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職場禮儀的重要性500字 職場禮儀的重要性1500字篇一
職場禮儀不一樣于法律,雖然都有規(guī)定該做與不該做的可是作為道德規(guī)范來說他是沒有絕對的懲罰制度的,,做的不當,,最多是遭人唾棄,所以能規(guī)范道德行為的人也僅有我們自身而已,。
人都有被尊重的高級精神需要,,當在職場交往活動過程中,按照職場禮儀的要求去做,,就會使人獲得尊重的滿足,,從而獲得愉悅,由此到達人與人之間關(guān)系的和諧,。也就增進了你與他人的溝通交流為你建立人脈打下了堅實的基礎(chǔ),。
例如隨地亂扔垃圾、吐痰,、橫穿馬路等等不禮貌的行為都是需要經(jīng)過道德去規(guī)范的,。若是靠法律去限制那我們則需要多少警力去監(jiān)督懲治
職場是一個大家庭,任何一個人都不能完全脫離職場而存在,同時職場也不是由一部分的人就能夠組成的,,職場道德,、職場禮儀的建立于遵守是需要全體職場成員共同努力的。
這是它的范圍,,超出這個范圍,,職場禮儀規(guī)范就不必須適用了。如在公共場所穿拖鞋是失禮的,,而在家穿拖鞋則是正常的,。就是在人與人的交往過程中禮儀才能得到的體現(xiàn)。
職場禮儀知識
1,、準時,、不遲到,最起碼比領(lǐng)導先到,,這是初入官場的年輕人的基本素養(yǎng),,是紅線,輕易不要逾越,。
有的人在上學的時候就拿遲到不當回事,,散漫慣了,上班之后也是這個作風,,開會遲到,,上班遲到,反正是借口多多,。其實再忙,、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒有養(yǎng)成習慣,,心里拿遲到不當回事,。從做人的角度來說,守時是美德,,不守時是不尊重人,,浪費別人的時間;從做事的角度來說,,守時是一種端正的工作態(tài)度,,不守時的人很難被領(lǐng)導和團隊團隊信任。
2,、有事需要請示領(lǐng)導的時候,,能當面匯報的必須要當面匯報,盡量不打電話,。
尤其是當領(lǐng)導就在辦公室,,你卻連動都不動,,操起電話就打,對方會反感,。當面匯報能夠有應對面的交流,,方便溝通意見,領(lǐng)導要做決策也需要時間去思考,,打電話承載不了這個任務,,除非是一問一答式的,比如今日午時有會請參加這種,。
3,、因為私事向上級請假的時候,盡量要提前,,情景特殊也要打個電話,。
因為請假本身就意味著請示、給假兩種含義,,你請,,別人給,程序上不能錯,。切忌切忌,,不要發(fā)信息簡單告知,更不要先斬后奏,,比如我明天要出去旅游這樣的請假信息,,這不是請假,,這是通知,。
領(lǐng)導不一樣意吧,人家票都買了,,領(lǐng)導同意吧,,說實在的有一種被綁架的感覺,更何況有時候工作真的安排不開,。有的人意識不到自我這樣做不恰當,,當領(lǐng)導不給假的時候他會覺得領(lǐng)導不通人情,玩弄權(quán)術(shù),,感覺自我被迫害了,。
4、和領(lǐng)導打電話,,事情說完,,稍微等一下再掛電話,讓對方先掛,,你再掛,。
不要立刻,、迅速就掛電話,這是一種禮貌,。不信你自我體驗一下,,別人和你通話后,等你最終一個字剛落音,,電話立刻就掛斷,,那種感覺異常不舒服。
5,、開會的時候關(guān)手機,,或者調(diào)成震動,這條無須解釋,,你懂的,。
除非你們單位像個大車店,處于無政府狀態(tài),,否則必須要記住這點,,更不要明目張膽的在會議上接電話、打游戲,、玩微博,、上微信,這是對組織會議者的尊重,。領(lǐng)導在臺上,,就像教師坐在講臺后面,看下頭看得清楚著呢,,千萬不要覺得自我挺隱蔽,,作為新人,更應當謹慎,。
6,、從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門,要用手輕輕把門掩上,。
這實在是小的不能再小的一件事了,,可真有很多人忽視,有時候這邊開著會,,有的人出去打電話,、上廁所,也不明白隨手帶門,,而是信手那么一甩,,咣當一聲,眾人側(cè)目,。從別人的辦公室離開,,也應當注意輕關(guān)門,,尤其是夏天的時候開窗,有過堂風,,你覺得自我沒使勁,,風一抽,力量很大的,。人的修養(yǎng)更多體此刻微小的細節(jié)中,,體此刻對周邊人的謙讓和照顧上。
7,、在安靜的環(huán)境中,,比如開會或者辦公期間,女同志在行走中,,必須注意自我的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲,。
如果鞋的聲音大,最好有意識的放輕腳步,,墊著點腳尖走,。有的年輕人十分不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,,高跟鞋發(fā)出咔咔的`聲音,,儀態(tài)是挺美,可背后射過來的目光里的意味可復雜多了,。另外,,開會中間退場、遲到或者早退的時候從后門進,,盡量不要在人前目標很大的晃動,。
8、剛?cè)肼毜男氯藢τ谧晕业穆殘錾矸?,需要有一個心理上的適應程度,,要從自我是一個學生,、被管理者的身份,,轉(zhuǎn)變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。
有新畢業(yè)的學生,,一向做慣了好小孩,,乖小孩,凡事都有父母,,工作了也是這個態(tài)度,,總等著別人敦促,自我不善于安排計劃,,缺少主動意識,。要經(jīng)常提醒自我,,你是一個獨立的人,應當獨立完成自我的分內(nèi)工作,,并對結(jié)果負責,,不要總指望別人體諒你,拿你當孩子看,,給你特殊的待遇,,那樣的后果是失去了被器重的機會。
9,、在工作中,,犯錯被發(fā)現(xiàn)了,要先承認,,然后再講述理由,。
有些年輕人,一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏,,總是不斷地強調(diào)自我的理由,、客觀的原因、別人的錯誤,,我理解他們的感受,,出錯了,,怕批評,,怕給領(lǐng)導留下壞印象。但問題是,,這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導最反感的,,覺得你這是在推諉搪塞,逃避職責,,細心眼的領(lǐng)導甚至會想:你沒錯,那就是我有錯了沒準還變成個人恩怨,。
10、作為新人,,要敢于表現(xiàn)真實的自我,。
有些人剛踏上工作崗位,,官場人事關(guān)系復雜,,會有一種害怕自我露怯的心態(tài),,可能就會表現(xiàn)得謹小慎微。這也沒錯,,但若是總試圖想做得滴水不漏,,總想讓別人看到好的,、不看到壞的,,那也不好。從領(lǐng)導的心理上來說,,那些過分油滑,,在自我面前一向十分戒備的人,是不足以信任的人,。該什么樣就什么樣,,太完美了反而假。年輕人都會犯錯,,只要認真,、坦誠的應對,錯誤也是提高的開始,,反正我是愿意給真性情的年輕人機會,,而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。
職場禮儀的重要性500字 職場禮儀的重要性1500字篇二
隨著科技的發(fā)展,、信息的發(fā)達,,企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品,、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,,而代表公司形象和服務意識、由每位服務人員所表現(xiàn)出來的思想,、意識和行為是不可模仿的,。
也就是說,在市場經(jīng)濟條件下,,商品的競爭就是服務的競爭,。怎樣把客戶服務放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化,、人性化的服務,,以滿足客戶需求,,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn),。所以,現(xiàn)代企業(yè)必須在服務上下功夫,,才能在同行業(yè)中獲得持續(xù),、較強的競爭力,。
一位銀行家朋友對在高爾夫球場上談生意頗有心得,首先,,打球時你和朋友會置身在舒適的自然環(huán)境里,,而戶外又經(jīng)常會有好天氣和美麗的景色。其次,,你們會有四五個小時自由交流的時間,,很難用其他方式達到這么長的時間。那樣你就有機會在正常情況下進行更多的交流,,就可以更好地去了解對方的處事方式,。對我而言,沒有什么能與高爾夫運動媲美,。
球場上注意表現(xiàn)你的老板或者客戶也許不會注意你的揮桿,,不過他們絕對會在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止。一位精通商業(yè)高爾夫的朋友這么說,。
禮儀:禮者,,敬人也,是做人的要求,,是尊重對方,;儀,是形式,,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,,兩者相輔相成,在國際活動接待中缺一不可,。
禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),,交往強調(diào)互動,互動看結(jié)果,;禮儀是溝通技巧,,溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,,規(guī)范就是標準,。
中國人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,,管住自己,,獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù),,是待人接物之道,。禮儀要求人和人打交道保持適當距離,距離產(chǎn)生美感,適當?shù)木嚯x是對對方的尊重,。國際交往中,,拉開距離如果適當,有助于交往的順暢,;換言之,,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,,國際慣例是使用尊稱,,而尊稱的一個基本技巧是就高不就低。
職場禮儀,,是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范,。學會這些禮儀規(guī)范,將使一個人的職業(yè)形象大為提高,。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。了解,、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象,,會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,,做一個成功職業(yè)人,。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,,這樣你才能在職場種贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝,。李繪芳老師表示,,職場禮儀的基本點非常簡單,簡單概括,,有如下幾點:
1,、介紹禮儀
首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別,。職場禮儀沒有性別之分,。比如,為女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的,,這樣做甚至有可能冒犯了對方,。請記住:工作場所,,男女平等,。
其次,,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。著名服務營銷專家李繪芳老師表示,,盡管這是顯而易見的,,但在工作場所卻常常被忽視了,。
進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人,。例如,如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,,而你要將一位叫做簡史密斯的行政助理介紹給她,,正確的方法是瓊士女士,我想介紹您認識簡史密斯,。如果你在進行介紹時忘記了別人的名字,,不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進行介紹,,對不起,,我一下想不起您的名字了。與進行彌補性的介紹相比,,不進行介紹是更大的失禮,。
2、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,,能夠給人留下深刻的印象,。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征,。強有力的握手,、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,,在與人打招呼時最好先伸出手,。記住,在工作場所男女是平等的,。
3,、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,,也帶來了職場禮儀方面的新問題,。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做,。在現(xiàn)在的許多公司里,,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多,。請記住,,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的,。李繪芳老師表示,,傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù),。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路,。
4,、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人,。如果發(fā)生這樣的事情,,真誠地道歉就可以了,不必太動感情,。表達出你想表達的歉意,,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,,使得接受道歉的人更加不舒服,。當只有你一個人存在時,就是你最能體現(xiàn)道德的時候,,是你最能體現(xiàn)境界的時候,。
5、電梯禮儀
電梯雖然很小,,但是在里面的學問不淺,,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng),。
1,、一個人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,,抒發(fā)感想,,搞的電梯成了廣告牌。
2,、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,,可先行進入電梯,,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,,請客人們先進,;進入電梯后,,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,,可主動詢問要去幾樓,,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人,,不用寒暄,;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,,另一手并做出請出的動作,,可說:到了,,您先請,!客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,,并熱誠地引導行進的方向,。
6、著裝禮儀
職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個性,,體態(tài)特征,、職位、企業(yè)文化,、辦公環(huán)境,,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,,要有一種做女人真好的心態(tài),,充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁,。
7,、商務餐禮儀
身為白領(lǐng)階層,一些商務性的工作餐是避免不了的,。然而,,怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻并不是為很多人所知曉,。一些大公司,、大客戶,甚至通過工作餐,,很容易地對某人的教育程度和社會地位迅速作出判斷,。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規(guī)定,因此在這方面您應該具備一些簡單的知識,,有正確的舉止和飲食方式,,以免出丑或使客人尷尬,。
8、面試禮儀
職場面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談,,特別是與多位面試官交談時,,會有莫名的緊張感。于是坐立不安,,手腳不聽使喚,,無法專心回答面試官的問話,導致整場面試糟糕透了,。這些舉動肯定都被面試官看在眼里,,結(jié)果可想而知。女性在面試入座時,,雙腿并攏并斜放一側(cè),,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,,則右腳放在左腳之后,;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后,。
這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅,。若女性穿著套裙,,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,,上身挺直,,頭部端正,目光平視面試官,。坐穩(wěn)后,,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,,自然放在兩腿上,,兩腳自然放好,兩膝并攏,,面帶微笑保持自然放松,。
總之,職場禮儀是企業(yè)形象,、文化,、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造,、文化表達上提升到一個滿意的地位,。
職場禮儀的重要性500字 職場禮儀的重要性1500字篇三
禮儀是普通人修身養(yǎng)性,、持家立業(yè)的基礎(chǔ),而職場禮儀的重要性從某種意義上講,,比智慧和學識都重要,。
我國歷史悠久,享有“禮儀之幫”的美譽,,可見禮儀對于人們有著多么重要的作用,,禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),,同時也是一個領(lǐng)導者治理好國家,、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。對于職場中,,職場禮儀的重要性從某種意義上講,,比智慧和學識都重要。
市場經(jīng)濟條件下,,商品的競爭就是服務的競爭,。怎樣把客戶服務放在首位,,最大限度為客戶提供規(guī)范化,、人性化的服務,以滿足客戶需求,,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn),。
對于窗口行業(yè)的工作人員來說,如果做好服務工作,,不僅需要職業(yè)技能,,更需要懂得禮儀規(guī)范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力,、良好的口語表達能力以及靈活,、規(guī)范的事件處理能力。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓,。
我們生活在重形象,、講禮儀的商業(yè)時代,形象專業(yè),,是外秀,,禮節(jié)得體,是內(nèi)慧,,儀禮并重,,所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”,。商務的禮儀,,從專業(yè)形象設計開始,,它與身材和美貌無關(guān), “簡單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象,?!爆F(xiàn)代商務禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng),對現(xiàn)代職業(yè)人士而言,,擁有豐富的禮儀知識,,以及能夠根據(jù)不同的場合應用不同的交際技巧,往往會令事業(yè)如魚得水,。但交際場合中事事合乎禮儀,,處處表現(xiàn)得體著實不易。
心理學家指出,,我們于別人心目中的印象,,一般在15秒內(nèi)形成。那么,,那些15秒的禮儀你做到了嗎,?你在適當?shù)臅r候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎,?的身體姿勢適當嗎,?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛(wèi)姿勢?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了,?你的聲音是否充滿了熱情,?你表示出對別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時間里眼睛在看著講話者,?你有沒有不停地轉(zhuǎn)移視線或死死盯住講話的人,?你是否做到過一段時間就點點頭或露出贊同的表情?
職場禮儀的重要性是對人際關(guān)系的調(diào)解,。在現(xiàn)代生活中,,人們的相互關(guān)系錯綜復雜,在平靜中會突然發(fā)生沖突,,甚至采取極端行為,。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾,。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范,,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,,建立起相互尊重,、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展,。
所以禮儀是企業(yè)形象,、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),,我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造,、文化表達上提升到一個滿意的地位。
現(xiàn)今,,職場的競爭不僅是實力的較量,,也是個人職場禮儀、職業(yè)形象的比拼,,特別是對在校讀書,,還沒有走向社會、走向職場的學生來說,,知道職場禮儀,,樹立良好的職業(yè)形象對學生畢業(yè)找工作有很大的幫助。
職場禮儀是職場溝通的紐帶,。在日常生活中,,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,可以說禮儀是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)器,。人們在人際交往時按禮儀規(guī)范去做,,是有助于彼此的相互尊重,相互關(guān)系的友好建立,,可以避免或者緩和不必要的沖突和矛盾,,同樣職場禮儀也起著這樣的作用。
職場禮儀又分為多種禮儀:有辦公室禮儀、電話禮儀,、同事間的溝通禮儀,、接待訪客禮儀、遞交簽字文件禮儀以及社交場所的活動禮儀等,。
職場禮儀是個人和企業(yè)的敲門磚。現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)是需要面試的,在面試的過程中,,就要學會職場禮儀,也許你沒有介紹信,,但是你可以通過一些職場禮儀為自己樹立良好的職業(yè)形象,,也許僅僅是輕輕的關(guān)上門;端正的坐姿,;大方自然的解答,,都會展現(xiàn)自己很好的一面,那么很有可能你的第一印象就達到了企業(yè)的要求,,通過第一印象的好評,,很有可能被公司錄取,。如果一個面試的人有工作能力,但卻不懂職場禮儀,,那么他是危險的,,就算他進入了公司,他也不一定會坐穩(wěn)位置,,因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調(diào)節(jié)上下級,、同事之間的關(guān)系,在與客戶交流協(xié)商時,,都需要懂得職場禮儀,,所以不懂職場禮儀,將成為工作中的絆腳石,,也許別人的工作能力沒有他強,,但是其他同事懂得職場禮儀,知道怎樣與領(lǐng)導搞好關(guān)系,,怎樣與同事之間和諧相處,,那么自然別人爬的比他高比他快。由此可見,,職場禮儀是工作中要學的重要知識,,只有掌握它、應用它,,你才能更好的工作,。
職場禮儀體現(xiàn)在多方面的,提高語言表達技巧,,掌握運用語言的藝術(shù),,同時注重衣著服飾,平時的動作,、姿態(tài),,使自己的形象更好的展現(xiàn)。當老板時??匆娔阕⒅丶毠?jié),,做事有條不紊,他才會信任你,,給你更多的發(fā)展空間,。所以注重職場禮儀會在無形中給你帶來機會,學會職場禮儀會讓你看上去更專業(yè),。
職場禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個人的教養(yǎng),、風度、氣質(zhì)和魅力,還能體現(xiàn)一個人對社會的認知水平,,個人的學識,、修養(yǎng)和價值。禮儀不僅體現(xiàn)在日常生活中,,還體現(xiàn)在工作中,,通過職場禮儀在復雜的人際關(guān)系中保持冷靜,按照禮儀的規(guī)范來約束自己,,通過職場禮儀中的一些細節(jié),,會得到領(lǐng)導更多的信任,使人際間的感情得以溝通,,與同事間建立起相互尊重,、相互信任、友好合作的關(guān)系,,從而使自己的事業(yè)進一步發(fā)展,,能在職場中如魚得水。
職場禮儀不僅體現(xiàn)個人的形象,,它還體現(xiàn)在企業(yè)形象上,,一個企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀,那么就會使企業(yè)體現(xiàn)出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念,。
在今天世界交流日益頻繁,,不僅服務行業(yè)重視職場禮儀和企業(yè)形象,許多企業(yè)都重視職場禮儀的培養(yǎng),,對于一些工業(yè)企業(yè),,提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強企業(yè)的競爭能力,所以提升服務和形象的競爭已經(jīng)成為現(xiàn)代競爭更重要的籌碼,。職場禮儀是提高個人素質(zhì)和單位形象的必要條件,;是人立身處世的根本;是人際關(guān)系的潤滑劑,,是現(xiàn)代競爭的附加值,。
職場禮儀是表現(xiàn)企業(yè)對客戶人性化的服務和關(guān)愛的重要途徑,服務和形象的競爭力是企業(yè)走向世界的國際通行證,,企業(yè)生存發(fā)展的重要條件,而服務和形象需要人來體現(xiàn),,所以對于企業(yè)來說,,學習職場禮儀、應用職場禮儀是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容,。比如在一些售后服的地方,,我們可以看到、感受到企業(yè)的真誠,員工面帶微笑,,為顧客端杯倒水,,對顧客遇到的問題,他們會耐心的解答并處理好問題,。這些體現(xiàn)的也是一些職場禮儀,,他們能與顧客很好的溝通,并且在溝通的過程中傳達了企業(yè)的形象,、服務態(tài)度和管理理念,,從而提高了企業(yè)的信譽度、服務質(zhì)量,、企業(yè)形象,。
在職場上你的職場禮儀是否到位不僅是你個人形象的問題,更是你代表的公司形象的問題,,所以不可忽視,。
“人無禮則不立,事無禮則不成”已成為人們的共識,?!皟?nèi)強個人素質(zhì),外塑單位形象”,,正是對職場禮儀作用恰到好處的評價,。我們只有把所學的職場禮儀應用到實踐中,它才會在職場中起到非凡的作用,。所以職場禮儀將在我們的工作職場中有重要意義,。
職場禮儀的重要性500字 職場禮儀的重要性1500字篇四
古人云:站如松。男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美,,抬頭挺胸,,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,,肩膀放松,。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立,。
靠道路的右側(cè)行走,,遇到同事、主管要主動問好,。在行走的過程中,,應避免吸煙、吃東西,、吹口哨,、整理衣服等行為,。上下樓梯時,應尊者,、女士先行,。多人行走時,注意不要因并排行走而占據(jù)路面,。
入坐要輕而穩(wěn),,女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐,。雙肩平正放松,,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上,。雙膝自然并攏,,雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3,,脊背輕靠椅背,。手勢禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅,規(guī)范適度,。手勢是人際交往時不可缺少的動作,,是最有表現(xiàn)力的“體態(tài)語言”。
遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人,。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重,。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時,一般要求用右手遞接物品,。
與人交往是,,少不了目光接觸。關(guān)系一般或第一次見面,、距離較遠的,,則看對方的以額頭到肩膀的這個大三角區(qū)域;關(guān)系比較熟,、距離較近的,,看對方的額頭到下巴這個三角區(qū)域;關(guān)系親昵的,,距離很近的,,則注視對方的額頭到鼻子這個三角區(qū)域。