時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習,。

銷售人員月度工作總結及計劃篇一

成為員工后,，被分到了公司的總部所在地——佛山，負責１００家終端和４家醫(yī)藥公司．之前負責這個市場的人由于做得太差了,，已經(jīng)離職了．那么等待著我的是什么呢？以下是我的ｓｗｏｔ分析（把自己當作產(chǎn)品了,，呵呵）：

ｓ（優(yōu)勢）：無經(jīng)驗說明我是一張白紙,，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場．由開始，因此存在著無限的可能．

ｗ（劣勢）：無工作經(jīng)驗,，專業(yè)是藥學,，無市場營銷知識．

ｏ（機會）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,，我將在他那學習到最有用的銷售知識,；股市跌到了谷底,，說明它有機會反彈了，且區(qū)域位于公司總部,，只要做得好就會有發(fā)展．

ｔ（威脅）：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂,，價格不穩(wěn)定，為終端工作帶來更大的困難．

成績：開始計算任務指標的第一個月,，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,，但只是因為他們懶，并非我有多厲害．

經(jīng)過了一個多月的鋪貨,，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了,，只剩下極少數(shù)的＂頑固分子＂依然雷打不動，而這些藥店正是當?shù)剌^大型且生意較哈破的店．為了把貨鋪進去,，我只有更加頻繁的拜訪,，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢．＂皇天不負有心人＂，終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個＂頑固分子＂開始經(jīng)營我們的品種了．回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管,，當時我主管說了一句話：＂你會成功的,，因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起．＂

成績：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三．由下月開始進行上量工作．

拿到了三月份的獎金了,，是一筆不小的錢啊,，第一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信心了．

開始要純銷了,，之前的代表月銷量才２００多,，我鋪貨階段的銷量也才７００多，指標卻要１２００,，要怎么才能完成指標呢,？

由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領域的ｎo．１，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺,，加上我們沒有什么促銷活動,，首推率是達不到的了．只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：１,、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格,，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品,，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者，增加購買率,；２,、我們的產(chǎn)品是西藥，價格便宜,，能與其它中成藥聯(lián)合使用．于是我便做其它中成藥促銷員的工作,，送點小禮品什么的,，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥．

成績：主打產(chǎn)品銷量急速上升，達到指標任務的１５０％以上,，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二．其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升．

在上個月的銷量增長的刺激下,，正當我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時，突然發(fā)現(xiàn)我的目標門店里的貨都塞得滿滿的．原來,，雖然當時的我根本不懂得什么叫壓貨,，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去,，以至現(xiàn)在終端這么多貨．沒辦法,，只有老老實實繼續(xù)做店員的工作，店員教育,，做陳列．但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結：壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助,，但卻會影響到后面的銷售．

成績：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有８００左右,，完成指標的６０％而已．但兩個月的平均銷量還是有所上升,，因此也知道了適當?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧．

由于６月份的銷量統(tǒng)計還沒出來，經(jīng)理按４,、５月份的銷量制定第三季度的任務指標,，再加上工作細分，我開始做重點產(chǎn)出,，目標藥店由原來的１００家減少到６０家．我的指標卻無可避免的大幅度增長,，達到以前的１６６.６％－２００％．但是，積累了之前的經(jīng)驗,，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,，我卻有信心完成．

就在其他人都在抱怨指標太高，無法完成時,，我根據(jù)我的６０家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務,，然后再根據(jù)月底的完成情況，把沒完成任務的藥店的量轉交給超額完成任務的藥店,，最后再適當?shù)膲毫它c貨,，就這樣，指標完成了．

成績：全公司能完成任務的三人里的一個,，在別人討論指標是否太高的時候,，我選擇了去做，所以,，我有了不同于別人的成績．

在完成了上個月的任務后,，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從６月份已經(jīng)開始注意到ｏｔｃ三要素（客情,、陳列,、店員教育）的同等重要性,，在每個方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內(nèi)銷出．然后,，還是按上個月的方法,，把指標分解到每個藥店上，于是,，我再一次的完成了任務．而上個月同樣能完成任務的兩位同事,，卻由于沒有計劃地壓貨，獲得了和我６月份相似的成績．

成績：首次成為公司月銷售冠軍,，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務的人．而且,，公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高．

在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時，也傳來了一個壞消息,，我的主管由于家庭的原因辭職了．我在我主管身上學習到了很多,，而且也是他一直在鼓勵著我，他離職了,，是否會影響到我的表現(xiàn)呢,？

后來自己想了想，能教我的,，他都已經(jīng)教了,，剩下的，也都該由我自己去領悟了．而且,，只有離開了他的光芒,，我的光芒才能顯露出來．那么這個月開始，就是我發(fā)揮的時候了．

成績：主打產(chǎn)品基本保住了第一,，但其它產(chǎn)品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑．

新一季度的任務指標又下來了,，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分,，做得好的做多點,，差的做少點，但獎金卻和完成率掛鉤．我的指標再次上升．經(jīng)理卻還放出話來,，由于主打產(chǎn)品離年度任務還差挺遠的,，現(xiàn)在可以有促銷活動，但所有人的任務都要１００％完成,，就算壓貨也得完成,。沒辦法，還得干,。既然經(jīng)理都把話說死了,，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯,。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗,，這點兒量我還是有辦法的。

成績：成功完成了本月任務,，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置,。

由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了，所以這個月把重點轉為終端建設和其他產(chǎn)品的銷售,。

由于我負責的地區(qū)銷量做得好,，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是,，我抓住了這個機會,。讓公司對我感到滿意，期間我運用了grow思考模式：

g（目的）：公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列,，為公司增加品牌知名度,。

ｒ（現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差，已經(jīng)陳列得非常好,，其他產(chǎn)品由于有ｏｔｃ產(chǎn)品但還沒有ｏｔｃ標志,，以及保健品沒有上促銷員等原因，一直陳列得不太好,。

ｏ（有什么選擇）：

１,、可以按照公司的要求，買一個端架,，專門陳列指定的兩個產(chǎn)品,。但對我的銷量沒什么幫助，而且一個端架有四層,，只做兩個產(chǎn)品太浪費了,。

２、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,，但由于有ｏｔｃ和保健品,，內(nèi)服藥和外用藥，無法陳列在同一個端架上,，不過可以分開陳列,，每個產(chǎn)品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大,，但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助,。

ｗ（要做什么）：經(jīng)過思考，認為第二個選擇能獲得最大效果,，并盡量爭取更多的利益,。

最后，我除了按照第二個選擇,，一共做了５個產(chǎn)品,，每個產(chǎn)品都爭取到最好的位置外,，還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳列。

成績：主打產(chǎn)品銷量下滑,，但達到公司要求的最低完成標準,。其他產(chǎn)品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,，但卻獲得眾領導的一致好評,。

又接到了一個新的任務：由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場的尷尬,。這個連鎖在廣州,，以平價賣場為主，因為我的賣場都做得不錯,，經(jīng)理要求我做出一個樣板店來,，避免退場。我這只有一家門店,。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,，老是無原因斷貨，我一直沒有把它當作重點來做,。這家連鎖是出了名的不合作,，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購,，貨都壓在門店買不出去,，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量,。既然接到了任務,，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下,，以２：３的比例分給了采購和店員,，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力,。然后我再額外申請了促銷活動（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,，自然也要答應），這樣,，三管齊下的情況下,，我這家難纏的店也被我擺平了。

成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了１００％,，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加,。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。

總結：入行的第一年,，以學習和積累經(jīng)驗為主,，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我,，而經(jīng)理也很信任我,，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍,。

展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象,。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負責平價大賣場,，我將向重點客戶管理的方向努力了,！

銷售人員月度工作總結及計劃篇二

首先在經(jīng)營收入方面：7月份共完成營收x元,其中客房完成營收x元，占計劃的x%,，平均出租率x%,，平均房價x元;另外，餐飲完成營收收入x元,，占計劃的x%;7月份客房任務超額完成,，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,，在7月份餐飲收入也超額完成計劃目標,，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,，與去年相比,，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面,，雖然較去年相比提高不大,，但是在客源結構方面，散客所占的比重得到了很大的提高,，也是符合酒店的市場定位的;另外,，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務,，但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。

在部門工作方面：營銷部在7月份累計完成會議接待13批次,，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時也獲得了客戶的認同;另外，接待了中化輪胎和金萊克,、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面,，本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想，主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,，加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,，本月根據(jù)8月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,，通過此宣傳了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶;同時,，本月結合酒店評星要求,，對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設計，使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,，本月部門開展了團隊建設月活動,，通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力;

公關營銷方面：7月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標準，使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,，部門結合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的情況,，對餐飲婚宴產(chǎn)品進行重新的包裝和設計，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,，將于下月投入使用;另外,，本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣，豐富了禮品種類,，吸引客戶的進一步消費;

7月份的工作已經(jīng)過去,，在7月份的工作中存在著諸多不足之處，結合市場情況和xx年度全年營銷計劃,，現(xiàn)將xx年8月份的工作從以下幾個方面開展：

本月部門的主題活動確定為優(yōu)質(zhì)服務月,，將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作，通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平,，并在活動中評選出服務標兵;另外,，本月部門結合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解，通過合理的激勵機制來調(diào)動部讓員工的積極性;

本月將酒店的客源結構所占比例調(diào)整為以散客為主,，會議為輔,，團隊為補;從去年數(shù)據(jù)分析結合今年酒店客源走勢來看，在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時,，為確保酒店營收不出現(xiàn)大幅下降,，適當提高會議客源的比重，來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收;

會議市場,，加強鞋城,、洗化類,、服裝類公司的走訪，搜集行業(yè)信息,，把握各種會議信息,，把握該季節(jié)會議，確保酒店收入的穩(wěn)步提高團隊市場方面,，銷售經(jīng)理積極了解市場動態(tài),，與各主要旅行社達成合作意項，關注鄭州市內(nèi)各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策,，與韓國團社積極達成進一步合作的協(xié)議,，確保該客源的穩(wěn)定性，同時也積極的去開發(fā)新的團隊客源;散客市場方面,，擴大市場開發(fā)范圍,，將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發(fā)和維護，多走訪周邊單位,，深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與酒店;進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通;同時，本月仍將繼續(xù)加強對外地市場客戶的走訪,，重點對禹州市,、長葛市、以及平頂山地區(qū)進行開發(fā)和回訪;

本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進行考察,，確定今年酒店銷售方式;

以上是對營銷部7月份工作的總結和對8月份工作的計劃;

市場競爭對手報告

7月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計：

1,、xxx酒店x×本月主要是以會議為主，同時也接待了部分醫(yī)療器械會議,，會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差;

2,、xxx賓館x×本月主要是以中石油會議為主;本月團隊價格定的較高，未接旅游團隊;

3,、xxx大酒店x×散客出租率不高,，因現(xiàn)有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降，主要接待內(nèi)部電力會議和客人;

4,、xxx酒店x×本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會議,，房間均按門市價銷售;

5、xxx酒店x×此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;

綜合以上各酒店并結合7月份整體情況,，此月份整體市場客源走勢受醫(yī)療器械會議影響都是前半月情況較好,，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢;團隊市場方面,，團隊客源較四月份大幅下降,，各酒店對于價格的競爭也較激烈;

進入8月份以后，整體酒店市場進入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季,，內(nèi)賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據(jù)情況不同,，主要是產(chǎn)品發(fā)布會和訂貨會為主,。

銷售人員月度工作總結及計劃篇三

銷售月工作總結，是對銷售工作的一個階段性的小總結,，是為了更好的審視自身的工作問題,，總結并在下一階段過程中改善發(fā)揚，為以后的工作做一個指導,。

月工作總結,，時間比較短，這一個月的時間里,，不可能有太大的變化,、發(fā)展，因此,，在做銷售月工作總結時,，更注重于工作狀況的體悟與理解。

1,、工作狀況概述

2,、工作中的成績和缺點

3、工作中的經(jīng)驗和教訓

4,、下步工作計劃

1．總結前要充分占有材料,。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見,，了解有關情況,，或者把總結的想法、意圖提出來,，同各方面的干部,、群眾商量。一定要避免領導出觀點,，到群眾中找事實的寫法,。

2．一定要實事求是，成績不夸大,，缺點不縮小,，更不能弄虛作假。這是分析,、得出教訓的基礎,。

3．條理要清楚?？偨Y是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的,。

4．要剪裁得體，詳略適宜,。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的,；有重要的,，有次要的，寫作時要去蕪存精,?？偨Y中的問題要有主次,、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

1,、必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是最寶貴的資源,，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛的銷售。

2,、建立一支具有凝聚力,，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,，對工作要有高度的責任心,。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率,。

4,、培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結問題,，不斷自我提高的習慣,。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了,。就得他們自己問,，我們大家一起解決才行,。

5、銷售目標,。根據(jù)下達的任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日,；以每周,，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務,。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績,。

銷售人員月度工作總結及計劃篇四

從20xx年3月28日入職到現(xiàn)在已經(jīng)一個月了。雖然一個月期間銷售業(yè)績并不明顯,，但工作上有很多收獲,，離不開領導和同事的幫助。

加入昆明后的一個多月,，我的生活緊張但有序,。剛進公司，一切都是陌生的,，全新的,，一切都要重新認識和理解；信心來源于了解,，了解電工和照明行業(yè),，了解公司，了解產(chǎn)品,；朗能產(chǎn)品貝瑞系列的出現(xiàn),，讓產(chǎn)品的優(yōu)勢更加明顯。就看怎么玩這樣的平臺了,。人生是一個不斷成長的過程,。也許創(chuàng)業(yè)路上的困難和障礙讓我不得不暫時考慮和決定和誰一起成長！很榮幸加入公司,，在領導,、同事、客戶的幫助下成長,；非常感謝領導無私地把經(jīng)驗傳授給我,。他們是我的老師。通過學習他們的經(jīng)驗和知識,，可以大大減少他們的錯誤,，縮短探索時間；在這樣一個積極向上的平臺上,，作為一個新手,，一定要多學,，多看，多做,！

在過去的一個多月里,，公司沒有對我提出任何要求，我可以自由展示我的才華,。前幾天,，我的同事鄭瀟帶我去拜訪客戶，這讓我感受到了整個銷售過程?，F(xiàn)在基本可以找客戶,，見客戶，和客戶溝通,。每一步,，每一個環(huán)節(jié)，每一件事都可以盡可能的去分析,。幾天后,，我和鄭瀟開始獨立拓展周邊業(yè)務。我原本是一個孤獨的人,，喜歡與人打交道,，喜歡社交；看到大家都沒有意識到,，最后成為朋友,；看著一個客戶，我被自己一點一點挖出來,，直到生意做好,。我喜歡這樣的過程，也喜歡挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗有限，但我一直堅持用心做好每一件事,！因為成功的銷售人員是敢于堅持目標的人,。

在這一個多月的工作中，還是有一些成績的,。先后發(fā)展了昆明洪菊市場永居燈飾店,、西南建材城萬家燈飾店、景洪勐臘店,、大理嘉利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,。接下來，昆明所有縣城都需要打開渠道,，完善并啟動家裝公司的合作,。大尚輝還有一兩家分撥店,，華陽家具廣場。接下來,，仁中還有很長的路要走,，我會努力提高自己的素質(zhì)，克服自己的不足,。

（1）必須養(yǎng)成學習的習慣,；

賣出的第一個產(chǎn)品是業(yè)務員本人；成功的銷售人員總是與客戶有很多共識,，這與他們自己的洞察力和知識密不可分,。多少見識和勇氣，多少格局,。這方面我還是欠缺的,，一定要不斷學習。這是一個自我總結和積累的過程,。我要有目的的學習,，不斷的充實自己！

（2）必須有責任心和職業(yè)道德

有許多銷售人員剛進公司時犯了嚴重的錯誤,。為了增加個人收入,，他們用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品。感謝公司領導劉的大度包容,，他們既往不咎,，給了我新的機會。人要想在行業(yè)里安定下來,，就必須熱愛自己在行業(yè)里的工作,，誠實守信，追求職業(yè)道德,。所以在以后的工作中,，他們堅持對公司，對客戶,，對自己負責,，積極向上。有責任心和職業(yè)道德,。

（3）善于總結和自我總結,；

目前我工作中的市場把握能力和分析能力還不成熟，缺乏,，需要在以后的工作中不斷總結,、提高和加強。現(xiàn)在對銷售的理解只是表面的，對市場的把握能力無從談起,，為了不斷提升自己,，必須付出比別人更多的艱辛和毅力。

人品永遠是第一位的,，人品的第一要素是誠實,，以智取勝，以德取勝,，做事認真,，為人誠實。

其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度,。限度的維護雙方的利益,，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,，才能在自己的銷售生涯走地更好,、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西,、多做點事情,，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,，決不辜負公司對我的信任和栽培,，并且能夠快速地與公司共同成長！

我認為業(yè)務絕對不是“無業(yè)可務”而是：“業(yè)精于勤于實于務”,。

銷售人員月度工作總結及計劃篇五

八月份是公司重要的戰(zhàn)略轉折期,。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,，給_公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下，_公司取得了歷史性的突破,，整車銷量,、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為_分公司的總經(jīng)理,，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”,。回顧全年的工作,，我感到在以下幾個方面取得一點心得,，愿意和業(yè)界同仁分享,。

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,，結合_總經(jīng)理在200_年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1,、服務流程標準化,；

2、日常工作表格化,；

3,、檢查工作規(guī)律化；

4,、銷售指標細分化,；

5、晨會,、培訓例會化,；

6、服務指標進考核,。

對策二：做好銷售工作計劃,，細分市場，建立差異化營銷

1,、工作總結

細致的市場分析,。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場,，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷；根據(jù)_年的銷售形勢,，我們確定了出租車,、集團用戶、高校市場,、零散用戶等四大市場,。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,，我們加大了投入力度,，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了_出租車協(xié)會理事單位,，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,，來正確引導出租公司，宣傳_品牌政策。平時我們采取主動上門,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年_市場出租車更新的良好契機,，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,，主動上門，了解出租公司換車的需求,，司機行為及思想動態(tài),；對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次,，了解新出租車的使用情況,，并現(xiàn)場解決一些常見故障；與出租車公司協(xié)商,，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓,。

針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售,，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和_市高校后勤集團強強聯(lián)手,，先后和_理工大后勤車隊聯(lián)合,，成立校區(qū)_維修服務點，將_的服務帶入高校,，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售,。

銷售人員月度工作總結及計劃篇六

x月份對于xx汽車銷售行業(yè)來說,，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小,，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,，針對這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,，我們過去”的銷售策略下,，開始實施“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,，作為一名銷售顧問,，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務,、宣傳兩不誤,，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,，現(xiàn)將汽車銷售x月份工作總結如下：

經(jīng)過月初分析總結，鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業(yè)主,、有實力的個體戶、國家公務員,、大型企業(yè)高層管理人員等,，因此，x月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,，通過上門訪談,、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等,。

個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們————建材市場個體戶,，xx—xxx—xxx—x年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌?，相當一部分人,，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活,，原來不懂消費,，不會消費，這就需要我們引導消費,，宣傳我們的斯巴魯汽車,，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,，宣傳有一定的效果,，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到,，xx—xx年底帶來的世界金融危機,，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場,，這個時候的建材市場如同我們x月份的斯巴魯展廳一樣冷清,，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變,。

雖然建材市場一時陷入了困難時期,，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟好轉的時候,，我的努力也就不會白白的付出了,，無論是樓市，還是車市,，總有經(jīng)濟復蘇的一天,，現(xiàn)在只需要做好我們該做的,，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，經(jīng)濟好轉的時候,，總會有人來買車,。

綜上所述：我個人認為x月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔,，盡快地擴大宣傳范圍,，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯巴魯,，喜歡斯巴魯,，購買擁有斯巴魯！xx年已過,，在此實習期間,，我通過努力的工作，也有了一點的收獲,，借此對自己的工作做一下總結,，目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

銷售人員月度工作總結及計劃篇七

在我們的任務是6萬元,，實際是2萬元,，比任務量少了4萬。因為我們負責送貨上門的工作,，所以我們?nèi)匀环浅Ａ私饪蛻袅?。這個月新客戶不多，老客戶購買量減少,。

在工作上,，因為我一直都是開朗樂觀的，做門衛(wèi)沒什么不好,。有客戶說我們的女生男生態(tài)度很好,，但是業(yè)務能力有待提高。我回答我們真的需要終身學習,。

尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西,。對于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山,，以前沒有從事過類似的工作,，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學起,，接受是需要一個過程,，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來,。

總結開來月銷售方面有以下幾點：

1、上月的活動一下子顧客買的都很多,，老客戶只能從別的產(chǎn)品,，渠道入手。一般就是關聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,，但是推介有限,，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡飲，八仙粥滄州店種類有限,，不能滿足個性化的需求。

2,、新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段，對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度,。

3,、我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱,，要加強學習和引導,。

4、在23號邊老師來滄州講課的時候,，那天打開銷量不錯,，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷售,，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌,。但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的,，也許我的能力現(xiàn)在還不足,，所以我也一直在努力，努力學習,，努力工作,，努力生活，讓每天都是充滿希望的,。米盧說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，對于自己喜歡的事情付出的努力,，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔,，所以可以每天投入那么大的熱情,，這樣喜歡可以保持和源動力,。

月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,，這次希望再上一個新的臺階,，所以我們每個人也都在努力做好準備。

對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1,、先做好7月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額,，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。

2,、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3,、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目,，我們可以很好的利用這點,，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養(yǎng),，成為我們的鐵桿,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要,。

5、做好大客戶的維持工作,，上學的時候在客戶關系里有個二八法則,，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶,，雖然比例不是完全如此,，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售,。

6、做好店長安排的工作,，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術精神,，百折不撓,，勇往直前。上次做的是門迎,，店長說我適合做門迎,，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好,，所以幾次講師不在的時候常常代講,，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉,，因為起碼有需要的時候你替補的上,，而不是需要你的時候，你什么也干不了,。

總而言之,，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可,。

銷售人員月度工作總結及計劃篇八

我是營銷部的xxx,，是xx年2月份進入公司的,， xx年的`4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部,，在營銷部工作的這段時間，我感受很多,，收獲很多,，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理,，帶著我去一一的面見了各個單位的領導,，看著我的同事們和領導輕松的談話，并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,，我只是在一旁靜靜的聽著,，暗自學著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好,。

我們部門做的是營銷,，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個酒水銷售的淡季,，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間,，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷,，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策,，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里,，我不但要維持好前期宣傳的成果,，也要進一步增加銷量,。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和,。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關系,，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產(chǎn)品,?！笨梢娍颓殛P系是非常重要的，建立一定的客情關系,，為工作的開展鋪平道路,，定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等....

一、要勤學習,，不斷提高自己,、豐富自己;

二、要勤拜訪,，增進客情關系;

三,、要勤動腦，如何有效的為客戶服務

四,、要勤溝通,，進一步了解客戶的需求;

五、要勤總結,，做好每日總結,，總結有效客戶并時時跟進。

xx年對于我來說是成長的一年,、奮斗的一年,、學習的一年，感謝諄諄教誨我的領導,，一直以來悉心的幫助,、認可、信任,、鼓勵著我,，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人,，有很多的東西都有待學習,，在以后的日子里，我會努力的學習,，更好的做好自己的本職工作,，在此預祝公司xx年再創(chuàng)輝煌!

銷售人員月度工作總結及計劃篇九

主要工作內(nèi)容（重點說明跟進項目的總數(shù)12個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xx市綜合衛(wèi)生大樓項目,、芭蕾舞團小劇場工程,、xx區(qū)少年宮工程、xx省審計廳,、xx省質(zhì)量技術監(jiān)督局辦公大樓工程,、xx煙草物流配送中心工程等等。成單0個,，丟單0個,。目前跟進項目數(shù)量，風管面積平方米,，具體分析等方面）

本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,，尋找有價值的客戶資源。并去xx成功開發(fā)代理商1家,，當月代理商就在xx跟進亞運會的場管項目,。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工,，（例如：xx豐田汽車廠房擴能工程）,，風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底,。另關于商住樓的項目,，因受金融危機的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工,，故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響,。

下半月主要是跟進關于xx年亞運會的市政必建項目,，其中大多數(shù)已開工,，但有些定于xx年2月份開工，如：赤崗領事館外交服務管理大樓項目,、xx省審計廳,、xx省質(zhì)量技術監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關系,，在上半月拜訪客戶前遇到的難題是：有些客戶如已動工,，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產(chǎn)品就不能用,，而是價格問題和安裝方面,，因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上。

另在xx年xx亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,，在跟進中,，預計在xx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關。

本月的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化,，臨時變固的占大多數(shù),，雖不影響信心，但會影響效率,。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息,，在確定工期前業(yè)務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質(zhì)量,。因在很多建筑方面,，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦,，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管,。

1、受xx客戶邀請,，去xx拜訪xx年亞運場管的一些工程（預定時間為一周）,，重新審視xx周邊市場。力爭在xx年開工前拿下兩個以上重點項目,。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量,。

2、在xx市市政工程上做文章：在xx年必建項目上關于赤崗另零

領事管服務大樓和xx亞運水鄉(xiāng)民俗主題項目上加大拜訪次數(shù),，力爭在年底前達到預定的效果,，在xx年也能成交。

3,、在xx區(qū)已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值,。

4、收集待建項目信息,，不在于拜訪的個數(shù),，在于拜訪后能否成交的個數(shù)。

5,、認真審視市場上的假冒產(chǎn)品,，找出其缺點，與明年在竟爭項目有好的應對思路,。

本月只碰到一家：嵊州市宇通復合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復合風管,。該公司提供豐田公司的風管主要是保溫型，中央空調(diào)用,。是在南沙豐田公司遇到,，目前該竟爭對手在xx的辦事處不詳。

正在收集竟爭對手給予豐田公司的資料與價格,。

1,、關于竟爭對手，本月會盡快了解其產(chǎn)品、差異性能,、價格與付款方式等,。

2、在設計院是不留樣品,，因設計院有些設計師如與該公司的人員關系較好,，拿上一、兩個別家公司的樣品,，去防冒屬正?，F(xiàn)象。

1,、在月底或其它時間開工作例會時,，大家一起分享成功項目的現(xiàn)成案例，有助于團隊一起提高信心或展開竟爭,，有竟爭的團隊大家都會前進,，如果一個團隊是停止不前，的問題表面上看是個人,，在最根本的問題在于帶頭人,，因他是“領頭羊”。公司給予他的培養(yǎng)和受益是最多,，錢克扣不扣是另一回事,，業(yè)務員是在于能否吸收東西，爭取利益化最為重要,，公司希望業(yè)務員能拿高提成,，業(yè)務員只有找到好的客戶，才能與公司一起分享成功果實,。故業(yè)務員就是先峰,，公司是“望遠鏡”，公司永遠成不了先峰,，所以會焦急,，能否成功工司都會付出,，故業(yè)務員在市場上：“沒有投入就沒有收獲”,？

2、另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口,，誰會長期這樣下去,，除非是混日子。在后期中應對市場是交流與分享,，站在同一戰(zhàn)線,，你可能做得很好，也很忙，的問題是：新手在市場上遇到問題是怎樣應對,？老業(yè)務找到好的理由,，新人是找不到理由的，所以一筆生意成不成將成為的問題,？

3,、“誠信”問題。同事之間,，客戶與業(yè)務之間,，的問題在于誠信，如果出差是為了好玩,，不如在家理玩,！

4、關于個人也只能發(fā)揮其優(yōu)點,，真正只有做過,，自己才知道，因?qū)τ谛率趾芏鄦栴}（產(chǎn)品,、市場,、客戶、結算）等等只有做過一兩個工程才能學到經(jīng)驗,，下一個工程對于公司與個人才不會走太多的彎路,，紙上談兵和預測，沒有一個人能看透自己的下半生是怎樣,？只有目標與計劃,。最終能否達到預定的效果是堅持！故希望公司能支持個人本能的發(fā)揮,。

銷售人員月度工作總結及計劃篇十

8月份又過去了,，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,，這是公司把我們往更好的方向去帶,，讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),，但對于目前的情況來說情況不太樂觀,，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的,。

xx月份的新客戶不多,，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段,，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度,，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱,，所以我們還要加強學習,。“不找借口找方法”,，這個是我們公司和我個人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力,，努力學習,，努力工作，努力生活,，讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法,，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中,，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,，所以我們要用的激情投入到工作中去。

下半年我們將迎來一個新的銷售重點,，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,，之前也一直在這幾個地方跑,，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,，下半年我們要以團隊為主,，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊,，成員有尹云和趙帥和我,，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要互相學習,，共同進步,，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,，打造出一片新的天地,。

對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

1、先做好老客戶的定期回訪,，避免導致老客戶的流失,，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

2,、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余,。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,，我們要把網(wǎng)撒的更大,，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養(yǎng),，最終要讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要。

5,、做好大客戶的維持工作,，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售,。

6、做好公司安排的工作,，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務,，百折不撓，勇往直前,。

總而言之,，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結果,。希望到年底時我們都能滿載而歸,！

銷售人員月度工作總結及計劃篇十一

xx月新客戶不多,，老客戶購買量也減少。新客戶很少開發(fā),，有的還處于了解階段,。對于這種情況，以后要從不同渠道入手?，F(xiàn)在重要的是培養(yǎng)潛在客戶,，讓他們對我們有更多的信心和認識，挖掘更深層次的客戶信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺,，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習,?！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力，努力學習,，努力工作,，努力生活，讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個行業(yè),，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對于自己喜歡的事情要付出的努力,，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,，所以我們要用入到工作中去,。

存在問題：

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一,、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標記,，定期回訪，以防遺忘客戶資料,。

二,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范,。

下月工作目標：

接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括xxx,，xxx還有xxx這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑,，但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主,，充分地發(fā)揮團隊的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團隊，我們要互相學習,，共同進步,，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,，打造出一片新的天地,。