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管理學(xué)院實訓(xùn)報告篇一

畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識,，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),，只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納,，進而生存發(fā)展,。剛進入單位的時候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實習(xí)之后,，我努力調(diào)整觀念,，正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度,，銳意進取,，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日,，那些成才的機遇就會紛至沓來,，促使我們成為世界公認(rèn)的人才。

實習(xí)單位：新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會

實習(xí)具體崗位：人事部部長辦公室文秘助理

負(fù)責(zé)事務(wù)：各種專題及辦公會議前的準(zhǔn)備工作

(一)實習(xí)單位簡介：

名稱：新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會(簡稱：新疆殘聯(lián))

殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織,、社會福利團體和事業(yè)管理機構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團體,，履行“代表、服務(wù),、管理”職能：代表殘疾人共同利益,，維護殘疾人合法權(quán)益;開展各項業(yè)務(wù)和活動，直接為殘疾人服務(wù);承擔(dān)政府委托的部分行政職能,，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè),。

行業(yè)：國家機關(guān)。

宗旨：弘揚人道主義,，發(fā)展殘疾人事業(yè),，保障殘疾人的**，使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活,，共享社會物質(zhì)文化成果,。

目標(biāo)：密切聯(lián)系殘疾人，聽取殘疾人意見,，反映殘疾人需求,，全心全意為殘疾人服務(wù)。團結(jié)教育殘疾人遵守法律,，履行應(yīng)盡義務(wù),，發(fā)揚樂觀進取精神，自尊,、自信,、自強、自立,。宣傳殘疾人事業(yè),，溝通政府、社會與殘疾人之間的聯(lián)系,，動員社會理解,、尊重、關(guān)心,、幫助殘疾人,。開展和促進殘疾人的康復(fù),、教育、勞動就業(yè),、文化生活,、福利、社會服務(wù)和殘疾預(yù)防工作,，改善殘疾人參與社會生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究,、制定和實施殘疾人事業(yè)的法規(guī),、政策、規(guī)劃和計劃,，發(fā)揮促進,、綜合、組織,、咨詢,、服務(wù)和監(jiān)督作用，并對有關(guān)領(lǐng)域的工作進行管理和指導(dǎo),，開展國際交流與合作,。

(二)實習(xí)具體過程：

在實習(xí)期間，我先接觸了物業(yè)這一塊,，學(xué)到了單位管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,，豐富了所學(xué)的.專業(yè)知識。在實習(xí)期間,，我不僅接觸了物業(yè)這一塊,，還有幸去了人事部門鍛煉，主要就是學(xué)習(xí)文秘這一職位的技能,。在剛?cè)サ臅r候,，老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容，為了能讓我達(dá)到日常工作的實踐目的,，老師還給我制定了一套相應(yīng)的實習(xí)計劃,，有了計劃，我的實習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了,。

(一)實習(xí)工作的總結(jié)：

實習(xí)階段我參與的主要工作,，一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置，在組織召開的各種專題及辦公會議中,，認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作,，做到了會議通知及時，會議記錄詳細(xì),，會務(wù)準(zhǔn)備周到,，并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要,，使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時,，及時呈送上級下發(fā)的各類文件,，保證各項工作及時高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉,。作為現(xiàn)在的單位,，微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,，利用微機錄入文字和文件處理,，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印,，傳真,，公文處理等文秘工作基本熟練。同時,，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢,，傳遞，接收,，儲存有關(guān)信息,。但是，還有一些方面尚有欠缺,，如：制表,，由于操作較少，很不熟悉,。

(二)畢業(yè)實習(xí)的體會,、收獲：

1.任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，同樣物業(yè)也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。尤其是工作單位的會計處,，這個崗位需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),，要求精確,，任何一點細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。在費用收取的核算和記賬時,，數(shù)字必須完整準(zhǔn)確,，各項要素必須準(zhǔn)確無誤。其實不光是在會計處,，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，這就應(yīng)該是企業(yè)文化的體現(xiàn),。

2.講究分工合作,，工作程序詳細(xì)具體,，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。舉例說明吧：進行代理水電費用征收時,，必須按照計算核對總金額,、記賬、復(fù)核,、打印,、用戶核對這些步驟進行。每一張票據(jù)的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦,，還要經(jīng)過復(fù)核,。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù),。

3.與同事的相處與交流很重要,。由于一個完整的的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要,。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個人完全負(fù)責(zé),，但確實影響到其他同事的工作,。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題,，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作,。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習(xí)生,，尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙,，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗是少說話,，多做事,，這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的,，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累,。實習(xí)之前，總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了,，可是實習(xí)之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書本上學(xué)習(xí)不到的,。有人說社會是一個大學(xué)校，而我現(xiàn)在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已,。當(dāng)然我并不害怕和氣餒,。也許我有時候會為我曾經(jīng)做過的一些事情而感到后悔,，但是沒關(guān)系，我也清醒的知道這些都是我為社會交的學(xué)費,。有了經(jīng)驗就有了生活的知識,。同事是一個很奇怪的東西，當(dāng)然這個“東西”并非罵人之詞,，我只是把這個角色當(dāng)作一個社會的事物組成來分析,。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學(xué)的關(guān)系沒有什么差別。但后來的實踐證明當(dāng)時的我完全是想當(dāng)然之見,。事實上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)之情復(fù)雜的多,。至少在大多數(shù)場合里同學(xué)之間不會有利益沖突，而同事之間的關(guān)系會在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,，權(quán)位競爭,，工資業(yè)績競爭中尋求平衡。實習(xí)期間,，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo),、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,，讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù),，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,，在繁忙的工作中抽出時間,，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說業(yè)務(wù)知識,，還在生活上給與很多關(guān)懷,。希望以后有機會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教。

管理學(xué)院實訓(xùn)報告篇二

實踐是大學(xué)生活的第二課堂,，是知識常新和發(fā)展的源泉,，是檢驗真理的試金石，也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑,。大學(xué)生成長,，就要勤于實踐，將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起,，在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)，逐步完善,，有所創(chuàng)新,，并在實踐中提高自己由知識、能力,、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ),。

土木工程是建造各類工程設(shè)施的學(xué)科、技術(shù)和工程的總稱,。它既指與與人類生活,、生產(chǎn)活動有關(guān)的各類工程設(shè)施，如建筑公程,、公路與城市道路工程,、鐵路工程、橋梁工程,、隧道工程等,，也指應(yīng)用材料、設(shè)備在土地上所進行的勘測,、設(shè)計,、施工等工程技術(shù)活動。土木工程是社會和科技發(fā)展所需要的“衣,、食,、住、行”的先行官之一,；它在任何一個國家的國民經(jīng)濟中都占有舉足輕重的地位。

實習(xí)的具體要求為：

1,、了解建筑造型的依據(jù),，結(jié)構(gòu)布置方案的選擇，施工流程及新技術(shù)的應(yīng)用,，先進建筑設(shè)備的特點,，主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)。

2,、對施工單位,、監(jiān)理單位的工作有一定的了解。

3,、了解施工中的技術(shù)資料,，逐步掌握圖紙使用及工程檢測方法。

4,、通過生產(chǎn)勞動,，生產(chǎn)技術(shù)教育，資料閱讀和研究生產(chǎn)實際問題,，理論聯(lián)系實際,，培養(yǎng)獨立分析問題和解決問題的能力，鞏固所學(xué)專業(yè)課程,。

楊凌區(qū)德馨園住宅樓建筑工地

實習(xí)安排：

a,、房屋構(gòu)造

通過去參觀某項在建工程現(xiàn)場情況,，了解以下內(nèi)容

1、了解該建筑物的結(jié)構(gòu)形式,、構(gòu)造特點,、建筑作法、承重方式,、施工方式,、抗震等級等；

2,、了解該建筑物的地基及基礎(chǔ)類型,、構(gòu)造形式及施工方法；

3,、了解該建筑物的墻體類型,、結(jié)構(gòu)布置、細(xì)部構(gòu)造及施工特點,；

4,、了解該建筑物板、梁,、柱等的類型,，配筋方式及其與墻、梁的連接構(gòu)造,，了解樓地面,、屋面構(gòu)造及頂蓬構(gòu)造特點；

5,、了解該建筑的樓梯,、陽臺等的具體構(gòu)造；

6,、了解建筑物的建筑裝修構(gòu)造,。

b、建筑材料

通過去建筑工地實地參觀,，了解以下內(nèi)容：

1,、了解水泥、磚,、砂子,、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格,、標(biāo)號,、特性及使用要求；

2、了解混凝土,、砂漿的配合比,、標(biāo)號、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護要求,；

3,、了解各種鋼筋加工情況；

4,、了解有關(guān)裝飾材料的情況,。

c、建筑施工

通過去施工現(xiàn)場參觀,，要求了解以下內(nèi)容：

1,、了解各施工工種的工藝過程，生產(chǎn)特點以及各工種之間的配合及穿插作業(yè)情況,；

2,、磚混結(jié)構(gòu)施工工序，現(xiàn)澆構(gòu)件的施工工序,；

3,、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求；

4,、土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求,；

5、裝修工程的施工過程,，施工特點及方法,；

20xx.8.9——20xx.8.13陜西安康市（十堰天水高速安康段）

實習(xí)安排：

a、要求到正在建設(shè)的橋梁隧道施工現(xiàn)場,，掌握施工現(xiàn)場中各生產(chǎn)生活設(shè)施的功用、各生產(chǎn)生活設(shè)施與橋梁隧道位置的關(guān)系及各生產(chǎn)生活設(shè)施現(xiàn)場布置的`原則,。

b,、參觀學(xué)習(xí)橋梁隧道結(jié)構(gòu)，要求學(xué)生掌握橋梁隧道各部位的結(jié)構(gòu)形式和功用,。

c,、參觀學(xué)習(xí)橋梁隧道施工各工序，要求學(xué)生掌握施工各工序的施工過程及施工要點,。短短一個月的時間可能并不能讓我們從最根本的地方了解到土木的一切,，但它卻能使我們有些許收獲，這次實習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,，但是多一些實踐,，暢徉于實踐當(dāng)中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位,，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇,。

近一個月的實習(xí)很快就結(jié)束了，實習(xí)的經(jīng)歷告訴我們,，在將來的工作崗位上,，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作,。實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,，他們給予我不少的幫助,。俗語說，紙上得來終覺淺,，沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的,。當(dāng)今大學(xué)都是以理論為主，能有機會走進施工單位去實習(xí),，對我來說是受益匪淺的,。相信這次實習(xí)對我日后的理論知識學(xué)習(xí)有很大幫助。最后,，真誠的感謝在實習(xí)期間所有幫助過我的人,！

管理學(xué)院實訓(xùn)報告篇三

了解工商企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究,、文獻檢索和搜集資料的能力,，提高理論與實際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力,，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力,。

20___年9月20日～20___年10月25日

深圳市福田區(qū)八卦一路617棟401室

深圳市xx照明有限公司

實習(xí)部門

采購部

（一）公司xx照明是一家專業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn),、銷售為一體的專業(yè)公司,。其產(chǎn)品涵蓋了工程（商業(yè)）戶外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明,，為客戶提供全方位的半導(dǎo)體照明和服務(wù),。公司堅持以人為本，產(chǎn)品質(zhì)量為生命,，滿足客戶需求為使命,；公司產(chǎn)品獲得了多項國家專利，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美,、東南亞,、及中東等市場，深受國內(nèi)外客戶的青睞。

（二）公司宗旨：21世紀(jì)的今天,，經(jīng)濟高速發(fā)展,，各行業(yè)的電力消耗嚴(yán)重，國內(nèi)各省市在用電高峰期都出現(xiàn)了拉閘限電的情況,。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國務(wù)院的議程,；況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題，解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題,。xx照明本著綠色照明,，節(jié)約能源為使命，配合國家的節(jié)能排放政策,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的節(jié)能型照明燈具為目的,。照明亮化是每個城市繁榮的象征，目前很多亮化項目一味的追求美觀,，對能源的消耗沒有太多的考慮,，因此光損耗嚴(yán)重。xx照明在滿足人們對光的需求下,，盡量的使用大功率led照明燈具,，盡量多的節(jié)約能源，以求為國家為人民做出應(yīng)有的貢獻,。

（三）實習(xí)內(nèi)容：在公司實習(xí)期間,，我從事的采購經(jīng)理工作，主要負(fù)責(zé)采購部的日常工作,，包括制定采購計劃,，對采購人員的.在職培訓(xùn)，制定采購人員的績效考核和激勵機制,；對采購人員的監(jiān)督和管理,；對供應(yīng)商的分析了解，對市場行情的調(diào)查,；對采購成本的合理控制,，學(xué)習(xí)公司采購業(yè)務(wù)流程；與公司其他部門之間的配合,，與公司財務(wù)部的對接等工作,。采購部對于公司來說,，責(zé)任重大,，公司的成本控制和利潤的大小，采購部的發(fā)揮至關(guān)重要,。因此有條理的工作,、合理的安排、采購業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段,，是采購經(jīng)理必須具備的應(yīng)有素質(zhì),。

畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識,，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),，只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納,，進而生存發(fā)展,。剛進入單位的時候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實習(xí)之后,，我努力調(diào)整觀念,，正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實,，改變和調(diào)整看問題的角度,，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登,，有朝一日,，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認(rèn)的人才,。

管理學(xué)院實訓(xùn)報告篇四

通過暑假實習(xí),，學(xué)習(xí)人力資源管理的實踐經(jīng)驗，向公司人事部門同事學(xué)習(xí)具體的人事操作,，結(jié)合所學(xué)的理論知識,，領(lǐng)會掌握，融會貫通,，并培養(yǎng)實際操作能力,，從宏觀上了解人力資源管理的方法。把所學(xué)理論知識運用到實踐中,，鍛煉社會實踐能力,，并在工作中學(xué)習(xí)新知識，對所學(xué)的知識進行總結(jié)提升,，以指導(dǎo)未來的工作重點和職業(yè)發(fā)展方向,。

我的一開始的實習(xí)職位是招聘專員,，主要負(fù)責(zé)電話預(yù)約應(yīng)聘者，參加招聘會,；后來的職位是人事助理,，其職責(zé)主要包括：協(xié)助上級績效考核；管理勞動合同,、員工信息資料及各類人事檔案資料,；協(xié)助執(zhí)行招聘工作流程，發(fā)布招聘信息,，篩選簡歷及安排面試,，辦理員工招聘、入職,、離職,、調(diào)任、升職等手續(xù),；協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤,、反饋,；幫助建立員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,；完成上級安排的其他工作,。了解到公司注重人力資源的培養(yǎng)，通過積極開展各種培訓(xùn)活動,，著力提高員工的綜合素質(zhì),；通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高運營效率,，降低運營成本,，以目標(biāo)化、細(xì)分化,、程序化,、量化來保證各項工作高效低成本的順利執(zhí)行與完成。

另外,，在實習(xí)期間我還參加了公司的以商會友活動,，開闊了視野，也見識到了銷售的另一種手段,。通過一種室內(nèi)的暫時思想轟炸,，推出自己的產(chǎn)品，達(dá)到簽單的目的,。

俗話說：紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行，書本上的東西,，終究還只是停留在理論層面,，只有將理論與實踐相結(jié)合，才能充分發(fā)揮理論的價值,。

通過這段時間的親身體驗,，感覺到實際的人事管理流程與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的，理論與實際的結(jié)合是需要磨練的,。實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實踐。

經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗,，在學(xué)習(xí)到很多新東西的同時,，我也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如,，人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,，實際操作能力還比較差，尤其是做表格的時候?qū)xcel操作了解的較少,，office整體理解但實際操作還有所欠缺,。當(dāng)然，在工作期間也犯過一些錯誤,，如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,，錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差，員工的身份證號碼和電話號碼等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^,。

總之,，實習(xí)就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識,、鍛煉能力的過程,，關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法，不斷在錯誤中成長,。通過這段時間的磨練,，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程，對人事工作也有了一定的了解,，鍛煉了我實際操作能力,，對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,。雖然這次實習(xí)期轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，但對我來說這只是一個開始,。我會把這段難得的經(jīng)歷與實際相結(jié)合,，會讓其為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。我懂得了太多的書本上沒有的東西,，假期實踐增強了我的辦事能力交往能力,，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空,。

記得剛進公司的那幾天,，感覺一切都是陌生和新鮮的。企業(yè)不是學(xué)校,，同事不是同學(xué),，我們需要學(xué)會貫徹執(zhí)行。在最初的幾天里,，我對具體的工作事宜不清楚,，一切都是從零開始，所以就不斷的向老員工請教和詢問,，拿不定的就去找部門的同事確認(rèn),。跟公司外部的人員打交道時要注意自己的形象，因為自己的一言一行都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,，比如接一個電話或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者,，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點做的不好或者不夠到位,，都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,，而不僅僅是個人的事情。

這段時間的實習(xí),，我感受頗多,，以下便是我在實習(xí)期間自己的一些體會：

1、將理論與實踐相結(jié)合,。書本上的理論看起來很乏味,，有時也難以理解，但經(jīng)過自己的親身實踐和操作,，慢慢地就會從生疏到熟練,。如果不將理論上的東西指導(dǎo)自己的親身實踐，根本無法真正透徹理解它的.真正含義,。通過直接參與企業(yè)的運作過程,，加上我的虛心好學(xué)，我感到自己真正學(xué)到了人力資源管理方面的實踐知識,，同時進一步加深了對理論知識的理解,，使理論與實踐知識都有了新的提高,。

2、要以一名正式員工的身份要求自己,。盡管只有一個月的實習(xí)時間,，但我努力把實習(xí)當(dāng)成自己的第一份工作，把自己當(dāng)成單位的一名正式員工來要求,，經(jīng)常思索自己該如何為企業(yè)帶來更好的聲譽和效益，在每一個細(xì)節(jié)上都嚴(yán)格遵循公司的規(guī)章制度,，不放松,，不懈怠。

3,、要有強烈的責(zé)任感,。既然在公司的崗位上實習(xí)，就要承擔(dān)起這個崗位應(yīng)有的責(zé)任,。遇到任何事情都要有責(zé)任感,，對負(fù)責(zé)的事情要負(fù)責(zé)到底，對確實有困難的工作直接向主管說明,，決不能因含糊應(yīng)承而影響工作的按時保質(zhì)保量完成,。

4、要處理好與同事之間的關(guān)系,。作為學(xué)生,，面對的無非是同學(xué)、老師,、家長,，而工作后就要面對更為復(fù)雜的人際關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo),、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理，照顧好各方的利益,。

管理學(xué)院實訓(xùn)報告篇五

我有幸得到了國泰君安的實習(xí)機會,，從而開始了為期兩個月的畢業(yè)實習(xí)生活。通過了人力資源部門的介紹,，我被安排在位于浦東國泰君安總部的信用交易部門進行實習(xí),，其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場上的新興業(yè)務(wù)。

在此期間,，我近距離了解了國泰君安的發(fā)展歷程以及公司文化,，更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個流程，明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用,，并且通過與客戶的交流溝通進一步鍛煉了自己處理問題的能力,，為將來的求職打下了堅實的基礎(chǔ),。

國泰君安證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責(zé)任公司采取新設(shè)合并、增資擴股的方式,，于1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司,。可以經(jīng)營證券的代理買賣;證券的代保管,、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資咨詢;資產(chǎn)管理;發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務(wù),，有投資銀行、國際業(yè)務(wù),、證券投資,、信用交易、資產(chǎn)委托,、收購兼并,、實業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門，是目前國內(nèi)規(guī)模最大,，股東最多,，經(jīng)營范圍最寬，機構(gòu)分布面最廣的證券公司,。

公司由總裁辦公會議主持日常性工作,，行使公司的日常性經(jīng)營管理職責(zé)，在投行業(yè)務(wù),、國債業(yè)務(wù),、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、研究領(lǐng)域,、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù),、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面均做出了卓越的成績。新股發(fā)行股數(shù),、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項主要指標(biāo)在全國券商中排名第一,。

國泰君安先進的電腦配置和完善的交易系統(tǒng)，保證了交易的暢通,、及時和準(zhǔn)確,。公司依托強大的研究隊伍，提供高水平的投資咨詢服務(wù),，增強客戶抗御風(fēng)險的能力,。先進的營銷意識和良好的整體資源配置，使國泰君安經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的市場份額逐年上升,，其股票,、基金交易額均排名全國第一。

高質(zhì)量的研究開發(fā)工作始終是國泰君安經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。公司擁有目前國內(nèi)券商中規(guī)模最大,、研究力量最強,、配套設(shè)施最完善的專業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實時財經(jīng)信息和股票市場趨勢分析,，定期出版各種公司研究報告,，隨時發(fā)表熱點問題專題研究。

公司證券投資業(yè)務(wù)在市場上具有良好的聲譽,。公司還專門設(shè)立資產(chǎn)委托管理部,，為客戶資產(chǎn)量身定制理財方案。國泰君安重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，實現(xiàn)了無紙化辦公,。此外，國泰君安注重有形營業(yè)網(wǎng)絡(luò)與無形信息網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,，開發(fā)電話轉(zhuǎn)賬等清算功能,，大力推廣非現(xiàn)場交易業(yè)務(wù),，提高了公司的整體經(jīng)營優(yōu)勢,。

近年來國泰君安順利地度過了合并后的調(diào)整過渡期，并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績,。公司上下團結(jié)協(xié)作,，勵精圖治，必將創(chuàng)造更加輝煌的成績,，為中國資本市場的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。

既然被安排到了信用交易部門，

所做的工作自然與融資融券分不開,，首先簡要介紹一下融資融券業(yè)務(wù)：

概念："融資融券"又稱"證券信用交易",是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔(dān)保物,，借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資,、融券和金融機構(gòu)對券商的融資,、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易,。

融資是借錢買證券,，證券公司借款給客戶購買證券，客戶到期償還本息,，客戶向證券公司融資買進證券稱為"買空";融券是借證券來賣,，然后以證券歸還，證券公司出借證券給客戶出售,，客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息,，客戶向證券公司融券賣出稱為"賣空".目前國際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結(jié)算公司授信的模式,。

業(yè)務(wù)流程：對于證券公司來說,，融資融券業(yè)務(wù)有著一套及其嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程，尤其是現(xiàn)階段還未實行的時候,，國泰君安作為試點必須嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,。因此，為了能夠充分了解此項業(yè)務(wù)的作用,，主管安排我在為期兩個月的時間內(nèi)在各個流程都進行了實踐,，以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù)，了解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響,。

首先,，并非所有證券公司客戶都擁有開通融資融券業(yè)務(wù)的權(quán)利，在提交申請后,，證券公司必須辦理客戶征信,，了解客戶的身份、財產(chǎn)與收入狀況,、證券投資經(jīng)驗和風(fēng)險偏好,，并以書面和電子方式予以記載、保存,。

對其以往的投資情況以及信用額度進行評估和打分,，對未按照要求提供有關(guān)情況、在本公司從事證券交易不足半年,、交易結(jié)算資金未納入第三方存管,、證券投資經(jīng)驗不足、缺乏風(fēng)險承擔(dān)能力或者有重大違約記錄的客戶,，以及本公司的股東,、關(guān)聯(lián)人，證券公司不得向其融資,、融券,。因此，整個業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用 excel軟件計算出特定的指標(biāo),，按實際情況篩選出合格的申請者并允許其開通業(yè)務(wù),，同時將資料轉(zhuǎn)交給下個流程的操作者。

其次,，當(dāng)接到通過審核客戶的資料后,，便可以為其進行開戶。因此,， 第二個流程是應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定與客戶簽訂融資融券合同及風(fēng)險揭示書,，并且以自己的名義,，在證券登記結(jié)算機構(gòu)分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔(dān)保證券賬戶,、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶,。

在向客戶融資融券前，還必須與客戶簽訂融資融券合同,，明確約定融,、融券的額度、期限,、利率,、利息的計算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款，并將合同連同風(fēng)險揭示書一起交由客戶簽字,，至此可說完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程,，意味著客戶已經(jīng)成功開通了此項業(yè)務(wù)，可以進行融資融券交易,。

隨著開戶的完成,，第三流程也隨之啟動，證券公司應(yīng)當(dāng)委托證券登記結(jié)算機構(gòu)根據(jù)清算,、交收結(jié)果等,，對客戶信用證券賬戶內(nèi)的.數(shù)據(jù)進行變更。然而,，為了避免信用風(fēng)險所導(dǎo)致的損失發(fā)生,，國泰君安有一套完備的賬戶監(jiān)管制度,。同時根據(jù)證監(jiān)會最近剛出臺的第三方存管制度規(guī)定,，必須與客戶及商業(yè)銀行簽訂客戶信用資金存管協(xié)議，此舉更是加強了對于證券交易的監(jiān)管,，保障了客戶以及證券公司的利益,。而國泰君安將依據(jù)制定的各類保證金的限額比例強制規(guī)范融資融券客戶，一旦發(fā)現(xiàn)存在賬戶金額不符合保證金比例規(guī)定,，意味著該賬戶處于信用風(fēng)險中,，公司將通知客戶進行必要的補倉，如出于此狀態(tài)超過一定時間,，將按規(guī)定強制平倉此賬戶以保障公司利益,。

最后，也可說是最為關(guān)鍵的流程,，在客戶的融資融券業(yè)務(wù)到期后,，將通過各種方式還款或還券，

實行平倉,。因此,，我們此時必須計算出客戶在期限內(nèi)的交易盈虧情況，并且計算出證券公司應(yīng)收利息和融資融券業(yè)務(wù)委托費，并且將每天到期客戶的匯總成表,，每日完成結(jié)算后上報最后統(tǒng)計結(jié)果,。

此流程看似簡捷，然其工作量十分浩大,，并且要求做到效率與準(zhǔn)確度的統(tǒng)一,，可算在整個業(yè)務(wù)中最為艱辛的流程，因此,，我們部門的大部分精英分子被安排在這一流程,，可見其重要性。而當(dāng)我已經(jīng)充分明晰了融資融券業(yè)務(wù),，并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位,，目的當(dāng)然是為了讓我能夠不拖累整個工作進度，保持一貫的高效,，并且使我能夠更快的適應(yīng)這一快節(jié)奏的工作環(huán)境,。因此，在這里必須特別感謝我的部門主管對我的良苦用心,。

在此次實習(xí)經(jīng)歷之前,，雖然從書本上獲得了不少有關(guān)證券公司的信息，但對于其實際業(yè)務(wù)操作流程并不十分了解,，因此,，雖然擁有不少相關(guān)的理論知識，但真正到了時間的時候仍遇到了不小的問題,?？梢娎碚撆c實踐相結(jié)合的重要性。在不斷克服困難的實習(xí)過程中,，不僅對于證券行業(yè)有了更深一步的了解,，更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時的寶貴經(jīng)驗，這些絕非是實習(xí)工資能夠衡量的,。同時,，通過這兩個月的實習(xí)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗,，并且思考了不少問題,。

首先，就正式度而言,，本次畢業(yè)實習(xí)與以往的暑假實習(xí)經(jīng)歷是不可同日而語的,。前幾次的實習(xí)只是在一些中小型企業(yè)，外貿(mào)公司等,，其對員工的衣著,，服飾,，言談舉止的約束性較弱，雖然氣憤比較輕松,，卻缺少了一種工作應(yīng)有的緊張態(tài)度,。而在國泰君安的是細(xì)則大為不同，公司上下必須嚴(yán)格遵守嚴(yán)格的規(guī)章制度,，不能有絲毫的輕視,。而在陸家嘴金融中心上班無形之中增加了一份神圣之感。

其次,，實習(xí)的目的也有很大的區(qū)別,。在大一、大二的實習(xí)并沒有明確的目標(biāo),，只是為了不想荒廢暑假時間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力,，拓展視野，因此投入的熱誠有限,，最終的收獲不大,。然而在此次實習(xí)之前，我早已把為將來的工作打下堅實的基礎(chǔ)作為目標(biāo),，因此針對性很強,，尤其是在此次實習(xí)過程中有意識的將所學(xué)的金融知識盡可能運用到工作中去，兩者相得益彰,，相輔相成,。因此，在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實習(xí)更有效率,，收獲頗豐,。

最后，實習(xí)的內(nèi)容同樣大相徑庭,。以往的實習(xí)更多的是被安排做一些周邊性質(zhì)的工作,，如打印,、復(fù)印或接電話等較為簡單的工作,，很少涉及到核心的工作內(nèi)容，可算是當(dāng)了一回廉價勞動力,。而此次被安排進入了國泰君安的信用交易管理部門,，專門負(fù)責(zé)融資融券這一新興業(yè)務(wù)。在兩個月的過程中,，我?guī)缀踉诟鱾€流程的崗位上都進行了實踐,，從而對于這項業(yè)務(wù)以及我們部門的重要性能夠有了充分的了解，為將來的求職打下了堅實的基礎(chǔ),。

剛到國泰君安,，部門里的同事給我的第一印象便是待人熱誠,，謙遜有禮，比以往我所有去過的公司都更為出色,，因此我也就此打定了盡早融入團隊的決心,。然而畢竟我并非正式員工，要在短時間內(nèi)完成這一任務(wù)難度不小,。在實習(xí)之初,，這方面我做的不夠出色，總覺得與部門里的同事存在一些代溝,，沒有能夠進行良好的溝通,，也間接導(dǎo)致了我的實習(xí)工作停滯不前，未能取得較大進展,。

愉快而又辛勞的三個月實習(xí)工作結(jié)束了,。

這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月,。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí),、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo),，成功的喜悅是我永恒的追求,。在這三個月里，我已順利地完成了從學(xué)生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換,。雖然時間不長,，但我感受頗多，主要有以下幾個方面：

我們知道,，中國移動的企業(yè)文化是"正德厚生,、臻于至善",這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛心,、有熱心,、有恒心的高素質(zhì)員工。在實際的工作中,，我已真實地見證了這一切,。人民南路營業(yè)廳的xx就是其中的一位。

她不顧平時工作的繁忙,，積極地參加社會愛心活動,。作為一名優(yōu)秀的社會義工，只要一有時間,，她就會抽空去敬老院,、孤兒院，給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖,。從這些同事的身上,，我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求,。

理論來源于實踐，實踐能更好地檢驗理論,。說起容易做來難,。在理論的學(xué)習(xí)過程中，我們總是不以為然,。當(dāng)自己上臺操作時,，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。

可想而知,，在以后的實際工作中,，一定要腳踏實地，戒驕戒躁,，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,。此外，在熟悉流程之后,，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣,。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。

也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩,。在工作中我已遇到多次,，由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,，這一矛盾應(yīng)引起我們的深思,。

通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),，來訪客戶主要有三種類型：1.客戶確實不了解相關(guān)業(yè)務(wù),，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開,。2.客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù),，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去,。3.客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解,，由于消費費用個人感覺過多，因此心里稍不平衡,，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開,。針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,，我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧绾髢煞N客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進行咨詢接待,。

管理學(xué)院實訓(xùn)報告篇六

xx年,，xx學(xué)校向xx省教育廳申報中等專業(yè)學(xué)校,，至xx年8月，學(xué)校正式成為經(jīng)xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學(xué)?！獂x省xx中專學(xué)校,。

學(xué)校創(chuàng)辦十年來，一直堅持“專業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓”的教育理念,，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會做人,、學(xué)會做事、學(xué)會求知,、學(xué)會發(fā)展,。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才,，并得到用人單位的一致好評,。

目前，該校先進的辦學(xué)理念,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,、嚴(yán)格的教學(xué)管理、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認(rèn)可,，受到中央電視臺“名校風(fēng)采”欄目組,、《中國企業(yè)報》、《xx日報》,、《xx科技報教育周刊》,、xx電視臺、《xx日報》,、xx網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注,，正如教育部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對該校的評價：“xx中專學(xué)校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩，是xx職業(yè)教育的品牌與窗口”,。

(一)實習(xí)目的

本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習(xí),。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,，達(dá)到理論與實踐相結(jié)合的目的,，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,，找出自己的不足之處,，以便更好的取長補短，提高個人素養(yǎng),，為即將進入社會做好準(zhǔn)備和進行必要的熱身及適應(yīng),。

(二)實習(xí)過程

對于一個大學(xué)生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,，冰天雪地,，我毅然踏上了社會實踐的道路。xx年2月4號,，我?guī)еc興奮來到了xx學(xué)校,，一進學(xué)校大門，兩棟教學(xué)樓映入眼簾,，整齊的宿舍樓,，干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,，人資處的兩位老師熱情的接待了我,，填表格、報到,、安排住宿,，參觀學(xué)校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感,，剛來時的忐忑也隨之煙消云散,。

從2月5號到2月22號，學(xué)校對我們幾個新來的實習(xí)生進行了半個多月的培訓(xùn),，第一周讓我們了解學(xué)校的大概情況,，學(xué)校的文化理念、經(jīng)營理念,、管理理念,、教育理念、工作作風(fēng)等等,。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓(xùn),，師德師風(fēng)培訓(xùn)、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核,，經(jīng)過多重考核,，我順利上崗，在平面組當(dāng)網(wǎng)頁設(shè)計課的老師,，還兼職在企劃處擔(dān)任實習(xí)干事一職,。

在平面組擔(dān)任教師期間，先是聽老教師講課,，聽了一周的.課之后,，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇“處女作”。當(dāng)然,，剛開始心情特別緊張,，由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強,，課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出,，講課順序不清，師生配合不夠默契”等問題,。針對出現(xiàn)的問題,，指導(dǎo)老師要求我多聽課，多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí),，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點,。

還有在上課的過程中，學(xué)生的不配合常常令我頭痛,。當(dāng)時有人建議我使用強制的方法,，如罰站、罰蹲等,。誠然,，這種方法可以勉強維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理,。我記得學(xué)教育教學(xué)理論時學(xué)過，作為教育工作者,，就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造民主和諧的教學(xué)氣氛,，在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系，教師要把自己當(dāng)成活動中的一員,，成為學(xué)生們的良師益友,。我按著這個思路來對學(xué)生進行管理，取得的教學(xué)效果還不錯,，有幾個很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時認(rèn)真多了,，還積極舉手回答問題。

批改作業(yè),，糾正學(xué)生的錯誤也是非常重要的,。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語,，并在評語中強調(diào)訂正的重要性,，并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵、開導(dǎo),。對那些在我要求訂正之后依然不改的學(xué)生,，我在作業(yè)上寫明，不斷給學(xué)生糾正錯誤的機會，直至認(rèn)識了錯誤并改正為止,。對于個別情況的學(xué)生,，我會輔導(dǎo)他們，直到他們主動改正錯誤,。身為一位教育工作者,，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點糾正過來,。

經(jīng)過了這為期近兩個月的實習(xí),，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中，增加了生活閱歷,，增長了見聞見識,，獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力,、素質(zhì)與經(jīng)驗,，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力,、工作經(jīng)驗,、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì)，尤其很好地學(xué)習(xí),、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。

近兩個月的實習(xí),，使我真正體會到做一位老師的樂趣,。在這不到兩個月的時間里，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料,，整理文件，參加各種會議組織和實施等,，無不感受著工作的氛圍,，這些都是在學(xué)校里無法感受到的。在大學(xué),，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,，無論是

是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠，還始終保持著學(xué)生的身份,。而走進工作單位,，接觸各種各樣的同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對我從未面對過的一切,。在這次實踐中,，我感受很深的是，學(xué)校的理論學(xué)習(xí)很多,，幾乎是面面俱到;而在實際工作中,，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況,。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,。

回想這次實習(xí),，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,，自己的能力也得到了提高,，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行,，始于足下,。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理,，向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng),。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財富,。

這次實習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理,，如何與人相處,，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學(xué)生,，面臨踏入社會的人來說,，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是最好的老師,，正所謂“三人行,，必有我?guī)煛,！蔽业倪@次寒假社會實踐,，使我真正從課本走到現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活,，是一次成功的社會實踐,。

管理學(xué)院實訓(xùn)報告篇七

xx級旅游管理專科班張庭蘭,。

實20xx年7月14日至20xx年月14日,。

長樂豪生長山湖國際酒店。

：將專業(yè)與3接軌,，逐步認(rèn)識,、體會，學(xué)會生存,，學(xué)會感恩,，學(xué)會做人，學(xué)會與人團結(jié)協(xié)作,。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力,，從一個實實在在的學(xué)生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會,，認(rèn)識社會,，從而邁入社會。

長樂豪生長山湖國際酒店

是福建省縣級市里第一家五星級酒店,，將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌,。長山湖國際酒店是一家按五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店，位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側(cè),。酒店占地面積三十畝,，總建筑為三萬五千平方米;主樓21層，另有a,、b裙樓各三層,，集客房,、餐飲、國際商務(wù)會議,、休閑娛樂等功能為一體,。酒店地處城區(qū)黃金地段，交通便利,，商貿(mào)繁華,，東側(cè)是風(fēng)景秀麗的長山湖。酒店營業(yè)部門配置齊全,，有客房,、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館,、東南亞風(fēng)情燒烤吧,、ktv、慢搖吧,、桑拿部,、美容美發(fā)、健體中心,、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場,、男女spa館,、英美式臺球、乒乓球館,、茶藝居,、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園,、名店街,、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳，是長樂市第一家五星級飯店,，距離福州市區(qū)三十公里,，距福州長樂機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計公司專業(yè)設(shè)計,，注重人文,、生態(tài)和環(huán)境有機結(jié)合的設(shè)計理念，引進建筑風(fēng)貌和休閑方式,，以期為廣大消費者打造一個高檔的商務(wù)接待場所,。

我的實習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班,、中班,、夜班,，這三個班次，我分別上過早班和中班,。早班是從八點開始（后改到九點）,，每天早晨都要開早會，由主管交代一些注意事項和安排工作,，然后領(lǐng)取所在樓層的房卡,、對講機，其次整理工作車,，易耗品（也可前一天下班前整理）,；再次，做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作,；最后,，如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔,。敲門方式是以輕兩重,，如果有客人來開門，我們就會微笑著說,；“先生（小姐）,，您好！請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎,？”經(jīng)客人同意后方能進去,。清潔好房間后，若有客人在房間,，我們會以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好,，面向客人說道：“先生（小姐）您的房間清潔好了，祝您居停愉快,！再見,！”然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點,，是每個樓層開始收取客衣的時間,，當(dāng)天下午六點前衣服會被中班服務(wù)員送進客人房間去。分配的房間清潔完了,，把工作間整理一下,，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖干凈,，把工作表找領(lǐng)班簽字,，到房務(wù)中心交表，還房卡,、對講機,，簽退,。一天的工作就這樣完了。

中班是從下午三點半上到夜間十二點,。一般中班只有兩個人,。主要的工作是送客衣，五點半左右去各個樓層開廊燈,，早班沒排完的房間也由中班清潔,。六點左右就去開夜床，開夜床夜即是為客人的房間進行小整理,，整理完后,，把馬桶蓋揭開，把防滑墊放到浴缸里,，把浴巾展開平放在淋浴間門前,，把房間后簾拉上，調(diào)好夜讀燈的柔和度,，把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,，將被子一角掀開折成四十五度角，并依次放上晚安卡,、環(huán)?？ā⒃绮蛼炫?。這樣,，一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了,。二十三點三十分就可以去關(guān)各個樓層的廊燈了，然后寫交班,，主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等,。到二十四點就可以下班了。

作為一名學(xué)生,，我們都沒有真正的踏入社會,，也沒有真正的親身去體驗社會生活，所以關(guān)于社會的好與壞都是道聽途說,。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗,、勾心斗角，但或許是沒有遇見吧,。那么,，我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”，上至總監(jiān),，下至普通服務(wù)員,，同事之間的關(guān)系都很好,。老員工并沒有因為我們是學(xué)生，單純,，就對我們惡語相向,、處處為難。相反,，看到我們不會的.地方總是很耐心的為我們講解,、示范，看的我們做得很慢,，如果他們做完了還會來幫助我們,。與上司之間的關(guān)系，在工作上我們是上級下屬的關(guān)系,，我們尊重他們,，遇到他們禮貌的問好，私底下和我們是朋友,，跟我們嬉笑打成一片,，不論身份、地位,。在福利上,，除了我們的工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是平等的,，如獎金,、過節(jié)費等。

經(jīng)過這為期半年的實習(xí),，我們學(xué)會的不僅僅是技能,，更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長,，懂得了很多,。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因為它羅列萬象，陳列事態(tài)百千,，之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人,，存在一種激勵與督導(dǎo)的管理。半年的實習(xí)工作,，初次體會到了生存的不易,，原來社會現(xiàn)實是如此的復(fù)雜，生活可以如此百態(tài),，人與人之間還有這些相處之道,。

對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線,。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,，為其的再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,，為企業(yè)樹造良好的品牌和形象,。在豪生酒店我們看到酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對我們短期實習(xí)生,，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)后才能上崗,。對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,。在這里,，我們學(xué)會了什么是責(zé)任；在這里,，我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學(xué)問,，人情練達(dá)即文章”來形容卻不失真實；在這里,，我們學(xué)會了正視現(xiàn)實,，學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候撫平不安和浮躁。

1,、打鐵還得自身本事硬,。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，得到上司的賞識和提攜,，除了技能嫻熟外,，你的文憑、學(xué)歷,，知識的深度,、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不可少的。在我們樓層服務(wù)員中,，有一個被升為領(lǐng)班的同事,，也許他的鋪床技術(shù)沒有老員工嫻熟，但就是恰好有一次機會,，他幫經(jīng)理處理了一個電腦技術(shù)上的問題，他就成為了經(jīng)理常常關(guān)注的對象,，發(fā)現(xiàn)他各方面的技能還可以,，就把他升為了領(lǐng)班。別人不服氣也得服氣,，因為別人有準(zhǔn)備,，且遇上了機會。所以想要以后有所建樹，就必須學(xué)好各方面的專業(yè)技能,。雖然機遇也不可缺少,，但機遇從來都是為有準(zhǔn)備的人留的。

2,、社交是一項不可缺少的活動,。經(jīng)過這半年的實習(xí)，讓我明確的認(rèn)識到,，以后的工作中,，人脈關(guān)系是非常重要的。俗話說：“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個道理,。有能力還得有人賞識,、提攜。比如這次我們實習(xí)過程中,，自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認(rèn)可,，這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。

3,、要有警惕感和責(zé)任心,。在日常工作中，我們做服務(wù)員的有義務(wù)保護客人的人身財產(chǎn)安全,，對不能確認(rèn)身份的客人,，我們不能隨便給他開門，以免不法分子趁虛而入,，給客人造成不必要的困擾和損失,。

4、每一位成功人士都是經(jīng)過千錘百煉的,。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的,，他們都有自己在基層的奮斗史，并且很珍惜在基層打拼的機會,。我們經(jīng)理經(jīng)常對我們說的是,，他很遺憾以前沒在洗衣房呆過，現(xiàn)在對那一塊布是很了解,。

最后,，非常感謝長樂豪生長山湖國際酒店給我的這次實習(xí)機會，相信在以后的學(xué)習(xí)工作中我會更加努力,。

管理學(xué)院實訓(xùn)報告篇八

按照學(xué)校的安排,，我來到了xx旅游公司擔(dān)任導(dǎo)游，正所謂“初生牛犢不怕虎”,，當(dāng)我抱著巨大的熱

情來投入到工作中時,，卻發(fā)現(xiàn)處處事與愿違。一些小的生活細(xì)節(jié)，一些平常的瑣碎小事,，都可以把我整得“鼻青眼腫”,。我發(fā)現(xiàn)，實踐中的事實都不是學(xué)校中可以學(xué)到的,。有些事情盡管教授們講到過,，但是要做到活學(xué)活用，卻非一日之功,。

后來,，通過不斷地探索和體會，使我慢慢地領(lǐng)會到,，要想成為一名合格的導(dǎo)游員,，必須首先成為一名生活服務(wù)員。在國內(nèi)旅游“吃,、住,、行、游,、購,、娛”的六大要素，首先應(yīng)該滿足“吃”,、“住”,、“行”這三項。因為它們是旅行生活的三根支柱,，而這些在學(xué)校中是涉及不到太多的知識點的,，學(xué)校中的知識主要是在“游”的方面。于是,，通過細(xì)致地觀察,，不斷摸索和實踐，更要不斷地學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)交通知識,、機型、車型,、火車車次,，學(xué)習(xí)星級賓館、涉外賓館的知識,，學(xué)習(xí)各地菜肴的特色和口味,，再與安徽的菜肴進行比較，這樣,，就可以向游客進行解說，回答游客提出的相關(guān)問題。

通過帶團,，在鍛煉帶團技能的同時,，也可以豐富感性知識，對各旅游目的地有所了解,。再用學(xué)校中學(xué)得知識加以論證,。可以充分領(lǐng)悟旅游的樂趣,。祖國的大好河山和悠久的歷史,、燦爛的文化。 起先,，客戶對我的工作不了解或是不感興趣,，而我對這一現(xiàn)狀的`認(rèn)識不夠，認(rèn)為通過不斷地接觸,，可以建立起良好的合作關(guān)系,。但一段時間下來，感到效果甚微,。于是,，我調(diào)整了工作方向，對客戶進行分類,。分成“重點客戶”,、“普通客戶”、“潛在客戶”,。針對他們的不同特點,，和我與他們的不同的關(guān)系進行促銷。

同時,，我還在帶團的同時,，不忘做一個有心人，對團隊中的客人進行市場拓展,，發(fā)掘潛在客戶,，這樣，就擴大了我的客戶群,。就是通過這樣一次次,，一點一滴的工作，使客戶對我產(chǎn)生了一定的信任感,。這樣,，我的業(yè)務(wù)量就有了顯著的提高，,，久而久之,，我積累了自己的一條網(wǎng)絡(luò),，隨著業(yè)務(wù)量的上升，也使我逐漸體會到,，要想做一名合格的國旅導(dǎo)游員,，自己還必須得成為一名好的推銷員。

經(jīng)過此番的實習(xí),，我懂得了很多,，收獲了很多。謝謝學(xué)校給我這個鍛煉的機會,！在經(jīng)歷當(dāng)中,，我的思想也逐漸變得成熟，為我即將踏入社會奠定了基礎(chǔ),！

管理學(xué)院實訓(xùn)報告篇九

轉(zhuǎn)眼之間,，兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個月的實習(xí)工作,，感觸很深,，收獲頗豐。這兩個月,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識,。我將從以下幾個方面總結(jié)旅游管理崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得：

在旅游管理崗位工作的實習(xí)過程中,，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法,、提高能力,、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦,、指導(dǎo)實踐,、推動工作。思想上積極進取,，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,，但很少用于社會實踐中,，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,，無法學(xué)以致用,。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式,。信息時代,，瞬息萬變,，社會在變化，人也在變化,，所以你一天不學(xué)習(xí),，你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí),，并結(jié)合旅游管理崗位工作的實際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的旅游管理崗位工作各項政策制度,、管理制度和工作條例,，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解,，可以求真務(wù)實的開展各項工作,。

在旅游管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠,，覺得在旅游管理崗位工作中找不到事情做,，不能得到鍛煉的目的.，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,，和同事交流,，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位,。為使自己盡快熟悉工作,，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,，熟悉自己的工作職責(zé),，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對旅游管理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng),、全面的認(rèn)知和了解,。根據(jù)旅游管理崗位工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢,，把握工作的重點和難點,， 盡心盡力完成旅游管理崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作,，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。

從大學(xué)校門跨入到旅游管理崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,，不能發(fā)現(xiàn)問題,，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做,，我就有一點失望,，開始的熱情有點消退,，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,，想干有用的事的態(tài)度,，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,，慢慢的就找到了自己的角色,，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題,，只要我保持極大的熱情,，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做,，沒有做不好,，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變,。

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作,。個人的能力只有融入團隊,，才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作,，讓我充分認(rèn)識到團隊精神的重要性,。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,，相互合作,，團隊如同一盤散沙。相互合作,，團隊就會齊心協(xié)力,，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別,。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息,、觀點和創(chuàng)意,，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點,。但工作團體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,，工作團體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng),。

幾個月來，我雖然努力做了一些工作,，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,，對旅游管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,，這些問題，我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決,，使自己更好地做好本職工作。

針對實習(xí)期工作存在的不足和問題,，在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補自己工作中的不足：

1.做好實習(xí)期工作計劃,，繼續(xù)加強對旅游管理崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù),。

2.以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力,。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平,。

3.踏實做好本職工作,。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”,。

4.繼續(xù)在做好本職工作的同時，為單位做一些力所能及的工作,，為單位做出自己應(yīng)有的貢獻,。

管理學(xué)院實訓(xùn)報告篇十

學(xué)號：********

實習(xí)地點：x天璽大酒店

實習(xí)目的：通過實地實習(xí)，了解酒店經(jīng)營管理過程,，酒店實習(xí)報告的服務(wù)及文化,，加強管理理論與實踐的結(jié)合。

實習(xí)時間：xx—07—24——xx—07—24

x天璽大酒店是由x拓展集團投資,，由新加坡華夏國際酒店集團管理,，按照國家五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的x省首家產(chǎn)權(quán)式商務(wù)酒店。xx年9月正式通過四星級酒店評定,。

酒店坐落于x市商業(yè)中心芙蓉中路518號,，主樓高達(dá)100米，共30層,，比鄰新世紀(jì)體育中心,，憑樓遠(yuǎn)眺,，山水洲城盡收眼底，酒店距黃花機場26公里,，30分鐘車程,；距火車站4公里，10分鐘車程,；距步行商業(yè)街3公里,，5分鐘車程；距省政府3公里,，5分鐘車程,，交通十分便利。

酒店擁有216套客房,，其中包括總統(tǒng)套房,；擁有可容納700多人同時就餐的中、西餐廳,，咖啡廳,；還擁有29間包房的豪華ktv歌舞廳和可容納100多人的修仙桑拿中心及酒吧書苑等。融現(xiàn)代風(fēng)格和湘湖文化內(nèi)涵的先進設(shè)計與合理的功能布局使舊點設(shè)備設(shè)施完善,、先進,，裝修裝飾豪華、典雅,。酒店集住宿,、餐飲、會議,、寫字樓出租,、購物、休閑娛樂為一體,。國際酒店集團現(xiàn)代化管理和先進的經(jīng)營理念使天璽大酒店成為賓客旅游觀光,、商務(wù)活動、會議展覽,、娛樂修仙的最佳選擇,。

我實習(xí)所在的客房部分為客務(wù)部和房務(wù)部。房務(wù)部又由三個部分組成：樓層,、洗衣部和pa部,。樓層實習(xí)報告服務(wù)主要是由216套客房組成?？头糠?wù)設(shè)施及服務(wù)項目：獨立控制中央空調(diào),、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機及衛(wèi)星頻道節(jié)目、國內(nèi)及國際直撥電話,、冰箱及迷你酒吧,、室內(nèi)私人保險箱、寬帶上網(wǎng)及數(shù)據(jù)接口,、語音留言,、擦鞋服務(wù)、喚醒服務(wù),、托嬰服務(wù),、24小時送餐服務(wù)、洗衣服務(wù),、醫(yī)療服務(wù),、兒童活動室、地下車庫,、酒店車隊服務(wù),、商務(wù)服務(wù)中心等。

其中客房的分布及特點：11樓—26樓共24層,，18樓設(shè)有兒童活動室,，25樓設(shè)有閱覽室，23樓為無煙樓層,，24、25,、26樓為行政樓層,，客房內(nèi)均提供免費寬帶上網(wǎng)。11樓—23樓的客房情況：每層樓有17間客房,，07,、21號房為商務(wù)單人房，07,、07,、07、08,、18,、19、20房為高級雙人房,，07為豪華雙人房,，12、15,、16,、17為商務(wù)雙人房，10為豪華套房（其中11、15,、17樓的10房為豪華雙人套房,，12、16,、18樓—23樓的10房為豪華單人套房）,，11為高級套房（與豪華套房類同）。07房—10房朝向北面,，11房—21房朝向南面,，變換著的摩天輪是最耀眼的風(fēng)景線,，特別是夜景,，將x的繁華盡收眼底。

首先,，房務(wù)員的職責(zé)：

1,。 整理客房的睡房和浴室,，并吸塵

2。每日更換住客的床單和毛巾

3,。適當(dāng)補充客房內(nèi)易耗品（免費贈送的礦泉水,、咖啡、茶葉包）,。

4,。配合服務(wù)中心、前臺查退房情況,，迷你吧的操作

5,。必須接待好vip的客人，熱情周到

6,。每日清理工作車,，保持常新狀態(tài)

7。保持及整理樓層工作間,、茶水間,、衛(wèi)生間，愛護清潔工具

8,。 提供酒店訂下的多有服務(wù)給入住客人

9,。迅速回答入住客人的問題，斟酌滿足客人的要求,，介紹酒店服務(wù)和設(shè)施設(shè)備以供客人參考

10,。報告領(lǐng)班每日退房遺留情況

11。報告領(lǐng)班每日住客特殊情況

12,。填寫工作報表（日期,、姓名,、班次、進房時間和出房時間等）交班注意或重要事項

13,。報告領(lǐng)班客房維修,、損壞、遺失及安全事項

客房部的班次有四種：

早班a班：7∶15——15∶30

d班：8∶45——17∶30

中班b班：15∶15——23∶30

晚班c班：23∶30—— 7∶30

早班的工作流程：

1,。 7∶15準(zhǔn)時到崗

1,。1 整理儀容儀表，到房務(wù)中心簽到,，領(lǐng)取鑰匙,、房卡、通訊工具和房態(tài),。

1,。2了解房態(tài)，熟知vip房號,、住客房號,、預(yù)退房號、空房狀態(tài)和實習(xí)報告維修房狀態(tài),。

1,。3主任召開例會。

2,。 7∶45上樓層

2,。1巡樓，關(guān)走廊燈,，開空調(diào),，查門上是否掛有洗衣派、早餐牌,、請即打掃牌等異常情況

2。2對公共區(qū)域維修問題的檢查及跟進

2,。3檢查煙盅,，電梯口煙盅，樓梯及走道清潔

2,。4仔細(xì)看交班,，將特殊事項記錄在工作報表上

2。5先做空房和維修房的衛(wèi)生

3,。 8∶45打掃住客及退房衛(wèi)生

3,。1完成服務(wù)中心傳達(dá)的指令和服務(wù)

3。2查退房的消費情況

3,。3做房間衛(wèi)生的順序：趕房—vip房—請即打掃房—走房

3,。4第二批早班接班，與領(lǐng)班交班

4。 9∶00 d班接班

4,。1 d班早班接a班的鑰匙,、房卡、通訊工具,、房態(tài)和交班特殊事項

4,。2報告領(lǐng)班特殊事項

4。3清理房間

管理學(xué)院實訓(xùn)報告篇十一

在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,，通過實踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識得到驗證,，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴充知識面,，增加對社會的接觸,，獲得與專業(yè)有關(guān)知識技能，接受實習(xí)單位文化熏陶,，了解政府和事業(yè)單位管理模式,。進一步加深對行政管理理論知識的理解，進一步熟悉行政管理理論和技能在實踐中的應(yīng)用,。以讓自己理論知識更加扎實,，專業(yè)技能更加過硬，更加善于理論聯(lián)系實際,。并通過撰寫實習(xí)報告,，學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決專業(yè)問題的能力,，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ),。

：10月20日至11月15日

：廣州宏升標(biāo)簽印刷制作有限公司

：

在“廣州宏升標(biāo)簽印刷制作有限公司”進行行政管理專業(yè)實習(xí)的這段時間，我有幸被分配到了調(diào)度辦公室,，辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。

辦公室是單位直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。還要檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議,、制度、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行,，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際,。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,，防止并糾正偏差。我實習(xí)的具體部門是調(diào)度辦公室,，主要的日常工作就是負(fù)責(zé)文件的上傳下達(dá),，以及重要的文件簽署，負(fù)責(zé)各種會議會務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)同志參加重大活動的組織,、協(xié)調(diào)與安排,。審批以單位名義召開的各種會議。

當(dāng)然我一個實習(xí)生還不能獨自接觸到這些,。我主要是在單位辦和信息科兩個部門辦公實習(xí),，幫忙處理日常的事務(wù)，歸檔工作,。了解部門職能,，并處理好個部門間的關(guān)系。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示件的轉(zhuǎn)達(dá)和催辦落實,，并及時做好反映工作,。實習(xí)剛開始是先熟悉工作環(huán)境、辦公室的大概情況,，在辦公室看同事如何的工作,，跟他們一起辦手續(xù)，接受實習(xí)指導(dǎo)老師的點撥,，看他們都需要去哪些地方。每天早晨我都早早的來到辦公室,，先把衛(wèi)生搞好,，桌椅擦好，開啟計算機,，然后往返三趟提滿6瓶熱水,，等待同事們的到來,。其實我覺得在工作的一開始，我是從復(fù)印資料開始做的,，幫同事復(fù)印一些資料,。整理文件看似小事，但是里面有好多需要你去掌握的,，也有很多學(xué)問,。數(shù)量浩瀚，排序,，裝訂,，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會的知識,。至少你要記得哪些資料是有用的,，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù),。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,，這個時候我又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了。辦公室總是有大量的文字需要處理,，一般遇到這種事情,，我就主動代勞。在辦公室時迅速幫單位同事們打了很多東西,，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),，在實習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。雖然工作很簡單,，但能夠幫上一些忙,，感到很開心。

在實習(xí)的階段中,，我還從一些小事上深刻了解到了在政府辦公室工作中應(yīng)該注意的一些問題,。工作中需要接觸大量的文件，面對大量的信息,，相應(yīng)的需要解決的問題也是千頭萬緒,，其間，我還有個任務(wù)就是對辦公室里的各大報紙稿件進行摘要整理工作,，并將其稿件分類,，主要有政治類、經(jīng)濟類及綜合類,。這耗費了我實習(xí)的大量時間,，每天除了日常的工作要做以外，我須抽時間整理,，由于量大之驚人,，也深深的考驗了我的耐性,，枯燥繁瑣的整理工作，讓我每天都要面對將近8個小時的電腦,，不停的還得在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)的文章,，以及和文章有關(guān)的評論，還要對其進行下載整理,，編輯,，同時還要對其進行排版和打印工作，在無任何人監(jiān)督的情況下,，我中午還加點工作,，午餐的時間和午休的時間也都被擠占了，這還受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚,，更加讓我干勁十足,，激發(fā)我的工作熱情，不到兩個星期的時間我就把這項任務(wù)完成了,。在實習(xí)的這段時間里,，“廣州宏升標(biāo)簽印刷制作有限公司”正好是創(chuàng)衛(wèi)的緊要關(guān)頭，各個單位和部門都積極的為創(chuàng)衛(wèi)備戰(zhàn)著,，辦公室的人員都有各自分配的任務(wù),，而且還要輪流去大街小巷值班蹲點，由于我是實習(xí)生,，沒有具體的任務(wù),，加上辦公室比較缺人，我就負(fù)責(zé)在辦公室值班和接聽電話,，雖說這電話我們?nèi)粘６荚诮佑|,，可讓我接聽這公文電話還多少會緊張，有時候自己都能感到聲音在顫抖,，我的實習(xí)指導(dǎo)老師還一直給我鼓勵,，讓我釋懷了很多，時間長了,，也就自然了許多,，而且還了解了很多關(guān)于接聽電話和下達(dá)電話通知的章程。最主要的是我還參與了關(guān)于“創(chuàng)衛(wèi)工作大會”的會議下達(dá)通知,，準(zhǔn)確及時的電話聯(lián)系各領(lǐng)導(dǎo),，并獨自逐一對其進行落實和記錄。這些平常的小事,，讓我從中感悟很多,，更重要的是讓我有了較快掌握一種新事物的能力。思想也變成熟了許多，簡短的實習(xí)生活,，既緊張，又新奇,，收獲也很多,。通過實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識,。另外在“廣州宏升標(biāo)簽印刷制作有限公司”實習(xí)的這段時間里,，單位指導(dǎo)老師給予了我很多的熱心指導(dǎo)，也給了我很多機會,，讓我積極參與了日常的相關(guān)工作,，同時我也注意把書本上學(xué)到的行政管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,，用實踐驗證所學(xué)的管理理論,，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。

：

回顧我的實習(xí)生活,，感觸是很深的,，收獲是豐碩的。在這短暫的實習(xí)中,，我得到了一個全方面的學(xué)習(xí),。通過這次實習(xí)，使我深深的明白,，要想在平凡的工作崗位上有所作為,，不是一蹴而就的，要循序漸進穩(wěn)扎穩(wěn)打,；面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,。實習(xí)中,，我采用了看、問等方式,，對單位的日常管理工作的開展有了進一步的了解,。進一步加深對行政管理理論知識的理解，進一步熟悉行政管理理論和技能在實踐中的應(yīng)用,。同時也了解企業(yè)單位管理模式,，更加明確了單位的使命以及重要性,。最重要的一點就是課本知識與實踐相結(jié)合，在學(xué)校學(xué)的東西只有到社會上應(yīng)用才能理解的更深,、更透,。要及時學(xué)習(xí)各部門的具體規(guī)范，登陸單位網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等,。還有就是多向單位的同事請教,。和他們處好關(guān)系，在以后的工作中會受益匪淺的,。在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問,。在實習(xí)期間一定要勤學(xué)好問，實習(xí)期間辛苦一點,，多做些瑣碎的小事,，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細(xì)節(jié),，每一個細(xì)節(jié)都掌握了,，那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,，該做的都會做了,，那你就算是真正學(xué)到手了。不管是哪里,，要積極好動,，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會有多的收獲,；新手的工作一般都會很枯燥,、單調(diào)，跑個腿,，遞個單子,，復(fù)印個文件，下達(dá)個通知什么的,。一天大部分的時間要么就是呆著沒事做,，要么就是東跑西跑，任人使喚,，不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱,，要擺正心態(tài)，時間長了自然而然的會讓你接觸更多的東西,；不要為干得多感到不滿,，事實上這樣的機遇會很難得，干得越多，進步的越快,；最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,，因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的，與人的關(guān)系處的好,，而且自己的形象也不錯,，那就在以后的工作中會受到歡迎的。在實習(xí)當(dāng)中也發(fā)現(xiàn)了很多的不足,。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的,。就行政機關(guān)的性質(zhì)就可以知道,。只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而具體到每個部門,，就有不同的規(guī)范了,。這就要求我們在平時的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。實習(xí)的這段期間,，我拓寬了視野,，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。

管理學(xué)院實訓(xùn)報告篇十二

從今年3月末開始,，我在x畢業(yè)實習(xí),。實習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo),、同事們的熱心關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下,，主動參與x的日常管理工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實踐中,。用理論加深對實踐的感性認(rèn)識,，用實踐來驗證理論知識的準(zhǔn)確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。實習(xí)生活,，滿含著緊張和新奇，更從中收獲了豐碩的成果,。版權(quán)所有 我所實習(xí)的x,，是經(jīng)國家建設(shè)部批準(zhǔn)的、具有房屋建筑工程施工總承包壹級資質(zhì)門類齊全的國有控股企業(yè)?，F(xiàn)有員工x人,，其中中級以上職稱x人、工程技術(shù)人員x人，注冊資本金x元人民幣,，總資產(chǎn)x元人民幣,。

回首實習(xí)生活，雖然只有短短幾個月的時間,，卻感觸頗深,。實習(xí)過程中，我采用了勤看,、勤問,、勤學(xué)、勤練的方式,，對x日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解,。在系統(tǒng)分析了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運做規(guī)律后,，對x經(jīng)營理念,、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識。

面對建筑業(yè)市場競爭的愈演愈烈,，x能夠立足根本,，堅持以經(jīng)營為龍頭，廣開信息渠道,，積極搶占市場份額,，不斷加大工程開發(fā)力度，不斷構(gòu)造新的盈利模式,。藉著工業(yè)年的東風(fēng),，積極參與承建了x、x等大型工業(yè)項目,。同時,，采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略，搶占外埠市場,，躋身國內(nèi)競爭,。目前，全國各地都有x的施工項目,，且工程進展順利,，施工效果良好。

自1998年以來,，x正努力更新著市場競爭觀念,，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用。在與許多經(jīng)濟實習(xí)雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中,，實現(xiàn)資金,、人才,、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟活力,，使x能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升和施工管理,、業(yè)務(wù)承攬能力的不斷增強，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機,。

完善集團制度建設(shè),，彌補制度管理漏洞，建立起科學(xué)的考核機制,，實行嚴(yán)格的管理責(zé)任制,。大力實施人才興起戰(zhàn)略，建立金色降落傘制度和陽光緩步臺制度,，對企業(yè)骨干給予優(yōu)待,，對企業(yè)有特殊貢獻的人物給予終身照顧;使那些從崗位退下來的員工能夠享受到與在崗時同樣的待遇，以體現(xiàn)企業(yè)文化中濃厚的人文關(guān)懷,。

與此同時，在實習(xí)中,，我也發(fā)現(xiàn)x在經(jīng)營,、管理上存在的一些問題。

1,、市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng),，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善,，經(jīng)營隊伍,、經(jīng)營人員的責(zé)、權(quán),、利還有待于進一步提高,。

2、對分包隊伍的管理制度不健全,、管理程序不完善,。在分包合同管理方面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部的技術(shù),、安全管理人員對分包隊伍管理的重視程度不夠,，服務(wù)意識不強，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié),。

3,、成本意識不強，成本控制水平不高,。個別項目存在管理粗放,、施工大手大腳的現(xiàn)象,，向管理要效益，向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,，此外,，車輛管理、辦公用品的消耗等機關(guān)非生產(chǎn)性支出的不斷加大,，使x的成本控制與一流的施工企業(yè)還存在較大的差距,，市場競爭力因此降低。

4,、依法治企,、依法維權(quán)和自我保護意識不強。集團某些領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,，不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益,，尤其實在債權(quán)、債務(wù)等問題的處理上不盡如人意,，使企業(yè)蒙受了巨大的損失,，嚴(yán)重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。

5,、施工組織管理觀念有待于進一步轉(zhuǎn)變,。在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化,、規(guī)范化存在較大差距,，使得有些項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài)，達(dá)到預(yù)期效果,。

對于x在經(jīng)營,、管理中存在的問題，我根據(jù)自己的專業(yè),，所有所學(xué),，提出了相關(guān)建議和對策。

1,、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭,，多攬工程,，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,，干好在建工程是承攬后續(xù)工程,、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,，我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,，干精品,、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象

2,、進一步推進和規(guī)范項目管理,。通過對資金管理、勞務(wù)層管理,、物資管理,，加強項目基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三整合”體系的運行,，完善項目管理,，加大監(jiān)控、檢查,、整改力度,，達(dá)到閉合管理，建立公司綜合考評體制,，加大對質(zhì)量,、安全、文明工地的檢查力度,，抓好落實整改,，促進施工管理水平的提高。

3,、樹立“零缺陷,、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,，只有實施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略,，才能適應(yīng)市場的激烈競爭,，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展,。因此,，企業(yè)上下必須以效益為中心，在企業(yè)廣大干部職工中不斷深化“零缺陷,、低成本”,、“向精細(xì)化管理要效益”的觀念，努力降低成本,，提高效益,。

5、推進依法治企,，提高法律意識,，維護企業(yè)合法權(quán)益,。深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大干部職工的法律意識,，定期對職工,，特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部進行法律培訓(xùn)，增強領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營,、按章辦事的能力,，完善管理體制，明確責(zé)任分工,，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高公司法律事務(wù)的整體管理水平。

在實習(xí)期即將告一段落的時候,，回顧這幾個月的實習(xí)生活,，在實習(xí)的過程中，我既感到了收獲的喜悅,，也存有些須遺憾,。主要是對企業(yè)日常經(jīng)營、管理工作的某些認(rèn)識還僅僅停留在表面層次,，更多時候是在看別人做,、聽別人講，沒有能夠親身感受,、具體處理一些實際問題,，因此未能領(lǐng)會企業(yè)經(jīng)營、管理實踐的精髓,。但是,，通過實習(xí)，加深了我對所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識的本質(zhì)理解,，豐富了我的實際管理經(jīng)驗,，使我對日常經(jīng)營管理工作有了深層次的感性認(rèn)識和理性認(rèn)識，認(rèn)識到：要做好日常企業(yè)管理工作,，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),，更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

此外,，還特別感謝在實習(xí)期間,，對我給予關(guān)心和幫助的x的領(lǐng)導(dǎo)及部門同志。

管理學(xué)院實訓(xùn)報告篇十三

轉(zhuǎn)眼之間,，兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束,，回顧這兩個月的實習(xí)工作，感觸很深,，收獲頗豐,。這兩個月,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力,，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識,。我將從以下幾個方面總結(jié)海事管理崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得：

在海事管理崗位工作的實習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識,、掌握方法,、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,，切實做到用理論武裝頭腦,、指導(dǎo)實踐、推動工作,。思想上積極進取,，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性,。在這兩個月的實習(xí)工作中給我的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,，無法學(xué)以致用。同時,，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式,。信息時代，瞬息萬變,，社會在變化,，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí),，你就會落伍,。通過這兩個月的實習(xí),，并結(jié)合海事管理崗位工作的實際情況,，認(rèn)真學(xué)習(xí)的海事管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,，使工作中的困難有了最有力地解決武器,。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作,。

在海事管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作,。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠，覺得在海事管理崗位工作中找不到事情做,，不能得到鍛煉的目的,，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足,，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位,。為使自己盡快熟悉工作，進入角色,，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教使自己對海事管理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng),、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)海事管理崗位工作的實際情況,，結(jié)合自身的優(yōu)勢,，把握工作的重點和難

點，盡心盡力完成海事管理崗位工作的任務(wù),。兩個月的實習(xí)工作,，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

從大學(xué)校門跨入到海事管理崗位工作崗位,，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題,，認(rèn)為沒有多少事情可以做,，我就有一點失望，開始的熱情有點消退,，完全找不到方向,。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度,，不斷的做好一些雜事,，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色,，明白自己該干什么,，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情,，相信自己一定會得到認(rèn)可,，沒有不會做，沒有做不好,，只有你愿不愿意做,。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化,，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變,。

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作,。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)的.價值,。實習(xí)期的工作,，讓我充分認(rèn)識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步,。沒有共同進步,，相互合作，團隊如同一盤散沙,。相互合作,，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體,。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,，具有能夠一起分享信息,、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,，同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點,。但工作團體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,，工作團體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,，工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng),。

幾個月來,，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如理論水平,、工作能力上還有待進一步提高，對海事管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,，這些問題,，我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決,，使自己更好地做好本職工作,。

針對實習(xí)期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點

來彌補自己工作中的不足：

1.做好實習(xí)期工作計劃,，繼續(xù)加強對海事管理崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù),。

2.以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,，在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平,。

3.踏實做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。在工作中任勞任怨力爭“沒有只有更好”。

4.繼續(xù)在做好本職工作的同時,，為單位做一些力所能及的工作,，為單位做出自己應(yīng)有的貢獻。

管理學(xué)院實訓(xùn)報告篇十四

畢業(yè)實習(xí)是在學(xué)習(xí)了三年會計理論知識之后,，為了踏入正式的工作軌道而提前進行的實踐練習(xí),。實習(xí)其實也是為了讓我們能提前適應(yīng)即將從事的這個職業(yè)，看看你是否喜歡這個職業(yè),，將來是否有信心能做好它,！

xx科技有限公司是一家專業(yè)從事計算機及信息技術(shù)的研究、開發(fā),、系統(tǒng)集成,、銷售和服務(wù)的高科技公司。公司立足于貴州,，長期從事it產(chǎn)業(yè),，致力于計算機產(chǎn)業(yè)本地化，擁有相當(dāng)豐富的市場經(jīng)驗及技術(shù)實力,?！坝掠陂_創(chuàng)，實現(xiàn)你想”是我們公司的宗旨,，也是正是我們的服務(wù)理念,，因為良好的服務(wù)體系是贏得客戶的關(guān)鍵.擁有高新技術(shù)才能和良好的服務(wù)意識是我公司在短期內(nèi)得以飛速發(fā)展的根源。

財務(wù)管理是一個很廣的范疇,，所以在20xx年的實習(xí)中,，我們必須了解將來要從事的是什么樣的工作，并在實習(xí)中認(rèn)真學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗,，為即將從事的工作打好基礎(chǔ)。

（一）實習(xí)內(nèi)容：

（1）了解《稅法》的基本知識,；

（2）熟悉企業(yè)的歷史背景,，經(jīng)營管理；

（3）明白稅務(wù)籌劃是什么和明白實行稅務(wù)籌劃的重要性；

（4）學(xué)習(xí)增值稅的籌劃,；

（5）學(xué)習(xí)消費稅的籌劃,；

（6）學(xué)習(xí)營業(yè)稅的籌劃；

（7）學(xué)習(xí)所得稅的籌劃,；

（8）作出一些簡單的籌劃方案,；

（二）實習(xí)過程：

因為市場經(jīng)濟在發(fā)展，我國稅收法規(guī)的不斷變化,，影響國家,、企業(yè)和個人的經(jīng)濟利益的稅收變的尤其的重要。企業(yè)迫切的需要了解自身的經(jīng)濟活動發(fā)生了哪些納稅義務(wù),，希望合理地安排經(jīng)濟活動以使稅收后收益最大化.所以,，學(xué)習(xí)財務(wù)管理的我選擇了來到這里學(xué)習(xí)稅收籌劃，學(xué)習(xí)怎樣使收入最小化,，費用最大化,，實現(xiàn)免除、減少納稅義務(wù),，或遞延納稅等目標(biāo),。

來到這里的第一天，我的上司告訴了我一個真理：“野蠻者抗稅,、愚昧者偷稅,、糊涂者漏稅、精明者進行稅收籌劃”,。這令我對稅收籌劃產(chǎn)生諸多遐想,。不過在后來，我才漸漸的對稅務(wù)籌劃有了了解,！

首先,，我對稅務(wù)籌劃有一定的認(rèn)識，稅務(wù)籌劃應(yīng)該具有三性,，合法性,，籌劃性，目的性,。稅務(wù)籌劃,，就是是指在稅法規(guī)定的范圍內(nèi)，通過對經(jīng)營,、投資,、理財?shù)然顒拥氖孪然I劃和安排，盡可能的獲得“節(jié)稅”的稅收利益,。

接下來,，我對幾種稅種進行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)和認(rèn)識,，因為只有對稅有非常深刻的了解，才能進行稅務(wù)籌劃,，所以我再次好好的對增值說,、消費稅,、營業(yè)稅,、所得稅和關(guān)稅進行學(xué)習(xí)，

需了解每一種稅的.產(chǎn)生途徑,，每一種稅的稅率是多少,，各種稅的計算方法，還有如何申報,，何時申報等等,。

熟悉各種稅種之后，我就開始學(xué)習(xí)如何對各種稅進行稅務(wù)籌劃,，學(xué)會讓增值不增稅,，讓消費也“消”稅，營業(yè)不贏“稅”,，所得不獲“稅”,，過界不加稅。在這次學(xué)習(xí)中我才明白,，原來稅中有這么大的學(xué)問,。也明白了選擇真是尤其的重要。比如說,，

作為納稅人,，你是要做一般納稅人還是小規(guī)模納稅人？也許人們會認(rèn)為,，小規(guī)模納稅人的稅負(fù)會重于一般納稅人但實際并非盡然,。那要如何選擇呢？

一,、考慮企業(yè)的實際需要,。某些企業(yè)主要面對的客戶是一般納稅人，基本上都需要企業(yè)開具增值稅專用發(fā)票,，20xx年起,，企業(yè)購進固定資產(chǎn)也可抵扣進項增值稅，需要增值稅專用發(fā)票的面更廣了,，這個時候,，企業(yè)基本上就無從選擇了，只能令企業(yè)達(dá)到一般納稅人的條件,，然后申請一般納稅人后再進行稅務(wù)籌劃,，最后達(dá)到節(jié)稅等目的,。

二、比較增值稅的稅務(wù)負(fù)擔(dān),。我們首先認(rèn)識增值稅稅負(fù)平衡點?，F(xiàn)行增值稅政策告訴我們，小規(guī)模納稅人的征收率為3,。而一般納稅人的實際稅收負(fù)擔(dān)率,，會因各個具體企業(yè)購銷情況之不同而相異τ械母哂3，有的也許等于或低于3,。在什么條件下,，一般納稅人的實際稅收負(fù)擔(dān)率會等于x呢？

在來公司兩個月的之后,，我發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校學(xué)到的其實也是非常有用的,，雖然只是一些理論，但也給實際工作鋪墊了基礎(chǔ),。

在最后的一個月里,，我學(xué)習(xí)了很多的案例分析，同事們在進行稅務(wù)籌劃的時候,，我會在一邊旁聽,，偶爾也發(fā)表自己的一些小見解。雖然來了兩個多月,，但是我學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，而且缺少實際經(jīng)驗。所以我學(xué)會了進行知識的更新,，不僅要更新自己的知識結(jié)構(gòu),，提高專業(yè)素質(zhì)，而且要精通本行業(yè)的業(yè)務(wù),，還要了解相關(guān)行業(yè)的基本知識和先進的現(xiàn)代管理技術(shù),、國家的大政方針、基本的法律知識,、社會科學(xué)知識等,。

最后，我總結(jié)了一段時間的學(xué)習(xí),，做了一個關(guān)于我們公司的服務(wù)部門個人所得稅的稅務(wù)籌劃方案,。方案是利用職工福利籌劃。應(yīng)納稅額=應(yīng)納稅所得額×適用稅率-速算扣除數(shù),。在各檔稅率不變的條件下,，可以通過減少員工收入的方式使得使用較低的稅率，同時計稅的基數(shù)也變小了,?？偟乃枷胧且环?，二降。因為公司服務(wù)部是外派到都勻的,，所以可以公司為員工提供住所,，這樣可以適量的降低工資，減少應(yīng)納稅額,。此外公司可以未員工提供假期旅游津貼,，企業(yè)提供員工福利設(shè)施，提供免費午餐等等,，以抵減員工的工資薪金收入,。