計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
展望與工作計劃的區(qū)別篇一
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)員工作計劃。
1,、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費用達(dá)8萬元以上,。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2,、在第二季度的時候,,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以達(dá)到4,。8萬元以上代理費,。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,還有帶來的商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合《中國馳名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省著名商標(biāo)》,,承辦費用達(dá)7.5萬元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4,、第四季度就是年底了,,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的`業(yè)務(wù)情況,。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費用每月至少達(dá)1萬元以上,。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我新的一年工作計劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望新的一年,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn),。
展望與工作計劃的區(qū)別篇二
1,、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單,、跟單工作,。
2、學(xué)習(xí)招商資料,,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),,取長補短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進(jìn),。
3、做好每天的工作,,詳細(xì)記錄每天上市場情況
4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市,、x縣,、x縣,回訪完畢,。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料,。
1,、努力打造有競爭力的'薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時為符合條件員工。辦—理社會,。
2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3,、做好公司xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4,、注重工作分析,,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位,。
5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙,、行業(yè)報刊,、校園招聘、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選(篩選求職,、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè)、管理游戲),。
7,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃,、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法,、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談,、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越),、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配,、獎金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化,、本公司化,,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
9,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
1,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話,。
2,、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通xx免費電話:號碼xxx,年前已經(jīng)交過訂金xx元(商客部曹經(jīng)理代收),。
3,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費,、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4,、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5,、確保電腦,、打印復(fù)印一體機正常運行,注意日常操作,。
6,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真,、電話,、文檔輸入電腦、報銷,、購物等),。
展望與工作計劃的區(qū)別篇三
1. 負(fù)責(zé)學(xué)生會各部舉辦活動以及所有的其它學(xué)生工作的具體時間、地點,、內(nèi)容的通知,。
2. 重大節(jié)日的宣傳工作。在確定具體日期后,根據(jù)需要做好文化節(jié)的對外宣傳
3.在網(wǎng)上做好歷史系重大事件的宣傳工作,。和網(wǎng)絡(luò)信息部合作,,及時,完整地把歷史系各重要活動粘貼到網(wǎng)上,,使同學(xué)們能了解活動的具體內(nèi)容和進(jìn)展過程,。
4. 配合主席做好對外聯(lián)系工作,舉辦一系列的題宣傳活動,。
5. 對本學(xué)期的各項宣傳工作進(jìn)行備案,。盡量詳細(xì)、完整地把宣傳工作記錄保存下來做好重大事件的宣傳工作,,和各部.院播站以及院報密切合作,,全方位多層次的開展宣傳工作。
6. 做好重大事件的宣傳工作,,和各部.院播站以及院報密切合作,,全方位多層次的開展宣傳工作。
7. 提高自身的工作能力和素質(zhì),,在提高工作質(zhì)量的同時提高工作效率,,使宣傳部的工作開展的更加順利。
8. 配合所有其他兄弟部門的不可預(yù)見的活動的'宣傳,,確保我院每項學(xué)生活動的順利開展,。由于我院本學(xué)期的工作多難免會有我們宣傳的沖突,所以為使宣傳工作到位,,希望其他部門提前通知我部,,以便我部有更充分的時間去設(shè)計,創(chuàng)作,。
9. 適時開展書法.板報.繪畫等形式靈活的比賽,,充分挖掘同學(xué)們的宣傳才華,加強校園文化氛圍,,開發(fā)出一片新的宣傳陣地,。如:
金秋書畫展。金秋收畫展是由院團委主辦,,院宣傳部承,,全校學(xué)生均可參與的文化活動。它以發(fā)掘藝術(shù)人才,,豐富同學(xué)們的課外生活為宗旨,,極大地調(diào)動了同學(xué)們參加活動的積極性。
信息中心前櫥窗文化建設(shè),。為充分利用信息中心前的櫥窗,,搜集一些有用的課外知識,,在櫥窗中展出,這對豐富同學(xué)們的知識具有重大意義,。
節(jié)日賀卡設(shè)計比賽,。為表達(dá)對父母和老師的尊敬和感謝,在父親節(jié),、母親節(jié)和教師節(jié)前,,在全校征集各類優(yōu)秀賀卡。這不僅可以提高同學(xué)們的創(chuàng)新意識,,還可以調(diào)起同學(xué)們對父母和老師們的感激之情,,讓他們自己敬一份孝心。
展望與工作計劃的區(qū)別篇四
20xx-20xx年度工作總結(jié)彈指一揮間,,緊張而又忙碌的一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了,。回顧20xx-20xx年部門的工作,,在我院學(xué)工處領(lǐng)導(dǎo),、老師的高度重視和全體干事的共同努力下,我部立足學(xué)院實際,,深化服務(wù)意識,,積極發(fā)揮學(xué)生干部的主體性意識,加強大學(xué)生思想道德教育,,提高廣大學(xué)生的綜合素質(zhì),,開展了各項工作,也取得了一定的成績?,F(xiàn)在就這學(xué)期的各項工作并立足本部門的實際情況,,做一下總結(jié):教育園地是院學(xué)生會下的一個學(xué)生組織,本著“學(xué)高為師,,身正為范”的宗旨為師范類同學(xué)提供了一個鍛煉的機會,,本著“一切為學(xué)生服務(wù)”的態(tài)度,來提高了學(xué)生成員多方面的素質(zhì),,特別是優(yōu)秀教師所具備的素質(zhì),為學(xué)院展現(xiàn)出一道獨特亮麗的風(fēng)景線,。
為此,,我們教育園地不斷嘗試努力幫助有關(guān)師范類專業(yè)的'教育愛好者提供了一個展示自我的舞臺,讓他們更深刻了解教師這一神圣的職業(yè),;邀請教師為我們授課,,加深我們對教育的認(rèn)識;籌備一些與教育有關(guān)的文件,、資料,、書刊雜志,;組織成員開展各項活動,提高成員綜合素質(zhì),;盡可能組織成員到附近學(xué)校聽課,、授課或與教師交流經(jīng)驗等。具體總結(jié)如下:
教育園地自成立以來到現(xiàn)在,,在學(xué)工處領(lǐng)導(dǎo),、老師的支持下和xx級同事的努力下,且xx級學(xué)弟學(xué)妹的積極加入,,為部門注入了新的力量,,增添了部門活力,也正是如此,,部門的日常事務(wù)也在有條不紊的展開,,通過實際調(diào)查,發(fā)現(xiàn)每次值班,、例會到勤率總體上良好,。證明部門還是有較強的凝聚力的,部門成員也通過值班,、例會,,去和部門成員進(jìn)行溝通,互動,。如值班時,,同事之間在休息之余,相互了解,、聊天,、互問學(xué)習(xí)、生活等方面的問題,;當(dāng)然,,在去年末和今年的四五月期間,由于部門成員的特殊性(大多是屬一個系或班,,專業(yè)也主要集中在教育專業(yè)等),,也使的那段時間的值班工作出現(xiàn)了問題,但通過學(xué)生會例會,、部門例會的反復(fù)強調(diào),,使得后期逐漸好了起來,但我們會吸取經(jīng)驗教訓(xùn),。再拿例會,、政治學(xué)習(xí)來說,可以集中每個成員,,使之一起探討部門發(fā)展,、建議或議事能力……從而做到集思廣益,,讓每個成員在不同環(huán)境中鍛煉自己。事實上,,每個干事也在會議過程中增長了見識,,增進(jìn)了與同事間的感情。
通過xx級和xx級的全體努力,,及部門開展的一次交流會,,并且結(jié)合實際,實現(xiàn)了部門的良性發(fā)展,,完善或提高了值班質(zhì)量,,會議實行簽到制,部門還設(shè)交流手冊,,考勤表以及部門發(fā)展之路之窗,,規(guī)范了試講程序及內(nèi)容……進(jìn)而進(jìn)一步地健全了內(nèi)部建設(shè),完善了管理制度,,逐步趨向科學(xué)發(fā)展,。另外,在08級同事的努力下部門開建了qq群建設(shè),,在群里通過發(fā)表一些教育類,、部門建議、活動等材料,,已累計達(dá)21篇左右,,通過群的交流使大家有效地進(jìn)行了學(xué)習(xí)、交流等,,同時也向?qū)W工處提交了部門職能修訂草案,,也已經(jīng)通過。為此也就進(jìn)一步加強了部門建設(shè)和完善了管理制度,。
試講是院學(xué)生會教育園地獨具特色的長期的一項活動,。園地成員通過試講,逐步學(xué)會走上講臺,,通過試講,,使成員增長膽識,增長勇氣,;通過試講,,使成員鍛煉口才,考驗應(yīng)變能力,,提升演講能力或功底……
總之,,通過本園地的長期堅持試講,,明顯看出(通過事實比較)凡在園地鍛煉過的同學(xué)比沒有試講過或沒有加入過的同學(xué)都要略勝一籌(此次教育之星也可看出),。同時也證明了,,試講的確充分鍛煉了我院師范生的授課能力,這也為其自身提供了一份寶貴的財富,,使其提早適應(yīng)了教育這條道路,;也使得口才得到鍛煉和提高。另外,,通過會議,,部門座談會(已進(jìn)行了3期,部長主持,,xx級和xx級代表參加)等環(huán)節(jié),,對部門成員進(jìn)行了嚴(yán)格的要求,使其樹立“以德為先”的理念,,告訴他們禮貌待人,,關(guān)心互助,團結(jié)合作,,無私奉獻(xiàn)等等,,使其不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
展望與工作計劃的區(qū)別篇五
根據(jù)公司x年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司x年度的渠道策略做出以下:
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二、三級市場的低端需求,,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴張。x年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,,較20xx年度增長11.4%.x年度預(yù)計可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及x年度的產(chǎn)品線,公司x年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn),。20xx年空調(diào)品牌約有400個,,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的圍剿下,空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,,淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,,市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到人民的強烈抵日情緒的影響,,市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,,團隊還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在x年度計劃主抓六項工作:
1,、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動,,強勢推進(jìn)大型終端。
2,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司x年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至x年度配合及執(zhí)行公司的.定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象,。如格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保、愛我家等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),,渠道點普及還會大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在x年04月―8月銷售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,,時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
展望與工作計劃的區(qū)別篇六
1、落實環(huán)保責(zé)任制,。認(rèn)真履行職責(zé),,扎實做好工作: (1)環(huán)境空氣質(zhì)量按功能區(qū)標(biāo)準(zhǔn)要求穩(wěn)定達(dá)標(biāo),縣城環(huán)境空氣質(zhì)量達(dá)到一級空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); (2)地表水環(huán)境質(zhì)量按功能區(qū)劃標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo),,博陽河流域水質(zhì)繼續(xù)保持地表水ⅱ類標(biāo)準(zhǔn),; (3)飲用水源水質(zhì)達(dá)標(biāo)率100%; (4)縣城區(qū)域環(huán)境噪聲達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),; (5)工業(yè)污染源排放穩(wěn)定,; (6)加強和鞏固創(chuàng)建“綠色學(xué)校”,、“綠色小區(qū)”工作,,完成1-2個市級“綠色學(xué)校”申報工作,;
2,、繼續(xù)做好違法排污企業(yè)整治,重點工業(yè)污染源整治和博陽河流域的整治工作,。
3,、環(huán)境質(zhì)量管理目標(biāo)。環(huán)境質(zhì)量管理是環(huán)保工作成效建設(shè)的重要指標(biāo),,加強污染控制,,嚴(yán)格污染物排放總量,是環(huán)保工作的重點,。
4,、經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展目標(biāo)。服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展是我局工作重心,,圍繞經(jīng)濟抓環(huán)保,,抓好環(huán)保促發(fā)展,積極為企業(yè)做好服務(wù)工作,。樹立“有為有位”思想,,改進(jìn)工作作風(fēng),改善投資環(huán)境,,努力實現(xiàn)讓群眾喝上干凈的水,,呼吸上清潔的空氣,在良好的環(huán)境中生產(chǎn)生活,。
5,、排污費征收目標(biāo)。排污收費,、環(huán)境監(jiān)察工作,,是環(huán)保工作的生命線,是環(huán)境管理的重要手段,。收費工作不能放松,,監(jiān)察工作必須提高和加強,。在收費上,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《排污費征收使用管理條例》,,做到全面開征,、足額收費、及時交納,,確保完成收費任務(wù),。在監(jiān)察工作上,做好污染控制,,投訴處理,,環(huán)境質(zhì)量管理。讓環(huán)境污染得到有效控制,,污染投訴得到有效解決,環(huán)境質(zhì)量得到明顯提高,。
1,、加強領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識,,強化責(zé)任意識,。xx年是“xx”計劃的第二年。在這關(guān)鍵的一年中,,提高認(rèn)識,,明確責(zé)任,是全局人員的首要任務(wù),。全局上下將進(jìn)一步統(tǒng)一思想,,把握全局、身體力行,、扎實工作,,要形成上下互動,抓緊抓實,,抓好環(huán)境保護(hù)的各項任務(wù),,開創(chuàng)環(huán)保工作新局面。
2,、依法行政,,文明執(zhí)法,強化法治意識,。依法行政是新時期做好環(huán)境保護(hù)工作必須遵守的原則,。環(huán)境保護(hù)經(jīng)過長期努力,已逐步建立了獨具特色的法律法規(guī)體系,,因此,,在工作中必須堅持有法必依,,文明執(zhí)法,增強依法行政意識,,提高依法辦事能力,,按照“立下方圓規(guī)矩,規(guī)范從政行為”的法治思路,,全面推進(jìn)工作,。在實際工作中,要進(jìn)一步疏通信訪渠道,,加強信訪責(zé)任制,、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制,、限時辦結(jié)制,,否定報備制,查處結(jié)果公示制和違諾責(zé)任追究制等規(guī)章制度,,設(shè)立政策咨詢,、投訴和有獎舉報電話,并在環(huán)保網(wǎng)站,、有關(guān)媒體公示通報,,發(fā)動全社會對污染環(huán)境的.行為進(jìn)行全方位監(jiān)督。
3,、親民愛民,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),強化人本意識,。堅持以人為本,,全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的觀點,。以人本為中心,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),以關(guān)注群眾利益為責(zé)任,,以落實科學(xué)發(fā)展觀為宗旨,,在保護(hù)環(huán)境的同時,著力創(chuàng)造條件促進(jìn)人與自然和諧發(fā)展,,把人民的利益作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,,不斷滿足群眾多方面要求。在思想觀念上,,要切實尊重群眾作為環(huán)境保護(hù)主人的地位,,做到以利益導(dǎo)向幫民,以環(huán)境安全富民,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民,。在實際工作中,,要以群眾的需要為出發(fā)點,急為民所急,,想為民所想,,扎實維護(hù)好、管理好,、發(fā)展好廣大群眾的根本利益,。
4、立足全局,,著眼長遠(yuǎn),,強化發(fā)展意識。新時期環(huán)保工作,,肩負(fù)重任,,牢固樹立經(jīng)濟、環(huán)境全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,,推進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作,。建立新的污染控制機制的轉(zhuǎn)變,推行循環(huán)經(jīng)濟,,倡導(dǎo)清潔生產(chǎn),,開展減量化,、資源化工作,,控制好污染總量,保護(hù)好環(huán)境容量,,把環(huán)境保護(hù)工作融入人與自然和諧發(fā)展中,,融入經(jīng)濟發(fā)展大潮中,在保護(hù)生態(tài)環(huán)境中加快發(fā)展,,在加快發(fā)展中保護(hù)生態(tài)環(huán)境,。
5、求真務(wù)實,,有諾必踐,,強化誠信意識。環(huán)境保護(hù)是我國一項基本國策,,是一項社會系統(tǒng)工程,,它的每一項工作都關(guān)系著人民群眾的切身利益。因此,,xx年堅持打造誠信環(huán)保建設(shè),,讓每一項環(huán)保工作都要與誠信結(jié)合,取信與民,,達(dá)到權(quán)為民所用,,情為民所系,,利為民所謀。只有這樣,,我們的政策才能真正貫徹落實,,我們的工作才能得到廣大群眾的擁護(hù)和支持。為此,,凡是對社會已經(jīng)承諾的必須兌現(xiàn),,有諾必踐,形成國策與民心的良性互動,,加速環(huán)境保護(hù)事業(yè)的提升和發(fā)展,。
新的一年,我局要扎實工作,,奮力拼搏,,開拓進(jìn)取。努力開創(chuàng)德安環(huán)保工作新局面,,為德安縣經(jīng)濟發(fā)展做出積極貢獻(xiàn),。
xx年年環(huán)保工作的指導(dǎo)思想是:堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實環(huán)保優(yōu)先方針,,從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,,以創(chuàng)模、生態(tài)城市建設(shè)為載體,,以改善環(huán)境質(zhì)量為根本,,以體制機制創(chuàng)新為動力,通過積極的環(huán)境建設(shè)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),、優(yōu)化建設(shè)布局,、優(yōu)化人居環(huán)境,實現(xiàn)由“環(huán)境換取增長”向“環(huán)境優(yōu)化增長”轉(zhuǎn)變,,做到經(jīng)濟建設(shè)和生態(tài)建設(shè)一起抓,,產(chǎn)業(yè)競爭力與環(huán)境競爭力一起提升,經(jīng)濟效益與環(huán)境效益一起考核,,物質(zhì)文明與生態(tài)文明一起發(fā)展,。
展望與工作計劃的區(qū)別篇七
在以往的工作當(dāng)中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,,總結(jié)經(jīng)驗吸取精華,,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為今年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備,!
一,、按照最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定時間內(nèi)完成工作,及時聽取與反饋質(zhì)設(shè)計中的意見,,積極與各部門溝通協(xié)調(diào),,盡最大努力設(shè)計出完美作品,。
二、積極主動的參與設(shè)計部其他同仁手上的設(shè)計項目,,給同仁們做好輔助工作,;在設(shè)計部不忙的情況下,積極參與配合公司其它部門工作,;
三,、敞開身心,積極主動的參與同仁之間的活動以及公司組織的活動,;多與同仁們交流,,大膽大聲的'說出自己的想法。
四,、提升自己的眼界,,多看看好的作品;積極的在生活中尋找美的作品,,尋找設(shè)計靈感,。多了解建筑、室內(nèi)裝飾,、景觀綠化,、導(dǎo)示標(biāo)識行的新設(shè)計規(guī)范、材料,、構(gòu)思.....等等,;
五、加強自身工作能力,,主動性的學(xué)習(xí),;三人行畢有我?guī)?,多聽取同仁們對設(shè)計上的心得,,對同仁提出自己設(shè)計上,作圖上的問題認(rèn)真的改正,。對設(shè)計軟件多學(xué)習(xí)幾個,,技不壓身。
六,、提高自己的行為言談舉止,、加強行為禮儀方面的修養(yǎng),多看看商業(yè)溝通方面,,人際關(guān)系方面的書籍,。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省,,不斷地鞭策自己并充實能量,,提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平,,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,,與公司共同成長,。爭取再創(chuàng)佳績,邁上一個新臺階,。
展望與工作計劃的區(qū)別篇八
新學(xué)期的到來,,一批新生會來到我們的'學(xué)院,我們首先要做好迎接新生的工作,,有新生注冊等相關(guān)工作,,慰問工作,歡迎晚會舉辦,,以及我們各組織部門吸收新成員的宣傳工作和招聘工作,。其他工作照常繼續(xù)。
按照往年慣例,,校門口設(shè)迎接站,,安排各部門出人迎接(新生接收各部門情況信息、不同學(xué)生對新生的大學(xué)生活建議,、使各部門之間交流融合),;學(xué)院樓前各部門負(fù)責(zé)一項工作承擔(dān)起來;學(xué)院總體工作人員應(yīng)樹立形象,,著裝整潔統(tǒng)一,;順便發(fā)送學(xué)院各種新雜志、院報等,;在學(xué)院樓處以照片形式展出本院基本形象,;具體負(fù)責(zé)分派各部門負(fù)責(zé)人,主席整體管理協(xié)調(diào),。
迎新結(jié)束后,,分派各班班主任及個組織負(fù)責(zé)人進(jìn)宿舍慰問聯(lián)系,使新生及時了解大學(xué)生活,、本院狀況等,。另外,軍訓(xùn)時各部門總體組辦迎新“小品”節(jié)目慰問新生,。
招募形式,,新生中選少部分節(jié)目,以活躍新生,,加入往年好節(jié)目及邀請老師,、老同學(xué)表演節(jié)目,總辦一場有新意的迎新晚會。另外,,加入游戲,,其間穿插篝火形式晚會。(實行待明年)
鼓動各部門自己去下宿舍,,做新穎方式宣傳自己,,如表演節(jié)目、畫作制品展示,、雜志報紙聊天方式等,。招聘工作照例,,各自拿出自己的方式創(chuàng)意。五、組織工作
主席整體組織,,副主席輔助出注意,、承擔(dān)職責(zé),,各部門協(xié)作討論交流注意方式,、做好工作。
展望與工作計劃的區(qū)別篇九
新學(xué)期,,xx系學(xué)生工作將在總結(jié)過去經(jīng)驗和不足的基礎(chǔ)上,,根據(jù)學(xué)生工作面臨的新形勢,新情況,,按照院學(xué)生處制定的學(xué)期工作要點,,緊密結(jié)合本系實際,按照系主任的要求,,開拓思路,,大膽創(chuàng)新,積極工作,,進(jìn)一步加強和改進(jìn)學(xué)生思想政治教育,,不斷嘗試服務(wù)學(xué)生、管理學(xué)生的新手段,,新方法,,全面推進(jìn)我系學(xué)風(fēng)建設(shè)。豐富校園生活,,活躍學(xué)習(xí)氣氛,,加強專業(yè)技能的訓(xùn)練,,全面提高我系學(xué)生的綜合素質(zhì),。
在原有工作的基礎(chǔ)上,系學(xué)生工作將轉(zhuǎn)變思想觀念,,把學(xué)生工作范疇進(jìn)一步延伸與拓展,,優(yōu)化以往的學(xué)生教育管理模式,對原來的系級學(xué)生會進(jìn)行調(diào)整,,實現(xiàn)系學(xué)生會和班級學(xué)生干部緊密合作,,實現(xiàn)我系學(xué)生自我教育管理,。拿出更多的時間來做好學(xué)生黨建,學(xué)生心理健康教育,,學(xué)業(yè)指導(dǎo)等工作,,提高學(xué)生工作的效率,效果,、
學(xué)生工作要貼近學(xué)生,,貼近實際,要上水平,,要有新的突破,,要實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,我們自身的專業(yè)水平和素質(zhì)必須加強,。我們將逐步開始進(jìn)行主題班會課的備課,,備課采取個人收集資料,集中備課的形式,,力爭開好每一次主題班會,,力爭做到每一次主題班會都能夠取得顯著的教育效果。加大對學(xué)生的思想教育力度,,充分挖掘具有育人功能的資源與載體,,促進(jìn)優(yōu)良學(xué)風(fēng),班風(fēng)的形成,。新學(xué)期的學(xué)生工作將從原來的主要是學(xué)生管理到教育管理并重,,逐步加強思想教育。為此,,本學(xué)期我系將加大對學(xué)生的思想教育力度,,突出教育效果,狠抓學(xué)風(fēng)建設(shè),。讓學(xué)生工作能夠?qū)崿F(xiàn)如下兩個目標(biāo):
(一)根據(jù)學(xué)生的思想現(xiàn)實狀況,,加強工作的的針對性,探索新途徑,,營造良好的育人氛圍
1,、分層次,分階段開展學(xué)生思想狀況的調(diào)查,,通過班導(dǎo)師例會進(jìn)行交流總結(jié),,提煉出當(dāng)前本系中存在的主要思想問題,了解掌握學(xué)生的真實想法,,為有的放矢的思想教育夯實基礎(chǔ),。
2、開展豐富多彩,形式多樣主題教育活動,。請系主任多安排與我系專業(yè)相關(guān)的學(xué)術(shù)講座營造濃濃的育人氛圍,,使學(xué)生潛移默化地從中受到教育。本學(xué)期擬舉辦一次高水平的學(xué)術(shù)講座活動,,本系各班結(jié)合實際情況針對當(dāng)前大學(xué)生中的熱點,,難點問題選擇主題開展至少一次具有教育意義的主題班會活動。
4,、配合招生就業(yè)辦公室做好就業(yè)指導(dǎo)工作,,落實與畢業(yè)生就業(yè)相關(guān)的各項工作。著手醞釀開展各非畢業(yè)班的就業(yè)指導(dǎo)工作,、通過教育,,逐步使學(xué)生增強危機感,逐步樹立目標(biāo),,為將來個人的發(fā)展積累資本,,把學(xué)生的'注意力轉(zhuǎn)移到專業(yè)學(xué)習(xí)增長才干上來
(二) 抓住學(xué)風(fēng)建設(shè)這一中心,確保優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成
1,、配合任課教師組織好課堂教學(xué)是系學(xué)生工作和班導(dǎo)師義不容辭的職責(zé),,加強和本版教師聯(lián)系,齊抓共管,,確保良好的課堂教學(xué)秩序,,保障課堂教學(xué)的效果。
2,、繼續(xù)搞好學(xué)風(fēng)建設(shè)活動,。在以往活動的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,,不斷豐富其內(nèi)涵,、逐步形成包括宣傳動員,氛圍營造,,表彰先進(jìn),,經(jīng)驗介紹等在內(nèi)的一系列學(xué)風(fēng)建設(shè)活動。
3,、細(xì)致做好學(xué)生評優(yōu),,評獎工作,弘揚先進(jìn),,鞭策后進(jìn),、
4、根據(jù)專業(yè)特點,,認(rèn)真組織好本學(xué)期大學(xué)英語四,,六級,,專轉(zhuǎn)本以及計算機等級考試,,尤其是xx的輔導(dǎo)和督促工作,。
5、做好本系的每周教學(xué)反饋和期中教學(xué)檢查工作,,深入分析教與學(xué)中存在的問題,,特別是反映強烈,意見突出的問題,、
6,、加強對學(xué)習(xí)態(tài)度不端,目標(biāo)不明,,成績差的少數(shù)學(xué)生的分析研究,,探索轉(zhuǎn)變后進(jìn)生的有效方法,做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,。
7,、重視學(xué)生的考風(fēng)教育、考風(fēng)是學(xué)風(fēng)的反映,,全系各班要強化對學(xué)生的考風(fēng)教育,,同時嚴(yán)明考試紀(jì)律,杜絕學(xué)生考試違紀(jì),。
1,、我系將在原有的管理方案基礎(chǔ)上進(jìn)一步加以完善,使之更能體現(xiàn)分類指導(dǎo),,分層次管理以及各具特色的特點,,達(dá)到理想的效果。在滿足絕大部分學(xué)生需要的前提下,,逐步關(guān)注學(xué)生個體的需要,,適當(dāng)拓展部分學(xué)生自由發(fā)展的空間。另外,,根據(jù)我系各專業(yè)的特點,,進(jìn)行改革試點,使英語學(xué)習(xí)全面化,,如增設(shè)口語角,,播放視聽材料,讀背英語等活動,,使常規(guī)管理豐富多彩,,更有針對性與實效性。
2,、探索學(xué)生自我管理的有效方法,,充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用,,全面推進(jìn)學(xué)生自我督促,自我約束,,自我管理,。加大對學(xué)生干部的選拔,使用,,考核力度,,使他們健康快速成長,使他們盡快在學(xué)生工作中能起到獨當(dāng)一面,,無法取代的作用,。計劃設(shè)立副班導(dǎo)師制,強化學(xué)生自律部的作用,,使學(xué)生自我管理能收到明顯的成效,。
3、動員全系各班積極投入到創(chuàng)建文明班級,,文明宿舍活動中來,,通過創(chuàng)建活動逐步產(chǎn)生積極向上的~效果,增強學(xué)生的集體榮譽感,,擴大先進(jìn)的輻射效果,,同時
加強對問題生,問題班級的診治,,提高系學(xué)生工作的整體績效,。
4、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院有關(guān)學(xué)生管理的各項規(guī)章制度,,包括學(xué)生走讀管理,,違紀(jì)學(xué)生的處理等規(guī)定,建立學(xué)生違紀(jì)檢討,,學(xué)生處分公示等制度,,嚴(yán)明紀(jì)律。
1,、充分利用學(xué)校設(shè)立的心理咨詢室,,對特殊學(xué)生及時做好心理疏導(dǎo)工作,尤其是有重大心理疾病的學(xué)生,,要高度關(guān)注,,跟蹤調(diào)查。
2,、關(guān)心貧困生的學(xué)習(xí),,生活,幫助辦理助學(xué)貸款
展望與工作計劃的區(qū)別篇十
個人思想:通過在學(xué)社聯(lián)一學(xué)年的鍛煉,,我對學(xué)社聯(lián)有了很深刻的了解,,我被這個團結(jié)而富有親和力的集體深深感動,。我愛這個集體,所以我愿意付出我接下來一年的精力,,為她的成長,,為她的蛻變而努力。為此,,我會努力提高自我素質(zhì)與修養(yǎng),,端正自己的態(tài)度,,做一名合格的部長,。
工作實踐:對于工作方面,首先要有計劃性的與副部進(jìn)行分工,,新聞方面,,做到發(fā)新聞紀(jì)實,寫內(nèi)容具體,,在后期對新聞及時保存截圖,。海報方面,做到形式新穎,,內(nèi)容簡介大方,。
社交方面:多喝干事進(jìn)行交流,多多培養(yǎng)和干事的做事能力,,和干事打好關(guān)系,,做一名親和的領(lǐng)導(dǎo)者。同時,,加大和校,、院各媒體的交流,在交流過程中,,多多實踐上學(xué)期校選課社交禮儀與技巧的內(nèi)容,,保持樂觀,戒驕戒躁,。
招干:軍訓(xùn)期間,,多發(fā)掘繪畫與寫作人才,和11級同學(xué)打好關(guān)系,,讓學(xué)弟學(xué)妹了解學(xué)社聯(lián)的性質(zhì)與內(nèi)容,。對協(xié)會做好宣傳,展現(xiàn)五大協(xié)會魅力(宣傳期間利用海報,、新聞的.形式對軍訓(xùn)過程進(jìn)行小結(jié)),。招收的干事一女生為主,人數(shù)在5人以內(nèi),,原則上男生不超過兩名,。
培訓(xùn):三會宣傳部積極合作,,做好散會宣傳干事培訓(xùn),增強三會宣傳實力,,自己也需親自對干事的海報,、新聞進(jìn)行指導(dǎo)。
活動宣傳:活動分為社聯(lián)活動與社團活動,。社聯(lián)活動宣傳由宣傳部干事負(fù)責(zé),,利用海報、新聞形式做宣傳,。在活動開展最遲一天前出好海報,,并張貼公布。社團宣傳以社團內(nèi)負(fù)責(zé)宣傳的理事為主,,必要時宣傳部干事可提供宣傳幫助,。宣傳分為前期宣傳、中期宣傳與后期宣傳,。在活動前期,,要對所辦活動進(jìn)行通告(海報),活動開展期間及時對活動過程進(jìn)行那個記錄(拍照,、攝像,、會議記錄),活動開展完后,,還需及時對活動進(jìn)行總結(jié)(新聞),。 宣傳經(jīng)費:每月及時將宣傳開支進(jìn)行報賬,要做到每花出去的一分錢都要有詳細(xì)記錄,,以避免不必要的損失,,對此,我認(rèn)為可在發(fā)票后寫上活動名稱,,以減少財務(wù)部的工作量,。
工作時間:干事的工作時間為除晚11點-早8點的課余時間,部長工作時間可隨工作性質(zhì)自定,。
活動記錄:要對每一個宣傳部干事經(jīng)手的活動做到有記錄可循,,包括照片、新聞截圖,、海報截圖,。
無論計劃寫的再好,對未來憧憬的再美,,也抵不過一個真情實意的行動,。所以,我能做的就是盡量將我所寫到的計劃都一一實現(xiàn),,用100%的信心做好社聯(lián)與社團的宣傳工作,,為我們資環(huán)院學(xué)社聯(lián)的燦爛明天奉獻(xiàn)一絲微薄之力,。也希望我們第八屆學(xué)社聯(lián)能在我們各位舍聯(lián)同仁的努力下蒸蒸日上,再創(chuàng)佳績,。
展望與工作計劃的區(qū)別篇十一
20xx年的日歷已翻過,,現(xiàn)在已迎來嶄新的20xx年,回顧過去一年的工作經(jīng)歷,,餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運營,,這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,新的一年到來之際,,透視過去的一年,,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗,。
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),,是一個龐大的系統(tǒng)工程,,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),,xx年度,在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展以下工作:
1,、編寫操作規(guī)程,,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫《宴會服務(wù)操作規(guī)范》,、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》,、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》,、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等,。統(tǒng)一各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn),、檢查,、監(jiān)督、考核確立標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),,規(guī)范員工服務(wù)操作,。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫貴賓房服務(wù)接待流程,,從咨客接待,、語言要求、席間服務(wù),、酒水推銷,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備,、環(huán)境布置,、視聽效果,、能源節(jié)約等方面作明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)貴賓房的服務(wù)質(zhì)量,。
2,、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,,本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,,對典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,,分析問題根源,,制定培訓(xùn)計劃,堵塞管理漏洞,。
3,、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目,,為進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,,編寫《婚宴服務(wù)整體實操方案》,進(jìn)一步規(guī)范婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,突顯婚禮現(xiàn)場的氣氛,,并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行專場培訓(xùn),使司儀主持更具特色,,促進(jìn)婚宴市場的口碑,。
4、定期召開服務(wù)專題會議,,探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,,為保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,,提高顧客滿意度,,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳 4-5級管理人員參加,,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,,對典型案例進(jìn)行剖析,,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,,與會人員積極參與,各抒己見,,敢于面對問題,,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn),。這種形式的研討,,為餐廳管理人員提供一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到積極的作用,。
5,、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量,、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),,各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,,減少顧客的投訴幾率,。
為配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,,編寫競賽實操方案,經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,,在人力資源部,、行政部的大力支持下,取得成功,,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,充分展示餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強團隊的凝聚力,,鼓舞員工士氣,,達(dá)到預(yù)期的目的。
本年度共開展15場培訓(xùn),,其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場,,新人入職培訓(xùn)3場,專題培訓(xùn)9場,,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1,、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間,,管理視野相對狹窄,,為加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,,本年度為中層管理人員設(shè)置7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn),,主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》,、《餐飲營銷知識二》,、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》,、《高效溝通技巧》,、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,,在拓展中層管理人員的管理思想,、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解在管理過程中的各種矛盾沖突,,增進(jìn)員工與員工之間,,員工與顧客之間的感情。
2,、培養(yǎng)員工服務(wù)意識,,提高員工綜合素質(zhì)
為培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),,本年度開展《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》,、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項修煉》,、《員工禮儀禮貌》,、《酒水知識》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,,自今年四月份以來,,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3,、開展服務(wù)技能培訓(xùn),,提高貴賓房服務(wù)水平
為提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開展《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》,、《餐廳點菜技巧培訓(xùn)》,,以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明,并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行實操演示,,提升貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4,、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),,快速容入餐飲團隊
實習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊,、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè),。根據(jù)實習(xí)生特點及入職情況,本年度共開展三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),,其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),,正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點,。該課程的設(shè)置,,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,,加快融入餐飲團隊的步伐,。
5、結(jié)合工作實際,,開發(fā)實用課程
培訓(xùn)的目的是為提高工作效率,,使管理更加規(guī)范有效。7月份,,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)《執(zhí)行力》課程,,使管理人員從根本上認(rèn)識到好的制度,要有好的執(zhí)行力,,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者認(rèn)識到?jīng)]有執(zhí)行力,,就沒有競爭力的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有全新的認(rèn)識和理解,,在管理思想上形成一致,。
本年度的工作雖然按計劃完成,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,,就部門運作和培訓(xùn)工作來看,,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,,用力不均,,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,,不能從根本上得到解決,。同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱對管事部,、酒水部的管理,。
2、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,,員工參與的機會較少,,減少課堂的生氣和活力。
3,、課程容量太大,,授課進(jìn)度太快,語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大,,在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快,,語速太快,使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會,,削弱這部分課程的培訓(xùn)效果,。
20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎(chǔ),,為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,,提升現(xiàn)有品牌檔次,,打造新的品牌項目,制造服務(wù)亮點,,樹立良好的餐飲品牌形象,。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),,對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,,爭取更多的潛在顧客,,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2,、提升研討會質(zhì)量,,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的'內(nèi)容,,擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),,提升研討會的深度和廣度,,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),,相互借鑒,,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目,。
3、建立月度質(zhì)量檢查機制,,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況,、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況,、安全管理,、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌,、送餐服務(wù),、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,,對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,,形成質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評的良好運作機制,,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階,。
4、以貴賓房為平臺,,制造服務(wù)亮點,,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),,并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,,在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5,、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,,20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,,共同促進(jìn)出品質(zhì)量,。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊
20xx年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核,、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),,在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵,,培養(yǎng)知識型管理人才,,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團隊,。
7,、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
20xx年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整,、優(yōu)化,,使課程更具針對性、實效性,。
8,、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓(xùn)工作,,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),,增強員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開展,,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持,。新年新希望,,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們在工作上更加友好,、積極的配合和支持,。新年新起點,,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善,、更加合理,、更加科學(xué)??偨Y(jié)過去,,展望未來,在新歷開篇之際,,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,,改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,,為打造一支學(xué)習(xí)型的,、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力!
展望與工作計劃的區(qū)別篇十二
出來工作上班也半年了,時間太快太快,。上班的感受也太多了半年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵下,,我被調(diào)入招商部工作。新的環(huán)境我也應(yīng)該有新的理想目標(biāo)和新的工作熱情和奮斗姿態(tài),。在同事們的支持和幫助下,,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,,加強自身思想修養(yǎng),,努力提高綜合素質(zhì)。
招商工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),,作為招商小組的一員,,我不斷跟同事溝通學(xué)習(xí),彌補自身不足,,做到笨鳥先飛,。我清楚自己還存在很多的不足與缺點,需要不斷的學(xué)習(xí),,要時刻以更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行,,注意加強修養(yǎng),進(jìn)一步提高自我認(rèn)識,。我要始終以飽滿的熱情對待自己的工作,,盡職盡責(zé)的完成自己的工作任務(wù)。具體計劃如下:
1,、緊密團結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)周圍,,按照領(lǐng)導(dǎo)工作計劃和安排進(jìn)行工作。堅決按照領(lǐng)導(dǎo)思路前進(jìn),,在做好領(lǐng)導(dǎo)安排工作的'同時,,發(fā)揮自己能量為更好做好工作獻(xiàn)策獻(xiàn)力,。
2、熟悉招商工作流程,,深化招商工作運行機制,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度指導(dǎo)自己工作,,樹立正規(guī)部門工作機制觀念,。并以此樹立公司良好企業(yè)形象。
3,、團結(jié)同事,,虛心向有經(jīng)驗的同事大哥、大姐學(xué)習(xí),,在工作中群策群力用大家的力量和智慧彌補我自己工作的缺陷和不足,。經(jīng)驗是工作中寶藏,是取之不盡用之不竭的,,在工作中指導(dǎo)我工作方向,,避免我做出錯誤判斷。因此我會積極總結(jié)經(jīng)驗和實物的教訓(xùn),,學(xué)習(xí)他人
所長補足自己短處,。
4、發(fā)揮自己聰明才智,,在日常工作中敢于提出意見和自己見解,,在實際工作中鍛煉自己,我堅信世上無難事,,只要我用心學(xué)習(xí),,努力付出使自己的能力在工作中得到提升和進(jìn)步。爭取能夠早日做到獨當(dāng)一面,。
5,、明確任務(wù),主動積極,,力求保質(zhì)保量按時完成,。工作中自己時刻明白,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,,在接受任務(wù)時,,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補充完善,。
6,、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決,。及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。
自己在這樣的工作崗位上,、有這樣的工作機會,是領(lǐng)導(dǎo)信任和支持的結(jié)果,!正因如此,,我將更加珍視自己的崗位,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給予我指導(dǎo)和幫助,,我也將加倍努力,,爭取更大的進(jìn)步!
展望與工作計劃的區(qū)別篇十三
你在追尋,,我在追尋,,做忠良人,讓民族振奮,,這是你的夢,,這是我的夢,這是我們的中國夢,!展翅飛翔,,和雄鷹一般那是自由的夢想;沼肥推廣,,走生態(tài)農(nóng)業(yè)是我的夢想,。
我幸運,我自豪,,我為重塑自然,、我為信仰穿上了中糧的服裝!在新的一年里,,我要為夢想而奮斗,,待到滿院雪花飄,不能兩手事事空,。
我的工作計劃是:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況,指導(dǎo)農(nóng)民實現(xiàn)無公害韭菜種植,,對“沼肥本著先試驗,,后推廣”的原則,指導(dǎo)農(nóng)民生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)韭菜。對一些生活困難的菜農(nóng),,免費送沼肥,。俗話說,“送人玫瑰,,手留余香”,,讓他感悟中糧的博愛。
在新的一年里,,要做好以下幾件事:
1.依據(jù)季節(jié)做好沼肥實驗,,實驗過程中,重視數(shù)據(jù),,如氣溫、濕度,、沼肥用量,、使用方法,是追施還是基肥,?能增產(chǎn)多少,?能代替多少化肥?用沼肥的瓜果,,有什么品質(zhì)變化,?用事實、用數(shù)據(jù)說話,。
2.我們的沼肥沒有品牌,,從做好服務(wù)開始,發(fā)揚愛心,,有愛者生和氣,,有和氣生愉色,對菜農(nóng)要真誠,。
3.始終貫穿自己的使命感,,來激勵自己,我在這個團隊中,,我到底是干啥的`,?我為這個團隊創(chuàng)造了什么價值?
4.深入學(xué)習(xí)價值觀,,思考和指導(dǎo)自己的優(yōu),、劣勢。用價值觀來提高沼肥推廣的核心競爭力,,時刻把握市場前沿,。
5.通過對沼肥推廣,時刻維護(hù)、提升中糧形象,,不斷地擴大沼肥施用面積,。
6.及時招商合作生產(chǎn)有機肥,爭取有自己的品牌,。及時帶領(lǐng)菜農(nóng)參觀小菜園,,引導(dǎo)農(nóng)民使用。
7.做好計劃,,像松鼠一樣,,為明天做打算。像計劃推廣的地點,、路線,,蔬菜實驗、季節(jié)等等,。
8.結(jié)合定位,、創(chuàng)意、文化的各種方法推廣沼肥,,用數(shù)據(jù)說話,,避免發(fā)生各種爭議和索賠。
綜上所述,,還要重視農(nóng)民體驗,,重點看農(nóng)民的滿意度,農(nóng)民的滿意度關(guān)系到沼肥推廣的成敗,。在實驗示范的基礎(chǔ)上,,結(jié)合專家的意見,及時把沼肥推向農(nóng)場和農(nóng)村專業(yè)合作社,。
金馬啼鳴奔騰過,,三羊開泰春日來。
拂面微風(fēng)鋪錦繡,,河柳串串蕊芽開,。
代代嬌子忠良情,孕育火一樣的愛,。 綻放飛揚的夢想,,重塑自然的色彩。 生態(tài)能源部 范國利
3月10日星期二
展望與工作計劃的區(qū)別篇十四
銷售人員作為實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的主體,,如何結(jié)合實際的銷售情況,,制定相應(yīng)的薪酬制度對銷售人員進(jìn)行激勵,是每一個企業(yè)管理者都必須面對的一個現(xiàn)實問題,。下面是我個人20xx年工作計劃:
對于老客戶,,和新客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息,。
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1,、每月要增加x個以上的新客戶,;
2、每月看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,;
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶;
4,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,;
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,;
6,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。
7,、自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),;
8,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能;
9,、目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,,加強對大客戶的`溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額;
10,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,達(dá)到多贏;
11,、先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。