總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
簡短的年度個(gè)人工作總結(jié)篇一
一,、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,,就不能在工作中盡職盡責(zé),。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,,盡到自己本份,,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,,才能把工作做好,,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作,。
二,、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,,每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn),。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,,互補(bǔ)不足,。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,,這樣才能把工作圓滿完成,。
三、存在不足
工作有成績,,也存在不足,。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,,把工作干好。
(1),、強(qiáng)化自制力,。工作中無論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),,要加強(qiáng)自我克制和容忍,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問題,,不給大家和談對(duì)造成麻煩,,培養(yǎng)大局意識(shí)
(2)、加強(qiáng)溝通,。同事之間要坦誠,、寬容、溝通和信任,。我能做到坦誠,、寬容和信任,就欠缺溝通,,有效溝通可以消除誤會(huì),,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,,提高工作效率,,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通,。
(3),、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),。積累工作經(jīng)驗(yàn),,改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),,注重別人優(yōu)點(diǎn),,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,,提高自己,。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
簡短的年度個(gè)人工作總結(jié)篇二
本人20__年8月進(jìn)入公司,,先后從事行政文員,、人力資源管理等崗位工作。近五年來,,我立足崗位,,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。現(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
一,、立足崗位,,努力工作
20__年8月至__年2月,我從事行政文員工作,,在這個(gè)工作崗位上,,本著“把工作做的更好”的目標(biāo),我立足崗位,,積極工作,,完成職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。
一是做好公司各階文件的登記,、修改,、下發(fā),完成質(zhì)量體系中的a,、b版文件的修訂工作,。
二是做好電話接轉(zhuǎn)、電話通知,、記錄傳達(dá)以及文件文印工作,。
三是做好公司員工考勤管理,飯卡辦理及統(tǒng)計(jì),。
四是協(xié)助做好公司來人來賓接待工作.
五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱,,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供方便,。
20__年3月以來,,我主要從事人力資源管理工作。根據(jù)公司各部門,、車間人力資源需求以及公司招聘計(jì)劃,,做好人員招聘。先后6次參加縣級(jí)以上大型招聘會(huì),,滿足公司生產(chǎn),、發(fā)展、擴(kuò)大的需求,。做好新員工入職手續(xù)辦理,,分配至相關(guān)部門、車間,,安排好住宿和就餐等事宜,。
做好新進(jìn)員工培訓(xùn),使他們熟悉和了解公司廠紀(jì)廠規(guī)及作息時(shí)間安排,。做好勞保,、辦公用品申購與發(fā)放管理,,每月10日前統(tǒng)計(jì)部門、車間報(bào)下月辦公用品需求計(jì)劃,,月底對(duì)辦公用品進(jìn)行發(fā)放,,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要,。
每周例會(huì)及時(shí)做好會(huì)議內(nèi)容記錄整理,根據(jù)會(huì)議宗旨和精神撰寫會(huì)議紀(jì)要,,對(duì)會(huì)議記錄做全面檢查,,并存電子檔計(jì)算機(jī)共享,便于有關(guān)部門查閱,,以便更好地貫徹執(zhí)行會(huì)議精神,。
做好公司宣傳文化建設(shè),每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策,,并從網(wǎng)絡(luò)或報(bào)紙上轉(zhuǎn)載有意義的故事或文件,,從而行成企業(yè)文化,于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》,。
做好“6s”工作,,每周組織生產(chǎn)、品質(zhì)等部門對(duì)公司各部門,、車間進(jìn)行檢查,,對(duì)不符合項(xiàng),進(jìn)行公示,,以促進(jìn)及時(shí)整改,。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提升技能
從我進(jìn)入公司工作以來,,公司不斷發(fā)展壯大,也對(duì)個(gè)人工作提出更高的要求,,為此,,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升崗位工作能力。在這期間,,我自學(xué)平面設(shè)計(jì)及cad,,并在現(xiàn)在工作上得到運(yùn)用,如做好歡迎詞,、歡迎架,、組織架構(gòu)圖,、生產(chǎn)部編制的各車間作業(yè)指導(dǎo)書(彩版)、各車間統(tǒng)一制作區(qū)域標(biāo)識(shí)等,。
學(xué)習(xí)人力資源知識(shí),,參加市組織的企業(yè)績效考核、績效量化等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),,參加縣勞動(dòng)局組織的《勞動(dòng)合同法》知識(shí)培訓(xùn),,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),了解更多人力資源管理方面的知識(shí),,更好的指導(dǎo)自己做好日常人員招聘,、培訓(xùn)等工作。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí),,利用每周一,、三、五晚加班,,從公司的圖書資料中學(xué)習(xí),,簡單了解企業(yè)管理知識(shí)、電池行業(yè)動(dòng)態(tài)以及“6s”現(xiàn)場管理知識(shí),,并結(jié)合實(shí)際把“6s”知識(shí)運(yùn)用到工作來,,如__年修訂了“6s執(zhí)行手冊”,會(huì)同生產(chǎn),、品質(zhì)等部門開展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場整頓活動(dòng),。
當(dāng)然,我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在工作還存在著一些不足,,如“6s”工作,,雖然與前況相比,有很大進(jìn)步,。但在“6s”方面我還有很多不足,,最主要是缺少持之以恒的思想,有時(shí)為了其他工作而忽略“6s”,。且檢查工作的深度不夠,,6s管理只是做到清潔,其他內(nèi)容尚做的不夠,。
對(duì)員工培訓(xùn)方面更多地是注重了新員工入職培訓(xùn),,而對(duì)其他部門老員工培訓(xùn)督促不夠。對(duì)勞保,、辦公用品主要注重申購和發(fā)放的管理,,而對(duì)物品的使用管理還不夠等等。
這些都是我今后工作需要努力改進(jìn)的方面,,在新的一年里我將按照《20__年各部門培訓(xùn)計(jì)劃》積極展開工作,,在培訓(xùn)中全面推行6s等管理制度,,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)勞保、辦公用品使用管理,,盡力做到既不浪費(fèi),,又能滿足工作之需。
回顧以往的工作,,我感受頗多,,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長為一名公司老員工,。我覺的,,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了很多東西,,在我付出的同時(shí),,收獲了成果,,收獲了成長,,收獲了公司的信任,在新的一年,,我將加倍努力工作,,為公司發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己一份力量!
簡短的年度個(gè)人工作總結(jié)篇三
時(shí)間過得真快,,轉(zhuǎn)眼20__年即將過去,,在工作的這段時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí),讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功,!作為一名倉管員,,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行,。在20__年來臨之際,,回顧20__年的工作具體總結(jié)如下:
1、負(fù)責(zé)倉庫各種產(chǎn)品容器及配件的入庫,、出庫,、日常衛(wèi)生等工作。
2,、做到每月對(duì)倉庫材料定期盤點(diǎn),,做到數(shù)據(jù)、材料相符,。
3,、嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收工作。按合同或訂單的要求,,對(duì)已到材料應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量,、數(shù)量檢驗(yàn),,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),,立即整改,。
4、協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作,,嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定,,敢于堅(jiān)持原則,保證材料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。堅(jiān)持做到“先進(jìn)先出”原則,。
5、做好材料進(jìn)出倉,。正確記載材料進(jìn),、出、存動(dòng)態(tài),,對(duì)倉庫進(jìn)行不定期的檢查,,完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退貨工作。
6,、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,,所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),,日常保管,,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,,防止不必要的損耗的發(fā)生,,有效的利用庫存區(qū)面積。
7,、倉庫作業(yè)量大,,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,,清潔地面,,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫,,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作,。
8、加強(qiáng)做好倉庫管理工作,,對(duì)倉庫產(chǎn)品做好防潮,、注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,,發(fā)現(xiàn)問題并在第一時(shí)間去解決,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管,,物流相關(guān)知識(shí),這是我還有所欠缺的,。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步,。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,,但成績只能代表過去,。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定會(huì)繼續(xù)努力,,把工作做到,,請公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
簡短的年度個(gè)人工作總結(jié)篇四
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,,在各科的密切配合支持下,,在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),總結(jié)如下:
一,、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)“___”重要思想,,學(xué)習(xí)貫徹___精神,積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),,堅(jiān)持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,,適應(yīng)衛(wèi)生改革,,社會(huì)發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù),。
二,、增強(qiáng)法律意識(shí):
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),兩次參加學(xué) 習(xí)班,,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,,多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識(shí)到,,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),,依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),,增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),,使護(hù)理人員懂法、用法,,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度:
深化衛(wèi)生改革,,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢,,對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,,因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè),,根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院,、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),,結(jié)合我院實(shí)際,重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),,明確各級(jí)各班護(hù)士崗剽竊位職責(zé)25種,,規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),并修定了護(hù)士長,、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),,整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科,、總務(wù)科等給了很大支持),,使護(hù)理工作有章可循、有法可依,,逐步使護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、科學(xué)化管理,。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,,落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,,舉辦了精神科護(hù)士學(xué) 習(xí)班,4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,,請南華酒店老師指導(dǎo),,整理并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護(hù)理部及11名隊(duì)員,、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)),,展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,同時(shí)為三院爭了光,。
2,、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到97.6,。
3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí),,護(hù)士長積極認(rèn)真授課,獲得了滿意的效果,,科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每周一題晨會(huì)提問,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,,合格率達(dá)100,。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí) 班共計(jì)22人次,。
5,、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),現(xiàn)??飘厴I(yè)58人,,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平,。
6,、在護(hù)士長的帶動(dòng)下,護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,積極撰寫論文,,不完全統(tǒng)計(jì),共撰寫論文36篇,,分別在盛市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流21篇,。
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,,提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,,與醫(yī)療糾紛的升,、降息剽竊息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,,提高護(hù)理質(zhì)量特別重要,。整理各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理,處處起表帥作用,,由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn),,身先士卒,當(dāng)好紅管家……充分發(fā)揮了護(hù)士,、病人,、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),,做出了很大的貢獻(xiàn),。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制,,嚴(yán)格落實(shí)制度,,認(rèn)真檢查,。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,,同質(zhì)檢科密切配合,,每月一次護(hù)理工作全面檢查,并及時(shí)反饋信息,,護(hù)士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。
2、加強(qiáng)危重病人的管理,,護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,,急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100,。
3,、加強(qiáng)病房管理,做到護(hù)理單元的整潔,,在外環(huán)境較差的情況下,,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊,、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,,使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100,,褥瘡發(fā)生率為0。
5,、深入開展整體的護(hù)理,,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房,,特別加強(qiáng)入院介紹,、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃,、護(hù)理措施落實(shí),病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,護(hù)士長認(rèn)真把關(guān),,對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,,努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,,護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19。
7,、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議,,對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),,認(rèn)真總結(jié),、分析、查找工作隱患,,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,防患于未燃,使護(hù)理工作到位率較高,。精益求精,,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用,。
簡短的年度個(gè)人工作總結(jié)篇五
時(shí)間飛逝,,光陰如梭,回顧即將過去的20__年,,是辛苦的一年,、歡樂的一年、付出的一年,、也是收獲的一年,,這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),,我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié):
作為基層的一線柜員,,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,,顧全大局,,服從分工,思想作風(fēng)端正,,工作作風(fēng)踏實(shí),,敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),,開拓進(jìn)取,,切實(shí)履行崗位職責(zé),。我熱愛本職工作,能夠正確,,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間,。
業(yè)務(wù)知識(shí)方面,,我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù),,熟練操作新系統(tǒng),。在實(shí)際工作中,牢記王行長的教導(dǎo),,辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑,,舉手招迎,總能想客戶之所想,,急客戶之所急,,給客戶最滿意的服務(wù)。
又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,,保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,,恪守信用,誠實(shí)服務(wù),,自覺遵守各種規(guī)章制度,,對(duì)客戶誠心、熱心,、細(xì)心,、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),,存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,,認(rèn)真審查憑證,、票據(jù)的各要素是否真實(shí),、準(zhǔn)確,、合法后才能輸入電腦,。
保管好自己的磁卡、印章,、重要空白憑證,、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人???、專人專章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào),、密碼不外泄并及時(shí)更換,,日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作,,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,,防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
工作態(tài)度方面,,本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,,態(tài)度積極,不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨;無故不遲到、不早退,。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,,時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,,以用戶滿意為宗旨,,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對(duì)待客戶,,我使用的是微笑服務(wù),,且做到“來有迎聲,問有答聲,,去有送聲”,,努力提供質(zhì)的服務(wù),。時(shí)代在變、環(huán)境在變,,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,,這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,。
回顧這一年的工作里,,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足,。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真,個(gè)別工作做的還是不夠完善,,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),,擴(kuò)大自己的知識(shí)面。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己,、更加嚴(yán)格要求自己,為中行的發(fā)展添磚加瓦,。通過這一年的工作,,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟,。在以后的工作中,,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,,愛崗敬業(yè),,吸取他人之所長、克已之所短,,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。
簡短的年度個(gè)人工作總結(jié)篇六
一年的時(shí)間就在日復(fù)一日的工作中過去了,在這一年中我聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,,遵守公司的規(guī)章制度,,認(rèn)真的做好自己每一天的工作。在今年自己也取得了不錯(cuò)的工作成績,各方面的能力也都有了一些進(jìn)步?,F(xiàn)在新一年的工作就要開始了,,我應(yīng)該要總結(jié)一下自己在過去這一年中的不足,在新的一年才能夠繼續(xù)的進(jìn)步,,才能夠讓自己不斷的有提高,。我將從一下幾個(gè)方面對(duì)我的這一年進(jìn)行一個(gè)總結(jié):
一、對(duì)待工作的態(tài)度
我個(gè)人認(rèn)為自己這一年是非常的認(rèn)真的,,每天我都把自己的全部精力都放在工作上,,在開始工作之后我也會(huì)全神貫注的去做好自己的事情,,絕對(duì)不會(huì)因?yàn)榉中幕蛘咂渌约旱脑虻⒄`到工作,。想要在工作中有進(jìn)步的話自己是必須要做到認(rèn)真的去對(duì)待工作的,若是只想著完成工作趕快下班的話那是怎樣都不可能做好這個(gè)工作并且有進(jìn)步的,。所以在我看來自己想要有進(jìn)步的話對(duì)待工作的態(tài)度是非常的重要的,,只有認(rèn)真用心的態(tài)度才能夠幫助自己在工作中取得進(jìn)步。這一年我在工作態(tài)度這方面是挑不出錯(cuò)的,。
二,、工作中的成長
今年自己是進(jìn)步了比較多的,因?yàn)槲乙恢倍加性谡J(rèn)真的學(xué)習(xí),,讓自己能夠有一些進(jìn)步,,所以這一年自己的工作能力是提高了很多的,現(xiàn)在自己也是把工作完成得越來越好了,。今年對(duì)自己所做的這個(gè)工作是更加的了解了,,也知道自己應(yīng)該要怎么做才能夠把這個(gè)工作給做好。自己也學(xué)會(huì)了應(yīng)該這么去處理跟同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,,怎樣跟其它的同事和睦相處?,F(xiàn)在自己工作的速度也是提高了不少的,我覺得自己的進(jìn)步在這一年是比較的明顯的,,自己對(duì)這樣的一個(gè)表現(xiàn)也是比較的滿意的,。
三、明年的計(jì)劃
明年我想自己是應(yīng)該要保持著今年這樣的一個(gè)工作狀態(tài)的,,在明年更努力,、付出更多的去把自己的工作做好,讓自己在明年能夠進(jìn)步更多,。明年自己也多去學(xué)習(xí),,在公司還是有很多比我優(yōu)秀的同事的,我想我應(yīng)該要向他們學(xué)習(xí),,也向我們領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,讓我能夠一直持續(xù)的進(jìn)步,有更好的工作能力,。自己也應(yīng)該要多進(jìn)行反思,,去尋找自己在工作中存在的一些不足,,在新的一年中學(xué)習(xí)到更多。
我相信通過自己的努力在明年我一定能夠收獲更多,,也一定會(huì)讓自己的能力再提高一些的,。