每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

網(wǎng)店的策劃書600字 網(wǎng)店的策劃書篇一

xx網(wǎng)：國(guó)內(nèi)最具影響力的品牌鞋銷售平臺(tái)，xx年正式上線發(fā)布運(yùn)營(yíng),?？偛孔溆谥袊?guó)休閑服裝名城--福建石獅。依托地域優(yōu)勢(shì),，經(jīng)過(guò)近5年的快速發(fā)展,，與超過(guò)200家鞋類品牌供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。xx網(wǎng)倡導(dǎo)正品理念,，致力于為用戶提供最具性價(jià)比的鞋品和服務(wù),。截止目前，xx網(wǎng)注冊(cè)用戶已達(dá)200萬(wàn)戶級(jí)別,，頁(yè)面點(diǎn)擊數(shù)超過(guò)350萬(wàn)次/天,。xx年xx網(wǎng)獲得由美國(guó)高盛集團(tuán)和海納亞洲創(chuàng)投基金聯(lián)合注資千萬(wàn)級(jí)美元的a輪融資，企業(yè)發(fā)展步入快車道,。xx年,，xx網(wǎng)平臺(tái)成交量達(dá)到5300萬(wàn)人民幣，xx年,，平臺(tái)銷售總額即將突破1.2億元,，xx網(wǎng)計(jì)劃在未來(lái)5年內(nèi)，打造成為一家數(shù)十億規(guī)模的大型品牌鞋銷售廣場(chǎng),。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活,，人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化,、個(gè)性化,、更緊密集成的電子化服務(wù)，定制流程,，讓更多的消費(fèi)者熟悉了解xx,，樹立xx店鋪形象。降低成本,，讓更多人知道了解網(wǎng)店,，得到更多的利潤(rùn)。提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平,。

1,、網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)沖擊力影響下，越來(lái)越多的消費(fèi)者開始接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)觀念,，如淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來(lái)越迅速,，網(wǎng)購(gòu)的大軍也越來(lái)越壯大。網(wǎng)購(gòu)交易總額在逐年攀升,，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的認(rèn)可程度越來(lái)越高,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景異常廣闊，市場(chǎng)潛力非常巨大,。如果可以加強(qiáng)挖掘網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛力并充分利用網(wǎng)購(gòu)資源,，網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢(shì)發(fā)展壯大，并樹立品牌形象,，搶在外資巨頭大規(guī)?！叭肭帧币约捌渌麌?guó)內(nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場(chǎng)。我國(guó)c2c網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模擴(kuò)大趨勢(shì)相當(dāng)明顯,，幾乎呈直線上升的態(tài)勢(shì),?？梢婋S著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率的擴(kuò)大，中國(guó)c2c網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必將有一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步,，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的潛力巨大,。

2、從目前的市場(chǎng)細(xì)分來(lái)看,，xx網(wǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群是在校學(xué)生和工薪階運(yùn)的中低收入群體,，價(jià)格較低，比較符合學(xué)生和中低收入消費(fèi)者購(gòu)買期望,。xx網(wǎng)品牌,、款式多，貨物量集中,，參考對(duì)比度較高,，也能節(jié)省時(shí)間，不用花大量的時(shí)間和精力去逛街,，滿足了消費(fèi)者全方位的需求,，一站式購(gòu)物體驗(yàn)給消費(fèi)者帶來(lái)更多的樂趣與便捷。

3,、xx網(wǎng)立足做個(gè)有責(zé)任心的企業(yè),，取得成就的同時(shí),，記住多回饋社會(huì)，多承擔(dān)一些社會(huì)責(zé)任,，xx網(wǎng)每個(gè)月都定期派專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去各大高校免費(fèi)指導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)課的學(xué)習(xí),，實(shí)踐與理論相結(jié)合，讓學(xué)生們學(xué)起來(lái)更易接受,，目前,，xx網(wǎng)已成為福建各大高校電子商務(wù)類的畢業(yè)生首選實(shí)習(xí)示范合作單位,，深受學(xué)校和學(xué)生們的歡迎，為社會(huì)輸送了大量實(shí)踐型的電子商務(wù)人才,，廣博同行們的贊許,！

1、先把自己的店鋪進(jìn)行裝修,，可以根據(jù)自己的喜好,，風(fēng)格，商品類型來(lái)裝修。

2,、產(chǎn)品和價(jià)格：利用節(jié)日如情人節(jié),、圣誕節(jié)、新年,，做商品促銷活動(dòng),。春節(jié)即將到來(lái)，可以將店鋪商品頁(yè)面進(jìn)行修改,，更加貼近春節(jié)主題?；蛘呷缯f(shuō)買一件送小禮物,，買兩件包郵什么的，來(lái)吸引顧客的眼球,。后期可以進(jìn)行一些活動(dòng),，比如說(shuō)“每日必?fù)尅薄ⅰ皭蹐F(tuán)購(gòu)”和“新品牌入駐”等,，這是xx網(wǎng)改版后的三大王牌版塊,。促銷等于是商品有價(jià)格優(yōu)勢(shì),這樣必定會(huì)大大提高店鋪的訪問量,大大提高銷售率,提高銷售業(yè)績(jī)。

3,、

（1）在聊天工具上進(jìn)行宣傳,，阿里旺旺心情、個(gè)人中心,，qq的說(shuō)說(shuō),、日志都可以進(jìn)行免費(fèi)的推廣與宣傳，可以只報(bào)店鋪的地址鏈接也可以加上關(guān)于自己網(wǎng)店賣的商品,、網(wǎng)店賣的商品范圍等等信息,，讓大家可以更加容易的了解我們的網(wǎng)店。

（2）社區(qū)論壇是是買家和賣家最聚集的地方,，無(wú)論是買家還是賣家,，都有購(gòu)物的需要，就從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)社區(qū)就是我們宣傳推廣的好地方,。發(fā)貼有助于打響店鋪的知名度,，店鋪人氣的提高自然會(huì)帶來(lái)瀏覽量，自然會(huì)帶來(lái)生意,。

（3）可以上貼吧發(fā)帖,、跟帖做宣傳。

（4）把自己的店鋪向朋友,、親戚推薦,，在叫他們幫忙宣傳。

（5）為自己的網(wǎng)店做廣告語(yǔ),、廣告海報(bào),、flash,、廣告視頻等等，發(fā)在各大網(wǎng)站上,，喜歡的人自然就會(huì)點(diǎn)到你的網(wǎng)店里,，就會(huì)帶來(lái)生意。

4,、利用關(guān)鍵詞：老師說(shuō)過(guò),，如果商品名稱中包含更多買家有可能搜索的關(guān)鍵字，那么商品展示到買家面前的機(jī)率就越大,。當(dāng)我們想去網(wǎng)上購(gòu)買一件特定商品時(shí),我們首先會(huì)在購(gòu)物網(wǎng)首頁(yè)直接搜索自己想要的商品,。關(guān)健詞可以是品牌、適合人群,、類型,、閉合方式、商品關(guān)健字,、促銷方式、商品特性,、形容詞,、地域特點(diǎn)、店鋪名稱,、信用級(jí)別,、好評(píng)率等等,，這些關(guān)鍵詞可以演變出很多種組合.不同組合能帶來(lái)不同的搜索效果。

在網(wǎng)站推行期間,，逐步完善并加強(qiáng)管理,。對(duì)于試行期間出現(xiàn)的問題應(yīng)予以及時(shí)加以糾錯(cuò),。減少網(wǎng)店問題,，增高銷售量。

網(wǎng)店的策劃書600字 網(wǎng)店的策劃書篇二

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,，方便,、快捷、實(shí)惠的購(gòu)買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的東西，這種方式正慢慢地推廣開來(lái),。然而在服裝行業(yè)尤其是“女裝”發(fā)展較快,；今天在網(wǎng)上存在著成千上萬(wàn)種款式為買家提供了不同程度的滿足，加上大部分買家都是中上層收入者或者學(xué)生,，其較多的時(shí)間是上班或?qū)W習(xí)同時(shí)在這一部分人群中絕大部分都熟悉網(wǎng)購(gòu)的流程這就對(duì)于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)就有了顧客那么也就有了市場(chǎng),。

1、網(wǎng)店名稱：普羅旺斯女裝店

2,、經(jīng)營(yíng)模式：個(gè)人零售

3,、主營(yíng)商品：普羅旺斯女裝以連衣裙為主打商品。

4,、商品特點(diǎn)：普羅旺斯服裝以“時(shí)尚”,、“高貴”、“休閑”等品種迎對(duì)廣大買家,，我們店堅(jiān)持讓大家進(jìn)的舒心，看的放心,，買的安心,；我店品種豐富，樣式齊全有利于滿足廣大女士對(duì)個(gè)性美的追求,！

女性更加追求完美與時(shí)尚個(gè)性,。從中實(shí)現(xiàn)自身年輕與美麗。擁有活力的氣質(zhì),，我們店鎖定這一特點(diǎn),。定位女性為我們店服務(wù)對(duì)象。其中以18—40之間上班白領(lǐng)簇和學(xué)生,。

目前,，不管是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)還是網(wǎng)上市場(chǎng)，服裝已充實(shí)了整個(gè)市場(chǎng),，面對(duì)其它行業(yè)的服裝存在的競(jìng)爭(zhēng)是顯然易見的,，對(duì)于新手網(wǎng)店要，一：信用不足,；二：網(wǎng)店的影響力不夠,，品牌定位過(guò)高中低檔,，適合不同的消費(fèi)人群價(jià),，唯一只要以底價(jià)吸引顧客，因?yàn)槟Υ迨侵苯訌膹S家取貨,，價(jià)格可低于專賣店一半以上,，基本是在百元左右,。

1、宏觀與微觀：今天的女性尤其是18—35之間的女性，存在很大的追風(fēng)現(xiàn)象,，目前不管是那個(gè)城市都進(jìn)駐韓版服裝,，這種非正式具有很個(gè)性美的服裝深受廣大女性的喜愛，擔(dān)這種服裝在任何一個(gè)專賣店的價(jià)格都是相對(duì)貴的,，對(duì)于上班和學(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來(lái)說(shuō),，更多不需要花這個(gè)心思買那么貴的衣服，那么這對(duì)于網(wǎng)上韓版服裝就會(huì)擁有一定的市場(chǎng),，同時(shí),，在這方面不需要更多的中間費(fèi)用。價(jià)格更底,。而在網(wǎng)上價(jià)格則采用其它網(wǎng)店風(fēng)格服裝相對(duì)底價(jià)格,，目前信用達(dá)到鉆以上的網(wǎng)店其服裝價(jià)格都是相對(duì)高的，對(duì)于我們這些網(wǎng)店信用較底的新手來(lái)說(shuō)只要把握這一點(diǎn),，一定會(huì)得到顧客的認(rèn)可,。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：就目前的形勢(shì)看每天就有一千個(gè)賣家在淘寶上注冊(cè)網(wǎng)店,，其中服裝這個(gè)行業(yè)更是以驚人的速度在增加,。對(duì)于我們因?yàn)槭切率旨?jí)別是比較低的，然而絕大部分的服裝網(wǎng)店都有鉆以上的級(jí)別,，因此我們存在的競(jìng)爭(zhēng)是蠻多的,；但由于我們是以加盟摩村網(wǎng)店服務(wù)，快速的把網(wǎng)店渡過(guò)了新手期,，同時(shí)對(duì)我們網(wǎng)店而言因?yàn)槭切率指鞣矫娴难b修管理還有很多不完美更多的需要關(guān)注做的比較高級(jí)的網(wǎng)店其店鋪裝修的風(fēng)格和特點(diǎn),，加盟摩村！摩村管家專業(yè)級(jí)的管理,，您的店鋪才會(huì)更加出色

3,、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)：優(yōu)勢(shì)：我們貨源是由廠家直接提供的，（）貨源比較充足,。由于我們專注于一個(gè)固定的商家為買家提供充足的貨源讓買家能在第一時(shí)間拍下寶貝能在最短的時(shí)間內(nèi)受到貨,、

劣勢(shì)：由于現(xiàn)在網(wǎng)店是新手信用級(jí)別比較低，對(duì)于很多的買家而言他們更多的在信用級(jí)別更高的店鋪購(gòu)物這對(duì)服裝的銷售也就大打折扣了,。同時(shí)我們的服裝并非是品牌影響力不足同時(shí)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的力度不夠,，因?yàn)槭羌媛氋u家投入也就很少而且網(wǎng)店里創(chuàng)新的元素不多這對(duì)很好吸引買家的注意是非常難的。

存在的威脅：對(duì)于我們這些新手很多不懷好意的買家就會(huì)抓著我們新手不懂就故意玩弄我們,，他們會(huì)以欺騙的手段或者拿投訴來(lái)威脅來(lái)敲詐或者給個(gè)差評(píng)這對(duì)于剛起手的網(wǎng)店的級(jí)別的提升存在著不同程度的威脅,！

1、商品策略：每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述,；選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝最合適在10：00—14：0019：00—23：30這兩個(gè)時(shí)間段,。系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè),，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每一件商品的圖片都必須經(jīng)過(guò)ps處理要以最清析的像素留給顧客,，并且在促銷區(qū)上傳多件服裝作為店里最近比較熱賣的商品,。

2、價(jià)格策略：從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件在其它網(wǎng)店類似商品的價(jià)格然后取最低的價(jià)格作為擺在淘寶上的價(jià)格下一步就相對(duì)地提高運(yùn)費(fèi)以此來(lái)吸引買家的注意和點(diǎn)擊率,。上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,，運(yùn)費(fèi)由賣家出。隨著更多的人涉及網(wǎng)絡(luò)這種消費(fèi)也算是一種享受那么價(jià)格方面還得參上高低價(jià)相融,。

3,、促銷策略：實(shí)行限時(shí)購(gòu)買策略，對(duì)一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間給買家來(lái)一個(gè)先斬后奏,。為了更好的刺激買家購(gòu)買對(duì)購(gòu)買2件服裝的買家付費(fèi)方面可少付5元（不規(guī)定是同一件服裝）并且再每增加一件減1元,。

（1）店鋪裝修

1、店標(biāo)要凸顯個(gè)性與時(shí)尚,，緊密結(jié)合服裝的特色,。

2、促銷區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新,，各種公告,、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力,。

3、寶貝名稱以寶貝的為中心通俗且易記,。

（2）物流管理

主要以申通快遞,、ems特快、圓通和中通為主,，不推薦有平郵,。由于第三方快遞公司原因造成延誤，實(shí)屬正常,，可讓收件方與當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系督促,，當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系電話可查詢快遞公司網(wǎng)站。

（3）顧客管理

1,、誠(chéng)信的對(duì)待每一位顧客,，細(xì)心的了解顧客的對(duì)每一件商品需求的特性從中分析這一類服裝熱賣度。對(duì)于有兩次以上的買家把他列為店內(nèi)的忠實(shí)顧客以后其再買則實(shí)行9折優(yōu)惠,。

2,、對(duì)每一筆交易的顧客盡可能的加其為好友，主動(dòng)與其溝通鞏固老買家利用他們?nèi)ふ倚沦I家,！

3,、利用好旺旺聊天系統(tǒng)在完成每一筆交易后盡可能地詢問顧客聽取他們的看法和意見,。

（4）寶貝管理

對(duì)上架到淘寶上的寶貝的圖片要通過(guò)ps處理以獨(dú)特的個(gè)性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過(guò)多的寶貝,，每天都保證有新的商品上架同時(shí)也下架一些點(diǎn)擊率不高的商品,；處理好各種服裝的分類，做好服裝各方面的描述,！

（5）售后服務(wù)

如出現(xiàn)質(zhì)量問題務(wù)必在2天內(nèi)聯(lián)系我們提供照片以此為依據(jù),，確定質(zhì)量問題屬實(shí)后給予調(diào)換同款，郵費(fèi)全由我們承擔(dān),。不管是任何一個(gè)賣家都不可能令買家100%的滿意,，每個(gè)產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率，我們始終在盡力降低這個(gè)瑕疵率,。我們真誠(chéng)跟每一個(gè)買家做交易同時(shí)也希望尊敬的顧客能尊重我們不要刻意地捉弄我們,。

以下不屬于質(zhì)量問題：好透明，,，有線頭,，不合身，有色差,，輕微的臟污,，穿著不舒服，細(xì)節(jié)有差異,，沒有圖片中的漂亮,，上身不好看，跟想象中不同等客觀理由退貨,。

如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯(cuò)貨,，調(diào)換郵費(fèi)由本方承擔(dān)；如因大小尺碼問題買家要換貨,，買家承擔(dān)往返郵費(fèi),，本方免費(fèi)調(diào)換同款同色，均碼衣服無(wú)法調(diào)換,。我們很希望給任何一個(gè)買家更好的服務(wù),，但對(duì)于我們無(wú)法做到的希望得到您的諒解。

1,、充分利用qq,、、博客,、論壇,、郵件等進(jìn)行宣傳。

2,、與公司內(nèi)開有網(wǎng)店的同學(xué)或者旺旺上的好友建立友情鏈接,，從中把我們的網(wǎng)店推廣出去,。

網(wǎng)店的策劃書600字 網(wǎng)店的策劃書篇三

最流時(shí)尚女裝專營(yíng)店/女人世界 （暫名）

淘寶店 先在各批發(fā)市場(chǎng)拿貨，到一定階段可直接尋找廠家拿貨以提高競(jìng)爭(zhēng)力和取得更高利潤(rùn)（以后依情形開設(shè)實(shí)體店）

可網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的方式經(jīng)營(yíng) 在沒有實(shí)體店前可把一些庫(kù)壓商品拿到別人實(shí)體店代賣 以提高流動(dòng)資金

時(shí)尚女裝 休閑女裝

物美價(jià)廉 時(shí)尚有特色 引領(lǐng)潮流

18-28歲時(shí)尚女生 這個(gè)年齡段的消費(fèi)群體,，主要是學(xué)生和剛走上社會(huì)工作不久的人,。她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng)，這群人對(duì)服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要在流行和新穎上,，是更換服裝最快的群體,，她們對(duì)品牌有一定的認(rèn)知，但大都無(wú)力購(gòu)買名牌服裝,，這個(gè)群體正是我們網(wǎng)店的目標(biāo)客戶,。

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，愛美,，愛個(gè)性已成為大多數(shù)年輕女性追求的目標(biāo),，對(duì)于公司白領(lǐng)，上班疲勞且沒有時(shí)間,，網(wǎng)購(gòu)便能為其帶來(lái)很大的便利且網(wǎng)店還具有價(jià)格優(yōu)勢(shì),。

服裝對(duì)于每個(gè)商家來(lái)說(shuō)，都是一項(xiàng)熱門的選擇,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù),，所以我們要想在淘寶中脫穎而出，可以在推廣上做些努力,。在利用好淘寶本身的推廣方式外,，結(jié)合其它各推廣技術(shù)多方位推廣以提高店鋪爆光率，增加銷售量,。

高檔商品定位：100-300元

中檔商品定位：50-100元

低檔商品定位：50元以下

團(tuán)隊(duì)分工：

采購(gòu)：

客服：

財(cái)務(wù)管理：

（分工待完善）

服務(wù)宗旨：低價(jià)格 高品質(zhì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 優(yōu)服務(wù)

網(wǎng)店宗旨：打造最受歡迎的時(shí)尚女裝網(wǎng)店

進(jìn)貨理念：休閑 時(shí)尚 個(gè)性

銷售理念：高質(zhì)量低價(jià)格高品質(zhì)的服務(wù)

促銷策略：1盡可能參加淘寶各種活力

2設(shè)定特價(jià)區(qū),，增加產(chǎn)品銷售量

3 積分促銷 可信度高 操作方便

4 購(gòu)買多件可包郵或送些小禮品

5 在適當(dāng)時(shí)機(jī)降價(jià)，吸引更多消費(fèi)者

6 不同寶貝每天輪流上架 增加店鋪爆光度

7 在某些產(chǎn)品可在不貼本的情況下,，以零利潤(rùn)出售,，以增加信譽(yù)度,，帶動(dòng)其它商品的銷量,，這樣周轉(zhuǎn)率也會(huì)提高。

以買家的評(píng)價(jià)為引導(dǎo),，杜絕差評(píng)（差評(píng)對(duì)淘寶的打擊是嚴(yán)重的）以和平心態(tài)處理客戶的各種意見

售后分析：在消費(fèi)者購(gòu)物的同時(shí)我們可以對(duì)他們進(jìn)行分析,，以年齡，收入,，消費(fèi)習(xí)慣,，工作情況等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)建立起與本店相關(guān)的論壇,，經(jīng)常更新,，可以也一些小文章讓大家知道我們網(wǎng)店的最新動(dòng)態(tài),，同時(shí)給大家一個(gè)交流的平臺(tái)。

1 建立財(cái)務(wù)

設(shè)計(jì)好網(wǎng)店的銷售報(bào)表,、財(cái)務(wù)報(bào)表,、客戶管理、貨品統(tǒng)計(jì)與分類表每天用一點(diǎn)時(shí)間填好各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，每天小結(jié)一次,，一月總結(jié)一次

2分析與總結(jié)銷售情況

仔細(xì)分析各種數(shù)據(jù)，包括一個(gè)月內(nèi)登錄商品的數(shù)量,，成交率的情況等,。

3登計(jì)顧客評(píng)價(jià)記錄

記錄顧客意見評(píng)價(jià)，如有差評(píng),，記錄好差評(píng)原因和解決方案,，進(jìn)行周會(huì)月會(huì)討論并制定下一目標(biāo)。

貨物堆積無(wú)法出售前期每件衣服進(jìn)貨以少量多次的方式進(jìn)貨,，保證不堆積貨物供不應(yīng)求想辦法緊急進(jìn)貨,，若沒貨要及時(shí)下架更新網(wǎng)上信息更換圖片，如果還是有顧客要求要保持信譽(yù)為先,。

買家退貨跟客戶交流 問清緣由,，不要引起顧客的反感，力求下次不再有這樣的情況發(fā)生,。

選擇關(guān)鍵字是很重要的事情,，因?yàn)榇蠹以L問到你的產(chǎn)品都是通過(guò)關(guān)鍵字來(lái)鏈接到的，seo,，優(yōu)化的都是通過(guò)百度的關(guān)鍵字來(lái)的,。所以你得選擇好自己的關(guān)鍵字，建議不要選擇太熱的關(guān)鍵字去做,，因?yàn)槟菢拥脑捀?jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)很大,，新人可以選擇第一頁(yè)不全是主域名在做的。萬(wàn)事開頭難,，一步一步來(lái),，不要想著一步就能登天，那樣是很不實(shí)際的,，先學(xué)會(huì)走后來(lái)學(xué)習(xí)跑,。

網(wǎng)店的策劃書600字 網(wǎng)店的策劃書篇四

1 、投資安排

資金需求量： 5 萬(wàn)元 相應(yīng)權(quán)益：無(wú)

2 ,、網(wǎng)店基本情況

網(wǎng)店名稱： shoes love

網(wǎng)店地址：淘寶網(wǎng)

網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)人：

電話：

e-mail ：

地址：

網(wǎng)店性質(zhì)：個(gè)體經(jīng)營(yíng)

網(wǎng)店的主營(yíng)產(chǎn)品：鞋子

3 ,、網(wǎng)店的宗旨

4 、網(wǎng)點(diǎn)資料簡(jiǎn)介

浪漫的生活,，不一定是在特定的場(chǎng)合特定的節(jié)日才營(yíng)造出來(lái)的,。只要感覺到了,，一雙平平凡凡的白色布鞋也會(huì)充滿藝術(shù)性和浪漫色彩。生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié),，都是可以用心來(lái)傳遞的,。我們的網(wǎng)店意義在于將你的那份真心、情意與孝心用手繪畫詮釋到潔白的鞋面上,。一件簡(jiǎn)單的單品,，是用心來(lái)調(diào)和色彩，能讓你的愛人你的親人以及你的朋友感觸到那貼心的溫暖,。我們網(wǎng)店立足做到客戶最大滿意度,，網(wǎng)店為你提供各類創(chuàng)意手繪鞋，這個(gè)創(chuàng)意可以說(shuō)我們網(wǎng)點(diǎn)自己的設(shè)計(jì),，但我們更希望通過(guò)你的故事來(lái)表現(xiàn)那一幅幅生動(dòng)的情感繪畫,，有故事才有靈氣。 shoe 得你的 love ,， show 出你的 love ,。

1、 負(fù)責(zé)人：

2,、 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：

3,、 外部支持：（指導(dǎo)老師）

1 、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：著重與年輕的消費(fèi)者群體,，年齡在 14 —至 40 歲之間的朋友,，這些消費(fèi)者是我們 “ shoe love show love ”網(wǎng)店最大的客戶群。

2,、產(chǎn)品消費(fèi)群體,、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,、電子商務(wù)的擴(kuò)大,，大多數(shù)年輕人越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物不僅時(shí)尚,，還可以節(jié)約大量時(shí)間,，并且網(wǎng)上大量的商品足以滿足消費(fèi)者需求。

3,、產(chǎn)品現(xiàn)狀：市場(chǎng)狀況良好,，產(chǎn)品處于新開發(fā)階段,，經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查,，這類產(chǎn)品有著很大的發(fā)展壯大空間。

4,、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)：經(jīng)過(guò)我們的市場(chǎng)調(diào)查,，追求個(gè)性化服務(wù)的需求十分強(qiáng)烈,。個(gè)性化的獨(dú)一無(wú)二在今后的需求中依然會(huì)是呈現(xiàn)持續(xù)上漲的趨勢(shì)。我們的的商品成為潮流前線的趨勢(shì)勢(shì)不可擋,。

劣勢(shì)：周期長(zhǎng)物流問題多,，保密性差；從制作,、拍照,、上傳、發(fā)貨再到售后花費(fèi)的精力太多,；網(wǎng)絡(luò)安全問題,，網(wǎng)絡(luò)的黑，客,、病毒以及木馬網(wǎng)銀等不安全因素,；信譽(yù)的評(píng)價(jià)，這是買家購(gòu)物的很大標(biāo)準(zhǔn)之一,。

優(yōu)勢(shì)：鞋子diy有助于吸引顧客眼球,，加之我們的手繪畫是根據(jù)客戶自己的故事繪制的，極具個(gè)性化且價(jià)格合理,，我們承諾將產(chǎn)品做到客戶滿意為止,；沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者。

機(jī)會(huì)：網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者市場(chǎng)巨大,，商品推出面相對(duì)人群廣,；網(wǎng)上商品種類多種多樣，可以找到更好的貨源提供者,；提高商店知名度,，利于商品的銷售。

威脅：網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)依附于大的交易平臺(tái),，受交易平臺(tái)的約束力強(qiáng),；我國(guó)的電子商務(wù)法和支付體系不完全，在很大程度上制約了網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展擴(kuò)大,。

1,、戰(zhàn)略目標(biāo)：一直以來(lái)，我們都是追求并執(zhí)著于一個(gè)目標(biāo)——只為你的愛而創(chuàng)業(yè),，只為你的愛而存在,！shoe love…show love ！

2,、階段目標(biāo)：進(jìn)入市場(chǎng),，開發(fā)客戶。為提高店鋪人氣，在開店長(zhǎng)期進(jìn)行一定的營(yíng)銷推廣,。

3,、進(jìn)度安排：第一階段：市場(chǎng)調(diào)研，分析問卷

第二階段：淘寶網(wǎng)開店,，維護(hù)

第三階段：宣傳推廣

第四階段：金融業(yè)正式運(yùn)營(yíng)軌道

1,、做個(gè)性：根據(jù)馬斯洛的需求層次來(lái)看，但人嘛的溫飽得到滿足之后,，便開始注重生活的品位了,。追求潮流、個(gè)性,、時(shí)尚,，我們所放在網(wǎng)上的鞋子，全部都是來(lái)源于生活情感,，保證是獨(dú)家首創(chuàng),。

2、做創(chuàng)意：“如有雷同,，回家跪鍵盤”,，這是我們“shoe love show love”網(wǎng)店前進(jìn)的方向，在qq群里,，百度貼吧,，天涯論壇，貓撲網(wǎng)等潛在客戶聚集地挖掘客戶,。

1,、進(jìn)貨：主要資金使用出

2、盈余資金使用方向：

1,、產(chǎn)品生產(chǎn)：

資源及原材料供應(yīng)：廠家

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)檢及生產(chǎn)成本控制：絕對(duì)做到以客戶為中心，發(fā)現(xiàn)損壞的物品,，堅(jiān)決不予出售,。

包裝與儲(chǔ)運(yùn)：通過(guò)快遞或郵政投送，保證產(chǎn)品沒有污損,。

2,、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案：

1*定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)：根據(jù)消費(fèi)者價(jià)格接受程度，對(duì)產(chǎn)品的需求程度及喜愛程度給出適當(dāng)?shù)亩▋r(jià),。一般情況下為一物一價(jià),。

2*影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策：

3*服務(wù)介紹：為客戶提供個(gè)性、時(shí)尚并附有自己感情的手繪鞋,，創(chuàng)意來(lái)源于我們生活中對(duì)親友愛人感情的表達(dá)方式,。在我們的貨柜里陳列了許多謝，如果沒有你中意的，我們將根據(jù)你自己的情感故事為你定繪屬于你的那雙鞋,。我們會(huì)在接到訂單的第一時(shí)間和客戶取得聯(lián)系。

（網(wǎng)店首頁(yè)截圖）

我們做的是集舒適性,、實(shí)穿性,、觀賞性為一體的商品。

我們的價(jià)格合理,，商品質(zhì)量絕對(duì)保障,，杜絕假冒偽劣商品。

1,、銷售政策的制定：創(chuàng)意營(yíng)銷：我們賣的不是鞋,，我們賣的是創(chuàng)意，是你的情感,。

2,、銷售渠道、方式,、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)：網(wǎng)上銷售,，第三方物流，專注服務(wù)

從前期店面設(shè)計(jì),，從地域,、季節(jié)、消費(fèi)者習(xí)慣,、經(jīng)濟(jì)水平差異等方面進(jìn)行考慮,，保證全方位的服務(wù)。

3,、主要業(yè)務(wù)狀況：網(wǎng)站屬于零售商,，支持團(tuán)購(gòu)，方式另議,。

付款方式：支付寶,、財(cái)付通、網(wǎng)銀,、貨到付款,、郵政匯款。

運(yùn)貨方式：快遞 ems

折扣策略：vip 秒殺 買夠一定金額進(jìn)行返還 不定期推出特價(jià)商品 送禮品 送積分 免運(yùn)費(fèi)

1,、銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配：除工資外,，按銷售額分配獎(jiǎng)金

2、促銷和市場(chǎng)滲透：

① 主要促銷方式：送積分,，送小禮品,，買夠一定金額返還相對(duì)金額

② 廣告/公關(guān)策略：在百度貼吧、天涯論壇、騰訊qq以及貓撲網(wǎng)等大性網(wǎng)站進(jìn)行宣傳

宣傳策劃案：

網(wǎng)店初步定位：把根據(jù)感情故事制作手繪鞋的網(wǎng)店當(dāng)做一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái),，而非企業(yè)公司的簡(jiǎn)單推廣式網(wǎng)站,。我們給顧客的是述說(shuō)著他們心靈故事的實(shí)體物，我們將他們內(nèi)心抽象的想法生動(dòng)的活現(xiàn)在鞋面上,。

營(yíng)銷模式結(jié)構(gòu)：

創(chuàng)意情感手繪鞋電子商務(wù)網(wǎng)店+網(wǎng)站（淘寶,、易趣、拍拍,、當(dāng)當(dāng)）+博（新浪,、網(wǎng)易、搜狐）

核心營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式,。

用戶會(huì)員制：

會(huì)員制度可以說(shuō)是營(yíng)銷網(wǎng)店的核心模式,，是網(wǎng)店與會(huì)員交流、交易的紐帶,。會(huì)員制的好處主要包括：

1,、客戶主要性 客戶可以很自由、很自然的瀏覽商品,，并做出自己的判斷,。

2、客戶互動(dòng)性 網(wǎng)店下方的買家評(píng)論可以作為客戶間購(gòu)買商品的參考,，并向商家推薦一些富有創(chuàng)意的繪畫,。

3、客戶激勵(lì)性 網(wǎng)點(diǎn)上的積分制度是其網(wǎng)上行為的評(píng)價(jià),，積分多的客戶我們可以在假日或者店慶的時(shí)候給予特別優(yōu)惠,。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化：

1、首頁(yè)展示：首頁(yè)的商品展示區(qū)將分為三個(gè)板塊,，“我們的熱銷商品”,，“他們的故事感動(dòng)你了嗎”（那些有故事的買家做的鞋） “你的故事也能讓他們感動(dòng)”（一雙純白的鞋，正等待著顧客說(shuō)出他們的故事）

網(wǎng)店根據(jù)感情的分類將產(chǎn)品也歸類來(lái)超鏈接,，鏈接版塊包括：愛情,、友情、親情以及其他,，在這些大標(biāo)簽下還設(shè)小的搜索條件,，包括顏色，面料等,，以方便顧客搜索,。

2、產(chǎn)品展示及說(shuō)明：把所有的鞋都拆開,，上傳鞋子給角度觀看的圖片,，并詳細(xì)說(shuō)明鞋子的面料,，鞋碼，以及顏色等,，讓顧客在第一時(shí)間了解他們看中的產(chǎn)品,。

3、產(chǎn)品制作流程：通過(guò)顧客敘說(shuō)的故事繪制圖片,，讓后以電腦合成的方式做出效果預(yù)覽圖片,，當(dāng)客戶滿意時(shí)我們便實(shí)際操作，從拍下到收到貨物,，我們保證不超過(guò)七天,。

口碑營(yíng)銷：

利用客戶的宣傳,，推廣我們的網(wǎng)站和產(chǎn)品,，口碑是營(yíng)銷最好的方式。我們可以通過(guò)客戶把我們的網(wǎng)址或店名發(fā)送到qq上,，貼吧里來(lái)推廣,，或者口頭上向朋友推薦，我們會(huì)相應(yīng)的給顧客一些折上折的優(yōu)惠,。

網(wǎng)店?duì)I銷模式：

掌握網(wǎng)店交易技巧,，充分利用好網(wǎng)站，從網(wǎng)上獲得最直接的買家,，并把他們帶到自己的主網(wǎng)店上來(lái),。充分利用各大門戶網(wǎng)站宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店。

網(wǎng)店目的及優(yōu)勢(shì)：

樹立網(wǎng)店形象：我們是做創(chuàng)意情感的網(wǎng)店,，店的品牌形象至關(guān)重要,。特別是在網(wǎng)絡(luò)極其發(fā)達(dá)，信息傳播極其快速的今天,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解產(chǎn)品形象及網(wǎng)點(diǎn)實(shí)力的人是特別多的,。因此，網(wǎng)店一定要樹立一個(gè)積極正面的形象,，這往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心,。

優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理：網(wǎng)店的實(shí)施可以使資源損耗、成本降低,，加強(qiáng)員工間的聯(lián)系和溝通,，大家信息共享，可以使得網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化,。

增強(qiáng)銷售力：將我們的產(chǎn)品具有的個(gè)性,、時(shí)尚、以及富含情感等優(yōu)勢(shì)充分傳播出去,，使得市場(chǎng)細(xì)分的優(yōu)勢(shì)得以在銷售額上體現(xiàn),。

提高附加值：讓顧客認(rèn)為購(gòu)買我們的商品,，不僅是買到了那雙看得見的鞋，更重要的是繪制在那鞋面上的那份情感,，當(dāng)然還包括我們店承諾的售后服務(wù),。我們?yōu)轭櫩吞峁┍憬莸摹⒂行У?、即時(shí)的244小時(shí)網(wǎng)上那個(gè)服務(wù),，我們?cè)谌我鈺r(shí)候接受客戶提出的問題，并及時(shí)給出答復(fù),。

網(wǎng)店商品的宣傳策略：

1,、折扣促銷 由于網(wǎng)上銷售本身的局限，顧客在購(gòu)買鞋子時(shí)不能直觀,、全面的看到,，也不可以試穿、觸摸,，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,，可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降，我們會(huì)適時(shí)的做一些大的折扣,，以此促使客戶網(wǎng)購(gòu),。

2、贈(zèng)品促銷 贈(zèng)品促銷不僅能達(dá)到折扣促銷的目的,，還能提升網(wǎng)點(diǎn)的知名度,，可以鼓勵(lì)消費(fèi)者經(jīng)常訪問網(wǎng)店，一伙得銷售機(jī)會(huì),。我們店鄙視以假貨,、劣質(zhì)品作為贈(zèng)品發(fā)放。

3,、限期供應(yīng) “限期供應(yīng)”對(duì)消費(fèi)者具有極大的誘惑,，有促使消費(fèi)者抓緊時(shí)間購(gòu)買的作用。我們還會(huì)推出一些諸如秒殺之類的活動(dòng),，以增加網(wǎng)店知名度,。

4、與其他網(wǎng)站建立一些友情鏈接：我們可以和那些買衣服飾品的商家交換店鋪鏈接,，當(dāng)別人的店鋪上了首頁(yè)我們也可以獲得收攬客戶的機(jī)會(huì),。

5、利用身邊的關(guān)系網(wǎng)：網(wǎng)店成員都印制名片,，上面包括簡(jiǎn)單的網(wǎng)店信息,、主營(yíng)商品信息等內(nèi)容。去校友網(wǎng),、qq空間留言,，讓你的親友們沒事去逛逛吧,。

6、市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃： 通過(guò)情感來(lái)繪制鞋子,，這自然需要強(qiáng)有力的創(chuàng)意以及精湛的繪畫藝術(shù),，我們的diy鞋子將與其結(jié)合，形成一套獨(dú)具特色的盈利手段和營(yíng)銷模式,。我們的商品,，不跟著潮流，我們要青春,，積極向上,，我們要?jiǎng)?chuàng)造潮流，讓潮流跟著我們走,。

1,、資源（供應(yīng)商）風(fēng)險(xiǎn)

我們店本著提供最實(shí)惠、最新穎,、最富感情的理念在做商品,，但是由于各種原因,，貨品供應(yīng)出現(xiàn)偏差,，將會(huì)給網(wǎng)店的運(yùn)行帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。

2,、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)

①供應(yīng)商發(fā)出的貨出現(xiàn)質(zhì)量問題,，而無(wú)法進(jìn)行退換

②進(jìn)貨人員工作失誤

③采購(gòu)預(yù)算不準(zhǔn)，超出預(yù)測(cè)

④貨物運(yùn)送過(guò)程中不可預(yù)測(cè)的意外

3,、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)

電子商務(wù)網(wǎng)站的大部分資金都用于商品的采購(gòu)和庫(kù)存,，商品的需求量完全是根據(jù)訂單來(lái)做的。在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中可能出現(xiàn)的不確定因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn),。

4,、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)

我們對(duì)客戶的故事詮釋出來(lái)的畫作客戶不喜歡，造成人力物力上的耽擱,。使網(wǎng)店的運(yùn)行速度減慢,。

5、成本控制風(fēng)險(xiǎn)

主要從資金的投入,，商品的成本分析,，期間費(fèi)用，商品的銷售利潤(rùn),，以及負(fù)債等過(guò)程中產(chǎn)生,。

6、資金鏈的風(fēng)險(xiǎn)

商品在短時(shí)間內(nèi)銷售量較少,，而初期的投入長(zhǎng)久沒有收回,。

7,、競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)

互補(bǔ)品或者市場(chǎng)追隨者的加入降低市場(chǎng)份額。

8,、交易安全的風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸被竊取或者破壞,；運(yùn)輸途中由于第三方物流的失誤造成的損失。

9,、政策風(fēng)險(xiǎn)

政府在應(yīng)對(duì)各種經(jīng)濟(jì)狀況下采取的決策,，如：政府對(duì)網(wǎng)上交易實(shí)行稅收等，也會(huì)降低店鋪的收入,。

10,、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)店創(chuàng)辦時(shí)產(chǎn)生的負(fù)債，在一段經(jīng)營(yíng)時(shí)間之后,，網(wǎng)點(diǎn)是否有能力償還,。固定成本在銷售收入中所占的比重是否合理，我們要做到最近結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化,，維持適當(dāng)?shù)呢?fù)債水平,，充分利用資金獲取財(cái)務(wù)收益，提高網(wǎng)點(diǎn)的盈利能力,。

11,、管理風(fēng)險(xiǎn)

這里主要涉及人員的流失，對(duì)關(guān)鍵人員的依賴,，以及員工的不忠誠(chéng),。

12、關(guān)店風(fēng)險(xiǎn)

由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈,，網(wǎng)店缺乏管理,，經(jīng)營(yíng)方式不當(dāng)，市場(chǎng)不完全接受我們的產(chǎn)品等各因素導(dǎo)致網(wǎng)店關(guān)門大吉,。

1,、和供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，保證供應(yīng)商方面不出現(xiàn)問題,，即使供應(yīng)商自身出現(xiàn)問題也會(huì)提前告知詳情,。

2、利用網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)或者地域時(shí)空的差價(jià)來(lái)獲取足夠的利潤(rùn),。

3,、接到訂單發(fā)貨后，雙方及時(shí)聯(lián)系,，并對(duì)貨物實(shí)施時(shí)時(shí)監(jiān)控,。

4、通過(guò)向校園網(wǎng),、粉絲網(wǎng)站發(fā)帖,，專業(yè)制作班服,、吧服等。

5,、建立良好的顧客關(guān)系,，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

6,、利用網(wǎng)絡(luò)定期向客戶發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹以及上架的新品,。

7、不斷探索,，不斷創(chuàng)新,，不斷改進(jìn)。

1,、對(duì)商品進(jìn)行市場(chǎng)定價(jià)以及消費(fèi)者心理定價(jià),，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群。

2,、不斷摸索,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

3,、價(jià)值上的創(chuàng)新,，用賺到的錢擴(kuò)大項(xiàng)目或者開發(fā)新項(xiàng)目。

4,、熟悉網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的規(guī)則,。

5,、銷售技巧的把握和顧客關(guān)系維持,，以及誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

1. shoeslove 圖片

2,、花有花語(yǔ),鳥有鳥語(yǔ),鞋子也有屬于它的語(yǔ)言哦,作為主人的您想讓它開口嗎?

網(wǎng)店的策劃書600字 網(wǎng)店的策劃書篇五

現(xiàn)如今,，網(wǎng)購(gòu)已成為一種時(shí)尚，逐漸被越來(lái)越多的人青睞,，而且這種新的購(gòu)物體驗(yàn)和這種便捷的消費(fèi)模式也正在更大范圍內(nèi)取代傳統(tǒng)的購(gòu)物模式,，它不僅給人們帶來(lái)了諸多方便，還給人們帶來(lái)了一條創(chuàng)業(yè)新思路和更多的就業(yè)機(jī)會(huì),。

一,、雙十二就向我們展示了我國(guó)的網(wǎng)購(gòu)需求市場(chǎng)是多么的巨大。相比傳統(tǒng)的商業(yè)模式,，網(wǎng)上開店投入不多,，經(jīng)營(yíng)方式靈活，一般人都能適應(yīng)這種經(jīng)營(yíng)模式,，而且網(wǎng)上開店還可以為經(jīng)營(yíng)者提供相當(dāng)大的利潤(rùn)空間,。我們小組選擇在淘寶開店,，主要基于以下幾點(diǎn)的考慮：

1、網(wǎng)店成本低,，無(wú)需巨大的資金投入,，無(wú)需倉(cāng)庫(kù)等類似的大空間，也可以免去昂貴的店面租金,，經(jīng)營(yíng)得當(dāng)?shù)脑捠找娲?，是一個(gè)可以全面展現(xiàn)自我的廣闊舞臺(tái)。

2,、網(wǎng)店可以節(jié)約人手與時(shí)間,，無(wú)需租賃專柜，也不需要專門雇請(qǐng)什么專業(yè)團(tuán)隊(duì),，就可以快速實(shí)現(xiàn)開店夢(mèng)想,。

3、網(wǎng)店的資源充足而且容易組織,，可以銷售其他企業(yè)或個(gè)人的商品,，也可以自己去市場(chǎng)尋找貨源，甚至可以銷售周邊商店里的商品,。

4,、網(wǎng)店不受地域影響，而且季節(jié)轉(zhuǎn)換影響性也不大,，相對(duì)實(shí)體店來(lái)說(shuō)更自由,。

二,、前期準(zhǔn)備

1、團(tuán)隊(duì)組建與工作職責(zé)。

陳劍羿負(fù)責(zé)店鋪的定位及目標(biāo)和店鋪logo的設(shè)計(jì),，江欣宙負(fù)責(zé)信息的收集與整理和市場(chǎng)分析,，周澤潤(rùn)負(fù)責(zé)售前及售后服務(wù),，郝如玉負(fù)責(zé)店鋪經(jīng)營(yíng)中的推廣策略,，送貨及支付方式和寶貝的視頻制作，其余的由李亞負(fù)責(zé),。

2,、準(zhǔn)備流程。

1）小組討論一致通過(guò)創(chuàng)業(yè)方向,，即在淘寶網(wǎng)上開禮品店,。（12月8日）

2）由江欣宙設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，小隊(duì)成員審核后采用多種方式,，如：微信,，微博，qq空間大力推廣，鼓勵(lì)親朋好友積極參與調(diào)查,。（12月8日--12月14日）

3）合力寫策劃,。（12月16日--12月19日）

4）整改及完善方案（12月20日--12月21日）

5）ppt制作（12月20日--12月21日）

6）創(chuàng)業(yè)策劃展示排練（12月22日）

3、必要的技術(shù)學(xué)習(xí),。如：ps,視頻剪輯與制作,。

1、網(wǎng)上問卷調(diào)查

2,、觀察法

3,、參考網(wǎng)上已有的調(diào)查數(shù)據(jù)

4、通過(guò)朋友,、同學(xué)等個(gè)人關(guān)系獲得一些有關(guān)網(wǎng)購(gòu)禮品的反饋情況,。

1、市場(chǎng)潛力分析：在調(diào)查數(shù)據(jù)分析中,，大學(xué)生送禮消費(fèi)是一種普遍現(xiàn)象,，大多數(shù)在生日，重大節(jié)日和戀人之間情境中,，一個(gè)月有2-3次為主,，禮品內(nèi)容雜而寬，注重禮品意義,，顯示出大學(xué)生個(gè)性化消費(fèi),。同時(shí)，出手闊綽,，50-100元之間較多,。一般在附近實(shí)體店購(gòu)買和網(wǎng)購(gòu)為主，在實(shí)體店用戶體驗(yàn)較好,，一半多的人能買到想送的禮品,，但價(jià)格和種類是其主要的限制性因素。最后,，大學(xué)生都有網(wǎng)購(gòu)意愿,，如何增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力，把我們的產(chǎn)品推銷出去是我們要考慮的,。再者，在淘寶上輸入禮品寶貝有42.94萬(wàn)件,，而創(chuàng)意禮品30.89萬(wàn)件,，而創(chuàng)意實(shí)用禮物8619件，而學(xué)生創(chuàng)意實(shí)用禮品只有4538件,，說(shuō)明我們產(chǎn)品被搜索到機(jī)率較大,。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：網(wǎng)上同類產(chǎn)品多，價(jià)格偏低,，優(yōu)惠力度大,，并且經(jīng)過(guò)微淘宣傳而積累有一定的粉絲，但都以產(chǎn)品銷售為主,。如果可以把賣產(chǎn)品與賣故事相結(jié)合,，創(chuàng)新產(chǎn)品表現(xiàn)形式，增強(qiáng)潛在消費(fèi)者體驗(yàn),，增加名氣,，相信會(huì)吸引潛在消費(fèi)者購(gòu)買。

本店主要經(jīng)營(yíng)精致情懷禮品,，以學(xué)生,、文藝青年、白領(lǐng)階層為主要銷售對(duì)象,，選擇18-25歲的青年男女作為客戶群,。禮物的類型有多種多樣，不管在品種,、質(zhì)地,、價(jià)格、色彩方面都是合理的,。本店的風(fēng)格是以文藝小清新為主,，營(yíng)造了一種舒適的氛圍，讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)愉悅的心情,。店標(biāo)是淺藍(lán)底白色的“souvenir”,，本店的經(jīng)營(yíng)理念：你送的不僅僅是禮品，更是心意,。服務(wù)理念：您的滿意始終是我們的執(zhí)著追求,。

1、店鋪策略

（1）用音樂制造氛圍,，充分體現(xiàn)我們的文藝小清新的風(fēng)格,，比如設(shè)置背景音樂“故事”，既與我們的店鋪名對(duì)應(yīng),，又能體現(xiàn)我們的店鋪風(fēng)格,，這樣不僅烘托氛圍，而且加深顧客對(duì)我們店的印象,。

（2）用清新色調(diào)搭配,，給人以直觀的視覺感受，充分體現(xiàn)賣家的審美觀,。比如淺綠,，淺藍(lán)，淺紫給顧客一種放松的感覺，這樣顧客才愿意花更多時(shí)間逛我們的店鋪,。

（3）充分利用寶貝展示臺(tái),，用視頻實(shí)現(xiàn)寶貝360度無(wú)死角展示，讓顧客能夠清晰地觀察寶貝,。

（4）店鋪的公告欄要展示出我們的特色寶貝和爆款寶貝,，以此來(lái)吸引顧客。

（5）寶貝描述要準(zhǔn)確,，立體,，可以嘗試用一些流行語(yǔ)來(lái)吸引顧客的眼光，也可以用字體大小,、顏色的對(duì)比來(lái)突出我們的特色產(chǎn)品,。

（6）我們要盡量讓旺旺常在線，不在線時(shí)設(shè)置離開或隱身,，并設(shè)置自動(dòng)回復(fù),。我們也會(huì)在側(cè)面注明旺旺在線時(shí)間以提醒顧客。

（7）提供幫寫賀卡和明信片服務(wù),。

2,、經(jīng)營(yíng)策略

（1）樹立品牌

1）對(duì)于店名，我們采用一個(gè)英文單詞“souvenir”,，即中文釋義為“紀(jì)念品,、禮品”。用詞簡(jiǎn)單,，用語(yǔ)符合現(xiàn)代年輕人的風(fēng)格,，讀起來(lái)朗朗上口，容易被顧客記住,。

2）別具一格,，獨(dú)具特色。我們的logo整體是小清新風(fēng)格,，整體淺藍(lán)色比較能符合顧客悠閑的心情,，字體圓滑，體現(xiàn)一定的美感,。

3）我們的寶貝都是為特定的紀(jì)念日而選出來(lái)的,，因此具有非常的紀(jì)念意義，同時(shí)與我們的店名相照應(yīng),，更加容易使顧客加深對(duì)我們店鋪的印象,。

4）一個(gè)清新的店鋪匾額更能顯示我們的審美觀。

5）對(duì)于店主頭像我們打算采用五個(gè)人的合照,，并用ps技術(shù)添加小清新背景，制作成符合我們店鋪風(fēng)格的頭像。

6）我們的店鋪介紹：我聽過(guò)的最美故事就是你送給我的那件禮物--“souvenir”,。

（2）做散貨,，靈活性大。同時(shí)盡力集中同一種風(fēng)格的創(chuàng)意產(chǎn)品,，打造專一風(fēng)格的店鋪,，突出我們的專業(yè)性。

（3）進(jìn)貨渠道

1）個(gè)人散貨收購(gòu),。以低價(jià)的方式從喜歡做小工藝品的同學(xué)手中收購(gòu)一些創(chuàng)意diy作品,。，并盡量說(shuō)服同學(xué)長(zhǎng)期供貨,。

2）尋找網(wǎng)絡(luò)商供貨,。批量進(jìn)貨，減少運(yùn)輸次數(shù),，降低運(yùn)輸成本,。

3）就近批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。成員之間分工合作,，有眼光的同學(xué)負(fù)責(zé)挑選,，懂得議價(jià)技巧的同學(xué)負(fù)責(zé)議價(jià)，因?yàn)榫徒M(jìn)貨,，所以運(yùn)貨成本自然就降低,。此外，需要跟批發(fā)商簽訂退還貨協(xié)議,，以免之后出現(xiàn)不必要的糾紛,。

（4）產(chǎn)品定價(jià)（心理定價(jià)法）

1）心理定價(jià)法即根據(jù)顧客能接受的最高價(jià)格來(lái)定價(jià)。由于我們經(jīng)營(yíng)的主要是含有特定紀(jì)念意義的禮品,，一分價(jià)錢一分貨,，為了讓這種紀(jì)念意義十足，我們計(jì)劃寶貝的價(jià)格定得稍高一些,，讓顧客覺得越貴越有誠(chéng)意,，這其實(shí)也迎合了部分年輕人的消費(fèi)心理。

2）采用吉利數(shù)字定價(jià),。如：6“六六大順”,，7、“七上”,，8“發(fā)財(cái)”,。

3）按照產(chǎn)品的質(zhì)量層次定價(jià)，有一定的定價(jià)梯度,，給顧客更多的選擇,。

（5）推廣策略

1）服從網(wǎng)站的安排,，遵守網(wǎng)站的規(guī)則，積極參加網(wǎng)站的活動(dòng),。既可以趁機(jī)為自己做宣傳又可以給網(wǎng)站留下好印象,，得到一些關(guān)照。

2）利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣,。如微信平臺(tái)等,。在一些論壇宣傳時(shí)注意不要直接打廣告，可以無(wú)意識(shí)地提起,。比如可以寫微博說(shuō)給朋友買了個(gè)禮物很滿意然后配上照片,，這樣會(huì)引起別人的注意,。有感興趣的朋友會(huì)問在哪里買的,，這樣就達(dá)到宣傳的目的。但不要直接說(shuō)在哪里買了什么,，很明顯就是在打廣告,，不被允許而且容易引起別人的反感,。

3）通過(guò)自己的人脈圈，同學(xué)朋友親人等來(lái)宣傳自己的商品,。平時(shí)多結(jié)交朋友廣開門路搞好關(guān)系,。

4）通過(guò)在學(xué)校，商場(chǎng),，超市等地方貼海報(bào),，發(fā)宣傳單等方式宣傳，開店伊始搞一些促銷活動(dòng),，如打折，減價(jià)，買就送等,，以此來(lái)引起人們的興趣。

5）中后期主要是留住老顧客并吸引新顧客光顧,。除了上述策略外還可以采取以下策略；節(jié)假日送驚喜,，返現(xiàn)金,，紅包。把店介紹給朋友送優(yōu)惠等等,。

6）和其他類型的店合作，如服裝店等,。提高競(jìng)爭(zhēng)力,，也提高一些買其他東西的顧客進(jìn)入我店的概率。

（6）支付方式

一般都是網(wǎng)上付款,，方便快捷,。支付寶，網(wǎng)銀等,。距離較近時(shí),，可以免費(fèi)送貨上門，貨到付款。

（7）送貨方式

1）快遞,，和快遞公司合作,。發(fā)到北方用圓通，南方用申通,，盡量減少時(shí)間,。當(dāng)然還有其他快遞公司

2）距離較近時(shí)支持送貨上門。

3）支持顧客的特殊要求,。比如ems等,。安全可靠，寄達(dá)時(shí)間快,。

4）其他快遞,，還可以與國(guó)內(nèi)一些其他的快遞公司合作，只要保證對(duì)方合法且效率較高,。

售前服務(wù)：當(dāng)顧客對(duì)寶貝有疑問時(shí),，在線客服要及時(shí)回復(fù)，并且耐心解答,，切記不可敷衍了事,。

售后服務(wù)：

1、“七天無(wú)理由退換貨”,。簽收商品之日起，買家七天內(nèi)如有不滿意可以聯(lián)系售后客服,，只要不影響商品的2次銷售,，就可以享受“七天無(wú)理由退換貨服務(wù)”。

2,、因質(zhì)量問題造成退換貨,，運(yùn)費(fèi)由我們承擔(dān)

3、因個(gè)人原因造成的商品損害,，不予退換

4,、因個(gè)人原因造成退換貨（大小，材質(zhì)等）,，運(yùn)費(fèi)需要買家承擔(dān)

5,、商品退換時(shí)遇到商品價(jià)格浮動(dòng)，則按購(gòu)買商品的原價(jià)計(jì)價(jià),。

6,、退換貨流程

收到寶貝——不滿意——聯(lián)系客服以登記退換信息（質(zhì)量問題的話需要拍照）——填寫退/換貨登記表——快遞發(fā)回商品

a.退貨——買家申請(qǐng)退款等待專家收到貨后確認(rèn)退款

b.換貨——等待賣家收到貨品——賣家重新發(fā)貨——收到寶貝——確認(rèn)收貨——五星好評(píng)

7、另外一些規(guī)定：

（1）退換貨的運(yùn)費(fèi)及差價(jià)請(qǐng)勿以現(xiàn)金的形式放在包裹里,，以免造成不必要的損失

（2）退換貨務(wù)必使用快遞寄回,，應(yīng)由賣家承擔(dān)的快遞費(fèi)用先行墊付，賣家收件后即刻退還

首先實(shí)行小組內(nèi)互相糾錯(cuò)，并在最后共同協(xié)商出最合適的方案,。除此之外,，我們都認(rèn)為這個(gè)方案還存在著不足，歡迎提出批評(píng),。

網(wǎng)店的策劃書600字 網(wǎng)店的策劃書篇六

21世紀(jì)已經(jīng)進(jìn)入了電子商務(wù)時(shí)代,，是社會(huì)發(fā)展的必然，我們將別無(wú)選擇地生活在電子商務(wù)時(shí)代,。網(wǎng)上購(gòu)物在01年開始進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),，每年它都在不斷地發(fā)展，市場(chǎng)越來(lái)越被看好?，F(xiàn)在越來(lái)越多的人開始選擇在網(wǎng)上購(gòu)物,，因?yàn)樗奖恪⒖旖?。?gòu)物的范圍也越來(lái)越廣,。在網(wǎng)上的只有想不到的商品，沒有買不到的商品,。身在快速發(fā)展的中國(guó),，我們不能再錯(cuò)失良機(jī)，我們要借助電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)的商機(jī)去實(shí)現(xiàn)我們的淘金夢(mèng),。

1.店鋪的經(jīng)營(yíng)范圍：

經(jīng)營(yíng)方式：網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)

產(chǎn)品概述：主要是水晶飾品,，另外還有一些禮品和小擺飾和一些水晶飾品手機(jī)掛件之類的商品。

2.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)：

本店是依靠淘寶網(wǎng)來(lái)建立自己的門戶小店的,，支付寶的交易模式,。我們團(tuán)隊(duì)非常注重信用，我們的目標(biāo)是成為淘寶網(wǎng)中信用最好的小店,。

宗旨：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、服務(wù)客戶！提供最好,、價(jià)格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

目標(biāo)：我們追求的目標(biāo)是價(jià)格更低、品種更全,、服務(wù)更好,。杜絕

假冒偽劣商品，確保商品質(zhì)量,。）

3,、簡(jiǎn)介（包括網(wǎng)店名稱、域名及業(yè)務(wù)范圍）

店名：晶彩飾品店

業(yè)務(wù)范圍：各類水晶小飾品及小禮物

本店將提供企業(yè)介紹,，產(chǎn)品的種類,、數(shù)量并提供詳細(xì)參考資料,，以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品，同時(shí)提供在線訂購(gòu)服務(wù),、24小時(shí)留言管理服務(wù),，保證每一個(gè)訂單和咨詢都能得到妥善解決。bbs提供廣大愛好者的交流平臺(tái)和技術(shù)支持服務(wù)

網(wǎng)店管理（包括管理思想,、管理隊(duì)伍及管理決策）

①管理思想：以客戶至上為原則,，我們的一切行動(dòng)和服務(wù)都是為了客戶能得到滿意的商品，以這個(gè)原則對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問題進(jìn)行嚴(yán)格管理,，保證客戶的利益,。

②管理隊(duì)伍：主要合伙人為管理階層，每個(gè)人都秉承著管理思想的原則,，并以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,。

③管理決策：以管理思想為導(dǎo)向制定管理決策，以相關(guān)規(guī)定來(lái)保證出廠的每條魚都是健康狀態(tài),。如果是外送,，同樣要保證運(yùn)輸途中的安全。

4,、組織與協(xié)作（包括組織結(jié)構(gòu),、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系）

1、市場(chǎng)概述：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)轉(zhuǎn)化,，于是崇尚人性和時(shí)尚，不斷地塑造個(gè)性和魅力,，對(duì)美和時(shí)尚的追求,，就已成為人們?cè)谛?/p>

時(shí)期是消費(fèi)觀念。飾品正好滿足這一種對(duì)美的需求保障,，中國(guó)的飾品發(fā)展正處于一個(gè)穩(wěn)定快速發(fā)展的階段，未來(lái)的幾年內(nèi),，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,，飾品行業(yè)的消費(fèi)在未來(lái)的消費(fèi)會(huì)有很大的市場(chǎng)。我店經(jīng)營(yíng)的水晶飾在未來(lái)必定會(huì)有很大的發(fā)展空間,。

2,、目標(biāo)市場(chǎng)：水晶飾品的目標(biāo)市場(chǎng)不限于某些方面，廣泛適用于各種人群,，但我們的店鋪主要做的是年輕人的市場(chǎng),。

3、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境（宏觀環(huán)境,、微觀環(huán)境）我所選擇銷售的商品在網(wǎng)上的同類競(jìng)爭(zhēng)者比較多,，但我有信心做得更好

4、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則

按時(shí)付款，交易后為我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),，如果買到的貨物不符,，我們將保證如約收貨退款

為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期,，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行宣傳和推廣,，單單只限于網(wǎng)絡(luò)上的是不夠的，要在網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣,。

網(wǎng)上：在店的初期會(huì)利淘寶網(wǎng)站在流量大的頁(yè)面上的“熱門商品推薦”的位置來(lái)吸引顧客的眼球,。也會(huì)利用不花錢的廣告，比如與其它一些店鋪交換鏈接,，還有在淘寶社區(qū)上多看看其他店鋪的博客在上面多多留言和加店鋪的鏈接,，引起潛在顧客的注意。在各大比較有影響力的論壇上灌水引起注意,，這樣做有點(diǎn)不道德,，但也是無(wú)奈之舉。通過(guò)qq,、淘寶旺旺來(lái)宣傳和推廣,。

網(wǎng)下：主要是身邊的朋友同學(xué)的口口相傳。效應(yīng)也不容忽視,。我們團(tuán)隊(duì)會(huì)利用一切能用的方式去宣傳自己的店鋪,，建立自己的品牌。相信【晶彩】在通過(guò)我們的努力一定會(huì)成功的,。

在淘寶網(wǎng)上面有很多的店家都在做飾品,，有些店鋪?zhàn)龅煤芎茫业昝嫜b修做得也不錯(cuò),，挺吸引人的,。對(duì)于剛剛起步的我們來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)同時(shí)也是我們向往的目標(biāo)。剛?cè)胄形覀儓F(tuán)隊(duì)會(huì)花一些時(shí)間去了解市場(chǎng)潛在的一些規(guī)則,，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要,。最大的榮譽(yù)來(lái)自最大的風(fēng)險(xiǎn),我們團(tuán)隊(duì)敢于挑戰(zhàn)而且有信心超越他們。同時(shí)飾品對(duì)于每個(gè)商家來(lái)說(shuō),，都是一項(xiàng)熱門的選擇,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以,，如果要在淘寶中脫穎而出,，必須打出我們店鋪獨(dú)有的，與眾不同的特色,，突出我店鋪中飾品的風(fēng)格,，永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿,，引領(lǐng)潮流。除此之外,，還要注重我店鋪的誠(chéng)信度,，金碑，銀碑,，都不如群眾的口碑,，做好這些，我店鋪定能無(wú)堅(jiān)不摧,。

我們會(huì)遵守淘寶網(wǎng)上的協(xié)議來(lái)做好一個(gè)合格守信用的店主,。產(chǎn)品服務(wù)：我們向顧客保證我們的所提供的商品都是貨真價(jià)實(shí)的。

進(jìn)貨：從我們自己熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵,。對(duì)于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網(wǎng)店上，等到有人要貨的時(shí)候再去進(jìn)貨,，這樣就不用積壓高成本的商品,，降低風(fēng)險(xiǎn)。

產(chǎn)品上價(jià)：我們團(tuán)隊(duì)會(huì)把每一件商品的名稱,、產(chǎn)地,、性質(zhì)、外觀,、數(shù)量,、交易方式和交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)上，還搭配一些圖片,。名稱應(yīng)盡量全面,，突出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。商品上價(jià)的時(shí)間我們會(huì)分在三個(gè)時(shí)間段,，這三個(gè)時(shí)間段是瀏覽量最高的時(shí)候,，所以交易的機(jī)率也是最大的時(shí)候。

售中服務(wù)：顧客在決定是否購(gòu)買的時(shí)候,，很可能需要很多你沒有提供的信息,，他們會(huì)隨時(shí)在網(wǎng)上提出產(chǎn)品的一些情況，我們會(huì)及時(shí)并耐心地回復(fù),。

交易：可以用淘寶網(wǎng)上的交易方式進(jìn)行交易，有可以用其他的一些方式進(jìn)行交易,，無(wú)論用哪種我們都會(huì)把信用放在第一位,。一旦交易成功，我們會(huì)盡快通過(guò)雙方約好的途徑為對(duì)方服務(wù),，以免對(duì)方懷疑你的信用,。

投訴：信用是網(wǎng)上交易最重要的因素,，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果對(duì)方投訴,，應(yīng)盡快處理,，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。

售后服務(wù)：完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的前提,，與客戶保持聯(lián)系,，做好客戶的管理工作。

1,、產(chǎn)品策略（包括產(chǎn)品定位,、質(zhì)量和服務(wù)及產(chǎn)品策略的調(diào)整）小飾品對(duì)于同學(xué)來(lái)說(shuō)，平常經(jīng)常接觸,，對(duì)于時(shí)尚的男女來(lái)說(shuō),，更是一種對(duì)于美，對(duì)于時(shí)尚的追求,，各種特色飾品,，也是張揚(yáng)個(gè)性，突出自我,，完善個(gè)性不可缺少的,，所以，我店鋪經(jīng)營(yíng)飾品是有很

大發(fā)展空間的,。

2,、價(jià)格策略（包括定價(jià)目標(biāo)、定價(jià)導(dǎo)向及價(jià)格調(diào)整等方面）

(1)成本分析我的成本分為三部分：

①進(jìn)貨成本60%用于進(jìn)貨

②流動(dòng)資本30%用于貨物的發(fā)送及其他用途

③其他資本10%作為固定資金,，以備應(yīng)急

(2)收入分析

①每筆收入的10%歸入其他資本

②10%歸入流動(dòng)資本

③剩下的資本用于進(jìn)貨

計(jì)劃成本在店鋪運(yùn)行初期,，實(shí)行小規(guī)模經(jīng)營(yíng)，到投入資本收回,，再擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,。

3、渠道策略（包括商品來(lái)源,、銷售渠道及銷售步驟等方面）從我自己熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。對(duì)于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網(wǎng)店上,，等到有人要貨的時(shí)候再去進(jìn)貨,，這樣就不用積壓高成本的商品，降低風(fēng)險(xiǎn),。

4,、促銷策略（包括人員推銷、廣告宣傳及網(wǎng)上促銷等方式）我認(rèn)為對(duì)于每個(gè)喜歡追求時(shí)尚和張顯個(gè)性的時(shí)尚潮人來(lái)說(shuō),，沒多做不到的,，就看想不想做,，所以，只要我店鋪的飾品足夠時(shí)尚和

有特色,，就能吸引更多的潮人光臨,。只要他們喜歡，就不會(huì)去計(jì)較價(jià)格,，為了時(shí)尚,。

1.壓貨。進(jìn)貨了但是賣不出去,，現(xiàn)在網(wǎng)店太多,，商品太多，只要你的貨源沒有優(yōu)勢(shì),，很可能出現(xiàn)壓貨的,，這點(diǎn)比實(shí)體店風(fēng)險(xiǎn)還大。

2.快遞,?？爝f過(guò)程中的損壞或者或快遞投遞人員私自拿你的個(gè)別物品。

3.售后,。遇到需要退還的買家,，在實(shí)體店你不給退的話一般人也沒什么辦法怎么著你，可以在網(wǎng)店上,，一個(gè)差評(píng)有可能讓你失去上千買家...

我會(huì)在貨源方面盡量壓低成本,。在各社區(qū)論壇宣傳自己，建立自己的良好信用形象,。讓顧客更多的了解我們,、信任我們。另外有能力的話,，建立自己的獨(dú)立網(wǎng)站,，在各大論壇上推廣。

網(wǎng)店的策劃書600字 網(wǎng)店的策劃書篇七

1,、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨：打造湛江最大的小零食店,。

目標(biāo)：先面向全校，再對(duì)外擴(kuò)展,。

2,、網(wǎng)店簡(jiǎn)介：本店名為bird零食店。主要經(jīng)營(yíng)各色地方特色小吃,。

3,、網(wǎng)店管理：服務(wù)至上！

1、市場(chǎng)介紹：休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的銷售模式應(yīng)運(yùn)而生,，其主要是為客戶提供一個(gè)全新的消費(fèi)渠道以豐富和改善我們的生活，補(bǔ)充主副食中的營(yíng)養(yǎng)不足,，滿足不同人群的生理需要,，為消費(fèi)者提供最個(gè)性化商品以及方便、快捷的服務(wù),，捕捉當(dāng)前休閑食品的最新借助客戶本身自己的真實(shí)感覺和體驗(yàn),。為追求休閑、愉悅,、快樂而建立的一個(gè)專屬自己的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái),。

2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境：

（一）宏觀環(huán)境分析

綜觀今年：電子商務(wù)的發(fā)展在過(guò)去十年并沒有實(shí)現(xiàn)像有關(guān)部門及人士所預(yù)測(cè)的發(fā)展速度,。但在過(guò)去兩年里,，隨著網(wǎng)絡(luò)安全體系的健全，支付手段的豐富,、信用評(píng)價(jià)體系的完善,、以及網(wǎng)絡(luò)硬件的發(fā)展等客觀因素以及消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物接受程度及網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣培養(yǎng)等主觀因素的逐漸完善，電子商務(wù)形成了井噴之勢(shì),，越來(lái)越多的網(wǎng)民開始認(rèn)可,、習(xí)慣、熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),。這種簡(jiǎn)單，經(jīng)濟(jì),，節(jié)約的購(gòu)物方式,，在備受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的條件下，異?；钴S,。在時(shí)下，企業(yè)面臨的困難,，已經(jīng)不再是要承攬多少的新客戶,，而是如何讓自己現(xiàn)有的客戶以一種新的方式，更經(jīng)濟(jì),，更科學(xué),，更節(jié)約成本，更快捷的一種方式,，來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)的往來(lái),。

（二）微觀環(huán)境分析

現(xiàn)在消費(fèi)者均追求健康、營(yíng)養(yǎng)、實(shí)惠,、新穎又符合潮流的小零食,。通過(guò)分析我們發(fā)現(xiàn)，他們正隨著生活條件的提高,，對(duì)零食的需求也大幅增長(zhǎng),。

3、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則：性價(jià)比,、質(zhì)量,、安全性

1、競(jìng)爭(zhēng)者：淘寶上,，競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)數(shù)

2,、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)店店面設(shè)計(jì)優(yōu)化，價(jià)格低廉,、質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)

3,、競(jìng)爭(zhēng)分析

（1）新進(jìn)入者------由于休閑食品市場(chǎng)是一個(gè)比較活躍的市場(chǎng)，進(jìn)入者的壁壘較低及進(jìn)入者的數(shù)量也不斷的增加,。

（2）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力------在我國(guó)有許多生產(chǎn)休閑食品的廠家,，供應(yīng)商的數(shù)量多就決定我們購(gòu)貨的選擇機(jī)會(huì)多及比較價(jià)格的能力強(qiáng)，說(shuō)明了供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力弱,。

（3）替代品的威脅------在市場(chǎng)上有較多的休閑食品的替代品出現(xiàn),。

（4）購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力------由于在市場(chǎng)上該類產(chǎn)品比較多，購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力比較強(qiáng),，這對(duì)于我們剛剛進(jìn)入的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種很大的不利,，但我們要努力。

（5）現(xiàn)有網(wǎng)店之間的網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)------對(duì)于這樣的休閑食品很多,，如現(xiàn)在的超市,，具有知名度的專營(yíng)店對(duì)我們很不利，我們進(jìn)入該網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的壁壘相對(duì)較高,。所以我們要突出自己的產(chǎn)品差異化和打造獨(dú)特的購(gòu)物環(huán)境。

4,、競(jìng)爭(zhēng)策略

（1）相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，我們的理念追求時(shí)尚,、個(gè)性和快樂。

（2）管理科學(xué)化,，管理層具有專業(yè)知識(shí),，觀念較新，創(chuàng)業(yè)激情高,，企業(yè)目標(biāo)明確、富有活力,。

（3）完善特許經(jīng)營(yíng)體系，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行規(guī)范,。

（4）產(chǎn)品多樣化，而不影響品牌的建立,，可以滿足市場(chǎng)多樣需求,。

（5）我們營(yíng)銷方案貼近市場(chǎng),。

（6）對(duì)所展現(xiàn)的產(chǎn)品有一定的標(biāo)準(zhǔn)要求，并嚴(yán)格執(zhí)行,。

（7）差異化經(jīng)營(yíng),，以明顯區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

1,、產(chǎn)品策略

零食小吃包括黃金姜糖,、強(qiáng)龍豬肉脯,、鹽焗雞,、魷魚干,、鐵板魷魚、蟹黃面等,。本店所有食品大多都是散包裝類,，每種產(chǎn)品都有自己的包裝，各種時(shí)節(jié)性強(qiáng)的食品在特定的日子里我們會(huì)免費(fèi)提供地方特定的包裝,。

具體方案：

主打產(chǎn)品的推出：除了一些比較受歡迎的小零食,，本店還根據(jù)不同的時(shí)節(jié),、不同的節(jié)日推出相應(yīng)的食品，及時(shí)滿足顧客需要,，為顧客提供服務(wù),，及時(shí)把握市場(chǎng)行情并做出正確的銷售方案,。如圣誕節(jié)到了，本點(diǎn)會(huì)提供一些圣誕食品,，如圣誕蘋果,，本店還會(huì)免費(fèi)為那些食品進(jìn)行包裝,。

并且我們會(huì)在推出產(chǎn)品的第二周統(tǒng)計(jì)出第一周顧客最喜愛的小零食作為周明星產(chǎn)品和周銷售冠軍,，更好的給顧客做出選擇,。

我們會(huì)定期對(duì)小零食的喜愛程度做出相對(duì)應(yīng)的調(diào)節(jié)更換,，對(duì)一些銷售不是特別理想的小零食進(jìn)行促銷活動(dòng)，對(duì)熱銷的一些小零食進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)貨,。

2,、價(jià)格策略

由于食品價(jià)格高低不等，價(jià)格參差不齊,，價(jià)格不可以定的過(guò)高或過(guò)低,，過(guò)高的價(jià)格會(huì)令消費(fèi)者望而卻步，而過(guò)低的價(jià)格商家無(wú)法產(chǎn)生利潤(rùn),。因此,，我們決定個(gè)別產(chǎn)品會(huì)適當(dāng)提高一些價(jià)格，但是所賺取的利潤(rùn)絕對(duì)不會(huì)太多,，我們承諾把顧客的利益放在第一位。而有些進(jìn)貨成本高的食品,，我們確定的價(jià)格只會(huì)高于成本的5%～10%,。保證店鋪的客戶回頭率。

3,、渠道策略

1)本店將采取網(wǎng)上購(gòu)物,，通過(guò)到門戶網(wǎng)站或從食品提供商的聯(lián)系電話訂購(gòu)物品，獲得來(lái)自各地的食品,，然后在校內(nèi)的直銷,，以減少庫(kù)存降低商品成本。本店還有一個(gè)特色,，所有的包裝袋都采用環(huán)保,，提倡環(huán)保。

2)進(jìn)貨渠道：由專門的采購(gòu)人員定期去網(wǎng)上挖掘新的產(chǎn)品,，保證購(gòu)進(jìn)的食品新穎,、齊全且多樣性，充分滿足顧客的需求,，且保證食品供應(yīng)的及時(shí)性,。我們承諾所進(jìn)購(gòu)的是通過(guò)采購(gòu)員貨比三家，選擇最低價(jià)格的食品,。

4,、促銷策略

促銷作為店鋪擴(kuò)大銷售，增長(zhǎng)業(yè)績(jī)一種不可或缺的方式,，是一種始終貫徹整個(gè)銷售活動(dòng)的營(yíng)銷手段,，促銷方式的優(yōu)劣直接和銷售額掛鉤,。所以，擁有一個(gè)好的促銷策略就相當(dāng)于擁有一個(gè)成功的開始,。

(1)周末推出優(yōu)惠服務(wù)：每到周末,，為了使更多新的食品上架，這時(shí)候就不得不使一些食品快速下架,，這時(shí)本店將推出每周優(yōu)惠策略,，不但可以讓顧客享受到優(yōu)惠還可以減清貨物囤積。

(2)節(jié)假日優(yōu)惠活動(dòng)：節(jié)假日本店會(huì)贈(zèng)送一些精美小禮品送給那些經(jīng)常光顧本店的客戶,。

1,、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大

2、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)有時(shí)不善

3,、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：商品數(shù)量大,，無(wú)法保證產(chǎn)品的全部質(zhì)量。

從校園內(nèi)的宣傳入手,，實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)的消費(fèi)者圈,。同時(shí)在網(wǎng)上進(jìn)行推廣宣傳。我們選取的開家零食店的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目不僅具有投資少,、風(fēng)險(xiǎn)小,、成本低、利潤(rùn)回報(bào)率高,、市場(chǎng)前景廣闊等優(yōu)勢(shì),，在使顧客感受到美味、健康,、營(yíng)養(yǎng),、實(shí)惠的零嘴的同時(shí)，并保持營(yíng)養(yǎng)健康的身體,，是一項(xiàng)既簡(jiǎn)單又有意義的創(chuàng)業(yè)好項(xiàng)目,，很適合沒有經(jīng)驗(yàn)但熱情創(chuàng)業(yè)的我們。相信我們一定能夠做得很出色的,。

網(wǎng)店的策劃書600字 網(wǎng)店的策劃書篇八

目前淘寶已經(jīng)擁有注冊(cè)會(huì)員1,、9億，占到中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的一半,。根據(jù)國(guó)際著名監(jiān)測(cè)公司alexa最新統(tǒng)計(jì)顯示,，淘寶網(wǎng)的獨(dú)立訪問數(shù)已經(jīng)超過(guò)amazon、ebay等購(gòu)物網(wǎng)站,，在全球電子商務(wù)網(wǎng)站流量中排第一,。按照4月27日的最新數(shù)據(jù)顯示，amazon,、ebay的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比分別為3,、47%和2,、68%，而淘寶的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比則達(dá)到了4,、1%,。淘寶作為中國(guó)最大的購(gòu)物網(wǎng)站，uv超過(guò)4000萬(wàn),，超越亞馬遜,，首先說(shuō)明中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)已進(jìn)入高速發(fā)展期，全民網(wǎng)購(gòu)時(shí)代日益臨近,。

據(jù)咨詢最新統(tǒng)計(jì)顯示20xx年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模達(dá)2630元,，較20xx年的1282億元增長(zhǎng)率超過(guò)了105%，20xx年僅第三季度交易規(guī)模已達(dá)1210億元,，整體網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模在20xx年超過(guò)1萬(wàn)億,。而其中淘寶網(wǎng)20xx年的交易規(guī)模達(dá)20xx億元，占網(wǎng)購(gòu)規(guī)?？傤~的79,、2%，并且連續(xù)5年保持100%以上的增長(zhǎng),。

淘寶網(wǎng)通過(guò)六年的發(fā)展,，占據(jù)了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額、聚集超過(guò)1,、8億的注冊(cè)買家，擁有中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位,。天貓商城是亞洲最大購(gòu)物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的b2c(b就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對(duì)個(gè)人的購(gòu)物平臺(tái)),。——淘寶網(wǎng)全新打造的b2c購(gòu)物平臺(tái),。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達(dá)到10000個(gè),，企業(yè)商家數(shù)已近萬(wàn)家，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最具影響力的b2c交易平臺(tái),。(b2c,，businesstocustomer)天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)1、8億會(huì)員,，為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供快捷,、安全、方便的購(gòu)物體驗(yàn),。提供100%品質(zhì)保證的商品,，7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，提供購(gòu)物發(fā)票以及購(gòu)物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

1規(guī)范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境所有入駐天貓商城的商家,，均為企業(yè)用戶,。其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì),、營(yíng)銷思路,，均為天貓商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景,。

2強(qiáng)大的品牌傳播依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量,，輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力,。

3更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享1,、8億注冊(cè)會(huì)員，從百萬(wàn)買家中脫穎而出,，被搜索幾率無(wú)可匹敵,，迅速吸引買家注意，帶來(lái)海量瀏覽量,。

4進(jìn)銷存管理明細(xì)獨(dú)有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報(bào)表,，隨時(shí)掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理并提供下載。賬務(wù)明細(xì),，利潤(rùn)結(jié)算,，一步搞定。

5個(gè)性化促銷方案滿就送,、套餐優(yōu)惠等多種營(yíng)銷方式自由選擇,，個(gè)性化促銷方案自主定制，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一步到位,。

20xx年10月,，原百度首席運(yùn)營(yíng)官葉朋正式加盟淘寶網(wǎng)，出任淘寶網(wǎng)副總裁,，負(fù)責(zé)天貓商城的日常運(yùn)營(yíng),。隨即淘寶宣布了新戰(zhàn)略，啟用了新域名

網(wǎng)店的策劃書600字 網(wǎng)店的策劃書篇九

客服人員 1名

推廣人員 1名

物流人員1名

運(yùn)營(yíng)主管 1名

財(cái)務(wù)人員 1名

（一）運(yùn)營(yíng)主管

1,、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃,、營(yíng)銷、推廣,、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作,；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃,、上架,、推廣、銷售,、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作,；

3,、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,，優(yōu)化店鋪及商品排名,；

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案,；

5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,，提供有效應(yīng)對(duì)方案,；

6、制定銷售計(jì)劃,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo),；

7,、客戶關(guān)系維護(hù),，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題,。

(二)客服人員

1、通過(guò)在線聊天工具,，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問；

2,、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理,，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單,，整理貨物等,；

3、客戶關(guān)系維護(hù)工作,，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購(gòu)買,，促成交易,；

4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,，處理評(píng)價(jià),、投訴等。

主要是關(guān)于商品在郵寄過(guò)程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題,。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前,，作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案,。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢?這無(wú)形中提升了自己的人氣,。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤(rùn),但是長(zhǎng)久的利潤(rùn)也正因此而積累了,。另外，想開淘寶店又沒有貨源的,，這是一家專業(yè)的貨源導(dǎo)航網(wǎng)站,，收集了服裝，飾品,，化妝品,。各類的貨源信息，專門針對(duì)淘寶網(wǎng)店代理,，可以一件代發(fā)貨,，找找看，總會(huì)有適合你的,。

做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),，發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù),。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨情況,，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)了什么問題,，想來(lái)買家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了,。

(三)配送人員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收,、入庫(kù),、碼放、保管,、盤點(diǎn),、對(duì)賬等工作；

2,、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔,、整齊和衛(wèi)生工作；

3,、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；

4,、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào),，更改發(fā)貨狀態(tài)，對(duì)問題件能及時(shí)處理,。

1,、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。

2、在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間,。

3,、e-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

4,、避免顧客查詢訂單,，主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。

5,、對(duì)于貨到付款,，請(qǐng)盡量先致電給顧客。

6,、接到顧客投訴電話后,，應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。

(四)網(wǎng)店美工

1,、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,，圖片拍攝制作。

2,、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì)),。

3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì),，完成網(wǎng)頁(yè)html編輯,。

4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化,、編輯排版,；

(五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理,；

2,、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；

3,、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理,；

(六)網(wǎng)店推廣員

1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng),；

1,、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作；

2,、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣,、seo,、論壇推廣,、博客營(yíng)銷、旺旺推廣等）等營(yíng)銷工作；

3,、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案,，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議；

4,、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果；

5,、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化,、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷,、淘寶直通車,、淘寶客等推廣工作。

通過(guò)調(diào)查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價(jià),，使我們了解了大概的價(jià)格范圍,。為商品的營(yíng)銷設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低,、中,、高的策略來(lái)制定，低價(jià)位的,，只能保本,，甚至虧本，只為了賺人氣,，賺信用,；中間價(jià)位的，針對(duì)消費(fèi)的主流群體,，目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn),；高價(jià)位的，針對(duì)高端群體,，不求大的成交量,，為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣所虧去的錢，追求平衡,。

選擇性價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源,，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)或和打開局面提高銷量,，實(shí)行薄利多銷政策,。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤(rùn),。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜,，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些,，低了反而影響顧客對(duì)商品的印象,。定價(jià)清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),，交待清楚,，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù),，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻?gòu)買,。

堅(jiān)持走自己的路線，保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格,，吸引瀏覽者的注意,。主動(dòng)出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告,、參加社區(qū)活動(dòng),、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)推銷,、店鋪留言,、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接,、包郵,、拍賣、買一贈(zèng)一,、發(fā)送紅包等等,。

：

用于具體促銷中，選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià),，目的只為了吸引人氣,。

拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。

1 做好所拍賣寶貝的宣傳工作,，利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù),、利用簽名檔、利用推薦位等等方法,。

2,、 根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn).設(shè)置不同的上架時(shí)間,使寶貝銷售幾率增加。

3,、 起好所拍賣寶貝的名字,，大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來(lái)篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字,。

4,、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述,，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片,，增加一些促銷信息等等。

根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格,，店鋪風(fēng)格以個(gè)性時(shí)尚可愛陽(yáng)光為主題,。盡量讓顧客過(guò)目不忘。

寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化,。寫一段精彩的店鋪介紹,，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類,，目的是讓顧客對(duì)日記所銷售的產(chǎn)品種類一目了然,，也方便了購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。

1,、 積極發(fā)好帖,、精華帖，提高店鋪瀏覽量,。

2,、 積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量,。

3,、 網(wǎng)站免費(fèi)廣告，在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,，爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店,。

4、 利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店,。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式,，吸引更多的人來(lái)店鋪?zhàn)隹汀?/p>

5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照,，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣,。

6、 廣開門路,，廣交朋友,。通過(guò)認(rèn)識(shí)許多朋友，介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品,，爭(zhēng)取回頭客,，更爭(zhēng)取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶,。

目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款,、銀行匯款,、貨到付款，為了方便顧客付款,，應(yīng)該給出多種選擇,，不要只接受一種支付方式，因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會(huì),，當(dāng)然,，一般情況下為了減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易,。

商品包裝：包裝要講究,。花點(diǎn)心思,，必要的時(shí)候花點(diǎn)錢買一些漂亮的包裝盒,，來(lái)放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)：一是成本低,，可以充分發(fā)揮廢舊紙箱,、紙板的再利用價(jià)值，替自己省錢,，也替社會(huì)節(jié)約資源,。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量,；包裝盒里面不要塞報(bào)紙,，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為了減輕重量節(jié)省成本,。,；二是適應(yīng)性強(qiáng)，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱,，突破了郵政紙箱固定尺寸的限制,。

發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞,、申通e物流,、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地）,，物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問題,，淘寶將向物流公司提出索賠申請(qǐng)，如果物流公司對(duì)申請(qǐng)不予接受的,，淘寶將會(huì)先行賠付給發(fā)貨方,，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益,。

1、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動(dòng)新客戶,。

2,、建立分組以便管理。

3,、建立數(shù)據(jù)項(xiàng),，即要了解客戶的“信息項(xiàng)”（如姓名、民族,、年齡、性別,、購(gòu)買時(shí)間,、價(jià)位、商品品類,、所在城市等）,，便于以后分類查找。

4,、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在excel中的首行（加入編號(hào),，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入。

5,、通過(guò)分析客戶的購(gòu)買（下單）時(shí)間和之前與客戶的接觸,，分析出客戶的上網(wǎng)時(shí)間段（以便于最快速地對(duì)其進(jìn)行服務(wù)）。

6,、在每個(gè)節(jié)日,、生日、購(gòu)買紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)性的宣傳項(xiàng)目,，以賀卡形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時(shí)傳送,，郵件方式會(huì)令人反感）。

7,、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶溝通,，詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況（讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種vip的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。

8,、學(xué)會(huì)投其所好,，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客,。

9,、分天氣，分時(shí)段的想顧客提出購(gòu)買要求,。

10,、幫客戶解決問題（如理財(cái)方法,，心理咨詢等產(chǎn)品的贈(zèng)送）。

11,、顧客生日前贈(zèng)送‖日記‖打折卡,。

12、向客戶咨詢他所擅長(zhǎng)的問題,，以打折卡作為回報(bào),，讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感，他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”,。

13,、建立‖店鋪日記‖積分制。

1）盡量保持開機(jī),旺旺保持在線,并設(shè)置自動(dòng)回復(fù),自動(dòng)回復(fù)里包括:主要經(jīng)營(yíng)范圍,最近優(yōu)惠活動(dòng),我們的聯(lián)系方式,電話,手機(jī),qq.郵箱,msn 等等,。

2）盡量在客流量大的時(shí)候保持在線,據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶流量最大的時(shí)段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時(shí)段保持在線,客戶流量大說(shuō)明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大,。

3）更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動(dòng),聯(lián)系方式等等。

4）針對(duì)于資金較少問題.可以與相關(guān)實(shí)體店鋪建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,。

5）用低價(jià)促銷的方式打開前期銷路,，加大宣傳，提供最好的服務(wù),，打造我們‖日記‖獨(dú)有的品牌文化,。

6）虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點(diǎn),多參考其他老賣家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。

――

核心價(jià)值觀：

網(wǎng)店宗旨：

網(wǎng)店精神：

進(jìn)貨理念：

銷售理念：

售后理念：

三,、網(wǎng)站費(fèi)用預(yù)算簡(jiǎn)述

1,、淘寶店店鋪花費(fèi)主要為廣告投入和推廣費(fèi)用，附廣告費(fèi)用表 如淘寶客100--1000元/月

2,、淘寶商城

（1）保證金分為5萬(wàn)和10萬(wàn),，

（2）技術(shù)服務(wù)費(fèi)分為3萬(wàn)和6萬(wàn)。辦一個(gè)商城店鋪的起始費(fèi)用最少就要8萬(wàn)塊,，最多要16萬(wàn),，其中保證金只是被凍結(jié)，沒有辦法使用這筆資金,。

{具體如下：

費(fèi)率：

20xx年一級(jí)類目中除“傳統(tǒng)滋補(bǔ)品/其他保健營(yíng)養(yǎng)品”和“品牌保健品”的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率將由2%上調(diào)至3%外,，其他一級(jí)類目的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率不變；葉子類目的費(fèi)率變動(dòng)詳見《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》

2.保證金

保證金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營(yíng)商品商標(biāo)狀態(tài)區(qū)分如下：

品牌旗艦店,、專賣店:帶有tm商標(biāo)的10萬(wàn)元,，全部為r商標(biāo)的5萬(wàn)元；專營(yíng)店：帶有tm商標(biāo)的15萬(wàn)元,，全部為r商標(biāo)的10萬(wàn)元,；特殊類目說(shuō)明，賣場(chǎng)型旗艦店,，保證金為15萬(wàn)元,；經(jīng)營(yíng)未在中國(guó)大陸注冊(cè)商標(biāo)的進(jìn)口商品的專營(yíng)店,，保證金為15萬(wàn)元；保證金由于向淘寶商城或消費(fèi)者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時(shí),，商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額,，逾期未補(bǔ)足的淘寶商城將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至補(bǔ)足,。

3,、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)

(1)20xx年技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)(“年費(fèi)”)以一級(jí)類目為參照，分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔,，各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》,。續(xù)簽商家20xx年度年費(fèi)須在20xx年12月26日前一次性繳納。

(2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)以其開通授權(quán)的一級(jí)類目中年費(fèi)最高的為準(zhǔn),。

(3)為鼓勵(lì)商家提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,，淘寶商城將對(duì)技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)有條件地向商家返還。返還方式上參照消費(fèi)者動(dòng)態(tài)評(píng)分(“dsr”)和年銷售額兩項(xiàng)指標(biāo),，返還的比例為50%和100%兩檔,。具體標(biāo)準(zhǔn)為協(xié)議期間(包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止,，實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間未滿一年的,，以實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間為準(zhǔn))內(nèi)dsr平均不低于4.6分；且滿足資費(fèi)一覽表中的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)金額及各檔返還比例對(duì)應(yīng)的年銷售額,。年費(fèi)返還按照20xx年整年度進(jìn)行,；

(4)參與20xx年度續(xù)簽商家的年費(fèi)結(jié)算包括兩部分：

20xx年初對(duì)20xx年度繳納的6000元技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算邏輯參照20xx年年費(fèi)核算標(biāo)準(zhǔn),；繳納20xx年度年費(fèi)具體結(jié)算邏輯請(qǐng)見《淘寶商城20xx年招商標(biāo)準(zhǔn)》中的第五章淘寶商城費(fèi)率/年費(fèi)/保證金標(biāo)準(zhǔn)

淘寶商城將于20xx年12月31日24時(shí)對(duì)尚未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行監(jiān)管,，并于20xx年1月15日起對(duì)未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行清退并開始進(jìn)行20xx年度技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)的結(jié)算工作。}

3,、自建平臺(tái)

類型100--200元/年

空間費(fèi)用1000元/年

網(wǎng)店的策劃書600字 網(wǎng)店的策劃書篇十

網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息,，以引發(fā)消費(fèi)者需求，喚起購(gòu)買欲望和促成購(gòu)買行為的各種活動(dòng),。

1,、網(wǎng)絡(luò)促銷是在internet這個(gè)虛擬市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行的。作為一個(gè)連接世界各國(guó)的大網(wǎng)絡(luò),，它聚集了全球的消費(fèi)者,，融合了多種生活和消費(fèi)理念，顯現(xiàn)出全新的無(wú)地域,、時(shí)間限制的電子時(shí)空觀,。在這個(gè)環(huán)境中，消費(fèi)者的概念和消費(fèi)行為都發(fā)生了很大的變化,。他們普遍實(shí)行大范圍的選擇和理性的消費(fèi),，許多消費(fèi)者還直接參與生產(chǎn)和流通的循環(huán),，因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者必須突破傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)和物理時(shí)空觀的局限性,，采用虛擬市場(chǎng)全新的思維方法,，調(diào)整自己的促銷策略和實(shí)施方案。

2,、internet虛擬市場(chǎng)的出現(xiàn),，將所有的企業(yè)，無(wú)論其規(guī)模的大小,，都推向了一個(gè)統(tǒng)一的全球大市場(chǎng),，傳統(tǒng)的區(qū)域性市場(chǎng)正在被逐步打破，企業(yè)不得不直接面對(duì)激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),。如果一個(gè)企業(yè)不想被淘汰,，就必須學(xué)會(huì)在這個(gè)虛擬市場(chǎng)中做生意。

3,、網(wǎng)絡(luò)促銷是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞商品和服務(wù)的存在,、性能、功效及特征等信息,。多媒體技術(shù)提供了近似于現(xiàn)實(shí)交易過(guò)程中的商品表現(xiàn)形式,，雙向的、快捷的信息傳播模式,，將互不見面的交易雙方的意愿表達(dá)得淋漓盡致,，也留給對(duì)方充分思考的時(shí)間。在這種環(huán)境下,，傳統(tǒng)的促銷方法顯得軟弱無(wú)力,，這種建立在計(jì)算機(jī)與現(xiàn)代通訊技術(shù)基礎(chǔ)上的促銷方式還將隨著這些技術(shù)的不斷發(fā)展而改迸。因此,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者不僅要熟悉傳統(tǒng)的營(yíng)銷技巧,，而且需要掌握相應(yīng)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)，以一系列新的促銷方法和手段,，促進(jìn)交易雙方撮合

在任何社會(huì)化大生產(chǎn)和商品經(jīng)濟(jì)條件下,，一方面，生產(chǎn)者不可能完全清楚誰(shuí)需要什么商品,，何地需要,，何時(shí)需要，何價(jià)格消費(fèi)者愿意并能夠接受等,；另一方面,，廣大消費(fèi)者也不可能完全清楚什么商品由誰(shuí)供應(yīng)，何地供應(yīng)，何時(shí)供應(yīng),，價(jià)格高低等等,。正因?yàn)榭陀^上存在著這種生產(chǎn)者與消費(fèi)者間“信息分離”的“產(chǎn)”“消”矛盾，企業(yè)必須通過(guò)溝通活動(dòng),，利用廣告,、宣傳報(bào)導(dǎo)、人員推銷等促銷手段,，把生產(chǎn),、產(chǎn)品等信息傳遞給消費(fèi)者和用戶，以增進(jìn)其了解,、信賴并購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品,，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和產(chǎn)品的增多,，消費(fèi)者收入的增加和生活水平的提高,，在買方市場(chǎng)上的廣大消費(fèi)者對(duì)商品要求更高，挑選余地更大,，因此企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通更為重要,，企業(yè)更需加強(qiáng)促銷，利用各種促銷方式使廣大消費(fèi)者和用戶加深對(duì)其產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),，以使消費(fèi)者愿多花錢來(lái)購(gòu)買其產(chǎn)品

1,、告知功能

2、誘導(dǎo)作用

3,、創(chuàng)造需求

4,、反饋功能

5,、穩(wěn)定銷售

網(wǎng)絡(luò)促銷是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中使用的手段之一,，在適當(dāng)時(shí)候利用網(wǎng)絡(luò)促銷，可以更好的促使轉(zhuǎn)化銷售,，更好的為銷售服務(wù),。目前比較常見的網(wǎng)絡(luò)促銷方法有以下十種。

打折促銷是最常見的網(wǎng)絡(luò)促銷了,，這樣需要所銷售的產(chǎn)品必須有價(jià)格優(yōu)勢(shì),，這樣才容易打折，或是有比較好的進(jìn)貨渠道,。

在客戶買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),，可以給客戶贈(zèng)送一些產(chǎn)品或小贈(zèng)品，來(lái)帶來(lái)主產(chǎn)品的促銷,，在贈(zèng)品的選擇上要選一些有特色的產(chǎn)品,，讓客戶感興趣的產(chǎn)品。

在許多網(wǎng)站里面，都支持虛擬的積分,，還有不支持的,，可以采用積分卡，客戶每消費(fèi)一次,，給會(huì)員累積積分,，這些積分可以兌換小贈(zèng)品或在以后消費(fèi)中，可以當(dāng)成現(xiàn)金使用,。

抽獎(jiǎng)促銷也是網(wǎng)絡(luò)上促銷常用的方法,，抽獎(jiǎng)時(shí)要注意公開公正公平，獎(jiǎng)品要對(duì)大家有吸引力,，這樣才會(huì)有更多的用戶對(duì)促銷活動(dòng)感興趣,。

如果你的網(wǎng)站或網(wǎng)店與別家的，在產(chǎn)品有些互補(bǔ)性,，可以聯(lián)合一起做一下促銷,，對(duì)擴(kuò)大雙方的網(wǎng)絡(luò)銷售都是很有好處。

在節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)促銷,，也是大家常用的方法,，節(jié)日促銷時(shí)應(yīng)注意與促銷的節(jié)日關(guān)聯(lián)，這樣才可以更好的吸引用戶的關(guān)注,，提高轉(zhuǎn)化,，節(jié)日網(wǎng)絡(luò)促銷可以參考楊濤寫的《端午節(jié)推廣網(wǎng)站十大方法》

如果遇到了建站周年，或訪問量突破多少大關(guān),，成為第多少個(gè)用戶,，成交額突破多少額大關(guān)，可以利用這些紀(jì)念日可以展開網(wǎng)絡(luò)促銷,。

在網(wǎng)友購(gòu)買時(shí),，每消費(fèi)一定數(shù)額或次數(shù)，給用戶給優(yōu)惠券,，會(huì)促使用戶下一次來(lái)你這里消費(fèi),，當(dāng)然也達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)促銷的目的。

限時(shí)限量促銷在大超市中,，大家也可以常見到的,，在網(wǎng)絡(luò)促銷中也可以用的上，現(xiàn)在在超市中已不讓使用了,，因?yàn)閾?dān)心出現(xiàn)踩踏,，在網(wǎng)絡(luò)這種事故是不會(huì)出現(xiàn)的。

聲明自己的網(wǎng)站或網(wǎng)店質(zhì)量有保證,，從不打折促銷,，這樣做要有一定的實(shí)力,，以不促銷做為促銷的賣點(diǎn)。

年齡階段：主要為20—35歲的年輕人

學(xué)歷層次：一般是懂網(wǎng)購(gòu),，愛網(wǎng)購(gòu)的高學(xué)歷人才,，主要集中在大專、本科學(xué)歷,，占到了70%以上,。

性別分布：主要以女性為主，特別是已組建家庭的年輕女性,。

經(jīng)濟(jì)實(shí)力：多為比上不足,，比下有余的小白領(lǐng)階層。

在信任食品安全的前提下（在沒有信譽(yù)的情況下,，需加強(qiáng)宣傳）,，目標(biāo)客戶主要是沖著價(jià)格便宜而來(lái)（除開少部分喜歡蝸居的客戶）。我們的產(chǎn)品性質(zhì)決定了利潤(rùn)空間的狹小以及運(yùn)輸費(fèi)用的高昂,，如果加上郵費(fèi)的商品均價(jià)已與市場(chǎng)售價(jià)相差無(wú)幾,，那么意向客戶多數(shù)會(huì)另尋它店或轉(zhuǎn)為線下購(gòu)買。

在這種情況下,，我們可以采取以下兩種方式：

1,、主推重量輕、運(yùn)輸方便的零食類產(chǎn)品,。

2,、展開大型的優(yōu)惠促銷活動(dòng)，讓顧客“賺”到,。

3）適合我公司的促銷方式

1,、滿就送（滿就減、送服務(wù)）

服務(wù)簡(jiǎn)介：滿就送積分,；滿就送禮物（大寶,、襪子、手套,、小飾物）,；滿就減現(xiàn)金,；滿就免郵,。

提升店鋪銷售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率,，提升銷售筆數(shù),，增加商品曝光力度， 節(jié)約人力成本

服務(wù)費(fèi)用：一個(gè)季度 24元

半年 48元

一年 96元

服務(wù)簡(jiǎn)介：系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時(shí)限量的打折活動(dòng),，買家方便迅速尋找打折商品,。

超低折扣吸引流量，限時(shí)限量刺激購(gòu)買行動(dòng)力（不支持虛擬類商品）。

服務(wù)費(fèi)用：一個(gè)季度 30元

半年 60元

一年 120元

服務(wù)簡(jiǎn)介：詳情：虛擬電子現(xiàn)金券,，設(shè)置優(yōu)惠券由買家主動(dòng)領(lǐng)取,，也可通過(guò)滿就送、會(huì)員 關(guān)系管理來(lái)發(fā)放優(yōu)惠券,，促進(jìn)買家再次消費(fèi),。

功能：促進(jìn)店鋪銷量，有效提升店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率

服務(wù)費(fèi)用：一個(gè)季度 18元

半年 36元

一年 72元

服務(wù)簡(jiǎn)介：包含上述三項(xiàng)

滿就送（滿就減,、送服務(wù)）

限時(shí)打折（秒殺）

優(yōu)惠券

服務(wù)費(fèi)用：一個(gè)季度 30元

半年 60元

一年 120元

服務(wù)簡(jiǎn)介：“收藏有禮”是一款店鋪促銷軟件,。她能夠幫助掌柜輕松開展促銷活動(dòng)，提高店鋪銷量,；同時(shí)還能夠提高店鋪收藏人氣,，進(jìn)而提高店鋪展示率。

服務(wù)費(fèi)用：10/元 30/季 60/半年 120/年

6,、套餐搭配

詳情：將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐來(lái)銷售,，通過(guò)促銷套餐可以讓買家一次性購(gòu)買更多的商品。

功能： 提升店鋪銷售業(yè)績(jī),，提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率,，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光力度,，節(jié)約人力成本,。

注意：此工具目前不支持虛擬類商品，請(qǐng)用戶根據(jù)需要進(jìn)行訂購(gòu)

服務(wù)費(fèi)用：一個(gè)季度 15元

半年 30元

一年 60元

服務(wù)簡(jiǎn)介：好店鋪統(tǒng)計(jì)師一款專為淘寶賣家量身打造的,、國(guó)內(nèi)最早,、最強(qiáng)大的、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)店客流量統(tǒng)計(jì)分析工具,。借助它,，淘寶賣家可以方便的統(tǒng)計(jì)出店鋪每天在什么時(shí)候有多少顧客進(jìn)店，這些顧客對(duì)哪些商品感興趣,，他們來(lái)自哪些頁(yè)面,，分布在些地區(qū)域等，每一個(gè)顧客訪問店鋪的都能全面看到,！實(shí)現(xiàn)“虛擬網(wǎng)店”的“實(shí)體化”,，讓淘寶賣家像經(jīng)營(yíng)實(shí)體店一樣得心應(yīng)手！

功能介紹：流量統(tǒng)計(jì)（單日精準(zhǔn)分析,、對(duì)比分析）

受訪分析（寶貝和店鋪受訪分析）

來(lái)路分析（來(lái)路構(gòu)成,、來(lái)路頁(yè)面分析）

搜索分析（關(guān)鍵字、直通車效果分析）

訪客行為分析（回頭客和瀏覽深度分析）

地理位置分析（省份,、市區(qū)分析）

升降榜

服務(wù)費(fèi)用：10元/月

30元/季

服務(wù)簡(jiǎn)介：淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具,，是通過(guò)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),，按照 點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù),。

超準(zhǔn)流量：

買家主動(dòng)搜索時(shí),，在最優(yōu)位展示你的寶貝，只給想買的人看,！

超省成本：

免費(fèi)展示,，買家點(diǎn)擊才付費(fèi)，自由調(diào)控花銷,，合理掌控成本,！

超值推廣：

獨(dú)享增值服務(wù)，快速提升推廣能力,，讓你成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高手,！

特色功能：

防惡意點(diǎn)擊系統(tǒng)：監(jiān)控功能 對(duì)點(diǎn)擊情況進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控

數(shù)據(jù)分析功能 專業(yè)的技術(shù)措施

進(jìn)行智能化的算法分析

參數(shù)維度 ip地址、cookies,、物理地址等30個(gè)參數(shù)維度分析

成本控制功能：

自由控制關(guān)鍵字價(jià)格 根據(jù)自身成本投入設(shè)置價(jià)格排名,，隨時(shí)調(diào)整。

自主控制每月最高限額,，嚴(yán)格控制每日預(yù)算,。

自主選擇投放時(shí)間，選擇要投放的時(shí)間段,。

自主選擇投放省份,，選擇想要投放的省份。

網(wǎng)店的策劃書600字 網(wǎng)店的策劃書篇十一

（一） 經(jīng)營(yíng)宗旨,；只賺信用,，不賺錢；

（二） 產(chǎn)品概述,；我店主要經(jīng)營(yíng)日韓原單服飾和韓國(guó)代購(gòu)服飾,，這是這是我店的一些圖片；

（三） 市場(chǎng)分析（要改）,；我國(guó)正處于電子商務(wù)時(shí)代的開拓之年未來(lái)幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將取代現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式,，隨著人們的生活水平提高對(duì)奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高，宗合來(lái)看無(wú)論從市場(chǎng)還是產(chǎn)品來(lái)看都具有巨大的開發(fā)潛力

（四） 競(jìng)爭(zhēng)分析,；分析國(guó)內(nèi)幾大加工處的實(shí)力,，了解他們的運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)品屬性，同時(shí)也不要忘了來(lái)自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者,，主要是韓國(guó),，俄羅斯，馬來(lái)西亞等地,。

（五） 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),；多年的銷售以和供應(yīng)商建立了長(zhǎng)久穩(wěn)定的合作關(guān)系，現(xiàn)在應(yīng)積累資金,，在不就的將來(lái)應(yīng)搶占更大的市場(chǎng)分額,，

（六） 營(yíng)銷測(cè)略；建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站,，除在國(guó)內(nèi)推廣以外,，在把產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)，

（七） 資金需求及籌措方法,；小額資金積累,，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來(lái)必備資金。

（八） 團(tuán)隊(duì)概述,；我團(tuán)隊(duì)有6人組成,，齊心協(xié)力是我們動(dòng)力之源。在我們共同的努力下,，我們一定會(huì)取得成功的,！

【一】網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)遵旨及目標(biāo)：我店以網(wǎng)絡(luò)ctoc交易模式與客戶

交易；只賺信譽(yù)不賺錢,，顧客無(wú)理由可退貨,。是我們經(jīng)營(yíng)的遵旨；發(fā)展成一家大的出口外貿(mào)公司是我們的目標(biāo),；

【二】網(wǎng)店簡(jiǎn)介：我店創(chuàng)于20xx年3月15號(hào),，買家好評(píng)100%，我店零售和批發(fā),，在前1個(gè)月內(nèi)我店?duì)I業(yè)額為3000元,，在大家都說(shuō)網(wǎng)店難做的同時(shí)，這給了我們很大信心,，這里有你所需要的,，我們會(huì)盡最大的努力滿足您的需要，這個(gè)充滿活力與激情的商店,，會(huì)成功的,！

【三】網(wǎng)店管理：我們每天都會(huì)拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、管理及廣告宣傳等工作,。盡量讓每一位顧客滿意而歸,，對(duì)我們留下好印象。組織內(nèi)部我們會(huì)采用民主決策在有一些重大決定時(shí),，只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會(huì)積極聽取和改正,。

【一】市場(chǎng)介紹：自1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來(lái)了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，所以我們應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐,。目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段,，作為電子商務(wù)專業(yè)的我們更應(yīng)該把握機(jī)會(huì)通過(guò)淘寶網(wǎng),，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。

【二】市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境（調(diào)查中）：我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競(jìng)爭(zhēng)者比較多,，但出售飛克牌的競(jìng)爭(zhēng)者不超過(guò)5家,，其余的貂皮和蔚縣剪紙的競(jìng)爭(zhēng)者更少，所以我們一致認(rèn)為我們的商品競(jìng)爭(zhēng)力是很強(qiáng)的,。

【三】目標(biāo)市場(chǎng)：我們經(jīng)營(yíng)的飛克運(yùn)動(dòng)鞋主要目標(biāo)群體是中學(xué)生和大學(xué)生,，因?yàn)轱w克運(yùn)動(dòng)鞋屬于品牌鞋，價(jià)格肯定要高于一般的,；貂皮的目標(biāo)銷售群體是一些高薪收入的人們,，因?yàn)楫吘辊跗な且环N相對(duì)

比較昂貴的東西；蔚縣剪紙是一種民間工藝品,，它起源于明代有著悠久的歷史,，是華夏子孫智慧的結(jié)晶，我們每一個(gè)人應(yīng)該尊重文化,，所以蔚縣剪紙的目標(biāo)群體是一些相對(duì)有文化素養(yǎng),，有品味人們的最佳選擇。 內(nèi)容來(lái)自

【四】顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則：按時(shí)付款,，交易完后為我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),，如果買到的貨物和我們描述的貨物不符，我們將保證如約收貨退款,。

【五】市場(chǎng)滲透和銷售量：我們主要在價(jià)格和宣傳方面進(jìn)行市場(chǎng)滲透,。首先我們會(huì)在貨源方面盡量壓低成本，以提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力,，另外我們會(huì)多在各社區(qū)論壇宣傳自己,，讓顧客更多的了解我們、信任我們,。前期我們目的是最大限度的賺取信譽(yù)度,，至于銷售量方面目前我們還沒有對(duì)自己有明確的要求。

如前面提到目前在淘寶我們的同類商品競(jìng)爭(zhēng)者很少,，于此我們更強(qiáng)占了市場(chǎng)的先機(jī),。我們的銷售策略是顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的為不斷的滿足顧客的需求我們會(huì)不斷的完善自己，還有雖然我們的宗旨時(shí)只賺信譽(yù)不賺錢但我想在這里強(qiáng)調(diào)一下,，絕對(duì)的一分錢不掙也是絕對(duì)不可能的,，我們提出這樣的宗旨目的是體現(xiàn)我們的重點(diǎn)，因?yàn)槲覀冎朗チ诵抛u(yù)就等于失去了一切,。

我們所提供的產(chǎn)品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí),，如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會(huì)買一賠十。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及

顧客真正想要的不同，我們會(huì)保證收貨退款（在貨物沒收到損壞的情況下）,。同時(shí)我們要積極和顧客進(jìn)行溝通,，讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身，只有讓每一位顧客滿意（每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客）,，我們的生意才會(huì)越做越好,。

網(wǎng)店的策劃書600字 網(wǎng)店的策劃書篇十二

1,、網(wǎng)店名稱：xx

2,、網(wǎng)店店址：xx

3、客服qq：xx

4,、e—mail：xx

5,、聯(lián)系方式：xx

c2c或者b2c

化妝品

網(wǎng)店是我們企業(yè)的銷售平臺(tái)，主要銷售自己的產(chǎn)品

1,、女性消費(fèi)者學(xué)生上班族沒有生活壓力,，對(duì)生活品質(zhì)要求高，這是我們網(wǎng)店的最大客戶群

2,、理論上互聯(lián)網(wǎng)上的每個(gè)人都可能成為我們的客戶,，主要是年齡在20至40之間的年輕朋友們，他們平時(shí)上班,，面對(duì)電腦時(shí)間長(zhǎng),，逛街時(shí)少；

3,、一些在當(dāng)?shù)刭I不到的,，很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買；

4,、或者是其他有意向的淘寶網(wǎng)店的店主

平價(jià)政策（以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià)）（低價(jià)格配合高價(jià)格組合）

尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,。激發(fā)顧客的購(gòu)買興趣

1、主銷產(chǎn)品價(jià)位：

2,、次銷產(chǎn)品價(jià)位：

ps：一般在網(wǎng)店建立的初期銷售商品,，由于比傳統(tǒng)市場(chǎng)銷售渠道的費(fèi)用低，因此一般是采取低價(jià)策略,；就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤(rùn),，還要觀察同行的價(jià)格。

一線品牌我們目前無(wú)法去拼,，因?yàn)楹芏嗌坛堑膹V告預(yù)算就大于我們的投資預(yù)算,。

二、三線品牌就有幾千多家,，大多數(shù)靠低價(jià)格在拚,，這些就是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們應(yīng)重視信譽(yù),，為網(wǎng)上購(gòu)物者提供真實(shí)信息,，要提高服務(wù)質(zhì)量,，

1、優(yōu)勢(shì)：我們擁有自己代理的產(chǎn)品,，貨源更充足,、品種多。這是許多網(wǎng)店無(wú)法抗衡的,。

2,、劣勢(shì)：一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌,，知名度不高,，創(chuàng)新能力欠缺，管理團(tuán)隊(duì)初步建立,，需要磨合,，銷售渠道尚待建立。特別免費(fèi)建立的淘寶網(wǎng)店頁(yè)面裝修非常簡(jiǎn)單,，沒有吸引力,，很難具有個(gè)性和特色。

3,、威脅：

（1）淘寶店的客戶屬于我們的,，也屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，這對(duì)客戶的穩(wěn)定積累很不利,。

（2）交易安全的影響,，運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。

１,、產(chǎn)品策略：找到自己的特色,，做出自己的風(fēng)格！創(chuàng)造自己的品牌,！質(zhì)量走高,，價(jià)格走低。

２,、網(wǎng)上折價(jià)促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面,、直觀的印象、也不可試用,、觸摸等原因,，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng),、超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所,。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的消費(fèi)者，又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者,。

３,、設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)：我們可以專門設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷,，雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低,，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量,。

４,、限期供應(yīng)：這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天,！”這樣的促銷口號(hào),。但是要真實(shí),，否則最終失去消費(fèi)者信任,。

網(wǎng)店推廣與宣傳：網(wǎng)店由于資金限制，先期不可能做什么媒體廣告,，只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方面軍式,。

店鋪信用：這是每個(gè)買家購(gòu)物前幾乎必看之處。在評(píng)價(jià)內(nèi)容里要把店里特價(jià)的東西,、優(yōu)惠大行動(dòng)通通都寫出來(lái),。

淘寶旺旺：旺旺常在線，方便交易雙方的溝通,。

淘寶論壇：論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買家,，千萬(wàn)不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些,，再配合好的帖子,，無(wú)論是首帖，還是回帖,，別人都能注意到,；定期更換簽名，把店的最新消息及時(shí)通知給別人,。

百度貼吧：買家通過(guò)它會(huì)找到我們的網(wǎng)店,。

充分利用qq、msn,、博客,、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳,；

與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接,，實(shí)現(xiàn)互惠互利；

1、店鋪裝修：

店鋪的logo

店鋪的banner

商品分類清晰

2,、登錄商品：

（1）所有商品的在線時(shí)間一定要是1周,，不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,，商品在快結(jié)束時(shí)瀏覽量也是最高,，所以要保證每天都有商品上架和下架。

（2）選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品,，最合適的時(shí)間：10：30—12：00,，12：30—14：00，15：30—18：30,，19：30—23：30,。

（3）選擇好時(shí)間段后，每隔10—15分鐘登一件商品,。淘寶助理可以自動(dòng)完成,，否則隨著商品增多，手工管理肯定會(huì)十分繁瑣,。

（4）旺旺要經(jīng)常保持在線,，特別是商品下架前1—2個(gè)小時(shí)，越是接近下架時(shí)間,，我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前,，這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。

3,、關(guān)鍵字的使用：

（1）店鋪名稱（非常重要）：要起一個(gè)誘人的店名,，最好能看到店名，就讓人明白是賣什么的,，最多可用30個(gè)字,，在淘寶網(wǎng)、百度,、google等都能被搜到,。

（2）店鋪分類：不能用圖片對(duì)店鋪進(jìn)行分類，要精心策劃關(guān)鍵字用在店鋪分類里面,。設(shè)置的關(guān)鍵字都會(huì)出現(xiàn)在瀏覽器窗口最頂部的藍(lán)色標(biāo)題欄里面,。搜索工具對(duì)這里的文字是最敏感！

（3）店標(biāo),、店鋪介紹與店鋪公告：做一個(gè)漂亮的店標(biāo)（logo）,，公告板寫上促銷說(shuō)明，店鋪介紹寫上主營(yíng)項(xiàng)目等,。

（4）寶貝名稱：商品名稱可以用30個(gè)漢字,，多數(shù)買家在淘寶買東西,，都是按寶貝名稱搜索，可能用到的關(guān)鍵字要寫在寶貝名稱里面,！

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我們選擇支付寶付款方式,，因?yàn)橹Ц秾氃诰W(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用，通過(guò)支付寶交易,，“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時(shí)兼顧,，降低買賣雙方的風(fēng)險(xiǎn)！

我們自己要清楚哪些貨還有,？哪些貨缺,？是不是和網(wǎng)上店鋪相符？質(zhì)量有無(wú)問題,？等等都要做到心中有數(shù),。

1、網(wǎng)上店鋪的商品分類：

（1）新品和特價(jià)商品的分類盡量放在靠前的位置,；

（2）新品分類的名稱要時(shí)常更新,；

（3）商品分類的名稱要方便顧客挑選。

2,、倉(cāng)庫(kù)商品的管理

（1）成交無(wú)貨的商品需及時(shí)下架,；

（2）手動(dòng)上貨時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查倉(cāng)庫(kù)里的所有分類；

（3）全部賣完的商品如還有貨,，直接修改數(shù)量就可以上架銷售。

（4）上傳商品圖片的黃金時(shí)間為：上午：9：00——10：00下午：14：00——18：00,，晚上：20：00——23：00,。

1、建立客戶資料庫(kù),，有助于我們維系客戶,。

（1）在交易過(guò)程中了解買家的職業(yè)或者城市等其他的背景，能幫助我們總結(jié)不同的人群所適合的物品,；

（2）購(gòu)買能力很強(qiáng)的買家更要作為我們總結(jié)的重點(diǎn),，發(fā)展這批群體成為忠實(shí)的買家有助于拓展我們的生意；

（3）把忠實(shí)買家設(shè)定為我們的vip客戶群體,，在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。

2,、在淘寶旺旺或者qq里設(shè)立客戶服務(wù),。

（1）給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，以便從他們那里得到良好的意見和建議,；

（2）分組顧客,，時(shí)常和他們聯(lián)系一下,，鞏固一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新客戶更容易，在節(jié)日的時(shí)候問候一聲,，就像朋友之間交往一樣,，我們賣出的不僅僅是一件貨品，更是一份友誼,。

（3）主動(dòng)將最新活動(dòng)訊息通過(guò)電子郵件傳達(dá)給客戶,；

（4）及時(shí)和客戶聯(lián)系，避免已成交的買家由于沒有及時(shí)聯(lián)系而流失掉,。

3,、分析與總結(jié)商品的銷售情況

仔細(xì)分析各種數(shù)據(jù)，包括一個(gè)月內(nèi)登錄商品的數(shù)量,，成交商品的數(shù)量,，成交率的情況等等；找出小店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),，比如銷售旺季,、淡季在什么時(shí)間？顧客的消費(fèi)特點(diǎn),；資金流量狀況,；瀏覽量的變化及其特點(diǎn)；根據(jù)總結(jié)得到的結(jié)果,，及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨品種,，進(jìn)貨數(shù)量。

4,、寫好當(dāng)日備忘錄

比如：買家提出了特殊的要求,，或者我們口頭承諾送顧客禮品，但是一忙時(shí)卻忘了,，等再想起來(lái),，不是貨物已經(jīng)寄出，就是顧客提醒,，很多“差評(píng)”就是這樣來(lái)的

物流方式的選擇（推薦）：

目前與淘寶有合作的推薦物流為：郵政速遞服務(wù)公司,、申通e物流、圓通速遞,、中通速遞,、天天快遞、宅急送,、韻達(dá)快遞,、風(fēng)火天地（上海同城）聯(lián)邦快遞、匯通快遞,、華強(qiáng)物流,；我們可以主動(dòng)聯(lián)系快遞公司,、郵政或物流公司，商談好價(jià)格,，簽個(gè)協(xié)議,，最好與快速公司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，這樣我們拿到的價(jià)格就很便宜,。他們會(huì)留給出貨單,，然后我們每次要發(fā)貨，可以先填好,，然后打電話讓他們來(lái)取貨,，節(jié)約時(shí)間，發(fā)貨又快（特別推薦使用快遞,，安全又快速）,。

打包貨物：我們要用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉,、發(fā)泡塑膠或者揉成團(tuán)的報(bào)紙,，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機(jī)扎一下,，避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露,。

在包裹里，我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全,，在包袋產(chǎn)品上寫上自己的聯(lián)系方式,，放些輕巧而實(shí)惠的小禮物，給客戶提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息,。

店鋪投資回報(bào)分析及策劃時(shí)間安排,。

1、店鋪建立成本

2,、店鋪日常運(yùn)營(yíng)成本

3、店鋪收益分析

4,、店鋪進(jìn)度安排：

第一個(gè)階段：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，尋找合適的季節(jié)產(chǎn)品，保質(zhì),、保量,；

第二個(gè)階段：淘寶網(wǎng)站開店、裝修,、維護(hù),；

第三個(gè)階段：營(yíng)銷推廣，慢慢深入市場(chǎng),，開發(fā)客戶,，提升網(wǎng)店的人氣,；

第四個(gè)階段：進(jìn)入正軌，運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店,。

網(wǎng)店的策劃書600字 網(wǎng)店的策劃書篇十三

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái),。

由此帶來(lái)的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大,。因此，在如今的淘寶環(huán)境中,，如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),，即便是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,，銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡,。即將到來(lái)的雙十一，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,，在這樣的情形下,，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了,。

在雙十一電商大促之時(shí),，利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意,、提高網(wǎng)店的流量,、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升,。

1,、店面的裝修與整體感覺：對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,，盡量做到圖文并茂,，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,。裝修階段基本分為三個(gè)：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛,，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式,，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過(guò)去,，但是促銷余熱還未褪去”,，讓遲來(lái)的買家、或者關(guān)注本店的買家,，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂,，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨,。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價(jià)300元,，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費(fèi)者也很容易理解,。不管是店鋪哪一款寶貝,，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式,。

(2)買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝,，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額,。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠,。

(3)兩件包郵：購(gòu)買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),，必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望,。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的,。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券,，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,，不符合優(yōu)惠的條件,，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了,。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝,，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量,。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的,。

3,、客服：

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候,，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,，在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn),。

4,、售后：

當(dāng)顧客在買過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，要及時(shí),、有禮貌,，和善的處理，不要給顧客留下毛病,，對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán),。

網(wǎng)店的策劃書600字 網(wǎng)店的策劃書篇十四

據(jù)了解,，與往年相比，今年網(wǎng)絡(luò)民族服飾市場(chǎng)上出售的服飾無(wú)論是在花色品種上,，還是在質(zhì)量上,，都有增多和提高。

一般人的印象中,，民族服飾不過(guò)是少數(shù)民族的一種手藝,，歷史悠久但無(wú)經(jīng)營(yíng)價(jià)值和市場(chǎng)前景。其實(shí)不然,，民族服飾作為一種具有濃厚民族特色的手工藝術(shù)品正在逐漸的被越來(lái)越多的現(xiàn)代人所接受并喜受,。

民族服飾的魅力如此之大，它的市場(chǎng)到底怎樣,？這里我們也就有關(guān)問題做一個(gè)簡(jiǎn)單分析,，業(yè)內(nèi)人士分析：民族服飾是民間極為盛行的民俗產(chǎn)品，市場(chǎng)潛力相當(dāng)大,。近年,，一些公司的廣告也采用民族服飾。新近出現(xiàn)的造型、圖案新潮的民族服飾也令人耳目一新,，大受歡迎,。在抓住民族服飾市場(chǎng)這個(gè)重點(diǎn)后，我們同樣不放棄作為輔助市場(chǎng)的手工藝品市場(chǎng),。

網(wǎng)上店鋪 要有一個(gè)明確的目標(biāo)市場(chǎng),，通過(guò)我們的調(diào)查，我們彝人坊店鋪所面對(duì)的市場(chǎng)是青年,。而這一市場(chǎng)是一個(gè)很大的消費(fèi)群體,，而這正好符合現(xiàn)代青年人的需要，同時(shí)這一群體也是網(wǎng)上購(gòu)物的主力軍,。通過(guò)調(diào)查問卷我們掌握了一部分有購(gòu)買意向的客戶及相關(guān)信息,；同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)明確,，普通傳統(tǒng)意義上的服飾只是一個(gè)方面,，我們還將拓展飾品的其他方面，如禮品等,。這將有助于拓寬我們市場(chǎng)消費(fèi)群體的范圍,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)與潛在市場(chǎng)的雙重開放，爭(zhēng)取更多的利潤(rùn)空間,。

在不斷的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中我們會(huì)及時(shí)的調(diào)整產(chǎn)品策略,，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的層次與方向，在首飾,、掛件,、刺繡、民族服裝,、手工藝品,、紀(jì)念品中不斷的擇優(yōu)銷售，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)單一產(chǎn)品不同檔次的市場(chǎng)開發(fā),。

網(wǎng)上商店 與實(shí)體店鋪有一個(gè)很顯著的差別就是全部店鋪在瞬息間就能顯示在顧客面前,，顧客比較的空間非常的大，而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產(chǎn)品信息外,，價(jià)格是一個(gè)非常重要的因素,。

我們將產(chǎn)品的價(jià)格定價(jià)為中高價(jià)位、高品質(zhì),。在這里我們要強(qiáng)調(diào)的是中價(jià)位絕對(duì)不是低檔次,，這才能加強(qiáng)我們產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)然這樣做并不意味者拋棄了利潤(rùn),，恰恰相反這樣做的價(jià)格能打開市場(chǎng),，限定銷量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

無(wú)論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務(wù),，市場(chǎng)的計(jì)劃歸結(jié)與一體就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，網(wǎng)上商店 的銷售與實(shí)體店鋪是有很大差別的,，我們將根據(jù)實(shí)際情況制定不同的銷售宣傳策略,，集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,。我們將通過(guò)論壇,、淘寶等多種交流平臺(tái)提升店鋪的人氣，有了大的人氣就如同實(shí)店選擇了一個(gè)黃金地段,。

促銷無(wú)可質(zhì)疑是一種重要的迅速增加銷量,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的手段，我們將通過(guò)自己的參賽博客,、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)實(shí)現(xiàn)促銷信息的發(fā)布,，這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專業(yè)與廣泛，及自己所能的向顧客展示,，無(wú)論是直接顧客還是簡(jiǎn)介顧客,，促銷活動(dòng)的開展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客，實(shí)現(xiàn)促銷真正目的,。