時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

護(hù)理的工作計(jì)劃及目標(biāo) 護(hù)理工作計(jì)劃篇一

1,、繼續(xù)加強(qiáng)疫情防控，強(qiáng)化管理,，落實(shí)責(zé)任,。精準(zhǔn)防控，常態(tài)化管理,。

2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,?？茖W(xué)使用質(zhì)量管理工具，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

3,、強(qiáng)化護(hù)理人員教育培訓(xùn)與考核，提高護(hù)士崗位勝任能力,，完善護(hù)理人員信用體系,，推進(jìn)護(hù)士崗位和績效管理。

4,、縱深推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,，改善患者就醫(yī)服務(wù)體驗(yàn)，患者滿意率>xx%,。

5,、配合醫(yī)院推進(jìn)信息化建設(shè)，提高管理效能和工作效率,。

1,、疫情防控嚴(yán)防死守，精準(zhǔn)防控,，落實(shí)好每項(xiàng)制度,。

2、按照醫(yī)院的質(zhì)量工作指標(biāo)進(jìn)行工作,。

(一),、疫情防控,，嚴(yán)格按照防控制度執(zhí)行,。

(二),、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

1,、十大安全目標(biāo)為準(zhǔn)則,，科學(xué)使用質(zhì)量管理工具,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，保證患者安全,。

2,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，將工作中不安全因素及時提出,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實(shí)例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素，新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，實(shí)行責(zé)任包干制,，彈性排班,，層級搭配，保證每時段都有責(zé)任護(hù)士,，減少交接班頻次,，讓患者得到連續(xù)性的治療及護(hù)理，減少工作中的漏洞,，年資高的護(hù)士要起帶頭作用,，注意培養(yǎng)護(hù)士慎獨(dú)精神。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理：如手術(shù),、危重、老年病人等的護(hù)理,。

5,、加強(qiáng)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)理,、新入科護(hù)士,、護(hù)理骨干、休假超xx個月護(hù)士等,，對他們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的風(fēng)險防范意識。

6,、繼續(xù)開展和完善電子護(hù)理文書,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患，記錄要求“客觀,、真實(shí),、及時、準(zhǔn)確,、完整,、規(guī)范”。

7,、加強(qiáng)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),，注重培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

8,、加強(qiáng)院感管理,，病房管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度,，落實(shí)手衛(wèi)生規(guī)范,，院感檢測，保證各項(xiàng)消毒措施均達(dá)標(biāo),。

9,、設(shè)立一級質(zhì)控小組，按照《xx省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理評價標(biāo)準(zhǔn)》每月對科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查,，堅(jiān)持pdca管理循環(huán),，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

(1),、在各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量方面爭取比2021年提高,。

(2)、 年度繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)標(biāo)率≥xx%,，護(hù)理技術(shù)操作合格分xx分,，合格率xx%;三基理論合格分xx分，合格率xx%;急救知識與技能考核合格率xx%;三基理論及護(hù)理技術(shù)操作考核方面爭取比2021年提高,。

(3),、高危患者入院時壓力性損傷的風(fēng)險評估率xx%;非預(yù)期壓瘡發(fā)生率xx,。

(4),、高危患者入院時跌倒/墜床風(fēng)險評估率xx%;

(5)、護(hù)理人員對職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置知曉率≥xx%;

(6),、護(hù)理人員對輸血相關(guān)制度知曉率xx%;護(hù)理人員熟悉shot方案,、處置規(guī)范與流程，知曉率xx%,；

(7),、不良事件發(fā)生：難免壓力性損傷發(fā)生xx例，刺傷發(fā)生低于xx例,，跌倒發(fā)生率xx,，管道滑脫發(fā)生率小于或等于xx例，護(hù)理不良事件上報知曉率xx%,。

(8),、建立科室質(zhì)量工具管理小組，對科室的問題用質(zhì)量管理工具進(jìn)行整改,。

(三),、縱深推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,，提高病人滿意度>xx%，創(chuàng)建科室品牌,。

1,、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提倡人性化主動服務(wù)的理念,。

2,、全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，落實(shí)患者入,、出,、轉(zhuǎn)院管理制度和服務(wù)流程。

3,、加強(qiáng)出院患者電話回訪,、健康教育，每月召開工休座談會xx次,，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育。

4,、提供延伸護(hù)理服務(wù),，開展微信健康教育app，普及健康教育,。

5,、完善績效考核管理，提高護(hù)士工作積極性及護(hù)士體驗(yàn)和滿意度。

6,、加大宣傳,，重點(diǎn)對在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中先進(jìn)個人予以宣傳，表揚(yáng),，弘揚(yáng)正能量,。

7、繼續(xù)推行9s管理,，使工作環(huán)境整潔有序,，同時提高員工素養(yǎng)、提高工作效率,、保證工作質(zhì)量,。

8、繼續(xù)利用科室制作思維導(dǎo)圖對患者進(jìn)行圖文并茂的健康宣教,，提高患者對健康教育的知曉率,，從而提高患者滿意度。

9,、加快推進(jìn)快速康復(fù)理念在科室的實(shí)施,，與醫(yī)療、麻醉,、營養(yǎng)等相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)作,，通過一系列圍手術(shù)期優(yōu)化處理措施，使患者獲得快速康復(fù),。

10,、繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化出入院標(biāo)準(zhǔn)化流程。

11,、實(shí)行手術(shù)患者術(shù)前宣教,、手術(shù)患者術(shù)前護(hù)理服務(wù)、手術(shù)患者術(shù)后服務(wù)有情等標(biāo)準(zhǔn)化流程,，清單管理,。

(四)、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)與考核,，作好護(hù)理人員分層培訓(xùn),，提高崗位勝任能力。

1,、每周晨間提問≥xx項(xiàng),，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R,，院內(nèi)感染知識、核心制度等，每年測試?yán)碚撝R1次,。

2,、每月進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核，按層級要求全部過關(guān),，熟練掌握急救相關(guān)儀器及搶救藥品的使用,。

3、組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月xx次,，病例討論每季xx次，護(hù)理查房每月xx次,。注重提高質(zhì)量,。

4、每季進(jìn)行護(hù)理應(yīng)急預(yù)案模擬演練≥xx次,，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

5、建并完善護(hù)理人員信用體系,，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，科室建立護(hù)理人員信用考核小組，明確責(zé)任,，考核到位,。加大宣傳，讓每一位護(hù)理人員自覺遵守,。

6,、進(jìn)一步搞好護(hù)理崗位管理,，完成臨床護(hù)士分層管理的續(xù)聘和新聘工作,。體現(xiàn)護(hù)士能力與崗位要求相對應(yīng)，優(yōu)勞優(yōu)得,、多勞多得的績效考核,。

7、加強(qiáng)20xx醫(yī)療糾紛處理辦法和xx省護(hù)理文書書寫規(guī)范的培訓(xùn),。

8,、做好2022年質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

9,、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。

(五)、推進(jìn)信息化建設(shè),，提高管理效能和工作效率,。配合醫(yī)院積極開展護(hù)理管理信息化建設(shè)，完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)的真實(shí)如期上報。

(六),、創(chuàng)新思維,、不斷進(jìn)取，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展,。

1,、做好實(shí)習(xí)生帶教工作、帶教老師選擇工作年限≥xx年或護(hù)師以上職稱的,，每周安排小講課,、操作示范，每月教學(xué)查房1次,，嚴(yán)格出科考試及考評,。

2、 鼓勵護(hù)士參加各種形式與繼續(xù)教育,，要求主管護(hù)師以上人員發(fā)表一篇文章,。

3、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍思想建設(shè),，繼續(xù)做好警示教育,。

4、加強(qiáng)質(zhì)量管理工具的學(xué)習(xí)與運(yùn)用,。

5,、ppt的制作。

(七）積極推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體,。

作好醫(yī)聯(lián)體相關(guān)工作為基層醫(yī)院提供管理及技術(shù)上的幫護(hù)為基層群眾提供分級,、連續(xù)、便捷,、高效的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療及護(hù)理服務(wù),。

護(hù)理的工作計(jì)劃及目標(biāo) 護(hù)理工作計(jì)劃篇二

為貫徹落實(shí)xx年全國衛(wèi)生工作會議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作,，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平，結(jié)合我院爭創(chuàng)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程》實(shí)施方案,，為此,，特制定本計(jì)劃。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組

（二）召開小組會議,，傳達(dá)精神,，轉(zhuǎn)發(fā)文件

1、衛(wèi)生部關(guān)于《xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”》的通知

2,、衛(wèi)生部關(guān)于《加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作》的通知

3,、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》

4,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》

5、《住院患者患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》

6,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》

7,、《天津市xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案》

8、《關(guān)于申報天津市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院的通知》

9,、《天津市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”考評細(xì)則》

（三）召開動員大會

1,、傳達(dá)衛(wèi)生部xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動精神

2、傳達(dá)我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案

3,、解讀我院xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的主題,、目標(biāo)及臨床護(hù)理工作重點(diǎn)

4、護(hù)士長代表和一名年輕護(hù)士宣讀倡議書,。

（一）護(hù)理部實(shí)地調(diào)研,。

（二）護(hù)士長及護(hù)士座談會，確定工作目標(biāo)：

1,、滿足病人的基本生活需要

2,、保障病人住院期間的安全舒適

3、保證病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效地落實(shí)

4,、提高病人對護(hù)理工作的滿意度

（三）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容,。

（四）選拔3個試點(diǎn)病房。

1,、護(hù)士長例會病區(qū)自薦

2,、護(hù)士長無記名投票

3、護(hù)理部擇優(yōu)

（五）公示護(hù)理和服務(wù)內(nèi)容,。

1,、完善護(hù)患溝通的雙向渠道

2、建立試點(diǎn)病房護(hù)患溝通本

3,、《分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)》,、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》上墻

（一）分管院長組織財務(wù)部門協(xié)調(diào)支持，提高臨床一線護(hù)士的待遇,，延長護(hù)士在臨床一線工作的時間,。

（二）給予人力支持

1,、補(bǔ)充護(hù)理人力資源：計(jì)劃今年新招聘20名護(hù)士,，招聘18名助理護(hù)士。

2,、參加護(hù)士崗位工作護(hù)士均持證上崗,。

3、臨床一線護(hù)士占護(hù)士總?cè)藬?shù)95%,；病房床位與護(hù)士之比為1：0,。5,；合同護(hù)士待遇能達(dá)到同工同酬。

2,、制定限制護(hù)士轉(zhuǎn)至非護(hù)理崗位的人事管理制度,。

3、彈性排班,，人力配置投向一線崗位,。

4、讓護(hù)士回到臨床一線,。

（三）給予時間支持

1,、藥物進(jìn)入靜脈藥物配置中心，各種藥物送至病房,；晚夜間急救藥品送至病房,。將臨床護(hù)士的時間還給病人，護(hù)士到病人床邊做好基礎(chǔ)護(hù)理,；

2,、加快對中心供氧的建設(shè)，減少護(hù)士搬運(yùn)氧氣筒的時間,。

3,、組建運(yùn)送中心，負(fù)責(zé)全院各病區(qū)住院患者的陪檢,、化驗(yàn)送檢,、物資（消耗性醫(yī)材、物品,、常用辦公用品,、無菌物品）下送。

（四）護(hù)理用具支持

讓護(hù)士在病人床邊快速得到各種護(hù)理器具,，把時間還給病人,，如洗頭車，多功能治療車,。

（一）滿足病人的基本生活需要

1,、制定規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)操作流程

晨晚間護(hù)理、生命體征測量,、口腔護(hù)理,、會陰護(hù)理、鼻飼技術(shù),、導(dǎo)尿技術(shù),、灌腸技術(shù)

2、優(yōu)化服務(wù)流程

入院接診流程,、手術(shù)前工作流程（術(shù)前一日,、術(shù)日晨）,、協(xié)助進(jìn)餐流程、檢查前后流程,。

3,、制定人性化服務(wù)措施。

完善飲食細(xì)節(jié)照顧,、建立可靠護(hù)患關(guān)系,、健康教育形式多樣。

4,、營造護(hù)理團(tuán)隊(duì)氛圍

專業(yè)能力培養(yǎng)和護(hù)理文化建設(shè),。

5、依據(jù)衛(wèi)生部《基礎(chǔ)護(hù)理服工作規(guī)范務(wù)》增加服務(wù)內(nèi)容：

面部清潔和梳頭,、足部清潔,、協(xié)助患者床上移動、壓瘡預(yù)防及護(hù)理,、失禁護(hù)理,、床上使用便器、協(xié)助更衣,、床上洗頭,、指/趾甲護(hù)理、安全管理,。

6,、依據(jù)衛(wèi)生部《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》增加服務(wù)內(nèi)容：患者入院出院護(hù)理、血糖監(jiān)測,、靜脈注射,、物理降溫。

7,、依據(jù)國際醫(yī)院管理認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充完善管理制度,，如藥品管理（自備藥使用規(guī)定）、安全管理（患者身份確認(rèn)制度）,、服務(wù)流程（患者轉(zhuǎn)運(yùn)制度）,、院內(nèi)感染控制。

8,、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理技能培訓(xùn)

制定培訓(xùn)計(jì)劃,、制定低年資護(hù)士培訓(xùn)考核手冊。

9,、簡化護(hù)理文件書寫

制定表格式護(hù)理記錄（產(chǎn)科試點(diǎn)）,。

10,、依據(jù)天津市護(hù)理質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)制定基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（20項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)）,。

11,、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制措施

1）加強(qiáng)護(hù)士長夜查監(jiān)管：護(hù)理部每天安排兩名護(hù)士長，根據(jù)臨床危重患者情況及護(hù)理工作重點(diǎn),，臨時安排重點(diǎn)檢查工作（通過監(jiān)控錄像抽查）,。

2）通過基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查、詢問護(hù)士,、訪視患者等形式加強(qiáng)督導(dǎo),。

（二）實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制

1、科主任的溝通及配合,。

2,、競聘選拔責(zé)任護(hù)士，明確護(hù)士職責(zé),，分組分區(qū),，相對固定護(hù)士床位護(hù)士，全員參與護(hù)理基礎(chǔ)工作,。

3,、責(zé)任護(hù)士對患者進(jìn)行連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù),。根據(jù)責(zé)任護(hù)士所管轄的患者數(shù)量,、質(zhì)量及患者滿意度。

（三）護(hù)理部垂直管理

發(fā)揮了護(hù)理管理者的創(chuàng)造性和自主性,，避免了護(hù)士績效工資分配間的差異,，避免了科室經(jīng)濟(jì)分配中的矛盾。

1,、院領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持,、科室主任的理解支持,、多部門的協(xié)作,。

2、廣大護(hù)士的積極參與

1）護(hù)理部各項(xiàng)制度,、管理規(guī)定,、分配方案公示透明。

2）公布護(hù)理部電子郵箱和電話,。

3）為護(hù)士謀求利益,。

4）護(hù)理部具有人事、經(jīng)濟(jì)管理權(quán)力,。

5）工作質(zhì)量、護(hù)理服務(wù),、專業(yè)考核等方面與績效工資,、評優(yōu),、轉(zhuǎn)正定級,、晉升相結(jié)合。

（四）護(hù)士績效工資分配

1,、分配原則：按勞分配,、效率優(yōu)先、兼顧公平,。

2,、分配依據(jù)：工作崗位性質(zhì)（臨床一線、輔助科室）,、工作技術(shù)難度、工作風(fēng)險難度,、護(hù)理工作質(zhì)量。

（五）完善監(jiān)督檢查機(jī)制

1,、完善護(hù)理質(zhì)量管理,，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠圍繞病人。

2,、建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)（有效落實(shí)護(hù)理常規(guī)鏈接所有的病人護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）,。

3、建立基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會定期檢查和不定期檢查,，各科護(hù)士長每日自查。

4,、護(hù)理部建立臨床護(hù)理服務(wù)調(diào)查檔案：

1）住院患者滿意度調(diào)查：住院患者每月調(diào)查一次,，問調(diào)率40%；出院患者每季度一次,，問調(diào)率15%,；患者滿意度均95%

2）每一季度組織患者及家屬座談會，并有評價記錄,。

3）護(hù)理部每一季度以科室為單位開展評優(yōu)活動,，有患者、工作人員,、管理人員三方綜合評選優(yōu)質(zhì)服務(wù)個人,，并有記錄。

（一）定期研討

1、召開護(hù)理臨床研討會,。

2,、責(zé)任護(hù)士定期匯報基礎(chǔ)護(hù)理的進(jìn)展與感想。

3,、及時發(fā)現(xiàn)臨床基礎(chǔ)護(hù)理的不足與缺陷,。

（二）中期評價指導(dǎo)

1,、專家來院檢查,，指導(dǎo)。

2,、組織護(hù)理人員到優(yōu)秀示范醫(yī)院參觀臨摹,。

3、參觀市內(nèi)示范醫(yī)院,。

（三）評優(yōu)制定評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評價方式

1,、護(hù)士節(jié)評優(yōu)：樹楷模、建立激勵典型,。

基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)明星

溫馨天使護(hù)理獎

試點(diǎn)先進(jìn)科室和個人

2,、年終評優(yōu)

先進(jìn)集體

先進(jìn)個人

1、召開護(hù)理大會

表彰個優(yōu)秀病區(qū),、先進(jìn)個人

2,、迎檢工作

護(hù)理的工作計(jì)劃及目標(biāo) 護(hù)理工作計(jì)劃篇三

為了進(jìn)一步提高我院護(hù)理質(zhì)量，配合xx年二級醫(yī)院等級評審工作的實(shí)施,，有計(jì)劃的提高我院護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平,，規(guī)范我院護(hù)理人員的醫(yī)療護(hù)理行為，保障醫(yī)療護(hù)理安全,，營造一個學(xué)習(xí)氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境,，現(xiàn)制定xx年護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃：

1。規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程,，強(qiáng)化臨床基本操作技能,，提高臨床護(hù)理的基本理論和基礎(chǔ)知識。

2,。緊緊圍繞“以病人為中心”,，滿足患者需求，簡化工作流程,，方便人民群眾,，消除醫(yī)療服務(wù)中的各種不良現(xiàn)象。通過培訓(xùn),，教育醫(yī)務(wù)人員做到儀容美,、著裝美、語言美、行為美,，服務(wù)熱情周到,，工作團(tuán)結(jié)協(xié)作，為創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

1,。全院醫(yī)生護(hù)士自學(xué)各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作流程。

2,。醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量辦公室定期舉辦各類規(guī)范培訓(xùn)課程,，對全院人員分層次實(shí)施理論和技能培訓(xùn)。

3,?？剖颐吭陆M織1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括小講課,、教學(xué)查房,、專題講座等。

4,、實(shí)施“三基”考核兩級負(fù)責(zé)制,，醫(yī)院由醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量辦公室負(fù)責(zé)，科室主要由科室主任護(hù)士長負(fù)責(zé),。

學(xué)習(xí)內(nèi)容：

（1）根據(jù)各科專業(yè)不同,，開展各種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)活動，以學(xué)習(xí)“三基”為基礎(chǔ),，同時掌握本專業(yè)國內(nèi)外新進(jìn)展,，并應(yīng)用到臨床工作中。

（2）學(xué)習(xí)傳染病防治法,、消毒法,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例、藥品管理發(fā),、母嬰保健法等相關(guān)法律,、法規(guī)，必須掌握基本知識,，并熟練實(shí)踐操作,，定期考核。

（3）從健康衛(wèi)生入手,，結(jié)合疾病預(yù)防,，傳染病與常見病，多發(fā)病的預(yù)防及用藥知識等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),。

考核方法：

1,。醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量辦公室每年組織2次全院性基礎(chǔ)理論考核,，1次法律法規(guī)知識考核。

2,。護(hù)理部每年對全院護(hù)士的基本操作技能進(jìn)行考核2次,。

3。醫(yī)務(wù)科每年對全院醫(yī)生的基本操作技能進(jìn)行考核1次,。

4,。科室每月組織?？评碚摵图寄懿僮鞲骺己?次,。

5。急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核,，定期舉行急救模擬演練,。

1,。各科室依據(jù)醫(yī)院三基三嚴(yán)培訓(xùn)要求及計(jì)劃制訂本科室培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量辦公室監(jiān)督檢查，切實(shí)起到培訓(xùn)作用,，保障學(xué)習(xí)效果,。

2。各科室要求有學(xué)習(xí)計(jì)劃,、筆記,、考核試卷。

護(hù)理的工作計(jì)劃及目標(biāo) 護(hù)理工作計(jì)劃篇四

人們都說“三分治療,，七分護(hù)理”,，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:

（一）,、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）,、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）,、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

（二）,、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

（三）、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平,。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全,、有效

（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（二）,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。

（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的`護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

（一）,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

（一）,、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。

（二）、各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

（三）,、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

（四）,、增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng),。

（五）,、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài),，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績,！

護(hù)理的工作計(jì)劃及目標(biāo) 護(hù)理工作計(jì)劃篇五

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力的一年，也是我科非常重要的一年,，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護(hù)理部的工作計(jì)劃,，認(rèn)真履行職責(zé)，將外科室全年護(hù)理工作計(jì)劃制定如下：

全科護(hù)理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力,，樹立自強(qiáng),、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識,，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護(hù)理隊(duì)伍,。護(hù)理部將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

1,、鼓勵中,、青年護(hù)士參加自學(xué)、鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理本科,、研究生學(xué)習(xí),，兩年后科室本科學(xué)歷人員達(dá)5人。

2,、護(hù)理查房時提問護(hù)士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

3、根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部安排,，有機(jī)會選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識、?？浦R進(jìn)展為主,。

4、堅(jiān)持每月在科內(nèi)舉辦護(hù)理知識,，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,，護(hù)理查房1次,，操作培訓(xùn)1-2項(xiàng)等,。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐能力,。高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練,。工作中給低年資護(hù)士做好表率,，言傳身教，讓神經(jīng)外科團(tuán)結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大,。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。

2、每月召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理會一次,。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查,、護(hù)士長質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查,、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況,。對檢查出的結(jié)果進(jìn)行科室通報，對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進(jìn)行批評教育及適當(dāng)?shù)奶幜P,，對做得好的提出表揚(yáng)并給予獎勵,。

3、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,，基礎(chǔ)護(hù)理到位,。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨,、舒適。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度,，在交接班時要向下班護(hù)士做具體報告。

5,、嚴(yán)格落實(shí)各級工作人員職責(zé),。護(hù)士長或責(zé)任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,，保持病區(qū)清潔整齊;每月一次對病人滿意度進(jìn)行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量,。

6,、電子病歷及時評價，護(hù)士長堅(jiān)持每周檢查1次,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,，防止類似問題再次發(fā)生。

7,、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時，作好隨時消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,，一次性物品按要求管理,、使用、處理,。

護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)包括：護(hù)理管理質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn),、護(hù)理安全質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn),、臨床護(hù)理(基礎(chǔ)護(hù)理,、分級護(hù)理、?？谱o(hù)理,、危重護(hù)理、醫(yī)院感染控制等)質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)4個方面,。

護(hù)理安全工作長抓不懈,，各司其職，層層把關(guān),，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

1,、補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作,，堅(jiān)持護(hù)士長或責(zé)任組長每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

2、護(hù)士長做好微觀管理,。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過敏試驗(yàn),，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。

1,、我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,，護(hù)士的人員少,。工作繁重,，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營管理意識,，護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋,，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu),。實(shí)行科室成本核算,，護(hù)士長既是決策者，也是參與者,，應(yīng)對科室物資成本核算工作,，進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),，做到計(jì)劃與控制,，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān),，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟(jì)效益,，增加個人收入,。

1、積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件,，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,，力爭有高程度的論文發(fā)表。爭取本年度有至少一篇cn級文章發(fā)表,。

2,、采用激勵機(jī)制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護(hù)士在評選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎勵時,，優(yōu)先考慮,。

1、護(hù)理管理90%

2,、護(hù)理服務(wù)90%

3,、護(hù)理安全90%

4,、基礎(chǔ)護(hù)理90%

5、分級護(hù)理90%

6,、護(hù)理文件書寫95%

7,、護(hù)理技術(shù)操作100%

8、三基三嚴(yán)理論考試100%

9,、住院患者滿意度90%

10,、出院患者隨訪滿意度90%

11、醫(yī)生對護(hù)理工作滿意度90%

12,、護(hù)士對護(hù)理工作滿意度90%

13,、急藥物品完好率100%

14、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

15,、細(xì)菌監(jiān)測合格率100%

16,、一人一針一管執(zhí)行率100%

17、年壓瘡發(fā)生率0

18,、護(hù)理嚴(yán)重差錯發(fā)生率0

19,、護(hù)理事故發(fā)生率0

20、差錯事故報告率100%

加強(qiáng)對帶教老師培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高帶教水平,，實(shí)行一對一帶教,，嚴(yán)格按實(shí)習(xí)大綱帶教，保證帶教質(zhì)量,，保證護(hù)理安全,。

護(hù)理的工作計(jì)劃及目標(biāo) 護(hù)理工作計(jì)劃篇六

第一，加強(qiáng)護(hù)士的在職教育,，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和掌握,，定期組織護(hù)士授課，輪流講課,，進(jìn)行規(guī)章制度和專業(yè)培訓(xùn),。遇到特殊困難，可以通過請醫(yī)生講課來更新知識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)，做記錄,。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,，強(qiáng)化其學(xué)習(xí)意識。護(hù)理部的工作計(jì)劃重點(diǎn)是加強(qiáng)“三基”護(hù)理知識和專業(yè)技能培訓(xùn),。高級護(hù)士輪流出題,，加大考核力度,，注重實(shí)效,，不流于形式，進(jìn)行排名,，并將其分?jǐn)?shù)納入個人檔案作為個人考核的客觀依據(jù)，互相競爭,，直至達(dá)標(biāo),。

3.做好輪崗護(hù)士工作，讓年輕護(hù)士理論聯(lián)系實(shí)際,，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4.隨著護(hù)理水平和醫(yī)療技術(shù)的不平衡發(fā)展，一些護(hù)士被有計(jì)劃地派出去學(xué)習(xí),，以提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理團(tuán)隊(duì),。不斷更新護(hù)理知識,。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),，安全工作是長期不懈的

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強(qiáng)對新轉(zhuǎn)崗護(hù)士和有思想,、有情緒的護(hù)士的管理，做到重點(diǎn)指導(dǎo),、跟班,。做好護(hù)理安全管理，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障患者醫(yī)療安全,。

2.患者環(huán)節(jié)監(jiān)測:對新入院、新轉(zhuǎn)院,、危重患者,、有醫(yī)療糾紛潛在危險的患者，重點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo),、檢查和監(jiān)測,。

3.時間環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、周末,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班期間,，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理,。

4.護(hù)理操作環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,，但有問題就是大事,，是護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。

5.護(hù)理部會不定期檢查護(hù)理安全隱患，發(fā)現(xiàn)并解決問題,，從自身和部門角度分析原因和教訓(xùn),，提出預(yù)防和改進(jìn)措施。對重復(fù)出現(xiàn)問題的部門和個人,，要追究相關(guān)責(zé)任,，防止出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤和事故。

第三,，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量

護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感,。培養(yǎng)護(hù)士樹立“以病人為中心”的理念,，以病人的聲音為第一信號，以病人的需求為第一需要,，以病人的利益為第一考慮,，以病人的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，強(qiáng)化主動服務(wù)意識,、質(zhì)量意識和安全意識，提高護(hù)患溝通技巧,，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高,，保證護(hù)理工作的安全性和有效性。

護(hù)理的工作計(jì)劃及目標(biāo) 護(hù)理工作計(jì)劃篇七

根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,，結(jié)合護(hù)理部20xx年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

1,、加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理，保障護(hù)理安全,，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，加快專科人才的培養(yǎng),，并做好護(hù)理人員的量化和績效考核工作,，加強(qiáng)增收節(jié)支，創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價值,。

2,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

3,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

4、加強(qiáng)重危病人的管理,，把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點(diǎn),，對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識,，引起各班的重視,。

5、對新上崗的護(hù)士進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，定期進(jìn)行溝通技巧及臨床操作技能的培訓(xùn)。

6,、完善護(hù)理文書記錄，減少安全隱患,。

7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

8、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。

9、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用。

10,、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,，對存在的問題進(jìn)行分析討論并及進(jìn)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。

11、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),，具體措施如下：

（1）組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，崗位職責(zé)，護(hù)理核心制度,；

（2）制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能操作計(jì)劃,，并準(zhǔn)備好課件，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,、記錄成績,；

（3）經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練，提高護(hù)士應(yīng)急能力,；

（4）熟練掌握急救器材及儀器的使用,，定期檢查及維修。加強(qiáng)護(hù)理人員,，清潔工的管理,，保證護(hù)理工作安全順利的進(jìn)行，抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作,，保持病房干凈,。

總之，我們發(fā)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)一心,，扎實(shí)工作，使各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量和服務(wù)水平為斷提高,，以便更好的為病人服務(wù),。

護(hù)理的工作計(jì)劃及目標(biāo) 護(hù)理工作計(jì)劃篇八

1、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全

（1）護(hù)理操作時要求三查七對

（2）堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

2,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

3,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：按等級總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展*,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報,。

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2、與專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹、唐海萍）,、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵,。

5、12月初,，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧,；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃,；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8,、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課能力。

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測,。

1、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù),。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國第xx屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

1,、個別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng)。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意,。

一年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善。

護(hù)理的工作計(jì)劃及目標(biāo) 護(hù)理工作計(jì)劃篇九

在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，產(chǎn)房全體工作人員的努力下,，以病人為中心，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量為核心,，產(chǎn)房的工作取得了一定成績,，順利通過xx愛嬰醫(yī)院的驗(yàn)收。在工作中力爭做到三好三滿意現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、工作成績

上半年收治產(chǎn)婦501人,，其中剖宮產(chǎn)326例，順產(chǎn)175例,，無痛分娩2例,，新生兒508人，新生兒沐浴986人次,，新生兒足篩查506例,，聽力篩查506例,，引產(chǎn)156例，搶救危重病人8例,。

2,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類人員崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度堅(jiān)持產(chǎn)婦和新生兒和用藥等的查對制度堅(jiān)持床頭交接班制度,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語掌握醫(yī)患溝通技巧,，對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者方能上崗,。

4、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)和產(chǎn)科的?？婆嘤?xùn),，每周學(xué)習(xí)一次并每月組織考試一次，平時不定期進(jìn)行提問,，在

在護(hù)理部組織的考試中產(chǎn)房工作人員多次取得好成績,。嚴(yán)格實(shí)習(xí)生帶教。

5,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,，產(chǎn)房每天紫外線消毒，并記錄,，一次性用品及時毀形,，集中處理，并定期檢查督促,，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，產(chǎn)房堅(jiān)持消毒液拖地每日二次,，每天用消毒液對墻壁臺面進(jìn)行擦拭一次,，無菌包內(nèi)用化學(xué)指示劑，新生兒沐浴做到一人一盆一巾一消

6,、加強(qiáng)搶救物品和藥品的管理

急救物品進(jìn)行“五定”管理，儀器專人負(fù)責(zé),，定期保養(yǎng),，每天交接班人員檢查一次,，做好記錄，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長每周檢查,，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

7,、存在問題

個別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng),，實(shí)踐技能較差,，產(chǎn)房護(hù)理人員不足上通宵夜班存在安全隱患，護(hù)士長參與排夜班存在部分管理不到位,。

8,、20xx年下半年產(chǎn)房工作計(jì)劃

1繼續(xù)嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。

3提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)新進(jìn)護(hù)士的培養(yǎng)和實(shí)習(xí)生的帶教,，必要時選派人員外出學(xué)習(xí)新技術(shù)新理念,，如條件允許逐步開展無痛分娩。

4加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,，和供應(yīng)室協(xié)調(diào)好關(guān)系統(tǒng)一無菌包的管理,。

5繼續(xù)

加強(qiáng)搶救物品和藥品的管理，保證搶救物品和儀器完好率100%

護(hù)理的工作計(jì)劃及目標(biāo) 護(hù)理工作計(jì)劃篇十

20xx年,，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，為進(jìn)一步深化護(hù)理工作內(nèi)涵,，提升護(hù)理服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，努力為患者提供連續(xù)性,、無縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護(hù)理服務(wù),。特制定20xx年護(hù)理工作工作計(jì)劃：

1、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度,，特別是在護(hù)理質(zhì)量管理制度,、查對制度,、交接班制度、護(hù)理不良事件報告制度,、分級護(hù)理制度,、護(hù)理安全管理制度,、危重病人搶救制度等十項(xiàng)護(hù)理核心制度的執(zhí)行上下功夫,，深入科室嚴(yán)格考核，現(xiàn)場抽查,，實(shí)地檢查制度落實(shí)情況,。對護(hù)理不良事件展開全院缺陷分享，結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例,，緊密聯(lián)系工作實(shí)際,，組織討論，查找原因,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出整改措施。強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范,、流程,、各種常規(guī)的落實(shí)。新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

2、不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接,、壓瘡等的護(hù)理管理評價體系。護(hù)士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士,，做到重點(diǎn)交待,、悉心指導(dǎo)。

3,、強(qiáng)化安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書書寫、消毒隔離等進(jìn)行抽查,，對存在的問題立即指出并限期整改。

4,、完善患者用藥,、輸血、治療,、標(biāo)本采集,、圍手術(shù)期管理、安全管理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的應(yīng)急預(yù)案,，各科室上報符合本科室特點(diǎn)的應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃,，每月一次，護(hù)理部按計(jì)劃進(jìn)行抽查,。

5,、落實(shí)高危患者風(fēng)險評估記錄,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)交接記錄,。護(hù)理部重新規(guī)范高危患者風(fēng)險評估相關(guān)制度,、流程,、防范措施及評估、上報表格,，并定期檢查執(zhí)行情況,；重新制定病房與病房、急診與病房,、病房與icu,、手術(shù)室與病房之間的交接記錄。

6,、流程,，定期對護(hù)理人員進(jìn)行安全警示教育。

1,、繼續(xù)深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,。進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率達(dá)100%的情況下,，大力推進(jìn)門急診,、手術(shù)室、血透室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，繼續(xù)推動深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,。護(hù)士運(yùn)用專業(yè)知識和技能為患者提供醫(yī)學(xué)照顧、病情觀察,、健康指導(dǎo),、康復(fù)促進(jìn)、心理護(hù)理,、出院隨訪等服務(wù),，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

2,、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。建立完善護(hù)理質(zhì)量控制和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，明確護(hù)理質(zhì)量控制關(guān)鍵指標(biāo),，建立定期監(jiān)測,、反饋制度，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，保障患者安全,。

3、提高護(hù)理服務(wù)水平,。通過醫(yī)聯(lián)體模式,、對口支援、在崗培訓(xùn)等方式,，加強(qiáng)護(hù)士的培養(yǎng),，提高其護(hù)理服務(wù)能力，特別是健康管理,、老年護(hù)理,、康復(fù)促進(jìn)、延續(xù)性護(hù)理等服務(wù)能力,。逐步完善激勵機(jī)制,，在績效分配、職稱晉升,、教育培訓(xùn)等方面,，向臨床護(hù)士傾斜，調(diào)動護(hù)士隊(duì)伍積極性,。

1,、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng),。建立符合護(hù)理工作特點(diǎn)的護(hù)士分層級管理制度,。將護(hù)士分層管理與護(hù)士的薪酬分配、晉升晉級等有機(jī)結(jié)合,，明確護(hù)士職業(yè)發(fā)展路徑,，拓寬護(hù)士職業(yè)發(fā)展空間

2、建立護(hù)士培訓(xùn)機(jī)制,，提升專業(yè)素質(zhì)能力,。建立“以需求為導(dǎo)向，以崗位勝任力為核心”的護(hù)士培訓(xùn)制度,。重點(diǎn)加強(qiáng)新入職護(hù)士、?？谱o(hù)士,、護(hù)理管理人員、助產(chǎn)士等的培訓(xùn),。護(hù)士培訓(xùn)要以崗位需求為導(dǎo)向,、崗位勝任力為核心，突出專業(yè)內(nèi)涵,，注重實(shí)踐能力,，提高人文素養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力,，適應(yīng)臨床護(hù)理發(fā)展的需要,。

3、臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，繼續(xù)選擇臨床急需的專科護(hù)理領(lǐng)域派出優(yōu)秀護(hù)士學(xué)習(xí),，逐步發(fā)展?？谱o(hù)士隊(duì)伍。建立?？谱o(hù)士管理制度,，明確專科護(hù)士工作職責(zé)及服務(wù)范疇等,。加大?？谱o(hù)士培訓(xùn)力度，不斷提高?？谱o(hù)理水平,。依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù),。

4,、繼續(xù)開展專科小組,，營養(yǎng)護(hù)理小組,、靜脈輸液治療護(hù)理小組、品管圈護(hù)理小組,、傷口造口護(hù)理小組,。在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)對全院病人進(jìn)行質(zhì)量干預(yù)，組織參與本院?？祁I(lǐng)域的業(yè)務(wù)技術(shù)工作,，制定本專科各項(xiàng)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),、護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)等,，隨時組織小組成員參加院內(nèi)護(hù)理會診，提高護(hù)理會診質(zhì)量,，定期組織開展護(hù)理理論和實(shí)踐的教學(xué)培訓(xùn)和科研工作,。

5、加強(qiáng)患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施,，堅(jiān)持客觀,、公平、公開原則,，分配向一線護(hù)士傾斜,，調(diào)動護(hù)士積極性。

1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理,、法律法規(guī)、服務(wù)意識等,；加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn),，根據(jù)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目，全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。

2,、將科室護(hù)士按照分層方式的要求培訓(xùn)，并與每周進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解,，互相學(xué)習(xí),。每月兩次科室并有學(xué)習(xí)筆記及考核試卷，對于考試不及格者，予以補(bǔ)考,。

3,、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練,，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

4,、每月進(jìn)行應(yīng)急技術(shù)演練,，熟練掌握急救器材及儀器的使用。

加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的溝通,，了解存在的實(shí)際困難及需要支援的項(xiàng)目,，護(hù)理部制定出工作計(jì)劃，責(zé)任落實(shí)到人,，按計(jì)劃推進(jìn),，定期反饋工作成效。

全方位,、多層次、多渠道開展護(hù)理領(lǐng)域與上級醫(yī)院間的合作與交流,，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)護(hù)理理念,、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教育和管理,，按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》要求,，加強(qiáng)在護(hù)理人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)技術(shù),、管理等方面的交流與合作,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享、互利共贏,。

護(hù)理的工作計(jì)劃及目標(biāo) 護(hù)理工作計(jì)劃篇十一

為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療,、護(hù)理質(zhì)量管理，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，杜絕醫(yī)療差錯和事故發(fā)生,，確保醫(yī)療安全，特制定本年度工作計(jì)劃：

護(hù)理部門要強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，樹立愛崗敬業(yè),，“以病人為中心”，以醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量為核心的思想,，大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè),、忠于職守、全心全意為人民服務(wù)的行業(yè)風(fēng)尚。對醫(yī)護(hù)人員要進(jìn)行職業(yè)道德教育,、法制教育,、質(zhì)量意識教育，針對人民群眾關(guān)心的焦點(diǎn),，以及護(hù)理工作中存在的苗頭隱患,，經(jīng)常研究質(zhì)量問題，樹立質(zhì)量第一的意識,，減少或杜絕醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生,，以提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量好納入法執(zhí)化軌道進(jìn)行管理。

護(hù)理部門要充分發(fā)揮護(hù)士長,，主管護(hù)師在護(hù)理管理及護(hù)理質(zhì)控中的職能作用,，業(yè)務(wù)院長要把主要精力放在醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理上，認(rèn)真負(fù)責(zé)對違反醫(yī)院規(guī)章制度和操作規(guī)程的人和事敢抓敢管,、敢于斗硬,。要深入持久地開展護(hù)理人員“三基”、“三嚴(yán)”質(zhì)量考核,，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),。同時對護(hù)理質(zhì)量管理上的薄弱環(huán)節(jié)，制定出切實(shí)可行的計(jì)劃和措施,，加強(qiáng)護(hù)理工作的檢查,、督促和指導(dǎo)，建立和完善各種規(guī)章制度,。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率﹥90%。

2,、護(hù)理表格書寫,、記錄和技術(shù)操作合格率﹥90%。

3,、特級,、一級護(hù)理合格率﹥90%。

4,、護(hù)理滿意率在95%以上,。

5.搶救藥品要做到四定（定種類，定位,，定量,，定消毒）。三無 （無過期,。無變質(zhì),，無失效）,。二及時（及時補(bǔ)充，及時檢查）,。一專（專人管理）,。

6，醫(yī)療廢棄物定時焚燒處理,。

護(hù)士長要不定期組織護(hù)理查房,，嚴(yán)格各環(huán)節(jié)的管理，對發(fā)現(xiàn)的問題,，及時研究解決,。病房做到陳設(shè)規(guī)范化、操作正規(guī)化,、管理制度化,。環(huán)境整潔、舒適,、安靜,、安全，為病員創(chuàng)造一個良好的治療休養(yǎng)環(huán)境,。

護(hù)理人員一月一次參加醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一季度一次操作技能考核，半年一次基礎(chǔ)理論考試,，并將考核結(jié)果與年終評優(yōu)相結(jié)合,，促進(jìn)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量,。要有計(jì)劃地選派護(hù)理人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，鼓勵她們積極參加電大,、函大學(xué)習(xí),，努力提高基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理水平,，使醫(yī)療護(hù)理工作適應(yīng)新的醫(yī)學(xué)模式,，以及醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和整體護(hù)理的要求。

要把醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理列入業(yè)務(wù)管理的重要議程,，明確任務(wù),、責(zé)任到人、層層分解,、人人參與,、獎懲兌現(xiàn)。醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的考核結(jié)果與個人獎勵,、晉級,、工資浮動和再聘用結(jié)合起來,，實(shí)行一票否決制。

1,、進(jìn)一步落實(shí)危重病人搶救度和規(guī)范建立“生命綠色通道”,，強(qiáng)化落實(shí)約束機(jī)制。

2,、規(guī)范術(shù)前,、術(shù)中、術(shù)后護(hù)理,。,，

3、落實(shí)供應(yīng)室,、注射室,、產(chǎn)房、手術(shù)室,、麻醉室等重點(diǎn)部門的質(zhì)量管理,，杜絕院內(nèi)感染。

4,、對引進(jìn)的新技術(shù),、新項(xiàng)目以及醫(yī)院開展的新業(yè)務(wù)，做到萬無一失,，確保醫(yī)療護(hù)理安全,。

積極探索將護(hù)理技術(shù)、生活護(hù)理,、心理護(hù)理和健康指導(dǎo)融為一體的實(shí)現(xiàn)形式,，將“以病人為中心”的服務(wù)落到實(shí)處，滿足人民群眾身心健康的需求,。

護(hù)理的工作計(jì)劃及目標(biāo) 護(hù)理工作計(jì)劃篇十二

在新的一年里,，隨著科室條件的改善，對護(hù)理工作也提出了更高的要求,，我們要以此為契機(jī),，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù),、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍,、圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),，骨科制定工作計(jì)劃如下:

護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重,、科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)2名責(zé)任護(hù)士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作,、進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教,，務(wù)求達(dá)到效果,、準(zhǔn)備在xx年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫,，制作成冊,，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法、

針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn),、焦點(diǎn)問題,，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以"病人為中"的人文護(hù)理理念融入實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),、

2,、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透,、貫穿,、落實(shí)到每個護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,，形成一個良性循環(huán),、

從病人的角度評價護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠,、

配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),、不同年資,、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,、

2,、持續(xù)抓好專科知識的培訓(xùn),，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),，采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示,，完善業(yè)務(wù)查房的形式、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn),、如遇模糊概念，大家一起討論,，共同解決問題,、

3,、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房、

4,、鼓勵各位護(hù)士參加院內(nèi),、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識,、

合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ),，我們在基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理,、健康宣教方面要有合理的'工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作,、計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,，細(xì)化每個環(huán)節(jié),，真正做到符合臨床工作實(shí)際,、切實(shí)可行,、

2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療,、特殊注意事項(xiàng),、?？瓶祻?fù)的告知,、

完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,，把過去的"要我服務(wù)"轉(zhuǎn)變?yōu)?我要服務(wù)",、提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),，創(chuàng)自己的護(hù)理名牌、

2,、把"以病人為中心"的服務(wù),，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)、

建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),、

1,、發(fā)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn),，指導(dǎo)其工作,，發(fā)揮個人專長、

2,、建立團(tuán)隊(duì)精神,，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,，充分發(fā)揮個人力量,、

3、讓每個人都參與管理,，以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識、

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到,、對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放，以便查閱,、擬指定專人對文件進(jìn)行管理,、努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中,、

避免資源的閑置與浪費(fèi),，提高資源利用率，合理配置護(hù)理資源,、

定量分析,，以盡量少的勞動耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi)，提供的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,、

護(hù)理的工作計(jì)劃及目標(biāo) 護(hù)理工作計(jì)劃篇十三

xx年繼續(xù)以“病人為中心，以質(zhì)量為核心,，以安全為重點(diǎn),、以滿意為目標(biāo)”，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ),，落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度,，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，不但完善,，持續(xù)改進(jìn),，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，現(xiàn)將護(hù)理工作計(jì)劃制定如下：

護(hù)士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病房檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識。

1,、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),。

2、堅(jiān)持走動式管理,，每天到病房巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。

3,、每月召開護(hù)理安全會議,，全院安全大檢查不少于4次。

4,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

5,、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理。

6,、堅(jiān)持年有計(jì)劃,，季度有安排，月有重點(diǎn),，繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，每季度一次三基知識考試，努力提高業(yè)務(wù)技能,。

1,、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊,、舒適,、安全。

2,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語,，加強(qiáng)護(hù)患溝通，做好出入院宣教工作及健康教育宣傳工作,。

3,、不定期召開工休座談會，通過與病人交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表,，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息,。

4,、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,，當(dāng)班護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前,，主動做好病人入院告知,、健康教育指導(dǎo)。

5,、繼續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿意度調(diào)查,，合格率達(dá)90%以上，被點(diǎn)名表揚(yáng)者給予獎勵,。

6,、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹立先進(jìn)典型,，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采,，在“5、12”期間表彰先進(jìn)護(hù)士,。

1,、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度，如三查八對制度,、消毒隔離制度,、交接班制度等，認(rèn)真履行各班工作職責(zé),，做好五交接班：即床頭交接,、口頭交接、書面交接,、重點(diǎn)交接,、各類物品的交接。

2,、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報制度，每月對護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析,，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人，追究護(hù)士長及個人的有關(guān)責(zé)任,，減少護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。認(rèn)真落實(shí)患者識別制度，規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示,。

4,、規(guī)范護(hù)理文書書寫，定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析,，減少安全隱患,。

5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估,，做為交接班時討論的重點(diǎn),，引起各班的重視。

6,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。合理排班,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，同時注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神,。

7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。

8,、加強(qiáng)安全管理：如危重病人交接、疑難病人,、手術(shù)病人,、新入院病人、壓瘡預(yù)防,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

1,、組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案,、操作技能、基護(hù),、疾病護(hù)理常規(guī)以及護(hù)士條例,、分級護(hù)理,、護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)等，做到有計(jì)劃,、有落實(shí),、有考核、有評價,。

2,、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用,。

3,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核,。

4,、加強(qiáng)基本技能考核，不流于形式,，定期抽考,。

5、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),，強(qiáng)化護(hù)士文化意識,。

6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律,、法規(guī),，提高風(fēng)險防范意識。

7,、第月組織一次護(hù)理大查房,，應(yīng)急測試，病例討論,。

護(hù)理的工作計(jì)劃及目標(biāo) 護(hù)理工作計(jì)劃篇十四

1,，安全是所有工作中的核心、護(hù)理工作要細(xì)心,，耐心,，嚴(yán)格按照護(hù)理核心制度，護(hù)理常規(guī),，工作流程執(zhí)行,、三級質(zhì)控確實(shí)落實(shí)到位，把安全隱患消滅的在萌芽狀態(tài),、

2,，梳理現(xiàn)有的工作流程，修改不合理的流程、新開展項(xiàng)目制定確實(shí)可行的工作流程或指引,、做到有章可依,、

1，經(jīng)常以一個患者為例,，進(jìn)行跟蹤調(diào)查,，詢問患者對工作人員的意見，對衛(wèi)生環(huán)境的看法,，對工作流程的看法,，對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的看法等，從中發(fā)現(xiàn)問題,，積極改進(jìn),、

2，每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,，并對結(jié)果進(jìn)行分析,、每月召開公休會一次、

1,，根據(jù)護(hù)理部的培訓(xùn)計(jì)劃,，結(jié)合科室的人員特點(diǎn)制定個性化的培訓(xùn)方案、

2,，圍繞骨科十大安全目標(biāo),，科室現(xiàn)有病種及骨科特有的技術(shù)操作制定科室的專科培訓(xùn)計(jì)劃,、

3,，根據(jù)護(hù)士掌握知識程度不同，盡量做到個性化培訓(xùn),、

關(guān)注科室績效,，多收患者,，增收節(jié)支,，每月由患者評選2名優(yōu)秀護(hù)士，2名優(yōu)秀醫(yī)生給予獎勵,、

努力創(chuàng)造團(tuán)結(jié)互助,，積極向上的工作氛圍、鼓勵護(hù)士參加職員考試,、看到護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),，用其所長、合理排班,，科室成員緊密配合,高效優(yōu)質(zhì)完成工作,、工作表現(xiàn)突出者，多表揚(yáng),、

優(yōu)質(zhì)護(hù)理已經(jīng)實(shí)施一年了,，明年主要工作提升內(nèi)涵建設(shè),，重視細(xì)節(jié)護(hù)理、

1,，應(yīng)用追蹤法,，從患者的表達(dá)，生活照護(hù),，病歷書寫,，疾病的護(hù)理，醫(yī)囑的執(zhí)行,，核心制度的落實(shí),，用藥，告知,，技術(shù)操作的完成,，病情觀察，患者現(xiàn)場的情況,，動態(tài)的評估觀察護(hù)士的工作質(zhì)量,，以此提高整體的護(hù)理質(zhì)量、

2,，環(huán)境建設(shè)：根據(jù)病房環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)及清潔工和護(hù)工工作標(biāo)準(zhǔn),，檢查病房物品的擺放，整理,，環(huán)境的清潔程度,、辦公室的整潔程度、創(chuàng)造一個清潔,，安靜,，溫暖的病房環(huán)境、

明年骨科將引進(jìn)新技術(shù)對護(hù)理提出更高的要求,，為配合醫(yī)療工作,，擬派一名護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修骨科、

護(hù)理的工作計(jì)劃及目標(biāo) 護(hù)理工作計(jì)劃篇十五

骨科門診將堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以加強(qiáng)護(hù)理服務(wù),、護(hù)理管理及感染管理為抓手，以“一提高,、雙強(qiáng)化及三優(yōu)化”為主要途徑,，即不斷提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量及專業(yè)培訓(xùn),，優(yōu)化專業(yè)素質(zhì),、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程，達(dá)到全年醫(yī)護(hù)零意外及病人滿意率達(dá)到95%以上的工作目標(biāo)、

（一）優(yōu)化服務(wù)理念

培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),、加強(qiáng)主動服務(wù)意識,、質(zhì)量意識及安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,，及時提出改進(jìn)措施，對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上行動上作到真正的主動服務(wù)、把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,、

（二）優(yōu)化服務(wù)措施

1、以三好一滿意為抓手,，為方便患者就醫(yī),，要求護(hù)理人員提前十五分鐘上崗，方便了患者就醫(yī),，縮短了患者排隊(duì)等候時間,、

2、認(rèn)真做好普通門診和專家門診的日常管理工作,，指導(dǎo)護(hù)士及時協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況,、

3、及時化解醫(yī)患矛盾,，對有需要幫助的病人,，想方設(shè)法提供方便，堅(jiān)決做到零投訴,、

4、認(rèn)真做好門診的室內(nèi),、外環(huán)境衛(wèi)生,，積極為患者營造干凈、舒適的就診環(huán)境、

5,、為患者提供親情服務(wù),，加強(qiáng)與病人溝通，對于有特殊要求的病人,，要盡力滿足特殊需求,；對于因不可抗拒力原因錯過預(yù)約時間的病人，提供綠色通道,，務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),、

（一）護(hù)理人力資源管理

1、建立緊急護(hù)理人力資源調(diào)配制度,，加強(qiáng)對休假,、輪休人員管理，試行輪休備班模式,，即輪休人員肩負(fù)勤務(wù)備班職責(zé),，可作為補(bǔ)充醫(yī)護(hù)力量應(yīng)付突發(fā)情況、

2,、落實(shí)護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)和考評,，鼓勵在崗人員進(jìn)修，保障在職進(jìn)修人員學(xué)習(xí)時間,，不斷提高科室整體護(hù)理水平,、

3、對重點(diǎn)員工的管理,，如輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)溝通技巧,、臨床操作技能等,、

（二）護(hù)理質(zhì)量管理

1、依據(jù)院部體系文件與《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范護(hù)理行為,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)到位、患者與醫(yī)護(hù)人員滿意度高,、護(hù)理人員掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵,，掌握率達(dá)到100%、

2,、有危重患者護(hù)理常規(guī),，密切觀察患者的生命體征和病情變化,，護(hù)理措施到位，患者安全措施有效,，記錄規(guī)范,、

3、執(zhí)行查對制度,，能遵照醫(yī)囑正確提供護(hù)理服務(wù),，及時觀察、了解患者反應(yīng),、

4,、保障儀器、設(shè)備和搶救物品的有效使用,、護(hù)理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵,、注射泵、監(jiān)護(hù)儀,、心電圖機(jī),、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備、對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預(yù)案及措施,、

（三）護(hù)理安全管理

1,、確立查對制度，識別患者身份,、在診療活動中,，嚴(yán)格執(zhí)行“查對制度”，至少同時使用患者姓名,、病人號兩項(xiàng)核對患者身份,，確保對正確的患者實(shí)施正確的診療、操作,、

2,、對于顧客臨床護(hù)理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥，要制定護(hù)理操作及處理規(guī)范,，以制度保障安全,，杜絕、

3,、主動報告護(hù)理安全（不良）事件與隱患信息的制度,，改進(jìn)措施到位、護(hù)理人員對護(hù)理安全（不良）事件報告制度的掌握率達(dá)到100%,、

（四）不斷提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)

1,、加強(qiáng)專科建設(shè),，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì),，定期組織?？评碚?、操作考核,，提高護(hù)士處理問題能力、

2,、鼓勵及帶領(lǐng)護(hù)士撰寫論文,，積極參加各種學(xué)術(shù)活動，掌握醫(yī)護(hù)領(lǐng)域前沿信息,，學(xué)習(xí)新技術(shù),、新項(xiàng)目，不斷提高專業(yè)理論水平,、

3,、配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)制度,、不同年資,、

能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,，不斷自我增值,，從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平、

（一）要求護(hù)理人員在臨床診療活動中嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求,，手衛(wèi)生正確率達(dá)100%,，手衛(wèi)生依從性ge；95%,，洗手正確率ge,；90%、（二）凡接觸血液,、體液,、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時必須戴手套,、醫(yī)護(hù)人員對職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置掌握率達(dá)到100%,、

（三）組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,、