總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

門診醫(yī)生年終個人總結(jié)篇一

本人積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷吸取新的醫(yī)療知識，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高,，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病,。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,，診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊,，網(wǎng)上查閱等手段，從而開闊了視野,，擴(kuò)大了知識面,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷涉取新的營養(yǎng),，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高,。

作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,，嚴(yán)于律己,，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,，堅(jiān)持從小事做起、從我做起,，持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定,、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓,、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,，做到工作之前有請示、完成工作有匯報,，踏踏實(shí)實(shí),、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅(jiān)持原則,，按規(guī)章制度辦事,。

醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足,，為此，我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展,；在工作學(xué)習(xí)期間,，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解,；在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作,。在各種手術(shù)操作中,，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì),，從不違規(guī)操作。

通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),，我更加熟練掌握了一些常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,。通過不斷學(xué)習(xí),，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu),，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識,。

嚴(yán)格按照工作要求,，抓好“預(yù)防為主”這條主線，堅(jiān)持開展預(yù)防為主的工作方針,，再輔以門診治療工作,，嚴(yán)格、準(zhǔn)確不漏的記錄門診逐日登記冊,。準(zhǔn)確及時上報和登計(jì)發(fā)現(xiàn)的傳染病,，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式,，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識,。認(rèn)真開展門診工作，舉止莊重,，態(tài)度和藹,，工作服穿戴整潔。

20xx,，再見了,，而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生，卻任重道遠(yuǎn),，我將繼續(xù)秉承忠于職守,，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，為把衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底,，老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗,！

門診醫(yī)生年終個人總結(jié)篇二

一、樹立新觀念,，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感

1,、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢,，我們是咨詢員;患者行動不便,，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員,，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求,。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任,。

2,、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,，每天要接觸年齡不同,、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,，滿意而歸,，是對導(dǎo)診人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn),，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍,、特色及專家特點(diǎn),。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們在非常短時間內(nèi),，通過自己得體的言談,，廣博的知識，滿足患者的需求,，贏得患者信任和認(rèn)可,。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,，對醫(yī)院一無所知,，讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,，通過制定相關(guān)職責(zé),、制度,、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn)等,，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神,。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,，只有從這一高度去認(rèn)識,，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

門診病人就醫(yī)心切,，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng),，可導(dǎo)致秩序混亂,。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜,，安定病人的急躁情緒,，正確做好疏導(dǎo)工作,，按序就醫(yī),，維護(hù)門診秩序,。另外,，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,，共同創(chuàng)造出一個安靜,、有序,、整潔的就醫(yī)環(huán)境,。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,，更重要的是擁有一顆高度的同情心,，想病人之所想,，急病人之所急,，理解病人,，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),，好的表揚(yáng)，錯的批評,，針對工作的不足持續(xù)改進(jìn),，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。

門診醫(yī)生年終個人總結(jié)篇三

xx年即將過去，一年來，在醫(yī)院首長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷、支持和幫助下,，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強(qiáng)世界觀改造,，能夠遵紀(jì)守法,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、不斷提高業(yè)務(wù)能力,，努力鉆研,、扎實(shí)工作,，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，在醫(yī)療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

認(rèn)清形式,、與時俱進(jìn),，在思想上,、行動上努力與黨中央保持高度一致,，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性,，堅(jiān)持從自身做起,，從嚴(yán)要求自己,，從端正思想認(rèn)識入手,，正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課,、不早退,、認(rèn)真學(xué),、認(rèn)真記,、寫體會,、談感受,、說想法,，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平,，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ),。

作為一名醫(yī)務(wù)工作者,，本人平時注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,，嚴(yán)于律己,，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,，堅(jiān)持從小事做起,、從我做起,，持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定,、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓,、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,，做到工作之前有請示,、完成工作有匯報,，踏踏實(shí)實(shí),、一步一個腳印的提高自控能力,，做到堅(jiān)持原則,，按規(guī)章制度辦事。

醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué),，深知自己的不足，為此,，我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展,；在工作學(xué)習(xí)期間,，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,，提出自己的見解,；在科室主任,、老師的指導(dǎo)下,，積極參與外科病人的診治工作,。在各種手術(shù)操作中,，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作,。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見病,、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān),，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績,。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會議,，拓寬了視野,。

在外科周主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù),，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù),、腹腔鏡保膽取石術(shù),、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等,，了解了經(jīng)十二指腸鏡乳頭切開取石術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量,，縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間,?！敖馃o足赤,，人無完人”,。當(dāng)然,，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),，注重細(xì)節(jié),，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面,，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正,，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。

門診醫(yī)生年終個人總結(jié)篇四

時光飛逝,，時光飛逝,。劍的人生還是有夢想的，學(xué)習(xí)的日子是無窮無盡的,。臨床上無寒暑,。幾經(jīng)風(fēng)雨，歷經(jīng)歲月,，我們秉持以病人為中心的臨床服務(wù)理念,，弘揚(yáng)治病救人的革命人文精神，立足本職崗位,，腳踏實(shí)地,，做好醫(yī)療服務(wù)工作,。同時得到患者的廣泛好評，也得到各級組織的認(rèn)可,，很好的完成了任務(wù),。主要總結(jié)如下：

艱苦奮斗和科教興國可以認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針,、政策,，通過報刊、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；

遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；

敬業(yè),，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，要嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，不開假證,，不開大處方，不以德待人,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想政治和業(yè)務(wù)水平。提高自身素質(zhì)是順利開展各項(xiàng)工作的關(guān)鍵,。因此,，我非常重視學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治和專業(yè)素質(zhì),。堅(jiān)持邊做邊學(xué),，邊學(xué)邊做。根據(jù)局黨委的同樣部署,，積極參加保持黨員先進(jìn)性的教育活動,。深刻理解重要思想的深刻內(nèi)涵，堅(jiān)定主義信念,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)十屆三中,、四中,、五中全會精神和市場經(jīng)濟(jì)新形勢下應(yīng)掌握的一些知識。在活動中，我緊密聯(lián)系自己的工作和學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了自己的主動性和針對性,。除了積極參加集體學(xué)習(xí)，業(yè)余時間也很關(guān)注自學(xué),，寫了兩萬字的學(xué)習(xí)筆記和一萬字的心得體會,。通過學(xué)習(xí)，他提高了自己的政治素養(yǎng),，豐富了自己的專業(yè)知識,，增強(qiáng)了自己的工作能力，始終保持著蘇醒的政治頭腦,，在思想,、政治和行動上與黨中央保持著高度的一致性。能講大局,，講原則,，自律自己，工作中團(tuán)結(jié)尊重同行,。

為了做好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不怕麻煩,，向?qū)＜艺埥?，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實(shí)踐,。在很短的時間內(nèi),，熟悉了工作,，明確了工作程序和方向,，提高了工作能力，在具體工作中形成了清晰的工作思路,，工作順利,，熟練愉快地完成工作。

這一年,，以把工作做得更好為目標(biāo),，我開啟了創(chuàng)新意識，成功完成了工作：

重視臨床科研,，三年來承擔(dān)市科委兩個項(xiàng)目,，市衛(wèi)生局一個項(xiàng)目，其中一個已經(jīng)完成,，正在進(jìn)行成果鑒定,。熟悉國內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù)、新知識,；

能夠熟練進(jìn)行各種危重病的手法操作,；

積累一套獨(dú)特的治療方法。

(1)協(xié)助主任和護(hù)士長做好病房管理和醫(yī)療文書工作,。

(2)認(rèn)真接待每一位患者,，把每一位患者當(dāng)成自己的第一位患者。

(3)做好醫(yī)療文書的書寫工作,，要認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、正確,、頭腦清晰,。

團(tuán)結(jié)你的同事，做一個好領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)生的父母很關(guān)心,，盡一切可能消除患者的痛苦是我的職責(zé),。我希望所有的病人都能早日康復(fù)，所以每次進(jìn)病房,，我都不遺余力地用有限的時間鼓勵他們,，耐心地幫助他們了解疾病，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默祈禱他們早日康復(fù),。熱愛自己的工作，能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,，努力工作,，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤,，出勤率高，一年四季無請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅(jiān)守崗位，需要加班,，按時加班,，確保工作能夠按時完成。帶領(lǐng)廣大醫(yī)務(wù)人員率先在全省實(shí)施一體化管理,。無論從科室建設(shè)還是技術(shù)實(shí)力方面,，都走在了全市行醫(yī)的前列。多少苦與樂,，一群病人被送走,，一群病人被迎來,，時間在這歡迎與送走中漸漸消逝。不是好相,，是好醫(yī)生,。春天不知不覺地來到窗簾前，重病區(qū)探索著道路,。我會把事情拋在腦后,，青春一去不復(fù)返也不會后悔。為了順利開展本部門的工作,，我可以團(tuán)結(jié)和配合本部門的同事度過難關(guān),，與其他部門合作，積極配合其他同事做好本職工作,。不管是上班還是休息,，只要有事就可以隨叫隨到，不會因?yàn)樾菹⒌⒄`工作,。

開工前制定個人工作計(jì)劃,，優(yōu)先及時完成所有工作，達(dá)到預(yù)期效果,，保質(zhì)保量完成工作,，工作效率高。同時在工作中學(xué)到了很多,，鍛煉了自己,。通過不懈的努力，我的工作水平取得了很大的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為人民健康做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。近年來,，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，努力學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自身素質(zhì),，自覺服從領(lǐng)導(dǎo),，努力工作,，圓滿完成了健康教育的各項(xiàng)工作。參加了全市第一次現(xiàn)場流行病學(xué)培訓(xùn)班,，論文被評為優(yōu)秀,。由于工作努力，xx末被授予全市健康教育先進(jìn)個人和先進(jìn)工作者的榮譽(yù)稱號,。

門診醫(yī)生年終個人總結(jié)篇五

1認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò),、報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,。堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。

2始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。熱愛自己的.本職工作,，不計(jì)較個人得失,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，全年沒有請假,、遲到、早退現(xiàn)象,。能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí),，在生活中發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事,。

3在醫(yī)療實(shí)踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不利用工作之便謀取私利,，不索要患者及其親友的財(cái)物,，不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不開大處方,、不開人情方,。嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查,、合理治療,、合理用藥，不多收,、亂收和私下收取費(fèi)用,。能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,，對一些常見疾病能獨(dú)立診斷,、治療,。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教,，自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合,，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題的能力,。積極參加在職研究生學(xué)習(xí)，刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù),，努力學(xué)習(xí)新知識,、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平,。增強(qiáng)責(zé)任意識,，在這一年工作中無不良行為記錄。

我科業(yè)務(wù)范圍包括口腔頜面外科,，口腔種植,，口腔內(nèi)科，口腔修復(fù),，口腔正畸等專業(yè)方向,。在上級醫(yī)師精心指導(dǎo)下，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會使我的業(yè)務(wù)能力,、手術(shù)技巧大大提高,。目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸

規(guī)范和熟練,。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診,，我總是及時到達(dá),，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病

人的急救,。有許多許多忙碌的夜晚,，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄,，許多許多的歷歷在目,，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命,。同時,，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野,。

由于前任科主任的離職以及科室?guī)孜还歉舍t(yī)師的離去,，驟然使口腔科的工作局面嚴(yán)峻了起來，在這特殊情況下,，醫(yī)院任命我為科室臨時負(fù)責(zé)人,。面對復(fù)雜而嚴(yán)峻的形勢，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)以及各兄弟科室支持幫助下,，我科從科室的實(shí)際出發(fā),，做了以下工作。

1醫(yī)療安全保障,?？剖业尼t(yī)師有4名，但是具有執(zhí)業(yè)資格證的醫(yī)師只有2名,，兩外兩名是新近畢業(yè)的見習(xí)醫(yī)師,。既要保證他們技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)得到提高，又要保證醫(yī)療安全,，兩者時常相互矛盾,，如何讓這兩者矛盾得到平和調(diào)和，是擺在科室需要面對的問題,?？剖也扇×嗣恳幻娏?xí)所接診過的病人必須請示上級醫(yī)師，提出自己的處理方案,，并且征得上級醫(yī)師同意后才能進(jìn)行操作,，操作過程上級醫(yī)師給予指導(dǎo)和幫助。經(jīng)過一年的努力,，兩名見習(xí)醫(yī)師得到了極大的鍛煉和進(jìn)

步,。

2、業(yè)務(wù)收入,。由于科室人才流失嚴(yán)重,，使得前期科室病人門診人次有所降低，再加上由于人才流失所帶來的設(shè)備閑置,，致使科室收支比降低,，導(dǎo)致員工的績效工資收入也相應(yīng)減少，面對這樣的情況,，科室采取開源節(jié)流,，嚴(yán)格控制各種成本支出，同時做好每一名患者訴求的處置工作,，提供安全,，高效及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引導(dǎo)病人正確認(rèn)識口腔疾病所產(chǎn)生的潛在的和遠(yuǎn)期的并發(fā)癥,，從而增加患者對口腔的重視程度以及消費(fèi)意識,。

存在問題：開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng),，工作中有時還不夠大膽。

今后努力方向：發(fā)揚(yáng)成績,，克服缺點(diǎn),，爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。

門診醫(yī)生年終個人總結(jié)篇六

20xx年,，在市,、鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)局及上級相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，進(jìn)一步提高技術(shù)水平,、服務(wù)質(zhì)量和整體素質(zhì),，著力打造優(yōu)質(zhì)品牌，增強(qiáng)核心競爭力,，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

我們緊緊圍繞這一目標(biāo)，認(rèn)真組織開展政治學(xué)習(xí)和形勢教育,，嚴(yán)格落實(shí)黨中央“八項(xiàng)規(guī)定”,，把為群眾提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務(wù)作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,，從而促使我們不斷實(shí)踐,，大膽創(chuàng)新，提高聯(lián)系和服務(wù)群眾的能力,。

為鞏固黨風(fēng)廉政建設(shè)成果,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我院切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),，深化員工職業(yè)道德教育,，開展收受醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理，規(guī)范藥械購銷行為,，落實(shí)處方點(diǎn)評和抗菌藥物管理制度,，狠剎不正之風(fēng)，打造一支干凈的醫(yī)療隊(duì)伍,。

醫(yī)院,、科室和個人均簽訂廉潔誠信服務(wù)承諾書、糾風(fēng)工作責(zé)任書,、醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書,，明確責(zé)任主體、監(jiān)管主體,，確保了醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的廉潔高效,。

1.加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)控，確保醫(yī)療安全

嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理核心制度,，進(jìn)一步開展醫(yī)院感染管理,，不斷強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的法制意識、醫(yī)療安全意識和防范意識,。建立健全醫(yī)院,、科室,、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整、充實(shí)了質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)的良好局面,，避免了差錯事故的發(fā)生。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，18年1～6月門診量xx萬人次,，較去年同期增長xx%；住院人次xx人次,，同比增長xx%,；業(yè)務(wù)收入同比增長xx%，醫(yī)院業(yè)務(wù)邁上了新臺階,。

2.創(chuàng)新服務(wù)實(shí)踐,，優(yōu)化診療流程

為有效應(yīng)對夏季醫(yī)療高峰,，門、急診和醫(yī)技科室取消休假,，增設(shè)排班，錯峰上班,，以“提前到崗,，延遲下班”的工作常態(tài)盡可能滿足群眾診療需求，同時在門診各樓層均設(shè)置客服部,、收費(fèi)處,，引進(jìn)語音分診導(dǎo)診系統(tǒng)，開展預(yù)約診療服務(wù),，有效減少了“三長一短”現(xiàn)象,，保障就診患者得到及時優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)；成立了專職運(yùn)送隊(duì),，確保將物資送到一線,、送進(jìn)病區(qū)，將病人送至檢查治療部門,、送回到病床前,，切實(shí)將“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處；檢驗(yàn)科開展心肌標(biāo)志物檢測和尿液沉淀分析新項(xiàng)目，既方便了群眾,，也為臨床診斷提供了更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),；護(hù)理部在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)的同時大力推廣“醫(yī)護(hù)一體化”工作模式，有效增加了醫(yī)護(hù)之間的溝通,，拉近了醫(yī)患之間的距離,，提高了患者對疾病的認(rèn)知程度及服務(wù)滿意度。

3.重視人才建設(shè),，堅(jiān)持科技興院

用人方面實(shí)行公開招聘,、競爭上崗，并將職工的學(xué)歷,、職稱,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作情況等納入勞務(wù)效益工資分配方案,，形成人員能進(jìn)能出,、職務(wù)能上能下、待遇能升能降,、崗位能設(shè)能撤的新型用人機(jī)制,，增強(qiáng)了職工的緊迫感和競爭意識。

xx年上半年共招收工作人員xx名,，其中醫(yī)生xx名,，護(hù)士xx名；參加校園招聘會xx場,。人才培養(yǎng)采取院內(nèi)培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)取經(jīng)相結(jié)合的方法,，促使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與醫(yī)院的發(fā)展達(dá)到高度統(tǒng)一。共組織院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次,，開展專業(yè)技術(shù)考試,、考核xx次，選送xx名優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員到院外進(jìn)修,。

合理的人才梯隊(duì)建設(shè),，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了保障?？萍紕?chuàng)新是市場競爭的根本,，因此，我們設(shè)專項(xiàng)獎勵基金鼓勵職工發(fā)表論文,、參與學(xué)術(shù)交流,、創(chuàng)新技術(shù)填補(bǔ)醫(yī)院的空白。

xx年我院經(jīng)xx市衛(wèi)計(jì)局審批通過科研立項(xiàng)xx項(xiàng),，并成功承辦了“xxx研討會”,。新技術(shù)、新項(xiàng)目的應(yīng)用和高水平學(xué)術(shù)交流平臺的搭建，在提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的同時,，擴(kuò)大了區(qū)域影響力,，提升了綜合競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

4.強(qiáng)化防保建設(shè)，提升應(yīng)急能力

除有效開展區(qū)域內(nèi)疾病防控,、計(jì)劃免疫和衛(wèi)生宣教等工作外,，面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，我們都能以堅(jiān)韌不撥的意志和勇敢頑強(qiáng)的斗志站在抗擊疫情的最前沿,，為xx人民群眾的生命安全和身體健康保駕護(hù)航,。

今年4月，上級衛(wèi)計(jì)部門下達(dá)了在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化接種活動的緊急通知,，我們連夜制定方案,，及時組織培訓(xùn),，認(rèn)真摸底造冊,，精心組織實(shí)施，并做好預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測和處置工作,，如期圓滿完成了接種任務(wù),。

同時，嚴(yán)格按照《xx醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案手冊》要求,，完善人員配置和物資儲備,，定期組織培訓(xùn)，配合公安,、交警,、消防等部門開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救演練，確保公共衛(wèi)生事件發(fā)生時應(yīng)急響應(yīng)迅速,、及時,，保障人民群眾生命安全。

此外,，作為全市為數(shù)不多的xx省食源性疾病監(jiān)測哨點(diǎn)醫(yī)院之一,，通過加強(qiáng)個案腹瀉病例信息的采集、匯總和分析,，了解散發(fā)中毒性食源性疾病的發(fā)病及流行趨勢,，從而提高食品安全隱患的早期識別能力，幫助群眾嚴(yán)防“病從口入”,。

5.加大基建投入,，改善診療環(huán)境

在門、急診候診區(qū)增設(shè)座椅,，解決了近期就診人數(shù)激增,，患者無處就座的問題；對急診搶救室進(jìn)行了裝修，加裝電子感應(yīng)門和密碼鎖,，使新用房布局,、功能更適合業(yè)務(wù)發(fā)展和安全維穩(wěn)的需要；為進(jìn)一步完善愛嬰醫(yī)院建設(shè),，在門診一樓設(shè)置母乳喂養(yǎng)室,；實(shí)行人性化服務(wù)，為新停車場加裝遮陽網(wǎng),；對我院地下用水管道進(jìn)行了徹底更換,，根治了自xx年以來就存在的消防隱患。

6.加強(qiáng)成本核算,，實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院成本核算方案,，盡可能控制醫(yī)療成本、減輕群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān),。制定,、下發(fā)了《xx醫(yī)院衛(wèi)生材料及后勤辦公材料等庫存物資管理制度》，以精細(xì)管理理念規(guī)范物資管理,，每月對物資的存貯,、使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、分析和反饋，實(shí)行信息化管理和動態(tài)監(jiān)控,，杜絕不合理購置,、報廢和濫用現(xiàn)象,。

倡導(dǎo)全院員工勤儉節(jié)約,，精打細(xì)算，不浪費(fèi)一滴水,、一張紙,、一度電，在拓展業(yè)務(wù)渠道的同時降低運(yùn)營成本,，提高勞務(wù)效益,。

1.進(jìn)一步鞏固“黨的群眾路線”教育實(shí)踐活動成果，開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動

院領(lǐng)導(dǎo)班子通過實(shí)地調(diào)研,、座談交流,、入戶體驗(yàn)等多種方式廣泛聽取群眾意見，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際和患者需求,，針對存在問題及時整改,，優(yōu)化服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，提升患者及家屬滿意度,，使“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動切實(shí)取得實(shí)效。

并對近期下發(fā)的《xx市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局深入開展“抓黨建,，促行風(fēng)”活動實(shí)施方案》認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，引導(dǎo)全體員工深刻認(rèn)識“抓黨建，促行風(fēng)”活動的深遠(yuǎn)意義和豐富內(nèi)涵,，為下一步活動順利開展奠定了良好基礎(chǔ),。

2.為豐富員工生活，今年我院先后舉辦了職工運(yùn)動會,、“3.12”植樹、護(hù)士節(jié)演講,、共青團(tuán)聯(lián)誼等活動,，通過比賽和娛樂既有效增進(jìn)了同事間的友誼，又使團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升,，員工的綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展,。

3.繼續(xù)發(fā)揮院刊的正面導(dǎo)向作用，弘揚(yáng)醫(yī)院核心價值,，樹立“大醫(yī)精誠”良好形象,，使其成為職工的互動平臺、醫(yī)院的展示平臺,，為醫(yī)院的事業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大的精神動力,。

1.我們在回顧工作，肯定成績的同時,，也看到存在的不足

1,、個別同志身上存在工作積極性不高的現(xiàn)象，團(tuán)結(jié)協(xié)作力有待提高,；

2,、學(xué)術(shù)交流活動欠豐富,，重點(diǎn)專科建設(shè)尤其是心內(nèi)科建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng),；

3,、少數(shù)科室和員工增收節(jié)支意識不強(qiáng)，存在跑冒滴漏和浪費(fèi)現(xiàn)象,。

2.下半年工作計(jì)劃：

1,、繼續(xù)以“黨的群眾路線”、“三嚴(yán)三實(shí)”,、“抓黨風(fēng),、促行風(fēng)”等教育實(shí)踐活動為載體，引導(dǎo)全院員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,、團(tuán)隊(duì)意識和大局意識,，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)建設(shè)；

2,、加大人才培養(yǎng)力度,，強(qiáng)化重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)科研技術(shù)項(xiàng)目開展,，搭建學(xué)術(shù)交流平臺,，盡快提升我院整體實(shí)力；

3,、加強(qiáng)節(jié)能宣傳教育,，利用薪酬杠桿平衡科室和員工收入，進(jìn)一步開源節(jié)流,，做好收支結(jié)余,；

4、按照年初計(jì)劃,，做好專業(yè)技術(shù)人員招聘和所需設(shè)備的招標(biāo)引進(jìn)工作,；

5、積極探索新醫(yī)改形勢下公立醫(yī)院改革發(fā)展之路,，開創(chuàng)我院管理,、發(fā)展新局面。

門診醫(yī)生年終個人總結(jié)篇七

20xx年,，是我院的開局之年,，也是我院的發(fā)展之年，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立品牌,、占領(lǐng)市場,、落地生根我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn),、高品位的角度和占市場,、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營的理念：一是,，大力增強(qiáng)設(shè)備投入,，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng),，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),，低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng)，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,，持續(xù)提升服務(wù)水平,；二是，堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn),，精心規(guī)劃裝修診室,，我們在本院設(shè)立了三室二區(qū)，三室既特診室,、口腔正畸室,、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),，其中一個以電視為主,、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要,，使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。

我們的宗旨是醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事,，所以缺陷都是能夠避免的，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的生命線,，我們一是，成立醫(yī)療安全管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子,，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作；二是,，嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng)，同時大力增強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗,、消毒,、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染,，保證醫(yī)療安全,；三是,，無痛醫(yī)療，為了減少病痛,，我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,，配合認(rèn)真細(xì)致的操作，結(jié)合細(xì)致的治療方案,，權(quán)衡各方案之間的利弊,，共同制訂治療方案，并在每

一步都主動事先征得患者知情同意,；四是,，平價醫(yī)療，我們在持續(xù)增加醫(yī)療成本,，持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi)，以最實(shí)惠的價格直接讓利于群眾,，得到了群眾的一致好評,。

以服務(wù)、樹口碑是我們追求的目標(biāo),，在日常門診工作中,，我們始終貫切以人為本的觀點(diǎn)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量：

我們一是,，推行微笑相迎,、主動問候、首問負(fù)責(zé),、出院相送的服務(wù)模式,，變要我服務(wù)為我要服務(wù)；

二是,，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動,，既來有迎聲、問有答聲,、走有送聲,、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲,；

三是,，展開預(yù)約門診，為了節(jié)省患者的等待時間,，我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,，都能夠根據(jù)自己的便利水準(zhǔn),，通過各種方式預(yù)約下次就診時間,；

四是，持續(xù)健全門診部網(wǎng)站管理,，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通,；

五是，隨時注意診室環(huán)境清潔,、幽雅,、舒適，保持窗明鏡靜,，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水,。

我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要，持續(xù)團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：

一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì),，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；

二是,，展開重晚情,、送溫暖活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到

老人宮,、各村老人公寓為廣大老人展開口腔健康檢查,，并免費(fèi)贈送口腔醫(yī)療藥物；

三是,，組織青年志愿者深入村莊,、挨家挨戶、無償提供出訪,、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動,；

四是，積極參加慈善一日捐活動,，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣,；

五是，積極展開愛牙日活動在今年x月x日,，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭展開以注重中老年口腔健康為主題的義診活動,，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕,，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計(jì)5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,，得到了廣大群眾的一致好評和表揚(yáng),。

總之，回顧近一年來的工作,，我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,，措施有了新的創(chuàng)舉,，局面有了新的突破，同時,，我們也清醒地理解到,，我們的工作還存有很多不足之處，在新的一年中,，我們將更加努力進(jìn)取,、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地展開工作,，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力,。