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藥劑科上半年工作總結(jié)篇一
1,、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品 元,門診西藥房完成銷售藥品 元,;門診中藥房完成銷售藥品 元,;住院藥房完成銷售藥品 元;煎藥費 元,;截止6月20日藥劑科庫存為 元。與去年同期相比,,已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量,。
2、處方調(diào)劑:門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的
調(diào)劑,。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,, 為患者核方、調(diào)劑,、校對,、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,,保證處方調(diào)劑質(zhì)量,。進(jìn)一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。
是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品,,在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,,藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,,完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,,由藥劑科具體執(zhí)行,,嚴(yán)把藥品采購關(guān),嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),,確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好藥品管理工作,,確保臨床用藥的安全與需求.
2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,做好藥品的管理工作,,因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位,,搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫,、陰涼庫,、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量重于泰山,,我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗收關(guān),,并做好驗收記錄,,注重細(xì)節(jié),尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),,在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,,每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,及時銷售,,盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效,。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,,特別是針對特殊藥品的管理,,進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),,嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,專柜專賬,,雙人雙鎖等,,
4,、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,,所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng),。
5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,,我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況,及時調(diào)整藥品庫存,,及時購進(jìn)使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入,,加快藥品周轉(zhuǎn),使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運轉(zhuǎn),。
6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范
縣驗收的工作,。
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安
全的重大責(zé)任。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則:
①四滿意:讓患者滿意,、讓臨床滿意,、讓自己滿意,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;②四原則:一切為著患者,、一切想著患者,、一切幫著患者,、一切讓著患者。 ③待人八個一點:對待年輕人微笑一點,;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點,;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點,;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點,;對待有意見的人誠懇一點。
⑶五心服務(wù)
①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,,確保患者用藥的有效安全,;
②熱心:接待患者的來訪和查詢,限時為患者排憂解難,;
③用心:宣傳合理用藥知識,讓患者充分感受藥師的責(zé)任心,;
④細(xì)心:為患者核方、調(diào)劑,、校對、發(fā)藥,,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量,;
⑤虛心:接受各類批評建議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì),、快捷、制度化,、規(guī)范化方向發(fā)展。
在日常工作中,,每星期一定時開會,,及時解決工作中遇到的問題,,不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),,為了更好地服務(wù)于每一位患者。
: 今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作,。
在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù),確保二甲評審任務(wù)順利通過,。我們知道二甲評審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn),,依據(jù)評審細(xì)則認(rèn)真研究,細(xì)化制作完善迎檢評審目錄資料,。
1、主動服務(wù)意識欠缺,;
藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,,因此面對我院門診病人就診量的增加,,各個部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,,提高服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)做更細(xì)致的工作,。
2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,,
由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,。
3、與臨床科室溝通欠缺,,臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及
深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度
2,、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,進(jìn)一步完善門診處方的點評工作 ,,及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》的相關(guān)工作
4,、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。
5,、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,,定期進(jìn)行匯總上報。
6、加強(qiáng)藥品日常管理,,保證臨床用藥,保證藥品供應(yīng),,最大限度減
少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。
7、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審一次通過讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意,。
藥劑科
20xx.06
藥劑科上半年工作總結(jié)篇二
20xx年藥劑科工作思路20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全體同志要以《新的藥品管理法》為準(zhǔn)繩,,做到有法必依,依法管理,,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),確?;颊哂盟幖皶r、安全,、有效,、合理,。
1,、經(jīng)營管理:在20xx年基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新服務(wù),比20xx年再多創(chuàng)收600萬,。
2、業(yè)務(wù)開展:門診藥房積極開展宣傳,、廣告、預(yù)防保健知識,,在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi),盡可能滿足患者需求,,增加收入,。
3、藥品管理方面:各個藥房每個月對藥品質(zhì)量,、效期全部檢查一遍,。對近效期的藥品能夠積極主動通知臨床盡量避免藥品失效、浪費,,把損耗降低到最低值。
4,、服務(wù)方面:各藥房窗口不斷改善服務(wù),衣帽整齊,,站立微笑服務(wù)。
5,、技術(shù)指標(biāo);嚴(yán)格按照二級甲達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),,實實在在干,實實在在記,,實實在在查。確保二甲達(dá)標(biāo)順利通過,。
藥劑科20xx—11—8。
2,、業(yè)務(wù)開展:門診藥房積極開展宣傳,、廣告、預(yù)防保健知識,,在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi),盡可能滿足患者需求,,增加收入。
3,、藥品管理方面:各個藥房每個月對藥品質(zhì)量、效期全部檢查一遍,。
對近效期的藥品能夠積極主動通知臨床盡量避免藥品失效,、浪費,把損耗降低到最低值,。
4、服務(wù)方面:各藥房窗口不斷改善服務(wù),,衣帽整齊,站立微笑服務(wù),。
5、明年計劃:在今年工作基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)大宣傳力度,,增收節(jié)支,配合臨床科室超額完成年初的工作計劃,,帶領(lǐng)全科認(rèn)真落實二級甲達(dá)標(biāo)各項措施。
藥劑科上半年工作總結(jié)篇三
1.很好地完成了年初制定的藥事委員會工作計劃,,加強(qiáng)了對臨床用藥的監(jiān)測和檢查,提高了臨床用藥的安全,。
2、以二甲復(fù)審為指導(dǎo),,組織修訂了藥劑科管理制度、各崗位職責(zé)及藥劑科崗位操作規(guī)程,,并全面落實到位,,加強(qiáng)了藥事管理工作,;
3,、與藥事委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性;分析我院藥品使用情況,,對不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施,優(yōu)化藥物治療方案,。對藥品實行優(yōu)勝劣汰,更新臨床需要的藥品,。
4,、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起重新制定了臨床各科室搶救藥品目錄,對各臨床科室所備搶救藥品每月進(jìn)行檢查,,并隨時更換近期搶救藥品,使搶救藥品的儲備更加合理,。
5、加強(qiáng)了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),,并實行每月檢查制度。使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,,對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,,有分析,,有措施。
6,、修訂了我院20xx年基本用藥目錄和處方集;每個季度發(fā)布處方點評與藥品信息,,給臨床合理用藥提供參考。
7,、加強(qiáng)了醫(yī)保用藥的更新,使臨床醫(yī)保用藥更加順暢,。
8、加強(qiáng)了臨床用藥監(jiān)測,,將臨床用藥過程中發(fā)現(xiàn)的問題與臨床及時進(jìn)行了溝通。加強(qiáng)了臨床藥學(xué)的開展,。加強(qiáng)抗生素使用的監(jiān)督,。
1、及時掌握各臨床科室藥品需求,,保障藥品供應(yīng)。為滿足臨床需要及時更新引進(jìn)新品種淘汰老品種,,保證了臨床治療和醫(yī)保用藥的需要,。
2,、做好藥品的儲存管理:每月對臨床保管的藥品進(jìn)行檢查,,并將檢查的結(jié)果記錄在案,,及時督促臨床藥品管理的改進(jìn)。與護(hù)理部合作對臨床的搶救藥品進(jìn)行了規(guī)范管理,,制定了統(tǒng)一的藥品目錄格式及藥品擺放格式,,更換了搶救藥品的批號,,
保證了臨床用藥的安全,。
3、制定了一系列的藥品管理措施,,包括近期藥品的報告制度,近期藥品的催銷制度,,首次確定了我院近期藥品的概念,每月定期對近期藥品進(jìn)行清查,、登記,。使得臨床使用的藥品安全性大大提高。由于各項管理措施得到很好的落實,,藥品的符合率也有了大幅的提高,每次的盤點情況較上一個盤點周期都有較大改觀,。
4,、嚴(yán)把藥品采購的質(zhì)量關(guān),制定了藥品采購和驗收制度,,明確了藥品采購員和藥品保管員的分工和職責(zé)。從藥品采購計劃的制定到藥品入庫的驗收都有明確的制度要求,。形成了相互配合、相互監(jiān)督的工作環(huán)境,。確保了藥品從采購環(huán)節(jié)開始層層把關(guān)的工作程序。為我院安全用藥提供了第一道保障,。
5,、細(xì)化了退藥程序,,制定了相應(yīng)的退藥管理制度,,明確了退藥的范圍。
隨著醫(yī)院管理的不斷完善,,患者的不斷增加,藥品供應(yīng)量也大幅增長,,今年上半年業(yè)務(wù)量與去相比有較大提高。其中西藥:2724358.84元,,中成藥469786.88元,中藥飲片:430370.15元,,中藥顆粒:255869.52元,共計3880385.39元,。
制定了一系列窗口服務(wù)的操作規(guī)程,對窗口服務(wù)的人員進(jìn)行了調(diào)整,。為保證窗口的服務(wù)質(zhì)量,,除按四查十對的方針進(jìn)行投藥外,,還對沿用多年的投藥人員輪崗形式進(jìn)行了調(diào)整,,防止了因長期投藥產(chǎn)生疲勞影響投藥質(zhì)量,。加強(qiáng)了窗口的藥物咨詢,要求做好咨詢記錄,,有求必答,耐心服務(wù),。
加強(qiáng)了臨床藥學(xué)工作的開展,,確定了臨床藥師及制定了臨床藥師職責(zé),,確定了藥學(xué)服務(wù)窗口,,為臨床藥師真正進(jìn)入臨床一線,,開展以合理用藥為中心的臨床藥學(xué)服務(wù)創(chuàng)造條件。
制訂了我院錯誤處方登記,、不合理用藥登記、藥品不良反應(yīng)登記,、藥學(xué)信息咨詢記錄、新進(jìn)藥品評價表等臨床用藥監(jiān)測手段,,保證了臨床用藥的安全。 根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測,,進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)測,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報,,建立了我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制,建立了抗生素使用規(guī)定,,指導(dǎo)臨床合理使用抗生素,防止因抗菌素的濫用帶來危害,。
藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績。在日常工作中,,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,,督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,今年共上報藥品不良反應(yīng)15例,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,,協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全,。
通過鼓勵職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。全年全科參加的各種學(xué)習(xí)30人次??评锝M織學(xué)習(xí)114人次。其它小范圍學(xué)習(xí)多次,。完成了學(xué)習(xí)計劃。
本著公平,、公正、公開的原則處理科里的事務(wù),。使藥劑科的工作面貌有了很大的改觀。以工作為中心,,兼顧個人的要求,公平的對待每個人,,公正地對待每件事,公開科里的每一項決定,,成為藥劑科處理事務(wù)的原則,。創(chuàng)造了和諧的工作環(huán)境。現(xiàn)在藥劑科的每一個人都能做到工作中相互配合,,生活中相互關(guān)心、相互照顧、相互幫助,。積極主動完成科里的工作。在人員缺少的情況下充分的.發(fā)揮了協(xié)作精神,,加班加點,不計較個人得失,,很好地完成了全年的工作。無一例投訴,。
1、規(guī)范管理,,嚴(yán)格按照二甲要求運行。
2,、加強(qiáng)為臨床服務(wù)的意識,更深入開展臨床藥學(xué),。
3、加強(qiáng)臨床用藥監(jiān)測,,規(guī)范合理用藥。
4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使科里的每一個成員的業(yè)務(wù)水平都有不同程度的提高,。
藥劑科
二oxx年七月一日