計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!

計(jì)劃經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告 計(jì)劃經(jīng)理工作總結(jié)篇一

今年我任公司銷售部經(jīng)理,，負(fù)責(zé)公司工程組,，在公司任職期間，我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)，可以清晰,、自如的應(yīng)對(duì)各種客戶的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道,，逐漸取得了客戶的信任,。經(jīng)過(guò)我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源,，對(duì)自己的銷售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ),。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，自己的能力,、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升,。

雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,，還是有一定距離的。本職的工作做得不好,，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上,，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī),。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對(duì)20xx年擔(dān)任銷售經(jīng)理的工作進(jìn)行總結(jié),。

在20xx年一年的時(shí)間中,，經(jīng)過(guò)工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：

從銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的銷售量較去年有了下滑,，這不僅是市場(chǎng)大環(huán)境的影響,，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方,，有待我們大家一起努力,，去改進(jìn)去完善。

客觀上的因素雖然存在,，但是工作中還是存在的一些問(wèn)題,，主要有以下幾方面：

1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少,，以至于客戶潛力開(kāi)發(fā)工作停滯不前,，客戶拜訪工作總體來(lái)說(shuō)做的不好，這是銷量沒(méi)有提升的一個(gè)重要原因,，也是我們需要改進(jìn)的方面之一,。

2、與客戶溝通不夠深入,。銷售人員與客戶溝通過(guò)程中,，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶講解的十分清晰，有時(shí)不能真正的了解客戶的想法和意圖,，對(duì)客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對(duì)銷售工作造成了不良的影響,。

3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4,、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

市場(chǎng)形勢(shì)是嚴(yán)峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，假如沒(méi)有把銷售做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì),。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)整,，以積極的心態(tài)迎接來(lái)年的工作：

20xx年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓，分別利用不同渠道開(kāi)展銷售工作,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷售人員出勤,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4,、建立新的銷售模式與渠道

把握好現(xiàn)有的石油,、石化銷售渠道，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5,、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日；以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。

今后，在做出一項(xiàng)決定前,，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng),、改正缺點(diǎn),，自覺(jué)把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作,，以身作則,。我相信，就一定能有一個(gè)更高,、更新的開(kāi)始,，也一定能做一名合格的管理人員。

20xx年我部門工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開(kāi)門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。

計(jì)劃經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告 計(jì)劃經(jīng)理工作總結(jié)篇二

從畢業(yè)到現(xiàn)在，轉(zhuǎn)眼從事區(qū)域銷售管理工作已一年有余,，從助理到區(qū)域經(jīng)理再到大區(qū)經(jīng)理,，不斷接觸各種各樣的市場(chǎng)和形形色色的經(jīng)銷商，對(duì)于區(qū)域銷售的工作有何感悟呢?利用晚間思考的機(jī)會(huì)做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)吧,。

區(qū)域銷售經(jīng)理,，你都做什么?

1,、 實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售目標(biāo)。這是你的最主要的工作,，你扮演著銷售經(jīng)理的角色,，需要想方設(shè)法讓區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商進(jìn)貨，進(jìn)而完成回款和出貨目標(biāo),；同時(shí)還要協(xié)助經(jīng)銷商管理終端,，包括人員培訓(xùn)、廣告投放,、終端促銷等,，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)終端實(shí)銷目標(biāo)，以保證公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率的提高和品牌知名度的提升,，同時(shí)可保證經(jīng)銷商能夠不斷地有充裕的資金流進(jìn)貨,。這時(shí)你滿腦子里裝的就是銷售任務(wù)，實(shí)實(shí)在在的數(shù)字,，你需要將其分解到不同區(qū)域不同經(jīng)銷商,，分解到不同周度和日度，分解到不同銷售點(diǎn)和銷售人員,，針對(duì)每個(gè)點(diǎn)制定相應(yīng)的保障措施,，以達(dá)成整體銷售目標(biāo)。其他所有工作都要圍繞這個(gè)目標(biāo),。

2,、 區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)。這時(shí)你扮演著渠道開(kāi)發(fā)經(jīng)理的角色,，渠道在銷售中的重要性毋庸置疑,。你要通過(guò)歷年銷售數(shù)據(jù)來(lái)分析，根據(jù)各區(qū)域銷量和市場(chǎng)份額劃定相應(yīng)責(zé)任區(qū)域及渠道數(shù)量,，并依此開(kāi)發(fā)相應(yīng)渠道,。如果公司設(shè)有專門的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)部門(大部分車企都如此)，那么你要做的工作就是協(xié)助各區(qū)域的一級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)二級(jí),、三級(jí)分銷商,，并指導(dǎo)一級(jí)經(jīng)銷商對(duì)下屬渠道進(jìn)行管理，以保證銷售政策和品牌形象的一致性,。如果沒(méi)有有效的渠道,，再好的產(chǎn)品也無(wú)法實(shí)現(xiàn)銷售，酒香也怕巷子深,。

3,、 區(qū)域市場(chǎng)推廣工作。這時(shí)你扮演著市場(chǎng)經(jīng)理的角色，你需要協(xié)助經(jīng)銷商了解本區(qū)域內(nèi)的媒體資源,，包括電視,、廣播、報(bào)紙,、雜志,、戶外等等，也要了解區(qū)域內(nèi)有哪些大型活動(dòng),，如各類展會(huì),、慶典等，還需要協(xié)助經(jīng)銷商制定區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)推廣方案,。電視廣告怎么打,，戶外廣告往哪做，網(wǎng)站風(fēng)格什么樣,，如何參加區(qū)域車展,，等等，都是你需要考慮的問(wèn)題,。你既要了解廠家的產(chǎn)品特性和品牌定位,，也要了解不同區(qū)域的不同消費(fèi)人群的特點(diǎn)，進(jìn)而制定出針對(duì)性的廣告/促銷方案,。如果你不了解這些,，那點(diǎn)市場(chǎng)推廣費(fèi)用就不容易產(chǎn)生什么效果了。

4,、 其他協(xié)調(diào)性工作,。有的公司區(qū)域內(nèi)的工作分為銷售、網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng),，設(shè)有專門人員,，本人目前服務(wù)的公司暫時(shí)還沒(méi)有，這也是一種成本的考慮吧,，但同時(shí)對(duì)區(qū)域經(jīng)理的要求就比較高了,，鍛煉也比較多了。當(dāng)然,，除了銷售,、開(kāi)網(wǎng)和市場(chǎng)，還需要經(jīng)常與產(chǎn)品部,、公關(guān)部、培訓(xùn)部,、服務(wù)部等部門打交道,，有時(shí)協(xié)助其做個(gè)調(diào)研，有時(shí)協(xié)助其提個(gè)需求,，凡是與區(qū)域銷售有關(guān)的,，都會(huì)找到你,，呵呵，怎么處理這些事也算是一門藝術(shù)了,，如果你被這些事捆住完不成任務(wù)有不好解釋了,。

區(qū)域銷售經(jīng)理，你應(yīng)具備什么素質(zhì)?

1,、 嚴(yán)密的思維體系,。作為區(qū)域銷售經(jīng)理，你管理者一個(gè)區(qū)域的銷售,，而銷售是整個(gè)企業(yè)的核心,，你自然就相當(dāng)于區(qū)域總經(jīng)理的角色，如果沒(méi)有嚴(yán)密的思維,，怎么去應(yīng)對(duì)紛雜的各項(xiàng)事務(wù)?能夠分清主次,，提煉精華，做到要事第一,，科學(xué)分工,，管理才能夠有條不紊。

2,、 良好的計(jì)劃能力,。你要具備制定銷售分解計(jì)劃的能力，具備制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案的能力,，具備制定銷售改進(jìn)計(jì)劃的能力,，科學(xué)的計(jì)劃是要有目標(biāo)、有次序,、有時(shí)點(diǎn),、有保障措施和替代方案，還要具備可操作性,。你需要把計(jì)劃分解并傳達(dá)到各環(huán)節(jié)的責(zé)任人,，能夠監(jiān)控執(zhí)行并完善。

3,、 卓越的自我管理,。自我管理能力對(duì)區(qū)域經(jīng)理來(lái)說(shuō)尤為必要，大部分的區(qū)域銷售經(jīng)理都是出差在外,，不像在總部那樣朝九晚六地工作,，沒(méi)有時(shí)間和地點(diǎn)的限制，酒店是辦公地,，咖啡廳是辦公地,，經(jīng)銷店是辦公地,，出租車也是辦公地,，如何管理好自己的時(shí)間和行為是非常值得重視的課題,。出差在外要時(shí)刻注意自己所代表的公司形象,，要注意身體的健康和人身的安全，要注意保持學(xué)習(xí),，等等,，這都需要極強(qiáng)的自我管理能力。

4,、 出色的人際關(guān)系,。不斷是與區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商溝通，還是和公司的領(lǐng)導(dǎo)及其他部門溝通,，你都需要維系好與各方的關(guān)系,，因?yàn)槟闶且粋€(gè)資源整合者，你需要向公司要資源,，向其他部門要支持,，向經(jīng)銷商要銷量，你要打交道的人非常之多,，如果你能夠與各類人群保持良好的人際關(guān)系,，那么你的工作也自然會(huì)游刃有余的。

區(qū)域銷售經(jīng)理,，你該積累什么?

1,、 工作經(jīng)驗(yàn)與能力。既然你有那么多的事要做,，有那么多的事可做,，你的這份工作經(jīng)歷自然會(huì)給你的職業(yè)生涯增色不少。所以工作之中務(wù)必勤奮認(rèn)真,，將工作做到位,，如此便可充分積累到相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，提升工作能力,，在以后跳槽還是自己做企業(yè)都是寶貴的財(cái)富,。

2、 社會(huì)資源與人脈,。感謝銷售這個(gè)職位吧,，它能讓你與各種人群打交道，包括公司內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，經(jīng)銷商的總經(jīng)理到銷售顧問(wèn),，形形色色的終端用戶，這些人又分布在不同區(qū)域和不同行業(yè),，對(duì)你自然是開(kāi)闊眼界,，同時(shí)也是一種社會(huì)資源的積累,，將來(lái)你做事業(yè)的時(shí)候，都是資源啊,。

3、 持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,。你必須不斷地學(xué)習(xí),，絕對(duì)不能停。之前一次公司內(nèi)部拓展會(huì)上,，老總說(shuō)過(guò)他成功的原因就是學(xué)習(xí)從未間斷,。不斷你在哪里，想要學(xué)習(xí),，總會(huì)有機(jī)會(huì),，信息社會(huì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)工具比比皆是,，若要做得比別人出色，你必須要不斷學(xué)習(xí),！

4,、 思考與總結(jié)的習(xí)慣。思考,，總結(jié),，這是非常優(yōu)秀的習(xí)慣，成長(zhǎng)的速度就在于此,。每日睡前必須完成當(dāng)日總結(jié)和次日計(jì)劃,，思考自己哪些做得不夠，哪些可以做得更好,。這會(huì)讓你的思路逐漸明晰,，讓你的目標(biāo)更加明確，也會(huì)讓你的行動(dòng)更為有力,。記住,，這個(gè)習(xí)慣必須與你廝守終生。

5,、 儲(chǔ)蓄與投資理財(cái),。大部分的區(qū)域銷售經(jīng)理的待遇相對(duì)都會(huì)好些，如果你不鋪張浪費(fèi),，應(yīng)該會(huì)有一定的積蓄的,，那么如何理財(cái)又將提上日程。理財(cái)方面本人不是專家,，只是按照三分之一的原則探索著,，即三分之一用來(lái)消費(fèi),，三分之一用來(lái)儲(chǔ)蓄，另外三分之一用來(lái)投資,，這個(gè)還在慢慢學(xué)習(xí),，但是意識(shí)必須該有了。

計(jì)劃經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告 計(jì)劃經(jīng)理工作總結(jié)篇三

在將近一年的時(shí)間中,，公司通過(guò)不但的改革,，逐步深入規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)管理，公司整體運(yùn)行還算良好,。通過(guò)市場(chǎng)部全體員工,，以及后勤各部門的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品在本年度的銷售保持良好的態(tài)勢(shì),，也取得了一些成功的典型客戶案例,。各部門的工作雖然或多或少的存在一些問(wèn)題，但總體來(lái)說(shuō)大家的工作還算不錯(cuò),。在此我代表公司對(duì)各同仁在20xx年對(duì)我工作的支持表示感謝,，大家辛苦了。

20xx年即將過(guò)去,，臨近年終,，我感覺(jué)有必要對(duì)20xx年里公司以及各部門的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高我們大家以及我自己,，以至于把以后的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

對(duì)比在20xx年年初會(huì)議時(shí)候的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)來(lái)說(shuō),，我們各縣市的銷售情況很不理想.任務(wù)完成的也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這是本人以及銷售部門的主要責(zé)任,。在這里總結(jié)我也是想把大家的問(wèn)題都提一下,，也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升；

市場(chǎng)部主要存在的：

1.銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,，也包括經(jīng)銷商的拜訪,，需要不定期的去拜訪，銷售的手段及方式方法還不夠,，有時(shí)候甚至連縣市里有ups招標(biāo)都不曉得,。

2.溝通不夠深入，表達(dá)能力欠佳,，霸氣不夠,，底氣不足，沒(méi)有我就是老板的思想,。在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司及相關(guān)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，不能很準(zhǔn)確的了解客戶的真正想法和意圖。

3.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。還在要等公司來(lái)安排,，分配工作，等于還處在一個(gè)沒(méi)起步的階段,，銷售意識(shí)及工作激情還有待提高,。

4.當(dāng)然新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓更是不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)也太小,，造成公司的老客戶既沒(méi)有維護(hù)好，同時(shí)新業(yè)務(wù)又沒(méi)有得到提高,。

5.學(xué)習(xí)力度很差,，不管是產(chǎn)品的知識(shí)，ups行業(yè)知識(shí),，還是對(duì)銷售有輔助的其它相關(guān)知識(shí)都了解的少之又少哦,。

本人：

本身的銷售水平及銷售意識(shí)其實(shí)是最差的，沒(méi)有起到帶頭銷售的作用,。

公司銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，指導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。

對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的管理及監(jiān)督不夠嚴(yán)格,。

xxx：（考核任務(wù)30萬(wàn)元，完成接近25萬(wàn)元）

作為銷售部經(jīng)理,，個(gè)人的銷售能力,、攻單能力的確有所提高，但是僅僅憑借對(duì)銷售工作的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，主要是缺乏產(chǎn)品知識(shí),、行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。需要能清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要。

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面同樣存在問(wèn)題,，需要積極的提出自己的建設(shè)性意見(jiàn),，對(duì)新人的幫助不夠。

xxx：（考核任務(wù)40萬(wàn)元,，完成23萬(wàn)元）

銷售能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是對(duì)攻單的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。雖然客戶的拜訪量有所提高,，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的了解的還不夠深入,，對(duì)市場(chǎng)的一些變化敏感度還不夠（這點(diǎn)市場(chǎng)部的其他人也存在同樣的問(wèn)題）。

xxx：（考核任務(wù)5萬(wàn)元,，完成7.9）

雖然我們平時(shí)都在批評(píng),，在這我還是要表?yè)P(yáng)下，公司安排的事情都是任勞任怨,，不折不扣的完成,，這點(diǎn)值得表演。

就是激情不夠,，對(duì)銷售行業(yè)還是一知半解,，目標(biāo)不夠明確，做事不夠堅(jiān)決,，總是給自己找借口,。

綜上：市場(chǎng)部存在的問(wèn)題主要還是本人及業(yè)務(wù)經(jīng)理的監(jiān)管、監(jiān)督不夠得力,，我希望明年大家共同努力,，創(chuàng)建一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

1.我們公司屬于一個(gè)銷售型的公司,，沒(méi)有銷售就沒(méi)有生存，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員及一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì),。在明年的工作中,，銷售團(tuán)隊(duì)的搭建是重點(diǎn)，我希望明年能培養(yǎng)出一只具有合作精神,，殺傷力較強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì),。

2.細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)（各縣市指定專人，州內(nèi)市場(chǎng)實(shí)行重點(diǎn)行業(yè)指定責(zé)任人,，分區(qū)域互換）,，制定銷售目標(biāo)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),；完善銷售制度及業(yè)務(wù)管理辦法,，走訪客戶制度以及信息反饋制度的強(qiáng)化管理，建立起多方位的銷售渠道,。

3.客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù),，對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,。

4.加強(qiáng)部門學(xué)習(xí)型建設(shè),，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

后勤部存在的問(wèn)題：

商務(wù)：

商務(wù)是一個(gè)公司的核心樞紐,，起著承上啟下,、督促檢查和服務(wù)保障工作的協(xié)調(diào)作用，對(duì)公司各個(gè)環(huán)節(jié)的流通,、各部門的職責(zé)要一清二楚,，把手里的工作隨時(shí)下發(fā)到相應(yīng)的人手中，不能在其中的某一環(huán)節(jié)掉鏈,，這才是關(guān)鍵,，現(xiàn)在的工作感覺(jué)雜亂無(wú)章，其實(shí)就是因?yàn)槲覀冎械哪承┉h(huán)節(jié)掉了,，造成后面很多的工作不好開(kāi)展,，比如：一個(gè)出庫(kù)單，應(yīng)該也必需要有的是有定貨人的簽字,，現(xiàn)在都沒(méi)有，也沒(méi)有備注,，造成財(cái)務(wù)的發(fā)工資時(shí)與各部門的困難,，造成財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的困難等等。

商務(wù)其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,，對(duì)公司的一些常規(guī)性,、有規(guī)律性的工作，要提前準(zhǔn)備,，提早通知,，以免遇事手忙腳亂。還要仔細(xì)的,、妥善的考慮到每件事情,，合理的安排工作及分配工作。

財(cái)務(wù)：

能積極完成公司現(xiàn)在下發(fā)的所有工作,，但在財(cái)務(wù)工作上豪無(wú)突破,，財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的分工本來(lái)應(yīng)該是很簡(jiǎn)單的，但現(xiàn)在我們的很多工作其實(shí)都是會(huì)計(jì)直接做完了,，財(cái)務(wù)只是做了帳,，明年需要很好的突破才行，包括稅務(wù),、保險(xiǎn),、應(yīng)收應(yīng)付、統(tǒng)計(jì)月和年報(bào)表,、制定和分析考核目標(biāo),、績(jī)效任務(wù)的考核等等工作,。

門市、倉(cāng)庫(kù)及物流：

整體工作還算可以,，沒(méi)有很大的工作上失誤,，平時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題也提出來(lái)有所改善，不過(guò)還是存在有一些問(wèn)題,，比如現(xiàn)在門市上的銷售熱情度不夠,，客戶的接待，銷售的跟蹤都需要提高,，不管來(lái)的人員是不是想采購(gòu)ups,，都是我們的客戶，都要主動(dòng)站起來(lái)熱情接待,，還要讓他知道我們是做什么的,。

倉(cāng)庫(kù)和物流的管理也不夠細(xì)致，也出現(xiàn)過(guò)貨物對(duì)不上,，所發(fā)的貨物沒(méi)有跟蹤等等的情況,。還有需要提高的就是需要積極的響應(yīng)、毫無(wú)怨言的完成公司安排的其它所有工作,。

技術(shù)部：

技術(shù)部的服務(wù)水平,、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)態(tài)度，直接關(guān)系到公司的榮譽(yù)及公司的銷售,。

現(xiàn)在公司最大的毛病和問(wèn)題也許就是在后勤服務(wù)上,，我不說(shuō)大家也都能看出一些來(lái)，比如做事拖拉效率不高,，沒(méi)有激情,，或者說(shuō)做事理由太多，找借口,，脾氣大等等,。

以前我總以“響鼔不用重錘敲”為理由，什么事情點(diǎn)到為止,，可我發(fā)現(xiàn)好像公司好像還沒(méi)有幾個(gè)響鼔,。（下半年我在公司嘮叨的比較多，若有得罪的地方,，在這先給大家道個(gè)歉,，希望大家理解支持，其實(shí)目的也是希望大家在同一個(gè)平臺(tái)上以后都有所提高,，鍋里有了碗里才會(huì)有,，希望大家明白。）

回首一年來(lái)，公司全體人員都辛苦,，也取得了良好的成績(jī),，我希望大家要在20xx年發(fā)揮各自工作的積極性、主動(dòng)性,，履行好自己的崗位職責(zé),。同時(shí)我對(duì)公司人員提出些要求：

xx：

不僅要把本崗位的工作做更細(xì)致化，還要做的更完善,，例如,，報(bào)價(jià)后的跟進(jìn)，各渠道商平實(shí)的聯(lián)系加強(qiáng),，會(huì)計(jì)工作的細(xì)致化,。加強(qiáng)的是隨時(shí)把手頭的工作安排下去，分配到人頭,，同時(shí)要把安排下去的工作及時(shí)的跟進(jìn),。

xxx：

督促、檢查部門銷售人員的工作,，并全局了解公司的整體銷售情況,，

加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力,，起決定性左右的應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì),。

xxx：

每周一早會(huì)把公司財(cái)務(wù)應(yīng)收進(jìn)行通報(bào)，并根據(jù)公司出差人員的安排下放到人手,，把公司各業(yè)務(wù)員的銷售情況進(jìn)行通報(bào)。

門市及倉(cāng)庫(kù)：

所有銷售單的統(tǒng)計(jì)備注工作由倉(cāng)庫(kù)來(lái)完成,，每出一次貨物都由倉(cāng)庫(kù)來(lái)核實(shí)經(jīng)手人是誰(shuí)（比如業(yè)務(wù)員,，公司，門市）,，在出庫(kù)單上備注或簽字,，交財(cái)務(wù)的時(shí)候跟響應(yīng)的人員再次進(jìn)行核實(shí)。并把出庫(kù)單進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì),，并進(jìn)行登記單位,、聯(lián)系人、電話,，登記表每周一早會(huì)上交,。

技術(shù)部：

不僅要把自身的技術(shù)水平提高，最主要的是提高我們的素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),。

總之,，隨著公司的發(fā)展，會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的面前，同時(shí)任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程,，公司也希望每位員工能提出建設(shè)性的意見(jiàn)幫助公司成長(zhǎng),，最終的目的都是一樣的，就想讓大家有口飯吃,，都有所發(fā)展,，也是希望大家都有個(gè)好的發(fā)展及平臺(tái)。

我的目標(biāo)是希望公司每個(gè)人在20xx年都賺到錢,，20xx年xx全年銷售總?cè)蝿?wù)600萬(wàn),，大家加油！

計(jì)劃經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告 計(jì)劃經(jīng)理工作總結(jié)篇四

歲月如梭,，光陰似箭,，又到一年金秋季節(jié)。一年時(shí)間對(duì)人類歷史而言,，只是一瞬,，但對(duì)一個(gè)人的一生而言卻不算短，特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時(shí)侯,，更具有十分重要的意義,。過(guò)去的一年，是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年,，更是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中，安排我分管經(jīng)營(yíng)工作,，主管財(cái)務(wù),、勞動(dòng)工資培訓(xùn)、公安,、福利等科室,。面對(duì)比較陌生的業(yè)務(wù)，我邊學(xué)習(xí)邊工作,，邊工作邊學(xué)習(xí),，一年多的工作中，既有苦,，也有樂(lè);既有成績(jī),，也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機(jī)會(huì),，竭盡全力,，兢兢業(yè)業(yè)地工作，以回報(bào)組織和廣大職工對(duì)我的信任,。在全廠經(jīng)營(yíng)形勢(shì)非常困難的情況下,，也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?，F(xiàn)就自己一年多來(lái)的學(xué)習(xí)、工作等情況做以總結(jié)和剖析,，向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)

第一部分主要工作成績(jī)

一,、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,。所以，上任伊始,，我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞,。先后多次帶隊(duì)對(duì)各車間的庫(kù)存進(jìn)行了盤查,，摸清家底，進(jìn)行目標(biāo)成本管理,，xx年10月,，組織人員深人實(shí)際，收集資料,，歷經(jīng)一月,，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本，以此,，對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制,。xx年12月份，今年8月份兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正,，年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫(kù)的存在,。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi),、材料費(fèi)用等的報(bào)銷制度，堵決弄虛作假,。今年6月份，安排重新對(duì)全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查,，規(guī)范了管理,。通過(guò)以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,，財(cái)務(wù)核算工作更加合理,、真實(shí)、可靠,。

二,、受委托，從xx年8月份開(kāi)始，對(duì)“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研,，先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革,、改制多家單位，組織人員起草了《改革實(shí)施方案》,。按照公司xx屆三次職代會(huì)精神,，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,，完善了該方案,，并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對(duì)進(jìn)行了改革,。由于精心安排,，周密布署，取得了較好的結(jié)果,。

三,、今年元月份，主持制定了《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施辦法》,，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為中心,，責(zé)、權(quán),、利相結(jié)合,，按勞分配，績(jī)效優(yōu)先,，兼顧公平的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核體系,，有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的杠桿作用。

四,、重視職工技能培訓(xùn),，從xx年8月到今年8月，共組織舉辦了電工,、管工,、焊工、司爐工,、鍛工,、泵工、化驗(yàn)工,、鑄造工等培訓(xùn)班,，培訓(xùn)人員人，獎(jiǎng)勵(lì)人,，降崗人,，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高,。而且我廠也榮獲了職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號(hào)。

五,、今年4月份,，在“xx”肆虐時(shí)期，按公司要求,，及時(shí)組織抽調(diào)人員,，設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作,，圓滿完成了任務(wù),。

六、協(xié)助開(kāi)展戶搬遷和周轉(zhuǎn)房,、騰空房處置等工作,，并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng),，任務(wù)重,，焦點(diǎn)多，矛盾大,。為了搞好這項(xiàng)工作,，近一年來(lái)，多次召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究部署,，經(jīng)常深入車間,、單身樓、家屬區(qū)了解情況,，解決問(wèn)題,，平息矛盾，克服了諸多困難,，使我廠此項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利,。

七、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,，從xx年7月份開(kāi)始,，全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗,，并制定了《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》,，并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查，極大地改變了干部,、職工的工作作風(fēng)。

第二部分工作剖析和自身剖析

工作剖析

在一年的任職經(jīng)歷中,，雖說(shuō)盡心盡力,，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,，去不斷地改進(jìn)。

1,、虧損,，雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起，但我在查庫(kù)工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,，給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任,。

2,、《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經(jīng)營(yíng)情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大,。

3,、職工培訓(xùn)投入大，效果不很明顯,，投人與結(jié)果不對(duì)等,。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,，方法單一有關(guān),，需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。