在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧。
大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告目的 大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字篇一
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),,是給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),、了解社會(huì),提高自我能力的機(jī)會(huì),。這是在我大學(xué)生涯中第一次參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,社會(huì)實(shí)踐不能停留在毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),而是應(yīng)該結(jié)合我們的實(shí)際情況,,真正從中獲益,,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐,。我們應(yīng)該注重實(shí)踐的過(guò)程,,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力,。
為了更好的了解社會(huì),,鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作,,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,,短短的工作經(jīng)歷讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),,一種在學(xué)校自由天地里無(wú)法體會(huì)到的 “愉悅”,。
當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時(shí),就表明著我的工作會(huì)給我?guī)?lái)快樂(lè),。我們都明白萬(wàn)事開(kāi)頭難的道理,,所以我對(duì)剛開(kāi)始的工作格外小心,在這個(gè)“人生地不熟”的火鍋城里,,我顯得是那么的“孤單”,。在我的印象中,服務(wù)生的工作無(wú)外乎把菜傳到服務(wù)員的手中,,僅此而已,。但實(shí)際上我想錯(cuò)了。每天早上九點(diǎn)上班,,九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名,,然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生,包括樓梯和誰(shuí)也不愿意打掃的衛(wèi)生間,,每次都會(huì)有人喝醉,,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開(kāi)張,,并沒(méi)有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,,好幾次都想吐,在家都沒(méi)有做過(guò)這樣的活,,就開(kāi)始打退堂鼓,。做完這些之后,就要開(kāi)始站位,,等著客人的到來(lái),然后我們的正式工作就開(kāi)始了,。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,。兩點(diǎn)半下班就可以休息了,下午四點(diǎn)半開(kāi)始點(diǎn)名,,再重復(fù)上午的工作,,直到十點(diǎn)回家。工作很簡(jiǎn)單,,就是累了些,。想想啊,,把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,,最后客人走了還要把碗盤(pán)都搬回一樓廚房,,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰(shuí)的都不知道了,,渾身上下酸的厲害,,不過(guò)有一個(gè)好處就是易于睡眠。
經(jīng)過(guò)幾天的重復(fù)性工作,,雖然很累,,但是為了給他們留下一個(gè)好印象,我努力的做好我的本職工作,,還時(shí)不時(shí)幫服務(wù)員和后廚的一些忙,。我已經(jīng)對(duì)飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們“混”的很熟,,心中的束縛好像就沒(méi)有了,,我開(kāi)始有點(diǎn)飄了,開(kāi)始學(xué)會(huì)了偷懶,,開(kāi)始學(xué)會(huì)了……這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評(píng),,得到了教訓(xùn)。菜都上齊的時(shí)候,,我感覺(jué)累了就坐在椅子上想歇一會(huì),,沒(méi)有想到恰好被經(jīng)理看到,他吧我叫到一旁,,語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)“你跟我們的一些同事不一樣,,你是受過(guò)高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),,不斷地充實(shí),,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,,年輕的時(shí)候不吃苦,,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學(xué)生有大志向,,想做大事,,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,,你現(xiàn)在就是一個(gè)服務(wù)生,你就必須把服務(wù)生的工作做好,?!睆哪翘炱?,我明白做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心,,對(duì)得起自己,。確實(shí),聽(tīng)了經(jīng)理對(duì)我的`金玉良言讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,,某種程度上,,給我指明了一個(gè)很好的努力方向。
由于飯店是剛開(kāi)張,,客人非常多,,我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作,有的時(shí)候還擔(dān)任服務(wù)員的工作,,這無(wú)疑是又給我的打工生活增添了色彩,。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別,服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著,,人家吃著我看著”,,而且還得隨叫隨到,隨時(shí)聽(tīng)從客人的使喚,。這也讓我深刻體會(huì)到小社會(huì)里的大天地,。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來(lái),,不管客人說(shuō)話(huà)怎么樣,,說(shuō)話(huà)有多難聽(tīng),我們都必須微笑對(duì)待,,哪怕是受到天大的委屈,,也不能把它發(fā)泄出來(lái)。因?yàn)槲覀兙褪歉蛇@一行的,,要干就要干的最好,!當(dāng)?shù)谝淮温?tīng)到了客人對(duì)我的夸獎(jiǎng),那一刻,,我別提多興奮了,,從小到大,我聽(tīng)到無(wú)數(shù)夸獎(jiǎng),,卻沒(méi)有此句讓我如此的感動(dòng),,如此的感慨,如此的回味,。
時(shí)間總是會(huì)過(guò)的很快,我結(jié)束了我的打工時(shí)代,。臨走的時(shí)候,,當(dāng)我拿著真正的屬于自己的錢(qián)的時(shí)候,,那種心情,我會(huì)永遠(yuǎn)記得,。
這個(gè)假期,,我過(guò)得是如此的充實(shí),如此有意義,。 它是一筆財(cái)富,。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我開(kāi)闊視野,,了解社會(huì),,深入生活,無(wú)限回味,。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程,、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),,我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把假期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我有以下心得:
一,、要善于與人溝通,。只有通過(guò)溝通,交流,,才能真正了解某件事情,、某個(gè)人,這樣在做事的時(shí)候才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果,,別人給你的意見(jiàn)更要聽(tīng)取,、耐心、虛心的接受,。
二,、必須提高自己的自信心。自信你就已經(jīng)成功了一半,。
三,、知識(shí)和技術(shù)才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比,,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一,。而且用知識(shí)和技能掙錢(qián)更能得到別人的尊重。
四,、做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),,對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心,,對(duì)得起自己。
經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,,我會(huì)漸漸變得更加成熟,、更加自信,這對(duì)我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響,。我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),,用知識(shí)武裝大腦,充實(shí)自己,,讓自己的人生更有價(jià)值,。
大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告目的 大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字篇二
我盼望著暑假,終于等到假期的到來(lái),。然而,,計(jì)劃趕不上變化。之前去面試的暑假補(bǔ)習(xí)班老師落空了,,在“走投無(wú)路”的情況下,,我加入了堅(jiān)強(qiáng)連鎖機(jī)構(gòu)加盟店“谷之源”服務(wù)員的行列,開(kāi)始了我既漫長(zhǎng)又充實(shí)的暑假社會(huì)實(shí)踐生活,。
工作的第一天,,我懵懵懂懂地去上班。剛開(kāi)始部長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)以及細(xì)節(jié)說(shuō)明,。在那工作有初中和高中的畢業(yè)生,,也許大家都是學(xué)生吧,都挺談得來(lái),,很快大家熟悉了,,原本剛來(lái)的那種陌生感與恐懼感早已拋之腦后。我們以極大的熱枕投入到工作中,,有不懂的就問(wèn)那里的老員工,。就這樣,原本我顧慮留在廣州身上沒(méi)有過(guò)多的錢(qián),。只能盡早工作,,才能使自己生存下去,現(xiàn)在也算是放下心中大石了,。
我在那主要工作是,,每天整理,檢查餐具是否擺放整齊,,打掃衛(wèi)生,。盯枱,擺枱,撤枱,。我們每天工作九個(gè)小時(shí),,早班是從早上六點(diǎn)直到下午三點(diǎn)下班,下班還得提前一個(gè)鐘搞二樓的衛(wèi)生,,做好晚餐前準(zhǔn)備。中班是早上九點(diǎn)到下午二點(diǎn),,中途休息三個(gè)鐘,,又到下午五點(diǎn)直到晚上九點(diǎn)下班,同樣下班提前搞二樓的衛(wèi)生,。而晚班是下午三點(diǎn)回到快餐店直到凌晨零時(shí)下班,,店面打烊前一個(gè)鐘也得搞衛(wèi)生,洗地毯子,,掃地,拖地,,打蒼蠅,,滅蒼蠅……每天我們都小心翼翼做事,生怕出啥意外,,我們的工資才五十元一天,,要是一張罰單下來(lái),輕則五元,,重則上十元,,這可是我們的血汗錢(qián)啊!每天上下班我們還得打卡,,遲到一分鐘扣一元,打錯(cuò)卡每次扣5元,,所以我不敢違敬!而且我們的工作餐又不好,每天都是剩菜混炒一通,,總不能不吃吧?又容易上火,,不知道這樣的日子還要過(guò)多久?
在這里,,我終于體會(huì)到了餐飲業(yè)中服務(wù)員的辛苦性了,,同時(shí)發(fā)現(xiàn)這一行我是干不長(zhǎng)的,不單單受客人的氣,有時(shí)部長(zhǎng)和老板施加的壓力更感到委屈,,真是有苦說(shuō)不出,,硬憋!畢業(yè)后不會(huì)再來(lái)干這一行了,它真的不適合自己,,這是我的第一次,,也是最后一次。
每一天,,我們都要微笑面對(duì)每一人,,而且要牢記“顧客是上帝”。不能將個(gè)人情緒宣泄或帶到工作中來(lái),。
有一天,,客人何其多,做到我整個(gè)人頭暈?zāi)X脹的,,當(dāng)我還在洗手間洗毛巾不久出來(lái)時(shí),,便有客人喊道我替其換茶,不知當(dāng)時(shí)哪根筋掉了居然跑去冰箱給加冰去了,,隨后才恍然大悟,,客人還竊竊細(xì)說(shuō)我不會(huì)聽(tīng)粵語(yǔ),當(dāng)時(shí)感覺(jué)糗大了,,丟臉?biāo)懒?,整塊臉都紅了起來(lái),幸虧那時(shí)沒(méi)被老板數(shù)落,,逃過(guò)了一劫,。之后,我告訴自己,,不管做得有多累,,多辛苦,千萬(wàn)別昏了頭腦,,要保持最佳狀態(tài)投入工作,,面對(duì)客人。
還記得有一次,,我端菜上二樓找對(duì)應(yīng)的號(hào)碼牌上菜,,結(jié)果我跑上跑下幾乎三、四遍了才看到對(duì)應(yīng)的牌子,,原來(lái)是客人貪好奇,,放在手心里玩,害得當(dāng)時(shí)的我哭笑不得,。之后更可惡,,我上菜給隔壁桌的客人蒸飯跟盅燉湯時(shí),好心提醒他燉湯的蓋子很燙,請(qǐng)?jiān)陲埡笤亠嬘?,還手癢癢去掀蓋子被燙到反縮回來(lái)后,,大聲呼喊我,“既然燙就由你來(lái)開(kāi)蓋”,。當(dāng)時(shí)我一火之下,,不加以理會(huì)便匆匆跑下樓去。事后,,我覺(jué)得自己當(dāng)服務(wù)員的`態(tài)度真是欠佳,,但那客人也真是太刁蠻,太強(qiáng)人所難了,,一點(diǎn)不把我們當(dāng)人來(lái)看,以為自己來(lái)這是五星級(jí)酒店消費(fèi),,動(dòng)不動(dòng)就呼聲大叫,,也未免自視過(guò)高了吧?真是太搞笑了。有些客人更搞笑,,當(dāng)我們店面人山人海時(shí),,我們服務(wù)員幾乎忙不過(guò)應(yīng),居然還沖著發(fā)火大喊“沖茶,,添茶,。”真的,,有時(shí)候,,那點(diǎn)點(diǎn)小事也希望客人能人性化點(diǎn),體諒一下當(dāng)服務(wù)員的難處,,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就對(duì)我們呼風(fēng)喚雨似的,,不要總把你們所謂的權(quán)利變成我們的壓力,一步步逼迫我們厭惡?
雖然每天的工作很機(jī)械化,,有時(shí)還得面對(duì)著客人的無(wú)理,,但是在新的太陽(yáng)又升起時(shí),我已經(jīng)學(xué)會(huì)了把昨天的委屈和疲憊通通丟掉,,現(xiàn)在在我面前又是嶄新的開(kāi)始,,我仍要以極大的熱情去工作,這樣子才煥發(fā)出自我光彩,,活出屬于自己的人生,。
通過(guò)這次當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐,讓我深深體會(huì)到前所未有過(guò)的辛酸,,但讓我的信念更加堅(jiān)定,,無(wú)論以后遇到什么事,得要全情投入堅(jiān)持到底,這樣子才獲有所成,,不忘當(dāng)初的目的!
大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告目的 大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字篇三
又一個(gè)寒假來(lái)臨,。憶起往年的寒假,忙碌充實(shí),,只為高考大復(fù)習(xí),,天天沉浸在書(shū)的世界里。而今年的寒假,,我希望能與以往不同,,因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假,它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,,更不能只是大學(xué)生用來(lái)吃喝玩睡用來(lái)頹廢度過(guò)的寒假,;同時(shí),也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,,一心只讀圣賢書(shū)”的寒假,。大學(xué)里的寒假,,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì),鍛煉自我,,讓實(shí)踐與理論并行”,。
一個(gè)大學(xué)生,,從小讀書(shū)讀到成年,學(xué)的大多都是理論知識(shí),,也許一個(gè)大學(xué)生滿(mǎn)腹經(jīng)綸,、滿(mǎn)腦才華,但是如果只懂理論,,不懂實(shí)踐,,一切也只是紙上談兵,,用處不大,。我認(rèn)為,如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生,,要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活,,就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐,,去接觸社會(huì),了解社會(huì),。只有這樣,,方有可能做到知行統(tǒng)一。
寒假實(shí)踐,,實(shí)則是一種磨練,,對(duì)于大學(xué)生來(lái)講,機(jī)會(huì)難得,,也是兩全之舉,。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢(qián)的不容易,。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性,,所以我尋找機(jī)會(huì)來(lái)到了東海思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題酒店,,開(kāi)始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月13號(hào)為期20天,,實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員,,主要內(nèi)容有鋪臺(tái)布、擺餐具,、擦酒杯,、上菜、倒酒,、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告
一次偶然的機(jī)會(huì),我經(jīng)親戚的介紹,,踏進(jìn)了東海酒店,,也開(kāi)始了我的打工之旅------酒店服務(wù)生之旅。第一天走進(jìn)去,,有著懵懂與好奇,,因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有過(guò)這樣的實(shí)踐,也不懂酒店的一切運(yùn)作流程,;同時(shí),,我也帶著自信與勇氣走進(jìn)去,因?yàn)橄M约耗苷嬲鎸?shí)實(shí)當(dāng)好一名服務(wù)員,,盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責(zé),,讓客人滿(mǎn)意,讓老板放心,。只是第一天進(jìn)去,,主要是去培訓(xùn),還不算真正的投入實(shí)踐,,不過(guò)培訓(xùn)時(shí)也了解了到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)有的一些基本的做法,。給我們培訓(xùn)的是一位劉部長(zhǎng),她說(shuō),,服務(wù)員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,,面帶微笑面對(duì)客人,,記得當(dāng)時(shí)劉部長(zhǎng)還說(shuō)我看起來(lái)不太愛(ài)笑,,告誡我要時(shí)刻記住面帶微笑,,笑迎各方來(lái)客,,無(wú)論對(duì)方是貧是富、是高是矮,,都要以“禮”相待,。接著,,劉部長(zhǎng)便教我們練習(xí)單手拿托盤(pán)上菜,我們用五個(gè)菜碟代替菜,,然后用托盤(pán)托著它,,只目視前方不看菜碟向前走,,就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈,。
之后,部長(zhǎng)便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,,邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作,,需要達(dá)到什么樣的要求。而我,,也開(kāi)始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人,,看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候,,我開(kāi)始有了一些意識(shí):服務(wù)員并非旁觀(guān)者想得那么簡(jiǎn)易可行,。當(dāng)然咯,我也期待著,,期待著第二天自己親身去實(shí)踐,,畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì)的。
等到第二天了,,輪到我自己去實(shí)踐了,,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡(jiǎn)單,,自己做起來(lái)卻不是那么容易,。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,,那客人就說(shuō):“小妹呀,,你這樣倒酒我不喜歡,我覺(jué)得不妥,,還是我自己來(lái)吧,。”當(dāng)酒扎被客人接過(guò)手,我明白我確實(shí)做得不好,,畢竟倒酒是最基本的,。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒,,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿(mǎn)足客人,。之后,在過(guò)年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布,,學(xué)會(huì)了擺餐具擺十六位的,、十位的、八位的等等,,也學(xué)會(huì)了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂,,當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作,。之前沒(méi)在酒店工作的時(shí)候不覺(jué)得,,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好,,每個(gè)部份都有很多的講究,,里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí),經(jīng)營(yíng)理念,。由于一開(kāi)始幾天屬于試工,,我都一直在努力地學(xué)習(xí),努力地去感悟酒店的一切與一切,,包括實(shí)踐,,服務(wù),也包括思考酒店的工作性質(zhì),,因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的,。當(dāng)然也會(huì)去想宴文化的意義,酒店文化的內(nèi)涵等等,。
開(kāi)始在酒店的幾天,,雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折,偶爾也會(huì)做錯(cuò)事,,不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做,。記得一開(kāi)始的時(shí)候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,,結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí),,擺錯(cuò)了,把試碗擺成了湯碗,,當(dāng)時(shí)整整擺了八桌,,那時(shí)我嚇壞了,畢竟這不算小錯(cuò)誤了,。還好還好后來(lái)有一位長(zhǎng)期工看到并給我指出來(lái),。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤,被客人看到會(huì)很損酒店的形象的,,因而我也很害怕很擔(dān)憂(yōu),,不過(guò)還好后來(lái)在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了,以至于能不被來(lái)酒店吃飯的客人看到,。我也僥幸逃過(guò)懲罰,。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn),從四點(diǎn)再上到晚上的9點(diǎn),,有時(shí)忙就得加班,,就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),客人太多,,我們晚上就比較晚下班,。我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,,并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具,,然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水,、白開(kāi)水和各類(lèi)酒杯等等一切必備品,,在客人吃飯的時(shí)候,傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,,幫客人倒酒,、倒涼水、換餐盤(pán),、換毛巾之類(lèi)的雜活,。在我看來(lái)最累人的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候,,挺直腰桿,,面帶微笑,一天下來(lái)腿跟腰都會(huì)感覺(jué)很酸,,剛開(kāi)始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了,,不過(guò)后來(lái)站習(xí)慣了,也就習(xí)以為常也適應(yīng)了,。
有時(shí)在大廳工作,,客人多的時(shí)候,老是忙得頭暈?zāi)X脹,,腳酸腰疼,,甚至連喝口水的時(shí)間也沒(méi)有,,結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過(guò)累是累,,還是覺(jué)得很樂(lè)意,,畢竟這樣的生活很充實(shí),也畢竟看到客人的微笑與聽(tīng)到老板的贊許時(shí),,內(nèi)心滿(mǎn)是愉悅,。當(dāng)然了,偶爾也會(huì)遇到很難纏,、態(tài)度很不好的客人,,要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不高,。
記得有一次,,有一大家子來(lái)吃飯,其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩,,她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來(lái),,可是那氣球又明明是摘不得的,結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過(guò)來(lái)幫忙摘,,我微笑著告訴她這是不行的,,結(jié)果那小孩一聽(tīng),嗷嗷大哭起來(lái),,哭泣聲還連綿不絕呢,,越哭越大聲,怎么勸也勸不動(dòng),,直到后來(lái)哭聲驚動(dòng)了我們的主管,,他來(lái)了之后看這形勢(shì)不妙,才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來(lái),。還有一次,,有一個(gè)包廂里的`客人喝醉酒,然后亂說(shuō)話(huà)亂發(fā)脾氣,,嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里,。所以說(shuō),面對(duì)難服侍的客人,,我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心,,甚至三思而后行。
總而言之,,一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,,但操作起來(lái)還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的,有時(shí)也真的挺麻煩的,。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,,而我們是一個(gè)服務(wù)生,,就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時(shí),,總經(jīng)理陸總就告訴我們:來(lái)到東海,,身為 東海人,就要時(shí)時(shí)刻刻想著東海,,要為東海的形象負(fù)責(zé)!而我,,一直秉著這樣的理念,,服務(wù)客人,盡力做好自己分內(nèi)的工作,。剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張,,有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng),甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人,,不過(guò)我告訴自己必須鼓起勇氣,,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專(zhuān)心讀圣賢書(shū),,現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事,,后來(lái)慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車(chē)去上班,,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很奔波很煩,,不過(guò)后來(lái)也就習(xí)慣了,也深刻地體會(huì)到賺錢(qián)的艱難,,體會(huì)到爸媽賺錢(qián)養(yǎng)家的艱辛,。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái),,是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己,,是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn) 自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí),,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,提高實(shí)踐能力,體驗(yàn)打工生活”為宗旨,,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,走向社會(huì),接觸社會(huì),,了解社會(huì),,在親身投入到社會(huì)中,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,,認(rèn)識(shí)自我,,鍛煉自我,。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多。現(xiàn)在舉例
一.在工作中
要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助,。就比如酒店里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間,,而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶,。還有要懂得合作,,才能使各個(gè)部門(mén)的工作都有條不紊地進(jìn)行,就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好,,才能更快更有效率地完成工作,。
二.在社會(huì)上
要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,,認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人,,以及酒店里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好,,這是一門(mén)難得的技術(shù),,也是一門(mén)需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的,。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)應(yīng)變的能力還是很強(qiáng),有時(shí)甚至?xí)拐勗?huà)時(shí)有冷場(chǎng),,這是很尷尬的,。無(wú)論是在酒店還是在哪個(gè)地方工作,反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,,也就需要有效的交流與溝通,。人與人之間溝通得好了,會(huì)讓事情做起來(lái)容易輕松的多,,也會(huì)使做事的過(guò)程中更加融洽,,更事半功倍。
三. 在社會(huì)實(shí)踐中
以及以后的工作中要有自信,,要勇敢,。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定,,而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙,。就像剛開(kāi)始時(shí)我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣,,勇氣給了我力量,,讓我更有活力更有精神,讓我開(kāi)心地度過(guò)我的寒假實(shí)踐,。
四. 在社會(huì)中
要克服自己膽怯的心態(tài),。自己覺(jué)得困難挺多的,、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái),。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼,。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,,也要輕松應(yīng)付,,大膽與人對(duì)話(huà),工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了,?!痹诋?dāng)服務(wù)員的這段日子,我便深有體會(huì),。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,,從那以后我每次一給客人端酒杯都會(huì)有一點(diǎn)害怕和畏懼,,一致做事的效率不高,,后來(lái)是我們廳長(zhǎng)告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會(huì)沒(méi)事的,?!蔽也怕朔且稽c(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒(méi)有任何一個(gè)人一生下來(lái)就什么都會(huì)的,,小時(shí)候天不怕地不怕,,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,,那一切就會(huì)迎刃而解了,。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我,。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,,勇氣是一切成功的催化劑!
六. 在工作中
要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí),要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),。任何知識(shí)都好,,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí),還是管理知識(shí),、服務(wù)知識(shí)都好,,都要學(xué)會(huì)慢慢去積累??芍^好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵,,多多益善。知識(shí)猶如人體血液,。人缺少了血液,,身體就會(huì)衰弱,,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭,。所以知識(shí)是無(wú)比重要的,,當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí),要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去,。
此次社會(huì)實(shí)踐,,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí),、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),,也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流和表達(dá)能力,可以說(shuō)真真正正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),、為人處事經(jīng)驗(yàn),。同時(shí),我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為,,你才能真實(shí)感受 它的難易程度,。每個(gè)父母為了孩子的成長(zhǎng)成才,辛苦打工賺錢(qián)是很不容易的,,作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢(qián)從而好好學(xué)習(xí),,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
在實(shí)踐過(guò)程中,,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,,本人的心里素質(zhì)還是不夠高,有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙,,不夠鎮(zhèn)定,,以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力,。
第二,,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活,、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升,。
第三,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,在為人處事方面尚還不太成熟,,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
第四,,管理能力還欠佳,,有時(shí)候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我,我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng),這一點(diǎn)要慢慢學(xué),,也要多學(xué)一些管理知識(shí)以加強(qiáng),。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題,但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的,。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難,,勇敢面對(duì)的精神,敢于實(shí)踐,,對(duì)工作充滿(mǎn)熱情,,細(xì)心真誠(chéng)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐,,我認(rèn)識(shí)到,,在生活中吸取周?chē)说慕?jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的,。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,吸取教訓(xùn),,使自己對(duì)將來(lái)充滿(mǎn)信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長(zhǎng),,社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,,由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡,,所以有機(jī)會(huì)的話(huà)應(yīng)該嘗試一下更長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)地方,,從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解,。
二.如果時(shí)間與條件允許的情況下,,大學(xué)生還是以自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,在鞏固自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí),。
三 如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),,努力達(dá)到“雙贏”,。
四.實(shí)踐的時(shí)候,不僅僅是對(duì)自己所實(shí)踐的內(nèi)容熟悉,,也要試著找機(jī)會(huì)了解自己分內(nèi)工作之外的,,了解比你高一層次和低一層次的工的工作內(nèi)容,盡可能地?cái)U(kuò)大自己的了解范圍,。就比如如果你是一名服務(wù)生,,就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么,也要適當(dāng)找機(jī)會(huì)了解管理部,、廚師部等等,。
最后,,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然時(shí)間不長(zhǎng),,但我覺(jué)得挺充實(shí)的,,至少讓我的寒假過(guò)得開(kāi)心又有意義。在今后我要參加的社會(huì)實(shí)踐,,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得,,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),。而是要深入地探索,,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)的書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識(shí),,在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作,。因?yàn)槿巳玢@石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,,人需要有外界的磨練才會(huì)越加成長(zhǎng),。真希望以后我能再有這樣的機(jī)會(huì),去與社會(huì)同行,,也希望我們學(xué)校以后能有的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧,。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,學(xué)校,、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的,。正是因?yàn)橛兴麄兊闹匾暫椭С郑抛屛覀冇辛烁玫卣J(rèn)識(shí)到接觸社會(huì)的可行性和必要性,,才讓我們有了與社會(huì)接洽的前提,。在他們的鼓勵(lì)和大力支持下,我們才走進(jìn)了社會(huì)這所大型的綜合性大學(xué),,讓我們?cè)诤僦n余的時(shí)間里充分利用實(shí)踐,,與社會(huì)充分接觸,從而進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力和豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。實(shí)踐活動(dòng)的成功,,為我們下一次更完美的實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ),。
我們?cè)趦?nèi)心發(fā)誓過(guò),,我們也認(rèn)真努力過(guò),因此在那段寒冷又是春節(jié)的日子里過(guò)得充實(shí)又開(kāi)心,,這是一段陽(yáng)光洋溢的寒假路,,我們開(kāi)心自豪,更感到驕傲……
大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告目的 大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字篇四
1、一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突,。踏上社會(huì)的感覺(jué)真的很奇妙,,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見(jiàn),老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái),??墒窃谕饷妫霞?jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的,。這樣真的很需要我們適應(yīng),。
2、要善于與人溝通,。只有通過(guò)溝通,,交流,才能真正了解某件事情,、某個(gè)人,,這樣在做事的時(shí)候才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果,別人給你的意見(jiàn)更要聽(tīng)取,、耐心,、虛心的接受。
3、每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,,而這些知識(shí)正是我們從書(shū)本中難以得到的,。
4,、初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力,。這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的交流上。有天早班時(shí)見(jiàn)到幾個(gè)外國(guó)人,,也許是因?yàn)檎Z(yǔ)言的隔閡,,幾乎沒(méi)有人去為他們服務(wù)。這時(shí)在戴爾特的口語(yǔ)鍛煉就體現(xiàn)出來(lái)了,我可以輕易的上前和他們交談,,這也被領(lǐng)班表?yè)P(yáng)了一番,。
5、知識(shí)和技術(shù)才是硬道理,。就飯店內(nèi)部相比,,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一,。而且用知識(shí)和技能掙錢(qián)更能得到別人的尊重。
6,、合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,,但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高,。以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,,但這一次是深刻的體會(huì)到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,,“團(tuán)結(jié)就是力量”,。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會(huì)要牢記這一點(diǎn),,將自己融入到集體中,,和大家一起攜手走向輝煌。
7,、在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人,,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,,但是堅(jiān)持就是勝利,。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐的磨練,我會(huì)漸漸變得更加成熟,、更加自信,,這對(duì)我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響,。我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),,用知識(shí)武裝大腦,充實(shí)自己,,讓自己的人生更有價(jià)值,。
實(shí)踐出真知,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份,,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感,、社會(huì)責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),,也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn),社會(huì)實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái),,也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯,,更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì),走上工作崗位前的演練場(chǎng)地,。
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生從象牙塔邁向社會(huì)的橋梁,,它有助于大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),,適應(yīng)社會(huì),。實(shí)踐活動(dòng)可以提高自己的動(dòng)手能力,,鍛煉自己的交際能力,,加深對(duì)社會(huì)的全面認(rèn)識(shí)。但是,,在實(shí)踐中,,我們是要真正走進(jìn)基層,體會(huì)基層農(nóng)民的生活,,所以我們要放下學(xué)校里的紙上談兵,,放下家里的嬌生慣養(yǎng),虛心學(xué)習(xí),、既要對(duì)自己有只要我干我能行的信心,,又不能自滿(mǎn)自負(fù),要踏踏實(shí)實(shí)一步一步地進(jìn)行,,急于求成只能是欲速則不達(dá),。雖然我們是受過(guò)高等教育的大學(xué)生,但我們了解的都是理論知識(shí)并沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),,所以或許還不如未受過(guò)高等教育的農(nóng)民,,因?yàn)樗麄冊(cè)趯?shí)踐中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)、因此,,我們應(yīng)該要擺正心態(tài),,用一顆平常心,一顆謙虛求教的心,,一顆樂(lè)觀(guān)的心去面對(duì),。
還有,我依然覺(jué)得,,學(xué)校的生活和社會(huì)的生活是有很大不同的,,學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的,同學(xué)們的友誼也是比較真的,!另外,,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也是如此的難得,所以,珍惜和把握現(xiàn)在,,只有這樣,,才能對(duì)得起所以關(guān)心自己的人!因而,。結(jié)束工作的時(shí)侯,,心里就有一種很渴望的感覺(jué),明白了自己與社會(huì)所需的要求,,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,,特別是對(duì)于像自己一般的人,更多的時(shí)侯是社會(huì),,職業(yè)選擇自己,,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,。
以上就是我暑假的實(shí)習(xí)報(bào)告,,可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告,但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受,,也雖然那份工作并不與自己的專(zhuān)業(yè)有很大的接口,,但我認(rèn)為,無(wú)論任何一種償試,,都是對(duì)自己以后很寶貴的`充實(shí),。
不管怎么說(shuō),我覺(jué)得這次打工的經(jīng)歷會(huì)永遠(yuǎn)印在我的腦海里,,而且我相信以后這樣的機(jī)會(huì)還會(huì)有很多,,我一定會(huì)多爭(zhēng)取,多鍛煉,,不斷提高自我,!挑戰(zhàn)自我!,!雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,,受益匪淺的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,!
因而。結(jié)束工作的時(shí)侯,,心里就有一種很渴望的感覺(jué),,明白了自己與社會(huì)所需的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,,特別是對(duì)于像自己一般的人,,更多的時(shí)侯是
社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),,這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,。
以上就是我暑假的實(shí)習(xí)報(bào)告,可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告,,但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受,,也雖然那份工作并不與自己的專(zhuān)業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,,無(wú)論任何一種償試,,都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。
大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告目的 大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字篇五
暑期剛至,,我就已經(jīng)按耐不住那股熱情,,一心想要證明自己已經(jīng)長(zhǎng)大,可以和這個(gè)社會(huì)接洽,,更深入的了解成人的世界,,想要在這個(gè)社會(huì)立足應(yīng)該學(xué)會(huì)些什么,在大學(xué)里應(yīng)該做好什么樣的準(zhǔn)備,,才能讓這個(gè)社會(huì)接納你,當(dāng)然我還可以靠自己的力量掙足一個(gè)月的生活費(fèi).想到這些我于7月14日去了市區(qū)找工作,,因?yàn)榇笠贿€沒(méi)有學(xué)到關(guān)于土木工程上的知識(shí),,所以去建筑公司應(yīng)聘工作的想法只能是曇花一現(xiàn)了.想想自己將來(lái)是搞工程管理的,又或者是做房產(chǎn)經(jīng)理人等等,,肯定是要和很多人打交道的,,怎么樣能讓自己在眾人面前交談自如,和別人很好的溝通,,這些應(yīng)該是我現(xiàn)在就應(yīng)該鍛煉的,,于是我打算去超市,快餐店,,專(zhuān)賣(mài)店試試.最終我在xx酒樓找到了份做服務(wù)生的工作,。
xx日早晨我早早的來(lái)到xx酒樓,不一會(huì)兒,,領(lǐng)班來(lái)了,,我領(lǐng)完工作服, 領(lǐng)班讓一位老手帶著我,,她姓薛,,我就跟著小薛姐姐了,來(lái)到一個(gè)陌生的地方確實(shí)有點(diǎn)怯怯的,, 小薛姐姐說(shuō),,不用緊張,慢慢就熟悉了,我點(diǎn)了點(diǎn)頭.我發(fā)現(xiàn)酒樓里真的好忙,, 一大清早大家就已經(jīng)忙活開(kāi)了,,我也跟著大伙一起忙,一個(gè)配菜的師傅問(wèn)我是哪里來(lái)的,,為什么要來(lái)打工……大家好像都挺好奇的,,都向我投來(lái)好奇的眼光,我笑了笑說(shuō):勤工儉學(xué)呀!夸贊的聲音都向我傳來(lái),,搞的我都有點(diǎn)不好意思了,,時(shí)間過(guò)的很快,不一會(huì)兒,,飯點(diǎn)的時(shí)間到了,,客人陸續(xù)進(jìn)來(lái)了,我跟著小薛姐姐,,我們來(lái)到一個(gè)包間,,她教我泡茶,然后是擺餐具,,該上菜了,,我看著小薛姐姐有點(diǎn)忙,于是我想幫她,,我端菜遞給她,,誰(shuí)知我倆都沒(méi)端住拖菜的底盤(pán),冷菜全掉地上了,,在一旁打牌的客人像是被嚇到了一樣,,我們也嚇愣住了,我無(wú)助的望著小薛姐姐,,她早已滿(mǎn)臉通紅了,,我趕忙起身向客人道歉,客人很和氣,,有一位先生說(shuō):沒(méi)關(guān)系,,你別和領(lǐng)班說(shuō),要是問(wèn)起來(lái)就說(shuō)是我們打翻的,,沒(méi)事兒,,不急,慢慢來(lái)啊…….聽(tīng)了這些話(huà),,提到嗓子眼的心總算放下了.我走出包間整個(gè)人又傻了,,領(lǐng)班那兒,我該怎么交代呢?我犯的錯(cuò)誤會(huì)不會(huì)影響酒店的聲譽(yù)呢?說(shuō)曹操,,曹操到. 領(lǐng)班走過(guò)來(lái)問(wèn)我發(fā)生什么事了,,我老老實(shí)實(shí)地告訴了她,,她沒(méi)有嚴(yán)厲地批評(píng)我,只是再三囑咐我要小心,,千萬(wàn)不能和客人起沖突.原以為會(huì)被解雇,,現(xiàn)在總算松了口氣,不過(guò)我也不敢再“囂張”了.此后我不管做什么都很慢,,我得悠著點(diǎn).可奇怪的是,,每當(dāng)領(lǐng)班看見(jiàn)我端比較燙的菜時(shí),她都會(huì)很慌張的跑過(guò)來(lái)接過(guò)我手中的菜交給老手上菜,,我在自己心里想著,,其實(shí)領(lǐng)班對(duì)我上次犯的錯(cuò)還是有點(diǎn)后忌的,唉……看來(lái)我在領(lǐng)班的心中還是……唉…….中午午休的時(shí)候,,我去冷盤(pán)間歇息,,一位老廚師對(duì)我說(shuō):以后上菜要小心,有的菜你打碎了,,到這兒來(lái)補(bǔ),,有時(shí)候也會(huì)沒(méi)有菜的.我聽(tīng)取著大家的教導(dǎo),感覺(jué)大家對(duì)我的失職沒(méi)有尖銳的.指責(zé)和排斥,,我覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢融入這個(gè)整體了.至于我什么時(shí)候可以消除領(lǐng)班的顧忌,,還得看自己的表現(xiàn)了,在這之后的工作中,,我時(shí)刻記住,,凡事要穩(wěn),不急慢慢來(lái).慢慢的領(lǐng)班開(kāi)始放手讓我自己上菜了,,心想自己一定要加油!
當(dāng)我從廚師手中接過(guò)一盤(pán)盤(pán)美味的菜肴時(shí),自個(gè)兒的心里甭提有多開(kāi)心了,,說(shuō)實(shí)話(huà)自己親手把一盤(pán)又一盤(pán)可口的菜端到客人的面前,,真的是一件很驕傲,很幸福的事兒,,驕傲是因?yàn)橛X(jué)著這菜好像是自己燒出來(lái)的一樣,,幸福是因?yàn)樽约弘m然吃不到,可也大飽眼福了!可是麻煩有時(shí)也會(huì)眷顧一下你的,,有一次我去上菜,,客人問(wèn)我這道菜叫什么,我頓時(shí)傻了眼,,不好意思的笑了笑,,回到廚房我力馬向廚師請(qǐng)教,在上下一道菜的時(shí)候,,我順便說(shuō)出了上道菜的名字,,那個(gè)客人沒(méi)好氣兒的說(shuō):現(xiàn)在想起來(lái)啦!嘩然…….從那次以后我知道了菜不僅要注意色香味,,還得報(bào)出它的名兒.不然這道菜就不能算完整.付出總是有一點(diǎn)回報(bào)的,有一次我在給一個(gè)包間上菜的時(shí)候,,那里的客人可熱情了!每當(dāng)我報(bào)完一道菜名的時(shí)候,,有一位客人總是笑盈盈地夸贊說(shuō):恩—好菜,好—好—.從那里走出來(lái)真的很開(kāi)心,,那位客人走的時(shí)候還在領(lǐng)班面前夸獎(jiǎng)了我一番,,那一天雖然很累,但是打心底里的開(kāi)心讓我忘卻了辛苦和疲勞.
一天,,小薛姐姐對(duì)我說(shuō):今天三樓的包間有你負(fù)責(zé),,(解釋:三樓的包間一般都是為高檔的客人準(zhǔn)備的)我一聽(tīng)傻了,不會(huì)吧,,讓我這個(gè)黃毛小子去招待這么高級(jí)的客人,,那怎么成呢?我可不想再出點(diǎn)什么狀況,可是小薛姐姐說(shuō):你是大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)去和大人物接觸,,見(jiàn)見(jiàn)大場(chǎng)面.我覺(jué)得這是一次很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì),,既然機(jī)會(huì)來(lái)找你,你怎么可以推開(kāi)它呢.我硬著頭皮答應(yīng)了. 那天正巧我值班,,領(lǐng)班囑咐我4:30把空調(diào)打開(kāi),,下午我在衛(wèi)生間洗毛巾時(shí),突然聽(tīng)到大廳有人在叫喚我趕忙跑過(guò)去詢(xún)問(wèn)有什么需要幫忙的,,后來(lái)才知道他就是今天晚上三樓的貴賓,,我領(lǐng)他到三樓的包間,他不高興地說(shuō):空調(diào)還沒(méi)有打開(kāi)啊,,孵小雞呢不成,,我連忙給他道歉說(shuō):不好意思,是我疏忽了.剛給他倒好水,,他就沒(méi)好氣地說(shuō):這些椅子要重新擺,,這張打牌的桌子要重新擦,我按照他說(shuō)的去做,,他還在我旁邊不停的指畫(huà),,我那時(shí)真的很想用葵花點(diǎn)穴手點(diǎn)住他的啞穴看他還指指點(diǎn)點(diǎn)的,總算按他的指示把一切都搞好了,,我剛到樓下,,三樓的服務(wù)電話(huà)又響了,我接完電話(huà)發(fā)現(xiàn)才4:16.那位怎么來(lái)這么早,,我們員工規(guī)定5:00才上班呢,,我又跑到三樓,原來(lái)他找不到電視的遙控器,,我打開(kāi)電視,,確定沒(méi)有服務(wù)時(shí),,我這才安心的跑到樓底下繼續(xù)洗毛巾,燒開(kāi)水.快到五點(diǎn)的時(shí)候,,三樓的客人陸續(xù)進(jìn)來(lái)了,,我領(lǐng)他們到三樓,接著就是我的站巴臺(tái)任務(wù)了,,三樓,,可怕的三樓,太熱了,,終于熬到上菜的時(shí)間了,,我進(jìn)包間后,那位請(qǐng)客的先生說(shuō):怎么還不開(kāi)酒,,說(shuō)實(shí)話(huà),,我不會(huì)開(kāi)紅酒和白酒,我瞎掰了好一會(huì)兒在客人的催促聲中終于打開(kāi)了,,正當(dāng)我準(zhǔn)備退出去時(shí),,客人驚訝的問(wèn):你怎么不倒酒呢? “倒酒”—“我”?我在客人之間打轉(zhuǎn)不知道怎么辦,那位客人說(shuō):給我吧,,大學(xué)生,,沒(méi)有用……聽(tīng)了這話(huà),心里真的很難受.我又進(jìn)去的的時(shí)候,, 那位客人又讓我給開(kāi)酒,,我正準(zhǔn)備開(kāi),一位女士說(shuō):你開(kāi)了你喝,,我不管. 那位客人說(shuō):你要是不開(kāi),,剩下的酒全部你喝.我真火大,你們喝不喝酒關(guān)我什么事兒,,有毛病呢…我什么也沒(méi)說(shuō)就退出來(lái)了.就在我在外邊兒站巴的時(shí)候,, 那位客人出來(lái)接了一通電話(huà),原來(lái)是他的妹妹打過(guò)來(lái)的說(shuō)是爸爸突然又發(fā)病了,,讓他趕回去. 那位客人回復(fù)說(shuō):人到年齡了,我們盡到責(zé)任就行了……我現(xiàn)在趕不回去,,你看情況不行,,就把衣服給他買(mǎi)買(mǎi)吧…我吃完飯就回去.之后他進(jìn)去,里面又傳出嘻嘻的笑聲,,心想那位客人為了自己升職請(qǐng)科長(zhǎng)吃飯,,在接到家里的急電后還能…心里還真有點(diǎn)同情他.想想:一個(gè)人為了自己的生存,不得不…將來(lái)我踏入這個(gè)社會(huì),,又會(huì)變成什么樣子呢?不是親眼所見(jiàn),,我真不敢相信.客人走后,,小黨姐姐問(wèn)我怎么樣,我說(shuō)出了心中的不滿(mǎn),, 小黨姐姐說(shuō):客人花錢(qián)到這里來(lái)消費(fèi)就要獲得我們的服務(wù),,這樣才公平呀.這就是我們的工作. 小黨姐姐對(duì)我真的很好,處處幫著我,,有一次她無(wú)緣無(wú)故地被領(lǐng)班罵了一通,,這件事根本和她不搭嘎, 小黨姐姐說(shuō):我們做服務(wù)生有時(shí)候真的很委屈,,既要讓客人滿(mǎn)意又得讓老板獲利,,這其中,要是稍有處理不好,,就又要挨罵.服務(wù)員真的很難當(dāng)…有時(shí)候你忙的累了,,餓了,渴了.沒(méi)有人會(huì)來(lái)關(guān)心一下,,服務(wù)生在大家眼里就是忙在人前,,吃在人后,什么臟的,,累的,,做錯(cuò)了的都是服務(wù)員.其實(shí)在這之前,我也這么認(rèn)為的,,可是現(xiàn)在,,當(dāng)我親身經(jīng)歷才發(fā)現(xiàn),服務(wù)生這個(gè)行業(yè)也應(yīng)該受到尊重,,她們總是在您的物有所值不停的忙碌著,,當(dāng)然還有廚師…總之,我們應(yīng)該尊重別人的勞動(dòng).
突然感覺(jué)到自己這個(gè)大學(xué)生真的很沒(méi)有用,,只能依靠書(shū)本,,死理的東西告訴別人自己的存在,可是在實(shí)際問(wèn)題上,,自己卻不能給予別人實(shí)際的幫助,,唉,也許這就是大學(xué)生為什么要參加社會(huì)實(shí)習(xí)的原因吧,,要把一個(gè)滿(mǎn)腹經(jīng)綸的學(xué)生變成一個(gè)具有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的實(shí)用人才,,看來(lái)還需要時(shí)間和困難的磨礪.
這次暑期實(shí)習(xí)真的讓我收獲很多,特別是讓我看清了自己這樣的大學(xué)生在成人的世界里是什么樣的,,我們真的做好準(zhǔn)備踏入這個(gè)社會(huì)了嗎?自以為滿(mǎn)腔熱血,,滿(mǎn)腹經(jīng)綸,就能干出一番偉績(jī)的我們,,應(yīng)該收起那副為我獨(dú)尊的架子,,宏圖之志,,我們應(yīng)該有,但我們更應(yīng)該看清自己的實(shí)力,,認(rèn)清社會(huì)的現(xiàn)實(shí),,有的放矢.不然我們會(huì)摔的很重很痛,痛到我們連面對(duì)自己的勇氣都沒(méi)有,,這次實(shí)習(xí),,雖然沒(méi)能和我的專(zhuān)業(yè)直接接洽,,但是通過(guò)這次實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了做好管理最基礎(chǔ)的東西,,這些是在課本中學(xué)不到的. 管理是要和許多不同的人溝通的,他們或許是高階層的,,也可能是生活在社會(huì)最低層,,這次實(shí)習(xí)鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達(dá)到預(yù)期的效果. 才能實(shí)現(xiàn)雙贏.我想:最基礎(chǔ)的都做不好,,是不可能有所作為的.這次暑期實(shí)習(xí)在我以后成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳石.
大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告目的 大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字篇六
寒冷與炎熱交替著控制大地,這個(gè)春節(jié)忽冷忽熱,,煉人,、煉心、煉性哪!
吃得苦中苦,,方為人上人?,F(xiàn)在多耐點(diǎn)苦,都是為了以后少受點(diǎn)苦,。雖然不保以后就能真的少受點(diǎn)苦,,倘若有此茍幸之心,必然失去這些實(shí)踐的意義,,更重要失去的是快樂(lè),。實(shí)踐是必要的,是偉大的,,是追求真知,,追求快樂(lè)的,不需人特意去教的良技,。自有社會(huì)這個(gè)大老師來(lái)調(diào)教,。
我很遺憾,這個(gè)寒假?zèng)]有去做與自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,,而是去做了一份超市服務(wù)員這樣的工作,。而且這份工作也不是自己找的,還是我母親找好,,我一去就可直接上班的那種。這份超市服務(wù)員的工作簡(jiǎn)單易上手,。它就像一份檢測(cè)試卷,,在考我的站力,,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,對(duì)時(shí)間的耐性,,對(duì)顧客的耐性,,對(duì)工作的耐性,在秒復(fù)一秒分復(fù)一分天復(fù)一天的時(shí)間中驅(qū)走煩躁,留給顧客的永遠(yuǎn)是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,,在考我為人處世的分值;也許它并沒(méi)有我所想象的有如此威力,。
付出了就肯定會(huì)有收獲,這是我一貫所堅(jiān)信的,。通過(guò)這次在超市里當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐活動(dòng),,我深刻體會(huì)到賺錢(qián)的不易。每天從早8點(diǎn)30到半夜11點(diǎn)30,,并且時(shí)間并不如此準(zhǔn)時(shí)下班,,有時(shí)會(huì)更晚,中午也沒(méi)有時(shí)間休息,,一整天都是那么站著,,走動(dòng)區(qū)域并不大,真的很累很累!雖然活簡(jiǎn)單,,但確是耗力耗時(shí)間磨人的活,。我首先得承認(rèn)我是個(gè)拜金主義者,就算有多累的工作,,但是有錢(qián)領(lǐng)我就會(huì)拼命干,,再累也覺(jué)得值得,再累只要通過(guò)自己辛苦勞動(dòng)通過(guò)正當(dāng)?shù)耐緩将@得正當(dāng)?shù)幕貓?bào),,心里別提有多高興,,多開(kāi)心。
我覺(jué)得,,什么人做什么樣的工,,要想不辛苦,除非腦子進(jìn)水,,那是傻子想的美事,。沒(méi)有省力的工作,省力的工作都會(huì)辛苦都要努力,,都得付出,。有些人是會(huì)有某些好過(guò)其他人的條件,但是這不是不勞動(dòng)的借口,,與其讓眼紅的勁發(fā)瘋,,還不如靠自己的雙手種出果實(shí)來(lái)。
人,總是在經(jīng)歷中學(xué)會(huì)長(zhǎng)大,。有圣人說(shuō),,最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服務(wù)員上班期間不準(zhǔn)亂和其他服務(wù)員交談,,不準(zhǔn)亂打手機(jī)聽(tīng)電話(huà),,除了跟顧客打交道,你就是一座微笑的“機(jī)器”,。熱情待客但不要過(guò)火,,有些顧客一來(lái)逛超市其實(shí)并不喜歡服務(wù)員馬上就來(lái)東介紹西介紹產(chǎn)品,有些也許并沒(méi)有固定的目的想買(mǎi)什么,,而是進(jìn)去看了之后才決定想買(mǎi)什么,,他們具有很大的隨意性與波動(dòng)性,很大程度由當(dāng)時(shí)心情使然來(lái)購(gòu)物,。所以得善于對(duì)顧客察言觀(guān)色,,即時(shí)給顧客提供他所想要的幫助。
在超市工作期間發(fā)生了一件事,,超市的老板娘是一個(gè)頗有點(diǎn)迷信的人,,其實(shí)這些現(xiàn)象也見(jiàn)怪不怪。在一些店面我們也時(shí)不時(shí)會(huì)看到一些什么招財(cái)豬啊類(lèi)似的東西放在店門(mén)口,,寓財(cái)源廣進(jìn),,生意興隆之意。那天,,輪到我早到店面去打掃衛(wèi)生,,一早來(lái)到,三下五除二我就掃完了地,,掃得干干凈凈地面,,最后還工工整整的擺放好垃圾鏟。這時(shí)老板娘看見(jiàn)就生氣了,,當(dāng)場(chǎng)就罵了我兩句,。我一下懵了,還沒(méi)來(lái)得及委屈,,眼淚就嘩啦啦的下來(lái)了,。怎么啦,我掃地挺干凈的呀,,再說(shuō)就算連灰塵掃不凈也算不干凈的話(huà)也用不著發(fā)那么大火埃原來(lái),,是我把垃圾鏟方向朝向放錯(cuò)了。早上掃垃圾,,垃圾鏟的朝向要向里不能朝外,,財(cái)還沒(méi)進(jìn)就掃它出門(mén),,顯然老板娘是不中意我這個(gè)。
照我們大學(xué)生看來(lái),,這是笑話(huà),,這細(xì)節(jié)也太細(xì)了。但是有些人就是有那么講究,,犯不了忌。我也承認(rèn)自己是那種受得累卻受不得氣的人,,反正道不合干脆走人算了,。在那工作的短短幾天中,我也發(fā)覺(jué)了自己性格中的一些缺陷,,以及與人交往中的`一些不恰當(dāng)?shù)男袨?、言談與舉止,甚至表情,。內(nèi)心深處也有了對(duì)未來(lái)工作的危機(jī)意識(shí),,以后工作要是這樣怎么辦呀!
越是在外面更接近的接觸社會(huì)就越是感到父母賺錢(qián)的不容易,自己在外面受到的冷言冷語(yǔ),,酸甜苦辣,,難道父母他們就不經(jīng)歷嗎?這么想似乎也能夠理解他們了,理解他們平時(shí)所做的一些以前不能理解或無(wú)法原諒的事情,,沒(méi)人對(duì)誰(shuí)做什么會(huì)是被認(rèn)為天經(jīng)地義的,,父母可以說(shuō)自己對(duì)子女做的全部事情是天經(jīng)地義的,兒女卻不能認(rèn)為父母應(yīng)該天經(jīng)地義的為自己做任何事,。其實(shí)此次最大的收獲是學(xué)會(huì)感恩父母的辛勤勞作,,感恩所有勞動(dòng)付出的人!
大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告目的 大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字篇七
其實(shí),對(duì)于酒店的一切,,我了解的很少很少,,一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,而像我們這樣沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新手,,很容易被前輩欺負(fù),,也很容易犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,7月10號(hào)我懷著忐忑,,焦慮的心情來(lái)到了酒店,,開(kāi)始了我全新的工作。我想通過(guò)這一次實(shí)踐,,能了解酒店的經(jīng)營(yíng)模式以及一些經(jīng)營(yíng)策略,,甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會(huì)交際能力,。同時(shí),,也能在這次實(shí)踐中給自己一個(gè)很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠(yuǎn),,要扎扎實(shí)實(shí)從最基本的做起,!總體來(lái)說(shuō),我總結(jié)了幾個(gè)我這次實(shí)踐的幾個(gè)基本目的:
通過(guò)實(shí)踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力,,堅(jiān)持毅力,!豐富自己的思想,加深自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),!
切身了解社會(huì)服務(wù)市場(chǎng)的目前狀況,,為將來(lái)自己進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
熟悉酒店服務(wù)環(huán)境,,服務(wù)模式,,為將來(lái)全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。
通過(guò)自己親身體會(huì),,以及前輩的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),,希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
酒店實(shí)習(xí)是對(duì)我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)我的主觀(guān)能動(dòng)性,,深入細(xì)致地認(rèn)真觀(guān)察、實(shí)踐,,使自己的動(dòng)手能力得到提高,。
通過(guò)和前輩的交流以及接觸不同類(lèi)型的人,增加自己的社會(huì)交際能力,。
學(xué)習(xí)到一定的管理能力,,俗話(huà)說(shuō)知人善用,此乃王道,。
學(xué)會(huì)處理好人與人之間的關(guān)系,,尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,,才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,,也能讓自己得到很多人的幫助。
我此次實(shí)踐的地方是在廣州的君豪酒店,,酒店整體情況還可以,,規(guī)模還可以。比較大,,大堂的裝修也還可以,,房間的電器配備很齊全,房間也通風(fēng)而且還狠寬敞,,至于衛(wèi)生方面,,都是不錯(cuò)的,,能接觸的東西基本上都是消過(guò)毒的,服務(wù)效率還可以,,每個(gè)樓層都有專(zhuān)門(mén)的人管理,,這是我進(jìn)入這酒店對(duì)于他的一點(diǎn)初步印象。在這里工作,,我有可以看到廚房管理的機(jī)會(huì),。廚房的衛(wèi)生以及其他方面都要求很?chē)?yán)格,在空暇的時(shí)間,,我也有機(jī)會(huì)見(jiàn)識(shí)到大廚的手藝,,我們的領(lǐng)班,他對(duì)我說(shuō):我知道你是大學(xué)生,,有很遠(yuǎn)大的志向,可能不喜歡做這些粗活,,你們都是受過(guò)高等教育的,,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的,,不積小流,,無(wú)以成江海,。不積跬步,,無(wú)以至千里,。你知道那些師傅和學(xué)徒,,他們的區(qū)別在哪嗎?我說(shuō),,看不出來(lái),。領(lǐng)班說(shuō),學(xué)徒通過(guò)他們自己長(zhǎng)期踏實(shí)的努力,,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),,也能成為像他們師傅一樣的人,那時(shí)候,,他們師傅能做的,,相信他們的學(xué)徒能做的更好,,畢竟長(zhǎng)江后浪推前浪嘛,。所以,,小伙子啊,你也要腳踏實(shí)地地去干,,千萬(wàn)不能好高騖遠(yuǎn)啊,。聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)啊,。確實(shí),,好高騖遠(yuǎn)是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個(gè)通病吧,都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書(shū),,受過(guò)高等教育的,,怎么能混的比一般人還差呢。這是,,我進(jìn)入這酒店,,領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。
我是一名大一新生,,今年暑假是我大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假,,沒(méi)有只顧玩耍,而是選擇了去打工,。去年暑假我選擇了到昌樂(lè)舍得粥府,,而這次暑假我決定到青島香格里拉大酒店。xx年7月14日,,我?guī)е鵁o(wú)限憧憬和忐忑的心情坐上了濰坊去青島的火車(chē),,提前兩天去了青島,,意在將酒店地址和周邊的公交車(chē)次熟悉了一下,16號(hào)我們一行五人去香格里拉酒店報(bào)到,,得知要去宴會(huì)部,,但主管又說(shuō)可能會(huì)傳菜可能會(huì)看桌。
剛?cè)ゾ频甑牡谝惶煺泌s上幾場(chǎng)婚宴,,擺臺(tái),、服務(wù)都做了。而且聽(tīng)說(shuō)這幾場(chǎng)婚禮都過(guò)百萬(wàn),,我當(dāng)時(shí)的心里挺不是滋味的,,心想何時(shí)才能能夠置辦如此豪華的婚禮,頓感自己身上的責(zé)任重大,。過(guò)了幾天又?jǐn)[臺(tái)時(shí),,我按照學(xué)的擺臺(tái)方法擺臺(tái),有個(gè)同事見(jiàn)我這樣太慢而且有些餐具擺的不符合香格里拉的標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)過(guò)她言傳身教,,等她擺完,我很準(zhǔn)確的說(shuō)出了餐具間的距離,,讓她很吃驚,,便問(wèn)我是那個(gè)學(xué)校的,我說(shuō)山旅,,學(xué)酒店管理,。她只是哦了一聲。經(jīng)過(guò)這幾件事我更覺(jué)得悶得慌,,在青島香格里拉的第一個(gè)星期我甚至懷疑過(guò)學(xué)酒店管理的選擇,因?yàn)樵谙愀窭锢募倨趲凸げ恢覀兾迦?,而是很多,,大多是青島的一些大學(xué)生,而且非酒店管理專(zhuān)業(yè)的,,心里更不用說(shuō)多悶了,。
一次在員工餐廳獨(dú)自一人吃飯,教我擺臺(tái)的那個(gè)暑期幫幫工見(jiàn)我只顧吃飯不與別人說(shuō)話(huà),,便來(lái)問(wèn)我是不是還在生她的氣,,后來(lái)聽(tīng)她說(shuō)到學(xué)酒店管理的確實(shí)是比她們知道的多,但多是些理論知識(shí),,只有理論加實(shí)踐才會(huì)真正成為能人她還說(shuō)道自己是青島大學(xué)的學(xué)生,,曾經(jīng)多次在青島香格里拉做過(guò)幫工,只是經(jīng)歷歷得多了罷了,。經(jīng)過(guò)與她的這次交談,,我頓感身上的擔(dān)子輕了許多,,而且心里也舒坦多了。
從那以后,,我把自己的心態(tài)放低,,不再是以為自己學(xué)過(guò)就自以為是,而是向其他人學(xué)習(xí),,既包括暑期幫工也包括酒店員工和酒店實(shí)習(xí)生,,從他們身上學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,例如,,圓滑的處事方式,,善于與交流的態(tài)度等。我認(rèn)為,,如果僅僅是作為暑期工就對(duì)酒店挑三揀四,,討厭這討厭那,只會(huì)使自己更加的傷心和難過(guò),,假期的`打工不在于工資的多少,,也不在于下班的時(shí)間早晚,而是在于是否在短短的一個(gè)月內(nèi)真正學(xué)到東西,,為己所用,。
在青島香格里拉的一個(gè)多月的時(shí)間里我學(xué)到許多,用幾個(gè)詞語(yǔ)表示便是:尊重,、承擔(dān),、熱愛(ài)、節(jié)約,、付出,、樂(lè)觀(guān)、效率,、外賣(mài)等,。
說(shuō)到尊重,會(huì)有很多地方需要,,比如說(shuō)酒店員工之間,、管理人員與普通員工之間、酒店員工與客人之間,,都離不開(kāi)尊重,。香格里拉在建設(shè)酒店文化很重視讓客人喜出望外計(jì)劃,即為想在客人想到之前,,微笑在客人說(shuō)話(huà)之前,,服務(wù)在客人開(kāi)口之前等,都能體現(xiàn)尊重客人,這對(duì)我的影響已經(jīng)不僅僅在于酒店業(yè),,在任何行業(yè)尊重都很重要,都值得的推行,。
這是在一次大型婚宴開(kāi)始前宴會(huì)部運(yùn)營(yíng)經(jīng)理傅強(qiáng)說(shuō)的,,他說(shuō):酒店的各個(gè)部門(mén)都是一家人,只是分了面客和后廚,,如果客人有投訴菜品不夠好或者是噪音過(guò)大,,不要很不耐煩的說(shuō)后廚部和工程部的事情,不該我們宴會(huì)部的事,,這樣的回答是不可以的,。作為同一個(gè)酒店的各個(gè)部門(mén)都應(yīng)該以對(duì)酒店負(fù)責(zé)的態(tài)度積極正確的處理客人的投訴。例如,,客人投訴飯菜咸了或者不如曾經(jīng),,如果我們有禮貌的向客人解釋?zhuān)潞笙驅(qū)⒋耸路从成先ィ皶r(shí)將菜品調(diào)整好,,不但對(duì)酒店上座率有所提高,,還會(huì)帶動(dòng)酒店相關(guān)部門(mén)的收入率,而且也會(huì)鍛煉服務(wù)員的應(yīng)變能力和責(zé)任感,。
這種感受還是從來(lái)到香格里拉經(jīng)歷幾次挫折才得到的,,不管是作為暑假工還是真正員工都要熱愛(ài)自己的工作,則只有將自己的心態(tài)擺正就會(huì)避免很多的不愉快,,例如自己假期打工若自己始終把自己當(dāng)成幫工,,如果工作強(qiáng)度一大就會(huì)有消極怠工的想法,會(huì)認(rèn)為正式員工不干卻讓我們這些幫工做等,,這樣一來(lái)胡思亂想不但影響了工作質(zhì)量也會(huì)讓自己感覺(jué)很委屈,,嚴(yán)重的話(huà)就會(huì)抱怨身邊沒(méi)有一個(gè)真正好的人,酒店很黑暗等,。不熱愛(ài)自己的工作還會(huì)使自己懷疑自己當(dāng)初選擇酒店管理專(zhuān)業(yè)是否正確,,但是入過(guò)我們是有一顆熱愛(ài)的心,愛(ài)自己當(dāng)初的選擇,,愛(ài)自己的同事,愛(ài)自己的工作,,那么一切都將是美好的,,多用發(fā)現(xiàn)美的眼睛去感受身邊的人和事,用始終不變的心熱愛(ài)身邊的一切才會(huì)取得更大的成功,。
進(jìn)入香格里拉大酒店給我的第一印象就是就點(diǎn)上下都強(qiáng)調(diào)節(jié)約,,不論是酒店文化墻上寫(xiě)的節(jié)約,是一種美德,更是一種生活態(tài)度,,還是員工餐廳的取餐口上方的標(biāo)語(yǔ)節(jié)約體現(xiàn)素質(zhì),,一粥一粒當(dāng)思來(lái)之不易誰(shuí)知盤(pán)中餐粒粒皆辛苦等。每個(gè)部門(mén)也無(wú)處不體現(xiàn)節(jié)約,,以我假期所在的宴會(huì)部為例,,香格里拉大酒店在暑假期間召開(kāi)過(guò)多次大大小小的會(huì)議,每次會(huì)議都提前備好信紙,、鉛筆,、礦泉水、薄荷糖等,,然而每次會(huì)議后都會(huì)都許多信紙?jiān)谧烂嫔?,有用掉的也有沒(méi)用的,但是酒店服務(wù)人員在收拾會(huì)場(chǎng)時(shí)都會(huì)將它們回收,,然后分開(kāi)放置,,用掉的放一塊,沒(méi)使用的放到宴會(huì)倉(cāng)庫(kù)的信紙盒中以備下次再用,,即便是那些已經(jīng)使用過(guò)的信紙也不會(huì)輕易丟掉,,也是統(tǒng)一放到宴會(huì)倉(cāng)庫(kù)的廢紙盒,里面的廢紙卻擺放得非常整齊,,因?yàn)樾偶埻ǔV挥谜?,而背面是干凈的,所以每次部門(mén)在印刷工作安排書(shū)和員工餐券時(shí)都會(huì)使用這些只用過(guò)正面的信紙,,這樣一來(lái)既節(jié)省了打印時(shí)的紙張,,也提高了信紙利用率。酒店的節(jié)約理念也使得員工很好的養(yǎng)成了節(jié)約的好習(xí)慣,,不論在任何時(shí)候有節(jié)約的意識(shí)顯然非常重要,。
大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告目的 大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字篇八
暑假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是個(gè)難得的假期,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘其所好,,做很多自己想做,,但平常又沒(méi)有時(shí)間做的事。滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?,快?lè)又充實(shí),。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇,做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里,,既鍛煉能力,又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),,何樂(lè)而不為呢,?
兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,,而這次社會(huì)實(shí)踐讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易,?;蛟S,這種真切的體會(huì),,才是最寶貴的收獲,。
今年暑期,作為一名大學(xué)生,,我第二次參加了社會(huì)實(shí)踐,,雖然很短暫,但感觸頗多,。實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,,學(xué)會(huì)自己照顧自己的同時(shí)證明自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),,更想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在,。
我所從事的是餐飲行業(yè)的服務(wù)工作,。看起來(lái)似乎沒(méi)有太多的技術(shù)含量,,我以前也是這么想的,。而現(xiàn)在我知道我錯(cuò)了,任何一個(gè)行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧,,不是隨隨邊邊都可以,,馬馬虎虎的就能完成的。
在這個(gè)小小的餐飲店里,,你會(huì)發(fā)現(xiàn),,人沒(méi)有三六九等,但是顧客的素質(zhì)卻是參差不齊,,要向每為顧客介紹餐飲的特色和不同,,也不像想象的那么簡(jiǎn)單。要注意措辭,,盡量讓每個(gè)人都能懂,。還有餐飲店也像是一個(gè)大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,,要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,,那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它,。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的就是在待人處事,,如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步,。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會(huì)到,在實(shí)踐的過(guò)程中,,我們應(yīng)勤于動(dòng)手,,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,,不懂的地方要多問(wèn),請(qǐng)教師傅,,多和同事們溝通,,共同協(xié)作。
我在飯店里的工作是當(dāng)服務(wù)員,。我知道這個(gè)工作不好做但是我必須要鍛煉一下自己,。在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái).在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,,明天做些什么,但在這里,,不一定有人會(huì)告訴你這些,,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià),。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),,在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)企業(yè),,接觸各種各樣的客戶(hù)、同事,、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切,。在這次實(shí)踐中,,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,,理論的學(xué)習(xí)很多,,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),,但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。既然這樣我們就應(yīng)當(dāng)尋找這樣的機(jī)會(huì)多歷練一下自己豐富了人生,。
我的老板是一位40多歲的中年男人,,但卻有著年輕的面孔、活力的心態(tài)和成熟的思想,。每天忙著周旋與很多人之間,,有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和非凡的眼光。在他的身上,,我學(xué)到了不少的為人處世之道,,也學(xué)到了社會(huì)需要隱忍和奮斗。整天在餐飲店里辛辛苦苦的工作,,天天都面對(duì)著同樣的事物,,做著同樣的事情,真的感覺(jué)到好無(wú)聊,,好辛苦,。在那時(shí)我才真真正正的明白,原來(lái)父母在家里掙錢(qián)真的很不容易,。
通過(guò)實(shí)踐,,我也從觀(guān)察等各種途徑學(xué)習(xí)到一些管理方面的知識(shí)和技巧,。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工,。但在管理的方法上我們要因人而異,,面對(duì)不同的員工要有不同的管理方案。還有就是銷(xiāo)售技巧,,如何將自己的產(chǎn)品更好的推薦給顧客,并做好宣傳工作,。在競(jìng)爭(zhēng)中突顯自己,,表現(xiàn)自己。
總之,,通過(guò)與社會(huì)零距離接觸,,把自己從校園帶到社會(huì)中,親身體味社會(huì)生活,,使我學(xué)到了真本領(lǐng),,讓我明白了社會(huì)并不像我們?cè)谛@里所想像的那樣美好。社會(huì)是殘酷的,,到處充滿(mǎn)了激烈的競(jìng)爭(zhēng),。這次社會(huì)實(shí)踐,已經(jīng)清晰的刻在了我青春歲月的壁廊里,,成為生命中的財(cái)富,,在以后的生活中發(fā)揮著潛移默化的作用。
暑期的實(shí)踐給我?guī)?lái)了新的體驗(yàn)和新的體會(huì),,因此,,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告目的 大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字篇九
作為偉大的祖國(guó)未來(lái)的事業(yè)的繼承人,,我們新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹(shù)立自己的歷史責(zé)任感,,提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì),。當(dāng)下,,掙錢(qián)早已不是打工的唯一目的,的人將其視為參加社會(huì)實(shí)踐,、提高自身能力的機(jī)會(huì),。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),,一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,,提高各方面的能力,;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,,最理想的就是找到與本專(zhuān)業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí),,從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平,同時(shí)可以將課本知識(shí)在實(shí)踐中得到運(yùn)用,,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí),。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還十分的有限,,所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式,。目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言,,并無(wú)高低貴賤之分,,存在即為合理。通過(guò)短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長(zhǎng)期處于校園的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀(guān)的認(rèn)識(shí),。
自從走進(jìn)了大學(xué),,就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題,。在現(xiàn)今社會(huì),,招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢,?為了拓展自身的知識(shí)面,,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),,鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,,我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐—走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。
實(shí)踐,,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),,運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,,實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),,也有了的挑戰(zhàn),,前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),,還要不斷從生活中,,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,,我問(wèn)他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),,呵呵,,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,,我相信我也能做的像他們一樣好,。我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)—晚上8:30分上班,,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),,明白了人生,,感悟了生活,接觸了社會(huì),,了解了未來(lái),。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,,有時(shí)要做一些清潔的工作,,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,,明天做些什么,但在這里,,不一定有人會(huì)告訴你這些,,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià),。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,,每個(gè)人都會(huì)為了獲得的報(bào)酬而努力,,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),,在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力,!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),,盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),,接觸各種各樣的客戶(hù),、同事、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深,。
在學(xué)校,,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,,幾乎是面面俱到,;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況,?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù),。有時(shí)候我會(huì)埋怨,,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢,?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎,?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),,但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),,有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),,有了的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,,社會(huì)實(shí)踐必不可少,。
畢竟,3年之后,,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,,為社會(huì)做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,,為了鍛煉自己成為一名合格的,、對(duì)社會(huì)有用的人才。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,,不愿在校讀書(shū),;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),,學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),,明天才能更好地為社會(huì)服務(wù),。
大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告目的 大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字篇十
今年暑假的這次實(shí)踐算是我第一次真正意義上的打工吧!雖然這次實(shí)踐與自己的專(zhuān)業(yè)并無(wú)聯(lián)系,,但是確實(shí)是對(duì)自己步入社會(huì)前的一次很好的鍛煉和提升,。也能夠從中體會(huì)到金錢(qián)的來(lái)之不易,從而更加珍惜父母給自己創(chuàng)造的條件,。
在沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)之前在我的腦海里的客房部服務(wù)員的工作就是鋪床和把房間打掃干凈就可以了,。
可是通過(guò)這次實(shí)習(xí)才知道不是那么簡(jiǎn)單??头糠?wù)員的首要任務(wù)是清理客房,。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到,,服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門(mén),,進(jìn)門(mén)之后第一步是打開(kāi)窗戶(hù),然后收拾垃圾,,倒掉,。接下來(lái)就開(kāi)始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子,、床單和枕套等,,按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃衛(wèi)生,,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能放過(guò),,整體上擦拭次序呈環(huán)形,,整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器皿歸回原位,,還有檢查房間里消耗了多少日常用品,。很細(xì)節(jié)的事情如電話(huà)應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等,,在整個(gè)清理過(guò)程中都需要認(rèn)真對(duì)待,。打掃過(guò)之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動(dòng),,這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯,。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,,則要記錄并上報(bào)主管,。
我在工作中也有過(guò)失誤,,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵(lì),,使我對(duì)工作更有熱情,。年輕人天生就需要鼓勵(lì),正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢的闖過(guò)難關(guān),,不斷進(jìn)步,。同事們大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有由于我是短期工而對(duì)我冷漠生硬,,在勞累之余,,同事們的一個(gè)甜蜜微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),,看來(lái)還是員工自己最能了解大家的心情,,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來(lái)看待事情,因?yàn)樗麄兿嗷ケ磉_(dá)的是階層工人真實(shí)體會(huì),,這也是上層領(lǐng)導(dǎo)所不能了解的感受,!
不僅僅是學(xué)會(huì)了怎樣在以最快的速度清理好一個(gè)房間,更多的是學(xué)會(huì)了待人之道,,同事間不可避免的會(huì)有一些摩擦,,只有大家互相體諒,才能營(yíng)造出和諧的工作環(huán)境,,這對(duì)以后走上工作崗位起到積極作用,。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了不怕苦不怕累,,不怨天尤人,,總能在生活中找到樂(lè)趣的積極的生活態(tài)度,而這種態(tài)度,,將成為我以后人生道路上一比不可忽視的精神財(cái)富,!讓我在今后社會(huì)的泥沼中找到出路,,永不放棄,!
打工已經(jīng)結(jié)束,回憶自己的收獲和心得,,總覺(jué)得自己不管如何還是有所得的,。總得來(lái)說(shuō)我的收獲有以下幾個(gè)方面:
1. 我學(xué)會(huì)了如何的做人如何的和同事相處,,尤其是那些有特殊要求的客人,,真的我們必須學(xué)會(huì)忍耐,在遇到無(wú)理的客人時(shí),,我們的服務(wù)態(tài)度很是不能改變的,,強(qiáng)顏歡笑也要做好本職工作,,把客人滿(mǎn)意的送走了,這樣的工作才只是告一段落而已,。不經(jīng)歷風(fēng)雨不見(jiàn)彩虹,,這句話(huà)真的太貼切了。
2. 無(wú)論做什么一定要專(zhuān)心,,否則你總是那個(gè)大家討厭的人,,不受歡迎的人,你要學(xué)會(huì)察言觀(guān)色,,要從客人的.一個(gè)動(dòng)作一個(gè)眼神中看到自己的不足,,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識(shí)和精神,。就像我們的一個(gè)領(lǐng)班所說(shuō)的那樣:“服務(wù)要學(xué)會(huì)靈活,,否則自己很難在這里立足?!?/p>
3. 不要太高傲不要太氣盛,,要虛心,要平心靜氣的接受別人的優(yōu)點(diǎn)和有點(diǎn)以及建議,,這樣你的頭腦才時(shí)刻是清醒的,。這樣你才能在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中取得自己的成功和收獲。人生在世,,不如意之事那么多,。在社會(huì)這樣復(fù)雜的環(huán)境里,不比我們?cè)诩依?,在學(xué)校,,沒(méi)有什么煩惱、挫折,。有的是年少輕狂,,有的是恣意妄為。一切都那么順利,。脫離了學(xué)校和家,,在社會(huì)就不是那么好了。我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,,家里的那種嬌寵,,不要期待太高,要一步一步的完成,,我們要有一顆平常心,,樂(lè)觀(guān)的往面對(duì)社會(huì)里碰到的不如意和挫折,正確的估價(jià)自己,,給自己一個(gè)正確的定位,。
總結(jié)我的這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,,有用的,,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
這次實(shí)踐告訴我,,一份工作的本身并不是最重要的,,關(guān)鍵在于工作過(guò)程中能夠堅(jiān)持不懈,遇到困難不抱怨,,不輕易放棄,,相信自己能夠做好的信心。還有就是,,從來(lái)都不要小看一份工作,,或許看似簡(jiǎn)單,或許看似微不足道,,但是要做好它遠(yuǎn)沒(méi)有想象的容易,。
暑期社會(huì)實(shí)踐,對(duì)我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的自我鍛煉與自我提升的機(jī)會(huì),。許多事情只有接觸的久,,才能體會(huì)的深,正所謂“不入虎穴,,焉得虎子”,。社會(huì)是除了學(xué)校之外的最博大精深的課堂,而暑期實(shí)踐則給了我們這些還未走出象牙塔的學(xué)生一個(gè)鍛煉的平臺(tái),,讓我們所學(xué)的知識(shí)能夠投入到實(shí)踐中去,,對(duì)我們創(chuàng)新能力的提高至關(guān)重要,也為我們以后就業(yè)提供了基礎(chǔ),,所以無(wú)論我們選擇了什么樣的工作,,我們都要全身心的投入,不僅僅是自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè),,我們要打破思想上的局限性,,全面發(fā)展,為以后的道路增添動(dòng)力,!
大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告目的 大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字篇十一
1,、服務(wù)意識(shí)的提高對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是它的生命線(xiàn),。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ),,而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店的學(xué)習(xí)和平時(shí)的強(qiáng)化練習(xí),,鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),,養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性,。
2、服務(wù)水平的提高經(jīng)過(guò)了近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),,使我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:眼到,口到,,神到,,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,,要盡全力去滿(mǎn)足,,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);對(duì)于有些不能辦到的不合理要求,,要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,,幫他尋求其他解決方法。
1,、實(shí)習(xí)雖然只是我大學(xué)生涯中的一小段時(shí)間,,但在工作過(guò)程中,我不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,,而是時(shí)刻以一個(gè)大學(xué)生,,尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人,僅有一顆愛(ài)心是不夠的,,我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí),,服務(wù)別人的意識(shí)。也許自己以后不會(huì)在酒店做服務(wù)員,,但這種關(guān)心他人,奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將保存并實(shí)施在今后的工作之中,。
2,、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程。通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),,接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),,他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì),。
3,、實(shí)習(xí)與未來(lái)的就業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),,認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),,為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引,。
大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13
為了提高自己的實(shí)踐能力,、交際能力,、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得有意義,也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),,在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,,找出自己的不足和差距所在,。
以前也想過(guò),學(xué)我們會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的,,也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向服務(wù)業(yè),,所以,這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷,,對(duì)我來(lái)說(shuō),,無(wú)疑是一個(gè)很好的煅練,而且,,專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部分會(huì)做與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作,,因而。,、在工作的過(guò)程中,, 我都在不斷的提醒自己,不斷的對(duì)自己要求,把手上的活,,當(dāng)做是自己的本職工作,,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,,我也覺(jué)得這是以后無(wú)論做任何一份工作都會(huì)收到的要求,,因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗,所以,,一直沒(méi)有休息,,而且在工作期間最大的體會(huì)就是,作為一個(gè)服務(wù)員,,,,最大的考驗(yàn)就是耐心,有的時(shí)侯,,一個(gè)客人很難溝通,,這個(gè)時(shí)侯,就不能只站在自己的角度去想它,,而應(yīng)該站在對(duì)方的角度去看,,去感受,慢慢的但有了冷靜的習(xí)慣,,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì),。
我按照學(xué)校的要求,進(jìn)行了暑期社會(huì)實(shí)踐,,到我們這的山城老媽打工,山城老媽是一個(gè)以經(jīng)營(yíng)蛋糕,,面包為主,,以bbq、健身訓(xùn)練為輔的一個(gè)綜合性營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,。
而我則被安排到了在二樓的西餐廳當(dāng)服務(wù)員,,二樓主要是韓國(guó)著名雞肉料理:比比客(bbq)。不知不覺(jué),,我在這為期一個(gè)月的打工生活就這結(jié)束了,,這是我第一次真真正打工,感慨很多,,在這里做服務(wù)員,,我也真得學(xué)到了很多的`東西...下面我就來(lái)談?wù)勛约旱那猩砀惺馨?.....
首先,通過(guò)觀(guān)察和了解,,我覺(jué)得當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者并不簡(jiǎn)單,。都說(shuō)老板,老板娘有多風(fēng)光,多有氣派,,可是他們的苦誰(shuí)又知道呢?據(jù)他們說(shuō),,他們也是吃過(guò)很多苦才發(fā)家的,當(dāng)時(shí)只有老板和老板娘2個(gè)人,,他們天天苦心鉆研,,時(shí)刻觀(guān)察市場(chǎng)動(dòng)態(tài),幾乎天天靠方便面度日,,哎.....沒(méi)有艱辛的付出,,怎么會(huì)有今天的成績(jī)呢?這正是應(yīng)了那句話(huà):吃得苦中苦,方為人上人啊!!而現(xiàn)在,,在別人看來(lái),,他們天天收入幾千,也許真得過(guò)上了“人上人”的生活,,確實(shí)是那樣,,可是他們依然有壓力,有挑戰(zhàn),,必須時(shí)刻警惕!時(shí)刻創(chuàng)新!除此之外,,他們每天的支出也很多,一個(gè)月光水電費(fèi)就一萬(wàn)...再加上各種人工費(fèi),材料費(fèi),,這些又會(huì)有多少呢?其次,,各種社會(huì)關(guān)系也要處理好,工商,,稅務(wù),,衛(wèi)生,樣樣需要打理好的!另外,,還必須能讓讓員工“心甘情愿”的為你干活,,而不是“薪甘情愿”,要讓員工真真正正的去為自己的工作負(fù)責(zé),,而不是敷衍,,這其實(shí)真得很難,因?yàn)橹饔^(guān)總是比客觀(guān)更難以控制,。在這方面,,我覺(jué)得他們做的總體可以,不過(guò)仍然有不足之處,,要不然怎么會(huì)留不住員工呢?!所以我覺(jué)得他們需要改進(jìn)!比如說(shuō)在食宿上,,他們雖然管吃管住,可是條件實(shí)在不怎么樣,,我想如果能夠改進(jìn)一下,,那么一定會(huì)提高員工的積極性,真正的去踏踏實(shí)實(shí)地工作啊??傊?,我覺(jué)得他們做的還不錯(cuò)。人啊,,追求總是不一樣的,,有人想平平淡淡過(guò)一生,知足常樂(lè),,而有人則喜歡不停的去開(kāi)創(chuàng),,去挑戰(zhàn),,去打出一片天地,,要做一個(gè)不平常的人。所以呢,,這就要求我們?nèi)绻腼w的更高,,做的更好,更強(qiáng),,那就要更加努力,,需要付出常人難以付出的辛勞!同時(shí)還要時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)!你,準(zhǔn)備好了嗎?
大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告目的 大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字篇十二
一年的大一生活轉(zhuǎn)瞬即逝,,如流星,,雖然短暫留下來(lái)一些遺憾,但更多的是絢爛和珍貴的回憶,。大學(xué)的生活是很愜意的,,當(dāng)跨進(jìn)大學(xué)的那一刻起,心里就做著自己的大學(xué)夢(mèng),,想要有一個(gè)完美的大學(xué)生活,。但這一年的大學(xué)生活又沒(méi)有想象中那么舒適,反而讓自己有了緊張感,,為自己的未來(lái)感到一些茫然,。通過(guò)和比人的對(duì)比,我不禁自問(wèn):暑假,,我還能像以前一樣來(lái)?yè)]霍自己的青春?jiǎn)??不能了,自己長(zhǎng)大了,,該嘗試著獨(dú)立了,。當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我開(kāi)始為自己的獨(dú)立做準(zhǔn)備——假期社會(huì)實(shí)踐,。
大學(xué)時(shí)進(jìn)入社會(huì)的最后一站,,我深深地知道大學(xué)的重要性,大學(xué)期間實(shí)踐活動(dòng)的重要性。親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,,讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),,學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。雖說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,但畢竟不是社會(huì),。我相信通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,會(huì)找出自己的不足和差距所在,。但馬上我就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很殘酷的現(xiàn)實(shí)——我找不到工作,。說(shuō)是找不到也不對(duì),只是自己不愿去做而已,,高不成低不就,。于是我不得不放下面子,在我家附近的一家飯店打工當(dāng)服務(wù)員,。我想以我的能力那還不是手到擒來(lái)嗎,?但隨之而來(lái)的卻出乎我的意料,我也明白一些東西,。
一:從底層做起
大學(xué)生唯一值得炫耀的地方就是“大學(xué)生”這個(gè)身份,,大學(xué)生很少有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),不能妄自尊大,。要相信三百六十行行行出狀元,,每一個(gè)行業(yè)都有它的精深之處,要不恥下問(wèn)一點(diǎn)一滴的積累自己的人生經(jīng)驗(yàn),。競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)沒(méi)有人相信眼淚,,物競(jìng)天擇,適者生存,。社會(huì)是殘酷是現(xiàn)實(shí)的,,競(jìng)爭(zhēng)是不能回避地,,怎樣在社會(huì)中學(xué)會(huì)生存,而不是在大學(xué)舒適的生活。生活由時(shí)間來(lái)爭(zhēng)取,,以勤奮而充實(shí),。
二:復(fù)雜的人際關(guān)系
雖然我的工作環(huán)境是一個(gè)飯店,,但我也接觸到了各色各樣的人,。因?yàn)榻?jīng)常說(shuō)錯(cuò)話(huà),和我一起工作的人跟我相處得并不好,,來(lái)飯店吃飯的人也經(jīng)常挑我的毛病,,弄得我很尷尬。讓我都生出不想再干下去的心思,,但咬咬牙堅(jiān)持了,。幸好老板看出了我的困境,,經(jīng)常給我說(shuō)和人交往的方法。每次老板和我的談話(huà)都讓我獲益匪淺,,大長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),。老板幾十年的經(jīng)驗(yàn),真的很有價(jià)值,。慢慢地,,我就能和周?chē)娜撕芎玫南嗵帯K自?huà)說(shuō):在家靠父母,,出門(mén)靠朋友,。能夠處理好復(fù)雜的人際關(guān)系真的很重要。
三:工作的艱難
在工作期間,,真的體會(huì)到了和學(xué)校不同的生活,。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還能保持一點(diǎn)興奮和好奇,。但到后來(lái),,我開(kāi)始覺(jué)得工作很沒(méi)意思,,每天都只是重復(fù)昨天做的事,,周而復(fù)始。我就開(kāi)始厭煩,,開(kāi)始消極怠工,。老板能看出我的心理變化,也抽空教導(dǎo)我:每行每業(yè)都有其本身的樂(lè)趣,,你可以用你大學(xué)生的視角,,來(lái)探索,來(lái)發(fā)現(xiàn),。如果找的到,,我會(huì)給你獎(jiǎng)勵(lì)。我開(kāi)始認(rèn)真的對(duì)待我瑣碎的工作,。凡事就怕認(rèn)真的二字,,我通過(guò)和別人的比較,我能記住常來(lái)來(lái)店里的客人,,我也記住了他們常要的菜,,他們一來(lái)我總能準(zhǔn)確地說(shuō)出他們想要的,他們經(jīng)常和我開(kāi)玩笑,。這讓我很高興,。而且我通過(guò)和那些沒(méi)打工的人比較,我發(fā)現(xiàn)我雖然忙累,,但我比他們充實(shí),,我的假期生活沒(méi)有浪費(fèi)掉,。
四:專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要
我看見(jiàn)店門(mén)的兩邊沒(méi)有任何裝飾,我于是想用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)——漢語(yǔ)言文學(xué),,寫(xiě)一副對(duì)聯(lián)增添些文雅氣息,。老板知道我的想法很高興,就讓我放心大膽的寫(xiě),。我思索了一兩天時(shí)間,,就告訴老板“一席清風(fēng)邀客入,百樣佳肴隨客嘗,?!边@句話(huà)。老板很高興,,說(shuō)和店名也有點(diǎn)配,,就把這兩句掛在門(mén)兩邊了。果然人靠衣裝馬靠鞍,,客人確實(shí)多了些,。
大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告目的 大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字篇十三
現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)學(xué)一周了,學(xué)校開(kāi)始嘈鬧起來(lái),,突然間有點(diǎn)懷念暑假的寧?kù)o,。
在暑假的兩個(gè)月時(shí)間里,我選擇了留在學(xué)校,,白天去離學(xué)校不遠(yuǎn)的必勝客餐廳做兼職,,晚上在學(xué)校住宿。去餐廳我做得是一個(gè)小小的服務(wù)員,,與自己的專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有,,有時(shí)候我也會(huì)想值不值得去那里做,工資也低,,工作量也大,,開(kāi)始的時(shí)候我甚至覺(jué)得是一種恥辱,做這種卑微的工作,,家里的經(jīng)濟(jì)條件雖然不算很好,,但是也沒(méi)像這般低聲下氣的迎合別人,有一次為了一個(gè)無(wú)理取鬧的客人還偷偷地流過(guò)眼淚,。不管怎樣,,我還是堅(jiān)持下來(lái)了,和我的兩個(gè)好朋友一起上班,,一起下班,,過(guò)著和普通打工族一樣的生活。工作時(shí)枯燥的,,日復(fù)一日地重復(fù)著前一天的工作,,但是現(xiàn)在回想起來(lái)有覺(jué)得很充實(shí),,一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò),從中悟出的東西將讓我終身受用,。下面是我在這次實(shí)踐中得到的感悟:
俗話(huà)說(shuō):“在家百日好,。”在家爺爺奶奶,,爸爸媽媽在,,很多難的事情都不用自己來(lái)做,自己負(fù)責(zé)小事就好,,天塌下來(lái)總有爸爸扛著,。當(dāng)有一天離開(kāi)了爸爸媽媽的羽翼保護(hù),我開(kāi)始覺(jué)得恐懼,,做錯(cuò)了事要自己來(lái)承擔(dān),。
在餐廳的時(shí)候,粗心大意的我總是做錯(cuò)事,,像客人點(diǎn)餐的時(shí)候總是下錯(cuò)單,,使餐廳的利益收到損失,使客人失望,。經(jīng)理的指責(zé),,客人的不滿(mǎn),做錯(cuò)事的我覺(jué)得很委屈,。但是我不能退縮,,因?yàn)槲抑肋@是成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。夢(mèng)想很豐滿(mǎn),,現(xiàn)實(shí)很骨感,我要學(xué)著去熟悉,,學(xué)著去長(zhǎng)大,,學(xué)著去獨(dú)當(dāng)一面。
隨著時(shí)光的流逝,,我們慢慢地長(zhǎng)大,,爸爸媽媽慢慢地老去,每次見(jiàn)到媽媽頭上新出的白發(fā),,爸爸臉上新開(kāi)的皺紋,,我就覺(jué)得特別心疼。我渴望有一天自己可以自食其力,,至少能自食其力,,然后變得更強(qiáng),然后自己可以面對(duì)所有的困難,,幫助爸爸媽媽減輕負(fù)擔(dān),。
無(wú)論人的出身,,貧富,健康與否,,每個(gè)人都是平等的,,沒(méi)有貴賤之分。即使是餐廳里的一個(gè)小小的服務(wù)員,,街邊的掃大街的阿姨,,車(chē)站里的平凡的售票員也應(yīng)該值得人去尊重。尊重別人,,尊重自己,。當(dāng)你成功的的時(shí)候要把別人當(dāng)人看,當(dāng)你自己失敗的時(shí)候的時(shí)候要把自己當(dāng)人看,,這是我從中悟出的道理,。
每一個(gè)成功的集體都是需要合作的。餐廳的運(yùn)作模式是,,接待員接待客人把客人帶到位置,,然后是點(diǎn)菜員記錄點(diǎn)餐的內(nèi)容,廚師做出飯菜,,傳菜員把美味的佳肴送到顧客的面前,,顧客用完餐后,收銀員收取餐費(fèi),,服務(wù)員收拾飯桌,,最后是接待員送客。每一個(gè)崗位都是息息相關(guān)的,,只有大家都合作得好,,效率高,才能換來(lái)客人的十分滿(mǎn)意,,創(chuàng)造餐廳的最高利潤(rùn),。
從前我總是不喜歡收拾東西,無(wú)論是桌面還是衣柜都是亂糟糟的,。在餐廳里我學(xué)會(huì)了分類(lèi),。把東西收拾的干干凈凈,分好類(lèi),,即好看美觀(guān),,又找東西也方便
在家靠父母,出門(mén)靠朋友,。出門(mén)在外,,有幾個(gè)朋友依靠覺(jué)得心里很踏實(shí)。朋友是那個(gè)當(dāng)你手里拿著很多碗的時(shí)候,,她雙手愿意幫你分擔(dān)一半的人,;朋友是那個(gè)即使她提早下班,,但是她還是愿意坐在那里等兩個(gè)鐘頭等你下班一起回學(xué)校的人;朋友是你身無(wú)分文時(shí)她也身無(wú)分文,,但是她還是愿意分一半的面條給你的那個(gè)人,。
我很感恩,上天讓我們?cè)诓蛷d里相識(shí),,相知,。陳綺玲,張麗鳳還有可愛(ài)的小艷婷,,我感謝上天賜予這一段友誼,。
認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐,以上便是我的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,。
大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告目的 大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字篇十四
馬克思說(shuō):出于鍛煉自身實(shí)踐能力,、豐富社會(huì)知識(shí)的目的,我決定繼暑假?gòu)V電實(shí)習(xí)之后,,于寒假再一次投身社會(huì),,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。而事實(shí)上,,這次寒假社會(huì)實(shí)踐著實(shí)讓我受益匪淺,!
孟子有言:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,,勞其筋骨,,餓其體膚,空乏其身,,而后盡其所能,!”這是先賢對(duì)實(shí)踐作用的強(qiáng)調(diào):一個(gè)要擔(dān)大任者必須親身實(shí)踐,只有深入實(shí)踐,,投身社會(huì),,只有將自己置身于現(xiàn)實(shí)社會(huì)才能更深刻的感受現(xiàn)實(shí)的殘酷,競(jìng)爭(zhēng)的激烈,。用偉大的馬克思的話(huà)說(shuō),真理源于實(shí)踐,,并受實(shí)踐檢驗(yàn),!作為一名當(dāng)代大學(xué)生,絕不應(yīng)該是僅僅局限于書(shū)本,,學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)更要注意實(shí)踐能力的培養(yǎng),。當(dāng)今社會(huì)需要的是實(shí)踐能力強(qiáng)的,能迅速完美的解決問(wèn)題的人才,。
今年寒假,,我應(yīng)聘入一家自助餐廳——xx美食廣場(chǎng)當(dāng)服務(wù)員,。比起暑假在xxxx的實(shí)習(xí),多了良多的辛苦,,而且更重要的是身體力行上的筋骨之勞,,然而,從找工作的艱辛到初次應(yīng)聘的小小緊張,,到上班時(shí)候的辛勞等等,,都讓我從心底里對(duì)當(dāng)前的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)、作為一名大學(xué)生應(yīng)該著重培養(yǎng)的能力,、以及專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)有了更深一步的了解和認(rèn)識(shí),,也讓我重新看待生活的意義。
閑話(huà)不多說(shuō),,下面讓我從幾個(gè)方面談?wù)劥舜紊鐣?huì)實(shí)踐的收獲:
人應(yīng)該有一技之長(zhǎng),。馬云曾高中生對(duì)大學(xué)生說(shuō),當(dāng)代大學(xué)生要想有所成就,,就應(yīng)該學(xué)好自己的.專(zhuān)業(yè)或者某一自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,,并在努力成為這一領(lǐng)域的佼佼者。身在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈弱肉強(qiáng)食的社會(huì),,擁有一技之長(zhǎng)極其重要,,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在一般每一個(gè)中薪職位就有將近40個(gè)大學(xué)生或者碩士生競(jìng)爭(zhēng),,競(jìng)爭(zhēng)的激烈性實(shí)在另作為大學(xué)生的我深感壓力之重,。
就企業(yè)而言,企業(yè)都要求應(yīng)聘者在某一領(lǐng)域擁有特長(zhǎng),,企業(yè)家看中的是求職者在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的影響力和實(shí)際操作能力,。當(dāng)今社會(huì),社會(huì)分工嚴(yán)重,,一個(gè)博而不精的人無(wú)法成為分工時(shí)代的佼佼者,。
在我找工作的過(guò)程中,與幾家有關(guān)檔案管理工作的經(jīng)理聯(lián)系過(guò),,都以沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),,專(zhuān)業(yè)技能不強(qiáng)而婉辭,甚至有一家餐飲老板也以無(wú)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)將我拒之門(mén)外,。工作經(jīng)驗(yàn)從某一角度上說(shuō)也就是專(zhuān)業(yè)技能的掌握程度,,可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)技能對(duì)于大學(xué)生求職的重要性。
對(duì)于我而言,,一個(gè)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,,如果想要在不久就要步入的職場(chǎng)馳騁,顯然需要在現(xiàn)在努力嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),打下堅(jiān)實(shí)的理論基石,,正所謂“公欲善其事,,必先利其器!”在我上班之時(shí),,雖然工作與財(cái)務(wù)無(wú)關(guān),,但我也積極的了解了公司財(cái)務(wù)的部分業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)在公司中占的重要作用:
財(cái)務(wù)狀況是一項(xiàng)衡量企業(yè)盈虧的重要指標(biāo),是作為企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)方向,、企業(yè)投資方向的一個(gè)重要依據(jù),;財(cái)務(wù)工作者首先要做到的是嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)公司的每一筆業(yè)務(wù)都必須嚴(yán)謹(jǐn)以待,;同時(shí)在和幾位財(cái)務(wù)人員的簡(jiǎn)單交流中了解到財(cái)務(wù)是一門(mén)很枯燥的工作,,作為財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)子,應(yīng)該從現(xiàn)在開(kāi)始就培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,并且培養(yǎng)自己對(duì)數(shù)字等的興趣,。
總之,現(xiàn)在的我務(wù)必在大學(xué)期間將自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)牢固,,在學(xué)習(xí)上肯動(dòng)腦,,勤動(dòng)腦,并且拿下會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)必要的證書(shū),,努力成為經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)計(jì)領(lǐng)域的佼佼者,!