無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

商家道歉信開頭篇一

您好!非常感謝您選擇jadyrose!全體員工衷心的祝您天天開心,，闔家歡樂!

由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對較慢,，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤,，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起,，讓您久等了”!最令我們感動的是,，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們，催促我們,，能遇見您這樣善解人意,，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候,，與您相識相知轉(zhuǎn)眼快2年了,。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!

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當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶選擇,，看到親們對我們購物評價(jià)中留下的每一份肯定與支持,，我的內(nèi)心充滿了感激，更充滿了責(zé)任!您的支持,，讓我們更深刻的認(rèn)識到:要做最好的鞋和最好的服務(wù),，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提,，我們將秉承這一理念,，為您帶去更舒心的服務(wù)!

新款開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中,。我們會增多與您的交流機(jī)會,，讓一部分老客戶提前看到我們的新款,，根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn),，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通,，我們還想,。我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮ξ覀兊囊蕾?我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務(wù),。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注,。把您對我們的信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動力,，裝點(diǎn)您美好的生活,。

感謝您在百忙之中閱讀這封心聲,。有了您的信任和包容，我們會用更多的努力,，回饋您對我們的厚愛,，也希望您能繼續(xù)見證我們的成長!

全體員工感謝您信任與支持!

xx年x月x日

商家道歉信開頭篇二

親愛的朋友：

您好！

貴公司客戶提供的關(guān)于在產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚,，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意,，在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬聲"對不起"，請接受我們的誠摯的道歉,，請求給予我們完善管理的機(jī)會,，監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動。

當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí),，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命,，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組,，從現(xiàn)場環(huán)境,、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析：

第一，我們核對了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄,，所有的產(chǎn)品都有通過檢針,，檢測設(shè)備在所有的時(shí)間段測試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段,，一是繡花片完成后100%檢針,，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常,；

第二，在第一步調(diào)查中,，確定我們的流程不存在問題后,，我們請求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn),，這種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期，成品倉己放不下,，有一部分的成品箱放在車間及前臺附近,，我們對人員因素進(jìn)行分檢，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工,，在人事主管和上級主管找他談話后,，沒有改過，隨后總經(jīng)理親自找他談話，根據(jù)我們的分析,，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊,，之后他就不斷的到勞動局去投訴，而勞動局來調(diào)查也并非像他所說的,，跟他談過后就離開了,，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工,，最后公司無柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動關(guān)系,。

第三，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,，辦理離職手續(xù),，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會。

發(fā)生了這種事故,，我們除了震驚,、抱歉，向客戶和消費(fèi)者致以誠摯的道歉外,，更多的是一種警醒和行動,，為了表示我們道歉的誠意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后,，立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組,，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行，從現(xiàn)場環(huán)境,、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率,、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改,，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn),。

我司總經(jīng)理及公司近位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意,，以請求您們的諒解,。

謝謝！

此致

敬禮,！

道歉人：xxx

20xx年x月x日

商家道歉信開頭篇三

xxx公司：

貴公司客戶提供的關(guān)于在產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚,，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬聲“對不起”,，請接受我們的誠摯的道歉,，請求給予我們完善管理的機(jī)會,，監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動,。

當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí)，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組,，從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析：

第一,，我們核對了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄,，所有的產(chǎn)品都有通過檢針，檢測設(shè)備在所有的時(shí)間段測試靈敏度都正常,，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段,，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針,，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常；

第二,，在第一步調(diào)查中,，確定我們的流程不存在問題后，我們請求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們,，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn),，這種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期,，成品倉己放不下,，有一部分的成品箱放在車間及前臺附近，我們對人員因素進(jìn)行分檢,，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工,，在人事主管和上級主管找他談話后，沒有改過,，隨后總經(jīng)理親自找他談話,，根據(jù)我們的分析，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊,，之后他就不斷的到勞動局去投訴,，而勞動局來調(diào)查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了,，隨后還是消極待工,，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動關(guān)系,。

第三,，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手續(xù),，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會,。

發(fā)生了這種事故,，我們除了震驚、抱歉,，向客戶和消費(fèi)者致以誠摯的道歉外,，更多的是一種警醒和行動，為了表示我們道歉的誠意,，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后,，立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行,，從現(xiàn)場環(huán)境,、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度,，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改,，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。

我司總經(jīng)理及公司近位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,，更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意,，以請求您們的諒解。

謝謝,！

此致

敬禮,！

道歉人：xx

xx年x月x日

商家道歉信開頭篇四

親愛的顧客:

您好！

當(dāng)你看到這封信時(shí),，它表明你的產(chǎn)品已經(jīng)成功地交付給你了,，所以我們可以放心！

我們經(jīng)常擔(dān)心你會不會因?yàn)榭爝f而耽誤收貨,，你的東西會不會因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而被壓扁,；會不會因?yàn)槲覀兛头m的回復(fù)不夠詳細(xì)而受到冷落；在此,，我們都表示最誠摯的歉意,！我們多么希望用我們熱情的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品彌補(bǔ)我們的不足。

幾個(gè)月內(nèi),，我們嘗試了各種快遞,，只希望今天早上產(chǎn)品能完好無損地到達(dá)你處。我們的配送兄弟會認(rèn)真審核每一個(gè)發(fā)出來的產(chǎn)品兩次,，阿姨會強(qiáng)制檢查一遍,。在發(fā)貨前，她會反復(fù)說明快遞一定要先包裝緊再包裝緊,，希望盡可能減少你退貨換貨的麻煩,。我們不斷升級我們的產(chǎn)品和服務(wù)，因?yàn)槲覀兩钪鷮|(zhì)量的要求,。

很遺憾,，這次不盡如人意,，給你造成了不便。我們非常抱歉,，也非常感謝您的寬容和理解,。想必,，你一定是個(gè)心胸寬廣,，大氣的人。

我們“是一個(gè)”和你一樣,，我所有的同事都熱愛生活,，追求幸福，向往進(jìn)步,。"奮發(fā)有為,，天人合一”是我們永恒的追求，希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給你更多的溫暖和快樂,。感謝有你,，《封草》與你同在！

此致

敬禮,！

xxx

20xx年x月x日

商家道歉信開頭篇五

親愛的朋友：

您好,！

非常感謝您選擇jadyrosexx！xx全體員工衷心的祝您天天開心,，闔家歡樂,！

由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對較慢,，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤,，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起,，讓您久等了”,！最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們,，催促我們,，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰,。

坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候,，xx與您相識相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事,！您的滿意是我們最大的收獲,！

當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶選擇xx，看到親們對我們購物評價(jià)中留下的每一份肯定與支持,，我的內(nèi)心充滿了感激,，更充滿了責(zé)任,！您的支持，讓我們更深刻的認(rèn)識到：要做最好的鞋和最好的服務(wù),，顧客的需求和信任,，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念,，為您帶去更舒心的服務(wù),！

xx新款開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中,。我們會增多與您的交流機(jī)會,，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn),，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告,，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想,。我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮ξ覀兊囊蕾?！我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務(wù),。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注,。把您對我們的信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動力,，裝點(diǎn)您美好的生活,。

感謝您在百忙之中閱讀這封xx的心聲。有了您的信任和包容,，我們會用更多的努力,，回饋您對我們的厚愛，也希望您能繼續(xù)見證我們的成長,！

xx全體員工感謝您信任與支持,！

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年x月x日

商家道歉信開頭篇六

親愛的xx：

首先,，非常誠懇的說聲“對不起”,，不解釋，也不辯解,，因?yàn)檫@次,，確實(shí)是我錯了，我非常珍惜您,，我只想把事情的經(jīng)過原原本本的告訴您,。

5月30日，運(yùn)營主管李剛提交了淘寶官方免費(fèi)試用活動申請,，提交申請的鏈接為“未來生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個(gè)500g”,，免費(fèi)試用的份數(shù)為“30份”,，6月3日，申請通過,，活動時(shí)間為“6月5日—6月11日”,。

這是我們第一次申請官方的試用活動，通過后電商部的小伙伴們都非常興奮,，因?yàn)檫@是我們開了整整4個(gè)小時(shí)的車在瀘州最邊緣的小縣城,，找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋，營養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低,，每天的產(chǎn)量不到80個(gè),，每一個(gè)我們都視若珍寶,。

這次活動,，我們需要300個(gè)雞蛋，采購部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)場主王遠(yuǎn)珍阿姨,，因?yàn)榘茁规?zhèn)運(yùn)送到瀘州市區(qū)需要半天時(shí)間,，每天只能運(yùn)送100個(gè)雞蛋，11號活動結(jié)束后,，第一批雞蛋到了,，12號試用申請名單出來后，物流部開始按照名單進(jìn)行發(fā)貨,，一切都井然有序的進(jìn)行著,，我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后，給我們反饋試用報(bào)告,。沒想到,，17號，我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的差評,，猶如晴天霹靂,，李剛主管立即詢問物流部，原來,，綠殼雞蛋新品上架的時(shí)候,，店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費(fèi)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋的活動，而這次官方活動我們是10個(gè),，由于交接失誤,，物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動，然后,，就沒有然后了,。

聽到消息后，大家頓時(shí)就驚呆了,，怎么辦,？怎么解決,？李主管當(dāng)機(jī)立斷，既然已經(jīng)發(fā)生了,，那就承擔(dān)吧,，錯了就是錯了，必須全部補(bǔ)發(fā),，全部道歉,，用最誠懇的態(tài)度讓大家知道，我們絕不逃避,。

親愛的,，最后再說一聲“對不起”，我只想讓你開心,、健康,，你可以打我、罵我,，但是千萬別不理我,，不管發(fā)生什么事情，我都會陪在你身邊的,！

此致

敬禮,！

xxx

20xx年x月xx日

商家道歉信開頭篇七

親：

您好。我是xxx的店主,?？吹侥鷮ξ覀兊脑u價(jià)，非常抱歉,，我們店鋪有讓您感到不滿意的地方,，給您帶來不便，在此表示真誠的歉意請您諒解,。小店的中評對小店非常重要,，小店經(jīng)營也非常不容易。再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議,，我們可以改進(jìn),，本店一如既往為每一個(gè)親真誠的服務(wù)，真誠的原則,，我們會一直往好的方向發(fā)展,。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。在未來的日子里,，我們將不斷努力,，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。對于此次給您帶來的焦慮與困擾，匯怡閩臺特產(chǎn)表示深深的歉意,。同時(shí)保證本店的商品絕對貨真價(jià)實(shí),、售后保障無微不至，如果有做得不足之處,，謝謝您的指正!真誠的希望您在我店買到稱心如意的商品,，期待而來，滿意而歸,。

祝您身體健康生活愉快!

此致

敬禮,！

xxx

20xx年x月xx日

商家道歉信開頭篇八

致我最親愛的買家：

親！您好,！真的對不起,！我們真誠的'向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒,。

當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候,！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚,！我們知道,！您滿懷熱情的來到我們的店鋪,！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅,！但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的麻煩,，在這里向您表示誠摯的道歉,。

親，我們不完美,！因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的,！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日,！但親,！我對客服訓(xùn)過話！我和物流干過架,，罵過快遞他媽媽,！只是。只是想為您做出一件完美的衣裳,、用品,！

年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕,，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故，我們感覺到很悲痛,，同時(shí),，也感覺到非常的無助和絕望,。寫這封致歉信，心情是非常的沉重,，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,，對不起了親！因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,，所以向您表示誠摯的道歉,，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,，您申請下退款,，我們這邊會第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店,。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。

也非常的希望能夠得到親的理解和支持?。,。?/p>

電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上,，飯涼了也隨意的扒拉幾口,。

親,，我們不完美,！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請給我們一次機(jī)會為您做到更好,！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵,！我們只想真誠地給您道歉,！說聲對不起！我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間,。

也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿,，都可以旺旺我們,，也可以致電哦,！我們虛心接受批評,，認(rèn)真改正,！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦,！我代表我們家的成員感謝您,！親！恭候您的再次光臨,！

此致

敬禮,！

xxx

20xx年x月xx日

商家道歉信開頭篇九

尊敬的客戶：

您好!

當(dāng)您讀到這封信的時(shí)候,，說明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了!

我們常常擔(dān)心,，會不會因?yàn)榭爝f的原因?qū)е履舆t收到產(chǎn)品了,，會不會因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)而把您的東西壓壞了;會不會因?yàn)槲覀兊目头m的回復(fù)不夠詳細(xì)而把您怠慢了;在此，我們一并表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來彌補(bǔ)我們的不足,。

幾個(gè)月內(nèi)，我們嘗試了各家快遞,，只希望產(chǎn)品能今早,、完好的到達(dá)您的手中，每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會仔細(xì)審查兩遍,，復(fù)查阿姨都會強(qiáng)迫性的再檢查一遍,，寄貨前都會反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實(shí),，再嚴(yán)實(shí)，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱,，我們不斷升級產(chǎn)品和服務(wù),，因?yàn)槲覀兩钌畹闹滥鷮ζ焚|(zhì)的要求。

遺憾的是,，這次還是沒能盡如人意,，給您造成不便，我們無比歉意,，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣,、大氣之人。

我們"為一"所有同仁和您一樣,，熱愛生活,，追求幸福,，渴望進(jìn)步。"精進(jìn)有為,，天人和一"是我們永恒不變的追求,，多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福,。感恩有您，"璽草"與您相伴!

此致

敬禮!

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20xx年x月x日