心得體會是指一種讀書,、實踐后所寫的感受性文字,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?下面我給大家整理了一些心得體會范文,,希望能夠幫助到大家,。
社群營銷培訓(xùn)心得體會總結(jié) 營銷培訓(xùn)心得體會總結(jié)一句話篇一
三年前,,我曾經(jīng)有機會在廣州的一個大型的營銷培訓(xùn)活動中聽到中國著名營銷學專家卞維林的演講,他的演講主題就是《狼型營銷》,。他的演講非常精彩,,一堂演講下來我深深感到獲益良多,至今我仍銘記在心,。他演講的核心就是要求我們要像狼一樣做營銷,。其實自然界有很多種動物,為什么卞老師就唯獨以狼作為其學說的形象代表呢?
卞老師認為,,狼族的智慧值得我們每個人,,特別是做營銷的人去學習。
首先,,敏銳的嗅覺是基礎(chǔ),。狼對于血腥味有著天生的敏感,就算在很遠的地方有動物受傷流血了,,它也會很快根據(jù)這細微的氣味找到獵物,。營銷人員作為全公司業(yè)績的創(chuàng)造者,當然也必須要像狼一樣,,用自己的職業(yè)敏感嗅到我們的客戶到底在哪里,。狼與其它動物的區(qū)別就是它能更準確、更迅速地感覺到它的獵物在哪里,。當知道客戶的所在后,,下一步就是如何轉(zhuǎn)化為銷售了?狼的敏銳遇到獵物的時候同樣會顯現(xiàn)出來,它會用它過人的觀察力發(fā)現(xiàn)獵物的弱點在哪里,,然后想盡辦法去進攻,。當獵物有好幾只的時候,它還會去觀察哪只才是關(guān)鍵的,,一旦發(fā)現(xiàn),,它會集中力量攻擊這個關(guān)鍵點。細想一下,,這樣與我們?nèi)粘W鰻I銷是不是很相似呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去尋找我們的客戶,,同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在,同樣要用狼一樣的敏銳去發(fā)現(xiàn)客戶真正能在我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做決策的關(guān)鍵人,,一旦弄清楚,,我們就需要集中資源去做他的工作,。
第二,不屈不撓,、奮不顧身的進攻精神是狼的靈魂所在,。狼是一種有很強個性的動物,它遇到困難或獵物相當難對付時,,它能展現(xiàn)出來一種志在必得,、視死如歸和不達目的絕不罷休的狠勁。這個特點我覺得就是我們作為營銷人員最重要的一種素質(zhì),,因為我們在面對客戶的時候,,無數(shù)困難與阻撓在不斷纏繞著我們,沒有不屈不撓,、奮不顧身的進攻精神是不可能支撐著我們挑戰(zhàn)這一切的,。沒有這種精神,我們很容易就會退縮,、逃避甚至放棄,。狼所處的大自然到處都充滿了危機與不測,為了生存它們必須要練成一種比其它動物都要狠的性格,,為了獲得獵物無懼任何困難與危險,,不達目的絕不罷休,因為退縮,、逃避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個獵物,,更有可能意味著失去它的生存機會。我們營銷人員在殘酷的商戰(zhàn)環(huán)境中何嘗不是充滿了競爭與壓力,,如果選擇退縮,、逃避甚至放棄,我們一定會面臨被淘汰的命運,,只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾,、奮不顧身的進攻精神,那么我們就會有贏的機會,。所以,,為了生存我們也必須要練成一種比其他職業(yè)更加堅強、更加拼的性格,,無懼任何阻撓與困難,,盡自己最大能力把客戶爭取過來,這才是具有狼性的營銷人員,。
第三,,出色的團隊作戰(zhàn)能力是令狼發(fā)揮最強戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。狼最具特色的個性就是它的群體精神了,,它們每次出擊都不會是一匹狼的,,通常都是一群出動的,,我們稱為狼群。狼群不會貿(mào)然進攻,,一旦出擊時,每一匹會分工合作,,發(fā)揮每一匹的優(yōu)勢和最大的能力,,所以狼群經(jīng)常可以捕獲體形比它們大的獵物,。倘若有一匹受傷了它們也不會拋棄同伴,,它們反而會召喚更多的同伴來救援的,這就是為什么狼在自然界沒有體形也沒有力量的優(yōu)勢卻比其他動物更能生存在這個世界上,。在我們實際工作中,,我們和狼一樣,也不能單獨一個人在工作,,無論你的能力有多強,,你也需要你的同伴的幫助,營銷是一個團隊在共同運作的,。所以,,我們?nèi)绻谏虉錾弦材芟窭且粯由妫鸵眠\用團隊的力量,,一個人的力量畢竟是有限的,,而且在現(xiàn)代化生產(chǎn)大分工時代,每個人都有自己的不同的崗位,,要把一件事做好通常是需要幾個人甚至幾個部門聯(lián)合一起操作的,。因此團隊的作戰(zhàn)能力就直接關(guān)系到業(yè)務(wù)成功與否,在團隊中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作,,發(fā)揮每個人的長處,形成最佳的向心力為實現(xiàn)團隊的目標一同努力,,當有同事因為某些原因暫時發(fā)揮得不理想時,我們不應(yīng)看不起他或者拋棄他,,應(yīng)該努力去幫助他支持他,,令他也能為團隊盡自己的一份力量。這樣的團隊才是最有戰(zhàn)斗力的團隊,,才是經(jīng)得起風浪的團隊,,才是最有狼群特性的團隊。
綜上所述,,“狼型營銷”主題就是——營銷人員要令自己具有狼性,,有敏銳的嗅覺,、不屈不撓和奮不顧身的進攻精神,還有有出色的團隊作戰(zhàn)能力,。一群“狼性”十足的營銷人員組成的營銷團隊會得到公司贊賞、讓競爭對手懼怕,、使客戶滿意的,是一個與眾不同的“狼群”,。
社群營銷培訓(xùn)心得體會總結(jié) 營銷培訓(xùn)心得體會總結(jié)一句話篇二
我從本次培訓(xùn)中的所感,,所想:
1.熱血沸騰的目標要擬定遠期目標,并分別擬定近期的小目標,。我的遠期目標是充實自己的專業(yè)知識,,認真學習完成公司每個部門的工作流程。近期目標是認真完成營銷秘書的每一項工作,,精益求精,,無紕漏。
2.積極陽光的心態(tài)永遠保持樂觀向上的心態(tài),,不消極不抱怨,,不傳播負能量,正面的接受領(lǐng)導(dǎo)的批評與教導(dǎo),,相信自己可以做到更好,。
3.超人般的行動力從思想上根本改變自己的惰性,只要列入計劃的必須要按時完成,,不拖延不推脫,。第一時間認真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
4.持續(xù)不斷地學習不僅要學習專業(yè)知識,,還要多讀書充實自己,,提高個人修養(yǎng);學習方總的細心與細致認,真工作的態(tài)度;多與身邊的同事學習每個人的優(yōu)點,,處處留心皆學問,。
5.計劃時間管理堅持完成“日事日清”工作,是很有效的時間管理,,每天都對自己進行一次自省,,總結(jié)一天的工作時間是否合理分配,并時時提醒自己完成前一天未完成的工作,。
6.高效的團隊協(xié)作我們營銷部是一個團隊,,我必須要積極配合方總以及部門全體人員完成工作。
7.堅持不懈永不放棄在接觸到某個未做過的工作難免會覺得困難,想要退縮逃避,,但這樣無法實現(xiàn)自我突破與提高,,越困難約要堅持。每次堅持完成一項困難的工作,,都會看到自己的成長,。
營銷培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇5
社群營銷培訓(xùn)心得體會總結(jié) 營銷培訓(xùn)心得體會總結(jié)一句話篇三
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪,。感觸很大,,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展,,思想得以提升,。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細,。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,,但有一點就是:用理論指導(dǎo)實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,,用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗,,分析原因,吸取教訓(xùn),。
在這次營銷活動中我認識到幾點:
1,、知識越多,你在客戶面前就越強大,。
要做一個優(yōu)秀的銷售,,必須充分理解公司的開發(fā)理念、策劃思想,、產(chǎn)品特色,,熟悉的掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)知識,、同行業(yè)銷售價格,、營銷法則。
2,、認真實踐培訓(xùn)的內(nèi)容,,實踐到實際工作中。
就像培訓(xùn)中說的一樣,,現(xiàn)在已經(jīng)進入大客戶2.0時代,,作為政企大客戶部的一員;一定要認真區(qū)分好政府單位和企業(yè)大客戶的性質(zhì)區(qū)別,談業(yè)務(wù)時一定抓住重點、從細節(jié)入手,。 3,、讓每個客戶成為你終身的朋友。
作為銷售,,要了解你接待的每一個客戶,,他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關(guān)心的利益點是什么?只有真心地關(guān)心和重視,有針對性的推銷,,才能彼此雙贏,。 4、平庸和杰出的最大區(qū)別就是你是否掌握了銷售的本質(zhì),。
作為銷售,,要培養(yǎng)自己各方面的技巧,推銷,、談判,、應(yīng)變、說服??沒有哪一項不在銷售活動中起至關(guān)重要的作用,。
5,、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,,不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認為好多事情辦不到,。論文寫作要勇于冒險,,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),,你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
回到前方,,強者愈強,弱者恒弱,,人最大的敵人是自己,。態(tài)度積極主動執(zhí)著,那么就贏得了物質(zhì)或者精神財富,,獲得財富后,,你的態(tài)度更加強化了你的積極主動性,如此循環(huán),,成功不遠矣,。我相信,一定可以,,全心以赴,,做好自己。“活的老,,學的老”不斷的用知識來武裝自己,。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,,設(shè)計明天的輝煌,。在今后,我會左手抓起素質(zhì),,右手抓起技巧,,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,,合二為一,,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌,。
營銷培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇2
社群營銷培訓(xùn)心得體會總結(jié) 營銷培訓(xùn)心得體會總結(jié)一句話篇四
我行全員營銷培訓(xùn)課程告一段落了,,然而此次培訓(xùn)學習我所收獲的遠遠超出我所預(yù)期的。通過這次培訓(xùn)學習,,對于全員營銷的概念,我有了全新的認識,,老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,,也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬,闡發(fā)了許多前所未有的新思維,。營銷不僅是一門技巧,,更是一門藝術(shù),學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導(dǎo)意義,。下面就此次培訓(xùn)談?wù)勛约旱男牡皿w會:
一,、營銷觀念的樹立
莊子曾說過,,“吾生也有涯,,而知也無涯,,以有涯學無涯,殆已,?!?通過這次培訓(xùn)學習,,我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的營銷理論是前人無數(shù)的成功和失敗的經(jīng)驗的總結(jié),。更何況作為新任客戶經(jīng)理才一年的我,,對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣,。在我行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營銷過程中,僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點經(jīng)驗,,要想營銷工作有所創(chuàng)新突破,,是根本不可能的。面對金融市場一日千里的變遷,,我行發(fā)展模式的相對單調(diào),,創(chuàng)新策略的捉襟見肘,最終只會導(dǎo)致自己甚至整個銀行倒在市場發(fā)展的馬蹄下,。只有樹立起主動營銷的理論體系,,才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。
二,、營銷技巧的掌握
掌握營銷技巧,,拓寬營銷思路。本次培訓(xùn)主要安排了三個方面的內(nèi)容:第一方面是柜員柜面的營銷,,主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業(yè)務(wù)時簡短營銷本行的金融產(chǎn)品和服務(wù);第二方面是大堂經(jīng)理的專業(yè)服務(wù)流程,,大堂經(jīng)理是網(wǎng)點現(xiàn)場的靈魂人物,對大堂經(jīng)理的工作職責與技能,、大堂經(jīng)理如何引導(dǎo)分流,、如何快速識別客戶等作了示范;第三方面是客戶經(jīng)理的主動營銷,客戶經(jīng)理作為戰(zhàn)斗‘一線’隊員,,需要掌握更多的營銷技巧,,包括如何了解你的客戶,了解客戶的家庭,、職業(yè),、學歷等情況,、如何應(yīng)對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的疑慮,,從而及時地促使營銷活動的完成等等,。
三、營銷工作的執(zhí)行
現(xiàn)代營銷管理理論認為:“營銷管理重在過程,,控制了過程就控制了結(jié)果,。結(jié)果只能由過程產(chǎn)生,什么樣的過程產(chǎn)生什么樣的結(jié)果”,。營銷工作應(yīng)重在執(zhí)行的過程,,貴在執(zhí)行營銷中堅持“過程導(dǎo)向”,就是說在銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營銷一定要落實在平時的工作乃至生活中,,不能只是“紙上談兵”,。在營銷管理工作中,不能有安排沒有檢查,,有布置沒有落實,,而要以“高質(zhì)量、高效率”的責任感落實管理措施,,推動企業(yè)發(fā)展,。
短暫的培訓(xùn),無限的學習,。只有不斷運用到實踐中去,,才能將培訓(xùn)得到的知識得以接地氣。在今后的工作中,,把這次培訓(xùn)的思維方法融會貫通到現(xiàn)實去,不斷調(diào)整工作方法,、思維方式和服務(wù)理念,,在實踐中磨練自身,不斷提高自己的營銷管理水平!
營銷培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇4