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超市導(dǎo)購員心得體會(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-07-06 08:10:00
超市導(dǎo)購員心得體會(5篇)
時間:2024-07-06 08:10:00     小編:zdfb

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去,,通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,,近似于經(jīng)驗總結(jié),。那么你知道心得體會如何寫嗎,?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

超市導(dǎo)購員心得體會篇一

一、推銷產(chǎn)品要有信心

我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,,才能消除面對客戶的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,,把產(chǎn)品通過流暢的語言推銷給客戶,。

一是在自身形象上要有自信,只有對自己自信了,,才能有足夠地勇氣去面對形形色色的客戶,。任何人不可能一生就天生麗質(zhì),而且我們所面對的每一個客戶的審美觀點不一樣,,俗話說三分長相,,七分打扮,因此在工作中或面對客戶時,,我們要注重儀表,在著裝打扮上結(jié)合自身形象揚長避短,,讓自己在精神,、氣質(zhì)展示最佳。二是對所推銷的產(chǎn)品要自信,,要相信白云邊系列酒無論是品牌,、口感、銷量,、客戶的認可度,,在同類產(chǎn)品中永遠都是最好的,同時除全面掌握了解白云邊系列產(chǎn)品外,,我們也要選擇了解1—2中賣場中競爭較為激烈的同類產(chǎn)品的相關(guān)信息,,找準切入點,進一步增強推銷產(chǎn)品的信心,,做到能夠游刃有余去觖決推銷過程可能出現(xiàn)的各種問題,,滿足不同客戶和不同需求。

不為推銷失敗找借口,,不為拜訪失敗而抱怨,,我堅信只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,,那我們已經(jīng)成功了一半,。

二、確定對象有目標(biāo)

雖然中國有著無酒不成宴習(xí)俗,但隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高,,各類富貴疾病的相繼出現(xiàn),,客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化,人們飲食習(xí)慣由過去的物資滿足型向現(xiàn)在的健康舒適型逐步在轉(zhuǎn)變,,單一的酒店賣場推銷已不適應(yīng)該形勢發(fā)展的需要,,因此我們需求轉(zhuǎn)變推銷策略,在保障客戶賣場面對面推銷的同時,,確定一些重點客戶向團購型推進,,來確保我們的市場占有份額。

超市導(dǎo)購工作心得【篇4】

超市導(dǎo)購員心得體會篇二

第一,、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要

做為一個服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求。

第二,、創(chuàng)新注入新活力,。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,。去年過年,家里的商品比今年少多了,,但今年推出了涮羊肉,,蝦,帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,,所以今年要備足年貨,,檔次也要高些,不能停留在以前了,,思想也要跟的上時代,。父親確實有經(jīng)商頭腦。

第三,、誠信是成功的根本,。

今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望,。橫批:誠信為本,。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,,倒閉是遲早的,,誠信,我的理解就是人對人要誠實,,真誠才能得到很好的信譽,。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,,待認真誠,,辦事周到,所以他得人緣很好,,我認為這是開店成功最重要的一點,。

第四、付出才有收獲,。

雖然我家的生意還不錯,,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,,十一點才休息,,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,,無論寒風(fēng)刺骨,,還是風(fēng)雪嚴寒,,依舊如故,,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日,他們的辛苦可想而知,。有很多商品要早上搬出,,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,,而且家中還有六畝田地,,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,,看著父母親勞累的背影,,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,,這樣我才能問心無愧,。

第五、我決不破壞超市的規(guī)矩,。

俗話說:國有國法,,家有家規(guī)。自然,,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的,,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。

第六,、不管是誰,隨喊隨到,。

在超市做促銷員,,有時還是很忙的。特別是結(jié)帳的日子,。

一連幾家供貨商送貨來,,這時候就忙了。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的,。于是我都是很主動地跑過去,,把各個柜臺的貨物送到各個貨架附近,不管有多累的活,,我都會很積極很主動地去幫忙,。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,,在干部面前我也給他們留下了好的映像!

第七,、如果沒有貨要上的話要找點事情做。

貨架上的貨物被顧客買走了,,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,,要看著點的,。如果沒有什么顧客,,也沒有貨要補,在過道里走來走去,,被經(jīng)理看到是不怎么好的,,感覺上我沒事做,在混時間!所以,,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架,。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,。

通過實踐使我增長了見識,,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,,將來回報父母,,回報一切關(guān)心我的人。

超市導(dǎo)購工作心得【篇2】

超市導(dǎo)購員心得體會篇三

昨天我在 市的超市當(dāng)了一天的促銷人員,,銷售娃哈哈 -c的新口味"鳳梨椰香",。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績的,。

具體說說我兼職的感受吧,,

第一,白吃的人實在是太多了,,但是他們總是在為自己的不要臉找藉口,。當(dāng)時我們有免費品嘗的試品,很多小孩直奔贈飲品來的,,大多數(shù)小孩都是很靦腆的,,接過杯子乖乖的喝著,喝完就告訴家長喜歡,,并要求買,。但是有那么一些小孩一個人端走了桌上所有的杯子,,一邊喝還一邊嘴里叨念著"好難喝",,我當(dāng)時就想,難喝的話為什么你還欲罷不能啊?

第二,,小孩姑且不論,,他們還小,能夠理解他們本能的貪欲,。但是某些大人的行為就讓人很無語,。這些大人也以女人居多,,并且總是一大群女人,因為她們才好為自己"開脫",。印象最深的是進來5個女人,,我看他們穿著時髦,就把她們定位潛在的消費群體,,向她們介紹我們的產(chǎn)品,,但是她們似乎是直奔贈飲來的,很傲慢的叫我給她們倒上,,并且還一喝就是幾大杯,,一瓶贈品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來品嘗,,因為她們明確自己不會買,,但是其中的兩個女人就慫恿她們"不要錢的為什么不喝啊?她們就是要讓我們喝的,有啥不好意思的嘛,。"然后又轉(zhuǎn)向我"倒?jié)M,,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,,我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點"當(dāng)時已經(jīng)是第三杯了,。喝完后,她們?nèi)酉卤?,轉(zhuǎn)身就走,,還一邊說"不好喝"。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,,不停的叨念,,把不好意思通過一嘴的"想挨打的話"到處放肆!

這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,,這僅僅只是我的個人感受,,也行作為消費者的我說不定也不會購買,因為太貴了,,但是我會當(dāng)一個文明的消費者,,不會做的像她們一樣的過!

勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,,不善言辭;相貌不好,,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過強,,害怕失敗......,。其實當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,,你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點,以前的種種原因根本是不存在的,,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉,。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中也是差不多的吧!

2學(xué)會忍受,。作為 5后的大學(xué)生,,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨生子女,在家里是"小皇帝""小公主",,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學(xué)校,,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,,當(dāng)你的勞動和付出用金錢進行定價后,,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學(xué)會忍受,。尤其是做促銷員的,,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,,甚至是罵罵咧咧的,,這時我們要能承受委屈,學(xué)會忍受,。作為新手,,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,,會犯一些錯誤,,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,,學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊?,在剛開始上班的時候,盡量夾著尾巴做人,。

在不知不覺中,,忙忙碌碌地度過了2 年。但是我依然清晰的記得,,當(dāng)時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,,要讓思嬌在海南扎根落腳,,則需要一個艱辛的過程,。我感覺壓力很大,,要克服很多困難,需要付出更多的努力,。公司安排我在??谧畲蟮暮P愠校鎸ち业母偁?,我有些懷疑,,自已是否有能力挑起這幅重擔(dān)??吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新穎,,品種齊全,心想既來之則安之,。輕裝上陣,,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),。就這樣拼搏完成了一個月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,,看到越來越多的顧客認可了思嬌,,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn),。

這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,,成績突出有兩個月,,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,,其它月份銷量均在6 ~9 元之間,。

要做好促銷工作,我體會深刻有三點:

第一,、始終保持良好的心態(tài),。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,,我們很容易泄氣,,情緒不好,老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會不集中,,再看到顧客也會反映慢,信心不足,,影響銷售,。反過來,,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,,再繼續(xù)努力。

超市導(dǎo)購工作心得【篇3】

超市導(dǎo)購員心得體會篇四

大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:

1,、為人內(nèi)向,,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,,患得患失;自尊心過強,,害怕失敗……。其實當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,,你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點,,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉,。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信,,我想找工作過程中也是差不多的吧!

2、學(xué)會忍受,。作為85后的大學(xué)生,,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學(xué)校,,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,,當(dāng)你的勞動和付出用金錢進行定價后,,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學(xué)會忍受,。尤其是做促銷員的,,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,,甚至是罵罵咧咧的,,這時我們要能承受委屈,學(xué)會忍受,。作為新手,,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,,在面對正式促銷員批評我們的時候,,要虛心接受,學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,,跟正式促銷員發(fā)生沖突,??傊?,在剛開始上班的時候,盡量夾著尾巴做人,。

在不知不覺中,,忙忙碌碌地度過了20__年。但是我依然清晰的記得,,當(dāng)時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,,要讓思嬌在海南扎根落腳,則需要一個艱辛的過程,。我感覺壓力很大,,要克服很多困難,需要付出更多的努力,。公司安排我在??谧畲蟮暮P愠校鎸ち业母偁?,我有些懷疑,,自已是否有能力挑起這幅重擔(dān)??吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新穎,,品種齊全,心想既來之則安之,。輕裝上陣,,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),。就這樣拼搏完成了一個月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,,看到越來越多的顧客認可了思嬌,,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn),。

這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量,。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間,。

要做好促銷工作,,我體會深刻有三點:

第一、始終保持良好的心態(tài),。比如說,,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,,情緒不好,,老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會不集中,,再看到顧客也會反映慢,,信心不足,影響銷售,。反過來,,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,,再繼續(xù)努力。

第二,、察言觀色,,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧,。例如,,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,,我們則需要有耐心,。可先簡單介紹一下產(chǎn)品,,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè),。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,,如此成功率較高,。

第三,、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,,促銷員更多,促銷語言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任,。事實上,,顧客只有信任了你,接受了你這個人,,才會接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,,如耐心不夠,,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,,不斷學(xué)習(xí),,取長補短,做出更好的成績,。

超市導(dǎo)購員心得體會篇五

畢竟身在學(xué)校,,接觸社會的機會很少,所以要讓自己面對的各種各樣的人,,增加自己的閱歷,,因為在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要有的體驗,,的經(jīng)歷,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,,也想通過親身體驗社會實習(xí)讓自己更進一步了解社會,,在實習(xí)中增長見識,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實習(xí),,找出自己的不足和差距所在。

不久,我在一家超市找到一份導(dǎo)購的工作,,因為我的想法是先從小的事做起,,第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是:

1.熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,價格,,和以后工作中應(yīng)該做的工作,,貨物的擺放報單等問題。

2.嚴格遵守商場的規(guī)矩,。俗話說:國有國法,,家有家規(guī)。自然,,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了.

3.做事勤快,,不能偷懶,不僅要做 ,。好本職工作,,還要保持超市的衛(wèi)生,

4. 對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù),。

5. 要與同事和睦相處.

就這樣我開始了工作,,由于自己平時也總是買東西,對這類工作一有一定的了解,,所以工作還是很順利的,,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!

萬事開頭難,什么事都要有嘗試,,不然永遠都不知道自己的不足在哪里,,自己也不會很快成長起來。在經(jīng)歷了這次的工作之后,,明白了“很多事情看起來簡單,,但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視,,不但要有細心,,還要有策略,謀劃,??傊魏问虑槎家紤]周全,。

如果你真的想要成長,,那就要把自己投入到社會的大熔爐中去,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,,鋒利無比,,成長是要一個過程的,,學(xué)校教會了我們知識和做人的道理,而社會就是一個考場,,考考你學(xué)的怎么樣,,在社會的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實習(xí),,在實習(xí)中鍛煉,,在實習(xí)中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,,端正思想,,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展,。

社會實習(xí),,讓我們更多去關(guān)注社會,了解形勢與政策的動態(tài),,認識自身,,認識社會,是一個提升自我,,鍛煉自我的寶貴平臺,。在這個過程中,,我們離開了學(xué)校這個象牙塔,,來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會,體驗生活,,體驗人生;社會實習(xí),,讓我們更多貼近社會,去感受最真實的社會生活,,體味最真實的人生,。

通過這次社會實習(xí)經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會了很多,我想這對于我未來很有幫助,。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細節(jié)上,,因為有句話叫“細節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗,。

1,、mmaster“精通”產(chǎn)品賣點:

這是作為一名導(dǎo)購員的基本技能,首先必須要精通掌握產(chǎn)品的賣點,,挖掘所賣產(chǎn)品的與眾不同之處(只要用心去找總能找到),,然后“以長比短”(就是“以己之長,比人之短”,,這是個不能回避的現(xiàn)實,,只是要充分掌握技巧,,不能惡意攻擊競爭品牌),只有這樣,,才能在林立的品牌中脫穎而出,,創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績。我們很難想象,,自身對產(chǎn)品都不熟悉的導(dǎo)購員怎樣去說服顧客購買?

2,、oopportunity抓住現(xiàn)場“機會”:

作為一名導(dǎo)購員,每天面臨的競爭是很激烈的,,在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以,,如何在過客匆匆的賣場中“慧眼識真金”迅速識別哪些人今天一定要買,,哪些是潛在顧客,哪些只是隨便看看,,哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的“臥底線人”,都需要導(dǎo)購員日積月累,,練就一身好功夫,,然后果斷地抓住機會,雷霆出擊,,針對不同的“顧客”(廣義的,來的都是客)采取不同的應(yīng)對措施,,最終實現(xiàn)“既賣了貨,,又做了宣傳,還打發(fā)了‘臥底’”的有效銷售,。

3、nneed找準顧客“需求”:

抓住了恰當(dāng)?shù)臋C會之后,,接下來就是,針對真正的顧客,,如何盡快地摸清他們的需求,。同樣是一種商品,,就拿電飯煲來說吧,有人喜歡方便、圖省事,,就可能要電腦模糊控制的;有人喜歡實惠耐用,、操作簡單的,,可能就要普通機械型的;還有人干脆就覺得大一點好,,蒸饅頭方便,,于是就選擇直筒鍋;更有人追求時尚,、享受生活,,則選用液晶顯示的,。所以,電飯煲尚且有這么多種選擇,事實上不論任何商品,只要導(dǎo)購員用心挖掘都能把它分出個abc,,這樣,,在找準了顧客的真正需求之后,,就能夠做到“看菜吃飯,量體裁衣”,保證每位顧客都能滿意而歸。

4,、eemotion觸動心靈“情感”:

找準了顧客的真正需求之后,,下一步要對顧客“動之以情,曉之以理”,。一般來講,除非是某個品牌的“擁戴者”或“回頭客”,普通的顧客在剛剛接觸一個品牌的時候往往會不自覺地帶著一種“批判性的懷疑”,這時候如果導(dǎo)購員“不識時宜”或“不知趣”地走到跟前“胡吹海喝”,,極有可能會遭遇顧客立馬表示“沒什么,,我只是隨便看看”的搪塞,這恐怕是我們每個人都不希望出現(xiàn)的結(jié)局,。因此,,我們不妨先從簡單的問候入手,,逐步深入,,循序漸進,,用最為有效的方式首先博得顧客的認同,。只要他認可你了,,下面就好辦了,,這時候你如果再把他逐步引導(dǎo)到產(chǎn)品上來,,他就會不知不覺地上了你善意的“圈套”,順從地跟著你的描述進入那美妙的產(chǎn)品世界。“柳暗花明之際,正是水到渠成之時”,這時候他要是再不買,,他就會總感覺對不住你,你說,,他能不買嗎?

5,、yyourself將心比心,想想“自己”:

常言道:“要想公道,,打個顛倒”,,兵法有云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,。當(dāng)今社會物質(zhì)的極大豐富使我們今天是一種產(chǎn)品的導(dǎo)購員而明天或許就是另一種產(chǎn)品的顧客,。鑒于此類現(xiàn)象的廣泛性,我們導(dǎo)購員在商品導(dǎo)購的過程中,,將心比心,,在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客,自己如果來買,,會有什么樣的問題,,會關(guān)心哪些方面,會在乎哪些服務(wù),,真正做到這樣的話,,那么導(dǎo)購技巧必然會在潛移默化中提升,,對顧客的親和力會在不知不覺中增強,服務(wù)意識會漂亮地再上一個水準,,銷售業(yè)績便耀眼地邁上新的臺階,。

另外,這里的yourself還可以“自私”地理解為“一切為了自己”,,事實上也的確如此,,導(dǎo)購技巧提高了,服務(wù)意識也增強了,,從而銷售業(yè)績也提升了,,收入也就自然增多了,像這種“利人利己”的美事,,又何樂而不為呢?

總結(jié)語:

這是我在導(dǎo)購員工作中的“偶有所獲”,,只是發(fā)現(xiàn)其他人目前尚未提及這種“money”法則,所以便拿出來與大家共饗,。

超市導(dǎo)購工作心得【篇5】

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