總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

衛(wèi)健委平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)篇一

1,、為使創(chuàng)建活動全面有序地開展，醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合

治理工作小組,，楊國芳院長擔(dān)任組長,，李燕副院長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員,，職責(zé)明確,，分工清楚，確保創(chuàng)建工作能順利實(shí)施;

2,、為使創(chuàng)建活動深入落實(shí),，衛(wèi)生院召開了專題會議，認(rèn)真討論了上級會議精神和創(chuàng)建活動的目的意義,，并決定創(chuàng)建活動緊緊圍繞“創(chuàng)建平安醫(yī)院,、提高服務(wù)質(zhì)量“這一主題“，以改善醫(yī)患關(guān)系,，治理院區(qū)環(huán)境,，營造醫(yī)院和諧氣氛為推手，結(jié)合服務(wù)質(zhì)量管理年活動,，扎實(shí)開展服務(wù)質(zhì)量管理,、院區(qū)環(huán)境綜合治理等工作，全面提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，同時(shí)加強(qiáng)與鄉(xiāng)綜治辦和派出所的聯(lián)系，加大社會治安治理力度,，杜絕院內(nèi)治安及刑事案件發(fā)生,。為更好地開展工作，領(lǐng)導(dǎo)小組成員對分管工作實(shí)行了具體分工,，楊院長負(fù)責(zé)主持全面工作,，李副院長負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)科室的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全指導(dǎo)督查，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制訂活動方案和督導(dǎo)全院安全衛(wèi)生排查治理,，同時(shí)負(fù)責(zé)包括火警,、盜竊和醫(yī)鬧預(yù)警以及其他糾紛處理，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)值班,，督導(dǎo)全院科室及公共環(huán)境衛(wèi)生和電力安全隱患排查;

3,、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動動員宣傳大會，傳達(dá)了縣衛(wèi)生局[]10號文件精神和要求,，結(jié)合全院工作,，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動實(shí)施要求，同時(shí)對活動內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署,。

1,、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機(jī)制,，確保了創(chuàng)建活動方案的有效實(shí)施;

2、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動責(zé)任目標(biāo)機(jī)制,，使創(chuàng)建活動的各項(xiàng)相關(guān)指標(biāo)達(dá)到了具體化,、數(shù)字化、規(guī)范化;

3,、建立了嚴(yán)格的考核獎懲機(jī)制,，將創(chuàng)建活動的開展與年度考核掛鉤、與績效工資掛鉤,，增強(qiáng)了全院職工的責(zé)任感,、緊迫感

1、依據(jù)我院制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,，結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點(diǎn),，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,，我院主要開展了以下幾個(gè)方面具體工作：

(1),、提高認(rèn)識，加強(qiáng)職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)：集中組織醫(yī),、技,、藥、護(hù)對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病報(bào)告法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),。

(2),、通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全：對全院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核,，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導(dǎo)性建議,，并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí)，通過整改,，我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高,。

(3)、通過加大對費(fèi)用控制制度,、病房管理制度,、知情同意制度、費(fèi)用清單制度,、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí),，增進(jìn)了醫(yī)患互信，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通與理解,，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽,，自活動開展以來,，全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系的和諧,，為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、在創(chuàng)建活動中,，組織相關(guān)工作人員,，重點(diǎn)對住院病房,、輸液室,、財(cái)務(wù)室、收費(fèi)室,、配電室,、消毒室、手術(shù)室,、藥房,、功能科等重點(diǎn)科室的電力線路、門窗鎖,、防盜網(wǎng)等進(jìn)行了安全隱患排查,。

3、根據(jù)本院實(shí)際情況,，成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,，要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小的原則,，限度地使醫(yī)患糾紛最小化，盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的事件發(fā)生,，保障了衛(wèi)生院診療活動的正常有序開展,。

4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評比工作相結(jié)合,，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院病人了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽取意見,，及時(shí)整改,，全面推進(jìn)了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的開展。

總之,，通過此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作,，改善了我院就醫(yī)環(huán)境，提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧,，使鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺階,。

衛(wèi)健委平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)篇二

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)縣衛(wèi)生局關(guān)于全面深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，推進(jìn)衛(wèi)生院的科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化管理，我院進(jìn)行了以創(chuàng)建平安醫(yī)院,、提高服務(wù)質(zhì)量為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將此次工作總結(jié)如下：

1、為使創(chuàng)建活動全面有序地開展,，醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合治理工作小組,，楊國芳院長擔(dān)任組長，李燕副院長任副組長,，各科室負(fù)責(zé)人為成員,，職責(zé)明確，分工清楚,，確保創(chuàng)建工作能順利實(shí)施,；

2、為使創(chuàng)建活動深入落實(shí),，衛(wèi)生院召開了專題會議,，認(rèn)真討論了上級會議精神和創(chuàng)建活動的目的意義，并決定創(chuàng)建活動緊緊圍繞創(chuàng)建平安醫(yī)院,、提高服務(wù)質(zhì)量這一主題,，以改善醫(yī)患關(guān)系，治理院區(qū)環(huán)境,，營造醫(yī)院和諧氣氛為推手,，結(jié)合服務(wù)質(zhì)量管理年活動，扎實(shí)開展服務(wù)質(zhì)量管理,、院區(qū)環(huán)境綜合治理等工作,，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,，同時(shí)加強(qiáng)與鄉(xiāng)綜治辦和派出所的聯(lián)系,，加大社會治安治理力度，杜絕院內(nèi)治安及刑事案件發(fā)生,。為更好地開展工作,，領(lǐng)導(dǎo)小組成員對分管工作實(shí)行了具體分工，楊院長負(fù)責(zé)主持全面工作,，李副院長負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)科室的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全指導(dǎo)督查,，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制訂活動方案和督導(dǎo)全院安全衛(wèi)生排查治理，同時(shí)負(fù)責(zé)包括火警、盜竊和醫(yī)鬧預(yù)警以及其他糾紛處理,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)值班,，督導(dǎo)全院科室及公共環(huán)境衛(wèi)生和電力安全隱患排查；

3,、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動動員宣傳大會,，傳達(dá)了縣衛(wèi)生局創(chuàng)建平安醫(yī)院的要求，結(jié)合全院工作,，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動實(shí)施要求,，同時(shí)對活動內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署。

1,、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機(jī)制,，確保了創(chuàng)建活動方案的有效實(shí)施；

2,、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動責(zé)任目標(biāo)機(jī)制,，使創(chuàng)建活動的各項(xiàng)相關(guān)指標(biāo)達(dá)到了具體化,、數(shù)字化,、規(guī)范化；

3,、建立了嚴(yán)格的考核獎懲機(jī)制,，將創(chuàng)建活動的開展與年度考核掛鉤、與績效工資掛鉤,，增強(qiáng)了全院職工的責(zé)任感,、緊迫感

1、依據(jù)我院制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,，結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點(diǎn),，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,，我院主要開展了以下幾個(gè)方面具體工作：

（1）,、提高認(rèn)識，加強(qiáng)職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)：集中組織醫(yī),、技,、藥、護(hù)對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病報(bào)告法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),。

（2）,、通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全：對全院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導(dǎo)性建議,，并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí),，通過整改，我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高,。

（3）,、通過加大對費(fèi)用控制制度、病房管理制度,、知情同意制度,、費(fèi)用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí),，增進(jìn)了醫(yī)患互信,，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通與理解，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽,，自活動開展以來,，全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系的和諧,，為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、在創(chuàng)建活動中,，組織相關(guān)工作人員,，重點(diǎn)對住院病房、輸液室,、財(cái)務(wù)室,、收費(fèi)室、配電室,、消毒室,、手術(shù)室、藥房,、功能科等重點(diǎn)科室的電力線路,、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進(jìn)行了安全隱患排查,。

3,、根據(jù)本院實(shí)際情況，成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,，要求各成員遵循預(yù)防在先,、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化,，盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性的事件發(fā)生，保障了衛(wèi)生院診療活動的正常有序開展。

4,、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評比工作相結(jié)合,，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院病人了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,，聽取意見,，及時(shí)整改，全面推進(jìn)了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的開展,。

總之,，通過此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作，改善了我院就醫(yī)環(huán)境,，提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧，使亞練鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺階,。

衛(wèi)健委平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)篇三

我院認(rèn)真貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳,、市衛(wèi)生局關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”要求，深入開展醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作,，進(jìn)一步完善我院平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制,，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，形成各個(gè)科室,、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面,，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全,、醫(yī)療安全,、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè),，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作總結(jié)如下：

構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從每一個(gè)人做起,，需要從一點(diǎn)一滴做起,。

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計(jì)劃，成立了以院長朱旭榮為組長,，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,，有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及臨床科室主任為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建“平安醫(yī)院”創(chuàng)建辦公室,，專人負(fù)責(zé),。認(rèn)真制定工作計(jì)劃，定期召開會議研究創(chuàng)建工作,，辦公室負(fù)責(zé)抓層層落實(shí),，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效。

結(jié)合我院實(shí)際，最大限度地通過多種形式的廣泛宣傳,，努力營造人人關(guān)心,、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍,，充分調(diào)動廣大職工參與“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性,。同時(shí)，我院完善了《健全落實(shí)藥物不良反應(yīng)監(jiān)測制度》,。定期組織開展政治理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平,，打造有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)精神,。

1、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者，理解患者,，主動為患者著想,。開展改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程,、落實(shí)醫(yī)療安全措施,，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”崗位練兵。健全工休座談會制度,，提高病員滿意度,。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境,，開展延伸服務(wù),，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為患者提供及時(shí),、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù),。

2、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生,。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果,。重點(diǎn)是按照“預(yù)防在先,、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則,，定期排查,，及早發(fā)現(xiàn)問題,，消除隱患。急危重病人先搶救,，后補(bǔ)辦手續(xù),，保持綠色通道的暢通。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達(dá)到100%,。

3,、完善醫(yī)院安全防范體系。落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》,，加強(qiáng)內(nèi)部治安,，落實(shí)人防、物防,、技防措施,，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識,，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全,。要定期開展消防安全應(yīng)急演練，并制定具體的改進(jìn)措施,。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,，加強(qiáng)醫(yī)院水、電,、汽及毒,、麻、精,、放藥品管理,。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生,。

4、建立健全財(cái)務(wù)管理制度,。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中管理”的原則,，杜絕科室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳，杜絕人情收費(fèi),、亂收費(fèi),、不收費(fèi),。加強(qiáng)藥品、材料,、設(shè)備等物資進(jìn)銷存管理,，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本,。

5,、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè)。結(jié)合醫(yī)院管理年,、民主行風(fēng)評議,、等級醫(yī)院復(fù)核評審和醫(yī)師定期考核等活動，開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育,。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為,，認(rèn)真執(zhí)行“八不準(zhǔn)”、“五項(xiàng)禁令”規(guī)定以及“三合理”診療規(guī)范,，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度,。要經(jīng)常組織警示教育活動，強(qiáng)化監(jiān)督力度,。繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作,，通過自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié),，對一些苗頭性,、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn),、早提醒,、早教育，實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助,。每年召開二次社會行風(fēng)監(jiān)督員會議,，及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題，主動接受社會監(jiān)督,，每月表彰先進(jìn),、弘揚(yáng)正氣，樹立正面教育,。

一年來,，我院創(chuàng)建工作在各級各部門的關(guān)心指導(dǎo)下，取得了較好的成績,，組織機(jī)構(gòu)逐漸健全,，全院員工意識得到增強(qiáng)，硬件設(shè)備不斷完善,，各項(xiàng)工作得以較好落實(shí),。今后,，我院將繼續(xù)在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，打造和諧醫(yī)患關(guān)系,，為構(gòu)架和諧社會服務(wù)。

衛(wèi)健委平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)篇四

今年,，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳,、縣衛(wèi)生局關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)《創(chuàng)建平安醫(yī)院實(shí)施方案》結(jié)合我院實(shí)際深入開展醫(yī)院平安建設(shè)工作，進(jìn)一步完善全院平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制,。全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè),，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全,、護(hù)理安全,、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了我院穩(wěn)步發(fā)展,。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主,、干群結(jié)合,、依靠群眾”的方針。在全院深入推進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,，大力開展社會治安綜合整治,，切實(shí)解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題，各項(xiàng)工作取得了顯著成績,，職工安全感有效提升?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作情況匯報(bào)如下：

構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從每一個(gè)人做起,，需要從一點(diǎn)一滴做起,。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計(jì)劃,，成立了以院長為組長,，各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建“創(chuàng)建平安醫(yī)院”辦公室,，由許峻稱任主任,，形成一把手主管，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分工協(xié)作、任務(wù)明確的組織管理機(jī)構(gòu),。年初認(rèn)真制定工作計(jì)劃,，創(chuàng)建期間定期召開會議研究創(chuàng)建工作,，辦公室負(fù)責(zé)抓，層層抓落實(shí),，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效,。

結(jié)合我院實(shí)際，認(rèn)真制定宣傳計(jì)劃,，通過在院內(nèi)出版板報(bào),、定期舉辦“三基”知識考試、臨床醫(yī)療護(hù)理知識培訓(xùn)等形式,，不斷提高醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的安全意識,，在院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍,。同時(shí),，我院制訂完善了《醫(yī)患溝通管理制度》、《健全落實(shí)藥物不良反應(yīng)管理制度》,。定期組織開展政治理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹“十八大”精神，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平,，打造有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)精神,。

1、加強(qiáng)值班制度,。行政值班人員由院領(lǐng)導(dǎo)組成,，總值班人員在值班過程中遇有處理不了的問題，及時(shí)請示,、通知到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)科室人員時(shí)，必須給予明確的答復(fù),，需要到場處理的,，必須無條件地及時(shí)到場處理相關(guān)問題。

2,、建立并執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度,、操作規(guī)程、診療規(guī)范及常規(guī),。包括首診負(fù)責(zé)制度,、疑難病例討論制度、轉(zhuǎn)診制度,、危重患者搶救制度,、交接班制度。

3,、建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范,、控制,、追溯機(jī)制，按規(guī)定報(bào)告醫(yī)療安全時(shí)間與隱患缺陷,，不瞞報(bào)和漏報(bào),。

4、建立重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故防范于處置預(yù)案,。

1,、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者,，理解患者，主動為患者著想,。開展改善服務(wù)態(tài)度,、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施,，加強(qiáng)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動,。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境,，開展延伸服務(wù),，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為患者提供及時(shí),、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù),，一年來無醫(yī)療事故發(fā)生。

2,、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生,。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式,，注重溝通效果,。重點(diǎn)是按照“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小”的原則,，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機(jī)制,，定期排查,，及早發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患,。急危重病人先搶救,，后補(bǔ)辦手續(xù)。建立有效的監(jiān)督機(jī)制和獎懲機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī),。

3,、完善醫(yī)院安全防范體系。加強(qiáng)內(nèi)部治安,，落實(shí)人防,、物防、技防措施,，提高醫(yī)患人員的防火,、防盜等安全意識和治安防范意識，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全,。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,，加強(qiáng)醫(yī)院水、電,、汽及毒,、麻、精,、放藥品管理,。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生,。加強(qiáng)與工商,、公安和藥品/食品監(jiān)督管理部門的聯(lián)動，對個(gè)別散發(fā)醫(yī)藥印刷品,、醫(yī)托等清理整治,，消除了治安隱患。

4,、建立健全財(cái)務(wù)管理制度,。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動,。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中管理”的原則，杜絕科室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳,，杜絕人情收費(fèi),、亂收費(fèi)、不收費(fèi),。加強(qiáng)藥品,、材料、設(shè)備等物資進(jìn)銷存管理，堵塞漏洞,，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本,。

5、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè),。結(jié)合醫(yī)院管理年,、民主評議行風(fēng)和醫(yī)務(wù)人員定期考核等活動，開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育,。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為,，認(rèn)真執(zhí)行行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理的“六條”禁令，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度,。經(jīng)常組織警示教育活動,，強(qiáng)化監(jiān)督力度。

6,、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作,，定期進(jìn)行自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié),，開展整治“慵懶散貪”活動,，對一些苗頭性、傾向性問題,，要早發(fā)現(xiàn),、早提醒、早教育,，實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助,。

7、建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會制度,，及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題,，主動接受社會監(jiān)督每月表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣,，樹立正面教育,。今年我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作在上級的關(guān)心指導(dǎo)下，取得了較好的成績,，組織機(jī)構(gòu)逐漸健全,，全院醫(yī)務(wù)人員意識得到增強(qiáng)，硬件設(shè)備不斷完善,，各項(xiàng)工作得以較好落實(shí),。今后，我院將繼續(xù)在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,，打造和諧醫(yī)患關(guān)系，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下良好的基礎(chǔ),。