隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

市場管理人員述職報告 市場人員述職報告的篇一

大家好!非常感謝xxx和其他領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，給我提供一個發(fā)展自我的機會,，能讓我擔(dān)任xxxx，我深知這職位的分量,，因為它包含著xx全公司人員及劉總的重托,。

很高興能在xx工作，公司領(lǐng)導(dǎo)的熱情友善,，各位同事們的和睦相處,，特別是xx工對我工作的支持，使我很快適應(yīng)了這里的環(huán)境,，融入了公司的團隊,，更快地投入到工作中。這么多年的工作經(jīng)驗使我感覺到,，每到一個新的公司,，搞好工作的同時其實也是學(xué)習(xí)的過程,，同樣，xx也有值得我去領(lǐng)會的地方,，因為有幸能跟隨xxx和xxxx工這樣的領(lǐng)導(dǎo),，你們的工作節(jié)奏之快、辦事效率和要求之高,，管理方法之人性化,，在xxxx得到體現(xiàn)，這些都將是我一生的寶貴財富,，在xxxx的工作和生活,，將來可能會為我留下美好的回憶。

多年來的生產(chǎn)管理工作,，我也總結(jié)出了一些自己的經(jīng)驗和看法,。生產(chǎn)部雖然沒有業(yè)務(wù)這樣的前端部門辛苦不易，但也是一個生產(chǎn)型公司運作的核心部門,，我非常明白他的重要性,。而生產(chǎn)部的管理無外乎就是人員、現(xiàn)場,、損耗,、質(zhì)量和效率的管理，而這些都需人去做,。

管理工作,，我認(rèn)為其實是一種瑣碎。不管事大事小或有私利無私利,，只要發(fā)生在我的職責(zé)范圍之內(nèi),，即使別人有一百一千個理由可以不做，我都沒有一個理由可以推脫,?！颐繒r每刻都有必須的責(zé)任去做!

管理工作，我認(rèn)為其實是一種楷模,。有時候我必須毫無猶豫沖鋒在前,，然后號令下屬方顯有力!

管理工作，我認(rèn)為其實是一種滲透,。只高高在上東瞄西看,、指手劃腳，卻不了解全局每一處細(xì)節(jié)和對象,，縱使我憑空把全局設(shè)想得多么完美,，或者描繪得云山霧罩，卻也無法對現(xiàn)實做出真正完善有效的執(zhí)行號召,，畢竟,，我那些命令總會讓人摸不著頭腦!

管理“人”不該單單管理“人”,，而應(yīng)該是管理“人心”。單純地管理“人”,，其實只是一種空虛的叫囂,，無論我的臉色多么的烏云密布，聲音多么竭斯底里的雷電交加,，最終也顯得那么輕微,，那么弱小，甚至適得其反,。管理“人心”才有豐富的內(nèi)涵,，即使不狂吼亂叫，說出的話也一定分量十足!

所以我認(rèn)為生產(chǎn)人員的管理是要有過硬的制度來約束的,，在以后的工作中，我將對生產(chǎn)部制定細(xì)化的制度,，制度就是一把尺子,，一面鏡子，讓員工在制度的框架下進(jìn)行自主管理,，而管理人員只要起到監(jiān)督的作用,，當(dāng)然也要有獎懲方面的制度來調(diào)動工人的積極性和自主能動性。

xxxxxx有著值得非常自豪的昨天,，正是因為大家的這幾年艱苦的努力奮斗,，在很多方面取得了可喜的成績。但是隨著公司的快速發(fā)展,，很多不足之處也隨著暴露出來,。管理制度的僵化、流程混亂造成的運作低效,、品質(zhì)體系的缺失等等已經(jīng)成為制約我們進(jìn)一步快速發(fā)展的瓶頸,。

近幾年來,，公司在xxxx的領(lǐng)導(dǎo)下,，勤奮工作,，不懈追求，在公司的發(fā)展史上留下了濃重筆墨。今天公司轉(zhuǎn)型，我被任命為生產(chǎn)的一個負(fù)責(zé)人,，感到無上的光榮,，并愿在今后的工作中盡職盡責(zé)，不辱使命,，以回報大家的`信任,。

在感到光榮的同時,，說心里話，我更感到巨大的壓力，而且公司這么多業(yè)界最優(yōu)秀的員工都在默默地注視著我,，我尤其感覺到壓力的份量,。雖然我現(xiàn)在聽到的xxxxxxx和各位同事的鼓勵,，想到的是在今后工作中怎樣向大家交上滿意的答卷。復(fù)雜特性和發(fā)展的歷程顯示了我們面臨著眾多的困難,，也證明了要做好這個產(chǎn)品必將是持久戰(zhàn),，不會是速決戰(zhàn)。在這個過程中,，既須有大刀闊斧,，只爭朝夕的銳氣，更需要臥薪嘗膽,，長期堅持的韌性,。我的能力有限，水平不高，在一些方面還需進(jìn)一步的提升,，為發(fā)展盡我全部力量,。我相信，天道酬勤,，勤能補拙,，相信有付出就會有收獲。我想,，只要堅持不懈,，像愚公移山那樣，每天挖山不止,，就一定會有成效,。 現(xiàn)在，既然我選擇了xxxx,，就會認(rèn)同xxxx,，忠誠xxx,扎根xxx,認(rèn)真投入工作，奉獻(xiàn)xxx,，在公司的這個舞臺上發(fā)揮自我價值,，演繹精彩人生。在此,，我也懇請各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對生產(chǎn)的支持,、監(jiān)督、幫助,，沒有大家的支持,，我們將一事無成，為了我們拓天的發(fā)展,，請xxxxx的全體員工為生產(chǎn)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，團結(jié)友愛,，互幫互助,，盡職盡力。我將團結(jié)和帶領(lǐng)生產(chǎn)員工,，與時俱進(jìn),，克難制勝，以嶄新的面貌,、高昂的斗志,、求實的作風(fēng)，共同開創(chuàng)我們xxxxxx的美好明天,。

最后我想說：不管前面的路多么艱難,，我將盡我所能。

市場管理人員述職報告 市場人員述職報告的篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)：

下午好！

今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場部經(jīng)理,，負(fù)責(zé)公司市場開發(fā)部具體工作,。9個多月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在部門同事的配合支持下,，我根據(jù)市場開發(fā)部工作特點和工作范圍，努力適應(yīng)新的崗位要求,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，與部門同事共同努力，不敢有絲毫的懈怠,，扎實地開展了部門所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,，較好地完成了工作任務(wù)。

下面,，將我任職以來的工作,、學(xué)習(xí)情況向大家作一簡要述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,。

1,、市場調(diào)研開發(fā)工作

5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門員工對以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查，為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅實的基礎(chǔ),。為了擴大我公司的供熱市場,，保證熱源的最大利用，滿足公司的資金鏈的使用,，在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，對開發(fā)工作做了詳盡的計劃和安排，與部門全體人員在計劃時間內(nèi),，在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場普查,，對區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調(diào)研,。根據(jù)用戶調(diào)研情況,，我們進(jìn)行了重點劃分，針對今年房產(chǎn)市場比較蕭條,，資金鏈比較緊張,，熱用戶開發(fā)難度較大的實際情況，聯(lián)系實際加大開發(fā)力度,，多次走訪頻繁與用戶溝通,，講解、洽談,，最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，開發(fā)新用戶500萬平方左右,，收取配套費約37500萬元。

2,、表計校驗

每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點,，表計的準(zhǔn)確度，是保證公司利益的前提,，為了保證今年表計拆裝,、校驗、及時,、無誤,，我提早安排了工作計劃，加強監(jiān)督與監(jiān)管力度,。在安裝過程中一絲不茍,，嚴(yán)格按照表計安裝規(guī)范要求安裝，共完成表計校驗拆裝塊,。對53家表計原來安裝不規(guī)范不合格的用戶,，通過多次走訪、講解,、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,，確保了表計安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備,。在此同時還見縫插針的進(jìn)行了新用戶表計的校驗和安裝工作,。

3、gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝

根據(jù)部門工作安排在11月初開始gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號測試工作,，共完成模塊安裝378塊,，處理問題模塊47塊。

4,、在線監(jiān)控安裝工作,，此工作由于設(shè)備到貨時間較晚，上級部門規(guī)定結(jié)束的.時間近在眼前,，給安裝帶來了巨大的困難,，在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門職工分組施工加班加點，每天工作至深夜,，在保證質(zhì)量的同時與時間賽跑,，在天時間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

5,、蒸汽預(yù)收款工作，提前針對每個用戶下發(fā)了收費書面通知,，多次與熱用戶溝通,、走訪，對部分交費“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元,，極大的緩解了公司資金困難問題,。

6、加強表計的管理,，有效降低管損,。

為了降低10—20xx年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗，我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督,，經(jīng)常加班加點對不規(guī)范用汽和表計異常的用戶單位進(jìn)行24小時監(jiān)督,、監(jiān)控和突擊檢查。對有問題的用戶及時解決整改,，針對偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強了表計技術(shù)學(xué)習(xí),，在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學(xué)習(xí),。

一是認(rèn)真參與本部門各項工作,，實際操作了解各個環(huán)節(jié)。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié),，改正不足提高效率,。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗。

二是落實部門工作實名制,，各項工作落實到人,，每項工作專人負(fù)責(zé)落實到位，有效避免了工作分工不明確,、進(jìn)度慢,、相互推諉情況的發(fā)生，提高了工作效率,。

三是加強個人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉,。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作,。通過參加這些活動鍛煉了自身,，也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅實的基礎(chǔ)。

四是加強部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,，通過相關(guān)部門間的良好溝通更快更好的完成工作,，并通過溝通隨時了解掌握相關(guān)信息，以及學(xué)習(xí)兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗,。

1,、優(yōu)點及不足。

優(yōu)點：

（1）愛學(xué)習(xí),，肯鉆研,；

（2）能吃苦,，能奉獻(xiàn)；

（3）責(zé)任心和敬業(yè)精神較強,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。

不足：

（1）協(xié)調(diào)與組織能力相對不足；

（2）綜合分析,、思考問題的能力還有些欠缺,；

（3）管理水平需要進(jìn)一步提高。

2,、今后努力方向,。一是要圍繞主要工作，突出重點,，做出成績,。二是要加強學(xué)習(xí)，注重實踐,，不斷提高自身素質(zhì),，消除自身不足。三是要扎實工作,，求真務(wù)實,，樹立良好的形象，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,。

最后,，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和幫助,，感謝分公司同事的關(guān)心和信任,。在新的一年里，我會與大家一起更加努力的工作,。謝謝大家,！

以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告，不妥之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。

市場管理人員述職報告 市場人員述職報告的篇三

各位黨員、各位同志：

根據(jù)組織法有關(guān)規(guī)定,，本屆村支部已任期屆滿,，將進(jìn)行換屆選舉，現(xiàn)在我代表本村支部委員會將三年來的工作向大會報告如下,，請予以審議：

干部隊伍的建設(shè)十分重要,，我村以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體，在班子建設(shè),、制度規(guī)范,、村民自治上做足了文章。一是以強化班子自身建設(shè)為首任,，狠抓班子日常學(xué)習(xí)教育,，加強村兩委班子對各項方針政策的學(xué)習(xí)與理解，提升班子整體政治素養(yǎng),。二是抓制度,，規(guī)范干部行為。對村兩委委員,，全部實施目標(biāo)管理考核,，村干部實行責(zé)任分工到片，管理到人,，既分工又合作,，以用人而知人，布局能控局的管理模式,。抓住以生產(chǎn)隊長為骨干,，以黨員為示范，以各項協(xié)作為推動力,，發(fā)揮各級組織的積極性和重要性的作用,，以培養(yǎng)人才，維護(hù)穩(wěn)定,，增強村民法制教育為重點,。以規(guī)范制度為抓手，通過建立黨內(nèi)監(jiān)督制度,、“村務(wù),、財務(wù)”雙公開制度等，增強了村務(wù)公開的透明度,，融洽了干群關(guān)系,，營造了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍,。通過開展創(chuàng)“五好”基層黨員組織活動,，班子建設(shè)明顯增強，工作機制逐漸規(guī)范,，發(fā)展業(yè)績得到了群眾的普遍認(rèn)可,。

從09年開始，我們加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,，著力改善農(nóng)村人居環(huán)境,，重點圍繞村容村貌、道路交通,、水利設(shè)施,、村民活動陣地建設(shè)等,，促進(jìn)農(nóng)民群眾養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，提高群眾生活質(zhì)量,。投資xx萬元改道一組排水溝,，解決一組居民因水溝過彎堵，生活污水難排放問題,。投資萬元拓寬五組村內(nèi)路基600米,，解決五組居民因路基過窄出行不方便問題。投資萬元改造四組道路,，解決四組居民因道路毀壞彎曲出行不便問題,。投資萬元修繕二三組路基礎(chǔ)及下水道，提高二三組居民生活質(zhì)量,。投資萬元改造四五六組水渠機耕路15處,，徹底解決因道路不通村民生產(chǎn)生不便問題。投資萬修繕防汛通道,，解決防汛是道路不通及防汛物資運輸不便問題,。

眾所周知，由于我們村沒有任何企業(yè),，所以集體經(jīng)濟顯得困難,，每年只能吸13萬余。這里面包括方方面面的開支,，每年公用工支出就達(dá)5—6萬元,，另外加上土地流轉(zhuǎn)、植樹綠化,、農(nóng)田基建,，垃圾清運等項外，能為民辦實事的資金就少得可憐,，我們只有勒緊褲帶,，省吃儉用，多方面爭取項目援助,，三年來我們做了下列實事：

1.籌建楚湘三元城：得益于人民醫(yī)院,、億豐農(nóng)貿(mào)市場的在我村建設(shè)，為我村在籌建楚湘三元城項目上籌集了一些資金,，為三元城項目的建設(shè),，村支部成員跑規(guī)劃、跑設(shè)計,、跑開發(fā)商,，吃盡苦頭，黃天不負(fù)有心人，三元城項目即將開工建設(shè),，項目建成后,，光三元大酒店的年租金就能達(dá)到100萬元，為我村的后續(xù)發(fā)展提供了可觀的資金,。

3.交通難,，興建水泥路。要想富先修路,，交通難是群眾反映的又一重要話題,。全村各村民小組組內(nèi)道路毀壞嚴(yán)重,，遇到下雨,，就無下腳之地，群眾意見很大,，為了解決的這一問題,，經(jīng)村兩委會討論，決定籌資硬化各小組道路,。首先,，我們通過一事一議，每年為村內(nèi)募得資金6萬余元,。然后,，我們又找在我村開發(fā)的相關(guān)項目，得到新城區(qū)管委會的支持,。采用承包方式硬化村級道路4000余米,。大大解決了群眾出行難問題。

4.穩(wěn)定新農(nóng)合及新農(nóng)保,，增強村民因病致貧的.抗風(fēng)險能力以及老有所養(yǎng)的后顧之憂,。今年全村參保人數(shù)3323人100%參加了合作醫(yī)療保險。今年又為3190人辦了新農(nóng)保手續(xù),，覆蓋率達(dá)到96%以上,，大大改善了村民的養(yǎng)老問題。

5.解決灌溉難,。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水源尤其重要,，特別是對我們農(nóng)戶種植的蔬菜作物。由此我們面臨所存在的是泵站,、灌溉水溝毀壞嚴(yán)重,，影響著的水源暢通，據(jù)此我們多次找到農(nóng)業(yè)局,、水利局協(xié)調(diào),。投入了兩萬余元疏通溝渠、修復(fù)部分泵站,，消除了村民因天旱而無法耕種的因素,。這一惠民舉措得到了廣大群眾的熱烈歡迎和大力支持,。

說句實在話，村級工作不好干,，怎么辦,？兩委成員把自己融入到父老鄉(xiāng)親中去，和群眾打成一片,，把自己作為群眾中的一員,。為了團結(jié)和帶領(lǐng)干部群眾擰成一股繩，加快全村發(fā)展步伐,，我們始終抱著默默無聞,，無私奉獻(xiàn)的想法，多干,、快干,、狠干，自己作表率,，沖鋒在前,，享受在后，從而在全村形成了干部群眾在身后緊隨猛趕,，一呼百應(yīng)的局面,。我們這屆在村三年的時間，不論是在修建道路中,，還是在水道管網(wǎng)疏通,，我們始終都走在其他村的前列。

支部成員官不大,，事不少,，生、老,、病,、死、打架的事都得管,，這些事看起來是小事,，但這是做好工作的基礎(chǔ)，不能馬虎,。我們常常是白天忙工作,，晚上忙群眾的“家務(wù)事”。最難管的就是鄰里之間的矛盾處理,，公說公有理,，婆說婆有理，一碗很難端平，兩頭跑,，兩頭作難,。但我都耐心細(xì)致地做工作，動之以情,，曉之以理,，用疏導(dǎo)的方法把這些工作做好做實。

各位黨員,、各位同志：三年來的工作雖然取得了一些成績,，得到了鎮(zhèn)黨委、政府的認(rèn)可,，但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求,，群眾的熱切期望還有一定的差距。特別是組織黨員學(xué)習(xí)及服務(wù)群眾還做得不夠,，還有待于繼續(xù)加強,。各位黨員,、各位同志：本屆支部任期屆滿,，換屆在即！我們一定要在上級黨組織領(lǐng)導(dǎo)下,，選好人,、用好人、做好換屆選舉工作,。預(yù)祝村支部換屆圓滿成功,，預(yù)祝新一屆村支部領(lǐng)導(dǎo)全村人民繼續(xù)做好工作！欲窮千里目,，更上一層樓,！謝謝大家！

市場管理人員述職報告 市場人員述職報告的篇四

緊張而忙碌的一年即將過去,，在這一年里,，作為一名市場開發(fā)人員可以說是和公司風(fēng)雨相伴，榮辱與共,?；仡欉@一年來的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到的困難和挫折時的惆悵。一看成來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了自己的本職工作，在此,，對各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,，感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個展示自己的機會。通過,，近年來,，在集團公司市場開發(fā)中心的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上,，思想上都有了很大的改變,，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒的，對我本身而言,，更是挑戰(zhàn)和考驗,。下面根據(jù)我實際工作情況介紹這一年來的工作：

1、今年的項目在數(shù)量和項目規(guī)模上較去年大很多,，全年共參與項目124個,，其中集團公司參與項目資審53個，投標(biāo)48個,，集團公司中標(biāo)項目8個,，中標(biāo)總額41。05億元,，天山路橋參與項目共計23個,，中標(biāo)項目11個，中標(biāo)金額為1,。2億元,。從數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務(wù)和工作量，在完成這些項目的同時,，自身的業(yè)務(wù)能力,，專業(yè)知識，溝通能力,，都有了顯著的提高,。

2、標(biāo)書制作,。因交通行業(yè)的跨越式發(fā)展,，投標(biāo)的工作量大，任務(wù)重,，周期短,。尤其今年的烏賽一，二標(biāo),，喀伊項目,，麥喀項目,，這四個大項目總造價將近40個億，從資審至投標(biāo)對我們來說都是一個考驗,，也是一場攻堅戰(zhàn),。四個項目的圖紙非常大，商務(wù),，技術(shù)文件要求比以往參與的任何項目要求都高,，而我負(fù)責(zé)這些項目的總體匯總及人員簡歷的.編寫，對我來說備感責(zé)任重大,，壓力也很大,。因為不僅僅是做文件，還要參與到檢查其它合作單作單位的標(biāo)書和一些輔助工作中,，更要考慮很多細(xì)節(jié)問題,。這也是投標(biāo)工作中標(biāo)書制作的重點，而這些工作都是由無數(shù)個細(xì)節(jié)組成的,，我必須要精益求精,，做任何資料時都要用心，用心再用心,。為了這場戰(zhàn)役的勝利,，同事們都放棄了從春節(jié)至3月份期間的所有休假，加班加點,，認(rèn)真閱讀理解招標(biāo)文件的要求,，及時與招標(biāo)代理溝通,，提前檢查文件,，發(fā)現(xiàn)問題提出共同討論，有異議后再與業(yè)主聯(lián)系,，確認(rèn),，為后期的工作節(jié)約時間。

今年我還負(fù)責(zé)公司所有參與地州農(nóng)村公路項目的經(jīng)濟標(biāo)的制作及文件制作過程中的溝通協(xié)調(diào)工作,。此項工作,，對我來說是一種自我的歷練，也是一個新起點,，我需要付出更多努力,，才能做好此項工作。因為報價不僅僅是填好單價就可以,，而需要精確地核對工程量,，不能遺漏圖紙上任何一處工程數(shù)量，了解評標(biāo)辦法,，還要征詢地材價格,，以確保投標(biāo)報價的準(zhǔn)確性,；因為我是今年剛開始做報價，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助,，從而使我能順利的完成各項工作,。

我也參與了集團公司省外項目的文件制作，如,，廣西,、河北，山東,、湖南,、四川、天津等地區(qū)文件的制作,，制標(biāo)期間,，認(rèn)真研究招標(biāo)文件，及時提出疑異,，把標(biāo)書做到盡善盡美,。通過參與不同地區(qū)的文件制作，可以讓我了解各個地區(qū)不同的要求,，不同的評標(biāo)辦法,。

從事市場經(jīng)營開發(fā)工作已經(jīng)有三年了，從開始的摸索到現(xiàn)在能熟練的完成標(biāo)書制作,，我深刻的體會到市場開發(fā)工作,，不是一個人就可以完成的，它需要團結(jié)協(xié)作,，在出現(xiàn)問題時,，能共同想辦法，出主意,，凝聚集體和團隊的力量,，問體就會迎刃而解。在這里,，感謝項目管理部的同事們,，能在每次項目的時候配合并協(xié)助我完成公司參與的每一個項目。

市場管理人員述職報告 市場人員述職報告的篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

×年前,，我走進(jìn)了××縣局（營銷部）的大門，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下,，一年后我當(dāng)上了××市場部主任兼任專賣所所長,。歲月如梭，轉(zhuǎn)眼已走過了四個春秋,。驀然回首,，身后留下的腳印是堅定而執(zhí)著的……

從××年進(jìn)公司的那一刻起,，我就堅定了在行業(yè)奮斗的思想，不斷學(xué)習(xí)和了解企業(yè)文化精髓,。剛開始工作,，我感到壓力大，任務(wù)重,，深知自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)急需提高,，專賣法律意識還急待加強，由此利用業(yè)余時間不斷為自己充電,，學(xué)習(xí)卷煙營銷,、專賣法律及相關(guān)知識，積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，關(guān)注行業(yè)動態(tài),，吸取先輩的工作經(jīng)驗。一年后,，我被提拔為市場部主任兼專賣所所長,，在深感榮幸地同時也感到身上的擔(dān)子無比的沉重，深知這是領(lǐng)導(dǎo)的信任,、職工的期望,、工作的需要，同時也是對我自身能力和水平的考驗,。加強學(xué)習(xí),、帶好隊伍、完成任務(wù),、圖謀發(fā)展成了我的第一責(zé)任,，對于學(xué)習(xí)我更是絲毫不敢放松怠慢，而且學(xué)習(xí)范圍更寬,，涉及的知識面更廣,。在學(xué)習(xí)中我懂得了不少、掌握了不少,，也進(jìn)步了不少，堅持到現(xiàn)在,，我依然蕩漾在學(xué)習(xí)與收獲的快慰之中,。把學(xué)習(xí)、鍛煉,、提高放在生活工作的第一位,，成了自身和團隊發(fā)展進(jìn)步的不竭源泉。

身為企業(yè)中層干部,，重要的一點就是要把隊伍帶活,，朝著既定目標(biāo)奮進(jìn),，遇到困難和問題要身先士卒，沖在隊伍的最前沿,。在企業(yè)人事調(diào)整后的初期,，很多工作相對散亂，部分客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)不熟,，經(jīng)驗不豐富,，營銷技巧和技能薄弱，銷售任務(wù)量很難按時按期推進(jìn),，畏難情緒漸漸滋生,。對此我按照訪銷周期，把自己當(dāng)做客戶經(jīng)理,，和專管員一起分片突擊解決,，攻克主要問題和難關(guān)，在做經(jīng)營戶工作的同時也提高了客戶經(jīng)理對客戶的拜訪技巧,，建立了銷售市場基礎(chǔ),。在深入市場突擊銷售的同時，加強對違法經(jīng)營的檢查打擊,，既凈化了市場,，實現(xiàn)了專賣管理目標(biāo)，又促進(jìn)了卷煙銷售,，完成了銷售任務(wù),，既密切了卷煙經(jīng)營戶的`關(guān)系，又樹立了團隊意識,，加強了職工隊伍團結(jié),。“把自己當(dāng)成一名普通員工,，沖在隊伍的最前面”的思想定位,，可謂是一舉多得。在短短的幾年時間里,，××市場部（專賣所）不僅銷售工作有了較大進(jìn)步和突破,，市場規(guī)范經(jīng)營、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、客戶服務(wù)滿意度等方面有了提升,，而且塑造了一支講團結(jié)、講正氣,、講文明,、講和諧的隊伍，為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

管理工作在新的形勢下,，必須不斷更新觀念,，按照行業(yè)要求，緊跟時代步伐,，認(rèn)真貫徹“在落實中創(chuàng)新,，在創(chuàng)新中落實，在規(guī)范中增效,，在增效中規(guī)范”的新觀念,。通過幾年來的工作實踐，我深深地體會到加強學(xué)習(xí),、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,，以身作則、身先士卒是帶好隊伍的關(guān)鍵,，完善制度,、嚴(yán)格考核是規(guī)范行為，促進(jìn)長期發(fā)展的要求,，警鐘長鳴,、加強安全教育管理是實現(xiàn)各項目標(biāo)的保證，圍繞總體目標(biāo),，不斷落實推進(jìn),，創(chuàng)新發(fā)展是我們的核心任務(wù)。在近兩年時間來,，經(jīng)總結(jié)提煉,，××市場部（專賣所）形成了在以縣局（部）管理制度為總體框架下的學(xué)習(xí)制度,、工作紀(jì)律,、行為規(guī)范和安全管理等管理制度,，且執(zhí)行效果好，工作效率高,，隊伍整體素質(zhì)有了很大提升,；以加強網(wǎng)建工作，解決空白村,，提高卷煙市場占有率,，提升客戶服務(wù)質(zhì)量為抓手，保障了卷煙銷售按期穩(wěn)步推進(jìn),；通過抓市場監(jiān)管,，結(jié)合許可證換版工作，進(jìn)一步優(yōu)化了卷煙銷售布局,，清理了違規(guī)經(jīng)營行為，提高了卷煙市場凈化率,，構(gòu)建了健康的市場環(huán)境,。

乘風(fēng)破浪終有時,，十年磨劍為發(fā)展。在取得了部分成績的背后,，影藏著不容忽視的問題和缺點,，有自身的、也有管理不足所造成的,。自身存在學(xué)習(xí)不夠深入,、要求不夠嚴(yán)格；管理存在隊伍思想教育抓得松,、紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)肅,，導(dǎo)致出現(xiàn)一些有損行業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生，雖然及時得到了糾正解決,，但影響不好,。

在以后的工作中，我將繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)鍛煉,、反省檢查不足,，不斷提高綜合素質(zhì)；堅持以身作則,、嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)定,，帶領(lǐng)隊伍不斷克難奮進(jìn)；堅持全面發(fā)展,、加強教育管理,，確保各項工作取得圓滿成功。各位領(lǐng)導(dǎo)同事,，我的成長離不開你們的關(guān)心,，我的進(jìn)步蘊含著你們的付出，在今后的道路上,，懇請你們繼續(xù)給予支持和幫助,！

謝謝！

市場管理人員述職報告 市場人員述職報告的篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們：

大家好,！我叫，今年30歲,，為分公司市場部服務(wù)中心客服人員,。在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持和幫助下,，我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真執(zhí)行分公司的工作精神，在自己本職崗位上認(rèn)真做好客服工作，較好地完成工作任務(wù),，取得了良好的成績,。下面，根據(jù)分公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,，就自己這些年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,，如有不當(dāng)，請批評指正：

我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真學(xué)習(xí)分公司工作精神,，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與分公司保持一致,，做到忠誠于分公司,，把分公司的利益放在第一位，時刻維護(hù)分公司的利益,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)客服業(yè)務(wù)知識,，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里,，運用到實際工作中,，為自己提高業(yè)務(wù)水平，做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ),。通過學(xué)習(xí),，我增強了業(yè)務(wù)水平和工作能力，能夠按照分公司的工作要求做好客服工作,，既促進(jìn)分公司經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,，又獲得了客戶的滿意。

作為一名客服人員,，我牢固樹立服務(wù)意識,，誠信對待客戶，勤勤懇懇,、踏踏實實做好客服工作,，以客戶的需求作為自己的工作方向，以客戶的滿意作為自己追求的工作目標(biāo),，用自己的細(xì)心,、耐心、熱心去處理,、解決好客戶的`每一個投訴,，取得客戶對我工作的理解和支持，提高客戶對我們分公司工作的滿意度,，以此促進(jìn)分公司經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,，取得更好的經(jīng)濟效益。由于自己工作努力，取得良好成績,，自20xx年以來,，我先后獲得了“年度四星級話務(wù)員”,、“20xx年度vip服務(wù)明星”,、“年度10000號先進(jìn)個人”、“分公司先進(jìn)個人”,、“電信服務(wù)明星”和“移動用戶發(fā)展標(biāo)兵”等榮譽稱號,。

我在客服工作中，嚴(yán)格要求自己,，加強作風(fēng)建設(shè),，堅持“一絲不茍,、精益求精”的原則,，認(rèn)真做好客服工作，努力取得客戶的滿意,。我提高認(rèn)識服務(wù)經(jīng)營,，以人為本處理投訴，解決好各類投訴,，營造和諧氣氛,，穩(wěn)固分公司和客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系,。我堅持“用戶至上，用心服務(wù)”,，在投訴處理當(dāng)中尋找商機,，千方百計擴大分公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍，想方設(shè)法增加分公司的經(jīng)濟效益,，取得了優(yōu)異成績，獲得了分公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

這些年來,，我認(rèn)真努力工作，雖然業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平有了很大的提高,，圓滿完成工作任務(wù),，取得了良好成績，但是與分公司的要求及客戶的希望相比,，還是存在一些不足與差距,，需要繼續(xù)努力和提高。今后,，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，努力實踐，按科學(xué)發(fā)展觀的要求,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅破難,，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績,，為分公司健康,、持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我的述職報告完了,，謝謝大家,！

市場管理人員述職報告 市場人員述職報告的篇七

20xx年即將過去，在短短40余天的時間內(nèi),，我通過自己的努力有了一點收獲,，也有很多不足之處。做此總結(jié)很有必要,，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,。我也有信心也有決心把來年的工作做的更好,。

本人職責(zé)范圍是市場終端推廣活動的策劃與實施，以及終端形象的維護(hù)管理（展廳）,。之前雖然在別的公司也做過相關(guān)的工作,，當(dāng)時主要是做市場活動的執(zhí)行，沒有從策劃,，預(yù)算等方面做過全盤操作,。到公司來第一天我就感覺收獲很多，工作范圍廣了,，壓力也大了,，不過這也是一個挑戰(zhàn)自我的機遇，我會努力做好,。

來公司后出差兩次,，分別是支援安徽阜陽,，浙江寧波的開業(yè)活動，前者相對順利,，活動效果基本達(dá)到,。寧波因為車質(zhì)量問題未能賣車。 兩地之行充分感受到推廣“xx計劃”啟到的效應(yīng),，與代理商的及時溝通也增強了活動效果,。活動中我盡我所能給了代理商一些指導(dǎo)和幫助,，現(xiàn)場執(zhí)行我已盡力想去做好,，但是還有些不足之處：現(xiàn)場主持能力匱乏，車況不夠了解,，對廣告方式的執(zhí)行缺乏經(jīng)驗等。

12月底主要工作是為迎接年會把展廳布置妥當(dāng),，雖然時間很緊張,，總算在客戶參觀前布置完成。不過很多方面都沒有做好：地毯太皺,，櫥窗沒擦干凈,，車輛名稱標(biāo)牌不足，車輛的擺放問題等,。這方面工作我做的不夠好,，計劃年假之前盡力整改完畢。

因公司生產(chǎn)任務(wù)緊張1月6號后基本都是在車間支援生產(chǎn),，在車間這一段時間內(nèi),，充分感受到生產(chǎn)一線的'辛苦。十多天時間學(xué)到了很多電動車裝配,、調(diào)試方面的知識,，這對我以后的推廣工作大有幫助。

1,、加強策劃方面的學(xué)習(xí),，全面彌補策劃知識的缺口。多向領(lǐng)導(dǎo)請教,，多向營銷系統(tǒng)相關(guān)人員學(xué)習(xí),，以提高自身策劃能力。

2,、鍛煉自身主持能力,，提高活動現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力，增強對客戶心理了解能力,，與客戶多做溝通以利于增強活動效果,。

3,、學(xué)習(xí)電動車性能，配置方面知識,，以體現(xiàn)作為終端人員對電動車的了解,。

4、努力做好展廳的管理與維護(hù),，與公司行政方面共同協(xié)調(diào),，安排人員對展廳進(jìn)行維護(hù)，自身也需定期根據(jù)市場情況對展廳進(jìn)行整改,。

5,、對公司相關(guān)會議（招商會，展會,，年會,，述職報告等），提前做好一切準(zhǔn)備,，制定相關(guān)細(xì)則,、表格，確保會議順利,。

年前本職工作并沒有做多少,，所以今年的工作成績很少。覺得很是慚愧,，來年必定加強學(xué)習(xí),，多去實踐，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

xxx

20xx-1-24

市場管理人員述職報告 市場人員述職報告的篇八

現(xiàn)將上半工作總結(jié)如下：

1,、工作具體思路明確到位，工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,，保證安全穩(wěn)定!

2,、個人支配水平提高，安排工作的步驟與同事結(jié)合一體化,，定崗定位

3,、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，從問題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補不足,，從實踐中增強能力!發(fā)揮崗位能動性!

1,、自身要求不高，自我化嚴(yán)重!導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn),，導(dǎo)致問題的升華!認(rèn)識缺乏!

2,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高，對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精,，導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了,，對安全不力!

3,、工作邊緣化，只求過的去不求過的'硬!只干表面工作,，不去深入工作!影響工作進(jìn)度!

4,、思路不明確，支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實際不復(fù)合!

5,、標(biāo)準(zhǔn)化不強,，心中不細(xì)!

通過以上的訴說我深深感受到自身的不足，在以后的工作中我將以全新的態(tài)度迎接我與公司的大好未來,。在以后的工作中將以以下幾點為準(zhǔn)則不斷加強自身素質(zhì)文化和工作業(yè)績,。

在思想上始終堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名市場管理員,，我深知自身的不足,，因此在努力工作的同時，認(rèn)真加強市場管理的基本知識,、管理的學(xué)習(xí),，積極參加公司組織的活動，努力提高自已的政治覺悟和思想境界,。同時在工作中注重專業(yè)知識的補充，參加了公司組織的管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),，了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范,，充實自己以適應(yīng)工作要求。

與同事一起認(rèn)真做好上級給與的工作任務(wù),。同時,，對于需要協(xié)調(diào)的事件，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求積極與主管,、監(jiān)控中心溝通,，力爭使事件得到妥善處理。同時根據(jù)事件加強自身不足加以整改,。力爭以自身為關(guān)鍵,，妥善完成各項事件。

在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，提高工作能力,。搞好與同事之間的分工協(xié)作，提高管理工作效率,。在工作進(jìn)一步增強服務(wù)意識,，積極為公司、為客戶服務(wù),。

市場管理人員述職報告 市場人員述職報告的篇九

我沒有輝煌的過去,，我要把握好現(xiàn)在和將來,。在以下方面的考慮上，今天我參加部門主任職位的競爭：

我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來”的道理,。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,。在公司組織的學(xué)習(xí)羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會羅文精神的精髓,。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,，進(jìn)一步加深了我愛崗敬業(yè)，積極主動的品質(zhì),，養(yǎng)成能吃苦耐勞,、團結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實實,，兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍，努力把工作做得最好,。

擁有虛心好學(xué),、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識?！盁釔凼亲詈玫慕處煛?。我熱愛業(yè)務(wù)工作，平時愛讀營銷方面的書籍,，也瀏覽了一些有關(guān)政治,、經(jīng)濟方面的書籍。到金大地工作后,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神,，已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。在工作中,，我嚴(yán)格要求自己,，勇于實踐，積極開拓業(yè)務(wù)市場,。還學(xué)到了管理的知識,，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報表的制作等,。

如果能夠競聘成功,，在20xx年里，我會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，踏實工作,，銳意進(jìn)取，做好以下的工作：

1,、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度,。進(jìn)一步開拓市場，做細(xì)市場,。消滅空白市場,，構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,，抓好渠道建設(shè),，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

2,、加強學(xué)習(xí)型組織的建立,，做好團隊組織的.假設(shè)。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗,，不斷學(xué)習(xí)提高,，充實完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高,。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結(jié)合作,、親密無間、所向披靡的團隊,。

3,、制定詳細(xì)的工作計劃。在平日的工作中,，出發(fā)時要做工作安排，制定一個詳細(xì)的工作計劃,。把任務(wù)分解到每個季度,、每個月份、每一天,，做成表格,，不斷進(jìn)行激勵自我前進(jìn)。

4,、搞好農(nóng)化服務(wù),，加強服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù),，與客戶同吃同住,，為客戶開拓市場、幫助客戶送貨,。加強對本企業(yè)的宣傳,，提高知名度和美譽度,，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動的作用,。做好農(nóng)化服務(wù),，抓住真正消費者——農(nóng)民。

5,、加強客戶關(guān)系,，完善客戶檔案。在20xx年里,，我會把大部分的時間留在客戶那里,，幫助客戶宣傳、鋪貨,。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、自然村，了解市場,、把握市場,，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強對客戶檔案的管理,。將客戶分類,，區(qū)別對待，和客戶保持良好的聯(lián)系,。

6,、扎實工作，銳意進(jìn)取,。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè),、努力拼搏”的精神，和以往好的作風(fēng),、好的傳統(tǒng),，埋頭苦干，扎實工作,，與客戶打成一片,。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,。

我相信我不會辜負(fù)大家的希望,，我會盡職盡責(zé)勤奮工作，與公司榮辱與共,，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天,。

以上是我的下一步工作的想法，還需要實踐的檢驗，還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助支持,。如果我競爭不成功,，我將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足,，爭取更大的進(jìn)步,。

市場管理人員述職報告 市場人員述職報告的篇十

充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著歡樂與夢想的20xx年,，在時光的軌道上漸行漸遠(yuǎn),，充滿希翼的20xx年，即將踏著春的氣息,，充滿澎湃激情向我們走來,。20xx年，是我擔(dān)任市場部市場部長的第*年,，這一年對于我而言,，是接受挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)并收獲經(jīng)驗的一年,。在此,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予了我這樣一個表現(xiàn)自我的機會和展示自我能力的平臺，我感慨,，我慶幸,，我自豪，我喜悅,。下面,，我將對自己今年履行職責(zé)情況向大家做如下匯報，如有不當(dāng),，請批評指正：

一,、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力

作為一名市場部主管,，我不僅要在產(chǎn)品銷售上給員工做出表率,，更要負(fù)責(zé)好市場部的日常管理工作。為了更好的完成本職工作,，我非常注重自身能力的增強。我積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種銷售管理方面的資料,。我還利用業(yè)余時間，通過網(wǎng)站了解與本行業(yè)有關(guān)的知識和信息,。通過不斷的學(xué)習(xí),，我的營銷水平和管理能力都有很大的提高。

二、立足本職,、努力完成各項工作

在工作中,，我嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己，努力給員工做好榜樣,。認(rèn)真做好市場部面的統(tǒng)籌管理工作,，積極開展員工培訓(xùn)工作，努力提升公司的品牌形象,。注重和員工之間的溝通交流,，組織有意義的集體活動，增強團隊的活力和凝聚力,。加強和顧客之間的交流,，增進(jìn)顧客對公司產(chǎn)品的了解，培養(yǎng)品牌的擁護(hù)者,。在工作中取得了較好的成績,。

三、20xx年工作完成情況

20xx年,，市場部在全體員工的共同努力下取得了良好的成績：

一是彩寶銷售業(yè)績大幅度提升,。總公司加大對彩寶款式更新的力度和速度以及對彩寶營銷方案的調(diào)整,，對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn),。我認(rèn)真的組織員工對公司新方案進(jìn)行學(xué)習(xí)，對新產(chǎn)品進(jìn)行了解,。通過模擬營銷等方式,，加快員工對彩寶可換貨的認(rèn)識，提升了員工在彩寶銷售方面的技巧,。我市場部的彩寶銷售額從去年的**萬元提升到今年的**萬元,，取得了不錯的成績。

二是鉑金銷售業(yè)績穩(wěn)步的增長,。通過對之前鉑金銷售情況的總結(jié),，找出了制約鉑金銷售的原因--對戒的碼數(shù)和款式較少。針對這一情況,，我們豐富了鉑金戒指的款式,，補齊了碼數(shù)，從而提高了成單率,，鉑金的銷售業(yè)績實現(xiàn)了穩(wěn)步的增長,。

三是團隊整體實力得到提升。在工作中,，我通過給員工講解公司的獎懲制度,、福利制度，給大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不斷的增強員工的歸屬感和凝聚力,，激發(fā)他們在工作中的激情與活力,。加強對新員工的培訓(xùn)，讓他們能盡快的適應(yīng)工作,，盡快的融入到我們的團隊中來,。

四、工作中存在的不足

雖然在20xx年我們市場部取得了不錯的成績,，拿到了連續(xù)10個月對比去年上升獎和連續(xù)9個月達(dá)標(biāo)獎,，但是，我們要清醒的認(rèn)識到我們的工作還存在許多不足的地方,。

一是vip客戶的管理上還不到位,，整個市場部的vip客戶偏少。

二是本市場部員工都是本地人,，在管理上還存在不小的問題,。

五、20xx年工作重點

(一)加強團隊打造,，增強員工凝聚力

一是要加強員工思想認(rèn)識方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀。二是通過換班的調(diào)整,，增進(jìn)對員工的了解,，杜絕員工拉幫結(jié)派。三是多和員工進(jìn)行溝通,，及時了解員工的`心理狀況,，化解工作中的矛盾。四是經(jīng)常組織集體活動,，組織員工和同片區(qū)的同事進(jìn)行有意義的比賽,，增強員工的集體榮譽感。五是加強員工招聘力度,，多招一些外地員工和本地員工搭配,，緩解管理工作中的壓力。

(二)調(diào)整獎勵機制,，激發(fā)員工積極性

一是每兩周評選出一名優(yōu)秀員工給予獎勵,，并以此作為年度優(yōu)秀員工的評選標(biāo)準(zhǔn)，以此來激發(fā)員工積極拼搏,、奮勇爭先的工作熱情,。二是評選優(yōu)秀小班長，讓員工獨立帶班,，從中學(xué)會怎么去做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，給員工展示自身的機會和舞臺。

(三)制定vip客戶管理制度,，加強vip客戶管理

1,、市場部內(nèi)的重點客戶由市場部長和領(lǐng)班親自接待，給員工做好表率,，并建立市場部長領(lǐng)班顧客維護(hù)本,。

2、一定要千方百計留下進(jìn)市場部顧客的聯(lián)系方式,。

3,、除了平時大型節(jié)假日給顧客發(fā)祝福短信之外每周五統(tǒng)一給所有vip發(fā)祝福及溫馨短信，并把給vip發(fā)信息的任務(wù)分配落實到個人,。

4,、顧客購買小票上沒有留電話號碼或者達(dá)到金額沒有給予辦理vip卡一律不算個人業(yè)績。

5,、每季度召開一次vip管理研討會,，大家共同總結(jié)一季度來vip管理工作的進(jìn)展情況，并有針對性的提出下季度的改進(jìn)方法和措施,。

總之,，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標(biāo),，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，取長補短,，共同進(jìn)步，為分市場部的明天而盡心盡責(zé)!借此機會也祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事新年快樂,，萬事如意!

市場管理人員述職報告 市場人員述職報告的篇十一

一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊,。

目前，市場部員工共112人,，其中銷售人員96人,，管理人員4人，后勤人員12人,。各人員初到公司時,，行銷經(jīng)歷參差不同,，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運作的相關(guān)流程,。

對銷售人員,，銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級,，各層級之間分工協(xié)作,，相互監(jiān)督，既突出了的重點,，又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題,，體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷。

這支營銷隊伍,，雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細(xì)化運作的生力軍,，是能夠順利啟動市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,，是能讓公司逐步走向強大的資本。

我們起步雖晚,，但我們要跑在前面!

我代表公司感謝你們!

二,、團隊凝聚力的增強，團隊作戰(zhàn)能力的提高

1,、新員工的逐步增加,，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,，緊密協(xié)作，同甘共苦,，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長,。

2、局部市場銷售小團隊的組建,，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),，中相互協(xié)作，配合默契,，利用小團隊的優(yōu)勢,，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土,。

3,、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想,，小意識還

是存在的,，但是隨著逐步的溶入團隊,，小思想，小意識也在逐漸消退,，大家只有一個目標(biāo)：盡我所能,，讓公司強大起來!

三：敢于摸索，大膽嘗試,，不斷改進(jìn)新的營銷模式，并且程序化,。

1,、大家來自于不同的企業(yè)，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,，行情疲軟,，做市場只體現(xiàn)了一個字：難!在這樣的情況下，銷售部在宋總的大力支持下,，營銷模式嘗試改革,，通過幾次市場活動的拉動，出寶貴的經(jīng)驗,，摸索出了一套集開發(fā)新客戶,，維護(hù)老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路,，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績,。

2、實證的出臺——目標(biāo)經(jīng)銷商的大力拜訪——市場造勢——邀請目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商,、維護(hù)了老客戶,、市場知名度提高、市場占有率提高,、周邊影響加大,。

3、一系列的成功,，離不開銷售部全體員工的努力,，不斷改進(jìn)新的營銷模式，使競爭對手無法模仿,，讓我們在市場上所向披靡!

眾人捧柴火焰高!

四,、有法可依、有法必依,、執(zhí)法必嚴(yán),、違法必究，隨著進(jìn)程的不斷深入,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法,，各項辦法正在試運行之中,，我們會不斷更新，逐步完善,。

執(zhí)行力,，是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度,，是檢驗銷售人員平時的天平,，是衡量銷售人員平時的標(biāo)準(zhǔn)。在這個基礎(chǔ)上,，

首先,，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》，對不同級別的銷售人員的重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的內(nèi)容也作出具體的要求,。

其次,，銷售部將出臺《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步對訂購,、配貨、促銷,、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),。獎懲分明，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》,，爭取在以后的中,，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障,?！?/p>

第三，形成了“問題,，提高自己”的內(nèi)部溝通機制,。及時找出中存在的問題，并調(diào)整營銷策略,，尊重銷售人員的意見,，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了效率,。

制度是標(biāo)準(zhǔn),，執(zhí)行力是保障!

力德大船已經(jīng)起航，為了它的安全,，力德人行動起來!

雖然以上看似不錯,，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)重失職。

二,、“3個無”的問題有待解決

問題是突破口,，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘,。

1.無透明的過程

雖然銷售部已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,，每月也有布置和要求，但是,，銷售人員沒有形成按時匯報的習(xí)慣,，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述,，銷售部不能進(jìn)行全面,、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào),，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的、計劃,、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣,。

2.無互動的溝通

銷售部是作為一個整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線人員,、后勤人員,、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時,、全面,、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略,，任何知情不報,、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。3.無開放的心態(tài)

同舟共濟,，人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力,，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便,，均對我們的行銷產(chǎn)生了負(fù)動力,。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格,、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺,、推委責(zé)任、牽制消耗,、煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣,，我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進(jìn)步,，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。

兩軍相遇勇者勝,，智者相遇,，人格勝。

4.無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的,，是我們生存和發(fā)展的根本,。對于目標(biāo)市場，在經(jīng)過調(diào)研,、分析之后,，并不是所有的.區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計劃,、按步驟地開發(fā),，哪個客戶需要及時開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動,，那些客戶需要互補聯(lián)動,，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的,，甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略,，什么時間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話,，都是需要考慮的問題,。盲目地、無計劃地,、重復(fù)地拜訪行為,，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。

三,、6條建議僅供參考

1.重塑銷售部的角色職能定位,。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時，做銷量,，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌,。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。

2.堅定不移的用我們自己的方式來做市場

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時,，也要確?！百u得動”，有計劃,、多層次地開展“面向客戶型”推廣,，門市場部銷售，趕集宣傳，會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式,。不能只保證渠道中有水,，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

3.原則不能動,，銷售人員不能充當(dāng)送貨員

銷售人員主動出擊,，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導(dǎo)向,，按需供貨,。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠，或者溝通不到位,，經(jīng)常對新老客戶采取貨到付款,，往往第二天只能等貨，送貨,，收款,，甚至還充當(dāng)搬運，為提高效率;降低貨款風(fēng)險;希望大家在以后的中,，在適當(dāng)?shù)臅r候堅持原則,。

4、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制

很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況,，究竟產(chǎn)品賣到哪去了，為什么賣不動不去追蹤,，不去思考,，所以，今后的中,，銷售部會出相對的表格,，來協(xié)助銷售人員加強對經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制，從而保障我們銷售計劃的準(zhǔn)確度,。

5,、開發(fā)新客戶的意識一定要上一個臺階

某些市場，隨著老客戶越來越多,，銷售人員明顯感覺維護(hù)不過來,，根本就沒有開新客戶的想法，一個市場,，想到達(dá)到一個預(yù)期銷量,，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場網(wǎng)絡(luò)還沒理想化布局,，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想,，不斷的開發(fā)新客戶。

6、目標(biāo)達(dá)成率的提高

這幾個月,，沒有一個月能完成預(yù)定銷售目標(biāo),，首先是我的失職，以后在制定銷售目標(biāo)的時候,，一定會和大家多溝通,，但是，和大家溝通后,，所定的銷售目標(biāo)一定要完成,，否則，從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理,，連帶罰款,。

“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性,。

同時，市場也是最好的教練,，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗“,。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場,，打造“勢能”以便放大行銷慣性,，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天,，銷售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品,、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!