總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

跟單實(shí)驗(yàn)總結(jié)篇一

文明禮儀你做到了嗎

人類從直立行走,、鉆木取火發(fā)展至今，最值得稱頌的地方就是創(chuàng)造了文明,，這也是我們?nèi)祟惡蛣游锊顒e之所在,。那么什么是文明？是知識嗎？僅僅是知識嗎,？請同學(xué)們來談一談,。

文明當(dāng)中的重要的一部分，或者說最為明顯的部分就是禮儀,。禮儀即禮節(jié)與儀式,，禮儀的本質(zhì)是治人之道，我們?yōu)槭裁葱枰拿鞫Y儀,？請同學(xué)們各抒己見,。從對人類發(fā)展的角度、社會秩序和諧的角度,、個人習(xí)慣性格的養(yǎng)成（拉近人和人的距離,、修齊治平,習(xí)慣和修養(yǎng)就是人的第二身份）的角度談

我們國家被稱為“禮儀之邦”，從西周視禮為“國之大柄”,，到《論語》的“禮之用,，和為貴”，從荀子的“國無禮而不寧”到三顧茅廬,、程門立雪,，都是非常著名的關(guān)于禮儀的掌故，上下五千年,，禮儀一直是傳統(tǒng)文化的核心,。但是我們現(xiàn)在做的好不好？我們還能毫不慚愧地自稱“禮儀之邦”嗎,？請同學(xué)們從身邊找找不文明現(xiàn)象,，或者也可以說說自己哪里做的不好。

（高中生常見的不文明行為：說臟話,、隨地吐痰,、亂扔垃圾、浪費(fèi)水,、午休自習(xí)時間說話打擾別人休息與學(xué)習(xí)）

我們的生活中有著這些不完美的部分,，但是也有讓我們感受到溫暖和善意的部分。（可以插一段宣傳文明禮儀的公益廣告,，大概兩分鐘）請同學(xué)們講講讓你覺得印象最深的文明行為是什么,？可以是身邊的同學(xué)的某些行為

（分幾個小組，以文明禮儀知識競賽的形式開展）

1,、我們常說要愛護(hù)公物,，公物包括哪些,？（限時一分鐘搶答,，答得越多加分越多）課桌椅,、黑板、花草樹木,、窗戶,、實(shí)驗(yàn)用具等等

2,、在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時應(yīng)該怎樣做,？應(yīng)主動向老師行禮問好

3、學(xué)生不能進(jìn)哪些場所,？營業(yè)性舞廳,、酒吧、音樂茶座,、錄像廳,、游戲廳、網(wǎng)吧

4,、在儀表上應(yīng)注意什么問題,？不配帶耳環(huán)、項鏈等飾物,，不燙發(fā)染發(fā),、不穿奇裝異服等，平時不留長指甲,，女生不化妝,、不涂指甲油。

5,、平常在家招待客人,，給客人倒茶，應(yīng)怎么做,？按輩分高低倒茶,，倒七分滿，雙手遞上,，奉茶有個“左下右上”的口訣，即：右手在上扶住茶杯,，左手在下托著杯底,。這樣，客戶在接茶杯的時候也是左下右上,，從而避免了兩個人之間肌膚接觸,。這是個細(xì)微的禮節(jié)，但是重視細(xì)節(jié)可以避免引起不必要的尷尬,。別人給你倒茶時,，要注意用手扶一下杯子。

6,、敬語,，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”,、“對不起”,，對長輩、友人或初識者稱"您",；對師長,、社會工作人員要稱呼職務(wù)或"老師"、"師傅",、"同志",、"叔叔"、"阿姨"等,，不直呼其姓名,。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”,；請人批評為“指教’,；麻煩別人稱“打擾”；托人辦事為“拜托”;等侯客人用“恭侯”,；請人勿送說“留步”,；陪伴朋友用“奉陪”；中途先走用“失陪”,；求人原諒用“包涵”,；請給方便用“借光”；求人指教用“賜教”,；向人道賀用“恭喜”,；看望別人用“拜訪”；賓客來訪用“光臨”,；贊賞見解用“高見”,；歡迎消費(fèi)用“光顧”；老人年歲用“高壽”,；小姐年齡用“芳齡”,；他人來信稱“惠書”等等等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣?，F(xiàn)在,，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”,、“謝謝”,、“對不起”、“再見”,。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式,。

7,、正確的坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型,。端莊優(yōu)美的坐,，會給人以文雅、穩(wěn)重,、自然大方的美感,。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松,。女性應(yīng)兩膝并攏,；男性膝部可分開一些，但不要過大,，一般不超過肩寬,。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,，入座時要輕柔和緩,，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐,，弄得桌椅亂響,，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,，上身都要保持端正,，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點(diǎn),，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),，都會優(yōu)美、自然,。

8,、握手應(yīng)注意什么：

（1）握手前起身站立，摘下手套,，用右手與對方右手相握,。

（2）握手時雙目注視前方，面帶微笑,。

（3）一般情況下，握手不必用力,，握一下即可,，老友間可握得深些、久些或邊問候邊緊握雙手,。

（4）多人同時握手不要交叉,，待別人握后再伸手,，依次相握。

9,、在校園,、上下樓梯、樓道或街道上行走時,，靠哪側(cè),？右側(cè)。尤其是樓道或是電梯是靠右側(cè)行走,，左側(cè)留出急行通道

10,、就餐時應(yīng)注意什么？文明就餐,，注意謙讓和禮節(jié),，購飯菜應(yīng)排隊，注意衛(wèi)生,，愛惜糧食,，舉止文雅。到了就餐時間,，在校用餐的同學(xué)要注意謙讓,，講究公共禮儀。首先要注意遵守秩序,，在規(guī)定的窗口下,，自覺排隊購飯，不插隊,、代買,、有急事的同學(xué)應(yīng)主動照顧。其次要注意衛(wèi)生和珍惜糧食,。飯前要洗手和沖洗餐具,，不挑食，不亂倒剩飯剩菜,，愛惜糧食,。第三要學(xué)會尊重和禮讓。尊重炊管人員的勞動,，發(fā)生矛盾后,，要注意謙讓諒解，洗碗時相互禮讓,，不搶先,、擁擠。第四要注意良好習(xí)慣的形成,。不大聲喧嘩,，不端著碗走來走去,，不發(fā)生過大的吃飯聲音。吃相要文雅,。

11,、在宿舍時應(yīng)注意什么？注意宿舍的安靜,、整潔,；講衛(wèi)生、節(jié)約用水,。宿舍是同學(xué)們共同生活,、休息的場所，在宿舍中,，要相互尊重,，相互關(guān)心，以禮相待,，和睦相處,。宿舍要保持整潔、安靜,、做好值日衛(wèi)生,，搞好環(huán)境布置。未經(jīng)許可不得動用他人物品,，坐臥他人床鋪,。使用洗間要講究衛(wèi)生，節(jié)約用水,。準(zhǔn)時作息,，同學(xué)生病或遇到困難，要主動關(guān)心,、照顧,、幫助。愛護(hù)公用物品,，當(dāng)與同學(xué)發(fā)生矛盾時,，要學(xué)會克制，嚴(yán)以責(zé)已,，寬以待人,，說明道理，達(dá)成諒解,。評選文明小組

五,、我們了解了一些關(guān)于文明禮儀的知識，可是有一句話是過猶不及，對禮節(jié)的鋪排到了過分的地步與禮節(jié)缺失一樣都在我們的社會現(xiàn)實(shí)中存在著,，比如有些人在結(jié)婚、喪葬的儀式上花費(fèi)了很多人力物力,，甚至到了奢靡的程度,，對此同學(xué)們是怎么看的呢？林放問禮之本,，子曰：大哉問,！禮，與其奢也,，寧儉,；喪，與其易也,，寧戚,。

林放問什么是禮的本意?？鬃诱f：“問得太重要了,！禮，與其鋪張奢侈,，不如儉樸,。拿喪禮來說，與其輕松周備,，不如發(fā)自心底真正地哀傷,。”

林放是魯國人,。他問孔子“禮之本”,，有人認(rèn)為是禮的關(guān)鍵、根本,，但從后文的意思看,，應(yīng)該是問禮的本意，即定禮之初的目的,?？鬃踊卮鹫f：禮是反應(yīng)人內(nèi)在情感、美德的,，這是它的本意,，不是做給別人看的。所以禮不必鋪張浪費(fèi)用以炫耀,，節(jié)儉就好了,，喪禮不用辦得十全十美，只要能讓人發(fā)起哀傷就好了,。易不是簡易,，而是周備的意思,。

在班會上，由于多媒體設(shè)備故障,，因此放不了視頻,，稍微影響了班會的效果，但是班長彭勱主持的很好,，語言流暢,，聲音響亮，過渡自然,，節(jié)奏的把握也都很適當(dāng),，同學(xué)們就身邊的不文明現(xiàn)象作了發(fā)言，并對中西方的禮儀做了對比,，談到了中國的醬缸文化,，也談到了對不文明行為的制度性約束的問題，都很有見地,。尤其是班長說到坐姿應(yīng)該端正的時候,，同學(xué)們都悄悄地挺起了腰板。最后班主任吳老師做了總結(jié),，談到了對人的尊重,，我們應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起，改正不文明的行為,。

跟單實(shí)驗(yàn)總結(jié)篇二

這次從星期一到星期三三天,，由我們國際商務(wù)單證理論與實(shí)務(wù)專業(yè)的老師指導(dǎo)我們完成。我們的實(shí)習(xí)正式開始了,。大家都非常高興,，同時老師和我們也非常地重視此次實(shí)習(xí)。為了此次實(shí)習(xí),，老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據(jù)的模板及相關(guān)資料,，讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)國際貿(mào)易的各種單證，自己親手制作單據(jù),，看懂各式各樣的發(fā)票,，匯票等。這為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ),。實(shí)習(xí)中的各類單證如信用證,、匯票、海運(yùn)提單,、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載,。因此，認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求，努力完成實(shí)習(xí),，不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)和國際結(jié)算的專業(yè)知識,，更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動手的能力,，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且,，相對于出外到某些單位進(jìn)行工作實(shí)習(xí),，這種實(shí)習(xí)的方法可行性更好，針對性更強(qiáng),。

在這三天中,，我認(rèn)真地完成了實(shí)習(xí)的全部內(nèi)容。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,，但也有部分題目讓我費(fèi)盡腦筋,。比如，信用證開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題,，主要是對基礎(chǔ)知識和細(xì)節(jié)問題的考察,，因此，我能比較順利地完成,。而諸如填制海運(yùn)提單等問題,，由于格式比較靈活，且填寫步驟較復(fù)雜,，因此使我遇到了不小的阻力,。總的來說,，這次實(shí)習(xí)的過程比較流暢順利,。

這三天的實(shí)習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時所學(xué),，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利在整個實(shí)習(xí)中,，商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習(xí)的一個環(huán)節(jié)，因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù),。比如,，發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述（貨物價格、貨物包裝等等）是匯票,、產(chǎn)地證,、海運(yùn)提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此，我們還必須能夠以一項單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制,。

在實(shí)驗(yàn)過程中,，對合同的閱讀與理解很重要。由于自身對信用證,，發(fā)票等掌握不夠熟練,，在具體的填制單據(jù)時有時出現(xiàn)了把出口方和進(jìn)口方混淆的錯誤，但經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn),，最終克服了這方面的不足和缺陷,。在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過程之中，我充分到了英語的重要性,。很多合同內(nèi)容基本上都是英語,，單證的全部內(nèi)容以及填制也需要用英語來完成，而且我們還需要對合同中的要件條款以及其相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核,。在閱讀合同的過程中,，我遇到了不小的阻力，這使我明白,，我的英語水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)付日后工作中的諸多困難,。因此，我們在加強(qiáng)對專業(yè)課程和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),、掌握的同時,，還應(yīng)該堅持不懈地學(xué)習(xí)英語，增加詞匯的積累,，努力提高自己的閱讀水平,。

這次實(shí)習(xí)的完成對我們專業(yè)知識的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實(shí)習(xí),，我全面地,、綜合地對本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)知識進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理

關(guān)于本次實(shí)習(xí)中各類單據(jù)的填寫步驟和方法，我自己如下：

1,、仔細(xì)審題,，把要求填寫的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間,，最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容,。

2、認(rèn)真閱讀手中的已知條件,，如信用證,、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等,，并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵,、有效的基本內(nèi)容,，如進(jìn)出口雙方的名稱、貿(mào)易方式,、合同金額,、貨物描述、起運(yùn)港和目的港等等,。這些都將在填寫單據(jù)時用到,。

3、根據(jù)從已知條件獲取的各項信息,，對單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫,。

4。根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對單據(jù)的填寫工作進(jìn)行精確,、嚴(yán)格地審核,，認(rèn)真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致，是否相互照應(yīng),。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié),，這是實(shí)習(xí)過程中必不可少的,，也是我們在日后工作中需要特別注意的一點(diǎn)。

這次實(shí)習(xí)在鞏固我們平時所學(xué)的基礎(chǔ)知識的同時,，還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷,。我想，查缺補(bǔ)漏本就是本次實(shí)習(xí)的一個重要目的,。因此,，我會正視且重視這些不足，爭取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己,。我的不足主要有：

1,、對很多基礎(chǔ)知識的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在,，當(dāng)題目靈活變化時我便會捉襟見肘,，遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。

2,、計算機(jī)文化知識的匱乏,。

3、專業(yè)知識應(yīng)用不夠靈活,，掌握太拘泥,、太死板。

4,、英語單詞積累不夠,，尤其是經(jīng)貿(mào)英語專用詞匯的缺乏影響了我順利完成實(shí)習(xí),。雖然相對于前幾次實(shí)習(xí)我的英語詞匯有了一定的積累，在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時沒有太大的障礙,，但在一些細(xì)節(jié)問題和關(guān)鍵詞匯上我還是有些拿捏不準(zhǔn),，這導(dǎo)致我對整個單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗，因此單據(jù)的填寫難免會受到一些影響,。

5,、在實(shí)習(xí)中，我還暴露出了粗心大意,、心浮氣躁的缺點(diǎn),。根據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點(diǎn)，我也有針對性地思索了一些解決方法：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)對基礎(chǔ)知識的掌握,，一定要定期回顧課本，防止遺忘,。要多利用各種專業(yè)叢書,，一方面可以拓寬自己的知識面，另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識,。

2,、繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語，穩(wěn)步地提高自己的英語水平,。作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,，英語的重要程度已經(jīng)無須贅言，可以毫不夸張地說,，英語是打開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙,。因此，我們要不遺余力,、堅持不懈地學(xué)習(xí)英語,。我認(rèn)為英語的學(xué)習(xí)重在日常的積累，我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起,。

3,、努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎、冷靜沉著的品質(zhì),。制作單證時,，細(xì)心沉著是一項基本素質(zhì)。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個細(xì)節(jié),，才能力保單據(jù)之間一致,。相反，浮躁著急的作風(fēng)會引起人的思維混亂,，導(dǎo)致問更加難以解決,。

實(shí)習(xí)的根本目的是使我們將知識轉(zhuǎn)化為技能,，使我們在具體的對外經(jīng)貿(mào)操作中，綜合地靈活運(yùn)用所具備的技能,。

通過這一段時間的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為要想成為一名合格的國貿(mào)人才，要具有一定的能力,，這種能力主要包括：

1,、熟悉國際市場情況，能夠順利進(jìn)行各種單據(jù)的正確填制,。

2,、熟知合同條款，能夠駕馭談判,，與對方訂約并履約,。

綜上所述，通過這次實(shí)習(xí),，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗(yàn)了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，衡量了個人的能力和水平,，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn),。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、會促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來的學(xué)習(xí),、工作中尋找到正確的

跟單實(shí)驗(yàn)總結(jié)篇三

當(dāng)十一月的考試結(jié)束后,，我們就迫不及待的離開了學(xué)校，向往著,，開頭工作的日子,。簡潔的整理了一下行李，就來到了這個生疏的城市深圳,。剛剛出校門的同學(xué),，選擇的余地不會那么多，只要能學(xué)到東西,，接觸到許多的學(xué)問,，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的查找,，最終進(jìn)入了現(xiàn)在的實(shí)習(xí)的廠當(dāng)跟單助理,。

實(shí)習(xí)的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服,、羽絨服和登山服,，有時候也做一下其他類型的服裝,！我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部一共有四個組,，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務(wù)部的人很少,，但是卻是非常重要的部門,，整個工廠的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作親密相關(guān)！我們組是做fob業(yè)務(wù)的,，簡潔點(diǎn)說就是挺直面對外國客戶的,，這樣對我來說就非常有壓力了，由于這對英語的要求也相對比較高,，而英語力量一向平平的我就有點(diǎn)擔(dān)憂了,！

剛進(jìn)入廠的時候，許多東西都很生疏,，不論是對人還是對事,。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解,，雖然許多東西我們在日常生活中都常?？吹剑踔磷约捍┑囊路厦婢陀?，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識,，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我,，讓我對比上面的物料樣本熟識她的名稱,，沒有人會很仔細(xì)的教你，許多東西只有靠自己去摸索,。慢慢熟識了之后,，就開頭接觸英文制單，當(dāng)時此看到那些密密麻麻的英語的時候,，頭都大了,，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單,，讓我自己去熟識了解,！

我只有硬著頭皮看下去，剛開頭的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂,，但是一段時間之后突然發(fā)覺這些其實(shí)并不是很難,，許多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱,，那幾個語句,！一些前期的預(yù)備工作完成后,，我就開頭正式接觸跟單這個工作的流程。

其實(shí)跟單總的來說就是對產(chǎn)品誕生到最終大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進(jìn),。我們的工作沒有分得那么的細(xì)致,，全部的東西都必需我們親自跟進(jìn)，從接單開頭,，做制單,，做初辦、pp辦,、再到產(chǎn)前辦,、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程,，不過對于整個流程來說,，大體上都是一樣的！

跟單的第一步是接單,，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們,，而我們會依據(jù)客戶供應(yīng)的粗略信息，通過自己的整理提取,，做出一個規(guī)范的格式,，這一步是至關(guān)重要的，由于各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照,，因此很多的工作只能依靠這個制單來完成,。因此我們必需很好的去了解這些產(chǎn)品的學(xué)問。由于制單僅僅是一種書面的東西,，而且有些時候書面與實(shí)際還是有肯定距離的,，在理論上不在理論上不行能發(fā)生的事情，而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會消失各種意想不到的問題,，在作為一個跟單，是處理全部問題的最關(guān)鍵者,，所以必需得很好地去把握,，盡量避開消失錯誤，這就需要在進(jìn)行下一步工作前仔細(xì)地檢查之前的工作,，由于全部的工作都是相當(dāng)于是一個流水線,，前面的工作有問題，沒有處理好,，必定會影響到后續(xù)的工作,，假如沒有準(zhǔn)時發(fā)覺前面工作當(dāng)中消失的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識到這些問題時,，就會有亡羊補(bǔ)牢之嫌,，且全部的工作都是白費(fèi),，必需得重新返工。這其中不僅僅需要閱歷,，還需要對工作的仔細(xì)負(fù)責(zé)熟識,。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去查找客人要求的那種主身布,，假如公司沒有,，就得去查找供貨商幫忙開發(fā)。

在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,，紙樣房會依據(jù)制單上的信息進(jìn)行后續(xù)的工作,，而在這個過程中我們要不斷地跟進(jìn)其開發(fā)進(jìn)度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方,，我們就必需關(guān)心他們解決問題,，跟他們說明清晰，假如連我們也不懂得問題,，就要挺直跟客戶進(jìn)行溝通,，，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少,，由于初辦只是一個雛形,，只是大略地護(hù)板去做一個模子出來。在紙樣打出來以后,，會有特地的裁床去裁,，我必需得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度，裁好后我必需得把這些裁片給到針車,，假如有轉(zhuǎn)印或其它特別工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工生產(chǎn),。在這整個過程當(dāng)中，我必需得熟識每一個工序要求是怎么樣的,，清晰地明白應(yīng)當(dāng)怎么做,，要達(dá)到什么效果，什么是合格,，什么是不合格,，哪些地方?jīng)]做好，要重新做,，我都必需得要清晰,，雖然不是要我親自去做，但我必需得知道,。由于全部的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的,，所以我必需得很清晰。這個階段是一個不斷積累不斷獵取的過程，有的時候會由于不確定性,，沒有閱歷,，可能要做好幾次才能做到正確的。

初辦做完后,，我們就要開頭其次輪的跟進(jìn),，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語,，我們要依據(jù)客人的評語重新做制單,，這時候相對于第一輪的制單就簡潔多了，由于這時候有初辦可以加以對比,，哪些地方需要修改,，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改,，許多東西我么沒有做過,，我么就要試著去開發(fā)，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn),，這樣以求更好的達(dá)到客人的要求,！當(dāng)預(yù)備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣,，然后樣板房的進(jìn)行制pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,，作！而這一輪做出來的就是pp辦,，它挺直決定著你是否要做下一次pp辦,，而重做不僅鋪張時間，而且挺直影響客戶對我們的印象,，但是有時候是讓客人要求有所更改,，這樣我們就必需再做一次pp辦，直到客人滿足為止！

第三輪的開發(fā)也就開頭了大批量的生產(chǎn),，在這個過程中，我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量,，保證產(chǎn)品按時按質(zhì)的完成,！以求讓客人滿足,！當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨,，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當(dāng)活走完時，一次完整的跟單就結(jié)束了！

在實(shí)習(xí)期間經(jīng)受了好多事,，也處理過好多問題,，想過,、看過,、做過,、興奮過,、也懊喪過,，百感交加，使我學(xué)會了好多東西,，具體有以下幾點(diǎn)：

（一）學(xué)會如何更好地與人溝通,。

跟單的工作比較繁雜,，瑣碎,，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸,，從業(yè)務(wù),，物控，倉庫,，二次加工,，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,，就像一個夾心餅一樣,，它處在最中間，所以這其中需要很好地學(xué)會與人溝通,。這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會得最深的一點(diǎn),。很好地與人交往，學(xué)會做人,，在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中,，它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時候,，在家里的時候,，可能我們從來都是姣姣者,，可工作了，就不一樣,，每個人都一樣,，做錯了事，做不好事情,，那么你就得接受批判,。

（二）其次，我覺得方法很重要,，最開頭做事的時候,，沒有方案性，也沒有正確的方法,，對整個流程和詳情不熟識,，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁,，摔了幾次跤,，綞于體會到要先學(xué)會怎樣去把一件事情用最簡潔的方法最快的效率去把它做好,，專心去做,，專心去想，假如我要把它做好,，我應(yīng)當(dāng)還要做些什么,？主動地思索這些讓我懂得了許多。

（三）再次,，學(xué)會學(xué)習(xí),，專業(yè)學(xué)問與實(shí)際結(jié)合，提高素養(yǎng)力量,。

在工作當(dāng)中總是會有許多的問題消失,，許多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的，這就需要向同事們多學(xué)習(xí),，多問,，共同探討，共同學(xué)習(xí),，有時候祂們的一句話,，一些指引，會讓你少走許多的彎路,。

在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候,，也學(xué)過外貿(mào)跟單的學(xué)問，可那時僅僅只是一個理論的了解,，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會比書上講的更簡單許多,。有了實(shí)際操作的閱歷,，對于以前的學(xué)問有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識,，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解,。

（四）學(xué)會怎么去面對壓力以及突發(fā)大事。

想的沒做的實(shí)際,，凡事想到的并不能就具體實(shí)施,，在開頭我們預(yù)備了好多預(yù)備功夫，以為可以應(yīng)對接下來的問題,，但事實(shí)上到了真正操作,，會有好多困難以及突發(fā)大事。

實(shí)踐總是能讓人成長得更快,，了解得更多,，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié),，公司運(yùn)作,，各部門管理都有了一個更深的認(rèn)識，受益匪淺,。

跟單實(shí)驗(yàn)總結(jié)篇四

為幫助大家寫好外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)的相關(guān)信息,，下面，下面為大家分享外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)總結(jié),，希望對大家有所幫助,！

在xx公司做實(shí)習(xí)的跟單員已兩個月有余，對于xx公司的業(yè)務(wù)也有了些基本的了解,。實(shí)習(xí)期間的工作也使自己有不少的體會,，從中也懂得了許多知識，現(xiàn)略作陳述,。

我是今年2月底進(jìn)入這家貿(mào)易公司的,，剛剛畢業(yè)，剛出校門的學(xué)生,，選擇的余地不會那么多,，只要能學(xué)到東西，接觸到很多的知識,，那么這份工作就是值得的,。

實(shí)習(xí)的這家公司是一家貿(mào)易公司，它的業(yè)務(wù)主要有三種類型,，一是服裝,，二是鞋子，三是手套。我進(jìn)入的是服裝部門,，應(yīng)該說在這家公司里面服裝是一個相對來說算是比較大的部門上,。服裝部里面有業(yè)務(wù)課，我進(jìn)的是樣品室,，樣品室屬于業(yè)務(wù)課這邊,，實(shí)際上它就是業(yè)務(wù)課的助理。因?yàn)樗饕?fù)責(zé)的是對樣品的開發(fā)及跟進(jìn),。

剛進(jìn)入公司的時候,，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事,，都不了解,，首先我接觸的是對整個數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)的接觸熟悉過程。沒有人會很認(rèn)真地教你,，很多東西也只能靠自己去摸索,。漸漸熟悉了以后，就會需要自己獨(dú)立地接一些小客戶,，畢竟書面的東西與實(shí)際還是相差甚遠(yuǎn),，只有在實(shí)際操作中我才能夠完全熟悉整個流程。

其實(shí)跟單總的來說就是對從產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進(jìn),。我主要負(fù)責(zé)的是樣品跟單,，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的,。

產(chǎn)品生產(chǎn)整個流程主要包括第一輪開發(fā),， 第二輪開發(fā),，第三輪開發(fā),，到全套，到pp版,，再到銷樣,，再到量產(chǎn)。這是整個的大致流程,，而樣品跟單則主要是負(fù)責(zé)量產(chǎn)前的前三輪開發(fā),，這其中可以接觸到很多的知識，因?yàn)楫a(chǎn)品從最初的雛形,，到最后完整的成品,，其中有很多需要修改開發(fā)的過程，一步一步地不斷改進(jìn)達(dá)到客人的要求,，投入市場,。

樣品跟單的第一步，是根據(jù)客人提供的粗略信息，通過自己的整理提取,，做出一個大概的規(guī)格表,，規(guī)格表在這整個當(dāng)中起著很重要的作用，因?yàn)楦鱾€部門的作業(yè),，并沒有現(xiàn)成的成品可用來參照,，因此很多的工作都只能依照這個規(guī)格表來進(jìn)行。因此第一步,，首先就是要做好規(guī)格表,，同時，首先自己必須得很好地去了解這些產(chǎn)品知識,。因?yàn)橐?guī)格表僅僅是一種書面的東西,，面有些時候書面與實(shí)際還是相差有一定的距離，在理論上不可能發(fā)生的事情,，而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題,，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關(guān)鍵者,，所以必須得很好地去把握,，盡量避免出現(xiàn)錯誤，這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作,，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际窍喈?dāng)于是一個流水線,，前面的工作有問題，沒有處理好,，必然會影響到后續(xù)的工作,，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識到這些問題時,，就會有亡羊補(bǔ)牢之嫌,，且所有的工作都是白費(fèi)，必須得重新返工,。這其中不僅僅需要經(jīng)驗(yàn),，還需要對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā),，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā),。

在做好規(guī)格表以后,，把這些信息pass給各相關(guān)部門以后,，其實(shí)的部門就會根據(jù)你所做的規(guī)格表進(jìn)行后續(xù)的工作,，首先是版房打出紙樣,，那么對于版師在進(jìn)行打紙樣的時候可能會遇到有疑問的地方,，我就必須得跟祂說清楚，如果不能決定的話,，就必須給到業(yè)務(wù)讓業(yè)務(wù)員去跟客人交流,，通常在第一輪當(dāng)中遇到不能解決的問題很少，因?yàn)榈谝惠唭H僅只是一個雛形,，只是大略地去做一個模子出來,。在紙樣打出來以后，會有專門的裁床去裁,，我必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度,，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工生產(chǎn),。在這整個過程當(dāng)中,，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的，清楚地明白應(yīng)該怎么做,，要達(dá)到什么效果,，什么是合格，什么是不合格,，哪些地方?jīng)]做好,，要重新做，我都必須得要清楚,，雖然不是要我親自去做,，但我必須得知道。因?yàn)樗械脑紨?shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的,，所以我必須得很清楚,。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因?yàn)椴淮_定性,，沒有經(jīng)驗(yàn),，可能要做好幾次才能做到正確的。

第二輪的跟進(jìn)會相對來說比第一輪好些,，這個時候已經(jīng)會有一個大概的模型了,，客人會根據(jù)我們做出的樣衣按照他們的設(shè)想提出一些修改意見,，或不滿意的地方進(jìn)行修改,，像尺寸或版形或顏色等這此地方,。這時我們就只需要在這個基礎(chǔ)上進(jìn)行修改就好了,。但在第二輪的開發(fā)過程當(dāng)中，則針對的主要是對輔料的開發(fā),，衣服的輔料像有拉鏈,，拉鏈的拉頭拉片，各種織帶，飾件,，各種圖案,，各種嘜頭，有些還需要加上logo,等等,，這些都隨不同客人的不同要求去進(jìn)行開發(fā),。很多東西我們以前沒有做過的，就必須得重新去尋找供貨商,，給祂們一些相關(guān)的數(shù)據(jù)和要求,，然后會做出一個樣版給到我們，我們必須還得對一些新開發(fā)的輔料進(jìn)行測試,，保證這產(chǎn)品性能是否合格,，這就避免了在以后的大批量生產(chǎn)當(dāng)中出現(xiàn)產(chǎn)品不合格的狀況，則會導(dǎo)致很大的損失,。在對產(chǎn)品進(jìn)行測試以后,，如果不ok的話則必須得與供貨商進(jìn)行商談，改善質(zhì)量,，如果ok的話,，則必須得進(jìn)行相關(guān)的價格洽談，具體當(dāng)然會有成本會計去評估,，但這些都是我們必須得要了解去跟進(jìn)的,。

第三輪的開發(fā)也就主要還是不斷地完善過程。直到客人滿意為止,。對于有些在生產(chǎn)當(dāng)中避免不了的問題,，就要盡量去說服客人。

跟單實(shí)驗(yàn)總結(jié)篇五

（一）

要成為一名合格的外貿(mào)跟單員不容易,，不但需要具有不斷學(xué)習(xí)的精神,，還要在平時的工作中積累外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)。以下是我的外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)心得,，希望對廣大做外貿(mào)的朋友能有所幫助,！

既然是跟單，就說明我們已經(jīng)和客戶有過一面之交,，對客戶的基本情況有所了解,。那么，所要繼續(xù)做的就是盡量的去收集客戶的資料,，了解客戶經(jīng)營情況,，為進(jìn)一步跟單、訂立好目標(biāo)和方法,。了解客戶是否真正的需要你的產(chǎn)品,，是非常重要的,。

有些客戶可能只是問問價錢，或者并不是真的需要產(chǎn)品,，對于這樣的客戶,，在第二次跟單后就應(yīng)做出判斷。完全可以把這些客戶列入c類,，也就是需要長期爭取的客戶,。這種客戶的跟單周期可以長一些，一個月一次為好,。有的客戶不直接拒絕,，也不下定單，這類客戶很可能是資金問題或者是還在和同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,，這類客戶可歸為b類,，也就是短期爭去的客戶。對于這種客戶不要跟的太緊,，一周一個電話比較合適,。還有一種客戶，就是已經(jīng)答應(yīng)了定單,，卻遲遲沒有簽合同,，這類客戶為a類客戶，能及時拜訪一定要面談為好,，不能面談的,，一定要通過電話問清楚客戶還存在什么困難。及時幫客戶解決,。

做好跟單登記工作,，最好寫清楚日期和簡單的情況。做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的最好方式,。因?yàn)橛辛说怯?，也就把你的跟單變的有計劃和有目?biāo)。還有注意的是,，一個公司不能有幾個銷售員同時跟一個客戶,，這樣不但達(dá)不到跟單的目的，還會引起客戶的反感,。

跟單的心態(tài)要平和,，不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益出發(fā),，不關(guān)心客戶的問題,，一味的跟客戶要定單，要不到定單時,，就惡語傷人,，胡攪蠻纏。最終只能讓客戶討厭,，讓客戶感到不是在談業(yè)務(wù)而是一種騷擾,。跟單一定要從長遠(yuǎn)出發(fā)，以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單,。

要想做好一名外貿(mào)跟單員,，工作中的許多細(xì)節(jié)也需要非常注意。做到萬無一失,，面對客戶對自己產(chǎn)品的懷疑和疑問要十分清楚并肯定的即時給于答復(fù),，不要讓客戶覺得連自己的員工都對自己的產(chǎn)品不了解或不肯定的感覺。你的自信也是客戶對產(chǎn)品的一項評價標(biāo)準(zhǔn),。

（二）

當(dāng)十一月的考試結(jié)束后,，我們就迫不及待的離開了學(xué)校，憧憬著,，開始工作的日子,。簡單的收拾了一下行李，就來到了這個陌生的城市——深圳,。剛剛出校門的學(xué)生,，選擇的余地不會那么多，只要能學(xué)到東西,，接觸到很多的知識,，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的尋找,，最終進(jìn)入了現(xiàn)在的實(shí)習(xí)的廠當(dāng)跟單助理,。實(shí)習(xí)的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服,、羽絨服和登山服,，有時候也做一下其他類型的服裝！

我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部,，業(yè)務(wù)部一共有四個組,，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務(wù)部的人很少,，但是卻是十分重要的部門,，整個工廠的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)！我們組是做fob業(yè)務(wù)的,，簡單點(diǎn)說就是直接面對外國客戶的,，這樣對我來說就十分有壓力了，因?yàn)檫@對英語的要求也相對比較高,，而英語能力一向平平的我就有點(diǎn)擔(dān)憂了,！

剛進(jìn)入廠的時候,，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事,。都不了解,，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)?？吹?，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識,，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱,，組長給了一本物料本我，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱,，沒有人會很認(rèn)真的教你,，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后,，就開始接觸英文制單,，當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了,，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思,，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉了解,！

我只有硬著頭皮看下去,，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實(shí)并不是很難,，很多東西都是相通的,，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱，那幾個語句,！一些前期的準(zhǔn)備工作完成后,，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。其實(shí)跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進(jìn),。我們的工作沒有分得那么的細(xì)致,，所有的東西都必須我們親自跟進(jìn)，從接單開始,，做制單,，做初辦、pp辦,、再到產(chǎn)前辦,、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說,，大體上都是一樣的,！

跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們,，而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息,，通過自己的整理提取,，做出一個規(guī)范的格式,，這一步是至關(guān)重要的，因?yàn)楦鱾€部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照,，因此許多的工作只能依靠這個制單來完成,。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因?yàn)橹茊蝺H僅是一種書面的東西,，而且有些時候書面與實(shí)際還是有一定距離的,，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題,，在作為一個跟單,，是處理所有問題的最關(guān)鍵者，所以必須得很好地去把握,，盡量避免出現(xiàn)錯誤,。

這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际窍喈?dāng)于是一個流水線,，前面的工作有問題,，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作,，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯誤,，那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識到這些問題時，就會有亡羊補(bǔ)牢之嫌,，且所有的工作都是白費(fèi),，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗(yàn),，還需要對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉,。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,，如果公司沒有,，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。

在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,，紙樣房會根據(jù)制單上的信息進(jìn)行后續(xù)的工作,，而在這個過程中我們要不斷地跟進(jìn)其開發(fā)進(jìn)度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方,，我們就必須幫助他們解決問題,，跟他們解釋清楚,，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客戶進(jìn)行溝通,，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少,，因?yàn)槌蹀k只是一個雛形，只是大略地護(hù)板去做一個模子出來,。

在紙樣打出來以后,，會有專門的裁床去裁，我必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度,，裁好后我必須得把這些裁片給到針車,，如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工生產(chǎn)。在這整個過程當(dāng)中,，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的,，清楚地明白應(yīng)該怎么做，要達(dá)到什么效果,，什么是合格,，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好,，要重新做,，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做,，但我必須得知道,。因?yàn)樗械脑紨?shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚,。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程,，有的時候會因?yàn)椴淮_定性，沒有經(jīng)驗(yàn),，可能要做好幾次才能做到正確的,。

初辦做完后，我們就要開始第二輪的跟進(jìn),，首先把初辦寄給客人看,，客人會給出評語，我們要根據(jù)客人的評語重新做制單,，這時候相對于第一輪的制單就簡單多了,，因?yàn)檫@時候有初辦可以加以對照，哪些地方需要修改,，哪些地方需要添加新的東西等等,，這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改，很多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發(fā),，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn),，這樣以求更好的達(dá)到客人的要求！當(dāng)準(zhǔn)備工作就緒后,，就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣,，然后樣板房的進(jìn)行制作！而這一輪做出來的就是pp辦,，pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,，它直接決定著你是否要做下一次pp辦，而重做不僅浪費(fèi)時間,，而且直接影響客戶對我們的印象,，但是有時候是讓客人要求有所更改,，這樣我們就必須再做一次pp辦,，直到客人滿意為止！

第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn),，在這個過程中,，我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量，保證產(chǎn)品按時按質(zhì)的完成,！以求讓客人滿意,！當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲,，當(dāng)活走完時,，一次完整的跟單就結(jié)束了！在實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷了好多事,，也處理過好多問題,，想過、看過,、做過,、高興過、也沮喪過,，百感交加,，使我學(xué)會了好多東西，具體有以下幾點(diǎn)：

（一）學(xué)會如何更好地與人溝通,。跟單的工作比較繁雜,，瑣碎，它需要接觸的部門最多,，基本它跟每個部門都會有接觸,，從業(yè)務(wù)，物控，倉庫,，二次加工,，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,，就像一個夾心餅一樣,，它處在最中間，所以這其中需要很好地學(xué)會與人溝通,。這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會得最深的一點(diǎn),。很好地與人交往，學(xué)會做人,，在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中,，它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時候,，在家里的時候,，可能我們從來都是姣姣者，可工作了,，就不一樣,，每個人都一樣，做錯了事,，做不好事情,，那么你就得接受批評。

（二）其次,，我覺得方法很重要,，最開始做事的時候，沒有計劃性,，也沒有正確的方法,，對整個流程和細(xì)節(jié)不熟悉，做事總是會事倍功半,，后來慢慢碰了幾次壁,，摔了幾次跤，綞于體會到要先學(xué)會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好,，用心去做,，用心去想，如果我要把它做好,，我應(yīng)該還要做些什么,？積極地思考這些讓我懂得了很多。

（三）再次,，學(xué)會學(xué)習(xí),，專業(yè)知識與實(shí)際結(jié)合,，提高素質(zhì)能力。在工作當(dāng)中總是會有很多的問題出現(xiàn),，很多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的,，這就需要向同事們多學(xué)習(xí)，多問,，共同探討,，共同學(xué)習(xí)，有時候祂們的一句話,，一些指引,，會讓你少走很多的彎路。在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候,，也學(xué)過外貿(mào)跟單的知識,，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會比書上講的更復(fù)雜很多,。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn),，對于以前的知識有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識,，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解,。

（四）學(xué)會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件。想的沒做的實(shí)際,，凡事想到的并不能就具體實(shí)施，在開始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫,，以為可以應(yīng)對接下來的問題,，但實(shí)際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事件,。實(shí)踐總是能讓人成長得更快,，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程,，各工作環(huán)節(jié),，公司運(yùn)作，各部門管理都有了一個更深的認(rèn)識,，受益匪淺,。

（三）

時間飛快，已經(jīng)實(shí)習(xí)三個月了,。實(shí)習(xí)充實(shí)了我的社會經(jīng)驗(yàn),。我學(xué)到了許多以前在書本上無法學(xué)到的知識。通過這次實(shí)習(xí)我感觸頗多,，得到了許多新的知識,，對許多問題有了深層次的思考,。即將面臨畢業(yè)，我也算是社會上的一份子了,。責(zé)任也越來越重了,。我是在一家貿(mào)易公司實(shí)習(xí)，我在公司的主要工作是在負(fù)責(zé)批發(fā)的跟單工作,?；旧鲜窃诮拥娇蛻粲唵魏螅鶕?jù)客戶的要求發(fā)貨,。而且在接到客戶訂單開始就要負(fù)責(zé)那一單貨物的發(fā)出直到簽收,。或許有人覺得這種工作很簡單也很輕松,，但事實(shí)不是如此,，我們的工作是一件非常繁瑣的事，下面我就從幾個方面來概述一下自己的工作：

首先,，先介紹一下我公司的概況,。我們公司是一家大型電子商務(wù)購物集團(tuán)，以網(wǎng)上商城,、目錄郵購,、電視購物為規(guī)模的空中銷售王國。有自己的拍攝基地,，全國38個衛(wèi)購媒體合作,；有屬于自己的網(wǎng)購平臺，主要經(jīng)營生活用品,，服飾,，箱包，鞋,，美容產(chǎn)品等,。銷于福建、北京,、河北,、新疆等地區(qū)。

工作一：冊子產(chǎn)品

所謂冊子產(chǎn)品就是我們打在冊子上的產(chǎn)品,，有些批發(fā)客戶在訂貨時偶爾會訂一些冊子一起打包走,。它的訂貨是不用下訂單的，一般是打電話來詢問產(chǎn)品的情況,，告訴我們發(fā)什么發(fā)到哪里發(fā)給誰,，我們就向倉庫確定是否有貨，有的話就告知客戶,，讓客戶打款,，款到了就得告訴財務(wù)查賬,，確認(rèn)賬到了就告知倉庫給客戶發(fā)貨，發(fā)完貨還得問倉庫的同事要單號發(fā)給客戶跟蹤,。等到了一定時間就詢問客戶是否已經(jīng)收到貨,。

工作二：家購訂貨

家購一般都是送貨上門的，都是訂一種送一種的,，一般家購的貨都是鞋子和富達(dá)拖把,。家購的客戶有些款是全款的，有些是月結(jié)的,，有些是打30%的,。有些是福婷配太空一號的，有些是ifg配太空一號的,，有些是富達(dá)配真神掃的,，而且每一家的價格是不一樣的，入庫要求也是有所區(qū)別的,，入庫日期也有所限制的,，超過了一定時間沒入庫是得罰錢的。

工作三：其他客戶

這些客戶是針對所有產(chǎn)品都有可能訂購的,，雖然說很多客戶都是已經(jīng)固定的,，但是給那么多客戶的相同產(chǎn)品的價格是不同的，不同產(chǎn)品的包裝規(guī)格也是有差別的,，一般以件為單位,，客戶訂貨時一般都說幾件而不說具體數(shù)量，這時必須對產(chǎn)品的包裝規(guī)格熟悉,，才能核對款數(shù),。而且這些客戶很多都是因?yàn)閺V告來訂購的，所以作為跟單的我們不僅要知道產(chǎn)品名,，還得對產(chǎn)品的內(nèi)容有所了解，好答復(fù)客戶的疑問,。

工作四：樣品

樣品一般都是銷售要的,，有時是他們自己寄給客戶，有時是要我們安排倉庫或廠家寄出去,，樣品的質(zhì)量要求很高,，稍微不小心就會少一個新的客戶，所以安排樣品時一定得跟倉庫或廠家強(qiáng)調(diào)質(zhì)量,，有時也會有合格,、吊牌等的要求，而且樣品必須當(dāng)天寄出,。在每天下班都要詢問發(fā)貨的物流樣品是否發(fā)出,。另外,，樣品的安排是以王總的簽字傳單為準(zhǔn)的，沒看到王總的簽名傳單是不能給銷售部安排樣品的,。

工作五：退貨辦理

接到客戶退貨明細(xì)單,，給客戶回函他們就會給我們把貨退回來維修，所謂回函,，就是在退貨明細(xì)上注上退貨的地址和聯(lián)系人電話號碼,，然后給財務(wù)部的人蓋上公司的印章傳真過去給她們。他們才會辦理退貨返回,，到時我們就得提前告知提貨人退貨的明細(xì)和客戶,，到時倉庫收到貨就會統(tǒng)計明細(xì)是否跟客戶給的一致，然后退回工廠,，這時我們就得告知廠家負(fù)責(zé)人退貨情況,，同時告訴廠家的人到時維修好返回記得給我們發(fā)貨單，到時就把發(fā)貨單發(fā)給客戶跟蹤貨物,。

以上這些工作,，除了冊子產(chǎn)品，不管是貨物的發(fā)出還是維修返回都得利用跟單系統(tǒng)開單,，可以說跟單的工作離不開系統(tǒng),。系統(tǒng)的開單有訂單和出倉單兩種，客戶下單打款后我們一般都要開訂單,，等財務(wù)查賬備注后,，我們才能開出倉單，倉庫才能出貨,，而且兩種開單系統(tǒng)都有固定的客戶名,、地址、產(chǎn)品,、出倉點(diǎn),。作為該系統(tǒng)的操作員，會有一個自己的用戶名和口令,，我們都是利用遠(yuǎn)程連接,，用自己的戶名和口令登錄系統(tǒng)工作，系統(tǒng)里面有八個子系統(tǒng)：進(jìn)貨,、銷售,、倉庫管理，賬務(wù)系統(tǒng),，固定工資等,。作為跟單的我們只有權(quán)限使用銷售系統(tǒng)，還可以查看備忘錄,，所謂備忘錄就是上面所說的財務(wù)備賬,，點(diǎn)擊那里我們可以看到那個客戶的貨是否可以發(fā),，可以根據(jù)這個來開出倉單，一般我們一登上系統(tǒng)它都會彈出一個窗口,，就是備忘錄,。

另外，我們跟單要根據(jù)系統(tǒng)里面所開的單每天寫日報,、每周寫周報,，日報是發(fā)給我們公司總裁的，周報是用來給財務(wù)做賬,，日報寫的是統(tǒng)計我們每天發(fā)了什么產(chǎn)品發(fā)了多少發(fā)給了哪些客戶；周報是把我們這周的訂單打印出來和對應(yīng)的打款底單釘在一起，以及附上整周的表格統(tǒng)計,。遇到客戶多，訂貨也多時,，我們可能會記不準(zhǔn)哪些貨已發(fā)那些貨還沒發(fā)的，這時,，我們可以利用系統(tǒng)的訂單來翻看查詢,。因?yàn)橹灰前l(fā)貨了開了出倉單，訂單的上面會顯示紅色字體叫執(zhí)行完成，我們可以根據(jù)這個來判斷，這時就可以知道貨有沒發(fā),。

除了依附系統(tǒng)工作，我們跟單的工作對于利用excel軟件、瀏覽器、u盤,、計算器也是必不可少的。

根據(jù)訂單明細(xì),，不同客戶相同產(chǎn)品的不同價格,，在開訂單時,，是得把單價輸進(jìn)去的,，系統(tǒng)會自己計算出總的,，可我們?yōu)榱祟A(yù)防輸入錯誤,，在按確定之前必須用計算器計算一遍,，看是否一致，對于鞋子一般是用總數(shù)量乘計步器的數(shù)量得出總數(shù),。有時有的客戶不是打全款的,，記得在總數(shù)那乘百分?jǐn)?shù)，在備注那里注好,。還有就是看單一定的看清楚才能按確定,，按多了或是少了一個數(shù)就會造成很多數(shù)目的不平衡，所以一定得核算好,。

客戶下單就會有發(fā)貨明細(xì),，客戶打款就會有匯款底單截圖，貨物發(fā)出就會有發(fā)運(yùn)單，為了方便查看,，我們都會把它分類放在一定的文件夾里,，以防搞混,，因?yàn)槲覀兏鷨蔚墓ぷ鲗蛻舻馁Y料和產(chǎn)品的價格等相關(guān)數(shù)據(jù)都得對不相干人員保密的,，所以我們每人都會有一個u盤，而且防止電腦中毒數(shù)據(jù)不見,，一般是不儲存一些工作相關(guān)的文件在電腦的。對于一些客戶定的貨比較多,，會分成幾次給她們發(fā),，這時要為他們專門建一個文件夾和一個excel表格,，在excel里注上訂貨明細(xì),，打一個表格，利用軟件性質(zhì)為表格設(shè)上求和公式,，把哪一天發(fā)的,，發(fā)了多少輸進(jìn)表格，它就會自己統(tǒng)計出已發(fā)了多少和還剩多少沒發(fā),，有時會打多了,，或者發(fā)漏了，用這個表格就可以一目了然,。

另外,，冊子產(chǎn)品的訂購，不用開單,，但必須得用excel表格對每次的訂貨做統(tǒng)計,，到了月末要發(fā)給財務(wù)對賬的。對于有一些家購的訂貨,，一般都是發(fā)德邦物流,，德邦的物流一般三五天就可以到達(dá)，所以到了一定的天數(shù),，得根據(jù)單號在瀏覽器里面找對應(yīng)的物流查詢貨物是否已經(jīng)到達(dá)了,。安排廠家發(fā)的貨不是走德邦就是走佳坤物流,，佳坤物流在網(wǎng)上查不到，一般是打服務(wù)電話去詢問,。

實(shí)習(xí)讓我懂得了責(zé)任,。作為一個跟單員，當(dāng)從接到客戶訂單那一刻開始就要全權(quán)負(fù)責(zé)那一單貨物的發(fā)出及簽收,。每一個環(huán)節(jié)都必須追緊,，多發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,。每天上下班時都必須上系統(tǒng)查看訂單,，看是否財務(wù)備賬了而自己還沒開出倉單的，一定得及時開,，要不然客戶要貨很急,，我們又沒開出倉單,，這時倉庫就不知道發(fā)貨,，我們就會挨罵了,；實(shí)習(xí)也讓我變得更加細(xì)心,。想做好一名跟單,，細(xì)心是必須的,，因?yàn)楦鷨蔚墓ぷ鞔蠖喽际歉鷶?shù)據(jù)拉鉤的,，數(shù)據(jù)的10和100是差了十倍的,，所以我們必須得仔細(xì),，特別是開單時，還有就是讓財務(wù)查冊子產(chǎn)品賬時,，231.5和2315一定得看好是否有小數(shù)點(diǎn),。對于發(fā)出的貨，倉庫或廠家的人會給我們單號貨發(fā)運(yùn)單,，遇到看不明白的,，一定得詢問清楚。實(shí)習(xí)也讓我養(yǎng)成了做筆記的習(xí)慣,，想做好跟單的工作,，就必須做好登記，最好寫清楚日期和簡單的情況,。

其次,，跟單的主要工作其實(shí)一句話就可以概括：保證質(zhì)量，按時交貨,，這就需要跟單員不斷的溝通相關(guān)部門,，作為實(shí)習(xí)生，當(dāng)前我的工作還只是局限于上面說的那些工作,，這一些基本的范圍,。不過,，就算是這樣也要溝通，但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項?，F(xiàn)在我已經(jīng)認(rèn)識到溝通能力對于我的工作的重要性,，希望我在這一方面能有所提高。

工作中我發(fā)現(xiàn)公司的氣氛很融洽,，大家都很和藹,，記得剛來的時候，她們都很熱情的接待我,。我們公司每個周一都得開例會,，我很喜歡每周的這個開會，因?yàn)榇蠹叶荚诎堰@周的問題說出來一起解決,，我喜歡這樣的工作氛圍,，每次開會都學(xué)會很多東西。記得有一次例會,，王總把我們把一個客戶的貨發(fā)錯的問題拿出來問大家錯在哪,，其實(shí)他不是責(zé)怪哪個人，真的,，從中我覺得一個人犯錯不要緊,，重要的是知道自己錯在哪，敢于承認(rèn),，而且還說,，人不是完人，不管多認(rèn)真總會有疏忽的時候,，并不是責(zé)怪誰,，每個人都在做事，做事難免會犯錯,，只有不做事的人才不會犯錯,。或許在這次會議中沒人覺得什么,，可我卻懂得了一些做人處事的道理,。

在這三個月的實(shí)習(xí)生活里，除了在實(shí)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際外,，更重要的是社會中的學(xué)習(xí),，每個人所觸的工作領(lǐng)域都是不一樣的，所面對的事物也是各不相同,。雖然我學(xué)的是應(yīng)用電子技術(shù),，但實(shí)習(xí)的卻是跟單員，與我的專業(yè)相關(guān)地方不多,，但是在大學(xué)里學(xué)的知識是有限的,，有些知識只能在課本中學(xué)到,，但有些卻要自己從生活中學(xué)習(xí)得到，要想自己不斷的提高就要不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，不斷的從生活中學(xué)習(xí),。從實(shí)習(xí)開始到現(xiàn)在，我慢慢的學(xué)著自己的成長和成熟,，在學(xué)校的時候,，我的身份是一名學(xué)生，思考的問題和行為舉止也是以學(xué)生方式,，思想和行為流露著太多的稚嫩,，社會責(zé)任感也不強(qiáng)。

但實(shí)習(xí)末,，通過了公司的培訓(xùn),，以及自己的努力，思想和行為上有了提高,，比如怎樣與公司同事份的相處,，如何處理上下級關(guān)系，以及怎樣做好自己的本職工作等等,。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高,，社會責(zé)任感也增強(qiáng)，對自身的要求更加嚴(yán)格了,。我希望和我一樣步入社會的大學(xué)生們勇于踏出自己的第一步，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰?，也許大多的時候不自信,，也希望能有更多的公司能給我們機(jī)會。相信我們90后也可以擔(dān)起社會責(zé)任的擔(dān)子,。希望我們能能運(yùn)用自己學(xué)過的知識,，積極主動的參與社會實(shí)踐，適應(yīng)社會生活,。()

可以說這是我生平第一次比較正式的工作經(jīng)歷,，我一直希望以后能從事會計方面的工作，可是會計是要有工作經(jīng)驗(yàn)的,，專業(yè)不對口的我很難找到,，可是剛好我現(xiàn)在的工作和會計的人一起辦公的，雖然說跟單的工作跟會計工作不一樣,，但是它們是有很多共同點(diǎn)的,，而且跟她們一起辦公，平時聊天也可以知道它們的工作大概流程,，我現(xiàn)在也在準(zhǔn)備著資格證的考試,，對于剛剛出來的我,，主要是在工作中慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，以后才能找更好的工作,。所以我相信這段實(shí)習(xí)帶給我的經(jīng)驗(yàn)將對我以后的人生起很大的幫助作用,，將會為我以后的人生道路鋪出一條路子的。

跟單實(shí)驗(yàn)總結(jié)篇六

開頭還是不忘感慨一下時間過得真快呀,，兩年的大學(xué)生活就這樣過去了,，現(xiàn)在已經(jīng)步入了工作階段，我還算幸運(yùn),，找到了這個專業(yè)對口,，我也挺喜歡的工作。工作已經(jīng)持續(xù)了一個月的時間,，對此我還是感受頗深的,，在過去的這一個月里，作為一名跟單,，我學(xué)到了很多的東西,，無論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課,，令我收益非淺,！

我們公司所生產(chǎn)的是銷往世界各地的，而我們這個小組所作的品牌是銷往美國的,，我們跟單員工作幾乎涉及到每一個環(huán)節(jié),，從產(chǎn)物料采購、財務(wù),、聯(lián)系客戶,、聯(lián)系各種輔料的供應(yīng)商等等。其中遇到了很多問題,，也解決了很多問題,，與此同時也學(xué)到了很多東西。其中感受最深的是人與人之間的溝通,，作為一個跟單員,，我們在公司是與各個部門相關(guān)性最高的一個部門，無論是采購部,、財務(wù)部,、生產(chǎn)部、銷售部,、客戶,、供應(yīng)商以及老板。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣,，它處在最中間,，所以這其中需要很好地學(xué)會與人溝通。這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會得最深的一點(diǎn),。很好地與人交往,，學(xué)會做人，在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中,，它都起到了至關(guān)重要的作用,。在學(xué)校里的時候，在家里的時候,，可能我們從來都是姣姣者,，可工作了，就不一樣,，每個人都一樣,，做錯了事，做不好事情,，我們就得接受批評,。

雖然說工作沒有多久，我發(fā)現(xiàn)注重做事方法確實(shí)是很重要的,，最開始做事的時候往往沒有計劃性,，也沒有正確的方法，對整個流程和細(xì)節(jié)不熟悉,，做事總是會事倍功半,，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤,，終于體會到要先學(xué)會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好,，用心去做，用心去想,，如果我要把它做好，我應(yīng)該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多,。

在工作當(dāng)中總是會有很多的問題出現(xiàn),，很多東西都是自己從嚴(yán)沒有接觸過的，這時我們就需要向同事們多學(xué)習(xí),，多問,，共同探討，共同學(xué)習(xí),，有時候們的一句話,，一些指引，會讓我們少走很多的彎路。

在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候,，也學(xué)過外貿(mào)跟單的知識,，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會比書上講的更復(fù)雜很多,。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn),，對于以前的

知識有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識,，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解,。想的沒做的實(shí)際，凡事想到的并不能就具體實(shí)施,，在開始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫,，以為可以應(yīng)對接下來的問題，但實(shí)際上到了真正操作,，會有好多困難以及突發(fā)事件.實(shí)踐總是能讓人成長得更快,，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程,，各工作環(huán)節(jié),，公司運(yùn)作，各部門管理都有了一個更深的認(rèn)識,，受益匪淺,。

跟單實(shí)驗(yàn)總結(jié)篇七

我已經(jīng)在xx公司實(shí)習(xí)兩周多了。我對xx公司的毛巾出口業(yè)務(wù)也有一些基本的了解,。實(shí)習(xí)期間的工作也讓我有了很多經(jīng)驗(yàn),，從中我也學(xué)到了很多知識，現(xiàn)在我將做一個簡短的陳述,。

xx紡織有限責(zé)任公司主要出口毛巾,。其毛巾出口到多達(dá)20個國家和地區(qū)，日本和印度是主要出口國,。銷售經(jīng)理收到訂單并將其分配給跟單后,，跟單應(yīng)及時跟進(jìn)，與生產(chǎn)車間溝通并安排機(jī)器的生產(chǎn),。樣品生產(chǎn)后,，負(fù)責(zé)樣品測試。由于生產(chǎn)一直在進(jìn)行,，任何問題都應(yīng)及時與生產(chǎn)總監(jiān)溝通,，以確保生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。跟單商的另一項主要工作是與外部加工廠溝通,。他負(fù)責(zé)訂購包裝毛巾所需的各種輔助材料,，如紙箱、包裝袋、硬紙板,、腰封,、貼紙等。要求這些輔料在印染合格的毛巾送到生產(chǎn)車間的整理車間之前,，送到倉庫及時包裝,。確認(rèn)產(chǎn)品包裝后，將任務(wù)分配給整理車間的包裝人員,，以確保毛巾包裝在時尚櫥柜中,。作為實(shí)習(xí)生，我的主要任務(wù)是了解xx的各種產(chǎn)品和它需要的各種配件,。從整理車間開始,，了解產(chǎn)品規(guī)格、包裝方法,、所需的各種輔助材料以及相關(guān)外部加工廠的基本情況,。目前，我對車間的各種產(chǎn)品都有所了解,，對生產(chǎn)車間和整理車間的基本操作也有所了解,。

首先，工作必須從家務(wù)開始,。兩個多星期的實(shí)習(xí)與我的預(yù)期有些不同,，但我已經(jīng)意識到，如果我不能理解車間的操作流程,、產(chǎn)品的基本規(guī)格以及紡織和包裝工人的工作條件,，如果我不能順利、完全地完成車間的一些基本工作,，我就沒有資格成為一名正式的銷售人員,。作為xx公司的一員，我應(yīng)該盡我所能讓xx受益,。作為車間經(jīng)理的眼睛,，我需要能夠向經(jīng)理提供真實(shí)準(zhǔn)確的基層信息。我目前的職責(zé)是了解產(chǎn)品,、車間和員工,。我需要知道每種產(chǎn)品從羊毛到最終產(chǎn)品柜的流程。我需要知道什么是確保整個公司順利運(yùn)作的關(guān)鍵,。我需要知道每個在職員工的真實(shí)想法。只有做好這些事情,，我才能對xx公司的發(fā)展提出自己的建議,。這部作品從打雜的人開始，借用了革命先輩的話(轉(zhuǎn)載自其次，到處工作不是交流,。跟單的主要工作可以用一句話來概括:確保及時交貨!這要求銷售人員不斷與產(chǎn)品流通的各個部門溝通,。從紗線到毛巾，從配件到包裝,，跟單員需要聯(lián)系多個部門,，需要親自去車間調(diào)查了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，及時跟進(jìn)產(chǎn)品這需要靈活的溝通技巧作為一名仍在整理車間的實(shí)習(xí)生,，目前的工作對象仍僅限于車間主任,、車間包裝工和我的兩位主管。尊重和服從上級,，嚴(yán)肅對待車間主任,，勤奮和善良地對待包裝工人我不確定這樣的指導(dǎo)方針是否能讓我的工作更容易更順利，這需要時間來測試,。當(dāng)然,，沒有絕對的真理。所有標(biāo)準(zhǔn)都隨著時間和環(huán)境的變化而變化,。我將努力不斷進(jìn)步,。我已經(jīng)意識到溝通技巧對我工作的重要性，希望我能一直在這方面提高,。

經(jīng)過兩個多星期的實(shí)習(xí),，或兩個多星期的車間生活，我最大的感受是xx公司的凝聚力與xx公司的規(guī)模不相稱,，即員工對xx公司的歸屬感仍然不足,。沒有歸屬感，就沒有企業(yè)文化認(rèn)同,。沒有企業(yè)文化認(rèn)同,，企業(yè)結(jié)構(gòu)就會變得松散。對于車間里的工人來說,，他們只是路過xx公司,，可以不帶任何留戀地離開。目前,，我仍在整理車間與包裝工人保持聯(lián)系,。雖然嚴(yán)格來說，他們不是技術(shù)熟練的工作,，但我認(rèn)為他們也是xx的一部分,。他們也為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)他們的青春。但是他們不認(rèn)為自己是在為xx公司工作,，而只是想賺更多的錢,。他們經(jīng)常抱怨工作時間長,，沒有假期，沒有福利,。我堅持在xx工作,，因?yàn)槟抢锵鄬ψ杂伞Ｎ译x開時沒有任何限制,。他們也從未想過xx的發(fā)展,。也許對xx來說，他們只是需要在離開后找個人,。不管怎樣,，工作很簡單。但是他們離開后會做什么呢?必須是選擇其他毛巾公司,，才能xx的競爭對手資源總是有限的,，人力資源也是如此。xx公司仍然需要找到另一種方法來建立自己的企業(yè)文化,。

跟單實(shí)驗(yàn)總結(jié)篇八

實(shí)習(xí)即我第一份正式工作的開始,，既讓我興奮又讓我收獲。通過實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多書本上無法學(xué)到的知識,，這就是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧,，對許多問題有了深一層次的思考。更重要的是,，從此我真正的步入了社會,，身上肩負(fù)起了責(zé)任。我在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),，我在公司主要工作是跟單,。

跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用qq、 msn,、電子郵件以及辦公裝備,。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶簽定合同后,，負(fù)責(zé)制作一系列出口所需單據(jù),。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠按時發(fā)貨,，懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語等,；以及合同、發(fā)票,、箱單,、產(chǎn)地證、保單等的填寫,。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng),、傳真?zhèn)鬟f,，工廠交涉需要電話聯(lián)系。報檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報檢業(yè)務(wù)的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu),，從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環(huán)節(jié),、簡化報檢手續(xù),，減少企業(yè)往返檢驗(yàn)檢疫部門的次數(shù)。

老板通過郵件分配任務(wù),，郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購貨物合同,，包裝合同，外商的購銷合同,，還有合同分解單,。合同分解單具體列明了該合同項下貨物的細(xì)節(jié)要求以及發(fā)票號。接到合同后,，首先確定貨物的送達(dá)時間,，以便確定船期，然后確定目的港,，cif價我方出口,，由我方指定船公司；詢海運(yùn)費(fèi),。fob價進(jìn)口方指定貨代,，通常貨代信息會在老板與外商的往來函電中體現(xiàn)。具體電話聯(lián)系fob貨代,，貨代回報指定港船期,。一般下午寄海運(yùn)委托單給貨代。隨后制作報告合同,，保關(guān)發(fā)票,，箱單，出口代理協(xié)議,，隨同核銷單,，報關(guān)單，報關(guān)委托書一起寄送,。幾天后,，貨代發(fā)來送貨地址，我再傳給工廠并催工廠及時發(fā)貨,，以便到堆場換包裝,。后續(xù)就是做保單（cif下），產(chǎn)地證,。收到到b/l掃描件后,，需要發(fā)裝船通知,。據(jù)合同要求，制造相應(yīng)單據(jù),，這時要做商業(yè)發(fā)票,，質(zhì)檢證明，箱單,；根據(jù)付款方式制作匯票,。大約二天后，收到正本提單,，填寫離岸委托書,，最后一步是向銀行交單。交單后,，等著拿水單,、核銷。

剛?cè)ス?，有一個師姐帶我入行,，她在公司干了3年多。我虛心向她學(xué)習(xí),。雖然我干的是本行,，但畢竟具體操作的少，對業(yè)務(wù)不熟悉,。社會與學(xué)校是兩個地帶,，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路,。所以說,，社會是個大熔爐，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉,。

因?yàn)樗龅氖虑楹芏嗟臅r候,，是不能太依附記憶力，記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,，很容易忘記,。這就要求從點(diǎn)滴記起，就拿最容易的蓋章來說,，各種章什么都有,。中英文長條章，報關(guān)專用章,，英文章,，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章,，而送交貨代的報關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍(lán)色單證章,。這些看似簡略的但是對于沒有經(jīng)驗(yàn)的我是必須要牢記的,。

制作單據(jù)需要第一是正確，要求注意集中,，不可以分心,。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對齊,、哪里空格都要規(guī)范,，注意單據(jù)的美觀整齊。以前,，我一直認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯，萬事即可,！可是在實(shí)際操作中還要注意格式,，這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進(jìn)行貿(mào)易的同時,，我們不光代表了企業(yè),，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據(jù),，會給外國人留下好印象,。所以，從此以后,，我要更加認(rèn)真地制作單據(jù),。

跟單員，顧名思義要跟人要著單子走,。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國稅局辦理稅務(wù)打表,，繳費(fèi)寄單：市國稅局退稅證明；銀行領(lǐng)水單,，還要去外管局核銷外匯,，需要跟許多部門不同人員打交道。此外,，要和青島,，天津的貨代，河南等地的工廠聯(lián)系,。溝通協(xié)調(diào)十分重要,，也必須要有耐心。向工廠催貨,，工廠這邊不想早發(fā)貨,，就要一次又一次的打電話，工廠一看號不接電話,。打多少也沒用!將好不容易打通了,，又有貨沒有送的理由,。那邊貨代又要求貨必須什么什么時候到。唉,，看來,，一切都是有一定的門道！我剛畢業(yè),，這也正是我所欠缺的社會經(jīng)驗(yàn),，以后學(xué)得東西還很多，還要繼續(xù)努力,！

其實(shí)在整個單據(jù)制作中,，制作單據(jù)只是輕車熟路，漸漸地步驟,，流程都會印在頭腦中,，做起來輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費(fèi)還付薪水,，加油干吧,！，

（一）實(shí)踐中檢驗(yàn)真理,。首先應(yīng)該明確無論做什么只有理論是不行的,，但沒有理論更是萬萬不行的。理論對實(shí)踐有很重要的指導(dǎo)意義,，如果不顧客觀規(guī)律,，一律蠻干亂干，那么實(shí)踐就成了無源之水,，無本之木,。若不把理論付諸于實(shí)踐，永遠(yuǎn)是沉睡的理論,，發(fā)揮不了理論的價值,。只有很好地把理論與實(shí)際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的運(yùn)用所學(xué)的知識,，才能更快的發(fā)展,。國貿(mào)專業(yè)更是如此，只有在具體操作中,，才能深刻體會國際貿(mào)易下的業(yè)務(wù)流程,。

（二）嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,。做單證,，是需要非常謹(jǐn)嚴(yán)的態(tài)度的。不可以有一丁點(diǎn)的粗心。在具體制作單據(jù)時,，要時刻謹(jǐn)記單據(jù)制作的“十字”要求：正確,、及時、完整,、簡潔,、整潔?；蛟S有些資料錯了可以改,，但是有些單證不容許一點(diǎn)差錯。特別是金額,、價格方面弄錯就會給企業(yè)帶來巨大的損失,，個人時承擔(dān)不起的。所以做完資料不能太大意,，要細(xì)心的檢查幾遍,，確實(shí)沒有錯誤才可以寄出，隨后交單,。

跟單實(shí)驗(yàn)總結(jié)篇九

時間飛速，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,。實(shí)習(xí)改善了我的學(xué)習(xí)生活,。我學(xué)到了很多以前在書本上無法學(xué)到的學(xué)問。通過這次實(shí)習(xí)我感受頗多,，得到了很多新的學(xué)問,，對很多問題有了深層次的思索。在不久的將來,，我也將是xxx上的一份子了,。責(zé)任也越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),，我在公司的主要工作是在負(fù)責(zé)染廠的一系列工作,。基本上是在白配企業(yè)拿到白配后運(yùn)到染廠,。依據(jù)客戶的要求做成各種各樣不同風(fēng)格的產(chǎn)品,。而我們就是其中負(fù)責(zé)保證產(chǎn)品質(zhì)量并按時交貨的工作。雖然聽起來很簡潔也很輕松,，但事實(shí)不是如此,，我們的工作是一件特別繁瑣的事，下面給我就簡潔來介紹一下我的工作概述：

我們公司是一家以出口各種布類產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司,。其針織產(chǎn)品主要負(fù)責(zé)給寧波等地的服裝公司生產(chǎn)各種服裝訂單,。總經(jīng)理接到訂單后就把訂單安排給我們這些跟單業(yè)務(wù)員，我們就要準(zhǔn)時跟進(jìn),。首先依據(jù)訂單數(shù)量給白配廠下達(dá)生產(chǎn)白配的任務(wù),，等白配到位后，我們就負(fù)責(zé)把白配運(yùn)到染廠,。然后依據(jù)客戶寄來的色號在染廠打小樣,。打出的小樣要經(jīng)過客戶的確認(rèn)后，我們就可以支配大貨跟進(jìn),。一般狀況下我們的白配拿到染廠加工到拿到成品一般要經(jīng)過松布,，預(yù)定，染色,，開幅,，烘干，開邊定型,，質(zhì)檢等一系列工序,。作為跟單員，我們就要對每一個工序負(fù)責(zé),，并進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),，由于其中每一個工序都是特別的重要，一旦其中一個環(huán)節(jié)消失問題的話就會給公司帶來巨大的損失,。所以我們跟單員出了又良好的職業(yè)技能以外,，還格外需要有耐煩和細(xì)心

作為一個實(shí)習(xí)生，我對布類產(chǎn)品的規(guī)格和成分是一竅不通,，而且對我們產(chǎn)品的加工企業(yè)染廠也只是有個也許的印象而已,，

并不清晰我們產(chǎn)品具體是怎樣做的。所以第一個星期我的主要任務(wù)就是弄清晰我們公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品的具體規(guī)格和成分,。其次,，我就跟著師傅在染廠里跑，他就叫我在一邊看著他做,。通過一段時間的學(xué)習(xí),，目前我已經(jīng)認(rèn)識了車間的全部的流程，并就對產(chǎn)品其最重要的定型等幾個流程進(jìn)行察看,。一般狀況下,，白配經(jīng)過前處理后，影響其質(zhì)量的工藝就是定型了,。定型就是利用高溫柔張力把布匹做成客戶所要求的克重,，門幅。還有布

的紋理等,。由于每個客戶都有不一樣的要求,，就算是同一種產(chǎn)品用在不同的地方就會有不同的要求,，有些質(zhì)量要求高一點(diǎn)比如是用在衣服的外面，用作衣服里襯的布料要求就要低許多,。而定型工藝有許多的不確定性,，操作人員素養(yǎng)，白配的張力不同都會不同程度的影響產(chǎn)品的克重,，門幅,。所以白配定型后一般狀況下都要經(jīng)過跟單員看過好才決定是否可以用法。而我實(shí)習(xí)期間主要做的也就是這個工作,。

三個月的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的有些差距,。由于我們紹興地區(qū)的輕紡業(yè)是很發(fā)達(dá)的。所以在我們那邊從事輕紡業(yè)的人員占了很高比例,。跟單員在我們那也是一種很常見的職業(yè),，始終以來，我都覺得跟單員是一種特別輕松的職業(yè),，而且是特別自由的,。但是到我從。事這份工作后才發(fā)覺原來想的都錯了,，根本是一點(diǎn)也不輕松,。每天都有許多的新訂單要下來的，每天也有許多的電話來催產(chǎn)品的進(jìn)度,，所以基本上一天下來有十幾個小時都在染廠或者是在白配廠里,。而有時候產(chǎn)品在染廠消失問題地時候就可能幾天幾夜都不睡覺，而要一天到晚在染廠待著也就談不上什么自由了,。作為跟單員的責(zé)任也是很重的,。

每下一個訂單,，都要認(rèn)真的檢查和審單,。在下單時要留意各方面的問題，比如顏色數(shù)量等,。每張訂單都是用不同的色號,，不同的面料，不同的工藝,，肯定要在工藝單上寫清晰,，在整個生產(chǎn)過程中，如有意外狀況不能滿足客戶需要,，要準(zhǔn)時與公司反應(yīng),。找到合適的解決方法。假如你不當(dāng)心寫錯了訂單,，又或者是由于質(zhì)量沒有把關(guān),，就發(fā)回了公司的話，可能就連飯碗都保不住了。

其次,，跟單員的主要工作其實(shí)一句話就可以概括：保證質(zhì)量,，按時交貨，這就需要跟單員不斷的溝通各個部門,，從白配廠到染廠,，從染廠到的各個環(huán)節(jié)，跟單員都要去聯(lián)系去溝通,。準(zhǔn)時了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,，準(zhǔn)時地跟進(jìn)產(chǎn)品，這就需要跟單員的溝通力量訂單,。作為剛進(jìn)去的實(shí)習(xí)生,，當(dāng)前我的工作還只是局限于定型后的產(chǎn)品的質(zhì)量的檢查和成品的調(diào)度，這一些基本的范圍,。不過,，就算是這樣也要v溝通，但是我在這方面的力量卻始終是我的弱項?，F(xiàn)在我已經(jīng)認(rèn)識到溝通力量對于我的工作的重要性,，盼望我在這一方面能有提高吧！

工作中我發(fā)覺公司的自創(chuàng)業(yè)分散力不夠,，即職工對企業(yè)的歸宿感不夠,。沒有歸宿感就沒有對企業(yè)文化的認(rèn)同，沒有企業(yè)文化的認(rèn)同就會導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散,，缺乏協(xié)作的精神,。有時候就消失了問題，我們公司常常由于這樣那樣的事情導(dǎo)致產(chǎn)品的生產(chǎn),，延遲交貨,，這給我們公司帶來了許多不必要的損失。

三個月的實(shí)習(xí)生活所經(jīng)受的事情,，應(yīng)當(dāng)比高校在學(xué)校里所經(jīng)受的事情還要多,，我盼望和我一樣即將步入xxx的高校生們勇于踏出自己的第一步，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘牧α?，或許大多的時候不自信,，也盼望能有更多的公司能給我們機(jī)會。信任我們80后也可以擔(dān)起xxx責(zé)任的擔(dān)子,。盼望我們能珍惜高校時間,，在高校生活里盡力的去做一個高校生的本職工作，努力學(xué)好學(xué)問,，主動主動的參加xxx實(shí)踐,，適應(yīng)xxx生活,，為以后的步入xxx打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)開頭到現(xiàn)在,，我慢慢的學(xué)著自己的成長和成熟,，在學(xué)校的時候，我的身份是一名同學(xué),，思索的問題和行為舉止也是以同學(xué)方式,，思想和行為流露著太多的稚嫩，xxx責(zé)任感也不強(qiáng),。但實(shí)習(xí)末,，通過了公司的培訓(xùn)，以及自己的努力,，思想和行為上有了提高,，比如怎樣與公司同事份的相處，如何處理上下級關(guān)系,，以及怎樣做好自己的本職工作等等,。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高，xxx責(zé)任感也增加,，對自身的要求更加嚴(yán)格了。

除了在實(shí)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際外,，更重要的是xxx中的學(xué)習(xí),，每個人所觸的工作領(lǐng)域都是不一樣的，所面對的事物也是各不相同,。雖然我學(xué)的是模具設(shè)計與制造,，但進(jìn)的的確外貿(mào)公司，與我的專業(yè)完全不相關(guān),，但是在高校里學(xué)的學(xué)問是有限的,，有些學(xué)問只能在課本中學(xué)到,，但有些卻要自己從生活中學(xué)習(xí)得到,，要想自己不斷的提高就要不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，不斷的從生活中學(xué)習(xí),。通過在公司的實(shí)踐,，我的xxx力量也提高了不少,。

我覺得在工作中應(yīng)做好一下幾點(diǎn)：

1、細(xì)心,，學(xué)習(xí)也好，工作也好,，肯定要細(xì)心,，細(xì)心是勝利的基礎(chǔ)。

2,、耐煩,，剛剛踏觸高校，步入xxx這大家庭,，我們不能一時擺脫調(diào)高校生的疏影,，做事缺乏耐煩，心浮氣躁,，但是同樣意識到?jīng)]有耐煩怎能做好大事,。

3、責(zé)任心,，這好像是一個恒古不變的話題,，從學(xué)校到高校，父母老師總是訓(xùn)練我們要有責(zé)任心工作也是如此,，我們應(yīng)當(dāng)充分的認(rèn)識到我們背后除了自己還有一個大的公司,，或許幾十萬，幾百萬甚至更多,，所以無論什么時候,，不要遺忘責(zé)任感。

4,、勤學(xué),，無論到了怎樣的環(huán)境，怎樣的場合都應(yīng)當(dāng)主動主動的去學(xué)習(xí),，我們剛剛步入xxx,，還有好多東西不懂，這就要我們不斷的去學(xué)習(xí),，不斷的去了解它,。

5、實(shí)心干,，老狡猾實(shí)的干事,，無論叮囑的工作肯定要不遺余力的完成，不懂的可以問,，有困難可以提出來,，但是不要埋怨,，埋怨沒什么好處。

實(shí)習(xí)以來雖然感覺自己一天天的成長,，感覺著自己的進(jìn)步,，也明顯看到了自己與以往的差距，業(yè)績力量不強(qiáng),，與客戶溝通力量不夠等等問題也一一暴露,，這都需要我在平常的工作中不斷的改善自己，改善自己,。

最終我要對全部關(guān)心我的同事和老師表示感謝,，三個月的實(shí)習(xí)很快結(jié)束了，這一短短的經(jīng)受卻耐人尋味,，最終的半年中,，我會好好的學(xué)習(xí)，提高自己的力量爭取早日適應(yīng)xxx,，做一個合格的xxx人士,。

跟單實(shí)驗(yàn)總結(jié)篇十

威純服裝有限公司自80年代起,從香港生產(chǎn)遷往國內(nèi)制造.30年來公司以專業(yè)的服裝制造技術(shù),富有比較完善的工廠管理和和產(chǎn)計劃安排,從中培育不少的精英,他們在工作過程中發(fā)揮了作用,并得到認(rèn)同.工廠面積20xx多平方,員工有250人,生產(chǎn)流水線6個組,年產(chǎn)量約為100多萬條,主要供應(yīng)歐洲、美國,、加拿大,、南非、南美等地.公司從事服裝行業(yè),，主要經(jīng)營牛仔服裝,，休閑褲，普通針織面料服裝,，普通厚料服裝,，普通薄料服裝，夾克風(fēng)衣及梭織嬰童裝,。公司年生產(chǎn)值5000萬元,，年生產(chǎn)量150萬件，其中90%自營出口,，產(chǎn)品主要銷往中國,、北美、東歐和獨(dú)聯(lián)體,、中東等地區(qū),。公司主要承接自營出口訂單，另外也做經(jīng)銷訂單,，與印花廠,，繡花廠,，華輝洗水廠,，長隆布行及樵宇布行都有合作關(guān)系,。

我實(shí)習(xí)的部門是生產(chǎn)部，職位是跟單助理,。負(fù)責(zé)英文往來郵件的收發(fā)及翻譯,，協(xié)助跟單人員工作，同時學(xué)習(xí)跟單流程,。

剛進(jìn)入公司時,，所有的一切都是陌生的，不論對人還是事,。公司收發(fā)郵件都是用outlook,所以首先要學(xué)會的是使用outlook,。英文郵件的翻譯比較簡單，一般一封e-mail涉及一兩個術(shù)語,，遇到術(shù)語我會先查字典,，對照每一個意思，然后用認(rèn)為比較合適的次翻譯,。同時我還可以查閱同事以前翻譯的e-mail對照著翻譯,。如果實(shí)在是翻譯不出來，可以去問資深的英文跟單,。郵件翻譯出來后,，我會通過outlook發(fā)給相關(guān)人員。我還需翻譯英文制單,，這項工作對于我來說還是比較困難的,。制單里全是術(shù)語，很多我懂沒接觸過,，看的我頭都大了,。硬著頭皮看下去，開始時覺得,，即使是英語六級的人要是不是服裝專業(yè)的也未必能看懂,，但一段時間后，我發(fā)現(xiàn)這些其實(shí)不是很難,，很多東西都是相通的,，用來用去都是那些單詞，那幾個句子,！

翻譯工作干了兩個星期以后,，我開始接觸跟單。

跟單的第一部是接單,，客人把他們所需要做的衣服制單發(fā)給我們,，根據(jù)客人提供的信息，經(jīng)過整理提取,，做出一個規(guī)范格式,。這一步很重要,，因?yàn)楦鞑块T，并沒有成品拿來做參照,，有的只是文字圖片信息,，所以很多工作只能依靠制單來完成，我們必須很好的了

解產(chǎn)品知識,。因?yàn)橹茊蝺H僅是一種書面的東西,，而且有些時候書面與實(shí)際還是有一定距離的，在理論上不可能發(fā)生的事情,，而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題,，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關(guān)鍵者,，所以必須得很好地去把握,，盡量避免出現(xiàn)錯誤。這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作,，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际窍喈?dāng)于是一個流水線,，前面的工作有問題，沒有處理好,，必然會影響到后續(xù)的工作,，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識到這些問題時,，之前很多的都是白費(fèi),，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗(yàn),，還需要對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),。

在做好制單后，把制單拿給紙樣房,，紙樣房會根據(jù)制單做紙樣,。紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題,，跟他們解釋清楚,，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客戶進(jìn)行溝通,。通常在做頭辦的過程中遇到的問題比較少,，因?yàn)轭^辦只是一個雛形，只是大略地做一個模子出來,。在紙樣打出來以后,，會有專門的裁床去裁片，我們必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度，裁好后我們必須得把這些裁片給到車位,，如果有洗水或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工生產(chǎn),。在這整個過程當(dāng)中，我們必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的,，清楚地明白應(yīng)該怎么做,，要達(dá)到什么效果,，什么是合格,，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好,，要重新做,，我們都必須得要清楚，雖然不是要我們親自去做,，但我們必須得知道,。因?yàn)樗械脑紨?shù)據(jù)和信息都是從我們這里出去的，所以我們必須得很清楚,。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程,，有的時候會因?yàn)椴淮_定性，沒有經(jīng)驗(yàn),，可能要做好幾次才能做到正確的,。

頭辦做完后，我們就要開始第二輪的跟進(jìn),，首先把頭辦寄給客人看,，客人會給出評語，我們要根據(jù)客人的評語重新做制單,，這時候相對于第一輪的制單就簡單多了,，因?yàn)檫@時候有初辦可以加以對照，哪些地方需要修改,，哪些地方需要添加新的東西等等,，這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改，當(dāng)準(zhǔn)備工作就緒后,，就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣,，然后樣板房的進(jìn)行制作！而這一輪做出來的就是產(chǎn)前辦,，產(chǎn)前辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,，它直接決定著你是否要做下一次產(chǎn)前辦，而重做不僅浪費(fèi)時間,，而且直接影響客人對我們的印象,，但是有時候是客人要求有所更改，這樣我們就必須再做一次產(chǎn)前辦，直到客人滿意為止,！

第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn),，在這個過程中，我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量,，保證產(chǎn)品按時按質(zhì)的完成,！以求讓客人滿意！當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨,，這也就接近了整個跟單流程的尾聲,，當(dāng)貨走完時，一次完整的跟單就結(jié)束了,！

在實(shí)習(xí)期間,，經(jīng)歷了好多事，也處理了好多問題,，這些使我學(xué)會了以下幾點(diǎn)：

1.學(xué)會與人溝通

跟單的工作比較繁雜,，瑣碎，它需要接觸的部門最多,，基本它跟每個部門都會有接觸,，從業(yè)務(wù)，倉庫,，二次加工,，生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單就像一個夾心餅里的夾心一樣,，它處在最中間,，所以這其中需要很好地學(xué)會與人溝通，這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會得最深的一點(diǎn),。很好地與人交往,，學(xué)會做人，在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中,，它都起到了至關(guān)重要的作用,。在學(xué)校里的時候，在家里的時候,，可能我們從來都是姣姣者,，可工作了，就不一樣,，每個人都一樣,，做錯了事，做不好事情,，那么你就得接受批評,。

2.做事要有方法

最開始做事的時候,，沒有計劃性，也沒有正確的方法,，對整個流程和細(xì)節(jié)不熟悉,，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁,，摔了幾次跤,，終于體會到要先學(xué)會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做,，用心去想,，如果我要把它做好，我應(yīng)該還要做些什么,，積極地思考這些讓我懂得了很多,。

3.學(xué)會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件

想的沒做的實(shí)際,，凡事想到的并不能就具體實(shí)施，在開始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備,，以為可以應(yīng)對接下來的問題,，但實(shí)際上到了真正操作,，會有好多困難以及突發(fā)事件。實(shí)踐總是能讓人成長得更快,，了解得更多,，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié),，各部門管理都有了一個更深的認(rèn)識,，受益匪淺。

3.1跟單人員英語水平較低

跟單實(shí)驗(yàn)總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼來xx工作三個月了,，在這三個月里,，我學(xué)到了不少的東西，無論是在工作上,，還是在與人交往上都給了我很大的一課,，令我收益非淺！

我們公司主要是出口服裝輔料的,，包括腰帶,，包括紐扣，包括項鏈飾品,，當(dāng)然后來產(chǎn)品又有了更大的拓展,，我們開始出口唇膏指甲油等產(chǎn)品，盡管海關(guān)對這類液體方面的產(chǎn)品把得比較緊,，但似乎并未給公司帶來任何危機(jī),?？赡茏鐾赓Q(mào)這一行都了解到一個信息，現(xiàn)在什么都流行指定,，而我們便是美國客戶指定的供應(yīng)商,，這個客戶是紐約的，公司叫squeeze,是我們最大的客戶,，而我所在的這一組恰恰是負(fù)責(zé)跟這個最大客戶做直接恰談的,。我們這一組共有五人，我是我們公司最小的成員,，也是我們這一組最新的成員,。事實(shí)上，公司對求職者要求很高,，據(jù)我了解,，我們公司成員英語都過了六級，而我還只是三級,。我想我可能比較幸運(yùn),，所以一進(jìn)去我工作特別賣力，做得也特別吃力,。每個新成員在剛進(jìn)公司的時候都會有人帶著操作,，我則由我經(jīng)理帶著，一開始,，每天都坐在他旁邊,，早上看他打開郵件，全是英文,，我看著他快速的回,，基本上半個小時他就已經(jīng)回復(fù)完所有的郵件。慚愧之余,，我更細(xì)心的去學(xué),。每次他接聽電話的時候我都會伸長耳朵去聽，聽他怎么去跟客戶交流,，怎么去跟工廠協(xié)商,，談判技巧也在慢慢滋長，偶爾他工作有空閑的時候,，他會告訴我我們跟單的工作流程,，公司的產(chǎn)品，公司怎么運(yùn)作,，我們的客戶主要是哪些,，我們的工廠要怎么去控制等等！一周后,，我不再是以旁聽的形式坐在他旁邊了,，我有了自己的辦公桌,，有了自己的電腦，電話及一切所需辦公設(shè)備,。我開始用outlook,，我們這一組成員發(fā)的郵件都會抄送給我，一段時間后,，我熟練了很多,。英文信自是不在話下，寫給客戶或者工廠的郵件不會每次都要經(jīng)理親自核對無誤后再發(fā)了,。慢慢的我似乎摸索出了一點(diǎn)工作頭緒,。我不再對一條腰帶樣品怎么跟工廠形容而苦惱。像小草一樣,，頂著再大再重的石頭也要向上生長,。我相信自己的能力，并為自己的進(jìn)步感到驕傲,。

工作,，其實(shí)并沒有太大難度。只要會一定英語,，肯鉆研,，就人人都可以勝任,。問題是,，像我們跟單這種工作是非常繁鎖的，我們公司還沒有屬于自己的工廠,，很多時候讓工廠打樣品他們都會百般刁難,，而且由于我是新員工，他們在不知道你有沒有訂單的情況下,，他們更不愿意給你打樣,。所以遇到這樣的情況的時候你還需請那些老員工出馬，工廠給他們面子,，因?yàn)槟切├蠁T工都給過訂單給他們做,，讓他們有錢可掙！不過,，后來慢慢總結(jié)出自己的一套方法去跟工廠周旋,，頗得要領(lǐng)，也頗有成效,。

上班時間早900——晚6：00,，周六周日雖可以不用上班，但有工作就要加班,，無加班費(fèi),，無休息日,。而且又由于我們這一組主要負(fù)責(zé)美國這個大客戶，故特別忙,，每個星期六都要來上班,，星期天也常常需要加班！一句話,，沒辦法,，工作需要。對此我只有接受,，在這里,，老板的話就是制度，不得不服從,。面試時她和藹地對我說：你是新人,，周末就多多學(xué)習(xí)。后來我才恍然大悟,，什么學(xué)習(xí),，根本就是要你天天上班！但是作為新人,，似乎沒有抱怨的資本,，盡管不免感到有些失落,。但公司可以打電話,，只要老板不在,，所以釋然多了。本來我的試用期是三個月,，但后來兩個月不到,，老板就跟我簽了合同,，我們公司除了提供住宿之外,，還提供中餐和晚餐,，住的環(huán)境不錯,，吃得也很好，但工資只有1500,。一開始說實(shí)話我覺得其實(shí)待遇還是不錯的，很多新員工一開始是要過了試用期才能提供住宿的,，可我工作一周后老板就給我安排住宿了,，這點(diǎn)我很感激,！所以我沒有計較過工資的問題，因?yàn)槲覀兪悄锰岢傻摹?/p>

辦公室里面，生意自然是老板親自談，還要關(guān)門關(guān)窗,。外人根本沒窺探的機(jī)會。我很清楚我不可能會有那樣的機(jī)會,，老板他是不會讓我過多的去接觸客戶,，怕我跟客戶關(guān)系好了會影響到他的利益。如果一旦我離開公司我會把客戶源也帶走，我記得曾經(jīng)有一個老外跟我說過，有了客戶就有了訂單，有了訂單就有了錢,，有了錢才能夠做事業(yè)甚至擴(kuò)大事業(yè)，每一步都需要客戶的支持,，都離不開他們,。他們是才是上帝！

什么人有什么樣的能力,，取決于其在什么職位,。我終于明白并相信了這句話。隨著時間的推移,，所有的光環(huán)漸漸散去,，事物都還原了本來的面目。半年將近,，我覺得我的價值應(yīng)該有所提升了,，便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法：我把我近半年來所做的訂單在短短幾天之內(nèi)全部讓財務(wù)開了票,，我再把客戶所匯金額全部匯總并打印了一張利潤與成本對比的總結(jié)匯表拿給老板,，老板只是高興的對我說：你現(xiàn)在進(jìn)步很大嘛，業(yè)績還不錯,！

跟單實(shí)驗(yàn)總結(jié)篇十二

第一個禮拜的實(shí)習(xí),，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是:多看,，多問,，多觀察，多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等。另外,，嘗試了跟同事多溝通,，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機(jī),、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品，如何接打電話,。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,，鼓勵我做事要放手去做,，不懂就問,，沒關(guān)系的,，令我非常感動和欣慰。外貿(mào)為了能夠真正的學(xué)到知識,，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此,，雖然做得不算快,，但能夠保證讓人滿意。

第二個禮拜,，其實(shí)還是個適應(yīng)期,。然而，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,，上星期想打掃辦公室,，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵,，知道后,，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地,，擦擦桌子等,。幾天之后，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,，也就是打基矗可別小看了這些活,，雖說簡單,，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要,，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理,，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了,。

實(shí)習(xí)第三周了,，也快半個月了，跟單位的各位前輩們,，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,，到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的',，一個星期的接觸單據(jù),，使我對實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),，比如出口貨物明細(xì)單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等,。我很緊張同事也很興奮,，因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰褦?shù)據(jù)填錯了，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,，所以我為自己加油鼓氣,，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì),，努力點(diǎn),，多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,，不太會這么詳細(xì)的接觸操作,，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會如此安排,，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。

實(shí)習(xí)第四周開始,，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,，msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司,，問些公司是否需要什么產(chǎn)品,，但我遇到了很多問題,，雖然在校學(xué)過函電類的知識，我這次論文也跟這個有關(guān),，但真正到接觸的時候,，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的,。