報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

業(yè)務(wù)跟單實(shí)驗(yàn)報(bào)告篇一

對(duì)于即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,，畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)很關(guān)鍵的學(xué)習(xí)內(nèi)容，也是一個(gè)很好的鍛

煉機(jī)會(huì),。對(duì)于我們來說,，平常學(xué)到的都是書面上的知識(shí)，而畢業(yè)實(shí)習(xí)正好就給了我們一個(gè)在投身社會(huì)工作之前把理論知識(shí)與實(shí)際工作聯(lián)系起來的機(jī)會(huì),，畢業(yè)實(shí)習(xí)作為學(xué)校為我們安排的在校期間最后一次全面性,、總結(jié)性的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，它既讓我們看到實(shí)際的中紡織品貿(mào)易到底是什么樣的,，也是我們?cè)诰蜆I(yè)之前“實(shí)戰(zhàn)預(yù)演”,，我們可以從中看到的不僅僅是紡織品貿(mào)易的操作流程，還有許多紡織品貿(mào)易方面的知識(shí),，以及我們還十分缺乏的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都包含在每筆單過程中,，通過實(shí)習(xí)能夠使我們更好的完善自己。

對(duì)于畢業(yè)實(shí)習(xí)來說,，其中主要目的就是通過實(shí)習(xí)所學(xué)的內(nèi)容來積累我們實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),。認(rèn)真完成好這次實(shí)習(xí),，也為不久以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)也是我們這些在校大學(xué)生接觸社會(huì)的一個(gè)直接途徑,，可以讓我們學(xué)到很多學(xué)校中學(xué)習(xí)不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。例如：做事帶人的經(jīng)驗(yàn)。日后步入社會(huì)時(shí)候 ,，我們不至于兩眼迷茫,，不知所措。

畢業(yè)實(shí)習(xí)只有短短的幾個(gè)月，但是對(duì)我的今后的工作,，會(huì)帶來了很大的幫助,。

雅戈?duì)柺⑻ㄔ鸥隊(duì)柸罩屑徔椨∪居邢薰荆┩顿Y逾10億元，是雅戈?duì)柤瘓F(tuán)進(jìn)軍上游業(yè)務(wù)的力作,。主由雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、日本伊藤忠商社,、日本日清紡織株式會(huì)社等共同投資組建,。注冊(cè)資金6550萬美元，固定資產(chǎn)20億,，員工總數(shù)逾萬人,，目前公司主營三大業(yè)務(wù)板塊，中高檔色織面料的生產(chǎn)與銷售,、中高檔針織面料的生產(chǎn)與銷售,、高級(jí)針織成衣的生產(chǎn)與銷售。公司在中高檔色織面料的研發(fā)與生產(chǎn)方面,，擁有目前世界最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,，如液氨整理機(jī)、豐田織機(jī)等,，產(chǎn)品主要出口到歐美,，已成為中國三大色織面料生產(chǎn)基地之一；同時(shí)在高檔針織面料的研發(fā)與生產(chǎn)領(lǐng)域,，擁有針織面料的全套生產(chǎn)技術(shù)和國內(nèi)最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,，已成為國際諸多一流品牌的面料供應(yīng)商；服裝制衣作為我公司主要生產(chǎn)中心之一,，主要進(jìn)行高級(jí)針織成衣的生產(chǎn),，擁有針織成衣的全套生產(chǎn)流水，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn),。生產(chǎn)品牌除雅戈?duì)柾?，大部分訂單來自美國、歐洲,、日本等國,。目前已成為全國四大針織服裝生產(chǎn)基地,，主要客戶為polo、anf,、le,、ct等國際知名品牌，已成為世界奢侈品牌的制造基地,。

雅戈?duì)栐诮B興嵊州總投資30—50億元建設(shè)新興產(chǎn)業(yè)科技園區(qū),，實(shí)行一次規(guī)劃、分步建設(shè),，計(jì)劃分5—8年建成,，將采用國際上最先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，運(yùn)用高科技新面料,，生產(chǎn)經(jīng)營棉紡織,、毛紡織、針織,、家紡、漢麻服飾,、輔料,、出口服裝等產(chǎn)品，打造成為世界一流的國際紡織工業(yè)城,。

我實(shí)習(xí)的崗位是雅戈?duì)柺⑻┕镜馁Q(mào)易跟單員,。

實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括：

（一）客戶到廠下單

電傳下單、郵寄下單,、電話口頭下單等多種多樣,，每張訂單的下法不同，我們跟單員都應(yīng)注意將它們轉(zhuǎn)成書面訂單,。下單時(shí),，我們要注意在各方面存在的問題。舉例如：顏色,、數(shù)量等,。

（二）訂單的審查

每張訂單都是不同的花型、不同面料,、不同工藝,，甚至設(shè)備也不一樣。首先,，要看我們目前的水平能否達(dá)到客戶的要求,，這是關(guān)鍵。要分清此單是加工單還是op單,。

（三）開生產(chǎn)單,、流程卡

每張單開時(shí),，一定要把客戶要求在生產(chǎn)單上寫清楚。交生產(chǎn)部門生產(chǎn)之前,，應(yīng)向倉庫了解生產(chǎn)原材料是否足夠本單的生產(chǎn),。

（四）生產(chǎn)過程中，如有意外情況不能滿足客戶的要求時(shí),，一定要及時(shí)將情況反

映到公司最高層,，找到解決的辦法。

（五）小樣

打小樣的目地是看本公司的做貨能否達(dá)到和滿足客戶的要求,，同樣也是大貨和產(chǎn)的依據(jù),。一般情況是按正常的手續(xù)，小樣全部是由客戶自己批板后再下單做貨的,。

（六）修改定單

一般情況是要求跟客戶重新下單,，跟單員重新開單交生產(chǎn)部生產(chǎn)。當(dāng)客戶提出取消定單時(shí),，跟單員一定要收回舊的資料（生產(chǎn)單,、流程卡）。因此我們每天的工作十分繁瑣,，有時(shí)也有挑戰(zhàn)性,。每天都要不停的學(xué)習(xí)。雅戈?duì)柺⑻┕卷攳弻?shí)習(xí)從20xx年12月到20xx年4月,。

經(jīng)過這幾個(gè)月來對(duì)外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),，我從一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒有開始，也逐漸了解了不少關(guān)于如何做好一個(gè)合格的跟單員的知識(shí),。所謂的跟單員要做的工作其實(shí)很簡單就是做為客戶和生產(chǎn)車間的橋梁做好協(xié)調(diào)管理工作,，把信息及時(shí)地在兩者之間進(jìn)行反饋。

如何成為一名跟單員呢,？我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：

（一）熟悉客戶,。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個(gè)客戶喜歡要什么樣的貨,，什么規(guī)格的,，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的,。

（二）全面熟悉公司產(chǎn)品,，報(bào)價(jià)，制樣,，訂單審批,，生產(chǎn)，質(zhì)檢，驗(yàn)貨,，出貨流程,。這是為客戶提供專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。

（三）溝通：向上,，積極及時(shí)匯報(bào)每日工作情況,；向下，第一時(shí)間傳達(dá)上級(jí)指令,，并追蹤確保一切正常運(yùn)轉(zhuǎn),；

（四）追蹤：做到多問、多查,。多問生產(chǎn)部生產(chǎn)進(jìn)度,，多下車間核查貨物實(shí)際生產(chǎn)情況，查看是否符合客戶要求,，有無質(zhì)量問題,，并了解熟悉該產(chǎn)品具體結(jié)構(gòu)和材質(zhì)等。對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和出貨數(shù)量,、外購的配件要時(shí)時(shí)盤點(diǎn),，進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整，有效地保證每一環(huán)節(jié)順利進(jìn)行,。

（五）關(guān)注進(jìn)度,、做好統(tǒng)計(jì)工作：要經(jīng)常關(guān)注生產(chǎn)進(jìn)度，預(yù)先提醒各部門做好準(zhǔn)備,，避免某環(huán)節(jié)脫節(jié)耽誤出貨（如采購不到位，其實(shí)完全可以先預(yù)測部件或材料須到貨的時(shí)間,，然后去追蹤生產(chǎn)部或采購部,，要求早做準(zhǔn)備）

（六）合同與指令。當(dāng)我們?cè)谧龊贤臅r(shí)候一定要與銷售經(jīng)理多溝通,，如客戶所要貨物的規(guī)格,，重量，金額和船期,。確保無誤后再給客戶發(fā)過去,。在做指令的時(shí)候也是尤為重要的，指令上的每一項(xiàng)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫,，因?yàn)楣镜娜w員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤,。

（七）在做跟單的工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì)，仔細(xì),，再仔細(xì)的的工作態(tài)度,，因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來非常多的麻煩和損失工作中要多思考、多總結(jié),。

（八）充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,，查詢資料彌補(bǔ)知識(shí),。

外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)過程，使我受益頗多,。每次完成一單之后都有一種成就感,，自己也不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，感覺很充實(shí),，每筆訂單下來都能學(xué)到一些新知識(shí),，實(shí)踐讓我的知識(shí)面更廣，讓我知道自己的不足,，知道努力的方向,。在認(rèn)識(shí)自己的同時(shí)也能讓自己不斷的向它靠近，也使我對(duì)自己的目標(biāo)更加堅(jiān)定,，不再充滿迷茫,。

20xx年12月，我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路,，當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起,，我就知道我將告別學(xué)校的生活真正的踏入社會(huì)，自己去為未來奮斗,。實(shí)習(xí)是將書本知識(shí)運(yùn)用實(shí)際工作,，并定會(huì)給我?guī)砗芏鄬氋F的工作經(jīng)驗(yàn)。

同時(shí)我也知道頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的,。

剛到公司時(shí),，公司雖然對(duì)我進(jìn)行了上崗培訓(xùn)，但是那些都是公司規(guī)章制度等一些大道理,，可是真正的工作流程卻沒有提到,。第一天去實(shí)習(xí)時(shí)，傻傻的根本不知道該干什么,，渾渾噩噩的過了一天,。

實(shí)習(xí)期雖然很短，卻使我懂得了很多,。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí),，還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處，知道干什么,，怎么干,，按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。經(jīng)過這幾個(gè)月實(shí)習(xí)下來,，使我受益良多，具體的心得體會(huì)如下：

（一）是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司,，一開始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生實(shí)際操作,，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天,，時(shí)間長的要幾周,，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做,，便產(chǎn)生離開的想法,，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔,。其實(shí)對(duì)于些困難我們要端正心態(tài),，對(duì)于我們前進(jìn)道路中的困難，取決于我們踏腳的位置,，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板,。

（二）要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,，工作起來才能得心應(yīng)手,。

（三）要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,，才能有良好的人際關(guān)系,。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌,、謙虛,、寬容、相互關(guān)心,、相互幫忙和相互體諒,。

（四）要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈,、大聲談笑,。在這里，可不能這樣,，因?yàn)?，這里是公司，是工作的地方,，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的,。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò),，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失,。所以，絕不能再像以前那樣,，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅,、認(rèn)真、努力地工作,。

（五）要多聽,、多看、多想,、多做,。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作,，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握,。態(tài)度不好,，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度,，我剛到這個(gè)崗位工作,，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,，剛開始我覺得很頭痛,，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說,，多想自己應(yīng)該怎樣做,，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,，光用嘴巴去說是不行的，所以,，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,，這樣才能把事情做好。

（六）要學(xué)會(huì)虛心,，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。

總得來說在實(shí)習(xí)期間,，雖然很辛苦,，但是,，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西,，也受到了很大的啟發(fā),。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì),。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘,，勇敢地去嘗試,，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的。

在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí),，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,，出現(xiàn)挫折感,，可我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,，不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)的能力,。經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短,?？晌覍W(xué)到的卻是我在學(xué)校難以了解的。就說如何與同事們相處,，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也虛心求教,，使得這期間的實(shí)習(xí)更加有意義,。

此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),，讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

業(yè)務(wù)跟單實(shí)驗(yàn)報(bào)告篇二

1,、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

2,、通過本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程

3,、通過本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用,。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù),，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤,。

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),，不無故不參加實(shí)習(xí),，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過程積極思考,，積極提問,；實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記；實(shí)習(xí)時(shí),，盡量做到最好,，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。

以跟班實(shí)習(xí)為主,。參加公司組織的培訓(xùn)

時(shí)間飛快,，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí),。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多,，得到許多新的認(rèn)識(shí),，對(duì)許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,，責(zé)任也將越來越重,。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù),。

香港麗江電子有限公司成立于xx年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用,、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域,；總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū),，在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司,。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,，使麗江公司與客戶在互利中共同成長,。“誠實(shí)守信,、質(zhì)量第一,、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,，資源充足,，庫存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。

為了提高公司效率,，增加公司利潤,，公司注冊(cè)了3個(gè)公司名，分別是hk bmc electronics co.,， ltd. ,，pb group co.，ltd ,，hk potential electronics co.,，ltd。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美,，我也有我的英文名字stef,。我主要是做hk bmc 這個(gè)公司，做環(huán)球資源與中國制造的平臺(tái),，最后十幾天,，我參與pb group 參與ic 銷售，在tbf 上報(bào)價(jià),。

業(yè)務(wù)跟單實(shí)驗(yàn)報(bào)告篇三

這一次的實(shí)習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的,，來這里實(shí)習(xí)尤如從學(xué)校到社會(huì)這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師或許變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道隨之完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。有時(shí)做不出成績，會(huì)有來自各方面的壓力,，上司的眼色、同事的嘲諷,。而在學(xué)校,，我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持，每天只是上上課,，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),，關(guān)于做人，做事,，做學(xué)問對(duì)我們的人生都是十分重要的,。

在這期間，我主要完成了以下幾個(gè)方面的實(shí)習(xí)工作：一是跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧，加強(qiáng)人際交往 鍛煉自己的表達(dá)能力,，學(xué)會(huì)與人交流,。在工作過程中研究方法，認(rèn)真準(zhǔn)備,。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo),，指出不足，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

光陰似箭,，歲月如梭。一晃幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去了,，在最近的 幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓(xùn),，這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績,，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子作的更好,，這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一,。

在我一開始的幾個(gè)周內(nèi)每晚都要工作到九點(diǎn)多鐘，真的特別辛苦,，這時(shí)我才想起學(xué)校生活的悠閑,，盡管在學(xué)校時(shí),，感覺學(xué)校生活很苦。就這樣,，通過近兩周緊張而充實(shí)的適應(yīng),，我逐漸適應(yīng)了公司工作節(jié)奏，熟悉了公司各種財(cái)務(wù)軟件的使用方法,，此外,，通過大量的實(shí)踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號(hào)，使自己的工作效率大大提高,，也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升,，為自己染指公司更核心的工作提供了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。這一切讓我深刻地體會(huì)到做任何事情都必須盡自己最大的努力,，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好,、做扎實(shí)，才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,，這段艱難的經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的日子更加努力的付出,，因?yàn)橹挥懈冻霾庞锌赡塬@得成功。

我原本是一個(gè)挺內(nèi)向的人,，不是很善于和別人交流溝通,，總是在沉默中獨(dú)來獨(dú)往，這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校中不會(huì)產(chǎn)生太多的負(fù)面影響,，但是在公司中,，各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成，任何人單打獨(dú)斗都很難把工作作好,，這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化,、系統(tǒng)化的工作環(huán)境，所以一開始我的工作做的很差,，這使我充分認(rèn)識(shí)到交流溝通的重要性,，交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑,，也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往的生活方式,，用更多的自我思考代替相互交流，但是現(xiàn)代社會(huì)要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)相互交流和深入溝通,，交流溝通是一種智慧,，是一種為人處事的生活方式，我會(huì)慢慢改變自己,，讓自己擁有交流的智慧,，養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要，也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢,。

誠信,，對(duì)于一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,，

這一點(diǎn)我有著深刻的體會(huì),。

在實(shí)習(xí)過程中，我遇見了很多這樣的事情,，這讓我更加深刻地體會(huì)到誠信在人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饔?，一個(gè)人只有誠信做人，才能在自己有困難的時(shí)候得到別人的幫助,，從而順利地完成自己想要做的事情;一個(gè)企業(yè)只有誠信經(jīng)營，才能使自己的經(jīng)營活動(dòng)更加順利的展開,，即使企業(yè)遇到了一時(shí)的困難,，其他企業(yè)也會(huì)因?yàn)槠湟酝恼\信經(jīng)營，而給予力所能及的幫助,，幫助企業(yè)度過難關(guān),，在激烈的市場競爭中做大、做強(qiáng);一個(gè)國家也只有具備了誠信的民族品質(zhì),，才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,，為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的周邊環(huán)境，讓我們整個(gè)國家在一個(gè)更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn),。 認(rèn)真作好每一件小事將是我們每一個(gè)人都必須去努力追求的,，在實(shí)習(xí)單位中，我一開始做一些基礎(chǔ)性的工作,，慢慢地我開始做財(cái)務(wù)工作,，這讓我深深地感覺到認(rèn)真作好每一個(gè)細(xì)節(jié)的重要性，因?yàn)槊恳粋€(gè)數(shù)字都關(guān)系到公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，自己的一不小心就會(huì)給公司和同事造成相當(dāng)大的損失,。這就要求在日常生活中原本不很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈遗ψ骱妹恳粋€(gè)細(xì)節(jié)。自己在工作中的一次次失誤深深地刺痛我內(nèi)心深處的每一根神經(jīng),，這樣的環(huán)境迫使我更加嚴(yán)格地要求自己,，努力把日常工作作好，作到盡善盡美,、精益求精,，讓自己在工作實(shí)踐中不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的工作水平,。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”通過幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我學(xué)到了學(xué)多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識(shí)，這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,，開拓創(chuàng)新,，為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我受益終生的寶貴財(cái)富,。我在此次實(shí)習(xí)過程中的收獲主要有四個(gè)方面:一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了此次實(shí)習(xí)的實(shí)踐任務(wù),。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)過程中成立一個(gè)小團(tuán)隊(duì),彼此之間公 文 有約精心挑選互相溝通,互相幫助,為了我們的目標(biāo)而努力,讓我看到了大家對(duì)于工作的熱情,還有每個(gè)人的工作能力,。四是為畢業(yè)論文 積累了素材和資料,。

生活是份責(zé)任，有苦有樂,。我體驗(yàn)到了打工的乏味,，每天重復(fù)著相同的工作 為了生活，我們要工作著,，我們無法逃避這些,，這是生活的責(zé)任，對(duì)爸媽來說是家庭的責(zé)任,，所以我們堅(jiān)持著各自所生活的依托,。其實(shí)這就反映了我們校園生活是多么的快樂，生活豐富多彩,，爸媽供養(yǎng)著,，無憂無慮，只有學(xué)習(xí)這門事,。一方面我回珍惜這份校園生活,，另一方面我會(huì)向著那份社會(huì)中的生活責(zé)任做好準(zhǔn)備，我迎接著那份重?fù)?dān),，我相信樂趣無窮,，工作的樂趣。

工作一絲不茍才能實(shí)現(xiàn)每一個(gè)領(lǐng)域的順利完成,。對(duì)工作唯有認(rèn)真對(duì)待才會(huì)有條不紊,。才會(huì)順利進(jìn)行，形成周期的良性循環(huán),，有一回也是出了錯(cuò),，

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐,。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力,。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì),，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招

聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,，只要是自己所能承受的,，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長,，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn),，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),，慢慢走向成熟。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活.每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決.

天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催. 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境.我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語.很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定.做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷.而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松.常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書.兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問

工作辛苦 有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少.我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?？梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多.

同事相處 踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道.由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過程中,，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作,，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

“千里之行,，始于足下”,，這近半個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟,，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助,，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理,，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題,。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多,，他們就是最好的老師,，正所謂“三人

行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí),、道理。

經(jīng)過這次實(shí)習(xí),，雖然時(shí)間很短,。可我學(xué)到的卻是我四年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的,。就像如何與同事們相處,，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,，而自己也盡量虛心求教,，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,，那樣工作起來的效率才會(huì)更高,，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù),，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了,。

實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，再過兩個(gè)多月,，我們真的就要走上工作崗位了,，想想自己大學(xué)四年的生活，有許多讓我回味的思緒,，在這個(gè)春意盎然的季節(jié),，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng)，飛向遠(yuǎn)方,，去追逐我的夢!

實(shí)習(xí)期間,，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作,，嚴(yán)格要求自己,，虛心向老師和前輩求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù),，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),，掌握了一些基本的法律技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)?！凹埳系脕斫K覺淺,，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,。要處理好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題,，通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,，以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。

但我也認(rèn)識(shí)到,，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行,。我面前的路還是很漫長的,，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好?！扒Ю镏?，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，過渡的`作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟,，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo),，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理,，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題,。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多,，他們就是最好的老師,，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí),、道理。

回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸,，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí),。真的,，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同,，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。

(一)實(shí)踐中檢驗(yàn)真理,。首先應(yīng)該明確無論做什么只有理論是不行的,，但沒有理

論更是萬萬不行的。理論對(duì)實(shí)踐有很重要的指導(dǎo)意義,，如果不顧客觀規(guī)律,，一律蠻干亂干，那么實(shí)踐就成了無源之水,，無本之木,。若不把理論付諸于實(shí)踐，永遠(yuǎn)是沉睡的理論,，發(fā)揮不了理論的價(jià)值,。只有很好地把理論與實(shí)際結(jié)合起來,，創(chuàng)造性的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，才能更快的發(fā)展,。國貿(mào)專業(yè)更是如此,，只有在具體操作中,，才能深刻體會(huì)國際貿(mào)易下的業(yè)務(wù)流程,。

(二)嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真。做單證,，是需要非常謹(jǐn)嚴(yán)的態(tài)度的,。不可以有一丁點(diǎn)的粗心。在具體制作單據(jù)時(shí),，要時(shí)刻謹(jǐn)記單據(jù)制作的“十字”要求：正確、及時(shí),、完整,、簡潔、整潔,?；蛟S有些資料錯(cuò)了可以改，但是有些單證不容許一點(diǎn)差錯(cuò),。特別是金額,、價(jià)格方面弄錯(cuò)就會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失,，個(gè)人時(shí)承擔(dān)不起的。所以做完資料不能太大意,，要細(xì)心的檢查幾遍,，確實(shí)沒有錯(cuò)誤才可以寄出，隨后交單,。

(三)勤奮,，持之以恒。記得以前老師對(duì)我們說過,，要做事,，先要學(xué)會(huì)做人，做大事,，更應(yīng)該先將小事做好,。所以不管是在哪里學(xué)東西，學(xué)什么東西,，都應(yīng)該積極主動(dòng),。“萬事開頭難”任何事情開始都會(huì)遇到困難,，但既然了這一行,，就要堅(jiān)持自己選擇，深深地投入自己選擇,。遇到困難時(shí),，不能輕易放棄，隨隨便便放棄決不會(huì)成功,。

(四)活到學(xué)到老,。在工作時(shí)要了解一些情形，例如一些產(chǎn)品的尺度,、規(guī)格,、包裝的嘜頭，過磅,，以及紙箱,、內(nèi)袋的事宜,還要隨時(shí)了解國際海運(yùn)費(fèi)價(jià)格。貿(mào)易工作是一個(gè)涉外行業(yè),，對(duì)各方面的要求都很高,，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象,，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,，如禮儀修養(yǎng)。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí),。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)更要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí),。此外，英語在工作中是很有用的,，與客戶聯(lián)系,，所要做的一切資料都是跟英語緊密聯(lián)系的。書到用時(shí)方恨少啊,，把公司當(dāng)成第二個(gè)學(xué)校,，不斷深造。

(五)一寸光陰一寸金,。工作不忙的時(shí)候,，有很多可以供自己安排的時(shí)間，要好好計(jì)劃,，充分利用時(shí)間,。我可以利用網(wǎng)絡(luò)上的無限資源，尋找商業(yè)機(jī)會(huì),，進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,，聯(lián)系客戶還可以進(jìn)行后期學(xué)習(xí)。我不會(huì)因?yàn)榇龅投x開公司,，工作是為了另一場學(xué)習(xí),，是一種無形的積累，更是一種財(cái)富,。學(xué)校僅僅為我們提供了一些理論的知識(shí),，而公司給予我們實(shí)戰(zhàn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，甚至是人生的舞臺(tái),。我將在社會(huì)這所大學(xué)好好運(yùn)用,，使自己嶄露頭角!

要有堅(jiān)持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司,，一開始都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù),，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,，沒事可做,，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,，不能輕易放棄,。 再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校,，做的不好挨批是正常的事,，承受能力差的同學(xué)很容易放棄,。這時(shí)我們要直面問題,，如果是自己的失誤,，一定要改正錯(cuò)誤，吸取經(jīng)驗(yàn),，爭取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴,，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放,。走上社會(huì),，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川,。

我只身一人在外工作,，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”,，真的有過放棄的念頭,，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了,，絕不能就這樣回去,，不能做一個(gè)逃兵，于是我堅(jiān)持下來了,，一個(gè)月,，兩個(gè)月??通過了這段時(shí)間的磨練，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,，我的獨(dú)立性越來越強(qiáng),。我相信，以后不管走到哪里,，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,，這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。

業(yè)務(wù)跟單實(shí)驗(yàn)報(bào)告篇四

實(shí)習(xí)即我第一份正式工作的開始,，既讓我興奮又讓我>收獲,。通過實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多書本上無法學(xué)到的知識(shí)，這就是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧,，對(duì)許多問題有了深一層次的思考,。更重要的是，從此我真正的步入了社會(huì),，身上肩負(fù)起了責(zé)任,。我在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是跟單,。

跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用qq,、 msn、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作,。我的工作是當(dāng)老板與客戶簽定合同后,，負(fù)責(zé)制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙,，督促工廠按時(shí)發(fā)貨,，懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語等；以及合同,、發(fā)票,、箱單、產(chǎn)地證,、保單等的填寫,。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f,，工廠交涉需要電話聯(lián)系,。報(bào)檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報(bào)檢業(yè)務(wù)的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)，從而來完成出境貨物的報(bào)檢手續(xù),。電子報(bào)檢能夠最大限度地減少報(bào)檢環(huán)節(jié),、簡化報(bào)檢手續(xù)，減少企業(yè)往返檢驗(yàn)檢疫部門的次數(shù),。

老板通過郵件分配任務(wù),，郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購貨物合同，包裝合同,，外商的購銷合同,，還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項(xiàng)下貨物的細(xì)節(jié)要求以及發(fā)票號(hào),。接到合同后,，首先確定貨物的送達(dá)時(shí)間，以便確定船期,，然后確定目的港,，cif價(jià)我方出口，由我方指定船公司,；詢海運(yùn)費(fèi),。fob價(jià)進(jìn)口方指定貨代，通常貨代信息會(huì)在老板與外商的往來函電中體現(xiàn),。具體電話聯(lián)系fob貨代,，貨代回報(bào)指定港船期。一般下午寄海運(yùn)委托單給貨代,。隨后制作報(bào)告合同,，保關(guān)發(fā)票,，箱單，出口代理協(xié)議,，隨同核銷單,，報(bào)關(guān)單，報(bào)關(guān)委托書一起寄送,。幾天后，貨代發(fā)來送貨地址,，我再傳給工廠并催工廠及時(shí)發(fā)貨,，以便到堆場換包裝。后續(xù)就是做保單（cif下）,，產(chǎn)地證,。收到到 b/l掃描件后，需要發(fā)裝船通知,。據(jù)合同要求,，制造相應(yīng)單據(jù)，這時(shí)要做商業(yè)發(fā)票,，質(zhì)檢證明,，箱單；根據(jù)付款方式制作匯票,。大約二天后,，收到正本提單，填寫離岸委托書,，最后一步是向銀行交單,。交單后，等著拿水單,、核銷,。

剛?cè)ス荆幸粋€(gè)師姐帶我入行,，她在公司干了 3年多,。我虛心向她學(xué)習(xí)。雖然我干的是本行,，但畢竟具體操作的少,，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉。社會(huì)與學(xué)校是兩個(gè)地帶,，師姐可讓我鍛煉了不少,，白跑了不少路。所以說,，社會(huì)是個(gè)大熔爐,，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉,。

因?yàn)樗龅氖虑楹芏嗟臅r(shí)候，是不能太依附記憶力,，記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,，很容易忘記。這就要求從點(diǎn)滴記起,，就拿最容易的蓋章來說,，各種章什么都有。中英文長條章,，報(bào)關(guān)專用章,，英文章，公章等等,。例如：報(bào)檢材料是要蓋紅色公章,，而送交貨代的報(bào)關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍(lán)色單證章。這些看似簡略的但是對(duì)于沒有經(jīng)驗(yàn)的我是必須要牢記的,。

制作單據(jù)需要第一是正確,，要求注意集中，不可以分心,。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式,。保持對(duì)齊、哪里空格都要規(guī)范,，注意單據(jù)的美觀整齊,。以前，我一直認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯(cuò),，萬事即可,！可是在實(shí)際操作中還要注意格式，這對(duì)我有很大的啟發(fā),。在與國外進(jìn)行貿(mào)易的同時(shí),，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國,。

一套美觀的單據(jù),，會(huì)給外國人留下好印象。所以,，從此以后,，我要更加認(rèn)真地制作單據(jù)。

跟單員,，顧名思義要跟人要著單子走,。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國稅局辦理>稅務(wù)打表，繳費(fèi)寄單：市國稅局退稅證明,；銀行領(lǐng)水單,，還要去外管局核銷外匯,，需要跟許多部門不同人員打交道。此外,，要和青島,，天津的貨代，河南等地的工廠聯(lián)系,。溝通協(xié)調(diào)十分重要,，也必須要有耐心。向工廠催貨,，工廠這邊不想早發(fā)貨,，就要一次又一次的打電話，工廠一看號(hào)不接電話,。打多少也沒用！將好不容易打通了,，又有貨沒有送的理由,。那邊貨代又要求貨必須什么什么時(shí)候到。唉,，看來,，一切都是有一定的門道！我剛畢業(yè),，這也正是我所欠缺的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，以后學(xué)得東西還很多，還要繼續(xù)努力,！

其實(shí)在整個(gè)單據(jù)制作中,，制作單據(jù)只是輕車熟路，漸漸地步驟,，流程都會(huì)印在頭腦中,，做起來輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費(fèi)還付薪水,，加油干吧,！

實(shí)習(xí)體會(huì) 和收獲；

（一）實(shí)踐中檢驗(yàn)真理,。首先應(yīng)該明確無論做什么只有理論是不行的,，但沒有理論更是萬萬不行的。理論對(duì)實(shí)踐有很重要的指導(dǎo)意義,，如果不顧客觀規(guī)律,，一律蠻干亂干，那么實(shí)踐就成了無源之水,，無本之木,。若不把理論付諸于實(shí)踐,，永遠(yuǎn)是沉睡的理論，發(fā)揮不了理論的價(jià)值,。只有很好地把理論與實(shí)際結(jié)合起來,，創(chuàng)造性的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，才能更快的發(fā)展,。國貿(mào)專業(yè)更是如此,，只有在具體操作中，才能深刻體會(huì)>國際貿(mào)易下的業(yè)務(wù)流程,。

（二）嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真。做單證,，是需要非常謹(jǐn)嚴(yán)的態(tài)度的,。不可以有一丁點(diǎn)的粗心。在具體制作單據(jù)時(shí),，要時(shí)刻謹(jǐn)記單據(jù)制作的“十字”要求：正確,、及時(shí)、完整,、簡潔,、整潔?；蛟S有些資料錯(cuò)了可以改,，但是有些單證不容許一點(diǎn)差錯(cuò)。特別是金額,、價(jià)格方面弄錯(cuò)就會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失,，個(gè)人時(shí)承擔(dān)不起的。所以做完資料不能太大意,，要細(xì)心的檢查幾遍,，確實(shí)沒有錯(cuò)誤才可以寄出，隨后交單,。

（三）勤奮,，持之以恒。記得以前老師對(duì)我們說過,，要做事,，先要學(xué)會(huì)做人，做大事,，更應(yīng)該先將小事做好,。所以不管是在哪里學(xué)東西，學(xué)什么東西,，都應(yīng)該積極主動(dòng),?！叭f事開頭難”任何事情開始都會(huì)遇到困難，但既然了這一行,，就要堅(jiān)持自己選擇,，深深地投入自己選擇。遇到困難時(shí),，不能輕易放棄,，隨隨便便放棄決不會(huì)成功。

（四）活到學(xué)到老,。在工作時(shí)要了解一些情形,，例如一些產(chǎn)品的尺度、規(guī)格,、包裝的嘜頭,，過磅，以及紙箱,、內(nèi)袋的事宜,，還要隨時(shí)了解國際海運(yùn)費(fèi)價(jià)格。貿(mào)易工作是一個(gè)涉外行業(yè),，對(duì)各方面的要求都很高,，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,，甚至是國家形象,，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀修養(yǎng),。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí),。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)更要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí),。此外,，英語在工作中是很有用的，與客戶聯(lián)系,，所要做的一切資料都是跟英語緊密聯(lián)系的,。書到用時(shí)方恨少啊，把公司當(dāng)成第二個(gè)學(xué)校,，不斷深造,。

（五）一寸光陰一寸金。工作不忙的時(shí)候,，有很多可以供自己安排的時(shí)間,，要好好計(jì)劃，充分利用時(shí)間,。我可以利用網(wǎng)絡(luò)上的無限資源,，尋找商業(yè)機(jī)會(huì),，進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，聯(lián)系客戶還可以進(jìn)行后期學(xué)習(xí),。我不會(huì)因?yàn)榇龅投x開公司,，工作是為了另一場學(xué)習(xí)，

是一種無形的積累,，更是一種財(cái)富,。學(xué)校僅僅為我們提供了一些理論的知識(shí)，而公司給予我們實(shí)戰(zhàn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，甚至是人生的舞臺(tái),。我將在社會(huì)這所大學(xué)好好運(yùn)用，使自己嶄露頭角,！

每一天都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上下班,，工作期間也要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù)，做任何事情都要有板有眼,，絕對(duì)不能敷衍了事,，特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系，更是不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)的紕漏,，要不然產(chǎn)生的嚴(yán)重后果絕對(duì)不可能是一句簡單的對(duì)不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的,。

從學(xué)校到工作單位，對(duì)我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變,。舉個(gè)最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子，學(xué)校的老師,，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo),；身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同,。

在這個(gè)略顯突兀的轉(zhuǎn)變中,，我們也許會(huì)感到彷徨、迷茫,、甚至是無奈,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境，更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài),，因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑,，也許就是因?yàn)橛辛诉@些原因，我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭,，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,，也在很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，所以分配到的活計(jì)也是無關(guān)緊要的，自己的提議或工作也不會(huì)得到老板的肯定,。然而真正做不出業(yè)績的時(shí)候,，又會(huì)承受來自個(gè)方的壓力，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,，這樣一來,，更容易讓未經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,，就很懷念在學(xué)校的時(shí)光,，每日也只是很輕松的上上課，同學(xué)間互相聊聊天,，那種感覺,，確實(shí)很愜意，可是人總得長大,，所以不論社會(huì)再怎樣殘酷,，我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它，而且常言道：生活總是美好的,?；蛟S換個(gè)角度，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),，工作,，其實(shí)也是一種享受。從學(xué)校走向社會(huì),，沒有能力做一番事業(yè),，有智慧就有權(quán)利，有權(quán)利才能做自己想做的事,，成功的哲理只有自己慢慢的去體會(huì),，經(jīng)歷了才有收獲,，嘗試了才有結(jié)果,。

實(shí)際上，只要用心去努力就沒有解決不了的問題,，當(dāng)接受上級(jí)交給你的一項(xiàng)任務(wù)是,，首先要考慮的是如何把上級(jí)交給的任務(wù)做的讓他滿意，信任,。誰都希望得到別人的尊重,，做任何事情都要先尊重別人。別人才會(huì)尊重你,，才會(huì)更好的幫助你鋪好成功的道路,，我不知不覺的就度過了這短暫的半年。體會(huì)最深的是：任何人都不是完美無缺的,，誰都有做錯(cuò)事的時(shí)候,，只要努力去做,，盡力了就應(yīng)該無怨無悔。

沒有做不到的只有想不到的,，沒有人來強(qiáng)迫你,。只有自己去爭取，怎樣搞好關(guān)系需要去溝通去交流不要為了一些小事而斤斤計(jì)較,。讓自己心情不愉快,，不快樂。

對(duì)于一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,，需要學(xué)習(xí)的是經(jīng)驗(yàn),，惟有高度責(zé)任感和強(qiáng)烈的精神，才能使自己做到萬無一失我有信心在以后的工作中,，敢說：“我能行”遇到>挫折時(shí)永遠(yuǎn)不會(huì)說：“放棄,。”

實(shí)踐使我>勇氣鼓足,，工作學(xué)習(xí),，永不言棄，事事我能行,，職場才能贏,。

本次實(shí)訓(xùn) , 是一筆珍貴的財(cái)富，它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣,。我總結(jié)了在進(jìn)出

口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) , 幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實(shí)自己,，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強(qiáng)實(shí)例分析能力并加強(qiáng)訓(xùn)練,，增加感性認(rèn)識(shí) , 努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運(yùn)作能力 , 真正做到學(xué)以致用,。

我想我還會(huì)珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí)，而這樣的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜,！相信,，有了這一次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,，甚至是未來的生活,，我都會(huì)更加清楚，自己想要做什么,，該做什么,，該如何做，怎樣才能做好,。此次實(shí)訓(xùn)將是我今后人生的一個(gè)良好開端,，他使我學(xué)到了很多東西，為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo)，點(diǎn)明了方向,，我相信在不遠(yuǎn)的未來定會(huì)有屬于我們自己的一片美好的天空,。

不過說句實(shí)話，在大學(xué)三年里,，我們學(xué)到的不是更多的知識(shí),！在學(xué)校的時(shí)光是最美好的時(shí)光，每天除了上課就沒有事做了,，而且花父母的錢,，現(xiàn)在走上工作崗位，自己賺錢自己花,，此時(shí)才知道賺錢真的不易,，花錢也不再如從前那樣如流水了，也更體會(huì)到了父母的辛苦,！俗話說“吃的苦中苦,，方做人上人”，不管在任何工作崗位,，都必須從基層做起,，“有一份耕耘，就有一份收獲”,。通過這次實(shí)習(xí),，還意識(shí)到我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的理論知識(shí)的重要性，理論聯(lián)系實(shí)際,，我還意識(shí)到實(shí)踐的重要性,！“讀萬卷書不如行萬里路”，從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，才能真正學(xué)到屬于自己的東西,，從而才能在以后的人生道路上，走出一片屬于自己的天空,！

業(yè)務(wù)跟單實(shí)驗(yàn)報(bào)告篇五

近幾年,，高校不斷擴(kuò)招，畢業(yè)生數(shù)量逐年增加,，就業(yè)壓力大,，整個(gè)就業(yè)市場需求崗位的總體狀況相對(duì)趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀,，就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻,。古人有云：“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”，為了提高自己的實(shí)踐能力,，掌握實(shí)踐的基本技能,，使自己能夠在以后的求職中脫穎而出，我來到了佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司開始我的實(shí)習(xí)。

作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,，能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,，培養(yǎng)工作能力，顯得尤為重要,。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),，更是大學(xué)生培養(yǎng)吱聲工作能力的磨刀石,，又是對(duì)每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂和書本上學(xué)不到知識(shí),，既開闊了視野,，又增長了見識(shí)，是我們走出校園,，步入社會(huì)的必經(jīng)階段,。

2.1實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年1月31日—20xx年4月30日

2.2實(shí)習(xí)地點(diǎn)佛山市禪城區(qū)季華四路盈科億家衛(wèi)浴城

2.3實(shí)習(xí)單位菲圖進(jìn)出口有限公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司是一家致力于陶瓷衛(wèi)浴進(jìn)出口的企業(yè)，主要經(jīng)營按摩缸,，電腦蒸汽房,，淋浴房，淋浴柱,，普通缸,，亞克力底盆，淋浴屏風(fēng),，浴室掛件,，衛(wèi)浴;潔具，建材等,。并擁有自己的工廠：佛山市菲圖衛(wèi)浴有限公司,，成立于20xx年，是一家生產(chǎn)中,、高級(jí)衛(wèi)浴,、潔具的專業(yè)廠家，并具有的多年出口經(jīng)驗(yàn),，公司技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品開發(fā)獨(dú)具慧眼,針對(duì)現(xiàn)代人不斷提高的家居需求,引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和新工藝,沿用iso9001品質(zhì)管理方法,保證產(chǎn)品質(zhì)量,研制開發(fā)了亞克力潔具等一系列產(chǎn)品,。產(chǎn)品色澤鮮亮,質(zhì)地細(xì)膩優(yōu)美，不僅便于清洗,而且具輕便新穎的獨(dú)特品質(zhì),?？钍皆O(shè)計(jì)多樣，遠(yuǎn)銷全國及海外的歐洲,、東南亞,、非洲,、中東，可滿足不同品味的需求及各層次的消費(fèi),，是現(xiàn)在及未來家庭,，酒店，賓館裝修的最佳選擇,。公司的服務(wù)的宗旨是“優(yōu)良品質(zhì),，款款深情”。

2.4崗位介紹

作為外貿(mào)跟單員,，工作涉及到整個(gè)企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),，工作特點(diǎn)是復(fù)雜而全方位：

首先，外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命,，客戶是企業(yè)的上帝，失去客戶與訂單將危及到企業(yè)的生存,，做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大,。

其次，外貿(mào)跟單員的工作涉及各個(gè)部門,，跟單員與客戶,，計(jì)劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門之間是一種溝通與協(xié)作,，都是在訂單完成的前提下進(jìn)行的與人溝通的工作,，溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要,。

再次,，外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料，同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況,，因此可以做客戶的參謀,，對(duì)客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨,。

最后,，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏多變，快速,，面對(duì)的客戶來自五湖四海,，他們的工作方式，作息時(shí)間,，工作節(jié)奏各不相同,，因此，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的,，另外,，客戶的需求是多樣的,，有時(shí)客戶的訂單是小批量的,，但卻要及時(shí)出貨,，這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。

外貿(mào)跟單員的工作涉及所有的部門,，有次決定了其工作的綜合性,，對(duì)外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)，對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),，所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易務(wù)實(shí)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程,。

3.1工作要求

1、作為外貿(mào)跟單,，首先是對(duì)外語水平有一定的要求,，因?yàn)橐?jīng)常和客戶在郵件中溝通，除了基本的外語知識(shí)外,，還要求對(duì)外貿(mào)的一些基本術(shù)語有所了解,，如：fob,orc,lc等。

2,、要有一定的產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品的原材料,，規(guī)格，包裝,，價(jià)格,，市場都要做到心里有數(shù)，這樣在做pi時(shí)才能做到心里有數(shù),。

3,、主動(dòng)出擊，找客戶：每一年的交易會(huì)上都可以拿到很多潛在客戶的名片,，首先分析什么樣的客戶是你的目標(biāo)客戶,批發(fā)商,零售商,工程承包商,還終端客戶.另外注意下那個(gè)國家是我的目標(biāo)市場,，在有空的時(shí)候可以給客戶發(fā)開發(fā)信。

4,、把網(wǎng)站做好,，產(chǎn)品規(guī)格書，圖片做好,。阿巴巴的排名做好,，爭取多接詢盤，多拿訂單,。

5,、把常用的單證做好，如報(bào)價(jià)單,發(fā)票,，裝箱單,，甚至不同客戶不同回復(fù)的模板做好,。把產(chǎn)品關(guān)鍵詞，規(guī)格書等整理好,，需要的時(shí)候,，不但可以節(jié)省時(shí)間，提高效率,，而且可以給人更加專業(yè)的印象,。

3.2工作流程

制作pi---確立訂單---收取訂金或lc---制作生產(chǎn)單----發(fā)送生產(chǎn)單給qc部和工廠--批付訂金給各供應(yīng)商---跟進(jìn)訂單進(jìn)度,如有問題及時(shí)與客戶溝通,協(xié)調(diào)解決---如需要，和客戶確認(rèn)包裝物的標(biāo)簽,，及時(shí)打印好交給qc部---貨好前與客戶溝通,，貨運(yùn)資料，收取貨款等---制作訂柜及報(bào)關(guān)申請(qǐng)交qc部及船務(wù)部---確認(rèn)裝柜時(shí)間后,，根據(jù)qc部提示安排支付貨款給供應(yīng)商,，制作貨物裝柜通知單---裝柜后根據(jù)qc部門提供的裝箱資料做packinglist,commercialinvoice,工廠對(duì)數(shù)表---qc驗(yàn)貨裝柜的圖片保存好，將產(chǎn)品的驗(yàn)貨圖片插入pi內(nèi),，重量等數(shù)據(jù)及時(shí)更新---核對(duì)單證無誤email給客戶,，連同draftb/l(提單草稿本）---客戶確認(rèn)提單等資料后告知船務(wù)部---收齊所有款項(xiàng)，方可將一套正本文件寄給客戶---每月最后一天前將當(dāng)月的月結(jié)整理好并交到財(cái)務(wù)部

4實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

現(xiàn)在回想起實(shí)習(xí)期間,，往事還歷歷在目,，有酸的，有甜的,，有苦的,，有辣的，自心中滋味也只有自己最清楚,。但是不可否認(rèn)的卻是這些經(jīng)歷將會(huì)是我人生當(dāng)中不可多得的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的累積,。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，所以這次的實(shí)習(xí)體會(huì)頗深,。

20xx年1月30日，當(dāng)大家都還沉浸在新年的悠閑快樂中時(shí),，我結(jié)束了我大學(xué)的最后一個(gè)寒假,，背上行囊，來到了一個(gè)完全陌生的城市,，開始我的畢業(yè)實(shí)習(xí)生涯,，猶記得剛踏入公司時(shí)的緊張與茫然，很多公司開年的第一天都會(huì)忌神,，老板作為一個(gè)佛教的信徒當(dāng)然也不例外,，一系列隆重的儀式之后,，大家開始了瘋狂的拜年，安定下來之后,，我開始坐在屬于我的辦公桌前翻看公司的圖冊(cè),，很精美的幾本書，這時(shí)候的我,，對(duì)產(chǎn)品對(duì)公司對(duì)外貿(mào)這個(gè)行業(yè)是完全陌生的,。

印象很深刻的是第一天上班經(jīng)理呵我談話時(shí)說的一句話：“我剛畢業(yè)出來是在銀行工作的,，記得那時(shí)我的經(jīng)理和我們說的第一句話就是‘你們要記得,，你們現(xiàn)在已經(jīng)不是學(xué)生了，我不是你們的老師,，同事也不是你們的同學(xué)’,，現(xiàn)在我也要把這句話送給你?！笔堑?，在學(xué)校的時(shí)候老師可能會(huì)手把手的教你該做什么，可是在工作中,，老板不會(huì)這樣,，工作中很多事是要靠自己的主動(dòng)的，同事也不是同學(xué),，在工作之余我們可以是好朋友,，但在工作中不可能像同學(xué)之間那樣肆無忌憚地開玩笑。所以我必須盡快調(diào)整心態(tài),，完成從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,，學(xué)生時(shí)代和工作時(shí)期，要求是不一樣的,，必須盡快適應(yīng)工作環(huán)境,；其次是，必須戒驕戒躁,，在工作中要多看,，多觀察，多聽,，少講,，要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神,，做事不能太急功近利,；再次是，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),，不同的崗位,，對(duì)職員的能力有不同的要求,，根據(jù)工作所需，要不斷提升自我的能力,，使自己能在眾人中脫穎而出,。

剛進(jìn)公司就遇到西班牙的展會(huì)，經(jīng)理要去西班牙參展沒有時(shí)間對(duì)我進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，所以我的第一個(gè)月過得清閑自在,，只是收發(fā)郵件開發(fā)新客戶，在阿里巴巴上更新產(chǎn)品,，有空的時(shí)候自己上網(wǎng)了解外貿(mào)的相關(guān)知識(shí),，那時(shí)候多少有些失望與迷茫，快一個(gè)月了還沒有得到系統(tǒng)的培訓(xùn),，可能換了誰都會(huì)覺得有點(diǎn)慌吧,？在2月的最后幾天，經(jīng)理終于發(fā)話說要對(duì)我進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)了,，原來,，之前的20幾天是觀察期，是對(duì)我耐心的考驗(yàn),，這一天,，是20xx年2月24號(hào)。

第一個(gè)月可以說是“光陰似箭日月如梭”,，但是到了第二個(gè)月,，這個(gè)月漫長得似乎沒有盡頭，深刻地體會(huì)到了什么是“萬事開頭難”,，即使同事們都很熱情地來幫我,，來教我，但是很多事不親身體驗(yàn)不自己去探究去摸索去總結(jié)的話,，就只是機(jī)械的重復(fù)了,。雖然在第一個(gè)月的空閑時(shí)間里在網(wǎng)上搜索過不少的外貿(mào)知識(shí)，但是到了真正用的時(shí)候,，很多是抓不住的,，這算是悟性不夠也算是底子不牢吧。在第二個(gè)月里,，我終于經(jīng)歷了我工作的全部流程,，從制單到出貨，懵懵懂懂,，莽莽撞撞,，犯過很多的錯(cuò)誤，有過很多的不確定與孤獨(dú)感，記得為了趕單,，對(duì)工作很不熟練的我在公司加完班,，騎著自行車獨(dú)自穿梭在萬家燈火的街頭，沒有了往日大學(xué)校園里的成群結(jié)隊(duì),；記得因?yàn)榫o張而犯的錯(cuò)誤和因?yàn)椴欢粏枙r(shí)的啞口無言,；還有因?yàn)椴欢诱`提交資料導(dǎo)致的差一點(diǎn)誤了船期……諸多的不適應(yīng)和挫折，我卻始終不敢動(dòng)離開的念頭,，因?yàn)槲蚁嘈畔胍性鯓拥氖斋@,，就會(huì)遇到怎樣的挫折，萬事開頭難,，并且,，雖然遇到很多的挫折，但我并不討厭這份工作,。我知道,，工作中將會(huì)遇到比在校園中更激烈的競爭和更大的壓力,，但是不管從事什么樣的工作,，壓力與困難總是會(huì)一直存在的，重要的是一個(gè)人的態(tài)度,。在大學(xué)期間,，我學(xué)到很重要的一個(gè)精神是，用真誠的心去對(duì)待每一個(gè)人和每一件事,。這同樣適用于工作,，在面對(duì)任何困難時(shí)，只要積極,、努力,、有信心就一定能走過！

當(dāng)然,，有挫折的同時(shí)也有驚喜,，比如說，在第二個(gè)月的時(shí)候,，經(jīng)理告訴我,，4月15-19號(hào)的廣交會(huì)，準(zhǔn)備帶上我,，當(dāng)時(shí)的心情一是激動(dòng),，畢竟這個(gè)機(jī)會(huì)一年才兩次；二是緊張,呵呵,雖然學(xué)了那么長時(shí)間的英語,但是一來沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);二來水平實(shí)在太有限;第三,初到公司,對(duì)產(chǎn)品的了解只限于皮毛,甚至皮毛都還不到,，但是,工作和學(xué)習(xí)是完全不同的,學(xué)習(xí)也許可以逃避,工作是完全逃避不了的,甚至等待都沒有,我不可能也不愿意和經(jīng)理說“經(jīng)理,因?yàn)槲覍?duì)產(chǎn)品還不了解,英語又不好,我不參加廣交會(huì)或者你給我時(shí)間準(zhǔn)備下我下次再參加,。”在實(shí)際的工作中，會(huì)與學(xué)校的學(xué)習(xí)有很大的差距,，學(xué)習(xí)中可以逃避的,，在工作中很多是不得不面對(duì)的，我知道,，如果我拒絕了一件老板要我做的事,，可能一次兩次我可以被當(dāng)成新手，會(huì)被原諒,，可是久而久之,，終會(huì)被淘汰，就像有一則故事所描述的：主人用兩頭驢拉同樣多的貨物,，其中一頭驢很賣力,，走得很快，而另一頭很懶惰,，所以主人將懶散那頭驢拉的貨全部搬給了勤勞的驢,，懶惰的驢還沾沾自喜地以為自己得到了好處，勤勞反而會(huì)更累,，結(jié)果不過幾天,，主人想，既然我用一頭勤勞的驢就可以完成我的要求,，我又何苦浪費(fèi)糧食養(yǎng)著那頭懶惰的驢呢,？于是，主人將那頭懶惰的驢殺了,。很顯然,，在職場中也一樣，老板是企業(yè)家而不是慈善家,，憑什么花錢雇用一個(gè)不會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的員工呢,？

書到用時(shí)方恨少，但是時(shí)間緊迫,，臨時(shí)抱一抱佛腳應(yīng)該比不抱都還是會(huì)好一點(diǎn)的,所以趕緊地上亞瑪遜買了兩本,還都是附光盤的那種,再去大耳朵英語下載了20篇外貿(mào)英語口語,再每天閑時(shí)偷偷上大耳朵背幾個(gè)單詞,，人都是有惰性的，很多時(shí)候,，不逼自己一把,，根本不知道自己有多大的潛能。也正是因?yàn)闆]有逃避,，才使我在菲圖的第二個(gè)月就得到了這樣的鍛煉,，有了這樣的醒悟。

接下來,廣交會(huì)真的開始了,沒參加過心里真的有些緊張的,但是凡事都有第一次,，在做一件想做的事之前,，也許必須做很多件不想做的事來作鋪墊。廣交會(huì)如期地順利地進(jìn)行，在和外國人交流的5天中,，發(fā)現(xiàn)開口說英語并沒有那么難,，外國人也沒有那么難應(yīng)付，大多數(shù)還是很有禮貌的,，但是他們都有的一個(gè)共同點(diǎn)就是很認(rèn)真,，哪怕是2mm的差別都要搞得清清楚楚。在這一次的廣交會(huì)中,，我學(xué)到：顧客是上帝,，作為一間外貿(mào)公司，銷售的不僅僅是產(chǎn)品,，更多的是服務(wù)和真誠,，因?yàn)槲覀児静⒉皇谴笮偷钠髽I(yè)，沒有大的品牌來招攬顧客,，依靠的更多是熱情和誠信,。這樣一但某一個(gè)客戶和我們確定了合作關(guān)系，就會(huì)有較為穩(wěn)定長期的合作關(guān)系,。

在跟單的工作中,，最主要的兩點(diǎn)就是細(xì)心的態(tài)度和良好的溝通能力，首先是細(xì)心,，外貿(mào)跟單的工作,，從最初pi的制作，到最后的出貨,，都在和數(shù)字打交道,，重量,，片數(shù)，金額等等,，一個(gè)0或者一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的差距都可以釀成巨大的錯(cuò)誤,，因?yàn)槌隹谏婕暗綀?bào)關(guān),，報(bào)關(guān)資料和b/l必須完全一致，0.01kg的差別都是不允許的,，所以要很細(xì)心地核對(duì)所有的數(shù)據(jù),；而每一個(gè)客人的要求也不相同，有共性也有個(gè)性,，即時(shí)是同一個(gè)客人,，在不同的時(shí)期下的訂單也不盡相同，所以要求我們有良好的溝通能力,，要知道客戶的要求,，還要了解到不通過地區(qū)的客戶的特點(diǎn)，根據(jù)不同客戶的需求來銷售。在實(shí)習(xí)過程中,，可以發(fā)現(xiàn)人際交往能力很重要,。其一是，必須學(xué)會(huì)處理好工作中的各層關(guān)系,，與同事的關(guān)系,，與上級(jí)的關(guān)系，與客戶的關(guān)系等,，必須與各方打好關(guān)系,，融入集體，并盡量努力維系集體的和諧,；另外是要加強(qiáng)對(duì)外的人際交友能力,，擁有足夠強(qiáng)大的人際網(wǎng)絡(luò)將能獲得事半功倍的效果。

實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作中不斷地學(xué)習(xí),。在實(shí)習(xí)過程中,，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,，對(duì)一些工作感到無從下手,，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過,。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么有限,，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許不僅是我一個(gè)人的感覺吧,。

“弱肉強(qiáng)食,，適者生存?！笔且恢睙o法改變的生存原則,。想要獲得成功，就必須比別人更加努力,。通過這次實(shí)習(xí),，我深切的體會(huì)到自己有能力做的事情必須自己做這個(gè)道理的深刻內(nèi)涵。只有培養(yǎng)自己獨(dú)立處事能力,，能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力,，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能有更多思考創(chuàng)新的空間,，才能在工作中不斷進(jìn)步,。在工作上,，有問題，有不懂的就應(yīng)該大膽地請(qǐng)教同事和,，而不是不懂裝懂,，自以為是；還要有團(tuán)隊(duì)合作精神,，相互合作,，相互幫助，團(tuán)結(jié)一致,。獨(dú)立思考,，認(rèn)真經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn),，主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并改正,，虛心接受別人的批評(píng)和意見，最后得到的才是最適合自己的東西,。

業(yè)務(wù)跟單實(shí)驗(yàn)報(bào)告篇六

我已經(jīng)在xx公司實(shí)習(xí)兩周多了,。我對(duì)xx公司的毛巾出口業(yè)務(wù)也有一些基本的了解。實(shí)習(xí)期間的工作也讓我有了很多經(jīng)驗(yàn),，從中我也學(xué)到了很多知識(shí),，現(xiàn)在我將做一個(gè)簡短的陳述。

xx紡織有限責(zé)任公司主要出口毛巾,。其毛巾出口到多達(dá)20個(gè)國家和地區(qū),，日本和印度是主要出口國。銷售經(jīng)理收到訂單并將其分配給跟單后,，跟單應(yīng)及時(shí)跟進(jìn),，與生產(chǎn)車間溝通并安排機(jī)器的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)后,，負(fù)責(zé)樣品測試,。由于生產(chǎn)一直在進(jìn)行，任何問題都應(yīng)及時(shí)與生產(chǎn)總監(jiān)溝通,，以確保生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。跟單商的另一項(xiàng)主要工作是與外部加工廠溝通,。他負(fù)責(zé)訂購包裝毛巾所需的各種輔助材料,，如紙箱、包裝袋,、硬紙板,、腰封、貼紙等,。要求這些輔料在印染合格的毛巾送到生產(chǎn)車間的整理車間之前,，送到倉庫及時(shí)包裝,。確認(rèn)產(chǎn)品包裝后，將任務(wù)分配給整理車間的包裝人員,，以確保毛巾包裝在時(shí)尚櫥柜中,。作為實(shí)習(xí)生，我的主要任務(wù)是了解xx的各種產(chǎn)品和它需要的各種配件,。從整理車間開始,，了解產(chǎn)品規(guī)格、包裝方法,、所需的各種輔助材料以及相關(guān)外部加工廠的基本情況,。目前，我對(duì)車間的各種產(chǎn)品都有所了解,，對(duì)生產(chǎn)車間和整理車間的基本操作也有所了解,。

首先，工作必須從家務(wù)開始,。兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)與我的預(yù)期有些不同,，但我已經(jīng)意識(shí)到，如果我不能理解車間的操作流程,、產(chǎn)品的基本規(guī)格以及紡織和包裝工人的工作條件,，如果我不能順利、完全地完成車間的一些基本工作,，我就沒有資格成為一名正式的銷售人員,。作為xx公司的一員，我應(yīng)該盡我所能讓xx受益,。作為車間經(jīng)理的眼睛,，我需要能夠向經(jīng)理提供真實(shí)準(zhǔn)確的基層信息。我目前的職責(zé)是了解產(chǎn)品,、車間和員工,。我需要知道每種產(chǎn)品從羊毛到最終產(chǎn)品柜的流程。我需要知道什么是確保整個(gè)公司順利運(yùn)作的關(guān)鍵,。我需要知道每個(gè)在職員工的真實(shí)想法,。只有做好這些事情，我才能對(duì)xx公司的發(fā)展提出自己的建議,。這部作品從打雜的人開始,，借用了革命先輩的話(轉(zhuǎn)載自https://西施..請(qǐng)保留這個(gè)標(biāo)記)一句話:基層工作還沒有做，年輕同志還需要鍛煉!

其次,，到處工作不是交流,。跟單的主要工作可以用一句話來概括:確保及時(shí)交貨!這要求銷售人員不斷與產(chǎn)品流通的各個(gè)部門溝通。從紗線到毛巾,，從配件到包裝,，跟單員需要聯(lián)系多個(gè)部門,，需要親自去車間調(diào)查了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品這需要靈活的溝通技巧作為一名仍在整理車間的實(shí)習(xí)生,，目前的工作對(duì)象仍僅限于車間主任,、車間包裝工和我的兩位主管。尊重和服從上級(jí),，嚴(yán)肅對(duì)待車間主任,，勤奮和善良地對(duì)待包裝工人我不確定這樣的指導(dǎo)方針是否能讓我的工作更容易更順利，這需要時(shí)間來測試,。當(dāng)然,，沒有絕對(duì)的真理。所有標(biāo)準(zhǔn)都隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而變化,。我將努力不斷進(jìn)步,。我已經(jīng)意識(shí)到溝通技巧對(duì)我工作的重要性，希望我能一直在這方面提高,。

經(jīng)過兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí),，或兩個(gè)多星期的車間生活，我最大的感受是xx公司的凝聚力與xx公司的規(guī)模不相稱,，即員工對(duì)xx公司的歸屬感仍然不足,。沒有歸屬感，就沒有企業(yè)文化認(rèn)同,。沒有企業(yè)文化認(rèn)同,，企業(yè)結(jié)構(gòu)就會(huì)變得松散。對(duì)于車間里的工人來說,，他們只是路過xx公司,，可以不帶任何留戀地離開。目前,，我仍在整理車間與包裝工人保持聯(lián)系,。雖然嚴(yán)格來說，他們不是技術(shù)熟練的工作,，但我認(rèn)為他們也是xx的一部分,。他們也為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)他們的青春。但是他們不認(rèn)為自己是在為xx公司工作,，而只是想賺更多的錢,。他們經(jīng)常抱怨工作時(shí)間長，沒有假期,，沒有福利。我堅(jiān)持在xx工作,，因?yàn)槟抢锵鄬?duì)自由,。我離開時(shí)沒有任何限制,。他們也從未想過xx的發(fā)展。也許對(duì)xx來說,，他們只是需要在離開后找個(gè)人,。不管怎樣，工作很簡單,。但是他們離開后會(huì)做什么呢?必須是選擇其他毛巾公司,，才能xx的競爭對(duì)手資源總是有限的，人力資源也是如此,。xx公司仍然需要找到另一種方法來建立自己的企業(yè)文化,。

業(yè)務(wù)跟單實(shí)驗(yàn)報(bào)告篇七

一， 實(shí)習(xí)目的

為了逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,，讓自己慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,，真正地接觸這個(gè)社會(huì)，漸漸地融入這個(gè)社會(huì),，在20xx年寒假,，我在廣州市楊揚(yáng)電腦噴畫設(shè)計(jì)有限公司進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)。廣州市楊揚(yáng)電腦噴畫設(shè)計(jì)有限公司是以活動(dòng)策劃,、電腦噴繪和印刷設(shè)計(jì)為一體的專業(yè)性廣告公司,，是一間私營有限責(zé)任公司。公司自創(chuàng)辦以來,，秉承“以質(zhì)量和服務(wù)取勝,，客戶至上”的主導(dǎo)思想，充分利用現(xiàn)代高科技設(shè)備和頂尖的人才管理模式資源,，為廣大的廣告界,、企業(yè)界人士服務(wù)。幾年來,，公司的技術(shù)實(shí)力和市場業(yè)績一直保持穩(wěn)定上升的趨勢,。主營行業(yè)有展示架、燈箱,、廣告牌,、展示柜、促銷臺(tái),、廣告條幅等,，主營產(chǎn)品是平面廣告設(shè)計(jì)、戶內(nèi)外噴,、畫冊(cè)單張?jiān)O(shè)計(jì)印刷,、形象展示工程和廣告設(shè)計(jì)制作。在激烈的市場競爭中,，廣州市楊揚(yáng)電腦噴畫設(shè)計(jì)公司不斷進(jìn)取,，勇于創(chuàng)新,，以追求卓越的品質(zhì)和完善的服務(wù)，在高科技領(lǐng)域中脫穎而出,。讓客戶得到最滿意的服務(wù),，是楊揚(yáng)公司人所追求的目標(biāo)。

我實(shí)習(xí)的部門是商務(wù)部,，主要做的是文員的工作,。公司對(duì)文員的要求包括熟

練操作word、excel,、powerpoint等辦公自動(dòng)化軟件,，掌握internet郵件收發(fā)、處理技巧,；工作認(rèn)真,、細(xì)心，辦事勤快,、老練,，工作安排條理性強(qiáng)； 語言簡練,，保密責(zé)任心強(qiáng),。

二，實(shí)習(xí)內(nèi)容

在廣州市楊揚(yáng)電腦噴畫設(shè)計(jì)有限公司實(shí)習(xí)的半個(gè)月里,，我學(xué)到了很多東西,。

在實(shí)習(xí)期間，我的工作主要是,，負(fù)責(zé)跟單,；負(fù)責(zé)客戶檔案收集和整理工作；接聽,、轉(zhuǎn)接電話,，接待來訪人員等。

剛來公司的前兩天,，因?yàn)閷?duì)公司的業(yè)務(wù)流程和操作不熟悉,，就進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。通過公司負(fù)責(zé)人的詳細(xì)講解和自己的認(rèn)真學(xué)習(xí),，我慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,，掌握了公司的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)操作。

我把實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn)：

（1）整理訂單,。仔細(xì)閱讀客戶的訂單,，著重看一下有無特殊要求、指示不明的地方要及時(shí)和客戶溝通，如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處

理,。如果訂單正確無誤,，就把信息輸進(jìn)電腦，存檔,，再把相關(guān)文件傳給其他部門。

（2）核價(jià),。認(rèn)真研究完訂單后,，安排進(jìn)行核價(jià)，即填寫核價(jià)單,，在填寫核價(jià)單時(shí)一定要清晰,、認(rèn)真，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

（3）備樣,。報(bào)完價(jià)后，如客戶覺得價(jià)格接近或者是可以接受,，安排備樣,。備樣時(shí)關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量，因此我們經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確,，與客戶要求一致,，才能保證樣品及時(shí)得到確認(rèn)，避免重復(fù)返工,。

（4）確認(rèn),。在合同簽定后，確認(rèn)工作是最重要的,。在安排確認(rèn)時(shí),，首先排列生產(chǎn)計(jì)劃，盤查確認(rèn)原材料是否與客服要求一致,。其次,，監(jiān)督和督促生產(chǎn)計(jì)劃，確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示,，書面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門的責(zé)任人

心中,，并已得到認(rèn)真執(zhí)行?？蛻舻淖罱K確認(rèn)意見或修改意見要及時(shí)傳達(dá),，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行監(jiān)督、反饋,，對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要及時(shí)和客戶進(jìn)行溝通和處理,。再者，核對(duì)所有來物，與客戶確認(rèn)意見相符一致,。最后要注意客戶的變更,，要在第一時(shí)間內(nèi)通知生產(chǎn)部門，減少不必要的損失,。

（5）合同的跟蹤,。在合同的執(zhí)行過程中，要準(zhǔn)時(shí)填報(bào)跟單表,，及時(shí)給客戶報(bào)告生產(chǎn)進(jìn)度,，并要及時(shí)匯總資料，整理訂單,，避免出現(xiàn)疏漏的地方,，并及時(shí)與客戶和生產(chǎn)部門溝通，對(duì)出現(xiàn)的意外情況要及時(shí)處理,，如上報(bào),、與客戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補(bǔ)救措施等,。在臨近交期時(shí),，如生產(chǎn)過程中如有防礙大貨交期無法按合同順利執(zhí)行時(shí)，必須事先通知客戶,。為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行,，首先要及時(shí)去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況。對(duì)于客戶確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時(shí),，除了溝通之外,，還應(yīng)有書面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶，并提醒有可能影響交期,，同時(shí),，要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問題，要及時(shí)匯總情況,?？蛻魜砦宜掘?yàn)貨時(shí)，品管主管或品管員要陪同客戶一起驗(yàn)貨,，并做好記錄,。

（6）出貨。根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果,，及時(shí)安排出貨,。出貨時(shí)間、數(shù)量等要及時(shí)通知相關(guān)部門

（7）報(bào)帳,。對(duì)于我部門負(fù)責(zé)的采購及加工業(yè)務(wù),，要及時(shí)與生產(chǎn)廠進(jìn)行對(duì)帳,，在業(yè)務(wù)結(jié)束確認(rèn)無誤后，讓對(duì)方開具符合我司要求的增值稅專用發(fā)票,，并按我司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行及時(shí)報(bào)帳,。對(duì)于費(fèi)用方面的報(bào)帳：差旅費(fèi)，出差歸來后,，要及時(shí)報(bào)帳,，具體按公司文件執(zhí)行；其他費(fèi)用的報(bào)帳,，力求在費(fèi)用發(fā)生的當(dāng)月進(jìn)行報(bào)帳,，避免費(fèi)用跨月報(bào)帳，影響公司及部門的利潤核算,。

（8）資料的整理與歸檔。對(duì)于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時(shí)進(jìn)行整理并歸檔,，保持桌面清潔,、資料擺放有序，分配到個(gè)人的檔案櫥要及時(shí)進(jìn)行整理,，保持資料的整體外觀和實(shí)用性,，不準(zhǔn)亂放；對(duì)于公用部分的辦公用品等,，要及時(shí)進(jìn)行整理,。

（9）接聽、轉(zhuǎn)接電話,，接待來訪人員,。認(rèn)真、耐心,、熱情地接聽或轉(zhuǎn)接電話,，盡量解答客戶的問題，提高客戶的滿意度,；有來訪人員進(jìn)公司時(shí),，要以“我是公司的一份子”的信念，熱情接待他們,，給他們留下好的印象,。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)

通過半個(gè)月的實(shí)習(xí),，我收獲了很多東西,，發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的不足。我的工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,； 工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。工作中存在的不足主要有,，工作細(xì)心度仍有所欠缺；在日常工作中,，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍；外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,，而作為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作，由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不能做得很好,，在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致,。

下面，我總結(jié)一下在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)和心得,。

(1)要擁有積極進(jìn)取的工作態(tài)度 ,。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益,，同時(shí)也提高了自己,，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn),。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,，這樣才能多積累多提高,。

(2)要擁有團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通,、交流的能力以及與人合作的能力,。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作,，配合默契,，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,，在團(tuán)隊(duì)工作中,，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看,，自己本身受益其中,，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

(3)要懂得基本禮儀,。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物,，都應(yīng)該合乎禮儀,，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教,。這一點(diǎn)，在我接待來賓時(shí),，體會(huì)特別深刻,。

(4)要學(xué)會(huì)為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué),、老師、家長,，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系,。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理,，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,，而不是只是考慮自己的事,。

（5）要對(duì)自己有信心。相信別人能做的,，自己經(jīng)過努力也能做得到,，要勇敢。 我們每個(gè)人,，或多或少都有過自卑的心理,，覺得自己不行。這時(shí)候,，我們需要自己給自己一點(diǎn)信心,，如果自己都不能相信自己，我們又怎么能期望別人相信自己呢,？ 只要我們夠努力,，別人能做到,，我們也可以做得到，甚至可能會(huì)做得更好,。因?yàn)?，我們并不比任何人差！在工作中,，一定不要失去信心,，盡管我們的能力還很弱，但是,，我們還可以做更多的事,，所以，在爭取一份工作機(jī)會(huì)的時(shí)候,，要勇敢一點(diǎn),，給自己機(jī)會(huì)證明自己做得到。

我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力,。