在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來(lái)越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

業(yè)務(wù)跟單實(shí)驗(yàn)報(bào)告篇一

我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),，通過(guò)實(shí)習(xí),，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識(shí),，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會(huì)計(jì),，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)工作,，但經(jīng)過(guò)20多天的應(yīng)聘都沒(méi)有結(jié)果，無(wú)奈之下選擇了外貿(mào)跟單員,。但經(jīng)過(guò)這次外貿(mào)的學(xué)習(xí)，我從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解,，漸漸地喜歡上這份實(shí)習(xí)工作,，它讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我每天都有很多的新的體會(huì),，新的想法。

xxx工藝品有限公司系中國(guó)澳門商人曾國(guó)偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè),，成立于xx年10月,，于xx年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原,、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)人民大道53號(hào),，總投資人民幣3000萬(wàn)元，其中注冊(cè)資本人民幣2100萬(wàn)元,，是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),、外銷的大型外商獨(dú)資企業(yè),。

公司占地100畝，擁有2萬(wàn)平方米的大型現(xiàn)代化廠房,，員工600余人,，其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名，各種國(guó)內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(tái)(套),。 主要生產(chǎn)“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具,、gt像框等工藝品(相框、鏡框,、果盤,、燭臺(tái)及文具、禮品系列),、工藝藝術(shù)時(shí)鐘,，精雕板畫、水晶,、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品,，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù)，產(chǎn)品主要外銷歐美,、中東及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司，在武漢,、北京,、浙江、上海、深圳等地設(shè)營(yíng)銷辦事處,，全國(guó)其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善,。國(guó)外銷售市場(chǎng)前景看好，公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”,。

我從xx年2月15號(hào)正式到xxx工藝品有限公司上崗,，到現(xiàn)在以快二個(gè)多月了，我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員,。上班時(shí)間早上8：00到晚上6：00,，周六仍然要上班。還記得剛來(lái)公司的幾天,，當(dāng)時(shí)的我對(duì)這方面沒(méi)有接觸過(guò),，再加上我不是這個(gè)專業(yè)的，所以剛開(kāi)始做的時(shí)候很吃力,，有很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)不知道也不懂,，為了能盡快的上手工作，我每天晚上都會(huì)學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí),，并加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的訓(xùn)練?，F(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解,。

2. 報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名,，型號(hào),，生產(chǎn)廠家，數(shù)量,，交貨期,，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等,，并做好performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià),。 3. 得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchase order,。

4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后,，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排工作計(jì)劃,。

5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫,，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后,，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn),。

6. 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬,。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián),。

7.商檢：拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗(yàn)符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量,。買家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致。

8. 驗(yàn)貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好,，并發(fā)貨到公司之后,， 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用,，質(zhì)量是否過(guò)關(guān),，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則,，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,，這一部分就一定要做好的。

9. 制備基本文件,。工廠提供的裝箱資料,，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票,，裝箱單等文件,。

10.發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代,。

11. 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,，并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。

每天我都會(huì)登錄公司郵箱接收英文郵件,，然后對(duì)有意向購(gòu)買我公司產(chǎn)品的郵件進(jìn)行回復(fù)及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號(hào),，以及其他要求,。

選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的,。首先,，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班,，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功,。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí),。其次,，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很

業(yè)務(wù)跟單實(shí)驗(yàn)報(bào)告篇二

即我第一份正式工作的開(kāi)始,，既讓我興奮又讓我收獲,。通過(guò)我學(xué)到了許多書本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，這就是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧,，對(duì)許多問(wèn)題有了深一層次的思考,。更重要的是，從此我真正的步入了社會(huì),，身上肩負(fù)起了責(zé)任,。我在一家外貿(mào)公司，我在公司主要工作是跟單,。

跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用qq,、 msn,、電子郵件以及辦公裝備,。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶簽定合同后,，負(fù)責(zé)制作一系列出口所需單據(jù),。聯(lián)系貨代租船訂艙,，督促工廠按時(shí)發(fā)貨，懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)等,；以及合同,、發(fā)票、箱單,、產(chǎn)地證,、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),、傳真?zhèn)鬟f,，工廠交涉需要電話聯(lián)系。報(bào)檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報(bào)檢業(yè)務(wù)的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu),，從而來(lái)完成出境貨物的報(bào)檢手續(xù),。電子報(bào)檢能夠最大限度地減少報(bào)檢環(huán)節(jié),、簡(jiǎn)化報(bào)檢手續(xù)，減少企業(yè)往返檢驗(yàn)檢疫部門的次數(shù),。

老板通過(guò)郵件分配任務(wù),，郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購(gòu)貨物合同，包裝合同,，外商的購(gòu)銷合同,，還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項(xiàng)下貨物的細(xì)節(jié)要求以及發(fā)票號(hào),。接到合同后,，首先確定貨物的送達(dá)時(shí)間，以便確定船期,，然后確定目的港，cif價(jià)我方出口,，由我方指定船公司,；詢海運(yùn)費(fèi)。fob價(jià)進(jìn)口方指定貨代,，通常貨代信息會(huì)在老板與外商的往來(lái)函電中體現(xiàn),。具體電話聯(lián)系fob貨代，貨代回報(bào)指定港船期,。一般下午寄海運(yùn)委托單給貨代,。隨后制作報(bào)告合同，保關(guān)發(fā)票,，箱單,，出口代理協(xié)議，隨同核銷單,，報(bào)關(guān)單,，報(bào)關(guān)委托書一起寄送。幾天后,，貨來(lái)送貨地址,，我再傳給工廠并催工廠及時(shí)發(fā)貨，以便到堆場(chǎng)換包裝,。后續(xù)就是做保單（cif下）,，產(chǎn)地證。收到到 b/l掃描件后,，需要發(fā)裝船通知,。據(jù)合同要求，制造相應(yīng)單據(jù),，這時(shí)要做商業(yè)發(fā)票,，質(zhì)檢證明,，箱單；根據(jù)付款方式制作匯票,。大約二天后,，收到正本提單，填寫離岸委托書,，最后一步是向銀行交單,。交單后，等著拿水單,、核銷,。

剛?cè)ス荆幸粋€(gè)師姐帶我入行,，她在公司干了 3年多,。我虛心向她學(xué)習(xí)。雖然我干的是本行,，但畢竟具體操作的少,，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉。社會(huì)與學(xué)校是兩個(gè)地帶,，師姐可讓我鍛煉了不少,，白跑了不少路。所以說(shuō),，社會(huì)是個(gè)大熔爐,，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。

因?yàn)樗龅氖虑楹芏嗟臅r(shí)候,，是不能太依附記憶力,，記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，很容易忘記,。這就要求從點(diǎn)滴記起,，就拿最容易的蓋章來(lái)說(shuō)，各種章什么都有,。中英文長(zhǎng)條章,，報(bào)關(guān)專用章，英文章,，公章等等,。例如：報(bào)檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報(bào)關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍(lán)色單證章,。這些看似簡(jiǎn)略的但是對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我是必須要牢記的,。

制作單據(jù)需要第一是正確，要求注意集中,，不可以分心,。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式,。保持對(duì)齊、哪里空格都要規(guī)范,，注意單據(jù)的美觀整齊,。以前，我一直認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒(méi)錯(cuò),，萬(wàn)事即可,！可是在實(shí)際操作中還要注意格式，這對(duì)我有很大的啟發(fā),。在與國(guó)外進(jìn)行貿(mào)易的同時(shí),，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國(guó),。一套美觀的單據(jù),，會(huì)給外國(guó)人留下好印象。所以,，從此以后,，我要更加認(rèn)真地制作單據(jù)。

跟單員,，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國(guó)稅局辦理稅務(wù)打表,，繳費(fèi)寄單：市國(guó)稅局退稅證明,；銀行領(lǐng)水單，還要去外管局核銷外匯,，需要跟許多部門不同人員打交道,。此外，要和青島,，天津的貨代,，河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)十分重要,，也必須要有耐心,。向工廠催貨，工廠這邊不想早發(fā)貨,，就要一次又一次的打電話,，工廠一看號(hào)不接電話。打多少也沒(méi)用!將好不容易打通了,，又有貨沒(méi)有送的理由,。那邊貨代又要求貨必須什么什么時(shí)候到。唉,，看來(lái),，一切都是有一定的門道,！我剛畢業(yè)，這也正是我所欠缺的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，以后學(xué)得東西還很多,，還要繼續(xù)努力！

其實(shí)在整個(gè)單據(jù)制作中,，制作單據(jù)只是輕車熟路,，漸漸地步驟，流程都會(huì)印在頭腦中,，做起來(lái)輕松多了,。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費(fèi)還付薪水，加油干吧,！,，

（一）中檢驗(yàn)真理。首先應(yīng)該明確無(wú)論做什么只有理論是不行的,，但沒(méi)有理論更是萬(wàn)萬(wàn)不行的,。理論對(duì)有很重要的指導(dǎo)意義，如果不顧客觀規(guī)律,，一律蠻干亂干,，那么就成了無(wú)源之水，無(wú)本之木,。若不把理論付諸于,，永遠(yuǎn)是沉睡的理論，發(fā)揮不了理論的價(jià)值,。只有很好地把理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái),，創(chuàng)造性的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，才能更快的發(fā)展,。國(guó)貿(mào)專業(yè)更是如此,，只有在具體操作中，才能深刻體會(huì)國(guó)際貿(mào)易下的業(yè)務(wù)流程,。

（二）嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真。做單證,，是需要非常謹(jǐn)嚴(yán)的態(tài)度的,。不可以有一丁點(diǎn)的粗心。在具體制作單據(jù)時(shí),，要時(shí)刻謹(jǐn)記單據(jù)制作的“十字”要求：正確,、及時(shí)、完整、簡(jiǎn)潔,、整潔,。或許有些資料錯(cuò)了可以改,，但是有些單證不容許一點(diǎn)差錯(cuò),。特別是金額、價(jià)格方面弄錯(cuò)就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失,，個(gè)人時(shí)承擔(dān)不起的,。所以做完資料不能太大意，要細(xì)心的檢查幾遍,，確實(shí)沒(méi)有錯(cuò)誤才可以寄出,，隨后交單。

（三）勤奮,，持之以恒,。記得以前老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)，要做事,，先要學(xué)會(huì)做人,，做大事，更應(yīng)該先將小事做好,。所以不管是在哪里學(xué)東西,，學(xué)什么東西，都應(yīng)該積極主動(dòng),，,。“萬(wàn)事開(kāi)頭難”任何事情開(kāi)始都會(huì)遇到困難,，但既然了這一行,，就要堅(jiān)持自己選擇,，深深地投入自己選擇,。遇到困難時(shí)，不能輕易放棄,，隨隨便便放棄決不會(huì)成功,。

(四)活到學(xué)到老。在工作時(shí)要了解一些情形,，例如一些產(chǎn)品的尺度,、規(guī)格、包裝的嘜頭,，過(guò)磅,，以及紙箱、內(nèi)袋的事宜,還要隨時(shí)了解國(guó)際海運(yùn)費(fèi)價(jià)格。貿(mào)易工作是一個(gè)涉外行業(yè),，對(duì)各方面的要求都很高,，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國(guó)家形象,，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,，如禮儀修養(yǎng)。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí),。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)更要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。此外,，英語(yǔ)在工作中是很有用的,，與客戶聯(lián)系，所要做的一切資料都是跟英語(yǔ)緊密聯(lián)系的,。書到用時(shí)方恨少啊,，把公司當(dāng)成第二個(gè)學(xué)校，不斷深造,。

（五）一寸光陰一寸金,。工作不忙的時(shí)候，有很多可以供自己安排的時(shí)間,，要好好計(jì)劃,，充分利用時(shí)間。我可以利用網(wǎng)絡(luò)上的無(wú)限資源,，尋找商業(yè)機(jī)會(huì),，進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，聯(lián)系客戶還可以進(jìn)行后期學(xué)習(xí),。我不會(huì)因?yàn)榇龅投x開(kāi)公司,，工作是為了另一場(chǎng)學(xué)習(xí)，是一種無(wú)形的積累,，更是一種財(cái)富,。學(xué)校僅僅為我們提供了一些理論的知識(shí)，而公司給予我們實(shí)戰(zhàn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，甚至是人生的舞臺(tái),。我將在社會(huì)這所大學(xué)好好運(yùn)用，使自己嶄露頭角,！

每一天都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上下班,，工作期間也要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù)，做任何事情都要有板有眼,，絕對(duì)不能敷衍了事,，特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系,，更是不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)的紕漏，要不然產(chǎn)生的嚴(yán)重后果絕對(duì)不可能是一句簡(jiǎn)單的對(duì)不起或是一紙簡(jiǎn)潔的道歉書能夠解決的,。

從學(xué)校到工作單位,，對(duì)我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變,。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉(zhuǎn)換例子,，學(xué)校的老師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo),；身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,，而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。

在這個(gè)略顯突兀的轉(zhuǎn)變中,，我們也許會(huì)感到彷徨,、迷茫、甚至是無(wú)奈,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,，更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài)，因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑,，也許就是因?yàn)橛辛诉@些原因,，我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),，也在很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,，所以分配到的活計(jì)也是無(wú)關(guān)緊要的，自己的提議或工作也不會(huì)得到老板的肯定,。然而真正做不出業(yè)績(jī)的時(shí)候,，又會(huì)承受來(lái)自個(gè)方的壓力，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,，這樣一來(lái),，更容易讓未經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,，就很懷念在學(xué)校的時(shí)光,，每日也只是很輕松的上上課，同學(xué)間互相聊聊天,，那種感覺(jué),，確實(shí)很愜意,，可是人總得長(zhǎng)大,，所以不論社會(huì)再怎樣殘酷，我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它,，而且常言道：生活總是美好的,?；蛟S換個(gè)角度，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),，工作,，其實(shí)也是一種享受。從學(xué)校走向社會(huì),，沒(méi)有能力做一番事業(yè),，有智慧就有權(quán)利，有權(quán)利才能做自己想做的事,，成功的哲理只有自己慢慢的去體會(huì),，經(jīng)歷了才有收獲，嘗試了才有結(jié)果,。

實(shí)際上,，只要用心去努力就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，當(dāng)接受上級(jí)交給你的一項(xiàng)任務(wù)是,，首先要考慮的是如何把上級(jí)交給的任務(wù)做的讓他滿意,，信任。誰(shuí)都希望得到別人的尊重,，做任何事情都要先尊重別人,。別人才會(huì)尊重你，才會(huì)更好的幫助你鋪好成功的道路,，我不知不覺(jué)的就度過(guò)了這短暫的半年,。體會(huì)最深的是:任何人都不是完美無(wú)缺的，誰(shuí)都有做錯(cuò)事的時(shí)候,，只要努力去做,，盡力了就應(yīng)該無(wú)怨無(wú)悔。

沒(méi)有做不到的只有想不到的,，沒(méi)有人來(lái)強(qiáng)迫你,。只有自己去爭(zhēng)取，怎樣搞好關(guān)系需要去溝通去交流不要為了一些小事而斤斤計(jì)較,。讓自己心情不愉快,，不快樂(lè)。

對(duì)于一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),，需要學(xué)習(xí)的是經(jīng)驗(yàn),，惟有高度責(zé)任感和強(qiáng)烈的精神，才能使自己做到萬(wàn)無(wú)一失我有信心在以后的工作中,，敢說(shuō):“我能行”遇到挫折時(shí)永遠(yuǎn)不會(huì)說(shuō):“放棄,。”

使我勇氣鼓足,，工作學(xué)習(xí),，永不言棄,，事事我能行，職場(chǎng)才能贏,。

本次實(shí)訓(xùn) , 是一筆珍貴的財(cái)富,，它給我?guī)?lái)了許多快樂(lè)和樂(lè)趣。我總結(jié)了在進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) , 幫助我在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷充實(shí)自己,，更加關(guān)注國(guó)際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境,，加強(qiáng)實(shí)例分析能力并加強(qiáng)訓(xùn)練，增加感性認(rèn)識(shí) , 努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運(yùn)作能力 , 真正做到學(xué)以致用,。

我想我還會(huì)珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜!相信,，有了這一次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來(lái)的生活,我都會(huì)更加清楚,自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實(shí)訓(xùn)將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端,他使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點(diǎn)明了方向,我相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己的一片美好的天空,。

不過(guò)說(shuō)句實(shí)話,，在大學(xué)三年里，我們學(xué)到的不是更多的知識(shí)!在學(xué)校的時(shí)光是最美好的時(shí)光,，每天除了上課就沒(méi)有事做了,，而且花父母的錢，現(xiàn)在走上工作崗位,，自己賺錢自己花,，此時(shí)才知道賺錢真的不易，花錢也不再如從前那樣如流水了,，也更體會(huì)到了父母的辛苦,！俗話說(shuō)“吃的苦中苦，方做人上人”,，不管在任何工作崗位,，都必須從基層做起，“有一份耕耘,，就有一份收獲”,。通過(guò)這次，還意識(shí)到我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的理論知識(shí)的重要性,，理論聯(lián)系實(shí)際,，我還意識(shí)到的重要性！“讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路”,，從中學(xué)習(xí),，才能真正學(xué)到屬于自己的東西，從而才能在以后的人生道路上,，走出一片屬于自己的天空,！

業(yè)務(wù)跟單實(shí)驗(yàn)報(bào)告篇三

xxx有限公司是香港鵬都鑫國(guó)際機(jī)電旗下公司之一，座落在美麗的濱海之窗—深圳南山,，毗鄰廣深高速,，南光高速，南坪快速,，交通便利,，屬西麗水庫(kù)，鐵崗水庫(kù)二級(jí)水資源保護(hù)區(qū),，環(huán)境優(yōu)美,。公司成立于1999年3月，有著十多年的經(jīng)營(yíng)歷史,，是一家致力于傳動(dòng)設(shè)備和工業(yè)吸塵器研發(fā)制造,、銷售服務(wù)綜合型、現(xiàn)代化企業(yè),。為滿足不同客戶的需要,，公司同時(shí)代理、銷售部分國(guó)際知名品牌的傳動(dòng)產(chǎn)品,。十年多以來(lái)公司的產(chǎn)品已遍布全國(guó)各省市地區(qū),，深得用戶信賴!在各大城市均有銷售網(wǎng)點(diǎn)，在深圳,、江蘇,、上海、東莞,、湖南等地區(qū)均設(shè)有銷售分公司,。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年1月1日——20xx年4月30日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：深圳市xxxxx(寶石公路旁)第二工業(yè)區(qū)6棟 實(shí)習(xí)崗位：業(yè)務(wù)跟單員

(一)通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí),。

(二)通過(guò)本次實(shí)習(xí)，使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程,。

(三)通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用,。

實(shí)習(xí)任務(wù)：

熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù),，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,，積極提問(wèn);實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),，盡量做到最好,，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。

實(shí)習(xí)形式：

以跟班實(shí)習(xí)為主,參加公司組織的培訓(xùn),。

xxxxx有限公司主導(dǎo)產(chǎn)品有pdx(鵬都鑫)高壓鼓風(fēng)機(jī),，pdx(鵬都鑫)馬達(dá)，pdx(鵬都鑫)工業(yè)吸塵器,，“城邦”齒輪減速機(jī),，而我在公司的主要工作就是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和向客戶銷售這些產(chǎn)品，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù),。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)此次實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí),。

(一)客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解,。

(二)報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名，型號(hào),，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量，交貨期,，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等。performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià),。

(三)得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談,，收到客戶正式的訂單purchase order。

(四)下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后,，給工廠下訂單,，安排生產(chǎn)計(jì)劃。 (五)業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后，制成銷售訂單,，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn),。

(六)下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：

1.如果是l/c付款的客戶,，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,，檢查是否存在錯(cuò)誤,，交貨期能否保障，及其他可能的問(wèn)題,，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證,。

2.如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬,。

3.如果是放帳客戶,，或通過(guò)銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn),。

(七)驗(yàn)貨

1.在交貨期前一周,，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。

2.如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,，要在交貨期一周前,，約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。

3.如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間,。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠,。

(八)制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,，交給單證員),。

(九)商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求，并提供出口合同,，發(fā)票等商檢所需資料,。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢,。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條,。

此次實(shí)習(xí)應(yīng)該算是畢業(yè)前最正式的一次實(shí)習(xí)了，沒(méi)有學(xué)校的安排,，沒(méi)有老師的護(hù),，從尋找單位，到與單位簽訂就業(yè)實(shí)習(xí)合同,，以及開(kāi)始正式實(shí)習(xí)到現(xiàn)在,，我慢慢的感受著自己的成長(zhǎng)和成熟!在學(xué)校的時(shí)候，我們的身份是學(xué)生,，思考問(wèn)題以及行為舉止也總是學(xué)生的方式,，思想和行動(dòng)都流露著太多的不成熟，社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng),。實(shí)習(xí)以來(lái),，通過(guò)公司的培訓(xùn)以及自身的嚴(yán)格要求，思想品德方面有了較大的提高,，比如如何與同事相處,，如何處理上下級(jí)關(guān)系，以及如何做好自己的本職工作等,。無(wú)論在語(yǔ)言還是在行為舉止方面都有了較大的提高,。社會(huì)責(zé)任感加強(qiáng)，最自身有了較嚴(yán)格的要求,。

以上是思想品德方面的收獲,，從專業(yè)技術(shù)的角度而言，可能更多的是將我們平常在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中來(lái),。比如國(guó)際貿(mào)易理論,，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，外貿(mào)函電,，以及財(cái)政學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等,。這些不僅有利于我們完成自己的本職工作，而且有利于鞏固課本知識(shí),，更有利專業(yè)技能的提高,。

除了理論聯(lián)系實(shí)際之外，更重要的便是社會(huì)學(xué)習(xí),，每個(gè)人所接觸的工作領(lǐng)域不一樣,，所面臨的知識(shí)局面就會(huì)不一樣，雖然我學(xué)的是國(guó)際貿(mào)易，進(jìn)的也是外貿(mào)公司,，但大學(xué)知識(shí)必然有限,，有些知識(shí)只是學(xué)了皮毛，有的根本就沒(méi)有涉及,，要想自己的專業(yè)技能有進(jìn)一步的提高,，就不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),。通過(guò)在公司的不斷學(xué)習(xí),，我的英語(yǔ)水平，以及與客人溝通的能力都有了很大的提高,。

我覺(jué)得工作中應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：

(一)細(xì)心,，學(xué)習(xí)也好，工作也好,，一定要做到細(xì)心,，細(xì)心是成功的基石,。 (二)耐心,，剛剛跨出校門，步入社會(huì)這個(gè)大家庭,，我們一時(shí)擺脫不了學(xué)生的氣息,，做事往往缺乏耐心，沉不住氣,，受不住委屈,，但同樣要認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有耐心怎能做大事,。

(三)責(zé)任心,，這似乎是一個(gè)亙古不變的話題，從小學(xué)到大學(xué),，父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有責(zé)任心,，做工作也應(yīng)如此，我們應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,，也許幾十萬(wàn),，幾百萬(wàn)，甚至更多,。所以無(wú)論什么時(shí)候,，不要忘了責(zé)任心!

(四)勤學(xué)，熟話說(shuō),，學(xué)無(wú)止境,。無(wú)論在什么樣的環(huán)境，什么樣的場(chǎng)合，我們都應(yīng)該積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),，我們剛剛出來(lái),，沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不懂得人際交往,，更不說(shuō)怎么與斡旋,，就連間單的禮儀也要一步步的學(xué)。所以學(xué)習(xí)是任何情況下都不可以少的!

存在差距：

實(shí)習(xí)以來(lái)雖說(shuō)感受著自己一天天長(zhǎng)大,，感受著自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,，也明顯的看到了自己與同事的差距，比如專業(yè)知識(shí)不扎實(shí),，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),，與客人溝通能力不強(qiáng)等問(wèn)題，這都需要我在平常的工作中不斷的完善和充實(shí)自己,。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活所經(jīng)歷的事情,，應(yīng)該比大學(xué)三年在學(xué)校所經(jīng)的事情總和還要多，我希望和我一樣即將步入社會(huì)的大學(xué)生們勇敢的踏出自己的第一步,，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰?，也許太多的時(shí)候是不自信，也希望有更多的公司能接納我們,，相信我們也可以擔(dān)起社會(huì)責(zé)任的擔(dān)子!希望學(xué)弟學(xué)妹們珍惜大學(xué)時(shí)光,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在未來(lái)的大學(xué)生活中盡力的去做好一個(gè)學(xué)生的本職工作,，努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),，不段提高自己理論聯(lián)系實(shí)際的能力，積極主動(dòng)的參與社會(huì)實(shí)踐,，適應(yīng)社會(huì)生活,，為以后步入社會(huì)打下基礎(chǔ)!

業(yè)務(wù)跟單實(shí)驗(yàn)報(bào)告篇四

當(dāng)十一月的考試結(jié)束后，我們就迫不及待的離開(kāi)了學(xué)校,，憧憬著,，開(kāi)始工作的日子。簡(jiǎn)單的收拾了一下行李,，就來(lái)到了這個(gè)陌生的城市——深圳,。剛剛出校門的學(xué)生，選擇的余地不會(huì)那么多,，只要能學(xué)到東西,，接觸到很多的知識(shí)，那么這份工作就是值得的,。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的尋找,，最終進(jìn)入了現(xiàn)在的實(shí)習(xí)的廠當(dāng)跟單助理,。

實(shí)習(xí)的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服,、羽絨服和登山服,，有時(shí)候也做一下其他類型的服裝！我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部,，業(yè)務(wù)部一共有四個(gè)組,，每個(gè)組也只有組長(zhǎng)和助理兩個(gè)人，雖然業(yè)務(wù)部的人很少,，但是卻是十分重要的部門,，整個(gè)工廠的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)！我們組是做fob業(yè)務(wù)的,，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是直接面對(duì)外國(guó)客戶的,，這樣對(duì)我來(lái)說(shuō)就十分有壓力了，因?yàn)檫@對(duì)英語(yǔ)的要求也相對(duì)比較高,，而英語(yǔ)能力一向平平的我就有點(diǎn)擔(dān)憂了,！

剛進(jìn)入廠的時(shí)候，很多東西都很陌生,，不論是對(duì)人還是對(duì)事,。都不了解，首先我接觸的就是對(duì)衣服物料的了解,，雖然很多東西我們?cè)谌粘Ｉ钪卸冀?jīng)?？吹?，甚至自己穿的衣服上面就有,，但是對(duì)于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，一時(shí)很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱,，組長(zhǎng)給了一本物料本我,，讓我對(duì)照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒(méi)有人會(huì)很認(rèn)真的教你,，很多東西只有靠自己去摸索,。漸漸熟悉了之后，就開(kāi)始接觸英文制單,，當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語(yǔ)的時(shí)候,，頭都大了，組長(zhǎng)不會(huì)一個(gè)詞一個(gè)詞的教你那是什么意思,，只是給了一堆帶有翻譯的英語(yǔ)制單,，讓我自己去熟悉了解！

我只有硬著頭皮看下去,，剛開(kāi)始的感覺(jué)就是即使是英語(yǔ)六級(jí)以上的人只要是非服裝專業(yè)的.人也未必能夠看懂,，但是一段時(shí)間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實(shí)并不是很難,，很多東西都是相通的，變來(lái)變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€(gè)名稱,，那幾個(gè)語(yǔ)句,！一些前期的準(zhǔn)備工作完成后，我就開(kāi)始正式接觸跟單這個(gè)工作的流程,。

其實(shí)跟單總的來(lái)說(shuō)就是對(duì)產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個(gè)過(guò)程的跟進(jìn),。我們的工作沒(méi)有分得那么的細(xì)致，所有的東西都必須我們親自跟進(jìn),，從接單開(kāi)始,，做制單，做初辦,、pp辦,、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量,。這是整個(gè)跟單的大致流程,，不過(guò)對(duì)于整個(gè)流程來(lái)說(shuō)，大體上都是一樣的,！

跟單的第一步是接單,，客人會(huì)把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會(huì)根據(jù)客戶提供的粗略信息,，通過(guò)自己的整理提取,，做出一個(gè)規(guī)范的格式，這一步是至關(guān)重要的,，因?yàn)楦鱾€(gè)部門的作業(yè)并沒(méi)有現(xiàn)成的成品能夠拿來(lái)參照,，因此許多的工作只能依靠這個(gè)制單來(lái)完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識(shí),。因?yàn)橹茊蝺H僅是一種書面的東西,，而且有些時(shí)候書面與實(shí)際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情,，而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的問(wèn)題,，在作為一個(gè)跟單，是處理所有問(wèn)題的最關(guān)鍵者,，所以必須得很好地去把握,，盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作,，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际窍喈?dāng)于是一個(gè)流水線,，前面的工作有問(wèn)題，沒(méi)有處理好,，必然會(huì)影響到后續(xù)的工作,，如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,，那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識(shí)到這些問(wèn)題時(shí)，就會(huì)有亡羊補(bǔ)牢之嫌,，且所有的工作都是白費(fèi),，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗(yàn),，還需要對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉,。第一輪過(guò)程的開(kāi)發(fā)主要是主料的開(kāi)發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,，如果公司沒(méi)有,，就得去尋找供貨商幫忙開(kāi)發(fā)。

在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,，紙樣房會(huì)根據(jù)制單上的信息進(jìn)

行后續(xù)的工作,，而在這個(gè)過(guò)程中我們要不斷地跟進(jìn)其開(kāi)發(fā)進(jìn)度。同時(shí)紙樣師傅在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中也有可能會(huì)遇到有疑問(wèn)的地方,，我們就必須幫助他們解決問(wèn)題,，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問(wèn)題,，就要直接跟客戶進(jìn)行溝通,，，通常在做初辦的過(guò)程中遇到的問(wèn)題比較少,，因?yàn)槌蹀k只是一個(gè)雛形,，只是大略地護(hù)板去做一個(gè)模子出來(lái)。在紙樣打出來(lái)以后,，會(huì)有專門的裁床去裁,，我必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車,，如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工生產(chǎn),。在這整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我必須得熟悉每一個(gè)工序要求是怎么樣的,，清楚地明白應(yīng)該怎么做，要達(dá)到什么效果,，什么是合格,，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好,，要重新做,，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做,，但我必須得知道,。因?yàn)樗械脑紨?shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的,，所以我必須得很清楚。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獲取的過(guò)程,，有的時(shí)候會(huì)因?yàn)椴淮_定性,，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，可能要做好幾次才能做到正確的,。

初辦做完后,，我們就要開(kāi)始第二輪的跟進(jìn)，首先把初辦寄給客人看,，客人會(huì)給出評(píng)語(yǔ),，我們要根據(jù)客人的評(píng)語(yǔ)重新做制單，這時(shí)候相對(duì)于第一輪的制單就簡(jiǎn)單多了,，因?yàn)檫@時(shí)候有初辦可以加以對(duì)照,，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等,，這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改,，很多東西我么沒(méi)有做過(guò)，我么就要試著去開(kāi)發(fā),，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn),，這樣以求更好的達(dá)到客人的要求！當(dāng)準(zhǔn)備工作就緒后,，就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣,，然后樣板房的進(jìn)行制

pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，作,！而這一輪做出來(lái)的就是pp辦,，

它直接決定著你是否要做下一次pp辦，而重做不僅浪費(fèi)時(shí)間,，而且直接影響客戶對(duì)我們的印象,，但是有時(shí)候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必須再做一次pp辦,，直到客人滿意為止,！

第三輪的開(kāi)發(fā)也就開(kāi)始了大批量的生產(chǎn)，在這個(gè)過(guò)程中,，我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量,，保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)的完成！以求讓客人滿意,！當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨,，這也就接近了整個(gè)跟單流程的尾聲，當(dāng)活走完時(shí),，一次完整的跟單就結(jié)束了,！

在實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷了好多事,，也處理過(guò)好多問(wèn)題，想過(guò),、看過(guò),、做過(guò)、高興過(guò),、也沮喪過(guò),，百感交加，使我學(xué)會(huì)了好多東西,，具體有以下幾點(diǎn)

(一)學(xué)會(huì)如何更好地與人溝通.

跟單的工作比較繁雜,，瑣碎，它需要接觸的部門最多,，基本它跟每個(gè)部門都會(huì)有接觸,，從業(yè)務(wù)，物控,，倉(cāng)庫(kù),，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個(gè)一系列的部門都有聯(lián)系,。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,，就像一個(gè)夾心餅一樣，它處在最中間,，所以這其中需要很好地學(xué)會(huì)與人溝通,。這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會(huì)得最深的一點(diǎn)。很好地與人交往,，學(xué)會(huì)做人,，在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中，它都起到了至關(guān)重要的作用,。在學(xué)校里的時(shí)候,，在家里的時(shí)候，可能我們從來(lái)都是姣姣者,，可工作了,，就不一樣，每個(gè)人都一樣,，做錯(cuò)了事,，做不好事情，那么你就得接受批評(píng),。

(二)其次，我覺(jué)得方法很重要,，最開(kāi)始做事的時(shí)候,，沒(méi)有計(jì)劃性,，也沒(méi)有正確的方法，對(duì)整個(gè)流程和細(xì)節(jié)不熟悉,，做事總是會(huì)事倍功半,，后來(lái)慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤,，綞于體會(huì)到要先學(xué)會(huì)怎樣去把一件事情用最簡(jiǎn)單的方法最快的效率去把它做好,，用心去做，用心去想,，如果我要把它做好,，我應(yīng)該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。

(三)再次,，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),專業(yè)知識(shí)與實(shí)際結(jié)合,，提高素質(zhì)能力。

在工作當(dāng)中總是會(huì)有很多的問(wèn)題出現(xiàn),，很多東西都是自己從嚴(yán)沒(méi)有接觸過(guò)的,，這

就需要向同事們多學(xué)習(xí)，多問(wèn),，共同探討,，共同學(xué)習(xí)，有時(shí)候祂們的一句話,，一些指引,，會(huì)讓你少走很多的彎路。

在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候,，也學(xué)過(guò)外貿(mào)跟單的知識(shí),，可那時(shí)僅僅只是一個(gè)理論的了解，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會(huì)比書上講的更復(fù)雜很多,。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于以前的知識(shí)有了更好的理解，也對(duì)外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識(shí),，對(duì)跟單這份工作也有了一個(gè)更深層次的了解,。

（四）學(xué)會(huì)怎么去面對(duì)壓力以及突發(fā)事件.

想的沒(méi)做的實(shí)際，凡事想到的并不能就具體實(shí)施,，在開(kāi)始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫,，以為可以應(yīng)對(duì)接下來(lái)的問(wèn)題，但實(shí)際上到了真正操作,，會(huì)有好多困難以及突發(fā)事件.

實(shí)踐總是能讓人成長(zhǎng)得更快,，了解得更多，這讓我對(duì)一個(gè)公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié),，公司運(yùn)作,，各部門管理都有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)，受益非淺。

業(yè)務(wù)跟單實(shí)驗(yàn)報(bào)告篇五

時(shí)間飛逝，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了,，我即將踏入社會(huì),。在大學(xué)的三年時(shí)間里我無(wú)論是在理論知識(shí)方面，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高，我要在社會(huì)實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。 我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會(huì)計(jì),，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)工作，但經(jīng)過(guò)20多天的應(yīng)聘都沒(méi)有結(jié)果,，無(wú)奈之下選擇了外貿(mào)跟單員,。但經(jīng)過(guò)這次外貿(mào)的學(xué)習(xí)，我從無(wú)知到認(rèn)知,，到深入了解,，漸漸地喜歡上這份實(shí)習(xí)工作，它讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法,。

湖北澳林工藝品有限公司系中國(guó)澳門商人曾國(guó)偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè),，成立于20xx年10月，于20xx年07月正式投產(chǎn),。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原,、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)人民大道53號(hào)，總投資人民幣3000萬(wàn)元,，其中注冊(cè)資本人民幣2100萬(wàn)元,，是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),、外銷的大型外商獨(dú)資企業(yè),。 公司占地100畝,，擁有2萬(wàn)平方米的大型現(xiàn)代化廠房,，員工600余人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名,，各種國(guó)內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(tái)（套）,。 主要生產(chǎn)“滿天星”（“starry”）牌玻璃餐具、gt像框等工藝品（相框,、鏡框,、果盤、燭臺(tái)及文具,、禮品系列）,、工藝藝術(shù)時(shí)鐘，精雕板畫,、水晶,、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),，產(chǎn)品主要外銷歐美,、中東及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司,，在武漢,、北京、浙江,、上海,、深圳等地設(shè)營(yíng)銷辦事處，全國(guó)其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善,。國(guó)外銷售市場(chǎng)前景看好,，公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”。

我從20xx年2月15號(hào)正式到湖北澳林工藝品有限公司上崗,，到現(xiàn)在以快二個(gè)多月了,，我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員。上班時(shí)間早上8：00到晚上6：00,，周六仍然要上班,。還記得剛來(lái)公司的幾天，當(dāng)時(shí)的我對(duì)這方面沒(méi)有接觸過(guò),，再加上我不是這個(gè)專業(yè)的,，所以剛開(kāi)始做的時(shí)候很吃力，有很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)不知道也不懂，為了能盡快的上手工作,，我每天晚上都會(huì)學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí),，并加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的訓(xùn)練。現(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1,。 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解,。

2,。 報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名,，型號(hào),，生產(chǎn)廠家，數(shù)量,，交貨期,，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等,，并做好performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià),。

3。 得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談,，收到客戶正式的訂單purchase order,。

4。 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后,，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單,，安排工作計(jì)劃。

5,。 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫,，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后,，制成銷售訂單,，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6,。 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬,。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián),。

7,。商檢：拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗(yàn)符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量。買家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致,。

8。 驗(yàn)貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好,，并發(fā)貨到公司之后,， 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用,，質(zhì)量是否過(guò)關(guān),，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則,，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,，這一部分就一定要做好的。

9,。 制備基本文件,。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票,，裝箱單等文件。

10,。 發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨,。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

11,。 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,，并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。 每天我都會(huì)登錄公司郵箱接收英文郵件,，然后對(duì)有意向購(gòu)買我公司產(chǎn)品的郵件進(jìn)行回復(fù)及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號(hào),，以及其他要求。 選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的,。首先,，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班,，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功,。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí),。其次,，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的,，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié),。

第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,，復(fù)印,，打印，傳真沒(méi)有想象的容易,。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好,。熟悉 sales confirmation，commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的,。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難,，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí),，我由第一天的拘謹(jǐn),，對(duì)什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,，做事情按部就班,，循序漸進(jìn)。 這次的實(shí)習(xí),，讓我懂得了許多,，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚,。進(jìn)入工作單位后,，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己去摸索,，沒(méi)有人會(huì)手把手教你,。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,，必須努力提高自身的綜合素質(zhì),，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼,。 在實(shí)習(xí)中我覺(jué)得工作中應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：

（一）細(xì)心,，學(xué)習(xí)也好，工作也好,，一定要做到細(xì)心,，細(xì)心是成功的基石。

（二）耐心,，剛剛跨出校門,，步入社會(huì)這個(gè)大家庭，我們一時(shí)擺脫不了學(xué)生的氣息,，做事往往缺乏耐心,，沉不住氣，受不住委屈,，但同樣要認(rèn)識(shí)到,，沒(méi)有耐心怎能做大事。

（三）責(zé)任心,，這似乎是一個(gè)亙古不變的話題,，從小學(xué)到大學(xué)，父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有責(zé)任心,，做工作也應(yīng)如此，我們應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,，也許幾十萬(wàn),，幾百萬(wàn)，甚至更多,。所以無(wú)論什么時(shí)候,，不要忘了責(zé)任心！

（四）勤學(xué),，熟話說(shuō),，學(xué)無(wú)止境。無(wú)論在什么樣的環(huán)境,，什么樣的場(chǎng)合,，我們都應(yīng)該積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，我們剛剛出來(lái),，沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，不懂得人際交往，更不說(shuō)怎么與斡旋,，就連間單的禮儀也要一步步的學(xué),。所以學(xué)習(xí)是任何情況下都不可以少的！

總體來(lái)說(shuō),，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,，同時(shí),，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí),，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，并且專業(yè)對(duì)口的工作,?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難,，很多東西我們初到社會(huì)才接觸,、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀,。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力,，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng),。總的來(lái)說(shuō),，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本,。

到公司做外貿(mào),，從剛開(kāi)始的一無(wú)所知到慢慢熟悉。經(jīng)過(guò)快兩個(gè)月的工作,，慢慢地對(duì)公司業(yè)務(wù)也了解了很多,，從工作中我覺(jué)得公司存在著如下幾個(gè)問(wèn)題：

1、在市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品推介上渠道過(guò)于集中和單一,，大概所有的業(yè)務(wù)都是通過(guò)廣交會(huì)才得到的,，通常在網(wǎng)站上得到的客戶幾乎很少。隨著這一渠道內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)程度的不斷加強(qiáng),，企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)開(kāi)拓將面臨極大困難,。

2、在產(chǎn)品定價(jià)和貿(mào)易方式選擇上缺乏主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán),，定價(jià)主動(dòng)權(quán)的缺乏主要是我國(guó)出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強(qiáng),，國(guó)內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈造成的。

3,、由于職員不專業(yè),，知識(shí)水平不高，職業(yè)操守不高,，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn),，導(dǎo)致在客戶詢問(wèn)相關(guān)產(chǎn)品信息時(shí),，每個(gè)部門同事的回答不能令客戶滿意。

4,、客戶變的更保守,，訂單變少，客戶傾向與選擇更廉價(jià)的產(chǎn)品,，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難,。

5、產(chǎn)品的損壞率高,，工藝品的產(chǎn)品特性,，含有大量玻璃制品和手工制品。貨物在生產(chǎn),、搬運(yùn),、存放等等過(guò)程中，會(huì)破會(huì)部分產(chǎn)品,。手工制作的過(guò)程中,，不合格率也很高，返工率高,，從而大大增加了生產(chǎn)成本,。

解決的辦法：首先，展開(kāi)客戶來(lái)源的渠道,，不能只盯著廣交會(huì)著單一的渠道,，應(yīng)舍得花錢和人力、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告（在貿(mào)易平臺(tái)網(wǎng)站上發(fā)效果會(huì)比較好）和搜尋買家信息的方式尋找客戶,，或者通過(guò)電子郵件的方式上門推銷。廣交會(huì)雖成交率高,，但費(fèi)用貴,。而互聯(lián)網(wǎng)無(wú)需成本，就能搜集大量信息,，覆蓋面廣,，節(jié)約成本。其次,，公司應(yīng)對(duì)外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓(xùn),，讓他們完善自己在崗位上的不足，在管理上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整,，制定一些獎(jiǎng)勵(lì)懲罰機(jī)制來(lái)約束一下職員的行為,，開(kāi)除一些成天混時(shí)間不為公司做事的人，樹立公司形象,。最后,，公司應(yīng)多多開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，不能因市場(chǎng)的可替代品而喪失市場(chǎng),，導(dǎo)致業(yè)績(jī)的下降,。應(yīng)打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品。加強(qiáng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中工序的質(zhì)量檢驗(yàn),，以及在搬運(yùn),，存放工藝品的安全檢驗(yàn)，減少不必要的損失,。

業(yè)務(wù)跟單實(shí)驗(yàn)報(bào)告篇六

1 企業(yè)概況

威純服裝有限公司自80年代起,從香港生產(chǎn)遷往國(guó)內(nèi)制造.30年來(lái)公司以專業(yè)的服裝制造技術(shù),富有比較完善的工廠管理和和產(chǎn)計(jì)劃安排,從中培育不少的精英,他們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中發(fā)揮了作用,并得到認(rèn)同.工廠面積20xx多平方,員工有250人,生產(chǎn)流水線6個(gè)組,年產(chǎn)量約為100多萬(wàn)條,主要供應(yīng)歐洲,、美國(guó)、加拿大,、南非,、南美等地.公司從事服裝行業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)牛仔服裝,，休閑褲,，普通針織面料服裝，普通厚料服裝,，普通薄料服裝,，夾克風(fēng)衣及梭織嬰童裝。公司年生產(chǎn)值5000萬(wàn)元,，年生產(chǎn)量150萬(wàn)件,，其中90%自營(yíng)出口，產(chǎn)品主要銷往中國(guó),、北美,、東歐和獨(dú)聯(lián)體、中東等地區(qū),。公司主要承接自營(yíng)出口訂單,，另外也做經(jīng)銷訂單，與印花廠,，繡花廠,，華輝洗水廠，長(zhǎng)隆布行及樵宇布行都有合作關(guān)系,。

2 工作內(nèi)容及體會(huì)

我實(shí)習(xí)的部門是生產(chǎn)部,，職位是跟單助理。負(fù)責(zé)英文往來(lái)郵件的收發(fā)及翻譯,，協(xié)助跟單人員工作,，同時(shí)學(xué)習(xí)跟單流程。

剛進(jìn)入公司時(shí)，所有的一切都是陌生的,，不論對(duì)人還是事,。公司收發(fā)郵件都是用outlook,所以首先要學(xué)會(huì)的是使用outlook。英文郵件的翻譯比較簡(jiǎn)單,，一般一封e-mail涉及一兩個(gè)術(shù)語(yǔ),，遇到術(shù)語(yǔ)我會(huì)先查字典，對(duì)照每一個(gè)意思,，然后用認(rèn)為比較合適的次翻譯,。同時(shí)我還可以查閱同事以前翻譯的e-mail對(duì)照著翻譯。如果實(shí)在是翻譯不出來(lái),，可以去問(wèn)資深的英文跟單,。郵件翻譯出來(lái)后，我會(huì)通過(guò)outlook發(fā)給相關(guān)人員,。我還需翻譯英文制單,，這項(xiàng)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是比較困難的。制單里全是術(shù)語(yǔ),，很多我懂沒(méi)接觸過(guò),，看的我頭都大了。硬著頭皮看下去,，開(kāi)始時(shí)覺(jué)得,，即使是英語(yǔ)六級(jí)的人要是不是服裝專業(yè)的也未必能看懂，但一段時(shí)間后,，我發(fā)現(xiàn)這些其實(shí)不是很難,，很多東西都是相通的，用來(lái)用去都是那些單詞,，那幾個(gè)句子,！

翻譯工作干了兩個(gè)星期以后，我開(kāi)始接觸跟單,。

跟單的第一部是接單,，客人把他們所需要做的衣服制單發(fā)給我們，根據(jù)客人提供的信息,，經(jīng)過(guò)整理提取，做出一個(gè)規(guī)范格式,。這一步很重要,，因?yàn)楦鞑块T，并沒(méi)有成品拿來(lái)做參照,，有的只是文字圖片信息,，所以很多工作只能依靠制單來(lái)完成，我們必須很好的了解產(chǎn)品知識(shí)。因?yàn)橹茊蝺H僅是一種書面的東西,，而且有些時(shí)候書面與實(shí)際還是有一定距離的,，在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的問(wèn)題,，在作為一個(gè)跟單,，是處理所有問(wèn)題的最關(guān)鍵者，所以必須得很好地去把握,，盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤,。這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际窍喈?dāng)于是一個(gè)流水線,，前面的工作有問(wèn)題,，沒(méi)有處理好，必然會(huì)影響到后續(xù)的工作,，如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,，那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識(shí)到這些問(wèn)題時(shí)，之前很多的都是白費(fèi),，必須得重新返工,。這其中不僅僅需要經(jīng)驗(yàn)，還需要對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),。

在做好制單后,，把制單拿給紙樣房，紙樣房會(huì)根據(jù)制單做紙樣,。紙樣師傅在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中也有可能會(huì)遇到有疑問(wèn)的地方,，我們就必須幫助他們解決問(wèn)題，跟他們解釋清楚,，如果連我們也不懂得問(wèn)題,，就要直接跟客戶進(jìn)行溝通。通常在做頭辦的過(guò)程中遇到的問(wèn)題比較少,，因?yàn)轭^辦只是一個(gè)雛形,，只是大略地做一個(gè)模子出來(lái)。在紙樣打出來(lái)以后,，會(huì)有專門的裁床去裁片,，我們必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度，裁好后我們必須得把這些裁片給到車位,，如果有洗水或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進(jìn)行加工生產(chǎn),。在這整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們必須得熟悉每一個(gè)工序要求是怎么樣的,，清楚地明白應(yīng)該怎么做,，要達(dá)到什么效果,，什么是合格，什么是不合格,，哪些地方?jīng)]做好,，要重新做，我們都必須得要清楚,，雖然不是要我們親自去做,，但我們必須得知道。因?yàn)樗械脑紨?shù)據(jù)和信息都是從我們這里出去的,，所以我們必須得很清楚,。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獲取的過(guò)程，有的時(shí)候會(huì)因?yàn)椴淮_定性,，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),，可能要做好幾次才能做到正確的。

頭辦做完后,，我們就要開(kāi)始第二輪的跟進(jìn),，首先把頭辦寄給客人看，客人會(huì)給出評(píng)語(yǔ),，我們要根據(jù)客人的評(píng)語(yǔ)重新做制單,，這時(shí)候相對(duì)于第一輪的制單就簡(jiǎn)單多了，因?yàn)檫@時(shí)候有初辦可以加以對(duì)照,，哪些地方需要修改,，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改,，當(dāng)準(zhǔn)備工作就緒后,，就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣，然后樣板房的進(jìn)行制作,！而這一輪做出來(lái)的就是產(chǎn)前辦,，產(chǎn)前辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，它直接決定著你是否要做下一次產(chǎn)前辦,，而重做不僅浪費(fèi)時(shí)間,，而且直接影響客人對(duì)我們的印象，但是有時(shí)候是客人要求有所更改,，這樣我們就必須再做一次產(chǎn)前辦,，直到客人滿意為止！

第三輪的開(kāi)發(fā)也就開(kāi)始了大批量的生產(chǎn),，在這個(gè)過(guò)程中,，我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量，保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)的完成,！以求讓客人滿意！當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個(gè)跟單流程的尾聲,，當(dāng)貨走完時(shí),，一次完整的跟單就結(jié)束了！

在實(shí)習(xí)期間,，經(jīng)歷了好多事,，也處理了好多問(wèn)題，這些使我學(xué)會(huì)了以下幾點(diǎn)：

1.學(xué)會(huì)與人溝通

跟單的工作比較繁雜,，瑣碎,，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個(gè)部門都會(huì)有接觸,，從業(yè)務(wù),，倉(cāng)庫(kù)，二次加工,，生產(chǎn)車間這整個(gè)一系列的部門都有聯(lián)系,。跟單就像一個(gè)夾心餅里的夾心一樣，它處在最中間,，所以這其中需要很好地學(xué)會(huì)與人溝通,，這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會(huì)得最深的一點(diǎn)。很好地與人交往,，學(xué)會(huì)做人,，在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中，它都起到了至關(guān)重要的作用,。在學(xué)校里的時(shí)候,，在家里的時(shí)候，可能我們從來(lái)都是姣姣者,，可工作了,，就不一樣，每個(gè)人都一樣,，做錯(cuò)了事,，做不好事情，那么你就得接受批評(píng),。

2.做事要有方法

最開(kāi)始做事的時(shí)候,，沒(méi)有計(jì)劃性，也沒(méi)有正確的方法,，對(duì)整個(gè)流程和細(xì)節(jié)不熟悉,，做事總是會(huì)事倍功半，后來(lái)慢慢碰了幾次壁,，摔了幾次跤,，終于體會(huì)到要先學(xué)會(huì)怎樣去把一件事情用最簡(jiǎn)單的方法最快的效率去把它做好,，用心去做，用心去想,，如果我要把它做好,，我應(yīng)該還要做些什么，積極地思考這些讓我懂得了很多,。

3.學(xué)會(huì)怎么去面對(duì)壓力以及突發(fā)事件

想的沒(méi)做的實(shí)際,，凡事想到的并不能就具體實(shí)施，在開(kāi)始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備,，以為可以應(yīng)對(duì)接下來(lái)的問(wèn)題,，但實(shí)際上到了真正操作，會(huì)有好多困難以及突發(fā)事件,。實(shí)踐總是能讓人成長(zhǎng)得更快,，了解得更多，這讓我對(duì)一個(gè)公司的外貿(mào)流程,，各工作環(huán)節(jié),，各部門管理都有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)，受益非淺,。

3 實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

3.1跟單人員英語(yǔ)水平較低

作為進(jìn)出口公司,，客人幾乎都是國(guó)外的，這要求跟單人員有一定的英語(yǔ)水平,。我們部門里只有少數(shù)人會(huì)英語(yǔ),，每次客人寄來(lái)的英文制單都得會(huì)英語(yǔ)的人翻譯完了，再給跟單,，往來(lái)的英文郵件也得翻譯,，跟單無(wú)法與客人直接溝通。這就增加會(huì)英語(yǔ)的人的工作量,，還浪費(fèi)時(shí)間,，同時(shí)問(wèn)題無(wú)法快速的讓客人知道，這會(huì)降低客人對(duì)我們的映像,。如果有外國(guó)客人來(lái)訪,還得有會(huì)英語(yǔ)的人陪同,這浪費(fèi)了人力,。

3.2缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神

在學(xué)校里，我們都有自己的分組,，進(jìn)行各種課堂活動(dòng),，這培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。但在公司里,，大家并沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作精神,。大家各干各的，干完了自己份內(nèi)的事就下班,，有時(shí)讓同事幫個(gè)忙都得小心翼翼的,。大家上班幾乎沒(méi)有交流,，只是討論各訂單的進(jìn)度，辦公室氣氛壓抑,。

4 解決問(wèn)題方法

4.1看展英語(yǔ)興趣學(xué)習(xí)班,，提高英語(yǔ)水平

員工平時(shí)都在上班，下班以后也很少有時(shí)間學(xué)習(xí)英語(yǔ),。在外報(bào)班學(xué)的英語(yǔ)沒(méi)有針對(duì)性，同時(shí)員工沒(méi)有時(shí)間去學(xué),。在部門里開(kāi)展興趣學(xué)習(xí)班,，針對(duì)學(xué)習(xí)跟單英語(yǔ)，及服裝的術(shù)語(yǔ),，可以在短時(shí)間內(nèi)提高員工的英語(yǔ)水平,，至少能獨(dú)立看懂英文制單。有利于提高工作效率,?？梢宰尣块T里會(huì)英語(yǔ)的員工教大家，這樣不僅節(jié)省了費(fèi)用,，還方便了員工學(xué)習(xí),，不懂時(shí)能及時(shí)問(wèn)。

還可以安排定期的測(cè)試,，對(duì)成績(jī)好的員工給予一些獎(jiǎng)勵(lì),，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，讓員工意識(shí)到英語(yǔ)的重要性,。員工在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí),，活躍辦公室氣氛。

4.2培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

部門里,，員工們各干各的,，干完自己份內(nèi)的事就下班，這不利于企業(yè)的發(fā)展,。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,，首先要讓員工意識(shí)到公司是一個(gè)集體，就像家一樣,，大家都是這個(gè)大家庭里的一份子,，而不僅僅是同事，公司里大家得共同努力才能取得更好的效益,。就像班里的學(xué)習(xí)小組一樣,，大家發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，相互幫助,，相互學(xué)習(xí),，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù),。公司可以組織一些活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距,，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是實(shí)習(xí)日子較短而我也并非跟單專業(yè)的關(guān)系，對(duì)這方面工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,，常常在看人做,，聽(tīng)人講如何做，有些工作流程還沒(méi)能夠親身感受和處理,，所以還未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。但是通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)跟單工作,、跟單知識(shí)的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)跟單員工作有了一定認(rèn)識(shí),，同時(shí)提升了將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去的能力,。

跟單這個(gè)崗位是一份繁瑣和辛苦的工作，工作量大,，并且重復(fù)性工作多,，對(duì)跟單人員的要求也很高，需要掌握產(chǎn)品知識(shí),、生產(chǎn)加工知識(shí),、單證知識(shí)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),，還需具備較強(qiáng)的綜合分析能力,、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、溝通能力,，對(duì)英語(yǔ)的水平要求更高，不僅要會(huì)寫,，而且口語(yǔ)要過(guò)關(guān),，否則與客戶的溝通就存在問(wèn)題。

實(shí)習(xí)期間,，同事耐心的跟我講解業(yè)務(wù)知識(shí),，分享她的工作經(jīng)驗(yàn)。在工作上和自身能力上還有很多需要改進(jìn)的地方，我深感自己的不足,，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教,。相信自己會(huì)在以后的未來(lái)工作中更加得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加優(yōu)異！不管是在什么地方任職,，都會(huì)努力做得出色,！

感謝實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)單位的老師給我提供這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在這里我充分理解實(shí)

踐與理論知識(shí)結(jié)合的重要性,，在大學(xué)期間我學(xué)到的知識(shí)是朦朧的概念,，從未親身體驗(yàn)，然而通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)使我身心得到鍛煉,，在現(xiàn)場(chǎng)我們要拿出百分百的精神氣，全身心投入工作,，雖然以后的道路很長(zhǎng),，但我仍會(huì)繼續(xù)努力，創(chuàng)造一個(gè)美好的明天,。

業(yè)務(wù)跟單實(shí)驗(yàn)報(bào)告篇七

1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí),。

2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程

3.通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用,。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù),，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,，積極提問(wèn);實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),，盡量做到最好，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事,。

以跟班實(shí)習(xí)為主,。參加公司組織的培訓(xùn)

時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí),。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多,，得到許多新的認(rèn)識(shí),，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,，責(zé)任也將越來(lái)越重,。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù),。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。

香港麗江電子有限公司成立于xx年,，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件,，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè),、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),，在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司,。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,，從而降低客戶的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本,，使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng)?！罢\(chéng)實(shí)守信,、質(zhì)量第一、價(jià)格合理,、交貨快捷”“實(shí)力雄厚,，資源充足，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商,。

業(yè)務(wù)跟單實(shí)驗(yàn)報(bào)告篇八

實(shí)習(xí)目的：

1,、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí),。

2、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程

3,、通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用,。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,，努力完成公司交給的任務(wù)，是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí)，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),，不遲到不早退,，實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考，積極提問(wèn),；實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記,；實(shí)習(xí)時(shí)，盡量做到,，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事,。

以跟班實(shí)習(xí)為主，參加公司組織的培訓(xùn),。

時(shí)間飛快,，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),，我感觸頗多,，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考,。以后就是社會(huì)上的一份子了,，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹,。

香港麗江電子有限公司成立于xx年,，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用,、工業(yè),、軍事等不同領(lǐng)域；總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),，在深圳,、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,，從而降低客戶的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng),?！罢\(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一,、價(jià)格合理,、交貨快捷”“實(shí)力雄厚，資源充足,，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨供應(yīng)商,。

業(yè)務(wù)跟單實(shí)驗(yàn)報(bào)告篇九

摘要：畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)生從校園走入社會(huì)的第一步，這是很關(guān)鍵的一步,，關(guān)系到以后能不能有積極的工作態(tài)度和敬業(yè)態(tài)度等,。通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足的地方,。

理論上：業(yè)理論與實(shí)際結(jié)合的重要方式,，是提高政治水平、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),，只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能更好的為將來(lái)的工作提供更好的基礎(chǔ),，才能將自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)更好的運(yùn)用到工作上去，才能更好鞏固好學(xué)到的知識(shí),。實(shí)習(xí)可以提供更多的動(dòng)手能力的機(jī)會(huì),，是進(jìn)入社會(huì)的第一步。通過(guò)深入企業(yè),，了解皮具生產(chǎn)的工藝和皮具的國(guó)際市場(chǎng),，，以及加深理解所學(xué)的知識(shí),，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)能力,、分析能力、解決問(wèn)題的能力,，為今后走向社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,，增強(qiáng)畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。

為了逐漸掌握怎樣把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,，讓自己慢慢變的學(xué)會(huì)與別人相處，出去學(xué)生的浮躁和稚嫩,，真正的接觸這個(gè)社會(huì),，體會(huì)社會(huì)的人情冷暖,，為日后的工作生活做更好的鋪墊。

廣東蘋果實(shí)業(yè)有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的皮具,、成衣odm企業(yè),，主要生產(chǎn)中、高檔真皮,、牛仔及休閑服飾,，自主完成產(chǎn)品研發(fā)，公司每年撥出5%的營(yíng)業(yè)額作為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的經(jīng)典,，現(xiàn)在已有3個(gè)研發(fā)中心,，人數(shù)達(dá)到80多人。在香港,、廣交會(huì),、日本、德國(guó),、意大利,、迪拜等展銷會(huì)上，都有亮麗的表現(xiàn),，成為公司皮具odm戰(zhàn)略發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力,。

公司中有限資源，充分挖掘出自身的r&d及成本優(yōu)勢(shì),，通過(guò)與世界頂級(jí)品牌及買家的合作,，達(dá)到世界一流皮具制造水平。通過(guò)充分掌握市場(chǎng)的動(dòng)脈與全球流行趨勢(shì)變化,，蘋果在思考任何設(shè)計(jì)創(chuàng)新概念時(shí),，永遠(yuǎn)先以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，為odm&obm客戶量身訂做適合他的需求又符合時(shí)尚的產(chǎn)品與服務(wù),。

在追求新的奮斗目標(biāo)進(jìn)程中，蘋果公司將一如既往地堅(jiān)持“誠(chéng)信為本”的企業(yè)文化,，滿足和超越客戶的需求,，并早日成為國(guó)際時(shí)尚產(chǎn)品界最具設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力的企業(yè)。

主要內(nèi)容：在三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)掌握皮具整個(gè)過(guò)程的生產(chǎn)工藝,，具體從皮具生產(chǎn)所需的物料,，包括皮料、五金,。還有裁床,、車間、包裝,、計(jì)價(jià),、生產(chǎn)排產(chǎn)和掌握企業(yè)外貿(mào)跟單員的工作流程及操作,。

在蘋果公司實(shí)習(xí)的三個(gè)月來(lái)，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,。在這期間我主要到工廠實(shí)習(xí),，了解和學(xué)習(xí)皮具生產(chǎn)工藝。到目前為止基本了解手袋生產(chǎn)的工藝,。以及了解外貿(mào)跟單員的工作流程及操作,。

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（xx） 到倉(cāng)庫(kù)學(xué)習(xí)皮料五金：了解五金的收發(fā)、名稱,、質(zhì)量的要求,。皮料的收發(fā)、名稱,、質(zhì)量要求以及所需的輔料,。

（2） 裁床：了解/掌握開(kāi)皮料技能、油邊要點(diǎn),、重點(diǎn)掌握鏟皮技能和壓嘜流程,。還有了解皮料的損耗。

（3） 車間：車面和臺(tái)面均需實(shí)習(xí),，掌握每一個(gè)工序的重要環(huán)節(jié)以及難易程度,，掌握整個(gè)手袋生產(chǎn)的流程運(yùn)作，對(duì)于車不同產(chǎn)品的難度在哪里,。車位和臺(tái)面的現(xiàn)場(chǎng)操作,。

4） 計(jì)價(jià)：了解皮具的核算和損耗來(lái)對(duì)手袋計(jì)價(jià)。

（5） 生產(chǎn)排產(chǎn)：了解如何排產(chǎn)

（6） 板房：了解和掌握手袋的臺(tái)面,、紙格,、設(shè)計(jì)

（7） qc、包裝：了解包的質(zhì)量檢查,、包裝流程

（8） 物料包裝資料：物料采購(gòu)控制,、計(jì)劃、包裝資料的訂購(gòu)等

（9） 外發(fā)：由于本廠資源人力有限,，所以需要外發(fā)到其他的工廠加工,，所以要了解外發(fā)的流程、核對(duì)物料等,。

外貿(mào)跟單員的工作流程及操作：

xx,、下達(dá)生產(chǎn)通知書。

跟單員接到客戶訂單后,，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單,。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號(hào),，數(shù)量,，包裝要求,，交貨期等。

2,。分析生產(chǎn)能力

生產(chǎn)通知單下達(dá)后,，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期,，按質(zhì)地交貨,。如不能應(yīng)采取什么措施？要不要外包,？

3,、制定生產(chǎn)計(jì)劃：

生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單,。

4,、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度

（xx） 生產(chǎn)進(jìn)度控制流程；

（2） 生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序,；

（3） 生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn),；

a、實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異,，要找原因,。通常有下列原因：

①、原計(jì)劃錯(cuò)誤,；

②,、機(jī)器設(shè)備有故障；

③,。材料沒(méi)跟上,；

④、不良率和報(bào)廢率過(guò)高,；

⑤,、臨時(shí)工作或特急訂單的影響；

⑥,、前制程延誤的累積,；

⑦、員工工作情緒低落,，缺勤或流動(dòng)率高,。

（4） 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單：有：生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,，生產(chǎn)進(jìn)度表,，生產(chǎn)進(jìn)度控制表，生產(chǎn)異常處理表,，生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表,。

5,、交期延誤：

如是工廠原因，要通知客戶,，取得同意后方可出貨,。如不同意，一是協(xié)商,，我們可承擔(dān)部分費(fèi)用將貨出去,。二就只好取消訂單了。

如快遞原因,，要先告知客戶,，再催促快遞公司，讓他們盡快將貨物送到客戶手中,。

6,、關(guān)訂單的更改問(wèn)題：

客戶對(duì)已下的訂單因市場(chǎng)變化會(huì)有更改，有數(shù)量上的,，（或增加,，或減少）。有規(guī)格上的,。（產(chǎn)品描述,，鞋圖等）。有交期的變更,。（或提前,，或推遲）。接到客戶要求變更,，首先要看改什么,？能否接受？如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了,，已收尾,，就不可能再更改了。如還沒(méi)安排,，問(wèn)題不大,。如已安排了部份，要進(jìn)行協(xié)商,。比如數(shù)量要減,，我們已按原數(shù)量采購(gòu)了材料，通用的問(wèn)題不大,。但如是專用的,，客戶要承擔(dān)部份費(fèi)用。對(duì)交期：如要提前,，我們要根據(jù)實(shí)際情況說(shuō),。如要推遲,，時(shí)間短，問(wèn)題不大,，但如要延遲很長(zhǎng),，那倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，損耗費(fèi)要承擔(dān),。

對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)生大部分是從底層做起的,，所以要到工廠實(shí)習(xí)的事實(shí)并沒(méi)有讓我意外。三個(gè)月的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距,，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。也許是實(shí)習(xí)日子較短而我也并非跟單專業(yè)的關(guān)系,，對(duì)這方面工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，常常在看人做,，聽(tīng)人講如何做,，有些工作流程還沒(méi)能夠親身感受和處理，所以還未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。但是通過(guò)實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)不同跟單工作、跟單知識(shí)的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),，使我對(duì)跟單員工作有了一定認(rèn)識(shí)，同時(shí)提升了將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去的能力,。 跟單這個(gè)崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,，工作量大，并且重復(fù)性工作多,，對(duì)跟單人員的要求也很高,，需要掌握產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)加工知識(shí),、單證知識(shí),、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，還需具備較強(qiáng)的綜合分析能力,、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、溝通能力,，對(duì)英語(yǔ)的水平要求更高,，不僅要會(huì)寫，而且口語(yǔ)要過(guò)關(guān)，否則與客戶的溝通就存在問(wèn)題,。所以我在實(shí)習(xí)期間也沒(méi)有放松自己英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。

通過(guò)在職的三個(gè)多月里,，每一位同事都會(huì)耐心的跟我講解業(yè)務(wù)知識(shí),，無(wú)私分享他（她）們的工作經(jīng)驗(yàn)。在出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是本著體諒和教育的原則,，避免傷害自尊心。但是相對(duì)于工廠里的部門相對(duì)冷漠一點(diǎn),，可能與他們平時(shí)工作的性質(zhì)有關(guān),，他們很少會(huì)主動(dòng)教我，一般是要靠自己多問(wèn)多想的,。有些甚至不理睬你,，這種情況要有足夠厚的臉皮才能找到你想要的。這一點(diǎn)真是需要我很大的勇氣啊,。鑒于我強(qiáng)大的學(xué)習(xí)欲望,，和優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境,，我在逐漸的進(jìn)步,，已經(jīng)融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，融入了蘋果的企業(yè)文化,，但是在工作上和自身能力上還有很多需要改進(jìn)的地方,，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，虛心求教。相信自己會(huì)在以后的未來(lái)工作中更加得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加優(yōu)異,！不管是在什么地方任職，都會(huì)努力做得出色,！