總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

移動公司員工年終總結(jié)篇一

時光荏苒,，20xx就這樣過去了，回首過去的一年,，感慨萬千,，時間如梭，轉(zhuǎn)眼間就將跨過一個年度之坎,，回首望,，在共同學(xué)習(xí)、共同思考,、共同行動中維修中心雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也做了一些對部門對公司有意義的事兒。

1,、這是我們在20xx最難的一項工作任務(wù),，但我現(xiàn)在可以負(fù)責(zé)任的告訴大家，績效考核將在20xx出現(xiàn)在我們的日常工作中,，簡單,、明確、有效是我們的原則,，進(jìn)行績效考核的目的是對每個崗位的同事清楚地進(jìn)行客觀,、公正地評價，并通過此評價合理地進(jìn)行價值分配,。

2,、 關(guān)于我們的業(yè)績現(xiàn)在我們來看看20xx我們?nèi)鱿碌暮顾畵Q回的業(yè)績,，廣州還好我們沒有輸給20xx，但我們離目標(biāo)還很遠(yuǎn),，番禺由于豐田及駐場同事的貢獻(xiàn),，我們達(dá)成了利潤目標(biāo)。在做年終總結(jié)的過程中我強(qiáng)烈的意識到我們業(yè)績不達(dá)標(biāo)的原因不是市場原因或外界干擾而是我們沒有堅持將每一個計劃做出結(jié)果,，所以20xx我們要堅持對工作結(jié)果的關(guān)注,。

團(tuán)隊的價值觀和目標(biāo)一定要清晰和堅定。團(tuán)隊有一個愿景和目標(biāo),，就等于有了信仰,，走起路來就不會那么艱難。就像許多人信仰宗教一樣,，他會不惜一跪一拜地爬到靈山,。做事業(yè)也是一樣，如果你心里有一個理想,，有一個信念,，有一個目標(biāo)，那你就有一個很大的動力,。

3,、 確定了部門發(fā)展的最小單位------小組小組將是我們不斷發(fā)展的源動力，在每個小組所在的區(qū)域,，你們面對的都是無限的市場,，隨著小組戰(zhàn)斗力的不斷增強(qiáng)，客戶的有效積累逐步放大,，你們,，具有使命感、創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)能力的一線同事們,，你們將創(chuàng)造無數(shù)的小組,，你們將是小組的主人。你們將以主人翁的身份分享客戶價值,。

4,、 組長競聘調(diào)整為自薦方式事物沒有絕對的公平，社會的發(fā)展是在不斷的平衡中前進(jìn)的,，為了給每一位符合基本條件的員工提供發(fā)展的機(jī)會,，我們把提升職業(yè)品質(zhì)、承擔(dān)責(zé)任與壓力的職業(yè)機(jī)會放到每一位員工手中,，只要你愿意奉獻(xiàn),，只要你不斷提升自我，你就可以抓住機(jī)會5,、 成立專職培訓(xùn)部門學(xué)習(xí)對于企業(yè),，能夠提高員工之間的協(xié)作能力,，有利于增強(qiáng)團(tuán)隊精神，可以給公司注入新的活力,。增強(qiáng)了企業(yè)的再生能力,，為將來持續(xù)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)對于管理者,，提高了思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，必然使管理水平得到一個提升。對于員工個人,，能實(shí)現(xiàn)自身價值的增值，使自己的潛力得到更好發(fā)揮,。

當(dāng)今社會飛速發(fā)展,，我們正處于技術(shù)快速更新的社會，我們昨天認(rèn)為遙不可及的技術(shù),，今天就可能已用于規(guī)?；a(chǎn)，甚至明天就要淘汰,。改革開放的今天,，科技早已被譽(yù)為第一生產(chǎn)力，可見整個國家乃至世界對科技,、知識的重視程度,。處身其中，我們要保證自身不落伍,、不被淘汰,，并得到良好的發(fā)展，就要不斷的去適應(yīng),，不斷的去學(xué)習(xí),，不斷的提升自己。大多數(shù)人知道學(xué)習(xí)的重要,，但也有個別員工沒有正確認(rèn)識到公司培訓(xùn)的目的和不斷學(xué)習(xí)提高的重要性,，認(rèn)為我們平時的工作對個人文化水平、基本素質(zhì)沒有過高要求,，只要能吃苦,、勤奮就行。其實(shí),，光有這些是不夠的,，自身素質(zhì)的提高有益于我們在平時的工作中提高工作效率、管理水平,、企業(yè)形象,，甚至有益于提高業(yè)績,。所以我們應(yīng)該珍惜公司給予我們在企業(yè)中難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，改被動的“要我學(xué)習(xí)”為積極的“我要學(xué)習(xí)”,，并在工作中不斷學(xué)習(xí),、不斷提高。通過自己的努力成為金穗隆的一名好員工,，為自己的將來,、企業(yè)的將來不斷進(jìn)步。

6,、 番禺分公司回歸客服中心番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤,，離開我們3年啦，我需要一點(diǎn)時間重新去熟悉她,，我希望在番禺分公司同事的幫助下將番禺的業(yè)績做起來,。番禺是個巨大的市場，但09年我們存在很多不足,，希望明年我們能有所作為,。

7、 pdca20xx公司明確提出要各部門學(xué)習(xí)用pdca的邏輯思維來開展工作,，請大家注意我的措詞,，邏輯思維而不只是一種形式。在部門中,，通過眾多小小的變革可能實(shí)現(xiàn)對整個部門的持久改善,，從而獲得巨大的成效。每一步都很小,，這兒一個小變化,，那兒一個小改進(jìn)，但幾年后就能發(fā)展成一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,。下面我簡單的講解一下pdca在計劃階段,，要通過市場調(diào)查、用戶訪問等,，摸清用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的要求,，確定部門政策、業(yè)績目標(biāo)和行動計劃等,。它包括現(xiàn)狀調(diào)查,、原因分析、確定要因和制定計劃在執(zhí)行階段,，要實(shí)施計劃所規(guī)定的內(nèi)容,，它只有一個步驟：執(zhí)行計劃。在檢查階段,，針對在計劃執(zhí)行過程之中或執(zhí)行之后,，檢查執(zhí)行情況,，看是否符合計劃的預(yù)期結(jié)果。該階段也只有一個步驟：結(jié)果檢查,。在調(diào)整階段,，主要是根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施,。鞏固成績,，把成功的經(jīng)驗盡可能納入標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,，遺留問題則轉(zhuǎn)入下一個pdca循環(huán)去解決,。它包括兩個步驟：鞏固措施和下一步的計劃。pdca循環(huán)一定要持續(xù)進(jìn)行,，它靠組織的力量來推動,，像車輪一樣向前滾進(jìn)，周而復(fù)始,，不斷循環(huán)。

20xx我們要提升,，我們不光靠體力創(chuàng)業(yè)績,，我們更要靠知識和思想創(chuàng)業(yè)績20xx我們不光要關(guān)注自己的工作效率更要關(guān)注團(tuán)隊的工作效率尋找客戶、吸引客戶,、抓住客戶,、鎖定客戶20xx我們要去搶彩色、大印量的市場份額,。20xx讓我們共同創(chuàng)造,、共同分享、共同發(fā)展新的一年里會有更多的機(jī)會和競爭在等著我們,，要在競爭中成為佼佼者,。我們要互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績,。

20xx年的工作還是會更加的困難,，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力,，這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本,。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展,，在進(jìn)步中我們也有陣痛,，但是這些都是暫時的,，長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在20xx年我們會做的更好,！

移動公司員工年終總結(jié)篇二

20xx年,，在您的領(lǐng)導(dǎo)下，我繼續(xù)參與了公司的多項創(chuàng)新工作,，在即將辭舊迎新的時候,，我想將我對我們創(chuàng)新工作的認(rèn)識、理解和明年創(chuàng)新工作的建議向您匯報如下,，不足不妥之處,，敬請指正。

一,、融資創(chuàng)新工作的開展

我作為集團(tuán)公司融資創(chuàng)新工作小組成員兼秘書,，在您的指導(dǎo)和其他同事的配合下，全程參與并積極推進(jìn)了中海信托,、中投信托,、中融信托、中泰信托等十多個信托計劃,，與您和大家多次前往北京,、上海、深圳,、無錫等地與信托公司,、銀行協(xié)調(diào)溝通，主要工作內(nèi)容涉及交易結(jié)構(gòu)的商談,、合作框架的擬定,、交易文件的評審、收益成本預(yù)測,、集團(tuán)和項目的盡職調(diào)查以及信托計劃成立后的后續(xù)監(jiān)管等,。

目前的工作內(nèi)容有：（此處略去xx字）

二、融資創(chuàng)新工作對我的促進(jìn)和影響

融資創(chuàng)新工作推進(jìn)的過程,，我不僅是在學(xué)習(xí),，更是在實(shí)踐著公司和您的想法，鍛煉著自己的眼光和思考,，可以相對獨(dú)立的推進(jìn)一個信托計劃工作,，從交易結(jié)構(gòu)的探討、盡職調(diào)查的執(zhí)行,、交易文件的討論,、與各方的溝通和協(xié)調(diào)、具體工作的安排和推進(jìn)，我都在盡可能的做我能夠去做的事情,。在這個過程中,，我自己也能感受到自己的進(jìn)步，對于信托融資需要規(guī)避的房地產(chǎn)行業(yè)瓶頸,、信托公司風(fēng)險偏好,、資金進(jìn)入退出機(jī)制、資金募集模式,、公司在信托融資方面的擔(dān)保,、監(jiān)管和成本上的訴求等有了比較清晰的認(rèn)識和了解。

在今年的工作過程中,，我逐漸感悟到要充分調(diào)動個人主觀能動性去開展工作,，不要也不能被外部地種種不利因素所影響，在明確目標(biāo)之后要千方百計,、千言萬語,、千山萬水、千辛萬苦的去努力達(dá)成,，執(zhí)著地去追求,，成功細(xì)中取，細(xì)節(jié)決定成敗,。

在今年的工作過程中,，我養(yǎng)成了一些好的工作習(xí)慣和工作方式，凡事預(yù)則立,，事情要分輕重緩急地做，與人溝通采取郵件,、電話,、短信、面談中的哪些方式,，文稿修訂方法,，商務(wù)談判的小技巧等等。

當(dāng)然,，我也知道自己存在不少的缺點(diǎn)和不足,，如法律知識不夠、實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗欠缺,，都需要在今后的工作中不斷改進(jìn)和完善,，繼續(xù)向您和其他同事學(xué)習(xí)。

三,、對融資創(chuàng)新工作的理解

20xx年,，中國的房地產(chǎn)市場從年初的冰點(diǎn)到如今的沸點(diǎn)，公司牢牢抓住發(fā)展契機(jī)，眾志成城,，內(nèi)外兼修,，在實(shí)現(xiàn)銷售額進(jìn)入全國前列的基礎(chǔ)上，積極在全國范圍內(nèi)通過各種方式增加土地儲備,，同時全方位創(chuàng)新融資模式獲取發(fā)展資金,，為實(shí)現(xiàn)3－5年達(dá)到銷售額全國前五的目標(biāo)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

目前,，房地產(chǎn)開發(fā)僅僅在依靠開發(fā)貸款獲取融資的單一融資模式,，我們工作的目的是要開拓多渠道、多方式的融資,，要尋找房地產(chǎn)開發(fā)項目在拿地之前或拿地之后取得四證之前或已經(jīng)取得開發(fā)貸款,，還是否有其他的融資模式，以解決土地資金沉淀,，更快的收回投資或快速擴(kuò)張規(guī)模,，而在這一過程中也是在推廣和宣傳我們的公司。

但是,，創(chuàng)新融資工作受到國家和地方法律法規(guī)限制,、信托公司對政策的理解和風(fēng)險把控、銀行對政策的理解和募集資金能力,、公司項目素質(zhì),、公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的認(rèn)可程度等諸多因素的影響，并不是一件容易的事情,，是需要我們付出更多的時間,、精力、腦力才能去實(shí)現(xiàn)的,。

我們的融資創(chuàng)新工作小組作為一個橫跨多個部門的合作團(tuán)隊,，每個人都有自己的本職工作，在此基礎(chǔ)上積極參與創(chuàng)新工作的拓展,，充分發(fā)揮各自的專業(yè)特長,，推動創(chuàng)新工作的開展，這種分工協(xié)作,、各取所長的模式類似于一個資產(chǎn)管理公司,，可以為公司今后實(shí)現(xiàn)輕公司的管理目標(biāo)積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗。

從目前來看,，我們的工作還是做融資創(chuàng)新,，但從長遠(yuǎn)來看，它應(yīng)該向著一種業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展,，我們尋找并引進(jìn)更多的資金合作伙伴特別是個人的閑散資金投資到房地產(chǎn)項目,，由綠城來負(fù)責(zé)項目的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)投資商與開發(fā)商的分離，可以在短時間內(nèi)推動綠城的開發(fā)規(guī)模更上一層樓,，這也是一種非常有利的商業(yè)待建模式,，為客戶創(chuàng)造價值的同時實(shí)現(xiàn)綠城的百年理想！

四,、對今后融資創(chuàng)新工作的建議

1．進(jìn)一步明確創(chuàng)新工作開展的對象,，建立充沛人脈關(guān)系

只要不是使用信托公司的自有資金來進(jìn)行投資，就盡量不要直接找信托公司,，要直接與資金提供方,，即銀行、個人或其他公司,，這樣可以節(jié)約融資的時間成本,、資金成本，并提高工作效率和成功率,。融資創(chuàng)新工作,，要有選擇地去做，畢竟人的精力有限,，公司的項目資源也有限,。

因此要加強(qiáng)與各大銀行投行部或資產(chǎn)管理部的溝通交流，同時加強(qiáng)對個人潛在投資者的推介宣傳,，尤其使綠城會會員的管理和服務(wù),。

2．進(jìn)一步理清創(chuàng)新工作的模式

目前我們在談的模式有股權(quán)＋債權(quán)、信托收益權(quán)轉(zhuǎn)讓,、股權(quán)收益權(quán)轉(zhuǎn)讓,、債權(quán)轉(zhuǎn)讓、委托貸款轉(zhuǎn)讓,、并購貸款,、融資性保函、成立平臺公司,、股權(quán)質(zhì)押d款、應(yīng)收按揭款質(zhì)押d款,、成立房地產(chǎn)投資基金等等,，不管哪種模式，都是在符合相關(guān)監(jiān)管法規(guī)的前提下,，取得各方權(quán)益的平衡點(diǎn),；不管哪種模式，在資金成本允許的情況下,，只要可以獲取資金都可以嘗試去做,。但是，從長遠(yuǎn)考慮，為了形成規(guī)模上的效應(yīng),，應(yīng)該選取簡潔、易操作而且具備復(fù)制能力、（原有模式基礎(chǔ)上）拓展能力的模式,，在形成一些固化模式可以使用的基礎(chǔ)上,，再去做一些新的嘗試。

有一種合作模式,，我認(rèn)為很好：與大的金融機(jī)構(gòu)合作成立平臺公司進(jìn)行房地產(chǎn)項目的投資,，他們?yōu)榱双@取收益，不會干涉項目的開發(fā)經(jīng)營,，交易結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,，時間長，可以規(guī)避行業(yè)發(fā)展周期,，而且可以獲取金融機(jī)構(gòu)不見斷的金融支持,，規(guī)模可以做到很大,，如果能夠向公眾開放申購和贖回就更好了,。

目前，最具備復(fù)制能力的融資模式是使用集團(tuán)持有的項目公司股權(quán)進(jìn)行質(zhì)押,，借道信托公司,，從銀行或市場上獲取資金，這種融資模式,，簡便易操作,，只要我們拿出項目公司的股權(quán)，評估價值可以協(xié)商,，單筆的融資規(guī)模雖然不會太大,，但是總體規(guī)模會比較可觀，至于成本可以爭取控制在9％以內(nèi),，如果可以撇開銀行來做,，則成本會更低。

3．初步建立工作的組織保障

現(xiàn)有人員隸屬7個部門,，有各自的工作,，在工作時間和工作精力上會有沖突，某種程度上會影響工作的推進(jìn)效率,，最好能有相對專職的人員來共同從事本項工作,，以投入更多的時間和精力。

4．制訂必要的考核評價激勵制度

創(chuàng)新是一項前無古人的工作,，前景并不明朗,，沒有現(xiàn)成的案例可以參考,，涉及眾多的人、事,、法律法規(guī),、地方實(shí)際，紛繁復(fù)雜艱巨細(xì)致,，沒有必要的激勵措施不行,，現(xiàn)在參與人員本身有其他本職工作，需要激勵措施來調(diào)動積極性,，如果是專職來做,，就更需要激勵措施了。

5．提升項目自身的素質(zhì)

優(yōu)化項目拓展時的股權(quán)設(shè)置,、地域分布,、地價目標(biāo)等，使之具備融資合作的基本條件,。建議公司考慮有意識地根據(jù)信托融資的需要來拓展項目,，而不是有了項目再來找信托融資。

移動公司員工年終總結(jié)篇三

不知不覺中,，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始臨近,。20__年已經(jīng)結(jié)束，回首20__年的工作,，有收獲的喜悅,，也有遇到困難和挫折時的惆悵。在炎熱的7月我進(jìn)入公司,那時剛到杭州不到一年的我對一切充滿了希望和憧憬,，同時對自己的工作也有不同的期望,，雖然與自己的要求有些出入，但還是滿懷熱情的積極的去做好自己分內(nèi)外的工作,，我知道一切只有付出才有回報,。

剛?cè)牍緯r對一切都不是很了解，每個環(huán)節(jié)都是一個新的問題,，對面輔料市場也不是很了解,，所以我很積極主動的經(jīng)常去市場，在配輔料的過程中慢慢去了解,，不管是烈日炎炎還是風(fēng)雨交加，每次提著沉甸甸的面料回來的時候我并沒有覺得這是一種辛苦,，反之覺得是一種很好的鍛煉，每次也都會讓自己保持樂觀積極的心態(tài),。

幾個月下來我覺得我自己成熟了許多,，這其中有自己的努力也有夏總和劉總的栽培,，我很感謝你們給我的這個機(jī)會,，雖然有些事情做的還不夠完整，但我盡力去做了,，只是疏與沒有過多的經(jīng)驗和經(jīng)歷,，在以后的積淀中會做的更好，我相信!

11月份我參與了春裝的設(shè)計及一些細(xì)節(jié)的討論,，在這個過程中體會到自己的不足，對市場了解的匱乏,，設(shè)計經(jīng)驗的缺少,，知識積累的缺乏，所以在設(shè)計過程中有很多細(xì)節(jié)的方面沒有很好的把握,，在以后的工作中要更加積極的去了解市場及銷售,，積累自己的知識面，去汲取更廣泛的設(shè)計知識,。

在春裝慢慢接近尾聲時我們在冬意初露的12月中旬開始了夏裝的討論及設(shè)計工作,，在經(jīng)歷了春裝的各個環(huán)節(jié)后對夏裝的環(huán)節(jié)不再那么陌生，按照之前的思路開始進(jìn)行,，不過還是有些設(shè)計中遇到的問題,，譬如對市場需求把握的不到位，對面輔料運(yùn)用的不夠完善,，和板師之間的溝通不夠準(zhǔn)確,，所以這又是一次很好的經(jīng)歷，雖然夏裝沒出多少款,，但我是在一點(diǎn)點(diǎn)去完善,，一點(diǎn)點(diǎn)努力中去體現(xiàn)，我知道我現(xiàn)在不能去達(dá)到量的飛躍,，但我要抓住質(zhì)的積累。

在經(jīng)歷了兩季的設(shè)計,，我體會到了許多,，設(shè)計其實(shí)并不是那么簡單的把圖畫好,，打板做好，然后生產(chǎn),，更主要的是在這個過程中一點(diǎn)點(diǎn)的去積累,，把更好的東西慢慢堅持下來,，把不足的地方去彌補(bǔ)完善，讓自己的思維沒有那么混亂,，理清哪些是重要及時要去做的,，哪些是可以緩解的，就是對自己思維方式的一個鍛煉,。

還需要不斷的去了解市場及客戶的需求,，對自己知識面的拓展，要做到走出去拿進(jìn)來的想法,，經(jīng)常去看一些相關(guān)的資訊,，了解到時尚的前沿，也要緊跟市場的潮流,。還有在一些方面也是自己需要去加強(qiáng)的,，例如在做輔料單的時候，雖然看起來簡單,，但是那些簡單的東西中才能體現(xiàn)出細(xì)節(jié),，一顆扣子，一個配色線,，如果在這層沒有把好關(guān),，到了下一層就會出現(xiàn)很多麻煩，所以要更加仔細(xì),，認(rèn)真,。

在與板師的溝通過程中還是有許多欠缺的地方，對廓型描述的不夠準(zhǔn)確,，對款式的要求不夠精細(xì)，所以在以后的工作當(dāng)中要不斷的去積累,，多加溝通,，這樣才能讓款式更好的呈現(xiàn)。在經(jīng)歷了之后也有小小的收獲,，春裝雖然沒有下多少款,，但也有自己的努力，夏裝也有下單的款式,，那些也是自己努力后的成果,，我不會因為這些就滿足與自己，這些只是一個開始,，在慢慢的積累中會有更多的成果,，因為我一直在努力，因為我會一直保持我的積極,、樂觀!

在臨近的20__年的開始,我對自己有了更多的要求,，希望自己在新的一年里能突破現(xiàn)在的自己,，從質(zhì)達(dá)到量的過渡，從簡達(dá)到細(xì)的提升,，從思達(dá)到做的肯定。

移動公司員工年終總結(jié)篇四

20xx年上半年,，面對國際金融危機(jī)的影響,，本人以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹國家擴(kuò)大內(nèi)需的經(jīng)濟(jì)政策,，緊緊圍繞公司制定的任務(wù)和指標(biāo),，按照年初提出的工作方針、計劃,，帶領(lǐng)吳川團(tuán)隊共克時艱,，一步一步開展工作，在不斷提升公司自身品牌形象的同時,，又發(fā)展了客戶,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，具體總結(jié)如下：

吳川片區(qū)客戶經(jīng)理20xx上半年開戶394戶,，其中有效戶223戶,，新增資產(chǎn)約1422萬，目前團(tuán)隊客戶總資產(chǎn)已達(dá)到了1.4億,，期間吳川片區(qū)開發(fā)的股指期貨3戶,，商品期貨新客戶開戶28戶，其中機(jī)構(gòu)戶1戶,，新增資產(chǎn)和手續(xù)費(fèi)都在穩(wěn)定增長,。同時吳川團(tuán)隊在市場低迷的情況下，第一,、二季度的基金,、理財產(chǎn)品銷售上突破了前所未有的好業(yè)績，隊員們都積極地行動起來,，在第二季度隊員陳嘉文共銷售了股票型基金360萬,，受到了公司的表揚(yáng)。這些業(yè)績的取得離不開各領(lǐng)導(dǎo)在方針政策給予的支持和鼓勵,。

我們響應(yīng)要求,，每月都要到戶外搞一次宣傳活活動。在上半年的時間里,，我們吳川片區(qū)的客戶經(jīng)理以提升公司品牌形象,，最大限度地發(fā)展客戶為目標(biāo)，在吳川的繁華地段實(shí)行了多形式的戶外營銷活動,，與吳川人民銀行共同舉行的個人誠信信用宣傳,，得到了市領(lǐng)導(dǎo)副市長陳國寶的親臨指導(dǎo)和參觀,，與銀行合作開展與大客戶座談會等活動。

按照工作的計劃,，我每周有序地拜訪各銀行網(wǎng)點(diǎn)主任,，拜訪吳川各銀行支行的行長和所負(fù)責(zé)的網(wǎng)點(diǎn)主任，進(jìn)一步加強(qiáng)了溝通和合作關(guān)系,，有了更深一層的了解,。與他們交流各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況和客戶經(jīng)理的工作態(tài)度等方面的內(nèi)容，各客戶經(jīng)理與銀行的關(guān)系更密切合作了,，在溝通方面也更進(jìn)了一步,。每次多家銀行在為完成各項任務(wù)指標(biāo)沖刺時，本著雙贏的宗旨,，我們客戶經(jīng)理在銀行網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合日常工作,，積極主動幫助銀行指導(dǎo)客戶開通網(wǎng)銀，開銀行卡等各項業(yè)務(wù)工作,，發(fā)揮了不小的作用,，深得銀行領(lǐng)導(dǎo)贊賞。還有就是經(jīng)過多方領(lǐng)導(dǎo)的努力,，我們吳川片區(qū)在第一季度進(jìn)駐了中國銀行吳川支行的網(wǎng)點(diǎn),，在吳川，中投證券已差不多進(jìn)駐所有的四大銀行網(wǎng)點(diǎn)了,。

每周未我們都會進(jìn)行期貨的基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)和基金培訓(xùn)學(xué)習(xí),，各類的培訓(xùn)使隊員們對知識面有了更實(shí)際的了解和操作流程，獲得顯著效果,。每周要求隊員們交一周的工作計劃,。在吳川客戶經(jīng)理的工作室墻上我們增加了吳川片區(qū)每周的業(yè)績龍虎榜的表格，表格的內(nèi)容有每個客戶經(jīng)理的每周回訪客戶數(shù),，留客戶電話數(shù),，存在客戶數(shù)，促成客戶數(shù)等,，同事們有了競爭攀比的工作勢頭,，工作更加積極認(rèn)真去完成自己定下的目標(biāo)。每次的培訓(xùn)過程中,，我們吳川團(tuán)隊熱情高漲,，對每個課題都表現(xiàn)出極大的興趣，大家各抒已見,，互補(bǔ)長短,，對今后的如何開展工作起到了一定的指導(dǎo)和輔助作用。

客戶經(jīng)理都會做好回訪工作。我們會根據(jù)股市行情,，要求各客戶經(jīng)理除了在加大力度引進(jìn)新客戶和新增資產(chǎn)的同時,，要注重維護(hù)原有的客戶，提醒客戶在投資的過程不忘控制風(fēng)險,，積極完成業(yè)績的考核,。有針對性地給客戶灌輸多樣式理財?shù)挠^念，做到客戶需求的理財都能知曉,，令公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)都能完成,。

在團(tuán)隊文化建設(shè)上，吳川團(tuán)隊在第一季度舉行了茂名森林公園一日游活動,，增強(qiáng)了各客戶經(jīng)理的交流和融洽，團(tuán)隊協(xié)作精神,；讀書感想評比活動,、使我們養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，對自身素養(yǎng)培養(yǎng)的提升,；每周的體育鍛煉活動,，令我們保持活力，以更好的精神狀態(tài)投入到工作中,；每月團(tuán)隊成員的生日,，我們都會集中舉行小小的生日會，使隊員們感到了關(guān)懷,，團(tuán)隊就是一個大家庭的感覺,。

20xx年上半年這業(yè)績和各方面工作取得效果，充分展示了我們吳川團(tuán)隊團(tuán)結(jié)合作,，努力進(jìn)取的精神風(fēng)貌和工作能力,，更與上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持是密不可分的。誠然,，我們吳川團(tuán)隊還存在有待加強(qiáng)和改善的地方,，下半年吳川團(tuán)隊在公司市場部的各類培訓(xùn)下，制定如下工作計劃：

一是爭取以多形式的活動鼓勵團(tuán)隊成員的積極性,，整體士氣的提高,；

二是需要加大營銷力度，在各繁華地段,，各住宅區(qū),，走進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城區(qū)進(jìn)行多形式的宣傳活動,；

三是團(tuán)隊活動量的管理,，回訪，考勤，工作日志,，會議記錄等活動量的管理,；

四是與銀行網(wǎng)點(diǎn)，其他各單位,，各企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)緊密溝通雙贏合作計劃,；

五是客戶經(jīng)理的整體素質(zhì)通知多種多樣的培訓(xùn)，工作中,、學(xué)習(xí)中要不斷提高,，得以發(fā)揮；

六是加強(qiáng)督導(dǎo)的工作,，制度的落實(shí)情況和效果,；

七是加大招聘力度，努力發(fā)展培養(yǎng)新的客戶經(jīng)理,；

八是以銀行網(wǎng)點(diǎn)為軸心,，繼續(xù)開發(fā)更多更好各類形式的營銷網(wǎng)點(diǎn)。在下半年的計劃實(shí)施過程中要不斷總結(jié),，不斷改進(jìn),，不斷學(xué)習(xí)其他團(tuán)隊好的經(jīng)驗，不斷細(xì)化工作的內(nèi)容和落實(shí)情況,，對各客戶經(jīng)理進(jìn)行有效的.各項指標(biāo)工作的跟蹤落實(shí),。

總結(jié)過去，展望未來,，我相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和英明指導(dǎo)下,，只要客戶經(jīng)理們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)而不懈努力，上下團(tuán)結(jié)一致,，互相支持,，積極進(jìn)取，相信吳川片區(qū)在20xx年下半年的業(yè)績會再創(chuàng)輝煌,，取得更好成績,！吳川片區(qū)也會組建成為一支有活力，有斗志,，有沖的年輕化的隊伍,，打造成一個團(tuán)結(jié)友愛、充滿活力,、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊,。