總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
后勤部門的年終總結(jié)篇一
1,、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識,。河南煤化成立已兩年有余,,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx公司的精心指導(dǎo)下,新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念,、提高意識,熱愛大集團(tuán),,服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目,,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,用心做事,、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成,。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,,謀劃和開展好各項(xiàng)工作,。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),,變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平,。
2,、餐廳努力克服困難,,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,,尤其是20xx年來,,物價上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難,。員工餐廳針對物價居高不下的實(shí)際情況,,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品,,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,,辦理上崗證、健康證,,完善衛(wèi)生制度,、操作制度,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,,確保員工飲食衛(wèi)生安全,。
3、加強(qiáng)安全檢查,,及時消除安全隱患,。“安全是員工公寓的重中之重”,,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴(yán)查員工使用大功率電器,、出門不關(guān)停用電器等行為,。同時加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進(jìn)行登記,,每晚11時查房,,對留宿人員進(jìn)行登記,保證了公寓的運(yùn)行安全,。平時管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心,、交流,隨時隨地掌握員工思想動態(tài),,及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決,。
4,、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。今年,,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進(jìn)行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中,。平日,,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),,嚴(yán)格控制病蟲害的滋生,,粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處,,清除花池及死角雜物,,及時對枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種,,在本年的省市級衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評,。
物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,,建立巡視機(jī)制和24小時值班制度,,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈,、花燈30余盞,;更換損壞的路燈地埋電纜60米。
后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),,履行了相應(yīng)職能,,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。
1、工作落實(shí)不徹底,,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2,、日常管理制度形成后,,貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。
1,、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,,做到管掃結(jié)合,,以管為主,不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高,,同時圍繞人性化服務(wù)提升理念,,以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,,在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高,。
2、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念,。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本,、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、保障有力”的理念,,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動、迅速行動,,有電必接,、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),,提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),,做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個三產(chǎn)項(xiàng)目用戶,。
3,、加強(qiáng)員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理理念,、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,,注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識相結(jié)合,,力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會,,不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
4,、加強(qiáng)節(jié)能工作,。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電,、節(jié)水,、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,,認(rèn)真組織實(shí)施,,形成“人人節(jié)約,、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍,。
5,、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),,不斷完善安全管理體系,,確保完成安全工作目標(biāo)。
后勤部門的年終總結(jié)篇二
20xx年,,公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對內(nèi)完成完善管理運(yùn)行,,對外提升服務(wù)質(zhì)量,,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù),,抓管理,、促效益,推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的`不斷提高,。
1,、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識,。河南煤化成立已兩年有余,,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx公司的精心指導(dǎo)下,,新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識,,熱愛大集團(tuán),,服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,,用心做事,、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,,以服務(wù)為宗旨,,謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本,,明確創(chuàng)新方向,,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),變被動服務(wù)為主動服務(wù),,不斷提高服務(wù)能力和水平,。
2,、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度,。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,,尤其是20xx年來,物價上漲迅猛,,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難,。員工餐廳針對物價居高不下的實(shí)際情況,采取挖潛降耗,,統(tǒng)一采購等措施,,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價上漲帶來的諸多困難,。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,辦理上崗證,、健康證,,完善衛(wèi)生制度、操作制度,,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,,確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3,、加強(qiáng)安全檢查,,及時消除安全隱患?!鞍踩菃T工公寓的重中之重”,,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,,嚴(yán)查員工使用大功率電器,、出門不關(guān)停用電器等行為。同時加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,,對來訪人員進(jìn)行登記,,每晚11時查房,對留宿人員進(jìn)行登記,,保證了公寓的運(yùn)行安全,。平時管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態(tài),,及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決,。
4、做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進(jìn)行平整,,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中,。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),,嚴(yán)格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石,、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處,,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進(jìn)行移裁,、補(bǔ)種,,在本年的省市級衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評。
物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,,建立巡視機(jī)制和24小時值班制度,,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈,、花燈30余盞,;更換損壞的路燈地埋電纜60米。
后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),,履行了相應(yīng)職能,,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。
1,、工作落實(shí)不徹底,,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。
2,、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。
1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行,。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,,做到管掃結(jié)合,以管為主,,不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高,,同時圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位,、高標(biāo)準(zhǔn)要求,,在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。
2,、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念,。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、保障有力”的理念,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動,、迅速行動,,有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,,加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),,提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),做到嚴(yán)管理,、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個三產(chǎn)項(xiàng)目用戶,。
3、加強(qiáng)員工思想教育工作,。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理理念,、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,注重與準(zhǔn)軍事化,、精細(xì)化管理知識相結(jié)合,,力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會,不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量,。
4,、加強(qiáng)節(jié)能工作。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,,對當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電,、節(jié)水,、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,,認(rèn)真組織實(shí)施,,形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約,、事事節(jié)約”的良好氛圍,。
5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),。在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),,不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標(biāo),。
后勤部門的年終總結(jié)篇三
經(jīng)過一年的工作和實(shí)踐,,我對行政后勤工作更加的具有信心,同時也把腳踏實(shí)地的工作方法形成了工作習(xí)慣,,干后勤不能怕臟怕累,,不能“挑肥撿瘦”,做實(shí)做細(xì)在原有的基礎(chǔ)上取得進(jìn)步才是成績,。衛(wèi)生管理,、環(huán)境綠化、班車管理和5s現(xiàn)場管理等工作順利開展,,為公司提供了充分的后勤保障,,無論是作為個人還是團(tuán)隊(duì),在這一年中我都付出了辛勤勞動,,取得了成績也得到了鍛煉,。
同時也深知工作要求的嚴(yán)格,不敢有絲毫大意,,平時經(jīng)常積極學(xué)習(xí)查閱資料,,向各方面的老師請教,以方便把工作做好,,現(xiàn)對整年工作進(jìn)行分析總結(jié):
1,、公司的綠化概貌和日常工作
公司共有草坪60余畝,紅花草1.5畝,,百日紅1xx余棵,、和一些雪松、銀杏,、黃楊球,、鐵樹、針魁等苗木,。平時主要的工作是對草坪的養(yǎng)護(hù),一年四季按照計(jì)劃的工作程序澆水、施肥,、修剪,、除草、修補(bǔ),、打藥等等進(jìn)行循環(huán)作業(yè),。辛勤的勞動換來了成績,我們的草坪全年生長良好,,往年出現(xiàn)的病蟲害都得到了及時正確的預(yù)防或治理,,全年生病期不到1個月,死亡率不到5%,,可以說我們在管理草坪方面找到了適合的方法,。
2、設(shè)計(jì)修建牡丹園,,為公司的美化增色增力
我們在xx月份新建了一個5畝大小的花園,,花園以牡丹為主,從計(jì)劃到施工大體完成共用了八周時間,。從買土平地到種植,,我們有條不紊的一步步進(jìn)行。為了做好這個工程,,我們利用上了所有可以調(diào)動的資源,,生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵,、百日紅9棵,,櫻花9棵、紫荊9棵,、月季21棵,、灑金杯45棵、碧桃12棵,、垂柳8棵,、龍槐7棵、芍藥380棵,。并參照圖紙進(jìn)行合理的配置和安排,。
花園中還設(shè)計(jì)了美麗的小湖和林間小道,形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾,,彎曲的小路閑靜優(yōu)雅,。這里是公司的樂園,是放松心情的歸宿,,清新的小園讓人陶醉其中,。
3,、改造空地荒地
公司東墻內(nèi)一直是荒地,共有四畝左右,,空地內(nèi)多有建筑垃圾高低不平,,并且空地中雜草叢生,多有石塊和電線放在草坪內(nèi),,我們在建成牡丹園后,,迅速對其進(jìn)行了改造,清理出了建筑垃圾約有40噸,,把野草清理干凈,,以備明年春天種上草坪等綠化作物。
宿舍管理主要包括房屋租賃,、維修,、衛(wèi)生、物品配備等5個方面,。定期交納水電費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi),,保障其正常供應(yīng),對需要修理的設(shè)備進(jìn)行了維修,;對物品進(jìn)行了清查和建賬,。
隨著經(jīng)驗(yàn)的增加,有很多問題都能進(jìn)行提前預(yù)防,,如水電的及時供應(yīng),,電視信號的使用,物業(yè)處關(guān)系的處理,,小物品的正常使用時的點(diǎn)檢,,夏天取涼冬天取暖的問題等。
有多次公司宿舍隨機(jī)出現(xiàn)停電停水的情況,,都能有效組織人員備好必需品,,以方便來客的住宿。夏天出現(xiàn)了大雨淹壞了有線電視設(shè)備的情況,,經(jīng)過多次同有線電視供應(yīng)商的聯(lián)系,,終使有線信號可以使用。
一年來,,圓滿接待了公司到訪人員,,在生活上進(jìn)行了溫馨細(xì)致的服務(wù)。
1,、同xx市衛(wèi)生局聯(lián)系,,按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對公司的衛(wèi)生做了細(xì)致的改進(jìn)。
2,、每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查,,發(fā)現(xiàn)有不合適的地方及時清理,,做好及時保潔。
3,、同菏澤專業(yè)的消殺公司聯(lián)系,,學(xué)習(xí)捕鼠方法和除“四害”方法,,并對公司進(jìn)行定期的消殺工作,,獲得了衛(wèi)生部門的好評。
4,、對公司的死角(東北角,、西南角、東墻內(nèi),、鐵道北等空地)進(jìn)行了不停的循環(huán)作業(yè),,使公司平時不合理的空地更為平整,為公司的防火,、防盜,、美觀上做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5,、做好公用物品的養(yǎng)護(hù)和維修工作,,使其每時每刻都處于一個正常使用的狀態(tài)。
1,、針對公司現(xiàn)有的條件和情況,,本年度共進(jìn)行了12課時的培訓(xùn),各部門在主管的帶領(lǐng)下積極參加,。由于對5s工作的認(rèn)識已經(jīng)加深,,各車間都把5s現(xiàn)場管理工作當(dāng)成了工作的基本要求,同時也在逐漸的提高職工的素質(zhì),,讓5s成為個人的良好習(xí)慣,。
2、提出了對新報(bào)到員工進(jìn)行5s現(xiàn)場管理培訓(xùn),,新員工是公司的新動力,,他們大多擁有極大的熱情和工作動力,5s的培訓(xùn)正好適合他們的心態(tài),,容易起到好的效果,。同時也能提高他們對公司的評價。
后勤部門的年終總結(jié)篇四
經(jīng)過一年的工作和實(shí)踐,,我對行政后勤工作更加的具有信心,,同時也把腳踏實(shí)地的工作方法形成了工作習(xí)慣,干后勤不能怕臟怕累,,不能“挑肥撿瘦”,,做實(shí)做細(xì)在原有的基礎(chǔ)上取得進(jìn)步才是成績,。衛(wèi)生管理、環(huán)境綠化,、班車管理和5s現(xiàn)場管理等工作順利開展,,為公司提供了充分的后勤保障,無論是作為個人還是團(tuán)隊(duì),,在這一年中我都付出了辛勤勞動,,取得了成績也得到了鍛煉。
同時也深知工作要求的嚴(yán)格,,不敢有絲毫大意,,平時經(jīng)常積極學(xué)習(xí)查閱資料,向各方面的老師請教,,以方便把工作做好,,現(xiàn)對整年工作進(jìn)行分析總結(jié):
1、公司的綠化概貌和日常工作
公司共有草坪60余畝,,紅花草1.5畝,,百日紅1xx余棵、和一些雪松,、銀杏,、黃楊球、鐵樹,、針魁等苗木,。平時主要的工作是對草坪的養(yǎng)護(hù),一年四季按照計(jì)劃的工作程序澆水,、施肥,、修剪、除草,、修補(bǔ),、打藥等等進(jìn)行循環(huán)作業(yè)。辛勤的勞動換來了成績,,我們的草坪全年生長良好,,往年出現(xiàn)的病蟲害都得到了及時正確的預(yù)防或治理,全年生病期不到1個月,,死亡率不到5%,,可以說我們在管理草坪方面找到了適合的方法。
2,、設(shè)計(jì)修建牡丹園,,為公司的美化增色增力
我們在xx月份新建了一個5畝大小的花園,花園以牡丹為主,從計(jì)劃到施工大體完成共用了八周時間,。從買土平地到種植,,我們有條不紊的一步步進(jìn)行。為了做好這個工程,,我們利用上了所有可以調(diào)動的資源,,生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合,。小花園共栽植了牡丹1340棵,、百日紅9棵,,櫻花9棵,、紫荊9棵,、月季21棵,、灑金杯45棵,、碧桃12棵,、垂柳8棵,、龍槐7棵、芍藥380棵,。并參照圖紙進(jìn)行合理的配置和安排,。
花園中還設(shè)計(jì)了美麗的小湖和林間小道,形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾,,彎曲的小路閑靜優(yōu)雅,。這里是公司的樂園,是放松心情的歸宿,,清新的小園讓人陶醉其中,。
3、改造空地荒地
公司東墻內(nèi)一直是荒地,,共有四畝左右,,空地內(nèi)多有建筑垃圾高低不平,并且空地中雜草叢生,,多有石塊和電線放在草坪內(nèi),,我們在建成牡丹園后,迅速對其進(jìn)行了改造,,清理出了建筑垃圾約有40噸,,把野草清理干凈,以備明年春天種上草坪等綠化作物,。
宿舍管理主要包括房屋租賃,、維修、衛(wèi)生,、物品配備等5個方面,。定期交納水電費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi),保障其正常供應(yīng),,對需要修理的設(shè)備進(jìn)行了維修,;對物品進(jìn)行了清查和建賬,。
隨著經(jīng)驗(yàn)的增加,有很多問題都能進(jìn)行提前預(yù)防,,如水電的及時供應(yīng),,電視信號的使用,物業(yè)處關(guān)系的處理,,小物品的正常使用時的點(diǎn)檢,,夏天取涼冬天取暖的問題等。
有多次公司宿舍隨機(jī)出現(xiàn)停電停水的情況,,都能有效組織人員備好必需品,,以方便來客的住宿。夏天出現(xiàn)了大雨淹壞了有線電視設(shè)備的情況,,經(jīng)過多次同有線電視供應(yīng)商的聯(lián)系,,終使有線信號可以使用。
一年來,,圓滿接待了公司到訪人員,,在生活上進(jìn)行了溫馨細(xì)致的服務(wù)。
1,、同xx市衛(wèi)生局聯(lián)系,,按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對公司的衛(wèi)生做了細(xì)致的改進(jìn)。
2,、每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查,,發(fā)現(xiàn)有不合適的地方及時清理,做好及時保潔,。
3,、同菏澤專業(yè)的消殺公司聯(lián)系,學(xué)習(xí)捕鼠方法和除“四害”方法,,并對公司進(jìn)行定期的消殺工作,,獲得了衛(wèi)生部門的好評。
4,、對公司的死角(東北角,、西南角、東墻內(nèi),、鐵道北等空地)進(jìn)行了不停的循環(huán)作業(yè),,使公司平時不合理的空地更為平整,為公司的防火,、防盜,、美觀上做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、做好公用物品的養(yǎng)護(hù)和維修工作,,使其每時每刻都處于一個正常使用的狀態(tài),。
1、針對公司現(xiàn)有的條件和情況,,本年度共進(jìn)行了12課時的培訓(xùn),,各部門在主管的帶領(lǐng)下積極參加。由于對5s工作的認(rèn)識已經(jīng)加深,,各車間都把5s現(xiàn)場管理工作當(dāng)成了工作的基本要求,,同時也在逐漸的提高職工的素質(zhì),讓5s成為個人的良好習(xí)慣,。
2,、提出了對新報(bào)到員工進(jìn)行5s現(xiàn)場管理培訓(xùn),新員工是公司的新動力,,他們大多擁有極大的熱情和工作動力,,5s的培訓(xùn)正好適合他們的心態(tài),容易起到好的效果,。同時也能提高他們對公司的評價,。
后勤部門的年終總結(jié)篇五
一年的時間很快過去了,在一年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),。
2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。
我是六月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,,但為了搞好工作,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
在這一年,,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),,給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,,xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤公司、大家的工作,,不怕辛苦每天按時取信取報(bào),,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人,。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),,態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,,理清思路,,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,,年底以前完成了公司xx年辦公用品,、出差,、接待、會議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,,不濫用公章,不做違法的事情,。
(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),,按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要,。
(6)認(rèn)真、按時,、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作,。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,,工作投入,,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,,保證按時出勤,,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,,有效利用工作時間,,,堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),,保證工作能按時完成,。
4、作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn),。
開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
后勤部門的年終總結(jié)篇六
一年的時間很快過去了,,在一年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),。
2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。
我是六月份來到公司工作,,擔(dān)任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,,但為了搞好工作,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
在這一年,,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),,給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,,xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤公司、大家的工作,,不怕辛苦每天按時取信取報(bào),把公函,,便函及時分發(fā)到部門及個人,。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作,,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),,態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,,理清思路,,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,,年底以前完成了公司xx年辦公用品,、出差、接待,、會議,、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,,不做違法的事情,。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真,、按時,、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作。
3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,,工作投入,,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,,保證按時出勤,,出勤率高,,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,,,,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),,保證工作能按時完成,。
4、作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn),。
開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
后勤部門的年終總結(jié)篇七
20xx年,后勤部在集團(tuán)率領(lǐng)下緊緊環(huán)繞“節(jié)約成本,、晉升處事,、保障運(yùn)營”的工作方針,對內(nèi)完美打點(diǎn)運(yùn)行,,對外晉升處事質(zhì)量,,堅(jiān)持處事過程中的總結(jié)和締造,不竭晉升后勤部處事打點(diǎn)理水平,,根基按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作使命,。
營運(yùn)是公司經(jīng)營成長的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的處事理想,,增強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),,自動獲得處事需求信息,晉升員工的處事意識,,做良多若干好多項(xiàng)基本運(yùn)行保障的同時,,進(jìn)一步提高后勤處事質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營處事的晉升做出進(jìn)獻(xiàn),。
20xx年,后勤部對長沈兩店實(shí)施統(tǒng)一打點(diǎn)方針,,在工作尺度和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一打點(diǎn),。在基本行動措施維護(hù)方面,20xx年對所有行動措施設(shè)備進(jìn)行普查,,從頭成立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備調(diào)養(yǎng)打算,,并實(shí)施跟蹤搜檢進(jìn)度,保障設(shè)備行動措施的不變運(yùn)行,;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事務(wù),,成立了意外事務(wù)陳述總結(jié)軌制,,要求意外事務(wù)發(fā)生時,填寫《意外事務(wù)措置陳述單》,,對事情措置過程、事情發(fā)生原因,、進(jìn)一步的更正預(yù)防法子均做了響應(yīng)的要求,以此削減了同樣問題的一再發(fā)生,;實(shí)現(xiàn)多級巡視軌制,,搜羅司理級員工開店前巡視,、物業(yè)打點(diǎn)員巡視,率領(lǐng)抽查巡視,,連系搜檢巡視等,,保障物業(yè)問題實(shí)時發(fā)現(xiàn)和措置。20xx年截止今朝,,長沈兩店經(jīng)由過程巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個,,均獲得實(shí)時的措置,,連結(jié)了較好的物業(yè)運(yùn)行尺度。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時,,后勤部20xx年截止今朝共組織完成刷新施工項(xiàng)目247項(xiàng),,其中長春店xx項(xiàng),,沈陽店39項(xiàng),,知足公司經(jīng)營成長的需求。
精采的情形秩序是對顧客處事最直接的浮現(xiàn),。是以,,后勤部始終把情形秩序培植作為日常工作的重點(diǎn)來抓,。
20xx年,,首要從以下幾方面增強(qiáng)了工作:
一是增強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實(shí)施按期清理污漬,,主要部位天天用清水沖刷,,在風(fēng)沙較年夜的季節(jié),,對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采納灑水的體例降塵,同時增添了日常保潔清掃輪回密度,,將保潔承擔(dān)規(guī)模一向馬路上,,盡可能削減周邊情形對商場衛(wèi)生的影響,;
二是積極改良保潔體例,周全提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對地面理石,、墻面,、高空等需潔凈部位,,積極試探保潔調(diào)養(yǎng)的體例,對重點(diǎn)保潔部位增添維護(hù)頻率,,并實(shí)施保潔質(zhì)量按期和不按時抽查,對于保潔工具的要求連結(jié)清潔潔凈,,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;
三是正視賣場溫度調(diào)節(jié),,節(jié)制適宜溫度,。為較好的節(jié)制賣場溫度,,后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì),天天上,、下戰(zhàn)書兩次對溫度進(jìn)行搜檢,對溫度呈現(xiàn)誤差區(qū)域進(jìn)行實(shí)時調(diào)整,,保障了賣場溫度始終連結(jié)恒溫,誤差不超多±1°c,,確保為顧客供給潔凈舒適的購物情形,。
20xx年后勤部提出“一站式”處事的工作要求,,對于到后勤部打點(diǎn)營業(yè)的供給商實(shí)施全天候處事;同時,,對工功課務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,,所有后勤文職人員都能打點(diǎn)所有營業(yè),來后勤部打點(diǎn)營業(yè)的客戶不用期待,,即有人全程能夠打點(diǎn)完成;實(shí)施處事投訴電話公示,,自動接管處事看管,。為周全提高處事質(zhì)量,后勤部還擬定了《維修投訴電話打點(diǎn)法子》,,對24小時維修電話進(jìn)行錄音,實(shí)時反饋措置功效,,對各部門后勤處事需求實(shí)施跟蹤軌制,,由物業(yè)打點(diǎn)員實(shí)時現(xiàn)場體味處事下場及處事對勁度,,實(shí)時總結(jié)和措置處事中的問題,;經(jīng)由過程加入營業(yè)例會實(shí)時獲得處事信息,,使后勤部第一時刻體味處事需求,實(shí)時予以配合和措置,;在每個公司特定勾當(dāng)中,后勤部都要組織召開處事配合協(xié)調(diào)會,,研究處事細(xì)節(jié),,確保后勤處事配合工作保障到位,保證后勤處事工作的圓滿完成。
20xx年,,后勤部將專柜的行動措施打點(diǎn)納入物業(yè)處事打點(diǎn)規(guī)模中,,對專柜賣區(qū)實(shí)施天天巡視軌制,對于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,,實(shí)時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,,由后勤部按有償維修體例進(jìn)行實(shí)時措置,,促進(jìn)賣場整體運(yùn)行情形的晉升;在對供給商專柜的維修中,,后勤部堅(jiān)持“處事為本”的主導(dǎo)思惟,對于能供給材料的專柜實(shí)施免費(fèi)維修,,對于我方供給材料的不收取人工費(fèi)用,,受到了供給商的接待。在做好專柜賣場處事的同時,,后勤部同時增強(qiáng)對專柜后區(qū)的打點(diǎn)工作,,實(shí)施按期對專柜庫房進(jìn)行搜檢巡視,實(shí)時發(fā)現(xiàn)和措置平安隱患,,避免了平安問題的發(fā)生,。
打點(diǎn)是處事的基本,,科學(xué)有序的打點(diǎn)是連結(jié)處事持續(xù)有用的前提前提,。20xx年,,后勤部在總結(jié)20xx年打點(diǎn)工作的基本上,進(jìn)一步增強(qiáng)了基本工作培植,,提高內(nèi)部打點(diǎn)理運(yùn)行水平,,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體晉升。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展,。20xx歲首,后勤部組織召開了20xx年的工作放置安插會議,,提出了以“成本,、效率,、處事”為工作主線確立各部門的打點(diǎn)方針。后勤部在當(dāng)真總結(jié)20xx年工作的問題的基本上,,對各部門下達(dá)的工作方針共涉及26項(xiàng)工作,,方針或指標(biāo)60項(xiàng);并同時提出了落實(shí)的法子和體例,、實(shí)施打算和方針查核的法子。以此,,明晰了后勤各部門全年的工作標(biāo)的目的。在工作方針的實(shí)現(xiàn)方面,,后勤部實(shí)施每月搜檢跟蹤落實(shí)情形,,將落實(shí)工作方針的手段和法子列入各部門每月的工作打算,年尾實(shí)施工作方針完成情形考評,將考評功效列入各部門打點(diǎn)人員的年關(guān)績效,。在工作方針落實(shí)過程中后勤部共從頭成立和完美工作軌制15項(xiàng),有力地促進(jìn)了打點(diǎn)水平的整體晉升,。
在20xx年房間打點(diǎn)普及的基本上,20xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備行動措施的運(yùn)行打點(diǎn),,奉行打點(diǎn)目視化,,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù),、部位實(shí)施周全標(biāo)識打點(diǎn)。20xx年,,后勤部共建造各項(xiàng)方針化標(biāo)識表記標(biāo)幟共600余項(xiàng),,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,,使設(shè)備運(yùn)行的信息加倍透明化,有用削減運(yùn)行操作失蹤誤的發(fā)生,。
打點(diǎn)工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,,打點(diǎn)者只能經(jīng)由過程搜檢來看管打點(diǎn)的運(yùn)行情形,,但后勤部打點(diǎn)規(guī)模較年夜,,輕易呈現(xiàn)問題的部位也較多,若何能有用地保證后勤各系統(tǒng)不變運(yùn)行是后勤處事落實(shí)的關(guān)頭,。為增強(qiáng)工作的搜檢看管,讓工作搜檢監(jiān)管工作至上而下成為一個整體,。后勤部在20xx年推出了《成立后勤搜檢看管系統(tǒng)的打點(diǎn)法子》,中心內(nèi)容是層層履行搜檢本能機(jī)能,,把隨機(jī)不確定的搜檢看管釀成可量化的搜檢職責(zé)的落實(shí),層層明晰搜檢規(guī)模,、搜檢內(nèi)容,、搜檢體例,、搜檢尺度及搜檢周期;同時正視搜檢看管職責(zé)是否有用獲得落實(shí),,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場搜檢,,經(jīng)由過程強(qiáng)有力的搜檢看管系統(tǒng)促進(jìn)工作的落實(shí)。
為實(shí)時總結(jié)工作中的問題,,后勤部在20xx年實(shí)施每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,,后勤部擬定了每月工作總結(jié)表,,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明晰,,保證總結(jié)的周全性,,便于實(shí)時發(fā)現(xiàn)問題息爭決問題;為避免各部門工作過程中呈現(xiàn)的對上級過度依靠,提高自我晉升意識,,后勤部還要求各部門在日常打點(diǎn)工作中增強(qiáng)工作立異,要求各部門每半月對打點(diǎn)晉升情形進(jìn)行總結(jié),,以陳述形式報(bào)給部率領(lǐng)審閱,,有用地促進(jìn)各部門的自我打點(diǎn)晉升意識,避免了打點(diǎn)勾留在原本的水平,。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,,同時員工的整體素質(zhì)不高,,年夜年夜都員工屬于下層處事人員,。若何更好地增強(qiáng)打點(diǎn),有用提高員工自動工作意識,,是后勤部面臨的首要問題,。針對員工工作的現(xiàn)實(shí)情形,,后勤部20xx年對各部門工時工效打點(diǎn)專門擬定打點(diǎn)方針,要求各部門對所有崗位的有用工作時刻進(jìn)行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計(jì)和剖析,,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和晉升有用工時的法子,各部門經(jīng)由幾個月的跟蹤剖析,,均采納了分歧水平的提高工時的法子,,取得了必然的下場。如工務(wù)部實(shí)施有用工時查核軌制,,將純摯值班,,侯工、路途,,領(lǐng)取材料等時刻等不列入工時,,并確定一般操作工作的通用工時尺度及每月尺度工時,把工時查核同員工績效掛鉤,,促進(jìn)了員工對工作的正視,,實(shí)現(xiàn)了員工從期待派工到自己自動尋找工作機(jī)緣的改變。
公司的消防平安工作一向是后勤部工作的重中之重,。20xx年,,后勤部對保安部提出了“完美基本、注重細(xì)節(jié),、處事到位,、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍培植,、內(nèi)部打點(diǎn),、對外形象等方面提高公司平安運(yùn)行打點(diǎn)水平。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,,讓全員把握平安常識,,提高平安意識是公司整體平安運(yùn)行的保障。為此,,20xx年,,后勤部進(jìn)一步增強(qiáng)了對員工平安常識的培訓(xùn),首要從以下首要環(huán)節(jié)入手:
一是把好入職上崗關(guān),,協(xié)調(diào)人力資本部在新員工入職培訓(xùn)時,,增添平安常識內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前體味把握根基的平安常識,;
二是增強(qiáng)員工工作過程中的消防常識抽查,,在其他部門的配合下,截止日前,,保安部20xx年共抽查員工平安常識把握情形100余次,,抽查人數(shù)近20xx人次,,進(jìn)一步增進(jìn)了員工體味把握平安常識。
三是增強(qiáng)消防平安實(shí)習(xí)練習(xí),,20xx年,,長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防渙散實(shí)習(xí)練習(xí),在實(shí)習(xí)練習(xí)前進(jìn)行消防常識講解,,將消防打點(diǎn)工作貫串于員工工作過程中,。
消防自動節(jié)制系統(tǒng)是消防平安手藝提防的根基保證。20xx,,后勤部進(jìn)一步增強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,,要求系統(tǒng)問題維修不外夜,保證了消防系統(tǒng)的不變運(yùn)行,。在具體工作中,,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:
一是消防行動措施設(shè)備調(diào)養(yǎng)的尺度化。針對各類消防行動措施設(shè)備,,在歲首確定調(diào)養(yǎng)尺度和調(diào)養(yǎng)檢測周期,同時增強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收搜檢,,確保所有行動措施設(shè)備處于精采狀況,;
二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行非凡資產(chǎn)打點(diǎn),保證“可使用,、不遺失蹤”的打點(diǎn)要求,;
三是完美報(bào)修流程,實(shí)施維護(hù)和看管分隔,,促進(jìn)整改跟蹤,,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,均在規(guī)按時刻內(nèi)獲得解決,。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)平安隱患搜檢,,經(jīng)由過程已完成的三次平安搜檢,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)平安隱患達(dá)460項(xiàng),,其中長春店311項(xiàng),沈陽店149項(xiàng),所有的問題均已在規(guī)按刻日內(nèi)整改完畢,;在落實(shí)部門平安搜檢的同時,,日常的巡視搜檢也長短常主要的工作內(nèi)容,后勤部20xx年對平安搜檢項(xiàng)目進(jìn)行了分類,,按照工作重點(diǎn)分歧,,實(shí)施日檢、周檢,、月檢,、隨機(jī)搜檢等分歧的搜檢類別,,使工作搜檢的針對性更強(qiáng);對于重點(diǎn)部位的消防平安工作,,實(shí)施專人盯防,,最年夜強(qiáng)度的避免了平安事情的發(fā)生。經(jīng)由過程一年的全力,,20xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事情,,保證了商場的平安運(yùn)行。
在正視消防平安打點(diǎn)的同時,,后勤部也增強(qiáng)了公司內(nèi)部平安治理工作,。20xx年,在治安工作中,,后勤部首要從以下三方面入手:
一是增強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào),,沖擊盜竊商品的行為及協(xié)助措置顧客糾纏,截止日前,,長沈兩店共接警155次,,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供給商的好評,,全年保安部20人次受到集團(tuán)的贊譽(yù)獎勵,。
二是與收銀等部門協(xié)調(diào),沖擊“倒卡“行為,,截止日前,,后勤部采納直接盯防等體例確認(rèn)并采納法子措置倒卡人員9人次,根基杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡勾當(dāng),。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中下層處事人員偏多,,整體文化素質(zhì)偏低的現(xiàn)實(shí)狀況,20xx年,,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,,從晉升員工崗位勝任能力入手,增強(qiáng)員工的處事意識,,流程意識,,團(tuán)隊(duì)意識,形象意識,,在整體打造順應(yīng)公司成長的后勤處事團(tuán)隊(duì),。
20xx年,后勤部在每周兩次消防渙散實(shí)習(xí)練習(xí)的基本上,,將日常的員工崗位練習(xí)擴(kuò)年夜到停電,、停水、非凡天色、跑水,、設(shè)備停運(yùn),、重年夜治安事務(wù)措置等多方面。每月都進(jìn)行就輪回實(shí)習(xí)練習(xí),。在實(shí)習(xí)練習(xí)過程中,,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的彼此協(xié)調(diào)配合。同時,,經(jīng)由過程每次實(shí)習(xí)練習(xí)調(diào)整工作尺度,,實(shí)時發(fā)現(xiàn)問題,晉升了員工措置緊迫情形的能力,;20xx年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊迫情形實(shí)習(xí)練習(xí)70余次,,每次實(shí)習(xí)練習(xí)場形成實(shí)習(xí)練習(xí)陳述,對實(shí)習(xí)練習(xí)現(xiàn)實(shí)情形進(jìn)行剖析,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,,從而也晉升了員工配合協(xié)調(diào)措置工作的能力。
在公司營業(yè)過程中,,后勤員工不成避免地直接面臨顧客,,是以,后勤部在教育員工若何在工作過程中削減對顧客的干擾和影響外,,更進(jìn)一步正視若何能更好地為顧客顧客供給直接的處事,。在20xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),,要求員工在需要時能迅速達(dá)到指定位置,,同時,,在顧客咨詢時能切確為顧客供給處事。經(jīng)由過程培訓(xùn),,日前后勤員工中年夜部門能熟記品牌及業(yè)種位置,,為措置工作及為顧客供給處事供給了便當(dāng)?shù)那疤幔辉谥苯用媾R顧客的崗位,,后勤部還強(qiáng)調(diào)處事的尺度化,,避免分歧人員處事呈現(xiàn)差異,連結(jié)了處事的一致性,。
后勤部從以下幾方面增強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:
一是從坐,、立、行等基本方面規(guī)范員工行為,,搜檢督促員工養(yǎng)成精采的習(xí)慣,;
二是從著裝儀表上增強(qiáng)日常搜檢看管,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作使命后迅速改換臟的工裝,,確保在新工作使命時清潔著裝,;
三是增強(qiáng)非凡員工的日常崗位練習(xí),保安部天天早上持久堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列練習(xí),,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣,。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)加倍清楚。后勤部在切確劃定各崗位工作職責(zé)的基本,,對崗位現(xiàn)實(shí)工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作尺度,形成崗位工作量化查核表,。日前,,后勤部從司理到一般員工均完成了崗位工作量化查核表的擬定,使員工工作查核有據(jù)可依,,根基達(dá)到“細(xì)化,、量化、清楚化“的打點(diǎn)方針,。
后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行處事的同時,,按照集團(tuán)倡導(dǎo)員工員工之間及部門之間處事的理念,全力做好對內(nèi)的處事,,積極闡揚(yáng)后勤保障功能,,為員工在公司工作締造精采的工作情形。
搞妥餐廳一向是后勤工作中的難點(diǎn)之一,,若何讓年夜年夜都員工在公司就餐安心對勁是后勤部一再研究的課題,。20xx年,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花腔上下功夫,,天天菜品增添到6個,,員工根基可實(shí)施自助就餐,,自由加餐,,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,,20xx年,,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐對勁度的信息,,按照員工對勁情形當(dāng)令調(diào)整菜品出品,,盡可能確保餐品合適年夜年夜都員工的口胃;為知足員工就餐多樣化的需求,,餐廳在20xx年還推出頭簽字條,、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種,;也受到員工的接待。同時,,也為此后餐廳經(jīng)營打點(diǎn)體例的調(diào)整供給經(jīng)驗(yàn),。
更衣室天天都有幾千人上下班在此更衣,,平安,、衛(wèi)生問題是更衣室打點(diǎn)面臨的難題,,以前也不時呈現(xiàn)物品失蹤竊的事務(wù),。為此,,20xx年后勤部門組織開會研究更衣室打點(diǎn)問題,,對更衣室打點(diǎn)工作提出新的尺度:一是理順更衣室進(jìn)出的流程,,增強(qiáng)平安打點(diǎn);二是實(shí)施更衣室集中時段開放制,,既便利員工又便于打點(diǎn),;三是增強(qiáng)對姑且進(jìn)出更衣室員工的處事,經(jīng)由過程以上法子,,使更衣室的平安問題獲得了節(jié)制,,20xx年根基未發(fā)生更衣平安事情,。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到實(shí)時掃除,,天天搜檢,,保證更衣室始終連結(jié)衛(wèi)生清潔的狀況。
為保證員工精采的工作情形,,后勤部按期放置人員對員工工作場所進(jìn)行不按期巡視,,實(shí)時體味員工工作情形行動措施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情形,在供暖,、供水等非凡時代后勤部放置專人到工作場所搜檢,實(shí)時進(jìn)行調(diào)節(jié)和措置,。在其他部門有后勤處事需求的情形下,,后勤部積極放置好工作,第一時刻解決問題,;同時,后勤部各層面人員經(jīng)由過程各類渠道,,首要向營業(yè)部門搜聚處事需求,,自動做益處事工作,,有力地輔佐其他部門解決了工作之憂。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最年夜的部門,,增強(qiáng)費(fèi)用節(jié)制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,,20xx年,,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用節(jié)制,降低成本的工作,。
經(jīng)由多年的經(jīng)營,,后勤庫房堆集了必然數(shù)目的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)打點(diǎn)工作,20xx年,,后勤部組織了閑置資產(chǎn)年夜清點(diǎn)工作,,對閑置資產(chǎn)從頭進(jìn)行了分類、評估,,并對部門資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù),;同時,對部門可操作資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)掛號,,以便利資產(chǎn)的調(diào)撥,。在采購需求執(zhí)行前,實(shí)施資產(chǎn)打點(diǎn)員審核先行審核軌制,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,,最年夜限度操作閑置資產(chǎn)?,F(xiàn)在年對超市提報(bào)采購消磁板的過程中,,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行刷新維修,,知足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元,。今年以來,后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,,長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,,長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次,,提高了資產(chǎn)的操作率,。
在采購節(jié)制打點(diǎn)方面,,后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購經(jīng)由過程招標(biāo)確定供給商的軌制,。歲首,,組織了后勤,、財(cái)政,、總辦等部門召開采購招標(biāo)評定會,現(xiàn)場確定合作供給商,;其次增強(qiáng)采購價錢的看管,,對于市場價錢波動年夜的產(chǎn)物實(shí)施按期走訪市場,隨機(jī)抽查供給商報(bào)價等法子,,確保采購價錢的合理性,;同時,對于市場價錢周期波動加年夜的采購采購審核過程中要求供給斗勁供給商,,以保證以就低價錢采購,,增強(qiáng)看管,。
節(jié)能降耗工作是后勤部很是關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,20xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作查核的指標(biāo)之一,,要求各部門擬定節(jié)能降耗的具體法子和打算,。后勤部首要采納了以下的節(jié)能降耗法子:一是對所有能源耗損設(shè)備行動措施進(jìn)行普查,從頭確定運(yùn)行時刻周期及頻率,;二是對能源使用耗損的場所增強(qiáng)能源耗損節(jié)制,,如辦公室、值班室,、庫房等實(shí)施巡視打點(diǎn),,督促各部門在打點(diǎn)好能源耗損設(shè)備,,避免不需要的能源耗損,;三是提高全員的節(jié)約意識,實(shí)時發(fā)現(xiàn)和避免能源華侈的問題,,經(jīng)由過程以下法子的實(shí)施,,20xx年,節(jié)能降耗工作取得較好的下場,,截止日前沈陽店電費(fèi)與打算對比節(jié)約133,。7萬元,,長春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86。6萬元,。
后勤部每月對首要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用剖析,,搜羅:餐廳費(fèi)用使用剖析,電費(fèi),、船腳,、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出剖析。對打算執(zhí)行情形及兩店運(yùn)行費(fèi)用情形進(jìn)行綜合對比,,剖析差異與轉(zhuǎn)變原因,提出下階段應(yīng)采納的費(fèi)用節(jié)制法子和法子,,經(jīng)由過程逐月的費(fèi)用剖析陳述,確保部率領(lǐng)實(shí)時把握費(fèi)用的使用情形及下場,,實(shí)時采納調(diào)整法子,使費(fèi)用使用能始終節(jié)制在合理和預(yù)期的規(guī)模內(nèi),。
后勤部在20xx年工作中根基已完成了后勤保障的使命,,履行了響應(yīng)本能機(jī)能,,經(jīng)由過程全力部門內(nèi)部打點(diǎn)工作獲得增強(qiáng)和晉升,。但工作中吐露出的問題和不足仍不成輕忽,,也需要此后工作中進(jìn)一步加以完美和改良。
1,、工作落實(shí)不徹底,,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)呈現(xiàn)忽略,。默示在工作跟進(jìn)仍然不夠,,員工接管工作和率領(lǐng)放置工不清楚;工作規(guī)模有漏失蹤,。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2,、下層主管的組織打點(diǎn)能力偏弱,,下層主管的文化水平偏低,打點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)不足,,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在打點(diǎn)雜亂或水平偏低的情形,。
3,、工作效率低,,落實(shí)工作不實(shí)時。員工工作落實(shí)還依靠上級的搜檢和看管,,導(dǎo)致不應(yīng)呈現(xiàn)的問題呈現(xiàn)。如:長春店噴淋爆裂問題的一再呈現(xiàn),。
4,、處事能力欠缺,存在想處事但缺乏處事技巧和處事手段的情形,,沒有養(yǎng)成精采的處事習(xí)慣,對其他部門的工作不體味也是后勤處事針對性不強(qiáng)的首要原因,。
5,、對采購產(chǎn)物質(zhì)量貧窶有用的跟蹤和對勁度體味,,往往呈現(xiàn)問題后才吐露采購產(chǎn)物質(zhì)量缺陷,,也反映了后勤處事的自動性不足。
6,、與其他部門還不能做到無縫溝通,,存在“上邊熱,下邊冷“的情形,,基本員工根基不溝通或溝通不力,,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題,,后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注息爭決,,連系合理細(xì)節(jié)的問題,,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1、成立完美的后勤處事系統(tǒng),,處事的內(nèi)容要進(jìn)一步清楚化,,處事看管做到立體化,,周全晉升后勤處事,。
2,、成立員工的看管查核系統(tǒng),,查核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤首要工作打點(diǎn)的方針的實(shí)現(xiàn),。同時與公司績效查核有用連系,真正闡揚(yáng)審核對工作的促進(jìn)浸染,。
3、進(jìn)一步修訂和完美工作尺度和打點(diǎn)軌制,,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,,兩店工作手冊實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一,。
4、解決效率偏低的問題,,將工作放置、工作措置,、工作跟蹤,、工作回覆流程形成閉環(huán)。
5,、周全提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對員工進(jìn)行掛號評定,。經(jīng)由過程培訓(xùn)和查核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,,增添員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我晉升完美,。
6,、集中優(yōu)勢資本,周全保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順?biāo)爝M(jìn)展,。在20xx歲首后勤部將進(jìn)一步剖析后勤人力資本,細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作放置,,以保證哈爾濱項(xiàng)目的順?biāo)爝M(jìn)展,。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,,對此,后勤部將總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,力爭工作各方面再有所打破,,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。
后勤部門的年終總結(jié)篇八
20xx年,后勤部在集團(tuán)率領(lǐng)下緊緊環(huán)繞“節(jié)約成本,、晉升處事,、保障運(yùn)營”的工作方針,,對內(nèi)完美打點(diǎn)運(yùn)行,對外晉升處事質(zhì)量,,堅(jiān)持處事過程中的總結(jié)和締造,,不竭晉升后勤部處事打點(diǎn)理水平,根基按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作使命,。
營運(yùn)是公司經(jīng)營成長的生命線,,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的處事理想,,增強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),,自動獲得處事需求信息,晉升員工的處事意識,,做良多若干好多項(xiàng)基本運(yùn)行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤處事質(zhì)量,,為公司整體運(yùn)營處事的晉升做出進(jìn)獻(xiàn)。
20xx年,,后勤部對長沈兩店實(shí)施統(tǒng)一打點(diǎn)方針,,在工作尺度和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一打點(diǎn),。在基本行動措施維護(hù)方面,20xx年對所有行動措施設(shè)備進(jìn)行普查,,從頭成立健全了設(shè)備檔案,,統(tǒng)一編制了設(shè)備調(diào)養(yǎng)打算,并實(shí)施跟蹤搜檢進(jìn)度,,保障設(shè)備行動措施的不變運(yùn)行,;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事務(wù),,成立了意外事務(wù)陳述總結(jié)軌制,要求意外事務(wù)發(fā)生時,,填寫《意外事務(wù)措置陳述單》,,對事情措置過程、事情發(fā)生原因,、進(jìn)一步的更正預(yù)防法子均做了響應(yīng)的要求,,以此削減了同樣問題的一再發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視軌制,,搜羅司理級員工開店前巡視、物業(yè)打點(diǎn)員巡視,,率領(lǐng)抽查巡視,,連系搜檢巡視等,保障物業(yè)問題實(shí)時發(fā)現(xiàn)和措置,。20xx年截止今朝,,長沈兩店經(jīng)由過程巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個,均獲得實(shí)時的措置,,連結(jié)了較好的物業(yè)運(yùn)行尺度,。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時,后勤部20xx年截止今朝共組織完成刷新施工項(xiàng)目247項(xiàng),,其中長春店xx項(xiàng),,沈陽店39項(xiàng),知足公司經(jīng)營成長的需求,。
精采的情形秩序是對顧客處事最直接的浮現(xiàn),。是以,后勤部始終把情形秩序培植作為日常工作的重點(diǎn)來抓,。
20xx年,,首要從以下幾方面增強(qiáng)了工作:
一是增強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實(shí)施按期清理污漬,,主要部位天天用清水沖刷,,在風(fēng)沙較年夜的季節(jié),對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采納灑水的體例降塵,,同時增添了日常保潔清掃輪回密度,,將保潔承擔(dān)規(guī)模一向馬路上,盡可能削減周邊情形對商場衛(wèi)生的影響,;
二是積極改良保潔體例,,周全提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石,、墻面,、高空等需潔凈部位,,積極試探保潔調(diào)養(yǎng)的體例,對重點(diǎn)保潔部位增添維護(hù)頻率,,并實(shí)施保潔質(zhì)量按期和不按時抽查,,對于保潔工具的要求連結(jié)清潔潔凈,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高,;
三是正視賣場溫度調(diào)節(jié),,節(jié)制適宜溫度。為較好的節(jié)制賣場溫度,,后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì),,天天上、下戰(zhàn)書兩次對溫度進(jìn)行搜檢,,對溫度呈現(xiàn)誤差區(qū)域進(jìn)行實(shí)時調(diào)整,,保障了賣場溫度始終連結(jié)恒溫,誤差不超多±1°c,,確保為顧客供給潔凈舒適的購物情形,。
20xx年后勤部提出“一站式”處事的工作要求,對于到后勤部打點(diǎn)營業(yè)的供給商實(shí)施全天候處事,;同時,,對工功課務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,,所有后勤文職人員都能打點(diǎn)所有營業(yè),,來后勤部打點(diǎn)營業(yè)的客戶不用期待,即有人全程能夠打點(diǎn)完成,;實(shí)施處事投訴電話公示,,自動接管處事看管。為周全提高處事質(zhì)量,,后勤部還擬定了《維修投訴電話打點(diǎn)法子》,,對24小時維修電話進(jìn)行錄音,實(shí)時反饋措置功效,,對各部門后勤處事需求實(shí)施跟蹤軌制,,由物業(yè)打點(diǎn)員實(shí)時現(xiàn)場體味處事下場及處事對勁度,實(shí)時總結(jié)和措置處事中的問題,;經(jīng)由過程加入營業(yè)例會實(shí)時獲得處事信息,,使后勤部第一時刻體味處事需求,實(shí)時予以配合和措置,;在每個公司特定勾當(dāng)中,,后勤部都要組織召開處事配合協(xié)調(diào)會,研究處事細(xì)節(jié),,確保后勤處事配合工作保障到位,,保證后勤處事工作的圓滿完成,。
20xx年,后勤部將專柜的行動措施打點(diǎn)納入物業(yè)處事打點(diǎn)規(guī)模中,,對專柜賣區(qū)實(shí)施天天巡視軌制,,對于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,實(shí)時通知專柜整改,,對于不能按要求整改的,,由后勤部按有償維修體例進(jìn)行實(shí)時措置,促進(jìn)賣場整體運(yùn)行情形的晉升,;在對供給商專柜的維修中,,后勤部堅(jiān)持“處事為本”的主導(dǎo)思惟,對于能供給材料的專柜實(shí)施免費(fèi)維修,,對于我方供給材料的不收取人工費(fèi)用,,受到了供給商的接待。在做好專柜賣場處事的同時,,后勤部同時增強(qiáng)對專柜后區(qū)的打點(diǎn)工作,實(shí)施按期對專柜庫房進(jìn)行搜檢巡視,,實(shí)時發(fā)現(xiàn)和措置平安隱患,,避免了平安問題的發(fā)生。
打點(diǎn)是處事的基本,,科學(xué)有序的打點(diǎn)是連結(jié)處事持續(xù)有用的前提前提,。20xx年,后勤部在總結(jié)20xx年打點(diǎn)工作的基本上,,進(jìn)一步增強(qiáng)了基本工作培植,,提高內(nèi)部打點(diǎn)理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體晉升,。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展,。20xx歲首,后勤部組織召開了20xx年的工作放置安插會議,,提出了以“成本,、效率、處事”為工作主線確立各部門的打點(diǎn)方針,。后勤部在當(dāng)真總結(jié)20xx年工作的問題的基本上,,對各部門下達(dá)的工作方針共涉及26項(xiàng)工作,方針或指標(biāo)60項(xiàng),;并同時提出了落實(shí)的法子和體例,、實(shí)施打算和方針查核的法子。以此,,明晰了后勤各部門全年的工作標(biāo)的目的,。在工作方針的實(shí)現(xiàn)方面,,后勤部實(shí)施每月搜檢跟蹤落實(shí)情形,將落實(shí)工作方針的手段和法子列入各部門每月的工作打算,,年尾實(shí)施工作方針完成情形考評,,將考評功效列入各部門打點(diǎn)人員的年關(guān)績效。在工作方針落實(shí)過程中后勤部共從頭成立和完美工作軌制15項(xiàng),,有力地促進(jìn)了打點(diǎn)水平的整體晉升,。
在20xx年房間打點(diǎn)普及的基本上,20xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備行動措施的運(yùn)行打點(diǎn),,奉行打點(diǎn)目視化,,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù),、部位實(shí)施周全標(biāo)識打點(diǎn),。20xx年,后勤部共建造各項(xiàng)方針化標(biāo)識表記標(biāo)幟共600余項(xiàng),,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,,使設(shè)備運(yùn)行的信息加倍透明化,有用削減運(yùn)行操作失蹤誤的發(fā)生,。
打點(diǎn)工作存在的偶然性和不確定性,,一般來說,打點(diǎn)者只能經(jīng)由過程搜檢來看管打點(diǎn)的運(yùn)行情形,,但后勤部打點(diǎn)規(guī)模較年夜,,輕易呈現(xiàn)問題的部位也較多,若何能有用地保證后勤各系統(tǒng)不變運(yùn)行是后勤處事落實(shí)的關(guān)頭,。為增強(qiáng)工作的搜檢看管,,讓工作搜檢監(jiān)管工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《成立后勤搜檢看管系統(tǒng)的打點(diǎn)法子》,,中心內(nèi)容是層層履行搜檢本能機(jī)能,,把隨機(jī)不確定的搜檢看管釀成可量化的搜檢職責(zé)的落實(shí),層層明晰搜檢規(guī)模,、搜檢內(nèi)容,、搜檢體例、搜檢尺度及搜檢周期,;同時正視搜檢看管職責(zé)是否有用獲得落實(shí),,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場搜檢,經(jīng)由過程強(qiáng)有力的搜檢看管系統(tǒng)促進(jìn)工作的落實(shí),。
為實(shí)時總結(jié)工作中的問題,,后勤部在20xx年實(shí)施每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,,后勤部擬定了每月工作總結(jié)表,,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明晰,,保證總結(jié)的周全性,便于實(shí)時發(fā)現(xiàn)問題息爭決問題,;為避免各部門工作過程中呈現(xiàn)的對上級過度依靠,,提高自我晉升意識,后勤部還要求各部門在日常打點(diǎn)工作中增強(qiáng)工作立異,,要求各部門每半月對打點(diǎn)晉升情形進(jìn)行總結(jié),,以陳述形式報(bào)給部率領(lǐng)審閱,有用地促進(jìn)各部門的自我打點(diǎn)晉升意識,,避免了打點(diǎn)勾留在原本的水平,。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,,年夜年夜都員工屬于下層處事人員,。若何更好地增強(qiáng)打點(diǎn),有用提高員工自動工作意識,,是后勤部面臨的首要問題,。針對員工工作的現(xiàn)實(shí)情形,后勤部20xx年對各部門工時工效打點(diǎn)專門擬定打點(diǎn)方針,,要求各部門對所有崗位的有用工作時刻進(jìn)行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計(jì)和剖析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和晉升有用工時的法子,,各部門經(jīng)由幾個月的跟蹤剖析,均采納了分歧水平的提高工時的法子,,取得了必然的下場,。如工務(wù)部實(shí)施有用工時查核軌制,將純摯值班,,侯工,、路途,領(lǐng)取材料等時刻等不列入工時,,并確定一般操作工作的通用工時尺度及每月尺度工時,,把工時查核同員工績效掛鉤,促進(jìn)了員工對工作的正視,,實(shí)現(xiàn)了員工從期待派工到自己自動尋找工作機(jī)緣的改變,。
公司的消防平安工作一向是后勤部工作的重中之重。20xx年,,后勤部對保安部提出了“完美基本,、注重細(xì)節(jié)、處事到位,、保障運(yùn)行”的工作要求,,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍培植,、內(nèi)部打點(diǎn)、對外形象等方面提高公司平安運(yùn)行打點(diǎn)水平,。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,,讓全員把握平安常識,提高平安意識是公司整體平安運(yùn)行的保障,。為此,,20xx年,后勤部進(jìn)一步增強(qiáng)了對員工平安常識的培訓(xùn),,首要從以下首要環(huán)節(jié)入手:
一是把好入職上崗關(guān),,協(xié)調(diào)人力資本部在新員工入職培訓(xùn)時,增添平安常識內(nèi)容的培訓(xùn),,使新員工上崗前體味把握根基的平安常識,;
二是增強(qiáng)員工工作過程中的消防常識抽查,在其他部門的配合下,,截止日前,,保安部20xx年共抽查員工平安常識把握情形100余次,抽查人數(shù)近20xx人次,,進(jìn)一步增進(jìn)了員工體味把握平安常識,。
三是增強(qiáng)消防平安實(shí)習(xí)練習(xí),20xx年,,長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防渙散實(shí)習(xí)練習(xí),,在實(shí)習(xí)練習(xí)前進(jìn)行消防常識講解,將消防打點(diǎn)工作貫串于員工工作過程中,。
消防自動節(jié)制系統(tǒng)是消防平安手藝提防的根基保證,。20xx,后勤部進(jìn)一步增強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,,要求系統(tǒng)問題維修不外夜,,保證了消防系統(tǒng)的不變運(yùn)行。在具體工作中,,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:
一是消防行動措施設(shè)備調(diào)養(yǎng)的尺度化,。針對各類消防行動措施設(shè)備,在歲首確定調(diào)養(yǎng)尺度和調(diào)養(yǎng)檢測周期,,同時增強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收搜檢,,確保所有行動措施設(shè)備處于精采狀況;
二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行非凡資產(chǎn)打點(diǎn),,保證“可使用,、不遺失蹤”的打點(diǎn)要求;
三是完美報(bào)修流程,實(shí)施維護(hù)和看管分隔,,促進(jìn)整改跟蹤,,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,均在規(guī)按時刻內(nèi)獲得解決,。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)平安隱患搜檢,,經(jīng)由過程已完成的三次平安搜檢,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)平安隱患達(dá)460項(xiàng),,其中長春店311項(xiàng),,沈陽店149項(xiàng),所有的問題均已在規(guī)按刻日內(nèi)整改完畢,;在落實(shí)部門平安搜檢的同時,,日常的巡視搜檢也長短常主要的工作內(nèi)容,后勤部20xx年對平安搜檢項(xiàng)目進(jìn)行了分類,,按照工作重點(diǎn)分歧,,實(shí)施日檢、周檢,、月檢,、隨機(jī)搜檢等分歧的搜檢類別,使工作搜檢的針對性更強(qiáng),;對于重點(diǎn)部位的消防平安工作,,實(shí)施專人盯防,最年夜強(qiáng)度的避免了平安事情的發(fā)生,。經(jīng)由過程一年的全力,,20xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事情,保證了商場的平安運(yùn)行,。
在正視消防平安打點(diǎn)的同時,,后勤部也增強(qiáng)了公司內(nèi)部平安治理工作。20xx年,,在治安工作中,后勤部首要從以下三方面入手:
一是增強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào),,沖擊盜竊商品的行為及協(xié)助措置顧客糾纏,,截止日前,長沈兩店共接警155次,,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,,受到顧客和供給商的好評,全年保安部20人次受到集團(tuán)的贊譽(yù)獎勵,。
二是與收銀等部門協(xié)調(diào),,沖擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采納直接盯防等體例確認(rèn)并采納法子措置倒卡人員9人次,,根基杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡勾當(dāng),。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中下層處事人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的現(xiàn)實(shí)狀況,,20xx年,,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從晉升員工崗位勝任能力入手,,增強(qiáng)員工的處事意識,,流程意識,團(tuán)隊(duì)意識,,形象意識,,在整體打造順應(yīng)公司成長的后勤處事團(tuán)隊(duì)。
20xx年,,后勤部在每周兩次消防渙散實(shí)習(xí)練習(xí)的基本上,,將日常的員工崗位練習(xí)擴(kuò)年夜到停電,、停水,、非凡天色,、跑水,、設(shè)備停運(yùn),、重年夜治安事務(wù)措置等多方面,。每月都進(jìn)行就輪回實(shí)習(xí)練習(xí),。在實(shí)習(xí)練習(xí)過程中,,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的彼此協(xié)調(diào)配合,。同時,,經(jīng)由過程每次實(shí)習(xí)練習(xí)調(diào)整工作尺度,實(shí)時發(fā)現(xiàn)問題,,晉升了員工措置緊迫情形的能力,;20xx年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊迫情形實(shí)習(xí)練習(xí)70余次,每次實(shí)習(xí)練習(xí)場形成實(shí)習(xí)練習(xí)陳述,,對實(shí)習(xí)練習(xí)現(xiàn)實(shí)情形進(jìn)行剖析,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,從而也晉升了員工配合協(xié)調(diào)措置工作的能力,。
在公司營業(yè)過程中,,后勤員工不成避免地直接面臨顧客,是以,,后勤部在教育員工若何在工作過程中削減對顧客的干擾和影響外,,更進(jìn)一步正視若何能更好地為顧客顧客供給直接的處事。在20xx年,,后勤部組織了員工對所有商場品牌,,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),,要求員工在需要時能迅速達(dá)到指定位置,同時,,在顧客咨詢時能切確為顧客供給處事,。經(jīng)由過程培訓(xùn),日前后勤員工中年夜部門能熟記品牌及業(yè)種位置,,為措置工作及為顧客供給處事供給了便當(dāng)?shù)那疤?;在直接面臨顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)處事的尺度化,,避免分歧人員處事呈現(xiàn)差異,,連結(jié)了處事的一致性。
后勤部從以下幾方面增強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:
一是從坐,、立,、行等基本方面規(guī)范員工行為,搜檢督促員工養(yǎng)成精采的習(xí)慣,;
二是從著裝儀表上增強(qiáng)日常搜檢看管,,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作使命后迅速改換臟的工裝,,確保在新工作使命時清潔著裝,;
三是增強(qiáng)非凡員工的日常崗位練習(xí),保安部天天早上持久堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列練習(xí),,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣,。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)加倍清楚。后勤部在切確劃定各崗位工作職責(zé)的基本,,對崗位現(xiàn)實(shí)工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作尺度,形成崗位工作量化查核表,。日前,,后勤部從司理到一般員工均完成了崗位工作量化查核表的擬定,使員工工作查核有據(jù)可依,,根基達(dá)到“細(xì)化,、量化、清楚化“的打點(diǎn)方針,。
后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行處事的同時,,按照集團(tuán)倡導(dǎo)員工員工之間及部門之間處事的理念,全力做好對內(nèi)的處事,,積極闡揚(yáng)后勤保障功能,為員工在公司工作締造精采的工作情形,。
搞妥餐廳一向是后勤工作中的難點(diǎn)之一,,若何讓年夜年夜都員工在公司就餐安心對勁是后勤部一再研究的課題。20xx年,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花腔上下功夫,,天天菜品增添到6個,,員工根基可實(shí)施自助就餐,自由加餐,,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴,;同時,20xx年,,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐對勁度的信息,,按照員工對勁情形當(dāng)令調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品合適年夜年夜都員工的口胃,;為知足員工就餐多樣化的需求,,餐廳在20xx年還推出頭簽字條、蓋澆飯,,及商務(wù)套餐等品種,;也受到員工的接待。同時,,也為此后餐廳經(jīng)營打點(diǎn)體例的調(diào)整供給經(jīng)驗(yàn),。
更衣室天天都有幾千人上下班在此更衣,平安,、衛(wèi)生問題是更衣室打點(diǎn)面臨的難題,,以前也不時呈現(xiàn)物品失蹤竊的事務(wù)。為此,,20xx年后勤部門組織開會研究更衣室打點(diǎn)問題,,對更衣室打點(diǎn)工作提出新的尺度:一是理順更衣室進(jìn)出的流程,增強(qiáng)平安打點(diǎn),;二是實(shí)施更衣室集中時段開放制,,既便利員工又便于打點(diǎn);三是增強(qiáng)對姑且進(jìn)出更衣室員工的處事,,經(jīng)由過程以上法子,,使更衣室的平安問題獲得了節(jié)制,20xx年根基未發(fā)生更衣平安事情,。在更衣室衛(wèi)生方面,,后勤部做到實(shí)時掃除,天天搜檢,,保證更衣室始終連結(jié)衛(wèi)生清潔的狀況,。
為保證員工精采的工作情形,后勤部按期放置人員對員工工作場所進(jìn)行不按期巡視,,實(shí)時體味員工工作情形行動措施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情形,,在供暖,、供水等非凡時代后勤部放置專人到工作場所搜檢,實(shí)時進(jìn)行調(diào)節(jié)和措置,。在其他部門有后勤處事需求的情形下,,后勤部積極放置好工作,第一時刻解決問題,;同時,,后勤部各層面人員經(jīng)由過程各類渠道,首要向營業(yè)部門搜聚處事需求,,自動做益處事工作,,有力地輔佐其他部門解決了工作之憂。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最年夜的部門,,增強(qiáng)費(fèi)用節(jié)制,,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20xx年,,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用節(jié)制,,降低成本的工作。
經(jīng)由多年的經(jīng)營,,后勤庫房堆集了必然數(shù)目的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)打點(diǎn)工作,20xx年,,后勤部組織了閑置資產(chǎn)年夜清點(diǎn)工作,,對閑置資產(chǎn)從頭進(jìn)行了分類、評估,,并對部門資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù),;同時,對部門可操作資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)掛號,,以便利資產(chǎn)的調(diào)撥,。在采購需求執(zhí)行前,實(shí)施資產(chǎn)打點(diǎn)員審核先行審核軌制,,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,,最年夜限度操作閑置資產(chǎn)。現(xiàn)在年對超市提報(bào)采購消磁板的過程中,,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行刷新維修,,知足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元,。今年以來,,后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,,長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次,,提高了資產(chǎn)的操作率,。
在采購節(jié)制打點(diǎn)方面,后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購經(jīng)由過程招標(biāo)確定供給商的軌制,。歲首,組織了后勤,、財(cái)政,、總辦等部門召開采購招標(biāo)評定會,現(xiàn)場確定合作供給商,;其次增強(qiáng)采購價錢的看管,,對于市場價錢波動年夜的產(chǎn)物實(shí)施按期走訪市場,隨機(jī)抽查供給商報(bào)價等法子,,確保采購價錢的合理性,;同時,對于市場價錢周期波動加年夜的采購采購審核過程中要求供給斗勁供給商,,以保證以就低價錢采購,,增強(qiáng)看管。
節(jié)能降耗工作是后勤部很是關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,,20xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作查核的指標(biāo)之一,,要求各部門擬定節(jié)能降耗的具體法子和打算。后勤部首要采納了以下的節(jié)能降耗法子:一是對所有能源耗損設(shè)備行動措施進(jìn)行普查,,從頭確定運(yùn)行時刻周期及頻率,;二是對能源使用耗損的場所增強(qiáng)能源耗損節(jié)制,如辦公室,、值班室,、庫房等實(shí)施巡視打點(diǎn),督促各部門在打點(diǎn)好能源耗損設(shè)備,,避免不需要的能源耗損,;三是提高全員的節(jié)約意識,實(shí)時發(fā)現(xiàn)和避免能源華侈的問題,,經(jīng)由過程以下法子的實(shí)施,,20xx年,節(jié)能降耗工作取得較好的下場,,截止日前沈陽店電費(fèi)與打算對比節(jié)約133,。7萬元,長春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86,。6萬元,。
后勤部每月對首要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用剖析,搜羅:餐廳費(fèi)用使用剖析,,電費(fèi),、船腳,、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出剖析。對打算執(zhí)行情形及兩店運(yùn)行費(fèi)用情形進(jìn)行綜合對比,,剖析差異與轉(zhuǎn)變原因,,提出下階段應(yīng)采納的費(fèi)用節(jié)制法子和法子,經(jīng)由過程逐月的費(fèi)用剖析陳述,,確保部率領(lǐng)實(shí)時把握費(fèi)用的使用情形及下場,,實(shí)時采納調(diào)整法子,使費(fèi)用使用能始終節(jié)制在合理和預(yù)期的規(guī)模內(nèi),。
后勤部在20xx年工作中根基已完成了后勤保障的使命,,履行了響應(yīng)本能機(jī)能,經(jīng)由過程全力部門內(nèi)部打點(diǎn)工作獲得增強(qiáng)和晉升,。但工作中吐露出的問題和不足仍不成輕忽,,也需要此后工作中進(jìn)一步加以完美和改良。
1,、工作落實(shí)不徹底,,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)呈現(xiàn)忽略。默示在工作跟進(jìn)仍然不夠,,員工接管工作和率領(lǐng)放置工不清楚,;工作規(guī)模有漏失蹤。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。
2、下層主管的組織打點(diǎn)能力偏弱,,下層主管的文化水平偏低,,打點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,,內(nèi)部還在打點(diǎn)雜亂或水平偏低的情形,。
3、工作效率低,,落實(shí)工作不實(shí)時,。員工工作落實(shí)還依靠上級的搜檢和看管,導(dǎo)致不應(yīng)呈現(xiàn)的問題呈現(xiàn),。如:長春店噴淋爆裂問題的一再呈現(xiàn),。
4、處事能力欠缺,,存在想處事但缺乏處事技巧和處事手段的情形,,沒有養(yǎng)成精采的處事習(xí)慣,對其他部門的工作不體味也是后勤處事針對性不強(qiáng)的首要原因。
5,、對采購產(chǎn)物質(zhì)量貧窶有用的跟蹤和對勁度體味,,往往呈現(xiàn)問題后才吐露采購產(chǎn)物質(zhì)量缺陷,也反映了后勤處事的自動性不足,。
6,、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,,下邊冷“的情形,,基本員工根基不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。
針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注息爭決,,連系合理細(xì)節(jié)的問題,,后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下:
1、成立完美的后勤處事系統(tǒng),,處事的內(nèi)容要進(jìn)一步清楚化,,處事看管做到立體化,周全晉升后勤處事,。
2,、成立員工的看管查核系統(tǒng),查核內(nèi)容進(jìn)一步量化,,確保后勤首要工作打點(diǎn)的方針的實(shí)現(xiàn),。同時與公司績效查核有用連系,真正闡揚(yáng)審核對工作的促進(jìn)浸染,。
3,、進(jìn)一步修訂和完美工作尺度和打點(diǎn)軌制,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,,兩店工作手冊實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一,。
4、解決效率偏低的問題,,將工作放置,、工作措置、工作跟蹤,、工作回覆流程形成閉環(huán),。
5、周全提高員工的整體素質(zhì),,進(jìn)一步對員工進(jìn)行掛號評定,。經(jīng)由過程培訓(xùn)和查核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增添員工自我壓力,,促進(jìn)員工的自我晉升完美,。
6,、集中優(yōu)勢資本,周全保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順?biāo)爝M(jìn)展,。在20xx歲首后勤部將進(jìn)一步剖析后勤人力資本,,細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作放置,以保證哈爾濱項(xiàng)目的順?biāo)爝M(jìn)展,。
總之,,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,,后勤部將總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,力爭工作各方面再有所打破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。
后勤部門的年終總結(jié)篇九
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
后勤保障是醫(yī)院工作十分重要的環(huán)節(jié),,是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)過程。我們要負(fù)責(zé)醫(yī)院的動力,、采暖,、供排水、電力,、電梯等系統(tǒng)的維修,、物品的搬運(yùn)、消防安全,、氧氣,、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,,門窗,、鎖具、房屋和地面的修補(bǔ),、玻璃,、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作,并且我們都以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成,。
在xx年中,,我們完成的任務(wù)多達(dá)一萬多項(xiàng),平均每天四十多項(xiàng)的任務(wù),,各個樓層上下來回工作,,每天都在高強(qiáng)度的工作中度過。不論是夏天的炎熱酷暑,,還是冬天的刺骨嚴(yán)寒,,不論是刮風(fēng),還是下雨下雪,只要醫(yī)院的一些設(shè)備出現(xiàn)問題,,我們都會及時處理,,及時得到解決。尤其是修空調(diào)水井,,都是室外作業(yè),,往往都是在酷暑中工作,在嚴(yán)寒中維修,,任何天氣都要保證它正常工作,。另外,修理堵塞下水道也是非常臟的工作,,往往下水道疏通了,,而我們身上卻留下難聞的氣味,弄得衣服又臟又臭,。
我們每天的工作時間不僅僅是8小時,,而是二十四小時隨時待命??赡苷诩依锍燥垼粋€電話就要趕到醫(yī)院維修電梯,;
可能正在睡夢中,,卻被刺耳的電話鈴聲叫醒,去醫(yī)院切換電路,;
可能節(jié)假日休息,,卻又要被數(shù)個電話急招回醫(yī)院解決空調(diào)、水井,、管道的問題,。
除了忙碌,我們的工作性質(zhì)也很具有危險(xiǎn)性,,天天跟電打交道,,時時刻刻都是命懸一線。比如說,,今年冬天,,配電室突然起火,屋里 的煙霧根本看不見人,,嗆得人不能呼吸,,我們依舊要進(jìn)去檢查,去解決,,因?yàn)獒t(yī)生手術(shù),、病人治療都離不開電,我們要保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
另外,,洗衣房的工作也是非常辛苦,、非常勞累的,每天推車去各個病房收床單被褥,,然后推到洗衣房洗滌,。這些被褥有的沾滿血跡,有的沾上糞便,,非常難清理,,洗干凈之后還得縫補(bǔ)、整理,。她們卻不畏辛苦,,任勞任怨,為患者提供干凈整潔的床單被褥,。
雖然我們的工作量這么大,,卻沒有換來與之相對應(yīng)的薪酬。希望院領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮提高我們的待遇,。
后勤部門的年終總結(jié)篇十
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
后勤保障是醫(yī)院工作十分重要的環(huán)節(jié),,是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)過程。我們要負(fù)責(zé)醫(yī)院的動力,、采暖,、供排水、電力,、電梯等系統(tǒng)的維修,、物品的搬運(yùn)、消防安全,、氧氣,、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,,門窗,、鎖具、房屋和地面的修補(bǔ),、玻璃,、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作,并且我們都以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成,。
在xx年中,,我們完成的任務(wù)多達(dá)一萬多項(xiàng),平均每天四十多項(xiàng)的任務(wù),,各個樓層上下來回工作,,每天都在高強(qiáng)度的工作中度過,。不論是夏天的炎熱酷暑,還是冬天的刺骨嚴(yán)寒,,不論是刮風(fēng),,還是下雨下雪,只要醫(yī)院的一些設(shè)備出現(xiàn)問題,,我們都會及時處理,,及時得到解決。尤其是修空調(diào)水井,,都是室外作業(yè),,往往都是在酷暑中工作,在嚴(yán)寒中維修,,任何天氣都要保證它正常工作,。另外,修理堵塞下水道也是非常臟的工作,,往往下水道疏通了,,而我們身上卻留下難聞的氣味,弄得衣服又臟又臭,。
我們每天的工作時間不僅僅是8小時,,而是二十四小時隨時待命??赡苷诩依锍燥?,一個電話就要趕到醫(yī)院維修電梯;
可能正在睡夢中,,卻被刺耳的電話鈴聲叫醒,去醫(yī)院切換電路,;
可能節(jié)假日休息,,卻又要被數(shù)個電話急招回醫(yī)院解決空調(diào)、水井,、管道的問題,。
除了忙碌,我們的工作性質(zhì)也很具有危險(xiǎn)性,,天天跟電打交道,,時時刻刻都是命懸一線。比如說,,今年冬天,,配電室突然起火,屋里 的煙霧根本看不見人,,嗆得人不能呼吸,,我們依舊要進(jìn)去檢查,,去解決,因?yàn)獒t(yī)生手術(shù),、病人治療都離不開電,,我們要保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
另外,,洗衣房的工作也是非常辛苦,、非常勞累的,每天推車去各個病房收床單被褥,,然后推到洗衣房洗滌,。這些被褥有的沾滿血跡,有的沾上糞便,,非常難清理,,洗干凈之后還得縫補(bǔ)、整理,。她們卻不畏辛苦,,任勞任怨,為患者提供干凈整潔的床單被褥,。
雖然我們的工作量這么大,,卻沒有換來與之相對應(yīng)的薪酬。希望院領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮提高我們的待遇,。
后勤部門的年終總結(jié)篇十一
20xx年已經(jīng)過去了,,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,,不知不覺中,,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,,在工作中從不計(jì)較個人得失,,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),,充分發(fā)揮主觀能動性,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下:
對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重,。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,,每次采購時都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,,及時上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S?,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生問題,。作為一個集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,,關(guān)系到每一位員工的身體健康,。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢,。其次,,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,。通過學(xué)習(xí),,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,。餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作,,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進(jìn)行一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,,勒令及時整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,,明確職責(zé),、各司其職,、服從分配,、隨叫隨到,保證員工正常就餐,。
在此,,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,,大力配合我的工作,,確保全年無食品安全事故發(fā)生,,表示深深的感謝!
今年,,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,,利用下班后及休息日的時間,,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時正常營業(yè)。
我行網(wǎng)點(diǎn)多,,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換,、暖氣進(jìn)行分戶改造,、xx支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,,突發(fā)事件不可避免,,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng),、下雨,,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,,保證公司的用水用電安全運(yùn)行,。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,,在此不一一述說,。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,,與全體員工的期望還有不小的距離,,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,,在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格,,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等,。
針對以上存在的問題,,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對工作的熱忱,,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),,努力完善自我,,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn),,使自己的思想和工作都能更上一個臺階,!
后勤部門的年終總結(jié)篇十二
20xx年已經(jīng)過去了,回首20xx年的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,,時光過得飛快,,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來,。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞,、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,,在工作中從不計(jì)較個人得失,樹立愛行如家,,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),,充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下:
對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重,。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),,嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購時都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,,及時上帳,,保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用,,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料,。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題,。作為一個集體食堂,,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康,。首先,,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢,。其次,,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,,切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,。餐具的“一洗,、二沖、三消毒”工作,,工作臺做到隨用隨清,,每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,,勒令及時整改,。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé),、各司其職,、服從分配、隨叫隨到,,保證員工正常就餐,。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,,表示深深的感謝,!
今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,,在裝修搬遷過程中,,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時正常營業(yè),。
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下,,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、暖氣進(jìn)行分戶改造,、xx支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造,。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天,、夜晚還是刮風(fēng),、下雨,只要接到事故電話,,都會以最快的速度趕去支援,,保證公司的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外,,還有一些較繁雜的工作,,在此不一一述說。
一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,,但我也深知自己取得的成績與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足,;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,,在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,,工作思路不夠開拓等,。
針對以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,,有堅(jiān)忍不拔的信念及對工作的熱忱,,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,,在本職崗位上做出更多的成績,、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個臺階,!
后勤部門的年終總結(jié)篇十三
回顧即將過去的x年,,采購部成員和其它部門的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和幫助。在這一年當(dāng)中,,采購部門的工作基本上滿足公司業(yè)務(wù)的需求,。在x年我們將繼續(xù)努力,做好本職工作,,不斷完善自我,,確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制,為公司的發(fā)展盡一份綿力,。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價格,,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。現(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下:
1,、圍繞控制成本在采購產(chǎn)品性能優(yōu)化結(jié)構(gòu)方面開展工作
采購部繼續(xù)圍繞“控制成本,、采購產(chǎn)品性能優(yōu)化的結(jié)構(gòu)”為工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,,注重溝通技巧和談判策略。同時調(diào)整了部份工作程序,,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),,采取由采購人員在對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,,再由采購部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,,實(shí)行了“采購部的兩級價格復(fù)核機(jī)制”。力求最大限度的控制成本,,為公司節(jié)約每一分錢,。采購人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
x年采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,,本著對每位供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商資料卡》并對其進(jìn)行分類登記,,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失,。同時也利于對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間,。建立了《合格供應(yīng)商名錄》,,在進(jìn)行報(bào)價之前,對供方進(jìn)行評價和分析,,合格者才能進(jìn)入合格供應(yīng)商名錄,,才具有報(bào)價資格。根據(jù)公司管理層的最新思維,,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低,。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點(diǎn),,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ),。
3、逐步加強(qiáng)對材料價格信息的管理
采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對材料,、信息的管理,,每一次材料采購的計(jì)劃、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,,同時輸入電腦保存,,建立采購部材料信息庫,以備隨時查閱,、對比,。
1、制定采購預(yù)算與估計(jì)成本
制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施原輔料采購行為之前對采購成本的一種估計(jì)和預(yù)測,,是對整個采購資金的一種理性的規(guī)劃,。它不單對采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn),,以便對采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時的檢測與控制,,確保資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束,,能提高采購資金的使用效率,,優(yōu)化采購管理中資源的調(diào)配,,查找資金使用過程中的一些例外情況,,有效的控制采購資金的流向和流量,從而達(dá)到控制采購成本以期達(dá)到有效的資金最大化利用的目的,。
2,、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,,尋求多家供應(yīng),同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,,又能有力的控制采購支出,。根據(jù)我們的規(guī)模,供應(yīng)商的數(shù)量根據(jù)公司的情況適當(dāng)控制,,以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商,,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能,均能滿足公司產(chǎn)品要求,。同時在采購的環(huán)節(jié)控制上,,x年將著手幾個環(huán)節(jié)并做相應(yīng)調(diào)整。
3,、在以后工作中需要繼續(xù)努力的幾點(diǎn)
1)首先,,工作態(tài)度上不放過任何一個細(xì)節(jié),工作過程中萬事都要仔細(xì),,從采購物資規(guī)格的確認(rèn),、價格的商榷到采購合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一用心,,全心全意地投入工作,以積極的態(tài)度強(qiáng)烈的責(zé)任感和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域,。
2)同事之間專業(yè)能力及工作態(tài)度的不一,,擁有的供應(yīng)商資源信息不同,工作內(nèi)容較窄等情況,,容易產(chǎn)生較大的運(yùn)營成本和溝通成本,。建議公司適當(dāng)?shù)匕才艈T工進(jìn)行外部培訓(xùn),擴(kuò)大員工的供應(yīng)商資源渠道,、了解別人公司的采購運(yùn)作模式,,提升員工的整體工作能力。
在新的一年里,,我們后勤采購部將全力滿足公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的安排需要,,進(jìn)一步維系好與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系,,并多渠道開發(fā)新的更符合公司利益的供應(yīng)商,。我相信在新的一年里,我們部門的全體員工,,在工作上都會有一個質(zhì)的飛躍,!
后勤部門的年終總結(jié)篇十四
回顧即將過去的x年,采購部成員和其它部門的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和幫助,。在這一年當(dāng)中,,采購部門的工作基本上滿足公司業(yè)務(wù)的需求。在x年我們將繼續(xù)努力,,做好本職工作,,不斷完善自我,確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制,,為公司的發(fā)展盡一份綿力,。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則?,F(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下:
1、圍繞控制成本在采購產(chǎn)品性能優(yōu)化結(jié)構(gòu)方面開展工作
采購部繼續(xù)圍繞“控制成本,、采購產(chǎn)品性能優(yōu)化的結(jié)構(gòu)”為工作目標(biāo),,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略,。同時調(diào)整了部份工作程序,,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采購人員在對材料,、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,,再由采購部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,,實(shí)行了“采購部的兩級價格復(fù)核機(jī)制”。力求最大限度的控制成本,,為公司節(jié)約每一分錢,。采購人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
x年采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,,本著對每位供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商資料卡》并對其進(jìn)行分類登記,,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失,。同時也利于對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間,。建立了《合格供應(yīng)商名錄》,,在進(jìn)行報(bào)價之前,對供方進(jìn)行評價和分析,,合格者才能進(jìn)入合格供應(yīng)商名錄,,才具有報(bào)價資格。根據(jù)公司管理層的最新思維,,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低,。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點(diǎn),,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ),。
3、逐步加強(qiáng)對材料價格信息的管理
采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對材料,、信息的管理,,每一次材料采購的計(jì)劃、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底,,保持了信息資料的完整,,同時輸入電腦保存,建立采購部材料信息庫,,以備隨時查閱,、對比。
1,、制定采購預(yù)算與估計(jì)成本
制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施原輔料采購行為之前對采購成本的一種估計(jì)和預(yù)測,,是對整個采購資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),,還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn),,以便對采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時的檢測與控制,,確保資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束,,能提高采購資金的使用效率,,優(yōu)化采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,,有效的控制采購資金的流向和流量,,從而達(dá)到控制采購成本以期達(dá)到有效的資金最大化利用的目的。
2,、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,,尋求多家供應(yīng),同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,,又能有力的控制采購支出,。根據(jù)我們的規(guī)模,供應(yīng)商的數(shù)量根據(jù)公司的情況適當(dāng)控制,,以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商,,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能,,均能滿足公司產(chǎn)品要求,。同時在采購的環(huán)節(jié)控制上,x年將著手幾個環(huán)節(jié)并做相應(yīng)調(diào)整,。
3,、在以后工作中需要繼續(xù)努力的幾點(diǎn)
1)首先,工作態(tài)度上不放過任何一個細(xì)節(jié),,工作過程中萬事都要仔細(xì),,從采購物資規(guī)格的確認(rèn)、價格的商榷到采購合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一用心,,全心全意地投入工作,,以積極的態(tài)度強(qiáng)烈的責(zé)任感和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。
2)同事之間專業(yè)能力及工作態(tài)度的不一,,擁有的供應(yīng)商資源信息不同,,工作內(nèi)容較窄等情況,容易產(chǎn)生較大的運(yùn)營成本和溝通成本,。建議公司適當(dāng)?shù)匕才艈T工進(jìn)行外部培訓(xùn),,擴(kuò)大員工的供應(yīng)商資源渠道、了解別人公司的采購運(yùn)作模式,,提升員工的整體工作能力,。
在新的一年里,,我們后勤采購部將全力滿足公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的安排需要,進(jìn)一步維系好與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系,,并多渠道開發(fā)新的更符合公司利益的供應(yīng)商,。我相信在新的一年里,我們部門的全體員工,,在工作上都會有一個質(zhì)的飛躍,!
后勤部門的年終總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間,來到公司已經(jīng)四年多了,?;仡欉@過去的四年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,,按照公司的工作要求,,本著“以人為本,以客為尊,,以誠為源,,以質(zhì)為先”的管理理念,以“您的滿意,,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,,以“上水平,創(chuàng)效益,,樹品牌”為發(fā)展方向,。經(jīng)過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,。
俗話說:進(jìn)門看地面,,坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣,。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分,它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象,。
20xx年6月,,我來到公司,開始了保潔的開荒工作,。沒當(dāng)保潔主管以前,,我并不知道主管的幸苦,當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時,,我才體會到主管的不容易,。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,,工作上做好帶頭作用,。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,,并且要格外嚴(yán)格要求自己做好檢查工作。送水工作,,我也身先士卒,,并且配合維護(hù)人員,參與公司大大小小的維修工作,。那段時間,,雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,,一絲不茍的完成每項(xiàng)工作,。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,,我和同事們始終堅(jiān)持在自己的工作崗位上,,并且積極配合各部門完成各項(xiàng)任務(wù)。日復(fù)一日,,工作中從摸索到熟悉,,精神上從茫然到自信,在我前進(jìn)道路中的每一步,,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助,。年復(fù)一年,四年工作經(jīng)驗(yàn)的積累,,如今的我已然能夠從容的面對工作,,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手。
四年的工作,,自己一直堅(jiān)持主抓以下幾個方面:
1,、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),,使得員工的思想教育工作得以加強(qiáng),。
2、無規(guī)矩,,不成方圓,。四年的時間不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
3,、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),,注重員工的禮節(jié)管理。
4,、定人,、定位、定崗,,責(zé)任分配到個人,。
5,、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標(biāo)準(zhǔn)要求隊(duì)伍,。
6,、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以身作則,,用自己的形象力去影響每一位員工,。
7、及時做好月度和周工作計(jì)劃,。
8,、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,。并且不斷加入新的要求,,取得了顯著的效果。
多年的工作,,雖然取得了一定的成績,,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要?dú)w功于我們有一只勤勞而且樸實(shí)的保潔隊(duì)伍,,正是他們的默默付出,,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,,我會更加嚴(yán)格要求自己,,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,,提高能力,,爭取更大的成績。
后勤部門的年終總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間,,來到公司已經(jīng)四年多了,。回顧這過去的四年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,,按照公司的工作要求,本著“以人為本,,以客為尊,,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,,以“您的滿意,,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,,樹品牌”為發(fā)展方向,。經(jīng)過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,。
俗話說:進(jìn)門看地面,,坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣,。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分,它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象,。
20xx年6月,,我來到公司,開始了保潔的開荒工作,。沒當(dāng)保潔主管以前,,我并不知道主管的幸苦,當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時,,我才體會到主管的不容易,。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,,工作上做好帶頭作用,。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴(yán)格要求自己做好檢查工作,。送水工作,,我也身先士卒,并且配合維護(hù)人員,,參與公司大大小小的維修工作,。那段時間,雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,,我都盡我最大的努力,,一絲不茍的完成每項(xiàng)工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,,不管多么惡劣的天氣,,我和同事們始終堅(jiān)持在自己的工作崗位上,并且積極配合各部門完成各項(xiàng)任務(wù),。日復(fù)一日,工作中從摸索到熟悉,,精神上從茫然到自信,,在我前進(jìn)道路中的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助。年復(fù)一年,,四年工作經(jīng)驗(yàn)的積累,,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手,。
四年的工作,,自己一直堅(jiān)持主抓以下幾個方面:
1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),,使得員工的思想教育工作得以加強(qiáng),。
2、無規(guī)矩,,不成方圓,。四年的時間不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
3,、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),,注重員工的禮節(jié)管理。
4,、定人,、定位、定崗,,責(zé)任分配到個人,。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,,高標(biāo)準(zhǔn)要求隊(duì)伍,。
6、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,,以身作則,,用自己的形象力去影響每一位員工。
7,、及時做好月度和周工作計(jì)劃,。
8、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)行工作檢查制度,。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果,。
多年的工作,,雖然取得了一定的成績,但這絕不是我一個人的功勞,,這一切都要?dú)w功于我們有一只勤勞而且樸實(shí)的保潔隊(duì)伍,,正是他們的默默付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,,我會更加嚴(yán)格要求自己,,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,,提高能力,,爭取更大的成績。
后勤部門的年終總結(jié)篇十七
醫(yī)院后勤工作總結(jié) 醫(yī)院后勤工作總結(jié) 光陰似箭,,一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了,,回顧過去的工作,在校長和校委會的領(lǐng)導(dǎo)下,,在學(xué)校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下,,學(xué)校總務(wù)工作取得了一定的成績,,現(xiàn)將xx年春季后勤工作總結(jié)如下:
后勤工作,,是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行的后勤保障,醫(yī)院后勤工作總結(jié),。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學(xué)服務(wù)的思想,,主動、熱情,、全心全意為教育教學(xué)服務(wù),。為了做好這項(xiàng)工作,總務(wù)處重新修訂了管理制度,,根據(jù)后勤每個人的特點(diǎn)作了合理分工,,明確了每個崗位的職責(zé),充分調(diào)動了他們工作的積極性和主動性,。半年來,,總務(wù)工作人員進(jìn)一步樹立了“服務(wù)育人”的意識,能積極主動地為教育第一線的教師,、學(xué)生服務(wù),,自覺地為教師學(xué)生排憂解難,保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展,。各成員之間分工合作,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持,,無私奉獻(xiàn),,為各項(xiàng)任務(wù)得以圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年春季,,結(jié)合學(xué)校的工作計(jì)劃,,為使學(xué)校環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,,為教師,、學(xué)生營造優(yōu)良的工作,、學(xué)習(xí)環(huán)境,主要做了如下工作:
1,、新年伊始,,就接到教育局通知,正月十二要開始拆除老辦公樓,,于是電線,、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開,,整棟樓的辦公用品和實(shí)施兩天全部搬完,,保證了全體師生學(xué)習(xí)生活的正常進(jìn)行和辦公樓的順利拆除。
2,、為了保證新教學(xué)樓建設(shè)的順利進(jìn)行,,后勤處抽調(diào)一人專門負(fù)責(zé)基建工作,從破土動工開始一直嚴(yán)格管理,,目前進(jìn)展順利,,主體已完工,工作總結(jié)《醫(yī)院后勤工作總結(jié)》,。
3,、對原辦公樓前的綠化植物及時進(jìn)行移栽,目前全部成活,,起到美化校園環(huán)境的作用,。
4、加強(qiáng)食堂商店管理,,定期對職工進(jìn)行食品衛(wèi)生安全培訓(xùn),,層層簽訂責(zé)任狀,從原料的進(jìn)購,、加工到銷售全程監(jiān)控,;
每月對食堂商店進(jìn)行安全排查,確保不發(fā)生任何食品衛(wèi)生安全事故,;
食堂商店員工齊心協(xié)力,,任勞任怨,一心撲在學(xué)校工作上:陳佑貴身體一直不舒服,,早就應(yīng)該到醫(yī)院看病,,怕耽誤工作,苦苦忍受著病痛的折磨,,后來還是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈要求下才到醫(yī)院治療,;
齊菊英的女兒在北京生病住院,,她出錢請人代替自己也不缺崗;
韓興國是從學(xué)校校長,、黨委書記的位子上退下來的老領(lǐng)導(dǎo),,今年59歲,本學(xué)期被安排到食堂擔(dān)任事務(wù)長,,他放下身段,,踏踏實(shí)實(shí)的工作,起早貪黑從無半句怨言,;
豐建平,、方玉喜兩位班長工作責(zé)任心強(qiáng),做事以身作則,,處處為學(xué)校著想,,在她們的帶領(lǐng)下食堂商店超額完成了學(xué)校定的銷售任務(wù)。
5,、教學(xué)樓內(nèi)的門窗玻璃,、電燈,宿舍樓的床鋪,、水管龍頭等設(shè)施設(shè)備每周一進(jìn)行檢查,,如有損壞,及時修理,,保證了學(xué)生學(xué)習(xí)生活的正常進(jìn)行,。
6、男生宿舍樓一二門窗防盜網(wǎng)因年數(shù)久遠(yuǎn),,腐蝕嚴(yán)重,,曾有校外青年撬窗而入,嚴(yán)重威脅到學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全,,我們對破舊門窗全部更換,,對三四五樓加裝了防盜網(wǎng)。
7,、為管好,、用好現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,和教導(dǎo)處協(xié)作,,制定了相應(yīng)的規(guī)章制度及考核辦法,,由于措施得力,基本保證了設(shè)備的完好率,,確保了信息技術(shù)在課堂上發(fā)揮作用,。
8、食堂添置了饅頭成型機(jī)和蒸柜,,淘汰了用了近20年的木蒸籠,。
9,、為了維護(hù)學(xué)生的學(xué)生的身心健康,加強(qiáng)預(yù)防新型流感工作,,學(xué)校對教室 ,、辦公室、各處室以及學(xué)生宿舍定期進(jìn)行消毒噴灑,。
10,、完成了校園網(wǎng)的布線,、安裝和調(diào)試工作,,隨時可投入使用。
總務(wù)處認(rèn)真準(zhǔn)備,,科學(xué)籌劃,,為實(shí)驗(yàn)、體育和文化中考等教育教學(xué)活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務(wù),。
總之,,過去的一學(xué)期,在校長和校委會的領(lǐng)導(dǎo)下,,學(xué)??倓?wù)工作做出了一點(diǎn)成績。
后勤部門的年終總結(jié)篇十八
醫(yī)院后勤工作總結(jié) 醫(yī)院后勤工作總結(jié) 光陰似箭,,一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了,,回顧過去的工作,在校長和校委會的領(lǐng)導(dǎo)下,,在學(xué)校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下,,學(xué)校總務(wù)工作取得了一定的成績,,現(xiàn)將xx年春季后勤工作總結(jié)如下:
后勤工作,,是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行的后勤保障,醫(yī)院后勤工作總結(jié),。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學(xué)服務(wù)的思想,,主動、熱情,、全心全意為教育教學(xué)服務(wù),。為了做好這項(xiàng)工作,總務(wù)處重新修訂了管理制度,,根據(jù)后勤每個人的特點(diǎn)作了合理分工,,明確了每個崗位的職責(zé),充分調(diào)動了他們工作的積極性和主動性,。半年來,,總務(wù)工作人員進(jìn)一步樹立了“服務(wù)育人”的意識,,能積極主動地為教育第一線的教師、學(xué)生服務(wù),,自覺地為教師學(xué)生排憂解難,,保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。各成員之間分工合作,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,相互支持,無私奉獻(xiàn),,為各項(xiàng)任務(wù)得以圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
今年春季,結(jié)合學(xué)校的工作計(jì)劃,,為使學(xué)校環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,,為教師、學(xué)生營造優(yōu)良的工作,、學(xué)習(xí)環(huán)境,,主要做了如下工作:
1、新年伊始,,就接到教育局通知,,正月十二要開始拆除老辦公樓,于是電線,、廣播線,、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開,整棟樓的辦公用品和實(shí)施兩天全部搬完,,保證了全體師生學(xué)習(xí)生活的正常進(jìn)行和辦公樓的順利拆除,。
2、為了保證新教學(xué)樓建設(shè)的順利進(jìn)行,,后勤處抽調(diào)一人專門負(fù)責(zé)基建工作,,從破土動工開始一直嚴(yán)格管理,目前進(jìn)展順利,,主體已完工,,工作總結(jié)《醫(yī)院后勤工作總結(jié)》。
3,、對原辦公樓前的綠化植物及時進(jìn)行移栽,,目前全部成活,起到美化校園環(huán)境的作用,。
4,、加強(qiáng)食堂商店管理,定期對職工進(jìn)行食品衛(wèi)生安全培訓(xùn),,層層簽訂責(zé)任狀,,從原料的進(jìn)購,、加工到銷售全程監(jiān)控;
每月對食堂商店進(jìn)行安全排查,,確保不發(fā)生任何食品衛(wèi)生安全事故,;
食堂商店員工齊心協(xié)力,任勞任怨,,一心撲在學(xué)校工作上:陳佑貴身體一直不舒服,,早就應(yīng)該到醫(yī)院看病,怕耽誤工作,,苦苦忍受著病痛的折磨,,后來還是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈要求下才到醫(yī)院治療;
齊菊英的女兒在北京生病住院,,她出錢請人代替自己也不缺崗,;
韓興國是從學(xué)校校長、黨委書記的位子上退下來的老領(lǐng)導(dǎo),,今年59歲,本學(xué)期被安排到食堂擔(dān)任事務(wù)長,,他放下身段,,踏踏實(shí)實(shí)的工作,起早貪黑從無半句怨言,;
豐建平,、方玉喜兩位班長工作責(zé)任心強(qiáng),做事以身作則,,處處為學(xué)校著想,,在她們的帶領(lǐng)下食堂商店超額完成了學(xué)校定的銷售任務(wù)。
5,、教學(xué)樓內(nèi)的門窗玻璃,、電燈,宿舍樓的床鋪,、水管龍頭等設(shè)施設(shè)備每周一進(jìn)行檢查,,如有損壞,及時修理,,保證了學(xué)生學(xué)習(xí)生活的正常進(jìn)行,。
6、男生宿舍樓一二門窗防盜網(wǎng)因年數(shù)久遠(yuǎn),,腐蝕嚴(yán)重,,曾有校外青年撬窗而入,嚴(yán)重威脅到學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全,,我們對破舊門窗全部更換,,對三四五樓加裝了防盜網(wǎng),。
7、為管好,、用好現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,,和教導(dǎo)處協(xié)作,制定了相應(yīng)的規(guī)章制度及考核辦法,,由于措施得力,,基本保證了設(shè)備的完好率,確保了信息技術(shù)在課堂上發(fā)揮作用,。
8,、食堂添置了饅頭成型機(jī)和蒸柜,淘汰了用了近20年的木蒸籠,。
9,、為了維護(hù)學(xué)生的學(xué)生的身心健康,加強(qiáng)預(yù)防新型流感工作,,學(xué)校對教室 ,、辦公室、各處室以及學(xué)生宿舍定期進(jìn)行消毒噴灑,。
10,、完成了校園網(wǎng)的布線、安裝和調(diào)試工作,,隨時可投入使用,。
總務(wù)處認(rèn)真準(zhǔn)備,科學(xué)籌劃,,為實(shí)驗(yàn),、體育和文化中考等教育教學(xué)活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務(wù)。
總之,,過去的一學(xué)期,,在校長和校委會的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)??倓?wù)工作做出了一點(diǎn)成績,。
后勤部門的年終總結(jié)篇十九
今年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,同事們的支持幫忙下,賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情,、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),,現(xiàn)將20xx年x工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1,、通過會議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性,、針對性,、公開性;通過每一天早會,有序安排工作,,分析研討工作中存在的問題,,及時傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過每周班組例會,,做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確,,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有落實(shí)的開展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識,、群眾意識,,增強(qiáng)班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),,對存在的問題進(jìn)行及時督促整改;同時,,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳,,定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,,x月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,,并于x月中旬完成賓館,、食堂6s推行,通過6s活動,,有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),,提高了工作效率,,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理,。
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工,,理解廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,,通過研討,、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,,有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,,不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),,而且不斷創(chuàng)新菜品,,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度,,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,,用我們主動、熱情,、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,,20xx年月度綜合滿意度平均到達(dá)x%。
1,、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價,、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,,以降耗為核心,、拓寬采購渠道為目的,先后于今年x月份,、x月份,、x月份對調(diào)味品、大米,、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查,,選取質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,,構(gòu)成競爭,,保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報(bào),、主管審核,、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制,、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員,、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn),,財(cái)務(wù)人員,、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備,x月x日新食堂搬遷投入使用,,根據(jù)公司要求,,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價,、采購,,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,x月份,、x月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,,提高接待質(zhì)量,x月份組織廚師進(jìn)行研討,,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
20xx年賓館,、食堂人員的流動較大,,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下,及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,,合理分配工作任務(wù),,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待x項(xiàng),如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會,、xx公司和xx節(jié)能公司接待,、質(zhì)量體系審核組,xx專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣,、區(qū)域財(cái)務(wù)以及公司各項(xiàng)日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修x次,打包工作餐x份,,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,,不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化、程序化管理,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,,杜絕不安全因素,,同時,通過每一天早會和每周安全例會,,及時向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,,時刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,,20xx年各項(xiàng)安全工作零事故,。
存在不足:
一,、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識培訓(xùn)方面,,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),,培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;
二,、人員思想引導(dǎo)不到位,,20xx年賓館、食堂人員流失較大,,員工素質(zhì)整體水平不高,,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;
三、賓館用餐接待管理不到位,,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,,日常用餐接待質(zhì)量不高。
以上是我個人20xx年年度工作總結(jié),,俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,造就不凡”,在以后的工作中,,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),,與賓館,、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。
后勤部門的年終總結(jié)篇二十
今年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,同事們的支持幫忙下,賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),,以熱情,、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,,更好完成20xx年的工作任務(wù),,現(xiàn)將20xx年x工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1、通過會議形式實(shí)現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時性,、針對性、公開性;通過每一天早會,,有序安排工作,,分析研討工作中存在的問題,及時傳達(dá)公司的方針政策,,提高工作效率,,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標(biāo)清晰,、職責(zé)明確,,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展,,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識,、群眾意識,,增強(qiáng)班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),,對存在的問題進(jìn)行及時督促整改;同時,,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳,,定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館,、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,x月底制定了賓館,、食堂6s推行工作計(jì)劃,,并于x月中旬完成賓館、食堂6s推行,,通過6s活動,,有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),,提高了工作效率,,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理,。
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工,,理解廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,,通過研討,、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,,有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,,不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),,而且不斷創(chuàng)新菜品,,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度,,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,,用我們主動、熱情,、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,,20xx年月度綜合滿意度平均到達(dá)x%。
1,、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價、定價的方式,,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,,先后于今年x月份,、x月份、x月份對調(diào)味品、大米,、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查,,選取質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,,構(gòu)成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,,采購執(zhí)行采購員申報(bào),、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,,采購以從緊控制,、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn),,財(cái)務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,,廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。
經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備,x月x日新食堂搬遷投入使用,,根據(jù)公司要求,,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價,、采購,,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,x月份,、x月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,,x月份組織廚師進(jìn)行研討,,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,,明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
20xx年賓館,、食堂人員的流動較大,,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下,及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,,合理分配工作任務(wù),,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待x項(xiàng),如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會,、xx公司和xx節(jié)能公司接待,、質(zhì)量體系審核組,xx專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣,、區(qū)域財(cái)務(wù)以及公司各項(xiàng)日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修x次,打包工作餐x份,,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,,不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化、程序化管理,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
堅(jiān)持每日安全檢查記錄,,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,,杜絕不安全因素,,同時,通過每一天早會和每周安全例會,,及時向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,,時刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,,20xx年各項(xiàng)安全工作零事故,。
存在不足:
一、培訓(xùn)方式單一,,培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識培訓(xùn)方面,,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;
二,、人員思想引導(dǎo)不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,,員工素質(zhì)整體水平不高,,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;
三、賓館用餐接待管理不到位,,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,,日常用餐接待質(zhì)量不高。
以上是我個人20xx年年度工作總結(jié),,俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,造就不凡”,在以后的工作中,,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,,不斷積累經(jīng)驗(yàn),,與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致,、開拓進(jìn)取,,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
后勤部門的年終總結(jié)篇二十一
xx年后勤部門情況匯報(bào)挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,,另外我還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,。減少不必要的支出。
各位老師你好,。xx年即將過去,,各位領(lǐng)導(dǎo)。后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,,有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下,。后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,,為醫(yī)院做了大量的工作,。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、處置突發(fā)事件的工作情況前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生,。發(fā)現(xiàn)情況后,由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,。會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處置掉,保證了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行,。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生,。
由于患者家屬酒后滋事,今年的xx月xx日的午夜12點(diǎn)多。把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,,并做了妥善的處置,。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作,。
二,、節(jié)能降耗及用水、用電,、防火平安管理工作的加強(qiáng),。
使得我院的用電量明顯加大,冬季的來,。由于暖霸,、電暖器、熱水器等使用量的增加,,使我院局部電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀,。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,,今年的xx月份重新制定了用電,、用水、防火平安等制度,,分別發(fā)放到各科室,。并且對全院有暖霸、電暖器,、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記,。xx月份我又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘,、燈管,、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患,。
對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,,xx月份。并且更換了廠家,,由原來每桶元調(diào)制到現(xiàn)在每桶元,,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,,為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ),。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。
后勤部門的年終總結(jié)篇二十二
在現(xiàn)在的后勤的崗位上也是完成了一年的工作,,如今已經(jīng)是對這份工作非常的熟練了,,但是在自己的工作中還是會有較多的問題,,所以我也很是希望自己能夠在接下來的生活中收獲到更多的成長。
這一年的工作到現(xiàn)在已經(jīng)是正式的結(jié)束了,,從現(xiàn)在來看,,大部分的工作都算是完成得比較的不錯,同時也真正的收獲到了一定的成效,。作為企業(yè)的后勤,,我也在自己的分內(nèi)認(rèn)真的完成好了每一件事情,當(dāng)然也是在各位同事的相互配合下做好了每一項(xiàng)工作,。這段時間我也真正的收獲到了自己的成長,,同時在自己的生活上也是有盡可能地做出更多的努力,爭取讓自己可以變得更加的優(yōu)秀,。在我的工作崗位上我也都是按照企業(yè)的規(guī)定在行事,,認(rèn)真的完成好每一件我應(yīng)該要完成的事情,從來沒有遲到,、早退的現(xiàn)象,,整體來說都還是比較的優(yōu)秀。
經(jīng)過這一年的工作,,我也是在其中做了深刻的反思,真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思,,更加努力地去完成好自己的工作,。通過我如今的反思,我知道在這份工作上我的個人能力還是比較的缺乏,,更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長,。當(dāng)然在這份后勤的工作上我確實(shí)是需要更加的努力才能夠真正的做好這份工作,尤其是在這份工作也是比價繁雜,、瑣碎,,所以更是需要在工作中去積累,去更好的安排好自己的工作,。
對于即將到來的下一年的工作,,我也是會努力的改變自己,爭取能夠讓自己在這樣的環(huán)境中去成長,,去更好的促成自己的改變,,我相信自己是能夠通過這份工作來讓自己得到成長,也是可以在這份工作中有更好的表現(xiàn),。未來的時光,,我也是會讓自己去成長,去努力的改變自己,,爭取能夠在這份工作中得到更大的改變,,我相信在未來的每一天時光中我也都是會努力的改變自己,,爭取讓自己變得更加的優(yōu)秀,這樣才能夠真正的完成好每天的工作,。
以后的工作,,我都是會時常對這次有了較大的反思,就希望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長,,努力的改變自己的不足,,讓自己可以真正的勝任好這份工作。當(dāng)然我也希望可以通過自己的努力,,讓自己在新的一年中有突破自我的表現(xiàn),,在工作中做到更加的優(yōu)秀。
后勤部門的年終總結(jié)篇二十三
在現(xiàn)在的后勤的崗位上也是完成了一年的工作,,如今已經(jīng)是對這份工作非常的熟練了,,但是在自己的工作中還是會有較多的問題,所以我也很是希望自己能夠在接下來的生活中收獲到更多的成長,。
這一年的工作到現(xiàn)在已經(jīng)是正式的結(jié)束了,,從現(xiàn)在來看,大部分的工作都算是完成得比較的不錯,,同時也真正的收獲到了一定的成效,。作為企業(yè)的后勤,我也在自己的分內(nèi)認(rèn)真的完成好了每一件事情,,當(dāng)然也是在各位同事的相互配合下做好了每一項(xiàng)工作,。這段時間我也真正的收獲到了自己的成長,同時在自己的生活上也是有盡可能地做出更多的努力,,爭取讓自己可以變得更加的優(yōu)秀,。在我的工作崗位上我也都是按照企業(yè)的規(guī)定在行事,認(rèn)真的完成好每一件我應(yīng)該要完成的事情,,從來沒有遲到,、早退的現(xiàn)象,整體來說都還是比較的優(yōu)秀,。
經(jīng)過這一年的工作,,我也是在其中做了深刻的反思,真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思,,更加努力地去完成好自己的工作,。通過我如今的反思,我知道在這份工作上我的個人能力還是比較的缺乏,,更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長,。當(dāng)然在這份后勤的工作上我確實(shí)是需要更加的努力才能夠真正的做好這份工作,尤其是在這份工作也是比價繁雜,、瑣碎,,所以更是需要在工作中去積累,,去更好的安排好自己的工作。
對于即將到來的下一年的工作,,我也是會努力的改變自己,,爭取能夠讓自己在這樣的環(huán)境中去成長,去更好的促成自己的改變,,我相信自己是能夠通過這份工作來讓自己得到成長,,也是可以在這份工作中有更好的表現(xiàn)。未來的時光,,我也是會讓自己去成長,,去努力的改變自己,爭取能夠在這份工作中得到更大的改變,,我相信在未來的每一天時光中我也都是會努力的改變自己,,爭取讓自己變得更加的優(yōu)秀,這樣才能夠真正的完成好每天的工作,。
以后的工作,,我都是會時常對這次有了較大的反思,就希望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長,,努力的改變自己的不足,,讓自己可以真正的勝任好這份工作。當(dāng)然我也希望可以通過自己的努力,,讓自己在新的一年中有突破自我的表現(xiàn),,在工作中做到更加的優(yōu)秀。
后勤部門的年終總結(jié)篇二十四
時間一晃二過,,20xx年就馬上結(jié)束了,但是我在這一年當(dāng)中的收貨可是不少,,為公司做出的貢獻(xiàn)也是有的,,不要看我隨便只是在公司的后勤部門,就是心中還是一直把公司的利益放在第一位的,,時刻想著為公司做貢獻(xiàn),,不放過任何的機(jī)會,我經(jīng)過這一年的成長,,不管是從心性,、個人工作能力還是對待工作的責(zé)任心有有著顯著的提高。我個人對我今年在后勤部門的工作表現(xiàn)總得來說還是滿意的,,雖然說有點(diǎn)小瑕疵,,就是無傷大雅,以下就是我對我今年的工作總結(jié),。
我們是服務(wù)于整個公司的部門,,我覺得讓我今年能進(jìn)步如此迅速的原因就是公司年初發(fā)布的后勤部門效績考核方案,,我非常榮幸能在后勤部門年度考核當(dāng)中榮獲第一名,我當(dāng)然也是奔著獎勵去的,,連續(xù)三個月都可以多發(fā)原工資基礎(chǔ)50%的工資啊,,這可不是一筆小數(shù)了,這也算是公司年終給我們的福利,,沒想到經(jīng)過我的努力,,還真拿到了。
公司的員工食堂一直都是公司后勤工作比較難做好的地方,,以往公司的大多數(shù)員工都選擇去公司樓下找地方吃飯,,第一嫌公司的飯菜不好吃,第二跟外面的飯店價格是保持一致的,,第三有點(diǎn)顧及到飯菜的衛(wèi)生問題,,所以極少數(shù)人選擇在公司食堂吃飯。今年我針對這一點(diǎn)做出了一個策劃方案并予通過了,。
1,、把食堂的廚房變成透明的的玻璃圍著,讓來就餐的員工們都能看到里面的作業(yè),,食材也會擺出來一部分,,讓大家看得見是否新鮮,這是為了打消大家就餐的顧慮,。
2,、菜品的數(shù)量直接翻了一個倍,有了更多的選擇供大家選擇,,為了食堂的飯菜都能有各自喜歡的,,實(shí)施了匿名提供菜品,今年新增的菜名品基本上都是來自于員工們,。
3,、所有菜品價格均有所下調(diào),這也算是給員工們福利了,。迄今為止,,幾乎沒人還選擇去外面吃了,都選擇在公司的食堂解決,,有的員工也會選擇加班,,都是想晚餐也在公司解決。我的這一方案為大家的就餐提供了保障和便利,。
公司的采購全部都是由我們負(fù)責(zé)的,,辦公用品、食材等等都是我們負(fù)責(zé)解決,,但是怎么樣才能降低公司的資金投入才是我們最應(yīng)該解決的地方,,我們買東西一般都是大量采購的,,就比如說我去菜市場購買食堂需要白菜,原價是8毛錢一斤,,如果我們能辦法降低一毛兩毛錢,,那對我們來說也是極省的,一年下來那也是一筆大數(shù)字,。我今年上半年往返于各大采購市場,,把行情了解清楚以后,再利用大量購買,、長期合作的由頭,,每個需要采購的東西都被我或多或少的砍下來一點(diǎn)價格。這也是我今年的效績的主要來源,。
這一點(diǎn)也是我們后勤部的首要工作內(nèi)容,,辦公室本就是人群集中的公共場所,衛(wèi)生問題是一定要注意的,,否則極其容易引發(fā)傳染性,、病毒性的感冒,衛(wèi)生方面我做到了細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,,每天等所有員工下班以后再進(jìn)行全面的消毒工作,,保證辦公室、廁所,、休閑區(qū)域的清潔,,絕對杜絕老鼠蟑螂的滋生。
后勤部門的年終總結(jié)篇二十五
時間一晃二過,,20xx年就馬上結(jié)束了,,但是我在這一年當(dāng)中的收貨可是不少,為公司做出的貢獻(xiàn)也是有的,,不要看我隨便只是在公司的后勤部門,,就是心中還是一直把公司的利益放在第一位的,時刻想著為公司做貢獻(xiàn),,不放過任何的機(jī)會,我經(jīng)過這一年的成長,,不管是從心性,、個人工作能力還是對待工作的責(zé)任心有有著顯著的提高。我個人對我今年在后勤部門的工作表現(xiàn)總得來說還是滿意的,,雖然說有點(diǎn)小瑕疵,,就是無傷大雅,以下就是我對我今年的工作總結(jié),。
我們是服務(wù)于整個公司的部門,,我覺得讓我今年能進(jìn)步如此迅速的原因就是公司年初發(fā)布的后勤部門效績考核方案,,我非常榮幸能在后勤部門年度考核當(dāng)中榮獲第一名,我當(dāng)然也是奔著獎勵去的,,連續(xù)三個月都可以多發(fā)原工資基礎(chǔ)50%的工資啊,,這可不是一筆小數(shù)了,這也算是公司年終給我們的福利,,沒想到經(jīng)過我的努力,,還真拿到了。
公司的員工食堂一直都是公司后勤工作比較難做好的地方,,以往公司的大多數(shù)員工都選擇去公司樓下找地方吃飯,,第一嫌公司的飯菜不好吃,第二跟外面的飯店價格是保持一致的,,第三有點(diǎn)顧及到飯菜的衛(wèi)生問題,,所以極少數(shù)人選擇在公司食堂吃飯。今年我針對這一點(diǎn)做出了一個策劃方案并予通過了,。
1,、把食堂的廚房變成透明的的玻璃圍著,讓來就餐的員工們都能看到里面的作業(yè),,食材也會擺出來一部分,,讓大家看得見是否新鮮,這是為了打消大家就餐的顧慮,。
2,、菜品的數(shù)量直接翻了一個倍,有了更多的選擇供大家選擇,,為了食堂的飯菜都能有各自喜歡的,,實(shí)施了匿名提供菜品,今年新增的菜名品基本上都是來自于員工們,。
3,、所有菜品價格均有所下調(diào),這也算是給員工們福利了,。迄今為止,,幾乎沒人還選擇去外面吃了,都選擇在公司的食堂解決,,有的員工也會選擇加班,,都是想晚餐也在公司解決。我的這一方案為大家的就餐提供了保障和便利,。
公司的采購全部都是由我們負(fù)責(zé)的,,辦公用品、食材等等都是我們負(fù)責(zé)解決,但是怎么樣才能降低公司的資金投入才是我們最應(yīng)該解決的地方,,我們買東西一般都是大量采購的,,就比如說我去菜市場購買食堂需要白菜,原價是8毛錢一斤,,如果我們能辦法降低一毛兩毛錢,,那對我們來說也是極省的,一年下來那也是一筆大數(shù)字,。我今年上半年往返于各大采購市場,,把行情了解清楚以后,再利用大量購買,、長期合作的由頭,,每個需要采購的東西都被我或多或少的砍下來一點(diǎn)價格。這也是我今年的效績的主要來源,。
這一點(diǎn)也是我們后勤部的首要工作內(nèi)容,,辦公室本就是人群集中的公共場所,衛(wèi)生問題是一定要注意的,,否則極其容易引發(fā)傳染性,、病毒性的感冒,衛(wèi)生方面我做到了細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,,每天等所有員工下班以后再進(jìn)行全面的消毒工作,,保證辦公室、廁所,、休閑區(qū)域的清潔,,絕對杜絕老鼠蟑螂的滋生。