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2023年工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書(七篇)

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2023年工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書(七篇)
時間:2023-01-27 15:47:49     小編:zdfb

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。

工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書篇一

一,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2,、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程,、全性能檢查,,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二,、產(chǎn)品價格承諾:

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。

2,、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書,。三,、交貨期承諾:

1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,,若有特殊要求,,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,,力爭滿足用戶需求。2,、產(chǎn)品交貨時,,我公司向用戶提供下列文件;①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件、備件清單,,并附送一定量的備件

四,、售后服務承諾:

1、服務宗旨:快速、果斷,、準確,、周到、徹底

2,、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修,。

4、服務原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計,。

工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書篇二

首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品,。在產(chǎn)品銷售服務過程中,我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務做到讓您滿意,。

__公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:

1,、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,以保證質(zhì)量,。

對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn),、檢驗。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書,。

2,、在原材料采購,,產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質(zhì)量認證標準進行控制,,確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量

3,、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%,。

4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,,如屬于我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理,。在服務期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年,。

5、對所有用戶均提供:技術(shù)更新,,質(zhì)量更好,,服務更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,,而且我們將積極配合,,大力支持你們的工作。

特此承諾

__有限公司

售后服務電話:

20__年7月6日

工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書篇三

1. 實驗室整體規(guī)劃,水,電,通風系統(tǒng)的整體布局,實 驗臺,天平臺,藥品柜,器皿柜安裝與擺放及設(shè)計.

2. 實驗室平面圖及立體效果圖提供.滿足客戶需求.

3. 產(chǎn)品報價及材質(zhì)說明.實驗室設(shè)計及功能合理性.

4. 免費安裝,使用說明,講解,培訓.

5. 嚴格按照圖紙施工,材質(zhì)符合國家實驗室國家標準.

6. 產(chǎn)品安裝,調(diào)試,布局,達到客戶滿意.

7. 終身免費售后服務.

8. 產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題24小時內(nèi)進入現(xiàn)場維修,服務.

9. 對產(chǎn)品進行追蹤服務,售后服務部定期對客戶進行追蹤服務,回訪,了解產(chǎn)品使用情況,保養(yǎng).

10. 技術(shù)部對客戶進行產(chǎn)品使用講解,培訓.

工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書篇四

我公司認真按照以下要求作出承諾:

1 生產(chǎn)過程嚴格按iso9001:__質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認證實施,,確保產(chǎn)品質(zhì)量,。

2,、自驗收合格之日起,,提供三年的免費質(zhì)量保修期,在保修期內(nèi),,對需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進行免費維修,,確定不能使用的進行免費更換,免收維修費,、零件費,、上門服務費、交通費,。

3,、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務小組,小組安排專人負責,,解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細則:每三個月進行一次檢查和保養(yǎng),,每年進行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護,包括面料的清潔,、油漆表面上臘,、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等,。

4,、 收到有關(guān)售后服務要求的電話或傳真后,2小時內(nèi)到達現(xiàn)場,,若問題嚴重無法短時間解決的,,做出書面解釋并明確解決時間,。

5、 貨物安裝完畢后,,加塑膜進行保護,,全面使用前派人員進行一次全面清潔服務。

具體保修細則如下:

1,、班臺,、會議臺類:保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠,、配件損壞,、抽屜推拉不順暢等。

2,、文件柜,、鋼制文件柜類:保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等,。

3,、椅類:保修范圍為脫膠、斷線,、椅座椅背膠板開裂,、自動回復功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂,、配件損壞等,。

4、職員臺系列:保修范圍為臺面崩裂,、封邊脫落,、配件損壞、抽屜推拉不暢等,。

5,、沙發(fā)類:保修范圍為脫膠、斷線,、木架不穩(wěn),、配件損壞等。

7,、 保修服務:若產(chǎn)品有上述問題,,本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請與我公司駐當?shù)厥酆蠓諜C構(gòu)聯(lián)系,。

8,、 客戶責任:客戶應愛惜家具,正確使用,,若有認為損壞,,不在本公司免費維修之列,,但可提供所需服務,酌情收費,。

9,、 產(chǎn)品售后延伸服務:所有投標產(chǎn)品的面料翻新,、搬遷重組等,,如顧客今后有此要求,我公司負責施工,,只收取成本費用,。

工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書篇五

本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進性,、可靠性,、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質(zhì)量,,從售中到售后的交貨,、調(diào)試開通,、設(shè)備維護管理,、技術(shù)服務、用戶技術(shù)培訓等各方面,,保證顧客能得到的服務,,讓顧客滿意、放心,。

1,、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨,、防銹,、防腐及防震要求,標識清晰無誤,,使物品安全,、及時運抵現(xiàn)場。

2,、優(yōu)質(zhì),、快捷的技術(shù)服務,。

為更好地保證設(shè)備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,,幫助用戶解決問題,,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通,、維護和技術(shù)咨詢等服務,。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務。

保證在接到用戶故障電話后,,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題,。

公司維護中心有24小時的電話服務,,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,,及時得到技術(shù)上的支援,。

3、免費為用戶調(diào)試,、開通,。

工程師負責現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試,、開通,、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,,供方應書面給用戶提供測試結(jié)果,,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

4,、定期巡檢,。

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次,。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,,有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量,。

5、質(zhì)保期,。

質(zhì)保期:合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月,。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用,、出差費用均由供方承擔,。

6,、終身維護,保證用戶利益,。

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,,電氣部分免費保修18個月,。保修期外,本公司提供終身有償服務,。

7,、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量,。

公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務外,,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,,并對處理情況進行跟蹤和驗證,。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù),。我們將不斷努力,,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務,。

8,、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,,以惠價提供備件,。

9、要求及建議,。

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時告知我們,,同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設(shè)備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員,,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,,并做好設(shè)備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,,一定會維護好設(shè)備,。

承諾人:

工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書篇六

致:福州博益招標代理有限公司

根據(jù)貴方招標編號為--的長樂市直單位、社會團體20__年度辦公自動化設(shè)備定點協(xié)議采購項目的投標邀請,,對該項目做出如下售后服務承諾書:

1,、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,,符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說明書,、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓:我司在本次招標采購中若中標,,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨,、安裝,、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行,。同時,,我公司還負責向用戶培訓設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,,以保障客戶利益,。

3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,,提供上門服務,,無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務支持,,和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等,。

4,、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,,我公司在接到用戶報修信息后,,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到

位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,,在8個小時內(nèi)修復,。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,,我公司可派技術(shù)員免費上門服務,如需更換配件,,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

5,、 服務工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務,。

6,、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn),。

工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書篇七

為創(chuàng)造,提高企業(yè)知名度,,樹立企業(yè)形象,,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,,以“惠的價格,、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

一,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2,、對產(chǎn)品性能的檢測,,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨,。

二、產(chǎn)品價格承諾

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2,、在同等競爭條件下,,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,,真誠以惠的價格提供給貴方,。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。

三,、交貨期承諾:

1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,,需提前完工的,,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,,力爭滿足用戶需求,。

2、產(chǎn)品交貨時,,我公司向用戶提供下列文件;①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖③外購件說明書及制造廠家④提供易損件,、備件清單,并附送一定量的備件

四,、售后服務承諾

1,、服務宗旨:快速,、果斷,、準確,、周到、徹底

2,、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修,。

4,、服務原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,,保修期外零部件的損壞,,提供的配件只收成本費,,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計,。

承諾人:

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