在日常學習、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。
工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書篇一
1,、派專員為用戶介紹國內,、國外行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產品特點及概況,，為用戶選擇質優(yōu)價廉的產品素材,。
2、技術方案,，派專門技術人員,、商務人員進行技術交流、商務交底,。能夠組織貴公司人員來廠考察指導,。在整個投標過程前后及時供給產品的性能、特點,、方案設計圖紙以及各種參數(shù),，積極配合好貴公司選擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素,，沒有選擇我廠的產品,，我廠也愿意就此項目為貴公司供給技術咨詢，以便貴公司采購到技術先進,、價格合理,、性能可靠的產品。
1,、我廠在技術設計中,，優(yōu)化設計，精益求精，與設計院,、貴公司密切合作,，保證設計工作的順利開展，并進取聽取現(xiàn)場操作員的要求,，完善設計，若設計院有更改需要,，使用單位有特殊需要,，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法,，與各方面協(xié)調好合作關系,。
2、選擇國內最好的配套件制造廠商家,，既滿足性能要求,，又便于以后的維修、配件供應,。
3,、在制造過程中，我們全力配合安排圖紙審查,、產品監(jiān)造,、檢查驗收等各階段工作，使產品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展,。
1,、產品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點,。
2,、在設備進行安裝調試期間，我廠派現(xiàn)場工作經驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調試,，保證產品正常順利運行,。
3、免費培訓技術及維修人員,，并與維修人員建立聯(lián)系,，在維修使用方面，做長期的技術支持,。在貴單位使用設備期間,，供給24小時的維修，以保證用戶使用要求,。
4,、供應備件及時、確保用戶滿意
（1）及時反映用戶需求,；
（2）供給質優(yōu)價廉的產品,，確保按期交貨,；
（3）嚴格控制產品質量；
（4）妥當包裝以防遺漏損壞,。
總之,，我們不僅僅供給給用戶的是合格的產品，并且更供給高質量的服務,，在同行業(yè)中樹立起良好的形象,，給用戶留下深刻的印象。
承諾人：
日期：
工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書篇二
公司本著優(yōu)質,、高效,、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品,、貼心的服務為理念,，并公開、負責地向用戶鄭重承諾如下：
1,、我方提供的產品保修期為二年,，保修期內免費維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。并承諾在保修期內對我方提供的產品進行維護,。
2,、當產品出現(xiàn)問題時，我方工程技術人員與產品的生產廠商以最短的時間到達現(xiàn)場,。
3,、質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查。
培訓人員分：操作員,、產品維護員,。
操作員：管理日常工作、記錄及簡單維護,，有一定的操作及維護經驗,。
產品維護員：除完成操作員工作外還負責產品的保養(yǎng)維護工作、一般問題處理,、操作記錄維護等,。
在產品運行之后，驗收之前為建設單位提供培訓,。通過培訓使工作人員掌握本產品的操作,，以及非專業(yè)人員掌握產品的使用、操作及簡單維護,。為期一至二周的培訓課程后,，進行本公司組織的書面和實踐考核，不及格者繼續(xù)培訓。
我公司將在竣工之前,，以提交的技術手冊,、安裝手冊等竣工資料為依據(jù)，對業(yè)主的工程技術人員進行現(xiàn)場培訓,。通過培訓使業(yè)主的工程技術人員能夠：
1)了解產品的基本原理
2)掌握產品的基本操作
3)可進行簡單故障排除
培訓課程包括但不局限于：
1)各產品的基本原理
2)各產品的操作
3)各產品的維護
為滿足培訓要求,，培訓的工作人員應進行定期考察和最后考試。培訓計劃細節(jié)在詳細設計階段提交給用戶并獲得認可,。
為期一周到二周(根據(jù)用戶實際需求)
承諾人：
日期：
工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書篇三
1,、質量保證：作為設備供應商xx，我公司對本次投標所供給的產品均為廠家原廠原包裝,，貼合同家質量認證和質量認證體系，并供給產品技術資料(包含安裝說明書,，產品裝箱目錄,、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等),。
2,、供貨安裝時間：桂林市訊創(chuàng)貿易有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后即向用戶供給貨物,。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料,。對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程,、全性能檢查,，待產品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。
3,、產品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求，需提前完工的,，我公司可異常組織生產,、安裝，力爭滿足用戶需求,。
4,、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內所供給的所有產品保質期，有效期內所供給的所有產品,，供給正常工作日全天侯服務,，終身技術服務支持。
5,、響應時間：若在七個工作日內發(fā)生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品若發(fā)生故障,，在接到貴公司報修后,，如有需要我司將供給代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,，我司無償更換新設備,。
6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所供給的產品供給保障體系：當設備出現(xiàn)故障,，必要時將派指定的專業(yè)技術員在規(guī)定時間內上門維修或寄修,，費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。
承諾人：
日期：
工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書篇四
1,、我公司組建了一批強硬的應急維修效勞隊,，有經歷豐厚的現(xiàn)場工程師和高級技師，對呈現(xiàn)的任何問題都能在最快的工夫內趕到現(xiàn)場,，進行維修和改換,。
2、產物交付一周內,，我公司售后效勞部的任務人員會依據(jù)客戶的聯(lián)絡方法,，進行德律風跟蹤征詢，直到客戶稱心為止,。
3,、一切有關于產物質量投訴，在1小時內經予回答,，24小時內趕到現(xiàn)場,，并依據(jù)投訴的狀況確定處置辦法，進行維修和改換,。
4,、我公司承諾一切維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難,。
5,、保質期內有關于產物質量激發(fā)的費用，由我公司承當,。
6,、保質期內因為貴方的運用欠妥，或許是天然情況形成的我方免費供應維修,，維修所用的資料和配件均只收本錢價,。
7、超出保修期的產物,，我公司承諾終身按期上門檢測和維護,。
1,、一切貨品免費輸送到客戶手中，免費裝置,、調試及裝置保護,。維護人員奉告客戶若何進行產物保護的知識，直至對方稱心為止,。
2,、一切貨品裝置調試終了后，由客戶檢查,、驗收后方可分開現(xiàn)場,。
1、所退換產物要求具有商品完好的外包裝,、配件,，仿單、保修卡,、發(fā)票,、發(fā)貨單，退換緣由的闡明,。
2、用戶在正常運用的狀況下呈現(xiàn)質量問題,，在保質期內請疾速與我公司獲得聯(lián)絡,，以便利用戶獲得實時的維修和改換。
3,、目前下列狀況不克不及享用我公司退換承諾,。
4、產物曾被非正常運用,。
5、非正常狀況下存儲、濕潤,。
6,、未經受權的修繕、誤用,、濫用和改動,。
7,、食物和液體濺落招致的損壞,。
8、產物的正常的磨損,。
9,、超出保質期,。
特殊留意：因為相片顯示原因，無法包管頁面所顯示產物的顏色與產物實踐顏色完全一致,，我公司將全力闡明,。
承諾人：
日期：
工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書篇五
為創(chuàng)造，提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象,，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“惠的價格,、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
1,、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料,。
2、對產品性能的檢測,，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程,、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨,。
1,、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質產品,。
2,、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能,、更改產品部件為代價的基礎上,，真誠以惠的價格提供給貴方。產品質量承諾書,。
1,、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可特別組織生產、安裝,，力爭滿足用戶需求,。
2、產品交貨時,，我公司向用戶提供下列文件,；
①技術保養(yǎng)維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家
④提供易損件、備件清單,，并附送一定量的備件
1,、服務宗旨：快速,、果斷、準確,、周到,、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3,、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修,。
4,、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價計,。
承諾人：
日期：
工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書篇六
致所有客戶：
小琦就工程質量保修向各位上帝做出如下承諾：
1、施工項目自竣工驗收合格之日起進入為期1年(燈泡等易耗品除外)的保修階段,。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成損壞，我公司將無條件進行保修,。
2,、由人為因素或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出保修期,，我公司將按照客戶認可的維修
方案
及費用進行修復處理。3,、因不可抗力,，包括地震、洪水等原因對工程造成的破壞,，與客戶協(xié)商后確定修復辦法,，確定我公司與客戶的承擔范圍。
4,、在保修期內,，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司承諾接到客戶維修通知后48小時內進入處理,，制定相關處理
方案
,，得到客戶同意后，對工程進行維護修復工作,。5,、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),，同時
提供
日夜24小時的緊急維修服務。6,、在收到影響客戶正常營業(yè)的緊急事故召喚時,，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作,。(異地除外,，具體搶修時間根據(jù)工程項目距離遠近而定)
承諾人：
日期：
工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書篇七
尊敬的客戶：
謝謝您使用我公司的產品!
為全面開拓市場，提高我公司道路照明系列產品的知名度和競爭力,，完善產品的售后服務,，我公司采用iso9000國際質量體系認證標準的“零距離”服務，讓客戶真正感受到專業(yè)優(yōu)質服務,，更是對全國客戶的產品承諾,。
1、 高桿燈燈桿二十年內不腐蝕,、不生銹,、不彎曲、不變形,，如果出現(xiàn)問題,，我公司負責調換。
2,、 新品燈具,、高桿燈及鋼桿在驗收時，出現(xiàn)質量問題,，我公司承擔修復或退還責任,，客戶安裝使用存在瑕疵除外。
3,、 高桿燈售后服務期為三年,，三年內燈桿控制系列、光源系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，如果為產品質量問題,，我公司
免費
服務；如果是您操作使用方法存在錯誤,，我公司仍提供
優(yōu)良的有償服務,。4、 我公司可根據(jù)客戶的需要配合施工,、指導安裝,、保證工程按時按質完成。
5,、 我公司產品保修期：三年,。
承諾人：
日期：
工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書篇八
xx有限公司：
關于貴公司xx招標文件,，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,，十分感激評委及建設單位的信任,，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,，并對工程售后服務做出如下承諾：
1,、我方將對所承諾的產品，在工程竣工后對質量進行回訪,，征求意見,，以用心的態(tài)度做好服務，確?？傮w工程的質量到達更優(yōu)秀的標準,。
2、嚴格按照本公司質保體系的規(guī)定,，按國家,、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質保期內帶給
免費
保修服務,。3,、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修,，以優(yōu)質的服務,，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨,。
4、在質量保質期內我方將帶給技術援助電話,，解答貴公司在使用中遇到的問題,，保證24小時內委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內進行處理，確保貴方的正常工作,。
5、發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
6,、對于涉及安全的質量問題,，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告,，及時采取防范措施,。
7,、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣帶給
免費
電話咨詢服務,，并承諾帶給產品上門維護服務,。8、如招標方有產品升級,、更新,、換代、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務,。以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰,；承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經濟損失,。
承諾人：
日期：
工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書篇九
致：
我們xxxxxxxxxxxxxx公司（制造商或者進口機電產品的國內總代理商名稱）是按
中國
法律成立的一家公司,，主要營業(yè)地址設在。茲指派按中國
法律成立的,、主要營業(yè)地址在的公司（投標人名稱）作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動：1,、代表我方辦理貴方關于項目（項目編號：）要求采購的由我方制造或進口的貨物的有關事宜，并對我方具有約束力,。
2,、作為原廠商，我方保證為本項目的組織實施,、售后服務供給x12個月純正的,、專業(yè)化的技術支持且在保修期內所有故障配件
免費
更換。3,、我方此次向貴方供給的產品名稱為：,；規(guī)格型號：；我方保證：該產品既非試驗產品也非積壓產品,，而是成熟產品,，且生產（完工）日期不早于
20xx
年1月；在能夠預見的360（天）內,，我方沒有對該型號產品進行停產,、淘汰的計劃。4,、我方承諾將及時提請貴方關注：相關產品的生產,、供貨、售后服務以及性能等方面的重大變更：
5、我方同意按照貴方要求供給與投標有關的一切數(shù)據(jù)或資料,。
承諾人：
日期：
工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書篇十
xx集團有限公司：
1,、我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保,。
2,、對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：
①七日內
免費
退貨,；②八至十五日
免費
換貨,；3、在產品的質量保證期內,，我方對產品的質量負責,，并承擔由此造成的所有經濟損失；產品超過質量保證期以后,，產品出現(xiàn)故障需要維護,，我公司負責
免費
維護。4,、嚴格按照招標文件,、有關規(guī)定及合同認真履行我們的職責和義務。
5,、保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,，完全貼合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求,；
6,、用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提來源理意見,，如狀況需要,，公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。
7,、我公司負責向用戶帶給產品相關的技術支持,。
承諾人：
日期：
工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書篇十一
xx集團有限公司：
1、電話支持：經過電話或傳真形式,，將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位,，并拿出解決
方案
，最終排除故障,。2,、現(xiàn)場支持：經過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,，制定
方案
，排除故障,。1,、服務響應及時,；
2、解決問題有效,；
3,、服務過程規(guī)范；
4,、服務資料全面,。
對本公司供給的設備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質量問題,，我公司將派專門工程師,，1小時內響應，16小時內到達現(xiàn)場,，24小時內解決問題,，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常,。
1,、產品質保期內
免費
保修，五年維護,。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算,。質保期滿后根據(jù)情景合理收取費用，詳見備品備件收費標準,。2,、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告,。
3,、服務計劃：詳見投標文件資料。
4,、備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件,。
5、聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務
網
點,。6,、安裝調試：
免費
供給貨物的安裝調試，根據(jù)預定方案
及用戶的實際需求,，制定安裝方案
并安裝調試,。
7、資料：安裝完畢,、免費
供給必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料,。四、優(yōu)惠條件設備產品保修期內，我公司將利用許可時間（節(jié)假日）
免費
對產品實行至少每年四次的定期檢查,，及時解決間題,，免費
客戶后顧之憂。承諾人：
日期：
工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書篇十二
尊敬的客戶：
您好,！
我司對售后服務及產品質保作如下承諾：
1,、我方承諾向使用單位帶給的產品，保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準,、條例及規(guī)范,。
2、我方帶給的產品,，保證貼合招投標文件及合同的要求,，如有不符，使用單位能夠無條件退貨,，所造成的損失由我方承擔,。
3、我方若中標,，保證不會轉包或擅自改變設計
方案
,，不會降低質量要求。實際施工中,，確需對方案
作進一步調整的,，保證經由使用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動,，價格若要變動,，保證經由使用單位同意。4,、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出,、安全保險、住宿,、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中,，由我方自行負責。
5,、工程保證在合同簽訂后20天內完工,，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔違約職責,，每逾期一天,，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,，因使用單位原因引起工程延期,、則工期相應延期,。
6、我方同意招標人付款方式要求,，簽訂合同后,，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后,，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,，剩余的5%在產品質保期滿后付清,。
7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起三年,。質保期間,，負責
免費
維修，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失,。我方保證帶給質保期后維修保養(yǎng)服務的方案
。8,、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后,，將派專業(yè)維修人員長住xx，并定期對相關設備進行檢查維修,。
承諾人：
日期：
工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書篇十三
尊敬的業(yè)主：
您好,！
1、我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,，嚴格按照廠家質保期進行質保,。
2、對本次項目所采購的貨物如因質量問題,，“三包”承諾如下：
（1）七日內
免費
退貨,；（2）八至十五日內
免費
換貨。3,、在產品的質量保證期內,，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失,；產品超過質量保證期以后,，產品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負責
免費
維護,。4,、嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務,。
5,、保證所
提供
的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,，完全符合合同規(guī)定的質量、 規(guī)格和性能要求,。6,、用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提出處理意見,，如情況需要,，公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。
7,、我公司負責向用戶
提供
產品相關的技術支持,。承諾人：
日期：
工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書篇十四
親愛的顧客：
您好！
我們對貴工程的電梯工程極為正式,。我們深知：一部電梯的好壞,，除了它自身的質量性能要好之外，更重要的是做好售后服務工作,，售后服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果,。直接關系到業(yè)主的聲譽和利益，也關系到電梯品牌的信譽,。因此,，我們十分重視電梯的售后服務，也許做好售后服務工作,，具體的承諾如下：
1,、我們將按照維修，保養(yǎng)計劃和項目要求,，做到定期檢查保養(yǎng)整修,。
2、為保障電梯的正常運行,，安置完畢驗收后,，我們將安排具有較高工作水平，具有豐富維修保養(yǎng)經驗的持有上崗證的電梯工常駐工程,。業(yè)主
提供
一值班室,，晝夜24小時值班，保駕運行力爭提前排除可能出現(xiàn)的故障,，防患于未然,。同時，出現(xiàn)故障即使排除,，保證用戶正常使用電梯,。3、我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件,，保障零部件及時更換,。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品,，保證及時補充，確保電梯的正常運行,。
4,、安置驗收二十四個月后進行有償維修保養(yǎng)服務。但是我們將依據(jù)市房管局物價局聯(lián)合制定的電梯維修保養(yǎng)收費標準,，給予貴工程最大的優(yōu)惠,。
5、在電梯零部件價格逐年上升的情況下,，我們對貴工程給予三年不變的優(yōu)惠,。保質保量低價及時充足地
提供
零部件。6,、嚴格遵守質量監(jiān)督部門的年檢制度，接受質督部門的年檢審查,，保證年檢合格,，順利通過，為業(yè)主解決后顧之憂,。
7,、我們將為貴工程電梯
提供
終身服務。只要電梯還在運行,，我們的服務就會跟上,，用我們周到優(yōu)質的`服務，使用戶得到最佳的使用效果,。以上是我們的承諾,，也是我們做好售后服務的行動準則和保證。
承諾人：
日期：
工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書篇十五
尊敬的用戶：
感謝您在本公司購買相關商品,，為了使您對我們的服務更加滿意,，在您購買本公司相關商品后，本公司向您承諾以下幾點：
本公司的質量方針：嚴格管理,、不斷創(chuàng)新,、持續(xù)改善、用戶滿意,。本公司的質量承諾：快速反應,、立即行動。
1,、產品銷售一周內,，有任何不滿意，可無理由退貨換貨,。但運費由退貨方承擔,。
2,、產品銷售三個月內，客戶提出疑義,，經我方售后工程師
鑒定
,，確屬質量問題的，可退貨換貨,，運費由我方承擔,。3、安防產品售出一年內,，道路監(jiān)控產品售出三年內,，任何非人為損壞故障，我方負責
免費
維修,。1,、針對客戶售后咨詢，我方在工作時間,，2小時內給予解答,。
2、針對客戶產品客訴,，我方確認后,，進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析,，一周內給予回復,。
3、若需要現(xiàn)場技術支持,，我方售后人員將在一周內到達客戶現(xiàn)場,。
4、售后人員服務完畢,，向客戶提交售后服務報告,，由客戶簽字確認?？蛻粜枨蟮玫浇鉀Q,，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場。
承諾人：
日期：
工程售后服務承諾書 門窗售后服務承諾書篇十六
尊敬的客戶：
歡迎選用xx公司系列產品,，公司產品在出廠后,，將對用戶
提供
最優(yōu)質的售后服務，保證本公司的所有產品全部符合國家標準規(guī)定的技術規(guī)范,，并在此作如下售后服務承諾：1,、
提供
售后服務項目名稱：xx項目。2,、產品運抵現(xiàn)場后,，我公司技術人員可指導,、協(xié)助客戶安裝、調試,。
3,、
免費
對客戶操作人員進行培訓，傳授產品的操作,、維護,、保養(yǎng)知識。4,、本公司全系列產品質保18個月,，終身維護；在質保期限內,，如發(fā)現(xiàn)非人為因素造成元器件損壞,，我公司
免費
維修或更換。5,、產品在質保期限外,，我公司長期優(yōu)先
提供
備品備件，只收取成本費及服務人員差旅費,。6、產品實行終身服務,，為使客戶方便與我公司聯(lián)系,，特設立了售后服務專線400-xxxxxxx。
7,、對用戶提出有關產品的質量問題,，做到30分鐘內答復；如需派人到現(xiàn)場,，市區(qū)3小時,、省內24小時省外48小時內到達現(xiàn)場,，使問題得到及時處理,，讓設備盡快地恢復運行。
8,、加強與客戶的聯(lián)系,，重視客戶的意見，建立產品質量售后服務跟蹤卡,，健全各客戶檔案,，并且對產品進行回訪，了解設備的運行情況,，以確?？蛻糸L期,、安全、可靠地使用我公司的產品,。
服務宗旨：急用戶之急,想用戶之想,，自始至終向用戶
提供
熱情、周到,、專業(yè),、滿意的售后服務！承諾人：
日期：
