隨著社會不斷地進步,,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點,。那么報告應該怎么制定才合適呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧,。
銷售述職報告 最新 IT述職報告篇一
在服飾上班到此刻為止已經(jīng)整一個季度了,。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態(tài)之中。透過學習,,我深深感到__的博大深厚,,深深發(fā)現(xiàn)需要學習的知識太多太多。來__后我被分在鞋區(qū),,透過幾天的學習,,我想從以下幾個方面來匯報我的學習狀況和思想狀況。
來到鞋區(qū),,首先在現(xiàn)場站柜學習,,了解鞋子的分類,質(zhì)量,,價位,,產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解,。其次,,在每一天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,,疏通消防通道,,監(jiān)督導購穿工服,戴工卡,,留意標價簽的整齊擺放,,正確書寫,檢查銷售小票,,磁扣的打定,,錄入單的填寫,做到的預防工作,。最后,,根據(jù)實際狀況,,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改善,。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,,但是銷售無小事,服務無小事,,無數(shù)個小事堆積起來就是大事了,。有本書寫得好:細節(jié)決定成敗。只有關注細節(jié),,關注日常小事,,才能持續(xù)一個良好的銷售環(huán)境,才能保證一個服務的良好進行,,才能保證銷售到更好業(yè)績,。
這幾天在業(yè)務方面也學了很多,從錄入單的正確錄入,,標簽的正確填寫,,導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度,售后服務標準,,商品質(zhì)量三包的實施細則等高難度業(yè)務,。但我個人認為,學得雖然不少,,但真正能用得到的并不是很多,,因為所有的事情都是看人看事看狀況而定,要做到真正服務于顧客,,服務于供貨商,,并不僅僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,,去體會__理念,,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學習,,提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的__管理人員,。
在__工作的這幾天,,因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務的學習外,,看到最多的就是處理售后,。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在__就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,,去處理問題,,盡量的讓顧客滿意,。由于__的售后服務好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,,強詞奪理,,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,,用自己的態(tài)度和服務去感動這些難纏的上帝,。
我作為一個新的銷售人員,我必須要取其精華,,努力學習,,真正領會企業(yè)服務理念,并在日常工作細節(jié)上認真對待,,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,,還期望各位前輩和領導能給予更多的指導。
此致
敬禮!
銷售經(jīng)理述職報告 | 銷售述職報告
銷售述職報告 最新 IT述職報告篇二
尊敬的各位領導,、同志們:
本人**年*月進入公司,,大專學歷,一直從事銷售工作,,積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,。**年* 月,公司任命我為營銷公司總經(jīng)理,,在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下,,今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立**市場的基地,,大力拓展全國市場,,出色地完成了各項銷售、管理工作,,和領導交辦的各項任務,,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我本人也做了大量的工作,,得到了公司領導的肯定和同志們的信任,。下面,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,,請公司領導給予修正,。
1、自我學習,、發(fā)展,、塑造
本人大學畢業(yè)進入企業(yè),從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,而后公司成立營銷公司,,我從基層調(diào)到營銷公司,,從事銷售部經(jīng)理的工作,入職后,,我首先自己在學習產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位,、營銷模式等方面努力探索,,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),,從銷售的訂單接收到車輛出廠,,驗收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,,節(jié)約了資源,,提高了效率,管理水平大大提升,。
經(jīng)過幾年的學習與鍛煉后,,我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。**年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,,兼管**,。管理的省份有:**、**,、**,、**、**,。在該工作區(qū)間,,本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,其中福建,、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,,超額完成公司指定的任務。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高,,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),,在一代的基礎上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況,增加了很多新的內(nèi)容和流程,,使得管理更加規(guī)范和嚴謹,。
**年*月,本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),,在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,開發(fā)了2個金牌銷售商,,改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況,。并且在此期間,,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6*4和8*4重型自卸車,并在**年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣,,半年銷售重型自卸100臺,。增加了新的產(chǎn)品亮點,拓寬了企業(yè)的銷售鏈,。
**年10月,,公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,主持營銷公司全面工作,。在此工作期間,,本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎上,增加了多個經(jīng)銷點,,拓寬了渠道網(wǎng)絡,。在福建、浙江,、市場大力推廣6*2,、6*4、8*4自卸車,,該銷量比往年遞增40%,。在銷售布局上建立西北市場的基地,逐步拓展國內(nèi)市場份額,。
作為企業(yè)中層領導,,我深深地體會到,要想做好本職工作,,必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司董事會文件,,服從公司領導,,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,,干好銷售與管理工作,。為此我認真學習公司下發(fā)的各種文件精神,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,,實事求是,,扎實工作。做好自己分管的工作,,在工作中,,我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
2、重視團隊的力量
“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,,所以在帶團隊的這幾年中,,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團隊,。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設立,、組合,各輝其職,,為完成共同的目標一起去努力,,以實現(xiàn)個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,,我傾力打造和完善我們的營銷團隊,。公司領導也非常重視我們的團隊建設,我們團隊網(wǎng)絡也逐漸發(fā)展起來,。人心齊,,泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設,,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高,。
3、 重視執(zhí)行力
為完成預定目標,,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標的,。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售,、市場調(diào)查,、市場開發(fā)、市場滲透,、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,并取得了實效,。我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事,。在他們的理解、支持,、配合下,,我們先后完成了銷售人員,、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作,。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務輔導,,并在公司各部門的大力配合下,使業(yè)務在國內(nèi)市場進一步擴大,。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果,,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,,以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責,,都圓滿的完成公司制定的計劃指標,,使公司的業(yè)務快速增長。
經(jīng)過多年的努力,,我在工作上取得了一些的成績,,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:一是工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工 ;二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;三是銷售及售后服務工作需要提高,,員工素質(zhì)需進一步加強;四是自己的模范作用還不夠,,今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,自己還需加強學習和鍛煉;六是與公司相關部門及領導溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進,。
(一)、形式的分析:
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,,配置上屬于上等的車輛,。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售過程中,,牽涉問題
最多的就是汽車的價格,。有因為價格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售,。我們公司進入**等市場比較晚,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,,在西北等地開拓市場壓力很大,,還是那句老話,沒有壓力就沒有動力,。因此,,我們還要克服困難,頂住壓力,,實現(xiàn)跨越,。市場是良好的,,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,,在技術發(fā)展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,,外國汽車廠商將提供專門技術和資金,人才的需求數(shù)量也會相對增大,,涉及很多專業(yè),,而且從第一線到最后的檢測,要求的人員層次也要提高,??赡苄碌耐顿Y重點不外乎降低成本、增加收益,、完善服務等,,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而,,我們將在成本降低,、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時,其銷量也會隨之顯著提高,,并且在增強品牌影響力,、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務體系方面,,采取新的可行措施,,而且我們還將利用技術、資金,、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強對銷售渠道的管理,滿足消費者對廠商,、對產(chǎn)品,、對價格、對服務更高層次的要求,。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會得到大的豐收,。因此,在汽車銷售未來的發(fā)展中,,我們要更新理念,,集中精力,讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務,、完成任務,。并把握銷售節(jié)點,,全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,不斷完善,、調(diào)整營銷策劃方案,,充分做好售前、售中,、售后服務等工作,,強力推進新車型運作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升,。通過研究市場,,加大銷控力度,以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤,,使公司的經(jīng)濟效益和社會信譽得到提升。
銷售述職報告 最新 IT述職報告篇三
轉(zhuǎn)眼間,,在大眾連鎖店工作已有半年,。
做為一個店長,首先我已經(jīng)充分認識到自己所扮演的角色,、自己的工作職責,,店長是一個門店的核心,應該站在一個經(jīng)營者的角度去考慮和分析問題,,對門店進行有效的診斷,。
首先對大眾銷售的1組數(shù)據(jù)進行一下分析:
從數(shù)據(jù)中不難看出,大眾連鎖店的客單相對穩(wěn)定,,在7月,、8月、9月客流增加較明顯,,其主要體現(xiàn)在會員方面,,三個月對會員的開發(fā)及維護效果顯著,本店在會員維護方面主要
有以下幾個成功方面:
1,、 會員日活動的滲透:通過短信平臺向會員顧客發(fā)送短信息或電話通知,;
2、 會員日環(huán)境的布置:賣場內(nèi)pop海報,、爆炸貼,、氣球、彩帶,、條幅,;
3、 會員日客流的拉動:通過進店辦理會員卡贈送小禮品形式拉動,、通過換購形
式拉動,;
4,、 會員日九折的轉(zhuǎn)形:原有九折方式,門店不能有效利用,,通過成功的轉(zhuǎn)形開展,,具體操作方式:標識品種購藥滿50元使用1張5元《代金券》活動、消費滿68元參加抽取現(xiàn)金活動,、憑《特惠券》可1元購藥活動,、標識品種消費滿98元返現(xiàn)金10元活動
等等;
5,、 會員日平面的宣傳:組織員工打印活動內(nèi)容的宣傳單,,到門店幅射的四個街區(qū)進行門洞粘貼野廣告、在大眾廠區(qū)門口進行全面的pop海報宣傳,;
7-12月期間會員日銷售與平時銷售對比:
1,、會員日銷售對比增加64.40%;
2,、會員日交易次數(shù)對比增加37.27%,;
3、會員日客單價對比增加33.23%,;
下面提供1組大眾會員日銷售數(shù)據(jù):
其中各柜組銷售占比情況為:
通過上述數(shù)據(jù),,我將在20xx年對品種結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。結(jié)合大眾連鎖店的營業(yè)面積,、各柜組的銷售占比情況對品種進行縮減,,在7、8,、9月份,,心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個柜組的銷售就占了總體銷售額的12,,其中風濕跌打,、婦科用藥、花茶方面的銷售不是很理想,,經(jīng)過數(shù)據(jù)分析:風濕跌打柜組銷售的提升可以通過品