在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

護(hù)膚品的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)篇一

1,、 調(diào)查背景：

近年來,，隨著人民生活水平的不斷提高,，人們?cè)絹碓阶⒅厣眢w健康和生活質(zhì)量,。在完全解決溫飽問題的情況下,，人們會(huì)更多的選擇對(duì)自己的包裝與保養(yǎng)！所以護(hù)膚品的出現(xiàn)是必然的,，雅芳作為知名品牌,，雖然得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，但為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,，并為其以后的營(yíng)銷發(fā)展計(jì)劃提供科學(xué)根據(jù),，所以我們小組進(jìn)行一次區(qū)域性市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查，地點(diǎn)選址在馬壩,。

2,、 調(diào)查內(nèi)容：

消費(fèi)者方面：消費(fèi)者類型、消費(fèi)者購買意愿及原因,、影響消費(fèi)者購買的原因,、對(duì)雅芳護(hù)膚品的使用情況

產(chǎn)品方面：品牌檔次、功能要求,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品購買渠道、消費(fèi)者所接受的價(jià)格水平,、對(duì)護(hù)膚品了解的信息來源

3,、 調(diào)查目的：

全面了解馬壩居民對(duì)護(hù)膚品的認(rèn)知及消費(fèi)情況。 分析馬壩居民學(xué)購買護(hù)膚品的影響因素和主要渠道,為此后馬壩雅芳專賣店的發(fā)展提供參考,。培養(yǎng)我們查閱資料,、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力,。

我們組成一個(gè)6人調(diào)查小組,，實(shí)施本次調(diào)查，設(shè)計(jì)的城鎮(zhèn)居民 對(duì)護(hù)膚品消費(fèi)情況調(diào)查問卷（見附錄）包括購買價(jià)位,、購買護(hù)膚品的種類,、如何獲取產(chǎn)品信息、購買的品牌,、是否注重售后服務(wù),、個(gè)人收入情況等信息。在馬壩鎮(zhèn)我們采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法抽取100個(gè)樣本單位,。通過訪談獲取100份調(diào)查問卷,，經(jīng)過審核整理，確認(rèn)收回100份,，有效問卷90份,，從抽中的樣本看，接受調(diào)查的是女性最多,，占總數(shù)80%,,，男性占20%,，這是我們所預(yù)料的事，因?yàn)槭褂米o(hù)膚品是女性占絕大部分,。所以樣本還是具有參考價(jià)值,。

1、消費(fèi)的人群的年齡結(jié)構(gòu)

根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,，年齡在20-25歲的女性消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚品的需求比較大,，35歲以上的消費(fèi)者則相對(duì)很少?？紤]到城鎮(zhèn)人口分布的問題,，收入的水平，消費(fèi)的偏好等因素的影響,，才導(dǎo)致有這么大的消費(fèi)差異,，下面是各年齡階段的女性消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚品需求所占的比例：

2、選購護(hù)膚品考慮的因素

消費(fèi)者選購護(hù)膚品時(shí)會(huì)考慮因數(shù)很多,，例如：價(jià)格,、外觀包裝、產(chǎn)品功效……由圖我們可以看出,，他們更多注重的是產(chǎn)品的功效，隨著人民生活水平的提高,，人民對(duì)護(hù)膚品的價(jià)格不太敏感,，在追求美的同時(shí)更多注重是功效，例如,，關(guān)注對(duì)皮膚的保濕,、美白、縮小毛孔等效果,。

3,、獲取護(hù)膚品信息的來源

從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過半數(shù)消費(fèi)者獲取產(chǎn)品信息都來源于朋友的介紹,，其次就是電視的廣告,，所以讓產(chǎn)品樹立良好的口碑是很重要，他們之所以相信朋友介紹,，是因?yàn)橛杏匈|(zhì)量保證,，由人親身嘗試過，這更有說服力,。還有不要忽視媒體的力量,，傳播信息廣泛，具有時(shí)效性,。

4,、購買哪種品牌護(hù)膚品

很多消費(fèi)者都會(huì)受品牌信息的影響,，目前國(guó)外許多知名品牌沖擊我們國(guó)家的市場(chǎng)，如歐萊雅,，玫林凱,，資生堂…….但是國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品也不甘示弱，小護(hù)士,，玉蘭油等等,，在我過護(hù)膚品市場(chǎng)也占有重要地位。從圖中我們可以看出,，雅芳作為知名品牌,，在這次調(diào)查中也是深受消費(fèi)者歡迎，占我們總數(shù)20%,,，說明雅芳知曉程度高,，具有潛在的消費(fèi)市場(chǎng)。

5,、購買護(hù)膚品的價(jià)位

給產(chǎn)品定個(gè)合適的價(jià)格是一件不容易的事,，既要考慮消費(fèi)者的接受程度，又要考慮利潤(rùn),。根據(jù)我們調(diào)查結(jié)果顯示,，價(jià)格在50-100元之間的護(hù)膚品最受消費(fèi)者歡迎，占總體43%,，其次,，價(jià)位在100-200元之間，占總體29%,。

6,、目前護(hù)膚品市場(chǎng)存在的問題

調(diào)查結(jié)果顯示：消費(fèi)者認(rèn)為虛假廣告，假冒的護(hù)膚品是市場(chǎng)上存在的最為嚴(yán)重的問題,。由于社會(huì)法制的不完善,，打擊制假、售假的力度不夠,，從而使不法份子鉆了法律的漏洞,，仿造偽劣產(chǎn)品，損害消費(fèi)者利益,。

1,、影響消費(fèi)者購買護(hù)膚品的不合理因素

第一，大多數(shù)消費(fèi)者都是從媒體廣告,，朋友介紹獲取護(hù)膚品信息,，如果某一品牌宣傳力度好，他們就會(huì)爭(zhēng)相購買，但是沒有考慮適不適合他們膚質(zhì),，這就形成一種從眾心里,，花了錢卻買來不適合自己的護(hù)膚品。

第二,，目前市場(chǎng)上存在大部分假冒偽劣的護(hù)膚品,，一旦消費(fèi)者購買了這種商品，不單是金錢上損失,，還有對(duì)自己皮膚造成傷害,，很多商家都擔(dān)心自己研發(fā)出的產(chǎn)品遭到不法份子仿造，這樣是自己企業(yè)形象受損,。

第三,，一些商家為了牟取暴利，將一些劣質(zhì)的護(hù)膚品混合一些好的護(hù)膚品一起出售,，這給消費(fèi)者造成極大傷害,。其次，商家將產(chǎn)品價(jià)格定位過高,，沒有根據(jù)產(chǎn)品本身價(jià)值定價(jià),，還有售后服務(wù)很差等等

2、不合理因素的成因分析

當(dāng)前很多消費(fèi)者出現(xiàn)無計(jì)劃消費(fèi),、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理,、攀比、從眾消費(fèi)等問題,，這與社會(huì)大環(huán)境的'負(fù)面影響有關(guān),，也與自身消費(fèi)觀念有關(guān)。

第一：由于有些消費(fèi)者過于追求美,，對(duì)消費(fèi)沒有正確的認(rèn)識(shí),，被一些虛假化妝品廣告所迷惑,，從而購買了自己不必要的產(chǎn)品,，

第二：我國(guó)有關(guān)商品產(chǎn)權(quán)方面的法律還不夠完善，導(dǎo)致假冒產(chǎn)品層出不窮,，這就會(huì)使消費(fèi)者對(duì)某些品牌護(hù)膚品形成心里陰影,，使企業(yè)誠信度下降。消費(fèi)者本身認(rèn)知能力不夠強(qiáng),，

1,、引導(dǎo)企業(yè)家制訂出正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，生產(chǎn)出能夠迎合消費(fèi)者所需的護(hù)膚品,。 企業(yè)家生產(chǎn)出商品最終還是面向消費(fèi)者,，所以產(chǎn)品必須令消費(fèi)者滿意，這就要從消費(fèi)者身上下手，了解消費(fèi)者購買特點(diǎn),，產(chǎn)品可接受的價(jià)位,，產(chǎn)品的售后服務(wù)，產(chǎn)品的包裝,、功效……最終生產(chǎn)出適合大眾化的產(chǎn)品,。 2、拓寬護(hù)膚品的銷售渠道,，將產(chǎn)品快速占領(lǐng)市場(chǎng),。

在我們這次調(diào)查中，自己購買護(hù)膚品的有97%,，只有少數(shù)的3%是接受別人的贈(zèng)送或是別人幫忙買的,，而消費(fèi)者主要是從什么地方購買的呢，46%從超市買的,，43%的人選擇護(hù)膚品專賣店,，10%的人選擇護(hù)膚品專柜，剩下的1%的人選擇美容院取得,，除了以上銷售方式之外,，網(wǎng)上銷售也是一種不錯(cuò)的方式，而且方便快捷,。賣家要在互聯(lián)網(wǎng)上建立良好的信用度,，產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)，服務(wù)態(tài)度好,，買家自然就多了,。

3.擴(kuò)大男性護(hù)膚品市場(chǎng)，

因?yàn)槟行宰o(hù)膚品市場(chǎng)尚未出現(xiàn)“旺銷態(tài)勢(shì)”,，但其市場(chǎng)前景及潛力已經(jīng)引起了國(guó)際大公司和大型護(hù)膚品生產(chǎn)企業(yè)的注意和重視,，有利于男性購買產(chǎn)品是市場(chǎng)環(huán)境及配套服務(wù)正在改善，更多適合中國(guó)男性的護(hù)膚品新品種逐步開始上市,。

護(hù)膚品的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)篇二

在化妝品行業(yè),，消費(fèi)者性別不同，年齡不同,，購買的特點(diǎn)也大為不同,。例如不同年齡的女性對(duì)護(hù)膚品的選擇就有明顯差異，就我國(guó)而言,，歐珀萊,、可伶可俐、碧柔深受年輕女性的青睞;中年女性則認(rèn)為大寶是適合自己的潔膚護(hù)膚品牌,，選擇玫琳凱和雅芳的比例也高于青年女性,。再者,，收入多少、學(xué)歷高低也直接影響著購買者的購買特點(diǎn),。

1.地理變數(shù)

按地理變數(shù)細(xì)分市場(chǎng)就是把市場(chǎng)分為不同的地理區(qū)域,，如國(guó)家、地區(qū),、省市,、東部、西部,、南方,、北方、城市,、農(nóng)村,、山區(qū)、平原,、高原,、湖區(qū)、沙漠等,。以地理變數(shù)作為市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù),，是因?yàn)榈乩硪蛩赜绊懴M(fèi)者的需求和反應(yīng)。各地區(qū)由于自然氣候,、交通通訊條件,、傳統(tǒng)文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素的影響,，便形成了不同的消費(fèi)習(xí)慣和偏好,，具有不同的需求特點(diǎn)。由于我們中國(guó)的沿海城市發(fā)展比內(nèi)陸城市發(fā)展快,，素質(zhì)比西部高,，消費(fèi)層次不同，所以在沿海城市化妝品比在內(nèi)陸市場(chǎng)比較好,。

2.人口變數(shù)

在中國(guó),，東西部人口分布不均，中國(guó)東南部面積占全國(guó)總面積的43%,，而人口數(shù)量占總?cè)藬?shù)的94%以上,，所以化妝品在東部市場(chǎng)好,。

3.心理變數(shù)

在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,，常常出現(xiàn)這種情況，即在人口因素相同的消費(fèi)者中間,，對(duì)同一商品的愛好和態(tài)度截然不同,，這主要是由于心理因素的影響。市場(chǎng)細(xì)分的心理因素十分復(fù)雜而廣泛，涉及消費(fèi)者一系列的心理活動(dòng)和心理特征,。主要包括消費(fèi)者的個(gè)性,、生活方式、社會(huì)階層,、動(dòng)機(jī),、價(jià)值取向、對(duì)商品或服務(wù)的感受或偏愛,、對(duì)商品價(jià)格反應(yīng)的靈敏程度以及對(duì)企業(yè)促銷活動(dòng)的反應(yīng)等,。下面我們就其中的部分因素加以說明。

化妝品行業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中是發(fā)展最快的行業(yè)之一.它經(jīng)歷了從無到有,從小到

大的巨大變化.1987 年的產(chǎn)值僅 18 億元,生產(chǎn)企業(yè)只有 100 家左右,發(fā)展到 20xx 年, 全行業(yè)的銷售收入已經(jīng)達(dá) 138 億元,擁有 3000 多家生產(chǎn)企業(yè).從 1987 年到 20xx 年, 化妝品行業(yè)產(chǎn)值的年均增長(zhǎng)率達(dá)到 18%左右.

國(guó)際化妝品市場(chǎng),盡管在過去的幾年里,全球許多國(guó)家與地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)衰退,但全球化妝品的銷售情況基本保持穩(wěn)定的`增長(zhǎng)態(tài)勢(shì).據(jù)《國(guó)際市場(chǎng)追蹤》(mti)的權(quán)威 統(tǒng)計(jì)報(bào)告, 國(guó)際化妝品市場(chǎng)近年來的增長(zhǎng)速度達(dá)到 20%左右, 而另一家全球市場(chǎng)調(diào)查公 euromonitor 的調(diào)查資料顯示,亞太地區(qū)化妝品市場(chǎng)增長(zhǎng)較快,并預(yù)測(cè)今后亞太地區(qū) 還會(huì)有較高的發(fā)展趨勢(shì)

1. 品牌競(jìng)爭(zhēng)狀況

目前我國(guó)化妝品市場(chǎng)上,國(guó)際化妝品企業(yè)的品牌有:

歐萊雅集團(tuán):"巴黎歐萊雅,美寶蓮,卡尼爾,蘭蔻,碧歐泉,赫蓮娜,薇姿,理 膚泉,歐萊雅

專業(yè)美發(fā),卡詩"等.

寶潔公司:"玉蘭油,sk-ⅱ,飄柔,海飛絲,潘婷,沙宣,潤(rùn)妍,伊卡露"等.

聯(lián)合利華:"夏士蓮,力士,旁氏"等.

法國(guó) lvmh 集團(tuán):"迪奧,cd,紀(jì)梵希"等

法國(guó)產(chǎn)香水:"愛琪美,蓮娜麗姿,歐洲之萃,香奈爾"等

巴黎貝麗絲香水有限公司:"貝麗絲"

意大利的"范思哲"

絲寶公司的:"麗花絲寶,舒蕾,潔婷,美濤,柏蘭,風(fēng)影"等.

資生堂的"歐珀萊,資生堂".

雅芳化妝品公司:"雅芳".

深圳靳羽西化妝品有限公司的"羽西,阿迪達(dá)斯".

安利公司:"雅姿"

鄭明明化妝有限公司的"鄭明明".

自然美(nb)集團(tuán)的"自然美".

香港麗絲達(dá):"小護(hù)士".

中國(guó)本土化妝品企業(yè)的品牌有:

上海家化:"六神,清妃,美加凈,佰草集,cocool,高夫,夢(mèng)巴黎".

北京三露廠:"大寶".

奧尼化妝品有限公司:"奧尼,西亞斯,百年潤(rùn)發(fā)".

珠海姍拉娜化妝品公司:"姍拉娜品牌,喜膚品牌".

四川可采實(shí)業(yè)有限公司:"可采眼貼膜"

廣東雅倩化妝品有限公司"雅倩,清逸,佳雪,玉麗"等.

由此可見,目前我國(guó)本土化妝品行業(yè)的品牌和國(guó)際大公司品牌的產(chǎn)品比較,在數(shù)量和質(zhì)量方面,都還處于弱勢(shì).根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心 20xx 年和 20xx 上半年發(fā)布的 市場(chǎng)銷售統(tǒng)計(jì)結(jié)果,我國(guó)彩妝第一品牌是:美寶蓮,其次是鄭明明,寶璐絲,歐珀萊, 羽西,歐萊雅,露華濃,姬芮(za)等;護(hù)膚第一品牌是歐珀萊,其次是鄭明明,玉蘭 油,羽西,自然美,歐萊雅,sk-ⅱ,資生堂等;發(fā)用品第一品牌是飄柔,其次是伊卡 露,潘婷,海飛絲,沙宣,舒雷等;香水類的第一品牌是:cd,其次是紀(jì)梵希,貝麗 絲,清妃等.

護(hù)膚品的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)篇三

化妝品背景行業(yè)：

中國(guó)化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿活力的市場(chǎng),，跨國(guó)企業(yè)的大舉進(jìn)入,，本土企業(yè)的崛起，使這個(gè)行業(yè)不斷地變化發(fā)展,。產(chǎn)品多彩多樣,，市場(chǎng)更加細(xì)分，營(yíng)銷也各有高招,。在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下,，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到迅速發(fā)展，近年來一直保持著快速增長(zhǎng),，化妝品市場(chǎng)備受青睞,。

個(gè)人因素：消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況、年齡,、品牌愛好,、個(gè)人價(jià)值觀等等，對(duì)化妝品的需求層次不一致,。特別是大學(xué)生在購買化妝品時(shí)受價(jià)格,、包裝、產(chǎn)品說明,、使用功效,，影響著大學(xué)生購買化妝品的欲望和行為起主導(dǎo)作用

社會(huì)文化因素：每個(gè)消費(fèi)者都是來自不同的地區(qū)，有各自不同的風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰,、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時(shí)受風(fēng)俗習(xí)慣,、語言文字的影響,，比如東西方文化和南北方的差異，對(duì)化妝品需求品牌,、價(jià)格,、產(chǎn)品功效的不同,，決定著消費(fèi)者購買化妝品行為。

經(jīng)濟(jì)因素：消費(fèi)者的個(gè)人收入水平的高低,，沿海城市和內(nèi)陸城市總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平狀況的不同,。為消費(fèi)者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高,，對(duì)化妝品的品牌,、知名度、價(jià)格,、使用效果要求較高,，為沿海地區(qū)的消費(fèi)者提供品牌知名高、價(jià)位高,、使用效果明顯的化妝品,，內(nèi)陸城市沒有沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高，可以為內(nèi)陸城市提供中低檔化妝品,。從而使化妝品銷售在全國(guó)個(gè)各地區(qū),，提高化妝品的銷售量。

技術(shù)因素：化妝品需要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品,、技術(shù)創(chuàng)新,，為消費(fèi)提供適合自己皮膚的產(chǎn)品。只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新,，才能贏得消費(fèi)者市場(chǎng),。

泊美的消費(fèi)者分析

“享受生活，追求時(shí)尚”成為現(xiàn)代女性日常消費(fèi)的明顯特點(diǎn),。在校大學(xué)生（18——25周歲）這個(gè)年齡段的女性,，都是時(shí)尚、青春而愛美的潮流一族：有著愛美的資本,，也愿意花錢去愛美,，衣服永遠(yuǎn)少一件，化妝品永遠(yuǎn)很稀缺;而很多女性面臨的皮膚的'最大問題還是缺水特別是我們?cè)谛４髮W(xué)生,，因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)特殊的消費(fèi)群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護(hù)膚品的階段,。而且我們現(xiàn)在還年輕不會(huì)長(zhǎng)皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現(xiàn)在不需要做過多的保養(yǎng)。所以,，泊美正好針對(duì)這一點(diǎn),，有效地解決了我們這個(gè)年齡段的難題，因此備受我們這個(gè)特殊消費(fèi)群體喜愛,。

競(jìng)爭(zhēng)者分析

swot分析

優(yōu)勢(shì)：獨(dú)特專業(yè)的補(bǔ)水+鎖水的護(hù)膚功效而且特含有氨基酸的成分,，企業(yè)文化深遠(yuǎn)，適合大學(xué)生的需求,，品牌的知名度較高

劣勢(shì)：成本控制不妥,，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平，以至于成本高,，價(jià)格也較高,。

機(jī)會(huì)：中低端市場(chǎng)容量大，發(fā)展速度快,，消費(fèi)群體在不斷擴(kuò)大,，大學(xué)生越來越注重服務(wù)，專業(yè)護(hù)理,，以及專家的建議

威脅：國(guó)際知名品牌紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),，受到大學(xué)生青睞，競(jìng)爭(zhēng)激烈,，產(chǎn)品生存周期短,，需要更新速度快才能使他們成為我們產(chǎn)品的忠誠客戶，中低端市場(chǎng)發(fā)展給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來發(fā)展空間,。

（一）調(diào)查背景

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富,，人們生活水平要求不斷提

高，注重外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝},，特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面,，當(dāng)今化妝品消費(fèi)市場(chǎng)關(guān)注程度不斷深入，大學(xué)生是所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會(huì)上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體,。

（二）調(diào)查目的

1,、了解大學(xué)生對(duì)化妝品的購買力、對(duì)化妝品的興趣和對(duì)產(chǎn)品品牌的選擇,，從而對(duì)大學(xué)生化妝品使用情況得到了解,。

2、可以培養(yǎng)我們查閱資料,、調(diào)查采訪,、信息處理等能力。

3,、分析顧客使用化妝品的銷售良機(jī)與潛在性

（三）調(diào)查內(nèi)容：?jiǎn)柧碚{(diào)查

（四）調(diào)查范圍：湖南工院調(diào)查對(duì)象：湖南工院在校學(xué)生

（五）調(diào)查方式：實(shí)地調(diào)查法

（六）問卷發(fā)放數(shù)量：10份

（七）資料整理與分析方法

對(duì)合格的問卷進(jìn)行登記,、計(jì)算，得出可供分析使用的初步計(jì)算結(jié)果,，趨勢(shì)分析與相關(guān)分析并用,、采用excel、word等分析工具軟件進(jìn)行分析,、匯總,。進(jìn)而對(duì)調(diào)查結(jié)果作出準(zhǔn)確描述及初步分析，為進(jìn)一步的分析提供依據(jù),。

（八）調(diào)查時(shí)間：20xx年9月20日

附：大學(xué)生日常護(hù)膚品調(diào)查問卷

工院在校女生,，共發(fā)放問卷10份,，回收10份，其中有效問卷10份,?；厥章?00%。

調(diào)查結(jié)果分析

（一）消費(fèi)者結(jié)構(gòu)

1,、化妝品對(duì)消費(fèi)者來說是物質(zhì)消費(fèi),，使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。

2,、不同的消費(fèi)者對(duì)化妝品的消費(fèi)能力是不同的,，所購買的產(chǎn)品也不同。

3,、不同的消費(fèi)習(xí)慣決定她的購買行為,，而消費(fèi)習(xí)慣包含多種因素。

（二）消費(fèi)者分析

1,、市場(chǎng)需要什么(what)——化妝品,。

2、為何購買(why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯(cuò),；以前的用完了,，需要買了；不同季節(jié)用不同產(chǎn)品,；通過了解確實(shí)不錯(cuò)就買了,；同行的朋友買了，也跟著買了,；圖新潮,。

3、購買者是誰(who)——個(gè)人或者給家人朋友買,。

4,、如何購買(how)——看著很喜歡，買,；現(xiàn)場(chǎng)打折,，買。

5,、何時(shí)購買(when)——換季了,。

6、何處購買(where)——一般是專賣店或者大型超市,。

（三）影響決策因素

1,、經(jīng)濟(jì)能力

2、自身需求

3、相關(guān)群體的影響

4,、季節(jié)調(diào)查結(jié)果及分析

1.使用化妝品的頻率

在我們所調(diào)查的女大學(xué)生使用化妝品的比例中,，經(jīng)常使用的占40%，每天使用的占40%,，偶爾占10%,，從不用占10%。所以,，可以看出大學(xué)生使用化妝品概率高,。

2.皮膚類型比例

在我們所調(diào)查的女大學(xué)生皮膚類型中,，干性占30%,，油性占40%，中性30%,，可以看出皮膚類型比較均勻,，油性偏高一點(diǎn)

3.能接受護(hù)膚品的價(jià)位

在我們所調(diào)查的女大學(xué)生生活費(fèi)比例中，大學(xué)生的化妝品平均消費(fèi)額在50-100元之間所占比例50%,，.100-200元之間所占比例40%,，可見大學(xué)生能接受的護(hù)膚品價(jià)位在100元左右，上200元的產(chǎn)品很少有人愿意購買

4.化妝品渠道比例在我們所調(diào)查的女大學(xué)生購買化妝品渠道的比例中,，對(duì)于理想的購買場(chǎng)所專賣店所占比例40%,，網(wǎng)購40%，超市10%,，代理店10%,；可以發(fā)現(xiàn)在專柜跟網(wǎng)購的人相對(duì)來說會(huì)比較多

5.購買化妝品所占的因素

6.化妝品品牌影響程度比例

護(hù)膚品的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)篇四

由于人口眾多，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅速,，居民自我意識(shí)表達(dá)需求不斷上升,，中國(guó)已經(jīng)成為全球未來增長(zhǎng)潛力于規(guī)模最大的化妝品市場(chǎng)，20xx年躍居世界四大化妝品生產(chǎn)和銷售國(guó)之一,。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,，我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售額平均以每年23.8%的速度增長(zhǎng)，最高年份達(dá)到41%,，近幾年需求持續(xù)增長(zhǎng),，沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變，預(yù)計(jì),，中國(guó)的化妝品市場(chǎng)仍將保持年均13%增長(zhǎng)率,。中國(guó)化妝品市場(chǎng)的發(fā)展還有很大的空間。

從產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)來看,，中國(guó)廣袤的地理區(qū)域和多層次的人口構(gòu)成使得國(guó)內(nèi)外高,、中、低不同檔次的產(chǎn)品的需求均表現(xiàn)旺盛,，其中中檔產(chǎn)品表現(xiàn)出較佳的市場(chǎng)前景,。同時(shí),，化妝品的消費(fèi)群體地區(qū)分化較為明顯：名牌和高檔產(chǎn)品未大城市的主流，服務(wù)于白領(lǐng)階層或部分高收入的消費(fèi)者：中低檔產(chǎn)品行銷中小城市或收入偏低階層,，大部分為農(nóng)村消費(fèi)者接受,，量大面廣。

從消費(fèi)心理開看,，面對(duì)多樣化的化妝品,，中國(guó)的消費(fèi)者漸漸理性，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示：65%顧客是通過自己詳細(xì)了解來接受新產(chǎn)品,，27%是通過朋友介紹,，28%的通過廣告產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)。從中可以看出,，現(xiàn)在的顧客越來越相信自己,，買化妝品帶來的心理感覺已經(jīng)大于化妝品本身，消費(fèi)者越來越變?yōu)榫裆系南硎堋?/p>

為了更好的了解消費(fèi)者對(duì)化妝品的需求程度,，和了解化妝品市場(chǎng)的前景如何,，

三、市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容概述：

1,、調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生,，上班族，超市消費(fèi)者,，主要以女性消費(fèi)者為主要調(diào)查對(duì)象,，被調(diào)查者年齡18~35歲之間。

2,、調(diào)查地點(diǎn)：校內(nèi),，大型超市門口

3、調(diào)查時(shí)間：

4,、調(diào)查成員：

本次調(diào)查共收回有效問卷60份,，以下是調(diào)查分析：

1）化妝習(xí)慣分析：

大多數(shù)大學(xué)生只是偶爾使用化妝品，上班族幾乎每天都使用,。大多數(shù)被調(diào)查者化妝花費(fèi)的時(shí)間一般在15~30分鐘之內(nèi),。

2）購買注重因素分析：

對(duì)于女性在購買化妝品時(shí)關(guān)注的主要因素,，關(guān)注度在前五的依次為使用效果、品牌知名度、適中的價(jià)格,、產(chǎn)品品質(zhì)及產(chǎn)品口碑,。而很少有受訪者提到廣告代言人,、售后,、包裝、購買環(huán)境等方面的因素。對(duì)于收入進(jìn)行消費(fèi)細(xì)分后我們發(fā)現(xiàn),，各層對(duì)于化妝品購買決定因素的認(rèn)同度較高,，只有月收入在3000元以上的女性組對(duì)于價(jià)格的關(guān)注率略少，而相對(duì)更為注重產(chǎn)品的品質(zhì),。

而在年齡組中我們發(fā)現(xiàn),，30歲以下的兩組對(duì)于使用效果有著更多的`關(guān)注，而隨著年齡的增長(zhǎng),，對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的要求也日漸突出,。

3）購買方式分析：

大部分女性會(huì)選擇大型商場(chǎng)化妝品專柜和化妝品專賣店來購買化妝品，而還有一部分消費(fèi)者會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)的方式購買,，而小商品批發(fā)市場(chǎng)很難贏得女性消費(fèi)者的信任,。對(duì)于化妝品這類特

殊的商品，每位女士都會(huì)以絕對(duì)認(rèn)真的態(tài)度,，尋求最為可靠的產(chǎn)品來源,，而大型的店面和專柜,，無疑是贏得她們信任的不二選擇,。

4）購買化妝品的類型：

如下圖所示：

大部分女性日常非常注重美白保濕這方面的保養(yǎng)；而日常護(hù)理和祛斑祛痘占的比例則相對(duì)較??；專業(yè)修復(fù)的比例最小。大多數(shù)人表示,，專業(yè)修復(fù)需要投入較多的精力,，所以日常這方面做的會(huì)相對(duì)少些。而在購買的化妝品類型中,，如下圖所示：對(duì)于日常的美白保濕,，被訪者在購買相關(guān)化妝品方面也相對(duì)集中，不難看出女性朋友的護(hù)膚意識(shí)的提高和對(duì)護(hù)膚的重視,。

5）購買選擇分析：

如下圖所示：

在進(jìn)一步調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)：對(duì)于國(guó)內(nèi)品牌,，國(guó)外品牌，消費(fèi)者的認(rèn)可度,。雖然消費(fèi)者在選擇化妝品品牌時(shí),，歐美、日韓地區(qū)占據(jù)的比例相對(duì)較大,，但與國(guó)產(chǎn)品牌所占的比例還是差距不大的,。歐美品牌以其高端優(yōu)質(zhì)的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯(cuò)的購買率。中國(guó)女性消費(fèi)者中存在一部分注重品質(zhì)的消費(fèi)者,，盡管歐美化妝品的價(jià)格昂貴,，但仍然無礙她們對(duì)于高端品質(zhì)的熱情。但在實(shí)際購買中，仍有相當(dāng)比例的消費(fèi)者選擇購買國(guó)產(chǎn)化妝品,。這與國(guó)產(chǎn)化妝品的價(jià)格低廉,，且可以信賴，品質(zhì)好,，功能好,，耐久耐用性好都由關(guān)系。

1 國(guó)產(chǎn)化妝品的品牌形象是,，價(jià)格比較低,，但缺少獨(dú)創(chuàng)性，技術(shù)含量偏低,，隨人使用方便,，但包裝、外觀設(shè)計(jì)較差,。但是仍然可以看到國(guó)人對(duì)于國(guó)產(chǎn)化妝品的信心,，認(rèn)為國(guó)產(chǎn)化化妝品可以信賴，品質(zhì)好,，功能好,，耐久耐用性好，但也存在著安全性的隱患,?？傮w來看，國(guó)產(chǎn)化妝品的品牌形象較差,，除了價(jià)格低廉,，使用較為方便，很少能夠有其他方面的競(jìng)爭(zhēng)力,。國(guó)產(chǎn)化妝品廠商應(yīng)該努力進(jìn)行科研創(chuàng)新,，多推出更多更好更高品質(zhì)的化妝品，努力提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,。

2 老齡化的問題是不可避免的,，因此許多化妝品企業(yè)也把未來的目標(biāo)鎖定于老年消費(fèi)者。同年輕人不同的是,，她們對(duì)色彩的要求不會(huì)太高,，但對(duì)粉底、遮瑕膏一類的產(chǎn)品卻相當(dāng)關(guān)注,。那種高質(zhì)量的,，能較好改善膚色的化妝品備受老年人喜愛。 除老年人外,，現(xiàn)在的白領(lǐng)女性頻繁出差,，常年的奔波使化妝成為一件困難的事,。而那種小巧、便攜式的化妝品則成為她們的首選,。如乳狀眼影,、ｔ區(qū)控油筆、防水保濕口紅等,。

3 當(dāng)前形勢(shì)下,，我國(guó)日化結(jié)構(gòu)將從基本消費(fèi)向個(gè)性化消費(fèi)轉(zhuǎn)變，這對(duì)于設(shè)計(jì)出個(gè)性化的產(chǎn)品來說是一個(gè)際遇,，溫和滋養(yǎng)再加上個(gè)性化設(shè)計(jì)以及宣傳,，這對(duì)于贏得市場(chǎng)份額能起到輔助性作用?；瘖y品既是一個(gè)產(chǎn)品也是一種文化,。

護(hù)膚品的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)篇五

大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

繼電腦、mp3,、手機(jī)等it通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后,，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加,，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng),，“面子”問題越來越受到大學(xué)生們的重視。然而,，化妝品的品牌,、種類,、價(jià)格等也在不斷地發(fā)展,，不斷地更新。為了詳細(xì)了解齊大大學(xué)生化妝品市場(chǎng)狀況,，我們小組通過查找二手資料,、問卷調(diào)查等方法，來掌握學(xué)生的化妝品需求,，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息,，準(zhǔn)確的營(yíng)銷策略。

（2）大學(xué)生在購買化妝品用途存在差異

大學(xué)生對(duì)美與健康的'觀念正在加強(qiáng),，其中有60.18%的消費(fèi)者選擇保濕,，32.74%的消費(fèi)者選擇美白，27.43%的消費(fèi)者選擇祛斑祛痘,，12.39%選擇其他,，而選擇去皺的只有4.42%。同時(shí),，男女生側(cè)重點(diǎn)有所不同,，男生除注重保濕外,，還注重美白，而女生則注重的是祛斑祛痘,。而且,，目前市場(chǎng)上的化妝品的功效也漸漸不能完全滿足大學(xué)生需求。所以,，化妝品市場(chǎng)還需企業(yè)不斷使之更新,，提供更加有好的功效化妝品給大學(xué)生使用。

（3）大學(xué)生購買化妝品時(shí)考慮因素存在差異

大學(xué)生比較喜歡在超市或化妝品市場(chǎng)購買化妝品,，而在選購化妝品是主要考慮的因素是：質(zhì)量,、價(jià)格、功效等方面,。對(duì)于時(shí)尚因素則是大學(xué)生最不看中的,。男女生對(duì)化妝品考慮因素大體上相同。所以,，該項(xiàng)可以指導(dǎo)企業(yè)對(duì)于化妝品發(fā)展的側(cè)重點(diǎn),。

（4）大學(xué)生購買化妝品的渠道有所不同

大部分學(xué)生購買化妝品時(shí)會(huì)選在超市，像一些最近幾年剛剛形成的銷售渠道（網(wǎng)購）還未被大學(xué)生接受,。原因可能在于：一,、沒有具體的實(shí)物感觸；二,、對(duì)于網(wǎng)上購物消費(fèi)者對(duì)于信譽(yù)問題還持有懷疑態(tài)度,。而大學(xué)生對(duì)于品牌專柜的選擇要高于化妝品市場(chǎng)。

（5）大學(xué)生在化妝品促銷中最喜歡的方式

經(jīng)濟(jì)危機(jī)庫存貨擠壓嚴(yán)重的今天,，各個(gè)商家為減少庫存紛紛進(jìn)行各種形式的促銷手段,，各種節(jié)日都成為了促銷的契機(jī)，花樣繁多：一,、現(xiàn)場(chǎng)打折,；二、送實(shí)物禮品,；三,、現(xiàn)金返還；四,、貴賓卡等,。而從上述分析得出：選擇現(xiàn)場(chǎng)打折學(xué)生要高于其他四種方式，而貴賓卡,、現(xiàn)金返還,、送實(shí)物禮品基本相差無幾，同時(shí),，有5人選擇其他方式,。

（6）大學(xué)生對(duì)新上市的化妝品的態(tài)度

大部分學(xué)生對(duì)新上市的化妝品持觀望態(tài)度,，有1/3的學(xué)生不太注意新上市的產(chǎn)品。分不同年級(jí)來說：大二,、大三對(duì)于新廠品持觀望的態(tài)度比率比起大一,、大四較高；大一,、大四努力嘗試的態(tài)度要高于大二,、大三。所以,，廠家對(duì)新廠品進(jìn)行銷售時(shí),，要多加注意大一、大四這個(gè)群體,。