在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

農(nóng)行員工述職報告總結(jié) 農(nóng)行員工述職報告篇一

一、思想方面

我個人覺得,，思想認識的進步程度是衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn),。這兩年里,，我深刻認識到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ),，我與農(nóng)行榮辱與共,，要主動推動農(nóng)行的發(fā)展,，自覺維護農(nóng)行的社會形象,，堅定為農(nóng)行發(fā)展奉獻力量,。另外,，這兩年我最大的進步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點表現(xiàn)為在危機關(guān)頭,、心理壓抑時能很好地控制自我,。在困難與挫折面前，學會了往好的方面想,，學會了換位思考,，看問題也學會用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想：敢于吃虧,，同時要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便,，多些給予，少些索取,。凡事往好的方面想,，以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折。

二,、工作方面

在農(nóng)行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務,，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的而自豪!這兩年以來，我立足本職崗位,，踏實工作,。在為客戶服務的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位,、周到,、便捷,、高效的服務,，做到操作標準,、服務規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下良好的印象,，也羸得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便,，靈活,、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務,。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上,，我想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務,。因為,，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務。在日常工作中,，我積極鉆研新知識，新業(yè)務,，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務技能,。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時,，盡量做到快捷、準確,、高效,，讓客戶少等,、少跑、少問,，給客戶提供及時、準時,、定時,、隨時的服務。

三,、學習方面

作為一線柜員,，必須掌握過硬的業(yè)務本領(lǐng)，因此,，我時刻不放松業(yè)務學習,。這兩年來，我一方面向同事們請教業(yè)務知識;一方面積極參加農(nóng)行組織的各種學習和考試,。如：個人信貸,、大堂經(jīng)理的上崗證考試，運營主管后備的培訓等,，我都積極參加,。

我作為一名成長中的青年，深深地知道：只有把個人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

農(nóng)行員工述職報告2

農(nóng)行員工述職報告總結(jié) 農(nóng)行員工述職報告篇二

一,、加強管理、保障安全

銀行科技工作中,，安全為首要任務,，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則，制定了我行計算機方面的各種制度和措施,，強調(diào)了科技工作的必要性和重要性,，將制度、責任細化,，責任到人,，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行,。并且,，在各部門共同配合下，保障了各項制度的貫徹執(zhí)行,。全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故,，各項系統(tǒng)運行平穩(wěn),，運行質(zhì)量明顯有所提高。

二,、科技項目,、重點實施

隨著推廣的應用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務,，我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位,，加大了對系統(tǒng)運行的技術(shù)支持力度，一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,，從很大程度墊定了我行業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎(chǔ),。二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度，從管理和技術(shù)著手,，切實保障了系統(tǒng),、設(shè)備的安全。三是針對目前運行中存在的問題,，自已能解決的馬上解決,，解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運行維護流程,，全面提高了應用水平,，確保了各項應用系統(tǒng)安全、平穩(wěn),、高效運行,。

自助查詢機、pos機,、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務功能,，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈,，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù)、高效的運行,，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。

三,、內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象

一直以來，我十分注意提高自己的業(yè)務能力,，不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律,、學習上主動,、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,，敏于思考,，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,，要求我針對事務實事求是,，要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態(tài)度。始終堅持自警,、自勵,、自省、自勉,。事事服從行領(lǐng)導的安排,，將行里的精神和工作指導思想落實到工作中。努力在工作中提高自己,，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗,，在工作中尋找到自身的社會價值,。

四、總結(jié)經(jīng)驗,、改進不足

經(jīng)過四年多的工作,，使自己的能力提高了不少，但是還存在很多不足的地方,。

1,、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富,，業(yè)務能力還有欠缺的地方,。希望以后，領(lǐng)導多多指出,，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平,。

2,、深入各網(wǎng)點了解業(yè)務系統(tǒng)運行情況，及時處理各種隱患問題,，為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,，提高業(yè)務系統(tǒng)的運行效率,。

3,、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理，為計算機設(shè)備建立檔案,，規(guī)范計算機操作,。

4、普及業(yè)務人員的計算機知識,，加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓,。

回顧過去，展望未來,。坦率地講,，我在行領(lǐng)導的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下,，做出了點滴的成績,，但這都是微不足道的。由于自己水平有限,，能力有限,，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤,。我決心在今后的工作中,，一方面發(fā)揚成績，再接再勵,，一方面自省,、自警、自強,、自勵,，望各位領(lǐng)導和同事批評指正。

農(nóng)行員工述職報告總結(jié) 農(nóng)行員工述職報告篇三

從20____年到現(xiàn)在兩年時間一晃就過去了,，這期間我在農(nóng)行瑞安陶山支行工作,，在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,，主動履行工作職責,，完成各項工作任務，在思想覺悟,、業(yè)務素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這兩年的工作情況總結(jié)如下：

一,、思想方面

我個人覺得，思想認識的進步程度是衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。這兩年里,，我深刻認識到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ),，我與農(nóng)行榮辱與共，要主動推動農(nóng)行的發(fā)展,，自覺維護農(nóng)行的社會形象,，堅定為農(nóng)行發(fā)展奉獻力量。另外,，這兩年我最大的進步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài),。這一點表現(xiàn)為在危機關(guān)頭、心理壓抑時能很好地控制自我,。在困難與挫折面前,，學會了往好的方面想，學會了換位思考,，看問題也學會用全局的眼光,。這使我逐漸接受了這樣一種思想：敢于吃虧，同時要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便,，多些給予,，少些索取。凡事往好的方面想,，以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折,。

二、工作方面

在農(nóng)行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務,，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的而自豪!這兩年以來,，我立足本職崗位,，踏實工作。在為客戶服務的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務,，做到操作標準,、服務規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下良好的印象，也羸得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便,，靈活、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務,。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上,，我想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務,。因為，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務,。在日常工作中，我積極鉆研新知識,，新業(yè)務,，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能,。我從點滴小事做起,，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷,、準確,、高效，讓客戶少等,、少跑,、少問，給客戶提供及時,、準時,、定時、隨時的服務。

三,、學習方面

作為一線柜員,，必須掌握過硬的業(yè)務本領(lǐng)，因此,，我時刻不放松業(yè)務學習,。這兩年來，我一方面向同事們請教業(yè)務知識;一方面積極參加農(nóng)行組織的各種學習和考試,。如：個人信貸,、大堂經(jīng)理的上崗證考試，運營主管后備的培訓等,，我都積極參加,。

我作為一名成長中的青年，深深地知道：只有把個人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

農(nóng)行員工述職報告總結(jié) 農(nóng)行員工述職報告篇四

一,、加強管理、保障安全

銀行科技工作中,，安全為首要任務,，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則，制定了我行計算機方面的各種制度和措施,，強調(diào)了科技工作的必要性和重要性,，將制度、責任細化,，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進行,。并且，在各部門共同配合下,，保障了各項制度的貫徹執(zhí)行,。全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故，各項系統(tǒng)運行平穩(wěn),，運行質(zhì)量明顯有所提高,。

二、科技項目、重點實施

隨著推廣的應用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,，保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務,，我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對系統(tǒng)運行的技術(shù)支持力度,，一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,，從很大程度墊定了我行業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎(chǔ)。二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,，從管理和技術(shù)著手,，切實保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全,。三是針對目前運行中存在的問題,，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決,。四是規(guī)范運行維護流程,，全面提高了應用水平，確保了各項應用系統(tǒng)安全,、平穩(wěn),、高效運行。

自助查詢機,、pos機,、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線,，增強了服務功能,，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用,。

網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈,，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù),、高效的運行,，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用,。

三,、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象

一直以來，我十分注意提高自己的業(yè)務能力，不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律,、學習上主動,、工作上富有創(chuàng)造性,。平時在工作中做到勤于實踐,，敏于思考,，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員，要求我針對事務實事求是,，要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態(tài)度,。始終堅持自警、自勵,、自省,、自勉。事事服從行領(lǐng)導的安排,，將行里的精神和工作指導思想落實到工作中,。努力在工作中提高自己,，完善自己,，豐富自己的工作經(jīng)驗,，在工作中尋找到自身的社會價值,。

四、總結(jié)經(jīng)驗,、改進不足

經(jīng)過四年多的工作,，使自己的能力提高了不少，但是還存在很多不足的地方,。

1,、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富,，業(yè)務能力還有欠缺的地方,。希望以后，領(lǐng)導多多指出,，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平,。

2,、深入各網(wǎng)點了解業(yè)務系統(tǒng)運行情況，及時處理各種隱患問題,，為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,，提高業(yè)務系統(tǒng)的運行效率,。

3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理,，為計算機設(shè)備建立檔案,，規(guī)范計算機操作。

4,、普及業(yè)務人員的計算機知識,，加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。

回顧過去,，展望未來,。坦率地講，我在行領(lǐng)導的培養(yǎng)下,，在同志們的支持和配合下,，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的,。由于自己水平有限,，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤,。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績,，再接再勵,，一方面自省、自警,、自強,、自勵，望各位領(lǐng)導和同事批評指正,。

農(nóng)行員工述職報告4

農(nóng)行員工述職報告總結(jié) 農(nóng)行員工述職報告篇五

光陰似箭時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間一年又過去?；仡櫾诤兄幸荒陙淼墓ぷ?。可以說成績尚可,，但也存在不足,。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)對一年來保安工作總結(jié)如下兩點：

一,、銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。

我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,，干好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導和銀行交給我的每一項任務,，做到讓領(lǐng)導放心,，讓銀行安心，讓儲戶有信心,。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,，我經(jīng)常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!

二,、回顧一年來的工作,，在取得成績的同時，我也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：

1,、思想上依賴組織性較強，關(guān)鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,，顯得不夠自信與畏怯;

2,、有時候辦事不夠機動圓練，太過墨守陳規(guī);

3,、洞悉問題,，解決問題能力還是不夠，對問題的預見性不夠,，離銀行和公司的要求還有一定的距離;4,、業(yè)務知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;

5、我的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;

6,、工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。來年及今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求,。我一定正視現(xiàn)實,，承認困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作,。

農(nóng)行員工述職報告總結(jié) 農(nóng)行員工述職報告篇六

尊敬的領(lǐng)導、同志們：

在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下,，本人認真學習，嚴格履行工作責任,，本人在試用期間,，較好地完成了本職工作任務。現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下,，希望大家提出寶貴意見,。

一、加強理論學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)

進公司以來,，本人尊敬領(lǐng)導，與同事關(guān)系融洽,。為盡快進入工作角色,，本人自覺認真學習本公司、本部門,、本崗位的各項制度,、規(guī)則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作,。能夠堅持學習政治理論,、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務知識。積極參加公司里組織的各項學習活動,，并利用業(yè)余時間進行自學,。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

二,、嚴格履行崗位職責,，努力做好本職工作

進公司以來，在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下,，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,，嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對,、復印等工作,，保證打印材料準確、整潔,、清晰,，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計的美觀些,，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用,。

三,、忠于職守，嚴格做好

工作

四、厲行節(jié)約,，杜絕浪費

為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,，我們制作了“文印登記簿”，對打印,、復印或油印超出材料,，都要如實登記?！皡栃泄?jié)約,，杜絕浪費”。對于文印室里的計算機,、打印機,、復印機等設(shè)備和其它物品，能夠嚴格管理好,，保證文印工作順利進行,，并在工作中學會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。

五,、不足之處和今后打算

自從擔任打字員工作以來,，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處,。如：文字功底較底，對電腦的應用和操作有待于進一步提高,。這些不足都需要在今后的工作中加以改進,。今后，我一定會倍加努力學習,，刻苦鉆研文秘知識,、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì),，做好個人工作計劃,，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們公司的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻,。

六,、工作內(nèi)容

進入試用期以來,，我的工作主要是：

1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識,，并給銷售部人員培訓;

2,、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;

3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄,。

七、工作目標

有目標才會有前進的方向,。

試用期中，我的業(yè)務目標是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在2天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài),、簽約信息,、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。

試用期中,，我的個人目標是在2天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正,。

八、執(zhí)行計劃

為了實現(xiàn)工作目標,，我的執(zhí)行計劃如下：

1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識,，并整理成資料,。

2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓,。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料,，為方便講解，制作成ppt,。培訓后,，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來。

3,、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,，擬定在2天內(nèi)準備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗,，協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料,、怎樣準備資料,，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,，樹立好公司形象和個人形象,。

4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識,，并讓他們感覺到我很專業(yè),。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見的問題進行總結(jié),，并對自己存在的.疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問,、總結(jié)，使培訓資料不斷完善,、更加準確,、有理有據(jù)。

5,、在3天內(nèi),，結(jié)合認購單、簽約單,、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表,、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表，保證內(nèi)容一致,。

6,、在試用期，端正學習態(tài)度,，做好自己的本職工作,。做到不遲到、不早退,、不曠工,，并自愿加班學習專業(yè)知識，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正,。