“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo),。那么,,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!
駕校業(yè)務(wù)述職報(bào)告總結(jié) 駕培行業(yè)述職報(bào)告篇一
一,、艱難起步,奠定發(fā)展基礎(chǔ)
駕校各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展是在20__年9月份,。當(dāng)時(shí),,學(xué)院派出的工作人員只有三名(總經(jīng)理、副總經(jīng)理,、會(huì)計(jì)),,而需要開(kāi)展的多項(xiàng)工作時(shí)間緊、任務(wù)重,,而且面臨人員短缺,、資金緊張、設(shè)施設(shè)備不完善等困難,。為盡快完成正常經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)手續(xù),,全體工作人員以公司工商注冊(cè)為中心,人員招聘,、學(xué)員招生,、車輛改裝、與主管部門(mén)的溝通等各項(xiàng)工作全面展開(kāi),。
首先是人員招聘,。先后招聘了10余名管理人員,50余位教練員,,成立了辦公室,、財(cái)務(wù)科、業(yè)務(wù)科,、駕管科,、招生辦、報(bào)名大廳等部門(mén),,為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了基本保證,。
其次使車輛的改裝。為了盡早通過(guò)交通部門(mén)和車管部門(mén)的檢查,,在前期銀座汽貿(mào)無(wú)法完成全部車輛改裝的情況下,,經(jīng)過(guò)多方努力重新聯(lián)系了汽修廠,并于20__年10月初,,僅用了11天的時(shí)間,,完成了全部50輛教練車的改裝(副離合、副制動(dòng),、副油門(mén),、副后視鏡以及尾翼的安裝)。為下一步公司的注冊(cè)打好了基礎(chǔ),。
再次是與交通和車管部門(mén)的溝通,。通過(guò)多次的溝通,和多方面艱苦的努力,,與各上級(jí)主管部門(mén)建立了良好的關(guān)系,,不但為注冊(cè)創(chuàng)造了條件,而且為今后工作的開(kāi)展打好基礎(chǔ),。由于各項(xiàng)工作到位,,20__年10月8日濟(jì)南市交通局下發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證;20__年10月17日山東省工商局下發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,在短短一個(gè)月的時(shí)間里,,完成了工商注冊(cè),。然后,20__年10月24日山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下發(fā)企業(yè)代碼證;20__年11月7日歷城稅務(wù)局下發(fā)稅務(wù)登記證;20__年12月6日完成企業(yè)增資;20__年12月27日完成車輛掛牌手續(xù),。20__年12月29日車輛正式掛牌,。具備了正常經(jīng)營(yíng)的條件。
與此同時(shí),,完成了教練培訓(xùn),、篩選、上崗以及學(xué)員招生等工作,,50余名教練員和200余名學(xué)員全部到位,,考前培訓(xùn)工作有序開(kāi)展。并于2008年1月15日完成了第一批學(xué)員的理論考試,。
總之,,四個(gè)多月的時(shí)間,駕校全體工作人員,,以學(xué)院利益為重,,團(tuán)結(jié)一心,,真抓實(shí)干,艱苦創(chuàng)業(yè),,克服了重重困難,,較為順利的完成了前期準(zhǔn)備工作,為駕校今后的工作開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
二,、適應(yīng)形勢(shì),穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)
如果說(shuō)20__年只是一個(gè)起步準(zhǔn)備階段,,那么接下來(lái)的幾年真正接受了考驗(yàn),。自20__年至今,整個(gè)濟(jì)南市的駕駛?cè)丝荚嚱?jīng)過(guò)了幾個(gè)重大的改化:首先是交通和車管部門(mén)的機(jī)構(gòu)調(diào)整,,學(xué)員的報(bào)名,、考試預(yù)約、培訓(xùn)記錄的簽注,、考試等程序經(jīng)歷了多次的調(diào)整和變革;其次,,科目二考試(場(chǎng)地九項(xiàng)和倒樁)統(tǒng)一考試地點(diǎn)(原來(lái)是在各駕校),統(tǒng)一考試車輛(原來(lái)用自己的考試車);再次,,科目三考試全部實(shí)行電子路考,,統(tǒng)一考試車輛。
面對(duì)多次的形勢(shì)變化,,駕校全體員工心往一處想,,勁往一處使,應(yīng)變及時(shí),,調(diào)整迅速,,順利的適應(yīng)了形勢(shì),經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)步提升,。
首先,,人員隊(duì)伍建設(shè)。人員問(wèn)題是第一個(gè)需要解決的問(wèn)題,,而作為駕校來(lái)講教練員隊(duì)伍是重中之重,。教練員作為駕校第一的線工作人員,是面向?qū)W員和社會(huì)的一個(gè)窗口,,是人員管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),,教練員隊(duì)伍的好壞直接影響到駕校的發(fā)展。但從所周知,,目前整個(gè)濟(jì)南市駕駛培訓(xùn)教練員隊(duì)伍的狀況并不理想,,年齡大,學(xué)歷低,數(shù)量少,,因此,,管理難度可想而知。針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況,,駕校注意從細(xì)節(jié)做起,,不但定期發(fā)放福利,而且為每一位教練員簽訂了勞動(dòng)合同,,購(gòu)買了保險(xiǎn),建立了每年例行的體檢制度,,保持了教練隊(duì)伍的穩(wěn)定,。與此同時(shí),加強(qiáng)教練員的再教育,,每年定期對(duì)教練員進(jìn)行理論和實(shí)際操作的培訓(xùn),,不僅聘請(qǐng)上級(jí)主管單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家進(jìn)行職業(yè)道德、操作技能,、安全意識(shí)的理論培訓(xùn),,而且每年進(jìn)行技能操作比武,使教練員的理論和操作水平得到了提高,。加強(qiáng)對(duì)教練員的月度和年度考核,,優(yōu)勝劣汰,使隊(duì)伍得到了凈化,。另外,,對(duì)所有教練車安裝了gps定位系統(tǒng),此系統(tǒng)既能隨時(shí)監(jiān)控教練車的去向及所在位置,,又能對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行管理,,為將來(lái)的信息化管理奠定了基礎(chǔ)。
其次,,為適應(yīng)市場(chǎng)的變化,,對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化。由原來(lái)的直線職能型組織結(jié)構(gòu)向扁平化組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化,,工作以學(xué)員至上為中心,,以滿足學(xué)員利益為工作重點(diǎn),重新對(duì)各項(xiàng)工作程序進(jìn)行理順優(yōu)化,,再造流程,。使教學(xué)、教練員,、學(xué)員,、質(zhì)量、安全、結(jié)業(yè)考試以及設(shè)施設(shè)備管理等工作,,逐步規(guī)范化,,科學(xué)化,工作效率明顯提高,。
再次,,設(shè)施設(shè)配的完善。由于考試名額從以前的每車四人到后來(lái)的每車六人,,業(yè)務(wù)量不斷增大,,公司先后投資1000余萬(wàn)元對(duì)電子樁場(chǎng)地,彩石校區(qū)樁訓(xùn)練場(chǎng)地,,紅樓校區(qū)訓(xùn)練場(chǎng)地以及九項(xiàng)訓(xùn)練場(chǎng)地進(jìn)行了擴(kuò)建改造和修繕;為適應(yīng)考試形勢(shì)和考試車輛的變化,,投資100余萬(wàn)元置換和新增車輛12輛(其中桑塔納5輛,志俊5輛,,愛(ài)麗舍自動(dòng)擋2輛);另外,,投資20余萬(wàn)元建立彩石和洪樓校區(qū)兩處理論無(wú)紙化模擬考場(chǎng)。使學(xué)員的考試培訓(xùn)工作得到了保障,。
最后,、教學(xué)方式、方法的調(diào)整,。由于兩次考試方式和考試車輛的調(diào)整,,給正常的學(xué)員教學(xué)工作帶來(lái)了巨大的變化,從教案到教學(xué)計(jì)劃,,從教學(xué)方式到教學(xué)方法,,必須進(jìn)行較大的調(diào)整。
駕校在教學(xué)方式,、方法上不滿足于傳統(tǒng)的教學(xué)模式,,而是勇于創(chuàng)新,勇于探索,,善于借鑒,、學(xué)習(xí)其他駕校的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、做法,,嚴(yán)把教學(xué)的規(guī)范性,、科學(xué)性、靈活性,。例如:充分依托商職學(xué)院的良好教學(xué)條件,,展開(kāi)多媒體教學(xué)、情景教學(xué),、案例教學(xué)等現(xiàn)代化的教學(xué),,大力推進(jìn)教學(xué)方式方法的改革,。同時(shí),采取多種措施鼓勵(lì),、獎(jiǎng)勵(lì)教練員共同分析教學(xué)問(wèn)題,,共同總結(jié)和交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),相互借鑒,、相互促進(jìn),,提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量,基本杜絕了“一個(gè)教練一個(gè)樣,,換個(gè)教練不會(huì)操作”的傳統(tǒng)教學(xué)模式,。
同時(shí),注重因人施教,。由于學(xué)員個(gè)體情況不同,,就決定了其接受能力的不同,因此我們要求,,做到因人施教,,盡量滿足學(xué)員的每一個(gè)要求,,例如:夜間學(xué)習(xí),、周末學(xué)習(xí)、假期學(xué)習(xí)以及單獨(dú)加練等,。并且在執(zhí)教過(guò)程中要求教練員“每天保持好心情”,,保持“朋友式的教學(xué)關(guān)系”,不能打罵學(xué)員,,不準(zhǔn)對(duì)學(xué)員冷嘲熱諷,特別是對(duì)有特殊要求的學(xué)員,,學(xué)習(xí)駕駛接受能力較差的學(xué)員等,,要付出更多的耐心,、細(xì)心,、愛(ài)心等。
由于應(yīng)變及時(shí),,措施得當(dāng),加之整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)向上,,敬業(yè)愛(ài)崗,,較好的抓住了市場(chǎng)的脈搏,使駕校的各項(xiàng)工作一年一個(gè)新臺(tái)階,保持了穩(wěn)定的增長(zhǎng),。
三、抓住機(jī)遇,,適時(shí)拓展
在做好駕校各方面工作的前提下,,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,積極摸索多業(yè)務(wù)發(fā)展,,并取得較好的成績(jī),。
____年8月駕校接管學(xué)院車隊(duì),并于9月份順利地完成了____屆5000余名新生的接站任務(wù),。在原有車輛機(jī)車上,,成立了小車班,,保證了學(xué)院各部門(mén)日常用車需求,。在短短四個(gè)月時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了收支平衡,。
____年底接管學(xué)院餐飲實(shí)訓(xùn)中心,,并在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,較為圓滿的處理了遺留問(wèn)題,,順利實(shí)現(xiàn)了交接,。在時(shí)間緊迫,、人員短缺,、資金緊張的情況下,,完成了基本的日常接待任務(wù)。目前,,人員陸續(xù)到位,,廚房改造已經(jīng)完成,餐廳客房以及大堂改造正在進(jìn)行,,已經(jīng)初步具備了正常的接待條件,。工商注冊(cè)手續(xù)正在辦理當(dāng)中,。
四、贏得了社會(huì)尊重,,收獲了經(jīng)濟(jì)效益
四年多來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注關(guān)心下,,經(jīng)過(guò)駕校全體員工的努力,,付出的辛勤汗水得到了豐厚的匯報(bào):
首先,贏得了社會(huì)贊譽(yù),。
20__年4月,被濟(jì)南市交通局評(píng)為“2008年度機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)先進(jìn)單位”,,成為濟(jì)南市“十佳駕校”,。
____年4月,被濟(jì)南市交通局評(píng)為“2009年度機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)標(biāo)兵單位”,。
____年3月,被濟(jì)南市交通局評(píng)為“____年度機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)優(yōu)秀單位”,。
____年4月,,被濟(jì)南市歷城區(qū)交通局評(píng)為“交通運(yùn)輸行業(yè)文明誠(chéng)信單位”。
____年2月被濟(jì)南市交通局評(píng)為“____年度機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)先進(jìn)單位”,。
20__年度在駕駛?cè)丝荚嚫骺颇亢细衤实木C合評(píng)比中,在濟(jì)南市45所駕校中名列第一,。
____年至____年度在駕駛?cè)丝荚嚫骺颇亢细衤实木C合評(píng)比中,位列前三,。
____年12月份作為濟(jì)南市一所駕校被濟(jì)南市交通警-察支隊(duì)上報(bào)公安部參評(píng)全國(guó)駕駛員培訓(xùn)先進(jìn)單位,。
其次,,經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。
截止____年底已有近10000余名學(xué)員從駕校畢業(yè),,招生人數(shù)從20__年(四個(gè)月)的不足300人,,增長(zhǎng)到____年的近3000人,翻了近十倍,。
營(yíng)業(yè)收入也有20__年的不足100萬(wàn),增長(zhǎng)到____年的近1000萬(wàn),。每年增速近40%,。
與此同時(shí),截止____年固定資產(chǎn)增長(zhǎng)近500萬(wàn)元,。
五,、發(fā)展規(guī)劃
1、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,。
根據(jù)濟(jì)南市駕駛?cè)伺嘤?xùn)市場(chǎng)的實(shí)際,,擬在目前50余部教練車的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)擴(kuò)容到100部,,實(shí)現(xiàn)銷售收入和利潤(rùn)翻番,。
2,、以駕校為基礎(chǔ),多元化發(fā)展,。
以駕校為主體,,以學(xué)院為依托,在做好駕校各項(xiàng)工作的前提下,,廣泛聯(lián)合社會(huì)各類資源,,做好餐飲實(shí)訓(xùn)中心和車隊(duì)工作,,以爭(zhēng)取為學(xué)院創(chuàng)造更大的利潤(rùn),。
3、繼續(xù)深化管理,,向精細(xì)化管理邁進(jìn),。盡早形成具有商苑特色的企業(yè)文化,打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌,,確保駕校可持續(xù)性健康發(fā)展,。
總之,成績(jī)已成為過(guò)去,,榮譽(yù)也不代表將來(lái),,我們深刻的認(rèn)識(shí)到,雖然商苑駕校取得了一定的成績(jī),,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,,還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。特別是在目前全市駕培行業(yè)新的形勢(shì)下,,我們將面臨著許許多多的挑戰(zhàn),因此,,如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,取得更大的成績(jī)是我們今后工作的重點(diǎn),。
我們也有信心,,在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,商苑駕校會(huì)更加出色的做好各項(xiàng)工作,盡早形成自己的辦學(xué)特色,,打造行業(yè),,創(chuàng)造更大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,為學(xué)院的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。
駕校業(yè)務(wù)述職報(bào)告3
駕校業(yè)務(wù)述職報(bào)告總結(jié) 駕培行業(yè)述職報(bào)告篇二
__駕校成立于20__年底,,經(jīng)過(guò)四年多來(lái)的努力,駕校從艱難起步到穩(wěn)步發(fā)展,,從穩(wěn)步發(fā)展到快速增長(zhǎng),,再到實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,離不開(kāi)學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),,離不開(kāi)學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和學(xué)院各部門(mén)的大力支持,,離不開(kāi)全體駕校員工的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和刻苦努力。四年多來(lái)的工作可以概括為:艱苦創(chuàng)業(yè),、適應(yīng)形勢(shì)、穩(wěn)固增長(zhǎng)、適時(shí)拓展。
一,、艱難起步,奠定發(fā)展基礎(chǔ)
駕校各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展是在20__年9月份,。當(dāng)時(shí),,學(xué)院派出的工作人員只有三名(總經(jīng)理、副總經(jīng)理,、會(huì)計(jì)),,而需要開(kāi)展的多項(xiàng)工作時(shí)間緊,、任務(wù)重,而且面臨人員短缺,、資金緊張,、設(shè)施設(shè)備不完善等困難,。為盡快完成正常經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)手續(xù),,全體工作人員以公司工商注冊(cè)為中心,人員招聘,、學(xué)員招生,、車輛改裝、與主管部門(mén)的溝通等各項(xiàng)工作全面展開(kāi),。
首先是人員招聘,。先后招聘了10余名管理人員,50余位教練員,,成立了辦公室,、財(cái)務(wù)科、業(yè)務(wù)科,、駕管科,、招生辦、報(bào)名大廳等部門(mén),,為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了基本保證,。
其次使車輛的改裝。為了盡早通過(guò)交通部門(mén)和車管部門(mén)的檢查,,在前期銀座汽貿(mào)無(wú)法完成全部車輛改裝的情況下,,經(jīng)過(guò)多方努力重新聯(lián)系了汽修廠,并于20__年10月初,,僅用了11天的時(shí)間,,完成了全部50輛教練車的改裝(副離合、副制動(dòng),、副油門(mén),、副后視鏡以及尾翼的安裝)。為下一步公司的注冊(cè)打好了基礎(chǔ),。
再次是與交通和車管部門(mén)的溝通,。通過(guò)多次的溝通,和多方面艱苦的努力,,與各上級(jí)主管部門(mén)建立了良好的關(guān)系,,不但為注冊(cè)創(chuàng)造了條件,而且為今后工作的開(kāi)展打好基礎(chǔ),。由于各項(xiàng)工作到位,,20__年10月8日濟(jì)南市交通局下發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證;20__年10月17日山東省工商局下發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,,在短短一個(gè)月的時(shí)間里,完成了工商注冊(cè),。然后,,20__年10月24日山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下發(fā)企業(yè)代碼證;20__年11月7日歷城稅務(wù)局下發(fā)稅務(wù)登記證;20__年12月6日完成企業(yè)增資;20__年12月27日完成車輛掛牌手續(xù)。20__年12月29日車輛正式掛牌,。具備了正常經(jīng)營(yíng)的條件,。
與此同時(shí),完成了教練培訓(xùn),、篩選,、上崗以及學(xué)員招生等工作,50余名教練員和200余名學(xué)員全部到位,,考前培訓(xùn)工作有序開(kāi)展,。并于2008年1月15日完成了第一批學(xué)員的理論考試。
總之,,四個(gè)多月的時(shí)間,,駕校全體工作人員,以學(xué)院利益為重,,團(tuán)結(jié)一心,,真抓實(shí)干,艱苦創(chuàng)業(yè),,克服了重重困難,,較為順利的完成了前期準(zhǔn)備工作,為駕校今后的工作開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
二,、適應(yīng)形勢(shì),穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)
如果說(shuō)20__年只是一個(gè)起步準(zhǔn)備階段,,那么接下來(lái)的幾年真正接受了考驗(yàn),。自20__年至今,整個(gè)濟(jì)南市的駕駛?cè)丝荚嚱?jīng)過(guò)了幾個(gè)重大的改化:首先是交通和車管部門(mén)的機(jī)構(gòu)調(diào)整,,學(xué)員的報(bào)名,、考試預(yù)約、培訓(xùn)記錄的簽注,、考試等程序經(jīng)歷了多次的調(diào)整和變革;其次,,科目二考試(場(chǎng)地九項(xiàng)和倒樁)統(tǒng)一考試地點(diǎn)(原來(lái)是在各駕校),統(tǒng)一考試車輛(原來(lái)用自己的考試車);再次,,科目三考試全部實(shí)行電子路考,,統(tǒng)一考試車輛。
面對(duì)多次的形勢(shì)變化,,駕校全體員工心往一處想,,勁往一處使,,應(yīng)變及時(shí),調(diào)整迅速,,順利的適應(yīng)了形勢(shì),,經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)步提升。
首先,,人員隊(duì)伍建設(shè),。人員問(wèn)題是第一個(gè)需要解決的問(wèn)題,而作為駕校來(lái)講教練員隊(duì)伍是重中之重,。教練員作為駕校第一的線工作人員,,是面向?qū)W員和社會(huì)的一個(gè)窗口,,是人員管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),,教練員隊(duì)伍的好壞直接影響到駕校的發(fā)展。但從所周知,,目前整個(gè)濟(jì)南市駕駛培訓(xùn)教練員隊(duì)伍的狀況并不理想,,年齡大,學(xué)歷低,,數(shù)量少,,因此,管理難度可想而知,。針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況,,駕校注意從細(xì)節(jié)做起,不但定期發(fā)放福利,,而且為每一位教練員簽訂了勞動(dòng)合同,,購(gòu)買了保險(xiǎn),建立了每年例行的體檢制度,,保持了教練隊(duì)伍的穩(wěn)定,。與此同時(shí),加強(qiáng)教練員的再教育,,每年定期對(duì)教練員進(jìn)行理論和實(shí)際操作的培訓(xùn),,不僅聘請(qǐng)上級(jí)主管單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家進(jìn)行職業(yè)道德、操作技能,、安全意識(shí)的理論培訓(xùn),,而且每年進(jìn)行技能操作比武,使教練員的理論和操作水平得到了提高,。加強(qiáng)對(duì)教練員的月度和年度考核,,優(yōu)勝劣汰,使隊(duì)伍得到了凈化,。另外,,對(duì)所有教練車安裝了gps定位系統(tǒng),,此系統(tǒng)既能隨時(shí)監(jiān)控教練車的去向及所在位置,又能對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行管理,,為將來(lái)的信息化管理奠定了基礎(chǔ),。
其次,為適應(yīng)市場(chǎng)的變化,,對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化,。由原來(lái)的直線職能型組織結(jié)構(gòu)向扁平化組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化,工作以學(xué)員至上為中心,,以滿足學(xué)員利益為工作重點(diǎn),,重新對(duì)各項(xiàng)工作程序進(jìn)行理順優(yōu)化,再造流程,。使教學(xué),、教練員、學(xué)員,、質(zhì)量,、安全、結(jié)業(yè)考試以及設(shè)施設(shè)備管理等工作,,逐步規(guī)范化,,科學(xué)化,工作效率明顯提高,。
再次,,設(shè)施設(shè)配的完善。由于考試名額從以前的每車四人到后來(lái)的每車六人,,業(yè)務(wù)量不斷增大,,公司先后投資1000余萬(wàn)元對(duì)電子樁場(chǎng)地,彩石校區(qū)樁訓(xùn)練場(chǎng)地,,紅樓校區(qū)訓(xùn)練場(chǎng)地以及九項(xiàng)訓(xùn)練場(chǎng)地進(jìn)行了擴(kuò)建改造和修繕;為適應(yīng)考試形勢(shì)和考試車輛的變化,,投資100余萬(wàn)元置換和新增車輛12輛(其中桑塔納5輛,志俊5輛,,愛(ài)麗舍自動(dòng)擋2輛);另外,,投資20余萬(wàn)元建立彩石和洪樓校區(qū)兩處理論無(wú)紙化模擬考場(chǎng)。使學(xué)員的考試培訓(xùn)工作得到了保障,。
最后,、教學(xué)方式、方法的調(diào)整,。由于兩次考試方式和考試車輛的調(diào)整,,給正常的學(xué)員教學(xué)工作帶來(lái)了巨大的變化,從教案到教學(xué)計(jì)劃,,從教學(xué)方式到教學(xué)方法,,必須進(jìn)行較大的調(diào)整,。
駕校在教學(xué)方式、方法上不滿足于傳統(tǒng)的教學(xué)模式,,而是勇于創(chuàng)新,,勇于探索,善于借鑒,、學(xué)習(xí)其他駕校的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),、做法,嚴(yán)把教學(xué)的規(guī)范性,、科學(xué)性,、靈活性。例如:充分依托商職學(xué)院的良好教學(xué)條件,,展開(kāi)多媒體教學(xué),、情景教學(xué)、案例教學(xué)等現(xiàn)代化的教學(xué),,大力推進(jìn)教學(xué)方式方法的改革,。同時(shí),采取多種措施鼓勵(lì),、獎(jiǎng)勵(lì)教練員共同分析教學(xué)問(wèn)題,共同總結(jié)和交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),,相互借鑒,、相互促進(jìn),提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量,,基本杜絕了“一個(gè)教練一個(gè)樣,,換個(gè)教練不會(huì)操作”的傳統(tǒng)教學(xué)模式。
同時(shí),,注重因人施教,。由于學(xué)員個(gè)體情況不同,就決定了其接受能力的不同,,因此我們要求,,做到因人施教,盡量滿足學(xué)員的每一個(gè)要求,,例如:夜間學(xué)習(xí),、周末學(xué)習(xí)、假期學(xué)習(xí)以及單獨(dú)加練等,。并且在執(zhí)教過(guò)程中要求教練員“每天保持好心情”,,保持“朋友式的教學(xué)關(guān)系”,不能打罵學(xué)員,,不準(zhǔn)對(duì)學(xué)員冷嘲熱諷,,特別是對(duì)有特殊要求的學(xué)員,,學(xué)習(xí)駕駛接受能力較差的學(xué)員等,要付出更多的耐心,、細(xì)心,、愛(ài)心等。
由于應(yīng)變及時(shí),,措施得當(dāng),,加之整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)向上,敬業(yè)愛(ài)崗,,較好的抓住了市場(chǎng)的脈搏,,使駕校的各項(xiàng)工作一年一個(gè)新臺(tái)階,保持了穩(wěn)定的增長(zhǎng),。
三,、抓住機(jī)遇,適時(shí)拓展
在做好駕校各方面工作的前提下,,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,積極摸索多業(yè)務(wù)發(fā)展,并取得較好的成績(jī),。
____年8月駕校接管學(xué)院車隊(duì),,并于9月份順利地完成了____屆5000余名新生的接站任務(wù)。在原有車輛機(jī)車上,,成立了小車班,,保證了學(xué)院各部門(mén)日常用車需求。在短短四個(gè)月時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了收支平衡,。
____年底接管學(xué)院餐飲實(shí)訓(xùn)中心,,并在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,較為圓滿的處理了遺留問(wèn)題,,順利實(shí)現(xiàn)了交接,。在時(shí)間緊迫、人員短缺,、資金緊張的情況下,,完成了基本的日常接待任務(wù)。目前,,人員陸續(xù)到位,,廚房改造已經(jīng)完成,餐廳客房以及大堂改造正在進(jìn)行,,已經(jīng)初步具備了正常的接待條件,。工商注冊(cè)手續(xù)正在辦理當(dāng)中。
四、贏得了社會(huì)尊重,,收獲了經(jīng)濟(jì)效益
四年多來(lái),,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注關(guān)心下,經(jīng)過(guò)駕校全體員工的努力,,付出的辛勤汗水得到了豐厚的匯報(bào):
首先,,贏得了社會(huì)贊譽(yù)。
20__年4月,,被濟(jì)南市交通局評(píng)為“2008年度機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)先進(jìn)單位”,,成為濟(jì)南市“十佳駕校”,。
____年4月,,被濟(jì)南市交通局評(píng)為“2009年度機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)標(biāo)兵單位”。
____年3月,,被濟(jì)南市交通局評(píng)為“____年度機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)優(yōu)秀單位”,。
____年4月,被濟(jì)南市歷城區(qū)交通局評(píng)為“交通運(yùn)輸行業(yè)文明誠(chéng)信單位”,。
____年2月被濟(jì)南市交通局評(píng)為“____年度機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)先進(jìn)單位”,。
20__年度在駕駛?cè)丝荚嚫骺颇亢细衤实木C合評(píng)比中,在濟(jì)南市45所駕校中名列第一,。
____年至____年度在駕駛?cè)丝荚嚫骺颇亢细衤实木C合評(píng)比中,,位列前三。
____年12月份作為濟(jì)南市一所駕校被濟(jì)南市交通警-察支隊(duì)上報(bào)公安部參評(píng)全國(guó)駕駛員培訓(xùn)先進(jìn)單位,。
其次,,經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。
截止____年底已有近10000余名學(xué)員從駕校畢業(yè),,招生人數(shù)從20__年(四個(gè)月)的不足300人,增長(zhǎng)到____年的近3000人,,翻了近十倍,。
營(yíng)業(yè)收入也有20__年的不足100萬(wàn),增長(zhǎng)到____年的近1000萬(wàn),。每年增速近40%,。
與此同時(shí),截止____年固定資產(chǎn)增長(zhǎng)近500萬(wàn)元,。
五,、發(fā)展規(guī)劃
1、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,。
根據(jù)濟(jì)南市駕駛?cè)伺嘤?xùn)市場(chǎng)的實(shí)際,,擬在目前50余部教練車的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)擴(kuò)容到100部,,實(shí)現(xiàn)銷售收入和利潤(rùn)翻番,。
2,、以駕校為基礎(chǔ),多元化發(fā)展,。
以駕校為主體,,以學(xué)院為依托,在做好駕校各項(xiàng)工作的前提下,,廣泛聯(lián)合社會(huì)各類資源,,做好餐飲實(shí)訓(xùn)中心和車隊(duì)工作,以爭(zhēng)取為學(xué)院創(chuàng)造更大的利潤(rùn),。
3,、繼續(xù)深化管理,向精細(xì)化管理邁進(jìn),。盡早形成具有商苑特色的企業(yè)文化,,打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌,確保駕??沙掷m(xù)性健康發(fā)展,。
總之,成績(jī)已成為過(guò)去,,榮譽(yù)也不代表將來(lái),,我們深刻的認(rèn)識(shí)到,雖然商苑駕校取得了一定的成績(jī),,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,,還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。特別是在目前全市駕培行業(yè)新的形勢(shì)下,,我們將面臨著許許多多的挑戰(zhàn),,因此,如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,取得更大的成績(jī)是我們今后工作的重點(diǎn)。
我們也有信心,,在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,商苑駕校會(huì)更加出色的做好各項(xiàng)工作,盡早形成自己的辦學(xué)特色,,打造行業(yè),,創(chuàng)造更大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,為學(xué)院的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。
駕校業(yè)務(wù)述職報(bào)告總結(jié) 駕培行業(yè)述職報(bào)告篇三
2_年是全體員工乘勢(shì)而上,,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在市交通局和各級(jí)主管部門(mén)的大力支持下學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,。一年來(lái)的工作可以概括為:培訓(xùn)質(zhì)量在穩(wěn)步增長(zhǎng),,形象在迅速提升,定位在日漸清晰,,管理在不斷強(qiáng)化,,硬件在明顯改善,人氣在有效聚集,。這一年全體員工堅(jiān)持“質(zhì)量第一,、服務(wù)第一,信譽(yù)第一”的宗旨,,發(fā)揚(yáng)“同心多奉獻(xiàn),,合力創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,,實(shí)現(xiàn)了2_年的總體目標(biāo)。全年培訓(xùn)合格率達(dá)98.5;學(xué)員反映問(wèn)題處理率1;全年從未出現(xiàn)重大事故,。這一切贏得了廣大學(xué)員和社會(huì)各界的好評(píng),,同時(shí)促進(jìn)了我校的工作向服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化,、服務(wù)經(jīng)營(yíng)一體化的方向發(fā)展,。2_年我校被評(píng)為全省先進(jìn)駕校,此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出,,被評(píng)為全省先進(jìn)個(gè)人,。
回顧一年來(lái),我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1.優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè),,加強(qiáng)內(nèi)部管理
學(xué)校每月對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、考核,尤其是教練員,,考核結(jié)果體現(xiàn)在工資效益中,,高素質(zhì)的隊(duì)伍保證了學(xué)校的各項(xiàng)工作高效、有序地進(jìn)行,。
2.合理制定培訓(xùn)計(jì)劃,增強(qiáng)自身實(shí)力
學(xué)校統(tǒng)一制定培訓(xùn)計(jì)劃,,按學(xué)員不同進(jìn)度對(duì)各車進(jìn)行分別考核,,嚴(yán)把教學(xué)的規(guī)范性、統(tǒng)一性,。杜絕一個(gè)教練一個(gè)樣的“師傅帶徒弟”模式,。
3.開(kāi)展學(xué)員調(diào)查,提高服務(wù)水平
對(duì)學(xué)員進(jìn)行回訪調(diào)查,確保了學(xué)員的利益,,杜絕了吃,、拿、卡,、要現(xiàn)象的發(fā)生,,這些措施有力地保證了學(xué)校的聲譽(yù)。
4.提高企業(yè)形象,,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)
本年度硬化,、綠化鋪油5m2,水泥硬化9m2,,植樹(shù)2_多株,,新購(gòu)模擬機(jī)5臺(tái),透明汽車,、實(shí)驗(yàn)用拆裝整車,、電腦1臺(tái);招賢納士,聘請(qǐng)若干工作人員;在硬,、軟件兩方面提高企業(yè)形象,,從而使服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
5.整合人力資源,,突顯人性化管理
在嚴(yán)格的管理下我們的員工努力工作,,年終再次評(píng)選出五名先進(jìn)個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)在管理方面制定更人性化的制度,,使我們的企業(yè)上下擰成一股勁,,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,,讓企業(yè)充滿騰飛的活力,。
2_年是__駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年,。所有安順人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,,任重而道遠(yuǎn)。所以我們要堅(jiān)持“一切為了使學(xué)員滿意”的標(biāo)準(zhǔn),,把各自的各項(xiàng)工作做為首要任務(wù),,為維護(hù)__信譽(yù)做出更大貢獻(xiàn)。
駕校業(yè)務(wù)述職報(bào)告總結(jié) 駕培行業(yè)述職報(bào)告篇四
20_年即將過(guò)去,,在這辭舊迎新的時(shí)候,,我們駕校的全體員工都要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距和存在的問(wèn)題,。以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),,以全新的姿態(tài)迎接新的一年,。
回想過(guò)去一年,由于駕校數(shù)量增加,、導(dǎo)致了本行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,學(xué)員難招,各駕校的調(diào)價(jià)情況日益嚴(yán)重,,價(jià)格參差不齊,。隨著油價(jià)的不斷提高,經(jīng)營(yíng)成本亦節(jié)節(jié)攀升,。另外,,在車輛老化,修理費(fèi)用增加,,學(xué)員各科考試難度加大,,考試制度更加規(guī)范嚴(yán)格等方面也加大了本駕校的經(jīng)營(yíng)難度?;谝陨细鞣N客觀因素,,使得紅峰駕校2015年度發(fā)展情況差強(qiáng)人意,駕校效益不佳,,令人始料未及,。這一年是我駕校教育面臨新的形勢(shì)和新的挑戰(zhàn)的一年,也是我校學(xué)管工作承前啟后,,開(kāi)創(chuàng)新局面的重要的一年,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我校學(xué)管工作堅(jiān)持以教學(xué)為中心,,以提高學(xué)員素質(zhì)為目的,,全體學(xué)管人員立足本職工作,發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn),、開(kāi)拓創(chuàng)新,、銳意進(jìn)取的精神,以學(xué)員為本,,以校為家,,讓學(xué)員學(xué)有所獲、學(xué)有所樂(lè),、學(xué)有所長(zhǎng),。
在市運(yùn)管處和縣運(yùn)管所正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,,我校嚴(yán)格照上級(jí)的指導(dǎo)方針與要求,,結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn),不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,強(qiáng)化科學(xué)辦學(xué),,開(kāi)展全新的駕駛培訓(xùn)模式,同時(shí)不斷加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè),,提高教練員教學(xué)水平,,加強(qiáng)了內(nèi)部管理,使學(xué)校各項(xiàng)工作都做到了人性化,,高效化和規(guī)范化,。目前我校:c1教練員名,b2教練員名,,c1桑塔納教練車輛,,b2教練車輛,用于樁訓(xùn)的桑塔納車輛,共培訓(xùn)c1學(xué)員名,,b2學(xué)員名,。
一、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè),,增強(qiáng)教練員隊(duì)伍素質(zhì)提高
今年來(lái)培訓(xùn)管理工作有了很大的進(jìn)步,,也逐步走向成熟,管理水平及能力也有了不斷提高,,年初我們首先對(duì)教練員的隊(duì)伍進(jìn)行了進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),,新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進(jìn)步很快,,水平不斷提高,,工作熱情也空前高漲,他們很快進(jìn)入了角色,,有的人不論是教學(xué)成績(jī),,教學(xué)態(tài)度,教學(xué)質(zhì)量,,招生,,節(jié)油,車輛保護(hù)等方面都很突出,,他們成績(jī)的取得與培訓(xùn)管理和老教練員的幫代有著直接的關(guān)系,。
今年教練員經(jīng)歷了兩次培訓(xùn),一是崗位培訓(xùn),,二是駕培科統(tǒng)一組織的新增,、移動(dòng)教練員崗前繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)校利用這兩次培訓(xùn),,首先對(duì)教練員理論知識(shí)進(jìn)行再提高,,要求每個(gè)教練員統(tǒng)一教學(xué)規(guī)范,結(jié)合每個(gè)學(xué)員的心理,,認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué),,嚴(yán)格執(zhí)行省,、市道條及教練員管理辦法,對(duì)待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、對(duì)待不同性格,不同崗位,,不同年齡,,不同性別的學(xué)員,做出不同的教案,,促使教練員從簡(jiǎn)單的教學(xué)水平,,走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。
二,、加強(qiáng)教練員管理,,狠抓培訓(xùn)質(zhì)量
歷年來(lái),駕培市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,要想站穩(wěn)市場(chǎng),,贏得社會(huì)與學(xué)員的認(rèn)可,年初,,學(xué)校完善了教練員管理制度,,明確了目標(biāo)責(zé)任,教練員在教學(xué)中,,必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策,,法令法規(guī),按章操作,,堅(jiān)決做到有法可依,,有法必依,必須做到勤政,,廉潔,,嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物,接收學(xué)員吃請(qǐng),,嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng),,如有違紀(jì)行為,學(xué)校將嚴(yán)厲處罰,,學(xué)校還利用平時(shí)和結(jié)業(yè)考核的機(jī)會(huì),,不定時(shí)的找學(xué)員交談,了解教學(xué)情況,,由于加強(qiáng)了教練員的管理,,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高,同時(shí)社會(huì)的評(píng)價(jià),,與知名度也不斷的提高,。
三,、重安全教育,強(qiáng)化安全意識(shí)
首先,,加強(qiáng)教練員的安全教育,,年初與教練員簽定安全責(zé)任書(shū),要求每個(gè)教練員把安全放在第一位,,強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益,制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定,,必須按要求去做,,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況,,收車后做好保養(yǎng)工作,,確保100%的安全訓(xùn)練,教練員必須做好學(xué)員的思想工作,,提高學(xué)員的安全意識(shí),,保證學(xué)員出入平安。
四,、進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)力,,形成我校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢(shì)
我校著重注意實(shí)力的增強(qiáng),在硬件和軟件上正確解決自己的定位,,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地,,把硬件和軟件建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成如下五大特色和優(yōu)勢(shì),。
1,、把全心全意為學(xué)員服務(wù),一切從學(xué)員的利益出發(fā),,做為駕校的辦學(xué)宗旨,,堅(jiān)信學(xué)員是駕校生存的前提條件,因此駕校的中心工作應(yīng)該是,,圍繞為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)進(jìn)行,。并提出“快樂(lè)學(xué)車,享受學(xué)車,,一切為了學(xué)員,、為了學(xué)員一切,我們的服務(wù)與你的需求同步”的培訓(xùn)理念,。在融洽,、和睦、整潔,、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境里提供高效率,、高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù),。
2、設(shè)施齊全,,服務(wù)項(xiàng)目齊全,,進(jìn)行了庫(kù)位調(diào)整,并安裝了大功率照明燈,,以滿足不同層次學(xué)員的要求,。
3、科學(xué)訓(xùn)練,,注意訓(xùn)練中的科技含量,,駕校面對(duì)的學(xué)員很復(fù)雜,層次不齊,,我們做到了因人施教,,首先學(xué)員報(bào)名時(shí)征求學(xué)員的意見(jiàn),分車時(shí)有針對(duì)性,,訓(xùn)練中做到有的放矢,,并注意非智力因素在訓(xùn)練中的影響作用,教學(xué)方法在不斷改進(jìn),,由盲目性轉(zhuǎn)化為計(jì)劃性,,由自發(fā)性轉(zhuǎn)化為自覺(jué)性,改傳統(tǒng)的師徒教學(xué)模式為朋友式教學(xué)關(guān)系,,使訓(xùn)練質(zhì)量不斷提高,,博得學(xué)員好評(píng)。
4,、嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求去做,,自從裝了車載電子計(jì)時(shí)器以來(lái),對(duì)學(xué)員的學(xué)時(shí)要求更嚴(yán)了,,也更有保障了,。
5、校風(fēng)廉政,,確保學(xué)員的利益不受侵犯,,校風(fēng)對(duì)學(xué)員有一定的影響,繼續(xù)完善了教練員廉政措施的建設(shè),,堅(jiān)決杜絕吃,、拿、卡,、要現(xiàn)象,。
五、節(jié)能減排工作
1、對(duì)每一臺(tái)車輛制定臺(tái)帳,,實(shí)行目標(biāo)跟蹤管理,,對(duì)車況實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。凡是有損耗的小毛病,,及時(shí)排除,。定期做好二級(jí)維護(hù),定期進(jìn)行車輛檢測(cè),,定期進(jìn)行所有車輛排氣管和三元催化裝置的檢查,,使得尾氣排放達(dá)到國(guó)家環(huán)保規(guī)定,全力保證車輛的運(yùn)行良好,,節(jié)能降耗,。提高車輛的運(yùn)行效率。
2,、對(duì)于剛學(xué)車的學(xué)員實(shí)行駕駛模擬教學(xué)和多媒體教學(xué)等科學(xué)手段,從而節(jié)約資源,。使傳統(tǒng)的粗放型培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗屯度?、低消耗、低排放,、高效率,、高質(zhì)量”的集約型培訓(xùn)。
3,、從改進(jìn)駕校教學(xué)方法入手,,采取一系列有效措施,大力提高駕駛員及駕駛從業(yè)人員的節(jié)能減排意識(shí),。指導(dǎo)學(xué)員養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣和節(jié)油經(jīng)驗(yàn),,倡導(dǎo)輕踩油門(mén)、少踩剎車,、怠速熄火,、常檢胎壓、減重行駛等節(jié)能環(huán)保駕駛習(xí)慣,,號(hào)召學(xué)員積極參與節(jié)能減排,。
六、規(guī)范化管理活動(dòng)的開(kāi)展
在開(kāi)展規(guī)范化管理活動(dòng)中,,我校依據(jù)《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》和“駕校規(guī)范管理要求及標(biāo)準(zhǔn)”,,完善了16項(xiàng)管理制度和10項(xiàng)公示公開(kāi)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了安全管理,、教學(xué)培訓(xùn),、結(jié)業(yè)考核和學(xué)員的管理,進(jìn)一步完善了各類臺(tái)帳,做到資料齊全,,數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,,歸類擺放整齊,查閱資料方便快捷,。加強(qiáng)了對(duì)教練車技術(shù)狀況及車容車貌的管理,,統(tǒng)一了招生電話,公布了監(jiān)督電話號(hào)碼,。嚴(yán)格按照公安交警及運(yùn)管部門(mén)批準(zhǔn)的路線和教學(xué)場(chǎng)地進(jìn)行訓(xùn)練,。保證教練員在教學(xué)培訓(xùn)期間服裝統(tǒng)一,持證上崗,,嚴(yán)格按照交通部制定的教學(xué)大綱和教學(xué)規(guī)范進(jìn)行教學(xué),,規(guī)范操作學(xué)員培訓(xùn)智能化管理系統(tǒng),如實(shí)填寫(xiě)教學(xué)日志和培訓(xùn)記錄,。培訓(xùn)中嚴(yán)格杜絕使用跑碼機(jī)和假指紋的現(xiàn)象,,同時(shí)駕校還在醒目的位置設(shè)立學(xué)員意見(jiàn)箱,主動(dòng)接受學(xué)員滿意度評(píng)價(jià)和合理化建議,。
七,、問(wèn)題與不足
1、教練員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,。
2,、招生宣傳還須加強(qiáng)。
3,、辦公室人員責(zé)任心還要加強(qiáng),。
八、今后的工作打算:
1,、拓展招生渠道,集思廣益,。
2,、加強(qiáng)互相協(xié)作,把責(zé),、權(quán),、利落實(shí)到人。
3,、在駕校中開(kāi)展駕培行業(yè)的社會(huì)責(zé)任的討論,。由于近幾年來(lái),駕培行業(yè)持續(xù)升溫,,值得慶幸的是:2016年又迎來(lái)了一個(gè)學(xué)車的高峰,,在國(guó)際金融危機(jī)的大環(huán)境下,駕培行業(yè)是一個(gè)危機(jī)時(shí)期少有的避風(fēng)港。
在經(jīng)濟(jì)效益良好的同時(shí),,駕培行業(yè)的口碑和形象是否與時(shí)俱進(jìn),,達(dá)到了行業(yè)要求的"和諧駕培、品質(zhì)駕培"呢?我們是否忽視了做為企業(yè)公民的另一個(gè)義務(wù)-----社會(huì)責(zé)任?
我們準(zhǔn)備將企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃中,,從公司總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),,將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任貫穿到駕校整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
總之,,駕駛技術(shù)是一結(jié)合性的學(xué)科,,駕校更是及辦教學(xué)培訓(xùn)與經(jīng)濟(jì)于一體的特殊性教學(xué)培訓(xùn)部門(mén),在運(yùn)管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),,全年共招生2000余人,完成了全年任務(wù),??颇恳缓细衤?,樁考合格率%,,場(chǎng)內(nèi)考試合格率%,,路考合格率%,這在全市排名進(jìn)入前名,。當(dāng)然,這些成績(jī)離駕培機(jī)構(gòu)資格條件和駕校規(guī)范管理要求還有距離,,今后我們還要繼續(xù)努力,,始終把學(xué)員的培養(yǎng)放在第一位,本著全心全意為學(xué)員服務(wù),,一切從學(xué)員利益出發(fā),,努力工作,在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展,。
20_年又是我們駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年,,也是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有人的思想都必須一致,,力爭(zhēng)將我們的駕校發(fā)展壯大,。所以我們要堅(jiān)持“一切為了使學(xué)員滿意”的標(biāo)準(zhǔn),把各自的各項(xiàng)工作做為首要任務(wù)去完成,,爭(zhēng)取為駕校的和諧發(fā)展及維護(hù)駕校信譽(yù)做出更大貢獻(xiàn),。
全體員工同志們,在當(dāng)前我市駕駛員培訓(xùn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,,我們迎來(lái)了新的一年,,要使我校能在如此復(fù)雜紛繁的市場(chǎng)中立于不敗之地,發(fā)展壯大,我們將面臨極大的挑戰(zhàn)!我們要齊心協(xié)力,,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),,向管理要效益,以服務(wù)求創(chuàng)新,,調(diào)動(dòng)一切積極因素,,迎難而上促發(fā)展,努力做好自己本職工作,,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),,在價(jià)格,服務(wù),,質(zhì)量管理和考生合格率上狠下功夫,,樹(shù)立良好的市場(chǎng)口碑,創(chuàng)建自己的品牌,。只有這樣我們才能使紅峰駕校這個(gè)招牌深入人心,,只有這樣我們才能滿懷信心,在新一年做出優(yōu)異的成績(jī)來(lái)報(bào)答社會(huì)各界同仁對(duì)我們的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)!
駕校業(yè)務(wù)述職報(bào)告總結(jié) 駕培行業(yè)述職報(bào)告篇五
20__年一季度的培訓(xùn)工作在安全,、質(zhì)量,、責(zé)任、和諧中定格,,身為劍洲駕校的一名教練員,,在教學(xué)中得到教學(xué)組的指導(dǎo)幫助,與各位同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,與學(xué)員們理解配合,,讓本季度的工作順利開(kāi)展?;厥滓患径裙ぷ?,整理思緒,作出以下總結(jié):
一,、安全為教學(xué)護(hù)航,。
安全是各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展的前提和保障,強(qiáng)化安全意識(shí),,落實(shí)安全責(zé)任是我教學(xué)工作中的首要任務(wù),。
1、安全控制在源頭,。從各種渠道學(xué)習(xí)安全知識(shí),,了解機(jī)動(dòng)車駕駛的安全態(tài)勢(shì),并積極參加駕校組織的每次安全學(xué)習(xí),,認(rèn)真剖析,、深刻反思,,并從一件件事故中吸取教訓(xùn),做到警鐘長(zhǎng)鳴,,從思想上去杜絕由于安全意識(shí)淡薄,,安全意識(shí)匱乏所造成的安全隱患。
2,、安全落實(shí)在行動(dòng),。
a、上路前必須檢查車況,,確保良好的車況駕駛,。
b、不斷鉆研業(yè)務(wù)水平,,力求精益求精的駕駛技能,。
c、把安全意識(shí)和安全駕駛的思路和技能強(qiáng)化給學(xué)員,。
二,、學(xué)員學(xué)習(xí)情況。
本季度在我車上報(bào)名參加駕駛員培訓(xùn)的共28人,,年齡跨度大,,從業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜;5人還在接受理論學(xué)習(xí),8人在接受科目二學(xué)習(xí),。21人已順利畢業(yè),,合格率達(dá)100%,這些順利畢業(yè)的學(xué)員中在考試過(guò)程中存在個(gè)別學(xué)員心里素質(zhì)較差,,易出現(xiàn)緊張情緒,,導(dǎo)致沒(méi)能發(fā)揮出學(xué)習(xí)中的駕駛水平。
三,、教學(xué)過(guò)程中,安全教學(xué),、行駛需注意的事項(xiàng)及易發(fā)情況,。
我在多年的教學(xué)經(jīng)歷中總結(jié)出的幾點(diǎn)注意事項(xiàng):
1、注意車況是否良好,。新學(xué)員不能掌握汽車性能,,很容易造成操作不當(dāng)引起的機(jī)械磨損或其他突發(fā)機(jī)械不足,要隨時(shí)檢查車況,,及時(shí)排除隱患,。
2、注意嚴(yán)格控制車速,。學(xué)員對(duì)機(jī)動(dòng)車性能了解不夠,,尤其在路訓(xùn)時(shí)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)性和應(yīng)變上都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),,嚴(yán)格控制車速是避免事故的有力措施。
3,、注意學(xué)員是否在按教學(xué)要求規(guī)范操作,。個(gè)別學(xué)員有一定駕駛基礎(chǔ),并養(yǎng)成了不良的駕駛習(xí)慣,,比如:a起步停車不看后視鏡;b超車忽略車輛后面情況;c出現(xiàn)障礙時(shí)一心避讓卻把車身置于另一個(gè)危險(xiǎn);這三種情況是新學(xué)員在駕駛中極易出現(xiàn)的狀況,,由于緊張,操作不熟練,,顧此失彼,。
四、教學(xué)組織及安排,。
教學(xué)中,,我以一個(gè)教練員的職業(yè)操守要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué),,手把手教學(xué),,在學(xué)員操作中無(wú)立崗現(xiàn)象,也未發(fā)生學(xué)員獨(dú)自操作不當(dāng)造成的事故,。在學(xué)員練習(xí)過(guò)程中,,采取了分批次,分階段地循序漸進(jìn)的方法,,因?qū)W員從業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,,培訓(xùn)的時(shí)間段和時(shí)間長(zhǎng)短不一致,我把學(xué)習(xí)時(shí)間短和學(xué)_x度差不多的分成一批,,按學(xué)員進(jìn)度實(shí)施教學(xué)內(nèi)容反復(fù)練習(xí),。對(duì)于科目三的訓(xùn)練,在注意駕駛安全的同時(shí),,嚴(yán)格按照規(guī)定路線教學(xué),。
今后的工作中,抓好安全教學(xué)的同時(shí),,確保教學(xué)質(zhì)量,,在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,從服務(wù)意識(shí),、服務(wù)觀念,、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)形象,、服務(wù)管理上做實(shí)教學(xué)培訓(xùn)工作,,為培養(yǎng)合格的駕駛員,為全提升劍洲駕校形象,,提高劍洲駕校聲譽(yù),,作出積極自已應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
駕校業(yè)務(wù)述職報(bào)告總結(jié) 駕培行業(yè)述職報(bào)告篇六
__年是全體教職員工乘勢(shì)而上,再攀高峰,,喜獲豐收的一年,,在交通局正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,,我校嚴(yán)格按照上級(jí)的指導(dǎo)方針與要求,,結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn),不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,強(qiáng)化科學(xué)辦學(xué),,開(kāi)展全新的駕駛培訓(xùn)模式,同時(shí)不斷加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè),,提高教練員教學(xué)水平,,加強(qiáng)了內(nèi)部管理,使學(xué)校各項(xiàng)工作都做到了人性化,,高效化和規(guī)范化,。
一、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè),,增強(qiáng)教練員隊(duì)伍素質(zhì)提高
今年培訓(xùn)管理部的工作有了很大的進(jìn)步,,我們逐步走向成熟,管理水平及能力不斷提高,,年初我們的隊(duì)伍進(jìn)行了優(yōu)化,,招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗(yàn),有一定素質(zhì)的駕駛員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),,初步實(shí)現(xiàn)了我們自己培訓(xùn),,為自己服務(wù)的目標(biāo),新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,,進(jìn)步很快,,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,,我們很快進(jìn)入了角色,,有的人不論是教學(xué)成績(jī),教學(xué)態(tài)度,,教學(xué)質(zhì)量,招生,,用油車輛保護(hù),,都很突出。
今年我們經(jīng)歷了兩次培訓(xùn),,一是崗位培訓(xùn),,二是換證培訓(xùn)與考試,,學(xué)校利用這兩次培訓(xùn),首先對(duì)我們理論知識(shí)進(jìn)行再提高,,要求每個(gè)人在講課時(shí)必須充分利用四四教學(xué)法去教學(xué),,結(jié)合每個(gè)學(xué)員的心理,認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué),,嚴(yán)格執(zhí)行省,、市道條及教練員管理辦法,對(duì)待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、對(duì)待不同性格,不同崗位,,不同年令,,不同性別的學(xué)員,做出不同的教案,,促使教練員從簡(jiǎn)單的教學(xué)水平,,走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。
二、加強(qiáng)教練員管理,,狠抓培訓(xùn)質(zhì)量
歷年來(lái),,駕培市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,全區(qū)八所駕校,,都有一定的實(shí)力,要想站穩(wěn)市場(chǎng),,贏得社會(huì)與學(xué)員的認(rèn)可,,年初,學(xué)校完善了教練員管理制度,,明確了目標(biāo)責(zé)任,,教練員在教學(xué)中,必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策,,法令法規(guī),,按章操作,堅(jiān)決做到有法可依,,有法必依,,必須做到勤政,廉潔,,嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物,,接收學(xué)員吃請(qǐng),嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)如有違紀(jì)行為,,學(xué)校將嚴(yán)厲處罰,,學(xué)校還不是時(shí)找學(xué)員交談,,了解教學(xué)情況,由于加強(qiáng)了教練員的管理,,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高,,同時(shí)社會(huì)的評(píng)價(jià),與知名度也不斷的提高,。
三,、重安全教育,強(qiáng)化安全意識(shí)
加強(qiáng)了我們的安全教育,,年初與教練員簽定安全責(zé)任狀要求每個(gè)教練員把安全放在第一位,,強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益,制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定,,必須按要求去做,,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況,,收車后做好保養(yǎng)工作,,確保110%的安全訓(xùn)練,教練員必須做好學(xué)員的思想工作,,提高學(xué)員的安全意識(shí),,保證學(xué)員出入平安。
__年是__駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年,,也是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年,。所有人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,任重而道遠(yuǎn),。所以我們要堅(jiān)持“一切為了使學(xué)員滿意”的標(biāo)準(zhǔn),,把各自的各項(xiàng)工作做為首要任務(wù),為維護(hù)__信譽(yù)做出更大貢獻(xiàn),。