隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來(lái)了解一下吧。
銷(xiāo)售個(gè)人晉升述職報(bào)告 銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇一
一轉(zhuǎn)眼,,來(lái)了達(dá)邦家具公司也快一個(gè)季度了,。回顧這三個(gè)月以來(lái)所做的工作,,心里頗有幾份感觸,。在過(guò)去的三個(gè)月里,首先我要提到兩個(gè)人,,龐總和耿經(jīng)理,。首先感謝龐總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促,。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),,感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),,讓自己更加的成熟,。三個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我為自己能成為達(dá)邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員深感榮幸和自豪,。我也更加的認(rèn)識(shí)到了,,一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力,。
為此,,我經(jīng)過(guò)查閱更多產(chǎn)品手冊(cè)、家具資料,、相關(guān)書(shū)籍和參加公司會(huì)議培訓(xùn),,在家具銷(xiāo)售行業(yè)自身知識(shí)面層次上得到了一個(gè)更好的提高,并認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處,。以下我想說(shuō)三個(gè)方面:
一,、在家具專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面:
1)產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn),、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等),、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間,。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等,。
3)客戶需要方面:了解家具購(gòu)買(mǎi)者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理,、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化,、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析,。
5)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,,以便更好的合作,。
6)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心,、認(rèn)真,、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài),、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式,。
二,、自身銷(xiāo)售修養(yǎng)方面:
1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂(lè)二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),,自我分析、客戶分析,、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),,和后背支持,為我在以后的銷(xiāo)售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備,。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們,,我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇,,給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),,正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái),。在工作過(guò)程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多,,感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭_@些都是我知識(shí)財(cái)富的積累,。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),,然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展,。我在這里想說(shuō)一下:我把客戶都已分類(lèi);有a b 等客戶,,我要把b類(lèi)的客戶當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi),,多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。
4)簽單技巧的培養(yǎng)。 “怎么拿到客戶 → 跟蹤客戶 → 業(yè)務(wù)談判 →方案設(shè)計(jì) → 成功簽單 →售后安裝 → 售后維護(hù) → 人際維護(hù)”等這一系列的流程,,雖然來(lái)了公司三個(gè)月了,,但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知,。
5)自己工作中的不足,。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,,希望能夠盡快的提高自己的不足,,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ),,提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧,。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),,盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
業(yè)務(wù)開(kāi)展方面:
公司在發(fā)展過(guò)程中,,我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作,。
第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)理念,,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。
第二,,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料、興趣愛(ài)好,、家庭情況等,,挖掘客戶需求,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,,隨時(shí)掌握信息,,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三,,意識(shí)上:無(wú)論在家具銷(xiāo)售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,,學(xué)會(huì)謙虛,,學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友,、同事更加融洽的相處;最后我希望北京達(dá)邦家具公司越走越遠(yuǎn),,虎年大吉!
我知道,做業(yè)務(wù)銷(xiāo)售行業(yè)是一個(gè)“吃苦在前,、享受在后”的工作,。我深知,業(yè)務(wù)人員是公司的血液,,一個(gè)好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的靈魂,,它是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè),我為自己敢于挑戰(zhàn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)這樣一項(xiàng)職業(yè),,敢于承擔(dān)一個(gè)新公司為明天的更好建設(shè),,和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸,更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪,。三個(gè)月來(lái)爭(zhēng)取天天到崗,,盡量避免遲到早退現(xiàn)象,帶病堅(jiān)持工作,,努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與業(yè)務(wù)部建設(shè),,為拓展更多的合作者,。希望能為明年的家具銷(xiāo)售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個(gè)準(zhǔn)備工作。
回顧20____,,到崗三個(gè)月來(lái),,沒(méi)有出成績(jī)沒(méi)有簽單,讓我感到很遺憾,。很對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵(lì)。展望20____,,希望在新的一年里一切都好起來(lái),,希望自己能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),,讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些!
在今后的工作中,我將加倍努力,,建立更多的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)上的合作伙伴,,為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)!在處理日常工作和事務(wù)上,以公司利益為出發(fā)點(diǎn),,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信,,我堅(jiān)信,,新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵(lì),,一起加油!
以上總結(jié)也是一份感言,,不妥之處望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指教,謝謝領(lǐng)導(dǎo)!
銷(xiāo)售個(gè)人晉升述職報(bào)告 銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇二
從之前的實(shí)習(xí)四個(gè)月到畢業(yè)后工作,,十個(gè)月時(shí)間,,回顧這十個(gè)月來(lái)的工作情況,捫心自問(wèn),,從懵懂無(wú)知到對(duì)公司,、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,還有對(duì)工作職責(zé)的認(rèn)識(shí),,對(duì)客戶的了解,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下,自己立足本職工作,,恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,。對(duì)客戶的基本情況,,如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等等,,有了大致的了解,。
現(xiàn)將畢業(yè)以來(lái)從事銷(xiāo)售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下:
第一、作為一名銷(xiāo)售人員,,認(rèn)清自己的職責(zé),,完成自己的本職工作 第二、全力以赴完成自己所負(fù)責(zé)客戶的訂單;
第三,、對(duì)客戶的組織機(jī)構(gòu)和決策體系掌握清楚,,對(duì)客戶的項(xiàng)目情況及內(nèi)部情況及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
第四、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作;
第五,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并總結(jié),,發(fā)掘新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì);
第六、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,,
牢記三項(xiàng)要?jiǎng)?wù):客戶,、公司、自己,。
明確了自己的職責(zé),,就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來(lái),,從工作中一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的要求來(lái)執(zhí)行。
首先,,從商務(wù)禮儀方面入手,,在拜訪客戶的過(guò)程中需注意和具備的基本素質(zhì),如電話禮儀,,怎么去約見(jiàn)客戶,,怎么給客戶送禮,在客戶拒絕時(shí)怎么平和的去交流,,還有在和客戶見(jiàn)面的過(guò)程中注意的禮儀和說(shuō)話方式方法,,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項(xiàng)目信息等等。
其次,,著手公司的產(chǎn)品,,只有對(duì)產(chǎn)品了解了,才有堅(jiān)實(shí)的后盾去和客戶交流,,有共同的話題,,能很好的切入進(jìn)去,產(chǎn)生共鳴,。對(duì)于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器,,對(duì)其結(jié)構(gòu)和原理了解情況,當(dāng)然還包括一些零部件情況,,目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊,。另外還有就是一些拓?fù)鋱D,如我司在低壓穿越,、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢(shì),那么我們是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?諸如類(lèi)似較為深入的問(wèn)題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí),。
再次,,分析客戶信息并適時(shí)制定方案,針對(duì)該客戶如何獲得其支持,。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通,、勤交流,,請(qǐng)教遇到的困難,目前存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求提高,。
最后,在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
總之,,通過(guò)十個(gè)月來(lái)的實(shí)踐讓我認(rèn)清楚了作為銷(xiāo)售員獲得客戶的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重要。
工作完成情況:
在執(zhí)行的過(guò)程中,,應(yīng)該明確任務(wù),,主動(dòng)積極,要求保質(zhì)保量按時(shí)完成,。積極拜訪客戶,,了解情況客戶內(nèi)部情況,對(duì)決策鏈進(jìn)行梳理,,然后逐一搞定決策人和影響者,,目前對(duì)于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開(kāi)始切入,。
針對(duì)我工作以來(lái)做的工作進(jìn)行梳理,,主要有:
1、 對(duì)自己目前所負(fù)責(zé)和新開(kāi)發(fā)的客戶都進(jìn)行了接觸,,對(duì)其大部分的決策鏈和組織結(jié)構(gòu)有了清晰的了解,,如華能新能源、北太所,、深能源,、世紀(jì)易陽(yáng)等;
2、 對(duì)所接觸的客戶的基本情況和項(xiàng)目情況有了大體的了解,,另外對(duì)部分項(xiàng)目客戶之前運(yùn)用過(guò)哪些廠家的設(shè)備和偏好的廠家有一定的了解,。知道客戶在招標(biāo)過(guò)程中偏向哪些方面,如:客戶是否看重業(yè)績(jī),、注冊(cè)資本,、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行情況等方面,還是更在意價(jià)格方面;
3,、 對(duì)風(fēng)電和光伏行業(yè)有大體的認(rèn)識(shí),,這樣在和客戶溝通的時(shí)候有更多的話題,同時(shí)在平時(shí)整理的一些行業(yè)資訊發(fā)給相關(guān)客戶,增加了與客戶的互動(dòng),,增進(jìn)了彼此的認(rèn)識(shí);
4,、 增強(qiáng)了對(duì)信息的捕捉能力。在拜訪客戶的過(guò)程中,,對(duì)客戶的表情,、語(yǔ)言進(jìn)行把握,了解客戶的基本信息,,如哪兒的人,,妻子兒女情況,生活方面,,是否在北京安家,,是否抽煙喝酒,在公司是否有話語(yǔ)權(quán)等等;
5,、 完成了大部分公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí),,包括風(fēng)電變流器、光伏逆變器,,對(duì)基礎(chǔ)的原理,、結(jié)構(gòu)和零部件有了全面的了解,一些具體的軟件控制后期跟進(jìn)學(xué)習(xí);
不足和需要改進(jìn)處:
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,,青春有短暫的得與失,,但我們?cè)诤醯氖浅砷L(zhǎng),常言道:知錯(cuò)能改,,善莫大焉,。
在工作中,每前進(jìn)一步都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足,。因此,,要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),,提高銷(xiāo)售工作的方法技能與交際水平,。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進(jìn)的地方:
1、在不足方面,,從自身原因總結(jié),。總體來(lái)說(shuō)自己的自身素質(zhì)亟待提高,,如說(shuō)法方式方法,,目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心,,包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完,,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個(gè)膠殼,,方便喝,,結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
2,、在公司產(chǎn)品方面,,目前只是學(xué)習(xí)了較粗淺的知識(shí),還不夠深入,。針對(duì)客戶關(guān)心的問(wèn)題,,還不能完滿的答復(fù),譬如我司優(yōu)勢(shì)氣溫啟機(jī)是如何實(shí)現(xiàn)的,,為何別人不能;功率模塊自行設(shè)計(jì),,有哪些方面的優(yōu)勢(shì),如何實(shí)現(xiàn)的等等;
3,、在拜訪客戶的中,,與客戶溝通欠缺說(shuō)服力,如何讓客戶輕松的接納自己,,對(duì)自己不反感,,并樂(lè)意見(jiàn)你;
4、在細(xì)節(jié)方面,,表情比較僵硬,,肢體語(yǔ)言還不和諧。這種情況下,,針對(duì)某些客戶,,會(huì)引起對(duì)方的反感,對(duì)自身工作造成困擾和壓力;
5,、內(nèi)心還不夠強(qiáng)大,。面對(duì)一些不容易接觸的客戶,給人的感覺(jué)就是心虛了似的,,缺乏自信,,這方面亟需改進(jìn)和學(xué)習(xí);
總之,通過(guò)在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,,一直在不斷的努力改進(jìn)和進(jìn)步中,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn),防止以前的錯(cuò)誤不在發(fā)生,。梳理了思路,,明確了方向,。在未來(lái)的工作中,我將更專(zhuān)注于如何切入和搞定一個(gè)客戶,。,,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),,利用一切可利用的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,并提高銷(xiāo)售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,。
銷(xiāo)售個(gè)人升職述職報(bào)告篇3
銷(xiāo)售個(gè)人晉升述職報(bào)告 銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇三
又到了年底寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候了,沉下心來(lái),,想了想剛剛過(guò)去的2018年,,感覺(jué)時(shí)間真的像飛馳的動(dòng)車(chē),太快了,,一不小心一年就又交代了!
2018年初的時(shí)候,,公司決定從新調(diào)整市場(chǎng)布局,把原來(lái)的華南區(qū)和東南區(qū)劃歸到一起,,成立為市場(chǎng)二部,,由我來(lái)?yè)?dān)任二部經(jīng)理,說(shuō)實(shí)話公司的這個(gè)決定讓我又喜又憂,。2018年初,,公司決定我離開(kāi)華南,調(diào)往東南區(qū),。當(dāng)時(shí)心里不太滿意,。廣東地區(qū),我在那里呆了5年的時(shí)間,,從零開(kāi)始起步,,當(dāng)時(shí)為了家,為了生活,,為了養(yǎng)家糊口,,我拼了命的靠在廣東。眼里,,心里只有市場(chǎng),,客戶,銷(xiāo)售,,回款,。做好做不好關(guān)系我一家好幾口的生活,,怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累,,都是家常便飯,,是不值得一提的事情!能有訂單,能搶來(lái)客戶,,累也覺(jué)得開(kāi)心,。的壓力就是碰到大單,和對(duì)手焦灼的過(guò)程,。最傷心的是客戶被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去。
好在有公司的兄弟們,,給予了我很大的鼓勵(lì),,再苦,壓力再大,,也挺過(guò)來(lái)了,。在那艱苦的歲月里,一路走來(lái)到現(xiàn)在,。上天不負(fù)我們,,我們也得到了應(yīng)該有的回報(bào),那就是公司的業(yè)績(jī)一步步在增長(zhǎng),,公司一步步在壯大,。萊恩,這個(gè)曾經(jīng)被別人預(yù)測(cè)不會(huì)撐3年的就玩完的公司,,也逐漸成為了國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦,,但是時(shí)間長(zhǎng)了也就有了感情。如今在再次調(diào)往華南,,自然心里感到一陣喜悅!但是,,冷靜下來(lái)細(xì)想,如今的華南已經(jīng)變了,,客戶有了增減,,物是人非,人走茶涼,,兩年的時(shí)間變化是很大的,。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數(shù)多,現(xiàn)在更多的是指揮人馬打仗,,能不能組建一班好人馬,,能不能指揮好,能不能干出成績(jī),,都是不容樂(lè)觀的事情,,所以喜悅過(guò)后,,留在心里的更多的是擔(dān)憂!
華南區(qū),一直給人感覺(jué)是比較沉著的地方,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,什么層次的產(chǎn)品都有市場(chǎng),只在珠三角地區(qū),,就有10多種本地光電品牌,,質(zhì)量不好,價(jià)格很低,,嚴(yán)重?cái)_亂光電市場(chǎng),,要想占到多數(shù)的市場(chǎng)份額,很難!有時(shí)候?qū)τ诮?jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),,質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢(qián)多,,這種現(xiàn)象也給我們帶來(lái)了更大的難度,我們只有投入更多的人力物力,,跑得快,,才能得到更多的市場(chǎng)份額,,其他的事半功倍的辦法基本上沒(méi)有!說(shuō)到人員,,年初華南區(qū)走了幾人,,由上年的7個(gè)人,只剩下3個(gè)人,,這叫什么事情,,這說(shuō)明我們沒(méi)有重視市場(chǎng),沒(méi)有拿它當(dāng)回事,,市場(chǎng)也不會(huì)眷顧我們!此時(shí),,匆匆的我上陣了,公司信任我,,大家好像有些放心了,。但是我心里明白,年初的狀況,,慢說(shuō)去奪取市場(chǎng),,就是能守住現(xiàn)在的客戶不丟,已經(jīng)謝天謝地了!按照年初的狀況,,我們只能壓住陣腳,,守住陣地,確保老客戶不丟,,否者不僅是經(jīng)濟(jì)損失,,更會(huì)打擊到弟兄們的士氣動(dòng)搖軍心,所以我把多半精力集中到這方面的工作,,強(qiáng)調(diào)手下兵將們,,先守好,,在考慮進(jìn)攻,相信大家也認(rèn)為我這樣做是對(duì)的!半年下來(lái),,老客戶算是沒(méi)有什么動(dòng)蕩,,基本很穩(wěn)定,一直懸著的心算也就放下一多半了,。
2018年,,公司的人員都是很緊張,申請(qǐng)加人都是遲遲不能到位,。很多次,,深圳佛山的辦事處都是一個(gè)人在值班,一個(gè)人連售后服務(wù)都應(yīng)付不好,,更別提什么開(kāi)拓新市場(chǎng)了,。這樣下去對(duì)公司來(lái)講是大大的不利,由于人員不整,,我們被迫停止了前進(jìn)的步伐,等著天上掉訂單,。這種狀況讓我12分的不安,,這能叫做市場(chǎng)嗎,這叫的等死,,太被動(dòng)了!可能不身臨其境不知道廣東人員不足的嚴(yán)重,,每當(dāng)這時(shí)候,我心里就不停抱怨,,公司的后勤保障是怎么做的,,領(lǐng)導(dǎo)是怎么調(diào)整的,哪里情況更緊急,,哪里優(yōu)先加人,,都不知道!肯哭的孩子餓不著,我不是個(gè)肯哭得,,難道誰(shuí)咋呼的響,,就給誰(shuí)加人嗎,不應(yīng)該這樣!公司整體利益高于一切!為什么我們有時(shí)候被迫忽視整體利益,,而更看重地方利益,,這是為什么?
原因還是利益本身,因?yàn)閭€(gè)體的利益來(lái)源于自己的那一片區(qū)域,,而不是從公司整體去套取,。所以區(qū)域間的配合不多,區(qū)域調(diào)貨依然存在,,不愉快的事情依然出現(xiàn)不少,,整體合理的資源調(diào)配就這樣被爭(zhēng)爭(zhēng)吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!2018年最后一個(gè)上辦公會(huì)上,,今年市場(chǎng)部的有了一個(gè)新的做法,公司整體增長(zhǎng)額作為獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù),,這真是太好了,,這樣做的直接好處就是,都能減少不少的臉紅脖子粗的開(kāi)會(huì)過(guò)程,,爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去,,不爭(zhēng)心里難受,爭(zhēng)也爭(zhēng)不來(lái),,自己給自己罪受,,好在,這種狀況結(jié)束即將了,,理論上能使我們?cè)黾?年壽命,,智慧菩薩顯靈啊!寫(xiě)到這里感覺(jué)不太像是述職報(bào)告,提到公司得事情比較多,,又一想,,我也是公司一分子,對(duì)公司的看法與我個(gè)人的做法息息相關(guān),,也就算是側(cè)面的述職報(bào)告吧,,繼續(xù)!
2018年是不平凡的一年,這樣說(shuō)倒不是因?yàn)殇N(xiāo)售增長(zhǎng)了60%,,據(jù)了解鍛壓機(jī)床行業(yè),,整體增長(zhǎng)也有70%多。2018年的不平凡是因?yàn)槲覀児竞芏喙ぷ髯龅挠新曈猩?。開(kāi)會(huì),,不再扯淡,不再抱怨,,不再指責(zé),,開(kāi)的實(shí)實(shí)在在,過(guò)程開(kāi)心,,結(jié)果滿意,,問(wèn)題也得到解決,從今后不在談開(kāi)會(huì)而色變!會(huì)議中,,談到市場(chǎng)的部分,,我們分析每個(gè)區(qū)的主機(jī)配套狀況,還有多少潛能和潛在客戶,,如何快馬加鞭,。技術(shù)部分我們明確了新產(chǎn)品的重要性,以及開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品迫切心情,大家一起出謀劃策,,為了新產(chǎn)品的出爐我們?cè)试S調(diào)動(dòng)一切部門(mén)和人員,。生產(chǎn),緊張有序進(jìn)行,,沒(méi)有耽擱市場(chǎng)的要貨,。新廠房的建設(shè)過(guò)程,我們也是克服種.種困難,,爭(zhēng)取早一天投入建設(shè),,新人如何增加,車(chē)輛如何管理,,培訓(xùn),,從高層到底層,我們都有了可行的計(jì)劃!想想這一年,,我們真的沒(méi)扯淡!
2018年,,我?guī)ьI(lǐng)的銷(xiāo)售區(qū),也是這樣,。銷(xiāo)售會(huì)議,,辦事流程,新員工的帶領(lǐng),,能做到不玩虛的,,實(shí)實(shí)在在。
銷(xiāo)售會(huì)議是很重要的,,每次開(kāi)會(huì),,先解決上月遇到的問(wèn)題,,哪個(gè)人哪方面做得不對(duì),,我平時(shí)看到或發(fā)現(xiàn)后,除了當(dāng)時(shí)批評(píng)指出改正外,,我還把他記在電腦上,,到開(kāi)會(huì)是當(dāng)著大家的面再說(shuō)一下,為的是這樣的錯(cuò)誤事情,,讓其他人也能注意,。上半年會(huì)議的內(nèi)容多半是強(qiáng)調(diào)老客戶的走訪,穩(wěn)定老客戶,。下半年的會(huì)議內(nèi)容多半強(qiáng)調(diào)如何按計(jì)劃做事,,如何制定合理的銷(xiāo)售計(jì)劃,計(jì)劃是做任何事情的都必須的第一步驟,,不光制定計(jì)劃,,計(jì)劃還要合理,怎樣都完不成的計(jì)劃,,不要制定,,如果每個(gè)月,,計(jì)劃完成都不到50%,說(shuō)明沒(méi)有慎重去制定計(jì)劃,,不輕易放棄每一個(gè)計(jì)劃的工作項(xiàng)目,,如果長(zhǎng)期完不成自己的計(jì)劃,會(huì)對(duì)自己的信心帶來(lái)打擊,,輕易放棄自己的計(jì)劃,,會(huì)使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工,尊重自己的計(jì)劃!
計(jì)劃有了,,過(guò)程也是很重要的,,我制定了個(gè)《工作記錄表》,其中涉及到的就是工作過(guò)程的記錄,,內(nèi)容包括:1,、銷(xiāo)售計(jì)劃與行動(dòng)2、來(lái)電信息跟蹤3,、清欠計(jì)劃與推進(jìn)4,、售后服務(wù)流水賬5、銷(xiāo)售回款流水賬,。每個(gè)人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看,,我看這個(gè)表的目的有3個(gè):第一監(jiān)督,如果沒(méi)有工作,,這張表就會(huì)一片空白,。從表中我能看你哪天在干什么。第二是指導(dǎo),,客戶的跟蹤是有過(guò)程的,,在看他們的過(guò)程時(shí),我會(huì)根據(jù)情況,,對(duì)他們指導(dǎo),,哪個(gè)階段,該怎樣做,,該找誰(shuí),,該給點(diǎn)什么建議,等等,,畢竟我這幾年的經(jīng)驗(yàn),,還是有值得他們學(xué)的地方。第三個(gè)目的就是,,為了公司客戶的安全,,換句話說(shuō),不論誰(shuí)的客戶,換人之后,,我能立馬接上,,因?yàn)檎麄€(gè)過(guò)程都在我的記錄當(dāng)中,公司大了,,業(yè)務(wù)員的風(fēng)險(xiǎn)以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡(jiǎn)單,,使用方便,對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)講,,幫助的意義更大,,他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作,避免忘了,,錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)的等現(xiàn)象,,避免工作雜亂無(wú)章,沒(méi)計(jì)劃,,沒(méi)頭緒,,等不該有的種.種狀態(tài)!
計(jì)劃和過(guò)程決定了工作的全部,做好做差,,與這個(gè)過(guò)程執(zhí)行的好與差息息相關(guān)!然而還有一個(gè)方面的事情重要性不次于它,。那就是士氣,帶兵打仗要有士氣,,勝不驕敗不餒,。單子被人爭(zhēng)去了,不要灰心,,市場(chǎng)大得很,,不在乎一城一池,我是過(guò)來(lái)人,,知道這種滋味,,我們的員工同樣會(huì)遇到這樣的事情,要鼓勵(lì)他們,,給他們信心,,多大的單子拿下,,高興,,拿不下,總結(jié)教訓(xùn),,下次再來(lái)!開(kāi)會(huì)時(shí)經(jīng)常這樣鼓勵(lì)他們,,經(jīng)常這樣,碰到類(lèi)似的事情員工們心里也有底了,,所以這方面也是銷(xiāo)售會(huì)議的重要內(nèi)容!
流程其實(shí)就是管理,,好的流程可以提高工作效率制定。我其實(shí)很崇尚高效簡(jiǎn)單的工作流程。人不是電腦,,我認(rèn)為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要,,有的管理辦法有時(shí)候會(huì)把我們框死,因?yàn)檫@些管理辦法說(shuō)白了就是一個(gè)數(shù)學(xué)公式,,公式中的abcd各種因素都涉及到了,,看似合理,但是得出的結(jié)論卻是錯(cuò)的,,最后一句話錯(cuò)的也要執(zhí)行!我希望做事能事半功倍,,最起碼不要事倍功半,這也許是我懶的毛病引起的,,但是我懶在當(dāng)面,,不裝勤,對(duì)大家沒(méi)有欺騙性,。該做的該考慮的,,甚至得到的結(jié)果,我沒(méi)有少!碌碌無(wú)為,,不知所云,,不是萊恩所有員工該做的事,更好的流程是做好這些的保障,,我在探索,,同時(shí)也在找機(jī)會(huì)學(xué)學(xué)別人,誰(shuí)的好就拿來(lái)為我所用,。培訓(xùn)自己,,培訓(xùn)員工!
面對(duì)正確批評(píng)要能夠坦然接受,知錯(cuò)能改既是尊重別人更是尊重自己,。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評(píng),。對(duì)于心清如水的人,批評(píng)比表?yè)P(yáng)更珍貴,,我努力做到心如明鏡,。遇到高人要能夠虛心學(xué)習(xí),別人優(yōu)點(diǎn)都值得去學(xué)的,。2018年我也在向周?chē)睦蠋焸兺低祵W(xué)習(xí)了很多東西,。也贊美過(guò)別人,我喜歡與人友善,,喜歡和素質(zhì)高的人打交道,,喜歡虛懷若谷的人,近朱者赤近墨者黑,,我這幾年自認(rèn)為有所提高,,這與我們8個(gè)兄弟多年在一起做事是分不開(kāi)的!如果我有好的一面,,我會(huì)用來(lái)影響我的部門(mén)的人,做好事,,做好人!
銷(xiāo)售個(gè)人升職述職報(bào)告篇2
銷(xiāo)售個(gè)人晉升述職報(bào)告 銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇四
又到了年底寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候了,,沉下心來(lái),想了想剛剛過(guò)去的2018年,,感覺(jué)時(shí)間真的像飛馳的動(dòng)車(chē),,太快了,一不小心一年就又交代了!
2018年初的時(shí)候,,公司決定從新調(diào)整市場(chǎng)布局,,把原來(lái)的華南區(qū)和東南區(qū)劃歸到一起,成立為市場(chǎng)二部,,由我來(lái)?yè)?dān)任二部經(jīng)理,,說(shuō)實(shí)話公司的這個(gè)決定讓我又喜又憂。2018年初,,公司決定我離開(kāi)華南,,調(diào)往東南區(qū)。當(dāng)時(shí)心里不太滿意,。廣東地區(qū),,我在那里呆了5年的時(shí)間,從零開(kāi)始起步,,當(dāng)時(shí)為了家,,為了生活,為了養(yǎng)家糊口,,我拼了命的靠在廣東,。眼里,心里只有市場(chǎng),,客戶,,銷(xiāo)售,回款,。做好做不好關(guān)系我一家好幾口的生活,,怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累,,都是家常便飯,,是不值得一提的事情!能有訂單,能搶來(lái)客戶,,累也覺(jué)得開(kāi)心,。的壓力就是碰到大單,,和對(duì)手焦灼的過(guò)程,。最傷心的是客戶被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去,。
好在有公司的兄弟們,給予了我很大的鼓勵(lì),,再苦,,壓力再大,也挺過(guò)來(lái)了,。在那艱苦的歲月里,,一路走來(lái)到現(xiàn)在。上天不負(fù)我們,,我們也得到了應(yīng)該有的回報(bào),,那就是公司的業(yè)績(jī)一步步在增長(zhǎng),公司一步步在壯大,。萊恩,,這個(gè)曾經(jīng)被別人預(yù)測(cè)不會(huì)撐3年的就玩完的公司,也逐漸成為了國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦,,但是時(shí)間長(zhǎng)了也就有了感情,。如今在再次調(diào)往華南,自然心里感到一陣喜悅!但是,,冷靜下來(lái)細(xì)想,,如今的華南已經(jīng)變了,客戶有了增減,,物是人非,,人走茶涼,兩年的時(shí)間變化是很大的,。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數(shù)多,,現(xiàn)在更多的是指揮人馬打仗,能不能組建一班好人馬,,能不能指揮好,,能不能干出成績(jī),都是不容樂(lè)觀的事情,,所以喜悅過(guò)后,,留在心里的更多的是擔(dān)憂!
華南區(qū),一直給人感覺(jué)是比較沉著的地方,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,什么層次的產(chǎn)品都有市場(chǎng),只在珠三角地區(qū),,就有10多種本地光電品牌,,質(zhì)量不好,價(jià)格很低,,嚴(yán)重?cái)_亂光電市場(chǎng),,要想占到多數(shù)的市場(chǎng)份額,,很難!有時(shí)候?qū)τ诮?jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢(qián)多,,這種現(xiàn)象也給我們帶來(lái)了更大的難度,,我們只有投入更多的人力物力,跑得快,,才能得到更多的市場(chǎng)份額,,其他的事半功倍的辦法基本上沒(méi)有!說(shuō)到人員,年初華南區(qū)走了幾人,,由上年的7個(gè)人,,只剩下3個(gè)人,這叫什么事情,,這說(shuō)明我們沒(méi)有重視市場(chǎng),,沒(méi)有拿它當(dāng)回事,市場(chǎng)也不會(huì)眷顧我們!此時(shí),,匆匆的我上陣了,,公司信任我,大家好像有些放心了,。但是我心里明白,,年初的狀況,慢說(shuō)去奪取市場(chǎng),,就是能守住現(xiàn)在的客戶不丟,,已經(jīng)謝天謝地了!按照年初的狀況,我們只能壓住陣腳,,守住陣地,,確保老客戶不丟,否者不僅是經(jīng)濟(jì)損失,,更會(huì)打擊到弟兄們的士氣動(dòng)搖軍心,,所以我把多半精力集中到這方面的工作,強(qiáng)調(diào)手下兵將們,,先守好,,在考慮進(jìn)攻,相信大家也認(rèn)為我這樣做是對(duì)的!半年下來(lái),,老客戶算是沒(méi)有什么動(dòng)蕩,,基本很穩(wěn)定,一直懸著的心算也就放下一多半了,。
2018年,,公司的人員都是很緊張,申請(qǐng)加人都是遲遲不能到位,。很多次,,深圳佛山的辦事處都是一個(gè)人在值班,,一個(gè)人連售后服務(wù)都應(yīng)付不好,更別提什么開(kāi)拓新市場(chǎng)了,。這樣下去對(duì)公司來(lái)講是大大的不利,,由于人員不整,,我們被迫停止了前進(jìn)的步伐,,等著天上掉訂單。這種狀況讓我12分的不安,,這能叫做市場(chǎng)嗎,,這叫的等死,太被動(dòng)了!可能不身臨其境不知道廣東人員不足的嚴(yán)重,,每當(dāng)這時(shí)候,,我心里就不停抱怨,公司的后勤保障是怎么做的,,領(lǐng)導(dǎo)是怎么調(diào)整的,,哪里情況更緊急,哪里優(yōu)先加人,,都不知道!肯哭的孩子餓不著,,我不是個(gè)肯哭得,難道誰(shuí)咋呼的響,,就給誰(shuí)加人嗎,,不應(yīng)該這樣!公司整體利益高于一切!為什么我們有時(shí)候被迫忽視整體利益,而更看重地方利益,,這是為什么?
原因還是利益本身,,因?yàn)閭€(gè)體的利益來(lái)源于自己的那一片區(qū)域,而不是從公司整體去套取,。所以區(qū)域間的配合不多,,區(qū)域調(diào)貨依然存在,不愉快的事情依然出現(xiàn)不少,,整體合理的資源調(diào)配就這樣被爭(zhēng)爭(zhēng)吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!2018年最后一個(gè)上辦公會(huì)上,,今年市場(chǎng)部的有了一個(gè)新的做法,公司整體增長(zhǎng)額作為獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù),,這真是太好了,,這樣做的直接好處就是,都能減少不少的臉紅脖子粗的開(kāi)會(huì)過(guò)程,,爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去,,不爭(zhēng)心里難受,爭(zhēng)也爭(zhēng)不來(lái),,自己給自己罪受,,好在,,這種狀況結(jié)束即將了,理論上能使我們?cè)黾?年壽命,,智慧菩薩顯靈啊!寫(xiě)到這里感覺(jué)不太像是述職報(bào)告,,提到公司得事情比較多,又一想,,我也是公司一分子,,對(duì)公司的看法與我個(gè)人的做法息息相關(guān),也就算是側(cè)面的述職報(bào)告吧,,繼續(xù)!
2018年是不平凡的一年,,這樣說(shuō)倒不是因?yàn)殇N(xiāo)售增長(zhǎng)了60%,據(jù)了解鍛壓機(jī)床行業(yè),,整體增長(zhǎng)也有70%多,。2018年的不平凡是因?yàn)槲覀児竞芏喙ぷ髯龅挠新曈猩i_(kāi)會(huì),,不再扯淡,,不再抱怨,不再指責(zé),,開(kāi)的實(shí)實(shí)在在,,過(guò)程開(kāi)心,結(jié)果滿意,,問(wèn)題也得到解決,,從今后不在談開(kāi)會(huì)而色變!會(huì)議中,談到市場(chǎng)的部分,,我們分析每個(gè)區(qū)的主機(jī)配套狀況,,還有多少潛能和潛在客戶,如何快馬加鞭,。技術(shù)部分我們明確了新產(chǎn)品的重要性,,以及開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品迫切心情,大家一起出謀劃策,,為了新產(chǎn)品的出爐我們?cè)试S調(diào)動(dòng)一切部門(mén)和人員,。生產(chǎn),緊張有序進(jìn)行,,沒(méi)有耽擱市場(chǎng)的要貨,。新廠房的建設(shè)過(guò)程,我們也是克服種.種困難,,爭(zhēng)取早一天投入建設(shè),,新人如何增加,車(chē)輛如何管理,培訓(xùn),,從高層到底層,,我們都有了可行的計(jì)劃!想想這一年,我們真的沒(méi)扯淡!
2018年,,我?guī)ьI(lǐng)的銷(xiāo)售區(qū),,也是這樣。銷(xiāo)售會(huì)議,,辦事流程,,新員工的帶領(lǐng),能做到不玩虛的,,實(shí)實(shí)在在,。
銷(xiāo)售會(huì)議是很重要的,,每次開(kāi)會(huì),,先解決上月遇到的問(wèn)題,哪個(gè)人哪方面做得不對(duì),,我平時(shí)看到或發(fā)現(xiàn)后,,除了當(dāng)時(shí)批評(píng)指出改正外,我還把他記在電腦上,,到開(kāi)會(huì)是當(dāng)著大家的面再說(shuō)一下,,為的是這樣的錯(cuò)誤事情,讓其他人也能注意,。上半年會(huì)議的內(nèi)容多半是強(qiáng)調(diào)老客戶的走訪,,穩(wěn)定老客戶。下半年的會(huì)議內(nèi)容多半強(qiáng)調(diào)如何按計(jì)劃做事,,如何制定合理的銷(xiāo)售計(jì)劃,,計(jì)劃是做任何事情的都必須的第一步驟,不光制定計(jì)劃,,計(jì)劃還要合理,,怎樣都完不成的計(jì)劃,不要制定,,如果每個(gè)月,,計(jì)劃完成都不到50%,說(shuō)明沒(méi)有慎重去制定計(jì)劃,,不輕易放棄每一個(gè)計(jì)劃的工作項(xiàng)目,,如果長(zhǎng)期完不成自己的計(jì)劃,會(huì)對(duì)自己的信心帶來(lái)打擊,,輕易放棄自己的計(jì)劃,,會(huì)使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工,尊重自己的計(jì)劃!
計(jì)劃有了,過(guò)程也是很重要的,,我制定了個(gè)《工作記錄表》,,其中涉及到的就是工作過(guò)程的記錄,內(nèi)容包括:1,、銷(xiāo)售計(jì)劃與行動(dòng)2,、來(lái)電信息跟蹤3、清欠計(jì)劃與推進(jìn)4,、售后服務(wù)流水賬5,、銷(xiāo)售回款流水賬。每個(gè)人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看,,我看這個(gè)表的目的有3個(gè):第一監(jiān)督,,如果沒(méi)有工作,這張表就會(huì)一片空白,。從表中我能看你哪天在干什么,。第二是指導(dǎo),客戶的跟蹤是有過(guò)程的,,在看他們的過(guò)程時(shí),,我會(huì)根據(jù)情況,對(duì)他們指導(dǎo),,哪個(gè)階段,,該怎樣做,該找誰(shuí),,該給點(diǎn)什么建議,,等等,畢竟我這幾年的經(jīng)驗(yàn),,還是有值得他們學(xué)的地方,。第三個(gè)目的就是,為了公司客戶的安全,,換句話說(shuō),,不論誰(shuí)的客戶,換人之后,,我能立馬接上,,因?yàn)檎麄€(gè)過(guò)程都在我的記錄當(dāng)中,公司大了,,業(yè)務(wù)員的風(fēng)險(xiǎn)以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡(jiǎn)單,,使用方便,對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)講,,幫助的意義更大,,他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作,避免忘了,錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)的等現(xiàn)象,,避免工作雜亂無(wú)章,,沒(méi)計(jì)劃,沒(méi)頭緒,,等不該有的種.種狀態(tài)!
計(jì)劃和過(guò)程決定了工作的全部,,做好做差,與這個(gè)過(guò)程執(zhí)行的好與差息息相關(guān)!然而還有一個(gè)方面的事情重要性不次于它,。那就是士氣,,帶兵打仗要有士氣,勝不驕敗不餒,。單子被人爭(zhēng)去了,,不要灰心,市場(chǎng)大得很,,不在乎一城一池,,我是過(guò)來(lái)人,知道這種滋味,,我們的員工同樣會(huì)遇到這樣的事情,,要鼓勵(lì)他們,,給他們信心,,多大的單子拿下,高興,,拿不下,,總結(jié)教訓(xùn),下次再來(lái)!開(kāi)會(huì)時(shí)經(jīng)常這樣鼓勵(lì)他們,,經(jīng)常這樣,,碰到類(lèi)似的事情員工們心里也有底了,所以這方面也是銷(xiāo)售會(huì)議的重要內(nèi)容!
流程其實(shí)就是管理,,好的流程可以提高工作效率制定,。我其實(shí)很崇尚高效簡(jiǎn)單的工作流程。人不是電腦,,我認(rèn)為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要,,有的管理辦法有時(shí)候會(huì)把我們框死,因?yàn)檫@些管理辦法說(shuō)白了就是一個(gè)數(shù)學(xué)公式,,公式中的abcd各種因素都涉及到了,,看似合理,但是得出的結(jié)論卻是錯(cuò)的,,最后一句話錯(cuò)的也要執(zhí)行!我希望做事能事半功倍,,最起碼不要事倍功半,這也許是我懶的毛病引起的,但是我懶在當(dāng)面,,不裝勤,,對(duì)大家沒(méi)有欺騙性。該做的該考慮的,,甚至得到的結(jié)果,,我沒(méi)有少!碌碌無(wú)為,不知所云,,不是萊恩所有員工該做的事,,更好的流程是做好這些的保障,我在探索,,同時(shí)也在找機(jī)會(huì)學(xué)學(xué)別人,,誰(shuí)的好就拿來(lái)為我所用。培訓(xùn)自己,,培訓(xùn)員工!
面對(duì)正確批評(píng)要能夠坦然接受,,知錯(cuò)能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評(píng),。對(duì)于心清如水的人,,批評(píng)比表?yè)P(yáng)更珍貴,我努力做到心如明鏡,。遇到高人要能夠虛心學(xué)習(xí),,別人優(yōu)點(diǎn)都值得去學(xué)的。2018年我也在向周?chē)睦蠋焸兺低祵W(xué)習(xí)了很多東西,。也贊美過(guò)別人,,我喜歡與人友善,喜歡和素質(zhì)高的人打交道,,喜歡虛懷若谷的人,,近朱者赤近墨者黑,我這幾年自認(rèn)為有所提高,,這與我們8個(gè)兄弟多年在一起做事是分不開(kāi)的!如果我有好的一面,,我會(huì)用來(lái)影響我的部門(mén)的人,做好事,,做好人!
銷(xiāo)售個(gè)人升職述職報(bào)告篇2