每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě),，我們一起來(lái)看一看吧。

職員內(nèi)部培訓(xùn)的心得 參加公司內(nèi)部培訓(xùn)心得篇一

首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這兩天里,，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀,，從站軍姿，行軍禮,，到跑步,，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范,，隊(duì)列整齊,，口號(hào)響亮，特別是大集合時(shí),，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,，案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,，做事有組織性,，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲,，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài),，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù),。

其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí),，潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí),，更重要的是董事長(zhǎng)座談,，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,，發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),，讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位,，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái),，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿(mǎn)意”意外的是欒總是那么的有激情,，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感,，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,，回答了我們提出了一些問(wèn)題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),，最后在欒總離開(kāi)時(shí),，我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天,，但我們都努力做到最好,，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可,。

最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),。我是做銷(xiāo)售的，在這次培訓(xùn)中,，產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,，從汽車(chē)基本知識(shí)，到展廳接待需求分析,，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,，讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷(xiāo)售人員掌握好知識(shí)是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),，才能更好的給客戶(hù)講解,，讓客戶(hù)認(rèn)可我們，這就需要我不斷提升自我價(jià)值,，嚴(yán)格要求自我,，時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷(xiāo)售流程，做好客戶(hù)滿(mǎn)意,，在以后的工作臺(tái)中,，我會(huì)不斷努力，不斷學(xué)習(xí),，為做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員而努力,，為做一名忠誠(chéng)的潤(rùn)華四有人而奮斗,，我相信在不久的將來(lái)，我會(huì)以?xún)?yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

職員內(nèi)部培訓(xùn)的心得 參加公司內(nèi)部培訓(xùn)心得篇二

為期兩個(gè)月的企業(yè)文化培訓(xùn),，雖然時(shí)間不長(zhǎng),，但是酒店確實(shí)讓我們這些新員工學(xué)到很多東西，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)過(guò)以后,，首先給我最大的體會(huì)就是,，魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導(dǎo)下到員工，大家都是非常有激情的,，大家都是一個(gè)目標(biāo),，把魯班做的更大、更強(qiáng),、更好,，而且大家都是在快樂(lè)中工作!首先為我們做報(bào)告是公司的張總，給我印象很深刻的是,，就是張總始終是和藹可親的,，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感,。再就是張總在講課的過(guò)程中,，說(shuō)了關(guān)于他的經(jīng)歷，和對(duì)貧困生的捐,、企業(yè)文化等等,，聽(tīng)了以后使我們員工心理都非常感動(dòng)。

領(lǐng)導(dǎo)先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過(guò)去,、現(xiàn)在和未來(lái),，過(guò)去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做,、未來(lái)公司怎么樣去發(fā)展的更大更強(qiáng),。讓我們覺(jué)得來(lái)公司是你做出的一個(gè)人生的選擇，而且是一個(gè)正確的選擇,。下午主要是講企業(yè)文化,，從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價(jià)值觀;道德準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則;根植中國(guó)傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個(gè)方面給我們介紹了一下，讓我們對(duì)公司有了更多的認(rèn)識(shí)與了解,，同時(shí)也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,，那就是充滿(mǎn)激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,，活生生的身邊的案例作為例子,，對(duì)我們更有激勵(lì)作用,。

培訓(xùn)的第二天上午給我們一位大師，他給我們培訓(xùn)的課題是————餐飲業(yè)素質(zhì),，首先要正確認(rèn)識(shí)自己的自身價(jià)值,，端正自己的心態(tài)，修養(yǎng)是做人的基本要求,。我們要勤奮學(xué)習(xí),，善于思考，才會(huì)慢慢地融入一個(gè)企業(yè),，入職場(chǎng)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的我們,，首先得確定一個(gè)目標(biāo)，然后圍繞著目標(biāo)從讀書(shū),、思考,、交友、旅游,、聚會(huì),、討論、實(shí)踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個(gè)能力展開(kāi)講述,，學(xué)習(xí)能力,、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力,、實(shí)踐能力,、創(chuàng)新能力、溝通能力,，再就是在講課的過(guò)程中,，還有一句話(huà)讓我們回味這都會(huì)過(guò)去的(生的痛苦來(lái)源于堅(jiān)持與放棄之間的選擇)，只要想著這句話(huà),，我們做任何事情都會(huì)充滿(mǎn)信心,。

第三天，給我們培訓(xùn)的林總,，對(duì)我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理,，培訓(xùn)就是收益，培訓(xùn)就是財(cái)富,，這些也可以說(shuō)是通向成功的捷徑,，我們確實(shí)收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個(gè)新企業(yè),，這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ?，相信我們只要按照這些坐下來(lái)了，我們一定能夠成功。

接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn),，不斷學(xué)習(xí),，才能提升自身的價(jià)值。對(duì)視大酒店的認(rèn)識(shí),，我們酒店的概述,，酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目、品德,，(老老實(shí)實(shí)做事,，踏踏實(shí)實(shí)做人，先做好人再做好事,，有愛(ài)心,，誠(chéng)信守時(shí),，談吐有方,，態(tài)度和藹，語(yǔ)氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,，無(wú)規(guī)矩不成方圓,，魯班之所以能做的成功，至于公司的企業(yè)文化與嚴(yán)格要求是分不開(kāi)的,。

確實(shí)通過(guò)這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn),，我們確實(shí)學(xué)到了很多東西，無(wú)論是做人,、做事,、還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我們都獲得了很多,。

在這里我們要表示衷心的感謝：感謝魯班對(duì)我們認(rèn)真,、周到的培訓(xùn)!我們一定把這次培訓(xùn)化作工作的動(dòng)力，為自己,、為團(tuán)隊(duì)!加油!

職員內(nèi)部培訓(xùn)的心得 參加公司內(nèi)部培訓(xùn)心得篇三

20____年3月19日,，在自治區(qū)聯(lián)社郭大勇理事長(zhǎng)的致辭中拉開(kāi)了此次培訓(xùn)的帷幕。在他親切的話(huà)語(yǔ)中我感受到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們這些新員工的期望與關(guān)懷,，其中理事長(zhǎng)為我們推薦了一篇文章《一場(chǎng)疫情帶來(lái)的“痛與思”：什么是農(nóng)商行下半場(chǎng)的“硬核”競(jìng)爭(zhēng)力》,。文章向我們強(qiáng)調(diào)了服務(wù)對(duì)于金融工作的重要性，這也是我們農(nóng)村信用社的優(yōu)勢(shì),。同時(shí)也指出了目前農(nóng)村信用社存在的弊端：?jiǎn)T工結(jié)構(gòu)不合理,、分層和差異化不到位和科技短板......并為我們提出了針對(duì)性的建議。當(dāng)我讀完這篇文章后,，學(xué)到了很多,，開(kāi)闊了眼界，從中感受到了我們這批新進(jìn)員工肩上深深的重?fù)?dān),。隨后在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下,，我們跟隨新員工代表一同朗誦了宣誓詞,，當(dāng)說(shuō)下自己名字的一瞬間，我感受到了強(qiáng)烈的歸屬感,，讓我真正感受到了自己已經(jīng)脫離了學(xué)校,，成為了一名光榮的農(nóng)信人。

我們的第一節(jié)課是由邢主任為我們帶來(lái)的《智信行和—談做人的修養(yǎng),、格局和品德》,。邢主任聲情并茂、引經(jīng)據(jù)典,，從儒,、道、佛三家不同的角度為我們講解了如何內(nèi)外兼修,，同時(shí)語(yǔ)重心長(zhǎng)地教導(dǎo)我們要懷著一顆赤子之心,、真誠(chéng)待人，要有遠(yuǎn)大的格局,，樹(shù)立主人翁意識(shí),。我們被邢主任對(duì)各大名家學(xué)說(shuō)以及歷史典故如數(shù)家珍的豐厚學(xué)識(shí)深深折服，更應(yīng)該學(xué)習(xí)邢主任不因工作停止腳步,，努力學(xué)習(xí)知識(shí)充實(shí)自己,。

第二節(jié)課是由程老師為我們帶來(lái)的《黨的基礎(chǔ)理論知識(shí)》。程老師的講授主要分為三個(gè)內(nèi)容：中國(guó)共產(chǎn)黨主要是什么樣的黨?為什么要入黨?怎樣入黨?三個(gè)方面構(gòu)成,。在第一個(gè)部分老師簡(jiǎn)要為我們介紹了中國(guó)共產(chǎn)黨的基本歷程,，幫我們鞏固了黨的基本知識(shí);第二部分老師主要強(qiáng)調(diào)了一定要端正入黨動(dòng)機(jī)，并為我們列舉了那些英勇的共產(chǎn)黨人們?yōu)榻ㄔO(shè)和發(fā)展新中國(guó)所做的貢獻(xiàn),，告訴我們要成為一名共產(chǎn)黨人要帶有一定的覺(jué)悟,，要有使命感，更要把全心全意為人民服務(wù)牢記心中;最后老師為我們介紹了入黨流程,，鼓勵(lì)大家積極入黨,，在工作中也要積極向黨組織靠攏，做到身體上入黨的同時(shí),，更要思想上入黨,。老師溫和的言語(yǔ)讓我們感動(dòng)，老一輩共產(chǎn)黨人無(wú)私的奉獻(xiàn)精神更讓我堅(jiān)定了入黨的決心,，讓我也想盡自己微薄的一份力量來(lái)讓我們親愛(ài)的祖國(guó)變得更好,。

第三節(jié)課是由王老師為我們帶來(lái)的《銀行柜面營(yíng)銷(xiāo)及廳堂營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)》。王老師有著豐富的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，在老師豐富的案例中一層層的拉開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)的神秘面紗,。學(xué)習(xí)銀行柜面營(yíng)銷(xiāo)及廳堂營(yíng)銷(xiāo)基本知識(shí)，對(duì)于我們這些職場(chǎng)小白來(lái)講極為重要，而相關(guān)知識(shí)的講授也讓我明白了日后工作過(guò)程中所要注意的事項(xiàng),。老師通過(guò)招商銀行的例子為我們講解了科技與服務(wù)融合的重要性,，并為我們提供了fabe法則來(lái)幫助我們?nèi)绾瓮其N(xiāo)。老師有一段話(huà)我印象特別深刻：新進(jìn)員工在入職前期辦業(yè)務(wù)時(shí),，遇到不會(huì)的業(yè)務(wù)經(jīng)常會(huì)說(shuō)：“對(duì)不起,，我是新來(lái)的員工，我這方面還不會(huì),，我給您找個(gè)會(huì)的人來(lái),。”雖然這樣回答并無(wú)過(guò)錯(cuò),，但會(huì)給客戶(hù)留下業(yè)務(wù)不通的印象,。老師建議我們面對(duì)這種情況時(shí)應(yīng)說(shuō)：“我給您找人再核對(duì)一下?！边@種說(shuō)法較之上種更委婉,。老師的話(huà)術(shù)讓我恍然大悟，因?yàn)樵诠ぷ髦形揖褪沁@么說(shuō)的,，細(xì)想下確實(shí)不妥,，會(huì)給顧客留下不好的印象。這也讓我堅(jiān)定了要學(xué)好話(huà)術(shù)的信念,。

第四節(jié)課同樣是王老師為我們帶來(lái)的《網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件及客戶(hù)投訴處理技巧》。這節(jié)課中老師通過(guò)講述溝通的3個(gè)環(huán)節(jié)(目標(biāo),，語(yǔ)言與非語(yǔ)言,，傾聽(tīng)、接近與反饋)和4個(gè)要素(語(yǔ)言文字,、表情動(dòng)作,、聲音語(yǔ)氣、第一印象)強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性,。接下來(lái)為我們講授了處理銀行突發(fā)事件的原則,，并通過(guò)案例分析，有針對(duì)性的告訴我們面對(duì)銀行特殊突發(fā)事件應(yīng)該如何處理,。這些案例為我們敲響了警鐘,，不僅讓我們知曉應(yīng)該著重注意在工作中避免此類(lèi)事件發(fā)生，更讓我們掌握了面對(duì)這種情況時(shí)如何沉著冷靜面對(duì)的技巧,，避免事件升級(jí),。

雖然沒(méi)有面對(duì)面的講授，但是通過(guò)屏幕也能從各位老師的言語(yǔ)中感受到老師們的人格魅力,。每個(gè)老師都有著屬于自己的講課風(fēng)格：邢主任就像閱歷豐富的長(zhǎng)者;程老師就像和藹可親的鄰家大爺;王老師就像活潑直爽的大姐姐,。每個(gè)老師都用自己不同的風(fēng)格來(lái)幫我們領(lǐng)略到不同的知識(shí)，讓我們學(xué)到了很多從學(xué)校書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，也漸漸享受起這些課程,。培訓(xùn)中,，大家都努力學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己,，以期在今后的工作實(shí)踐中能鍛煉并提高自己的工作能力,。感謝各位老師為我們帶來(lái)的精彩授課。雖然下課后都會(huì)對(duì)與各位老師的分別有點(diǎn)失落,，但也不禁期待接下來(lái)的課程,，期待與更多專(zhuān)業(yè)有趣的老師們相聚、學(xué)習(xí)和交流,。

職員內(nèi)部培訓(xùn)的心得 參加公司內(nèi)部培訓(xùn)心得篇四

員工銷(xiāo)售培訓(xùn)的目的主要是為了幫助員工建立自己的職業(yè)信仰,，調(diào)整工作心態(tài)，明確個(gè)人職業(yè)定位;使員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致,，掌握從目標(biāo)制定到工作計(jì)劃,、有效利用時(shí)間及時(shí)總結(jié)與反饋等技巧，提高工作成效;激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè),、忠誠(chéng),、勤奮地工作;使企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者及員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān);激發(fā)員工合作意識(shí)，消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)間的排斥;使員工具備正確的工作心態(tài),，積極工作,，提升工作效率。

本人有幸參加了集團(tuán)組織的楊子老師的《員工銷(xiāo)售培訓(xùn)》培訓(xùn),，她獨(dú)特的講解風(fēng)格給我留下了極其深刻的印象,。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,，銷(xiāo)售培訓(xùn)的工作道德內(nèi)涵有了更深刻的理解,。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我有如下感受：

1,、銷(xiāo)售培訓(xùn)就是專(zhuān)業(yè)化,，是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、制度化,，是在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),，用合適的的方式,，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事,。在我們平時(shí)的工作當(dāng)中,，心態(tài)決定一切,，一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)如果沒(méi)有良好心態(tài)，也不一定能做好事,。人與人之間其實(shí)只有很小的差異,，但這很小的差異卻往往會(huì)造成巨大的差異，很小的差異就是所具備的的心態(tài)不同,，積極心態(tài)的人一定能成功者,，而消極心態(tài)的人一定是失敗者。所以銷(xiāo)售培訓(xùn)就要求每個(gè)人必須有專(zhuān)業(yè)的技能,、專(zhuān)業(yè)的形象,、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的道德。

2,、如何對(duì)待工作,，明確自己在為誰(shuí)工作。首先要明確自己的價(jià)值觀,，價(jià)值觀是我們?nèi)松闹改厢?，是人生中不可或缺的，它讓我們能分辨出何者為重何者為輕,。如果一個(gè)人在生活中沒(méi)有自己的價(jià)值觀,，那他就享受不了生活和工作給他帶來(lái)的快樂(lè)。其實(shí)我們是為誰(shuí)在工作?我們是為自己在工作,，為老板在工作,，為社會(huì)在工作，企業(yè)之所以花錢(qián)雇用我們,，不是在照顧我們,，也不是在剝削我們，只是在利用我們可利用的.價(jià)值,，勞動(dòng)力本身就是商品，自己的工作其實(shí)也是商品,。自己工作的好,，產(chǎn)出的商品質(zhì)量就好，市場(chǎng)價(jià)值就高,，隨之你的回報(bào)也就越高,。所以我們要追求卓越的工作品質(zhì),，將自己的才華,、注意力都集中在你所從事的工作中。

3,、如何對(duì)待企業(yè),，視企業(yè)為客戶(hù),。企業(yè)這個(gè)客戶(hù)對(duì)我們的價(jià)值衡量就是要有過(guò)硬的工作能力，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，所以必須要有親和的微笑,，熱情的態(tài)度。相信自己是好的商品,，服務(wù)好企業(yè)這個(gè)顧客,，自我就會(huì)盈利企業(yè)就有發(fā)展，忠誠(chéng)的去支持企業(yè),，理解和同情企業(yè)的客戶(hù),，向企業(yè)學(xué)習(xí)不吹毛求疵，誠(chéng)實(shí)可靠不背叛企業(yè),，忠于企業(yè)就是忠于自己,。

4、團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要,，沒(méi)有眾人的幫助,，沒(méi)有人能單獨(dú)完成一項(xiàng)事業(yè)。一個(gè)人的事業(yè)要想取得成功就必須置身于一定的組織和團(tuán)隊(duì)中,，一個(gè)人如果背叛了這個(gè)團(tuán)隊(duì)或被團(tuán)隊(duì)拋棄,，生存就會(huì)受到考驗(yàn)，根本就談不上成就,。一只螞蟻雖小,，一群螞蟻可以搬動(dòng)一座大山的道理想必大家都知道，所以要形成一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),，必須從自身做起,，從小事做起。

通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)楊子老師的《員工銷(xiāo)售培訓(xùn)》,，我深刻的認(rèn)為,，銷(xiāo)售培訓(xùn)是企業(yè)的品牌化，是把品牌做大做強(qiáng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。