當我們備受啟迪時,，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家,。

護士禮儀培訓心得體會500字 護士禮儀培訓心得體會篇一

泱泱華夏,，有著五千年的歷史和禮貌,，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育,，進入現(xiàn)代社會,，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展,，職場禮儀在相互交流中顯得尤為重要,，因此我們務必要掌握必須的職場禮儀。職場禮儀在工作中限度的避免人際沖突,，使人際交往成為一件十分愉快的事情,，良好職場禮節(jié)能營造良好的交住氛圍。

透過這次的職場禮儀培訓讓我有了正確地了解和認識,，使我自身有了更進一步的提高,，同時也找到了自身的不足，為以后的職場交際打下了堅實的基礎,，主要感想如下：

一、學到如何樹立自已的整體形象

那里主要講的是儀態(tài),、儀表禮儀,，其中第一點講的是儀容，它包括了我們平時的表情,、站姿,、座次、身體語言等,，別小看這一部分哦,，這個可上占了我們職場禮儀比例中的55%，能夠看的出是相當?shù)闹匾?，我們平時的一舉一動,，是否得體適宜，就能夠好好的學習并從這天開始應用了,。

第二部份的資料也是與我們息息相關的,，分別是儀容、服裝,、飾品,，原先在平時的工作中我有很多地方做得不到位，從與他人交談到衣著服飾,，似乎我都有太多的忽略,，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓,。比如自已的衣著服飾,，在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的,，著裝是一個人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或審美品位,，而個人衣著服飾應貼合自已的工作與職位,。

二、提升個人素養(yǎng)

第三部分講的是細節(jié)--接待禮儀,，說到我們平時工作的迎接,、引領、電梯,、開門,、稱呼、介紹,、握手,、遞名片雖然很多時候我們都在講禮儀，網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓資料,，但是在職場中,，真正執(zhí)行的過程中，需要細心的關注每個細節(jié),，讓我們服務的領導,、客戶感到受尊重、受敬重,，且感到最舒服的處理方式為妥,。其實這些細節(jié)都體會在很細微的地方，比如和領導在一齊就應走在哪一側?甚至在乘坐電梯,、介紹自已等時刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場禮儀,，這并不是一朝一夕能夠學到的，書本上的東西背熟了,，但是在應用時所遇到的場合卻各有不同,，這就要求我們在全面學習禮儀知識的基礎之上，細心觀察每一個職場環(huán)境中的應變之道,，積累經(jīng)驗,，鍛煉自已，逐步在職場中成熟起來,。

三,、禮儀的重要性

我認為，職場人在工作場合,，社交場合是既要做到有禮有節(jié),，又不能卑躬屈膝，這是一種職業(yè)規(guī)范，但這不是一板一眼的工作,，是需要盡心盡力地去處理職場中遇到的各類突發(fā)狀況,，禮儀不僅僅僅是禮節(jié)，他源自我們的內心,，當我們真心關心別人,，在意他人的自尊與感受時，我們也會同樣受到尊重,，這次禮儀學習開拓了我的視野,，讓我受益匪，所以,，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),，追求完美”，學會這些禮儀規(guī)范,，在職場中正確的應用,，會使我們個人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度,，行者無疆,，職場之道，應不卑不亢,，有禮有節(jié),，有方有圓亦有度，得體的職場禮儀之道才能成為我們在職場建立良好人際關系的基石,。

透過這次培訓讓我加強了對職場禮儀的深入了解,，并且有所掌握,，以后我會將職場禮儀很好的運用到工作中,，與同事融洽相處，團隊合作愉快,，用心努力的發(fā)展,，實現(xiàn)自我價值化，為公司出一份力,。

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護士禮儀培訓心得體會500字 護士禮儀培訓心得體會篇二

泱泱華夏,，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦,。中國歷來都非常重視禮儀教育,，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,，進入封建社會后禮儀依舊非常重要,，中央行政機構設有吏、戶、禮,、兵,、刑、工六部,，禮部就占其一,。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下,，經(jīng)濟飛速發(fā)展,，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要,，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀,。

所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”,。在職場中,，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅,、寬厚能使人加深友情,，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀,，可以營造一個和睦,、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧,，每天上班就會感到心情愉快,，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展,。職場禮儀在工作中限度的避免人際沖突,，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話,，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處,。

那么,，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話,、接聽電話,、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄,，并將來電信息及時反饋上級領導,。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,，使用文明用語,，待人熱情，服務周到,，學會正確地介紹自己和他人,，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會議禮儀,。按照規(guī)定布置好會議場所,，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作,。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,，要做到尊重他人，只有先尊重對方,，對方才會尊重你,。“約束自己,，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作,。

職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn),。對齊城工貿公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,，我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀,，為齊城工貿的發(fā)展盡上一份力,。

護士禮儀培訓心得5

護士禮儀培訓心得體會500字 護士禮儀培訓心得體會篇三

公司組織銷售部及客服部員工參加了鐘老師的商務禮儀培訓,。鐘老師老通過采用生動的互動形式和視頻案例分析，讓我們知道在商務交往中接待客人,、得體著裝,、人際交流等方面的要求，看過講座后,，我深深體會到禮儀的重要性,，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進的地方。

商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中,。作為一名工作在服務崗位的員工,，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,，這些人都是我的客戶,，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行,，我感覺有很多地方都還有待改進,。對待客戶，既要堅持公司的原則,，維護公司的利益,，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事,、瑣事,，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關系,。

得體的商務禮儀,，體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化,。人都是平等的,，既要尊重自己，同時也要尊重他人,。尊重上級是一種天職,，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識,，尊重同事是一種本分,，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,，要善于表達對他人的敬意和友好,，為他人所接受，形成互動,，否則就可能造成不必要的誤會,。總的來說,，我覺得一個人以其高雅的儀表風度,、完善的語言藝術、良好的個人形象,，展示自己的氣質修養(yǎng),，贏得尊重,，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以,，如果公司每一名員工都能學會尊重他人,，包容他人，同時時時注意自己的說話方式,、儀容儀表,，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象,，實現(xiàn)自己的人生價值,，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,，促進公司和諧發(fā)展,。

同時在培訓過程中、也明白禮儀對團隊的重要性,、作為一個團隊每一個小伙伴都有他的重要性,、有時候的一個微笑、一次鼓掌,、一個眼神,、都能使他感到團隊的溫暖。這也是檢驗一個團隊是否和諧的重要標準,，良好的禮儀可能會使一個團隊非常團結,、有共同的奮斗目標、共進退,、不達目的誓不罷休的精神,。可見,、良好的商務禮儀對我們生活,、工作的重要性。

護士禮儀培訓心得4

護士禮儀培訓心得體會500字 護士禮儀培訓心得體會篇四

禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng),、風度和魅力,，還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學識,、修養(yǎng)和價值,，禮儀溝通培訓心得體會。隨著社會的進步,，人們越發(fā)意識到溝通與禮儀在生活,、工作中的重要作用;禮儀已經(jīng)成為提高個人素質和單位形象的必要條件;意識到溝通是人立身處世的根本,、人際關系的潤滑劑,、是現(xiàn)代競爭的附加值,。

溝通，寫起來簡單,，做起來可就沒那么簡單了,，自我溝通，父母之間的溝通,，同學之間的溝通,，師生之間的溝通太多了，因為我們是感情豐富的人,，不是簡單的說話就能表達的,，需要互相理解的。例如最簡單的朋友之間,，要真誠對待朋友,，一個人快樂時倆人一起分享，那么快樂會邊成原來的二倍,，你會更快樂,，相反難過時，有朋友在,，那么悲傷就會變成原來的一半,，因為有朋友的支持，鼓勵和安慰,。

上完溝通學課,，我才知道人和人之間的溝通是那么重要，而且需要注意的方面也很多,。聽了老師的課,，在學習溝通學后，我自己覺得對我的幫助還是挺大的,。原本生活中的一些煩惱也隨著學習而離我遠去,。因為太不值得了，那小的事,，以前我老覺得人人都和我過不去,，這日子太不好過?？墒乾F(xiàn)在不一樣了,，我發(fā)現(xiàn)在學了溝通之后我的心胸也得寬廣了，對人也友好了,。

之后我們還學習了禮儀的相關知識,，讓我知道對待別人，與別人交往過程中我們要律己,，要敬人,，要寬容,，要平等，要真誠等等,，而且我們在禮儀方面要懂得適度,，在應用禮儀時，為了保證取得成效,，必須注意技巧及其規(guī)范,，特別要注意做到把握分寸，認真得體,。例：開玩笑要注意對象與場合,，也就是開玩笑要掌握分寸。

平時上課,，老師還給我們機會,，上去介紹自己、對熱點時事“小悅悅”等事件的看法,，不僅讓我們有機會鍛煉自己,，而且老師之后給我們的建議也使我們受益匪淺。雖然我沒有親自上到講臺上講,，但是現(xiàn)實生活中我確實大膽了許多,，因本身是師范專業(yè)，這樣對我以后十生活和工作都有很大的幫助,。

上課之余,，我還交到很多來自不同學院的朋友。以前的我,，不會主動去認識別人,，我總覺得別人不一定喜歡和我交往，我不要去貼人家的冷屁股,。但是老師讓我們相互認識對方,，讓我從中體會到了交朋友的樂趣，也改變了我一直以來錯誤的想法,，讓我知道：只要我們真心的與別人相交,，別人也會真心待你。

總的來說,。通過選修了這門課程,，讓我懂得了許多日常必需注意的禮儀，也懂得了自己在人際交往中自己不足的方面,。這學期的課就要結束了,，說真的，心理有點舍不得,，希望以后還能有機會繼續(xù)學習溝通與禮儀的相關知識,，提升自己的修養(yǎng),。

對老師的印象也很深，幽默,，有親和力,，并且還貫穿許多的課外知識,，也拓展了我們的知識面,。因為小時候講的都是家鄉(xiāng)話，現(xiàn)在的普通話講得不好,，特喜歡老師說話的方式,，還有純正的北方音，說起話來顯得大氣,。希望以后的自己也能有老師這樣的氣質,。

在此，真心的感謝老師,，讓我懂得了很多以前未知道的知識,。

上個學期選修選了《溝通與禮儀》這門課程，經(jīng)過十幾周課程的體驗,，使我獲益良多,，也是感觸頗深。

首先,，溝通是為了什么,，重要嗎?有些人說是是為了學習，有些人說是為了掙錢,，也有些人說是為了表達自我觀點,，還有些人說為了社交往來，等等,。研究表明,，我們工作中的70%的錯誤是不善于溝通，或者說不善于談話造成的,。在信息時代的到來,，市場競爭的加速使溝通能力更加重要。因此,，溝通的重要性不言而喻,。第一、你需要了解對方,。第二,、你需要有效地表達自己。美國保德人壽保險公司總裁robertbeck說過這樣一句話：良好的溝通能力是構成事業(yè)基礎的一個要項,。能簡明,、有效地交代自己的意思,，又能清楚地了解別人的用意，就擁有的機會,。在老師的課程中,，我體會到，成功的溝通有兩個關鍵的因素：給予有用的信息和收集有用的信息,，就像我們的雙手,，在一只手上我們想要陳述我們自己的觀點，清晰,，公正,，有說服力。所以在另一只手上我們需要傾聽別人的觀點,，這是成功的交流所必須的,。一位哲學家總結到：人生的幸福就是人緣的幸福，人生的成功就是人際溝通的成功,。

護士禮儀培訓心得2