計(jì)劃是人們?cè)诿鎸?duì)各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí),,為了更好地組織和管理自己的時(shí)間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
個(gè)人工作計(jì)劃月度工作計(jì)劃完成情況篇一
接下來(lái)的四月份“決心再接再厲,,更上一層樓”,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,。,,先對(duì)四月份的`工作計(jì)劃如下:
1、月銷售總量達(dá)到xx萬(wàn)元,。
2,、個(gè)人收入努力突破xx萬(wàn),收入最低達(dá)到xx萬(wàn)。
專業(yè)銷售能力:成為專業(yè)的銷售人員,,與重點(diǎn)客戶發(fā)展深度關(guān)系,,提高老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹率,準(zhǔn)備結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣,、電話營(yíng)銷,、陌生拜訪客戶等形式提高銷售業(yè)績(jī)。
專業(yè)應(yīng)用心理學(xué)技巧:nlp,、九型人格,、銳變,。
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力:成為項(xiàng)目經(jīng)理,獨(dú)立嫻熟的負(fù)責(zé)項(xiàng)目,,提高現(xiàn)場(chǎng)銷售意識(shí),。
1、增加xx學(xué)員客戶;增加xx個(gè)關(guān)系不錯(cuò)的客戶,。
2,、增加xx個(gè)對(duì)我業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)可以起到重要作用的客戶。
個(gè)人工作計(jì)劃月度工作計(jì)劃完成情況篇二
企業(yè)上市新產(chǎn)品,,靠以前的一招一式來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)代已一去不復(fù)返了,,隨著現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提高,,消費(fèi)者的消費(fèi)也越來(lái)越理性,,尤其是在我們食品行業(yè),靠一個(gè)點(diǎn)子,,靠一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)就能操作起來(lái)新產(chǎn)品的日子早已過(guò)去,,那么,我們?nèi)绾卧诂F(xiàn)在這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中成功上市新產(chǎn)品,,保持不敗,,下面我們來(lái)看:
1:色彩。產(chǎn)品的色彩是關(guān)系到品牌,,比如我們看到很多紅色東西的視覺(jué)時(shí),,首先想到是鮮血,要想到產(chǎn)品一定是可口可樂(lè),,這就是視覺(jué)給人的第一印象,,藍(lán)色想到大海一樣,我想沒(méi)有企業(yè)會(huì)在春節(jié)的禮盒設(shè)計(jì)中用黑色加白色的搭配色彩吧!如果你在春節(jié)中,,用黑色配白色,,既是你的產(chǎn)品再好,白送都不會(huì)有人要,。色彩一定要迎合目標(biāo)消費(fèi)群的喜愛(ài)和偏好,,兒童需要的是五彩斑斕,年輕人則要浪漫,,而跳躍性色彩卻是中老年人所喜愛(ài),,因?yàn)樗麄兯冯S的是永遠(yuǎn)的年輕和歡快。
2便利:這里是指包裝袋要讓你的消費(fèi)群感到購(gòu)買后便利,,而不設(shè)計(jì)出大大的包裝里面很小的內(nèi)容,,前幾年我們?cè)谑袌?chǎng)上看到一些企業(yè)為了迎合消費(fèi)者的口味設(shè)計(jì)出大大的包裝,里面的產(chǎn)品不到1/3,。這樣消費(fèi)者即使購(gòu)買一次也不會(huì)重復(fù)消費(fèi),,筆者認(rèn)為設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品包裝,,一定要讓你的消費(fèi)群感到物有所值。食品營(yíng)銷的根蒂就是重復(fù)購(gòu)買,。
3關(guān)聯(lián):我們上市一個(gè)新的產(chǎn)品,,我們的包裝袋要盡量和產(chǎn)品所表達(dá)的東西接近,比如安徽的家酒設(shè)計(jì)就很好,,它的包裝盒象房子而酒的名字叫家,,非常吻合。因此,,上市一個(gè)新產(chǎn)品一定要把脈它的內(nèi)涵,,意義是深遠(yuǎn)的。
1:信用,,:這是一個(gè)經(jīng)商最基本條件,,了解你的客戶是不是適合你的產(chǎn)品渠道,不一定要看他的規(guī)模大不大,,人員多不多,,而是從他的出貨單上就可了解的的資信和他下游的渠道,切記不要貪大,,合適就好,。
2。資金,,你的新產(chǎn)品進(jìn)貨量占用的的資金百分比就能推算出他適合不適合你,。一般來(lái)說(shuō),如果他現(xiàn)有資金你能占有30%以上,,那他定和你風(fēng)雨同舟,。
筆者曾參加過(guò)一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品招商推廣會(huì),企業(yè)投入重金,,產(chǎn)品也深受廣大客戶喜愛(ài),,紛紛定貨,在會(huì)議既將結(jié)束之時(shí),,這位老板的手下來(lái)到主席臺(tái)上,,向老板小聲報(bào)告,提供鍋爐設(shè)備的商家又來(lái)催款拉,,他說(shuō)不給錢就砍掉你的手!可他那里知道他是小聲的對(duì)著老板主席臺(tái)上的麥克風(fēng)在說(shuō),,臺(tái)下一片嘩然,結(jié)果大家應(yīng)當(dāng)知道是怎么樣的結(jié)局了,,國(guó)外的企業(yè)管理對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制較國(guó)內(nèi)高一籌,,是因?yàn)樗麄兊膱?bào)表中始終有一欄突發(fā)事或不可估計(jì)費(fèi)用等,這是預(yù)警的標(biāo)志,是我們要學(xué)習(xí)的,。
第四步:人員的執(zhí)行;我們大家都非常清楚,,再好的產(chǎn)品,再好的計(jì)劃,,沒(méi)有一群執(zhí)行力極強(qiáng)的銷售人才,,一切都等為零。做為企業(yè)如何培養(yǎng)人才,,沒(méi)有絕竅,,企業(yè)文化和老板的個(gè)人魅力,下面我和大家分享一個(gè)關(guān)于新產(chǎn)品上市會(huì)中銷售人員執(zhí)行力的故事,,希望大家得到啟發(fā),。筆者曾就職的一家飲料公司,開(kāi)完招商會(huì),,公司為了答謝所有的客戶,,在一大酒店里與客戶朋友共進(jìn)晚餐,開(kāi)席前,,一位經(jīng)銷商朋友提議,,晚餐要喝公司的飲料,,當(dāng)時(shí),,筆者立刻通知銷售經(jīng)理,火速去拿,,當(dāng)晚餐上客戶對(duì)公司飲料贊不絕口時(shí),,發(fā)現(xiàn)銷售經(jīng)理和他手下的兵,個(gè)個(gè)象剛掉到河里一樣,,原來(lái),,他們的車子在離酒店3公里的路上車胎暴了,一時(shí)又換不到車,,他和他的團(tuán)隊(duì)用肩,,用雙腳把一箱箱飲料送到了酒店,為公司贏得了商機(jī),,我想這就叫執(zhí)行力吧!
總之,,一個(gè)新產(chǎn)品的上市風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)并存,如果企業(yè)能化解風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)贏得機(jī)會(huì),,就會(huì)使新產(chǎn)品上市成功,,反之,就是一個(gè)失敗的案例,。
本文選自秦國(guó)偉先生2006,。10月由華齡出版社出版《中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷31個(gè)關(guān)鍵:小變大弱變強(qiáng)》一書。
個(gè)人工作計(jì)劃月度工作計(jì)劃完成情況篇三
20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)覈算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排,。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx年的財(cái)務(wù)出納人員個(gè)人工作計(jì)劃,。
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,,要點(diǎn)、和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表,、表格的編制,。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告,。
1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)覈算,,做好財(cái)務(wù)工作,。
2、做好本職工作的同時(shí),,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系,。
3、做好正常出納覈算工作,。按照財(cái)務(wù)制度,,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算,。及時(shí)進(jìn)行記帳,,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4,、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,,秉公辦事,做出表率,。
5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,,覈算規(guī)范化,,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,,細(xì)化工作,,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化,、健康化,,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,,我會(huì)借改革契機(jī),,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn),。
(一)營(yíng)銷部總監(jiān)
崗位名稱:營(yíng)銷部總監(jiān)
直接上司:酒店總經(jīng)理
直接下屬:客戶經(jīng)理,、美工,、部門文員
職務(wù)概述
全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷部的管理工作
負(fù)責(zé)制定及落實(shí)酒店?duì)I銷策略方案
通過(guò)公關(guān)宣傳、營(yíng)業(yè)推廣及各種方式的促銷
以確保達(dá)到酒店所下達(dá)的的既定經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo),。
崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)擬定酒店市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷策略。
2,、負(fù)責(zé)擬定市場(chǎng)拓展及推廣工作的行動(dòng)計(jì)劃,。
3、負(fù)責(zé)酒店的廣告策劃宣傳工作,。
4,、負(fù)責(zé)組織實(shí)施酒店既定的營(yíng)銷方案并根據(jù)市場(chǎng)的變化作相應(yīng)的策略調(diào)整以達(dá)到銷售效果定期向酒店總經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
5,、負(fù)責(zé)酒店銷售公關(guān)資料的收集,、積累文件、材料的整、編寫等工作,。
6,、負(fù)責(zé)與房務(wù)部、餐飲部等部門協(xié)調(diào)共同制定客房,、餐飲等價(jià)格方案及優(yōu)惠規(guī)定并每年對(duì)合同協(xié)議進(jìn)行一次修訂,。
7、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)審覈客戶掛賬的方式,、限度和信用情況并協(xié)助催收帳項(xiàng),。
8、負(fù)責(zé)每年定期參與重要的國(guó)內(nèi)外旅游行業(yè)展銷會(huì)加強(qiáng)酒店對(duì)外宣傳,。
9,、負(fù)責(zé)建立合作緊密、高效能的營(yíng)銷隊(duì)伍充分發(fā)揮每位成員的潛能,。
10,、負(fù)責(zé)制定及修訂營(yíng)銷人員工效掛鉤方案督促銷售部員工開(kāi)拓有潛質(zhì)的新客戶并簽定商務(wù)合約。
11,、廣泛開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研收集顧客意見(jiàn)制定營(yíng)銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等,。
12、每周召開(kāi)由總經(jīng)理,、各經(jīng)營(yíng)部門負(fù)責(zé)人及銷售人員參加的營(yíng)銷例會(huì)以便協(xié)調(diào),、修訂、檢討有關(guān)改善酒店的經(jīng)營(yíng)狀況全面做好營(yíng)銷工作,。
13,、堅(jiān)持向下級(jí)提供長(zhǎng)期性培訓(xùn)加強(qiáng)營(yíng)銷人員的信心與效能。
14,、有計(jì)劃推出各種形式的公關(guān)活動(dòng)并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件,。定期邀請(qǐng)記者采訪以擴(kuò)大酒店的知名度。
15,、負(fù)責(zé)組織酒店宣傳材料的編寫,、攝影、錄像,、印刷及宣傳并與媒體建立良好關(guān)系取得他們的支持和幫助,。
16、負(fù)責(zé)檢查酒店的廣告宣傳內(nèi)容有無(wú)差錯(cuò),、是否美觀,、設(shè)計(jì)是否高雅、與酒店格調(diào)是否相符等,。
17,、負(fù)責(zé)建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案以便查閱,。
18、負(fù)責(zé)與有重要客戶保持良好的商務(wù)往來(lái)定期拜訪旅游代理機(jī)構(gòu)要員,、大中型企業(yè)客戶接待部門負(fù)責(zé)人,、政府部門的重要客戶征求客戶的意見(jiàn)增進(jìn)了解、加強(qiáng)合作,。
19,、負(fù)責(zé)組織和參加vip客人的接待。
20,、了解和掌握市場(chǎng)信息與同行業(yè)銷售方針定期向總經(jīng)理上交市場(chǎng)報(bào)告并提出相應(yīng)對(duì)策,。
21、根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和規(guī)劃負(fù)責(zé)整體銷售工作招攬客源負(fù)責(zé)商務(wù)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展和方案實(shí)施,。做好市場(chǎng)周密分析選好銷售市場(chǎng)和銷售對(duì)策,。
22、協(xié)調(diào)好營(yíng)銷部與酒店各部門的關(guān)系使各個(gè)工作環(huán)節(jié)順利運(yùn)轉(zhuǎn),。
23,、親自迎接所有大型會(huì)議之主辦人。
24,、利用一切機(jī)會(huì)和場(chǎng)所進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)如在宴會(huì),、酒會(huì)、茶話會(huì),、展覽會(huì),、洽談會(huì)、座談會(huì),、紀(jì)念會(huì),、慶祝會(huì)等一切社交活動(dòng)。
包括它的外觀,,質(zhì)地,,特性,優(yōu)點(diǎn),,缺點(diǎn),,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,,似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然,。首先,,在與客戶溝通時(shí),如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解,,那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣,,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時(shí),你也只能支支吾吾,,或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng),,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶向你下單,。跟單人員的雖然不是官,,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門,,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,,只要你不怕苦,不怕累,,勤下車間,,不恥下問(wèn),沒(méi)有學(xué)不會(huì)的東西,。紡粘無(wú)紡布,,熔噴無(wú)紡布等,相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用,。
剛開(kāi)始,,一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,,坐在辦公室,,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切,。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,,會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間,。會(huì)親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度,。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶,。
每一個(gè)公司都有自己的工作模式,。如果每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)行工作,那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂,,各個(gè)部門的'工作也會(huì)受阻,。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說(shuō),,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定,。有一天,跟單員張三收到編號(hào)為a—001產(chǎn)品的訂單,,當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問(wèn)題,。下面的文員還沒(méi)得到具體的通知,。這時(shí),張三,,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,,催促生產(chǎn)。沒(méi)有給經(jīng)理確認(rèn),,而此時(shí),,a—001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問(wèn)題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,,張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來(lái),。如果這時(shí)停止生產(chǎn),那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品,。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶,,那你就違了約,且失去了信譽(yù),。最后只能虧本賣給了客戶,。這樣就直接造成了公司虧損。
出國(guó)的貨物一般通過(guò)船和飛機(jī),,國(guó)內(nèi)的貨物通過(guò)公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送,。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司,,并考察他的信譽(yù)度,,是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍公司貨物的運(yùn)送主要通過(guò)物流來(lái)完成,,我會(huì)盡快熟悉這些物流公司,。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地,。
對(duì)于客戶的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解,。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),可以做出果斷的處理,。比如說(shuō),,客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,,新來(lái)的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷,。不必勞煩他人,。
跟單文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口。首先,,你是公司的雇員,,你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng),,事事站在公司立場(chǎng)上,為公司著想。在客戶那邊,,你必須堅(jiān)持"客戶是上帝"的原則。要讓客戶感覺(jué)到他是客戶,,正在享受星級(jí)的服務(wù),。客戶不會(huì)理會(huì)公司其他部門是怎么運(yùn)作,,也不想知道更多,,他只會(huì)與你聯(lián)系,了解他的訂單,,了解他的貨期,。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口,要看清事實(shí),,冷靜處理,。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,,從來(lái)不敢說(shuō)"no",,根據(jù)工廠實(shí)際生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時(shí)間交貨,,這位同事會(huì)說(shuō)"ok",。后來(lái)只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求,。有時(shí),,客戶給她一個(gè)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無(wú)法完成,,可這位同事總說(shuō):noproblem,!一個(gè)新項(xiàng)目來(lái)來(lái)去去搞了兩三個(gè)月,既浪費(fèi)了時(shí)間,,又得罪了客戶,,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時(shí)客戶時(shí)常打電話抱怨公司的服務(wù)不好,,銷售人員不好,。慢慢的這位客戶的訂單越來(lái)越少,最后換了供應(yīng)商,。
個(gè)人工作計(jì)劃月度工作計(jì)劃完成情況篇四
為貫徹落實(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)“開(kāi)展春季安全綜合大檢查”的會(huì)議精神,,切實(shí)防止我部安全事故的發(fā)生,保障保證三月份安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展,,安全環(huán)??茍?jiān)持以落實(shí)上級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心,,以零死亡事故為目標(biāo),以加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),,抓員工安全意識(shí)為主線,,以項(xiàng)目部全體員工為主要對(duì)象,以隱患排查整改為重點(diǎn),,以強(qiáng)化安全獎(jiǎng)懲為手段,,全面落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針?,F(xiàn)將三月份安全工作安排如下:
一,、 工作目標(biāo):
“四零三控制二保持”,即:本月無(wú)死亡事故(含外協(xié)用工),、無(wú)車輛傷害事故,、無(wú)墜落傷害事故,無(wú)機(jī)械傷害事故,,加強(qiáng)對(duì)重傷事故,、輕傷事故、職業(yè)病發(fā)生率的控制,,保持安全生產(chǎn)管理體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,保持安全生產(chǎn)管理體系持續(xù)改進(jìn)。
二,、實(shí)施細(xì)則
(一)貫徹上級(jí)文件要求
認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件要求,,為迎接上級(jí)開(kāi)展的“春節(jié)安全綜合大檢查“做好準(zhǔn)備工作;
(二)安全生產(chǎn)
1.積極開(kāi)展新員工“三級(jí)”安全教育,、特種作業(yè)人員上崗培訓(xùn),,做好重大風(fēng)險(xiǎn)、重要環(huán)境因素崗位能力考核工作,。
2.繼續(xù)實(shí)行安全例會(huì)制度,,及時(shí)溝通安全信息,及時(shí)總結(jié),、布置,、檢查和評(píng)比安全生產(chǎn)工作。
3.繼續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案,,對(duì)各應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)價(jià),,督促各中隊(duì)積極開(kāi)展針對(duì)性的應(yīng)急演練活動(dòng),同時(shí)做好單位的月度安全績(jī)效考核工作,。
4.加強(qiáng)對(duì)外來(lái)施工隊(duì)伍和作業(yè)人員的安全監(jiān)控工作,,建立外協(xié)用工安全技術(shù)管理檔案,確保外來(lái)施工服務(wù)隊(duì)伍安全協(xié)議征訂率100%;危險(xiǎn)作業(yè)審批率100%,。
5.進(jìn)一步加強(qiáng)各類危險(xiǎn)源的管理,,做到有檢查、有記錄,,定期檢查(周,、月檢查)和日常巡查相結(jié)合,,確保危險(xiǎn)源始終處于受控狀態(tài),。
6.積極推進(jìn)班組安全文化建設(shè)工作,嚴(yán)格規(guī)范班組安全行為(班前班組安全教育,、班組日志,、勞保用品穿戴點(diǎn)檢、設(shè)備點(diǎn)檢,、交接-班記錄),,努力創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、互助,、和諧,、健康安全班組。
7.嚴(yán)查“三違”行為,,做好特種作業(yè)和危險(xiǎn)性作業(yè)的安全監(jiān)護(hù)工作,。
8.加強(qiáng)廠內(nèi)車輛管理,嚴(yán)查亂停亂放和超速行為,,理順物流,,確保生產(chǎn)區(qū)域的交通安全,防止廠內(nèi)交通安全事故的發(fā)生,。
9.繼續(xù)做好元旦節(jié)前安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)和值班工作,,確保假日安全。
10.嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”(即事故原因不清楚不放過(guò),,責(zé)任不明不放過(guò),,措施不落實(shí)不放過(guò),有關(guān)人員未受到教育不放過(guò))原則處理各類事故,,舉一反三,,有效防止類似事故的再次發(fā)生。發(fā)生工傷事故的單位上報(bào)“四不放過(guò)”材料后方可報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,。
11. 督促各單位做好各類隱患的整改工作,。
(二)環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)
1.做好環(huán)境因素和危險(xiǎn)源的重新辯識(shí)和更新工作。
2.做好環(huán)境,、安全法律法規(guī)的更新工作,。
3.嚴(yán)格執(zhí)行體系程序文件和手冊(cè)文件,做好體系運(yùn)行的監(jiān)督檢查工作。
到了年每個(gè)月的月末,,對(duì)于不同行業(yè)珠銷售工作而言,,都展開(kāi)了新的銷售計(jì)劃。以下是一份,,僅供參考,。
12月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷高點(diǎn),上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),,這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。 對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好12月4號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,,他們對(duì)于健康的需求迫切,,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。
4.做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),,成為我們的鐵桿,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,,這樣也算是成功的一種,,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來(lái)自20%的客戶,,我們80%的'銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,,雖然比例不是完全如此,,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。
6.做好店長(zhǎng)安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,,百折不撓,,勇往直前,。上次做的是門迎,店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門迎,,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),,但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,,而不是需要你的時(shí)候,,你什么也干不了。
總而言之,,我們希冀這次又更好的結(jié)果,。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
一年以來(lái),,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,,愛(ài)崗敬業(yè),,恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),,思想堅(jiān)定,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
走過(guò)2011,,再回首,,思考亦多,感慨亦多,,收獲亦多,。“忙并收獲著,,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼。對(duì)我而言,,11年的工作是難忘,、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),,累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè),。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),,恪盡職守,,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,,提高自身素質(zhì),。為做好督查工作,我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,,注重以身作則,,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,,正確處理苦與樂(lè),,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,,做好個(gè)人工作計(jì)劃,,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō),積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象,。
(三)強(qiáng)化職能,,做好服務(wù)工作。工作中,,我們注重把握根本,,努力提高服務(wù)水平。所里人手少,,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,,同事們的心都能往一處想,,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,,干得少,,只希望把工作圓滿完成。
二,、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,,學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,,材料上還在基本格式上徘徊,,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,,主動(dòng)找事干,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,博覽群書,,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論-功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象,。
(三)當(dāng)好助手,。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。
個(gè)人工作計(jì)劃月度工作計(jì)劃完成情況篇五
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019個(gè)人月度工作計(jì)劃范文,,更多2019個(gè)人月度工作計(jì)劃范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,。包括它的外觀,,質(zhì)地,,特性,優(yōu)點(diǎn),,缺點(diǎn),,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,,似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的了解,。其實(shí)不然。首先,,在與客戶溝通時(shí),,如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣,,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時(shí),你也只能支支吾吾,,或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng),,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶向你下單,。
跟單人員的雖然不是官,,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門,,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,,只要你不怕苦,不怕累,,勤下車間,,不恥下問(wèn),沒(méi)有學(xué)不會(huì)的東西,。紡粘無(wú)紡布,熔噴無(wú)紡布等,,相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用,。
二.在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過(guò)程及工藝。剛開(kāi)始,,一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,,打著電話,,發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,,會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間,。會(huì)親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,,無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶,。
三.熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來(lái)辦事,。每一個(gè)公司都有自己的工作模式,。如果每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)行工作,那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂,,各個(gè)部門的工作也會(huì)受阻,。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說(shuō),,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定,。有一天,跟單員張三收到編號(hào)為a-001產(chǎn)品的訂單,,當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問(wèn)題,。下面的文員還沒(méi)得到具體的通知。這時(shí),,張三,,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn),。沒(méi)有給經(jīng)理確認(rèn),,而此時(shí),a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問(wèn)題需要漲價(jià),。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,,張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來(lái)。如果這時(shí)停止生產(chǎn),,那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品,。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶,那你就違了約,,且失去了信譽(yù),。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損,。
四.了解貨物的運(yùn)輸,。出國(guó)的貨物一般通過(guò)船和飛機(jī),國(guó)內(nèi)的貨物通過(guò)公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送,。在訂單完成之前,,跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司,并考察他的信譽(yù)度,,是否有能力運(yùn)送此批貨物,。欣龍公司貨物的運(yùn)送主要通過(guò)物流來(lái)完成,,我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,,保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地,。
五.熟悉了解客戶。對(duì)于客戶的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解,。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),,可以做出果斷的處理。比如說(shuō),,客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品,,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來(lái)的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的.產(chǎn)品,,如果是一位老跟單員,,可以自己做出判斷。不必勞煩他人,。
六.正確對(duì)待客戶服務(wù),。跟單文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口。首先,,你是公司的雇員,,你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng),事事站在公司立場(chǎng)上,,為公司著想,。在客戶那邊,你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則,。要讓客戶感覺(jué)到他是客戶,,正在享受的服務(wù)??蛻舨粫?huì)理會(huì)公司其他部門是怎么運(yùn)作,,也不想知道更多,他只會(huì)與你聯(lián)系,,了解他的訂單,,了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口,,要看清事實(shí),冷靜處理,。我記得在東莞工作期間有一位同事,,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來(lái)不敢說(shuō)“no”,,根據(jù)工廠實(shí)際生產(chǎn)情況,,訂單的貨期根本不能按照客戶的時(shí)間交貨,,這位同事會(huì)說(shuō)“ok”。后來(lái)只好安排訂單外包出去,,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求,。有時(shí),客戶給她一個(gè)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,,所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無(wú)法完成,,可這位同事總說(shuō):noproblem!一個(gè)新項(xiàng)目來(lái)來(lái)去去搞了兩三個(gè)月,既浪費(fèi)了時(shí)間,,又得罪了客戶,,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時(shí)客戶時(shí)常打電話抱怨公司的服務(wù)不好,,銷售人員不好,。慢慢的這位客戶的訂單越來(lái)越少,最后換了供應(yīng)商,。
個(gè)人工作計(jì)劃月度工作計(jì)劃完成情況篇六
隨著11月份的結(jié)束,,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃,?;仡欉@一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的'頂力支持,,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),,面臨困難和壓力較大,,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,,結(jié)合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)房產(chǎn)銷售的理解和感悟,,特對(duì)12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨,、目標(biāo),、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié),日計(jì)劃,,等五部分,。
本計(jì)劃是,完成銷售指標(biāo)100萬(wàn)和達(dá)到小組增員10人,。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo),、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
1. 全面、較深入地掌握我們產(chǎn)品地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如,。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,,搜集客戶信息1000個(gè)。
3. 鎖定有意向客戶30家,。
4. 力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)
眾所周知,,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng),就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。服務(wù)分為售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種服務(wù),,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_(kāi)展計(jì)劃也是圍繞售前服務(wù)來(lái)進(jìn)行,。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),,使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流,。
2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),,目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通,。
其次給客戶一種無(wú)形的壓力,比如:房源緊張,,價(jià)格要上漲,,等。挑起其購(gòu)買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過(guò)程中,,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),,并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過(guò)程中,,鎖定有意向的客戶,,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,,可以安排面談,。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,,面積,,單價(jià)等,。了如指掌
6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),,聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy,、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn),。
在一個(gè)月后,要對(duì)該月的工作成果,、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備,。
個(gè)人工作計(jì)劃月度工作計(jì)劃完成情況篇七
1,、 季度任務(wù)完成進(jìn)度;
2,、 未按計(jì)劃完成的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表,;
3、 特殊項(xiàng)目完成進(jìn)度,;
1,、本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策,;
2,、實(shí)地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作事項(xiàng),;
3,、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表;
4,、特殊項(xiàng)目銷售分解目標(biāo),;
1、存在問(wèn)題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表,,并標(biāo)注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的影響,;
2、對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題是否有解決的辦法,;
3,、銷售環(huán)節(jié)的問(wèn)題表現(xiàn),及解決建議,;
1,、銷量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施,;
2、新客戶,、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程
六,、改進(jìn):
1、對(duì)公司流程,、制度的改進(jìn)建議,;
2、政策措施,、資源調(diào)配的改進(jìn)建議,。
個(gè)人工作計(jì)劃月度工作計(jì)劃完成情況篇八
1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段 工作有兩種形式:
(1)消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
(2)積極式的工作(防火式的工作 :預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤,,提前計(jì)劃,,消除錯(cuò)誤) 寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚,、明明白白,。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2,、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn) 個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,,對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō),,計(jì)劃顯得尤為迫切,。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫計(jì)劃,。因?yàn)槠髽I(yè)的問(wèn)題并不多,,溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了,。但是企業(yè)大了,,人員多了,部門多了,,問(wèn)題也多了,,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限,。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了,。
3、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)) 有了工作計(jì)劃,,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,,個(gè)人的工作效率自然也就提高了,。通過(guò)工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式,,這是企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
二,、寫工作計(jì)劃的依據(jù)
1,、月目標(biāo)(例如:斷碼率、缺貨,、原料低庫(kù)存等……),。
2、上月未完成的工作計(jì)劃持續(xù)進(jìn)行,。
3、上級(jí)工作指示及交辦事項(xiàng),。
4,、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題制作培訓(xùn)課件,給下屬培訓(xùn) 物料控制,。
5,、業(yè)務(wù)及日常管理(例如:促銷執(zhí)行及重點(diǎn)品項(xiàng)的追蹤、促銷達(dá)成反饋,、呆滯管理,、人員管理……)。
6,、需重點(diǎn)檢核事項(xiàng)(例如:人員紀(jì)律,、作業(yè)表單、工作流程……) ,。
7,、檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的改善(包括自糾及上級(jí)檢查)。
三,、工作計(jì)劃怎么寫
首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫出來(lái)的,,而是做出來(lái)的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要,。我們拒絕華麗的詞藻,,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單,、清楚,、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
工作計(jì)劃四大要素:
(1)工作內(nèi)容 (做什么:what)
(2)工作方法 (怎么做:how)
(3)工作分工 (誰(shuí)來(lái)做:who)
(4)工作進(jìn)度 (什么做完:when)
缺少其中任何一個(gè)要素,,那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的,、不可操作的,不可檢查的的,。最后就會(huì)走入形式主義,,陷入“為了寫計(jì)劃而寫計(jì)劃,,喪失寫計(jì)劃的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)什么必要寫計(jì)劃的聲音”,,我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗,。
四、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行
執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了,,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情,。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。執(zhí)行不力,,或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,,如果一開(kāi)始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,,沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解,。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,,不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題,也是寫計(jì)劃的人的問(wèn)題,。 首先,,要調(diào)查實(shí)際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,,做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行,。 其次,各部門每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)討論,。
個(gè)人工作計(jì)劃月度工作計(jì)劃完成情況篇九
1,、xx月xx日利用車間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習(xí),使員工對(duì)滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識(shí)有了學(xué)習(xí)和提高,。
2,、xx月xx日召開(kāi)車間安全例會(huì),傳達(dá)公司安環(huán)委會(huì)議精神,,同時(shí)對(duì)工作過(guò)程中存在的新的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),,要求各班組針對(duì)存在的問(wèn)題舉一反三進(jìn)行整改。
3,、xx月xx日到xx月xx日利用7天時(shí)間對(duì)全體員工進(jìn)行安全考試,,通過(guò)考試使員工對(duì)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技能、內(nèi)容,、危險(xiǎn)辯識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及安全生產(chǎn)常識(shí)得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固,,提高安全防范意識(shí)。
4,、針對(duì)xx月份大霧天氣多,,雪天作業(yè)場(chǎng)所較滑,,氣壓普遍較低,點(diǎn)檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點(diǎn),,車間及時(shí)合理按排檢修計(jì)劃,,控制檢修項(xiàng)目,并制定出臺(tái)《大雪大霧天氣及氣壓低時(shí)的點(diǎn)檢,、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)和執(zhí)行,,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進(jìn)行。
5,、嚴(yán)格按“三同時(shí)”對(duì)9#機(jī)組進(jìn)行驗(yàn)收,,堅(jiān)持安全條件不具備不試車,先后三次對(duì)9#機(jī)組系統(tǒng)進(jìn)行全面排查,,并及時(shí)督促施工單位對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行完善,,確保人員在試車時(shí)不發(fā)生事故。
6,、開(kāi)展全員查找身邊隱患活動(dòng),以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的隱患整理統(tǒng)計(jì)后上交車間,,并按“三定四不推”的原則逐級(jí)把關(guān),,最終有13項(xiàng)隱患由車間按排相關(guān)人員按計(jì)劃進(jìn)行整改,為員工操作創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)安全的工作環(huán)境,。
7,、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù),對(duì)其進(jìn)行集中處理,,保證效率,。
8、對(duì)石灰乳泵送料管法蘭盤防護(hù)罩進(jìn)行統(tǒng)一檢查和維護(hù),,對(duì)部分防護(hù)罩進(jìn)行換新,。
9、節(jié)日前進(jìn)行了綜合檢查,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予處理,,同時(shí)制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。
1,、員工對(duì)危險(xiǎn)辯識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)掌握的不熟練,有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo),。
2,、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
3,、對(duì)外來(lái)施工人員的安全管理需進(jìn)一步加大監(jiān)控力度,。
1,、組織員工簽定xx季度安全承諾保證書。
2,、合理按排春節(jié)前的設(shè)備維護(hù)工作及檢修清理作業(yè),,保證節(jié)日期間的生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)行。
3,、對(duì)考試不及格人員及因休假未參加考試人員進(jìn)行補(bǔ)考,。
個(gè)人工作計(jì)劃月度工作計(jì)劃完成情況篇十
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,,在采購(gòu)前,、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督,。
1,、完善制度,職責(zé)明確,,按章辦事,。
2、工作要公開(kāi)公正透明,。
3,、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。
4,、監(jiān)督機(jī)制基本形成,。
二、圍繞控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
三,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
四、加強(qiáng)對(duì)材料價(jià)格信息的管理
20xx年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料信息的管理,,每一次材料的計(jì)劃,、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,,同時(shí)輸入電腦保存,,建立采供部材料、以備隨時(shí)查閱,、對(duì)比,。
五、提高自已的素質(zhì)和責(zé)任感
六,、20xx年將具體從以下幾方面予以改進(jìn):
1,、細(xì)化采購(gòu)管理流程
2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。
3,、貨比三家,,擇優(yōu)選商。
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,,尋求多家供應(yīng),,同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,,降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本,。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購(gòu)支出,。
4,、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。
以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商,,以及這些供應(yīng)商的.產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息,。
5、建立同一類貨物的價(jià)格目錄,。
以便采購(gòu)者能進(jìn)行比較和選擇,,充分利用競(jìng)爭(zhēng)的辦法來(lái)獲得價(jià)格上的利益。
6,、采購(gòu)員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r(jià),。
設(shè)計(jì)圖紙出來(lái)后,采購(gòu)部提前介入,,爭(zhēng)取贏得時(shí)間,降低采購(gòu)成本,。
在20xx年的工作中,,我要虛心向部門學(xué)習(xí)工作和管理,借鑒好的工作,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提前完成工作任務(wù),。同時(shí)我部門希望公司各個(gè)部門出新,、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,,取其精華,、改進(jìn)弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量,。
個(gè)人工作計(jì)劃月度工作計(jì)劃完成情況篇十一
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,,特制定以下工作計(jì)劃:
1、制定工作日程表,;(見(jiàn)附表)
4,、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶,、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),,供參考,盡量做到),,促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7,、提高自己電話營(yíng)銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流,;
8,、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用,、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人,;
1、市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng),、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng),;
2、各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科,;
3,、市公路局、縣公路段,、縣公路段,、縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4,、省市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè),;
5、市政管理處的姚科長(zhǎng),;
以上是我十月份工作計(jì)劃,,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),,謝謝,!
個(gè)人工作計(jì)劃月度工作計(jì)劃完成情況篇十二
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,,并樂(lè)于參加集體活動(dòng),。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人,。對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育,,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧,、有禮貌的好孩子,,并同家長(zhǎng)密切聯(lián)系,聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn),,根據(jù)幼兒在家時(shí)的表現(xiàn),,對(duì)幼兒進(jìn)行因材施教,因人施教,,同家長(zhǎng)一起糾正幼兒不良的習(xí)慣,。
1.加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,,使幼兒的生活習(xí)慣,,學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
2.做好了班級(jí)園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作,,做到地上無(wú)灰塵,、紙屑,窗明幾凈,,被褥整潔舒適,。
3.嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩,、用具認(rèn)真地進(jìn)行清洗消毒工作,,保證了玩、用具的衛(wèi)生,、安全使用,。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。
4.強(qiáng)化幼兒健康意識(shí),,保證了幼兒進(jìn)餐時(shí)心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣,,不挑食,,不偏食,進(jìn)餐時(shí)不打鬧講話,,不掉飯粒,。
5.勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生,。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,,教師給予及時(shí)的制止,并進(jìn)行隨機(jī)教育。
6.加強(qiáng)了幼兒午睡的管理及巡視,,保證午睡時(shí)室內(nèi)的空氣質(zhì)量,。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣,進(jìn)入午睡室后,,不吵鬧,,盡快入睡,會(huì)整理床鋪,,衣服折疊整齊放好,。
7.經(jīng)過(guò)班級(jí)教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展,。
二,、安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全,,是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé),,為了讓家長(zhǎng)放心,讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活,、成長(zhǎng),,我做到了以下幾點(diǎn):
1.教給了幼兒一些安全知識(shí),強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自護(hù)能力,。不吞食異物,,不玩火、水,、電,,不從高處往下跳,不亂爬高處,,不吃生人的東西,,不跟生人走,發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),,會(huì)大聲呼救,。
2.嚴(yán)格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園,。管理好病兒藥品,,避免幼兒吃錯(cuò)藥。
3.加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,,加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生,。
4.做好交x工作,,認(rèn)真填寫x內(nèi)容,。
三、家長(zhǎng)工作
1.主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通,。我充分利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流,,使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況。
2.與特殊兒童的家長(zhǎng)密切聯(lián)系,,使記錄得到較好的結(jié)果,,真正的幫助到幼兒。
3.與家長(zhǎng)進(jìn)行了密切溝通,,向家長(zhǎng)宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識(shí),,提高了家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)幼教工作的了解與認(rèn)識(shí),,配合幼兒園做好保教工作,。
個(gè)人工作計(jì)劃月度工作計(jì)劃完成情況篇十三
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品,、人員情況;
3,、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配,、考勤,、儀容儀表、行為規(guī)范;
4,、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題;
5,、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng);
8,、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔,、燈光,、道具、維修,、安全;
10,、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列;
11,、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行,、宣導(dǎo);
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);
13,、定期檢查,、抽盤后倉(cāng)貨品;
14,、根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,,做適當(dāng)人員調(diào)備;
15,、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列,、道具,、管理;
17、擬定工作計(jì)劃及實(shí)施;
18,、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的`不同意見(jiàn);
19,、銷售業(yè)績(jī)分析工作。
個(gè)人工作計(jì)劃月度工作計(jì)劃完成情況篇十四
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,,不輕易諾客戶,的事必須辦到,、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝,、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,。
以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,,積極主動(dòng)”的態(tài)度,,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通,、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理。(包修,、包換,、包退)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,,減少服務(wù)時(shí)效,,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),,不明白就多學(xué)的態(tài)度,,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,,來(lái)更好的.完成本職工作,,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),,應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),,同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,,制訂糾正預(yù)防措施,。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在,。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,并送相關(guān)部門。
個(gè)人工作計(jì)劃月度工作計(jì)劃完成情況篇十五
在過(guò)去的20xx年里,,我感觸良深,。因?yàn)槲乙?jiàn)證了公司由傳統(tǒng)管理模式向系統(tǒng)管理模式的轉(zhuǎn)變過(guò)程。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,,我經(jīng)歷了制度制定,、執(zhí)行力加強(qiáng)、行為考核,、目標(biāo)分解,、日?qǐng)?bào)表上交、周計(jì)劃和總結(jié),、客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的建立,、房產(chǎn)路線圖設(shè)計(jì)等公司新的規(guī)定。在執(zhí)行的過(guò)程中,,感謝公司總經(jīng)理,、各部門主管及全體同仁的包容和配合,讓我們能在重重阻礙下完成公司系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的初步轉(zhuǎn)變,。下面我向大家對(duì)去年工作做一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié):
1,、資產(chǎn)盤點(diǎn):已形成表格,完成數(shù)量清查并將電腦電話盒等主要資產(chǎn)劃分到部門負(fù)責(zé)人,。
2,、人事行政綜合管理制度(細(xì)則),已基本制定,,制度完善工作在年前完成并于年后公布,。
3、外出登記表已按部門劃分并實(shí)施,。
4,、人員招聘,20xx年自本人入職至今,,共招聘人員參加面試874名(按面試記錄表統(tǒng)計(jì)),,向各部門輸送人員130人(自11,。25日開(kāi)始有詳細(xì)記錄的')
5、培訓(xùn)流程:基本行成流程,,年后會(huì)以系統(tǒng)培訓(xùn)形式加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程。
6,、明確人事部崗位職責(zé):因公司招聘需要,,所以大部分人事行政工作交前臺(tái)劉珊珊負(fù)責(zé),人員招聘由吳萌負(fù)責(zé),。
7,、員工檔案:已重新整理并在年假過(guò)后與公司員工簽定正式協(xié)議。
8,、與天津電子計(jì)管機(jī)職專達(dá)成協(xié)議,,該校在我公司成立電子商務(wù)實(shí)習(xí)基地,向我公司定期輸送電子商務(wù)人員,。
9,、周例會(huì)的制定:商務(wù)部周例會(huì)為每周一,例會(huì)內(nèi)容為上周總結(jié)和本周計(jì)劃,。房產(chǎn)部周例會(huì)為每周五,,例會(huì)內(nèi)容為上周總結(jié)和本周計(jì)劃。
10,、協(xié)助商務(wù)部制定績(jī)效考核及目標(biāo)分解管理模式,。協(xié)助房產(chǎn)部制定門店排查表及客戶信息卡,完成前期拜訪計(jì)劃,,制定kpi考核管理制度,。協(xié)助客服部制定建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
11,、成功舉辦圣旦節(jié)聯(lián)歡會(huì)及公司各項(xiàng)活動(dòng),。
12、購(gòu)買辦公用品及辦公室的日常維修,。
個(gè)人工作計(jì)劃月度工作計(jì)劃完成情況篇十六
在xx一個(gè)月,,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō),,也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下:
1、電話初次拜訪客戶75家,。
2,、電話有效客戶10家。
3,、實(shí)地拜訪客戶5家,。
4,、要求試料客戶2家。
通過(guò)半個(gè)月的挖掘客戶,,覺(jué)得開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程,。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在,!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪,,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,,我并不懂得如何去挖掘客戶信息,。后來(lái)通過(guò)向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。目前為止,,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
1,、對(duì)于初次拜訪的客戶,,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見(jiàn)不到客戶,。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,,導(dǎo)致很多約了的客戶見(jiàn)不到。
2,、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,,專題所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,客戶會(huì)不夠信任,。
3,、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),,所以做得不是很好,,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能,。
4、對(duì)工作的積極性很高,。
但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),,拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。
1,、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài),!
措施:銷售技巧方面,,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢,!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn),!爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作,。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的.認(rèn)識(shí),,才能得到客戶的信任,!所以,在今后的工作中,,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號(hào),,規(guī)格,,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),,并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,。
(2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解,。
3,、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施:通過(guò)培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,,爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
4,、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理
措施:通過(guò)時(shí)間管理軟件,,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,,利用對(duì)比激勵(lì)法,,提高斗志!
個(gè)人工作計(jì)劃月度工作計(jì)劃完成情況篇十七
為提升物業(yè)分公司的服務(wù)品質(zhì),,促進(jìn)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)工作的認(rèn)知度,,保障業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的.知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),,現(xiàn)公布我司二月份工作總結(jié)和三月份工作計(jì)劃,,歡迎各位業(yè)主/住戶咨詢、監(jiān)督,。
二月工作總結(jié)
1.消防設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù),;
2.九號(hào)樓規(guī)范標(biāo)識(shí)標(biāo)牌;
3.苑區(qū)標(biāo)識(shí)規(guī)范,;
4.苑區(qū)秩序維護(hù),;
5.開(kāi)展暖心服務(wù)40余次。
1.苑區(qū)公共設(shè)施設(shè)備檢修,;
2.節(jié)前設(shè)施設(shè)備檢查,;
3.節(jié)日裝飾安裝;
4.公共區(qū)域井蓋翻新,;
5.規(guī)范電梯標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,。
1.樓道、電梯內(nèi)衛(wèi)生清潔,;
2.電箱,、路燈擦拭、標(biāo)識(shí)牌清潔,;
3.四害消殺,;
4.草坪雜草清理;
5.苑區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù),。
1.周一,、周五做好朝送暮迎服務(wù);
2.舉辦便民服務(wù)以及社區(qū)文化活動(dòng),;
3.苑區(qū)巡查及整改,;
4.業(yè)戶拜訪并了解業(yè)戶需求;
5.裝修及各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理,。