計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時,,為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。什么樣的計劃才是有效的呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助,。
個人工作計劃月度工作計劃完成情況篇一
接下來的四月份“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面,。,先對四月份的`工作計劃如下:
1,、月銷售總量達(dá)到xx萬元,。
2、個人收入努力突破xx萬,收入最低達(dá)到xx萬,。
專業(yè)銷售能力:成為專業(yè)的銷售人員,,與重點客戶發(fā)展深度關(guān)系,提高老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹率,,準(zhǔn)備結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣,、電話營銷、陌生拜訪客戶等形式提高銷售業(yè)績,。
專業(yè)應(yīng)用心理學(xué)技巧:nlp,、九型人格、銳變,。
項目運營能力:成為項目經(jīng)理,,獨立嫻熟的負(fù)責(zé)項目,提高現(xiàn)場銷售意識。
1,、增加xx學(xué)員客戶;增加xx個關(guān)系不錯的客戶,。
2、增加xx個對我業(yè)績增長可以起到重要作用的客戶,。
個人工作計劃月度工作計劃完成情況篇二
企業(yè)上市新產(chǎn)品,,靠以前的一招一式來占領(lǐng)市場的時代已一去不復(fù)返了,隨著現(xiàn)代企業(yè)的競爭力提高,,消費者的消費也越來越理性,,尤其是在我們食品行業(yè),靠一個點子,,靠一點經(jīng)驗就能操作起來新產(chǎn)品的日子早已過去,,那么,我們?nèi)绾卧诂F(xiàn)在這種市場競爭格局中成功上市新產(chǎn)品,,保持不敗,,下面我們來看:
1:色彩。產(chǎn)品的色彩是關(guān)系到品牌,,比如我們看到很多紅色東西的視覺時,,首先想到是鮮血,要想到產(chǎn)品一定是可口可樂,,這就是視覺給人的第一印象,,藍(lán)色想到大海一樣,我想沒有企業(yè)會在春節(jié)的禮盒設(shè)計中用黑色加白色的搭配色彩吧!如果你在春節(jié)中,,用黑色配白色,,既是你的產(chǎn)品再好,白送都不會有人要,。色彩一定要迎合目標(biāo)消費群的喜愛和偏好,,兒童需要的是五彩斑斕,年輕人則要浪漫,,而跳躍性色彩卻是中老年人所喜愛,,因為他們所追隨的是永遠(yuǎn)的年輕和歡快。
2便利:這里是指包裝袋要讓你的消費群感到購買后便利,,而不設(shè)計出大大的包裝里面很小的內(nèi)容,,前幾年我們在市場上看到一些企業(yè)為了迎合消費者的口味設(shè)計出大大的包裝,里面的產(chǎn)品不到1/3,。這樣消費者即使購買一次也不會重復(fù)消費,,筆者認(rèn)為設(shè)計出的產(chǎn)品包裝,一定要讓你的消費群感到物有所值,。食品營銷的根蒂就是重復(fù)購買,。
3關(guān)聯(lián):我們上市一個新的產(chǎn)品,,我們的包裝袋要盡量和產(chǎn)品所表達(dá)的東西接近,比如安徽的家酒設(shè)計就很好,,它的包裝盒象房子而酒的名字叫家,,非常吻合。因此,,上市一個新產(chǎn)品一定要把脈它的內(nèi)涵,,意義是深遠(yuǎn)的。
1:信用,,:這是一個經(jīng)商最基本條件,,了解你的客戶是不是適合你的產(chǎn)品渠道,不一定要看他的規(guī)模大不大,,人員多不多,,而是從他的出貨單上就可了解的的資信和他下游的渠道,切記不要貪大,,合適就好,。
2。資金,,你的新產(chǎn)品進(jìn)貨量占用的的資金百分比就能推算出他適合不適合你,。一般來說,如果他現(xiàn)有資金你能占有30%以上,,那他定和你風(fēng)雨同舟,。
筆者曾參加過一個企業(yè)的產(chǎn)品招商推廣會,企業(yè)投入重金,,產(chǎn)品也深受廣大客戶喜愛,,紛紛定貨,在會議既將結(jié)束之時,,這位老板的手下來到主席臺上,向老板小聲報告,,提供鍋爐設(shè)備的商家又來催款拉,,他說不給錢就砍掉你的手!可他那里知道他是小聲的對著老板主席臺上的麥克風(fēng)在說,臺下一片嘩然,,結(jié)果大家應(yīng)當(dāng)知道是怎么樣的結(jié)局了,,國外的企業(yè)管理對風(fēng)險控制較國內(nèi)高一籌,是因為他們的報表中始終有一欄突發(fā)事或不可估計費用等,,這是預(yù)警的標(biāo)志,,是我們要學(xué)習(xí)的。
第四步:人員的執(zhí)行;我們大家都非常清楚,,再好的產(chǎn)品,,再好的計劃,,沒有一群執(zhí)行力極強的銷售人才,一切都等為零,。做為企業(yè)如何培養(yǎng)人才,,沒有絕竅,企業(yè)文化和老板的個人魅力,,下面我和大家分享一個關(guān)于新產(chǎn)品上市會中銷售人員執(zhí)行力的故事,,希望大家得到啟發(fā)。筆者曾就職的一家飲料公司,,開完招商會,,公司為了答謝所有的客戶,在一大酒店里與客戶朋友共進(jìn)晚餐,,開席前,,一位經(jīng)銷商朋友提議,晚餐要喝公司的飲料,,當(dāng)時,,筆者立刻通知銷售經(jīng)理,火速去拿,,當(dāng)晚餐上客戶對公司飲料贊不絕口時,,發(fā)現(xiàn)銷售經(jīng)理和他手下的兵,個個象剛掉到河里一樣,,原來,,他們的車子在離酒店3公里的路上車胎暴了,一時又換不到車,,他和他的團(tuán)隊用肩,,用雙腳把一箱箱飲料送到了酒店,為公司贏得了商機(jī),,我想這就叫執(zhí)行力吧!
總之,,一個新產(chǎn)品的上市風(fēng)險和機(jī)會并存,如果企業(yè)能化解風(fēng)險就會贏得機(jī)會,,就會使新產(chǎn)品上市成功,,反之,就是一個失敗的案例,。
本文選自秦國偉先生2006,。10月由華齡出版社出版《中國市場營銷31個關(guān)鍵:小變大弱變強》一書。
個人工作計劃月度工作計劃完成情況篇三
20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)覈算工作,,加強財務(wù)管理,、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,,短安排,。使財務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx年的財務(wù)出納人員個人工作計劃,。
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,,要點、和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表,、表格的編制,。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告,。
1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)覈算,,做好財務(wù)工作,。
2、做好本職工作的同時,,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系,。
3、做好正常出納覈算工作,。按照財務(wù)制度,,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算,。及時進(jìn)行記帳,,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),,按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票,。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,,秉公辦事,,做出表率,。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。
財務(wù)管理科學(xué)化,,覈算規(guī)范化,費用控制全理化,,強化監(jiān)督度,,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用,。使得財務(wù)運作趨于更合理化,、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐,。
總之在新的一年里,,我會借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,,以最大限度地報務(wù)于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
(一)營銷部總監(jiān)
崗位名稱:營銷部總監(jiān)
直接上司:酒店總經(jīng)理
直接下屬:客戶經(jīng)理,、美工,、部門文員
職務(wù)概述
全面負(fù)責(zé)營銷部的管理工作
負(fù)責(zé)制定及落實酒店營銷策略方案
通過公關(guān)宣傳、營業(yè)推廣及各種方式的促銷
以確保達(dá)到酒店所下達(dá)的的既定經(jīng)營預(yù)算指標(biāo),。
崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略。
2,、負(fù)責(zé)擬定市場拓展及推廣工作的行動計劃,。
3、負(fù)責(zé)酒店的廣告策劃宣傳工作,。
4,、負(fù)責(zé)組織實施酒店既定的營銷方案并根據(jù)市場的變化作相應(yīng)的策略調(diào)整以達(dá)到銷售效果定期向酒店總經(jīng)理匯報工作進(jìn)度。
5,、負(fù)責(zé)酒店銷售公關(guān)資料的收集,、積累文件、材料的整,、編寫等工作,。
6、負(fù)責(zé)與房務(wù)部,、餐飲部等部門協(xié)調(diào)共同制定客房,、餐飲等價格方案及優(yōu)惠規(guī)定并每年對合同協(xié)議進(jìn)行一次修訂,。
7、負(fù)責(zé)與財務(wù)部協(xié)調(diào)審覈客戶掛賬的方式,、限度和信用情況并協(xié)助催收帳項,。
8、負(fù)責(zé)每年定期參與重要的國內(nèi)外旅游行業(yè)展銷會加強酒店對外宣傳,。
9,、負(fù)責(zé)建立合作緊密、高效能的營銷隊伍充分發(fā)揮每位成員的潛能,。
10,、負(fù)責(zé)制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案督促銷售部員工開拓有潛質(zhì)的新客戶并簽定商務(wù)合約。
11,、廣泛開展市場調(diào)研收集顧客意見制定營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等,。
12、每周召開由總經(jīng)理,、各經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人及銷售人員參加的營銷例會以便協(xié)調(diào),、修訂、檢討有關(guān)改善酒店的經(jīng)營狀況全面做好營銷工作,。
13,、堅持向下級提供長期性培訓(xùn)加強營銷人員的信心與效能。
14,、有計劃推出各種形式的公關(guān)活動并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件,。定期邀請記者采訪以擴(kuò)大酒店的知名度。
15,、負(fù)責(zé)組織酒店宣傳材料的編寫,、攝影、錄像,、印刷及宣傳并與媒體建立良好關(guān)系取得他們的支持和幫助,。
16、負(fù)責(zé)檢查酒店的廣告宣傳內(nèi)容有無差錯,、是否美觀,、設(shè)計是否高雅、與酒店格調(diào)是否相符等,。
17,、負(fù)責(zé)建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案以便查閱。
18,、負(fù)責(zé)與有重要客戶保持良好的商務(wù)往來定期拜訪旅游代理機(jī)構(gòu)要員,、大中型企業(yè)客戶接待部門負(fù)責(zé)人、政府部門的重要客戶征求客戶的意見增進(jìn)了解、加強合作,。
19、負(fù)責(zé)組織和參加vip客人的接待,。
20,、了解和掌握市場信息與同行業(yè)銷售方針定期向總經(jīng)理上交市場報告并提出相應(yīng)對策。
21,、根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo)和規(guī)劃負(fù)責(zé)整體銷售工作招攬客源負(fù)責(zé)商務(wù)市場的業(yè)務(wù)拓展和方案實施,。做好市場周密分析選好銷售市場和銷售對策。
22,、協(xié)調(diào)好營銷部與酒店各部門的關(guān)系使各個工作環(huán)節(jié)順利運轉(zhuǎn),。
23、親自迎接所有大型會議之主辦人,。
24,、利用一切機(jī)會和場所進(jìn)行公關(guān)活動如在宴會、酒會,、茶話會,、展覽會、洽談會,、座談會,、紀(jì)念會、慶祝會等一切社交活動,。
包括它的外觀,,質(zhì)地,特性,,優(yōu)點,,缺點,用途,。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然,。首先,,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,,那么客戶對你的信任度會大打折扣,,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰Α.?dāng)客戶向你咨詢時,,你也只能支支吾吾,,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單,。跟單人員的雖然不是官,,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個部門,,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,,只要你不怕苦,不怕累,,勤下車間,,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西,。紡粘無紡布,,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用,。
剛開始,,一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,,坐在辦公室,,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切,。一個優(yōu)秀的跟單人員,,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間,。會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度,。當(dāng)積累經(jīng)驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶,。
每一個公司都有自己的工作模式,。如果每個人都按照自己的流程來進(jìn)行工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,,各個部門的'工作也會受阻,。嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽上的損失。比如說,,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定,。有一天,跟單員張三收到編號為a—001產(chǎn)品的訂單,,當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題,。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,,張三,,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認(rèn),,而此時,,a—001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,,張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來,。如果這時停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品,。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,,且失去了信譽,。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損,。
出國的貨物一般通過船和飛機(jī),,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,,跟單文員要認(rèn)真選擇運輸公司,,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物,。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成,,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,,保證貨物安全準(zhǔn)時到達(dá)目的地,。
對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,,可以做出果斷的處理,。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,,可以自己做出判斷,。不必勞煩他人。
跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口,。首先,,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,,事事站在公司立場上,,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持"客戶是上帝"的原則,。要讓客戶感覺到他是客戶,,正在享受星級的服務(wù)??蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作,,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,,了解他的訂單,,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,,要看清事實,,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,,從來不敢說"no",根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況,,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,,這位同事會說"ok"。后來只好安排訂單外包出去,,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求,。有時,客戶給她一個新開發(fā)項目,,所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,,可這位同事總說:noproblem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,,既浪費了時間,,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商,。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務(wù)不好,,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,,最后換了供應(yīng)商,。
個人工作計劃月度工作計劃完成情況篇四
為貫徹落實上級機(jī)關(guān)有關(guān)“開展春季安全綜合大檢查”的會議精神,切實防止我部安全事故的發(fā)生,,保障保證三月份安全生產(chǎn)工作的順利開展,,安全環(huán)保科堅持以落實上級安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心,,以零死亡事故為目標(biāo),,以加強安全教育培訓(xùn),,抓員工安全意識為主線,以項目部全體員工為主要對象,,以隱患排查整改為重點,,以強化安全獎懲為手段,全面落實“安全第一,,預(yù)防為主”的方針?,F(xiàn)將三月份安全工作安排如下:
一、 工作目標(biāo):
“四零三控制二保持”,,即:本月無死亡事故(含外協(xié)用工),、無車輛傷害事故、無墜落傷害事故,,無機(jī)械傷害事故,,加強對重傷事故、輕傷事故,、職業(yè)病發(fā)生率的控制,保持安全生產(chǎn)管理體系的正常運轉(zhuǎn),,保持安全生產(chǎn)管理體系持續(xù)改進(jìn),。
二、實施細(xì)則
(一)貫徹上級文件要求
認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件要求,,為迎接上級開展的“春節(jié)安全綜合大檢查“做好準(zhǔn)備工作,;
(二)安全生產(chǎn)
1.積極開展新員工“三級”安全教育,、特種作業(yè)人員上崗培訓(xùn),,做好重大風(fēng)險,、重要環(huán)境因素崗位能力考核工作,。
2.繼續(xù)實行安全例會制度,及時溝通安全信息,,及時總結(jié)、布置,、檢查和評比安全生產(chǎn)工作。
3.繼續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案,,對各應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評價,,督促各中隊積極開展針對性的應(yīng)急演練活動,,同時做好單位的月度安全績效考核工作,。
4.加強對外來施工隊伍和作業(yè)人員的安全監(jiān)控工作,,建立外協(xié)用工安全技術(shù)管理檔案,,確保外來施工服務(wù)隊伍安全協(xié)議征訂率100%,;危險作業(yè)審批率100%,。
5.進(jìn)一步加強各類危險源的管理,做到有檢查,、有記錄,,定期檢查(周,、月檢查)和日常巡查相結(jié)合,,確保危險源始終處于受控狀態(tài),。
6.積極推進(jìn)班組安全文化建設(shè)工作,嚴(yán)格規(guī)范班組安全行為(班前班組安全教育,、班組日志,、勞保用品穿戴點檢、設(shè)備點檢,、交接-班記錄),努力創(chuàng)建團(tuán)結(jié),、互助、和諧,、健康安全班組,。
7.嚴(yán)查“三違”行為,,做好特種作業(yè)和危險性作業(yè)的安全監(jiān)護(hù)工作,。
8.加強廠內(nèi)車輛管理,嚴(yán)查亂停亂放和超速行為,,理順物流,,確保生產(chǎn)區(qū)域的交通安全,防止廠內(nèi)交通安全事故的發(fā)生,。
9.繼續(xù)做好元旦節(jié)前安全專項檢查活動和值班工作,,確保假日安全。
10.嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”(即事故原因不清楚不放過,,責(zé)任不明不放過,,措施不落實不放過,有關(guān)人員未受到教育不放過)原則處理各類事故,,舉一反三,,有效防止類似事故的再次發(fā)生。發(fā)生工傷事故的單位上報“四不放過”材料后方可報銷相關(guān)費用,。
11. 督促各單位做好各類隱患的整改工作,。
(二)環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)
1.做好環(huán)境因素和危險源的重新辯識和更新工作。
2.做好環(huán)境,、安全法律法規(guī)的更新工作,。
3.嚴(yán)格執(zhí)行體系程序文件和手冊文件,做好體系運行的監(jiān)督檢查工作,。
到了年每個月的月末,,對于不同行業(yè)珠銷售工作而言,都展開了新的銷售計劃,。以下是一份,,僅供參考。
12月份我們將迎來一個新的促銷高點,,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準(zhǔn)備,。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好12月4號邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,,我們可以很好的利用這點,,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,,雖然不一定就每一個都抓住銷售,,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,,這樣也算是成功的一種,,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,,上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,,我們80%的'銷售來自20%的產(chǎn)品,,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,,雖然比例不是完全如此,,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。
6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神,,百折不撓,,勇往直前。上次做的是門迎,,店長說我適合做門迎,,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,,所以幾次講師不在的時候常常代講,,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,,你什么也干不了,。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果,。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可,。
一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,,在各位同志的密切配合下,,愛崗敬業(yè),恪盡職守,,作風(fēng)務(wù)實,,思想堅定,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下:
走過2011,,再回首,,思考亦多,感慨亦多,,收獲亦多,。“忙并收獲著,,累并快樂著”成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼。對我而言,,11年的工作是難忘,、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,,累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在所各位同志的密切配合下,,愛崗敬業(yè),,恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,,思想堅定,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一,、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象,,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,,我所堅持嚴(yán)格要求,,注重以身作則,以誠待人,,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,,我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,,堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時,,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,,做好個人工作計劃,,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,,不斷改進(jìn)工作,;堅持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,,積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象,。
(三)強化職能,,做好服務(wù)工作,。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平,。所里人手少,,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,,同事們的心都能往一處想,,勁都往一處使,不會計較干得多,,干得少,,只希望把工作圓滿完成。
二,、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,,學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,,材料上還在基本格式上徘徊,,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,,克服不足,努力把工作做得更好,。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,,主動找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,增長才干,。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論-功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,,樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手,。對各項決策和出現(xiàn)的問題,,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
個人工作計劃月度工作計劃完成情況篇五
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一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀,,質(zhì)地,,特性,優(yōu)點,,缺點,,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解,。其實不然。首先,,在與客戶溝通時,,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,,或者老是去向技術(shù)人員打聽,,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單,。
跟單人員的雖然不是官,,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,,他可以進(jìn)出多個部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,,只要你不怕苦,不怕累,,勤下車間,,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西,。紡粘無紡布,,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用,。
二.在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝,。剛開始,一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,,好像白領(lǐng)一樣,,坐在辦公室,打著電話,,發(fā)著email就可以掌控一切,。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間,。會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗久了,,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶,。
三.熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事,。每一個公司都有自己的工作模式,。如果每個人都按照自己的流程來進(jìn)行工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,,各個部門的工作也會受阻,。嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽上的損失。比如說,,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定,。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,,當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題,。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,,張三,,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認(rèn),,而此時,,a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,,張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來,。如果這時停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品,。如果讓大貨完成而不運送給客戶,,那你就違了約,且失去了信譽,。最后只能虧本賣給了客戶,。這樣就直接造成了公司虧損。
四.了解貨物的運輸,。出國的貨物一般通過船和飛機(jī),,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,,跟單文員要認(rèn)真選擇運輸公司,,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物,。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成,,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,,保證貨物安全準(zhǔn)時到達(dá)目的地,。
五.熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解,。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,,可以做出果斷的處理。比如說,,客戶訂購的產(chǎn)品,,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的.產(chǎn)品,,如果是一位老跟單員,,可以自己做出判斷。不必勞煩他人,。
六.正確對待客戶服務(wù),。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,,你是公司的雇員,,你得對公司絕對忠誠,,事事站在公司立場上,為公司著想,。在客戶那邊,,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,,正在享受的服務(wù),。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作,,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,,了解他的訂單,,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,,要看清事實,,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,,從來不敢說“no”,根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況,,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,,這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去,,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求,。有時,客戶給她一個新開發(fā)項目,,所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,,可這位同事總說:noproblem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,,又得罪了客戶,,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務(wù)不好,,銷售人員不好,。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供應(yīng)商,。
個人工作計劃月度工作計劃完成情況篇六
隨著11月份的結(jié)束,,也意味著進(jìn)入下一步的實質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計劃,?;仡欉@一個月的工作,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的'頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識,?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,,針對行業(yè)特點,、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對房產(chǎn)銷售的理解和感悟,,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃,。
本工作計劃包括宗旨、目標(biāo),、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),,日計劃,等五部分,。
本計劃是,,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo),、實現(xiàn)目標(biāo),。
1. 全面、較深入地掌握我們產(chǎn)品地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如,。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,,搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家,。
4. 力爭完成銷售指標(biāo)
眾所周知,,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭,。服務(wù)分為售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種服務(wù),,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞售前服務(wù)來進(jìn)行,。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流,。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),,目的讓客戶了解房源和價格,,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通,。
其次給客戶一種無形的壓力,,比如:房源緊張,價格要上漲,,等,。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),,并可根據(jù)這些將客戶分類,。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,,在客戶對我們的產(chǎn)品感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談,。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,,做到對房源,,面積,,單價等。了如指掌
6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,,并向上級匯報,,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy,、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn),。
在一個月后,要對該月的工作成果,、計劃執(zhí)行情況做一次評估,,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備,。
個人工作計劃月度工作計劃完成情況篇七
1,、 季度任務(wù)完成進(jìn)度;
2,、 未按計劃完成的客戶網(wǎng)點列表,;
3、 特殊項目完成進(jìn)度,;
1,、本月銷量分解客戶列表,,并標(biāo)注匹配的主要政策;
2,、實地拜訪客戶類表,,并標(biāo)注主要工作事項;
3,、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表,;
4、特殊項目銷售分解目標(biāo),;
1,、存在問題的銷售網(wǎng)點列表,并標(biāo)注問題點及產(chǎn)生的影響,;
2,、對產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法;
3,、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn),,及解決建議;
1,、銷量增長網(wǎng)點列表及措施,;
2、新客戶,、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程
六,、改進(jìn):
1、對公司流程,、制度的改進(jìn)建議,;
2、政策措施,、資源調(diào)配的改進(jìn)建議,。
個人工作計劃月度工作計劃完成情況篇八
1、計劃是提高工作效率的有效手段 工作有兩種形式:
(1)消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
(2)積極式的工作(防火式的工作 :預(yù)見災(zāi)難和錯誤,,提前計劃,,消除錯誤) 寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚,、明明白白,。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2,、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn) 個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,,計劃顯得尤為迫切,。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃,。因為企業(yè)的問題并不多,,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了,。但是企業(yè)大了,,人員多了,部門多了,,問題也多了,,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限,。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了,。
3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動) 有了工作計劃,,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,,個人的工作效率自然也就提高了,。通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路,。
二,、寫工作計劃的依據(jù)
1,、月目標(biāo)(例如:斷碼率,、缺貨、原料低庫存等……),。
2,、上月未完成的工作計劃持續(xù)進(jìn)行。
3,、上級工作指示及交辦事項,。
4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題制作培訓(xùn)課件,,給下屬培訓(xùn) 物料控制,。
5、業(yè)務(wù)及日常管理(例如:促銷執(zhí)行及重點品項的追蹤,、促銷達(dá)成反饋,、呆滯管理、人員管理……)。
6,、需重點檢核事項(例如:人員紀(jì)律,、作業(yè)表單、工作流程……) ,。
7,、檢查中發(fā)現(xiàn)問題的改善(包括自糾及上級檢查)。
三,、工作計劃怎么寫
首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,,而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要,。我們拒絕華麗的詞藻,,歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單,、清楚,、可操作是工作計劃要達(dá)到的基本要求。
工作計劃四大要素:
(1)工作內(nèi)容 (做什么:what)
(2)工作方法 (怎么做:how)
(3)工作分工 (誰來做:who)
(4)工作進(jìn)度 (什么做完:when)
缺少其中任何一個要素,,那么這個工作計劃就是不完整的,、不可操作的,不可檢查的的,。最后就會走入形式主義,,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”,。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”,,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
四,、如何保證工作計劃得到執(zhí)行
執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”,。執(zhí)行不力,,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系,如果一開始,,我們不了解現(xiàn)實情況,,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患,。同樣的道理,,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,,也是寫計劃的人的問題,。 首先,,要調(diào)查實際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況,,做出的計劃才會被很好執(zhí)行,。 其次,各部門每月的工作計劃應(yīng)該拿到例會上進(jìn)行公開討論,。
個人工作計劃月度工作計劃完成情況篇九
1,、xx月xx日利用車間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習(xí),使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識有了學(xué)習(xí)和提高,。
2,、xx月xx日召開車間安全例會,傳達(dá)公司安環(huán)委會議精神,,同時對工作過程中存在的新的問題進(jìn)行通報,,要求各班組針對存在的問題舉一反三進(jìn)行整改。
3,、xx月xx日到xx月xx日利用7天時間對全體員工進(jìn)行安全考試,,通過考試使員工對崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技能、內(nèi)容,、危險辯識和風(fēng)險評價及安全生產(chǎn)常識得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固,,提高安全防范意識。
4,、針對xx月份大霧天氣多,,雪天作業(yè)場所較滑,氣壓普遍較低,,點檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點,,車間及時合理按排檢修計劃,控制檢修項目,,并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢,、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進(jìn)行,。
5,、嚴(yán)格按“三同時”對9#機(jī)組進(jìn)行驗收,,堅持安全條件不具備不試車,,先后三次對9#機(jī)組系統(tǒng)進(jìn)行全面排查,并及時督促施工單位對安全設(shè)施進(jìn)行完善,,確保人員在試車時不發(fā)生事故,。
6、開展全員查找身邊隱患活動,,以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場的隱患整理統(tǒng)計后上交車間,,并按“三定四不推”的原則逐級把關(guān),,最終有13項隱患由車間按排相關(guān)人員按計劃進(jìn)行整改,為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境,。
7,、加強設(shè)備的維護(hù),對其進(jìn)行集中處理,,保證效率,。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護(hù)罩進(jìn)行統(tǒng)一檢查和維護(hù),,對部分防護(hù)罩進(jìn)行換新,。
9、節(jié)日前進(jìn)行了綜合檢查,,對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理,,同時制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。
1,、員工對危險辯識,、風(fēng)險評價掌握的不熟練,有待進(jìn)一步加強培訓(xùn)和指導(dǎo),。
2,、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
3,、對外來施工人員的安全管理需進(jìn)一步加大監(jiān)控力度,。
1、組織員工簽定xx季度安全承諾保證書,。
2,、合理按排春節(jié)前的設(shè)備維護(hù)工作及檢修清理作業(yè),保證節(jié)日期間的生產(chǎn)設(shè)備正常運行,。
3,、對考試不及格人員及因休假未參加考試人員進(jìn)行補考。
個人工作計劃月度工作計劃完成情況篇十
一,、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事,,在采購前、采購中,、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督,。
1、完善制度,,職責(zé)明確,,按章辦事。
2,、工作要公開公正透明,。
3,、采購效益全線凸現(xiàn)。
4,、監(jiān)督機(jī)制基本形成,。
二、圍繞控制成本,、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
三,、進(jìn)一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
四、加強對材料價格信息的管理
20xx年采購部進(jìn)一步加強了對材料信息的管理,,每一次材料的計劃,、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,,同時輸入電腦保存,,建立采供部材料、以備隨時查閱,、對比,。
五、提高自已的素質(zhì)和責(zé)任感
六,、20xx年將具體從以下幾方面予以改進(jìn):
1,、細(xì)化采購管理流程
2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇,。
3,、貨比三家,擇優(yōu)選商,。
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,,尋求多家供應(yīng),同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,,又能有力的控制采購支出,。
4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫,。
以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商,,以及這些供應(yīng)商的.產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
5,、建立同一類貨物的價格目錄,。
以便采購者能進(jìn)行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益,。
6,、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。
設(shè)計圖紙出來后,,采購部提前介入,,爭取贏得時間,降低采購成本,。
在20xx年的工作中,,我要虛心向部門學(xué)習(xí)工作和管理,借鑒好的工作,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,,增強責(zé)任意識,提前完成工作任務(wù),。同時我部門希望公司各個部門出新,、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,,取其精華,、改進(jìn)弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量,。
個人工作計劃月度工作計劃完成情況篇十一
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
1,、制定工作日程表,;(見附表)
4、每天堅持打40個有效電話,,挖掘潛在客戶,、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,,盡量做到),,促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流,;
8、通過電話銷售過程中了解各省,、市的設(shè)備儀器使用,、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
1,、市公路管理局供機(jī)科林科長,、養(yǎng)護(hù)科曾科長,;
2、各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科,;
3,、市公路局、縣公路段,、縣公路段,、縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4,、省市北郊區(qū)公路段橋工程樂,;
5、市政管理處的姚科長,;
以上是我十月份工作計劃,,我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,,謝謝,!
個人工作計劃月度工作計劃完成情況篇十二
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,,并樂于參加集體活動,。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,,禮貌待人,。對幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德,、有智慧,、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,,聽取家長意見,,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進(jìn)行因材施教,,因人施教,,同家長一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。
1.加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,,加強幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,,使幼兒的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展,。
2.做好了班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作,,做到地上無灰塵、紙屑,窗明幾凈,,被褥整潔舒適,。
3.嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩,、用具認(rèn)真地進(jìn)行清洗消毒工作,,保證了玩,、用具的衛(wèi)生,、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作,。
4.強化幼兒健康意識,,保證了幼兒進(jìn)餐時心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣,,不挑食,,不偏食,進(jìn)餐時不打鬧講話,,不掉飯粒,。
5.勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生,。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,,教師給予及時的制止,并進(jìn)行隨機(jī)教育,。
6.加強了幼兒午睡的管理及巡視,,保證午睡時室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣,,進(jìn)入午睡室后,,不吵鬧,盡快入睡,,會整理床鋪,,衣服折疊整齊放好。
7.經(jīng)過班級教師的共同配合,,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展,。
二、安全工作
安全工作是最重要的工作之一,。保障每一個幼兒的人身安全,,是每一個教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長放心,,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活,、成長,我做到了以下幾點:
1.教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護(hù)能力,。不吞食異物,,不玩火、水,、電,,不從高處往下跳,不亂爬高處,,不吃生人的東西,,不跟生人走,發(fā)生危險時,,會大聲呼救,。
2.嚴(yán)格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園,。管理好病兒藥品,,避免幼兒吃錯藥。
3.加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,,加強幼兒日常生活的管理,,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生,。
4.做好交x工作,,認(rèn)真填寫x內(nèi)容。
三,、家長工作
1.主動親切地與家長溝通,。我充分利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況,。
2.與特殊兒童的家長密切聯(lián)系,,使記錄得到較好的結(jié)果,真正的幫助到幼兒,。
3.與家長進(jìn)行了密切溝通,,向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識,提高了家長,、社會對幼教工作的了解與認(rèn)識,,配合幼兒園做好保教工作。
個人工作計劃月度工作計劃完成情況篇十三
2,、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品,、人員情況;
3、負(fù)責(zé)柜長,、營業(yè)員工作分配,、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4,、幫助下屬解決工作上的問題;
5,、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項;
8,、及時準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔,、燈光,、道具、維修,、安全;
10,、按時更換,、檢查賣場陳列;
11,、跟進(jìn)公司促銷活動的執(zhí)行、宣導(dǎo);
12,、負(fù)責(zé)每月樓層盤點;
13,、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14,、根據(jù)賣場實際情況,,做適當(dāng)人員調(diào)備;
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
16,、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列,、道具、管理;
17,、擬定工作計劃及實施;
18,、對各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的`不同意見;
19、銷售業(yè)績分析工作,。
個人工作計劃月度工作計劃完成情況篇十四
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易諾客戶,,的事必須辦到,、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表,、手勢等需嚴(yán)格注意,。
以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),,多溝通,,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通,、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理。(包修,、包換,、包退)
積極主動地把工作做到點上、落到實處,,減少服務(wù)時效,,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,,減少客戶因我司質(zhì)量問題,,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,,為顧客和公司帶來更大的利益,,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,,不明白就多學(xué)的態(tài)度,,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,,來更好的.完成本職工作,,同時也增強團(tuán)隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶,。
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),,應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,,針對質(zhì)量投訴,,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在,。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門,。
個人工作計劃月度工作計劃完成情況篇十五
在過去的20xx年里,,我感觸良深。因為我見證了公司由傳統(tǒng)管理模式向系統(tǒng)管理模式的轉(zhuǎn)變過程,。這個過程當(dāng)中,,我經(jīng)歷了制度制定、執(zhí)行力加強,、行為考核,、目標(biāo)分解,、日報表上交、周計劃和總結(jié),、客戶數(shù)據(jù)庫的建立,、房產(chǎn)路線圖設(shè)計等公司新的規(guī)定。在執(zhí)行的過程中,,感謝公司總經(jīng)理,、各部門主管及全體同仁的包容和配合,讓我們能在重重阻礙下完成公司系統(tǒng)運營的初步轉(zhuǎn)變,。下面我向大家對去年工作做一個系統(tǒng)的總結(jié):
1,、資產(chǎn)盤點:已形成表格,完成數(shù)量清查并將電腦電話盒等主要資產(chǎn)劃分到部門負(fù)責(zé)人,。
2,、人事行政綜合管理制度(細(xì)則),已基本制定,,制度完善工作在年前完成并于年后公布,。
3、外出登記表已按部門劃分并實施,。
4,、人員招聘,20xx年自本人入職至今,,共招聘人員參加面試874名(按面試記錄表統(tǒng)計),向各部門輸送人員130人(自11,。25日開始有詳細(xì)記錄的')
5,、培訓(xùn)流程:基本行成流程,年后會以系統(tǒng)培訓(xùn)形式加強培訓(xùn)過程,。
6,、明確人事部崗位職責(zé):因公司招聘需要,所以大部分人事行政工作交前臺劉珊珊負(fù)責(zé),,人員招聘由吳萌負(fù)責(zé),。
7、員工檔案:已重新整理并在年假過后與公司員工簽定正式協(xié)議,。
8,、與天津電子計管機(jī)職專達(dá)成協(xié)議,該校在我公司成立電子商務(wù)實習(xí)基地,,向我公司定期輸送電子商務(wù)人員,。
9、周例會的制定:商務(wù)部周例會為每周一,,例會內(nèi)容為上周總結(jié)和本周計劃,。房產(chǎn)部周例會為每周五,,例會內(nèi)容為上周總結(jié)和本周計劃。
10,、協(xié)助商務(wù)部制定績效考核及目標(biāo)分解管理模式,。協(xié)助房產(chǎn)部制定門店排查表及客戶信息卡,完成前期拜訪計劃,,制定kpi考核管理制度,。協(xié)助客服部制定建立客戶數(shù)據(jù)庫。
11,、成功舉辦圣旦節(jié)聯(lián)歡會及公司各項活動,。
12、購買辦公用品及辦公室的日常維修,。
個人工作計劃月度工作計劃完成情況篇十六
在xx一個月,,其中有兩個星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,,也就是只有兩個星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。在這兩個星期當(dāng)中我的主要工作情況如下:
1、電話初次拜訪客戶75家,。
2,、電話有效客戶10家。
3,、實地拜訪客戶5家,。
4、要求試料客戶2家,。
通過半個月的挖掘客戶,,覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,,自己打電話的時候還是有很多問題的存在,!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶,。起初拜訪客戶,,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中,。
1,、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,,到了客戶那里見不到客戶,。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2,、對產(chǎn)品還不夠熟悉,,專題所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格,,每次我都不能獨自面對客戶進(jìn)行交談,,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任,。
3,、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),,所以做得不是很好,,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,,加強商務(wù)方面的技能,。
4、對工作的積極性很高,。
但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),,拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,,鍛煉銷售心態(tài),!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時候,,要打醒十二分精神,,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),,工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn),!爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進(jìn)行銷售的工作。
2,、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的.認(rèn)識,,才能得到客戶的信任!所以,,在今后的工作中,,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號,,規(guī)格,,功能,價格等方面的知識,,并做一個系統(tǒng)的歸納,。
(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解,。
3,、加強商務(wù)方面的技巧
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,,爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4,、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟件,,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,,b類事情(相對重要的事情)及時完成,,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,,保持對工作的熱情,,利用對比激勵法,提高斗志,!
個人工作計劃月度工作計劃完成情況篇十七
為提升物業(yè)分公司的服務(wù)品質(zhì),,促進(jìn)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)工作的認(rèn)知度,保障業(yè)主在物業(yè)管理活動中的.知情權(quán),、監(jiān)督權(quán),,現(xiàn)公布我司二月份工作總結(jié)和三月份工作計劃,歡迎各位業(yè)主/住戶咨詢,、監(jiān)督,。
二月工作總結(jié)
1.消防設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù);
2.九號樓規(guī)范標(biāo)識標(biāo)牌,;
3.苑區(qū)標(biāo)識規(guī)范,;
4.苑區(qū)秩序維護(hù);
5.開展暖心服務(wù)40余次,。
1.苑區(qū)公共設(shè)施設(shè)備檢修,;
2.節(jié)前設(shè)施設(shè)備檢查;
3.節(jié)日裝飾安裝,;
4.公共區(qū)域井蓋翻新,;
5.規(guī)范電梯標(biāo)識標(biāo)牌,。
1.樓道、電梯內(nèi)衛(wèi)生清潔,;
2.電箱,、路燈擦拭、標(biāo)識牌清潔,;
3.四害消殺,;
4.草坪雜草清理;
5.苑區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù),。
1.周一,、周五做好朝送暮迎服務(wù);
2.舉辦便民服務(wù)以及社區(qū)文化活動,;
3.苑區(qū)巡查及整改,;
4.業(yè)戶拜訪并了解業(yè)戶需求;
5.裝修及各項業(yè)務(wù)辦理,。