總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧,。總結書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

業(yè)務部月度工作總結篇一

一,、個人主要工作

1,、提高自身素質(zhì),，履行自己的工作職責。

為了適應當前工作的需要,，就應時刻把學習放在第一位，提高自身管理類專項素質(zhì)，并逐步涉獵電玩方面的知識,。能夠快速融入公司團隊,，了解并提高新的業(yè)務素養(yǎng);學習公司的規(guī)章制度，掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動態(tài)以及公司相關資料;用心參加公司召開的大小會議并主動激發(fā)員工的主觀能動性,。視員工為姐妹，關心她們?nèi)粘Ｉ钪械膯栴},，經(jīng)常溝通交心,，為她們營造一個舒適溫馨的工作環(huán)境,。再者，要提高她們的工作效率,，首先要提高我自己的綜合素質(zhì)。

2,、堅決執(zhí)行領導交辦的任務。

精益求精工作思路,，按照領導的要求，合理分配員工工作日程,。耐心客觀地對員工實施引導監(jiān)督作用。

3,、把管理落到實處。

及時處理員工與顧客之間的關系,，維護好公司的忠誠顧客，及時解決危機顧客問題,。關注員工心理動態(tài)，平時用心鼓勵他們,、信任她們、讓她們放手去干,，目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動性,，做到各司其責,，處理問題的失誤更少。而我,，嚴格要求自己，做到以身作則,，起到了良好的帶頭模范作用。

4,、工作中優(yōu)點和不足之處。

在一個月的實際工作中,，我能熟悉公司業(yè)務的基本流程和管理框架，對于明確的工作任務能夠用心響應,，高效率的完成,。但也存在不足之處：做事主動性不夠,，因為在工作完成之余過于放松。另外,，缺乏對管理類理論與業(yè)務知識的深入了解，在今后的工作中,，我會更加用心努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓,，在工作中如有不對的地方,，還需領導批評指正,。個性指出，此刻我們在做“美味大餐”和“捕魚達人”兩種機器的活動,，每一天人流集中，在接下來的工作中，我會更加人性化安排她們的上班方式,，有機協(xié)調(diào)，合理分配任務,。

二、對于公司

無極是一家領先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司,。但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領先地位，還需要在很多方面需要完善,。

1、嚴格的制度化管理,。

一個公司如果沒有一套嚴格的管理制度，整個公司就像一盤散沙,，沒有約束，沒有凝聚力,，何談提高效益?制度好定執(zhí)行難，公司每制定一項制度,，先試行,，一段時間后正式執(zhí)行,。執(zhí)行管理制度的時候，無論是誰,，制度面前人人平等。

2,、內(nèi)部管理方面。

我們需要建立核心的企業(yè)文化,，文化是價值的基礎，有了共同的精神支柱,，整個團隊目標一致,、步調(diào)一致,，企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動力。我推薦經(jīng)常舉辦內(nèi)部的小型培訓班,，努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。

3,、在員工內(nèi)部營造良性競爭的氛圍,。

根據(jù)這幾個月的經(jīng)驗來看,，職責細化到個人，能避免偷懶懈怠現(xiàn)象的發(fā)生,。公司經(jīng)理營造良性競爭的另外一個關鍵是和員工之間建立信任、及時溝通的氛圍,，公司經(jīng)理要有“員工,、顧客無小事”,，事事有人管，人人都管事,，及時幫忙他們解決困難和問題。

綜上所述,，是我一月以來學習、工作得來的感悟和體會的總結,，望各位領導批評指正，在今后的工作中挖掘更大的潛能,，加快成才成型的步伐,，為公司創(chuàng)造價值,。

業(yè)務部月度工作總結篇二

緊張而又忙碌__公司四月份的工作已經(jīng)過去，五月正向我揮手而來,，又將迎來嶄新的一個月,，對未來的工作我充滿著期望，跟信心,，作為一名來到__信息技術公司不久的java開發(fā)工作者，我對我現(xiàn)在的這份工作充滿熱愛,，我喜歡現(xiàn)在的工作雖然平日里是比較枯燥但是卻讓我在一個個bug的修復中，在信息技術的較量中充滿著成就感,，這是對于自己能力的一種最直觀的展示吧,，過去的四月份,，短短的三十天，我工作上確是緊張又忙碌每天處在一高度緊張的工作狀態(tài)但是正是這種工作狀態(tài),，讓我在不斷的提高自己,，在這種工作狀態(tài)下更加直觀的去審視自己的工作能力，這是一種慢慢的成就,，與收獲，雖然顯得有些不足為道,，但是工作就是這樣在一點一點的累計中成就更加優(yōu)秀，更加強大的自己,，過去一個月的工作中我有很多工作上的成就與提高,，現(xiàn)做一個概述吧：

一,、嚴格要求自己

做我們這一行最重要的還是要對自身有一定的要求，特別是在工作當中不能敷衍,，保持一個負責任的工作態(tài)度，是最重要的一點,，如果粗心大意，可能會導致一個項目全盤散亂,，一個小小的代碼也會影響到整個項目的進程,，為了更好的效率我們只能每天處于一個高估精神集中的狀態(tài)，隨時都要保持一顆認真的心去對待,，最大的忌諱就是對自己放松了要求，最后把這種習慣帶到工作中來,，這對于一名java工作者來說是最不能有的一點,，記得四月份初我們公司接到一個項目,，客戶要求我們一周內(nèi)完成,，這個項目是做一款單機游戲，對與這種要求還是能接受的,，畢竟只是一款單機游戲，一周時間完全夠了,。

我就跟幾個同事向上面主動申請一起接了這個項目，我們幾個開始了沒日沒夜的奮斗,，在大家的努力下經(jīng)過六天的時間我們終于完成了這款游戲的設計與開發(fā),，本以為萬事大吉可以提交項目了，但是就在那天快下班的時候在最后的測試中有幾個bug還是要修復,，雖然只有小小的幾個bug但是修復起來實在是很麻煩，我們幾個人臨時又加了個班,，因為第二天就要給客戶了,，我們幾個人經(jīng)過一晚上的bug修復,，終于完成了整個游戲的測試與運行。

總的來說,，在四月份，我對于我的工作還是比較滿意,，各方面都讓我感覺到一份工作的不簡單,。

二、收獲

那次真的是映象特別深刻,，經(jīng)過那次讓我更加堅定了，我們在工作當中真的是萬萬不能打敷衍不能打馬虎眼,，不然苦的可是自己咯。

業(yè)務部月度工作總結篇三

本月份的工作已將結束,，班組的績效成績，沒有取得好的成績,，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因,，主要是自我的工作沒有做到位,，本身的工作作風不嚴謹,，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來,，也是第一個月,，對班組建設還感覺很陌生，無法將自我的工作推動的更出色,，今日借此契機，將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結：

一,、工作作風不嚴謹，在管理上疏于放松,，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容,，不嚴厲,，太過于人性化，總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作,，正因為這種想法,，縱容了班員,，導致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了_的睡崗,，這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑,，這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢想，更談不上推進,，這些職責只能是班長的職責，沒有認真宣貫,，落實，督辦和檢查,，所以出現(xiàn)了一系列的不正常現(xiàn)象,。

二,、工藝指標的執(zhí)行,，我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行，在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操_,，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面,，翻爐要少些，可是在爐溫考核上,，我班兩個主操,，超溫比較多,，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢,，沒有為班組爭到榮譽,。

三、巡回檢查,，在這方面，在那里要提出表揚的是,，我班巡回工，_,，在上班期間能夠認真巡回檢查,，在一次上小夜班中,，他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機，振動的突然變化,，能及時的向班長反映，并能及時的處理,，倒風機，避免了氣機事故的發(fā)生,。

四,、區(qū)域職責制,，我班在區(qū)域職責制方面，均能做的比較好,，尤其是我班的出渣師傅們,，在那里要提出表揚的是我班出渣工，_,，在上班期間，他能主動的維護自我的衛(wèi)生區(qū)域,，在一次,，他能主動的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,，受到了工段領導,，_主任的表揚，為班組爭得了榮譽,，其次就是我班除渣工，_,，他是一個做事比較踏實的教師傅，在班期間,，他能明確自我的職責，灰門泄露方面維護的比較好,，能主動的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生，受到了_主任的表揚,，為班組爭得了榮譽。

五,、隱患治理方面，我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工_,，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些,，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映,，并能及時配合機修工進行維護。

業(yè)務部月度工作總結篇四

20__年來的真快,，之所以會有這種感覺也和我的工作有關系，畢竟在工作的時候得保持一種聚精會神的狀態(tài),，正是這樣的工作狀態(tài)讓我又飛速的度過了20__年的第一個月,。整體來說，這一個月其實也沒有做太多的工作，因為今年過年過得很早,，所以在月中的時候基本上就已經(jīng)處于一種收尾的狀態(tài)了，等到各項工作處理的差不多后,，大家也都開心的回家過年了。

這一個月,，實際上的工作天數(shù)只有十多天,，其余時間都是節(jié)假日,。在這種氛圍下，我們的工作狀態(tài)都受到了影響,，有的人希望趁著過年之前多做點業(yè)績好多拿點工資回去，而有些人則早早就在準備回家的工作了,，所以工作起來也沒那么積極了,。我這個人是屬于第一類的,，出門在外不都是想多掙點錢嘛，趁著年前這一小段時間公司的業(yè)績不錯,，我也想多為公司做一點貢獻。20__年是全新的一年,，所以我也改了改自己的工作態(tài)度，不再如之前那樣的浮躁了,，我開始多多向公司里面的前輩們學習經(jīng)驗，同時還會去學習更多和公司業(yè)務有關系的知識,，這樣才能讓自己的個人能力得到更好的提升。

一月份的工作結束了,，我覺得自己在一些方面還是有了不小的改進的,，例如和周圍同事的相處變得更為和諧了,，不再那么扭扭捏捏了,，在進行工作的交接時，也能夠順利地解決細節(jié)上的問題,。這一個月對我們來言有著很不一樣的感受，過完了這一個月就算是真真正正的跨入到了20__年了,，我們的工作節(jié)奏也必須要進入正軌了,。在家里調(diào)整休息了這么一段時間后,，我感覺自己的精神又得到了補充和恢復，我相信在下一個月里面,，我能讓自己工作效率提升更多。現(xiàn)在,，我要做的就是盡快把自己的個人能力再提升一個檔次，不然我感覺自己都快要被后來人給追趕上了,，我覺得身負危機感是一件好事,，這對于個人和企業(yè)來言都是十分有必要的,，不然若是滿足于現(xiàn)狀，不思進取的話,，遲早會被淘汰。

在接下來的工作中,，我會準備一份詳細的工作計劃，同時緊緊跟隨好上級領導的步伐,，爭取讓自己在新的一年里在工作上取得大的進展,，若是我在哪些方面有什么不到位的地方,，也請領導們直接點出來，這樣才能使我不斷地進步,，以便迎接更多的挑戰(zhàn)。

業(yè)務部月度工作總結篇五

一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作,，能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名___(職位),，我要做的工作有很多,，但是我始終覺得說起來也挺小事情的,，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作潛力也得到了很大的提高,，較好地完成了各項工作任務?？偨Y起來,，主要有以下六個方面：

一,、加強學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì),。

虛心的向同事學習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得,，逐步的完善自我,。在工作中,，時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學,，不懂的就問，取人之長,，補己之短，始終持續(xù)了謙虛謹慎勤奮好學的用心態(tài)度,，綜合潛力顯著提高,。

二,、嚴以律己,，樹立良好形象,。

嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，時時處處以工作為先,，大局為重，遇有緊急任務,，加班加點，毫無怨言,。領導下達了指令，會想方設法去完成,。聽從領導、服從分配,，對于領導和辦公室安排的每一份工作,，不論大小,，都高度重視，總是盡職盡責,、認認真真地去完成，從不計較個人得失,、打折扣、講條件,。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評,，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,，樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

三、用心工作,，完成各項任務。

九月份有個中秋節(jié),，對于我們服務行業(yè)來講,，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前，務必把各項工作的相關事宜一切準備妥當,。按照領導的安排，認真做好各類文件,、通知、打印,、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,，常請示,、勤匯報，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時,，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動態(tài),，為領導科學決策帶給了可靠依據(jù)。

四,、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底,，消除緊張心理。

__工作,，細心極其的關鍵,。比如下一份文,，我也會琢磨,，但是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事潛力，急了就亂了,。但是她說這種潛力也與經(jīng)驗有關,，經(jīng)歷多了,，自然也會有所提高的。

五,、人事管理方面。

相對來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,，即“與員工談話”，但是還沒落實好,，有些部門做了,，但是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人,。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進,。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的潛力,。

六、個人方面的事情,。

這個月我的激情感覺不是很高漲,。領導吩咐做的事情,，也做了，和同事們相處感覺也挺好的,，覺得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,，見面我也笑呵呵的，但是我自己覺得有點假了,。我找過原因,，可能真的是因為從校園出來工作這個過渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累,，也不懂得怎樣樣才能做好，真的很困惑,，以致越來越?jīng)]激情,。

工作中雖然取得了必須成績,，但仍然存在著一些問題和不足，今后,，我要一如既往地向領導們學習,，發(fā)揚優(yōu)點,、克服不足，與時俱進,，用心進取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階!