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在職員工培訓(xùn)方案(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-06 15:42:50
在職員工培訓(xùn)方案(3篇)
時間:2023-03-06 15:42:50     小編:zdfb

為確保事情或工作順利開展,,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃,。方案書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇方案呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。

在職員工培訓(xùn)方案篇一

課程體系化不足,,每年新員工訴求差異較大

新員工培訓(xùn)連年舉行,創(chuàng)新難,,突破難

培訓(xùn)實施受現(xiàn)有資源約束較大,,培訓(xùn)成本高,,考核無依據(jù)

2.能力訴求變化

新員工勝任力隨著形勢變化發(fā)生了根本性的改變

知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能的新要求比較突出

員工職業(yè)素養(yǎng)及就業(yè)心態(tài)也異于之前

3.培訓(xùn)內(nèi)容

只注重基礎(chǔ)業(yè)務(wù)層面的培養(yǎng)

忽略了職業(yè)心態(tài)重塑和營銷訓(xùn)練

忽略年輕人的新一代崗位訴求

4.新員工特征

綜合素質(zhì)及學(xué)習(xí)能力較強,,但易好高騖遠

追求自由的工作環(huán)境及自我個性的體現(xiàn)

有遠大的抱負及志向,,不善于制定工作計劃及職業(yè)規(guī)劃

在職員工培訓(xùn)方案篇二

一、金淼內(nèi)衣服飾有限公司銷售新員工培訓(xùn)

小組會議討論重點:

1,、 新員工培訓(xùn)需求調(diào)查表的制作;

2,、 確定培訓(xùn)內(nèi)容。

培訓(xùn)目的

1,、使員工盡快的了解公司的基本狀況;

2,、使員工熟悉工作內(nèi)容和工作重心;

3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率,。

二,、設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,以此做成員工培訓(xùn)需求調(diào)查表

(一)公共教育:

1.企業(yè)的規(guī)章制度

2.企業(yè)文化

3.社交禮儀,人際溝通

4.服務(wù)方式和技巧訓(xùn)練

5.服務(wù)用語訓(xùn)練

(二)質(zhì)量認證:

1.內(nèi)衣材質(zhì)分析

2.縫合質(zhì)量分析

3.內(nèi)衣ph值分析

(三)業(yè)務(wù)知識:

1.內(nèi)衣行業(yè)動態(tài)

2.行業(yè)內(nèi)新服飾推廣

3.顧客糾紛的處理方式和技巧

4售后服務(wù)

(四)對員工提出的特別培訓(xùn)需求進行單獨培訓(xùn)

三,、擬定培訓(xùn)方案

根據(jù)員工填寫的培訓(xùn)需求表,確定培訓(xùn)內(nèi)容: 根據(jù)員工填寫的點查表,培訓(xùn)內(nèi)容定為:

公共教育

1,、企業(yè)的規(guī)章制度 課堂授課

2、企業(yè)文化 課堂授課

3,、服務(wù)技巧和訓(xùn)練 課堂授課 在實踐中演示

質(zhì)量認證

1,、內(nèi)衣材質(zhì)分析 課堂授課 在實踐中演示

2、內(nèi)衣ph值分析 課堂授課 在實踐中演示

業(yè)務(wù)知識

1,、內(nèi)衣行業(yè)動態(tài) 課堂授課

2,、銷售方面知識 課堂授課

3、顧客糾紛的處理方式和技巧 課堂授課 在實踐中演示

4,、售后服務(wù) 課堂授課 在實踐中演示

根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同層次,培訓(xùn)方案擬定為中期培訓(xùn)方案

四,、召開員工動員大會

目的:更好的開展培訓(xùn)活動

五、實施培訓(xùn)活動

(一),、培訓(xùn)的范疇為內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)地點為公司內(nèi);

(二),、人力資源部在組織培訓(xùn)時,首先要向各部門經(jīng)理發(fā)出培訓(xùn)通知,部門經(jīng)理根據(jù)內(nèi)容安排相關(guān)人員參加;

(三)、人力資源部的專職人員具體負責(zé)各類培訓(xùn)的申請`確認授課人聯(lián)系與安排`課堂布置與工具,、閱讀材料,,通知和評估,培訓(xùn)期間各項后勤支持和培訓(xùn)合同簽訂等工作;

(四),、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定教師配置;

(五),、根據(jù)培訓(xùn)要求,將培訓(xùn)確定為為期一周的中期培訓(xùn),。

六,、費用預(yù)算

根據(jù)培訓(xùn)計劃預(yù)算培訓(xùn)支出 課件費、講師費、資料費等,。

七,、總結(jié)評估

(一)參與者評估

1培訓(xùn)內(nèi)容`培訓(xùn)者的傳授能力`培訓(xùn)方法`學(xué)習(xí)環(huán)境

2難以得到知識受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會應(yīng)掌握的知識和技能

(二)評估培訓(xùn)目標(biāo)達成情況

1確定評估標(biāo)準(zhǔn)

2確定評估方法

3確定評估時間

(三)評估培訓(xùn)效果

1培訓(xùn)前后評估

2培訓(xùn)前后對照評估

通過培訓(xùn)評估結(jié)果了解受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會應(yīng)掌握的知識和技能; 在以后的工作中彌補不足;

員工自己進行培訓(xùn)前后的比較,找出優(yōu)缺點,,更好的投入到以后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中,。

在職員工培訓(xùn)方案篇三

一、培訓(xùn)目的

1,、讓新員工了解公司概況,,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境,。

2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),,工作流程,,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二,、培訓(xùn)對象

公司所有新進員工

三,、培訓(xùn)時間

新員工入職培訓(xùn)期1個月,,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn),。

四、培訓(xùn)方式

1,、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式,。

2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式,。

五,、培訓(xùn)教師

行政人事部負責(zé)人、店面經(jīng)理,、助理店長,、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

六、培訓(xùn)教材

公司簡介,、公司管理制度,、部門管理制度、職位說明書,、案例

七,、培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司概況(歷史,、背景,、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

2,、組織結(jié)構(gòu)圖

3,、公司福利待遇方面(保險、休假,、請假等)

4,、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

5,、績效管理制度

6,、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

7,、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級,、下級、同事及合作部門的同事等)

8,、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

八,、培訓(xùn)考核

1、書面考核,。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者,。脫崗培訓(xùn)中使用。

2,、應(yīng)用考核,。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級,、同事,、行政人事部共同鑒定。

九,、培訓(xùn)效果評估

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者,、教師、助理店長直接交流,。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,,以使培訓(xùn)更加富有成效,,達到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

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