為了保障事情或工作順利,、圓滿進行,，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計劃,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的方案嗎？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

員工培訓方案制定 新入職員工培訓方案篇一

一級培訓是集團公司負責集團大政方針,、公司文化,、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài),、規(guī)章制度,、管理技能、新技術,、新知識等前瞻性教育和培訓，年度員工培訓方案,。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員,。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次,，每次不少于一個半小時,。

二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程,；負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少于一個半小時,。

三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工培訓計劃,，主要內容是崗位職責、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,，負責人是各車間班組的負責人,。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時,。利用每天的班前會班后會,，反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。

二,、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓計劃,，主要內容是三個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,，三是生產管理知識的培訓,；每周一次，每次不少于一小時,。

三,、各部門(如銷售、財務,、采購,、人力資源、國際貿易,、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行,，主要內容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓，結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,，進行探討培訓交流,，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能,，每周一次,，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,，目的就是提高人員素質和工作質量,、產品質量。

新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,，不得少于三天,，主要內容是公司簡介,、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標,、公司文化,、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,，本崗應知,、應會，應做什么,，不能做什么,；本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,，工作計劃《年度員工培訓方案》,。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中,。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓,。

培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來,，對培訓結果要跟蹤,。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓,、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,。考核是兩個方面,，一是對培訓組織者的考核,，二是對員工參訓后的評價和考核；要保證員工培訓計劃工作落實到位,。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質,，并使之能科學,、扎實而又有效地開展起來，變員工培訓計劃要我培訓為我要培訓,，以適應公司的轉型和高速發(fā)展，塑造學習型組織,，體現(xiàn)公司和個人的價值,。

各分公司各部門擬定本單位的員工培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導；培訓計劃要認真去做,，細化到每個月進行幾次,，員工培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,，培訓時間,，培訓主題及內容，培訓形式,，參訓人員,，培訓主講，培訓要有記錄,，對培訓結果要進行評估和跟蹤,；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執(zhí)行,；人力資源部每月至少進行一次檢查指導,。

《總裁實戰(zhàn)管理特訓營》

《贏在中層-經營管理人員素質提升必修課程》

《消費心理分析與消費行為分析》

（中國）

員工培訓方案制定 新入職員工培訓方案篇二

為了使公司人力需求能得到及時滿足，有效縮短招聘時間,，提高招聘效率,，公司擬打算拓寬及強化管理內部介紹招聘渠道，從而激發(fā)員工內部介紹的積極性,，特制定本獎勵方案,。

適用于對公司員工內部介紹之獎勵（人事行政部人力資源管理人員除外）。

1,、人事行政部負責對員工內部介紹信息地記錄與統(tǒng)計整理,，按本方案對符合獎勵條件的內部介紹辦理獎金的領取手續(xù)。

2,、財務部按本方案發(fā)放相應獎金,。

3、各部門負責人向屬下人員宣導本獎勵方案,，激勵下屬踴躍向公司推薦適用的人才,。

1、內部介紹人員必須符合崗位要求,。任何員工不得借內部介紹之名,，行走關系之實，將不符合崗位要求的人員介紹給公司,。

2,、管理人員內部介紹的員工，被錄用后原則上不得安排在與介紹人同一個部門,。

1,、獎勵辦法

1.1介紹人事先到人事行政部作推薦備案,，介紹所推薦人員情況，經面試合格后辦理手續(xù),，同時人事行政部在《員工內部介紹記錄表》中作好記錄,。推薦備案必須在被介紹人面試前進行，否則所錄用員工不視為是內部介紹,。

1.2被介紹人工作滿3個月并且未出現(xiàn)警告以上行政處分,，介紹人可享受100元獎勵；被介紹人工作滿6個月并且未出現(xiàn)警告以上行政處分,，介紹人可再享受100元獎勵,。

1.3年度內部介紹評比：員工每介紹1人入職工作滿1個月，給予介紹人1分的積分,；滿3個月,，給予介紹人1。5分的積分,；工作滿6個月,，給予介紹人2分的積分。員工全年度總積分達到6分,，即有資格參加年度內部介紹評比,。總積分第一名,，獎勵500元,；第二名，獎勵300元,；第三名,，獎勵200元。若出現(xiàn)并列名次時,，以介紹人所介紹員工的總工作時長進行取舍,。

2、獎勵程序

2.1被介紹人工作達到規(guī)定的時間,，介紹人即可向人事行政部申請獎勵,。招聘專員按照本獎勵方案的規(guī)定，協(xié)助辦理獎金領取相關財務手續(xù),，并要求介紹人領取獎金時在《員工內部介紹記錄表》中作好簽名,。

2.2年度內部介紹評比由人事行政部負責。人事行政部按照評分原則,，統(tǒng)計各介紹人所介紹的員工人數及工作時間,，進行評比，確定名次,，發(fā)放相應獎金并張榜公布,。

3,、本方案解釋權歸人事行政部

員工培訓方案制定 新入職員工培訓方案篇三

培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法,。以下就是小編整理的設計一個員工培訓方案,，一起來看看吧!

為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,，鼓勵新員工的士氣

讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

讓新員工了解公司歷史,、政策、企業(yè)文化,，提供討論的平臺

減少新員工初進公司時的緊張情緒,，使其更快適應公司

讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

使新員工明白自己工作的職責,、加強同事之間的關系

培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

使新員工迅速投入工作,降低離職率.

? 致新員工的一封信

? 企業(yè)簡介

? 企業(yè)標識

? 企業(yè)文化及愿景

? 企業(yè)十年宣傳片

? 企業(yè)組織結構圖

? 各部門職能及各分公司簡介

? 關于企業(yè)

? 企業(yè)人才觀

? 工資體系

? 福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)

? 辦事“指南”

? 智能化辦公系統(tǒng)應用

? 溝通交流機制及方式

? 各經理郵箱列表

? 轉正及離職辦理流程

? 培訓費及工裝費

? 著裝規(guī)范

? 衛(wèi)生制度

? 值班及脫崗處罰

? 安保條例

? 服務二十條

? 服務二十條處罰條例

? 考級制度

回答新員工提出的問題

到職前：

l 致新員工歡迎信(附件一)

l 讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經理介紹)

l 準備好新員工辦公場所,、辦公用品

l 準備好給新員工培訓的部門內訓資料

l 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

l 準備好布置給新員工的第一項工作任務

到職后:部門崗位培訓 (部門經理負責)

1.到職后第一天：

到部門報到，部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來

介紹新員工認識本部門員工

部門結構與功能介紹,、部門內的特殊規(guī)定

新員工工作描述,、職責要求 本部門faq

討論新員工的第一項工作任務

派老員工陪新員工吃第一頓午餐.

2.到職第五天:

到人力資源部報到，進行新員工須知培訓(課件二)

3.到職后第六天：

一周內,，部門經理與新員工進行非正式談話,，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題,，回答新員工的提問,。

對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標

設定下次績效考核的時間

4.到職后第十五天

部門經理與新員工面談,，討論試用期一個月來的表現(xiàn),，填寫評價表

心形卡片:說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應積極回應.不冷落

5.到職后第三十天

人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位,，填寫試用期考核表,，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系,。

6.見習官制度:

轉正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表).符合標準留用.不符合標準.繼續(xù)試用或勸退.

崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內)

公司整體培訓考核試題(培訓后)

新員工試用期內表現(xiàn)評估表 (附件四)(到職后30天部門經理填寫)

觀察期考核表(轉正后前三個月由部門經理填寫)

入職培訓課件,，員工手冊.本部門faq.服務二十條.

首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度

每個部門推薦本部門的培訓講師

對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓

給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料

根據新員工人數,，公司不定期實施整體的新員工培訓

迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,，強迫他們去接受，希望他們能盡快派上用場,，而全不顧及他們的感受,。新到一個陌生的環(huán)境，總會顧慮：待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等,。首先會肯定待遇和條件,，讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通,，解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題,。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,、升遷機制、

生活方面等問題進行溝通,。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),，認識到沒有問題的企業(yè)是不存在的，企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的,。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,，讓新員工正視內部存在的問題，不走極端,。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,，往往是思想走向極端，無法轉回時才會“被迫”離開,。

員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,，但并不代表他們就能坦然接受了，這時就要鼓勵他們說出自己的想法——,，如果你連員工在想什么都不知道,，解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”,，使他們的想法第一時間反映上來,。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”，員工有什么想法,，無論制度,、管理、工作,、生活等任何方面都可以提出來,。對合理化的建議，海爾會立即采納并實行,，對提出人還有一定的物質和精神獎勵,。而對不適用的建議也給予積極回應，因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過,，他們會有被尊重的感覺,，更敢于說出自己心里的話。 新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,，產生不滿,，這種不滿情緒原本并不算什么大事，只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已，但不能很好的消除這種不滿,，就會造成了新員工情緒激化.

這時就要幫助員工轉變思想,，培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”,。

創(chuàng)造感動,對新工關心到無微不至的程度,為新員工過日子,經常與新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決.

2.用企業(yè)先進事例鼓舞新員工.

3.讓他感受到團隊的溫暖,力量.

員工培訓方案制定 新入職員工培訓方案篇四

（一）培訓需求分析企業(yè)作為市場競爭的主體,，它必須是理性化的，以經濟人的眼光來看待一切,，培訓活動的成本無論從費用,、時間和精力上來說，都是不低的,，培訓是要冒一定風險，因此在是否進行培訓前需要進行需求分析,，根據需求來指導培訓方案的制定,，要有的放矢，不能單純地為培訓而培訓,。

培訓需求分析需從多維度來進行,，包括企業(yè)、工作,、個人三個方面,。首先，進行企業(yè)分析,。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內的培訓需求,，以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標與戰(zhàn)略要求,。根據企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,，預測本企業(yè)未來在技術上及企業(yè)結構上可能發(fā)生什么變化，了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能，其次,，進行工作分析,。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后，進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距,。由于培訓的對象是員工,，能否做好工作取決于諸多因素,，培訓并不是萬能的,，而且培訓要講求成本收益，如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,，則不是培訓所能解決的問題,，不需要培訓，若存在的問題培訓能夠解決時,，則進行員工培訓,，設計具體的培訓方案,。

（二）培訓方案各組成要素分析

培訓方案是培訓目標、培訓內容,、培訓指導者,、受訓者,、培訓日期和時間,、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合,。培訓需求分析是培訓方案設計的指南,，一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫出培訓方案的大概輪廓,，在前面培訓需求分析的基礎上,，下面就培訓方案各組成要素進行具體分析,。

培訓目標的設置有賴于培訓需求分析,，在培訓需求分析中我們講到了企業(yè)分析,、工作分析和個人分析，通過分析,，我們明確了員工未來需要從事某個崗位或根據員工的職涯發(fā)展規(guī)劃,，制定培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架,。有了目標,，才能確定培訓對象、內容,、時間,、教師、方法等具體內容,，并可在培訓之后,，對照此目標進行效果評估。培訓總目標是宏觀上的,、較抽象的,，它需要不斷分層次細化，使其具體化,，具有可操作性,。要達到培訓目標，就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,，即希望員工通過培訓后了解什么,？你希望員工通過培訓后能夠干什么？你希望員工通過培訓后有哪些改變,？這些期望都是以培訓需求分析為基礎的，通過需求分析,，明了員工的現(xiàn)狀,，知道員工具有哪些知識和技能，具有什么樣職務的職能,，而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工,，預期中的職務大于現(xiàn)有的職能，則要求培訓,。明了員工的現(xiàn)有職能與預期中的職務要求二者之間的差距,，即確定了培訓目標，把培訓目標進行細化,，明確化,，則轉化為各層次的具體目標，目標越具體越具有可操作性,，越有利于總體目標的實現(xiàn),。

在明確了培訓的目的和期望達到的學習結果后,，接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。盡管具體的培訓內容千差萬別,，但一般來說,，培訓內容包括三個層次，即知識培訓,、技能培訓和素質培訓,，究竟該選擇哪個層次的培訓內容，應根據各個培訓內容層次的特點和培訓需求分析來選擇,。知識培訓,，這是企業(yè)培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座,，或者看一本書,，就可能獲得相應的知識。在學校教育中,，獲得大部分的就是知識,。知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應能力,，減少企業(yè)引進新技術,、新設備、新工藝的障礙和阻撓,。同時,，要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識，則必須進行系統(tǒng)的知識培訓,，如要成為復合型人才,，知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡單易行,，但其容易忘記,，企業(yè)僅停留在知識培訓層次上，效果不好是可以預見的,。

技能培訓,，這是企業(yè)培訓中的第二個層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力,。技能一旦學會,，一般不容易忘記，如騎車,、游泳等,。招進新員工，采用新設備,，引進新技術都不可避免要進行技能培訓,，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作,，無論你的員工是多么優(yōu)秀，能力有多強,，一般來說都不可能不經培訓就能立即操作得很好,。

素質培訓，這是企業(yè)培訓的最高層次,。此處“素質”是指個體能否正確地思維,。素質高的員工應該有正確的價值觀，有積極的態(tài)度,，有良好的思維習慣,，有較高的目標。素質高的員工,，可能暫時缺乏知識和技能,，但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學習知識和技能,；而素質低的員工,，既使已經掌握了知識和技能，但他可能不用,。

上面介紹了三個層次的培訓內容,，究竟選擇哪個層次的培訓內容，是由不同的受訓者具體情況決定的,。一般來說,，管理者偏向于知識培訓與素質培訓，而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓,，它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的,。

培訓資源可分為內部資源和外部資源，內部資源包括企業(yè)的領導,、具備特殊知識和技能的員工,；外部資源是指專業(yè)培訓人員、學校,、公開研討會或學術講座等。在眾多的培訓資源中,，選擇何種資源,，最終要由培訓內容及可利用的資源來決定。

企業(yè)的領導,、具備特殊知識和技能的員工是企業(yè)的重要內部資源,，利用內部資源，可使受訓者和培訓者多方都得到提高,。企業(yè)內的領導是比較合適的人選,。首先,，他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經驗；其次,，他們希望員工獲得成功,，因為這可以表明他們自己的領導才能；最后,，他們是在培訓自己的員工,，所以肯定能保證培訓與工作有關。無論采取哪種培訓方式,，企業(yè)的領導都是重要的內部培訓資源,。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓，當員工培訓員工時,，由于頻繁接觸,，一種團隊精神便在企業(yè)中自然形成，而且,，這樣做也鍛煉了培訓指導者本人的領導才能,，當企業(yè)業(yè)務繁忙，企業(yè)內部分不出人手來設計和實施員工的培訓方案,，那么就要求諸于外部培訓資源,。工作出色的人員并不一定能培訓出一個同樣工作出色的員工，因為教學有其自身的一些規(guī)律,，外部培訓資源恰好大多數是熟悉成人學習理論的培訓人員,。外部培訓人員可以根據企業(yè)來量體裁衣，并且可以比內部資源提供更新的觀點,，更開闊的視野,，但外部培訓資源也有其不足之處，一方面,，外部人員需要花時間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓需求,，這將提高培訓成本；另一方面,，利用外部人員培訓,，企業(yè)的領導對具體的培訓過程不負責任，對員工的發(fā)展逃避責任,。

根據企業(yè)的培訓需求分析,，不同的需求決定不同的培訓內容，從而大體上確定不同的培訓對象,，即受訓者,。

崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、文化以及企業(yè)的業(yè)務和員工,，新員工來到公司,，面對一個新環(huán)境,，他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化，不了解企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,，不了解公司的政策,，不了解自己的崗位職責，不熟悉自己的上司,、同僚及下屬,，因此新員工進入公司或多或少都會產生一些緊張不安，為了使新員工消除緊張情緒,，使其迅速適應環(huán)境,，企業(yè)必須針對以上各方面進行崗前培訓，由崗前培訓內容決定了的受訓者只能是企業(yè)的新員工,，對于老員工來說,，這些培訓毫無意義。

對于即將升遷的員工及轉換工作崗位的員工,，或者不能適應當前崗位的員工,，他們的職能與既有的職務或預期的職務出現(xiàn)了差異，職務大于職能,，對他們就需要進行培訓,。對他們可采用在崗培訓或脫產培訓，而無論采用哪種培訓方式,，都是以知識培訓,、技能培訓和素質培訓為內容，而不同內容的知識培訓,、技能培訓和素質培訓確定了不同的受訓者,。在具體的培訓需求分析后，根據需求會確定具體的'培訓內容,，根據需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能,，培訓內容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓者。

雖然培訓內容決定了大體上的受訓者,，但并不等于說這些就是受訓者,，還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣,，若不感興趣則不易讓其受訓,，因為沒有積極性，效果肯定不會很好,；另一方面，要看其個性特點,，有些個性是天生的,，既使通過培訓能掌握所需的知識,、技能，但他仍不適合于該工作,，則他屬于要換崗位,，而不是需要培訓。從培訓內容及受訓者兩方面考慮,，最終確定受訓者,。

培訓日期的選擇。什么時候需要就什么時候培訓,，這道理顯而易見,，但事實上，做到這一點并不容易,，卻往往步入一些誤區(qū),，下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓,。如許多公司把計劃定在生產淡季以防止影響生產,，卻不知因為未及時培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故,，代價更高,，再如有些公司把培訓定在培訓費用比較便宜的時候，而此時其實并不需要培訓,，卻不知在需要培訓時進行再培訓卻需要出再培訓的成本,。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓，通常情況下,，有下列四種情況之一時就需要進行培訓,。

第一，新員工加盟企業(yè),。大多數新員工都要通過培訓熟悉企業(yè)的工作程序和行為標準,，既使新員工進入企業(yè)時已擁有了優(yōu)異的工作技能，他們也必須了解企業(yè)運作中的一些差別,，很少有員工剛進入企業(yè)就掌握了企業(yè)需要的一切技能,，這種培訓也叫“崗前”培訓。

第二,，員工即將晉升或崗位輪換,。雖然員工已經成為企業(yè)的老員工，對于企業(yè)的規(guī)章制度,、企業(yè)文化及現(xiàn)任的崗位職責都十分熟悉,，但晉升到新崗位或輪換到新崗位，從事新的工作，則會產生新的要求,，盡管員工在原有崗位上干得非常出色,，對于新崗位準備得卻不一定充分，為了適應新崗位,，則要求對員工進行培訓,，這種培訓也叫“轉崗”培訓。

第三,，由于環(huán)境的改變,，要求不斷地培訓老員工。由于多種原因,，需要對老員工進行不斷培訓,。如引進新設備，要求對老員工培訓新技術,；購進新軟件,，要求員工學會安裝與使用。為了適應市場需求的變化,，企業(yè)都在不斷調制自己的經營策略,，每次調整后，都需對員工進行培訓,，這種“培訓”也叫適應性培訓,。

第四，滿足補救的需要,。由于員工不具備工作所需要的基本技能,，從而需要培訓進行補救。在下面兩種情況下,，必須進行補救培訓：一,，由于勞動力市場緊缺或行政干預或其它各方面的原因，你不得不招聘了不符合要求的職員,；二,，招聘時看起來似乎具備條件，但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意,，這種培訓也可以稱為“應急”培訓,。

企業(yè)培訓的方法有多種，如講授法,、演示法,、案例法、討論法,、視聽法,、角色扮演法等,，各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點，為了提高培訓質量,，達到培訓目的,，往往需要各種方法配合起來，靈活使用,，下面著重分析講授法、演示法,、案例法三種常用方法,，在培訓時可根據培訓方式、培訓內容,、培訓目的而擇一或擇多種配合使用,。

（1）講授法

講授法就是指講授者通過語言表達，系統(tǒng)地向受訓者傳授知識,，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識,。講授法用于教學時要求：1）講授內容要有科學性，它是保證講授質量的首要條件,；2）講授要有系統(tǒng)性,，條理清楚，重點突出,；3）講授時語言要清晰,，生動準確；4）必要時應用板書,。

講授法雖是培訓中應用最普及的一種方法,，但它既有顯而易見的優(yōu)點，同時,，也有很多缺陷,。講授法的優(yōu)點：1）有利于受訓者系統(tǒng)地接受新知識；2）容易掌握和控制學習的進度,；3）有利于加深理解難度大的內容,；4）可以同時對許多人進行教育培訓。其缺點為：1）講授內容具有強制性,，受訓者無權自主選擇學習內容,；2）學習效果易受教師講授的水平影響；3）只是教師講授,，沒有反饋,；4）受訓者之間不能討論，不利于促進理解,；5）學過的知識不易被鞏固,。

（2）演示法

演示法是運用一定的實物和教具，通過實地示范，使受訓者明白某種事務是如何完成的,。演示法要求：1）示范前準備好所有的用具,，擱置整齊；2）讓每個受訓者都能看清示范物,；3）示范完畢,，讓每個受中者試一試；4）對每個受訓者的試做都給予立即的反饋,。

演示法用于教學同樣優(yōu)點與缺點并存,。其優(yōu)點為：1）有助于激發(fā)受訓者的學習興趣；2）可利用多種感官,，做到看,、聽、想,、問相結合,；3）有利于獲得感性知識，加深對所學內容的印象,。演示法的缺點為：1）適用的范圍有限,，不是所有的內容都能演示；2）演示裝置移動不方便,，不利于教學場所的變更,；3）演示前需要一定的費用和精力做準備。

（3）案例法

案例是指用一定視聽媒介,，如文字,、錄音、錄像等,，所描述的客觀存在的真實情景 .它作為一種研究工具早就廣泛用于社會科學的調研工作中,，。案例用于教學有三個基本要求：1）內容應是真實的,，不允許虛構,。為了保密有關的人名、單位名,、地名可以改用假名,，稱為掩飾，但其基本情節(jié)不得虛假,，有關數字可以乘以某掩飾系數加以放大或縮小,，但相互間比例不能改變；2）教學中應包含一定的管理問題,，否則便無學習與研究的價值,；3）教學案例必須有明確的教學目的,，它的編寫與使用都是為某些既定的教學目的服務的。

案例教學越來越受到人們的喜愛,，但作為一個教學方式它也不可避免優(yōu)缺點并存,。案例法的優(yōu)點：1）它提供了一個系統(tǒng)的思考模式；2）在個案研究的學習過程中,，接受培訓可得到另一些有關管理方面的知識與原則,；3）作為一個簡便方法，有利于使受培訓者參與企業(yè)實際問題的解決,。案例法的不足之處在于：4）每一個案例都是為既定的教學目的服務的,，缺乏普遍適用性，不一定能與培訓目的很好吻合,；5）案例數量有限，并不能滿足每個問題都有相應案例的需求,；6）案例無論多么真實,，但它畢竟是使受訓者以當事人的角度去考慮，因而不必承擔任何責任,，不能象當事人那樣承受種種壓力,，不可避免地存在失真性。

培訓內容及培訓方法決定著培訓場所及設備,。培訓場所有教室,、會議室、工作現(xiàn)場等,，若以技能培訓為內容,，則決定了最適易的場所為工作現(xiàn)場，因為培訓內容的具體性要求信息傳授 的具體性,，而許多工作設備是無法推進教室或會議室的,。培訓設備則包括教材、筆記本,、筆,、模型，有的還需幻燈機,、錄相機等,，不同的培訓內容及培訓方法最終確定了培訓場所和設備。

員工培訓是則培訓目標和期望結果,、培訓內容,、培訓指導者、受訓者,、培訓日期,、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合,，達到目標和結果是根本目的之所在，其后各個組成部分都是以它為出發(fā)點的,，經過權衡利弊,，作出決策，制定出一個以培訓目標和結果為指南的系統(tǒng)方案,，而不能是各組成部分作分離處理而任意組合（三）培訓方案的評估及完善

從培訓需求分析開始設計培訓方案,，從制定培訓目標到培訓方法的選擇以最終制定了一個系統(tǒng)的培訓方案，這并不意味著培訓方案的設計工作已經完成,，因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實施的過程,，只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄于完善,。培訓方案的測評從三個維度來考察,。從培訓方案本身角度考察，將其細化為三個指標來進行：（1）內容效度,，看培訓方案的各組成部分是否合理,、系統(tǒng)化，是從培訓方案的本身來說的,，分析其是否符合培訓需求分析,，各要素前后是否協(xié)調一致，是最優(yōu)選擇,；（2）反應效度,，看受訓者反應，受訓者是否對此培訓感興趣,，是否能滿足受訓者的需要,，如果否，找出原因,；（3）學習效度,，以此方案來培訓，看傳授的信息是否能被受訓者吸收,，如果否,，則要考慮到傳授的方法以及受訓者學習的特點等各個方面的因素來加以改進。從受訓者的角度來考察,，看受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的一致,，如果不一致，則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內容的機會,，還是由于習慣影響,，使培訓效果還未表現(xiàn)出來，需延長考察時間,。最后,，從培訓實際效果來考察,，即培訓的成本收益比來分析。培訓的成本應包括培訓需求分析費用,，培訓方案的設計費用,，培訓方案實施費用，受訓者在培訓期間的工資及福利,。培訓方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,，顯性收益是指產量的提高，廢品,、次品的減少,，采用更省原材料的生產方式的節(jié)藥，生產事故的減少等可測量的收益,；隱性收益則是指個企業(yè)團隊精神的生成,，企業(yè)形象的提高等不可量化測量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,，成本高于收益則證明此方案破產,，應找出失敗原因所在，設計更優(yōu)的方案,。

在國內，隨著市場經濟的發(fā)展,，人們才漸漸認識到培訓工作的重要性,，培訓工作實務與培訓工作理論研究都還處于不成熟階段，本文從介紹培訓理論的研究入手,，系統(tǒng)介紹了培訓理論的發(fā)展歷程及趨勢,，在對比國內外培訓工作的現(xiàn)狀的基礎上讓人們認識到發(fā)展我國培訓工作的迫切性。一切培訓方案的設計都以培訓需求分析為基礎,，本文從企業(yè)分析,、工作分析和個人分析三個角度闡述了如何進行培訓需求分析，根據培訓需求分析來進行培訓方案各組成要素的分析與選擇,，從理論上初步對培訓方案的設計作了系統(tǒng)分析,，淺要闡述了如何設計一個具體的培訓方案。然本文更傾向于實務性與操作性,，又由于作者對此問題研究尚淺,，故在培訓需求分析及培訓方案的評估方面闡述還不夠深入，有待進一步探討,，希望通過閱讀本文對實際工作者們的培訓工作有所幫助,。