每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
服務(wù)員推薦信篇一
我非常榮幸能成為御景花園酒店的一員,承蒙各位經(jīng)理的信任,,對(duì)我委以重任,,雖然我在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn),。但自從來(lái)到御景花園之后,才發(fā)現(xiàn)自己在工作方面,,仍存在許多不足,,我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,,不斷充實(shí)自己,,才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài),。
15年已成為過(guò)去,客房工作在全體員工的努力下還算順利,但仍然存在著問(wèn)題,,在這里做以下總結(jié):
員工操作過(guò)程中熟練性不夠,,服務(wù)技巧欠缺,。與正規(guī)同星級(jí)酒店相比,,存在經(jīng)驗(yàn)上的差距,,服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,,但靈活性、個(gè)性化的服務(wù)相對(duì)缺少,,而五星級(jí)酒店必需要有這樣的服務(wù)。在20xx年主要以培訓(xùn)為主,,加強(qiáng)服務(wù)員的服務(wù)意識(shí),。每月組織一次部門大的培訓(xùn),,每天各個(gè)班組利用晨會(huì)時(shí)間,做簡(jiǎn)短的培訓(xùn),,小到毛巾的擺放、杯子如何拋光,,大到如何做大清等等。每天讓員工學(xué)習(xí)一句英語(yǔ),,提高本部門員工的整體素質(zhì)。使酒店服務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階,。
客房衛(wèi)生的檢查制度仍需加強(qiáng),,多落實(shí)走動(dòng)式管理。部門做到每周一次的大聯(lián)查,以班組形式進(jìn)行對(duì)比,,評(píng)出優(yōu)秀班組,。調(diào)動(dòng)員工的積極性,帶動(dòng)員工的團(tuán)體榮譽(yù)感。使員工在任何時(shí)候,,都能感覺(jué)到自己是一個(gè)集體,,自己所做的一切,,會(huì)代表班組。
前一段時(shí)間員工流動(dòng)性較大,,說(shuō)明平時(shí)缺少與員工的溝通和交流,,造成員工的穩(wěn)定性不夠。應(yīng)多與員工溝通,,了解員工的心理動(dòng)態(tài),。在生活上、工作上多給予關(guān)心與幫助,,讓員工感覺(jué)到集體的溫暖,,感覺(jué)酒店在關(guān)注他。
以上總結(jié)的不足之處,,我將一一逐步改正,,同時(shí)根據(jù)我們酒店的自身特點(diǎn),針對(duì)以后的客房工作做以下幾點(diǎn)工作思路及主攻策略,,不足之處,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn):
提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),,對(duì)所有員工包括新員工與老員工進(jìn)行全面培訓(xùn),。并協(xié)同各領(lǐng)班制定培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工的技能培訓(xùn)工作,,并督導(dǎo)落實(shí)情況,。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),,對(duì)客服務(wù)做到:服務(wù),,主動(dòng),禮貌,,耐心,。周到,使之與五星級(jí)酒店相匹配,。
控制物資,,開(kāi)源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水,、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),,實(shí)施物資管理責(zé)任制,控制成本費(fèi)用,。做到客房人走燈滅,。并且這次會(huì)議結(jié)束后,要求員工收集空的礦泉水瓶,放入馬桶水箱內(nèi),,做到節(jié)約用水,。一次性用品的消耗,要求每個(gè)領(lǐng)班,,每天要登記在冊(cè),。嚴(yán)格控制物資。
提倡員工免檢房,。一方面為了提高員工的積極性,,另一方面可以讓領(lǐng)班有時(shí)間和精力放在培訓(xùn)方面。員工工資與效益掛鉤,。員工留有保底工資,,其它與當(dāng)月實(shí)際做房數(shù)及房間衛(wèi)生質(zhì)量,直接掛鉤,,全面帶動(dòng)員工積極性,,避免干好干壞一個(gè)樣。
提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量,,加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,,務(wù)必保證每間客房保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)管理,,員工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé);領(lǐng)班對(duì)所管轄的樓層房間衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查;對(duì)當(dāng)值每位員工清掃房間做全面督導(dǎo)和檢查;堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴,,影響酒店聲譽(yù)。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)員推薦信篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!衷心感謝您抽空批閱我的求職信,。
我叫xxx,,是xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游系酒店管理專業(yè)的一名學(xué)生,現(xiàn)讀大二,,因頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)候到了,故在此向貴公司求餐廳服務(wù)員一職,。
在這短短的兩年里,我有過(guò)3次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,做過(guò)一個(gè)月的西餐廳服務(wù)員,,一個(gè)月的中餐廳服務(wù)員,半年的連鎖酒樓樓面服務(wù)員,。我已經(jīng)充分掌握了很多的服務(wù)技巧與突發(fā)事件的處理的能力,,我相信我可以勝任此職位,為貴公司貢獻(xiàn)一份力量,。懇請(qǐng)您給我加入貴公司的機(jī)會(huì),。我有信心、有能力成為一名出色的`員工,。
我堅(jiān)持著的原則是誠(chéng)實(shí)正直,、勤勞務(wù)實(shí),。多年來(lái)的求學(xué)生涯使我形成了優(yōu)良的處事作風(fēng)和先進(jìn)的思想觀念,并有了獨(dú)特的思維方式,、和諧的人際關(guān)系,。我時(shí)刻注意抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己,并時(shí)刻思索做好工作的方法,。我是一個(gè)有能力而且有團(tuán)隊(duì)精神的人,,我能很快地適應(yīng)一個(gè)新的工作環(huán)境,并能在新環(huán)境既定的團(tuán)隊(duì)環(huán)境下做好工作,。
為了方便您更詳細(xì)地了解我的情況,,請(qǐng)審閱我呈上的簡(jiǎn)歷以及相關(guān)材料。 請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì),,我必將還您以?shī)Z目的光彩,。期待您的回復(fù)。祝貴公司財(cái)源廣進(jìn)!
求職者:xxx
20xx年x月x日
服務(wù)員推薦信篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!當(dāng)您翻開(kāi)這一頁(yè)的時(shí)候,,您已經(jīng)為我打開(kāi)了通往機(jī)遇與成功的第一扇大門,。非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的自薦信,并且慶幸自己能參加貴酒店的這次應(yīng)聘,。
首先,,允許我做一自我介紹,我叫xx,,今年18歲,,來(lái)自被譽(yù)為塞上江南的寧夏。我的興趣與特長(zhǎng)有:喜愛(ài)文體活動(dòng),、熱愛(ài)自然科學(xué);喜歡閱讀一些關(guān)于科學(xué)和社會(huì)實(shí)踐類的書籍,,想從書籍中不斷提高自己的科學(xué)文化知識(shí),來(lái)提高自己的內(nèi)涵修養(yǎng),,為以后做事打好基礎(chǔ),。無(wú)論是給個(gè)人還是酒店都會(huì)創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,我不僅要靠自己所學(xué)的東西去干一番事業(yè),,而且還要腳踏實(shí)地的從每個(gè)細(xì)節(jié)做起,,要用勤勞的雙手成就我明日的夢(mèng)想。
在校工作經(jīng)歷:在校軍訓(xùn)時(shí),,曾擔(dān)任四連副連長(zhǎng)職務(wù),并取得優(yōu)秀學(xué)員稱號(hào),,而且多次擔(dān)任班長(zhǎng)等班干部職務(wù),。曾參加20xx年西安市中等職業(yè)學(xué)校技能大賽,并取得優(yōu)異成績(jī),。在課余時(shí)間在各種私營(yíng)小餐館打工,,學(xué)會(huì)了與人溝通交流,,增加了生活經(jīng)歷!
我樂(lè)觀熱情,愛(ài)好旅游,,精力充沛,,認(rèn)真自信是我最大的性格特點(diǎn),我愿意從基層做起,,不斷積累經(jīng)驗(yàn),,提高專業(yè)技能,成為一個(gè)真正的酒店人!
在您即將讀完這份自薦信之際,,有幾句話想對(duì)您說(shuō):我是一個(gè)來(lái)自大西北的小伙,,黃土地給了我強(qiáng)健的體魂,鑄就出我的吃苦耐勞與堅(jiān)毅不拔的精神,。多年來(lái)所受的教育與鍛煉也使我能夠適應(yīng)這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì),,衰心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力,為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)我的才智,。不必在乎我曾取得什么,,請(qǐng)關(guān)注我的未來(lái)!
此致
敬禮
服務(wù)員推薦信篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝您能在繁忙的工作中對(duì)我的自薦信給予關(guān)注,,在這里您將體味到一顆世紀(jì)大學(xué)生赤誠(chéng)而渴望的心,。
我畢業(yè)于沈陽(yáng)建筑大學(xué)物業(yè)管理專業(yè).新世紀(jì),機(jī)遇與挑戰(zhàn)已成為時(shí)代主題,,而合理的選擇和利用人才,,則比以往任何一個(gè)時(shí)期都更顯出它時(shí)代的重要意義。為公司物色一名好的助手,,我深知您肩負(fù)的責(zé)任與期盼,,而謀求一份能發(fā)揮自身特長(zhǎng)的工作則是我的愿望。我相信憑我的能力,、學(xué)識(shí)能應(yīng)付任何工作挑戰(zhàn),,更相信我會(huì)以出色的工作表現(xiàn)贏得您的贊賞。
人才的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,機(jī)遇與壓同在,。在幾年的大學(xué)生活中我以提高自身素質(zhì)、扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),、成為合格性人才更高準(zhǔn)則來(lái)要求自己,。我深知學(xué)海的無(wú)涯,更知道面壁十年的.意義,。
而今,,學(xué)業(yè)初成,懷赤壁以待惠者,,持佳倫以求名士,。面對(duì)挑戰(zhàn),,我愿一展所學(xué),開(kāi)創(chuàng)美好未來(lái)!
世先有伯樂(lè),,后有千里馬,,我不敢自稱明珠寶玉,更不敢自稱才學(xué)超群,,時(shí)光匆匆,,學(xué)識(shí)伊始,從學(xué)校到社會(huì),,我知道有一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,。但所幸我生活在乘風(fēng)破浪的時(shí)代,只要奮斗和信心不止,,前進(jìn)的動(dòng)力不衰,,憑著對(duì)未來(lái)的追求和探索,對(duì)事業(yè)的執(zhí)著和熱愛(ài),,我自信能在一個(gè)文明,、團(tuán)結(jié)、進(jìn)步的集體中,,竭盡所能,,再添輝煌,我一定不負(fù)您的期望與厚愛(ài),。
我期待著人生的又一次挑戰(zhàn),,更期待能置身于才遇良將的工作與發(fā)展的無(wú)限空間中去。給我一片天空,,我會(huì)讓它更加絢麗,,這是我永遠(yuǎn)的承諾。期待您的佳音!
忠心祝福:貴公司興旺發(fā)達(dá),、全體員工工作順利!
求職者:xxx
20xx年x月x日