心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結,，寫一篇心得體會,，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們想要好好寫一篇心得體會,，可是卻無從下手嗎,？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家,。

形象塑造課心得體會 學生形象教育心得體會篇一

1,、加強學習，立足本職工作,。此次教育活動,，學習是必不可少的，在學習的過程中,，通過不斷的學習改進學風,，使自己的理論水平有了明顯的提高，特別是學習了總書記八榮八恥的論述后,，更加明確了馬克思主義科學的世界觀,、人生觀、價值觀的真正含義,，堅定了理想信念,。有了理想信念，才有了精神支柱，才能統(tǒng)一思想,、團結一致,、立足本職、克己奉公,。

2,、轉變作風，遵守職業(yè)道德,。在教育活動中,，每個人都肩負著重大而光榮的責任。因此,，必須充分認識自己所從事的職業(yè)在社會中的地位和作用,，樹立正確的職業(yè)思想、職業(yè)責任和職業(yè)紀律等觀念,，努力學習掌握一流的職業(yè)技能,，遵守職業(yè)道德規(guī)范，在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績,。

3,、提高職業(yè)能力，爭創(chuàng)一流成績,。在開展作風建設教育活動中,，市委明確提出要抓一個素質，提高四個能力,，打造一個形象,，牢記兩個務必，處理好四個關系,。四個能力是指領導的管理能力,、分析解決問題的能力、協(xié)調組織能力和自知之明的自律能力,。對一般工作人員來說,，要提高自己的職業(yè)能力。在加快推進社會主義現(xiàn)代化建設,，全面建設小康社會的新的發(fā)展階段,，作為單位的一員，首要職責就是立足本職工作,，爭創(chuàng)一流成績,。決不能空泛論論、無所作為,，不要把作風教育活動停留在口頭上,，而是要以人民群眾的利益為重,，做好本職工作，讓成績說話,。

形象塑造課心得體會 學生形象教育心得體會篇二

為鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果,，__局在節(jié)后開展“踐行‘三嚴三實’轉作風樹形象主題活動”，全力推動機構編制隊伍內強素質,，外樹形象,，適應新形勢，把握新常態(tài),。

會議首先由__局黨組書記,、局長、專題教育活動領導小組組長陳__同志作動員講話,，要求干部職工要充分認識深入開展此次專題教育的重大意義,，堅決把思想認識和行動統(tǒng)一到市委的部署要求上來;要把深入開展“三嚴三實”和“忠誠干凈擔當”專題教育作為當前一項重大而緊迫的政治任務，樹立高度的政治責任感和強烈的大局意識,，切實加強領導,，統(tǒng)籌推進落實，強化督促檢查,，注重宣傳引導,，確保取得實效。

市委26督導組領導在講話中指出：要充分借鑒運用黨的群眾路線教育實踐活動成果,，查找問題,、聽取意見，開展嚴肅的自查自糾;要準確把握專題教育的重點內容和關鍵環(huán)節(jié),，確保專題教育規(guī)范有序推進，取得實效,。

我們在開展"三嚴三實"主題教育活動中,每一位黨員干部要從思想上認識以下三點:

1,、“三嚴三實”,是習總書記關于黨的建設的又一重要思想,是對黨員干部牢記宗旨、永不忘本的明確要求,針對性,、指導性兼具,各級領導干部必須深刻領會,自覺實踐,。“三嚴三實”的這一新穎提法讓人記憶尤甚,。這是習總書記在參加安徽代表團審議時指出的,要求各級領導干部都要既嚴以修身,、嚴以用權、嚴以律己,又謀事要實,、創(chuàng)業(yè)要實,、做人要實。

2,、“三嚴三實”互為關聯(lián),是一個統(tǒng)一而嚴密的整體,。嚴以修身是前提,，也是年輕干部需要做到的關鍵，只有從思想上堅定立場,，樹立正確的人生觀和價值觀,，才能堅決的抵御不良思想的侵害，才能做到行為上嚴格要求自己,，不受到“四風”侵擾,。嚴于律己是保證，除去在思想上重視,，在行為上落實也必不可少,，要慎獨慎微、勤于自省,，遵守黨紀國法,，方能今后做到為政清廉。嚴以用權是核心,，做好嚴以修身,，嚴以律己，才能堅持用權為民,，按規(guī)則,、按制度行使權力，把權力關進制度的籠子里,，任何時候都不搞特權,、不以權謀私。

3,、“三嚴”是“三實”的動力和具體體現(xiàn),。習總書記指出,老實做人、做老實人,，這與三嚴三實的要求不謀而合,。官德的高低，體現(xiàn)在是否做老實人,、說老實話,、干老實事。在謀事,、創(chuàng)業(yè),、做人上,我們堅持做“實”,既是一種高尚的人生態(tài)度,更是一種嚴謹?shù)牡赖聦嵺`。只有在“三嚴”的基礎上嚴格落實了“三實”,，才能將作風建設真正落到實處,。

所以我們在開展"三嚴三實"主題教育活動中,每一位黨員干部行動上爭取做到以下三點:

一是深化學習教育，落實知行合一,。該辦制定主題活動實施方案,，采取持續(xù)深入學講話,、學黨章、學黨史;主任講黨課,、骨干講傳統(tǒng),、科員講體會的方式，進一步深化對機構編制隊伍“三嚴三實”的教育,，引導黨員干部崇尚實干,，本分做人，踏實做事,，做到知行合一,、言行一致、表里如一,。

二是強化政治擔當,，堅守基本底線。該辦組織開展“公道正派,、敢于擔當”,、“守紀律、重程序”交流研討,，強化干部隊伍難題,、迎難而上，抵制不正之風,，敢于擔當?shù)钠犯?，提升應對機構編制工作新常態(tài)的改革決心和嚴守機構編制紀律的紅線意識。

三是提升專業(yè)能力,，堅持從嚴治辦,。該辦深入開展“比學習，看素養(yǎng);比業(yè)績,，看技能;比實干,，看成效;比效率，看作風;比紀律,，看信念;比奉獻，看品德”六比六看活動,，強化專業(yè)技能傳幫帶,，錘煉業(yè)務“多面手”，充分發(fā)揚“安專迷”和“人梯”精神,，把嚴的標準,、嚴的紀律、嚴的要求貫穿到辦機關自身建設的全過程,。

在開展群眾路線教育實踐活動中,我們要深刻領會總書記關于“三嚴三實”的重要思想,從工作生活的點點滴滴,、方方面面對照檢查,、提升自己，滌蕩歪風邪氣,樹立昂揚正氣,。要嚴于律己,，努力提升自己，做小事做起,，從當下做起,，努力成為一個為民、務實,、清廉的好干部,。

形象塑造課心得體會 學生形象教育心得體會篇三

在領導的大力安排和重視下，我院于20__年x月x日對全院醫(yī)護人員舉行了禮儀培訓,。此次培訓應到10人,，實到55人(醫(yī)院領導4人，醫(yī)護人員31人,，公衛(wèi)9人,，鄉(xiāng)村醫(yī)生11人)。在此次培訓過程中,，我們對服務禮儀,、從業(yè)素質進行了重點學習，包括形象禮儀,、見面禮儀,、電話禮儀、導診服務,、文明用語以及服務態(tài)度,，使我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可,。

一,、細節(jié)、素質,、習慣,。細節(jié)是個人素質的真實體現(xiàn)，素質是一系列良好的習慣,。細節(jié)不是空喊出來的,，它是一種習慣，是一種積累,，也是一種眼光,，一種智慧。大禮不辭小讓,，細節(jié)決定成敗,。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣,，以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成,，將會成為我們一生受用的寶貴財富,，因為行為決定習慣，習慣決定性格,，性格決定命運,。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的,，可以說習慣成自然,，所以我們醫(yī)院良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去,。

二,、微笑服務，禮貌用語常掛嘴邊,。微笑,，是服務的靈魂。它作為無言服務,，對客人會起到積極情緒的誘導作用,。從微笑中，可以將友好,、融洽,、和諧、尊重,、自信的形象和氣氛傳染給客人,，為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫“服務創(chuàng)特色,，微笑暖人心,。”微笑在服務行業(yè)中起著不可忽視的作用,。雖然我們每天要面對數(shù)十個病人,，但是對病人而言，他是病人他不舒服他需要服務,，不管我們有多么疲勞,，給病人一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越,，會感到自己獲得尊重，有一種溫暖如家的感覺,，那么他的心情就會好,，他的心情影響他的療效,。微笑不需要付出代價，卻能產生許多;它使得到它的人獲益,，而給與它的人分毫不損,。

“請”、“您好”,、“對不起”,、“謝謝”等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓病人感到親切友善,，還向病人展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化,。當電話鈴響較長時，接起來說聲“對不起,，讓您久等了,。”;當下雨的時候,，說一句“您沒帶傘,，有沒有著涼?”;當早上做治療時你說一句：“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個字的話，拉近了與病人之間的距離,，讓病人感到溫馨,，增進醫(yī)患護患信任度。

三,、苦練業(yè)務,，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質。

如果說態(tài)度是服務的靈魂,，那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干,。我們推崇優(yōu)質服務，不僅要有責任感,、愛崗敬業(yè),，又要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名員工,，要扎扎實實的苦練基本功,，虛心向同事多學習，多問,，不要好高騖遠,，不要自視清高，把每一位老員工,、每一位病人當作自己老師,。

從業(yè)素質主要體現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給病人。我們在做好本職工作的同時,，多了解醫(yī)學知識,、病種信息，病人來的時候,，為他們提供咨詢,、建議，既方便病人又提高了我們的知識,。二是養(yǎng)成良好的行為習慣,、思維習慣。如果一個員工注意了儀表,、態(tài)度,、禮貌，也具有熟練的業(yè)務技能,，但是從不去思考病人的真正需求是什么,，病人的預期服務是怎樣的，只是機械地完成每天的工作,，那么他不具備良好的從業(yè)素質,。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓病人滿意,，而是讓病人感動,，讓病人滿意。所以我們要形成思維習慣,，從每一個細節(jié)中,、每一個病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。三是團結、協(xié)作,、創(chuàng)新,。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結中積極協(xié)作,，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新,。我們要加強內部、外部信息交流,，提供多元化服務,。

注意事項及改進措施：

1、下次培訓備課要充足,，要準備充分的案例,，因為案例比故事和游戲更貼近員工的日常工作，這樣有利于員工互相交流，研討,。

2,、要善于調節(jié)和掌握學習氣氛，要學習授課技巧,，不能獨自演講，要學會引導員工參與,。

3,、要掌握培訓節(jié)奏，難理解的知識要著重講解,，要引導員工提出不懂和想知道,、想學習的問題和重點。

4,、希望院里準備話筒,，提高音量，使講課者更輕松,，聽課者更能聽清,。