心得體會(huì)是指一種讀書,、實(shí)踐后所寫的感受性文字,。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

形象管理心得體會(huì)篇一

情緒管理 ( emotion management ),，最先由因《情緒智商》( emotional intelligence ) 一書而成名的丹尼高曼 ( daniel goleman ) 提出。他認(rèn)為透過(guò)控制情緒,，管理人可以成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)人,。原來(lái)丹尼高曼在大學(xué)讀書時(shí)，就開始對(duì)佛學(xué)有興趣,，他認(rèn)為佛學(xué)對(duì)情緒管理的理論,，將會(huì)有很大的貢獻(xiàn)。

最近丹尼高曼又寫了一本新書,，叫做 《破壞性情緒管理》( the destructive emotions ),，內(nèi)容是有關(guān)佛學(xué)與西方科學(xué)的智慧交流。為甚么很多本來(lái)非常理性的人,，卻做出種種殘暴行為?如何控制這類由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認(rèn)為,，習(xí)禪修行不僅能減少負(fù)面情緒，還可以增強(qiáng)對(duì)抗壓力的免疫能力，同時(shí)更可以幫助管理人提高自覺(jué),，學(xué)習(xí)處理憤怒,，從而減少「破壞性情緒」的負(fù)面影響。

「禪」( zen ) 是梵文「禪那」( dhyana ) 的簡(jiǎn)稱,，意譯為「思維修行」,。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施,、持戒,、忍辱、精進(jìn),、禪那、智慧,，是由俗世過(guò)渡到彼岸世界的重要途徑,。「禪」便是其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，是佛教一種常用的修習(xí)方式,，在佛教思想中更有特殊的意義。

禪的一個(gè)主要功能,， 是宣泄壓力,，有效地管理情緒。佛學(xué)有一句名言：「愚者調(diào)身,，智者調(diào)心」,。所謂心性，包括了「定心」,、「凈心」,、「念心」及「明心」。達(dá)致「心明如鏡」的境界,，做甚么事情都會(huì)有定力,、有智慧，身心自然安穩(wěn),、絕對(duì)不會(huì)輕舉妄動(dòng),。

「禪」在「情緒管理」的實(shí)際應(yīng)用，可以包括下四點(diǎn)：

( 1 ) 察覺(jué)自身的情緒

禪宗所謂「般若」( prajna ),，旨在喚醒世人觀察管理事務(wù)時(shí),，要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來(lái)靈活運(yùn)用,。所謂「涉世,、忘世、入世」,，便是要求人有自覺(jué)性,，了解自己情緒上的問(wèn)題,。

( 2 ) 自覺(jué)訓(xùn)練

禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命,，即矛盾中求統(tǒng)一,、來(lái)去間能自在。透過(guò)「禪定」中有關(guān)「肯定自我」,、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉,，習(xí)禪的人可以對(duì)自己有更深入的認(rèn)識(shí)。

( 3 ) 控制情緒

「禪定」有助于穩(wěn)定情緒,，更能促進(jìn)身心的正常發(fā)展,。習(xí)禪可以有效地平伏個(gè)人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘,，令習(xí)禪的人能夠精神集中,， 步入「心注一境」的狀況。

( 4 ) 人際關(guān)系

禪學(xué)講求「同理心」( empathy ),， 要求人人以設(shè)身處地的角度,，在對(duì)方的立場(chǎng)去思考，才能真實(shí)地體會(huì)別人的處境,。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,，需要掌握下屬的困難，作出指導(dǎo),。不能了解別人的處境,，是無(wú)法發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效率。利用「同理心」的精粹,，便可明白他人的立場(chǎng),，從而發(fā)揮人際關(guān)系管理的作用。

整體而言,，根據(jù)佛學(xué)的解釋,，習(xí)禪可以令人冷靜地進(jìn)行思考，通過(guò)「正審思慮」以應(yīng)付難題,，最終達(dá)到「去惡從善,、由癡而智」的境界。對(duì)于現(xiàn)代管理學(xué)來(lái)說(shuō),，正好提供了一種東方式的另類情緒管理方法,。

形象管理心得體會(huì)篇二

(一)新工培訓(xùn)煤礦企業(yè)要有計(jì)劃的定崗定員，對(duì)于定崗定員新招的工人,，煤礦企業(yè)要定培訓(xùn)計(jì)劃,，組織三大科室專業(yè)人員進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)，并進(jìn)行考試，合格者錄用,，安排區(qū)隊(duì)做好以老帶新工作;通過(guò)培訓(xùn),，新工對(duì)該礦井井上下有一個(gè)全方位認(rèn)識(shí)，并熟悉入井須知和本崗位工作職責(zé),，對(duì)煤礦三大規(guī)程有細(xì)致了解,，通過(guò)在工作中的以老帶新，井下的實(shí)際操作,，進(jìn)一步對(duì)煤礦三大規(guī)程有更加深入的體會(huì)和學(xué)習(xí),，為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

(二)開好班前會(huì),。作為煤礦生產(chǎn)企業(yè)每天都有職工上下班,，開好班前會(huì)是搞好安全生產(chǎn)工作的一個(gè)重要議程，通過(guò)開班前會(huì)每個(gè)區(qū)隊(duì)總結(jié)上一個(gè)班存在的問(wèn)題和隱患,，安排本班的安全生產(chǎn)工作,，并對(duì)工作中的安全問(wèn)題提出要求以及落實(shí)上一班工作中班存在的問(wèn)題和隱患的處理情況，對(duì)一些新工作操作技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí),，主持人要認(rèn)真觀察每個(gè)工人的思想情緒和神態(tài)，如有異常作好思想工作,。

(三)安全學(xué)習(xí),。礦委和區(qū)隊(duì)定期對(duì)工人進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)上級(jí)部門的文件和有關(guān)政策,，讓工人了解當(dāng)前煤礦形式的嚴(yán)峻性,，并根據(jù)政策監(jiān)督煤礦企業(yè);組織學(xué)習(xí)三大規(guī)程，使工人不斷的加深了解,，同時(shí)開展抓“三違”的活動(dòng)高-潮,，推動(dòng)我礦形成一個(gè)你追我趕的良好的安全學(xué)習(xí)氛圍。

(四)落實(shí)制度,。好的企業(yè)就有一整套好的安全管理制度,，建立建全企業(yè)的各項(xiàng)有關(guān)制度是當(dāng)前式必可行的，好的制度有待于職工的認(rèn)真落實(shí),，是從落實(shí)制度過(guò)程中的反饋意見中提取的,，沒(méi)有制度的企業(yè)只是一團(tuán)亂麻，要用制度來(lái)約束工人,，達(dá)到安全生產(chǎn)管理的目的,。

(五)現(xiàn)場(chǎng)管理。對(duì)于一個(gè)區(qū)隊(duì)工作面的安全,、質(zhì)量,、生產(chǎn)的好壞關(guān)鍵在于要有一名好的班組長(zhǎng)，好的班組長(zhǎng)就能用好的辦法和正確的思想來(lái)指揮一線，他是煤礦企業(yè)最靠前的現(xiàn)場(chǎng)指揮員和戰(zhàn)斗員,，能正確處理安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系,，這樣是職工有了一個(gè)安全后盾，一個(gè)良好的安全工作環(huán)境,，職工也就能團(tuán)結(jié)一心搞好工作,，因此好的班組長(zhǎng)是抓好現(xiàn)場(chǎng)管理的前提，是創(chuàng)造安全,、質(zhì)量,、生產(chǎn)一流的必要條件。

(六)以人為本,，提高職工素質(zhì),。要搞好一個(gè)企業(yè)首先干部職工要團(tuán)結(jié)一心，這就要求干部要經(jīng)常深入職工,，貼切職工生活,，聽取正確意見;了解職工的家庭環(huán)境、生活環(huán)境以及每天上班時(shí)的思想動(dòng)態(tài),，隨時(shí)作好職工的思想工作,，解決職工的生活困難，使職工深感到礦如到家,，這樣才能讓職工有一個(gè)好的心情,，好的心情高的素質(zhì)是煤礦安全生產(chǎn)的必不可少的條件;沒(méi)有職工我們的安全生產(chǎn)就無(wú)從談起，沒(méi)有好的心情我們的安全生產(chǎn)就無(wú)保證,，因此以人為本,，提高職工素質(zhì)是我們搞好企業(yè)的前提。

對(duì)煤礦企業(yè)的基層工作產(chǎn)生了一些心得體會(huì),，已以文字書面形式提交礦委,，好的企業(yè)不但要有好的基層工作者，更應(yīng)該有好的礦委領(lǐng)導(dǎo)及好的決策層,，以及好的煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督工作和安全基礎(chǔ)管理工作,，同時(shí)還得有好的安全生產(chǎn)技術(shù)管理工作，下面將我自己的心得體會(huì)表白如下:

一,、好的企業(yè)要有好的礦委領(lǐng)導(dǎo)及好的決策層,。礦長(zhǎng)和業(yè)主對(duì)煤礦安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)，作為煤礦企業(yè)的決策層和直接受益者,，必須對(duì)煤礦安全生產(chǎn)負(fù)責(zé),，做到“執(zhí)行上級(jí)安全規(guī)定不打折，完善煤礦安全制度不走樣,，狠抓全員培訓(xùn)不放松,，加大安全生產(chǎn)投入不欠賬,，排查安全隱患、追究安全責(zé)任不手軟”,。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的方針,、政策、法律法規(guī)及上級(jí)有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的指令和決定;負(fù)責(zé)建立完善安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu);負(fù)責(zé)組織落實(shí)安全目標(biāo)管理,、安全生產(chǎn)檢查,、安全隱患排查、安全獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)等各項(xiàng)規(guī)章制度;負(fù)責(zé)開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),。業(yè)主必須做到“三個(gè)到位”:一是安全思想認(rèn)識(shí)到位,。正確處理安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，要給煤礦安全工作人員講安全生產(chǎn)課,，要定期不定期地到煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)工作措施的落實(shí)情況,，切實(shí)抓好煤礦安全生產(chǎn)工作;二是安全制度措施要到位。不準(zhǔn)隨意更換礦長(zhǎng),，不準(zhǔn)為安全副礦長(zhǎng)分配安全生產(chǎn)以外的任務(wù),，不準(zhǔn)下達(dá)超產(chǎn)指令;三是安全生產(chǎn)投入要到位。保證礦井現(xiàn)場(chǎng)管理設(shè)施設(shè)備,、安全技術(shù)改造,、安全技術(shù)培訓(xùn)等方面的優(yōu)先投入。

形象管理心得體會(huì)篇三

年樹木,百年樹人,。以培養(yǎng)創(chuàng)新人才為目的的班主任工作是一項(xiàng)艱辛而復(fù)雜,繁瑣而特殊的工作,。做一名優(yōu)秀班主任,建設(shè)一個(gè)好的班集體,是每一個(gè)班主任的夢(mèng)想和工作動(dòng)力.本人自擔(dān)任班主任以來(lái),熱愛教育事業(yè),愛護(hù)學(xué)生,教育思想端正.工作責(zé)任心強(qiáng),作風(fēng)正派,有一定的教育教學(xué)水平和組織管理能力,能夠按照德、智,、體、美 ,、勞全面發(fā)展的要求開展班級(jí)工作,。全面教育、管理,、指導(dǎo)學(xué)生,，使他們成為有思想、,有道德,、有文化,、有紀(jì)律、體魄健康的棟梁之材,。正憑著對(duì)班主任工作的一片熱愛,我取得一些可喜的成績(jī).

一,、親近學(xué)生，樹立威望,。 "誰(shuí)愛孩子,，孩子就會(huì)愛他,，只有用愛才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子,，體貼和關(guān)心學(xué)生,，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和"愛",。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ),。

二、為人師表,率先垂范,。

作為班主任,，人格的魅力是無(wú)限的，這是凌駕于他的工作能力之上的,。用自己的行動(dòng)去說(shuō)服學(xué)生,，勝于一百句空話。班主任的自身素質(zhì),、道德修養(yǎng),，是班集體乃至班級(jí)中每一個(gè)學(xué)生的楷模。因此,，在班級(jí)工作中,，我時(shí)刻注重身教，為人師表,，以良好的形象率先垂范,。處處注意修養(yǎng),遇到偶發(fā)事件總認(rèn)真對(duì)待,謹(jǐn)慎處理。.工作中多一些親自動(dòng)手,，少一些指手劃腳;多一些實(shí)際行動(dòng),，少一些批評(píng)指責(zé);用自己的實(shí)際行動(dòng)去教育學(xué)生，影響學(xué)生：如發(fā)現(xiàn)地上有紙片,，自己彎下腰去撿起來(lái);清潔工具擺放不整齊,，自己動(dòng)手?jǐn)[放整齊;講臺(tái)上作業(yè)本亂扔，自己整理整齊,。諸如此類的事情,，發(fā)現(xiàn)不足親自去做好。

三 , 重視學(xué)生的德育工作,。.

德育是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要組成部分,它貫穿于學(xué)校教育的全過(guò)程和學(xué)生日常生活的各個(gè)方面,滲透在德育 ,、體育、美育,、和勞動(dòng)教育中,。小學(xué)德育是基礎(chǔ)教育,它要在德智體諸方面為學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展打好基礎(chǔ),要為學(xué)生步入社會(huì)打好做人的基礎(chǔ)。最終可以改變和促進(jìn)社會(huì)道德風(fēng)尚的進(jìn)步,。我利用每次班會(huì)或課前對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育,、集體主義教育,、理想信念教育、道德教育,、傳統(tǒng)美德教育,、感恩教育等等,都讓學(xué)生得到一次思想和靈魂的洗禮，留下深刻印象并指導(dǎo)自己以后的言行,。

四,、加強(qiáng)安全衛(wèi)生教育。

作為班主任,，我很注意充分利用班會(huì)和平時(shí),，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的飲食安全、交通安全,、上下樓梯安全教育,，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的防火防盜意識(shí)教育，加強(qiáng)突發(fā)事故處理方法的教育和發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告的教育,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行學(xué)校的安全責(zé)任制,。班內(nèi)和衛(wèi)生區(qū)指定認(rèn)真負(fù)責(zé)任的同學(xué)管理，進(jìn)行監(jiān)督和獎(jiǎng)罰相結(jié)合,。此外,，我還比較注意不體罰、心罰和變相體罰學(xué)生,，注意在言語(yǔ)上尊重,、理解我們的學(xué)生，注意對(duì)教學(xué)成績(jī)的合情合理合法化處理,，注意教育方式的文明化,、科學(xué)化,注意學(xué)生的良好心理健康的養(yǎng)成,只有學(xué)生人身安全了，各項(xiàng)工作才能井井有條,。

五,、班干部隊(duì)伍的培養(yǎng)。

一個(gè)班的集體面貌如何,，很大程度上是由班干部決定的,。班干部是"班主任的左右手,。"所以只有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍,，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。所以在班主任工作中,，我很重視小干部的培養(yǎng),。因此，我認(rèn)真執(zhí)行“班干部輪換制”,，選舉出有能力的班干部,。

六,、強(qiáng)化常規(guī)教育教學(xué)工作。

良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障,，也是衡量班主任工作的一個(gè)重要部分,。一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會(huì)使一堂好課留下遺憾,，使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗,，甚至使全班努力爭(zhēng)取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益,。因此,，要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。抓好日常行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,，及時(shí)抓住學(xué)生點(diǎn)滴的情緒變化及時(shí)解決問(wèn)題, 利用班會(huì)組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī),、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī),、衛(wèi)生常規(guī),、勞動(dòng)常規(guī)、以及路隊(duì)常規(guī),從思想上給學(xué)生深刻的認(rèn)識(shí),在實(shí)際工作中,抓住日常生活中的不遵守紀(jì)律現(xiàn)象,對(duì)同學(xué)進(jìn)行換位思考并積極進(jìn)行教育,讓學(xué)生在反省中受教育,得真知,約束自己,培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣.

七,、與學(xué)生家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系,。

家長(zhǎng)評(píng)論學(xué)校從班主任開始，因?yàn)榘嘀魅闻c他接觸最多,。家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)認(rèn)可程度,，對(duì)學(xué)校對(duì)班級(jí)對(duì)教師的影響都很大。他認(rèn)可你,、反感你,，他都會(huì)到處替你宣傳。所以,，與學(xué)生家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系至關(guān)重要,。家長(zhǎng)信任你，即便有時(shí)你的工作有些失誤,，他也可能諒解你,。我們班主任向家長(zhǎng)說(shuō)學(xué)生在校做的任何一件事，家長(zhǎng)都能感覺(jué)到你對(duì)他孩子的關(guān)注,。

以上幾點(diǎn)是我的一些班主任工作心得,，本學(xué)期是對(duì)我的一種歷練，在不斷學(xué)習(xí)和反思的過(guò)程中,，我也不斷加入自己的思考,，因?yàn)槲抑溃鳛榘嘀魅巫钪匾氖且獙?duì)學(xué)生負(fù)責(zé),，只要我們以人為本,，以金子般的愛心來(lái)對(duì)待學(xué)生,，多一分尊重，多一分寬容,，多一分理解,，善待每位學(xué)生，相信學(xué)生未來(lái)的輝煌,，就在我們的無(wú)限熱愛中,。

形象管理心得體會(huì)篇四

時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,，回首望,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝管理處給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過(guò)往，管理處陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，在工作上，圍繞管理處的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

即將過(guò)去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開微笑服務(wù)工作,，在緊張的微笑服務(wù)工作之余,，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者,，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié)：

一,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,，成績(jī)還算理想,，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作,，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng),。

二,、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來(lái),，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理處制度,，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。在具體工作中，為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手：

(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況,，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況,。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心,、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī),，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，理論知識(shí)水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，做一名合格的管理人員!