光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。相信許多人會覺得計劃很難寫,?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
服裝店工作計劃書如何寫 服裝店工作計劃和目標(biāo)篇一
了解服裝店20xx年市場開發(fā)計劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量,;擴(kuò)大單店面積的多少,;提升單店增長率的計劃;折扣促銷,、贈送禮品,、vip客戶管理計劃,;地域傾向計劃;價格調(diào)整計劃,;廣告及媒體宣傳計劃,;上一年度本季資料等。
服裝設(shè)計師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計時,,xx寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,,而應(yīng)該隨時了解服裝設(shè)計師的思路及進(jìn)展,與此同時,,啟動新一季終端陳列策劃案,。
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時數(shù)量會超過百種,,此外面料的成分,、訂貨量的多少、到貨日期,、針對面料的設(shè)計方向等都是x必須掌握的信息,。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無法完全用色彩,、圖案等來分辨,,x應(yīng)該按照服裝店統(tǒng)一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,,同時避免不必要的麻煩,。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時間,,賣場由哪些面料,、服裝組成,店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運而生,。
在進(jìn)行陳列策劃的過程中,,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進(jìn)行色系整合,。服裝設(shè)計師在進(jìn)行服裝設(shè)計的時候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎,?沒錯,服裝設(shè)計師在設(shè)計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,,但僅有一套而已,。作為x,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,因為服裝設(shè)計師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實際情況,,不一定能被市場認(rèn)可,這時第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進(jìn)銷售,,這便是xx所準(zhǔn)備的第二方案,、第三方案大顯身手的時候,。
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,,一種是銷售不好的滯銷庫存,。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷庫存,。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,,這是陳列設(shè)計師必須考慮的,。xx有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計為服裝店清減成衣庫存,。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案,,怎么開店,增加褲裝的搭配,、配飾的作用等,。
當(dāng)年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會進(jìn)行大量采購,,這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,,企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計、生產(chǎn)成好賣的款式,。x此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)的陳列方案,。另外,,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要x關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計成新的款式,、重新加工染色或作為服裝的輔料,。總之,,xx要了解它們的動向,,因為總有一天,它們會變成成品,,成為本季服裝系列中的組成部分,,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合,。
配飾的開發(fā)通常由服裝設(shè)計師完成,,但國內(nèi)很多服裝設(shè)計淘寶開店成功經(jīng)驗師還不具備這樣的能力和精力。如果服裝店沒有專門負(fù)責(zé)配飾開發(fā)的部門,,那么這項工作應(yīng)該由陳列部門承擔(dān),。至于原因,,一句話就可以概括:"巧婦難為無米之炊"。沒有配飾的陪襯,,想將陳列做得出色很難,。試想一套深色的職業(yè)裝,如果連胸針,、絲巾,、包袋這樣的小配件都沒有,要如何出彩,?
配飾開發(fā)訂貨計劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨,、生產(chǎn)安排和新品上市計劃制定的。配飾開發(fā)最見實力的兩點在于:
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào),。x提前找到面料的色卡,,在開發(fā)配飾的時候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商,,以免開發(fā)出來的配飾無法搭配服裝的色彩,。
二是要開發(fā)專屬配飾。xx一直流傳下來的經(jīng)典配飾之——與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,,就是上面所說的專屬配飾,,這種配如何在x開店飾與服裝的搭配完美無缺,并且獨一無二,。顧客除了選擇它以外,,再也找不到更加匹配的配飾,這便是服飾搭配的境界,。
服裝店工作計劃書如何寫 服裝店工作計劃和目標(biāo)篇二
有許多店長對自己的角色是這樣認(rèn)識的:一個店就象是一個家,,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,,人員,、貨品、衛(wèi)生,、陳列方方面面都要照顧到,,任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響,。
更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演,。店面是一個表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材,。店長要把這些素材組
織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,,客人愛不愛聽,,全憑店長的組織、策劃和安排,、帶動,。
無論哪種說法,都表明了一個觀點,,那就是店長是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者,,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者,;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,,是店鋪的核心。 因此,,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的,、科學(xué)的分析店鋪運營情況,,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,,全力發(fā)揮店長的.職能,。
店長的工作職責(zé):
1.了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略,。
2.遵守公司各項規(guī)定,,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù),。
3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),,并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn),。
4.負(fù)責(zé)盤點、帳簿制作,、商品交接的準(zhǔn)確無誤,。
5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列,。
6.協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題,。
7.協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動,。
9.了解周圍品牌銷售情況,,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10.激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛,。 店長的工作重點:
作為一個店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個有責(zé)任心的店長,,對于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心,。店面營運通常分為三個時段,。
營業(yè)前: 1.開啟電器及照明設(shè)備。
2.帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生,。
3.召開晨會:
①公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達(dá),。
②前日營業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討,。
③培訓(xùn)新員工,,交流成功售賣技巧。
④激發(fā)工作熱情,,鼓舞員工士氣,。
4.點貨品,專賣店要清點備用金,。
5.核對前日營業(yè)報表,,傳送公司。 營業(yè)中:
1.檢查營業(yè)員儀容儀表,,整理工服,,佩帶工牌。
2.專賣店的店長需督導(dǎo)收銀作業(yè),,掌握銷售情況,。
3.控制賣場的電器及音箱設(shè)備(專賣店)。
4.備齊包裝紙,、包裝袋,,以便隨時使用。
5.維護(hù)賣場,、庫房,、試衣間的環(huán)境整潔。
6.即使更換櫥窗,、模特展示,,商品陳列。
7.注意形跡可疑人員,,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生,。
8.及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。
9.收集市場信息,,做好銷售分析,。
10.整理公司公文及通知,,做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。 營業(yè)后:
1.核對帳物,,填寫好當(dāng)日營業(yè)報表,。
2.營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金,。
3.檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,。杜絕火災(zāi)隱患。
4.專賣店檢查門窗是否關(guān)好,。店內(nèi)是否還有其他人員,。 人事方面:
1.有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選.,。
2.有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利,。
3.有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4.有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動,、晉升,、降級、辭退的意見,。
5.有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定,。
6.有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。 貨品方面:
1.有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議,。
2.有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
3.對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán),。
服裝專賣店店長工作職責(zé)
一,、店長的崗位職責(zé)
1、店長必須忠于職守,,維護(hù)公司及專賣店的統(tǒng)一形象,,以身作則,嚴(yán)格遵守公司及專賣店的一切制度,,日常工作中無條件接受上級的督導(dǎo),。
2、店長要對專賣店的人事,、銷售,、財務(wù)、倉庫等工作全面負(fù)責(zé)并定期向上級匯報,,并審核店鋪交給上級的各項報表,,簽字以示負(fù)責(zé)。
3,、合理制定日,、周、月工作目標(biāo),并帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員努力完成目標(biāo),,在工作總結(jié)中明確完成工作情況,,并分析其成敗的原因,并及時的分析總結(jié)店鋪的銷售補充貨品,。
4,、及時把握店堂的商品銷售及庫存情況:對每日的銷售進(jìn)行分析做出每天的最銷售時間,做出最暢銷款式,,以此來控制庫存,。
5、店長要對高級導(dǎo)購(帶班主管)的工作給予支持與引導(dǎo),,使高級導(dǎo)購更好的協(xié)助店長工作,,發(fā)揮基層管理作用,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和正確使用人才,。
6,、每星期一對班次進(jìn)行安排,注意合理安排導(dǎo)購員的休息時間,,保證導(dǎo)購員工作的良好狀態(tài)和工作風(fēng)貌,。
7、制定每月的團(tuán)隊建設(shè)活動計劃,,組織導(dǎo)購員進(jìn)行團(tuán)體活動,,促進(jìn)員工的團(tuán)結(jié)友愛,相互促進(jìn)的良好氣氛,。
8,、建設(shè)和完善例會工作,調(diào)動導(dǎo)購員的工作積極性,,使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作,。 9、公平,、合理的進(jìn)行人事調(diào)動,,不得將個人私情帶到工作當(dāng)中,新生各導(dǎo)購員的正確建議,,促進(jìn)團(tuán)隊精神的建設(shè),。
10、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項制度及工作流程,,并認(rèn)真督導(dǎo)各導(dǎo)購員的執(zhí)行情況,,同時配合公司領(lǐng)導(dǎo)檢查工作。
11,、店長每周二帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員進(jìn)行場景調(diào)整,,使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間,。
12、店長要認(rèn)真的組織每月一次的倉庫盤點和每日一次的店堂盤點工作,,做到帳,、物、款相符,。
13,、主動與顧客溝通,吸取顧客的意見,,建立和完善客戶服務(wù)工作,。
14、認(rèn)真督導(dǎo)每班的交接班工作及財務(wù)交接工作,。
15,、收集銷售動向,競爭店的情報,,旺銷商品信息,,分析并反饋給上級主管。 16,、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作,。
二、專賣店的工作流程
1,、店長提前15分鐘到店,,更換工作服,而后對店的各項設(shè)備進(jìn)行檢查,,是否有丟損情況,,同時主持導(dǎo)購員的考勤工作,檢查衣著形象,。
2、主管召開早會,,傳達(dá)公司通知或其它通告,,而后作昨天的銷售。
3,、開門營業(yè)導(dǎo)購員以最佳的精神狀態(tài)投入工作,。
4、在某種情況下不太實際依具體問,,具體分析,。
5、店長將昨日的銷售明細(xì)登入貨品日記賬,。
6,、處理當(dāng)班所發(fā)生的事情,,要得當(dāng)、得體,。
7,、與導(dǎo)購員輪流吃午餐,協(xié)助營業(yè),。
8,、下午主持交接班工作,并作交接前后的溝通工作,。
9,、協(xié)助營業(yè)銷售。
10,、到下班時間停止?fàn)I業(yè),,督導(dǎo)收銀員,倉管員及高級導(dǎo)購進(jìn)行銷售匯總,,單據(jù)匯總,,并做出各類報表的單據(jù)、傳遞,,最后收銀員與店長交接,。
11、店堂盤點后補貨,。
12,、關(guān)門下班。
三,、收銀員的工作職責(zé)
1,、收銀員保持禮儀站姿,禮儀用語,,維護(hù)品牌形象,,協(xié)助導(dǎo)購員完成服務(wù)。
2,、在接收銀時注意分別其假幣,,以防收假幣,并詳細(xì)加以統(tǒng)計,,以防少找,、少收、多收,、
多找錢的現(xiàn)象,。
3、接受當(dāng)班主管的督導(dǎo),,協(xié)助導(dǎo)購員完成一切店務(wù)工作,。
4,、接聽店內(nèi)電話
5、認(rèn)真做好當(dāng)班的銷售記錄,、并匯總,,便于班后核對,及交接工作倉,。
四,、倉管員
1、忠于職守,,無條件接受上級督導(dǎo),。
2、根據(jù)銷售情況控制庫存,,降低庫存成本,,根據(jù)捕捉的商品信息及時調(diào)整庫存和樣式。 3,、認(rèn)真記錄日出倉單,、日入倉單,以便核對,。
4,、定期對倉庫進(jìn)行盤點,確保帳物相符,。
5,、在沒有出入倉工作時,倉管員到賣場協(xié)助銷售,。
6,、班后及時與賣場核對出倉數(shù)。
7,、在財務(wù)的要求下,,用合法的單據(jù)支帳。
服裝店工作計劃書如何寫 服裝店工作計劃和目標(biāo)篇三
我想了很久,,如何提高大家的銷售額,,首先我們要從自己出發(fā),先從我們身上找問題,,然后再結(jié)合平時自己的表現(xiàn)和業(yè)績找一找問題,我相信這樣的話可能就會盡快解決掉一些問題,,不至于去影響到自己平時的工作,。所以接下來一年,我想為店內(nèi)再贈一條規(guī)定,,就是每周必須總結(jié)一次,,反思自己一次,,并且要提交自己的個人總結(jié),而我也同樣會在每周做一次總結(jié),,將大家的問題做一次總結(jié),,也為自己的工作做一次總結(jié)和計劃。這條規(guī)定傳達(dá)下去的話可能會引起一些不同的聲音,,但是我相信我們可以做到,,也可以堅持下去。我會先做表率,,帶著大家一起實踐,。
為了提高大家的激情,我會定期舉辦一些小活動,,比如聚個餐等等的小活動,,增進(jìn)一下大家之間的感情,也希望大家可以通過這些活動,,變得更加團(tuán)結(jié),,也希望我們可以有更大的決心去工作?;顒与m然不大,,但是能夠起到一些作用是非常重要的。作為咱們店的店長,,我身上的`壓力很大,,但是我也會定時調(diào)整好自己,盡量在工作上發(fā)揮出我百分之兩百的力氣,,不浪費大家對我的信任和期待,。我也愿意帶著大家一同走向一條更加光明的道路。
第三點就是在每個月初要制定一個個人業(yè)績計劃,,只有有了目標(biāo)之后,,我們才會有動力。我們是做銷售工作的,,最重要的就是要有個目標(biāo),,有欲望,這樣我們才會做好這份工作,,也才會把店子越做越好,。我希望自己可以在將來的時間里,不忘自己的職責(zé),,帶著同事們一起往前沖,,也希望大家可以與我一起,往前沖刺,,取得一些不錯的成績,。
服裝店工作計劃書如何寫 服裝店工作計劃和目標(biāo)篇四
進(jìn)入xx已經(jīng)3個月了,,對品牌的認(rèn)知在一定認(rèn)知程度上有了更深的了解,也慢慢的從以前的角色跳入到另一個角色當(dāng)中,,學(xué)會首先自我接受,,自我改變。在逐漸改變的過程中出現(xiàn)過很多插曲會讓我覺得無從下手,。人員的管理,,貨品的管理,店鋪的管理等等,,不得不讓我跳出以前的模式去自己突破,。自我感覺3個月的改變程度不大,也特此分析了如下幾點原因:
1,、自我要求過低,,沒有清楚認(rèn)識到自己的職責(zé)。
2,、出現(xiàn)問題沒有第一時間想辦法解決而依靠外界力量,。
3、不會主動的進(jìn)行無論上級還是下級的溝通,。
也由以上幾點對于自身接下來的工作進(jìn)行計劃:
1,、擺正自己的位置,了解自己的職責(zé),,需要做什么,,應(yīng)該做什么。在店鋪應(yīng)該起到帶頭作用,。新店鋪需要磨合的有很多,,店鋪與商場,人員之間,,店長首先應(yīng)該主動的`承擔(dān)該做的工作,,不拖拉工作,讓自身的工作效率更好的提高,。
2,、遇到問題首先自己解決,人總是在一個一個的問題中成長,。首先改變自己大意的性格,,遇到問題利用六點優(yōu)先制自己有規(guī)律有計劃的解決,解決不了再向上級進(jìn)行詢問,,也只是讓上級進(jìn)行指點而不是直接讓其參與,,使得自己能夠得到更大程度的提升。
3、學(xué)會積極主動溝通,,不被動工作,做任何事情必須要有預(yù)見性,。
在店鋪的管理當(dāng)中,,也計劃了如下幾點要求:
1、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的管理,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫存商品管理合理化,。
2、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列,,新貨到店及時熨燙,;
2)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客,。
服裝店工作計劃書如何寫 服裝店工作計劃和目標(biāo)篇五
1,、全面提升服務(wù)品質(zhì),實施“特色化服務(wù)”,。服務(wù)品質(zhì)提升方面,,啟用員工獎懲考核體系,進(jìn)行規(guī)范管理,,建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵機(jī)制,,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法,。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌,,應(yīng)抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高,。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn),以及xx在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,、顧客需要的,就是我們要做的,,xx早已是xx同行中的龍頭老大,。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施,。因此,,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌,、服務(wù)品牌,、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升,、維護(hù)和發(fā)展,,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在xx率先提倡并實施“特色化服務(wù)”,,大打特打服務(wù)牌,,顯示我們xx一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),,超市——“無干擾服務(wù)”,,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”,,六樓商品部——“技能式服務(wù)”,,向社會表明,我們追求的是高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù),。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù),。
2,、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū),包括知識競賽,、情景實操模擬,、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答,,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活,;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì),;以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平,。展示公司的服務(wù)水平,(內(nèi)容包括:xx發(fā)展史,、企業(yè)文化基本知識,,專業(yè)知識等)
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通,。加強(qiáng)與省,、市,、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),,建立良好的商譽。
4,、顧客投訴接待與處理,,全面維護(hù)xx信譽。就xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位,,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會,、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,急需加強(qiáng)培訓(xùn)),,重點以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)
為主要工作目標(biāo),作到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化,,做到接待一起,處理完結(jié)一起,,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,,站在消費者的立場上考慮、處理問題,,以此贏得更多回頭客,。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
5,、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,,并對公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展,。帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想,,加強(qiáng)部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū)?,F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題,,而是針對出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法,及時給部門以指導(dǎo),。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(毛織,,保暖為主),、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式,,使培訓(xùn)趣味化,,生動化,將討論出的`結(jié)果,,以書面形式下發(fā)分店部門,,組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),達(dá)到三店同步提升的目的,,
公司的五大服務(wù)體系人員管理,、商品管理、環(huán)境管理,、促銷管理,、顧客管理,其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,,但其余四項管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞,,所以在第四季度,我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理,、環(huán)境管理,、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善,。
6,、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會在日常的工作中,,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn),,以公司服務(wù)為宗旨,以管理規(guī)范為目標(biāo),,工作中堅持創(chuàng)新,,現(xiàn)場管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo),。部門決不護(hù)短,,嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取,、以身作則,、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、按時完成上級下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù),。
在xx年xx月份下旬,本人在工作中情緒化,,不能嚴(yán)格要求自己,。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,,及時調(diào)整了工作心態(tài),改觀目前不良現(xiàn)狀,,全心投入日常工作,。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,,真誠創(chuàng)造卓越,。我和我的同事們將不斷努力,打造xx“特色化服務(wù)”,,以真情鑄就服務(wù),!
服裝店工作計劃書如何寫 服裝店工作計劃和目標(biāo)篇六
又到了新的一年。去年我們店的業(yè)績還不錯,,今年這個非常適合展開銷售的年份,,希望大家都能夠有所成績。在這里,,我作為店長,有一份今年的工作計劃,,希望這份計劃可以讓大家在今年的服裝銷售中較去年更勝一籌,。
今年我想對大家說的第一點計劃,那就是希望大家都能夠保持身材,,穿得漂亮,。這一點,我相信很多業(yè)績好的服裝銷售是明白我的意思的,。我們這個行業(yè),,你想要賣出你的產(chǎn)衣服,不僅需要你的衣服品質(zhì)好,,好需要你有一份吸引人的魅力。試想想,一個賣家秀都不怎么好看的服裝,,會有買家買回去秀給別人看嗎,?這跟淘寶里面的`店鋪沒什么區(qū)別,你穿著我們店漂漂亮亮的衣服站在那里,,顧客一看到你,,就會被你所吸引,她就會主動來問你身上的衣服在哪里,,她也有了想要試一試衣服的欲望,。如果你穿得一點也不美,又怎么可能會有人想要通過你來了解服裝了解時尚呢,?想賣出衣服,,那就得自己先保持好身材,,把我們店的衣服像我們店的模特一樣穿得漂亮,從視覺上首先吸引來顧客,!
穿得漂亮還只是從視覺上“拿下”顧客,,要想進(jìn)一步的和顧客進(jìn)行交流,還需要我們店的服裝銷售們多讀讀書,,多修養(yǎng)一下自己的氣質(zhì),。有內(nèi)涵的話,氣質(zhì)自然而然就出來了,。一個人的談吐展現(xiàn)的就是一個人的氣質(zhì),,如果一個人肚子里沒什么墨水,這個人一定說不出什么吸引人的話,。如何在顧客看到你的時候,,把她帶進(jìn)我們店,和她在聊那么短短的幾分鐘里把顧客搞定呢,?這就需要我們的氣質(zhì)了,。有時候你的好氣質(zhì),不用多說什么話,,顧客自然而然的就會被你所吸引,,相反,大家也很明白,,要是你的氣質(zhì)不怎么樣的話,,你說的再多,顧客也還是聽不進(jìn)去,,因為她沒有能夠被你吸引,。針對這一點,希望大家在工作之余,,多看看書,,不要把時間都浪費在那些肥皂劇上。
外形上的條件,,還只是吸引顧客的步驟,,要想真正打動顧客,那就得用你的真誠去打動顧客,,去和顧客進(jìn)行有效的溝通了,。前面我提到的那兩點是溝通的前提,沒有前兩點的鋪墊,,根本走不到溝通這一點,。溝通這一點,業(yè)績王xx肯定明白,。她就是溝通方面的人才,。不過大家不要覺得她是天生的,,她剛來這里的時候根本都不怎么愛跟顧客打交道,她也是在一步一步地學(xué)習(xí)中懂得了如何去與顧客溝通的,。大家有時間也可以向她請教,,但關(guān)鍵還是要自己去琢磨如何溝通,琢磨透了,,你的溝通能力就會上去了,。溝通能力好了,還擔(dān)心顧客不買你的衣服嗎,?大家今年一定要學(xué)會溝通,!
服裝店工作計劃書如何寫 服裝店工作計劃和目標(biāo)篇七
時間過得很快,現(xiàn)在已經(jīng)是4月了,,加入凱旋門大家庭已經(jīng)一個來月,,作為一個新人,我積極參與了咱們家庭的團(tuán)隊培訓(xùn),、崗位競聘,、團(tuán)隊拓展等活動,也得到了店長,、師傅和家人們的照顧,,我有了很多收獲。
在融入團(tuán)隊的過程中,,我個人也有很多不足點,,一開始我自己更多察覺到團(tuán)隊的不足點,,而心里卻一直想改變,,卻缺少實際改變的執(zhí)行力,而干著急,,結(jié)果在一些落實的過程中出現(xiàn)一些曲折,。經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的一些溝通,我認(rèn)識到自己的不足,,我自己也認(rèn)識到作為一個新人,,需要更耐心的去與團(tuán)隊家人之間的溝通與情感交流。慢慢的我也學(xué)會了與大家和睦和諧的工作與相處,。
不過,,團(tuán)隊內(nèi)部還是有一些需要提升的部分,經(jīng)過一段時間的觀察,,感覺到店里家人們,,對那些新到訪店面的客戶與普通級別的會員進(jìn)店接待積極性有所欠缺,接待客人的服務(wù)態(tài)度還有不足,,迎賓,,主動性不足,,需要加強(qiáng)針對性的培訓(xùn)課程。接待鳳凰級別的客戶卻很好,,這樣的差異化接待在一定角度看是正確的,,但是從長遠(yuǎn)來看是不太可取的。店面的衛(wèi)生細(xì)節(jié)還有提升的空間,,三店所處的地理位置讓我們需要更多的注重衛(wèi)生細(xì)節(jié),。針對家人中個人日常習(xí)慣上的欠缺,其他人的互助精神還需要提升,,目前少了一點擔(dān)當(dāng)?shù)木?,希望多多能組織類似25、26號兩天這樣的拓展活動,。
這些不足點我也希望在接下來的時間里面,,我們團(tuán)隊家人能夠更好的改進(jìn)和提升,同時我也會做好一個副店長的職責(zé),,去改變和配合,。我也希望接下來的時間里面,我們能夠更多的參加一些培訓(xùn)課程,、拓展活動,。
三月份的五天培訓(xùn),李惠琴老師帶著我們做了很多培訓(xùn)課程,,其中包括了團(tuán)隊協(xié)作,、專業(yè)知識面料產(chǎn)品風(fēng)格、企業(yè)文化,、專業(yè)只是術(shù)語,、客戶溝通技巧、個人精神面貌等方面的培訓(xùn),,這些正是我們目前店面人員所需要提高的,,也讓我受益匪淺,我才發(fā)現(xiàn)原來自己的一些服裝行業(yè)專業(yè)知識還是有提高空間的,。
兩天拓展,,培養(yǎng)了我們團(tuán)隊協(xié)作與信任、個人精神和勇氣,、潛能激發(fā),、執(zhí)行力等方面的能力,店面日常運營我們正好欠缺了這種擔(dān)當(dāng)精神,,在這里得到了提升,,拓展后的這幾天里面,大家更加多的在工作去幫助他人。
三月份的vip專場活動三天時間里面,,我們店面團(tuán)隊獲得了全公司銷售額第一名,,超額提前完成任務(wù),這些離不開公司一直以來對vip的悉心維護(hù),,同時也離不開店面店面家人們的細(xì)心合作,,這次專場活動大家都付出了多倍的努力,如:更加貼切客戶生活的電話通知,、家人接待客人的默契配合,。大家都很努力。
在四月份里面,,我也給自己做了一些工作計劃,,希望自己能夠在這段時間里面更好的提升自己的工作能力,更好的為凱旋門家庭奉獻(xiàn)0自己,。
首先完成公司本月的任務(wù)指標(biāo),,做好細(xì)節(jié),提升團(tuán)隊整體的接單能力,,鼓勵大家從服務(wù)方面做好客戶,,讓客戶更多的下單。更好的做好vip客戶的維護(hù)工作,,引導(dǎo)客戶更多的了解新款的服裝,。做好暢銷款的上架、陳列與補貨,。將月任務(wù)分配到天任務(wù)和個人任務(wù)上,,激發(fā)店面家人的接單主動性。更加嚴(yán)格的落實和執(zhí)行公司的下達(dá)到各店的指示要求和任務(wù),。
在團(tuán)隊方面,,和大家一起繼續(xù)做好團(tuán)隊,讓大家更加信賴我,,激發(fā)起大家的工作主動性,,讓大家更好的了解我們自己的產(chǎn)品,。提升團(tuán)隊每一個成員的專業(yè)性,,更好的為客戶服務(wù)。
在自身方面,,更多的學(xué)習(xí)和溝通,,提升自己的管理能力、解決問題的能力,、良好的溝通能力,、良好的執(zhí)行能力,向我們羅店長更多的去學(xué)習(xí)銷售,、服務(wù)和管理的經(jīng)驗,。
服裝店工作計劃書如何寫 服裝店工作計劃和目標(biāo)篇八
了解公司年度市場開發(fā)計劃,,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量。擴(kuò)大單店面積的多少,。提升單店增長率的計劃,。折扣促銷、贈送禮品,、vip客戶管理計劃,。地域傾向計劃。價格調(diào)整計劃,。廣告及媒體宣傳計劃,。上一年度本季資料等。
服裝設(shè)計師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計時,,陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,,而應(yīng)該隨時了解服裝設(shè)計師的思路及進(jìn)展,與此同時,,啟動新一季終端陳列策劃案,。
在進(jìn)行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,,即面對上百種面料進(jìn)行色系整合,。服裝設(shè)計師在進(jìn)行服裝設(shè)計的時候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設(shè)計師在設(shè)計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,,但僅有一套而已,。作為陳列師,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,因為服裝設(shè)計師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實際情況,,不一定能被市場認(rèn)可,這時第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進(jìn)銷售,,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案,、第三方案大顯身手的時候。
成衣庫存分為兩種,,一種是銷售較好的暢銷庫存,,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心,,關(guān)鍵在于滯銷庫存,。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,,這是陳列設(shè)計師必須考慮的,。陳列師有責(zé)任通過自己的`二次陳列搭配、組合設(shè)計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,,增加褲裝的搭配,、配飾的作用等。
當(dāng)年非常受歡迎的面料,,企業(yè)可能會進(jìn)行大量采購,,這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計,、生產(chǎn)成好賣的款式,。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,,制定相應(yīng)的陳列方案,。另外,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計成新的款式,、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊?,陳列師要了解它們的動向,因為總有一天,,它們會變成成品,,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合,。
服裝店工作計劃書如何寫 服裝店工作計劃和目標(biāo)篇九
我從20xx年進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),,認(rèn)真對待工作,,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績,。特此,,制定我的4月份工作計劃,以此激勵自我,,取得更好的成績,。
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊是我的主要目標(biāo)。
要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的.溝通技巧,,抓住客戶的購買心理,,全心全意為顧客服務(wù)。
了解我們商店每款服飾的特點,,對于衣服的款型,,模型,顏色,,價格,,面料,適合人群做充分了解,。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,。
和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
服裝店工作計劃書如何寫 服裝店工作計劃和目標(biāo)篇十
工作中沒有計劃就像是一團(tuán)亂麻,,不知道從何順理,只有計劃好了,,一切才會有規(guī)律的進(jìn)行,,所以說工作中離不開工作計劃。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗,,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,,用心去與顧客交流,你就可以做好,。
1.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
2.做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,。
3.通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,,心中有數(shù),有的放矢,,使我們的工作更具針對性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4.以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5.靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店。
6.處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢*,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo),。新的一年開始了,,成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對xx-xx年的工作,,我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造*良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工*大的工作熱情,,逐步成為一個*優(yōu)秀的團(tuán)隊。
服裝店工作計劃書如何寫 服裝店工作計劃和目標(biāo)篇十一
1,、掌握每款貨品數(shù)量
2,、掌握每款號碼情況及數(shù)量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,,并讓每位員了解,。
4、近期整理庫房,,做到井然有序,,便于找貨、盤貨,。
1,、做到日清、日結(jié),、日總,、日存,、日報。
2,、做到心中有數(shù),,每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,,同時對貨品進(jìn)行調(diào)整,。
1、穩(wěn),,穩(wěn)定在職員工,,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向,。
2,、招,招聘新員工,,做到招之能來,,來之能用,用之能勝,。
3,、訓(xùn),培訓(xùn)員工,。
(1)做到每位員工均了解公司制度,,
(2)在無顧客時,培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配,、話術(shù)表達(dá)等知識技巧,。
4、保,,保證賣場有足夠的銷售人員,,目的是保證銷售額。
5,、提,,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,,便銷售人員成為一頂一的干將,,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
1,、按公司要求,,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),,細(xì)中有致,。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為,。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新,,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵,。目的是挖掘員工潛力,,激勵員工創(chuàng)新思想。
3,、調(diào)整服裝陳列,,隨時變換搭配,,讓新顧客有耳目一新的感覺,,老顧客有新感覺。
1,、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,,多做銷售附加,。
2、掌握每次促銷活動,,在活動前與所有員工共同分析,,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),,事后有總結(jié),。
3、促銷宣傳方面,,對老顧客通過電話,、手機(jī)短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍,。
4,、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,,共同學(xué)習(xí)提高,,增加整體銷售業(yè)績。
店長作為一個店鋪的主管者和經(jīng)營者,,無論從哪個方面來說,,對店鋪內(nèi)外都有重要影響。作為一個主管者,,至少具備以下三個條件:
(1)能否帶給部屬“信賴感”?
(2)能否激發(fā)部屬的工作欲望?
(3)是否具備領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)御能力?
作為一個經(jīng)營者,,店長不僅對店面經(jīng)營風(fēng)格有著深刻的理解,發(fā)展的`前景有清醒的認(rèn)識,,另外也要求對經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)了如指掌,。同時店長還應(yīng)具有相應(yīng)的知識儲備,這樣才能在經(jīng)營中做到厚積薄發(fā),,游刃有余,,概括起來有以下十點: ①具有能觀察出消費者變化的知識。 ②具有關(guān)于零售業(yè)的變化及今演變的知識,。
③具有關(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營技術(shù)及管理技術(shù)的知識,。
④具有關(guān)于公司的歷史、制度組織,、理念的知識,。
⑤具有關(guān)于業(yè)界的變化及今后演變的知識。
⑥具有關(guān)于交易商,進(jìn)貨商有來往公司等的知識,。
⑦具有關(guān)于教育的方法,技術(shù)之知識,。
⑧具有關(guān)于店鋪的計劃策定方法的知識。
⑨具有計劃及理解店內(nèi)所統(tǒng)計的數(shù)值之知識,。
⑩具有關(guān)于零售業(yè)的法律之知識,。
此外,對成功的體驗中表現(xiàn)出的優(yōu)良行為特征加以確認(rèn),,則將衍生出“自信”,,而同時帶動“挑戰(zhàn)力”的提升。對于一名成功的店長,,要提升自我的“挑戰(zhàn)力”,。
每天面對林林總總、千千萬萬使人眼花繚亂的商品,,繁繁雜雜,、千頭萬緒的事情,川流如涌,、摩肩接踵的顧客,,形形色色、忙忙碌碌的員工,,如何抓住重點,,保證商場有序運作,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),,最大限度地提高公司業(yè)績,,是每個店長須具備的能力。
(1)管理能力
店長是終端店鋪的管理者,是店老板委派到一個終端店鋪的運營的人,。他的任務(wù)繁重,,概括來說就是完成公司制定的營業(yè)目標(biāo)、實行有效的工作計劃,。那么如何來完成公司制定的營業(yè)目標(biāo),,實行有效的工作計劃,就需要店長分解目標(biāo),,從管理每天的營業(yè)活動開始,。營業(yè)活動就是制定計劃、實施,、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動作,。其實店鋪的營業(yè)活動,無論是按月,、季度或年來計算,,都應(yīng)遵循計劃、實施,、總結(jié)的程序,。在這個過程中,,店長要具有一定的管理能力,,學(xué)會用“人”和“數(shù)字”來管理。
用“人”來管理
管理,,簡單地說就是讓人把你想做的事情做好,。在店鋪管理過程中,店長需要更多的伙伴來協(xié)助工作,,更出色地完成工作,,同時激發(fā)團(tuán)隊成員的主人翁精神。在此環(huán)節(jié)中店長要注意既要給下級權(quán)利也要明確責(zé)任,。一方面讓下級充分發(fā)揮,,完成交代的任務(wù),一方面監(jiān)督過程,,給予下級指導(dǎo),、訓(xùn)練、充分發(fā)揮人的作用和潛能,。切勿凡事事必躬親,。
用“數(shù)字”來管理
用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時間制定一定的標(biāo)準(zhǔn),。比如:標(biāo)準(zhǔn)的時間分配要求員工的工作時間,,60%花在售貨上,28%花在非銷售活動上,5%的閑散時間,,7%的時間可以不在銷售場所,。對這些標(biāo)準(zhǔn)時間的任何偏離,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行了解,,如有必要,,應(yīng)當(dāng)采取糾正措施。在店鋪的管理過程中,,管理是個綜合的過程,。管理手段亦應(yīng)根據(jù)實際需求靈活采用不同的方式。
具有條理性,、良好的時間管理能力,、情緒管理能力
一個店長的工作內(nèi)容非常龐雜,所以需要良好的條理性來保證本店各項工作都能有條不紊進(jìn)行;需要有效管理自己的時間,,保證工作效率;也需要有效管理自己的情緒,,以積極應(yīng)對工作和業(yè)績的壓力,保持整個團(tuán)隊的良好狀態(tài)和氛圍,。
(2)領(lǐng)導(dǎo)能力
解決問題的能力
良好的溝通能力
良好的執(zhí)行能力
服裝店工作計劃書如何寫 服裝店工作計劃和目標(biāo)篇十二
新的一年的工作馬上就要展開了,,從我個人來說,下一年仍舊是成長的一年,,我也希望自己能夠在接下來一年的工作中將本職工作做好,,更是各項工作都能夠順利,且有計劃的進(jìn)行,。
在工作進(jìn)行中盡可能地觀察好每一位員工的工作,,同時將公司的管理制度宣傳到位,更是對每一位員工都做到盡可能地嚴(yán)格,。包括要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來將店內(nèi)的衛(wèi)生與貨架的擺放都按照要求來進(jìn)行,,確保每一位顧客來到店內(nèi)都能夠有較為舒適的體驗與感受。當(dāng)然在員工的工作積極性上也是需要更好的管理,,尤其是對員工有更好的了解,,給員工安排更加適合的工作崗位,讓員工感受到更多的溫暖,,這樣才能夠真正的在工作上做到認(rèn)真,、用心。
身為店長就是店內(nèi)的核心人員,,不管是店內(nèi)的大小事宜都應(yīng)該擺正心態(tài)去面對,,去更好地完好好每一件工作,同時爭取讓自己能夠在這樣的一份工作中有更多的感悟與體會,。作為領(lǐng)導(dǎo)更是要樹立自己的威信,,能夠讓店內(nèi)的員工對我的安排,、話語有更好的聽信,當(dāng)然也是要自己以身作則,,嚴(yán)格地按照規(guī)定行事,。不管是在公司對于員工的要求上,還是個人的原則上都是需要做到較好的遵循,,這樣才能夠更好的讓員工有所學(xué)習(xí),,才能在自己的`崗位上做好自己的工作。
當(dāng)然下一年的工作最為重要的還是增強(qiáng)店內(nèi)的業(yè)績,,所以下一年在銷售的技能上更是需要給店內(nèi)的每一位員工更多的指導(dǎo),,讓他們在銷售的方式有所改進(jìn),尤其是要增強(qiáng)他們對于時尚潮流的認(rèn)知,,這樣才能夠更好的為顧客進(jìn)行推薦介紹,,也能夠?qū)⒌陜?nèi)的服裝有更加潮流的搭配。再者就是店內(nèi)的促銷活動的進(jìn)行需要增強(qiáng)宣傳的力度,,準(zhǔn)備與實施的工作都是需要有更好的要求與標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行,。其次就是對于員工的獎勵方面,通過制定更好的獎賞要求,,來促成每一位員工在工作崗位上的積極性,,這樣也使可以促成店內(nèi)的工作氛圍,可以提升店內(nèi)的銷售業(yè)績,。
對于馬上要到來的全新一年,,我想我更是會在自己的店長的位置上管理好自己,在更多的時候以身作則,,讓每一位員工都能夠融入到這個集體中,,為員工指引更好的工作方向。我對于下一年的工作很有信心,,所以我也定是會不斷地增強(qiáng)個人的能力,真正的在這份工作崗位上做好自己的分內(nèi)之事,,當(dāng)然也會努力地促成店內(nèi)的更好發(fā)展,。
服裝店工作計劃書如何寫 服裝店工作計劃和目標(biāo)篇十三
為加強(qiáng)對店面、店員有效管理,,使店長工作正常,、有序的履行,避免出現(xiàn)無章可循的狀況,,特制定此計劃,。
按店規(guī)規(guī)定穿著上班,早八點半開門后,,安排一人打掃衛(wèi)生,,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),,后輪換,。八點四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換),。后二人輪流站于店前處迎賓,。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況,,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū),。
注意要點:因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷賬,、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售),、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作,。
下午班店員xx點進(jìn)店后,,店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接,,店員進(jìn)行貨品的交接,,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長,、副店長提前交接完畢,,應(yīng)協(xié)助店員點貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點上班所銷售貨品的.庫存,,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存,。
下午接班后,主要注意四個問題,,應(yīng)于店堂無人時逐次檢查,。
銷售燈光衛(wèi)生樣面
至晚七點整,開始作銷售日報,、圈圈賬,、進(jìn)銷存卡。
注意要點:下午班時,,由于工作時間較長,,顧客流為時斷時續(xù),必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài),。臨下班時,,同中午交接班一樣,,必須要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報、圈圈賬,、進(jìn)銷存卡,。
每月xx后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,,第二日作好盤存報表交給會計,。
不要把視野局限于個人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤上。