隨著個人素質(zhì)的提升,,報告使用的頻率越來越高,,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報告才是有效的呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。
公交公司經(jīng)理述職報告 中石化縣公司經(jīng)理述職報告篇一
每當(dāng)我回顧以往完成的工作都能夠從中獲益良多,,至少我得保證自己已經(jīng)盡到了公司經(jīng)理的職責(zé)所在才行,,所以我能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下認(rèn)真展開自身的各項工作,而且我在工作中也能夠和其他同事互幫互助從而解決難題,,以下是我擔(dān)任公司經(jīng)理以來的述職報告并請領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評議,。
思想上能夠牢記公司的整體發(fā)展方向并為此而努力著,我明白公司的發(fā)展與每個員工在工作中的努力都密不可分,,所以我能夠履行好相應(yīng)的職責(zé)并遵從公司的發(fā)展方針,,平時的工作中能夠密切關(guān)注公司的發(fā)展?fàn)顩r,對于領(lǐng)導(dǎo)的指示也能夠認(rèn)真遵從并確保盡到職責(zé)所在,,而且我也有加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)并以此來指導(dǎo)自己的工作,,確保自己在工作中的表現(xiàn)符合領(lǐng)導(dǎo)的要求并對此進(jìn)行自我反思,在我看來自己應(yīng)該要不斷提升工作要求以便于能夠完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),,為了追求思想的進(jìn)步導(dǎo)致我也會認(rèn)真查詢資料從而改進(jìn)工作方式,。
工作中則嚴(yán)格要求自己并加強(qiáng)對所在部門的管理,一方面我要強(qiáng)化自身的工作能力以便于更好地履行職責(zé),,我明白能夠處于經(jīng)理的崗位是源于領(lǐng)導(dǎo)的信任和諸多員工的支持,,因此我要時刻反思自己在工作中的不足之處并努力將其改善,,對于自身的職業(yè)發(fā)展而言做好本職工作并追求更高的目標(biāo)是很重要的。另一方面則是要管理好底下的員工從而促進(jìn)部門的整體發(fā)展,,成為公司經(jīng)理便應(yīng)該在工作中對底下的員工負(fù)責(zé)才行,,所以我很重視對部門的管理并更完善了相應(yīng)的制度,除了監(jiān)督員工做好各自的工作以外也會確保自己符合相應(yīng)的要求,。
盡管在工作中盡職盡責(zé)卻也存在需要改進(jìn)之處,,主要是在管理方面常常會提出一些不切實(shí)際的要求,,這樣的做法對于缺乏經(jīng)驗(yàn)的新員工來說是很難適應(yīng)的,,再加上我很少組織對員工的培訓(xùn)導(dǎo)致整體方面的表現(xiàn)不佳,這種狀況的出現(xiàn)說明我對集體事務(wù)的關(guān)心是不夠的,,僅僅追求個人發(fā)展卻在管理方面不夠重視,,因此我得盡快改進(jìn)這方面的不足并加強(qiáng)與其他部門之間的溝通,通過觀察與學(xué)習(xí)從而認(rèn)識到自己在管理過程中存在的不足,。
能夠在公司經(jīng)理的崗位上盡到自己的職責(zé)所在讓我感到很榮幸,,我會繼續(xù)履行好自己的職責(zé)從而更好地促進(jìn)公司的整體發(fā)展,我也會在工作中為自己設(shè)置更高的工作目標(biāo)并努力將其實(shí)現(xiàn),。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
2021公司經(jīng)理述職報告范文5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20__年即將過去,。一年來因?yàn)橛辛松霞夘I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,,有了長足的進(jìn)步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,,是我們與時俱進(jìn),,奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),,齊心協(xié)力,,迎難而上,扎實(shí)工作的結(jié)果,。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會,,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,,不斷奮斗,,才能克服自身的缺點(diǎn),,才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值,,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F(xiàn)就我自20__年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證,。
一,、深化思想認(rèn)識,明確職責(zé)定位,。
我一直認(rèn)為,,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識,。作為一名副職,,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,,積極協(xié)助正職開展日常工作,,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力,。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,,張弛有度,,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,,下一步還需要再加以細(xì)化,,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率,。
二,、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。
進(jìn)入保險公司多年,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹,。在實(shí)際工作中,,其實(shí)有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,,我必須知恥而后勇,,時刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,,營銷,、管理、策劃,、政治,、法律、金融,,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識,。為了能夠勝任這個崗位,,為了能夠做出更大的成績,,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的`努力,。在這個過程中,,我清楚的意識到,干一份工作很容易,,但想要干好就絕不是那么簡單了,。
三、嚴(yán)格履行公司的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求,。
沒有規(guī)矩,,不成方圓,己所不欲,,勿施于人,。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的,。作為管理人員,,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,,不如做出樣子”,,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,,就會對下屬造成非常不好的影響,。因此,任職以來,在日常工作中,,我非常注重自身言行一致的形象,,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,,要求部屬不能做的,,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,,我受到了比較高的評價,。同時我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,嚴(yán)以律己,,戒驕戒躁,,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四,、不斷改進(jìn)工作方法,,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機(jī)關(guān)時,,可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工,,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),,這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒,。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),,作為一個管理者,,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,,要想達(dá)成一個大的目標(biāo),,則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量,,用集體的智慧解來決問題,,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,,從這個角度來說,,管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,,我的工作方法顯得簡單而粗糙,,最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性,。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,,我覺得,,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,,才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念,我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,,不但了解到了員工的想法和需求,,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感,。在這種溫馨的氛圍中,,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,,誰有了成績大家都會為他喝彩,,隊伍變的更加團(tuán)結(jié),更加富有力量,,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。
五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題,。
年初,在分公司確定的“一個目標(biāo),,兩個堅持,,六個關(guān)鍵”的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,,從任務(wù)的下達(dá),、營銷隊伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,,都做了詳盡的規(guī)劃,,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),,各方面的舉措也均取得了一定的成效,。分公司下達(dá)的168萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達(dá)四十余人,,營銷團(tuán)隊基本成形;新職場順利搬遷,,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報告中已有詳細(xì)的說明,在這里我就不再贅述了,。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題,。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),但客觀的說,,這個保費(fèi)量并不高,,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實(shí)際情況后,,為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù),。看到第二營銷部成立的比我們晚,,完成任務(wù)卻比我們早,,說實(shí)話,我真的感到很慚愧,。就我個人的業(yè)務(wù)來說,,今年完共成保費(fèi)__萬,有效增員__人,,從我自己所處的位置來看,,也不是很理想,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的水平,。
過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的,。重點(diǎn)來說,客觀上,,一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,,“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,,劃分不合理,。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上,,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣,。主觀上,我們的營銷員新手居多,,缺乏經(jīng)驗(yàn),,加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,,業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,,同時大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,,在業(yè)績低迷的時期,,我常常寢食難安。
從整體上看,,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,,但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,,因?yàn)閱栴}的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能非常致命,。能否保持警省,,并且具有高度的預(yù)見性,將顯得尤為重要,。
六,、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,,但也存在著極大的不足,。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來看,,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),,而且,,能夠清醒的認(rèn)識到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。
七,、下一步的打算和努力方向
業(yè)務(wù)方面,,我們必須要痛定思痛,認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,客觀分析成敗與得失,以長遠(yuǎn)的眼光制定方針,,尋找對策,,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,,為20__年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,,確保完成全年計劃任務(wù)。
隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ),,20__年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團(tuán)隊的問題,,俗話說:“人心齊,,泰山移;多增員,多舉績,?!币虼耍霸缰贫ㄐ碌脑鰡T計劃任務(wù),,強(qiáng)調(diào)其重要性,,落實(shí)責(zé)任到人,還要在過去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式,,增員理念,。爭取20__年營銷人員總數(shù)達(dá)到__名。
學(xué)習(xí)是一個人,、一個企業(yè),、一個國家和一個社會不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),,切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,,汲取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì),。20__年,,我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識,、專業(yè)技術(shù)知識,、政治理論知識的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),,借鑒好的工作方法,,還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,,增強(qiáng)責(zé)任意識,為人處世高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
總之,,在一年來的摸爬滾打中,,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著,。在這個新的舞臺上,,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,,但我堅信伴隨著部門的成長,,我自己終究也會逐漸成熟起來,。在此,我有信心和部門成員一道,,牢記使命,、把握機(jī)遇、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏,,為第一營銷服務(wù)部20__年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個人總結(jié)難免片面,,懇請大家對我多提意見和建議,。
謝謝!
公交公司經(jīng)理述職報告 中石化縣公司經(jīng)理述職報告篇二
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個年頭,對于從前取得的成績,,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟,、硬件維護(hù)人員表示感謝,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營提供了堅實(shí)的保障,。在這新的一年開始之際,,特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用,技術(shù)部也要面對新的任務(wù),,即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖,。下面我將從以下幾個方面對20__年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。
一,、 確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部20__年的工作目標(biāo)
1. 為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù),,配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā),、搭建以及培訓(xùn)維護(hù),。
2. 完成gps監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術(shù)支持,,
定制
開發(fā)符合我中心運(yùn)營模式的呼叫中心;
3. 負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè),、維護(hù)與更新,并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件,,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作,。
4. 維護(hù)、鞏固gps中心入網(wǎng)客戶,,為客戶提供更好的增值服務(wù),,加大服務(wù)費(fèi)催收工作,使監(jiān)控服務(wù)中心成為新的利潤增長點(diǎn);
5. 在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,,廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,根據(jù)車載gps面臨的市場/客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,,配合市場部人員完成項目的方案設(shè)計,,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,,提高市場占有率。
6.在完善對神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計的基礎(chǔ)上,,積極參與招投標(biāo)方案確定,、項目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。
7.負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建,、調(diào)試,、運(yùn)行、維護(hù)等工作,。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作,。
二、 合理配置人員,,保證項目實(shí)施
軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,,必須掌握新技術(shù),公司要對大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),,還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能,,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個小組來協(xié)同實(shí)施:
1. 系統(tǒng)維護(hù)小組
負(fù)責(zé)整個gps監(jiān)控中心建設(shè)、搬遷,、軟件升級,、數(shù)據(jù)維護(hù)等工作以及神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。人員定為兩人:組長 — 鄒積毫;組員— 張中偉
2. b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組
負(fù)責(zé)神龍達(dá)b/s類管理軟件的開發(fā),、實(shí)施,、調(diào)試、運(yùn)行,、培訓(xùn),、維護(hù)等工作,包括神龍達(dá)客戶管理系統(tǒng)(crm),、神龍達(dá)網(wǎng)站,、神龍達(dá)網(wǎng)上oa管理審批系統(tǒng)、神龍達(dá)通訊導(dǎo)航營業(yè)管理系統(tǒng)等,。人員定員三人:組長 — 張聿津; 組員 — 杜浩田 ,、 張中偉
3. 系統(tǒng)集成項目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組
負(fù)責(zé)神龍達(dá)車城信息化建設(shè)的軟件設(shè)計并實(shí)施;負(fù)責(zé)配合公司市場部的客戶需求調(diào)研,設(shè)計服務(wù)中心可行性方案并具體實(shí)施,。人員定員四人:組長 — 張中偉;組員 — 張聿津,、杜浩田、鄒積毫
4.c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組
負(fù)責(zé)神龍達(dá)c/s類管理軟件的開發(fā),、實(shí)施,、調(diào)試、運(yùn)行,、培訓(xùn),、維護(hù)等工作,,包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導(dǎo)航公司用戶計費(fèi)系統(tǒng),、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng),、神龍達(dá)汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人:組長 — 杜浩田;組員 —張中偉 ,、其他暫缺,。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,通過培訓(xùn),,可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,不懂得要問,不會的要學(xué),。時間是有限的,,尤其是從事我們it行業(yè)的,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,,一天不學(xué)習(xí)就會落后,,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要樹立時間意識、競爭意識,。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,,使大家提高本專業(yè)知識與技能,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,,企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地,。
2021公司經(jīng)理述職報告范文3
公交公司經(jīng)理述職報告 中石化縣公司經(jīng)理述職報告篇三
我到___公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手: 首先要降低成本,,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格,、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,,日常費(fèi)用開支、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng),、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場,,贏得用戶的信任。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進(jìn)行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標(biāo),___萬元,,純利潤___萬元,。其中:打字復(fù)印___萬元,網(wǎng)校___萬元,,計算機(jī)___萬元,,電腦耗材及配件___萬元,其他:___萬元,,人員工資___萬元,。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制,。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。
能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤___萬元。
三,、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來
更多的利潤點(diǎn),,便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)—————無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在___萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元,人員工資___—___萬元,,能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤___萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象,。
四、在管理上下大力度,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五,、要建立一個比較完善,、健全的管理運(yùn)行體系。
1,、從方案的設(shè)計,、施工、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦_變成我們長期客戶,。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4,、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等,。
2021公司經(jīng)理述職報告范文4
公交公司經(jīng)理述職報告 中石化縣公司經(jīng)理述職報告篇四
--20__年4月10日在___公司員工大會上
建筑公司總經(jīng)理 藍(lán)歌
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事: 早上好!
現(xiàn)在,我把自己通過競選上崗以來的工作情況向各位作一個簡單匯報,,請予審議,。
一、履行職責(zé)情況
從20__年12月12日份公司實(shí)行高級管理職位競選上崗以后,,我擔(dān)任建筑公司代理總經(jīng)理,,全面負(fù)責(zé)建筑公司的工作,重點(diǎn)分管對外業(yè)務(wù)聯(lián)系,、工程招投標(biāo),、合同管理、施工工作協(xié)調(diào),、日常事務(wù)管理,。回顧總結(jié)四個月來的工作,,主要有以下三個方面:
1,、對外業(yè)務(wù)拓展情況:
自今年初以來,我們抓緊整個集團(tuán)公司開發(fā)業(yè)務(wù)調(diào)整期,,廣泛開展對外施工業(yè)務(wù)承接,,先后參加了
重慶慶業(yè)集團(tuán)巴蜀苑b區(qū)工程招投標(biāo);但因?qū)Ψ綏l件太過惡劣,我們已經(jīng)放棄其一期工程,,現(xiàn)在該公司已將我司列入二期工程侯選名單;
區(qū)房管局廉租房建設(shè)工程投標(biāo)報名,、資格預(yù)審和標(biāo)前會議,目前正在編制投標(biāo)文件;
區(qū)天寶實(shí)驗(yàn)學(xué)校二期工程的投標(biāo)報名及過程追蹤;
九龍園區(qū)施工任務(wù)聯(lián)系的開展(園區(qū)內(nèi)第一項業(yè)務(wù)在向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報后放棄);
接下來還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤,。
2,、現(xiàn)有施工項目管理情況
目前公司施工項目不多,主要是去年幾個項目的收尾交付,,在做上升的僅龍湖水晶酈城2-5,、2-6,、步行街內(nèi)的電力大廈和公司開發(fā)的佳宇酒店三個項目,公司堅持以"對業(yè)主負(fù)責(zé),、為項目部服務(wù)"的原則,,開展監(jiān)督管理工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力下,,施工進(jìn)展良好,。同時我們?yōu)轫椖坎刻幚硎姓?zhí)法、環(huán)保執(zhí)法等各種違章罰款4萬多元,。并多次組織公司全體項目部施工管理人員及公司人員到龍湖工地參觀學(xué)習(xí),,收集龍湖工地的各種管理資料,逐步應(yīng)用到公司的工程管理之中,。
3,、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上,。
為提高公司全面管理工程的水準(zhǔn),、配合集團(tuán)樹立企業(yè)文化的總目標(biāo),我們通過組織一系列各種形式的學(xué)習(xí)宣傳教育,,使全體員工在提高理論水平的同時都能夠面對現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識問題,。大家認(rèn)識到:一定要好好工作,,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分,,只要觀念改變,,劣勢可以變優(yōu)勢,只要有本事,,冷部門也能作出大貢獻(xiàn),。目前,公司員工工作作風(fēng)扎實(shí),,精神狀態(tài)很好,,人心思干,人心思進(jìn),,不少員工在搞好本職工作同時,,積極學(xué)技術(shù)、學(xué)理論,,全面提高自身素質(zhì),。
二、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,,我認(rèn)為主要有三點(diǎn)"第一,、自己作為分管建筑公司的總經(jīng)理,,沒有能盡職盡責(zé),有負(fù)于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和全體的期望,。第二,、自己主要分管的對外承接施工任務(wù)工作,還沒有見成效,,對公司的發(fā)展造成一定影響,。第三、自己的自律性不強(qiáng),,在工作較累和遇到困難的時候,,也有過松弛思想,
今后,,我想,,絕不能辜負(fù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點(diǎn):
1,、放下包袱,,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的總經(jīng)理
一個公司總經(jīng)理的擔(dān)子是很重的,,其工作職責(zé)就是處理日常事務(wù),,宏觀把握全局,微觀處理各種熱點(diǎn)難點(diǎn),,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,,促進(jìn)公司發(fā)展。自己一定要顧全大局,,把公司的利益看得高于一切,,克服消極埋怨情緒,為了公司的發(fā)展,,與公司全體員工搞好團(tuán)結(jié),,放下包袱,積極主動抓工作,。
2,、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),,提高工作能力
今后我要積極參加各種理論學(xué)習(xí),,提高管理水平。要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,,及時處理各種問題,,為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀。
3,、嚴(yán)格要求,,廉潔自律
今后,,我一定要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,,絕不搞權(quán)錢交易,,絕不利用職權(quán)為個人謀私利,絕不干有損于集體和全體員工的事情,,一定要清清白白做人,,堂堂正正辦事,,同時對社會上的各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對,敢于抵制,。
謝謝大家!
2021公司經(jīng)理述職報告范文2