心得體會(huì)是指一種讀書,、實(shí)踐后所寫的感受性文字,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎,?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天,,越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型,。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家收集的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得,,希望能夠幫助到大家,。
剛接觸導(dǎo)游這個(gè)角色時(shí)就知道導(dǎo)游很累,,得吃苦,但是沒有想多少,,還是決定去參加實(shí)見一下,,實(shí)踐出真知,只有實(shí)踐了,,才能檢驗(yàn)出我是否合適這個(gè)角色,,才可以檢驗(yàn)一年多的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里。
剛開始的時(shí)候,,真的很興奮,,什么都不知道,什么都想學(xué),。
慢慢的隨著時(shí)間的前進(jìn),,我慢慢的有了些許進(jìn)步,漸漸地成長起來,。
當(dāng)導(dǎo)游,,光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,,所以要鍛煉,。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán),記得那時(shí)候經(jīng)常跟老導(dǎo)游的團(tuán),,看他們是如何實(shí)際操作的,,如何和全陪,司機(jī)和客人溝通,、協(xié)調(diào)的,。開始跟團(tuán)時(shí)感覺很輕松,因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛?,不用操太大的心,。其?shí)在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路,從小我的方向感就不強(qiáng),,因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),。
接下來就是帶團(tuán),身邊不會(huì)再有人幫忙,,什么事都需要自己獨(dú)立地去解決,,什么事都要親力親為。我的第一團(tuán)印象非常的深刻,,那是一個(gè)四十多人的`團(tuán)隊(duì),,是散客團(tuán),需要去不同的地方接客。那時(shí)候自身不認(rèn)識(shí)路,,加之師傅也不認(rèn)識(shí)路,,出了一些小事故。有了點(diǎn)心理陰影,,后來接團(tuán)時(shí)都會(huì)稍微過問一下師傅的識(shí)路狀況。
在這個(gè)見習(xí)的過程中說不苦,、不累,、不心酸是假的。大家都應(yīng)該聽說過一句話評(píng)價(jià)導(dǎo)游:起的比雞早,,吃的比豬差,。也許大家都不信,因?yàn)榇蠹抑豢吹綄?dǎo)游是個(gè)掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦?,F(xiàn)實(shí)就是這樣的,,即使我們這么說還是有人不理解的。導(dǎo)游誰說不辛苦都是假的,,但從中我們也學(xué)會(huì)了一些東西,,都說當(dāng)導(dǎo)游是一個(gè)很鍛煉人的工作。因?yàn)槟阋佑|不同的人,,遇見不同的問題,,解決不同的事故,過著的是比別人更為豐富的人生,。
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導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
透過這次實(shí)訓(xùn),,我收獲了很多,一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒學(xué)過的專業(yè)知識(shí)與知識(shí)的應(yīng)用,,另一方面還提高了自我動(dòng)手做項(xiàng)目的潛力,。本次實(shí)訓(xùn),是對(duì)我潛力的進(jìn)一步鍛煉,,也是一種考驗(yàn),。從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,,是十分有好處的,。
在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了許多新的知識(shí)。是一個(gè)讓我把書本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì),,原先,,學(xué)的時(shí)候感嘆學(xué)的資料太難懂,此刻想來,,有些其實(shí)并不難,,關(guān)鍵在于理解。
在這次實(shí)訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的潛力,提高了我的綜合素質(zhì),。首先,,它鍛煉了我做項(xiàng)目的潛力,提高了獨(dú)立思考問題,、自我動(dòng)手操作的潛力,,在工作的過程中,復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過的知識(shí),,并掌握了一些應(yīng)用知識(shí)的技巧等,。其次,實(shí)訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神,。
從那里,,我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),,不斷提升理論涵養(yǎng),。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力,。作為一名青年學(xué)子更就應(yīng)把學(xué)習(xí)作為持續(xù)工作用心性的重要途徑。走上工作崗位后,,我會(huì)用心響應(yīng)單位號(hào)召,,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升潛力,,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,。
二、努力實(shí)踐,,自覺進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化,。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn),。同樣,,一個(gè)人的價(jià)值也是透過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也只有透過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),,彰顯人的意志,。務(wù)必在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換,。
三,、提高工作用心性和主動(dòng)性
實(shí)習(xí),,是開端也是結(jié)束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土,,也分明感受到了沉甸甸的職責(zé),。在今后的工作和生活中,,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),,深入實(shí)踐,不斷提升自我,,努力創(chuàng)造業(yè)績,,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值,。
我認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)難,就業(yè)難,,除非你有關(guān)系,,能給你簡單找到工作,,否則就難逃市場(chǎng)選取的厄運(yùn),。我在該公司實(shí)習(xí)總結(jié)了五個(gè)攻略,只能智勇雙全,,才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地,。
1、宜主動(dòng)出擊:找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣,,要講究方法,。公司一般不會(huì)對(duì)外公布實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能夠主動(dòng)和其人力資源部門聯(lián)系,,主動(dòng)爭取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。可個(gè)性留意正在招聘人選的公司,,說明其正缺乏人手,,在沒有招到適宜的員工的狀況下,很有可能會(huì)暫時(shí)選取實(shí)習(xí)生替代,。
2,、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn),、狠,,即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請(qǐng)崗位的要求,準(zhǔn)確地闡述自我的競爭力,,自信自我就是對(duì)方要找的人;同時(shí)很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),,表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外,,規(guī)范的簡歷,,良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率,。
3、宜避熱趨冷:尋找實(shí)習(xí)單位時(shí),,宜避開熱門的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,,勇于找冷門公司,回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期,,實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大,。
4、忌免費(fèi)午餐:實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系,,主動(dòng)跟對(duì)方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,,說明自我缺乏自信。有價(jià)值的付出必須要有價(jià)值的回報(bào),,不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位,,能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對(duì)方所需,而理性思考到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會(huì)給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會(huì),。
5,、忌盲目實(shí)習(xí):未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng),,比如端盤子一類的工作,,可能會(huì)增加挫折體驗(yàn);與專業(yè)不對(duì)口的實(shí)習(xí)在未來求職競爭時(shí)含金量很低,從找工作的角度,,這樣的實(shí)習(xí)弊大于利,。
實(shí)際上,實(shí)習(xí)只是接觸社會(huì)的一個(gè)過程,,大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的就應(yīng)是為了自我日后的發(fā)展,,而不僅僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),然后幫忙找到一個(gè)薪水較高的工作而已,。
在實(shí)習(xí)中,,我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生,,我不會(huì)放松對(duì)自我的要求,,我期望用自我一開始的學(xué)習(xí)熱情來對(duì)待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,,雖然經(jīng)常感到很苦,,很累,但苦中有樂,,累中搞笑,,也都表現(xiàn)的十分地用心努力認(rèn)真。
其一,,實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合潛力的檢驗(yàn),。要想優(yōu)秀完成工作,,除了辦公室基礎(chǔ)知識(shí)功底深厚外,還需有必須的實(shí)踐動(dòng)手潛力,,操作潛力,,應(yīng)付突發(fā)故障的潛力,還要對(duì)辦公室中常用軟件都能熟練操作,。作為一名工作人員,,還要求有較強(qiáng)的表達(dá)潛力,同時(shí)還要善于引導(dǎo)自我思考,、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等,。另外,還務(wù)必有較強(qiáng)的.應(yīng)變潛力,、組織管理潛力和堅(jiān)強(qiáng)的毅力,。
其二,此次實(shí)習(xí),,我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性,。俗話說:要給學(xué)生一碗水,自我就得有一桶水,。我對(duì)此話深有感觸,。以往覺得很容易操作的office,,但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí),,我卻一頭霧水,感覺和平時(shí)計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣,,這也讓我感到巨大的慚愧,。因?yàn)橐郧暗淖晕铱傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個(gè)方面,,而是考察我們的綜合知識(shí)水平,。
此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實(shí)習(xí),,我覺得我表現(xiàn)得還不錯(cuò),,許多同學(xué)都認(rèn)為,自我以后進(jìn)入企業(yè)都是能夠勝任的,。由此看來,,我們?cè)诖髮W(xué)里還是學(xué)到了不少東西,只是感覺不到而已,。所以,,我們有就業(yè)危機(jī)感是就應(yīng)的,但不能過于自卑和擔(dān)憂,,否則會(huì)妨礙自我的學(xué)習(xí),。此刻,,我們能做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),。
能夠說這次實(shí)訓(xùn)不僅僅使我學(xué)到了知識(shí),,豐富了經(jīng)驗(yàn)。也幫忙我縮小了實(shí)踐和理論的差距,。這次實(shí)訓(xùn)將會(huì)有利于我更好的適應(yīng)以后的工作,。我會(huì)把握和珍惜實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),在未來的工作中我會(huì)把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中,,為實(shí)現(xiàn)理想而努力,。最后,我要感謝學(xué)院組織的這次十分有好處的實(shí)訓(xùn),,使我們學(xué)到了很多,,也領(lǐng)悟了很多。
實(shí)訓(xùn)心得2
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)組成部分,,是在旅游活動(dòng)的發(fā)展過程中產(chǎn)生,,隨旅游活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展起來的。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能,、高技能的服務(wù)工作,。它貫穿于旅游活動(dòng)的全過程。這一次的實(shí)訓(xùn)讓我更深的了解導(dǎo)游這個(gè)行業(yè),,理解這個(gè)職業(yè),,我們本著以未來導(dǎo)游的身份參加導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),從中體會(huì),、領(lǐng)悟和學(xué)習(xí),!
1、將書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,。
2,、導(dǎo)游所必需的語言表達(dá)能力,在游客面前講解時(shí),,不會(huì)因外界的因素而到的講解,,努力將的知識(shí)傳授給游客。
3,、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時(shí)導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力,、組織能力,隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力,。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí)是獨(dú)立的個(gè)體,,任何事情都需要綜合能力。
導(dǎo)游,,被稱為旅游業(yè)的靈魂,、旅行社的窗口,。導(dǎo)游是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性,。因此,,旅游人才必須有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能,才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求,,同時(shí)把握好教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性,,讓我們能針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)、散客的實(shí)際情況和實(shí)際過程中的具體問題,,提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù),。
內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園內(nèi)各處景點(diǎn)
對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)導(dǎo)游的講解技巧和方法技巧,,以更好的寫好導(dǎo)游詞,。以及與隊(duì)友路線的確定、景點(diǎn)的討論,、工作的配合以及團(tuán)隊(duì)的合作,。
說明模擬接待旅游團(tuán)情況,做角色分配,,自己在實(shí)訓(xùn)中主要承擔(dān)工作,,如何完成工作。
對(duì)于這次實(shí)訓(xùn)課,,我總結(jié)了兩個(gè)詞:受益匪淺,、意義深刻。
是的,,這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我來說真的很有意義,,給給我留下了 美好的回憶,,也讓我學(xué)到了很多很多的知識(shí),,當(dāng)然,這些知 識(shí)都是我之前都不曾擁有的,,所以,,我非常感謝學(xué)校能給我 們安排這樣一個(gè)實(shí)訓(xùn)課,當(dāng)然最應(yīng)該感謝的是帶我們的趙老 師,,他總是用一些幽默風(fēng)趣的口吻給我們講解很多的東西,,更重要的是他給我們添加了許多我們專業(yè)以外的知識(shí),他喊 帶我們?nèi)?shí)地考察,,真的很感謝趙老師,。
記得在上室內(nèi)課的時(shí)候,我們上的事英文導(dǎo)游詞的講解 和英文導(dǎo)游詞的撰寫,,之前的我雖然是旅游專業(yè)的,,但我所 接觸過的關(guān)于導(dǎo)游和導(dǎo)游詞的東西實(shí)在不多,,老師給我們講 解的是石林風(fēng)景區(qū)的英文導(dǎo)游詞,在老師都講解下,,是我認(rèn) 識(shí)到導(dǎo)游詞的些撰寫方法和導(dǎo)游詞講解的一些技巧,,特別 是老師熟練精彩的'講解,給我一種身臨其境的感覺,,再加上 老師給我們帶來的演示文稿的講解,,更是讓我這個(gè)沒有去過 石林的人仿佛有種對(duì)石林很熟悉的感覺,講解完導(dǎo)游詞就到 撰寫導(dǎo)游詞的環(huán)節(jié),。
說實(shí)話,,我沒有見過多少導(dǎo)游詞,更不用說是寫,,剛開始的時(shí)候都不知道要從哪下手,,斷斷續(xù)續(xù)的寫了幾句就不知道要怎么寫下去,真的是力不從心,,但這樣 的經(jīng)歷讓我真正的體會(huì)到了自己的不足,,在專業(yè)知識(shí)上的欠 缺和對(duì)風(fēng)景區(qū)的不了解,這對(duì)我來說是一次非常成功的洗禮 和補(bǔ)充,,讓我受益匪淺,。說完室內(nèi)課我們來說說室外課,相對(duì)于室內(nèi)課來說,,室 外課又是另一番景象,,因?yàn)槲覀兊氖劳饪褪ナ澜缈铸埞壬?的,因?yàn)槭菍?shí)訓(xùn),,我們當(dāng)然要去實(shí)地考察和學(xué)習(xí),,我們就這 樣帶著老師教給我們的關(guān)于導(dǎo)游詞和導(dǎo)游的知識(shí)去合實(shí) 際,當(dāng)然也帶著對(duì)恐龍谷的期望和向往,,在恐龍谷,,有兩個(gè) 非常優(yōu)秀的導(dǎo)游給我們做向?qū)В齻兌贾v解的非常好,,講解 的非常吸引人,,真正的讓我了解到了恐龍的生活,讓我感覺 到了恐龍的存在,,當(dāng)然真正讓我體會(huì)到的是導(dǎo)游的可愛,,也許是社會(huì)大環(huán)境的緣故,在我心里對(duì)導(dǎo)游的影像一直都不太 好,,更不用說是喜歡,,但現(xiàn)在的我在思想上有了天翻地覆的 改變,因?yàn)槲艺嬲慕佑|過了導(dǎo)游,真正的去了解了導(dǎo)游,,我才發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游是那么的不易那么的偉大,,他們總是用自己的 言行給游客帶來快樂,而沒有任何的怨言,,真的很讓人敬佩,。我們?nèi)タ铸埞仁菫榱藢W(xué)習(xí),當(dāng)然也不免會(huì)有一些額外的 售后,,我們?cè)谀且沧艘换氐挠慰?,去體驗(yàn)了一把別人的服 務(wù),那里的服務(wù)很好很周到,,我們每個(gè)人都玩得非常開心,,從我自己的身上,從我自己這種忘我的心情,,我深知,,什么 才是游客真正喜歡的,怎么才能給游客流連忘返,。時(shí)間真的很快,,不知不覺我們的實(shí)訓(xùn)課就在愉快中敲響 了結(jié)束的鐘聲,在這次實(shí)訓(xùn)課中,,我學(xué)到了許多的東西,,也留下了許多許多美好的回憶。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
通過到具體的實(shí)地環(huán)境去培訓(xùn),,將所學(xué)的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,,以達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以制用的目的,。
1,、全班同學(xué)分為6組進(jìn)行。
2,、在校園導(dǎo)游培訓(xùn)中,,每組的介紹對(duì)象均為校園,要求從主題到選景,,從拍攝到ppt的后期制作,,從導(dǎo)游詞的編寫到導(dǎo)游的講解,最終呈現(xiàn)出來的是一個(gè)非常完整的成品,。
3、在南濱路廣陽島的導(dǎo)游培訓(xùn)中,,各組的介紹對(duì)象均不相同,,有全陪,有地陪,,有南濱路的定點(diǎn)講解,,有廣陽島的景點(diǎn)介紹,,這就避免了在上一次校園導(dǎo)游的培訓(xùn)中,景點(diǎn)撞車的弊端,,可以更好的發(fā)揮同學(xué)們的組織,、協(xié)調(diào)、分工協(xié)作和導(dǎo)游講解的能力,。
重慶工商大學(xué)江北校區(qū),;南濱路和廣陽島。
這一次的實(shí)訓(xùn),,對(duì)于我們而言,,可以說是成功的,為什么這么說呢,?原因有三,。
首先,我們把這一次校園導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)定位為新生接待游,,這就把整個(gè)實(shí)訓(xùn)的主題明確了,,那么我們?cè)诮酉聛淼臏?zhǔn)備工作的安排上也有了一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)全局的戰(zhàn)略方向,為我們后來的工作疏理清楚了細(xì)節(jié),。其次是我們?cè)趐pt的后期制作中融入了大量的大家耳熟能詳?shù)墓盼钠?,不僅為我們的成品添姿加彩,形成了一種不同于其他組的一條很有特色的新路子,,而且它也恰如其分地呼應(yīng)了我們這次實(shí)訓(xùn)――“校園新生接待游”的主題,,使新生們?cè)趯?dǎo)游講解中能有一種很熟悉,很親近的感覺,,消除了他們對(duì)新環(huán)境的一種本能的抵觸情緒,。第三呢?我認(rèn)為是我們采取了“一個(gè)校園,,一個(gè)導(dǎo)游”的這種方式,,保持了整個(gè)導(dǎo)游講解的完整性。其實(shí)之前我們也有每位同學(xué)都導(dǎo)游的想法,,但是鑒于每位同學(xué)的性格特點(diǎn)的不同,,說話風(fēng)格的不同,對(duì)各個(gè)景點(diǎn)的側(cè)重點(diǎn)入手角度的不同,,對(duì)各個(gè)景點(diǎn)講解駕馭能力的不同,,可能會(huì)影響整個(gè)導(dǎo)游講解工作的完整性,給人一種參差不及的感覺,。本來導(dǎo)游就是一種非常完整,,非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)。所以經(jīng)過一番思量,最終我們還是決定采用“一個(gè)校園,,一個(gè)導(dǎo)游”的這種方式,。雖然苦點(diǎn)、累點(diǎn),,但是可以把最好的呈現(xiàn)給大家,,我們認(rèn)了!
在這一次實(shí)訓(xùn)中雖然閃光點(diǎn)很多,,但也不乏瑕疵的存在,。在整個(gè)導(dǎo)游過程中,由于我的嚴(yán)重緊張,,致使導(dǎo)游詞講解連貫性較差,,給大家聽講解造成了一些不便。還有就是我在講解的過程中,,沒有注意到態(tài)勢(shì)語言,,有時(shí)會(huì)手舞足蹈,沒有導(dǎo)游的樣子,,而且拿那個(gè)話筒的時(shí)候,,也有把嘴形遮到。有一些小細(xì)節(jié)呢,,我們也沒有注意到,,比如應(yīng)該準(zhǔn)備導(dǎo)游旗,胸卡,,導(dǎo)游證什么的,,這都是我們的疏忽。
在這一次的校外實(shí)訓(xùn)中,,我們扮演的是全陪的角色,,主要負(fù)責(zé)在車上的一切事宜。坦率的講,,我們的這一次全陪實(shí)訓(xùn)前半段,,真的很失敗。雖然司機(jī)的臨時(shí)改道和車上艱苦的設(shè)施環(huán)境都是我們始料未及的,,但無可厚非責(zé)任仍在于我們資料準(zhǔn)備的不充分和全陪導(dǎo)游的靈活應(yīng)變能力上,。在這一點(diǎn)上我要負(fù)大部分的責(zé)任,我在這一次實(shí)訓(xùn)中的工作是給全陪導(dǎo)游串詞和在車上給她小提示,。在實(shí)訓(xùn)的過程中,,我的小提示幾乎對(duì)我們的全陪沒有絲毫的作用,使得上半段車乘冷場(chǎng)嚴(yán)重,。當(dāng)然我們?nèi)銓?dǎo)游的盡心盡責(zé),,還是值得我們大家學(xué)習(xí)的,。
在中午吃飯的時(shí)間,,我們召開了緊急會(huì)議,,對(duì)后半段工作的何去何從,進(jìn)行了討論,,并制定了針對(duì)性強(qiáng)的可行性策略,。在下午的全陪導(dǎo)游中,可以說還是比較成功的,,全陪導(dǎo)游用一個(gè)小小的游戲很好的調(diào)動(dòng)了大家旅途的積極性,,激發(fā)了大家的熱情,并使大家在不知不覺中度過了枯燥的車乘,。但仍舊有很多不足的小漏洞,,不如全陪導(dǎo)游不應(yīng)該在車上走來走去;在快到達(dá)旅游目的地的時(shí)候,,全陪導(dǎo)游應(yīng)該自己先下車等等,。
可以說,這一次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們而言,,更像是在吃甘蔗,,越來越甜,越來越好,。吸取了上午的教訓(xùn),,下午的導(dǎo)游過程相較于上午的而言,有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,。在最后旅途結(jié)束的時(shí)候,,我們有向領(lǐng)隊(duì)出示一份意見單,收集游客對(duì)整個(gè)旅游過程的意見,,這個(gè)小細(xì)節(jié)上我們做得比較好,。
總的說,這兩次的培訓(xùn)給我的感觸很多,。尤其是校園新生接待游,,也許是由于我充當(dāng)了導(dǎo)游吧,可能參與越多,,收獲也就更多吧,。從導(dǎo)游詞的編寫到整個(gè)景點(diǎn)的安排;從景點(diǎn)介紹的側(cè)重點(diǎn)到導(dǎo)游的講解,;從途中小禮品的贈(zèng)送到歡送詞的落幕,,一點(diǎn)一滴,一磚一瓦,,我都有全程的參與,?!罢l說熟悉的地方就沒有風(fēng)景?”在我們走了千百遍的校園,,仍舊還是那么的生機(jī)勃勃,,活力無限。這是我當(dāng)實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游,,感觸最深的地方,,就是多了一雙尋找美麗的眼睛。同時(shí),,這兩次的培訓(xùn)也使我對(duì)導(dǎo)游的流程和講解有了更深層次的了解和認(rèn)識(shí),,更加懂得了導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)。
其實(shí)一直以來,,我都有對(duì)自己是否要報(bào)考導(dǎo)游考試而苦惱,,雖然我有一定的語言表達(dá)能力和風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格,然而這卻是作為一個(gè)導(dǎo)游應(yīng)該具備的素養(yǎng),。正如老師所說的,,我的組織協(xié)調(diào)能力和遇事的應(yīng)變能力比較差,這是作為一個(gè)導(dǎo)游致命的缺陷,,以前我一直都會(huì)逃避這個(gè)問題,,通過這兩次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)改變了我以前的一些想法。現(xiàn)在那個(gè)苦惱已經(jīng)解除了,,導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)對(duì)我來說,,是一個(gè)難得的契機(jī)和跳板,可以鍛煉我的能力,,豐富我各方面的知識(shí),,還可以使我交到更多更好的朋友。憑著這種信念我報(bào)考了今年的導(dǎo)游考試,,在這里我預(yù)祝自己成功,,并希望和我一同參加考試的朋友們也都能夠取得好的成績。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
經(jīng)過一個(gè)多學(xué)期的學(xué)習(xí),,我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下進(jìn)行了兩個(gè)星期的會(huì)計(jì)手工實(shí)習(xí),。我們按手工記賬的程序和方法進(jìn)行了全方位,全仿真性的了解,。
實(shí)訓(xùn)中,,我們組織三人一組。由一個(gè)組長帶領(lǐng)兩名組員組織和指揮實(shí)驗(yàn)小組會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)的操作,。
首先,,我們根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要編制會(huì)計(jì)分錄。然后設(shè)置t字賬,,編制科目匯總表,、開設(shè)總賬,、登記期初余額、且根據(jù)科目匯總表登記總帳并結(jié)賬,,最后根據(jù)總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負(fù)債表,、利潤表和現(xiàn)金流量表。
在我所在的小組中,,我擔(dān)任寫分錄,、根據(jù)科目匯總表登記總賬,、登記記賬憑證的工作,。在登記記賬憑證時(shí),我自以為對(duì)單據(jù)等并不陌生,,但是在實(shí)際操作時(shí)還是出錯(cuò)了,,例如,借方科目的金額寫到貸方科目去了,。存根聯(lián)忘寫日期等等,,還有在寫分錄的過程中,感覺都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)見過的,,看起來比較簡單,,但是真正輪到自己做的時(shí)候,卻是錯(cuò)誤百出,。有時(shí)看錯(cuò)了金額欄的位置,,明明是在千位卻寫到了萬位,導(dǎo)致數(shù)字錯(cuò)誤,,有時(shí)忘寫會(huì)計(jì)科目的明細(xì)賬,,有時(shí)沒注銷空白的金額欄等。有時(shí)候登賬時(shí)個(gè)性是三欄明細(xì)賬,,由于明細(xì)項(xiàng)目太多,,金額欄緊湊一不留意就會(huì)把數(shù)字填錯(cuò)。但是在經(jīng)過幾天的熟悉過程之后,,錯(cuò)誤就慢慢的減少了,,而且手工操作的速度也有提高。雖然實(shí)訓(xùn)這幾個(gè)星期每一天都生活在忙碌之中,,但每一天都過得很充實(shí),。
透過本次模擬實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)了我們的實(shí)際動(dòng)手潛力,,縮短了課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,。且理解到會(huì)計(jì)人員最重要的一點(diǎn)就是細(xì)心。對(duì)于每一天和一大堆數(shù)字打交道,,絕不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò),,要明白失之毫厘,,差之千里,零點(diǎn)零幾的差別,,有可能造成與實(shí)際很大的距離,。會(huì)計(jì)人員還要時(shí)刻注意了解會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,會(huì)計(jì)法規(guī)的變動(dòng)狀況,,對(duì)于稅率,,比例,國家政策的變動(dòng)必須要明確的認(rèn)識(shí),,在工作中要嚴(yán)格要求自己,。
另外,我認(rèn)為如果在今后的實(shí)訓(xùn)中,,如小組中三人可由出納,、會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管組成,。實(shí)行輪崗制,,每個(gè)星期更換一個(gè)崗位,而且有模擬的銀行,、公司,、稅務(wù)部門等等??赡軙?huì)更生動(dòng)些,、更現(xiàn)實(shí)些。
透過這次的實(shí)訓(xùn),,學(xué)到了許多的知識(shí),。期望透過這次的學(xué)習(xí)能為以后實(shí)際工作中得心應(yīng)手。