心得體會(huì)是指一種讀書,、實(shí)踐后所寫的感受性文字。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎,?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天,,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型,。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲,?以下是小編為大家收集的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得,希望能夠幫助到大家,。
剛接觸導(dǎo)游這個(gè)角色時(shí)就知道導(dǎo)游很累,,得吃苦,但是沒(méi)有想多少,,還是決定去參加實(shí)見一下,,實(shí)踐出真知,只有實(shí)踐了,,才能檢驗(yàn)出我是否合適這個(gè)角色,,才可以檢驗(yàn)一年多的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里,。
剛開始的時(shí)候,真的很興奮,,什么都不知道,,什么都想學(xué)。
慢慢的隨著時(shí)間的前進(jìn),,我慢慢的有了些許進(jìn)步,,漸漸地成長(zhǎng)起來(lái)。
當(dāng)導(dǎo)游,,光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力,,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉,。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán),,記得那時(shí)候經(jīng)常跟老導(dǎo)游的團(tuán),看他們是如何實(shí)際操作的,,如何和全陪,,司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的,。開始跟團(tuán)時(shí)感覺(jué)很輕松,,因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛耍挥貌偬蟮男?。其?shí)在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路,,從小我的方向感就不強(qiáng),因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),。
接下來(lái)就是帶團(tuán),,身邊不會(huì)再有人幫忙,什么事都需要自己獨(dú)立地去解決,,什么事都要親力親為,。我的第一團(tuán)印象非常的深刻,那是一個(gè)四十多人的`團(tuán)隊(duì),,是散客團(tuán),,需要去不同的地方接客。那時(shí)候自身不認(rèn)識(shí)路,,加之師傅也不認(rèn)識(shí)路,,出了一些小事故。有了點(diǎn)心理陰影,,后來(lái)接團(tuán)時(shí)都會(huì)稍微過(guò)問(wèn)一下師傅的識(shí)路狀況,。
在這個(gè)見習(xí)的過(guò)程中說(shuō)不苦、不累、不心酸是假的,。大家都應(yīng)該聽說(shuō)過(guò)一句話評(píng)價(jià)導(dǎo)游:起的比雞早,,吃的比豬差。也許大家都不信,,因?yàn)榇蠹抑豢吹綄?dǎo)游是個(gè)掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦。現(xiàn)實(shí)就是這樣的,,即使我們這么說(shuō)還是有人不理解的,。導(dǎo)游誰(shuí)說(shuō)不辛苦都是假的,但從中我們也學(xué)會(huì)了一些東西,,都說(shuō)當(dāng)導(dǎo)游是一個(gè)很鍛煉人的工作,。因?yàn)槟阋佑|不同的人,遇見不同的問(wèn)題,,解決不同的事故,,過(guò)著的是比別人更為豐富的人生。
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導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
透過(guò)這次實(shí)訓(xùn),,我收獲了很多,,一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒(méi)學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與知識(shí)的應(yīng)用,另一方面還提高了自我動(dòng)手做項(xiàng)目的潛力,。本次實(shí)訓(xùn),,是對(duì)我潛力的進(jìn)一步鍛煉,也是一種考驗(yàn),。從中獲得的諸多收獲,,也是很可貴的,是十分有好處的,。
在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了許多新的知識(shí),。是一個(gè)讓我把書本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì),原先,,學(xué)的時(shí)候感嘆學(xué)的資料太難懂,,此刻想來(lái),有些其實(shí)并不難,,關(guān)鍵在于理解,。
在這次實(shí)訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的潛力,提高了我的綜合素質(zhì),。首先,,它鍛煉了我做項(xiàng)目的潛力,提高了獨(dú)立思考問(wèn)題,、自我動(dòng)手操作的潛力,,在工作的過(guò)程中,復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí),并掌握了一些應(yīng)用知識(shí)的技巧等,。其次,,實(shí)訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神。
從那里,,我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài):
一,、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng),。
在信息時(shí)代,,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力,。作為一名青年學(xué)子更就應(yīng)把學(xué)習(xí)作為持續(xù)工作用心性的重要途徑,。走上工作崗位后,我會(huì)用心響應(yīng)單位號(hào)召,,結(jié)合工作實(shí)際,,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升潛力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,。
二,、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化,。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn),。同樣,,一個(gè)人的價(jià)值也是透過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有透過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),,彰顯人的意志,。務(wù)必在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換,。
三,、提高工作用心性和主動(dòng)性
實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束,。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責(zé),。在今后的工作和生活中,,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),,深入實(shí)踐,,不斷提升自我,,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值,。
我認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)難,就業(yè)難,,除非你有關(guān)系,能給你簡(jiǎn)單找到工作,,否則就難逃市場(chǎng)選取的厄運(yùn),。我在該公司實(shí)習(xí)總結(jié)了五個(gè)攻略,只能智勇雙全,,才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地,。
1、宜主動(dòng)出擊:找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣,,要講究方法,。公司一般不會(huì)對(duì)外公布實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能夠主動(dòng)和其人力資源部門聯(lián)系,,主動(dòng)爭(zhēng)取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。可個(gè)性留意正在招聘人選的公司,,說(shuō)明其正缺乏人手,,在沒(méi)有招到適宜的員工的狀況下,很有可能會(huì)暫時(shí)選取實(shí)習(xí)生替代,。
2,、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn),、狠,,即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請(qǐng)崗位的要求,準(zhǔn)確地闡述自我的競(jìng)爭(zhēng)力,,自信自我就是對(duì)方要找的人;同時(shí)很誠(chéng)懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),,表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外,,規(guī)范的簡(jiǎn)歷,,良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。
3、宜避熱趨冷:尋找實(shí)習(xí)單位時(shí),,宜避開熱門的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,,勇于找冷門公司,回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期,,實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大,。
4、忌免費(fèi)午餐:實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系,,主動(dòng)跟對(duì)方說(shuō)我不要錢來(lái)干活是很糟糕的開始,,說(shuō)明自我缺乏自信。有價(jià)值的付出必須要有價(jià)值的回報(bào),,不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位,,能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對(duì)方所需,而理性思考到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會(huì)給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會(huì),。
5,、忌盲目實(shí)習(xí):未來(lái)求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng),,比如端盤子一類的工作,,可能會(huì)增加挫折體驗(yàn);與專業(yè)不對(duì)口的實(shí)習(xí)在未來(lái)求職競(jìng)爭(zhēng)時(shí)含金量很低,從找工作的角度,,這樣的實(shí)習(xí)弊大于利,。
實(shí)際上,實(shí)習(xí)只是接觸社會(huì)的一個(gè)過(guò)程,,大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的就應(yīng)是為了自我日后的發(fā)展,,而不僅僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),然后幫忙找到一個(gè)薪水較高的工作而已,。
在實(shí)習(xí)中,,我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生,,我不會(huì)放松對(duì)自我的要求,,我期望用自我一開始的學(xué)習(xí)熱情來(lái)對(duì)待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,,雖然經(jīng)常感到很苦,,很累,但苦中有樂(lè),,累中搞笑,,也都表現(xiàn)的十分地用心努力認(rèn)真。
其一,,實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合潛力的檢驗(yàn),。要想優(yōu)秀完成工作,,除了辦公室基礎(chǔ)知識(shí)功底深厚外,還需有必須的實(shí)踐動(dòng)手潛力,,操作潛力,,應(yīng)付突發(fā)故障的潛力,還要對(duì)辦公室中常用軟件都能熟練操作,。作為一名工作人員,,還要求有較強(qiáng)的表達(dá)潛力,同時(shí)還要善于引導(dǎo)自我思考,、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等,。另外,還務(wù)必有較強(qiáng)的.應(yīng)變潛力,、組織管理潛力和堅(jiān)強(qiáng)的毅力,。
其二,此次實(shí)習(xí),,我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性,。俗話說(shuō):要給學(xué)生一碗水,自我就得有一桶水,。我對(duì)此話深有感觸。以往覺(jué)得很容易操作的office,,但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí),,我卻一頭霧水,感覺(jué)和平時(shí)計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣,,這也讓我感到巨大的慚愧,。因?yàn)橐郧暗淖晕铱傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個(gè)方面,,而是考察我們的綜合知識(shí)水平,。
此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實(shí)習(xí),,我覺(jué)得我表現(xiàn)得還不錯(cuò),,許多同學(xué)都認(rèn)為,自我以后進(jìn)入企業(yè)都是能夠勝任的,。由此看來(lái),,我們?cè)诖髮W(xué)里還是學(xué)到了不少東西,只是感覺(jué)不到而已,。所以,,我們有就業(yè)危機(jī)感是就應(yīng)的,但不能過(guò)于自卑和擔(dān)憂,,否則會(huì)妨礙自我的學(xué)習(xí),。此刻,,我們能做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),。
能夠說(shuō)這次實(shí)訓(xùn)不僅僅使我學(xué)到了知識(shí),,豐富了經(jīng)驗(yàn)。也幫忙我縮小了實(shí)踐和理論的差距,。這次實(shí)訓(xùn)將會(huì)有利于我更好的適應(yīng)以后的工作,。我會(huì)把握和珍惜實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),在未來(lái)的工作中我會(huì)把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中,,為實(shí)現(xiàn)理想而努力,。最后,我要感謝學(xué)院組織的這次十分有好處的實(shí)訓(xùn),,使我們學(xué)到了很多,,也領(lǐng)悟了很多。
實(shí)訓(xùn)心得2
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)組成部分,,是在旅游活動(dòng)的發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生,,隨旅游活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能,、高技能的服務(wù)工作,。它貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程。這一次的實(shí)訓(xùn)讓我更深的了解導(dǎo)游這個(gè)行業(yè),,理解這個(gè)職業(yè),,我們本著以未來(lái)導(dǎo)游的身份參加導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),從中體會(huì),、領(lǐng)悟和學(xué)習(xí),!
1、將書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,。
2,、導(dǎo)游所必需的語(yǔ)言表達(dá)能力,在游客面前講解時(shí),,不會(huì)因外界的因素而到的講解,,努力將的知識(shí)傳授給游客。
3,、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時(shí)導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力,、組織能力,隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力,。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí)是獨(dú)立的個(gè)體,,任何事情都需要綜合能力。
導(dǎo)游,,被稱為旅游業(yè)的靈魂,、旅行社的窗口,。導(dǎo)游是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性,。因此,,旅游人才必須有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能,才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求,,同時(shí)把握好教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性,,讓我們能針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)、散客的實(shí)際情況和實(shí)際過(guò)程中的具體問(wèn)題,,提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù),。
內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園內(nèi)各處景點(diǎn)
對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)導(dǎo)游的講解技巧和方法技巧,,以更好的寫好導(dǎo)游詞,。以及與隊(duì)友路線的確定、景點(diǎn)的討論,、工作的配合以及團(tuán)隊(duì)的合作,。
說(shuō)明模擬接待旅游團(tuán)情況,做角色分配,,自己在實(shí)訓(xùn)中主要承擔(dān)工作,,如何完成工作。
對(duì)于這次實(shí)訓(xùn)課,,我總結(jié)了兩個(gè)詞:受益匪淺,、意義深刻。
是的,,這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很有意義,給給我留下了 美好的回憶,,也讓我學(xué)到了很多很多的知識(shí),,當(dāng)然,這些知 識(shí)都是我之前都不曾擁有的,,所以,,我非常感謝學(xué)校能給我 們安排這樣一個(gè)實(shí)訓(xùn)課,當(dāng)然最應(yīng)該感謝的是帶我們的趙老 師,,他總是用一些幽默風(fēng)趣的口吻給我們講解很多的東西,,更重要的是他給我們添加了許多我們專業(yè)以外的知識(shí),他喊 帶我們?nèi)?shí)地考察,,真的很感謝趙老師,。
記得在上室內(nèi)課的時(shí)候,我們上的事英文導(dǎo)游詞的講解 和英文導(dǎo)游詞的撰寫,,之前的我雖然是旅游專業(yè)的,,但我所 接觸過(guò)的關(guān)于導(dǎo)游和導(dǎo)游詞的東西實(shí)在不多,,老師給我們講 解的是石林風(fēng)景區(qū)的英文導(dǎo)游詞,在老師都講解下,,是我認(rèn) 識(shí)到導(dǎo)游詞的些撰寫方法和導(dǎo)游詞講解的一些技巧,,特別 是老師熟練精彩的'講解,給我一種身臨其境的感覺(jué),,再加上 老師給我們帶來(lái)的演示文稿的講解,,更是讓我這個(gè)沒(méi)有去過(guò) 石林的人仿佛有種對(duì)石林很熟悉的感覺(jué),講解完導(dǎo)游詞就到 撰寫導(dǎo)游詞的環(huán)節(jié),。
說(shuō)實(shí)話,,我沒(méi)有見過(guò)多少導(dǎo)游詞,更不用說(shuō)是寫,,剛開始的時(shí)候都不知道要從哪下手,,斷斷續(xù)續(xù)的寫了幾句就不知道要怎么寫下去,,真的是力不從心,,但這樣 的經(jīng)歷讓我真正的體會(huì)到了自己的不足,,在專業(yè)知識(shí)上的欠 缺和對(duì)風(fēng)景區(qū)的不了解,,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常成功的洗禮 和補(bǔ)充,,讓我受益匪淺,。說(shuō)完室內(nèi)課我們來(lái)說(shuō)說(shuō)室外課,,相對(duì)于室內(nèi)課來(lái)說(shuō),,室 外課又是另一番景象,,因?yàn)槲覀兊氖劳饪褪ナ澜缈铸埞壬?的,,因?yàn)槭菍?shí)訓(xùn),我們當(dāng)然要去實(shí)地考察和學(xué)習(xí),,我們就這 樣帶著老師教給我們的關(guān)于導(dǎo)游詞和導(dǎo)游的知識(shí)去合實(shí) 際,,當(dāng)然也帶著對(duì)恐龍谷的期望和向往,在恐龍谷,,有兩個(gè) 非常優(yōu)秀的導(dǎo)游給我們做向?qū)?,她們都講解的非常好,講解 的非常吸引人,,真正的讓我了解到了恐龍的生活,,讓我感覺(jué) 到了恐龍的存在,當(dāng)然真正讓我體會(huì)到的是導(dǎo)游的可愛,,也許是社會(huì)大環(huán)境的緣故,,在我心里對(duì)導(dǎo)游的影像一直都不太 好,更不用說(shuō)是喜歡,,但現(xiàn)在的我在思想上有了天翻地覆的 改變,,因?yàn)槲艺嬲慕佑|過(guò)了導(dǎo)游,真正的去了解了導(dǎo)游,,我才發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游是那么的不易那么的偉大,,他們總是用自己的 言行給游客帶來(lái)快樂(lè),,而沒(méi)有任何的怨言,真的很讓人敬佩,。我們?nèi)タ铸埞仁菫榱藢W(xué)習(xí),,當(dāng)然也不免會(huì)有一些額外的 售后,我們?cè)谀且沧艘换氐挠慰?,去體驗(yàn)了一把別人的服 務(wù),,那里的服務(wù)很好很周到,我們每個(gè)人都玩得非常開心,,從我自己的身上,,從我自己這種忘我的心情,我深知,,什么 才是游客真正喜歡的,,怎么才能給游客流連忘返。時(shí)間真的很快,,不知不覺(jué)我們的實(shí)訓(xùn)課就在愉快中敲響 了結(jié)束的鐘聲,,在這次實(shí)訓(xùn)課中,我學(xué)到了許多的東西,,也留下了許多許多美好的回憶,。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
通過(guò)到具體的實(shí)地環(huán)境去培訓(xùn),將所學(xué)的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,,以達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,學(xué)以制用的目的。
1,、全班同學(xué)分為6組進(jìn)行,。
2、在校園導(dǎo)游培訓(xùn)中,,每組的介紹對(duì)象均為校園,,要求從主題到選景,從拍攝到ppt的后期制作,,從導(dǎo)游詞的編寫到導(dǎo)游的講解,最終呈現(xiàn)出來(lái)的是一個(gè)非常完整的成品,。
3,、在南濱路廣陽(yáng)島的導(dǎo)游培訓(xùn)中,各組的介紹對(duì)象均不相同,,有全陪,,有地陪,有南濱路的定點(diǎn)講解,,有廣陽(yáng)島的景點(diǎn)介紹,,這就避免了在上一次校園導(dǎo)游的培訓(xùn)中,,景點(diǎn)撞車的弊端,可以更好的發(fā)揮同學(xué)們的組織,、協(xié)調(diào),、分工協(xié)作和導(dǎo)游講解的能力。
重慶工商大學(xué)江北校區(qū),;南濱路和廣陽(yáng)島,。
這一次的實(shí)訓(xùn),對(duì)于我們而言,,可以說(shuō)是成功的,,為什么這么說(shuō)呢?原因有三,。
首先,,我們把這一次校園導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)定位為新生接待游,這就把整個(gè)實(shí)訓(xùn)的主題明確了,,那么我們?cè)诮酉聛?lái)的準(zhǔn)備工作的安排上也有了一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)全局的戰(zhàn)略方向,,為我們后來(lái)的工作疏理清楚了細(xì)節(jié)。其次是我們?cè)趐pt的后期制作中融入了大量的大家耳熟能詳?shù)墓盼钠?,不僅為我們的成品添姿加彩,,形成了一種不同于其他組的一條很有特色的新路子,而且它也恰如其分地呼應(yīng)了我們這次實(shí)訓(xùn)――“校園新生接待游”的主題,,使新生們?cè)趯?dǎo)游講解中能有一種很熟悉,,很親近的感覺(jué),消除了他們對(duì)新環(huán)境的一種本能的抵觸情緒,。第三呢,?我認(rèn)為是我們采取了“一個(gè)校園,一個(gè)導(dǎo)游”的這種方式,,保持了整個(gè)導(dǎo)游講解的完整性,。其實(shí)之前我們也有每位同學(xué)都導(dǎo)游的想法,但是鑒于每位同學(xué)的性格特點(diǎn)的不同,,說(shuō)話風(fēng)格的不同,,對(duì)各個(gè)景點(diǎn)的側(cè)重點(diǎn)入手角度的不同,對(duì)各個(gè)景點(diǎn)講解駕馭能力的不同,,可能會(huì)影響整個(gè)導(dǎo)游講解工作的完整性,,給人一種參差不及的感覺(jué)。本來(lái)導(dǎo)游就是一種非常完整,,非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù),。所以經(jīng)過(guò)一番思量,最終我們還是決定采用“一個(gè)校園,一個(gè)導(dǎo)游”的這種方式,。雖然苦點(diǎn),、累點(diǎn),但是可以把最好的呈現(xiàn)給大家,,我們認(rèn)了,!
在這一次實(shí)訓(xùn)中雖然閃光點(diǎn)很多,但也不乏瑕疵的存在,。在整個(gè)導(dǎo)游過(guò)程中,,由于我的嚴(yán)重緊張,致使導(dǎo)游詞講解連貫性較差,,給大家聽講解造成了一些不便,。還有就是我在講解的過(guò)程中,沒(méi)有注意到態(tài)勢(shì)語(yǔ)言,,有時(shí)會(huì)手舞足蹈,,沒(méi)有導(dǎo)游的樣子,而且拿那個(gè)話筒的時(shí)候,,也有把嘴形遮到,。有一些小細(xì)節(jié)呢,我們也沒(méi)有注意到,,比如應(yīng)該準(zhǔn)備導(dǎo)游旗,,胸卡,導(dǎo)游證什么的,,這都是我們的疏忽,。
在這一次的校外實(shí)訓(xùn)中,我們扮演的是全陪的角色,,主要負(fù)責(zé)在車上的一切事宜,。坦率的講,我們的這一次全陪實(shí)訓(xùn)前半段,,真的很失敗,。雖然司機(jī)的臨時(shí)改道和車上艱苦的設(shè)施環(huán)境都是我們始料未及的,但無(wú)可厚非責(zé)任仍在于我們資料準(zhǔn)備的不充分和全陪導(dǎo)游的靈活應(yīng)變能力上,。在這一點(diǎn)上我要負(fù)大部分的責(zé)任,,我在這一次實(shí)訓(xùn)中的工作是給全陪導(dǎo)游串詞和在車上給她小提示。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,,我的小提示幾乎對(duì)我們的全陪沒(méi)有絲毫的作用,,使得上半段車乘冷場(chǎng)嚴(yán)重。當(dāng)然我們?nèi)銓?dǎo)游的盡心盡責(zé),,還是值得我們大家學(xué)習(xí)的,。
在中午吃飯的時(shí)間,我們召開了緊急會(huì)議,,對(duì)后半段工作的何去何從,,進(jìn)行了討論,并制定了針對(duì)性強(qiáng)的可行性策略,。在下午的全陪導(dǎo)游中,,可以說(shuō)還是比較成功的,全陪導(dǎo)游用一個(gè)小小的游戲很好的調(diào)動(dòng)了大家旅途的積極性,,激發(fā)了大家的熱情,,并使大家在不知不覺(jué)中度過(guò)了枯燥的車乘。但仍舊有很多不足的小漏洞,,不如全陪導(dǎo)游不應(yīng)該在車上走來(lái)走去,;在快到達(dá)旅游目的地的時(shí)候,全陪導(dǎo)游應(yīng)該自己先下車等等,。
可以說(shuō),,這一次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們而言,更像是在吃甘蔗,,越來(lái)越甜,,越來(lái)越好。吸取了上午的教訓(xùn),,下午的導(dǎo)游過(guò)程相較于上午的而言,,有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。在最后旅途結(jié)束的時(shí)候,,我們有向領(lǐng)隊(duì)出示一份意見單,,收集游客對(duì)整個(gè)旅游過(guò)程的意見,這個(gè)小細(xì)節(jié)上我們做得比較好,。
總的說(shuō),,這兩次的培訓(xùn)給我的感觸很多。尤其是校園新生接待游,,也許是由于我充當(dāng)了導(dǎo)游吧,,可能參與越多,收獲也就更多吧,。從導(dǎo)游詞的編寫到整個(gè)景點(diǎn)的安排,;從景點(diǎn)介紹的側(cè)重點(diǎn)到導(dǎo)游的講解;從途中小禮品的贈(zèng)送到歡送詞的落幕,,一點(diǎn)一滴,,一磚一瓦,我都有全程的參與,?!罢l(shuí)說(shuō)熟悉的地方就沒(méi)有風(fēng)景,?”在我們走了千百遍的校園,仍舊還是那么的生機(jī)勃勃,,活力無(wú)限,。這是我當(dāng)實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游,感觸最深的地方,,就是多了一雙尋找美麗的眼睛,。同時(shí),這兩次的培訓(xùn)也使我對(duì)導(dǎo)游的流程和講解有了更深層次的了解和認(rèn)識(shí),,更加懂得了導(dǎo)游這個(gè)職業(yè),。
其實(shí)一直以來(lái),我都有對(duì)自己是否要報(bào)考導(dǎo)游考試而苦惱,,雖然我有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格,,然而這卻是作為一個(gè)導(dǎo)游應(yīng)該具備的素養(yǎng)。正如老師所說(shuō)的,,我的組織協(xié)調(diào)能力和遇事的應(yīng)變能力比較差,,這是作為一個(gè)導(dǎo)游致命的缺陷,以前我一直都會(huì)逃避這個(gè)問(wèn)題,,通過(guò)這兩次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)改變了我以前的一些想法?,F(xiàn)在那個(gè)苦惱已經(jīng)解除了,導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō),,是一個(gè)難得的契機(jī)和跳板,,可以鍛煉我的能力,豐富我各方面的知識(shí),,還可以使我交到更多更好的朋友,。憑著這種信念我報(bào)考了今年的導(dǎo)游考試,在這里我預(yù)祝自己成功,,并希望和我一同參加考試的朋友們也都能夠取得好的成績(jī),。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的學(xué)習(xí),我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下進(jìn)行了兩個(gè)星期的會(huì)計(jì)手工實(shí)習(xí),。我們按手工記賬的程序和方法進(jìn)行了全方位,,全仿真性的了解。
實(shí)訓(xùn)中,,我們組織三人一組,。由一個(gè)組長(zhǎng)帶領(lǐng)兩名組員組織和指揮實(shí)驗(yàn)小組會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)的操作。
首先,,我們根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要編制會(huì)計(jì)分錄,。然后設(shè)置t字賬,編制科目匯總表,、開設(shè)總賬,、登記期初余額,、且根據(jù)科目匯總表登記總帳并結(jié)賬,最后根據(jù)總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負(fù)債表,、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表,。
在我所在的小組中,我擔(dān)任寫分錄,、根據(jù)科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作,。在登記記賬憑證時(shí),,我自以為對(duì)單據(jù)等并不陌生,但是在實(shí)際操作時(shí)還是出錯(cuò)了,,例如,,借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫日期等等,,還有在寫分錄的過(guò)程中,,感覺(jué)都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)見過(guò)的,看起來(lái)比較簡(jiǎn)單,,但是真正輪到自己做的時(shí)候,,卻是錯(cuò)誤百出。有時(shí)看錯(cuò)了金額欄的位置,,明明是在千位卻寫到了萬(wàn)位,,導(dǎo)致數(shù)字錯(cuò)誤,有時(shí)忘寫會(huì)計(jì)科目的明細(xì)賬,,有時(shí)沒(méi)注銷空白的金額欄等,。有時(shí)候登賬時(shí)個(gè)性是三欄明細(xì)賬,由于明細(xì)項(xiàng)目太多,,金額欄緊湊一不留意就會(huì)把數(shù)字填錯(cuò),。但是在經(jīng)過(guò)幾天的熟悉過(guò)程之后,錯(cuò)誤就慢慢的減少了,,而且手工操作的速度也有提高,。雖然實(shí)訓(xùn)這幾個(gè)星期每一天都生活在忙碌之中,但每一天都過(guò)得很充實(shí),。
透過(guò)本次模擬實(shí)驗(yàn),,培養(yǎng)了我們的實(shí)際動(dòng)手潛力,縮短了課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,。且理解到會(huì)計(jì)人員最重要的一點(diǎn)就是細(xì)心,。對(duì)于每一天和一大堆數(shù)字打交道,絕不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò),,要明白失之毫厘,,差之千里,,零點(diǎn)零幾的差別,有可能造成與實(shí)際很大的距離,。會(huì)計(jì)人員還要時(shí)刻注意了解會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,,會(huì)計(jì)法規(guī)的變動(dòng)狀況,對(duì)于稅率,,比例,,國(guó)家政策的變動(dòng)必須要明確的認(rèn)識(shí),在工作中要嚴(yán)格要求自己,。
另外,,我認(rèn)為如果在今后的實(shí)訓(xùn)中,如小組中三人可由出納,、會(huì)計(jì),、會(huì)計(jì)主管組成。實(shí)行輪崗制,,每個(gè)星期更換一個(gè)崗位,,而且有模擬的銀行、公司,、稅務(wù)部門等等,。可能會(huì)更生動(dòng)些,、更現(xiàn)實(shí)些,。
透過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),學(xué)到了許多的知識(shí),。期望透過(guò)這次的學(xué)習(xí)能為以后實(shí)際工作中得心應(yīng)手,。