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道路春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案篇一

一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn),、報(bào)告,、指揮、處置環(huán)節(jié)的緊密銜接,，及時(shí)應(yīng)對(duì),。當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)向站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)在接報(bào)后進(jìn)行確認(rèn),，簡(jiǎn)單了解情況后立即在短時(shí)間內(nèi)向主管部門報(bào)告,，然后通知站內(nèi)主要負(fù)責(zé)人其他人員一起趕赴事故地點(diǎn)。

針對(duì)客流特點(diǎn),，科學(xué)組織運(yùn)力,，不發(fā)生旅客滯留，確?？瓦\(yùn)高峰時(shí)段旅客疏送安全有序,。掌握客流變化情況，調(diào)整班次密度,，縮短旅客候車時(shí)間,，加強(qiáng)對(duì)旅客的信息公開，合理疏導(dǎo)旅客,。

總經(jīng)理田斌任組長(zhǎng),，各部門負(fù)責(zé)人任組員，站長(zhǎng)x任現(xiàn)場(chǎng)指揮員,，電話：xxx,；值班站長(zhǎng)xx任車輛指揮員，電話：xxx,；xx任現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)員,，電話：xx

（一）建立長(zhǎng)效機(jī)制

1,、建立以站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的客流高峰領(lǐng)導(dǎo)組；

2,、指定專人具體組織實(shí)施,，各項(xiàng)措施落實(shí)到位；

3,、將客流高峰作為今后長(zhǎng)效機(jī)制來抓,，常抓不懈。

（二）提前預(yù)測(cè)

1,、準(zhǔn)確了解和掌握流量、流向,、流時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)組提供可靠資料,；

2、客流高峰應(yīng)做到早知道,、早防范,、早安排、早落實(shí),；

3,、積極組織客車做好應(yīng)急運(yùn)送旅客準(zhǔn)備、保證旅客及時(shí)達(dá)到運(yùn)送,。

4,、抽調(diào)沒有班次的客車待命加班，不讓一名旅客留住站內(nèi),。

（三）工作要求

1,、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)組成員要按照分工,、協(xié)同配合,、精心組織、切實(shí)做好客流高峰旅客運(yùn)輸工作,。

2,、明確職責(zé)，強(qiáng)化督導(dǎo)

要建立嚴(yán)格的工作責(zé)任制,，任務(wù)要分解,，目標(biāo)要量化，形成一把手負(fù)總責(zé)來親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，各基層各司其職，齊抓共管,，確?？土鞲叻迤诼每瓦\(yùn)輸任務(wù)圓滿完成,。

道路春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案篇二

為確保旅客運(yùn)輸安全、有序,、高效運(yùn)行,，積極應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)急法》等相關(guān)法律,、法規(guī),，結(jié)合我縣交通運(yùn)輸實(shí)際情況，特制定《靖州縣交通運(yùn)輸局20xx年春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案》（以下簡(jiǎn)稱《應(yīng)急預(yù)案》）,。

成立靖州縣交通運(yùn)輸局20xx年春運(yùn)應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組,。其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)春運(yùn)期間應(yīng)急運(yùn)輸保障工作的組織指揮與協(xié)調(diào)工作，確保疏運(yùn)分流旅客工作安全,、及時(shí),、順利完成。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)局安全股,，由肖帆兼任辦公室主任。值班電話：xxxxx,。

（一）因旅客大量滯留,，汽車客運(yùn)站正常秩序出現(xiàn)混亂的緊急情況時(shí)，采取以下應(yīng)急措施：

1,、立即報(bào)告,。汽車客運(yùn)站立即向運(yùn)管所報(bào)告，運(yùn)管所向局春運(yùn)辦報(bào)告,，局春運(yùn)辦向市春運(yùn)辦報(bào)告,。

2、開通廣播,。汽車客運(yùn)站開通廣播,，講明旅客滯留原因和調(diào)配運(yùn)力情況，穩(wěn)定旅客情緒,，并引導(dǎo)無票旅客改乘其它交通工具,。給需要退票的旅客及時(shí)辦理退票手續(xù)。

3,、疏運(yùn)旅客,。運(yùn)管所負(fù)責(zé)調(diào)配客運(yùn)車輛疏運(yùn)旅客。運(yùn)管所,、運(yùn)輸企業(yè)增派人員維護(hù)客運(yùn)秩序,。

4、維護(hù)秩序?，F(xiàn)有管理力量難以維持汽車客運(yùn)秩序時(shí),，立即向縣政府春運(yùn)辦申請(qǐng)?jiān)雠晒?、武警人員維護(hù)客運(yùn)站秩序。

（二）汽車客運(yùn)站出現(xiàn)突發(fā)事時(shí),，應(yīng)采取以下應(yīng)急措施：

1,、發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員（包括駐站辦,、運(yùn)輸企業(yè),、客運(yùn)站等管理人員）要迅速疏散群眾，控制現(xiàn)場(chǎng),，及時(shí)向局春運(yùn)辦和有關(guān)部門報(bào)告,，并移交公安部門處理。

2,、發(fā)生爆炸事件時(shí),，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員要迅速組織旅客隱蔽和實(shí)施搶救，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,。同時(shí)，立即向局春運(yùn)辦和有關(guān)部門報(bào)告,。

3,、發(fā)生恐怖襲擊事件時(shí)，汽車客運(yùn)站,、客運(yùn)車輛,、旅客等受到恐怖襲擊威脅時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員要迅速疏散旅客遠(yuǎn)離襲擊目標(biāo),，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,，及時(shí)向春運(yùn)辦和有關(guān)部門報(bào)告，運(yùn)管部門,、運(yùn)輸企業(yè)等迅速調(diào)派力量前往現(xiàn)場(chǎng),，協(xié)助公安等部門實(shí)施救護(hù)。

4,、汽車客運(yùn)站,、客運(yùn)車輛發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員要迅速疏散旅客,、維持秩序,，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，并立即向春運(yùn)辦報(bào)告,，運(yùn)管,、企業(yè)要增派力量，協(xié)助公安消防等部門維持現(xiàn)場(chǎng)及周邊的交通秩序,。

5,、發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),，應(yīng)立即采取隔離措施，同時(shí)向衛(wèi)生部門和局春運(yùn)辦報(bào)告,，并就近當(dāng)?shù)丶皶r(shí)隔離,，運(yùn)管部門、運(yùn)輸企業(yè),、汽車客運(yùn)站一旦發(fā)現(xiàn)來自疫區(qū)的禽類及其產(chǎn)品,，要立即暫扣，并請(qǐng)衛(wèi)生防疫部門按規(guī)定進(jìn)行處理,。

（三）水上船舶,、浮動(dòng)設(shè)施遇險(xiǎn)時(shí)，所有人,、經(jīng)營人及時(shí)向海事部門報(bào)告,，海事部門必須立即組織力量救助，同時(shí)向局春運(yùn)辦和上級(jí)海事部門報(bào)告,，局春運(yùn)辦向市春運(yùn)辦報(bào)告,，同時(shí)組織各方力量積極參與救助。遇險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)和附近的船舶人員,，由海事部門統(tǒng)一指揮和調(diào)度,。

（四）遭遇冰雪等自然災(zāi)害而致使公路交通中斷，公路管理機(jī)構(gòu)要及時(shí)修復(fù),，同時(shí)報(bào)告局春運(yùn)辦,。公路部門難以及時(shí)修復(fù)時(shí)，局春運(yùn)辦立即向市春運(yùn)辦報(bào)告,，同時(shí)組織局各應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)行搶修,。如有必要報(bào)告市春運(yùn)辦，請(qǐng)求部隊(duì)支援,。

局春運(yùn)辦負(fù)責(zé)《應(yīng)急預(yù)案》的啟動(dòng),、指揮、協(xié)調(diào)工作,。各單位負(fù)責(zé)組織具體實(shí)施,，并按各自職能制定本單位的春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案。

（一）局春運(yùn)辦

1,、負(fù)責(zé)春運(yùn)《應(yīng)急預(yù)案》的啟動(dòng),、指揮、協(xié)調(diào),。

2,、督促、檢查各單位執(zhí)行《應(yīng)急預(yù)案》的工作情況。

（二）道路運(yùn)輸管理所

1,、嚴(yán)格管理汽車客運(yùn)站,，維護(hù)道路客運(yùn)秩序。

2,、及時(shí)掌握各汽車客運(yùn)站動(dòng)態(tài),，并及時(shí)向局春運(yùn)辦報(bào)告。

3,、負(fù)責(zé)安排應(yīng)急客運(yùn)車輛,。在實(shí)施《應(yīng)急預(yù)案》的情況下，要及時(shí)調(diào)配客運(yùn)車輛,，疏運(yùn)汽車客運(yùn)站滯留旅客,。

（三）客運(yùn)辦

負(fù)責(zé)全縣范圍內(nèi)各類突發(fā)公共事件和惡劣天氣應(yīng)急處置工作，提供公共交通運(yùn)輸運(yùn)力協(xié)調(diào)和保障,，確保全縣公共交通的暢通,。

（四）公路管理局

1、準(zhǔn)備好麻袋,、砂礫,、防滑劑、潤雪劑,、工業(yè)鹽等防滑物質(zhì),，同時(shí)，保持采購搶修物資渠道的暢通,，做到搶修物資補(bǔ)給及時(shí)。

2,、及時(shí)維修鏟土車等各類重型機(jī)械,，保持公路搶修設(shè)備的良好狀況。

3,、在接到實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的指令時(shí),，要及時(shí)派遣公路搶修人員到達(dá)指定點(diǎn)，實(shí)施公路搶修,，確保道路交通暢通,。

（五）海事部門

1、準(zhǔn)備好救生衣,、救生圈等救生工具,。

2、及時(shí)維修水上交通應(yīng)急船舶,，保持應(yīng)急船舶的良好狀況,。

3、造冊(cè)登記全縣水上客貨船舶經(jīng)營戶的通信聯(lián)系方式,，以備突發(fā)事件時(shí),，就近征用,。

4、在接到實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的指令時(shí)要及時(shí)派遣海事人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),，實(shí)施水上救援,。

（六）局屬其它各單位

在接到實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的指令時(shí)，要及時(shí)派遣人員迅速到達(dá)指定區(qū)域,。

（一）通信保障

各單位建立應(yīng)急機(jī)構(gòu)成員名冊(cè)及通信聯(lián)系方式,，并設(shè)立值班電話。

（二）裝備保障

各單位配備應(yīng)急救援物資,、設(shè)備,，要明確類型、數(shù)量,、性能和存放位置,，指定相應(yīng)的管理制度。

（三）隊(duì)伍保障

各單位建立應(yīng)急處置隊(duì)伍,，規(guī)定召集,、出動(dòng)程序，并明確增援組織與保障預(yù)案,，確保救援搶險(xiǎn)快速反應(yīng)和持續(xù)保障能力,。

以上各項(xiàng)保障措施報(bào)局春運(yùn)辦備案。

道路春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案篇三

為應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)突發(fā)性情況,，及時(shí)疏運(yùn)和分流因各種情況滯留在本市旅客以及完成省交通廳賦予我市對(duì)口支援其他城市緊急疏運(yùn)任務(wù)，特制定本預(yù)案,。

一,、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立珠海市交通局20xx年春運(yùn)應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組。

二,、職責(zé)分工

領(lǐng)導(dǎo)小組：主要職責(zé)是統(tǒng)籌春運(yùn)期間應(yīng)急運(yùn)輸保障工作組織指揮與協(xié)調(diào)工作,，確保旅客應(yīng)急運(yùn)輸工作安全,，及時(shí)，有序,，圓滿完成。

辦公室：主要職責(zé)是及時(shí)解掌握春運(yùn)運(yùn)力供求情況，擬定應(yīng)急運(yùn)輸保障方案,，受理應(yīng)急運(yùn)力申請(qǐng),，辦理應(yīng)急運(yùn)力有關(guān)手續(xù)，組織協(xié)調(diào)應(yīng)急運(yùn)輸保障方案實(shí)施過程中有關(guān)事宜,，完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦其他任務(wù),。

值班電話：2512118，2266883(24小時(shí)值班電話2263532),。投訴電話：2261133 ,，傳真：2265132。

運(yùn)輸企業(yè)：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)應(yīng)急任務(wù),，及時(shí)有效組織運(yùn)力和人員及物資器材,，負(fù)責(zé)旅客疏運(yùn)分流具體組織實(shí)施。

三,、應(yīng)急運(yùn)力組織與任務(wù)分工

(一)支援對(duì)口城市疏運(yùn)旅客應(yīng)急運(yùn)力分別由市信禾運(yùn)輸集團(tuán)有限公司,，拱北汽車運(yùn)輸責(zé)任有限公司，海洲汽車運(yùn)輸實(shí)業(yè)有限公司,，德益運(yùn)輸有限公司共同負(fù)責(zé),。

(二)因違法違章卸載分流旅客應(yīng)急運(yùn)力按《關(guān)于加強(qiáng)道路旅客卸載轉(zhuǎn)運(yùn)管理工作通知》(珠交字〔20xx〕300號(hào))文執(zhí)行。

(三)拱北口岸旅客應(yīng)急疏運(yùn)任務(wù)由岐關(guān)車路有限公司珠海分公司負(fù)責(zé),。

(四)因突發(fā)事件或其他情況,，需要緊急疏運(yùn)本市區(qū)域內(nèi)旅客任務(wù)，由市公共汽車公司和市信禾西部公汽公司負(fù)責(zé)(應(yīng)急運(yùn)力分配及任務(wù)分工見附表),。

四,、應(yīng)急準(zhǔn)備

(一)運(yùn)力，人員準(zhǔn)備,。擔(dān)負(fù)應(yīng)急任務(wù)相關(guān)企業(yè),，應(yīng)按要求落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力。應(yīng)急車輛必須是車輛技術(shù)狀況達(dá)一級(jí)以上,，且xx年以后登記上牌，具有跨省運(yùn)輸能力,，技術(shù)性能良好營運(yùn)車輛,。不得把未按規(guī)定改造以“2+2”或“2+1”形式布置臥鋪車確定為應(yīng)急車輛。執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)駕駛員,，應(yīng)技術(shù)全面,，思想穩(wěn)定，并具有跨省運(yùn)輸和夜間駕駛經(jīng)驗(yàn),。確定為應(yīng)急車輛,，應(yīng)安排在珠三角范圍內(nèi)進(jìn)行短線運(yùn)輸，保證一旦受領(lǐng)任務(wù)，能按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),。

(二)物資器材準(zhǔn)備,。運(yùn)輸企業(yè)，客運(yùn)站要做好應(yīng)對(duì)春運(yùn)惡劣天氣等突發(fā)情況所需應(yīng)急物資器材準(zhǔn)備,。如冰凍天氣行駛所需防滑鏈等器材,，御寒，保暖,，抗饑,，常用藥品等物資籌措準(zhǔn)備，以便應(yīng)急時(shí)使用,。

(三)應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn),。對(duì)執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)駕駛員及客運(yùn)站相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)，旅客疏導(dǎo),，救援技能培訓(xùn)或演練,，提高各類人員處置應(yīng)急情況能力。

(四)通訊聯(lián)絡(luò)及報(bào)告制度,。春運(yùn)運(yùn)期間,，各單位要加強(qiáng)值班，密切關(guān)注春運(yùn)相關(guān)情況,，如發(fā)現(xiàn)大面積旅客滯留車站或運(yùn)輸途中受阻以及其他突發(fā)情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告,，并采取有效措施，安置疏導(dǎo)分流旅客,。執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)時(shí),，應(yīng)保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)報(bào)告有關(guān)情況,。

(五)完善機(jī)制,，制定方案。擔(dān)負(fù)應(yīng)急任務(wù)運(yùn)輸企業(yè),，應(yīng)根據(jù)本方案并結(jié)合單位實(shí)際,，制定春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，完善應(yīng)急機(jī)制,，明確任務(wù),，落實(shí)責(zé)任。

五,、應(yīng)急響應(yīng)

(一)當(dāng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案時(shí),，各小組成員和賦有應(yīng)急任務(wù)相關(guān)單位要反應(yīng)迅速，立即進(jìn)入緊急狀態(tài),，保持手機(jī)信號(hào)24小時(shí)暢通,，隨時(shí)候令,。

(二)執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)時(shí)，要沉著應(yīng)對(duì),，領(lǐng)導(dǎo)要親自組織,，靠前指揮，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,。執(zhí)行重要應(yīng)急任務(wù)時(shí),，應(yīng)指定相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)跟車隨行保障，以保證應(yīng)急任務(wù)圓滿完成,。

(三)應(yīng)急臨時(shí)運(yùn)輸證由市交通局綜合運(yùn)輸科根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定核發(fā),，與應(yīng)急派車通知書或省廳支援指令同時(shí)使用，不定單位和車號(hào),，省內(nèi)外通行,。

(四)有關(guān)應(yīng)急車輛調(diào)用程序及運(yùn)費(fèi)結(jié)算參照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)春運(yùn)期間超載客車管理工作通知》(粵春運(yùn)辦[1999]11號(hào))文執(zhí)行。

(五)對(duì)執(zhí)行應(yīng)急保障任務(wù)車輛,，除發(fā)現(xiàn)有明顯安全隱患外,，各轄區(qū)運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)應(yīng)給予通行上方便。

道路春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案篇四

為確保20xx年春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸工作安全,、有序,、高效進(jìn)行，提高應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的能力,，確保廣大旅客安全,、方便、有序出行,，實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)”的工作目標(biāo),，本著“以客為主、科學(xué)組織,、協(xié)調(diào)配合,、安全有序”的指導(dǎo)原則，現(xiàn)針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況,，制訂本應(yīng)急預(yù)案,。

（一）春運(yùn)應(yīng)急工作應(yīng)遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé),、迅速反應(yīng),、措施有力”的原則。為了切實(shí)保障春運(yùn)工作有序進(jìn)行,，公司成立20xx年春運(yùn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

涂陸武陳俊童躍建藍(lán)國祥徐紅英鄒勝朝

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司安全處,，由趙國棟,、董偉,、藍(lán)國祥,、鄒勝朝、毛偉義組成,，趙國棟為主任,，負(fù)責(zé)具體的組織協(xié)調(diào)工作。各單位要成立相應(yīng)的春運(yùn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,，具體負(fù)責(zé)本單位各項(xiàng)應(yīng)急保障措施的組織實(shí)施,。

（二）各單位要根據(jù)實(shí)際情況，制定和完善相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,，1月23日下班前上報(bào)總公司,。

（三）值班領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)當(dāng)日車輛的調(diào)配,。

（一）春運(yùn)期間道路情況復(fù)雜,，遇雨雪冰凍等惡劣天氣，各單位要針對(duì)天氣和道路情況,，及時(shí)采取有效應(yīng)對(duì)措施,。

（二）對(duì)所有工作人員進(jìn)行春運(yùn)安全教育，教育內(nèi)容：冰雪雨霧等惡劣天氣條件下的安全行車,、總公司春運(yùn)安全生產(chǎn)工作精神以及各種突發(fā)事件的處理技巧,。

（三）所有參加春運(yùn)的車輛及設(shè)備必須進(jìn)行全面的技術(shù)檢查，未經(jīng)檢測(cè)合格的一律不得參加春運(yùn),。所有參加春運(yùn)的駕駛員必須簽訂安全責(zé)任書和交警部門組織的春運(yùn)培訓(xùn)合格,。

（四）保衛(wèi)人員要加強(qiáng)對(duì)售票廳、候車室等人員密集場(chǎng)所的巡查和監(jiān)管,，確?？土饔行颉惩?；加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施的檢查,，確保齊全有效。

（五）機(jī)務(wù)處要做好防滑鏈等應(yīng)急物資的準(zhǔn)備,，并進(jìn)行相關(guān)操作的演練,，確保正確安裝使用。

（六）保修廠要加強(qiáng)值班制度 ,，切實(shí)做好車輛的維修服務(wù),，及時(shí)組織人員搶修，做到優(yōu)質(zhì),、高效,。確保車輛正常營運(yùn)。

（七）監(jiān)控室工作人員要掌握車輛運(yùn)行狀態(tài),，及時(shí)發(fā)布管理信息和預(yù)警信息,。加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集和分析,，對(duì)違反規(guī)定的行為及時(shí)通報(bào)。

（一）客運(yùn)分公司,、客運(yùn)西站,、公交公司等客運(yùn)單位要密切注意流量、流向變化情況,，在客流高峰期采取滾動(dòng)發(fā)班和加密班次方式及時(shí)輸運(yùn)旅客,，如還不能及時(shí)疏運(yùn)旅客的，立即報(bào)告總公司值班領(lǐng)導(dǎo)和縣運(yùn)管部門,，由機(jī)動(dòng)運(yùn)力解決,。

（二）跨縣（市）班車在客流高峰期由機(jī)動(dòng)運(yùn)力加班。突發(fā)性事件的用車由總公司統(tǒng)一調(diào)配,。

（三）20xx年春運(yùn)總公司共安排機(jī)動(dòng)車10輛,，總座位384座（詳見附表）。

（一）各單位加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,，出現(xiàn)客流高峰及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),，立即采取有效措施進(jìn)行疏運(yùn)。

（二）客運(yùn)站的跨縣（市）班車的加班計(jì)劃應(yīng)提前上報(bào)總公司,，并在公告欄上及時(shí)予以公告,。

（三）各單位要及時(shí)將路況、天氣變化等情況通知給駕駛員,。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行事故匯報(bào)制度,，發(fā)生事故在第一時(shí)間內(nèi)向所屬單位安全第一責(zé)任人及總公司分管安全的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并按照《浙江省交通行業(yè)事故及險(xiǎn)情報(bào)告辦法》立即上報(bào),。

總 公 司：xx

客運(yùn)分公司：xx公交公司xx

客運(yùn)西站：xx旅游公司：xx

保 衛(wèi) 處：xx保 修 廠：xx

道路春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案篇五

為確保道路運(yùn)輸突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能及時(shí)排除險(xiǎn)情,，組織調(diào)配運(yùn)輸力量，確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸突發(fā)事件的及時(shí)處置,，建立統(tǒng)一,、高效,、規(guī)范的應(yīng)急指揮保障和防備體系,，提高全區(qū)道路運(yùn)輸管理行業(yè)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的能力,，以人為本，最大限度減少人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失,，最大限度縮短旅客滯留時(shí)間,，最大限度保障區(qū)內(nèi)道路暢通。根據(jù)我區(qū)春運(yùn)工作實(shí)際,，制定本預(yù)案,。

1、春運(yùn)期間因冰,、雪,、雨、霧等惡劣天氣導(dǎo)致道路堵塞,，車輛途中遇故障不能正常行駛,，春運(yùn)高峰旅客滯留、區(qū)內(nèi)道路,、橋梁損毀或發(fā)生重特大交通事故時(shí),，需要及時(shí)疏通。

2,、春運(yùn)期間發(fā)生各類突發(fā)公共事件需要組織調(diào)配道路運(yùn)輸力量,，以保證人員、物資運(yùn)輸?shù)膽?yīng)急行動(dòng),。

1,、以人為本。把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為應(yīng)急工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大限度地減少突發(fā)事件造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,。

2,、預(yù)防為主。貫徹預(yù)防為主的思想,，樹立常備不懈的觀念,，做好應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備,。重點(diǎn)建立健全信息報(bào)告制度,，提高預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理水平。

3,、分級(jí)負(fù)責(zé),。根據(jù)突發(fā)事件的嚴(yán)重性、所需動(dòng)用的資源,、影響范圍等因素,，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)崗位責(zé)任制,，明確責(zé)任人及其指揮權(quán)限,。局屬各部門在依靠專業(yè)救助力量的同時(shí)，充分利用屬地應(yīng)急資源,，發(fā)揮各相關(guān)部門和社會(huì)公眾在應(yīng)急處置中的重要作用,。

(一)組織機(jī)構(gòu)

為確保春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序和社會(huì)穩(wěn)定，成立惠陽區(qū)交通運(yùn)輸局春運(yùn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，成員如下：

組長(zhǎng)：何煥斌

副組長(zhǎng)：曾惠明,、楊建忠、黃永福,、文治強(qiáng),、田錦元

成員：孫泉、周偉勝,、葉育南,、余健權(quán)、邱愛良,、楊彬祥,、陳建雄、朱偉玉,、董躍威,、邱卓明、林杰民,、陳偉山,、羅平洲,、肖像、黃偉雄,、張健中,、劉文彬、黃俊,、葉學(xué)超,、葉健梅、李巧龍,。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在交管總站，由邱愛良同志兼任辦公室主任,。

（二）值班聯(lián)系電話：

局辦公室：

執(zhí)法局辦公室：

交管總站：

地方公路局：

站場(chǎng)所：

安全股：

(三)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

1,、遇到冰、雪,、雨,、霧等惡劣天氣、惠陽汽車客運(yùn)總站,、惠州南站大量旅客滯留,、地方公路損毀等突發(fā)事件時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),，配合區(qū)政府組織指揮應(yīng)急救援工作,。

2、負(fù)責(zé)發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令,。

3、組織指揮應(yīng)急救援搶險(xiǎn)隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng),，參與協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置行動(dòng)的單位和部門,，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置和救援行動(dòng)。

4,、負(fù)責(zé)向區(qū)委,、區(qū)政府和上級(jí)有關(guān)部門通報(bào)災(zāi)情和交通事故信息，必要時(shí)向有關(guān)部門發(fā)出救援請(qǐng)求,。

5,、指導(dǎo)局屬各單位開展災(zāi)情及突發(fā)事件的調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

道路運(yùn)輸突發(fā)事件發(fā)生后,，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員接到報(bào)警后，按照事件的種類和性質(zhì),，立即組織調(diào)動(dòng)相關(guān)責(zé)任部門和應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),，根據(jù)各類專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的工作程序，組織緊急處置行動(dòng)，及時(shí)控制事態(tài)的發(fā)展和蔓延,，并將事件處置有關(guān)情況和事態(tài)發(fā)展情況及時(shí)報(bào)上級(jí)主管部門,。

(一)惡劣天氣及突發(fā)事件的預(yù)警及處理

根據(jù)氣象部門發(fā)布的冰、雪,、雨,、霧等自然災(zāi)害的天氣預(yù)報(bào)，各部門在春運(yùn)旅客運(yùn)輸高峰期,，應(yīng)做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備或采取超常應(yīng)急措施,，加強(qiáng)安全現(xiàn)場(chǎng)管理和gps監(jiān)控，春運(yùn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時(shí)掌握情況,，做好信息傳送,。

1、遇冰,、雪,、雨、霧等惡劣天氣時(shí)：

(1)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到信息后,，根據(jù)受災(zāi)情況,，及時(shí)發(fā)布救援命令，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，組織協(xié)調(diào)救援工作,。

(2)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照要求，及時(shí)掌握天氣情況,，準(zhǔn)確做好信息傳送工作,。

(3)根據(jù)天氣預(yù)報(bào)信息，運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整班車發(fā)車時(shí)間,，加強(qiáng)客運(yùn)站場(chǎng)和惠州南站的安全管理,，落實(shí)各種安全措施，所有營運(yùn)車輛嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站,、六不出站”規(guī)定,，各客運(yùn)站場(chǎng)必須嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全運(yùn)營要求。

2,、遇到大霧能見度較低的天氣時(shí)：

根據(jù)能見度情況,，運(yùn)管部門要督促運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格控制班車進(jìn)出站，在條件允許時(shí),，春運(yùn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要協(xié)調(diào)公安交警在重要路段可采取警車,、運(yùn)政執(zhí)法車開道、引導(dǎo)的方法,，保障車輛運(yùn)行,，所有上路車輛都必須打開防霧燈,，控制好車速、車距,，待能見度達(dá)到規(guī)定要求時(shí),，方能啟航。

(二)滯留旅客應(yīng)急處置

1,、因大雪,、雨、冰凍,、大霧等惡劣天氣出現(xiàn)旅客滯留情況,。

(1)各汽車客運(yùn)站要立即啟動(dòng)本單位應(yīng)急預(yù)案。采取超常應(yīng)對(duì)措施,，妥善處理滯留旅客,，搞好服務(wù)保障，滯留旅客要求換乘其他交通工具出行的,，要分別匯總滯留旅客出行方向,，并及時(shí)向市交通運(yùn)輸局通報(bào)情況，盡量滿足旅客需求,，縮短旅客滯留時(shí)間,。

(2)對(duì)無意換乘其他交通工具的滯留旅客做好安置工作。車站要保障好飲食生活及防寒等工作,，最大限度的給旅客提供方便,，同時(shí)加強(qiáng)天氣信息和道路通行信息的收集，及時(shí)向旅客發(fā)布天氣信息和道路通行信息,。及時(shí)調(diào)整班車,，在安全的基礎(chǔ)上,，確保車輛運(yùn)行,。

2、春運(yùn)高峰時(shí)滯留旅客應(yīng)急處置

運(yùn)管部門要指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)提前預(yù)測(cè),，科學(xué)制定應(yīng)急預(yù)案,，春運(yùn)開始前要和旅客流向大的地區(qū)運(yùn)輸企業(yè)簽訂加班包車協(xié)議。根據(jù)旅客的流量,、流向,、流時(shí)，制訂運(yùn)輸方案,，迅速調(diào)用應(yīng)急車輛,，及時(shí)調(diào)整班次密度，盡量縮短旅客候車時(shí)間,，嚴(yán)禁班車脫班停班,。高峰時(shí)各單位要24小時(shí)值班,，客運(yùn)站、惠州南站要安排領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)值班,，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,，保證旅客走得了，走得安全,。

(三)重特大公路交通事故的應(yīng)急處置

1,、車輛在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生重大交通事故后：駕駛員或乘客要迅速報(bào)警，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),，并及時(shí)采取自救,。gps監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)情況，迅速報(bào)告運(yùn)輸企業(yè)(公司)和交通管理部門,，春運(yùn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員要迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮,，同時(shí)根據(jù)事故等級(jí)及時(shí)向區(qū)主管部門和安監(jiān)部門報(bào)告，運(yùn)管部門協(xié)同公安維護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)秩序,，聯(lián)系120安排傷員救護(hù),。應(yīng)急救援保障組應(yīng)及時(shí)掌握情況，協(xié)同相關(guān)單位做好事故處理和善后工作,。

2,、車輛在轄區(qū)外發(fā)生重大交通事故時(shí)：春運(yùn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到信息后，根據(jù)事故等級(jí),，及時(shí)向區(qū)委,、區(qū)政府、安監(jiān)部門和市交通運(yùn)輸局報(bào)告,，分管領(lǐng)導(dǎo)組織運(yùn)管部門,、運(yùn)輸企業(yè)迅速趕往事故現(xiàn)場(chǎng)指揮，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組迅速與當(dāng)?shù)剡\(yùn)管,、交警部門取得聯(lián)系,，協(xié)助當(dāng)?shù)剡\(yùn)管、交警部門迅速開展傷員救治,，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng),，將損失最大限度降到最低點(diǎn)，并組織應(yīng)急救援保障隊(duì)協(xié)助相關(guān)單位做好事故處理和善后工作,。

(四)地方公路橋梁損毀應(yīng)急處置

發(fā)現(xiàn)地方公路水毀事件發(fā)生后,，地方公路管理局應(yīng)當(dāng)立即派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織開展應(yīng)急救援工作,，采取措施控制事態(tài)發(fā)展,，并及時(shí)向區(qū)春運(yùn)辦和上級(jí)主管部門報(bào)告。同時(shí),，要按照職責(zé)和規(guī)定的程序啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，及時(shí)有效地開展應(yīng)急處置工作?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警示標(biāo)志，及時(shí)分流車輛,，并根據(jù)事件實(shí)際情況,，可向突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)派出工作組或現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立指揮機(jī)構(gòu)。

(一)各部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合管轄范圍內(nèi)的實(shí)際情況,，落實(shí)工作責(zé)任制,。

(二)各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案的要求，保證突發(fā)公共事件應(yīng)急運(yùn)力和有關(guān)物資儲(chǔ)備,。

(三)各部門應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定,，配備必要的設(shè)施、設(shè)備并使各種車輛狀況保持良好的技術(shù)狀態(tài),，要定期組織預(yù)案的演練,，提高處置突發(fā)事件的水平。

(四)各部門應(yīng)當(dāng)開展春運(yùn)應(yīng)急知識(shí)的宣傳教育,，增強(qiáng)全體干部職工和人民群眾對(duì)突發(fā)事件的防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力,。

(五)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，各部門應(yīng)緊急調(diào)用有關(guān)人員,、車輛以及相關(guān)設(shè)施,、設(shè)備。被調(diào)用的單位和個(gè)人必須確保完成有關(guān)人員和緊急運(yùn)輸任務(wù),，不得延誤和推諉,。

(六)突發(fā)事件發(fā)生后，各部門應(yīng)當(dāng)采取措施保證突發(fā)事件應(yīng)急處理所需運(yùn)輸?shù)娜藛T以及突發(fā)事件應(yīng)急處理所需的藥品,、食品、設(shè)施,、設(shè)備等緊急物資的及時(shí)運(yùn)輸,。

(一)各部門應(yīng)當(dāng)建立突發(fā)事件應(yīng)急值班制度、應(yīng)急報(bào)告制度和應(yīng)急舉報(bào)制度,，公布突發(fā)事件報(bào)告電話,，保證突發(fā)事件應(yīng)急信息暢通。

(二)各單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)向區(qū)春運(yùn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告下列突發(fā)事件的情況,；

1、突發(fā)事件的實(shí)際發(fā)生情況,；

2,、預(yù)防,、控制和處理突發(fā)事件的情況；

3,、運(yùn)輸緊急物資的情況,；

4、突發(fā)事件應(yīng)急的其他有關(guān)情況,。

(三)春運(yùn)期間各單位接到突發(fā)事件的報(bào)告后,，應(yīng)及時(shí)向區(qū)交通運(yùn)輸局春運(yùn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。同時(shí),，要組織人員對(duì)報(bào)告事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),、取證。

(四)任何單位和個(gè)人不得隱瞞,、緩報(bào),、遲報(bào)、謊報(bào)道路運(yùn)輸突發(fā)事件,。

(一)局春運(yùn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)春運(yùn)期間全區(qū)道路運(yùn)輸應(yīng)急處置工作的指導(dǎo)和督察,。

(二)利用各種方式，廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防,、避險(xiǎn),、自救、互救,、減災(zāi)等常識(shí),，增強(qiáng)公眾的憂患意識(shí),、社會(huì)責(zé)任意識(shí)和自救,、互救能力。

(三)對(duì)春運(yùn)期間道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。

(四)對(duì)遲報(bào),、謊報(bào)、瞞報(bào)或漏報(bào)春運(yùn)期間道路運(yùn)輸突發(fā)事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職,、瀆職行為的,，追究有關(guān)人員責(zé)任；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任,。

道路春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案篇六

為提高春運(yùn)期間突發(fā)事件處理的綜合指揮能力、緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平,，確保全站職工,、乘客生命與公共財(cái)產(chǎn)安全，使春運(yùn)旅客運(yùn)輸安全,、有序,、高效地進(jìn)行,，現(xiàn)根據(jù)春運(yùn)期間的客流特點(diǎn)，制定《汽車客運(yùn)站春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案》,，以確保我站扎實(shí),、細(xì)致地做好突發(fā)事件的防范工作，迅速有效地處理各類高峰期的突發(fā)事件,。

1．應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)的設(shè)置

本站指揮中心設(shè)在總經(jīng)理辦公室,，為適應(yīng)應(yīng)急救援的需要，特成立本站“應(yīng)急求援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”,，領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理,、部門負(fù)責(zé)人、以及相關(guān)業(yè)務(wù)骨干組成,。

2．應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組

應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組由總指揮,、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦公室、班車緊急調(diào)配組,、然后疏散指揮組,、電腦系統(tǒng)維護(hù)組、消防撲救組,、數(shù)據(jù)信息上報(bào)組,、醫(yī)療救護(hù)組、設(shè)施搶修組,、后勤供應(yīng)組和小車組組成,。

3、應(yīng)急救援指揮部小組職責(zé)

（1）應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

及時(shí)處理各種站內(nèi)的突發(fā)事件,，指揮部各組必須盡早準(zhǔn)備相關(guān)應(yīng)急事宜,，然后確立救援程序、救援責(zé)任,，以保證事件發(fā)生時(shí)能及時(shí)處理,、及時(shí)消除。

（2）,、總指揮：負(fù)責(zé)組織指揮應(yīng)急救援全局性工作,，對(duì)重大事情迅速、果斷地決策,，并及時(shí)發(fā)布相關(guān)命令,，保證全局性救援順利開展進(jìn)行，若總指揮不在站內(nèi),，由副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,。

（3）、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦公室：負(fù)責(zé)突發(fā)事件時(shí)受理各種緊急報(bào)告,，并及時(shí)向總指揮匯報(bào)突發(fā)事件情況,，全面向外聯(lián)絡(luò)救援力量、對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)應(yīng)急救援各小組的現(xiàn)場(chǎng)救援工作,，然后保障救援工作各個(gè)環(huán)節(jié)緊湊,、及時(shí)、有效,。

（4）,、班車緊急調(diào)配組：當(dāng)大量旅客滯留或大量客運(yùn)班車誤班不能及時(shí)輸送旅客時(shí)，負(fù)責(zé)聯(lián)系就近運(yùn)輸企業(yè),，請(qǐng)求緊急運(yùn)力支援,，盡快疏散旅客，解決旅客滯留問題,。

（5）,、疏散指揮組：事故發(fā)生時(shí)，迅速指揮稽查,、場(chǎng)管人員疏散導(dǎo)場(chǎng)內(nèi)車輛,，保障車輛向安全地方撤離。指揮在場(chǎng)各崗位人員疏導(dǎo)人流,，指引逃生路線,，保障旅客安全有序地撤離現(xiàn)場(chǎng)。

（6）,、電腦系統(tǒng)維護(hù)組：負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)運(yùn)行正常,，確保客流高峰電腦系統(tǒng)的穩(wěn)定,，最大限度避免前臺(tái)電腦出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象,。

（7）、消防撲救組：協(xié)調(diào)指揮做好救災(zāi)搶險(xiǎn)工作,，指揮義務(wù)消防員,，調(diào)配消防器材、救援物資,，實(shí)施搶救,，力爭(zhēng)在最短時(shí)間、最大限度地?fù)渚葹?zāi)情,，減少損失,。

（8）、數(shù)據(jù)信息上報(bào)組：負(fù)責(zé)向上級(jí)單位報(bào)告應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)班情況,。

（9）,、醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)易的醫(yī)療救護(hù)重傷員的轉(zhuǎn)院工作，然后以及對(duì)傳染性疾病的防護(hù)、檢測(cè)和藥品供應(yīng),。

（10）,、設(shè)施搶修組：負(fù)責(zé)站場(chǎng)設(shè)備的搶修，保證站內(nèi)設(shè)施,、電力,、供水正常運(yùn)作，避免各種原因?qū)е碌倪\(yùn)轉(zhuǎn)停頓,。

（11）,、后勤供應(yīng)組：負(fù)責(zé)站內(nèi)工作所需要的辦公用品采購，保證補(bǔ)給用品充足,，然后保障一線工作不受影響,。

（12）、小車組：負(fù)責(zé)緊急情況下,，有關(guān)人員的接送或救援物資的運(yùn)送,，司機(jī)直接受總指揮調(diào)配。

1,、旅客大量滯留應(yīng)急措施：

（1）,、業(yè)務(wù)科將滯留人數(shù)、滯留人員搭乘的省份,、滯留原因,、已滯留時(shí)間、目前旅客情緒等情況調(diào)查清楚,，及時(shí)報(bào)告應(yīng)急救援指揮部,。

（2）、總指揮協(xié)同各應(yīng)急救援指揮組,，根據(jù)實(shí)際情況的緊急度和本站運(yùn)力情況,，然后決定是否向外單位借調(diào)運(yùn)力。

（3）,、需外借運(yùn)力的,，由班車緊急調(diào)配組統(tǒng)籌，調(diào)度員協(xié)助,，聯(lián)系本區(qū)或本市范圍內(nèi)可借用運(yùn)力,，就近解決增援車輛。

（4）,、業(yè)務(wù),、調(diào)度員延長(zhǎng)辦工時(shí)間,，聯(lián)系運(yùn)力，調(diào)度車輛,，或組織服務(wù)員為需退票的旅客辦手續(xù),、安排旅客改乘同方向車輛，及時(shí)妥善解決人員滯留,。

（5）,、開通廣播,，耐心解說旅客滯留原因和應(yīng)急調(diào)配運(yùn)力疏導(dǎo)旅客的措施等等情況,，然后穩(wěn)定旅客情緒。

（6）,、調(diào)撥一筆款項(xiàng),，預(yù)備大批量退票時(shí)為有需要退票的旅客辦理退款手續(xù)。

（7）,、開放站內(nèi)的臨時(shí)候車室,、辦公場(chǎng)所、餐廳等室內(nèi)場(chǎng)地供旅客候車,，避免滯留旅客夜晚露宿遇到寒風(fēng)和天雨的襲擊,。

（8）、將旅客安排到用于應(yīng)急的廣場(chǎng),、臨時(shí)候車室或員工宿舍暫避,。然后購買大量干糧，以及與飯?zhí)没蚋浇牟宛^聯(lián)系,，向場(chǎng)內(nèi)旅客派發(fā)食物,、食水?？傊磺袕穆每托枰胧?，確保滯留旅客不受寒、不受雨,、不受餓,。

當(dāng)本站運(yùn)力不能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)運(yùn)走旅客，難以維持本站秩序情況下,，采取以下措施：

（9）,、由聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)小組向春運(yùn)辦報(bào)告，將站內(nèi)旅客滯留情況如實(shí)反映,，然后請(qǐng)求春運(yùn)辦向有關(guān)部門申請(qǐng)?jiān)雠蛇\(yùn)力,，請(qǐng)求公安、交警維護(hù)客運(yùn)總站治安及維持附近主要出入道路的交通秩序,。

（10）,、當(dāng)以上援助力量進(jìn)站后,，客運(yùn)站一切人員、設(shè)施均無條件接受調(diào)配,。積極配合市運(yùn)管處調(diào)配公路應(yīng)急運(yùn)力疏運(yùn)旅客,，主動(dòng)協(xié)助市公安、武警人員了解車站地形,、維護(hù)客運(yùn)秩序,。

（11）、及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門,，由主管部門根據(jù)滯留時(shí)間的長(zhǎng)短和滯留人員的多少,，啟用后備的安置場(chǎng)所，減緩車站的壓力,。

（12）,、速請(qǐng)電信部門進(jìn)場(chǎng)增加臨時(shí)的公用電話或通訊設(shè)備，方便滯留或誤點(diǎn)的旅客把平安的信息傳遞回家,。

2,、設(shè)備故障應(yīng)急措施

（1）、如果ups不能正常供電,，電腦系統(tǒng)維護(hù)組應(yīng)立即通知電工班配合,，啟動(dòng)后備發(fā)電機(jī)，恢復(fù)售票,、檢票系統(tǒng)的正常供電,。

（2）、服務(wù)器癱瘓的可能較小,，但也必須做足應(yīng)對(duì)措施,。首先準(zhǔn)備好后備服務(wù)器；其次,，若發(fā)生故障,，應(yīng)將最新的備份的數(shù)據(jù)庫拷貝到次服務(wù)器上，更改相應(yīng)設(shè)置,，逐步恢復(fù)售票,、檢票等工作。有必要電腦公司協(xié)助的,，由電腦系統(tǒng)維護(hù)組聯(lián)系,。

（3）、若某一區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)不通,，可即時(shí)啟用備用干線恢復(fù)該區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)連接,；若某處的網(wǎng)絡(luò)不通，就近嫁接集線器,，臨時(shí)拉線進(jìn)行連接,。

（4）,、若一線的電腦損壞，可從非主要崗位暫時(shí)調(diào)換使用,，避免這一線工作的脫節(jié),，造成部分售票或檢票工作的阻塞。

3,、火災(zāi)事故應(yīng)急措施

（1）,、在災(zāi)情附近崗位的員工，確定災(zāi)情發(fā)生后,，馬上利用通訊設(shè)備報(bào)告聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦公室,，報(bào)告完畢后必須利用最近的滅火器材趕往災(zāi)情現(xiàn)場(chǎng)。

（2）,、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦公室立刻通知消防撲救組奔赴現(xiàn)場(chǎng),。

（3）,、消防撲救組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,，火速調(diào)查火災(zāi)的起因：是線路引起還是火源引起的。如果斷定是線路引起的,，必須通知設(shè)施搶修組派出電工把電源切斷,，保證搶險(xiǎn)人員的安全。

（4）,、義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)迅速判斷災(zāi)情輕重,、受災(zāi)面積大小、受影響人員眾寡,。過程必須實(shí)時(shí)向總指揮報(bào)告,。

（5）、如果火勢(shì)較輕,，沒有波及旅客安全,，財(cái)物無大損失，待義務(wù)消防人員撲滅火源后,，總指揮可考慮轍離現(xiàn)場(chǎng)的救援小組，隨后必須要總結(jié)此次經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

（6）,、如果火勢(shì)猛烈難以控制,，受災(zāi)面積較大,，站內(nèi)人員受到波及,，旅客出現(xiàn)恐慌情緒時(shí)，總指揮指示各應(yīng)急救援小組各就各位，全力投入到

現(xiàn)場(chǎng)救助中,，

（7）、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)小組撥打火警119,、120、市內(nèi)各大主要醫(yī)院及通知主管部門分管領(lǐng)導(dǎo),，請(qǐng)求救援,，確認(rèn)聯(lián)系后,，應(yīng)急指揮部安排專人到路口接應(yīng)消防車、救護(hù)車,。

（8）,、消防撲救組繼續(xù)盡全力撲救，并安排人手封鎖災(zāi)場(chǎng),，阻止旅客誤闖造成人員傷亡,。在消防人員到來之前，盡可能得用站內(nèi)消防設(shè)施控制火勢(shì),，阻止災(zāi)情的漫延,。

（9）、人員疏散指揮組隨即在業(yè)務(wù)室拉響警報(bào),，并利用廣播提醒旅客遠(yuǎn)離受災(zāi)點(diǎn)，不要互相推擠,；要求場(chǎng)內(nèi)工作人員在保證自身安全的情況下協(xié)助清場(chǎng),，指揮旅客有序地向空曠的廣場(chǎng)逃離，避免人員傷亡,。

（10）,、車輛疏散指揮組調(diào)動(dòng)當(dāng)班場(chǎng)管員把守各條通道、各個(gè)出口,，手執(zhí)紅旗,，指揮車輛離場(chǎng)。

（11）,、醫(yī)療救護(hù)組對(duì)受傷的人員及時(shí)救治,，對(duì)重傷者重點(diǎn)照顧，按救護(hù)程序正確處理,，等待轉(zhuǎn)送醫(yī)院的救治,，當(dāng)救護(hù)車未能在短時(shí)間內(nèi)趕到接收重傷員時(shí)，應(yīng)急支援指揮部可迅速安排緊急小車組,，送重傷人員往附近大醫(yī)院就醫(yī),。

（12）,、若站內(nèi)用于救護(hù)的藥品不足，由后勤組根據(jù)醫(yī)生囑咐到指定地點(diǎn)購買,。小車組配合運(yùn)送物資,。

（13）、設(shè)施搶修組必須想方設(shè)法保證供水的正常,，并及早通供水部門隨時(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備,。

（14）、當(dāng)消防車輛和人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)滅火以及醫(yī)療部門實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)后,，總站所有應(yīng)急小組及人員均接受以上部門調(diào)配,。

（15）、火災(zāi)撲救完畢后,，消防滅火組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作,。協(xié)助公安、消防機(jī)關(guān)和有關(guān)部門調(diào)查起火原因,，及負(fù)責(zé)善后處理工作,，做好災(zāi)情過程的記錄和存檔。

道路春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案篇七

20xx年的春運(yùn)工作將于2月4日全面展開,，根據(jù)區(qū)交通局《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作的通知》及交警大隊(duì)《關(guān)于做好20xx年春運(yùn)機(jī)動(dòng)車及駕駛?cè)伺R時(shí)檢審驗(yàn)工作的通知》精神,，公司要求各部門切實(shí)負(fù)起責(zé)任，精心組織部署,，力求把各項(xiàng)工作做實(shí),、做細(xì)、做到位,，確保春運(yùn)工作安全有序進(jìn)行,。

認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)春運(yùn)工作會(huì)議精神,，按照交通運(yùn)輸部提出的“以客為主,、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,，精心組織、密切協(xié)作,、齊抓共管,，確保公司20xx年春運(yùn)工作任務(wù)的圓滿完成。

今年的春運(yùn)工作目標(biāo)是確保公司營運(yùn)秩序井然,，無治安和刑事案件,，無安全事故；確保道路旅客運(yùn)輸途中不發(fā)生重大交通事故和火災(zāi)事故，防范群死群傷特大事故的發(fā)生,；確保旅客候車,、出行方便舒適，安全及時(shí),，無長(zhǎng)時(shí)間群體性滯留；確保公司短途營運(yùn)車輛與長(zhǎng)途運(yùn)營車輛統(tǒng)籌兼顧,，銜接到位,，動(dòng)作協(xié)調(diào),。

今年的春運(yùn)從2月4日開始至3月15日結(jié)束，為期40天,。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，公司成立由董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理李純?nèi)谓M長(zhǎng)、分管副總經(jīng)理任副組長(zhǎng),，各部門負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組（春運(yùn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及各部門單位春運(yùn)安全生產(chǎn)工作小組名單附后）。

公司春運(yùn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安技部,，劉建明任辦公室主任,，負(fù)責(zé)春運(yùn)期間公司安全監(jiān)管和應(yīng)急處置等具體工作的落實(shí)，并督促各部門對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改落實(shí),。各部門要在公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，按業(yè)務(wù)關(guān)系和職責(zé)權(quán)限各盡其責(zé)，協(xié)同作戰(zhàn),，確保“春運(yùn)”期間無重特大道路安全事故發(fā)生,，營造安全暢通,、和諧有序的營運(yùn)秩序。

城運(yùn),、昌通,、鴻運(yùn)公司要在公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，形成信息共享,、措施聯(lián)動(dòng),、預(yù)案對(duì)接的溝通機(jī)制，各盡其責(zé),，協(xié)同作戰(zhàn),，確保春運(yùn)工作萬無一失,，圓滿完成。

（一）各部門要按照“以客為主,、科學(xué)組織,、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則,，儲(chǔ)備運(yùn)力,，切實(shí)解決好群眾出行難的問題。具體要求是：

1.做好春運(yùn)準(zhǔn)備工作,，把好春運(yùn)營運(yùn)車輛,、從業(yè)人員準(zhǔn)入關(guān)。春運(yùn)前,，由安技部牽頭,，城運(yùn)、昌通,、客運(yùn),、鴻運(yùn)公司要對(duì)車輛“三防”設(shè)施及從業(yè)人員資質(zhì)證照逐車逐人排查落實(shí)，做到“三防”齊全有效,，見人見證,、人證相符。要組織春運(yùn)車輛做好交管部門春檢工作,，同時(shí)相關(guān)車輛一律參加由公司組織的春運(yùn)安全檢測(cè),，檢測(cè)合格車輛，由交警部門和運(yùn)政機(jī)關(guān)配發(fā)春運(yùn)準(zhǔn)駕證及車輛質(zhì)檢合格證后才能參加春運(yùn),，堅(jiān)決杜絕存在安全隱患的車輛參與營運(yùn),，保障旅客出行安全。

安技部和保衛(wèi)科要對(duì)公司所有的消防設(shè)施,，認(rèn)真檢查,，失效的及時(shí)更換，缺件的要立即配齊,，從源頭上杜絕不安全因素,，為春運(yùn)提供有力安全保障。

2.加大安全宣傳與告誡力度,，營造安全第一氛圍,。城運(yùn)公司、昌通公司,、客運(yùn)公司,、鴻運(yùn)公司要充分利用信息平臺(tái)、櫥窗報(bào)欄、電子大屏及宣教科《昌運(yùn)在線》期刊等媒介做好春運(yùn)安全宣傳,，并在春運(yùn)前召開春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，切實(shí)提高駕駛員安全生產(chǎn)意識(shí),，重申安全生產(chǎn)注意事項(xiàng),，從以往的事故中汲取教訓(xùn)。同時(shí)各部門要時(shí)刻提醒廣大駕駛員按照“三超一疲勞”專項(xiàng)整治要求,，堅(jiān)決杜絕超員,、超速、疲勞駕駛,、酒后駕駛等違章違規(guī)行為的發(fā)生,。各部門要積極做好冰雪、冰凍等惡劣天氣下的安全防范,，并及時(shí)通知司乘人員,，避免和減少交通責(zé)任事故的發(fā)生，并妥善協(xié)調(diào),，做好滯留旅客分流工作,。

3.強(qiáng)化監(jiān)督管理，加大安全管理力度,。由安技部牽頭,，會(huì)同城運(yùn)公司、昌通公司,、客運(yùn)公司,、鴻運(yùn)公司，積極配合交警及運(yùn)管部門,，對(duì)春運(yùn)車輛及人員進(jìn)行監(jiān)督管理。所有車輛需按時(shí)上質(zhì)檢臺(tái)對(duì)制動(dòng),、燈光,、傳動(dòng)等進(jìn)行安全檢查。嚴(yán)禁無證駕駛,、客貨混裝,、搶班、脫班,、壓點(diǎn)、誤點(diǎn)及私自更改運(yùn)行線路等違章違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,，嚴(yán)厲打擊超速超載,、強(qiáng)超強(qiáng)會(huì)、站外拉客、鳴號(hào)催人行為,，確保旅客安全到達(dá)目的地,。同時(shí)昌通站務(wù)公司要按照《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》的要求，嚴(yán)格執(zhí)行安檢報(bào)班制度,、“三不進(jìn)站,、六不出站”制度及出站安全檢查登記制度，發(fā)現(xiàn)有問題的,，就地處理解決,，暫時(shí)不能解決的要求停班整改。要利用大屏幕及廣播等形式向旅客宣傳危爆物品的危害及安全乘車常識(shí),?！皒”光三品檢查儀要設(shè)立專職人員負(fù)責(zé)，確保全天正常運(yùn)行,，加強(qiáng)對(duì)旅客行李包裹的安全檢查,，堅(jiān)決杜絕易燃、易爆,、危險(xiǎn)品進(jìn)站上車,。

同時(shí)，保衛(wèi)科要加大對(duì)大門口外來人員及車輛危爆物品的檢查力度,，嚴(yán)防“三品”進(jìn)站上車,，確保單位轄區(qū)不發(fā)生火險(xiǎn)事故和刑事治安案件。

4.強(qiáng)化安全監(jiān)控,、gps監(jiān)控管理,，加大路檢路查力度。保衛(wèi)科,、城運(yùn)公司,、客運(yùn)公司及鴻運(yùn)公司要充分利用現(xiàn)有的監(jiān)控設(shè)備和gps監(jiān)控系統(tǒng)，全程監(jiān)控進(jìn)出站人員及春運(yùn)營運(yùn)車輛,。網(wǎng)管中心要嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)gps監(jiān)控值班制度,，對(duì)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)制止，提醒教育,，并報(bào)告相關(guān)部門按規(guī)定嚴(yán)肅處理,，確保車輛安全運(yùn)行。

同時(shí)安技部,、城運(yùn)公司,、昌通公司、客運(yùn)公司和鴻運(yùn)公司要主動(dòng)將春運(yùn)安全檢查關(guān)口前移,，加大對(duì)班線車,、公交車,、出租車春運(yùn)安全和規(guī)范服務(wù)的.路檢路查力度，對(duì)查出的安全隱患,，要及時(shí)處理或停班整改,，對(duì)司乘人員不規(guī)范的服務(wù)要及時(shí)糾正，對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題和旅客舉報(bào)投訴,，要及時(shí)受理,，認(rèn)真處理并反饋。

5.建立和完善春運(yùn)投訴制度,，公布投訴電話,，加大對(duì)旅客投訴的處理力度，重點(diǎn)查處客車超載,、宰客,、甩客、強(qiáng)行拉客,、粗暴待客等違法違章行為,。

6.做好預(yù)測(cè)和準(zhǔn)備工作。把售票,、候車、乘車,、治安,、正點(diǎn)五個(gè)方面有機(jī)結(jié)合起來，制定合理的措施,，安全有序地渡過客運(yùn)節(jié)前,、節(jié)后的高峰期。

7.制定好應(yīng)急措施,，面對(duì)突發(fā)性客運(yùn)高峰應(yīng)立即組織運(yùn)力疏送,，并做好滯留旅客的服務(wù)工作；面對(duì)突發(fā)事故要及時(shí)拿出妥善的處理辦法,。

8.大力推廣先進(jìn)的售票服務(wù)方式,，完善和改進(jìn)預(yù)售票模

道路春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案篇八

20xx年春運(yùn)2月1日開始至3月12日結(jié)束，共計(jì)40天,，為加強(qiáng)春運(yùn)的組織和保障工作,，進(jìn)一步提高應(yīng)對(duì)和處置春運(yùn)期間各類突發(fā)事件的能力，維護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定,，保障春運(yùn)工作平穩(wěn)順利進(jìn)行,，根據(jù)廉江市交通運(yùn)輸局（廉交發(fā)〔20xx〕11號(hào)）《關(guān)于做好20xx年春運(yùn)工作的通知》，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,，制定本應(yīng)急方案,。

堅(jiān)持以鄧小平理論,、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神,。以“為民務(wù)實(shí)”為主線，堅(jiān)持“以人為本,，安全第一”的方針,，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建立一個(gè)統(tǒng)一,、科學(xué),、高效的應(yīng)急指揮體系，一旦發(fā)生突發(fā)事件,，能夠以最快速度,，高效做好春運(yùn)的應(yīng)急組織、救援,、保障工作,，保障春運(yùn)工作的順利開展,，維護(hù)好廣大旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全與保障重要生產(chǎn)物資的運(yùn)輸,。

在春運(yùn)期間,，因各種自然災(zāi)害、交通事故或超載,、市場(chǎng)供求或道路情況異常等原因造成旅客或重要生活物資不能安全、及時(shí)運(yùn)輸?shù)耐话l(fā)事件,。

各單位應(yīng)建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),，制定本單位的應(yīng)急預(yù)案，明確職責(zé)與任務(wù),，按照“統(tǒng)一指揮,、分級(jí)負(fù)責(zé)、資源共享,、條塊結(jié)合”的原則,，開展春運(yùn)應(yīng)急保障工作。

（一）鎮(zhèn)春運(yùn)辦應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)職責(zé)

1,、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全鎮(zhèn)春運(yùn)應(yīng)急保障工作,，制定本鎮(zhèn)春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,。

2、負(fù)責(zé)啟動(dòng)本鎮(zhèn)春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,，指揮和調(diào)配鎮(zhèn)內(nèi)突發(fā)事件的救援和保障工作,。

3、完成上級(jí)下達(dá)的其他應(yīng)急救援和保障任務(wù),。

（二）各村（居）委應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)職責(zé)

1,、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)的春運(yùn)應(yīng)急救援行動(dòng)，根據(jù)上級(jí)布置,，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,，制定本級(jí)春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案。

2,、負(fù)責(zé)啟動(dòng)本級(jí)春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,，指揮和調(diào)配轄區(qū)內(nèi)春運(yùn)和保障工作。

3,、根據(jù)鎮(zhèn)春運(yùn)辦的指令,，完成上級(jí)下達(dá)的應(yīng)急救援和保障任務(wù)。

（三）成員單位,、企業(yè)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)職責(zé)

1,、按照鎮(zhèn)春運(yùn)辦的要求和本部門、本單位的實(shí)際情況,，制定本部門,、本單位的應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)鎮(zhèn)春運(yùn)辦備案,。

2,、當(dāng)本部門、單位發(fā)生突發(fā)事件時(shí),，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，如本部門、單位不能解決時(shí),，應(yīng)及時(shí)報(bào)鎮(zhèn)春運(yùn)辦請(qǐng)求啟動(dòng)鎮(zhèn)春運(yùn)辦應(yīng)急預(yù)案給予支援,。

3、加強(qiáng)本部門,、單位員工有關(guān)應(yīng)急預(yù)案的宣傳教育工作,，切實(shí)提高員工對(duì)突發(fā)事件的防范意識(shí)和應(yīng)急能力。

（一）應(yīng)急運(yùn)力計(jì)劃和落實(shí)

1,、道路旅客運(yùn)輸應(yīng)急運(yùn)力計(jì)劃和落實(shí)

協(xié)調(diào)湛江汽運(yùn)集團(tuán)507車隊(duì)調(diào)度解決,。

2、應(yīng)急運(yùn)力有關(guān)要求

應(yīng)急運(yùn)力企業(yè)要建立春運(yùn)期間24小時(shí)全天候聯(lián)絡(luò)渠道,，在春運(yùn)前制訂應(yīng)急預(yù)案,。

（二）應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)

當(dāng)鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)生因各種自然災(zāi)害,、交通事故或超載,、市場(chǎng)供求或道路情況異常等原因造成旅客或重要生活生產(chǎn)物資不能安全,、及時(shí)運(yùn)輸?shù)耐话l(fā)事件，成員單位,、運(yùn)輸企業(yè)等應(yīng)當(dāng)按照本單位應(yīng)急預(yù)案,，立即組織救援，如本單位不能解決時(shí),，應(yīng)及時(shí)向鎮(zhèn)春運(yùn)辦報(bào)告并申請(qǐng)支援。

（一）執(zhí)行運(yùn)輸應(yīng)急任務(wù)的車輛,，按照當(dāng)時(shí)行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給予資金補(bǔ)助,。

（二）加強(qiáng)通訊信息報(bào)告。各單位要建立24小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)渠道,，保證準(zhǔn)確,，及時(shí)報(bào)送信息，不得瞞報(bào),、緩報(bào),、謊報(bào)。

（三）鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)生各種自然災(zāi)害造成旅客滯留突發(fā)事件的情況下,，為了提供旅客的方便,，安置在高橋中學(xué)。

（四）加強(qiáng)部門協(xié)調(diào),。在鎮(zhèn)春運(yùn)辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,，各部門、單位要明確各自職責(zé),，加強(qiáng)信息溝通,，落實(shí)春運(yùn)工作相關(guān)部署，制度好本部門相關(guān)制度,、方案,，切實(shí)做好春運(yùn)應(yīng)急保障工作。

道路春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案篇九

20xx年春運(yùn)從1月16日開始至2月24日結(jié)束,，為期四十天,。為做好我公司20xx年春運(yùn)工作，為旅客提供安全,、優(yōu)質(zhì)的出行條件,，保證旅客走得及時(shí)、安全,，科學(xué)有效地防止春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸緊張,，圓滿完成20xx年春節(jié)旅客運(yùn)輸保障任務(wù),，結(jié)合本公司實(shí)際，針對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況,，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。

按照“安全第一,、以人為本,，綜合治理,、預(yù)防為主"的方針,，做到指揮到位、人員到位、責(zé)任到位,、物質(zhì)到位,、施救及時(shí)，提高道路運(yùn)輸事故快速救援和低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣旅客滯留應(yīng)急處置能力，確保春運(yùn)期間我公司道路交通運(yùn)輸狀況安全,、有序,、暢通,、便捷,。

為切實(shí)加強(qiáng)我公司春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)工作，確保安全,、順利、有序地推進(jìn)春運(yùn)工作,，特成立公司春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

20xx年春運(yùn)期間,，我公司現(xiàn)有縣內(nèi)客運(yùn)線路二條,，每天投入營運(yùn)車輛七輛，一般情況下運(yùn)力足夠保障,，如遇有雨,、雪,、霧,、低溫等惡劣天氣特殊情況，發(fā)生運(yùn)力不足或者其它突發(fā)事故,，我公司還另外配備適量的機(jī)動(dòng)運(yùn)力作為應(yīng)急之用,，參與公司的應(yīng)急車輛由貴exxxx,、貴exxxx,、貴exxxx,、貴exxxx、貴exxxx成共計(jì)5輛組成,。執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)的車輛要經(jīng)常保持技術(shù)狀況良好，按時(shí)進(jìn)行例檢,、審驗(yàn),，駕駛員年齡不超過60歲，3年內(nèi)無重大交通責(zé)任事故記錄,。

春運(yùn)期間,，容易出現(xiàn)雨雪霧、低溫,、冰凍等自然災(zāi)害天氣,，造成道路封、堵,、交通事故等突發(fā)事件，影響班車正常發(fā)車或停班，造成旅客滯留的情況,；車輛在行使途中發(fā)生故障或者肇事,，旅客急需疏送,。一旦發(fā)生以上情況要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，妥善做好社會(huì)公告、旅客分流安置等工作,，并確保儲(chǔ)備機(jī)動(dòng)運(yùn)力和應(yīng)急物資迅速投入使用。

（一）應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)

應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)后,，公司實(shí)行24小時(shí)主要負(fù)責(zé)人帶班值班制度,，及時(shí)了解事態(tài)發(fā)展情況，做好相應(yīng)應(yīng)急處置工作,，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告相關(guān)情況,，各春運(yùn)車輛從業(yè)人員、應(yīng)急車隊(duì)救援人員開通所有通信設(shè)備,，隨時(shí)待命,。

1,、參與應(yīng)急救援的客運(yùn)班車簡(jiǎn)單配備普通應(yīng)急藥品,、方便面,、餅干、礦泉水等,，如車輛發(fā)生事故或路堵時(shí)供旅客使用,，停

車時(shí)間過長(zhǎng)，關(guān)閉窗戶,，車內(nèi)有空調(diào)設(shè)備的必須開啟空調(diào),，保證車內(nèi)溫度適宜。

2,、公司充分利用車輛監(jiān)控平臺(tái)與車輛司乘人員之間保持通訊暢通,，及時(shí)溝通有關(guān)信息。如遇車輛無法按時(shí)返回,，駕駛員應(yīng)立即通知公司,，并告知預(yù)測(cè)返回時(shí)間。如期間有等候旅客,，應(yīng)及時(shí)做好等候乘客的解釋,、安撫工作；若延誤時(shí)間過長(zhǎng),，不能及時(shí)投入營運(yùn),，等候乘客較多，旅客嚴(yán)重滯留,，為防止發(fā)生問題,，公司應(yīng)向上級(jí)部門申請(qǐng)同意，立即派應(yīng)急運(yùn)力頂替發(fā)班,。

3,、出現(xiàn)車輛故障或事故,，出現(xiàn)旅客嚴(yán)重滯留等事件及時(shí)逐級(jí)上報(bào)，在取得上級(jí)同意后,， 由春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排機(jī)動(dòng)運(yùn)力,，在短時(shí)間內(nèi)赴突發(fā)地，配合,、協(xié)助做好輸送,、分流旅客工作，故障車輛應(yīng)立即拖至應(yīng)急修理點(diǎn),，快速修復(fù),，盡快上路。

4,、春運(yùn)期間正值嚴(yán)寒季節(jié),，雨、霧,、雪,、冰凍等惡劣天氣發(fā)生的可能性較大，如雨雪天氣影響車輛運(yùn)行,，造成旅客滯留，應(yīng)及時(shí)做好滯留旅客的安撫工作,，并向公司報(bào)告處理,。

（二）信息發(fā)布

通過車輛監(jiān)控平臺(tái)、乘務(wù)員宣傳,、信息網(wǎng)絡(luò),、宣傳喇叭等方式，及時(shí)發(fā)布?xì)庀?、路況,、班次等春運(yùn)動(dòng)態(tài)信息，為廣大旅客出行提供參考和幫助,。要加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo),，讓旅客理性選擇出行時(shí)間，共同創(chuàng)造良好的春運(yùn)和節(jié)日期間運(yùn)輸秩序,。

春運(yùn)期間要建立值班制度,，值班人員要按時(shí)在崗，值班電話

要保持暢通,，值班人員要明確職責(zé),，掌握轄區(qū)運(yùn)力儲(chǔ)備情況，接到應(yīng)急救援報(bào)告及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

道路春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案篇十

為應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件,，確保車輛運(yùn)輸安全,、有序、高效地進(jìn)行,，保證道路通暢,、交通安全,，特制訂《xx鄉(xiāng)人民政府xx年春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案》（以下簡(jiǎn)稱《應(yīng)急預(yù)案》）,。春運(yùn)期間，因惡劣天氣和各種突發(fā)事件,，如爆炸,、火災(zāi)、交通事故,、不法分子聚眾鬧事等而導(dǎo)致交通堵塞,，使我鄉(xiāng)正常秩序受到嚴(yán)重破壞的緊急情況下啟動(dòng)《應(yīng)急預(yù)案》。

鄉(xiāng)政府成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,、成立應(yīng)急小分隊(duì),。

（ 1 ） 當(dāng)出現(xiàn)大量車輛堵塞，旅客滯留,，采取以下應(yīng)急措施：

①我鄉(xiāng)春運(yùn)辦立即向縣春運(yùn)辦報(bào)告,，實(shí)行 24 小時(shí)值班制度，各應(yīng)急小分隊(duì)隨時(shí)待命,。

② 值勤人員應(yīng)在 30 分鐘內(nèi)到達(dá)出事地點(diǎn),，所需人員均由公安人員安排。

③出現(xiàn)緊急突發(fā)情況時(shí),，啟動(dòng)應(yīng)急小分隊(duì),，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，與公安,、武警合力解決突發(fā)情況,。

（ 2 ）發(fā)生爆炸事件時(shí),，采取以下措施：①值勤人員要迅速組織旅客疏散和實(shí)施搶救,，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，劃定警戒區(qū)域,，搜捕兇犯,，同時(shí)立即向縣春運(yùn)辦和有關(guān)部門報(bào)告。公安,、交通,、城管、衛(wèi)生等部門要迅速調(diào)派力量前往現(xiàn)場(chǎng)處置,，實(shí)施救護(hù),，當(dāng)?shù)蒯t(yī)療部門即時(shí)派出足夠運(yùn)力實(shí)行搶救,，不足時(shí)可向鄰近醫(yī)療單位增援。

②所在地派出所要及時(shí)向上級(jí)公安申請(qǐng)支援,，增派警力,，確保各道路周邊地區(qū)的暢通。

⑶發(fā)生交通嚴(yán)重堵塞或重大交通事故

當(dāng)發(fā)生交通嚴(yán)重堵塞或重大交通事故時(shí),，如交通堵塞在 1 小時(shí)以上,，公安部門與執(zhí)勤人員要迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置,，同時(shí)向上級(jí)部門和縣春運(yùn)辦報(bào)告,。公安部門要盡快排除交通堵塞，做好事故處理,，恢復(fù)交通,。

鄉(xiāng)春運(yùn)辦負(fù)責(zé)《應(yīng)急方案》的啟動(dòng)、指揮,、協(xié)調(diào)工作,。鄉(xiāng)春運(yùn)辦各成員單位及各村（社區(qū)）、各企事業(yè)單位按各自職能制訂本單位,、本地區(qū)的春運(yùn)應(yīng)急方案,。

1 、鄉(xiāng)春運(yùn)辦

（ 1 ）負(fù)責(zé)春運(yùn)《應(yīng)急方案》的啟動(dòng),、指揮,、協(xié)調(diào)。

（ 2 ）督促各村（社區(qū)）,、各企事業(yè)單位執(zhí)行《應(yīng)急方案》的工作情況,。

2 ,、各村（社區(qū)）

（ 1 ）負(fù)責(zé)組織人員維護(hù)各交通要道區(qū)域的治安,、交通秩序，確保來往通道暢通和旅客生命財(cái)產(chǎn)安全,，特別是做好防爆防火防恐等突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作,，負(fù)責(zé)要道和周邊道路的交通疏導(dǎo)，管制進(jìn)出地各種車輛,，嚴(yán)厲打擊車匪路霸,、擾亂治安,、交通秩序行為,。

（ 2 ）在接到實(shí)施應(yīng)急方案的指令時(shí),，要及時(shí)增派人員迅速到達(dá)指定區(qū)域,。

（ 3 ）各村（社區(qū)）要加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛員的安全教育，在對(duì)道上行駛機(jī)動(dòng)車注意交通安全,，預(yù)防交通事故的發(fā)生,。

3 、鄉(xiāng)衛(wèi)生院

（ 1 ）在春運(yùn)期間準(zhǔn)備好醫(yī)療救護(hù)應(yīng)急力量,。

（ 2 ）在接到實(shí)施應(yīng)急方案的指令時(shí),，要及時(shí)派遣醫(yī)療救護(hù)隊(duì)進(jìn)駐緊急疏散點(diǎn)，搶救傷病人員,，安排做好傷員救護(hù)工作,。

（ 3 ）做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防和救治工作。

4 ,、鄉(xiāng)安監(jiān)辦

協(xié)調(diào)春運(yùn)期間全鄉(xiāng)重大安全事故及突發(fā)事件的調(diào)查處理,。

道路春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案篇十一

20xx年春運(yùn)從1月28日開始至3月8日結(jié)束，共計(jì)40天,。為切實(shí)提高應(yīng)對(duì)各類春運(yùn)突發(fā)事件的能力,，扎實(shí)做好疫情防控工作，確保春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸工作安全有序高效進(jìn)行,，特制定《固原市20xx年春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案》,。

（一）編制目的。為確保我市春節(jié)期間的運(yùn)輸組織和應(yīng)急保障工作,，提高應(yīng)對(duì)各類春運(yùn)突發(fā)事件的能力,，落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控工作要求，扎實(shí)做好春運(yùn)期間疫情防控工作,，全力保障廣大旅客安全,、便捷、有序出行和人民生產(chǎn)生活重要物資及時(shí)高效運(yùn)輸,，特制定《固原市20xx年春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案》（以下簡(jiǎn)稱《應(yīng)急預(yù)案》）。

（二）編制依據(jù),。依據(jù)國家發(fā)展和改革委等11部委關(guān)于春運(yùn)工作和加強(qiáng)春運(yùn)疫情防控的意見,，結(jié)合我市春運(yùn)工作實(shí)際。

（三）應(yīng)急分級(jí),。根據(jù)發(fā)生過程,、性質(zhì)和機(jī)理，春運(yùn)突發(fā)事件主要分為以下四類：

1,、自然災(zāi)害,。主要包括氣象災(zāi)害、地震災(zāi)害,、地質(zhì)災(zāi)害等,。

2、事故災(zāi)難,。主要包括鐵路,、公路,、航空等重大交通運(yùn)輸事故及各客運(yùn)站場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)等。

3,、公共衛(wèi)生事件,。主要包括重大傳染疾病疫情、群體性不明原因疾病,、食品安全及其它嚴(yán)重影響公眾健康和生命安全的事件,。

4、大規(guī)模旅客滯留事件,。主要包括因惡劣天氣等各種事件造成火車,、道路客車、航空等嚴(yán)重誤班,，客運(yùn)站場(chǎng)出現(xiàn)大規(guī)模旅客滯留事件,。

（四）實(shí)施條件。適用于春運(yùn)期間因惡劣天氣,、公共衛(wèi)生事件以及其它突發(fā)事件等,，造成市內(nèi)主要客運(yùn)站場(chǎng)及沿線發(fā)生突發(fā)事件，對(duì)春運(yùn)工作造成影響的應(yīng)對(duì)處置工作,。

（五）工作原則,。堅(jiān)持“人民至上、生命至上,；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、分工負(fù)責(zé)；依法防控,、屬地管理,；依靠科學(xué)、規(guī)范處置”的原則,，將疫情防控,、應(yīng)急救援和交通疏導(dǎo)工作作為首要任務(wù)，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和交通安全暢通,。

（一）組織機(jī)構(gòu)

成立固原市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全市的春運(yùn)組織和交通運(yùn)輸疫情防控工作,，市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市交通運(yùn)輸局,。

各縣（區(qū)）、各部門要結(jié)合實(shí)際,，修訂完善春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案,，具體負(fù)責(zé)本地區(qū)、本部門的春運(yùn)應(yīng)急工作,。

（二）工作職責(zé)

1,、市委宣傳部：綜合發(fā)揮廣播,、電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體和門戶網(wǎng)站,、“兩微一端”等新媒體作用,，通過專題節(jié)目、公益廣告,、短視頻等多種形式,，根據(jù)春運(yùn)工作及疫情防控需要，及時(shí)全方位宣傳報(bào)道春運(yùn)安全出行有關(guān)情況,，營造良好春運(yùn)輿論氛圍,。

2、網(wǎng)信辦：要加強(qiáng)對(duì)社會(huì),、“兩微一端”等新媒體和公眾號(hào)自媒體的輿論監(jiān)測(cè),，對(duì)不良信息及時(shí)收集并反饋相關(guān)部門，做好輿論應(yīng)對(duì)工作,。

3,、市公安局：負(fù)責(zé)維護(hù)各客運(yùn)站場(chǎng)區(qū)域及周邊道路的治安和交通秩序，強(qiáng)化路面巡邏和管控,，組織警力確保旅客進(jìn)出客運(yùn)站場(chǎng)通道順暢和旅客生命財(cái)產(chǎn)安全,，特別是做好疫情防控、防爆防火防恐等春運(yùn)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作,，嚴(yán)厲打擊車匪路霸。

4,、市交通運(yùn)輸局：督促各成員單位做好應(yīng)急預(yù)案的編制,、組織和執(zhí)行；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各成員單位定期,、不定期開展春運(yùn)和疫情防控工作安全檢查,；協(xié)調(diào)相關(guān)部門（單位）做好各種交通運(yùn)輸方式的銜接工作,；及時(shí)接報(bào),、收集,、匯總有關(guān)信息,，及時(shí)向春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告春運(yùn)及疫情防控突發(fā)事件信息，協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好應(yīng)急處置工作,。

5,、市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)：督促相關(guān)企業(yè)完善應(yīng)急預(yù)案。組織人員對(duì)道路旅客運(yùn)輸企業(yè),、汽車客運(yùn)站、危貨運(yùn)輸企業(yè)春運(yùn)和疫情防控工作安全檢查,；負(fù)責(zé)安排道路客運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力,，抓好春運(yùn)期間道路客車運(yùn)力調(diào)度組織工作；及時(shí)掌握主要客運(yùn)場(chǎng)站人員流量,，加強(qiáng)城市公共交通管理,，及時(shí)增加公共交通運(yùn)力,，做好信息報(bào)送工作,，協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好應(yīng)急處置工作。

6,、市應(yīng)急管理局：牽頭組織人員對(duì)各類運(yùn)輸單位安全檢查和隱患排查,；組織春運(yùn)安全事故的調(diào)查處理和春運(yùn)突發(fā)事件應(yīng)急救援工作,。

7,、市衛(wèi)生健康委員會(huì)：負(fù)責(zé)春運(yùn)期間醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急儲(chǔ)備，重點(diǎn)做好春運(yùn)疫情防控指導(dǎo),，對(duì)汽車站,、火車站及機(jī)場(chǎng)等重要交通樞紐設(shè)置隔離區(qū)（留驗(yàn)站）；做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防和控制工作,；根據(jù)工作需要,，負(fù)責(zé)指導(dǎo)相關(guān)部門做好客運(yùn)站場(chǎng)的消毒和防疫工作；遇有緊急情形在接到報(bào)告后,，及時(shí)協(xié)調(diào)醫(yī)療衛(wèi)生部門全力救治傷病人員,，做好傷病員轉(zhuǎn)運(yùn)，安排醫(yī)療衛(wèi)生單位做好傷病員收治,。

8,、市民政局：及時(shí)調(diào)配一定數(shù)量物資，確保滯留人員有足夠的食品,、保暖設(shè)施,，避免滯留人員出現(xiàn)“受凍、挨餓”等情況,。

9,、市氣象局：負(fù)責(zé)建立春運(yùn)期間氣象預(yù)報(bào)日?qǐng)?bào)告制度，定期將氣象變化通報(bào)春運(yùn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位,；遇重大氣象災(zāi)害時(shí),，及時(shí)發(fā)布?xì)庀鬄?zāi)害預(yù)警。

10,、團(tuán)市委：做好青年志愿者招募培訓(xùn),、崗位對(duì)接、崗前培訓(xùn)和安全教育等工作,，加強(qiáng)重點(diǎn)車站,、機(jī)場(chǎng)等志愿者服務(wù)力量，組織青年志愿者在車站,、機(jī)場(chǎng)和高速公路服務(wù)區(qū)等場(chǎng)所,，開展疫情防控政策宣傳、引導(dǎo)咨詢,、秩序維護(hù),、重點(diǎn)幫扶、應(yīng)急救援等志愿服務(wù),。

11,、武警寧夏總隊(duì)固原支隊(duì)：協(xié)助處置春運(yùn)突發(fā)事件，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,。

12,、市消防救援支隊(duì)：負(fù)責(zé)各客運(yùn)場(chǎng)所消防安全檢查,；負(fù)責(zé)春運(yùn)期間各類火災(zāi),、救援等突發(fā)事件的處理,。

13、寧夏交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法監(jiān)督局固原分局：做好全市高速公路和國省干線公路的安全監(jiān)管工作,；做好公路的超限超載治理,，妥善做好公路應(yīng)急管理工作，確保道路暢通,；配合公路養(yǎng)護(hù)、交警部門做好公路安全隱患排查工作,；配合相關(guān)部門做好疫情防控工作,。

14,、寧夏公路管理中心固原分中心：加強(qiáng)國、省干線管理和養(yǎng)護(hù),，確保國,、省干線公路安全暢通；在受自然災(zāi)害影響造成公路中斷時(shí),，迅速組織搶修隊(duì)伍,，盡快恢復(fù)交通；配合相關(guān)部門做好疫情防控工作

15,、寧夏交投高速公路管理公司固原中心：做好高速公路暢通工作,；及時(shí)掌握高速路口客流情況，做好etc通行的相關(guān)保障工作,；配合相關(guān)部門做好疫情防控工作,。

16、中國鐵路蘭州集團(tuán)公司固原車務(wù)段：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)鐵路運(yùn)能調(diào)配,，在全力保證客運(yùn)能力的同時(shí),，重點(diǎn)保障糧食、石油等重點(diǎn)物資和節(jié)日物資運(yùn)輸,；負(fù)責(zé)火車站進(jìn)出人員的安全檢查和疫情防控工作,，確保旅客和列車安全運(yùn)行；負(fù)責(zé)旅客、列車衛(wèi)生和餐飲管理工作,。

17,、西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)寧夏機(jī)場(chǎng)固原分公司：負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)安全檢查和疫情防控工作,；在發(fā)生突發(fā)災(zāi)害性天氣時(shí)，要及時(shí)消除影響,，保障航班正常起降；負(fù)責(zé)做好機(jī)場(chǎng)滯留旅客的安撫工作,。

18,、六盤山交通集團(tuán)：加強(qiáng)市區(qū)公共交通管理,，統(tǒng)籌做好公共交通運(yùn)力調(diào)配和組織工作,；做好駕駛員的安全及疫情防控的宣傳教育培訓(xùn),，做好公共交通工具的通風(fēng)消毒，做好乘客掃碼乘車等疫情防控措施落實(shí),；配合相關(guān)部門做好火車站,、汽車站等場(chǎng)站旅客的疏散運(yùn)輸保障工作。

（一）自然災(zāi)害應(yīng)急處置。自然災(zāi)害影響春運(yùn)正常進(jìn)行時(shí)，市春運(yùn)辦協(xié)調(diào)氣象等部門提供相關(guān)氣象資料,，情況嚴(yán)重時(shí)通過移動(dòng)、電信等短信平臺(tái)向廣大旅客發(fā)出短信,，通知相關(guān)信息，勸說旅客暫停前往客運(yùn)站場(chǎng),。市交通運(yùn)輸局,、固原公路分局、固原車務(wù)段,、西部機(jī)場(chǎng)固原分公司分別發(fā)出緊急通知,，密切注意沿途路況，情況嚴(yán)重時(shí),，各客運(yùn)企業(yè)要立即停止預(yù)售客票,，避免旅客滯留。如遇大雪天氣,，各縣（區(qū)）,、各部門要迅速組織力量，清除主要道路積雪積冰,。

（二）事故災(zāi)難處置,。發(fā)生交通嚴(yán)重堵塞或重大交通事故時(shí)，市公安局要迅速組織交警趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置,，盡快排除交通堵塞,，做好事故處理，恢復(fù)交通,。運(yùn)輸工具、客運(yùn)站場(chǎng)等發(fā)生重大火災(zāi)事故時(shí),，現(xiàn)場(chǎng)工作人員要迅速疏散群眾,，維持秩序，搶救傷員和財(cái)產(chǎn),，并立即向市春運(yùn)辦和消防部門報(bào)告,。消防部門要迅速調(diào)派消防車輛和人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)滅火，公安等部門要增派力量維持現(xiàn)場(chǎng)及周邊的治安和交通秩序,，衛(wèi)生部門實(shí)施緊急救護(hù),。

（三）突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置。當(dāng)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),，市衛(wèi)生健康委要立即組織實(shí)施突發(fā)公共衛(wèi)生事件的調(diào)查,、控制和醫(yī)療救治工作，根據(jù)預(yù)防控制工作需要,，依法提出隔離,、封鎖有關(guān)地區(qū)的建議，組織檢查和督導(dǎo)有關(guān)防控措施的落實(shí),。必要時(shí)請(qǐng)求公安等部門對(duì)疫區(qū)進(jìn)行警戒,、隔離。在車站,、機(jī)場(chǎng)等重點(diǎn)交通樞紐發(fā)現(xiàn)疑似新冠肺炎疫情時(shí),，各單位要按照規(guī)定的應(yīng)急預(yù)案按流程及時(shí)進(jìn)行處置，在做好隔離的情況下第一時(shí)間上報(bào)市疫情防控指揮部,，市衛(wèi)健,、交通、鐵路,、民航等部門要協(xié)同加強(qiáng)客運(yùn)場(chǎng)站的監(jiān)測(cè)和檢查,，預(yù)防染疫人員和疑似人員乘坐交通工具,。嚴(yán)格按照固原市應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作指揮部辦公室《固原市應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情防控處置操作方案》（固疫指辦發(fā)〔20xx〕6號(hào)）要求做好相關(guān)工作,。

（四）大規(guī)模旅客滯留事件應(yīng)急處置。因大雪等惡劣天氣導(dǎo)致旅客疏運(yùn)停滯或緩慢,，造成客運(yùn)站場(chǎng)旅客長(zhǎng)時(shí)間滯留的,，各春運(yùn)辦要立即協(xié)調(diào)各成員單位實(shí)施各項(xiàng)應(yīng)急措施。相關(guān)部門要采取遠(yuǎn)端控制,、近端分流,、多點(diǎn)疏散等措施，嚴(yán)防發(fā)生客運(yùn)站場(chǎng)旅客大規(guī)模聚集,，嚴(yán)防發(fā)生道路擁堵,，同時(shí)制定疏散方案和繞行計(jì)劃,，做好交通疏導(dǎo)和應(yīng)急救援工作。要迅速組織現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員做好勸導(dǎo)和秩序維護(hù)工作,，各客運(yùn)站要及時(shí)通過廣播等形式向滯留旅客講明滯留原因和調(diào)配運(yùn)力或準(zhǔn)備采取措施情況,，安撫滯留旅客情緒，勸說旅客改乘車輛或延遲出行,。民政部門對(duì)客運(yùn)站場(chǎng)滯留人員及時(shí)提供食品,、保暖設(shè)施,，確保滯留人員不受凍,、不挨餓。

（一）分級(jí)負(fù)責(zé)

春運(yùn)期間發(fā)生春運(yùn)突發(fā)事件（依據(jù)國家突發(fā)事件分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定）,，由各春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照各自的職責(zé)分級(jí)負(fù)責(zé)處理。

1、發(fā)生一般春運(yùn)突發(fā)事件,，由各成員單位,、各縣（區(qū)）啟動(dòng)本級(jí)預(yù)案并負(fù)責(zé)處理,，市春運(yùn)辦做好指導(dǎo),、協(xié)調(diào)工作,。

2,、發(fā)生較大春運(yùn)突發(fā)事件,，各成員單位、各縣（區(qū)）啟動(dòng)本級(jí)預(yù)案并負(fù)責(zé)處理,，市春運(yùn)辦組織有關(guān)部門赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助,、指導(dǎo)。

3,、發(fā)生重大春運(yùn)突發(fā)事件,，由各成員單位,、各縣（區(qū)）

負(fù)責(zé)做好先期處置工作，市春運(yùn)辦接報(bào)后迅速啟動(dòng)預(yù)案進(jìn)行處理,，并按規(guī)定上報(bào)自治區(qū)春運(yùn)辦,。

（二）應(yīng)急結(jié)束

春運(yùn)突發(fā)事件得到有效控制，危害消除后,，由各級(jí)春運(yùn)辦在相應(yīng)的范圍內(nèi)發(fā)布指令,，結(jié)束應(yīng)急狀態(tài)。必要時(shí),，通過新聞媒體向社會(huì)發(fā)布結(jié)束應(yīng)急的信息,。

應(yīng)急處置結(jié)束后，各春運(yùn)工作成員單位,、各縣（區(qū)）春運(yùn)辦要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，將應(yīng)急工作的全過程記錄整理后，形成系統(tǒng)的書面報(bào)告報(bào)市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組備案,，為今后妥善處置春運(yùn)突發(fā)事件積累經(jīng)驗(yàn),。

道路春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案篇十二

（一）組織機(jī)構(gòu)

新津縣交通局組建由晏文萬局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),、相關(guān)業(yè)務(wù)科室（所）負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急救援指揮小組,。機(jī)構(gòu)設(shè)置如下：

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成 員：

應(yīng)急救援指揮小組下設(shè)辦公室：

辦公室主任：

副主任：

成 員：

（二）責(zé)任落實(shí)

行政執(zhí)法大隊(duì),、交管所、客運(yùn)站和客運(yùn)企業(yè)應(yīng)于20xx年1月22日前制定本單位應(yīng)急預(yù)案,，分解責(zé)任,，落實(shí)人員。并將各單位應(yīng)急預(yù)案作為子方案報(bào)新津縣交通局應(yīng)急救援指揮小組辦公室,。

安監(jiān)科負(fù)責(zé)組織交通行業(yè)重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援工作和事故調(diào)查處理,。組織協(xié)調(diào)交通行業(yè)社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作。

交通設(shè)施及養(yǎng)護(hù)管理科負(fù)責(zé)全縣道路交通工程設(shè)施及農(nóng)村公路的檢查,，養(yǎng)護(hù)管理工作,。

規(guī)劃建設(shè)管理科負(fù)責(zé)全縣公路和水路在建工程建設(shè)管理，并監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施和施工安全的監(jiān)督工作,。

交管所負(fù)責(zé)相關(guān)協(xié)調(diào)運(yùn)力的牌證保證,，施救網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作和調(diào)用緊急運(yùn)力工作。

行政執(zhí)法大隊(duì)（路政管理大隊(duì)）負(fù)責(zé)依法維護(hù)全縣境內(nèi)道路運(yùn)輸市場(chǎng)執(zhí)法檢查和源頭安全監(jiān)督管理及道路運(yùn)輸違法違章行為的投訴,、調(diào)查及行政罰處工作,。負(fù)責(zé)全縣境內(nèi)公路相關(guān)業(yè)務(wù)（包括占用、挖掘,、跨越,、穿越公路及架設(shè)埋設(shè)管線、電纜,；在公路上增設(shè)平面交叉道口,、非公路標(biāo)志、標(biāo)牌設(shè)置,、鐵輪車,、履帶車上路行駛、車輛超限運(yùn)輸,、砍伐公路行道樹管理和處理工作）,。

新津縣交通局應(yīng)急救援指揮小組辦公室根據(jù)各單位子方案制定完善新津縣公路運(yùn)輸應(yīng)急救援聯(lián)絡(luò)體系。

（一）遇塌方,、泥石流,、突發(fā)交通事故等情況致使道路阻斷類型突發(fā)情況的處置：

1、各運(yùn)輸企業(yè)（公司）,、客運(yùn)中心站及時(shí)將路阻路斷情況報(bào)應(yīng)急救援指揮辦公室,。并于半小時(shí)內(nèi)制定改道運(yùn)行方案報(bào)班線所屬交管所。

2,、交管所于半小時(shí)內(nèi)審核改道運(yùn)行方案,，同意后報(bào)應(yīng)急指揮辦公室，辦公室于半小時(shí)內(nèi)審核無誤后報(bào)市交委交管處。

3,、請(qǐng)求市交委交管處協(xié)調(diào)相關(guān)市（州）運(yùn)管部門,，下達(dá)改道指令。

4,、交管所按照改道指令要求客運(yùn)站發(fā)布公告,，更改客車途經(jīng)點(diǎn)售票，組織運(yùn)力疏運(yùn)積壓客源,。

5,、局規(guī)劃建設(shè)管理科及路政管理大隊(duì)密切銜接各公路部門，在道路恢復(fù)暢通后告知應(yīng)急救援指揮辦公室,，由應(yīng)急救援指揮辦公室完成班線調(diào)整回原線路運(yùn)行事宜。

6,、從接報(bào)之時(shí)起,，交管所就應(yīng)聯(lián)系當(dāng)?shù)毓膊块T，協(xié)調(diào)轄區(qū)派出所做好站內(nèi)秩序維護(hù)工作,；客運(yùn)站做好旅客安撫工作,，必要時(shí)開辟新的候車區(qū)域并提供食宿。

（二）遇大雨,、大霧等道路雖未阻斷，但運(yùn)行困難的突發(fā)情況的處置：

1,、各運(yùn)輸企業(yè)（公司）,、客運(yùn)站及時(shí)將緊急情況報(bào)應(yīng)急救援指揮辦公室。

2,、應(yīng)急救援指揮辦公室立即銜接公安交警等部門,，啟動(dòng)警車開道、客車成建制放行的預(yù)案,。

3、交管所從接報(bào)之時(shí)起,，就應(yīng)聯(lián)系當(dāng)?shù)刂伟膊块T,，協(xié)助轄區(qū)派出所做好站內(nèi)秩序維護(hù)工作；客運(yùn)站做好旅客安撫工作,，必要時(shí)開辟新的候車區(qū)并提供食宿。

4、各運(yùn)輸企業(yè)管理干部到車站和各主要公路路口,，負(fù)責(zé)協(xié)助車輛出站秩序維護(hù),，以及在主要公路路口編隊(duì)工作。

5,、局安監(jiān)科、交管所,、行政執(zhí)法大隊(duì)人員到達(dá)車站和公路入口,，協(xié)助做好站內(nèi)秩序維護(hù)、協(xié)助公安交警用警車引導(dǎo)客車從車站開往公路入口,、以及在公路入口的編隊(duì)工作,。

（三）因道路改造或其它突發(fā)事件導(dǎo)致市內(nèi)交通阻塞情況的處置：

1、各運(yùn)輸企業(yè)和客運(yùn)站及時(shí)將路阻路斷情況報(bào)應(yīng)急救援指揮辦公室,。

2,、應(yīng)急救援指揮辦公室立即銜接公安交警等部門，啟動(dòng)疏堵預(yù)案,。

3,、交管所從接報(bào)之時(shí)起，應(yīng)立即聯(lián)系當(dāng)?shù)刂伟膊块T,，協(xié)助轄區(qū)派出所做好站內(nèi)秩序維護(hù)工作,；客運(yùn)站做好旅客安撫工作，必要時(shí)開辟新的候車區(qū)域并提供食宿,；各運(yùn)輸企業(yè)管理干部到場(chǎng),，協(xié)助秩序維護(hù)和旅客安撫工作。

（四）出現(xiàn)不可預(yù)知突發(fā)情況的處置：

1,、新津縣交通局應(yīng)急救援指揮小組各成員單位,，在獲知突發(fā)情況的第一時(shí)間，上報(bào)應(yīng)急救援指揮辦公室,。

2,、應(yīng)急救援指揮辦公室將情況及時(shí)上報(bào)縣政府和告之相關(guān)部門，并提供應(yīng)急解決辦法,。

3,、新津縣交通局應(yīng)急救援指揮小組各成員單位負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，指揮處置工作,，并與相關(guān)部門,、單位銜接。

道路春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案篇十三

全鄉(xiāng)各村,、組,、各企事業(yè)單位：

按照國家統(tǒng)一部署,，20xx年春運(yùn)從1月26日起至3月6日結(jié)束，共40天,。為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家,、省、市,、縣春運(yùn)工作安排部署,，做好20xx年春運(yùn)工作，確保春運(yùn)期間安全,，保證生產(chǎn),、生活物資正常運(yùn)輸，營造健康,、有序,、安全的春運(yùn)工作氛圍，現(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,，擬定20xx年春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案如下：

堅(jiān)持“以人為本,，客貨兼顧，安全便捷”的原則,，把春運(yùn)及道路交通安全作為當(dāng)前一項(xiàng)緊迫的工作和重要政治任務(wù)來抓,，確保春運(yùn)期間安全,，保障社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

春運(yùn)期間,，杜絕重、特大交通事故,，力爭(zhēng)不發(fā)生交通事故,，有效防止道路交通堵塞，確保全鄉(xiāng)人民過一個(gè)祥和的新春佳節(jié),。

（一）、成立魚泉鄉(xiāng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)交管辦，聯(lián)系電話7387502,。各村,、各企事業(yè)單位要成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，抽調(diào)專人負(fù)責(zé),，加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作及道路交通安全工作的管理,。

魚泉鄉(xiāng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單如下：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

辦公室主任由葉洪東兼任。

聯(lián)系人：，電話:

（二）,、為營造濃厚的春運(yùn)氛圍,，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大運(yùn)輸業(yè)主和群眾的安全意識(shí)，我鄉(xiāng)將張貼,、懸掛宣傳標(biāo)語30幅,，散發(fā)宣傳資料700份，召開專門會(huì)議3次,，并逢場(chǎng)進(jìn)行廣播宣傳,。

（三）、按照屬地管理原則,，配合縣級(jí)各部門積極做好轄區(qū)內(nèi)道路,、客運(yùn)等方面安全檢查和安全監(jiān)控，及時(shí)排查和處置各類危及春運(yùn)的安全隱患,，加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)范圍內(nèi)客運(yùn)業(yè)主的安全教育,，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)本鄉(xiāng)客運(yùn)的監(jiān)管,，發(fā)現(xiàn)客運(yùn)“三超”及非法客運(yùn)等行為及時(shí)向相關(guān)部門舉報(bào)和協(xié)助查處,，確保轄區(qū)內(nèi)春運(yùn)的有序和平安,。

（四）,、在1月26日至2月7日開展一次道路交通安全大檢查，對(duì)查出的安全隱患將落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行限時(shí)整改,。

（五）,、對(duì)各危險(xiǎn)路段落實(shí)鄉(xiāng)、村干部實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,。

（一）,、各村組、各企事業(yè)單位務(wù)必高度重視,，認(rèn)真進(jìn)行安排部署，扎實(shí)開展工作,，將責(zé)任落實(shí)到人頭,，將各項(xiàng)監(jiān)控措施具體落實(shí)到位,。

（二）,、鄉(xiāng)政府將落實(shí)人員做好春運(yùn)期間值班,，各村、各企事業(yè)單位也要落實(shí)人員進(jìn)行春運(yùn)期間值班,，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和工作人員值班制度,，加強(qiáng)信息報(bào)送,，及時(shí)報(bào)告和處置各類突發(fā)事件和險(xiǎn)情。

（三）,、春運(yùn)期間,，鄉(xiāng)政府將對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行檢查，對(duì)工作不落實(shí),，特別是因失職行為導(dǎo)致事故的,，將嚴(yán)格責(zé)任追究,，一查到底，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅查處,。