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員工管理規(guī)章制度 員工工作規(guī)章制度篇一
根據(jù)國家有關(guān)勞動政策法規(guī)，為了規(guī)范員工行為,，激發(fā)員工的主動性,，積極性和創(chuàng)造性，維護正常的工作秩序,，提高工作績效,，促進本公司的經(jīng)營發(fā)展,，特制定本手冊。
二,、適用范圍
本手冊適用于公司全體員工,。
三、職責(zé)
3.1總經(jīng)理室/總經(jīng)辦
負責(zé)建立健全公司內(nèi)部的控制機制,，確保本手冊產(chǎn)生,、修改、取消和管理的基本要求能夠有效地執(zhí)行,。
3.2行政中心
負責(zé)審核本手冊,，對全公司員工負有教育和監(jiān)督管理責(zé)任，確保本手冊的各項要求和規(guī)定在全公司能夠有效地執(zhí)行,。
3.3人力資源部
1）負責(zé)制定,、解釋、修訂此手冊,，協(xié)助行政中心對員工進行教育和監(jiān)督管理,。
2）負責(zé)所有獎懲的資料備案管理。
3.4各部門主管
1）熟悉和執(zhí)行本手冊,，確保本部門員工執(zhí)行本手冊,；
2）對本部門的員工負有教育和監(jiān)督管理責(zé)任，對發(fā)生在本部門的異常事件應(yīng)立即上報,，并采取相應(yīng)的措施進行勸阻和制止,，不得玩忽職守，放任不管,。
3.5全體員工
了解,、熟悉本手冊，講究職業(yè)道德,，在工作中遵循和執(zhí)行本手冊的各項要求和規(guī)定,。
四、管理內(nèi)容
4.1日?？记?/p>
4.1.1工作時間
1)各中心/事業(yè)部/子公司可根據(jù)客戶或業(yè)務(wù)的情況做適當調(diào)整,。
2)公司因工作需要安排員工加班時，應(yīng)提前做好準備,，員工也應(yīng)積極配合,。
4.1.2打卡
1)員工應(yīng)按規(guī)定時間上下班，不遲到,，不早退,，上下班必須親自到指定地點打卡，要求每天打四次。不得代同事打卡或委托同事打卡,。
2)員工如因私因公未能打卡的,，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批示后向人力資源部報備。
4.2行為準則
4.2.1儀表儀容
管理人員原則上要求穿職業(yè)裝（深色無條紋西服或ci職業(yè)裝）,，車間人員按崗位要求著工作服和勞保服,，著裝總體原則為莊重、整潔,、干凈,、文雅、大方,，保持清雅之儀容和安全性,。
1）男性員工不得著無袖、無領(lǐng)汗衫,，不得著短褲,。紐扣須扣整齊，發(fā)型應(yīng)齊整,、干練,，不留長發(fā)和胡須，不剃光頭,。
2）女性員工須清雅淡妝,，禁止穿短裙、超短迷你裙,、無袖衣裙，衣著及飾物不得夸張,。
3）所有員工上班期間不得穿拖鞋,、涼拖（孕婦及特殊崗位要求例外），不得赤腳,。
4）參加集團和公司重大活動和會議要求著職業(yè)裝,。
5）本公司員工辦公期間必須佩帶胸卡或工作牌。
4.2.2工作紀律
1）保持辦公區(qū)安靜,、禁止喧嘩,。
2）辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及禁煙區(qū)域嚴禁吸煙,。
3）節(jié)約公司能源,，確保安全，員工下班離開前,，要關(guān)閉個人電腦,、并對辦公桌進行清理，保持整潔；并做到人離機關(guān)（用電設(shè)備：如計算機,、打印機,、空調(diào)等）、人離燈關(guān),、人離窗關(guān),、人離門鎖。
4）保持個人臺面的整潔,，辦公設(shè)施擺放整齊,，辦公臺面不宜擺放、張貼與辦公內(nèi)容無關(guān)的字畫或裝飾物,，保持辦公室清潔衛(wèi)生,，不得隨地吐痰，亂扔雜物,。
5)工作時間內(nèi),，員工不得接待私人探訪，如確有必要須報部門負責(zé)人同意后到指定地點接待,。接待公務(wù)來訪也應(yīng)在指定的洽談區(qū)進行,。
6)禁止攜帶小孩進入廠區(qū)、車間,，嚴禁擅自帶外人進入生產(chǎn)廠區(qū)參觀,、拍照。
7)嚴禁利用公司電話辦私事,，特別是撥打國內(nèi)及國際長途電話,。
8)工作時間內(nèi)因公因私外出須向部門負責(zé)人報備并辦理出門手續(xù)，如部門負責(zé)人不在可在部門考勤處留言,。
9)工作時間禁止串崗,、睡覺、干私活,、看書報雜志（非專業(yè)書籍）,、玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天,、吃零食等行為,。
10)員工應(yīng)愛護公司設(shè)施，設(shè)備,，工具,，如有破壞或挪用者視其情節(jié)輕重，損壞大小賠償并罰款,，情節(jié)嚴重的除受到紀律處分外還有可能會受到民事或刑事檢控,。
11)員工不得利用職權(quán)營私舞弊,，假公濟私，打擊報復(fù),。
12)員工不得在公司工作時間內(nèi)買賣私人物品,。
13)員工不得擅自標貼及涂改公司各類通告。
14)員工不得在任何時間內(nèi)在公司范圍內(nèi)從事非法活動,。
15)員工不得有損害公司財產(chǎn),，商譽，或貪污受賄等行為,，知情員工應(yīng)立即上報,，維護隱瞞或知情不報者，將受到嚴重的紀律處分,。
16)員工不得煽動其他員工偷工怠懈,，干擾日常工作。
17)員工不得擅自偽造涂改公司紀錄或文件,，提供虛假商業(yè)情報,。
18)員工不得違反公司保密規(guī)定，未經(jīng)上司許可或授權(quán),，嚴禁對外評論公司各項政策及經(jīng)營狀況或?qū)⒐厩閳笮孤督o任何宣傳媒介或給商業(yè)競爭者以任何形式之協(xié)助,。
19)員工不得在工作時間內(nèi)擅自進入其他員工工作區(qū)域逗留，窺視,，翻看,。
20)員工不得在公司電腦上隨意拷貝，刪除,，篡改公司電腦資料,，或?qū)⒐倦娔X軟件帶回家，更不得泄露公司電腦資料信息,。
21)員工不得將公司文件遺留或存放在不恰當?shù)牡胤?，下班之前必須將所有文件資料歸檔。
22)辦公室內(nèi)不得存放貴重物品,，如有遺失公司概不負責(zé),。
23)員工應(yīng)嚴格按公司制定的加班,，調(diào)班,，請假等規(guī)定，如有違反將按公司獎懲條例處理,。
24)員工須處處維護公司形象,，將公司利益放在第一位，不得做有損于公司形象的事,，未經(jīng)上司授權(quán)不得向公司內(nèi),、外人員描述,、評論公司的各項政策及經(jīng)營手段。公司的各類文件,、資料均屬公司的商業(yè)秘密,，員工應(yīng)妥善保管及嚴守秘密。
25)除使用公司的`名義辦理公務(wù)外,，任何員工不得使用公司的名義作任何用途,，濫用公司名義者將被視為欺詐行為，有關(guān)員工除受到紀律處分外,，還有可能會受到民事或刑事檢控,。
26)工作時間內(nèi)，員工應(yīng)該絕對服從上司的工作分配,，不得作出不服從上級合理的工作指示或不尊敬上司的行為,，員工應(yīng)按時完成上司下達的任務(wù)，不得無故拖延,，拒絕或終止工作,。
27)員工在確認上級指令違法違紀時，員工有權(quán)拒絕執(zhí)行,，并向更高層上級報備,。
28)員工之間應(yīng)互相配合，共同努力,，發(fā)揚團隊精神,，員工應(yīng)積極參加由公司或員工自行組織的各項活動，以增進員工之間的友愛及信任并提高公司員工的整體團隊精神,。
29)不得因失職造成商品丟失或損毀,，如有發(fā)生除將按照損失進行賠償之外還要進行必要的降職或罰款。
1,、員工制度
1）店長遲到罰款20元,、員工遲到罰款10元
2）如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3）不可佩帶過多的首飾
4）工裝要整齊,，臟了就要洗
5）老員工要帶新近的員工
2,、員工準則
1）員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象
2）員工應(yīng)遵守公司的各項制度,，遵守店鋪的管理制度,，及其安排
3）如遇不明事項應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo)，同事之間要和睦相處,，要對新近員工以友善的態(tài)度
4）員工應(yīng)愛惜公司的財務(wù)
5）員工要對待工作要有滿腔的熱情,，對顧客要以友善的態(tài)度，不可以對顧客提出的要求刻意刁難
3,、員工的儀容儀表
1）頭發(fā)要整齊,、清潔,、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當,。
2）要按公司化妝標準化妝,，不可留長指甲，涂重顏色指甲,。
3）制服要干凈,、整潔，不能有異味,。
4）店員不能穿拖鞋,。
4、工裝,、工牌佩帶情況
1）工服是公司的形象,，是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),，員工必須統(tǒng)一穿工服,。
2）工作時間內(nèi)必須佩帶工牌，要注意個人的儀容儀表,。
3）凡利用工牌在外做不正當?shù)氖?，將視情?jié)嚴重給予處罰
4）未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元
5,、店鋪衛(wèi)生
1）櫥窗,、通道、展廳需打掃干凈
2）試衣間,、鏡框,、模特、地面,、掛鉤,、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1）工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,，提供優(yōu)良的服務(wù),，以客為先。
2）不準無故遲到,、早退,、曠工。如需請假,，須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效,。
3）工作時,，要保持口腔衛(wèi)生,，不準喝酒和吃有異味的食物,，營業(yè)中不準吸煙、吃零食,。
4）不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,，必須尊重上司。
5）工作時間嚴禁在工作場所說笑,、打鬧,、爭吵、賭博,、吸咽,、酗酒、追逐,、大聲渲嘩,、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為,。
6）工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗,。
7）穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8）員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,，應(yīng)以店鋪利益為先,。
7、閑聊接打私人電話
1）沒有顧客時不準聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項
2）不準在忙時接打私人電話
8,、員工的整體素質(zhì)
1）有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
2）在為顧客服務(wù)時要使用禮貌用語
3）在遇到難纏的顧客時要有耐心
4）即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
9,、對貨品的熟悉程度
1）熟記產(chǎn)品的款號、碼號,、顏色及其價格
2）熟悉產(chǎn)品的位置,、歸類
10、店鋪的整體陳列
1）根據(jù)服裝的色系及其款式進行陳列
2）根據(jù)不同的風(fēng)格進行陳列
11,、團隊合作意識
1）小組之間的'相互合作
2）組與組之間的相互幫助
12,、新近員工制度
1）老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品
2）在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答
3）新員工的適用時間內(nèi)要遵從公司的制度及各項安排,，不可推諉
總則
(一)工廠為維護公共安全及避免人員物品之損害特訂本制度,。
(二)本制度所稱安全管理，包括空襲,、火災(zāi),、竊盜、風(fēng)災(zāi),、地震,、水災(zāi)及身體傷害的預(yù)防及搶救之一切措施。
(三)工廠安全管理,，除依政府法令規(guī)定外,，悉依本制度辦理,。
(四)安全管理之指揮監(jiān)督除身體傷害由平時業(yè)務(wù)上的主管人員指揮監(jiān)督外，應(yīng)組織統(tǒng)一安全衛(wèi)生委員會及消防隊,。工廠人員均有防止災(zāi)變及搶救損害的職責(zé),。
(五)領(lǐng)班以上的干部均應(yīng)熟悉有關(guān)安全管理的制度，并監(jiān)督訓(xùn)練屬下人員確實遵守,。
(六)工廠現(xiàn)場工作人員應(yīng)視其智力體力調(diào)配適當?shù)墓ぷ?，俾危險發(fā)生時，能從容應(yīng)付,。
(七)代理人員務(wù)必熟悉被代理人有關(guān)安全管理方面的職責(zé),。
(八)危險發(fā)生時，除采取必要行動外并應(yīng)立即向上級人員報告,。
火災(zāi)防護
(九)倉庫及工廠內(nèi)應(yīng)嚴禁吸煙及攜帶引火物品,，但在規(guī)定時間及地點吸煙不在此限。
(十)工場門戶應(yīng)向外開,，工作時間不得下鎖,。
(十一)易燃及爆炸等危險物品應(yīng)放于安全地點，除必要之數(shù)量外,，不得攜入工作場所,。
(十二)倉庫應(yīng)指派專人看守，并標明“嚴禁煙火”字樣,，如系儲藏揮發(fā)性易燃物,，并應(yīng)注意溫度及通風(fēng)。
(十三)滅火設(shè)備應(yīng)照規(guī)定設(shè)置,，放在明顯容易取用之地點,，并定期檢查，應(yīng)持續(xù)隨時可用之狀態(tài),，同時要熟練使用方法,。
(十四)電線不得接用過大保險絲，電力使用后,，應(yīng)確實關(guān)掉電源,。
(十五)使用氧氣乙炔焊接時，應(yīng)注意附近有無易燃物品,，使用易燃物品的人員需經(jīng)嚴格訓(xùn)練,，并應(yīng)有監(jiān)工人員在場。
(十六)電器設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查,，臺風(fēng),、地震后更應(yīng)立刻檢查有無損害。
其中《工廠規(guī)章制度》簡介如下:
一、廠規(guī)廠紀
為了使企業(yè)的管理制度更加完善,，進一步提高企業(yè)的整體素質(zhì),，特制定以下規(guī)定:
1、遵守國家法令法規(guī),，嚴格執(zhí)行黨和國家的政策。
2,、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，服從工作分配,。
3,、進入廠區(qū)務(wù)必佩帶廠牌，要精神飽滿,，衣冠整潔,，爭做禮貌員工。
4,、愛惜公共財物,，愛護花草樹木，持續(xù)公共衛(wèi)生環(huán)境,。
5,、上班不干與工作無關(guān)的事，節(jié)約用水用電,，下班隨手關(guān)燈,，關(guān)水，關(guān)門,。
6,、嚴禁在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙，嚴禁酒后上班,。
7,、保守生產(chǎn)與業(yè)務(wù)秘密，不帶與廠內(nèi)業(yè)務(wù)無關(guān)人員進入廠區(qū),，不將公司的產(chǎn)品,，樣品，材料等私自帶出公司,。
8,、工作期間，忠于職守,，不消極怠工,，不干私活，不串崗，不吃零食,，不打鬧嬉戲,，不大聲說笑、喧嘩等,，盡職盡責(zé)做好本職工作
9,、平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣,，不隨地吐痰,，不亂丟煙頭雜物，持續(xù)公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,，為確保安全生產(chǎn),，嚴禁在車間和非吸煙區(qū)吸煙，載貨電梯只準載貨,，嚴禁載人,。各組在下班時要把針車開關(guān)關(guān)好，墊好壓腳,，做到人走燈熄機停,。
10、愛護公物,，留意使用公司機器設(shè)備,、工具、物料,，不得盜竊,、或故意損壞公司財物。
11,、同事之間要友好團結(jié),，嚴禁斗毆打架。
12,、用心工作,，認真負責(zé)，確保本廠業(yè)務(wù)蒸蒸日上,。
13,、員工務(wù)必遵守如下考勤和辭職制度:
1)按時上班、下班,，不得遲到,、早退;
2)務(wù)必自己刷卡，不得委托他人刷卡或代替他人刷卡;
3)因公外出,、漏刷等特殊原因未能刷卡的,，務(wù)必經(jīng)部門主管證明，交人事部簽卡方能有效;
4)有事、有病務(wù)必向部門經(jīng)理或主管請假,，不得無故曠工;
5)請假務(wù)必事先填寫《請假單》,，并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明)，在不得已的狀況下,，應(yīng)提早電話,、電報或委托他人請假，上班后及早補辦請假手續(xù);
6)未履行請假,、續(xù)假,、補假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處;
7)員工因故辭職,，應(yīng)提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》,，試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知;
8)員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準,，辭職獲準后,，憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。
二,、工作時間和加班工作政策
工作時間和加班工作政策是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作,，是涉及到員工身體健康，計發(fā)工資獎金,，勞保福利待遇的重要依據(jù),。
1、嚴格遵守公司規(guī)定的作息時間,，不遲到,，不早退，實行上下班刷卡制度,。
2,、公司實行每周5天，每一天8小時工作制(1》7:45—11:45,，13:45—17:45;2》8:00——12:00,，14:00—18:00)，8小時外(超出正常時間15分鐘計0,、5小時)為加班,，工資按正常工資的1、5倍計,。
3,、每個星期的周六和周日為休息日，各部門可根據(jù)實際工作狀況進行調(diào)節(jié),，但務(wù)必保證每7天至少休息1天,，周六和周日工作，工資按正常工資的2倍計算。
4,、法定節(jié)假日,，包括元旦節(jié)1天，清明節(jié)1天,，春節(jié)3天,，勞動節(jié)1天，端午節(jié)1天,，中秋節(jié)1天,，國慶3天，為有薪假期,，法定節(jié)假日,，如果加班工資按正常工資的3倍計算。
5,、加班工作務(wù)必以員工自愿為基礎(chǔ),，并按照國家勞動法要求，如因生產(chǎn)需要每一天可加班1小時,，特殊狀況不可超過3小時,，但每月加班不可超過36小時(有政府延長工作時間批文除外)。
6,、員工請假應(yīng)先辦理手續(xù),，填寫請假單，并交人事部作記錄憑證,，不能事先請假的,，可用電話，口信等方式請假,，事后務(wù)必補辦相關(guān)手續(xù),。
7、連續(xù)曠工15天,，或1年累計曠工30天,，作自離處理。
8,、被依法追究刑事職責(zé)的員工一律開除處理,。
9、考勤統(tǒng)計員務(wù)必在每月工資發(fā)放前將考勤統(tǒng)計結(jié)果送交財務(wù)部,。財務(wù)部根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果計發(fā)工資,。
一、為了切實做好消防器材的管理工作,，根據(jù)防火滅火工作的需要和公司的實際情況,，依照《中華人民共和國消防法》制定本制度,。
二、消防器材是指用于預(yù)防和撲火救災(zāi)事故的專用工具和設(shè)施,，它包括：各類滅火器,、消防水帶、水槍,、消防栓,、消防水泵、消防水池,、消防標志,。
三、公司各部門,、車間消防器材的配置,、購置、維修工作由公司辦公室負責(zé),，提出計劃,，落實經(jīng)費，統(tǒng)一安排購置維修,。
四,、公司各部門,、站處要負責(zé)所轄區(qū)范圍內(nèi)消防器材和設(shè)施的日常管理,，并要建立消防器材的維護檔案,，對消防器材的設(shè)置地點、配備型號、數(shù)量,、維修時間等必須登記清楚。
五,、做到消防器材定期保養(yǎng),，避免日曬雨淋，保持清潔無銹,，靈敏有效,， 并把日常維護工作落實到人，實行掛牌管理,，到維修時間及時上報公司辦公室,。
六、任何單位和個人都不能挪用消防器材和設(shè)施,，不能以任何借口隨意改變消防器材的設(shè)置地點,，違者將依照《中華人民共和國消防法》予以處罰，并對私自挪用中損壞的消防器材和設(shè)施按價賠償,。
七,、各部門,、站處由于管理不善造成消防器材丟失和損壞的，負責(zé)限期補配,，并寫出書面檢查,，報公司辦公室。
第一章總則
第一條為貫徹落實國家《安全法》,，增強員工的自我保護意識,，規(guī)范員工日常工作行為，妥善處理各種意外突發(fā)事件,，使員工能夠及時有效地做好防護工作,，確保公司和員工的財產(chǎn)及人身安全，有效防范各類事故的發(fā)生,，特制定本守則,。
第二條“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”,。所有員工必須認真貫徹執(zhí)行“安全第一,、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針和國家有關(guān)的法律、法規(guī),。掌握本崗位所需要的安全生產(chǎn)知識,，嚴格遵守各項安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，消除事故隱患和不安全因素,，確保安全生產(chǎn)有效進行,。
第三條本守則適用于本公司全體員工(包括其他各類員工和實習(xí)生等)。
第二章員工安全職責(zé)
第四條安全生產(chǎn)人人有責(zé),，公司員工必須在各自的崗位上,，認真履行安全職責(zé)，不違反勞動紀律,，不違章作業(yè),，對本崗位的安全生產(chǎn)負直接責(zé)任。其職責(zé)如下：
(一)認真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行公司有關(guān)安全生產(chǎn)的指示,、規(guī)定和安全規(guī)程,，熟練掌握本崗位操作規(guī)程;積極參加各項安全生產(chǎn)活動，自覺接受安全教育,、培訓(xùn)及考核,。認真履行崗位安全生產(chǎn)職責(zé)，確保安全生產(chǎn),。
(二)認真執(zhí)行崗位責(zé)任制,，接受安全指導(dǎo)，在作業(yè)中切實做到不傷害自己,、不傷害他人,、不被他人傷害;有權(quán)拒絕違章指揮和制止他人違章作業(yè),，發(fā)現(xiàn)危急征兆，應(yīng)主動采取措施,，當危及員工人身安全時,，可先撤離崗位，并向負責(zé)人報告,。
(三)上崗操作時必須按規(guī)定穿戴好勞動保護用品,，正確使用和妥善保管生產(chǎn)設(shè)備、安全防護設(shè)施及勞動防護用具,，保持作業(yè)環(huán)境整潔,，搞好文明生產(chǎn)。
(四)上班要集中精力搞好安全生產(chǎn),，平穩(wěn)操作,，嚴格遵守勞動紀律和操作規(guī)程，認真做好各種紀錄,，不得串崗,、脫崗、嚴禁在崗位上睡覺,、打鬧和做其它違反紀律的事情,，對他人違章操作加以勸阻和制止;加強巡回檢查及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，自己不能處理的應(yīng)立即報告負責(zé)人,。
(五)積極參加公司的各種安全活動和事故應(yīng)急預(yù)案演練,。提出有關(guān)安全生產(chǎn)的合理化建議。
(六)正確分析,、判斷和處理各種事故苗頭,，把事故消滅在萌芽狀態(tài),。在發(fā)生事故時,，及時地如實向上級報告，按事故預(yù)案正確處理,，并保護現(xiàn)場,，做好詳細記錄。
第三章安全要求及常識
第五條公司新進員工必須接受入職安全教育,，牢固樹立安全防護意識,。員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)采用健康和安全的工作方式，確保自己和他人的'安全,。嚴禁冒險,、疲勞作業(yè)。操作前,，根據(jù)各自的崗位要求應(yīng)認真檢查與自已崗位相關(guān)的設(shè)備和工作場地等,，排除不安全因素,，確保安全生產(chǎn)。
第六條對崗位工種需持證操作的,，應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門批準,，并經(jīng)培訓(xùn)考試合格后方可上崗。
第七條公司應(yīng)在辦公區(qū)域內(nèi)配備滅火器等消防器材,，員工應(yīng)參加每年的消防演習(xí),，并應(yīng)知應(yīng)會各類常用滅火器的使用方法。
第八條公司財務(wù)辦公室應(yīng)獨立設(shè)置,，配備保險箱,、保險柜，應(yīng)采取防護措施,，避免在公司內(nèi)存放大額現(xiàn)金,。
第九條員工每天工作前要先檢查各自的辦公區(qū)域，電源開關(guān)是否正常,，必要時請公司安全管理員檢查有無漏電現(xiàn)象,。
第十條辦公區(qū)域如出現(xiàn)陌生人，應(yīng)主動上前問好,，并詢問相關(guān)事宜,。第十一條員工下班前應(yīng)檢查所在辦公區(qū)域門窗是否鎖好，各種辦公電器電源是否切斷,，周邊同事是否遺漏貴重物品,，夜間值班保安人員應(yīng)定時巡視辦公場所，仔細檢查上述事項,。
第十二條公司駕車員工出車前應(yīng)檢查剎車,、燈光、喇叭,、方向盤運轉(zhuǎn)是否良好,，輪胎是否充氣飽滿，各部件鏍絲是否緊固等事項,。
第十三條工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時報告,，現(xiàn)場管理人員接到事故隱患報告后，應(yīng)及時采取措施,，防止事故發(fā)生?，F(xiàn)場管理人員不能解決時，應(yīng)立即向上級部門報告,。發(fā)現(xiàn)重大危及人身安全隱患時,，應(yīng)采取盡可能的措施后，撤離生產(chǎn)現(xiàn)場,。
第十四條發(fā)生事故必須及時報告,，保護好事故現(xiàn)場,，搶救傷員。并嚴格執(zhí)行事故“四不放過”的原則,，即：事故原因沒有查清不放過,，事故責(zé)任人和有關(guān)人員沒有受到教育不放過，沒有預(yù)防措施不放過,，事故責(zé)任人沒有受到處理不放過,。查明事故原因，分清事故責(zé)任,，提出整改措施,，嚴肅處理事故有關(guān)責(zé)任人員。
第四章交通安全
第十五條員工外出要嚴格遵守交通規(guī)則,，不得違反法律及社會公共秩序,。
第十六條駕駛機動車者必須嚴格遵守交通法規(guī)，嚴禁無照駕駛,、酒后駕駛,，避免疲勞駕駛。如組織商務(wù)宴請,，發(fā)現(xiàn)駕車同事,、客戶飲酒，應(yīng)安排出租車或其他方式以確保其安全,。
第十七條駕駛摩托車,，必須配戴頭盔、防護眼鏡等防護用具,。
第十八條在外乘車,，忌未等汽車停穩(wěn)，搶先上下車;忌站在車行道上招呼出租車;忌攜帶易燃,、易爆等危險品乘坐公共汽車,、出租車、長途車等公共交通工具;忌在機動車行駛途中將身體任何部位伸出車外或跳車,。
第十九條若所乘車輛不幸翻倒,、翻滾，切忌死抓車體某個部位,，應(yīng)立即抱頭縮身。
第二十條如所乘的船只在海上遭遇事故,，在撤離艙室前,，應(yīng)盡可能地多穿衣服、戴手套,、圍巾,、穿好鞋襪(不透水的衣物最佳),，這樣可在落水后使身體表面與衣服之間形成較暖的水層，并能有效阻止與周圍海水的對流交換,。
第五章出差或駐外事項
第二十一條出差前準備事項：
(一)將有關(guān)個人資料的復(fù)印件存放一份在家中或辦公室中,，如：出差路線、護照(身份證),、簽證,、對方公司聯(lián)系人和電話號碼。
(二)隨身攜帶緊急聯(lián)系資料,，應(yīng)包括：家中聯(lián)系電話,、健康信息、過敏情況,、現(xiàn)在或曾經(jīng)患過的疾病,、現(xiàn)服食的藥物等。
(三)攜帶護照(身份證),、機票及所有旅行資料,，應(yīng)將其復(fù)印件與原件分開存放。
第二十二條出差期間注意事項：
(一)出差期住宿選擇公司規(guī)定賓館或與當?shù)仨椖抗韭?lián)系解決;如果條件不允許,，則應(yīng)盡量入住正規(guī)旅館,，以保證人身及財物安全。
(二)住宿期間一定要將貴重物品寄存在可靠的地點,，不要隨身攜帶大量現(xiàn)金,。
(三)出差期間應(yīng)盡早返回旅館，不要在外停留時間過長,，以免發(fā)生意外,。
(四)入住旅館后，應(yīng)盡快熟悉賓館的內(nèi)部情況,，特別是安全疏散通道,、緊急出口等的位置，要做到心中有數(shù),，一旦出現(xiàn)意外事故,，能夠安全、迅速的撤離現(xiàn)場,。
(五)住宿期間要對房間內(nèi)的電器進行檢查,。使用燃氣熱水器洗澡，須加強通風(fēng);如果使用電熱熱水器,，應(yīng)將電源切斷后再使用,，以防觸電。
(六)入住賓館后，應(yīng)及時與項目負責(zé)人或部門經(jīng)理聯(lián)系,，報告出差地點,、旅館名稱、電話號碼等情況,，并注意與同駐地同事隨時保持聯(lián)系,。
(七)如因項目需要，部門員工長期聚集某地租房,，部門經(jīng)理必須指定每個團隊的負責(zé)人,，以協(xié)調(diào)安全等事項。
(八)嚴禁在住宿處私自使用大功率電器或私接電源,，嚴禁存放易燃易爆物,、化學(xué)危險品等。
(九)盡量不要在住宿處吸煙,，嚴禁在床上吸煙;需要抽煙的住宿人員應(yīng)到走廊,、客廳、陽臺等通風(fēng)處,，煙頭應(yīng)在確定熄滅后,，投入垃圾桶。
(十)員工駐外或出差期間住院,，必須是急診入院或轉(zhuǎn)住院,，應(yīng)盡快通知公司行政人事部，保存好住院相關(guān)單據(jù),，以便后續(xù)報銷事項,。
第六章突發(fā)緊急事件
第二十三條如在辦公場所發(fā)生火災(zāi)、斷電,、地震,、恐嚇、臺風(fēng),、洪水等緊急事件,，其處理方法參見《公司生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案》、《公司突發(fā)社會安全事件綜合應(yīng)急預(yù)案》和《公司公共衛(wèi)生事件綜合應(yīng)急預(yù)案》,。
第七章定責(zé),、解釋與執(zhí)行
第二十四條如員工未遵守本守則而發(fā)生事故，或造成其他員工或第三方人員人身或財產(chǎn)損失的,，當事各方應(yīng)依法承擔(dān)責(zé)任;如同時給公司造成經(jīng)濟損失的,，應(yīng)按責(zé)賠償;若造成其他違紀事實的，按《員工手冊》規(guī)定予以處罰,。
第二十五條安全管理員由各部門指定,，本規(guī)定解釋權(quán)歸行政人事部,，自公布之日起執(zhí)行,。
服務(wù)要求
1：肉柜員工上班必須著工裝,。佩帶圍裙，帽子,，胸前掛卡,。
2：注意講究個人衛(wèi)生。頭發(fā)應(yīng)修剪,、梳理整齊,，保持干凈，禁止梳奇異發(fā)型,。男員工不準留長發(fā)(以發(fā)腳不蓋過耳背及衣領(lǐng)為適度),，禁止剃光頭、留胡須,。
3：員工指甲應(yīng)修剪整齊,，保持清潔，不得留長指甲,，不準涂有色指甲油,，上班時間不得噴香水、戴首飾,。
4：接人待物時應(yīng)注意保持微笑,。當顧客、來賓詢問時,，不能出現(xiàn)諸如：“不知道”,、“不清楚”、“自已去看”,、”等會兒“,、”沒看我忙著呢“等不禮貌語言，也不能背向顧客回答或只用肢體給予示意而無語言回答,。當顧客,、來賓未聽清再次詢問時，不得態(tài)度不耐煩,、語音語調(diào)明顯升高,，并帶有不滿情緒。
5：工作時應(yīng)保持良好的儀態(tài)和精神面貌,。上班時間原則上不允許坐著（生病,、勞累過度及其他特殊情況時除外），不得趴在和坐在工作臺上,，不得將腿搭在工作臺上,。
6：注意自我控制，在任何情況下不得與顧客、同事發(fā)生爭吵,。各級管理人員不宜在顧客或客戶面前叱責(zé)員工,。
考勤管理
1：夏季上班時間：6：30~21：00
冬季上班時間：7：00~20：00
中午休息時間為一小時。午休期間肉柜不得空人,，采取輪流用餐方式,。
2：員工必須按時上班，如遇特殊情況需事先請假,，經(jīng)批準后方可休假,。
3：在上班后下班前十分鐘以內(nèi)到崗或離開者為遲到或早退，凡無故缺勤一小時以上一律按曠工處理,。發(fā)現(xiàn)遲到早退,，一次扣十元。人流量大,，節(jié)假日時按賣場工作時間執(zhí)行,。曠工一次扣一百，如有急事需與生鮮課長請假,。
4：每日實行打卡制度,。早中晚到生鮮課長簽到。
5：一月之內(nèi)出現(xiàn)三次投訴空崗行為（空崗時間超過一小時）,，本店所有員工各扣除一百元,。
員工職責(zé)
1：營業(yè)中員工要及時補貨及整理排面，但補貨時要注意避開人流高峰期,，要不影響顧客購物為原則,。
2：員工在加工肉類時，要依排面上所需商品陳列量加工生產(chǎn),。要預(yù)做在庫,，以備今天補貨或明晨出排面。
3：要及時檢查肉類鮮度,，不良品及時處理,。
4：當商品缺貨時，及時告知主管下緊急訂單,。
6：晚上,，員工要適當補貨，適當控制陳列量,，并對明天不能再售賣的商品打折處理及報廢等,，并隨時收回散貨。
7：提貨時員工有義務(wù)負責(zé)接貨,。
8：營業(yè)結(jié)束后,，員工要對排面上的商品進行整理,，視需要收回冷庫保鮮。
9：要對垃圾進行清除,，對設(shè)備,、操作間、臥柜等清潔衛(wèi)生,，并注意關(guān)閉水,、電,，收回散貨,。
一、打卡
1,、所有員工必須遵守上下班打卡或者簽到點名制度
2,、員工上班時，應(yīng)換好工作服再打卡
3,、員工下班時,，應(yīng)先打卡再換工作服
4、員工必須親自打卡,，不允許互相打卡,，如有發(fā)現(xiàn)者，第一次予以口頭警告,，并罰款10元,；第二次予以書面警告，并罰款20元,；第三次予以辭退,；
5、上班和下班未打卡,，次日未經(jīng)主管簽字者,，沒漏打一次，口頭警告,，罰款5元,，當月累計三次者，以書面警告,，并罰款10元,；
6、如卡機出現(xiàn)故障時,，需由值班店長簽字方可生效,。
二、員工注意事項
1,、公司原則上不聘用員工的近親（如配偶,、父母,、兄弟姐妹）：同單位員工不得談戀愛；
2,、員工是公司的財富,，公司將根據(jù)工作需要和員工具體情況決定員工必須的培訓(xùn)課程，包括上崗前的培訓(xùn),，平時非工作時間安排的培訓(xùn),；
3、員工本人要求調(diào)動部門,、工種的,，應(yīng)首先向所在的部門負責(zé)人提出申請，而不應(yīng)直接與其他部門接洽,；
4,、愛護公司財產(chǎn)，保養(yǎng),、管理好歸自己使用的各類用品和設(shè)備,，不允許將公司的設(shè)備、工具,、物品等公司財產(chǎn)用于個人,，不得私自轉(zhuǎn)讓他人使用。
5,、對公司的快訊,，不得私自挪用，不得亂涂,、亂畫,、亂丟；公司贈品應(yīng)當視同商品,，不得私自挪用或不按規(guī)定擅自贈送,；
6、每個員工都應(yīng)妥善保管公司交給的任何場所的鑰匙,，不得擅自復(fù)制,，不得借給他人；遺失鑰匙,，應(yīng)立即報告直接主管或人事部,，公司分發(fā)的制服和其他物品，離職時同鑰匙一起交還給人事部,；除正常損耗外,，損毀費用將由員工支付；
7,、員工號牌如遺失,，應(yīng)及時通知人事部,，人事部將補發(fā)號牌，并收取補證費用5元,，號牌必須佩戴于左胸前,；
8、員工應(yīng)避免攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品上班,；不得攜帶私人物品進賣場,，所有私人物品必須存放在公司規(guī)定的更衣柜里，并需自付保管責(zé)任,；
9,、員工如發(fā)現(xiàn)內(nèi)盜，可直接向店值班或防損部（主管及內(nèi)保）報告,，如情況屬實,，將給予該員工500元獎金，對偷竊員工公司將扣除全月工資及獎金,，并將所盜物品以十倍價格購買，并在該員工檔案上記錄備案,，對舉報者公司將做到絕對保密,；
10、員工在公司場所（包括賣場）內(nèi)拾到物品,，或收到由顧客交來的拾到物品時,，須立即給予部門主管，由部門主管轉(zhuǎn)交防損部并記錄在案,，同時廣播通知失主,；若失主向員工詢問遺失物品時可指示失主去防損部查詢。所有遺失的物品將由保安部保存,，并由保安部負責(zé)處理,；員工若有任何隱藏失物不報的行為將按偷竊行為處理；
11,、對主管工作安排不得頂或故意違抗,；
12、員工必須嚴格遵守公司規(guī)定的作息時間,，不得遲到,、早退，上班時不得隨意串崗,、離崗,，有事離開須向主管報告；不得與同事嬉戲打鬧,，與顧客發(fā)生爭吵：員工下班后或休假期間,，不得無故在公司逗留,。禁止在公司場所內(nèi)酗酒、賭博,；
13,、隨時維持賣場商品、或加幾個包干區(qū)的清潔,；
14,、不準在賣場內(nèi)吃食品，喝飲料,，動用或使用賣場內(nèi)的商品,；
15、員工（促銷員和廠家進店人員）購物時,，必須在早班下班后才能購物,，不準在工作時間購物或?qū)⑺徤唐反娣庞诜?wù)臺，員工不得私自扣留暢銷商品,；
16,、快下班時不要催促顧客，不可有任何準備下班的動作,，不要在顧客面前表現(xiàn)出一副急躁不安,，走來走去的樣子，要以愉快的心情歡送顧客,。
違紀處罰標準
一,、一般過失（a類過失每次處罰2~5元）
（一般過失給予員工口頭警告，并要求員工在過失單上簽字確認后,，存入人事檔案）
1,、上班穿無帶涼鞋，靴子,；
2,、個人衛(wèi)生不佳，工作服上有明顯污跡或不整齊,；
3,、員工指甲過長或指甲里特別臟（個別指甲留長也不允許）；
4,、留怪發(fā)型,，頭發(fā)凌亂；
5,、男員工頭發(fā)過耳,，女員工頭發(fā)過肩沒有梳起；
6,、吃飯超過規(guī)定時間10分鐘以內(nèi),，沒有按時返回工作崗位,；
7、上班時間未按要求佩戴工牌,；
8,、隨地吐痰，當眾挖鼻孔,，掏耳朵,；
9、男員工戴奇異飾物,；
10,、生鮮部員工戴戒指，涂指甲油,；
11,、當眾嚼口香糖；
12,、當月遲到或早退一次{按規(guī)定,，晚到5分鐘以內(nèi)為遲到，30分鐘以上為曠工}
二,、輕度過失（b類過失小過5~10次）
（按照規(guī)定填寫過失單,，并處以20元或以上罰款，存入人事檔案）
1,、當月累計遲到、早退兩次（含兩次）,。
2,、代人打卡（或請人代打卡）。
3,、在賣場換裝,，整理衣物，梳頭化妝,，照鏡子,。
4、站姿不佳,，身體松懈懶散,，東歪西靠。
5,、吃飯超過規(guī)定時間10分鐘以上,，30分鐘以內(nèi)。
6,、工作時間會友,。
7,、上班時間結(jié)伴上廁所。
8,、沒有按時完成上貨,，清理、整理倉庫,。
9,、兩次以上（含兩次），被口頭警告工作不改的,。
10,、營業(yè)時間在賣場并排勾肩搭背、行走聊天,、嘲笑打鬧,。
11、1月內(nèi)有兩次一般過失口頭警告者,。
三,、重度過失（c類過失大過扣20~50元）
（按照規(guī)定填寫過失單，情節(jié)嚴重者扣除相應(yīng)獎金,，計入人事檔案）
1,、在賣場聊天，工作時間打瞌睡,、睡覺,；
2、在賣場里仍遞商品,；
3,、曠工1天以上（含1天）；
4,、吃飯時間超過規(guī)定時間半小時以上,，沒有按時返回工作崗位；
5,、工作時間擅自離工作崗位,、串崗；
6,、未經(jīng)批準私自調(diào)班,；
7、在賣場,、庫房,、更衣室等禁止吸煙的地方的地方吸煙；
8、工作時間在賣場大聲喧嘩,、叫罵,、追逐打鬧；
9,、盤點中出現(xiàn)人為重大紕漏的,；
10、在賣場內(nèi)評論商品的進貨渠道,、進價,、制作過程、質(zhì)量問題等
11,、無論什么原因,，于顧客發(fā)生爭執(zhí)的；
12,、在工作期間使用粗俗,、污穢、漫罵等有損個人形象,、企業(yè)形象語言,；
13、工作期間飲酒或酒后上崗的,；
14,、工作時間在辦公室區(qū)大聲喧嘩、爭吵唱歌吃零食,，影響辦公秩序,；
15、丟失重要單據(jù),；
16,、故意隱瞞事實，弄虛作假,，造成重大損失或惡劣影響的；
17,、經(jīng)核實使用虛假病假條,；
18、違反工作程序,；
19,、擅自改變商品價格；
20,、沒有按照采購部的商品清單訂貨,；
21、擅自改動商品陳列排面；
22,、一個月內(nèi)遲到,、早退累計五次以上（含五次），并扣除當月獎金,；
23,、傳播內(nèi)容失實的小道消息，制造謠言（扣除全部獎金）,；
24,、一個月內(nèi)兩次輕度記錄（小過），扣除當月獎金,；
25,、主管級以上人員決策失誤，影響企業(yè)形象和銷售業(yè)績（扣除當月獎金）,；
四,、嚴重過失（d類過失）
（犯有嚴重過失者經(jīng)查實后一律予以除名，并根據(jù)情況處以罰款,，情節(jié)特別嚴重者移送司法機關(guān)處理）
1,、索賄受賄，貪污盜竊,，吃拿卡要,；
2、故意毀壞商品及公司財產(chǎn),；
3,、私自將超市商品拿出超市；
4,、拒不執(zhí)行上級指示,，不服從工作安排；
5,、越權(quán)行使造成嚴重后果的,；
6、款共三天以上（含三天）,；
7,、收銀員私拿、留存或代他人留存營業(yè)款及結(jié)賬時少收或不收款,；
8,、泄露公司機密的；
9,、打罵顧客,，造成不好影響的,；
10、嚴重失職,、瀆職,，給公司造成重大經(jīng)濟損失或造成嚴重后果的；
11,、未經(jīng)允許私自將公司機密文件等帶出公司,；
12、傳播小道消息,，造成惡劣影響的,；
13、觸犯國家刑事,；
14,、半年內(nèi)犯有兩次（含兩次）重度過失
