心得體會(huì)是指一種讀書(shū),、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

空中乘務(wù)員工作心得體會(huì)感悟 空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)心得體會(huì)篇一

一、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)乘務(wù)工作有了較深刻的認(rèn)識(shí)和理解。

記得第一次上車(chē)為旅客服務(wù)時(shí)，所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)工作的相關(guān)資料和公司相關(guān)規(guī)定，再加上日常工作積累和師傅對(duì)我的悉心教導(dǎo)?，F(xiàn)在我對(duì)乘務(wù)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)和理解,，也意識(shí)到了乘務(wù)工作的重要性。我們的乘務(wù)工作,，她不僅僅是檢票整理衛(wèi)生,，更重要的是在旅途中為旅客提供舒適而又安全的服務(wù)，讓旅客能體會(huì)到華湘公司優(yōu)秀的企業(yè)文化精神,，讓旅客能有一個(gè)稱(chēng)心,、舒心的旅途,。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)崗位職責(zé)和要求,，我覺(jué)得乘務(wù)員的主要工作任務(wù)是：

1,、負(fù)責(zé)對(duì)旅客的服務(wù)。

2,、滿(mǎn)足旅客在旅途中的各種合理的要求,。

3、協(xié)助司機(jī)師傅對(duì)車(chē)上旅客的安全負(fù)責(zé),。

通過(guò)完成上述工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的乘務(wù)員不僅要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、良好的溝通技巧,，還應(yīng)該有同志之間相互協(xié)作的精神,。“我為人人,，人人為我,，互相幫助，互相支撐而又互相服務(wù)”,，從這個(gè)角度去理解服務(wù)會(huì)讓更多的人明白：“我在為別人服務(wù)的同時(shí),，別人也在為我服務(wù)，我在努力讓別人開(kāi)心的同時(shí),，別人也會(huì)盡力讓我滿(mǎn)意”,，這將是多么美好的良性循環(huán)。我相信隨著我工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,，我將在今后工作中不斷總結(jié)自己,，鞭策自己，使自己早日成為一名優(yōu)秀的乘務(wù)員,。xx年又是一個(gè)充滿(mǎn)*的一年,，在今后的乘務(wù)工作中，我將努力提高自身的素質(zhì),，克服不足,。“學(xué)而不思則罔,，思而不學(xué)則怠,。”時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,，我應(yīng)該邊工作邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)自己,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)新的乘務(wù)知識(shí),，并應(yīng)用到實(shí)際的乘務(wù)工作中去,?！八街梢怨ビ??！痹谝院蟮某藙?wù)工作中，我將不斷地向老的乘務(wù)員學(xué)習(xí),，細(xì)心聽(tīng)取他們的教導(dǎo),，從而使自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能都得到提高,。不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

空中乘務(wù)員工作心得體會(huì)感悟 空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)心得體會(huì)篇二

出乘,，退乘這是最近六個(gè)月的生活的縮影,，有的時(shí)候在乘務(wù)室里望著窗外的風(fēng)景，也看看車(chē)廂里或坐或立的旅客,，有西裝革履,，有學(xué)生模樣,，有衣衫襤褸的,，各色人等，有人說(shuō),，列車(chē)上就是一個(gè)小社會(huì),，想想也是，有時(shí)候,，這樣看久就不免思考一下自己的未來(lái),，以前，自己安慰自己“生活的方向,，失敗而已,，只代表自己有理由重新開(kāi)始”我不知道我已經(jīng)重新開(kāi)始了多少次,，可是，我知道現(xiàn)在生活的方向不在是失敗而已,，因?yàn)榧词褂欣碛芍匦麻_(kāi)始,，咱也或許沒(méi)有必要再來(lái)一次，所以,，現(xiàn)在生活的方向,，或許就是堅(jiān)持下去。

在這半年的時(shí)間里我感覺(jué)自己成長(zhǎng)了許多,，從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩(wěn)重，感謝鐵路局包頭客運(yùn)段給我提供了一個(gè)努力拼搏的舞臺(tái),，讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)這個(gè)真實(shí)的社會(huì),，實(shí)現(xiàn)了從在校學(xué)子向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)變。

對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),，第一次都是最難忘的,，現(xiàn)在想想實(shí)習(xí)期間我經(jīng)歷了太多太多的“第一次”, 第一次來(lái)到“有鹿的地方”--包頭這片熱土，第一次和同事找房租房,，第一次獨(dú)自掌勺做飯,，第一次領(lǐng)得工資，第一次給父母匯錢(qián),，誠(chéng)然,，一個(gè)人在異鄉(xiāng)或許真的不易，可是,，現(xiàn)在呢,，習(xí)慣了，有了新的環(huán)境,，也有了新的交友圈,，也有了新朋友，其實(shí)不免欣慰的是還和曾經(jīng)的哥們同學(xué)有各種聯(lián)系,?；蛟S以后的以后，我們會(huì)淡忘在人生路上,，或許隨著時(shí)間的流逝,，咱的友誼會(huì)隨之升華，可是,，以后的事情還是交給時(shí)間見(jiàn)證吧,。

在那個(gè)作為小社會(huì)的火車(chē)上，我們會(huì)遇到各種各樣的人,，我們不能戴著有色眼鏡去看待任何一個(gè)人,，人不可貌相是一個(gè)亙古的道理,，你們不要歧視農(nóng)民工，或許他們才是最可愛(ài)的人,，每當(dāng)去干活時(shí),，他們都會(huì)主動(dòng)伸出援手，比如幫著掃掃掃地,，比如幫你撐一下垃圾袋,，那些西裝革履的從來(lái)沒(méi)有過(guò)，即使我說(shuō):你好,，腳讓一下,，我掃下地。他們也帶著那種自以為傲的眼神極不情愿的挪一下,，盡管如此,，以后的以后，我還是面帶微笑的為旅客服務(wù),，因?yàn)檫@是我們的宗旨,，不以物喜，不以己悲,，淡然看待一切,。

在生活中，我們有著各種各樣的選擇,，就像在一個(gè)分岔路口,，左還是右?是要走那條人人都走的康莊大道，還是走那條通幽的曲徑,，我知道沒(méi)有人強(qiáng)迫一個(gè)人去干什么事,，可是我覺(jué)得所有人得尊重每個(gè)人的選擇，有人不喜歡挑戰(zhàn),，他走了大道,，有人甚喜風(fēng)景，他走了曲徑,。我們無(wú)從評(píng)論他人的選擇,，就像他人無(wú)權(quán)評(píng)論你的生活。其實(shí),，很感謝在一線(xiàn)工作的這半年時(shí)間,，在這半年我學(xué)到了很多，掌握了列車(chē)員崗位的各種工作流程,，我們面對(duì)的每次困難挫折都是一筆財(cái)富,，沒(méi)有人會(huì)一帆風(fēng)順的走下去，所以面對(duì)失敗,，揚(yáng)起頭,，大步走,，正如詩(shī)仙李白高唱:我輩豈是蓬蒿人，仰天大笑出門(mén)去,。我知道,，我們現(xiàn)在所做的一切都是在為將來(lái)的工作打下好的基礎(chǔ)，經(jīng)歷過(guò)才有資本,，盡力了才有能力,。如此我們不能駐足，只能義無(wú)反顧的走下去,，生活也不外乎如此,，新的一年，山在,，水在,，夢(mèng)繼續(xù)，那那顆敢于飛翔的翅膀就不該被束縛,，走下去,，才是硬道理,。

在這半年時(shí)間里,，我有了新的朋友，也感受到了客運(yùn)段各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心,，工作上的鼓勵(lì),，生活上的關(guān)心，節(jié)日里的問(wèn)候,，這些種.種,，都銘記在我的心里，漸漸地,，我也覺(jué)得自己成熟起來(lái),，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)來(lái)完善自己。,。,。。,。,。

人們都說(shuō)，摯愛(ài)就能產(chǎn)生奇跡,，在包頭客運(yùn)段這個(gè)溫馨的大家庭,，我一定竭盡全力、奉獻(xiàn)自己,。

空中乘務(wù)員工作心得體會(huì)感悟 空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)心得體會(huì)篇三

又是新一年的開(kāi)始,，又到了辭舊迎新的日子,。時(shí)光依舊是匆匆忙忙，生活依舊是反反復(fù)復(fù),，也許正是因?yàn)椴蛔兊纳钸@樣的日復(fù)一日,，我們可能偶爾疲憊了，偶爾疏忽了,，偶爾懶惰了,，偶爾僥幸了。辭去了又一年的酸甜苦辣,，喜怒哀愁,，我們有必要在以往的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)自己，把認(rèn)識(shí)到的錯(cuò)誤改正,，把優(yōu)良的作風(fēng)繼承,。

五種心里，“是工作馬虎,，滿(mǎn)不在乎的麻痹心理;是害怕麻煩,，圖省事的懶惰心理;是相信經(jīng)驗(yàn)，忽視規(guī)程的僥幸心理;是意氣行事,，逞強(qiáng)好勝的自負(fù)心理;是把情緒帶到工作中,，對(duì)工作心不在焉的心理?！毕袷且坏莱霈F(xiàn)在不同的時(shí)間,，不同的地點(diǎn)，不同的心情,，與不同的人飛行時(shí)的一道選擇題,。在我看來(lái)這五種心里像是人們工作中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)的五種潛在習(xí)慣，五種潛在的劣根性,，任何人都有可能偶爾麻痹偶爾懶惰,，偶爾經(jīng)驗(yàn)主義，偶爾存在僥幸心理,，或是偶爾自負(fù),，但是衡量一個(gè)人工作的好與壞可能更多程度上也是在衡量一個(gè)人自制能力的強(qiáng)與弱。

規(guī)章時(shí)時(shí)會(huì)有,，都為確保工作,，但有人會(huì)遵守有人會(huì)滿(mǎn)不在乎，這是心理上的問(wèn)題,，是表面看不出的隱形差距,，但是當(dāng)不同的人帶著不同的心情走向工作崗位的時(shí)候又會(huì)發(fā)揮出不同的狀態(tài)，表現(xiàn)出不同的能力。

要想把工作做好,，規(guī)章并不一定是絕對(duì)的,，但敬業(yè)卻一定要是絕對(duì)的，完美不一定是絕對(duì),，但是完善卻一定要是絕對(duì)的,，聰明并不一定是絕對(duì)的，但是進(jìn)步卻一定要是絕對(duì)的,，經(jīng)驗(yàn)不一定是絕對(duì)的,，但是學(xué)習(xí)卻一定要是絕對(duì)的，靈活不一定是絕對(duì)的,，但是親切卻一定要是絕對(duì)的,，微笑不一定是絕對(duì)的，但是真誠(chéng)卻一定要是絕對(duì)的,。

很多道理不能言語(yǔ),，很多智慧只可意會(huì)，要想把工作做好最重要的是有一顆想要做好的心,，也許開(kāi)始并不完美但是想要進(jìn)步的人總是在歲月中不斷完善,。我們的工作，一年365天,，有1200個(gè)小時(shí)在天空中飛行,，這時(shí)間還不包括我們?cè)诩一瘖y準(zhǔn)備的，往返于路上的和航前準(zhǔn)備的,，要是把所有與工作有關(guān)的時(shí)間都加以累計(jì),，時(shí)間還不止這1200個(gè)小時(shí),，那么這么長(zhǎng)的工作時(shí)間,，又承擔(dān)著一份既要安全又要優(yōu)雅的服務(wù)工作，身為乘務(wù)員的我們應(yīng)該怎樣去做呢?這是一個(gè)非常值得大家值得每一個(gè)乘務(wù)員去思考的問(wèn)題,，因?yàn)槲覀兩碓谄渲?但是究竟什么才是最確切的答案呢?說(shuō)實(shí)話(huà),，沒(méi)有人能給出一個(gè)限定的答案，大家都是獨(dú)立的個(gè)體在用自己的思維方式去生活,，走自己認(rèn)為最正確的道路,，基于這種人與人之間的差異性，我們走在同一個(gè)崗位上,，為了公司也為了大家能把一個(gè)需要集體才能完成的工作做得更好,，我們只能用規(guī)章來(lái)規(guī)范企業(yè)的管理，最后達(dá)到相對(duì)理想或可行的工作狀態(tài),。

但是只要是人他都有逆反心理,，壓力太大會(huì)逆反，事情太多會(huì)逆反,，依據(jù)人性格的不同他看問(wèn)題的角度也會(huì)有所不同,，所以每個(gè)人逆反的事情起因也是會(huì)有偏差的,，那么究竟要怎么消除那種逆反呢?我想這是每一個(gè)管理者都在思考的問(wèn)題，我們乘務(wù)員本身也在思考,。面對(duì)工作面對(duì)生活,，不要問(wèn)別人或公司為你做了多少，要先問(wèn)自己有能力得到多少,，不要過(guò)多的去要求別人怎樣對(duì)待自己,，先去看一看自己怎樣對(duì)待別人，在漫長(zhǎng)的時(shí)間里提高自己的能力水平,，做一個(gè)不需刻意表現(xiàn)刻意討好也能被社會(huì)被企業(yè)需要的人,，不過(guò)多的去尋找所謂的捷徑，在一條令自己坦然的道路上踏踏實(shí)實(shí)的向前走,，把一切榮辱得失都看做是一種過(guò)程,，那時(shí)的我們就會(huì)比以往更坦然些。但人非圣賢,，孰能無(wú)過(guò),，孰能無(wú)私，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候該改正的改正,，該節(jié)制的節(jié)制,。

最后我只想說(shuō)一句，希望大家都有心把工作做好,，只要你真的用心了,，即便真的錯(cuò)過(guò)也不過(guò)是你進(jìn)步的另一種方式，失敗是成功之母,，不怕任何人犯錯(cuò),，但最怕的是人有錯(cuò)不改，或因?yàn)橐粫r(shí)的錯(cuò)誤耿耿于懷一蹶不振,，工作和人生一樣都不會(huì)是永遠(yuǎn)平坦順利的,，當(dāng)失敗或無(wú)奈偶爾填滿(mǎn)生活或情緒的時(shí)候不要忘記向前看，那里有我們的未來(lái)在和大家招手,。

空中乘務(wù)員工作心得體會(huì)感悟 空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)心得體會(huì)篇四

對(duì)于乘務(wù)員一句話(huà)“年年歲歲物相似歲歲年年人不同,。”

乘務(wù)員每年都在搞每年都有新的目的和賦予其不同的意義其實(shí)乘務(wù)員工作么我覺(jué)得沒(méi)什么,。其中的很多事情我們都可以在今后的其他事情中體驗(yàn)體會(huì)理解并且得到提高,。對(duì)于列車(chē)上的工作沒(méi)有培訓(xùn)所說(shuō)的那么可怕很多都是可以預(yù)見(jiàn)的乘客在你打掃時(shí)扔垃圾那完全是正常的如果沒(méi)有一個(gè)乘客扔垃圾那個(gè)效果也是嗎蠻可怕的起碼對(duì)于現(xiàn)在這個(gè)階段的國(guó)情來(lái)說(shuō)。像什么跳車(chē)啊乘客有不滿(mǎn)啊都是小問(wèn)題也沒(méi)有那么難處理,。也許有點(diǎn)站著說(shuō)話(huà)不腰疼畢竟沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)雪災(zāi),。

總之今年是這個(gè)樣子的。車(chē)上我覺(jué)得的的收獲就是人際交往能力的提高和乘客和同伴和老乘務(wù)員。家健師兄一直都說(shuō)的我的思想認(rèn)識(shí)不夠高其實(shí)我沒(méi)有那么簡(jiǎn)單或者說(shuō)那么無(wú)知最最起碼還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)思想的我還是一個(gè)切實(shí)存在的人只不過(guò)做事很拘謹(jǐn)很膽小為什么我也不知道,?？傊止ぷ髯龅暮軐?duì)不起負(fù)責(zé)人幫了很多倒忙。還有我太懶了很多工作總想省下麻煩的過(guò)程但是往往都是不可行的還好師兄可以即使校正我很犟很多話(huà)當(dāng)時(shí)并聽(tīng)不進(jìn)去可是過(guò)后我會(huì)好好的思考自己的對(duì)和錯(cuò)錯(cuò)到哪里為什么錯(cuò)怎么錯(cuò)需要怎么改正等等,。其實(shí)我很慶幸同家健一起工作雖然很多時(shí)候我害怕接到他的電話(huà)準(zhǔn)確的說(shuō)是恐懼接到他的電話(huà)即使是現(xiàn)在乘務(wù)員工作已經(jīng)差不多結(jié)束了他做事太認(rèn)真太“婆媽”太人人受不了了我這么覺(jué)得現(xiàn)在也是可是這樣做工作非常的有效,。

我說(shuō)心里話(huà)很佩服的。寫(xiě)感想么真實(shí)才是王道,。并不在乎字?jǐn)?shù)的多少,。的說(shuō)這個(gè)月兩個(gè)體會(huì)在車(chē)上面對(duì)很多旅客但差不多都中下層的人生活非常的艱辛我覺(jué)得我根本沒(méi)有他們那么強(qiáng)聊天中發(fā)現(xiàn)他們知道比你還要多尤其一些社會(huì)現(xiàn)象或者是社會(huì)的事件以及他們對(duì)這些事的看法多有獨(dú)特的見(jiàn)解。好聽(tīng)地說(shuō)我們是大學(xué)生國(guó)家棟梁之材祖國(guó)未來(lái)的希望,。事實(shí)呢我們差不多一畢業(yè)就給國(guó)家發(fā)展托了后退高不成低不就的,。我感到壓力我要努力在車(chē)下我是助手可以說(shuō)負(fù)責(zé)人的左膀右臂可是事實(shí)是我覺(jué)得我一直在做跟屁蟲(chóng)很多事做的辛苦麻煩有沒(méi)有收獲事情馬虎對(duì)待簡(jiǎn)單處理顯得及其幼稚很白癡。我受不了這種狀況我要進(jìn)步,。最后一句話(huà)感想是真的但是是趕出來(lái)的總覺(jué)得有點(diǎn)假以較好的水平完成了自己一年來(lái)的工作現(xiàn)做幾點(diǎn)總結(jié):

1,、乘客服務(wù)是乘務(wù)員的責(zé)任?！耙匀藶楸?、乘客至上”是我一直以來(lái)銘記的。服務(wù)好每位乘客讓他們感受到乘務(wù)員的熱情感受到來(lái)自親人的愛(ài)護(hù)和關(guān)心,。

2,、在車(chē)廂內(nèi)不定時(shí)巡查。隨時(shí)留意老人,、小孩以及孕婦對(duì)他們做到特殊照顧有問(wèn)題及時(shí)解決,。

3、搞好車(chē)廂環(huán)境衛(wèi)生,。保證車(chē)廂隨時(shí)整潔,、干凈讓我們的乘客在流圖中舒心下次還坐我們的客車(chē)。

4,、和同事搞好關(guān)系,。能在一起工作是我們的緣分所以我很希望大家在一起能相互幫助共同學(xué)習(xí)積極溝通交流這樣才能補(bǔ)長(zhǎng)取短有利于我們的工作更進(jìn)一步更完美一步,。以上就是我學(xué)習(xí)工作的一點(diǎn)初淺體會(huì)在工作上還有不足之處誠(chéng)請(qǐng)前輩們不吝指教,。今天我能成為一名長(zhǎng)途乘務(wù)員我感到很榮幸我一定會(huì)更加努力工作、學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)提升自己的素質(zhì)做一名真正合格的乘務(wù)員,。謝謝大家,。

空中乘務(wù)員工作心得體會(huì)感悟 空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)心得體會(huì)篇五

2個(gè)月的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，我有幸參加了路局組織的高鐵新技術(shù)培訓(xùn)班的培訓(xùn),，心里特別高興,，特別的興奮，因?yàn)榭梢院蛒x大學(xué)從事有關(guān)鐵路課題研究的教師和專(zhuān)家以及路局及電務(wù)段的電務(wù)骨干人員一起學(xué)習(xí)、交流,、研討,。這也充分體現(xiàn)了鐵路局局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)高鐵新技術(shù)的重視和對(duì)電務(wù)技術(shù)人員培養(yǎng)的堅(jiān)決態(tài)度。培訓(xùn)分為二個(gè)階段：第一階段是理論培訓(xùn)階段;第二階段是實(shí)踐,、觀(guān)摩,、交流階段。每個(gè)階段都是一個(gè)月,，每一階段的學(xué)習(xí)我都能感受到思想火花的碰撞,、沖擊。這2個(gè)月來(lái),，我從中學(xué)到了很多,，它不僅拓寬我的視野，還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，更讓我的思想得到了升華,，使我對(duì)現(xiàn)有鐵路及中國(guó)高鐵有了更新的認(rèn)識(shí)，更加熱衷于鐵路事業(yè),，為“中國(guó)速度”而自豪,。通過(guò)這次認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的努力學(xué)習(xí)，我感到收獲很大,，現(xiàn)將自己這次培訓(xùn)的心得寫(xiě)出來(lái)與大家分享,。

一、通過(guò)培訓(xùn),，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,，是提高我們年輕的電務(wù)人員綜合素質(zhì)的最有效手段。通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性,。認(rèn)識(shí)到電務(wù)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，要接受新思維,、新舉措,。要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維,，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高電務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的需要,。也是提高電務(wù)干部管理水平最直接的手段之一,，更是我們掌握鐵路發(fā)展新知識(shí)的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能了解和掌握先進(jìn)的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理方法,，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,，只有這樣，才能不負(fù)組織重望,，完成路局交給我們的工作任務(wù),。尤其是高鐵新技術(shù)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)顯得尤為重要,，之前我們沒(méi)有接觸過(guò),，一切都是從零開(kāi)始，只有通過(guò)去學(xué)習(xí)其他路局這幾年上的高鐵相關(guān)方面的技術(shù),，才能為我局以后上高鐵做好準(zhǔn)備,。

二、通過(guò)培訓(xùn),，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了列控系統(tǒng)在高鐵中的重要性

列控系統(tǒng)是保證高速列車(chē)運(yùn)行安全,、有序、高效的關(guān)鍵,。列控系統(tǒng)是確保行車(chē)安全的信號(hào)系統(tǒng),，它包括地面設(shè)備和車(chē)載設(shè)備，地面設(shè)備提供線(xiàn)路信息,，目標(biāo)距離和進(jìn)路狀態(tài),，車(chē)載設(shè)備生成目標(biāo)距離連續(xù)速度控制模式曲線(xiàn),有ctcs-0級(jí)，ctcs-1級(jí),，ctcs-2級(jí),，ctcs-3級(jí)，ctcs-4級(jí)列車(chē)運(yùn)行控制系統(tǒng),，當(dāng)前的高鐵新技術(shù)我們主要是學(xué)習(xí)ctcs-2級(jí)和ctcs-3級(jí)列控系統(tǒng),，ctcs-2級(jí)列控系統(tǒng)是基于軌道電路+點(diǎn)式應(yīng)答器傳輸列車(chē)運(yùn)行許可信息并采用目標(biāo)距離模式監(jiān)控列車(chē)安全運(yùn)行的列車(chē)運(yùn)行控制系統(tǒng)，它面向客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn),、提速干線(xiàn),，適用于各種限速區(qū)段，機(jī)車(chē)乘務(wù)員憑車(chē)載信號(hào)行車(chē),。ctcs-2級(jí)列控系統(tǒng)滿(mǎn)足200-250km/h客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)列車(chē)控制要求,，滿(mǎn)足300-350km/m客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)ctcs-3級(jí)列控系統(tǒng)的后備系統(tǒng)的要求。地面配置臨時(shí)限速服務(wù)器,、列控中心,、軌道電路、應(yīng)答器,，列車(chē)配置atp設(shè)備,，列控中心向列車(chē)提供行車(chē)許可。車(chē)地通過(guò)軌道電路和應(yīng)答器信息傳輸,。使用臨時(shí)限速服務(wù)器管理臨時(shí)限速臨,，限速靈活設(shè)置，實(shí)現(xiàn)任意位置,、長(zhǎng)度和數(shù)量的臨時(shí)限速設(shè)置,。ctcs-2列控系統(tǒng)通過(guò)軌道電路信息提供與前車(chē)(目標(biāo))距離和進(jìn)路狀態(tài)，由無(wú)源應(yīng)答器和列控中心控制的有源應(yīng)答器發(fā)送線(xiàn)路參數(shù),、進(jìn)路信息和臨時(shí)限速,，列控車(chē)載設(shè)備自動(dòng)生成連續(xù)速度控制模式曲線(xiàn)，實(shí)時(shí)監(jiān)控列車(chē)安全運(yùn)行,。

ctcs-3級(jí)列控系統(tǒng)是在ctcs-2級(jí)列控系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，地面增加rbc設(shè)備，車(chē)載設(shè)備增加gsm-r無(wú)線(xiàn)電臺(tái)和信息接收模塊,，實(shí)現(xiàn)基于gsm-r無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的雙向信息傳輸,，構(gòu)成ctcs-3級(jí)列控系統(tǒng)，用于300-350km/h客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)和高速鐵路,。ctcs-3級(jí)列控系統(tǒng)也是由地面設(shè)備和車(chē)載設(shè)備構(gòu)成,。地面設(shè)備由聯(lián)鎖系統(tǒng)、ctc,、tsrs,、csm、rbc,、列控中心,、軌道電路、應(yīng)答器等組成,。車(chē)載設(shè)備由車(chē)載安全計(jì)算機(jī)(vc),、測(cè)速測(cè)距單元(sdu)、軌道電路信息接收單元(tcr),、安全輸入輸出接口(vdx),、應(yīng)答器信息接收模塊(btm)、記錄單元(dru),、人機(jī)界面(dmi)等組成,。ctcs-3級(jí)列控系統(tǒng)車(chē)載設(shè)備采用目標(biāo)距離連續(xù)速度控制模式、設(shè)備制動(dòng)優(yōu)先的方式監(jiān)控列車(chē)安全運(yùn)行,。在c3系統(tǒng)中rbc向列車(chē)提供行車(chē)許可,。車(chē)地實(shí)現(xiàn)連續(xù)、雙向,、大容量信息傳輸,。

可以看出列控系統(tǒng)是高鐵技術(shù)里比較核心的一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)，一個(gè)好的列控系統(tǒng)大大降低了故障率,，可以保證列車(chē)的安全運(yùn)行,，列控系統(tǒng)在高鐵發(fā)展中是很重要的一環(huán),，我們必須好好學(xué)習(xí)并剖析，徹底弄懂吸收,。

三,、通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了信號(hào)技術(shù)的改進(jìn)方向,。

在鐵路提速過(guò)程中,，既有信號(hào)系統(tǒng)是提速順利進(jìn)行的保證，但在很多方面,，特別是基礎(chǔ)的安全體系方面,，不能適應(yīng)提速的需要，它約束了提速的進(jìn)一步需要,，在現(xiàn)在高速,、重載、高密度運(yùn)輸模式下,，信號(hào)技術(shù)必須改進(jìn),，主要有以下幾點(diǎn)：信號(hào)顯示方式由地面信號(hào)為主向機(jī)車(chē)信號(hào)為主的方式轉(zhuǎn)變;自動(dòng)閉塞制式要由地面三顯示制式向地面四顯示速差制轉(zhuǎn)變，并逐步過(guò)渡到以機(jī)車(chē)信號(hào)為主的多顯示自動(dòng)閉塞;列車(chē)速度控制技術(shù)由ats(自動(dòng)停車(chē)裝置)向atp(列車(chē)超速防護(hù))轉(zhuǎn)變;軌道電路與信息傳感器應(yīng)由有絕緣,、少信息,、抗外界干擾弱向無(wú)絕緣、多信息,、抗強(qiáng)干擾的方向發(fā)展;信號(hào)聯(lián)鎖設(shè)備應(yīng)由車(chē)站集中聯(lián)鎖向區(qū)域集中聯(lián)鎖與區(qū)段集中聯(lián)鎖發(fā)展,，而且應(yīng)與調(diào)度指揮系統(tǒng)、列車(chē)運(yùn)行控制系統(tǒng)緊密結(jié)合,，形成高安全,、高可靠、高效率的列車(chē)控制網(wǎng)絡(luò),?；旧犀F(xiàn)在的客專(zhuān)線(xiàn)路上的這些信號(hào)技術(shù)都已經(jīng)改進(jìn)了。像武廣,、鄭西,、滬寧、滬杭這些線(xiàn)路區(qū)間就沒(méi)有設(shè)信號(hào)機(jī),，新建的c2線(xiàn)路上區(qū)間也基本沒(méi)有設(shè)信號(hào)機(jī)了,。

這次鐵路局組織的高鐵新技術(shù)的培訓(xùn)，與以往的學(xué)習(xí)培訓(xùn)不同,，通過(guò)培訓(xùn),，不單單在理論上有收獲，而且能從實(shí)踐中回到理論,，找到焦點(diǎn),，指導(dǎo)實(shí)踐,，在實(shí)踐中提高自己的認(rèn)識(shí)，升華自己的理論水平,。尤其是在跟班作業(yè)那些天,，對(duì)我們的收獲太大了,。在這之中,，我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，看到了今后努力的方向,，也從中體會(huì)了一些平時(shí)被自己所忽略的問(wèn)題,。在今后的實(shí)踐中，我不再滿(mǎn)足于單一的業(yè)務(wù)知識(shí),，將不斷學(xué)習(xí)高鐵路知識(shí),，不斷思考不斷總結(jié)，以便以后我局上了高鐵時(shí)用,，努力前行,。總的來(lái)說(shuō),，這次培訓(xùn)是一種理論結(jié)合實(shí)踐全面培訓(xùn),，也是我在我們鐵路局工作以來(lái)參加的第一次綜合性高鐵新技術(shù)的培訓(xùn)。在今后的學(xué)習(xí)工作中,，更加努力,，使自己的能力以及學(xué)習(xí)，工作都有一次質(zhì)的飛躍,。 最后感謝路局及段領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，謝謝!