總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

平安保險工作總結(jié)篇一

2未經(jīng)一番寒徹骨，焉得梅花撲鼻香

3一個今天勝過兩個明天,，好好把握現(xiàn)在,！

4推銷是從被拒絕開始的。

5美言一句三冬暖,，別吝于贊美他人,。

6奮斗的過程往往比結(jié)果更可貴！

7意氣風(fēng)發(fā)不在一時,，持續(xù)奮斗才是勝利,！

8成功者找經(jīng)驗(yàn)，失敗者找借口,！

9計劃靠智慧,，執(zhí)行靠毅力

10當(dāng)機(jī)會來臨時，你是否已有充分準(zhǔn)備,！

11奮斗的過程往往比結(jié)果更可貴,。

12用行動及成果來證明一切,。

13你在哪里！要到哪里去,？怎樣到達(dá),？

14平安為員工創(chuàng)造充分的發(fā)展空間。

15平安人：誠實(shí),，信任,，進(jìn)取，成就,。

16平安的企業(yè)價值觀：仁,，義，禮,，智,，信，廉,。

17團(tuán)結(jié),、活力、創(chuàng)新,、學(xué)習(xí)

18價值最大化就是做人和做事的連接橋梁.

19平安價值最大化的目標(biāo)是國際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)

20價值最大化是平安經(jīng)營管理的行動綱領(lǐng),，指路明燈，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，指導(dǎo)我們的經(jīng)營管理的一切行為,。

21公司的決策、經(jīng)營管理和發(fā)展必須嚴(yán)格遵循價值最大化的準(zhǔn)則,、規(guī)律,。

22人無我有、人有我專,、人專我新,、人新我恒

23以價值最大化為導(dǎo)向的公司抱負(fù)與個人抱負(fù)相結(jié)合，從而產(chǎn)生自豪感,、成就感和責(zé)任感,。

24不淘汰就要被淘汰

25個人的愿景：素質(zhì)的提高、潛能的發(fā)揮,、品質(zhì)的生活,、價值的實(shí)現(xiàn)。

26公司價值最大化是個人價值最大化的基礎(chǔ),，公司為實(shí)現(xiàn)個人價值最大化提供舞臺和條件,。

27以價值最大化作為平安檢驗(yàn)經(jīng)營管理中一切工作的標(biāo)準(zhǔn)。

28惟有迎難而上，才可飛躍天塹,。

29海不辭水,，故能成其大；山不辭土石,，故能成其高,。

30簡單、堅持,、習(xí)慣,、成功

31想象使世界色彩繽紛，創(chuàng)造性思維推動世界,。

32人的生命價值在永無止境的追求中得到升華,。

33放棄的人永不成功，成功的人永不放棄,。

34依存于平安,，奉獻(xiàn)于平安，發(fā)展于平安

35在競爭中求生存,，在創(chuàng)新中求發(fā)展,。

36承認(rèn)不足，追求卓越

37競爭是公司和個人發(fā)展的動力,，通過內(nèi)部競爭提升公司的市場競爭力,，保證公司價值最大化的實(shí)現(xiàn)。

38激勵是發(fā)揮潛能的催化劑,，通過精神和物質(zhì)兩方面激勵,，鼓勵員工最大化創(chuàng)造價值。

39淘汰是進(jìn)步的必要前提,，是對不創(chuàng)造價值和破壞價值行為的否定,，以適度的淘汰保證公司的持續(xù)發(fā)展。

40追求卓越,，挑戰(zhàn)極限，激發(fā)潛能,。

41在困境中磨練意志,，在逆境中奮進(jìn)崛起。

42什么樣的思想造成什么樣的人生,。

43想過成功,，想過失敗，但從未想過放棄,。

44敬業(yè)是成功的基石

45只有競爭才能有發(fā)展,，只有付出才能有收獲。

46超越自我、永不言??；珍惜今天，擁有明天

47想,，壯志凌云,；干，腳踏實(shí)地

48這里是最優(yōu)秀的營業(yè)區(qū),，我是最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,。

49推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)推動你,。

50行銷是我的事業(yè),，平安是我的選擇，成功是我的志向,，卓越是我的追求,。

平安保險工作總結(jié)篇二

提高實(shí)際工作能力，豐富社會經(jīng)驗(yàn),，掌握信息管理知識在實(shí)際工作中的運(yùn)用,。

20xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司實(shí)習(xí)。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）是中國第一家以保險為核心的,，融證券,、信托、銀行,、資產(chǎn)管理,、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效,、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán),。公司成立于1988年，總部位于深圳,。20xx年6詒我的工作主要分為兩個階段,，第一階段在營業(yè)部。分擔(dān)營業(yè)部的外勤工作,。第二階段是在培訓(xùn)部,。當(dāng)時平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動，對新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作,。

每天8點(diǎn)30分的早會,。

每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時候，公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂,。這時候所有員工都要開始接受嚴(yán)格的考勤,。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關(guān),，所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤,。

8點(diǎn)25分,，外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊站好，本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面,。然后廣播里宣布早會開始,，每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。

四海之內(nèi),，心手相牽,，選擇平安是你我的心愿；

誠實(shí),、信任,、進(jìn)取、成就,，我們的信念永遠(yuǎn)不變,；

讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園,；

讓每一顆心靈與平安相連,，生命書寫輝煌的詩篇。

追求卓越,，全心奉獻(xiàn),，回饋社會是我們的諾言；

和平,、友愛,、幸福、歡樂,，人類走向燦爛的明天,；

讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園,；

讓每一顆心靈與平安相連,，生命書寫輝煌的詩篇。

生命書寫輝煌的詩篇,。平安,！平安！平安,！

（每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌，他們都會說是學(xué)松下幸之助的,。）

然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo),，開始幾句話是這樣的,，“思想品行，光明磊落,；組織紀(jì)律,，令行禁止；工作態(tài)度,，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)……”,。

會正式內(nèi)容的第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區(qū)做一個大比較,，再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比較,。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應(yīng)用。我所在的營業(yè)區(qū)是四處,，在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業(yè)部的業(yè)績量,。對前一日業(yè)績最好的部是當(dāng)日的千里馬部，業(yè)績最差的定為當(dāng)日的蝸牛營業(yè)部,，一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業(yè)績展覽墻上,，上面掛著所對應(yīng)的營業(yè)部的名稱。

業(yè)績較好的營業(yè)部為了當(dāng)上千里馬,，努力的展業(yè),，做業(yè)績。某時段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎,。

大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會,。就像關(guān)起家門說自己的事一樣，營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費(fèi)苦心的想策略,，帶新人,，研究新險種，分享成功經(jīng)驗(yàn),。也開展一些有益于提高員工素質(zhì)的活動,。

營業(yè)部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員成功或失敗的經(jīng)驗(yàn),。大家相互提出意見和建議,。

一層一層會議開到現(xiàn)在，差不多時間到了9點(diǎn)左右,，早會基本結(jié)束,，大家開始新的一天的工作，內(nèi)勤人員整理各種報表,，出建議單,，接洽理陪案，蓄期或者加險,。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間,，開始展業(yè),，送建議書，送知音卡,，簽單,，處理理陪初期。

特殊的就業(yè)群體和內(nèi)部開銷的嚴(yán)格控制制度,。

平安保險集團(tuán)現(xiàn)在人力資源安排上實(shí)行的是“一國兩制”,、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,，例如上海,、深圳等地，保險意識比較好的城市,，公司采取精英戰(zhàn),。公司運(yùn)用自己在平安大學(xué)的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)十分精通的保險業(yè)務(wù)員隊伍。他們一個營業(yè)部可能只有二三十人,。

而在北方的一些省份還實(shí)行著人海戰(zhàn)術(shù),。每年兩次的增員月，讓每個業(yè)務(wù)員忙的不亦樂乎,。這種強(qiáng)力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破,，但也在保險業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)上拉低了水平。

就河北分公司的現(xiàn)狀來講,，各地市分公司仍以增員力為衡量的標(biāo)準(zhǔn),，相互攀比，設(shè)立比賽,，增強(qiáng)員工戰(zhàn)斗力,。公司現(xiàn)在所招收的員工，大部分是失業(yè)下崗職工,，或者是即將倒閉工廠的工人,，或者是農(nóng)村家庭婦女，還有一部分家里經(jīng)營小店的業(yè)主們,。員工普遍文化程度不高,，在了解，接受新險種時接受速度慢,。并在后面的展業(yè)中時時的露出對險種的認(rèn)識不足的問題,。保險業(yè)務(wù)員對險種的認(rèn)識不足不僅僅會降低業(yè)務(wù)量，還會對客戶造成對公司形象與文化的誤解,。壽險業(yè)務(wù)員因工作需要應(yīng)對大眾的健康問題有個比常人要更清楚,，更細(xì)致的認(rèn)識。例如在各個年齡段我們可能面臨的健康問題是什么,，或者說隨著年齡的增長,，我們的健康危險指數(shù)的曲線是怎么樣的,。因?yàn)楸ｋU業(yè)務(wù)一般都是長期的，投保期有10年,，20年，30年的不等,，一保就要保到70歲或者終身險的,。所以我們對客戶的長期分析是必要的。

平安公司認(rèn)識到就業(yè)群體的特殊性,，在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué),。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念,、新思想帶到平安管理階層,。在各個省、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn),。培訓(xùn)更多的員工,。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,，提出某部分做的十分好的員工集中做經(jīng)驗(yàn)分享,。大家相互學(xué)習(xí)。在平安公司,，學(xué)習(xí)氣氛是很濃的,。

內(nèi)部開銷嚴(yán)格的控制制度。

保險業(yè)在中國暫時是個艱苦的職業(yè),。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會經(jīng)常受挫,。有時這會影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱情。激勵政策在保險業(yè)管理中是十分重要的一個環(huán)節(jié),。公司每階段都推出不同的激勵計劃,，這個階段可大可小，短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的,，長期的可能是13個月連續(xù)做鉆石員工的,。激勵品可大可小。小的有價值30——40元的電扇,，大到價值千元左右的納米羊絨被,。公司的激勵品大多以生活中常用品為主，實(shí)用性強(qiáng),。員工可以自己拿回家自己用,，也可以搞活動為名，把自己所得的激勵品當(dāng)禮品送給大單客戶,。分公司提供的激勵品是分公司運(yùn)營經(jīng)費(fèi)里的,，各營業(yè)部自己也出臺激勵政策,，這部分資金主要來自部里得到的獎金，甚至部經(jīng)理個人腰包,。在平安公司里,，沒有浪費(fèi)的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外,，業(yè)務(wù)員們每打一份建議書都是自己出錢的,。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財物當(dāng)作自己家的去用心的呵護(hù)。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結(jié)構(gòu),，國際化的管理團(tuán)隊,，凝聚人心的企業(yè)文化，成熟的風(fēng)險管理,，優(yōu)良的產(chǎn)品,、服務(wù)及市場能力，努力把公司建設(shè)成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和金融服務(wù)業(yè)的百年老店,。中國平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會榮譽(yù),。

平安讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識，你會感到來到這里你長大了很多,，它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),，來到平安你會感到是來到一個溫暖的家，有各個同事的熱情幫助,、有主管的精心照顧,。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解，直到你懂為止,。有句對做保險代理人的評價是這么說的：“做時間長的人都會成為人精”,。在這里不僅可以學(xué)到課外的知識，還可以學(xué)到一些社交的技巧,，在平安你會知道什么是責(zé)任,，你要對每個客戶負(fù)責(zé)，時刻把客戶的利益放在首位,，這樣你才可以有更多的客戶,。平安對每個員工都是公平的，只要你努力你就有無窮的機(jī)會晉升,，公司給我們一個展示的舞臺,，我們就要充分利用好，向我們的夢想前進(jìn),。未來是屬于我們這一代的,！

平安保險工作總結(jié)篇三

20xx年大學(xué)生保險行業(yè)個人實(shí)習(xí)報告范文經(jīng)過近一個多月在**保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力,，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步,。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識,。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,，還教會了我如何做人。

對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,，給了我這么好的一次機(jī)會。針對這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步,。

進(jìn)入公司前我就聽聞：

“保險不是人做的”“一人做保險，全家不要臉”等話,。給了我,，一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周,，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利,。無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色,。首先樹立自我對公司,，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的,。

一個人最大的敵人就是自我,，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,，底氣不足,，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程,、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,，但它刺激著我的神經(jīng),，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè),。

特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐,，一邊是團(tuán)隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨,。一周多下來,，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時,。

團(tuán)隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),，通過實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階,，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉,。在工作中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,、本公司,，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高,，工作起來才會順心應(yīng)手,，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。

每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,，遇到任何問題解決不了的,，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了,，會議上各小組再一起解決,。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用,，如果自己進(jìn)行分析,，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面,，甚至只是一點(diǎn)而已,，很難考慮周全，然而展開小組討論,，就可彌補(bǔ)這個不足,，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面,、合理,、準(zhǔn)確。通過討論,，能使我們立對糾錯,，提高個體認(rèn)識，在這個過程中,，傾聽,、思考、分析、評價,、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,，同時，這也是一個取長補(bǔ)短的過程,，彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足,，從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時,，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊的專業(yè),、高效,、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,，正因如此我發(fā)覺我成長的很快,。

雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：

一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭,。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因,。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行,、金融、證券知識不夠熟悉,。四是社會閱歷相對來說較少,，跟客戶聊不起來。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看,、多學(xué),、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對待每一件工作,。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)，感謝**人壽保險公司，給了我這么好的一次機(jī)會,。

平安保險工作總結(jié)篇四

1,、快樂工作，心中有夢,，齊心協(xié)力,，再振雄風(fēng)。

2,、眾志成城齊努力,。今秋十月創(chuàng)佳績。

3,、風(fēng)起云涌靈蛇至,，勢不可擋開門紅。

4,、要想飛,，就得追；要成功,，努力干,。

5、因?yàn)樽孕?，所以成功?/p>

6,、齊心協(xié)力，爭創(chuàng)佳績,，勇奪寧波,，所向披靡。

7,、攻守并重,，全員發(fā)動。

8,、多點(diǎn)溝通,，少點(diǎn)抱怨；多點(diǎn)理解,，少點(diǎn)爭執(zhí),。

9、追求客戶滿意,，是你我的責(zé)任,。

10、重諾守信,，受益無窮,。

11,、服務(wù)客戶，播種金錢,，增加信任,，穩(wěn)定續(xù)收。

12,、率先舉績,，搶占先機(jī)。

13,、強(qiáng)化競爭意識,，營造團(tuán)隊精神。

14,、市場練兵,；心里有底，團(tuán)結(jié)拼搏,，勇爭第一,。

15、用心才能創(chuàng)新,、競爭才能發(fā)展,。

16、組織興衰,，榮辱與共,。

17、新老攜手多舉績,，平安夜里大狂歡,。

18,、一鼓作氣,，挑戰(zhàn)佳績。

19,、攻守并重,，全員實(shí)動，活動目標(biāo),，服務(wù)導(dǎo)向,。

20、持之以恒,，芝麻開門,。

21、主動出擊,，搶得先機(jī),，活動有序,，提高效率。

22,、落實(shí)拜訪,，本周破零，活動管理,，行銷真諦,。

23、全力以赴,，掌聲響起,。

24、行銷起步,，天天拜訪,，事業(yè)發(fā)展，用心學(xué)習(xí),。

25,、觀念身先，技巧神顯,。

26,、全員實(shí)動，開張大吉,，銷售創(chuàng)意,，呼喚奇跡。

27,、活動目標(biāo),，服務(wù)導(dǎo)向。

28,、全力拜訪迎圣誕,，你追我趕快簽單。

29,、新舊攜手,，爭創(chuàng)佳績。

30,、新單續(xù)保并肩上,，業(yè)績倍增創(chuàng)輝煌。

31,、紅五月里拜訪忙,，業(yè)績過半心不慌。

32,、先做才輕松,，搶攻第一周,，愛拼才會贏；贏在第二周,。

33,、永不言退，我們是最好的團(tuán)隊,。

34,、忠誠合作、積極樂觀,、努力開拓,、勇往直前。

35,、人人心中有目標(biāo),，失敗成功我都要。

36,、不怕客戶來揭短,，就怕自己砸飯碗。

37,、乘風(fēng)破浪,，迎接挑戰(zhàn)。

38,、本周破零,，笑口常開，重諾守信,，受益無窮,。

39、做人誠實(shí)信用,，做單精明干練,。

40、用心專業(yè),，身先神顯,，季度達(dá)標(biāo),，奮再向前,。

41、新單續(xù)保并肩上,，全力沖刺創(chuàng)輝煌,。

42、本周舉績,，皆大歡喜,，職域行銷,，劃片經(jīng)營。

43,、回饋客戶,，從我做起，心中有情,，客戶有心,。

44、大踏步,，大發(fā)展,；人有多大勁，地有多大產(chǎn),。

45,、賺錢靠大家，幸福你我他,。

46,、提升自己，良性競爭,；相互欣賞,，相互支持。

47,、一步先,，步步先；開門紅,，月月紅,。

48、心中有夢要討動,，全力以赴向前沖,。

49、情直意切,，深耕市場,。

50、經(jīng)營客戶,，加大回訪,，用心專業(yè)，客戶至上,。

平安保險工作總結(jié)篇五

實(shí)際上,，營銷策劃培訓(xùn)的報告時間過得太快了，以至于我們暑假的第一輪營銷策劃培訓(xùn)就要結(jié)束了,。在此期間,，我們?nèi)チ似桨踩藟劾ッ鞣止具M(jìn)行了學(xué)院安排的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),，根據(jù)所獲得的經(jīng)驗(yàn)，我們提出了平安人壽的營銷策劃方案,。在此期間,，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我將對這次實(shí)習(xí)做一個總結(jié)我知道對于現(xiàn)代社會來說,，保險制度是一個不可或缺的社會制度。在保險經(jīng)營過程中,，社會完善了福利制度,，人們找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險的保障，保險企業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤和收益,。這真是一個雙贏的行業(yè),。然而，我真的不知道保險業(yè)是如何運(yùn)作的,，尤其是它所謂的極其困難的營銷,。

有了這樣的問題，我開始在一家保險公司實(shí)習(xí),。在此之前,，我聽了一個為期兩天的營銷峰會。職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)和理論讓我掌握了一些營銷人員的思維方法,，這對我的實(shí)習(xí)很有幫助,。在保險公司實(shí)習(xí)的主要工作是做一些保險營銷的基礎(chǔ)工作，比如市場調(diào)查和拜訪陌生客戶,。在市場調(diào)研的過程中,，由于我以前做過這種工作，我仍然認(rèn)為這并不太難,。我應(yīng)該主要注意禮貌和外表,。此外，作為學(xué)生做市場調(diào)查相對容易,。同學(xué)們,，每個人都很合作，但是偶爾他們會受到冷遇,。那時,，我真的感到很無助，但總的來說,，我適應(yīng)能力更強(qiáng),。相比較而言,，拜訪陌生客戶更難,，這比市場調(diào)查更難,，因?yàn)樗枰錾臏贤记伞Ｄ吧菰L的第一步是顧客的選擇,。奇怪的拜訪不僅僅是拉一個人,，而是根據(jù)他們想要推銷的產(chǎn)品來選擇有需求和購買能力的顧客。這需要積累經(jīng)驗(yàn),。一開始,，我不知道哪些客戶有需求，哪些客戶有購買能力,。但是在銷售員的幫助下,，我開始覺得我們選擇的客戶是年收入在3萬到5萬英鎊之間的人。這些顧客是這些小業(yè)主中最大的,。他們很富有,，但很忙，他們必須承擔(dān)的風(fēng)險相對較大,。因此,，他們是所謂的有需求和購買力的顧客。挑選顧客后,，我們決定采取拜訪陌生人的第二步,，稱之為清掃街道，即找到一條有更多小商店的繁忙街道,，并沿著街道逐一拜訪,。此時此刻，最重要的是開始一段對話并打開話題,，但是你不能一開始就解釋你的目的,。首先，你應(yīng)該假裝成一個購物者,，然后等待一個與顧客交談的機(jī)會來進(jìn)一步確定他的需求,，然后你可以機(jī)智地展示你的身份和目的，最后完成這次拜訪,。在這個過程中,，詢問客戶信息更加困難。

畢竟,，你是一個陌生人,，許多顧客不太信任你，要求他留下電話號碼和地址是不禮貌的,。然而,，這確實(shí)是一個挑戰(zhàn)，但是一些小技巧是可以使用的。例如,，我可以直接說,，許多客戶會不由自主地聽從您的電話。哈哈,，這是我在這次商業(yè)實(shí)踐中掌握的溝通技巧之一,。在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)期間，除了做一些業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)外,，我們還接待了平安公司的每日晨會和銷售員帶我們?nèi)⒓拥钠桨补镜臉I(yè)務(wù)啟動說明會,。所有這些都讓我們感受到平安公司獨(dú)特的組織文化，讓我們提前感受到未來的工作,。其中,，我也獲得了很大的收獲。每天早上,，我都歌頌和平,，大聲朗讀商業(yè)理念，這讓我感到前所未有的震驚,。這種影響影響到在公司工作的每個員工,。這種企業(yè)文化真的讓我明白了寫在書里的企業(yè)文化的重要性。在啟動簡報會上,，平安的優(yōu)秀講師展示了自己曲折的成功之路,。這可能是我們將來要走的路。對我們來說,，這是最實(shí)用的課程,。通過這次業(yè)務(wù)實(shí)踐，我對保險營銷工作有了很多的思考和新的認(rèn)識,。這為我完成本次實(shí)習(xí)的主題任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),。我們這次的主題任務(wù)是完成一個營銷計劃。以前幾天的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)為基礎(chǔ),，在專業(yè)保險營銷講師的指導(dǎo)下,，我們團(tuán)隊成立了3h策劃小組，對平安人壽的業(yè)務(wù)營銷進(jìn)行了系統(tǒng)的分析和策劃,。我們這次的營銷計劃基本上分為三個部分第一部分,，數(shù)據(jù)收集這原本是一個巨大的超額，包括市場研究部分,。但是,，由于時間限制和條件限制，我們只進(jìn)行了簡單的收集,，包括網(wǎng)絡(luò),、文檔數(shù)據(jù)收集,、銷售人員訪談和客戶訪談。

在這個階段里,，我們的組員都作了大量的工作,，上網(wǎng)，跑圖書館,，訪談,，每一件都不輕松,，加之時間的緊迫,，我們不肯能花太多的時間，而找到資料以后,，我們還要對資料進(jìn)行甄別和篩選,，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環(huán)節(jié),。第二部分,，資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容,。在我們找到的資料的分析當(dāng)中,，我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險的一個巨大的機(jī)會，雖然是老生常,，但我們有了自己獨(dú)特的見解,，于是我們決定以此為策劃主題，那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透,。

我們經(jīng)分析得出的結(jié)論是主要有以下幾點(diǎn):

1縣域農(nóng)村壽險市場潛力巨大,，是企業(yè)今后發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要地。

2縣域農(nóng)村壽險市場目前停滯不前,，但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發(fā)展的機(jī)會,。

3平安壽險在城市壽險市場處于領(lǐng)先地位，但要保持可持續(xù)發(fā)展必須在開拓自己的市場空間,。

4針對現(xiàn)今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的,。

前言執(zhí)行概要和要領(lǐng)目前營銷狀況swot分析營銷戰(zhàn)略行動方案風(fēng)險控制預(yù)期目標(biāo)結(jié)束語這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析，swot分析,，營銷戰(zhàn)略以及行動 方案,，我們分別針對企業(yè)的現(xiàn)狀，優(yōu)劣勢,，以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議,，這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個營銷策劃方案，我們大家都很努力,，終于將它完成,，都感覺很欣慰。

到了現(xiàn)在，這次營銷實(shí)訓(xùn)終于接近尾聲了,，我對這次實(shí)訓(xùn)的收獲感到很滿意,，這是在以往的書本學(xué)習(xí)中得不到的東西，通過這樣的實(shí)踐,，我們一方面可以直接接觸企業(yè),，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻地認(rèn)識企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營過程,，熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運(yùn)營規(guī)律,，特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營、活動過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題;另一方面并通過撰寫營銷策劃方案,，使我們學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力，并在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識,，為撰寫畢業(yè)論文做好準(zhǔn)備,。

在四個星期的時間里，我在實(shí)習(xí)單位平安壽險公司,，了解和研究了企業(yè)的一些基本情況和問題,，并對其分析和思考，現(xiàn)作出以上報告,。

本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的一站,，其收獲和意義可見一斑。首先,，我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際的工作中,，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固,，實(shí)作能力也得到了鍛煉;其次,，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷,，工作生活有所了解,，我在營銷策劃中所應(yīng)用的思考和分析能力也有了加強(qiáng);此外，我還結(jié)交了許多朋友,、師長,，我們在一起相互交流，相互促進(jìn),。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|才會更加了解企業(yè)營銷工作的實(shí)質(zhì),、經(jīng)驗(yàn)、方法,。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。

在這次的社會實(shí)踐中,，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病,。我知道掙錢很不容易,，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變,，畢竟在學(xué)校這樣的認(rèn)識太少了,，太單純了,。為了適應(yīng)社會,，我們要不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己,，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,，這是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須面對的。

平安保險工作總結(jié)篇六

（一）實(shí)習(xí)目的

營銷實(shí)習(xí)是繼專業(yè)核心課程后的一個專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),，加深對市場營銷理論知識的認(rèn)識與理解，掌握企業(yè)市場營銷計劃,、組織,、執(zhí)行、管理與控制等方面工作,，熟悉市場營銷的有關(guān)原理,、策略與方法；初步了解企業(yè)營銷實(shí)踐及操作方法,、技巧,；學(xué)習(xí)運(yùn)用市場調(diào)研技術(shù)了解宏觀與微觀市場，競爭對手,、消費(fèi)者心理及行為等,，并運(yùn)用所掌握的知識幫助解決企業(yè)營銷管理面臨的實(shí)際問題，為企業(yè)決策提供參考依據(jù),，使理論與實(shí)踐相結(jié)合,。

（二）實(shí)習(xí)過程

這一次的專業(yè)實(shí)習(xí)，我們是在平安保險公司湘潭分公司進(jìn)行的,。在專業(yè)老師以及平安保險公司工作人員的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們順利地展開了為期十天的市場營銷實(shí)習(xí)。在這十天中,，我們被安排下市場做問卷調(diào)查及幾個基本險種的銷售,，親身體會在開拓市場時可能遇到的各種問題，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使我們能將所學(xué)的專業(yè)知識更好地融會貫通,。同時,，平安保險公司為我們提供了各種視頻講座和名人講座，使我們在了解平安保險公司的同時,，對未來的專業(yè)學(xué)習(xí)和工作有了一個更好的把握,。

（三）實(shí)習(xí)單位、時間與內(nèi)容

1,、實(shí)習(xí)單位：中國平安保險公司湘潭分公司

2,、實(shí)習(xí)時間：20xx年6月10日至20xx年6月24日

3、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

（1）企業(yè)市場調(diào)查與預(yù)測的方法和技術(shù),。

（2）企業(yè)市場推廣與業(yè)務(wù)拓展,。

（3）人際溝通與企業(yè)促銷。

（4）價格理論與技巧,。

（5）產(chǎn)品組合及產(chǎn)品策略,。

（6）企業(yè)文化與員工激勵。

（7）渠道設(shè)計與渠道策略,。

（8）營銷整合,、渠道整合、促銷整合等,。

（9）與營銷有關(guān)的其他內(nèi)容,。

4、實(shí)習(xí)體會

本次實(shí)習(xí)中最大的收獲,，就是讓我了解到學(xué)習(xí)專業(yè)知識和實(shí)際營銷是兩碼事,，比起知識來說，實(shí)際的營銷技巧更像是基礎(chǔ),，只有掌握了基本的營銷技巧,，才能進(jìn)一步地運(yùn)用書上的知識，而這正是我所缺乏的,。同時,，我也對營銷有了更深的理解。現(xiàn)代營銷是建立在商家和消費(fèi)者互利共贏的基礎(chǔ)上的,，因此更加注重消費(fèi)者的利益以及情感,，保險則將這一點(diǎn)發(fā)揮得更加顯著。平安保險公司處處以情動人,，從消費(fèi)者自身的利益和情感趨向出發(fā),，在盈利的同時贏得了消費(fèi)者的信任。最后,，通過這次實(shí)習(xí),，我對平安保險公司以及保險這個行業(yè)都有了新的認(rèn)識。以前認(rèn)為保險不具有真實(shí)性,，保險公司的誠信也很難保證,，但通過學(xué)習(xí),，我認(rèn)識到商業(yè)保險卻是是于國于民都有利的，而大多數(shù)的保險公司也是合法正規(guī),，值得人們相信和尊敬的,。

“我們不是在銷售保險，是在銷售父母的愛”,，進(jìn)入中國平安保險湖南湘潭分公司,，我們首先見到的就是這樣一個醒目的標(biāo)題。

中國平安保險湖南湘潭分公司,，是中國平安建立的湘潭基地,，坐落于湘潭市河?xùn)|大道金桂名城4樓。中國平安保險公司湘潭分公司主打人壽保險,，下面分為營銷和區(qū)拓兩大版塊,。營銷下設(shè)弘和區(qū)和太陽區(qū)，弘和區(qū)劃分為和一部,、金誠部,、金欣部、金典部,；太陽區(qū)劃分為天龍八部,、陽光九部,、天源十部,、湘鄉(xiāng)。區(qū)拓則包含三課,、八課,、九課。此次我們實(shí)習(xí)的單位正是弘和區(qū)下的金欣部,。

中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口,，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險,、銀行,、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密,、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán),。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318,。中國平安以“專業(yè)創(chuàng)造價值”為核心文化理念,，倡導(dǎo)以價值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程,，形成了“誠實(shí),、信任,、進(jìn)取、成就”的個人價值觀,，和“團(tuán)結(jié),、活力、學(xué)習(xí),、創(chuàng)新”的團(tuán)隊價值觀,。集團(tuán)貫徹“競爭、激勵,、淘汰”三大機(jī)制,，執(zhí)行“差異、專業(yè),、領(lǐng)先,、長遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念。中國平安的愿景是以保險,、銀行,、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長期,、穩(wěn)定,、健康發(fā)展，為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長的價值,，成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店,。

（一）經(jīng)營現(xiàn)狀

壽險業(yè)務(wù)方面，中國平安已經(jīng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)平穩(wěn)較快增長,，最近五年同比增長均在25%以上,，且業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，20xx年前三季度規(guī)模保費(fèi)同比增長22.4%,，而同期經(jīng)過重大風(fēng)險合同測試和混合風(fēng)險合同拆后的會計報表保費(fèi)收入同比增長高達(dá)31.8%,，也與質(zhì)量不斷提升。

（二）營銷環(huán)境

首先,，由于社會保障體制的改革,，今后政府和企業(yè)大包大攬的狀況將徹底打破，社會統(tǒng)籌保險只能滿足人滿安全方面的基本需求,，不足部分將通過商業(yè)補(bǔ)充保險來解決,，從而為商業(yè)保險的發(fā)展提供更大的空間；其次,，隨著湘潭的進(jìn)一步發(fā)展,，湘潭人民對于商業(yè)保險的需求和支付能力都會有所提高，保險市場潛力巨大,；同時,，平安保險公司進(jìn)入湘潭市場較早,，實(shí)力也比較雄厚，在湘潭地區(qū)的市場占有率也很高,。但是隨著長株潭一體化進(jìn)程的加快,，湘潭保險市場進(jìn)一步地開放，有許多保險公司涌入了湘潭,，其中雖以中小型公司為主,，也不乏實(shí)力雄厚的大型公司。因此,，湘潭平安保險公司需要對目前營銷環(huán)境的改變而有所準(zhǔn)備,。

（三）結(jié)構(gòu)體制

湘潭平安保險公司旗下業(yè)務(wù)主要分為平安壽險和平安產(chǎn)險，而平安壽險則是其主要經(jīng)營內(nèi)容,。

為了更好地開展業(yè)務(wù),，公司業(yè)務(wù)又分為營銷和區(qū)拓兩大版塊。營銷下設(shè)弘和區(qū)和太陽區(qū),。弘和區(qū)劃分為和一部,、金誠部、金欣部,、金典部,；太陽區(qū)劃分為天龍八部、陽光九部,、天源十部,、湘鄉(xiāng)。區(qū)拓則包含三課,、八課,、九課。通過這樣的劃分,，湘潭平安保險公司能很方便地對各個部門進(jìn)行管理，第一時間了解到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,。

看到成績的同時,，一定不能忽視湘潭平安保險公司營銷現(xiàn)狀中的一些缺失和不足，這些問題主要表現(xiàn)在下述幾個方面,。

（一）誠信問題

當(dāng)前,，在壽險業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過程中，由于傭金制的薪酬方式使壽險營銷具有利益驅(qū)動性,，帶有傳銷色彩和不規(guī)范營銷的營銷體制,，對營銷人員缺乏利益與風(fēng)險的約束機(jī)制等原因，壽險營銷存在一些不誠實(shí)的營銷方法,，如營銷員為獲取保單,，進(jìn)行不實(shí)的推銷,，這使原本不高的社會誠信度更加受到損害，由此造成的問題逐漸暴露出來,，并有愈演愈烈之趨勢,，嚴(yán)重地影響了保險的社會信譽(yù)，破壞了保險的市場環(huán)境,。

（二）營銷觀念

（三）企業(yè)形象

由于社會環(huán)境的巨大進(jìn)步,，現(xiàn)代營銷要求企業(yè)在謀求商業(yè)目的的同時，能夠通過自己負(fù)責(zé)任的行為,，倡導(dǎo)并履行主流的社會價值觀念和道德理想,，在為社會創(chuàng)造價值的同時，承擔(dān)起企業(yè)社會責(zé)任,。而對于一個保險企業(yè)來說,，這一點(diǎn)尤為重要。但是湘潭平安保險公司卻沒有選擇舉辦一些知名的公益活動來美化其在消費(fèi)者心中的形象,，而是采取人員推廣的方式來宣傳企業(yè),，這種方式成本很高，效果往往卻很不理想,。

五,、對企業(yè)營銷水平的建議

（一）維護(hù)企業(yè)形象，加強(qiáng)品牌宣傳

平安吸收了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華,，形成了廣為外界贊譽(yù)的企業(yè)文化,。作為一個分公司，我們有義務(wù)去加強(qiáng)和維護(hù)其企業(yè)形象,。更好的工作環(huán)境是對平安銷售人員的負(fù)責(zé),，更好的地理位置是對平安顧客的尊重與理解。

平安多年來的成功和品牌的宣傳是分不開的,。從“無論和適合度,，何種方式，我們都衷心祈求,，中國平安,，平安中國”的地名篇起，到“一輩子只有平安好”的走過篇,，那天籟般的音樂,，溫情流露的畫面，祥和的景象,，親近將抗的任務(wù),，都深深的凸顯出平安保險公司是真正扎根中國土地，切實(shí)關(guān)心中國人民的生活，與中國老百姓同呼吸,、同發(fā)展的保險公司,。所以湘潭分公司在宣傳這環(huán)節(jié)上應(yīng)該多下功夫，可以做海報,，可以上廣告,。一個成功的品牌宣傳比上街做調(diào)查的效果來的更快，來的更強(qiáng),。

（二）服務(wù)至上,，誠信保障

第一，建立“誠信原則”,，再造壽險營銷的公信度,；實(shí)行專業(yè)化分工,、市場化運(yùn)作、企業(yè)化經(jīng)營,，重塑保險產(chǎn)業(yè)鏈“誠信原則”的建立，需要保險的同業(yè)和保險監(jiān)管部門按照各自不同的社會分工,，針對保險市場及壽險營銷中的問題，抓住主要矛盾,，在發(fā)展中整理營銷隊伍,，建立同業(yè)公約,。將現(xiàn)有的問題按照政府與企業(yè)的不同定位，有些事情政府監(jiān)管,，有些問題市場調(diào)節(jié),，讓政府監(jiān)管這只“有形的手”與市場調(diào)節(jié)這只“無形的手”有機(jī)地結(jié)合起來。讓“誠信原則”作為保險同業(yè)的公則,，再造壽險營銷的社會公信度。

第二,，平安壽險要按照專業(yè)化分工的原則，將保險市場分析,、產(chǎn)品開發(fā)、營銷管理與保單銷售、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)實(shí)行專業(yè)化分工,，按照市場化運(yùn)作，實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營,。這樣,，可提高公司的市場經(jīng)營能力和獲利能力，減少經(jīng)營成本和經(jīng)營風(fēng)險,，規(guī)范市場行為，實(shí)現(xiàn)公司的健康發(fā)展,。

六實(shí)習(xí)收獲

第一,，通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)公司最注重的是職工的道德方面,，比如說為人真誠等,。俗話說“精誠所至,，金石為開”,，只要人的誠心所到，就能感動天地,，使金石為之開裂。真誠是打開人們心靈之窗的一把鑰匙,，當(dāng)我剛到保險公司進(jìn)行實(shí)習(xí)時，說實(shí)話面對陌生的環(huán)境,、陌生的人，完全不同于校園生活的地方,，真的有點(diǎn)擔(dān)心,，但是我秉承著真誠的態(tài)度對待他人，很快感受到其實(shí)我們的差距沒有那么大,。平時總聽到這句話：要想別人尊重你,，首先你要尊重別人,，而只要你真誠的對待他人，他人也會以真誠的態(tài)度回報你,。

第二，團(tuán)隊合作能力是從事任何工作都需要具備的能力,，而這一點(diǎn)在保險公司的工作過程中也得到了充分的體現(xiàn),。由于我們需要下市場去進(jìn)行收集調(diào)查問卷,，而且每人都有數(shù)量的要求,，但是我們并不是每個人都能達(dá)到要求，狀態(tài)也每一天不一樣,。因此，這更要求我們團(tuán)隊合作,，能力稍強(qiáng)的隊員要幫助其他隊友收集問卷，告訴其他隊友自己的心得和訣竅,，而如果他有一天狀態(tài)不好,，難以完成任務(wù)時,，其他隊友也都會幫助他。大家都秉承著團(tuán)隊合作的精神工作,，這樣的工作效率當(dāng)然更高,，工作質(zhì)量也更好。

第三,，隨著日復(fù)一日重復(fù)的工作,，我開始有點(diǎn)不耐煩，這時廖老師告訴我,，幾乎所有的工作都是這樣的,，而我們要做的是在工作中尋找樂趣、激發(fā)熱情,，并且保持耐心,。雖然激情與耐心看似完全相反的兩個詞,，但是它們就好像火與水的關(guān)系,，往往火的激情容易被水的耐性所控制,，工作中也是這樣，是激情與耐心必須共存的過程,。只有激情而沒有耐心做出來的工作是浮躁的,，只有耐心而沒有激情做出來的工作是沒有亮點(diǎn)的,，我們一定要學(xué)會在重復(fù)的工作中多做多學(xué)，不斷地充實(shí)自我,。

通過這次為期十天的實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多東西，不僅是專業(yè)方面的,，更多的是實(shí)際的工作技巧以及素質(zhì)的提高。同時,，我也及時地認(rèn)識到了自身的一些不足,，而這十天的鍛煉以及老師的耐心教導(dǎo)，也使我找到了改正的方法,，我將運(yùn)用這次實(shí)習(xí)中的所學(xué)所見,，不斷地完善自我，達(dá)到一個新的高度,。

平安保險工作總結(jié)篇七

通過本次營銷策劃的實(shí)習(xí)，將獲得一定的關(guān)于保險的市場知識,，并掌握一定的保險營銷技巧,。

時間過得真快，我們暑假的第一輪營銷策劃實(shí)訓(xùn)就快過去了,。在這期間,，我們應(yīng)學(xué)院安排，到平安壽險昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),，并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案,，在這期間,，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺?，F(xiàn)在我就對本次實(shí)習(xí)做一個小結(jié),。

我知道，對于現(xiàn)代社會來說,，保險制度是一項不可或缺的社會制度,，在保險的運(yùn)作過程中，社會完善了福利制度,，人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險的保障,，保險企業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤收入，實(shí)在是一項多贏的產(chǎn)業(yè),。

但是,，具體到保險行業(yè)是如何運(yùn)作，特別是它據(jù)說極其困難的營銷,，我就實(shí)在是一無所知了,。帶著這樣的問題，我開始了在保險公司的實(shí)習(xí),，在此之前,，我聽了一個兩天的營銷峰會，那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)和理論令我掌握了一些營銷人的思考方式,，這對我在實(shí)習(xí)當(dāng)中會有很大的幫助,。

在市場調(diào)查的過程中，由于以前也做過這樣的工作,，所以還覺得不是太難,，主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表，而且作為學(xué)生去做市場調(diào)查是比較容易的,，學(xué)生嘛,，大家都很配合，但偶爾也會遭遇冷遇,，那時候真的是感覺非常的無助,，但總體來說，還比較適應(yīng),。

相比較而言,，比較難的應(yīng)該是陌生客戶拜訪，這就比市場調(diào)查要難得多,，因?yàn)樗枰臏贤芰Ω油怀?。陌生拜訪的第一步,，是客戶的選擇，陌生拜訪并不是隨便拉一個人就可以,，而是要根據(jù)自己所要營銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購買能力的客戶,，這一條就需要經(jīng)驗(yàn)的累積，一開始,，我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,，哪些客戶擁有購買能力，但在業(yè)務(wù)員的幫助下,，我開始有感覺了，我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人,，而這樣的客戶,，那些小業(yè)主中是最多的，他們生活富裕但卻很忙碌,，相應(yīng)所要承擔(dān)的風(fēng)險也較大,，所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。在選擇了客戶之后,，我們確定了陌生拜訪的第二步,，稱其為掃街，就是找一條比較繁華,，小商鋪比較多的街道,，順著街道一家一家的去進(jìn)行拜訪。這時最重要的是搭訕,，打開話題,，可不能一開始就說明你的來意，首先要裝作是逛街的人,，然后伺機(jī)與客戶搭話,，進(jìn)一步確定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和來意,，最終完成拜訪,，在這一過程中，比較難完成的是索要客戶信息,，畢竟你是一個陌生人,，很多客戶并不是很信任你，要他留電話留地址會有些唐突,，但這正是挑戰(zhàn)所在,，但有些小技巧可以使用，比如,，我可以直接說你的電話是很多客戶就會不自主的接下去,，呵呵,，這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)掌握的一些溝通技巧之一。

平安保險工作總結(jié)篇八

1,、實(shí)習(xí)時間：20__年1月20日—20__年1月30日

2,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：人壽保險公司濟(jì)南分公司

3、實(shí)習(xí)內(nèi)容：保險范圍內(nèi)的工作及相關(guān)內(nèi)容

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容保險營銷,，就是與保險市場有關(guān)的人類活動，即保險人為了充分滿足保險市場上存在的風(fēng)險保障需求和欲望,，而展開的總體性的活動,。包括保險市場的調(diào)查與預(yù)測、保險市場營銷環(huán)境分析,、投保人的行為研究,、新險種的開發(fā)、費(fèi)率的合理擬定,、保險營銷渠道的選擇,、保險產(chǎn)品的推銷以及售后服務(wù)等一系列活動。

保險營銷就是與保險市場有關(guān)的人類活動,，現(xiàn)階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位,，新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài)，保險營銷人員整體素質(zhì)不高,，極不適應(yīng)保險消費(fèi)市場需求,，必須尋求創(chuàng)新。

重要的思路有兩條：(1)注重關(guān)系營銷,，留住顧客;(2)突出營銷中的文化含量和品位,，建立企業(yè)文化，塑立美麗的企業(yè)形象,。

第一,、保險營銷并非等于保險推銷。保險營銷的重點(diǎn)在于投保人的需要,，是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營銷,，即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設(shè)計以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。而保險推銷的重點(diǎn)則在于保險產(chǎn)品本身,，主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進(jìn)行的活動,。具體表現(xiàn)為：保險營銷不僅僅包含保險推銷，而且還包括保險市場預(yù)測,、設(shè)計新險種,、協(xié)調(diào)保險企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標(biāo)，促進(jìn)保險企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險營銷還是一種注重長遠(yuǎn)利益的保險企業(yè)活動,，也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業(yè)的形象,，為保險企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策，而保險推銷則側(cè)重于短期利益,，是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為,。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的，但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,，而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,，所以，從營業(yè)員的角度來看,，營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,，淡化賣保單的商業(yè)行為，強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為,。從保險企業(yè)的角度來看,，保險營銷要求保險企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng)，來完成包括調(diào)查分析,、實(shí)際營銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動,。

第二,、保險營銷更適于非價格競爭原則。

保險商品價格(費(fèi)率)是保險人或保險主管機(jī)關(guān)依據(jù)對風(fēng)險,、保額損失率,、利率、保險期限等多種因素的分析,，并通過精確的計算而確定的,，因而它是較為客觀、較為科學(xué)的,。為了維護(hù)保險人和被保險人的利益,，這一價格一般不能輕易提高或降低。因此,，為了保證保險人的償付能力,，為了促進(jìn)規(guī)范競爭，國家有關(guān)部門要對保險價格進(jìn)行統(tǒng)一管理,。

所以,，價格競爭在保險營銷中并不占有重要地位，相反而非價格競爭在保險營銷中卻占有重要地位,。

對于保險營銷人員,，保險企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面,、多層次需求的,。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn),，充分滿足了人們生活需要和安全需要后，人們在追求自尊,、交際,、自我成就等更高層次需要時，報酬,、允諾,、刺激、威脅和其他強(qiáng)制手段就不會太起作用,。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法,，正好恰恰滿足了這一需求。

就保險而言,，它通過儀式,、典禮、文化沙龍等一系列形式,，把保險企業(yè)價值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價值觀念,，通過共有價值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制，使本企業(yè)成員以這種共有價值觀念為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為,，借以增強(qiáng)保險企業(yè)的凝聚力,、向心力，齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)保險企業(yè)的目標(biāo),。

三,、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在以下幾方面。

1,、工作能力,。主動參與保險市場調(diào)查等工作，同時認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記,、撰寫實(shí)習(xí)報告,。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,，具備了一定的組織能力和溝通能力,，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作,。

2,、實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí),。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班,，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),，努力汲取實(shí)踐知識。我們認(rèn)真的工作態(tài)度,、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評,。

3、實(shí)習(xí)收獲,。主要有四個方面,。一是通過直接參與公司的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識,，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,，使理論與實(shí)踐知識都有所提高務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

三是我們在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。

四實(shí)習(xí)過程中,，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,，幫助我們學(xué)會具體地分析問題、解決問題,，學(xué)會深化專業(yè)知識,，用專業(yè)知識指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)我們做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查我們實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情況,，指導(dǎo)工作及時有效;督促我們認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報告。

4,、總結(jié)交流,。返校后召開了各種形式的交流會，內(nèi)容豐富,、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,，談體會,，談感想,，論題豐富，論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會,，既肯定了同學(xué)們的成績，又指出了實(shí)習(xí)中的不足,，并對同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會進(jìn)行了點(diǎn)評,。