心中有不少心得體會(huì)時(shí),,不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),,寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎,?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧,。
會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇一
倉(cāng)庫(kù)管理也是很值得學(xué)習(xí)的;每一個(gè)產(chǎn)品的擺放,應(yīng)該有多少庫(kù)存,,整潔度,,看起來(lái)簡(jiǎn)單;但做起來(lái)就很要細(xì)心。
1,、易拿,,易放,易看,,易點(diǎn)的堆積方式,,
2,、貨物堆放不要超過(guò)托盤,不要超高堆放,,要注意“五距”,,
3、貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))
4,、堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出,,對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異
5、保持倉(cāng)庫(kù)的整潔,,地面的清潔,,通道的順暢
小事細(xì)心做,事情重復(fù)做好,,也就不容易出錯(cuò),,能從中學(xué)習(xí)到方法,改變方式,,不斷創(chuàng)新;
一,、倉(cāng)庫(kù)管理可簡(jiǎn)單分位三個(gè)部分:收發(fā)存的現(xiàn)場(chǎng)管理、帳務(wù)管理,、人員管理.
(一)收發(fā)存的現(xiàn)場(chǎng)管理
1.倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃及物料的分類擺放.
2.呆滯料的處理.
3.物料的防護(hù)
4.收貨出貨及運(yùn)輸成本的控制.原料入庫(kù)及成品出庫(kù)因?yàn)槭菍?duì)外的,,尤需要小心.
5.庫(kù)存量的控制.
(二)帳務(wù)管理
倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存(海關(guān)帳務(wù)暫不談)首先要求各種進(jìn)出庫(kù)作業(yè)要有相對(duì)應(yīng)的單據(jù),而且在帳務(wù)里面有相對(duì)應(yīng)的操作,,這樣才能控制住進(jìn)出庫(kù)作業(yè),,定期盤點(diǎn),要求一個(gè)月最少要盤點(diǎn)一次,,可以是倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的盤點(diǎn),,可能分批盤點(diǎn),不需要一天盤完,,部分呆滯物料可以不盤.這樣才可以保證帳務(wù)的準(zhǔn)確,,同時(shí)要求所有的進(jìn)出庫(kù)業(yè)務(wù)都有要有相對(duì)應(yīng)的的有效的單據(jù),從而避免做假帳,,當(dāng)天帳目當(dāng)天清,,禁止隔夜作帳,保證帳務(wù)的及時(shí)性.
(三)人員的管理
通過(guò)培訓(xùn)提高下屬的工作技能,,提高下屬的工作積極性,,打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力.作為一個(gè)主管級(jí)的管理人員,,不僅要會(huì)做事,,更要會(huì)做人,你對(duì)人員的管理能力就是看你的做人.
二,、作為一個(gè)主管如何對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理三項(xiàng)重點(diǎn)進(jìn)行控制呢?
(一)帳務(wù)的控制,,要求所有的入庫(kù)的作業(yè)全部要開(kāi)本廠的入庫(kù)單,,這樣一來(lái)可以避免各種送貨單形形色色,二來(lái)可以讓主管更好的了解物料的交貨進(jìn)度,,至于物料的出庫(kù)及庫(kù)存狀況則可以自己看帳本,,前提是要有電腦帳.同時(shí)控制庫(kù)存量.
(二)收發(fā)存現(xiàn)場(chǎng)的管理,經(jīng)常去倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)觀察,,檢查倉(cāng)庫(kù)的5s及物料的分類擺放及標(biāo)識(shí)情況,,檢察倉(cāng)庫(kù)的物料防護(hù)情況,要求倉(cāng)管員定期提供呆滯物料的庫(kù)存清單,,對(duì)于大宗原料的入庫(kù)或者成品出貨,,主管要組織本部門人員一起作業(yè),主管也應(yīng)親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮.
(三)人員的管理,,定期的召開(kāi)本部門的會(huì)議,,討論本部門的工作情況或者培訓(xùn).有異常狀況時(shí)可以單獨(dú)找某人溝通.
三、綜合起來(lái),,一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)部主管的工作職責(zé)有:
1,、制訂及修訂本部門完整的管理體系文件.
2、物料入庫(kù)的審核,,了解庫(kù)存狀況,,控制庫(kù)存量.
3、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)5s及收發(fā)工作的監(jiān)督及各項(xiàng)重大事情的跟進(jìn),,呆滯物料的處理.
4,、對(duì)于大宗物料的收發(fā)工作,需組織本部門大部分人員一起作業(yè),,本人需親臨現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo).
5,、定期的召開(kāi)本部門的會(huì)議,責(zé)本部門人員的培訓(xùn)及績(jī)效考核.
6,、參入公司的各種會(huì)議,,代表本部門與別的部門溝通協(xié)調(diào),及參入公司別的重大事情.
四,、優(yōu)秀倉(cāng)庫(kù)主管比一般倉(cāng)庫(kù)主管應(yīng)具備的素質(zhì)有哪些
1.如何降低成本
倉(cāng)庫(kù)的成本可分為以下幾個(gè)部分:1).倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地費(fèi)用,,20.倉(cāng)儲(chǔ)物料費(fèi)用.3).倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用,包括出貨及內(nèi)部搬運(yùn)的費(fèi)用,,4).倉(cāng)儲(chǔ)人員薪資等費(fèi)用.
倉(cāng)儲(chǔ)成本的控制即從以上四方面著手,,一是要求貨物堆垛時(shí)能夠最大化的利用好倉(cāng)儲(chǔ)空間,控制好庫(kù)存量,,盡量減少倉(cāng)庫(kù)空間,,二是倉(cāng)庫(kù)選址時(shí)要便于貨物的進(jìn)出,倉(cāng)庫(kù)分區(qū)規(guī)劃時(shí)要留出足夠的通道.貨物擺放時(shí)要遵徇快流貨,,重貨放在靠出口便于拿取的地方,,慢流貨,,輕貨則相反,貨物擺放時(shí)要拿取,,減少物料的內(nèi)部搬運(yùn).裝車運(yùn)輸時(shí)要采用最科料的裝柜方法,,最大化利用貨柜或者貨車的空間.減少運(yùn)輸費(fèi)用.三是倉(cāng)庫(kù)選址時(shí)要考慮安全問(wèn)題,平時(shí)要做好物料的安全防護(hù)工作,,減少因防護(hù)不良而導(dǎo)至物料的報(bào)廢,,做好先進(jìn)先出工作.帳務(wù)準(zhǔn)確,協(xié)助mc控制好庫(kù)存量,,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,,及時(shí)處理呆滯物料.四是對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其工作技能及工作積極性,,進(jìn)而提高工作效率,,裁減冗員.降低人事成本.
2.如何提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
根據(jù)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的計(jì)算公式:庫(kù)存周轉(zhuǎn)率=本期出庫(kù)金額*2/(期初庫(kù)存金額+期末庫(kù)存金額)
要提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率就得增大分子,即出庫(kù)金額(如果是成品倉(cāng),,則是本期銷售額),,減小庫(kù)存量,出庫(kù)金額取決于生產(chǎn)部的產(chǎn)值,,而產(chǎn)值很大一部分取決于銷售部的訂單量,,不管是那一部分,倉(cāng)庫(kù)都沒(méi)有影響到,,所以倉(cāng)庫(kù)能做的就是降低庫(kù)存量.
3.如何降低庫(kù)存量.
五,、我在倉(cāng)庫(kù)管理方面尚不具備的知識(shí)
1.海關(guān)帳.
及5s文件在倉(cāng)庫(kù)管理方面的具體應(yīng)用.
生產(chǎn)模式
六、優(yōu)秀倉(cāng)庫(kù)主管的一些任職要求
1.大專以上學(xué)歷,,一般要求是物流或者管理,,或者是財(cái)務(wù)專業(yè),一些特殊企業(yè)會(huì)要求是機(jī)械等
2.同行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)多少年以上,,電子,,服裝,家俱,,玩具,,印刷,燈飾,,塑膠五金,,包材等.很多企業(yè)要求在大型企業(yè)多少年的經(jīng)驗(yàn).
3.電腦操作熟練,主要是excel及erp系統(tǒng),,erp系統(tǒng)則還要看各公司用的具體的那一款.
4.其它一些綜合素質(zhì)方面的要求,,如英語(yǔ),溝通領(lǐng)導(dǎo)能力等.
七、倉(cāng)庫(kù)管理更大的難度就在于種類更多,,如何面對(duì)物料種類多的問(wèn)題?
種類多,就定一要做好物料的分類擺放工作,,物料分類要做好,,同時(shí)倉(cāng)庫(kù)的分區(qū)規(guī)劃也要對(duì)應(yīng)的做好.這樣每種物料分大類再分小類,擺在指定的位置,,然后在帳本上注明擺放位置,,則可解決此問(wèn)題.
會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇二
我從事服務(wù)行業(yè)主管工作有八年了,談不上資深,,純粹源于執(zhí)著與喜歡,。忠于自己的事業(yè)是我不變的初衷,公仆式領(lǐng)導(dǎo)是我崇尚的作風(fēng),。提起管理方法自然有很多種,,人性化管理,親情化管理,,制度化管理都是很好的管理模式,,要把它們?nèi)跒橐惑w,讓企業(yè)所有人感覺(jué)到我們的管理體系是完善的,、合理的,、真實(shí)的。下面我就談一談我在服務(wù)行業(yè)管理方面心得,。
服務(wù)意識(shí):賓客是我們的服務(wù)對(duì)象,,有了賓客我們的工作才有意義,賓客是生意的源泉,,是我們的衣食父母,。客人永遠(yuǎn)是對(duì)的,,客人的合理要求我們必須做到,,但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們要做的是一種先知先覺(jué)的服務(wù),,不用客人去說(shuō),,他的一個(gè)眼神,一個(gè)動(dòng)作就是我們的服務(wù)目標(biāo),,只有這樣才能讓客人感覺(jué)到與眾不同的服務(wù),。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是管理的基礎(chǔ),只有把基礎(chǔ)作好,,我們才能越走越遠(yuǎn),。
管理體系:完善的管理體系是不讓員工盲目的去做某些事情,制度與職責(zé)要在員工的心理扎根,建立健全各部門,、各崗位的規(guī)章制度,、崗位職責(zé)是各級(jí)管理人員在員工走上工作崗位之前培訓(xùn)的重點(diǎn),細(xì)微的管理不僅是體現(xiàn)在管理人員身上,,同時(shí)管理制度也是如此,,細(xì)化管理制度,讓員工清楚知道,,工作時(shí)那些是對(duì)的,,那些是錯(cuò)的,有獎(jiǎng)有罰體現(xiàn)了制度的合理性,,認(rèn)真細(xì)致的執(zhí)行體現(xiàn)了制度的真實(shí)化,,有了完善的制度,管理人員才能在管理過(guò)程中作到有法可依,,一視同仁,。 日常的管理模式要持之以恒,突出重點(diǎn),。
培訓(xùn):培訓(xùn)就是要建立一支有組織,、有紀(jì)律、講文明,、講禮貌,、有專業(yè)知識(shí)、高質(zhì)量服務(wù)素質(zhì)的隊(duì)伍,,培訓(xùn)工作尤為重要,,是一項(xiàng)常抓常新的工作,培訓(xùn)主要從企業(yè)概況,、員工手冊(cè)著手,,然后就是同工的儀容儀表,禮節(jié),、禮貌,、崗位職責(zé)、服務(wù)流程,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、消費(fèi)指南、案例分析,、突發(fā)事件外理,、服務(wù)項(xiàng)目、安全防火,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、推銷的技巧等,。
制度與職責(zé):常講沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,國(guó)有國(guó)法,,店有店規(guī),,設(shè)想沒(méi)有一支紀(jì)律嚴(yán)明的服務(wù)隊(duì)伍,怎么可能奢望可以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,嚴(yán)格執(zhí)行員工手冊(cè),,做到獎(jiǎng)罰分明,我們的隊(duì)伍必須要有鐵的紀(jì)律,,提倡軍人的風(fēng)格,做到有令必行,,紀(jì)律嚴(yán)明,,沒(méi)有特例,一視同仁,。制定出詳細(xì)的員工手冊(cè),,并嚴(yán)格檢查執(zhí)行,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,,真正為企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象,,從而帶來(lái)良好的聲譽(yù),最終贏得可觀的效益,。
衛(wèi)生:環(huán)境衛(wèi)生對(duì)于服務(wù)行業(yè)極其重要,,也是吸引客人的首選條件,一個(gè)具有良好的衛(wèi)生環(huán)境,,會(huì)給客人以踏實(shí),、安心、愉悅的享受,,衛(wèi)生要達(dá)標(biāo),,每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都不容忽視,員工要有健康證,,平時(shí)要做到四勤,,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。環(huán)境設(shè)施要制定出詳細(xì)周密的衛(wèi)生清掃計(jì)劃,,包括日清掃計(jì)劃,、周清掃計(jì)劃等。堅(jiān)持每天按計(jì)劃?rùn)z查衛(wèi)生工作,,針對(duì)不合格的衛(wèi)生一定要馬上整改,,做出處理。對(duì)于杯具,、餐具,、布草等需要流消毒的,一定按規(guī)定執(zhí)行嚴(yán)格要求。對(duì)于破損物品要查明原因按程序報(bào)損,,盡量減低損耗,。
團(tuán)隊(duì)意識(shí):團(tuán)隊(duì)意識(shí)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講是至關(guān)重要的,一根筷子容易被折斷十根筷子牢牢抱成團(tuán),,這就是團(tuán)結(jié)的力量,,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有凝聚力,沒(méi)有向心力,,怎么能立足于激烈的商海之巔呢?團(tuán)結(jié)是我們隊(duì)伍的核心,,要致力于建設(shè)一支強(qiáng)有力、團(tuán)結(jié)一致的服務(wù)隊(duì)伍,以上層領(lǐng)導(dǎo)為核心,,實(shí)現(xiàn)的企業(yè)目標(biāo),。
節(jié)能降耗:節(jié)能是我們一直的傳統(tǒng)美德,一個(gè)企業(yè)更要注意節(jié)能,,包括水、電,、氣及低制易耗品等,,讓員工無(wú)時(shí)無(wú)刻都關(guān)注著被浪費(fèi)的能源,同時(shí)可以推出獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,,獎(jiǎng)罰分明,,樹(shù)立員工的節(jié)能意識(shí)。杜絕常流水現(xiàn)象,,做到人走燈滅,,合理安排燈火管制時(shí)間,低制易耗品更應(yīng)勤查勤看,,杜絕浪費(fèi)及挪做私用現(xiàn)象,,盡量減低一切可變和固定成本的支出,合理安排人員,,避免浪費(fèi),。企業(yè)少支出一點(diǎn)就等于我們多賺些。
推銷:推銷工作表上看市場(chǎng)銷人員的工作,,與服務(wù)人員關(guān)系不大,,實(shí)則不然,任何一個(gè)員工既是服務(wù)員又是銷售員,,畢竟他們才是與客人接觸的每一個(gè)點(diǎn),,只有把他們的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目才會(huì)更廣泛的被客人所知,,若想推銷工作有成效,,首先就應(yīng)該有一套科學(xué)合理的推銷獎(jiǎng)勵(lì)方案,,確實(shí)讓員工感覺(jué)到受益,推銷工作要注意技巧,,語(yǔ)言不可讓客人反感,,要因人而異,不可強(qiáng)行推銷,,首先要熟悉清楚產(chǎn)品的相關(guān)事宜,,這樣才能對(duì)答如流,從而達(dá)到推銷的目的,。服務(wù)工作能順利進(jìn)行各部工作的協(xié)調(diào)不容忽視,。一個(gè)企業(yè)的生存需要很多外在部門的大力支持與合作,我們決不能忽視他們的存在,。
安全防火:安全操作經(jīng)營(yíng)是企業(yè)不可忽視的前提,,企業(yè)內(nèi)部要設(shè)置科學(xué)合理的安全防火裝置,萬(wàn)不可偷工減料,,應(yīng)付了事,,滅火器,、噴淋裝置,、消防栓要制定檢查計(jì)劃,定期演習(xí),,確保正常使用,,切不可視為裝飾品。教育員工提高安全防火意識(shí),,從自身做起,,制定嚴(yán)格的檢查制度,違者必究,,決不姑息,。預(yù)防勝于救災(zāi),培訓(xùn)員工如何應(yīng)付火警,,如何使用滅火器具,,如何防止火警發(fā)生,安全防火工作永遠(yuǎn)都不可松懈,。
防盜:防盜工作更是管理中的重點(diǎn),,普通的盜竊案分為內(nèi)盜和外盜,我們的員工來(lái)自五湖四海,,很有可能在他們之中有人因?yàn)槟承┣闆r偷客人或同事的財(cái)物,,管理人員平時(shí)要加強(qiáng)思想教育,發(fā)現(xiàn)此類事件堅(jiān)決追察到底,,決不姑息,。社會(huì)上一些閑散人員,,來(lái)店消費(fèi)時(shí)用盡各種方法偷盜客人財(cái)物,比如餐廳包房,,多功能廳,,客房偷盜客人財(cái)物,管理人員要灌輸員工防盜意識(shí),,不要給盜竊者可乘之機(jī),。
會(huì)計(jì)主管工作心得體會(huì)篇三
在過(guò)去的20__年里,我在上級(jí)行社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心為前提;狠抓會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作,,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,化解會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),,使東回信用社的財(cái)務(wù)工作平穩(wěn)過(guò)度到20__年,。
20__年才剛剛開(kāi)始,我們社就開(kāi)展了引深“求和諧樹(shù)形象創(chuàng)佳績(jī)”主題競(jìng)賽活動(dòng)和引深案件專項(xiàng)治理“回頭看”深度排查活動(dòng),,在這兩項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中,,處處離不開(kāi)柜臺(tái)操作和柜臺(tái)服務(wù)。我作為一名主管會(huì)計(jì),,主要負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理工作,,行使會(huì)計(jì)的管理和監(jiān)督職能,為了更好地完成今年聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),,努力踐行理事長(zhǎng)“夯實(shí)基儲(chǔ)規(guī)范經(jīng)營(yíng),、創(chuàng)新機(jī)制、穩(wěn)健運(yùn)行,,特作出如下工作總結(jié):
一,、健全內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),,做到依法核算,、合規(guī)經(jīng)營(yíng),堵塞經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生,。
為了進(jìn)一步規(guī)范我社的業(yè)務(wù)操作,,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,,促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),,防止各類案件的發(fā)生,我制定了《東回信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,,把安全保衛(wèi),、操作流程、柜臺(tái)服務(wù),、儀表,、出勤五項(xiàng)內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍,,詳細(xì)、完整地制定了各項(xiàng)處罰辦法,,以處罰為手段,,有效地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范,,防止違規(guī)行為的發(fā)生。
在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,,提高會(huì)計(jì)核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn),。具體從7個(gè)方面做起:1,、會(huì)計(jì)基本規(guī)定;2、會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;3,、計(jì)算機(jī)管理;4,、聯(lián)行結(jié)算管理;5、會(huì)計(jì)檔案管理;6,、網(wǎng)點(diǎn)管理;7,、會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理。
二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督,、檢查力度,。
從歷年來(lái)各金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的案件情況來(lái)看,,最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大,檢查流于形式,,檢查范圍廣,,但不深入,檢查聲勢(shì)大,,但不扎實(shí),,沒(méi)有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗(yàn),,風(fēng)險(xiǎn)源主要集中在重要空白憑證,、庫(kù)存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面,,我今年計(jì)劃加強(qiáng)重要空白憑證,、庫(kù)存現(xiàn)金、帳戶管理,,加大對(duì)存單,、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度,,采用定期和不定期檢查兩種方式進(jìn)行檢查。
1,、重要空白憑證方面:檢查重要空白憑證是否實(shí)行專人,、專庫(kù)管理,是否按要求領(lǐng)用,、使用,、結(jié)存、銷號(hào),,登記是否準(zhǔn)確,、完整、及時(shí),,作廢憑證是否按要求管理,。重要空白憑證核算是否正確,是否做到了帳實(shí),、帳簿,、帳表“三相符”,從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患,。
2,、庫(kù)存現(xiàn)金方面:及時(shí)對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行檢查,嚴(yán)格控制超庫(kù)存現(xiàn)象,,使現(xiàn)金管理達(dá)到規(guī)范化,,一方面杜絕了白條頂庫(kù)、挪用庫(kù)款,、庫(kù)款不符等現(xiàn)象,,另一方面還限度地降低了非生息資金的占用。
3,、英押,、證方面:檢查英押、證是否做到了三分管,,是否實(shí)行了ab角管理制,,交接是否有記錄。
4,、帳戶方面:是否建立對(duì)帳制度,,對(duì)帳崗、記帳崗,、復(fù)核崗是否實(shí)行三分離制度,,對(duì)帳是否及時(shí),同業(yè)款項(xiàng)是否逐筆勾對(duì),,企業(yè)存款是否核對(duì)發(fā)生額,,對(duì)帳率是否達(dá)到規(guī)定要求,,是否設(shè)立對(duì)帳臺(tái)帳,臺(tái)帳記錄是否與實(shí)際對(duì)帳情況相符,,對(duì)帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對(duì)一致,。
三、加強(qiáng)柜臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),,組織技術(shù)練兵,、努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象,,按照缺什么補(bǔ)什么的原則,,向他們講解各類業(yè)務(wù)操作流程、金融法律法規(guī),、新財(cái)務(wù)制度等方面的知識(shí),,用知識(shí)武裝頭腦,培養(yǎng)他們“干一行,、愛(ài)一行,、專一行”,“學(xué)一行,、會(huì)一行,、懂一行”的意識(shí),每季度組織一次技術(shù)比武,,將比武成績(jī)納入年終考核,,從而提高他們的學(xué)習(xí)積極性,高質(zhì)量,、高效率地為客戶服務(wù),。