在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來(lái)了解一下吧,。
工作述職篇一
您好!
xx年銷售工作基本結(jié)束了,,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下,比12年銷量增幅12.5%,,但在市場(chǎng)占有率和全國(guó)a類分公司排名中有所下降,,主要的原因有以下幾點(diǎn):
一外因:
1、20xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素,、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;
二內(nèi)因:
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍,、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì),,戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力,、員工態(tài)度,、執(zhí)行力的下降;
2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力,、經(jīng)銷商的積極性,、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):
①分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí),效率,、效能欠缺;
②員工工作積極性不高,,缺乏斗志,做不到“盡心盡力”,,創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差,,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;
③渠道網(wǎng)絡(luò),、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降,。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問(wèn)題,經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù),。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng),,渠道效率低下;
④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平,,多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差,拉,、推力喪失,,新品上市、上量速度慢,,較多依靠產(chǎn)品力本身,,營(yíng)銷力退步。
⑤市場(chǎng)終端,、品牌推廣工作退步,,ka攻略、終端形象,、促銷隊(duì)伍管理急待提高,,對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差,,無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,,分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績(jī),,在多項(xiàng)工作中排名第一名,。
20xx年工作規(guī)劃
1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍,。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題,,貫徹萬(wàn)總“十大原則”“十字方針”,打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì),,團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài),,樸素的拼搏精神;
2、分公司組織架構(gòu),、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,,以簡(jiǎn)單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè),,強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處,。加強(qiáng)人力資源建設(shè),建設(shè)人力資源庫(kù),,推進(jìn)人力資源的增值,,向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)能力,,平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神,,專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,提倡服務(wù)意識(shí),。
3,、以人為本,,創(chuàng)造“三公”公平、公正,、公開(kāi),,3600全員的考核體系,體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造,。努力不斷提高員工的收入,。
此致
敬禮!
述職人:xxxxx
大家好!20xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年,;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,,更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái),,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開(kāi)拓市場(chǎng),,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,,現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
1、xx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況,。20xx年,,我負(fù)責(zé)連、xx地區(qū)的銷售工作,,該地區(qū)全年銷售xx萬(wàn)元,,完成全年指標(biāo)1xx%,比去年同期增加了xx萬(wàn)元長(zhǎng)率為xx%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),,開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,,20xx年新客戶銷售額有望,有較大突破,。
2,、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,,同經(jīng)銷商編織xx產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),,通過(guò)我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,,耐心做工作,,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),,不惡意串貨,,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。
3,、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。xxx地區(qū)三個(gè)地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商,,能夠正常發(fā)貨的只有4家,,空白縣市過(guò)多,能正常銷售的太少,。20xx年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,,尋找合適目標(biāo)客戶,,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,,全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家,,終端連鎖超市1家。
4,、組織今年的銷售工作,。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,xx區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬(wàn)以上,。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,,大大提升了公司的銷量,,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,,今年銷量還能提高一塊,。
5、做好xx區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
6,、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題,,對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7,、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。
一年下來(lái),,雖然xx市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,,但仍存在一些問(wèn)題:
1,、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2,、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),但工作還沒(méi)有做到位,,串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得2也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,,而有的區(qū)域搜集不到,。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。
3、xx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,,市場(chǎng)規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。
結(jié)合20xx年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,,并根據(jù)生活用紙20xx年1.5億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展20xx的銷售工作:
1,、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率,;制定市場(chǎng)宣傳策略,,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,。
2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,,20xx年消滅xx省空白縣市。
3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作,。20xx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在日常工作中,,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,,互相尊重、互相配合,。同時(shí),,勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,,并督促改正,;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。20xx年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,,力爭(zhēng)20xx年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)xx%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗,。
工作述職篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事:
在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與關(guān)懷下,,我被任命為醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)。擔(dān)負(fù)著醫(yī)務(wù)科的管理工作,。一年來(lái),,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和臨床科室的配合下,通過(guò)自身努力順利完成了本職工作,,為我院醫(yī)務(wù)科工作,,跨越式發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
我承擔(dān)的工作即重要又復(fù)雜,。直接關(guān)系到全院業(yè)務(wù)工作的日常開(kāi)展,。為提升自身工作能力,我注重素質(zhì)修養(yǎng)鍛煉,,積極參加院領(lǐng)導(dǎo)組織的公益活動(dòng)和思想教育,尤其是通過(guò)“優(yōu)秀員工十項(xiàng)修 煉”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),,為我基本素質(zhì)的提高起到了促進(jìn)作用,。為搞好本職工作,我還在平時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)臨床診療知識(shí),,為做好醫(yī)務(wù)科工作打下良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)已具備了及時(shí)上傳下達(dá),搞好科室聯(lián)系,,廣泛接觸同志,,科學(xué)利用醫(yī)療信息,獨(dú)立工作的能力。
在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,,我首先領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,,深入科室調(diào)查,參考上年度相關(guān)資料,,起草年底臨床工作計(jì)劃和具體落實(shí)措施,。把創(chuàng)新發(fā)展,繼續(xù)教育,,人才培養(yǎng),,制度落實(shí)做為重點(diǎn)明確闡述,所有的計(jì)劃經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱定好后抓落實(shí),。我在實(shí)際工作中完成了人才培養(yǎng)安排,;為專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育,職稱晉升,,各類醫(yī)師考試等,,不辭辛苦;認(rèn)真查閱評(píng)估醫(yī)療文件資料,;抓好臨床重點(diǎn)病歷討論,;積極參與人文醫(yī)學(xué)教育,為我院臨床業(yè)務(wù)的開(kāi)展做出了努力,,收到了成效,。
平時(shí)注意資料收集,對(duì)收集的資料進(jìn)行分類整理,。按照工作需求,,該手寫(xiě)就手寫(xiě),該打印的就打印,,準(zhǔn)時(shí)上交文件,,院內(nèi)文書(shū)和日常工作資料,分類整理,。保存舊檔,,為今后參閱和領(lǐng)導(dǎo)查閱提供了實(shí)用依據(jù)。
總之,,一年來(lái),,我按照工作的要求,領(lǐng)導(dǎo)的安排,,不辭勞累,,加班加點(diǎn),克服困難,,完成了醫(yī)務(wù)科的各項(xiàng)工作,,未出現(xiàn)任何差錯(cuò)和失誤,,好好味婦幼院業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作述職篇三
20xx年是我在xx分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年,。在這一年中,,我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),努力工作,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況工作如下:
12年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度,,組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論,,通過(guò)采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,,通過(guò)堅(jiān)持開(kāi)展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時(shí)今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,,但我分理處員工通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,,提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,在面對(duì)對(duì)各類業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì),。
1,、在工作中,我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),,從工作制度,、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核,。一年來(lái),,我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)整改。比如:對(duì)掛失業(yè)務(wù),、全國(guó)支票,、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范,、資料(material)不全的問(wèn)題,對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改,,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),,防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,,我正確處理兩個(gè)關(guān)系,,加強(qiáng)內(nèi)控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系,。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則,。在完善制度和貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下,、標(biāo)本兼治,。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化,、規(guī)范化,。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,,對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí),、每日、定期的監(jiān)督和審核,,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò),及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作,。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理,,提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
今年以來(lái)我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,,但我分理處內(nèi)勤人員少,,業(yè)務(wù)量大,各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣,,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大,。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難,大膽管理,,努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作,,在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了新的提升。
1,、今年事后監(jiān)督上線以后對(duì)柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,,因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,,對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須及時(shí)進(jìn)行整改,。所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),,每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,,對(duì)于操作過(guò)程中碰到的各類問(wèn)題必須及時(shí)提出,,不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變?cè)旄黝悤?huì)計(jì)憑證,。對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí),,并及時(shí)整改。
從事后監(jiān)督上線以來(lái)的差錯(cuò)率情況來(lái)說(shuō),,我分理處一直保持著較低的水平,。
2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動(dòng)較大,,同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面,,為了應(yīng)對(duì)迅速增長(zhǎng)的柜面壓力,我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下,,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法,,使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù),并通過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工,,緩解了我分理處的柜面壓力,。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高,。我分理處今年以來(lái)無(wú)一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件,。
3、建立全面的崗位責(zé)任制,,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位,、每一個(gè)員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,,每一個(gè)工作有人抓,,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,,按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,,使我分理處內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。 以上是我一年來(lái)工作匯報(bào),,成績(jī)只代表過(guò)去,,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
工作述職篇四
述職人:xxx,,男,現(xiàn)年30歲,,本科文憑,,助理會(huì)計(jì)師職稱,,中共黨員,,現(xiàn)任xxx支行營(yíng)業(yè)部信貸員,。一年來(lái),我在xxx支行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事們的支持下,,加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),立足本職崗位,,服務(wù)三農(nóng),,全年累計(jì)發(fā)放貸款645.3萬(wàn)元,凈投放236.5萬(wàn)元,,累計(jì)收回貸款408.8萬(wàn)元,,凈投放236。5萬(wàn)元,,其中不良貸款56萬(wàn)元,,收回貸款利息67.3萬(wàn)元,完成任務(wù)60萬(wàn)元的112%,,較好地完成了本年度的工作任務(wù),,在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),能遵紀(jì)守法,,忠于職守,、實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德,。學(xué)習(xí)“十七大”會(huì)議精神,,樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀。加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心,、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,,做到“干一行,、愛(ài)一行、專一行”,,牢固樹(shù)立“行興我興,、行衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作
雖然我的工齡不短,,但信貸員工作我還是第一次干,,在調(diào)整為信貸崗位后,,我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,,對(duì)于合行及支行下發(fā)的各種文件,、資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,,搜集有關(guān)信貸方面的文件,、書(shū)籍以及規(guī)章制度,仔細(xì)學(xué)習(xí),,做好筆記,,掌握了信貸方面的業(yè)務(wù)知識(shí),做到了能獨(dú)擋一面,,
合作銀行擔(dān)負(fù)著支持“三農(nóng)”發(fā)展的重?fù)?dān),,對(duì)提高本地農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入和生活條件起著輸血的作用,在年初我接管xxx村,、xx村的信貸工作以來(lái),,利用核對(duì)貸款的機(jī)會(huì)跑遍所管轄的二個(gè)村二十一個(gè)組,摸清每一戶貸戶的情況,,做到了情況明底子清,,我在摸清包片農(nóng)戶資金需求情況后,對(duì)符合貸款條件的農(nóng)戶,,及時(shí)投放,,做到早投放早收益,全年累計(jì)發(fā)放貸款645.3元,,凈投放236.5萬(wàn)元,,在今年合行開(kāi)展扶貧貼息貸款以后,我利用下鄉(xiāng)機(jī)會(huì)宣傳扶貧貼息貸款的優(yōu)惠政策和貸款條件,,對(duì)符合政策的貸戶及時(shí)投放,,全年共計(jì)投放扶貧貼息貸款72筆72萬(wàn)元,支持農(nóng)戶建房56間,,養(yǎng)豬205頭,,羊220只,牛五頭,,供養(yǎng)大學(xué)生9名,,發(fā)展果樹(shù)26畝,將這一富民政策落到了實(shí)處,。xxxx村一組地質(zhì)屬滑坡地帶,,被縣政府列為移民搬遷對(duì)象,并規(guī)劃了新的居住地點(diǎn),但有部分村民建房資金不足,,無(wú)法搬遷,,其生命財(cái)產(chǎn)都受到嚴(yán)重威脅,我在下鄉(xiāng)過(guò)程聽(tīng)到這一消息后,,主動(dòng)找到該村二委干部,,了解詳細(xì)情況后,對(duì)黃某等七戶投放建房資金20余萬(wàn)無(wú),,支持他們新建房屋30間,,徹底擺脫了滑坡的威脅。
在支持農(nóng)戶發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí),,我還注重支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織貸款,如xxx村三組村民xx開(kāi)辦xx廠,,生產(chǎn)xx的機(jī)械陳舊跟不上新的建筑要求,,急需更換新設(shè)備,但自有資金不足,,我在了解情況后,,為其投放貸款15萬(wàn)元,支持其從湖北購(gòu)回一套數(shù)控設(shè)備,,新設(shè)備生產(chǎn)的水xxx質(zhì)量高,,樣式多樣,產(chǎn)品供不應(yīng)求,,現(xiàn)該廠雇用了五名工人,,日產(chǎn)量也有原來(lái)的1000頁(yè)提高到20xx頁(yè),年產(chǎn)值達(dá)80余萬(wàn)元,,經(jīng)濟(jì)效益翻了一翻,。又如:xxx二組貸戶魏某,開(kāi)辦了一個(gè)xxx廠,,今年購(gòu)廠地時(shí),,因外欠貨款沒(méi)有及時(shí)收回,自有資金不足,,因其原有8萬(wàn)元貸款,,魏某抱著試一試的態(tài)度遞交了貸款申請(qǐng)書(shū),經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后對(duì)其進(jìn)行考察,,認(rèn)為其符合貸款條件,,第二天就為其投放購(gòu)廠地貸款8萬(wàn)元,支持其新購(gòu)廠地,,現(xiàn)在魏某雇用了六名工人,,生產(chǎn)的xxxx銷售到我縣各地,魏某也成了我部的黃金客戶,。
貸款利息收入目前是我行的主要收入,,如我們每個(gè)信貸員收息任務(wù)完不成,,則只接會(huì)影響到我支行及合行的財(cái)務(wù)計(jì)劃,所以我在年初做好包片區(qū)的信貸資金需求調(diào)查以后,,本著早投放,,早收益的思想,對(duì)符合貸款條件的貸戶,,利用晚上時(shí)間寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告及背景材料,,及時(shí)通知其前來(lái)辦理貸款,這樣,,在一季度我就投放貸款195.5萬(wàn)元,,從而為今年的收息奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在每季度初,,我仔細(xì)按臺(tái)賬逐筆建好貸款利息催收臺(tái)賬,,算好應(yīng)收利息,對(duì)利息做到應(yīng)收盡收,,對(duì)于那些約定了時(shí)間清息的貸戶,,到了約定的時(shí)間,我不論天晴下雨,,從不失約,,都按時(shí)上門(mén)取款;現(xiàn)在農(nóng)村外出務(wù)工人員較多,針對(duì)這一部分貸戶,,我每季度都提前采取電話或短信的方式進(jìn)行催收,,他們將利息寄回后,我代其家屬到郵局取款,,清完息后又將清息憑證及剩余的錢(qián)送上門(mén)去,。在保證正常貸款利息清收的同時(shí),我還注重陳欠貸款利息的清收,,如xx村貸戶周某,,其建房時(shí)在我部申請(qǐng)貸款25000元,房子剛建好,,其獨(dú)子因車(chē)禍死亡,,周某夫妻二人年紀(jì)較大,沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入,,現(xiàn)已結(jié)欠利息7000余元,,今年我多次上門(mén)催收,周某夫妻二人均以兒子死亡,,本人年紀(jì)較大沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入為由拒不還貸,,我又通過(guò)村組干部和其親戚給其講道理做工作,通過(guò)10多次的勸說(shuō)和講明信貸、法律政策,,終于使其動(dòng)了賣(mài)房還貸之念,,并已向親戚借錢(qián)償還了2100元利息,剩余貸款本息也約好了歸還時(shí)間,。
在辦理好信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),,我還積極拓展中間代理業(yè)務(wù),在今年我行開(kāi)辦了代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以來(lái),,經(jīng)我宣傳保險(xiǎn)政策,,全年共計(jì)辦理安貸寶業(yè)務(wù)四筆540元,合家安保險(xiǎn)22筆2200元,。
如我在下鄉(xiāng)時(shí)了解到xx村村民xx的兒子在xx村xxxx工地受傷,,有一筆賠償款存在農(nóng)行的消息,我立刻找熟人聯(lián)系到xx某,,并找車(chē)同xxx某一家一起到農(nóng)行取了三次,,終于將十一萬(wàn)元賠償款全部取處來(lái)存入營(yíng)業(yè)部,其中十萬(wàn)元為定期三年存款,。在今年開(kāi)通富秦卡業(yè)務(wù)以后,我利用下鄉(xiāng)機(jī)會(huì)宣傳富秦卡業(yè)務(wù)可以跨行取款,、攜帶方便,、不受營(yíng)業(yè)時(shí)間限制的優(yōu)勢(shì),動(dòng)員發(fā)行富秦卡20余張,。就這樣我全年共計(jì)班外攬儲(chǔ)30余萬(wàn)元,,
我一是每天早上打掃好清潔衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域。二是發(fā)揮自己對(duì)文檔編輯較熟悉的優(yōu)勢(shì),,承擔(dān)了支行的文件,、表格的打印工作,今年以來(lái),,支行沒(méi)有開(kāi)支一分錢(qián)的打印費(fèi),。三是我在營(yíng)業(yè)部上班,遇到開(kāi)會(huì)時(shí),,我提前打掃好會(huì)議室,,做好開(kāi)水供應(yīng),伙食服務(wù),,會(huì)議完畢,,及時(shí)收拾,保證干凈衛(wèi)生,。四是xxx支行下轄七個(gè)網(wǎng)點(diǎn),,經(jīng)常遇到需要到合行送、取文件或票據(jù),我就騎上摩托車(chē)傳送,,有時(shí)一天跑幾個(gè)來(lái)回,,只要不影響業(yè)務(wù)工作,也不覺(jué)的辛苦,。
我深知安全工作第一的重要性,,做到下鄉(xiāng)不酒后駕車(chē),對(duì)票,、款當(dāng)面點(diǎn)清,,回來(lái)及時(shí)交賬,值班時(shí)從不遲到早退,,睡覺(jué)時(shí)檢查門(mén)窗是否關(guān)好,,押運(yùn)現(xiàn)金時(shí)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,一年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)不安全事故,。
總之,,二零一*年,我在業(yè)務(wù)知識(shí)和政治思想覺(jué)悟方面都有了一定的提高,,各項(xiàng)任務(wù)也完成較好,,這是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助的結(jié)果,在新的一年里,,我力爭(zhēng)在各個(gè)方面做的更好,,能更上一層樓,為我們的合作銀行做出更大的貢獻(xiàn),。
工作述職篇五
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,,通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展,,也有自己的一些總結(jié),。通過(guò)觀察和了解,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,,公司的優(yōu)勢(shì),,以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來(lái)自我有了提升,,但同時(shí)也知道還有很多的不足,。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,,彌補(bǔ)自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自己的工作及想法,。
以前做了三年多的保健食品銷售,,但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品,,很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物,兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí),,才對(duì)石斛,,天麻,杜仲,,葛根,,西洋參有了一些了解,從原材料,,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講,,我們公司都有一定的優(yōu)勢(shì),種植技術(shù),,生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,,無(wú)毒負(fù)作用,,有消費(fèi)者健康潛在需求,但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展,,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,,美譽(yù)度還有待提高,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)打算,,把產(chǎn)品做長(zhǎng)久,,公司做長(zhǎng)久,只有把產(chǎn)品品牌化,,通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費(fèi)人群,,灌輸“藥食同源”,,養(yǎng)生保健的重要性,消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品,,企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展,。所有以后的工作中,會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳,,在符合節(jié)約成本的情況下,,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如高檔小區(qū)宣傳等,。
跑了很多渠道,,醫(yī)院,商超,,養(yǎng)生會(huì)所,,禮品公司,,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,,很少涉及醫(yī)院,,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司等渠道,。將近一個(gè)半月的拓展,,開(kāi)闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,,接觸了一些公司的老總,,拓展了知識(shí)面,但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,,很少有廣告,,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,,比如藥店渠道,,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,,在沒(méi)有支持的情況下,,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店,。
因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥,,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,,目前也很難有突破,。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買(mǎi)力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作,。禮品公司的客戶面廣,,中高低端禮品都有市場(chǎng),需求面廣,,合作方式靈活,,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,,爭(zhēng)取在這些方面有突破,,“少走彎路”。
應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,,接下來(lái)的工作中:
1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高,,專業(yè)知識(shí)的完善,營(yíng)銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等,,有了熟悉的專業(yè)知識(shí),,才能說(shuō)服客服,學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷管理類知識(shí),,才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,,企業(yè)的目標(biāo),效績(jī)管理,,社會(huì)責(zé)任,,首要職能等等,同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力,、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,,不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,。
2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展,,暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司,,采用行之可效的方法,,提高銷售。
3.提高工作執(zhí)行力,,貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作,,注重實(shí)干
4.建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,,注重產(chǎn)品售前,售中,,售后的服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,提高工作效率和效績(jī),創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì),。
6. 更深入的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況,,只有掌握了更為確切及時(shí)的信息,,才會(huì)把握市場(chǎng),提高銷售,。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
工作述職篇六
日月如梭,、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的鼎力支持和配合下,,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,、目標(biāo)、任務(wù),,立足本職,,勤奮努力、拼搏向上,,進(jìn)取展開(kāi)工作,,圓滿完成了自我所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,,就我前期分管的安全通風(fēng)和現(xiàn)任的生技科長(zhǎng)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作以下述職:
20xx年1~5月任雙和煤礦安全通風(fēng)科長(zhǎng),,全面協(xié)助安全副礦長(zhǎng)工作,主要負(fù)責(zé)安全和通風(fēng)管理工作,,包括安全隱患排查,、制定措施、落實(shí)整改,、組織驗(yàn)收,,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)日常安全監(jiān)督和巡查,通風(fēng)設(shè)施檢查和維護(hù),,通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)和測(cè)風(fēng)及風(fēng)量調(diào)節(jié),,編制安全通風(fēng)技術(shù)資料,定期組織召開(kāi)通風(fēng)例會(huì),,解決一通三防工作中問(wèn)題,,調(diào)度通風(fēng)瓦斯人員值班和報(bào)表三對(duì)口管理,組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓(xùn)教育等工作,。
20xx年6月~12月任柏楊煤礦生技科長(zhǎng),,全面協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)和軟件資料管理,,包括作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)指導(dǎo),,校訂巷道中腰線,編制作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,,定期對(duì)巷道工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,,繪制礦井各類迎檢和實(shí)際圖紙,,每月對(duì)工程施工進(jìn)行驗(yàn)收,協(xié)助礦井標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收和日常標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)工作,,負(fù)責(zé)井下工程施工測(cè)量和貫通管理,,為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對(duì)外檢查的保障工作。
20xx年5月19日,,由于人事變動(dòng),,公司從多方研究全面均衡,,最終決定將我從雙和煤礦調(diào)至柏楊煤礦協(xié)助技術(shù)工作,,對(duì)于我而言雖同屬一個(gè)公司的煤炭行業(yè),工作范圍的變動(dòng)仍使我心有余悸,,但這難得的挑戰(zhàn)和機(jī)遇我不會(huì)輕易放棄,,我相信自我能接任并將工作很好的完成,。我毫無(wú)猶豫的理解公司安排,我坦然的應(yīng)對(duì)接下來(lái)的一切,,此刻看來(lái)我的選擇是正確的,,我也做到當(dāng)初對(duì)自我的承諾,我離開(kāi)了熟悉的環(huán)境認(rèn)識(shí)了新的朋友,,學(xué)習(xí)到了新的知識(shí),。在柏楊工作期間,我感覺(jué)自我提高了很多,,不論是井下煤層的認(rèn)知和技術(shù)資料的完善,,還是團(tuán)隊(duì)的磨合,同事之間的信任,、支持,、配合,都讓我為此刻的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是xx年工作的一個(gè)重點(diǎn),,不論是上級(jí)部門(mén)還是煤礦自身,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是煤礦的必行之路,,要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和迎檢查過(guò)關(guān),,必須要求井下現(xiàn)場(chǎng)和地面資料滿足標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定。在到柏楊來(lái)之前,,在雙和煤礦的主要工作便是標(biāo)準(zhǔn)化軟件資料清理和管理,,主要由我和溫科長(zhǎng)兩人負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化各專業(yè)資料編制工作,對(duì)照煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)方法,,分專業(yè)、分章節(jié),、分小點(diǎn)逐條對(duì)照落實(shí),,比較資料并結(jié)合礦井實(shí)際情景匯編完成各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料,,并將各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料分發(fā)至相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人,針對(duì)日常檢查項(xiàng)目和填寫(xiě)資料,,對(duì)各專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)和講解,,確保各專業(yè)人員明確標(biāo)準(zhǔn)要求和填寫(xiě)要求。雙和標(biāo)準(zhǔn)化工作剛剛小結(jié)恰好被調(diào)至柏楊,,到這邊的第一件工作仍舊是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,,所幸雙和標(biāo)準(zhǔn)化資料已基本完成,各類資料已基本完善,,還有前期柏楊煤礦已著手標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,,在柏楊煤礦標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收前所有資料短時(shí)間內(nèi)便完成,并順利經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,。
隨著標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn),,標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)報(bào)告對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收而言便是最終考評(píng)驗(yàn)收的關(guān)鍵,標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)報(bào)告覆蓋全部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情景及自評(píng)結(jié)果,,自評(píng)報(bào)告中涉及的部署,、投入、建設(shè),、系統(tǒng),、自評(píng)等圖字說(shuō)明必須與各專業(yè)自評(píng)和現(xiàn)場(chǎng)一致,自評(píng)報(bào)告經(jīng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)助,,鄭工和金祥公司專家指導(dǎo),,最終構(gòu)成完整標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)報(bào)告成功上報(bào)。
技術(shù)部門(mén)除井下作業(yè)施工技術(shù)指導(dǎo)外,,還負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外技術(shù)資料管理,,內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價(jià)和各作業(yè)點(diǎn)的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,以及困難地點(diǎn)的具體施工方案和要求,。對(duì)外迎檢資料主要包括規(guī)程措施,、圖紙臺(tái)賬、報(bào)表記錄等,,完成14年主要迎檢資料有修改上報(bào)三圖(采掘工程平面圖,、井上下對(duì)照?qǐng)D、通風(fēng)系統(tǒng)圖),、“六打六治”打非治違工作,、安全大檢查資料(隱患評(píng)估治理、頂板專項(xiàng)檢查,、人員定位專項(xiàng)檢查,、機(jī)電運(yùn)輸專項(xiàng)檢查等)等工作。
測(cè)量是煤礦技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求,按照測(cè)量在前施工在后,,方案措施審批學(xué)習(xí)在前施工在后,,邊施工邊校準(zhǔn)保證工程達(dá)標(biāo)的要求。20xx年7月完成701行人繞巷的全面貫穿施工工作,,貫穿位置與測(cè)量位置一致,,六水平和603運(yùn)輸巷和605回風(fēng)巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進(jìn)行,隨著工程不斷推進(jìn)測(cè)量工作將隨工程同步推進(jìn),,定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線,。協(xié)助鄭工完成15年采掘生產(chǎn)規(guī)劃,保證xx年采掘接替正??沙掷m(xù)發(fā)展,。
學(xué)習(xí)我們不斷提高的基礎(chǔ)動(dòng)力,錯(cuò)過(guò)最佳學(xué)習(xí)時(shí)間已是懊悔不已,,再浪費(fèi)青春那就是對(duì)自我的不負(fù)責(zé),,我不想永遠(yuǎn)停留在那里,因?yàn)槲疫€年輕,,我還有很多事情需要去嘗試,,還有很長(zhǎng)的路要走,我和別人的差距仍舊很大,,僅有經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)并且別人更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),,才有可能縮小與別人的差距。在即將過(guò)去的xx年我學(xué)習(xí)了很多煤礦技術(shù)上的專業(yè)知識(shí),,我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理,,曾擔(dān)任過(guò)短時(shí)間技術(shù)員,但當(dāng)時(shí)獨(dú)立完成技術(shù)資料較少,,技術(shù)知識(shí)增長(zhǎng)緩慢,,但到柏楊后鄭工不厭其煩的指導(dǎo)和同事們的幫扶、配合,,技術(shù)工作開(kāi)展順利學(xué)習(xí)受益匪淺,。在工作之余還努力讓自我養(yǎng)成看書(shū)的習(xí)慣,學(xué)習(xí)不能單一,,專業(yè)之外的書(shū)對(duì)于我而言同樣重要,,因?yàn)樽鳛楣芾砣藛T應(yīng)多學(xué)習(xí)全面發(fā)展,力爭(zhēng)讓事情或問(wèn)題解決得更加有藝術(shù)和完美,。
1,、由于自身性格缺陷,性格較為內(nèi)向,,很多事情只會(huì)做不善于去交流,,導(dǎo)致在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題自我能及時(shí)處理,或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整,由于未能及時(shí)與大家溝通也許會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn),。
2,、由于部門(mén)人員有限,僅有鄭工和我兩人負(fù)責(zé)技術(shù)工作,,鄭工還得不定時(shí)對(duì)雙和進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限,,編制資料可能不夠完善,,很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時(shí)送簽或說(shuō)明,大部分審批簽字工作交由安全部門(mén)負(fù)責(zé),,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象,。
3、工作分配和調(diào)度上不合理,,由于個(gè)人性格比較獨(dú)立,,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,,或者本來(lái)就是別人的工作也不會(huì)計(jì)較,,導(dǎo)致工作無(wú)法可持續(xù)推進(jìn)。
正所謂計(jì)劃趕不上變化,,作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)當(dāng)將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)些,,對(duì)于我而言以后的路還很長(zhǎng),增加自身閱歷和知識(shí),,養(yǎng)成一個(gè)良好的品行和素養(yǎng),,樹(shù)立正確的價(jià)值觀很重要,接下來(lái)要做的事就是:立足眼下做好自我的事即可,。
工作述職篇七
我到機(jī)場(chǎng)今天正好是四個(gè)月,,這短短的四個(gè)月,卻對(duì)我產(chǎn)生了比較深遠(yuǎn)的影響,,我是個(gè)小年輕,,第一次踏入社會(huì),抱著新鮮不服輸?shù)膽B(tài)度,,年輕氣盛,。但是我卻很幸運(yùn),因?yàn)槲矣龅搅诉@么多高素質(zhì),、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事,,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了很多東西,,我現(xiàn)將這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況跟大家匯報(bào)一下:
剛來(lái)機(jī)場(chǎng),,跟李佳學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收入,他讓我從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸,、熟悉機(jī)場(chǎng)收入的整個(gè)程序,,同時(shí)培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識(shí),尋找沒(méi)有最好只有更好的統(tǒng)計(jì)方法,,力求工作上的創(chuàng)新與突破,!在此感謝李佳充滿慈愛(ài)的關(guān)懷和寬容,讓我從一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)陌生的人變成了現(xiàn)在對(duì)機(jī)場(chǎng)逐漸熟悉的人,!
當(dāng)然,,還需要更多的了解學(xué)習(xí)與進(jìn)步!希望李佳老師永遠(yuǎn)一如既往,,不吝賜教,!領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我這樣一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,都給予了不同程度的關(guān)懷和幫助,,比如各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的噓寒問(wèn)暖,,沒(méi)有電視給我們要的電視,各位同事對(duì)我工作過(guò)程中遇到問(wèn)題的用心解答,,還有劉科長(zhǎng),,王科長(zhǎng)無(wú)私的幫助,大偉都很感動(dòng),,我更希望自己快快成長(zhǎng)起來(lái),,力爭(zhēng)做一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)對(duì)大家有用的人!回報(bào)社會(huì),、回報(bào)機(jī)場(chǎng),、回報(bào)大家!
在前面工作中,,完成了對(duì)民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解,,可以勝任新規(guī)定下機(jī)場(chǎng)收入改革的新要求新局面,在接下來(lái)的工作中,,我將一如既往,、奮發(fā)向上,以大家的利益為出發(fā)點(diǎn),,保持年輕人的沖勁,,將起降收入做好!
工作思路如下:
1,、加強(qiáng)與特車(chē)隊(duì),、安檢的聯(lián)系,保持機(jī)號(hào)表更新一致,。
2,、深入學(xué)習(xí)了解機(jī)場(chǎng)財(cái)會(huì)的整個(gè)程序,,整個(gè)思路,培養(yǎng)有總體感和大局面的頭腦,!爭(zhēng)取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法,!
3、機(jī)場(chǎng)收入方面,,加強(qiáng)與各個(gè)航空公司的聯(lián)系,,建立機(jī)場(chǎng)與航空公司之間的交情!及時(shí)催帳,、入帳,!收入是基礎(chǔ)之一,必須用更多的心力在這方面,。
4、利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會(huì)有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討,,提高自己的綜合素質(zhì),!
5、五號(hào)之前報(bào)重點(diǎn)稅,、報(bào)稅,,寫(xiě)收入分析,每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局,。15號(hào)之前,,打發(fā)票,盡快將起降費(fèi)寄出,。15到30號(hào)訂憑證,、訂起降費(fèi)匯總表、催款,、整理應(yīng)收帳款,。25―26號(hào)找實(shí)業(yè)公司詢問(wèn)停車(chē)場(chǎng)收入并入賬。
最后,,我一定將自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)擔(dān)起來(lái),,在最短的時(shí)間內(nèi)提高自己的業(yè)務(wù)水平!用心學(xué)習(xí),!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,!
工作述職篇八
20xx年在緊張和忙碌中匆匆而過(guò)。細(xì)細(xì)想想,,20xx年對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是值得珍藏的一年,。5年前,我踏上了共青團(tuán)工作這片“熱”土,!這種“熱”,,是名副其實(shí)的,!工作火熱,感情火熱,!xx年里,,這樣的“熱”溫暖著我,陪伴我成長(zhǎng),,磨礪我進(jìn)步,,贈(zèng)予我許多難忘的記憶!10月份平平淡淡的,,和共青團(tuán)說(shuō)“再見(jiàn)”了,,但內(nèi)心里那種復(fù)雜、糾葛和不舍的情感讓我想起徐志摩的《再別康橋》,。xx年里,,一直得到各位領(lǐng)導(dǎo)悉心呵護(hù)和在座的各位同事關(guān)心厚愛(ài),借這次機(jī)會(huì)表示我真心的謝意,!
現(xiàn)將20xx年本人在黨群工作,、團(tuán)青工作和紀(jì)檢監(jiān)察、黨支部等工作方面情況向各位作如下匯報(bào):
一年來(lái),,配合科長(zhǎng)認(rèn)真開(kāi)展工作,,發(fā)揮好科室職能。一是做好分公司企業(yè)建設(shè)工作,。做好xx公司企業(yè)文化建設(shè)的宣貫工作,。針對(duì)“三基”工作,重點(diǎn)關(guān)注了企業(yè)標(biāo)識(shí)的正確使用,。二是加強(qiáng)“五創(chuàng)”活動(dòng),,提高基層黨建工作水平。重新對(duì)檢查考核中支部建設(shè)進(jìn)行修訂和完善,,加強(qiáng)對(duì)基層黨建工作的監(jiān)督考核,。先后在7月和11月組織了支部書(shū)記經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和支部書(shū)記培訓(xùn)班,觀看了警示教育片和學(xué)習(xí)了黨務(wù)知識(shí),;三是在黨員管理方面,,我始終圍繞“四個(gè)及時(shí)”做好本職工作。即及時(shí)轉(zhuǎn)交組織關(guān)系,、及時(shí)收繳黨費(fèi),、及時(shí)做好待發(fā)展黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正資料的整理工作、及時(shí)將基層單位黨支部書(shū)記和黨員提出的問(wèn)題進(jìn)行匯報(bào)和反饋,。四是及時(shí)準(zhǔn)確做好每年2次的在職員工遺屬撫恤費(fèi),、水電氣補(bǔ)發(fā)放和審核發(fā)放職工喪葬補(bǔ)助費(fèi)申請(qǐng)的工作。五是做好機(jī)關(guān)黨支部工作,,黨工團(tuán)齊心協(xié)力抓好機(jī)關(guān)建設(shè),,開(kāi)展各類文體活動(dòng),。
在紀(jì)檢檢查方面,一是修改了分公司《領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政責(zé)任制》并下發(fā)紅頭文件,;組織黨員干部進(jìn)行了崗位廉政承諾,,圓滿的完成了長(zhǎng)達(dá)半年之久的“牢記兩個(gè)務(wù)必、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)”主題教育活動(dòng),,共組織集中學(xué)習(xí)12課時(shí),,學(xué)習(xí)主題教育活動(dòng)材料8篇,組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部收看電視錄像學(xué)習(xí)3次,。二是對(duì)黨員干部進(jìn)行警示教育,,xx年通過(guò)各種渠道和載體進(jìn)行了12次各類警示教育。三是做好效能監(jiān)察工作,,圓滿的配合管道公司完成了對(duì)分公司所承擔(dān)的東部管網(wǎng)改造工程的效能監(jiān)察工作,,同時(shí)也圓滿完成了年初對(duì)分公司xx河穿越工程的效能監(jiān)察立項(xiàng)、終結(jié)工作,。四是做好工程的廉政監(jiān)督工作,,具不完全統(tǒng)計(jì),xx年共簽訂《工程建設(shè)廉政責(zé)任書(shū)》110多份,,參加合同開(kāi)標(biāo)14多次。五是做好分公司反舞弊舉報(bào)(道德熱線)工作,,做到有記錄有回復(fù),。
一是發(fā)揮團(tuán)干部的自身優(yōu)勢(shì),支持他們創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,。針對(duì)團(tuán)員少青年多的現(xiàn)象,,團(tuán)委給他們壓擔(dān)子,支持他們工作,,給他們創(chuàng)造出良好的青年工作環(huán)境,。xx輸油站團(tuán)支部積極倡導(dǎo)青年的志愿服務(wù)精神,多次向地震災(zāi)區(qū)和貧困地區(qū)的失學(xué)兒童獻(xiàn)愛(ài)心,。今年五四前夕xx輸油站團(tuán)支部榮獲共青團(tuán)xx市委“xx市五四紅旗團(tuán)支部”榮譽(yù)稱號(hào),。
二是加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)圍繞安全生產(chǎn)開(kāi)展活動(dòng)。完善“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng),,發(fā)揮青年在安全生產(chǎn)中的示范導(dǎo)向作用,。
三是提高日常工作能力,搞好團(tuán)青工作的基礎(chǔ)建設(shè),,進(jìn)一步修訂和完善了團(tuán)支部工作的考核制度,;四是積極支持各團(tuán)支部獨(dú)立開(kāi)展工作。從有限的團(tuán)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中拔出部分費(fèi)用給各團(tuán)支部組織活動(dòng),,為各支部訂閱了《中國(guó)共青團(tuán)》等刊物,,組織各團(tuán)支部開(kāi)展主題討論,,加強(qiáng)了對(duì)各團(tuán)支部之間的工作交流和對(duì)團(tuán)員青年的教育。
五是認(rèn)真做好青年推優(yōu)工作,。今年推選了4名優(yōu)秀青年員工參加xx公司“十大杰出青年崗位能手,、技術(shù)革新能手、青年志愿者”的評(píng)選,,xx被評(píng)為“十大杰出青年崗位能手”稱號(hào),,xx被“十大杰出青年志愿者”稱號(hào),xx,、xx被“優(yōu)秀青年”稱號(hào),,xx年團(tuán)組織向黨組織推薦2名優(yōu)秀青年加入中國(guó)共產(chǎn)黨員。
六是進(jìn)一步豐富團(tuán)員青年的業(yè)余文化生活,。機(jī)關(guān)團(tuán)支部多次與機(jī)關(guān)工會(huì)聯(lián)合舉各類文體活動(dòng),,圓滿的完成了與xx公司團(tuán)委聯(lián)合舉辦的第九屆青年冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
轉(zhuǎn)崗,,帶給我壓力,,同時(shí)給我工作的動(dòng)力。一個(gè)結(jié)束就是一個(gè)新的工作開(kāi)始,。在今后的工作中,,我將在隋科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,將秉著黨群工作無(wú)小事的工作態(tài)度,,努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)盡快進(jìn)入新的工作角色,,全心全意為基層做好服務(wù)工作!同時(shí),,對(duì)于今后工作不足之處,,也希望大家多給予批評(píng)和指正。
工作述職篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好,,我是營(yíng)運(yùn)部客服主管xxx,,在20xx年xx月承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)升職為營(yíng)運(yùn)部客服主管,今天我的述職報(bào)告主要對(duì)20xx年客服工作的述職以及對(duì)20xx年客服工作的展望,。
首先我先說(shuō)下團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理,。經(jīng)統(tǒng)計(jì),部門(mén)前后共有xx名員工入職,,經(jīng)過(guò)考核淘汰,、自動(dòng)辭職和崗位調(diào)動(dòng),目前部門(mén)在職員工共為xx名,。
正所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,,隨著人員的變更、調(diào)整,,管理制度必然需要同步跟進(jìn),,于是部門(mén)從沒(méi)有固定日期的例會(huì)改為每周周x為固定的部門(mén)會(huì)議時(shí)間,,并在會(huì)上總結(jié)上周工作及下周工作的部署,同時(shí)每次都會(huì)重申部門(mén)管理制度,、工作要求,,目的就是為了提高團(tuán)隊(duì)工作意識(shí),給自己的崗位定位,,并樹(shù)立客服部全體員工的工作形象,。
為了讓員工不懈怠工作,客服部增加了月度員工工作考評(píng)機(jī)制,,實(shí)行考核成績(jī)與收入掛鉤的方式,,在優(yōu)化員工工作態(tài)度的同時(shí),也形成了內(nèi)部的“危機(jī)意識(shí)”,,讓員工感受到“做和不做不一樣,,做好和做不好不一樣”,從而從根本上改變員工的工作態(tài)度與積極性,,進(jìn)而達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,。
客服部日常所有的工作都離不開(kāi)各式各樣、各類型的臺(tái)賬資料,,之前經(jīng)常會(huì)有員工因?yàn)閷?duì)臺(tái)賬資料的開(kāi)單流程不熟悉而引發(fā)錯(cuò)漏,,為了讓員工開(kāi)單無(wú)錯(cuò)漏,特此對(duì)員工日常開(kāi)單規(guī)范進(jìn)行了要求,,并再次強(qiáng)調(diào)臺(tái)賬資料的歸檔重要性和嚴(yán)肅性,,也規(guī)范了同步電子檔的制作與錄入要求,并對(duì)相關(guān)的臺(tái)賬格式做了一定的調(diào)整,。
因?yàn)榭头渴钦麄€(gè)商場(chǎng)對(duì)外接待的窗口,是代表了項(xiàng)目管理的整體形象,,所以從員工最基本的著裝形象,、服務(wù)禮儀到溝通能力和業(yè)務(wù)技能都做了相關(guān)的培訓(xùn),并且對(duì)前臺(tái)的工作環(huán)境狀態(tài)也做了一定的要求包括:辦公用品的擺放,、前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生,、辦公設(shè)備的使用等等。
通過(guò)定期的部門(mén)工作會(huì)議,,有效改進(jìn)了日常工作中出現(xiàn)的各類偏差,,提高了部門(mén)日常工作的綜合能力。
因?yàn)榭头堑谝粫r(shí)間面對(duì)客戶的,,凡是我們解決不了的問(wèn)題我們不能指使客戶將問(wèn)題直接推脫給相關(guān)的職能部門(mén)而是需要我們客服人員與相關(guān)的職能部門(mén)聯(lián)系,,安撫客戶的情緒的同時(shí)由我們客服部門(mén)發(fā)揮中間溝通、跟進(jìn)的作用,。同時(shí)我們更加注重客戶的需求,,并將對(duì)于我們有用的信息反饋給各個(gè)相關(guān)的職能部門(mén),。
工作展望如下:
綜上所述,20xx年個(gè)人及部門(mén)在領(lǐng)導(dǎo)與其他相關(guān)的職能部門(mén)的配合下,,雖然取得些許成績(jī)但是還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的要求,,還有許多工作需要落實(shí)推進(jìn),下面我闡述下目前需推進(jìn)的工作,。
1,、 團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提高
鑒于客服工作的繁雜性較強(qiáng),因而員工的業(yè)務(wù)技能要求也要更加的完善,。所以必須從員工的日常培訓(xùn)上下功夫,。通過(guò)與定期的例會(huì)與員工講解、分析各類案例,,只有員工的業(yè)務(wù)技能提高了,,才會(huì)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。營(yíng)造出“在工作中鍛煉,,在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍,,作為領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)糾正偏差,修正不足,,灌輸“團(tuán)隊(duì)精神”采取“獎(jiǎng)優(yōu)幫劣”的方法,,來(lái)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
2,、 提高自己的創(chuàng)造性,,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者
一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的管理人員在思想和觀念上不斷地創(chuàng)新,不斷的吸收先進(jìn)方法和理念,。具體到實(shí)際工作當(dāng)中,,部門(mén)將根據(jù)既往工作經(jīng)歷,從工作的角度為公司積極建言,,在做好執(zhí)行者的前提下,,更從公司的高度做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀者,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展添磚加瓦,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
工作述職篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我自20xx年xx月xx日進(jìn)入公司任職,,至今已有3個(gè)多月的時(shí)間,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,在公司各部門(mén)同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,,團(tuán)結(jié)一心,,踏實(shí)工作,較好地完成和正在開(kāi)展各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將3個(gè)多月來(lái)自己的工作,、學(xué)習(xí)等方面的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào):
自到公司上班以來(lái),,我能?chē)?yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)公司的人員,,不管公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)。
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,,為此我從以下方面做了一些工作:
1,、初步總結(jié)公司財(cái)務(wù)目前存在的問(wèn)題并提出解決方案。根據(jù)公司規(guī)范化運(yùn)作的要求,,熟悉公司各部門(mén)流程,,經(jīng)過(guò)到實(shí)地倉(cāng)庫(kù)熟悉物料情況,了解公司成立以來(lái)的帳務(wù)資料,,主要發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題涉及:資金管理方面,,往來(lái)賬管理,單據(jù)傳遞,,成本核算,,稅務(wù)籌劃等方面。
2,、正確核算,,及時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表并申報(bào)國(guó)稅地稅報(bào)表。
在日常財(cái)務(wù)工作中,,我能?chē)?yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),;及時(shí)處理遺留發(fā)票問(wèn)題,。
根據(jù)xx統(tǒng)計(jì)局要求及時(shí)申報(bào)公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);及時(shí)參加財(cái)務(wù)部經(jīng)理組織的財(cái)務(wù)部門(mén)例會(huì),,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出合理化建議,,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的參謀和監(jiān)督作用,;對(duì)其他人員在銷售,、采購(gòu)中有關(guān)報(bào)銷費(fèi)用中單據(jù)不符合要求的做法,及時(shí)提醒和指出,。
總之,,由于剛來(lái)公司3個(gè)多月時(shí)間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn),,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,,我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習(xí),和公司同仁一道,,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力,。
工作述職篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
20xx年時(shí)間即將過(guò)去,,在公司領(lǐng)導(dǎo),、同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
我熱愛(ài)自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,有效利用工作時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成,。
多干多學(xué):我初來(lái)公司工作,,這個(gè)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,,分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高。
預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣,、禮貌,、謙虛、簡(jiǎn)潔,、利索,、大方、善解人意,、體貼對(duì)方,,養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”,、“請(qǐng)放心”,、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無(wú)間,,春風(fēng)拂面之感,。每個(gè)電話,每個(gè)確認(rèn),,每個(gè)報(bào)價(jià),,每個(gè)說(shuō)明都要充滿真誠(chéng)和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,,表達(dá)我們的信心,,顯示我們的實(shí)力?;貜?fù)郵件,、回傳傳真,字面要干凈利落,、清楚漂亮,,簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,,規(guī)范格式,。以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作,。
我們知道,,公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,,人人為增收節(jié)支,,開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,,公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持,大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的,。在旅游旺季,,大家的努力也得到了回報(bào),也堅(jiān)定了我們更加努力工作,,取得更好成績(jī)的決心,。
回顧這這一年來(lái)的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,,這是公司的培養(yǎng),,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,,同事的支持與幫助,,包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,教會(huì)了我做人做事,,才有了自己的今天,。今后,我將倍加珍惜,,努力學(xué)習(xí),,勤奮工作,忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任,。在以后的工作中,,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步”,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日