光陰的迅速,，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學習制定一份計劃,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

護理質(zhì)量工作計劃質(zhì)量工作計劃篇一

20xx年,，我科將結合二乙達標的檢查工作中存在的問題，認真分析整改,，認真做好護理質(zhì)量管理,，做好病人的基本醫(yī)療服務，各項基礎護理工作落實到位,，各項安全措施落實到位,，以保證患者最基本的就醫(yī)安全。

1,、環(huán)節(jié)質(zhì)量

②,、科室用血。20xx年,，我科繼續(xù)加強用血管理,、嚴格按照用血管理要求進行規(guī)范管理，做到合理用血,，及時登記,，并定期進行統(tǒng)計分析。

③,、醫(yī)院感染,。我科繼續(xù)保持院感管理小組，認真落實醫(yī)院感染管理各項制度,，定期對科室人員進行院感知識培訓考核,，院感管理小組定期或不定期進行院感質(zhì)量檢查，進行原因分析,，及時反饋并進行整改,，并認真按照醫(yī)院編寫的院感管理手冊落實各項院感規(guī)范操作,。

2、護理質(zhì)量管理保障措施

（1）20xx年,，我科繼續(xù)保持護理質(zhì)量管理小組,，定期進行護理質(zhì)量檢查考核,，原因分析,，提出整改措施，督促落實各項規(guī)章制度,、操作規(guī)程及操作常規(guī),，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進；結合臨床實踐,，不斷完善質(zhì)控制度,，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準，如病房管理,、基礎護理,、特、一級護理,、消毒隔離,、護理文件的書寫、急救物品管理,、護理安全管理等,，，每月進行護理質(zhì)量考核并進行分析,，制定相應的整改措施,。

（2）護士長、責任護士隨時進行監(jiān)督及時糾正護理工作中存在的問題,，對問題突出的在晨會上進行通告,，讓護士知道存在的問題及解決的`方法。

（3）每月定期對各種物品及藥品,，急救車進行檢查,，及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護理安全,。

（4）建立有效的護理質(zhì)量管理體系,，組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗的護理人員參與護理質(zhì)控，以保障護理工作質(zhì)量,。

（5）實行以護士長護理組長為科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡,，逐步落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標,。

（6）發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤,。實行平時檢查與每月檢查相結合。

（7）加大落實,、督促,、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好質(zhì)控管理,，做到人人參與，共同把關,，確保質(zhì)量,，充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作，全員參與護理管理,，有檢查記錄,、分析、評價及改進措施,。,。

（8）加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施,，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),。

（9）加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓，以提高護理人員的法律意識,，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權力。

（10）每月進行基礎護理操作培訓,，加強護理人員正規(guī)操作,，并進行考核。及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并及時糾正,。

（11）各班護士每班對醫(yī)囑進行查對,，護士長每周進行大查對，以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑,。

（12）辦公護士每日對護理文件書寫進行檢查,，出院病歷由辦公護士初審，護士長最后復審后交病案室,。

強化護理人員的安全意識,，并健全安全預警工作，及時查找護理安全隱患并進行分析,，提出改進措施,。

3,、護理各項指標：

（1）基礎護理合格率》90%

（2）特、一級護理合格率》90%

（3）急救物品完好率達100%

（4）護理文件書寫合格率》90%

（5）護理人員三基考核合格率達100%

（6）常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%

（7）年褥瘡發(fā)生率為0（除難以避免性褥瘡）

護理質(zhì)量工作計劃質(zhì)量工作計劃篇二

20xx年是我院繼續(xù)深化醫(yī)院改革,、全面擴張醫(yī)療市場,，以人為本，以病人為中心進一步改善服務態(tài)度,，提高服務質(zhì)量,，塑造醫(yī)院形象，與時俱進,，實現(xiàn)新跨越的一年,。質(zhì)量組工作將堅持"一個中心",，實現(xiàn)抓好"一個重點",，"兩個隊伍"、"三個規(guī)范",。即堅持以病人為中心,，以鞏固護理基礎為重點，抓護士長和護理人員隊伍建設,，落實病房管理規(guī)范,、護理制度規(guī)范、護理技術操作規(guī)范,，促使護理管理業(yè)務技術水平,、服務質(zhì)量上一個新臺階。使各項護理質(zhì)量達到標準要求,。

一,、加強護理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識的教育，尤其是《護士管理辦法》使其明確各項護理工作質(zhì)量標準和管理辦法,，以達到全員重視共同貫徹執(zhí)行的目的,。

二、加強各級人員的素質(zhì)培養(yǎng),，不斷提高各級人員的綜合素質(zhì),，重視護患溝通能力與技巧，尤其是加強護士長思想素質(zhì),、管理素質(zhì),、業(yè)務綜合素質(zhì)的培訓、提高護士長科學管理能力,。將"以人為本"的管理和服務理念貫穿在護理工作的全過程中,，認真落實護理部=護士長二級管理和服務理念貫穿在護理工作全過程中。認真落實護理部,、護士長二級管理體制和科室責任組管理制度,，做到責任到人,，落實到崗，一級考核一級,，努力提高基礎質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，重點強調(diào)科室環(huán)節(jié)過程質(zhì)量管理,。

三、各科制定出切實可行的優(yōu)質(zhì)服務措施及各項考核條例,。強調(diào)人文護理服務,，為病人提供個性化護理服務?？剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M意度調(diào)查,、兩次工休座談會，對每位出院病人進行滿意度調(diào)查,；護理部每季度對出院和住院病人定期進行滿意度調(diào)查,。護理部隨時進行滿意度抽查。

四,、繼續(xù)修改,、完善各項護理質(zhì)量評價標準，尤其是護理缺陷,、護理綜合質(zhì)量,。

五、加強護理安全管理,，將"三基",、"三嚴"作風貫穿到各項護理活動及各項護理管理活動中。樹立質(zhì)量"三級預防"的觀點,，認真落實各項護理管理制度,；對護理缺陷實行零報告制，加強護理缺陷的管理"四查八對",，預防護理并發(fā)癥,、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。

六,、繼續(xù)承擔高,、中等院校護理專業(yè)的臨床教學任務，認真做好實習帶教工作,，實行雙向考核,，指導護生應用護理程序進行工作。

七、加大節(jié)假日,、雙休日護理質(zhì)量考核力度,，加強護士長夜查房工作。提高節(jié)假日及夜班護理工作質(zhì)量,。加大平時不定期綜合抽查力度,，注重理論與病人實際情況相吻合，杜絕作假現(xiàn)象,。

八,、督促科室認真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理規(guī)范》《消毒技術規(guī)范》《醫(yī)療廢物管理條例》《職業(yè)暴露防護》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》等，做好防護工作,，預防感染,。

九、考核時間與方法：采取定期與不定期考核相結合,，

十,、督促各級管理人員規(guī)范各種資料記錄、整理,、歸檔,、考核、總結,。

護理質(zhì)量工作計劃質(zhì)量工作計劃篇三

為提高我院門診護理服務質(zhì)量，保障患者安全,，今年將圍繞“《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃》”實施方案,、平安醫(yī)院建設兩個主題，開展今年的門診護理服務工作,。為人民群眾提供安全,、有效、方便,、價廉的基本醫(yī)療護理服務,。讓老百姓便捷就醫(yī)、安全就醫(yī),、有效就醫(yī),、明白就醫(yī)。根據(jù)醫(yī)院護理質(zhì)量管理委員會及二級綜合醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量評審標準細則,，依據(jù)護理部2016年《護理質(zhì)量與護理安全管理工作計劃》,，特制定門診部護理質(zhì)量與護理安全管理工作計劃。

實行分管院長領導下的護理部－護士長的二級質(zhì)量監(jiān)控,，加強專項質(zhì)控和安全管理,，促使護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1,、護理人員“三基”考核合格率（合格分70分）≥100%

2,、護理技術操作合格率（合格分90分）≥95%

3,、護理人員參加繼續(xù)教育合格率≥95%

4、優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量考核合格率（合格分90分）≥95%

6,、急救物品完好率100%

7,、消毒隔離合格率100%

8、健康教育覆蓋率100%

9,、健康教育有效率≥90%

10,、醫(yī)療廢物處理合格率100%

11、一人一針一管一巾一帶一消毒執(zhí)行率100%

12,、注射室護理質(zhì)量考核標準合格率（合格分90分）100%

13,、手衛(wèi)生依從性≧90%

14、核心制度執(zhí)行率100%

15,、病人對護理工作滿意度≥90%

16,、護理差錯發(fā)生率0.5%

17、導醫(yī)導診出勤率100%

按照《二級綜合醫(yī)院護理質(zhì)量評審標準》及《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃》,、《患者十大安全目標,、》《平安醫(yī)院建設》等要求，進一步完善各項質(zhì)量標準,，提高門診服務水平,。

1、加強導醫(yī)導診,、分診護士服務能力的培訓,，體現(xiàn)我院良好精神風貌。上崗著裝整潔,、規(guī)范,，佩戴胸卡，醫(yī)務人員語言通俗易懂,，態(tài)度和藹熱情,，尊重患者，體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風,。合理配置門診大廳人員,，有效引導和分流患者。

2,、保持環(huán)境整潔,，營造溫馨就診環(huán)境。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治,，加強候診區(qū),、診室、衛(wèi)生間等環(huán)境管理，保持安靜,、整潔,、安全、舒適,。達到公共場所無吸煙要求,。

3、設置醒目標識,。路標,、樓層、科室,、安全標識指引醒目易于辯認,。

4、提供便民設施,。完善自助預約,、掛號、查詢等服務,，為患者提供飲水,、應急電話、輪椅,、紙,、筆等便民設施；完善無障礙設施,。

5,、持續(xù)改進護理服務，落實優(yōu)質(zhì)護理要求,。門診全覆蓋:導醫(yī)、分診,、注射室等部門,，責任護士全面履行護理職責，根據(jù)所負責門診患者的疾病特點和生理,、心理,、社會需求，對患者實施身心整體護理,。注重人文關懷,，心理疏導。加強醫(yī)務人員人文教育和培訓,，提高溝通能力和服務意識,。

6、分診護士做好分診工作。執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”診查制度,，在門診診室,、治療室、檢查室設置私密性保護設施,。保護患者隱私,。

7、加強社工和志愿者服務,。配合醫(yī)院完善社工和志愿者隊伍專業(yè)化建設,。積極開展社工和志愿者服務，優(yōu)先為老幼殘孕患者提供引路導診,、維持秩序,、心理疏導、健康指導,、康復陪伴等服務,。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用。

8,、妥善化解醫(yī)療糾紛,，構建和諧醫(yī)患關系。規(guī)范門診投訴管理,。提供有效途徑方便患者投訴,。由門診主任、護士長負責患者投訴處理和反饋,，對于患者反應強烈的問題及時處理并反饋,，對于患者集中反應的問題有督促整改、持續(xù)改進,。

9,、加強醫(yī)院感染控制相關知識培訓，認真落實消毒隔離措施,，加強皮膚科治療室,、門診外科檢查室、門診注射室?guī)讉€重點部門院感管理,。嚴格落實醫(yī)療核心制度及技術操作規(guī)范,，預防院感及差錯事故的發(fā)生。

10,、廣泛開展健康教育,。宣教常見病多發(fā)病及嚴重影響人民群眾健康的慢性病和各類傳染病防控知識。

11,、加強安全生產(chǎn)管理,。為危險,、易燃、易爆,、有毒有害物品和放射源等設置醒目的安全警示,。加大應急處置能力和急救知識技能培訓。廣泛開展安全教育,，以提高門診病人的人身安全防范意識,。告知報警及投訴電話。門診的應急處置主要是突發(fā)火災,、地震,、停水、停電和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病的暴發(fā)流行,。首先做好應急的培訓,，做到一旦發(fā)生應急事件能正確處理，把危害降低到最低程度,。按全管理領導小組,，制定好全年護理安全管理工作計劃，不斷完善門診部護理安全管理工作制度及各項應急預案,。

12,、加強各級護理人員的三基培訓及急救能力培訓，提高護理人員的工作能力和專業(yè)技術水平及危急重癥的搶救配合能力,。

13,、認真落實兩級質(zhì)控職能職責?？剖屹|(zhì)控小組每周質(zhì)量自查,，護士長每月檢查一次,，護理部每月進行全面護理質(zhì)量檢查,。每次檢查有記錄,、反饋和改進措施,，并對重點問題跟蹤檢查，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

14,、嚴格按醫(yī)療文書書寫要求,，完善各種文書及表格登記,。

15、加強質(zhì)控人員和護士長能力培養(yǎng),，會應用：五常法,、qcc、pdca等質(zhì)量管理工具,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

16,、進一步落實績效考核制度。利用激勵機制充分調(diào)動每位護理人員的工作積極性,。

17,、科室每月召開一次護理不良事件討論分析會，根據(jù)科室存在的安全隱患及護理缺陷進行討論分析,，總結經(jīng)驗教訓并制定整改方案,，防范護理差錯事故的發(fā)生。 并及時反饋護理部每月召開的護理質(zhì)量安全委員會會議及護理不良事件討論分析會會議精神,，把全院護理工作中的 經(jīng)驗和教訓分享給大家,，以起到警示作用。

護理質(zhì)量工作計劃質(zhì)量工作計劃篇四

我院實行院長護士長領導下的質(zhì)量管理監(jiān)控,，落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進,，全面落實質(zhì)控前移，加強專項質(zhì)控,，落實糾紛缺陷管理,，實施安全預警管理，繼續(xù)小組活動的開展,。

（一）進一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程,。

1、結合臨床實踐,，不斷完善質(zhì)控制度,，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準，如,、基礎護理,、消毒隔離、護理文件的書寫,，供應室,、手術室護理質(zhì)量等。病房管理,、基礎護理,、特、一級護理,、消毒隔離,、護理文件的書寫、急救物品管理,、護理安全管理等,，，每月進行護理質(zhì)量考核并進行分析,，制定相應的整改措施,。

2,、護士長隨時進行監(jiān)督及時糾正護理工作中存在的問題，對問題突出的在晨會上進行通告,，讓護士知道存在的'問題及解決的方法,。

3、每月定期對各種物品及藥品,，急救車進行檢查,，及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護理安全,。

1,、發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整

改效果追蹤,。實行平時檢查與季度檢查相結合,，重點與全面檢查相結合的原則。護理部每月質(zhì)控小結評分一次,，提出解決辦法,。

2、加大落實,、督促,、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好三級質(zhì)控管理,，做到人人參與，層層管理,，共同把關,，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作,，全員參與護理管理,，有檢查記錄、分析,、評價及改進措施,。

3、完善護理質(zhì)控管理委員會制度,，職責,，對護理存在的疑難問題進行討論、分析,、提出有效的整改措施,。

4、加強對護理缺陷,、護理糾紛的管理工作,，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時采取措施,，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析,。

5,、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓，以提高護理人員的法律意識,，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權力。

6,、建立并健全安全預警工作,，及時查找工作中的隱患，并提出改進措施,。

7,、每日對護理文件書寫進行檢查，出院病歷由主班護士初審,，護士長最后復審后交病案室,。