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勞務員工培訓計劃勞務員培訓內(nèi)容篇一

(一)加強

安全意識教育就是通過對員工深入細致的思想工作,，幫助員工端正事項，提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認識,。在提高思想意識的基礎(chǔ)上,，才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，加強自身的保護意識,，不違章操作，不違反勞動紀律,，做到同時對項目部各級管理人員(包括領(lǐng)導,、項目部各部門、車間管理人員,、技術(shù)人員等)也應加強安全思想意識教育,，確保他們在工作時做好帶頭作用，從關(guān)心人,、愛護人的生命與健康出發(fā),，重視安全生產(chǎn)，做到不違章指揮,。

(二)將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,，加強全員參與的積 極性和安全教育的長期性。做到因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,，哪里有生產(chǎn),，哪里就需 要進行安全教育。

(三)開展多種渠道,、多種形式的安全教育,。

1、會議形式,。主要有：安全知識講座,、座談會、報告會,、先進行經(jīng)驗交流會,、事故教訓現(xiàn)場會等。

2,、張掛形式,。主要有：安全宣傳橫幅、標語,、標志,、圖片,、安全宣傳欄等。

3,、音像制品,。主要有：安全教育光碟、安全講座錄象等,。

4,、現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有：安全操作方法演示,、消防演習,、 觸電急救方法演示等。全教育時間不少于 10 學時,。

(四)嚴格執(zhí)行項目部的三級安全教育制度,，杜絕未經(jīng)三級安 全教育就直接上崗的現(xiàn)象。

對于新進廠的員工新工人,，應嚴格要求 進行三級安全教育(包括廠級,、車間級、班組級安全教育),，學習內(nèi)容包括安全技術(shù)知識,、設(shè)備性能、操作規(guī)程,、安全制度和嚴禁事項,，并經(jīng)考核合格后方可進入操作崗位，考核情況要記錄在案,，三級安全教育時間不少于 10 學時,。

二、 培訓要求

1,、具體的培訓方案應在培訓的前一個月制定出來,，并報領(lǐng)導審 批，及時通知培訓涉及的相關(guān)人員做好準備,。

2,、培訓結(jié)束后，要對培訓的效果進行全面的總結(jié),。

3,、不能按期舉行的安全培訓教育活動，要及時向上級報告,，說明舉行的具體時間和原因,。

4、年底寫好年度培訓教育活動的總結(jié)報告,，提出本年度培訓欠缺的方面,，和以后教育要注意的方面,。

勞務員工培訓計劃勞務員培訓內(nèi)容篇二

一、培訓講師

各營銷小組組長以及負責人

二,、培訓人員

營業(yè)部全體員工

三,、培訓目的

1、提高員工綜合素質(zhì),、責任意識和風險意識,，提高工作效率，提升公司的經(jīng)營管理水平,。

2,、培訓員工相關(guān)專業(yè)知識及日常問題的解決能力。重點針對業(yè)務員進行系統(tǒng)培訓,，從業(yè)務拓展,、市場營銷,、后續(xù)服務等各個環(huán)節(jié),，整體提升業(yè)務員素質(zhì)。

3,、提高員工向心力,、凝聚力，打造一支素質(zhì)高,、團結(jié)協(xié)作能力強的團隊,。

四、培訓內(nèi)容

1,、職業(yè)素質(zhì)的培訓

2,、營銷技巧的培訓

3、專業(yè)知識的培訓

五,、培訓方式

課堂講演,、視頻觀看、經(jīng)驗借鑒討論,、書籍閱讀等,。

六、培訓時間

初步定在3月份進行,，為期一個月,，具體時間如下：

(每周培訓安排在下午收盤結(jié)束以后)

七、預期效果

員工清晰自身職業(yè)的努力方向,，目標切合實際,，工作主動。增強自身對勝任工作的信心,、增強工作能力,，利于自身未來的發(fā)展,，同時也為公司創(chuàng)造更多的效益。

八,、注意事項

(1)不可遲到,、早退，不得請事假(特殊情況除外),，擅自缺席,。

(2)培訓時要保持安靜，不可竊竊私語,，注意力要集中,。

(3)培訓時應作好筆記，不得做與培訓無關(guān)的事,。

(4)培訓結(jié)束后,，每一個參加培訓的員工都需要寫一份培訓心得。

勞務員工培訓計劃勞務員培訓內(nèi)容篇三

培訓計劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓﹖誰接受培訓﹖培訓些什么﹖誰實施培訓﹖如何培訓﹖用多少資源?明確了這些問題,，培訓的成功就有了切實的保障,。

②管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;

③受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,，如較優(yōu)越的感覺,、較多的工資收入、較高的工作技能,、較大的工作滿足感,、較強的自信、晉升機會等等,。關(guān)于目標設(shè)定,，有一點要特別注意，即要協(xié)調(diào)培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性,，培訓目標必須服從于企業(yè)目標,，這在理論上是勿庸置疑的，但在實踐中常常被遺忘,。

此外,，培訓目標要用來指導培訓政策及其程序的發(fā)展。實施培訓活動常常有許多選擇,，選擇的依據(jù)是依照該活動對培訓目標的貢獻大小,，然后做出決策，才是正確的方法,。

一般來說,，在目前的企業(yè)內(nèi)部培訓中，培訓對象的確定常常是比較容易和明確的,，較難的是確定培訓的內(nèi)容,，我們下周會專題討論,。

年度培訓計劃還要規(guī)定主持培訓的人員必須完成的任務，培訓目標是規(guī)定主持人員必須完成的任務,，來作為他履行職責的導向,。僅僅抓好培訓過程是不夠的，常常會導致與初衷的偏離,。

最后一環(huán)是培訓預算的確定,。培訓費用預算的主要考慮指標是：講課費、教室費,、教材費,、課程設(shè)計費等。當然,，培訓費用預算應根據(jù)培訓師來源的不同,，確定具體不同的費用預算。如果培訓師是企業(yè)內(nèi)部員工,，則不必考慮費用;如果培訓課程(如管理類課程,、專業(yè)類課程，等等)是外派培訓或請專業(yè)公司做內(nèi)訓,，則還要根據(jù)當?shù)厥袌鰞r做出預算,。然后是對年費用按比例進行分配,。每個企業(yè)一般都有一定的培訓費用(根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,，教育經(jīng)費占工資總額的1%)，培訓計劃制定者應該結(jié)合企業(yè)規(guī)劃,、各類培訓需求,，根據(jù)問題的重要性，對年費用按比例分配,。從而既滿足了企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所必需進行的培訓,，又突出了當前的培訓重點。比如,，當年主要解決等級培訓方面的中基層管理人員培訓問題和專業(yè)培訓方面的營銷人員的能力提升,，則相應費用上就會有所傾斜，在年費用比例中突出重點,。

一旦年度培訓計劃得以全面完成,，下一個步驟就是報請領(lǐng)導批準，然后開始執(zhí)行實施,。

總的來說,，年度培訓計劃的創(chuàng)建難度并不是很大，只要遵循科學的方法和流程,，一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,，并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎(chǔ),。

隨著新年度的開始，每個單位有關(guān)人力資源方面工作的準備與籌劃將陸續(xù)展開,，其中很重要的一項就是年度培訓計劃,。年度培訓計劃一般應從四個主要方面來綜合考慮，即對培訓需求的界定和確認,、設(shè)計年度培訓計劃,、輔助資料采購計劃和預算控制。如果單位內(nèi)從未開展過培訓活動,，則計劃工作會相對復雜一些,，尚需增添說服與爭取的環(huán)節(jié)。

對培訓需求的界定和確認

培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎(chǔ)是什么?如果培訓計劃的制定,，完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎(chǔ),，那么基本上可以有把握地預言，參加學習者的態(tài)度一定頗為冷淡,。相反,，如果培訓計劃是在經(jīng)常了解培訓對象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的，那么一定是個繁榮成功的計劃,。

許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,，移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,，你可以命令他們學這些那些,，“否則，有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學習”,，以便能夠生存,、就業(yè)、幸福等等,，兒童基本上是強制學習者,，如果他們不去學他們應當學的東西，社會就要懲罰他們,。然而,，成人卻是自愿學習者，這就是說,，如果他們不去學習他們應當學的東西,，社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,，這些差別將極大地影響學習的內(nèi)容和方法,。

然而，許多培訓管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性，他們往往憑自己的感覺行事,。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項,，看到了培訓的必要性;然后,，在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下，就與培訓機構(gòu)商討培訓的具體內(nèi)容,，如課程,、時間安排等等，并以自己的經(jīng)驗和理解作為取舍的主要標準,。這種過于急躁的做法往往導致培訓效果的不理想,。

一、對需要內(nèi)涵的理解∶

“我們”當然要有“培訓的需要”,，但從效果上來講,，更重要的是要有“具體培訓什么的需要”，亦即“由需要引發(fā)的,、明確的培訓目標”,。沒有對這些具體內(nèi)容的深刻分析，所謂的：“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已,。需要必須具體化,、明確化、目標化,，這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié),。

二、以推測,、而不是深入研究來實現(xiàn)需要的具體化∶

◆本身學識,、眼界、經(jīng)驗的限制;

◆對形勢的誤判;

◆不正確的假設(shè);

◆錯誤的推理過程等等,。

這樣做出來的培訓項目設(shè)計就很難有效地滿足企業(yè)的實際需要，效果上難免要大打折扣,。因此,，無論從理論上的要求，還是從糾正實踐中的常見錯誤出發(fā),，都要求我們十分重視這一步驟,，不能草率對待，更不能省略,。

培訓計劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓?誰接受培訓?培訓些什么?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好后,，培訓工作便可開始實施。

首先要確定培訓所要達到的目標。

培訓目標的作用有以下幾點∶

◆管理方面的需要∶利用培訓以改善管理,、提高銷量及利潤;

◆受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,，如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入,、較高的工作技能,、較大的工作滿足感、較強的自信,、晉升機會等等,。

其次，用來協(xié)調(diào)培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性∶

培訓目標必須服從于企業(yè)目標,，這在理論上是勿庸置疑的,，但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,，越是成功的培訓,，對企業(yè)的整體管理越有破壞性。

勞務員工培訓計劃勞務員培訓內(nèi)容篇四

1,、加強公司高管人員的培訓,，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路,，增強決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2,、加強公司中層管理人員的培訓,，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu),，增強綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。

4,、加強公司操作人員的培訓,，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力,。

二,、原則與要求

1,、堅持按需施教、務求實效的原則,。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓,，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量,。

2,、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,。

3、堅持培訓人員,、培訓內(nèi)容,、培訓時間三落實原則。20__年,，中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天,。

三、培訓內(nèi)容與方式

1.組織各部門集中授課培訓,，再根據(jù)培訓的實際情況進行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價,。(附培訓課程安排表)

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習,、學習先進經(jīng)驗,，開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心,，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習,、推廣。

3,、新員工入廠培訓,。20__年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī),、勞動紀律,、安全生產(chǎn)、團隊精神,、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,，對新員工進行專業(yè)技能培訓,，試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵,。

4,、在崗職工培訓。要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動紀律、安全生產(chǎn),、團隊精神,、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時,。同時隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時的進行專業(yè)技術(shù)培訓,，培訓時間不得少于10天。

四,、措施及要求

(一)領(lǐng)導要高度重視,，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃,，實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,，全員培訓率達95%以上。

(二)培訓的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓,。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作,。在培訓形式上，要結(jié)合企業(yè)實際,，因地制宜,、因材施教，外培與內(nèi)訓相結(jié)合,，室內(nèi)培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,，選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓,。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強,、技術(shù)精,、素質(zhì)高，適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。

勞務員工培訓計劃勞務員培訓內(nèi)容篇五

2. 使新員工明確自己的崗位職責,、工作任務和工作目標,，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,，盡快進入崗位角色,。

3. 幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

二,、 培訓對象：

公司所有新進員工

三,、 培訓期間：

新員工入職培訓期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓,。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓日期,。

四、 培訓方式：

1. 脫崗培訓：由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實施,，采用集中授課的形式,。 2. 在崗培訓：由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距,，以確定該員工培訓方向,，并指定專人實施培訓指導，人力資源部跟蹤監(jiān)控,?？刹捎萌粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

五,、 培訓教材

《員工手冊》,、部門《崗位指導手冊》等。

六,、 入職培訓內(nèi)容:

1. 企業(yè)概況(公司的歷史,、背景、經(jīng)營理念,、愿景,、使命、價值觀)

2. 組織結(jié)構(gòu)圖;

3. 組織所在行業(yè)概覽;

4. 福利組合概覽(如健康保險,、休假,、病假、退休等)

7. 勞動合同,、福利及社會保險等;

8. 職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;

9. 員工體檢日程安排和體檢項目;

15. 公務禮儀,、行為規(guī)范,、商業(yè)機密,、職業(yè)操守

16. 工作外的活動(如運動隊,、特殊項目等)。

七,、 培訓考核：

培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,，脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以應用考核為主,，各占考核總成績的50%,。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,，由其所在部門的領(lǐng)導,、同事及人力資源部共同鑒定。

八,、 效果評估：

人力資源部與新員工所在部門通過與學員,、教師、部門培訓負責人直接交流,，并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解,，逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差，改進培訓方式,，以使培訓更加富有成效并達到預期目標,。

九、培訓工作流程：

和監(jiān)控,，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,，綜合、統(tǒng)計,、分析培訓為企業(yè)業(yè)務成長帶來的影響和回報的大小,，以評估培訓結(jié)果，調(diào)整培訓策略和培訓方法,。

勞務員工培訓計劃勞務員培訓內(nèi)容篇六

“以客戶為中心”,，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銷售服務的宗旨;真正做到“以客戶為中心”,，服務貴在“深入人心”,，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中,，真正把握客戶的需求,，而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求,，客戶沒想到的我們要提前想到,，用真心實意換取客戶的認可和信任,。

1、講授加互動

2,、增強學員的團隊協(xié)作力

【培訓時間】1天(6小時)(根據(jù)您的時間安排具體調(diào)整方案)

【培訓地點】客戶自定服務禮儀培訓內(nèi)容【課程目標】

通過培訓提升學員職業(yè)化的服務意識;

2.通過培訓幫助學員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象;

3.通過培訓幫助學員學會現(xiàn)場接待客戶的禮儀規(guī)范;

4.通過培訓幫助學員提升溝通能力,，學會與客戶溝通的技巧與規(guī)范;

5.通過培訓使學員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)的競爭力,。

勞務員工培訓計劃勞務員培訓內(nèi)容篇七

為了滿足我行發(fā)展需要,，打造一支具備高素質(zhì),、高效率,、高執(zhí)行力的團隊，提升我行在金融市場中的生命力,、競爭力,，現(xiàn)對20某某年新員工進行培訓,，特制定本方案。

一,、

培訓目的：

本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章制度,，盡快融入我行企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,，行為模式,，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì)，為崗位工作打下堅實的基礎(chǔ),。

入職培訓的目的:

1.減少新員工的壓力和焦慮;

2.減少啟動成本;

3.降低員工流動;

4.縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

5.幫助新員工學習組織的價值觀,，文化以及期望;

6.協(xié)助新員工適應工作群體和規(guī)范;

7.鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

二,、

培訓內(nèi)容：

1.公司的發(fā)展歷史,、公司業(yè)務、公司宗旨,、企業(yè)文化及發(fā)展前景;

3.會計基礎(chǔ)知識(含基礎(chǔ)工作標準化);

4.綜合系統(tǒng)操作流程;

5.公司薪酬程序,、如何發(fā)放及發(fā)放時間;

7.介紹公司員工手冊、公司有關(guān)政策,、程序,、財務制度及相關(guān)流 1

程;

三、 培訓時間

第二批時間安排：20某某.10.9-20某某.10.18

四,、組織驗收：

1.組織考試 20某某年某月某日

2.上交職業(yè)生涯(5年內(nèi))規(guī)劃

五,、培訓紀律：

1.不可遲到、早退,，不得請事假,，擅自缺席，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動離職。

2.培訓場所禁止吸煙,、吃東西,、大聲喧嘩。

3.培訓要保持安靜,，注意力集中,，不可竊竊私語。

4.同事之間要互相謙讓,、友愛,，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架,，不能拉幫結(jié)派，一切不利于團結(jié)的事,，一律禁止,。

5.培訓時應認真聽課，作好筆記,，不得做與培訓無關(guān)的事,。

(一)培訓的態(tài)度：積極的態(tài)度已經(jīng)成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的最大資本,，是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓,，只要你有足夠積極的態(tài)度，也能從中得到最有價值的鍛煉!

心若改變,，你的態(tài)度跟著改變

態(tài)度改變,，你的習慣跟著改變

習慣改變，你的性格跟著改變

性格改變,，你的人生跟著改變

(二)培訓的意義：

1.掌握相應的工作技能和服務利益,，職業(yè)道德，更快的勝任工作;

2.學到新的知識,，獲得經(jīng)驗,，從而有機會提升;

3.堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故;

4.可以增加收入,，創(chuàng)造更好的工作條件;

5.會增強自身對勝任工作的信心;

6.增強工作能力,，有利于未來發(fā)展;

7.了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求，樹立正面的職業(yè)心態(tài),。