光陰的迅速，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

部門人員培訓(xùn)計劃篇一

xx年培訓(xùn)工作,，秉承全員參加,、全面覆蓋,、重點培訓(xùn),，全面考核的原則,，用三競賽,、一建設(shè),、一調(diào)查貫穿全年培訓(xùn)工作,，以公司內(nèi)部培訓(xùn)為主,，外部培訓(xùn)為輔的方式進行工作,。力求在xx年建立起全面的培訓(xùn)制度,，用先進的培訓(xùn)方法、持續(xù)的培訓(xùn)時間建立起一支團結(jié)上進的現(xiàn)代百貨隊伍,，并達成以下培訓(xùn)目標(biāo)：

1.完善基層員工的培訓(xùn)課程,，加強培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能;

2.執(zhí)行人才開發(fā)計劃,，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;

3. 提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;

4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;

5. 進行大規(guī)模的團隊建設(shè)培訓(xùn),，加強部門、員工的溝通;

6.積極宣傳企業(yè)文化,，增強員工對企業(yè)的認(rèn)同,，提高企業(yè)對員工的凝聚力。

二,、培訓(xùn)體系運作計劃

xx年,，在既有的《金地百貨員工培訓(xùn)課程》的基礎(chǔ)上，繼續(xù)豐富和完善課程體系,。重點開發(fā)一線員工(導(dǎo)購員,、收銀員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程,，同時引進重要職位所需的技能培訓(xùn)課程,、管理技能課程。引進的方式有兩種,，一是購買外部培訓(xùn)課程,，進行二次開發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;一是直接聘請外部培訓(xùn)師,，形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團。通過以上各種方式,，最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系,。

培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是xx年行政總務(wù)部的工作重點之一。按照新的培訓(xùn)管理辦法,，xx年2月1日后,，行政總務(wù)部需要培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師，各部門需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師,，在新的培訓(xùn)管理辦法生效后,，至少保證每個片區(qū)有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi),，人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機會提高培訓(xùn)技能,，提供開發(fā)課程便利，使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),。

xx年,，我們將繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施，力爭建立擁有光學(xué)投影儀,、筆記本電腦,、數(shù)碼相機等培訓(xùn)設(shè)施的現(xiàn)代化培訓(xùn)教室。

xx年，繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度,，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,，增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個公司內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系,，年底前達到每片區(qū)有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員,，有一個運行良好的培訓(xùn)管理體系。

三,、建立金地百貨管理大講堂制度

你可以拒絕學(xué)習(xí),，但你的競爭對手不會，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,，要想在競爭激烈的市場中求得持續(xù)發(fā)展,，企業(yè)必須有正確的戰(zhàn)略、良好的組織管理能力,、富有職業(yè)道德的人才團隊,，而人才無疑是整個公司發(fā)展的基礎(chǔ)，為增強金地百貨的競爭力與企業(yè)活力,，培養(yǎng)和建立穩(wěn)健的人才隊伍,，為公司提供可持續(xù)的人力資源支持，為員工提供多路徑的職業(yè)發(fā)展通道,，特制訂此制度,。

每個在職員工都應(yīng)該積極主動的參與到全員培訓(xùn)的課程中，并能做到得當(dāng)一面,，能獨立給下屬員工進行相關(guān)技能的培訓(xùn),。我們將建立一套完整的管理大講堂制度，并將參訓(xùn)課時,，學(xué)習(xí)態(tài)度,，講師評價等方面參與到個人的績效考核之中。

建立以總經(jīng)理為校長,、各部門副總為副校長的金地百貨管理大講堂,，各部門推薦人員作為教師，做到人人參與其中,，個個獨擋一面,，并將參訓(xùn)課時，學(xué)習(xí)態(tài)度,，講師評價等方面參與到個人的績效考核之中,，最終影響?yīng)劷鸬姆峙洹?/p>

規(guī)定員工全年培訓(xùn)時間必須達到多少學(xué)時，閱讀的書籍必須達到多少本,，讀后感多少篇,，并定期進行檢查,，對沒有達到學(xué)習(xí)目標(biāo)的員工進行提醒和督促。

四,、培訓(xùn)需求調(diào)查

xx年1月中旬,，完成對全員培訓(xùn)需求調(diào)查工作。

采用培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的方式進行,，并將最終結(jié)果進行匯總分析,，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，對年度培訓(xùn)計劃進行完善和修改,。

培訓(xùn)需要調(diào)查預(yù)計需時一周,，做到全員參與，要求有效問卷達到90%以上,。 《金地百貨培訓(xùn)需求調(diào)查表》見附錄,。

五、員工技能競賽

xx年度,，我們將進行三次員工內(nèi)部競賽,，以提高員工業(yè)務(wù)水平為目的，達到比、學(xué)、趕,、幫,、超的良好氛圍,。同時，老員工要起到積極的傳,、幫,、帶作用,，針對新員工工作中的薄弱點開展培訓(xùn)、練兵，并通過崗位培訓(xùn)與競賽相結(jié)合,，激勵員工立足崗位學(xué)知識,、練技能,，提高自身素質(zhì),，滿足集團公司發(fā)展對人才的需求，使整體員工崗位業(yè)務(wù)技能水平得到提升,。

競賽秉承公平,、公正,、公開的原則進行開展，并設(shè)仲裁席,，以總經(jīng)理為總裁判長,、各部門副總為副裁判長、各部門經(jīng)理為裁判員的方式進行,。

三次競賽內(nèi)容如下：

4月,，開展經(jīng)理級員工專業(yè)、管理技能大賽,，參加人員,，為各部門經(jīng)理、主管級員工,。9月,，開展一線員工銷售技巧大賽，參加人員為各片區(qū)一線員工,。11月,，開展各片區(qū)銷售競賽，參加人員為各片區(qū)各柜組,。

部門人員培訓(xùn)計劃篇二

一,、概要

本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預(yù)算等,。編制本計劃的目的在于加強對培訓(xùn)工作的管理,，提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性,，使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),。

二、依據(jù)

公司崗位說明書,、員工培訓(xùn)需求調(diào)查,、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求,、公司對培訓(xùn)工作的要求,。

三、 培訓(xùn)工作的原則,、方針和要求

為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向,，人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展,。

1,、培訓(xùn)原則

實用性、有效性,、針對性,、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。

2,、培訓(xùn)方針

以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),，以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,，建立具有特色的全員培訓(xùn)機制，全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,，確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達標(biāo),、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。

3,、培訓(xùn)的六個要求

1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;

2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);

3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展 ;

4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);

5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;

6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善,。

四、 培訓(xùn)工作目標(biāo)

1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,，確保培訓(xùn)工作高效運作; 2)傳遞和發(fā)展資訊企業(yè)文化,，建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;

3)使所有在崗員工xx年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓(xùn);

4)重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),，以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成; 5)進一步完善培訓(xùn)課程體系,，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性; 6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程，并備檔;

7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍,，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果; 8)推行交叉培訓(xùn),，實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升; 9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。

五,、 培訓(xùn)體系建設(shè)

六,、 培訓(xùn)計劃總體控制

根據(jù)xx年培訓(xùn)需求分析，現(xiàn)對xx年總培訓(xùn)計劃總體安排如下： 1)每周計劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場,，每季度末總結(jié)調(diào)整,，一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(新人入職培訓(xùn)除外);

2)每季度1場大型全員銷售培訓(xùn)，形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合; 3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實際情況);

4) 季度及月度計劃：由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況,，對年度計劃分解及修改,，并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

部門人員培訓(xùn)計劃篇三

一,、計劃目的

1,、加強公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,，開闊思路,，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能 力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2,、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu),，增強綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。

4,、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5,、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì),。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐,，進一步規(guī)范管理。

二,、原則,、要求

1、堅持按需施教,、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3,、堅持公司+院校的聯(lián)合辦學(xué)方式,，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷,。

4、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則,。20xx年,，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容,、方式

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2,、開拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座,。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

(二)中層管理干部

1,、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。

2,、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn),。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營,、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3,、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭達到50%以上,，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時開通環(huán)球職業(yè)教育在線遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓(xùn),，參加社會建造師考試,，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。

4,、開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借鑒成功經(jīng)驗,。

部門人員培訓(xùn)計劃篇四

一,、 培訓(xùn)目的：

為了進一步提高我縣學(xué)校管理食堂人員、食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì),，做到文明,、守紀(jì)、愛校,、愛生,、安全、衛(wèi)生,、有序,、規(guī)范。尤其是：對食品安全衛(wèi)生知識,、業(yè)務(wù)知識要加大培訓(xùn)力度,，真正做好衛(wèi)生工作、安全工作,，應(yīng)預(yù)防在先,，防患于未然。為創(chuàng)造高質(zhì)量,、高水平一流服務(wù)的目標(biāo)而共同努力,。通過培訓(xùn)，要提高我縣學(xué)校食堂管理人員,、食堂從業(yè)人員的素質(zhì),，加強他們的安全意識,，使他們高質(zhì)量地為教育,、教學(xué)服務(wù)。在日常操作中更加嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范,，工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心,、舒心,、開心，為我縣校的食品安全工作提供有力的保障,。

二,、 指導(dǎo)思想：

通過深入開展食品安全法律法規(guī)和案件警示教育，增強學(xué)校食堂管理人員,、食堂從業(yè)人員的法律意識和誠信責(zé)任,。廣泛普及食品安全科普知識，提高食品安全的辨假識假和預(yù)防應(yīng)對風(fēng)險的能力,，提高監(jiān)管人員的責(zé)任意識,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。營造人人關(guān)心、人人維護食品安全的良好氛圍,。

三,、工作要求：

一是認(rèn)真組織，切實落實,。食品安全是民生的重中之重,，我們一定要認(rèn)清其重要性，認(rèn)真組織,、落實方案,，嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行，將食品安全深入人心,，將食品安全工作落實到位;

二是科學(xué)分工,，層層落實。有分工的進行落實方案,，把每項培訓(xùn)任務(wù)分工到科室,，有序的進行組織，做到點面結(jié)合,，統(tǒng)籌進行,，立培訓(xùn)評價機制;

三是把培訓(xùn)內(nèi)容、實際效果,、平時抽查情況多點結(jié)合作為培訓(xùn)成果檢驗標(biāo)準(zhǔn);

四是確保培訓(xùn)的實效性,。倡導(dǎo)、鼓勵開拓創(chuàng)新,，積極推動開展食品安全教育培訓(xùn)示范點創(chuàng)建活動,，總結(jié)經(jīng)驗，逐步推廣,。

四,、 培訓(xùn)安排：

五、 培訓(xùn)對象：全縣中小學(xué)校(幼兒園)

六,、 培訓(xùn)內(nèi)容：

部門人員培訓(xùn)計劃篇五

一,、錦盛新員工培訓(xùn)程序

第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)

內(nèi)容有：《員工須知》、“六個一流”,、靜怡經(jīng)理在江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院的報告,、《錦盛人》報紙、《錦石博覽》雜志,、公司概況,、崗位知識、公司運行流程、部門職能等

第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

認(rèn)識板材,、行吊知識,、銷售基本知識、精品車間加工知識,、家裝安裝施工知識

第三是體驗學(xué)習(xí)

幫廚,、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備,、銷售體驗,、車間實習(xí)、與一線工人同吃,、參加考勤

第四是考評

認(rèn)識板材知識考核,、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗學(xué)習(xí)考核,?？己诵问接校簜€人講演、寫學(xué)習(xí)體會文章,、寫實習(xí)報告,、互評、專家評定,。

二,、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞,，公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場所,、辦公用品，準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,。

2,、到職后第二、三天：公司組織班組長以上人員參加新員工培訓(xùn)大會,，第三天到部門報到,，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,，介紹新員工認(rèn)識本部門員工,，介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點等。

3,、第四天參觀企業(yè),。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述,、職責(zé)要求;討論新員工的第一項工作任務(wù)等,。

4、到職后第五天

一周內(nèi),，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,，重申工作職責(zé),，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問,。對新員工一周的表現(xiàn)做出評估,，并確定一些短期的績效目標(biāo)，設(shè)定下次績效考核的時間,。

到職后第30天

部門經(jīng)理與新員工面談,，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表,。

到職后第60天

靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表,，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,，告之新員工公司績效考核要求與體系。

三,、培訓(xùn)教師安排

靜怡主講——“平臺與舞臺”,、“三個認(rèn)同”

王經(jīng)理主講——公司歷史與愿景、績效考核,、公司組織架構(gòu),、公司政策與福利、公司相關(guān)程序

許竹坪主講——公司文化(報紙,、雜志,、網(wǎng)站、親子團活動)

王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽,、自己親身感受)

顧艷萍主講——大理石家裝市場

楊靜主講——來到錦盛,，是如何度過第一個三八婦女節(jié)的

方賢忠主講——自己如何見證錦盛發(fā)展的、__年老工人的體會與感受

四,、新員工培訓(xùn)反饋與考核

每天培訓(xùn)后要有反饋,，大家討論，寫學(xué)習(xí)心得體會,。

許竹坪要對新學(xué)員進行講評,。

要設(shè)計崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表 (到職后60天)

部門人員培訓(xùn)計劃篇六

一、指導(dǎo)思想

__小學(xué)教師培訓(xùn)工作,，認(rèn)真貫徹落實省,、市師培工作精神，結(jié)合我區(qū)教育局重點工作,，以高提小學(xué)教師專業(yè)水平為目的,，按照“面向全員、強化學(xué)科、提升骨干”的方針開展培訓(xùn)工作,。學(xué)校將立足校本,，結(jié)合常規(guī)教學(xué)和教科研活動，充分發(fā)揮校本培訓(xùn)的功能和優(yōu)勢,，建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍,，特制定我校教師校本培訓(xùn)計劃。

二,、培訓(xùn)目標(biāo)

面向全體教師,，通過實施校本培訓(xùn)，使我校教師職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)得到進一步提高,，在實施新課程中,，了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢，完善知識結(jié)構(gòu),，提升知識層次,，具有較強的教育教學(xué)能力、實踐創(chuàng)新能力和教育教學(xué)科研能力,，提高履行崗位職責(zé)和實施素質(zhì)教育的能力和水平,，適應(yīng)基礎(chǔ)教育發(fā)展的需要，成為覺悟高,、觀念新,、業(yè)務(wù)精、能力強,、善創(chuàng)新的教育工作者,。

三、培訓(xùn)的主要內(nèi)容

以學(xué)科教育理論,、專業(yè)知識,、綜合文化知識和學(xué)科教學(xué)方法為主要內(nèi)容。以課堂教學(xué)為主陣地,，從理論到實踐,，從日常教學(xué)到校本教研，從主科到?？?，要求每人每周必學(xué)一篇與教育教學(xué)有關(guān)的文章。再次,，繼續(xù)培養(yǎng)教師的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育信息技術(shù)的管理與應(yīng)用能力,，要求每人每學(xué)期應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)講課不少于5節(jié),。

四,、培訓(xùn)途徑

1.教育教學(xué)理論和專業(yè)知識培訓(xùn)

根據(jù)教師實際需要和學(xué)科教學(xué)的特點、要求，進一步組織教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,，使教師能用理論指導(dǎo)教育教學(xué)行為,，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，合理運用教學(xué)方法,，更好的完成教育教學(xué)任務(wù),。

2、教育教學(xué)能力培訓(xùn)

實施開展教學(xué)實踐和技能培訓(xùn),，把課堂作為主要陣地,，改革教學(xué)方法，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),，提高課堂效率,。加強現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓(xùn)和運用，提高教學(xué)技能,。要積極引導(dǎo)教師,，運用教育教學(xué)問題進行實踐、研究,、反思,、總結(jié)，對教育信息進行收集,、處理,、共享，使教師的教育教學(xué)行為體現(xiàn)明確性,、示范性,、參與性和有效性。

3,、教育科研能力的培訓(xùn)

要加大教育科研培訓(xùn)的力度,，以學(xué)校課題研究或個人課題為載體，開展教育科研,，進行基本理論及方法的培訓(xùn),，為教師課題研究服務(wù)，把教育科研和課題,、日常教育教學(xué)工作結(jié)合起來,，在實踐中逐步提高教師的教育科研的素質(zhì)。

部門人員培訓(xùn)計劃篇七

一,、指導(dǎo)思想,。

為進一步提高新進教師自身，素養(yǎng)鞏固專業(yè)思想,，熱愛教育事業(yè),，熟悉教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī),，樹立正確的教育觀念和新課程理念，提高教育教學(xué)能力,，促進專業(yè)成長,，使他們盡快成長為教學(xué)能力出眾的合格教師。為此,，特制定本學(xué)年的培訓(xùn)計劃,。

二、培訓(xùn)目標(biāo),。

積極參加學(xué)校以及各級組織的各項培訓(xùn),，在培訓(xùn)中，努力將自己鍛煉成為具有高尚師德,、優(yōu)良素質(zhì),、精湛業(yè)務(wù)、富有活力和創(chuàng)新精神的新型教師和新的具有全新理念和鮮明時代特色的教師,。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容。

1,、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并認(rèn)真做好業(yè)務(wù)筆記。做好學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,，并撰寫業(yè)務(wù)筆記和教學(xué)隨筆,，從而不斷提高自己的課堂實踐能力和業(yè)務(wù)水平。

2,、堅持繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)筆記,，積極進行發(fā)貼與交流,，向同行們學(xué)習(xí)，還要多寫反思與心得,。從而不斷提高自己的教育教學(xué)理論與水平,。

3、學(xué)習(xí)有關(guān)教育理論,，在理性認(rèn)識中豐富自我,。每學(xué)期讀一本教育專著，并作好筆記,，寫出自己的心得,，豐富自己的文化素養(yǎng)。

4,、做為一名教師必須要有高尚的道德情操,。所以要極積參加每次的政治學(xué)習(xí),并認(rèn)真做好記錄,。要樹立良好的師德形象，經(jīng)常翻閱學(xué)習(xí)有關(guān)師德的文章,，如“教師十不準(zhǔn)”,、“教師職業(yè)道德規(guī)范”等,。不斷加強自我修養(yǎng),，做一個學(xué)生喜愛的好老師。

5,、多聽課,，多學(xué)習(xí)，充分利用好研討課機會來不斷提高自己的教學(xué)能力,。深入鉆研教材,，研究教法學(xué)法，上好本學(xué)期的研討課,，要上出自己的風(fēng)格,，自己的特點。及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進,。在研討課期間要多聽課,、多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點來彌補自己教學(xué)方面的不足,，要充分利用好“研討課”這個大舞臺,，不斷學(xué)習(xí)、不斷超越自己,。

6,、積極參加各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及教研活動,。在活動中積極發(fā)言,，提升自己的理論水平。利用每周一次的集體備課和教學(xué)研究組內(nèi)學(xué)習(xí),，切實解決教學(xué)中遇到的問題,。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“新課改”思想理念，并努力將新課改的思想理念貫穿在整個教學(xué)中,，提高教學(xué)水平,。

7、積極使用現(xiàn)代信息技術(shù),。利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,，將多媒體技術(shù)與課堂教學(xué)相結(jié)合，掌握新方式,，運用新理論,，從而提高教學(xué)效果,。

四、學(xué)習(xí)成果展示,。

1,、積極參加相關(guān)業(yè)務(wù)研討。

2,、積極聽課交流學(xué)習(xí),。

3、認(rèn)真撰寫心得隨筆,。

4,、多讀積累經(jīng)驗材料，撰寫論文,。

部門人員培訓(xùn)計劃篇八

一,、基層員工培訓(xùn)

基層員工總的來說，對物業(yè)管理服務(wù)的認(rèn)識尚欠了解,，專業(yè)服務(wù)意識有待提高,。針對此等情況，擬通過進行有步驟,、有計劃的系統(tǒng)培訓(xùn),，提高其職業(yè)素養(yǎng)，使大廈投入運行時即可保證較高之服務(wù)水準(zhǔn),。

a,、共同培訓(xùn)內(nèi)容－由培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)主講

1、公司的企業(yè)文化,、宗旨及工作方針,；

2、公司組織架構(gòu)及各主要負(fù)責(zé)人,；

3,、各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹；

4,、公司人事制度,，員工手冊、管理手冊,；

5,、公司基本之財務(wù)政策；

6,、基本培訓(xùn)手冊內(nèi)容,；

b、各崗位培訓(xùn)內(nèi)容－由各部門負(fù)責(zé)推薦主管級以上員工主講

（一）工程部

1,、工程部管理手冊,；

2,、各類工作制度；

3,、各類崗位職責(zé),；

4,、各類工作表式,；

5、各設(shè)備,、設(shè)施位置,；

6,、各機房規(guī)章制度,；

7,、各機房鑰匙領(lǐng)用及移交制度；

8,、交接班制度,；

9、對講機使用及呼叫規(guī)范,；

10,、報修單操作流程；

11,、緊急情況處理流程,；

12、各機電設(shè)備/設(shè)施的維修保養(yǎng)計劃,；

13,、安全操作守則；

14,、設(shè)備臺帳,、設(shè)備運行記錄、設(shè)備檢修記錄,；

15,、備品備件申領(lǐng)制度；

16,、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧,；

17、節(jié)能意識培訓(xùn),；

（二）保安部

1,、保安部管理手冊；

2,、各類工作制度,；

3,、各類崗位職責(zé)；

4,、各類工作表式,；

5、各保安設(shè)備,、設(shè)施位置,；

6、公共地區(qū)各通道鑰匙領(lǐng)用及移交制度,；

7,、交接班制度；

8,、巡檢路線圖,、巡檢流程；

9,、對講機使用及呼叫規(guī)范,；

10、各類保安工具的使用,；

11,、消防培訓(xùn)（消防設(shè)施的位置、消防設(shè)備器材使用,、消防制度,、報警程序、緊急疏散程序及路線）,；

12,、保安計劃的制訂及實施；

13,、突發(fā)事件處理流程,；

14、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧,；

15,、外來施工人員管理；

（三）清潔部

1,、清潔部管理手冊,；

2、各類工作制度,；

3,、各類崗位職責(zé)；

4、各類工作表式,；

5,、交接班制度；

6,、各類公共區(qū)域的清潔要求,；

7、各類設(shè)備/設(shè)施的清潔流程,；

8,、清潔器械/工具的使用要求；

9,、清潔劑的使用要求,；

10、各類清潔用品的申領(lǐng)制度,；

11,、突發(fā)事件處理流程；

12,、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧,；

13,、節(jié)約能源意識,；

14、綠化園藝常識,；

（四）管理部

1,、管理部管理手冊

2、各類工作制度,；

3,、各類崗位職責(zé)；

4,、各類工作表式,；

5、交接班制度,；

6,、對外服務(wù)禮儀及溝通技巧；

7,、客戶投訴處理流程,；

8、客戶入伙流程,；

9,、裝修管理規(guī)程；

10、客戶相關(guān)服務(wù)手續(xù)辦理,；

11,、緊急事件處理流程；

12,、英語培訓(xùn),；

（五）財務(wù)部

1、財務(wù)部管理手冊,；

2,、公司各類財務(wù)制度；

3,、各類財務(wù)表式,；

4、各類財務(wù)法律,、法規(guī),；

5、各類付款/報銷流程,；

6,、控制財務(wù)成本；

（六）人事部

1,、人事部管理手冊,；

2、公司各類人事制度,；

3,、各類人事表式；

4,、各類人事法律,、法規(guī)；

5,、員工招聘,、培訓(xùn)、賞懲,、晉升,、解聘等考核流程；

6,、控制員工數(shù)量及用工成本,；

二、主管級員工培訓(xùn)－由經(jīng)理級以上人員主講

1,、服務(wù)意識,；

2、管理藝術(shù)；

3,、行業(yè)理念,；

4、團隊合作能力,；

5,、與其他部門的協(xié)調(diào)能力；

6,、與各供應(yīng)商及政府機關(guān)的溝通合作能力,；

7、語言表達及文字寫字能力,；

部門人員培訓(xùn)計劃篇九

針對員工適應(yīng)潛力,、創(chuàng)新潛力、執(zhí)行潛力薄弱的現(xiàn)象,，結(jié)合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進員工素質(zhì)提升工程，突出高技能,、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,，推進企業(yè)健康快速發(fā)展,。

一、總體目標(biāo)

1,、加強公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路,，增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力,。

2,、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識結(jié)構(gòu),，增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力,。

3,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。

4,、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力,。

5,、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì),。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐,，進一步規(guī)范管理。

二,、原則與要求

1,、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開展資料豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2,、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，透過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3,、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷,。

4、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)資料,、培訓(xùn)時間三落實原則。20__年,，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天,。

三、培訓(xùn)資料與方式

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1,、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟形勢分析,，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀，透過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。

2,、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念,，提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力,。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會,、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座,。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

(二)中層管理干部

1,、管理實務(wù)培訓(xùn)——生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核、人力資源管理,、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程,。

2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)——用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營,、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3,、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)——今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭到達50%以上,，重點提高他們的政治素養(yǎng),、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力,。同時開通職業(yè)教育網(wǎng),，給員工帶給學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,，且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,，組織強化培訓(xùn)，參加社會建造師考試,，年凈增人數(shù)力爭到達10人以上,。

4、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗——組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,，借鑒成功經(jīng)驗。

(三)專業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自我的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,，進行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新潛力,，提高研發(fā)水平,。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到__,、__單位參觀學(xué)習(xí),。

3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí),、推廣。

4,、對會計,、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，透過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新工入廠培訓(xùn)——20__年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn),。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;透過實行師傅帶徒弟,，對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率務(wù)必到達100%,。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵,。

2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)——20__年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團隊精神,、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象,、項目進展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時,。同時隨著公司的擴建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時間不得少于20天,。

3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)——20__年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名,，副高級工程師3名,。中級工以上人員占技術(shù)人員比例到達70%以上;20__年一方面繼續(xù)普及，擴大比例,，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,，計劃培養(yǎng)高級技工2人，中級技工10人,。構(gòu)成較為完善的技能人才體系,。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎(chǔ)工作上,，重點培訓(xùn)中級工和高級工,，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高,。

4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐——今年，公司將選取部分主業(yè)工種進行輪訓(xùn),，并在本市相關(guān)技校適時組織貼合技師,、高級技師條件的員工進行強化培訓(xùn)、考核,，力爭新增技師,、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

5,、加強復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn)——各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才,。

6,、抓好工程施工人員的培訓(xùn)——做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。在建工程項目經(jīng)理部,，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),，以及施工環(huán)境保護,、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。要把施工承包工程隊人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,，實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽,。開展職業(yè)技能比武,，促進年輕優(yōu)秀人才的成長，公司今年將選取3-5個主要職業(yè)進行技能比武,，并透過專業(yè)比武的形式,，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

(五)開展學(xué)歷教育

1,、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),，開辦土木工程、市政工程技術(shù),、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班,。透過全國成人高考，對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓(xùn),，獲取學(xué)歷,。

2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策潛力,，更好地為公司服務(wù),。

3、調(diào)動員工自學(xué)用心性,。為員工自學(xué)考試帶給良好的服務(wù),，幫忙員工報名，帶給函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,，增加員工學(xué)習(xí)的動力。

四,、措施及要求

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要用心參與配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上,，全員培訓(xùn)率達35%以上,。

(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級管理,、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項目經(jīng)理、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實際,，因地制宜,、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、主角扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn),。

(三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，用心整合,，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，建設(shè)自我的培訓(xùn)基地,、職校功能,。選取專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),，實行資源的有償服務(wù),。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1,。5%足額提取職教經(jīng)費,，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督,，其中0,。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用,。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度,。公司應(yīng)建立完善自我的職工培訓(xùn)機構(gòu)及場所(如職工大學(xué),、職業(yè)技術(shù)學(xué)校)，并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)狀況進行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度,。對培訓(xùn)工作成績顯著,，扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度,，堅持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高,。

(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，用心主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,，扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位,。

(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,，各單位要做好學(xué)員的選送工作,，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,，建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們必須要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時,，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，就務(wù)必落實建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,，來提升員工隊伍政治,、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的潛力,。

在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)。只有持續(xù)員工教育培訓(xùn)工作的生機和活力,，才能為企業(yè)造就出一支潛力強,、技術(shù)精、素質(zhì)高,，適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻,。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上。優(yōu)秀的員工難選,、難育,、難用、難留?所以,，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,。而人才的培養(yǎng),，來源于員工透過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,，打造一支高績效的團隊,，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!

部門人員培訓(xùn)計劃篇十

廚房生產(chǎn)流程包括加工,，配份和烹調(diào)三個程序,。三個程序?qū)⒎譃椴煌嘟M或崗位，這其間有許多環(huán)節(jié),，要使每個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系又明顯劃分,，就要對廚房生產(chǎn)流程加以控制。

廚房生產(chǎn)控制是對生產(chǎn)質(zhì)量,、產(chǎn)品成本,、制作規(guī)范，在三個流程中加以檢查指導(dǎo),，隨時消除一切生產(chǎn)性誤差,。保證達到預(yù)期的成本標(biāo)準(zhǔn)，消除一切生產(chǎn)性浪費,，保證員工都按制作規(guī)范操作,，形成最佳的生產(chǎn)秩序和流程，計劃如下：

1,、 對菜譜,、菜單進行標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)最化制訂。

2,、 對三個流程的產(chǎn)品制作標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)格化,，包括加工規(guī)格、配份規(guī)格,、烹調(diào)規(guī)格,、加工規(guī)格主要對原料的加工規(guī)定用量要求，成形規(guī)格,、質(zhì)

量標(biāo)準(zhǔn),。

3、 按生產(chǎn)流程實行程序控制,，每一道流程生產(chǎn)者,，對上一道流程的食品質(zhì)量，實行嚴(yán)格的檢查控制,，不合標(biāo)準(zhǔn)的要及時提出,，幫助前延程序

糾正。使整個產(chǎn)品在生產(chǎn)的每個過程都受到監(jiān)控,。

4,、 按廚房的生產(chǎn)分工，實行責(zé)任控制法,。每個崗位都擔(dān)任著一個方面的工作,，崗位責(zé)任要體現(xiàn)生產(chǎn)責(zé)任。首先每個員工必須對自己的生產(chǎn)質(zhì)

量負(fù)責(zé),。其次,，各部門負(fù)責(zé)人必須對本部門的生產(chǎn)質(zhì)量實行檢查控制，并對本部門的生產(chǎn)問題承擔(dān)責(zé)任,，把好菜品質(zhì)量關(guān),，對菜肴產(chǎn)品的質(zhì)

量和整個廚房生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

5,、 對那些經(jīng)常和容易出現(xiàn)生產(chǎn)問題的環(huán)節(jié)或部門,，作為控制的重點，這些重點是不固定的,，哪個時期,，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問題，就把哪個環(huán)節(jié)作為重點來檢查控制,，隨著重點的轉(zhuǎn)移,，逐步杜絕生產(chǎn)質(zhì)量問題，

不斷提高生產(chǎn)水平,，向新的標(biāo)準(zhǔn)邁進,。

廚房產(chǎn)品質(zhì)量管理計劃

廚房為了向客人及時地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，保證滿足客人的一切需求，對產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé),。對此,，制訂本計劃：

一、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,，各班組在廚師長和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,，并對各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進行加工,，使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，保證質(zhì)量。

二,、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),，按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào),。上班后首先搞好案板,、灶臺衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,，檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量,。

三、加工原料堅持先進,、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨,、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊,、生熟分開,，每天進行整理，防止食品變質(zhì),，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,，應(yīng)報總廚處理。

四,、堅持飯菜不合質(zhì)量不上,，不合數(shù)量不上，盛器不潔不上,，不尊重宗教信仰不上的原則,。尤其是花色菜，火功菜認(rèn)真對待,，不任意改變風(fēng)味特點,，嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時間,。

五、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),，從進貨,、領(lǐng)料、烹調(diào)制作 都嚴(yán)格檢查,，防止食物污染,。嚴(yán)格按操作程序工作，對刀具,、案板等用具按規(guī)定消毒,。

六、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,，對廚師炒菜流程進行跟蹤服務(wù),，促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。

七,、隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,，對菜品進行局部的修整和完善，提高菜品的質(zhì)量 ,，使菜品色,、香、味,、型更適合人們口味的變化,。

廚房產(chǎn)品開拓計劃

出品經(jīng)營要善于及時地分析不同層次的需求欲望，才能開發(fā)出多種多樣的適應(yīng)各種不同層次需求的新產(chǎn)品,。滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受,。因此，制訂產(chǎn)品的開拓計劃：

一,、 廚房與其它部門(營銷部、采購部,、公關(guān)策劃部),，緊密聯(lián)系，隨時了解市場信息的需求,，對產(chǎn)品進行改進和開發(fā),。

1、 對菜品的營養(yǎng),、質(zhì)量,、原料、器皿的要求進行了解,。

2,、 對菜品價位,、促銷手段、銷售量,、廣告宣傳進行了解,。

3、 對市場容量,，顧客需求,，消費心理趨向，對產(chǎn)品質(zhì)量反映進行了解,。

二,、廚房將面對整體員工進行溝通和交流，讓全體員工為產(chǎn)品開發(fā)出謀劃策,，并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系,，對合理化建議進行有效獎勵，并使其制度化,，提倡和鼓勵創(chuàng)新意識,。

三、成立產(chǎn)品開拓小組,，由廚房牽頭,，有采購、營銷部門參與,。根據(jù)市場信息,，不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品。

四,、定期收集新產(chǎn)品開發(fā)建議書,，通過評估、鑒定,。制定新產(chǎn)品計劃任務(wù)書,，通過試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式,。

五,、定期對員工進行崗位和技術(shù)培訓(xùn)，對各班組廚師長,、主廚進行評估,、考核,，根據(jù)地工作實績進行獎懲,。

廚房衛(wèi)生管理計劃

民以食為天，食以潔為本,，衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項經(jīng)常性的非抓不可的工作,，對于促進企業(yè)的經(jīng)濟效益和提高企業(yè)的信譽、知名度,，有著不可低估的作用,，為此，特制訂本計劃,。

一,、 建立衛(wèi)生質(zhì)檢小組。

二,、 層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀,。衛(wèi)生工作實行目標(biāo)管理方式。

三,、 環(huán)境衛(wèi)生實行“地域分工,、包干負(fù)責(zé)、落實到人”的原則,。

1,、 地面、天棚整潔,、無垃圾,、臟物。

2,、 墻壁潔凈,，堅持“五無”既無污物、無蛛網(wǎng),、無積塵,、無亂張貼、無亂刻劃,。

3,、 制作間各種主、配料陳列有序,，不同的餐具有固定的擺放位置,，制作人員不混用佐料、器具,，顛三倒四影響衛(wèi)生,。

4、 墻角保持清潔,，列雜物,、無亂堆碼,，對于臨時的堆放應(yīng)及時干凈地清掃。

5,、 垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾箱(桶)內(nèi),。

6、 為保證下水管道暢通,，如遇堵塞應(yīng)立即通知部門主管和相關(guān)部門進行處理,。

四、 食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生“五四”制的要求執(zhí)行,，杜絕中毒事故發(fā)生,，對人們的身體健康負(fù)責(zé)。

1,、 嚴(yán)格堅持“四隔離”制度,，即生與熟，成品與半成品,，食品與雜物,，藥物，零售食品應(yīng)使用食品夾,，嚴(yán)防中毒事件發(fā)生,。

五、 加強個人衛(wèi)生管理,，督促員工搞好自身衛(wèi)生,。

1、 酒店生產(chǎn)經(jīng)營的第一線制作員須持證上崗,，“健康證”并每年進行休格檢查,。

2、 患有傳染性疾病者,，須經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門的健康證方能重新報到上班,。

3、 制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,，上崗操作過程中,，不準(zhǔn)穿拖鞋、過高的高跟鞋,，不準(zhǔn)穿短褲或超短裙，不準(zhǔn)穿背心或袒胸露背的衣服,，不準(zhǔn)抽煙,、嚼檳榔，吃瓜子等食品,，不準(zhǔn)留長發(fā)或蓄胡須,，不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油,。

六、 凡違反上述條款者,，嚴(yán)格按照《廚房管理制度》有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰,。

部門人員培訓(xùn)計劃篇十一

一、如何看待新員工的入職培訓(xùn)

新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境,，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,，最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來制定行之有效的培訓(xùn)計劃。

首先,，我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境,。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育，導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念,。為了追求金錢和短期的目標(biāo),，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌,。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問題,。由于對銷售職業(yè)的認(rèn)識缺乏，從事銷售成為一種無奈的選擇,。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題,。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡單的看成是入職培訓(xùn)，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn),。

二,、新員工培訓(xùn)內(nèi)容(公司是什么? 我是什么? 我能做什么，不能做什么?我存在的意義是什么?)

新員工培訓(xùn)的第一步,，從信念,、價值觀和目標(biāo)規(guī)劃進行教育，糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念,。只有在爭取的觀念引導(dǎo)下,，新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進行教育引導(dǎo),，人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼,，企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀,、企業(yè)文化等方面進行教育引導(dǎo),，不單要體現(xiàn)在了解上，更需要的是經(jīng)常跟新人進行溝通和關(guān)心,，讓他們真切的認(rèn)同企業(yè),。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司，而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時候,，就應(yīng)該讓他們明白自己是什么,，明確他的工作崗位，相關(guān)的公司制度,，讓新人明白在這家公司我可以做什么,，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作,，這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持,，有哪些工具，產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識,，加強新人的基本銷售技能,、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,，讓新人能夠開展工作,。

三、培訓(xùn)課程

課程名稱

內(nèi)容：

培訓(xùn)目的

歸屬感培訓(xùn)

《職業(yè)規(guī)劃》

1,、 職業(yè)規(guī)劃的意義2,、 如何進行職業(yè)規(guī)劃3、 職業(yè)規(guī)劃與公司的關(guān)系

讓員工明確職業(yè)規(guī)劃與個人成長的個人意義,，讓員工明白企業(yè)是個人成長中一個基石,。讓員工從一個打工者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髡叩慕巧?/p>

《我們是什么》

1、公司的理念,、價值觀,，企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)是什么，個人在這里有什么意義

了解公司,，認(rèn)同公司,，接受公司

《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》

1、公司所處的行業(yè)環(huán)境以及在本地市場的狀況以及這個行業(yè)是否有未來2,、公司的發(fā)展目標(biāo)怎樣

讓員工對公司有信心,，對這個行業(yè)有信心

《成功助力棒—銷售》

1、從事銷售職業(yè)的好處2,、銷售職業(yè)對于我的意義3,、銷售是可以訓(xùn)練出來的4、銷售職業(yè)是世界上最偉大的職業(yè)

對于銷售職業(yè)產(chǎn)生信心

職業(yè)角色

《崗位角色》

1,、這個崗位做什么2,、責(zé)任是什么3,、標(biāo)注是什么4,、有什么成長

讓員工明確自己的職責(zé)

基礎(chǔ)知識

《產(chǎn)品知識》

《行業(yè)知識》

工作技能培訓(xùn)

《營銷心態(tài)》

從事銷售應(yīng)該保持什么樣的心態(tài),，如何邁向成功銷售

正確的銷售心態(tài)

《銷售禮儀》

1,、上班禮儀2、電話禮儀3,、待客禮儀4、銷售禮儀

培養(yǎng)員工的素質(zhì)修養(yǎng)

《溝通技巧》

1,、溝通的基本原則2,、溝通的基本方法3、如果有效溝通

讓員工掌握基本的銷售溝通原則

《電話營銷技巧》

1,、電話禮儀2,、繞過前臺的方法3，如何約見客戶4,、電話溝通原則

讓員工基本掌握銷售的工具,，并熟練應(yīng)用

《銷售流程》

1、搜集資料2,、電話約見3,、銷售接洽4、激發(fā)興趣5,、了解需求6,、產(chǎn)品介紹7、異議處理8,、成交

讓員工了解成功銷售的幾大步驟,，以及如何掌握各個步驟的技巧

部門人員培訓(xùn)計劃篇十二

粵華商業(yè)集團公司，下屬有20個超市,，每個超市面積300-800平米,，共250-100人，每個超市設(shè)一名經(jīng)理(小店為店長)(地處珠三角地區(qū)),。超市經(jīng)理平均年齡35歲,，大專以上學(xué)歷占75%，大專以下占35%,。由于,，近年來商業(yè)公司面對越來越激烈的競爭環(huán)境，國外沃爾瑪,、家樂福等,，國內(nèi)內(nèi)地大商業(yè)集團的競爭，然而,，集團發(fā)展目標(biāo)要達到市場占有率(珠三角)由8%上升到10%;利潤額年增20%;并要進入珠三角商業(yè)企業(yè)前15名,。所以，我司決定對每個超市的經(jīng)理做培訓(xùn)計劃調(diào)研,。

一,、對被培訓(xùn)對象的調(diào)查情況：1,、面談;2、觀察; 3,、上級主管意見征求;4,、

業(yè)績考核;5、卷面考試;6,、顧客意見;7,、同行

比較;8、工作記錄;9,、績效考核;10,、同事滿意

度;11、對的執(zhí)行情況

二,、超市經(jīng)理培訓(xùn)的內(nèi)容及理由：

(一),、集團對經(jīng)理的要求：

(1)企業(yè)教育：了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀,、未來,、發(fā)展、計劃;工作公

司及整個組織的環(huán)境;規(guī)章制度;崗位職責(zé);業(yè)務(wù)流程;企業(yè)文化;績效評估制度;獎懲制度;同事認(rèn)識等;

(2)服務(wù)培訓(xùn)：對顧客的服務(wù)態(tài)度以及禮貌用語等

(3)形體培訓(xùn)：站姿,、笑容,、簡單的禮貌形體姿勢等;

(4)規(guī)范語言培訓(xùn)：專業(yè)術(shù)語等

(5)專業(yè)培訓(xùn)：收貨、收銀,、客服,、電腦流程;業(yè)務(wù)流程;表格填寫;業(yè)

務(wù)技巧等;

(6) 員工培訓(xùn)：對新員工的培訓(xùn)能力等。

(二),、經(jīng)理崗位工作對經(jīng)理人員的新的要求：

1,、員工手冊 (觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn))

目的：(1)幫助員工了解公司,，培養(yǎng)員工的認(rèn)同感;

(2)了解零售商業(yè)

(3)了解員工的責(zé)任和義務(wù)

2,、經(jīng)理出入超市規(guī)定及工作原則 觀念培訓(xùn)

目的：(1)工作時間規(guī)范

(2)儀容儀表規(guī)范

(3)行為及服務(wù)規(guī)范

(4)語言規(guī)范

(7)貨物擺放原則

(6)保護顧客人身和財產(chǎn)安全的原則

(7)保護公司財產(chǎn)的原則

(8)保護公司商業(yè)機密的原則

3、超市術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施 知識培訓(xùn)

目的：(1)超市專用術(shù)語

(2)標(biāo)識牌

(3)常用設(shè)備設(shè)施

4,、商品陳列培訓(xùn),，比如：食品干貨、百貨(知識,、技能,、思維培訓(xùn))

目的：(1)食品干貨、百貨陳列的基本工具

(2)貨架位置區(qū)分

(3)食品百貨,、百貨陳列的基本要領(lǐng)

(三),、不同經(jīng)理個人存在的主要問題：

1、 提高員工整體素質(zhì);

2,、

3,、 降低損耗;

4,、 改善工作質(zhì)量;

5、 減少事故的發(fā)生;

6,、 改善管理內(nèi)容;

7,、 增強就業(yè)能力;

8、 獲得除收入以外的其它報酬;

9,、

四,、需要培訓(xùn)的內(nèi)容及依據(jù)

1、顧客管理 了解顧客的反饋信息

2,、 知識培訓(xùn) 知的問題(商品知識、服務(wù)知識,、顧客消費知識);

3,、 技能培訓(xùn) 會的問題;

4、 思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問題;

5,、 觀念培訓(xùn) 適的問題;

6,、 心理培訓(xùn) 悟的問題;

五、注意事項

1,、 以為新員工自然而然會勝任工作;

2,、 沒有系統(tǒng)地進行培訓(xùn)，那里弱就培訓(xùn)什么;

3,、 高層管理人員不需要培訓(xùn);

4,、 培訓(xùn)是一種成本;

5、 培訓(xùn)時重知識,，輕技能,，忽視態(tài)度;

切記：有什么就培訓(xùn)什么;效益好時無需培訓(xùn)，效益差時無錢培訓(xùn);忙人無時間去

培訓(xùn);閑人正好去培訓(xùn),，人才不用培訓(xùn),，庸材培訓(xùn)也無用，人多的是,，不行就換新人;培訓(xùn)后員工流失不合算,。

部門人員培訓(xùn)計劃篇十三

一、培訓(xùn)目標(biāo)

為了提高員工專業(yè)操作技能和安全防范知識,，增強員工綜合素質(zhì),，在原有知識面的基礎(chǔ)上不斷向員工灌輸新知識、新理念,，以拓寬員工的知識面,，從而更好地工作。現(xiàn)依據(jù)工作目標(biāo),、工作職責(zé),、員工需求等制定20--年度培訓(xùn)計劃,。

二、培訓(xùn)項目

1,、國家法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí);

2,、標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生等文件知識培訓(xùn),。

3,、 安全、溝通,、蟲控,、等方面的培訓(xùn)。

三,、培訓(xùn)大綱表:

序號 培訓(xùn)目的 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)人 培訓(xùn)地點 受培訓(xùn)人

1,、 掌握食品安全、公共場所衛(wèi)生知識 食品安全學(xué),、健康飲食,、公共場所量化分級管理 ------ 待定 新入職員工

2、 認(rèn)真學(xué)習(xí)食品驗收規(guī)范和食品安全操作規(guī)范,，提高員工的對食品安全知識的掌握度,，確保不發(fā)生食物中毒食品安全法、采購索證索票規(guī)定,、餐飲服務(wù)企業(yè)食品安全操作規(guī)范等 ------ 待定 廚房新入職員工,、部分老員工

四、培訓(xùn)方式

1,、組織人員集中書面培訓(xùn);

2,、現(xiàn)場實際教學(xué)等方式。

五,、培訓(xùn)考核方式

1,、現(xiàn)場提問評估;

2、實際操作評估;

3,、考試,。

部門人員培訓(xùn)計劃篇十四

為提高企業(yè)轉(zhuǎn)崗員工的專業(yè)水平和技能，迅速適應(yīng)新的崗位,，結(jié)合員工的實際情況,，對承運人員進行強化培訓(xùn)，使學(xué)員盡快掌握新崗位的相關(guān)理論基礎(chǔ)知識和基本技能,，以達到重新上崗的基本素質(zhì)要求,。

二、參加培訓(xùn)人員

擬從事水務(wù),、包裝,、輸煤,、鍋爐承運轉(zhuǎn)崗員工65人。其中：女3人,。

三,、培訓(xùn)時間

20__年8月15日至9月19日，計5周,。20__年8月15日全天報到,，16日正式上課，周一至周五上課,，周六,、周日休息，執(zhí)行學(xué)院作息時間,。周五下午和周一早上公司派車接送學(xué)習(xí)人員,。

四、培訓(xùn)內(nèi)容及授課方式

為了能盡快達到適應(yīng)生產(chǎn)實際要求的基本技能要求,，根據(jù)其職業(yè)(工種)特點及專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能要求，主要講授以下幾個方面的內(nèi)容(詳見培訓(xùn)計劃)：

1,、理論知識培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：

化工生產(chǎn)過程與化工安全操作技術(shù);應(yīng)急救護;水處理工藝操作技術(shù);鍋爐操作技術(shù);輸煤操作技術(shù);機械設(shè)備維修技術(shù)等知識,。

2、操作技能培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：

鉗工操作技術(shù),、化工機械維修-管閥;化工機械維修-泵;化工機械維修-壓縮機;化工設(shè)備與檢修等操作技能,。

五、有關(guān)要求

1,、學(xué)校選配優(yōu)秀師資并采用一體化教學(xué)模式組織教學(xué),。

2、培訓(xùn)期間李福全任培訓(xùn)隊隊長,，全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)隊人員的日常管理及考勤工作,。

3、學(xué)員在校培訓(xùn)期間,，應(yīng)遵守學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度和作息制度,。凡違紀(jì)者，學(xué)院將按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)定做出相應(yīng)處理,，并追究當(dāng)事人責(zé)任。

4,、培訓(xùn)結(jié)束后,，公司組織符合鑒定報名條件的學(xué)員，報名參加中,、高級工技能鑒定,，鑒定合格取得職業(yè)技能鑒定中級以上證書的享受相關(guān)待遇,。

部門人員培訓(xùn)計劃篇十五

一、培訓(xùn)目的：

1,、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇,，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;

2,、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),，掌握工作要領(lǐng),、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色,。

二,、培訓(xùn)期間：

新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn),。人力資源與知識管理部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,。學(xué)校定于每學(xué)期開學(xué)二周內(nèi)組織新一期新員工培訓(xùn)。

三,、培訓(xùn)對象：公司所有新進員工,。

四、培訓(xùn)方式：

1,、脫崗培訓(xùn)：由人力資源與知識管理部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,，采用集中授課及討論、參觀的形式,。

2,、在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距,，以確定該員工培訓(xùn)方向,，并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源與知識管理部跟蹤監(jiān)控,?？刹捎萌粘９ぷ髦笇?dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

五,、培訓(xùn)教材：

《員工手冊》,、部門《崗位指導(dǎo)手冊》等。

六,、培訓(xùn)內(nèi)容：

1,、企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、學(xué)校品牌與經(jīng)營理念,、學(xué)校企業(yè)文化,、學(xué)校未來前景、組織機構(gòu),、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍,、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策,、培訓(xùn)制度,、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹、學(xué)校團隊精神介紹,、溝通技能訓(xùn)練及新員工關(guān)心的各類問題解答等;

2,、員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例,、行為規(guī)范等;

3,、入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;

4、財務(wù)制度：費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;

5,、安全知識：消防安全知識,、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等;

6、溝通渠道：員工投訴及合理化建議渠道介紹;

7,、實地參觀：參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所;

8,、介紹交流：介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認(rèn)識并交流懇談;

9,、在崗培訓(xùn)：服務(wù)意識、崗位職責(zé),、業(yè)務(wù)知識與技能,、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等;

10,、學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究,。

七、培訓(xùn)考核：

培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績的50%,。書面考核考題由各位授課教師提供,，人力資源與知識管理部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo),、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定,。

部門人員培訓(xùn)計劃篇十六

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高企業(yè)的管理水平,，保證企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓(xùn),，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃,，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下:

一級培訓(xùn)是集團企業(yè)負(fù)責(zé)集團大政方針、企業(yè)文化,、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài)、規(guī)章制度,、管理技能,、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對象為集團企業(yè)中層以上管理人員和集團全體管理人員,。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次,，每次不少于一個半小時,。

二級培訓(xùn)是各分企業(yè)負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是企業(yè)企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分企業(yè)總經(jīng)理,。每月一次，每次不少于一個半小時,。

三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人,。培訓(xùn)時間是每周不少于一次，每次不少于一小時,。利用每天的班前會班后會,，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

二,、各分企業(yè)專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)，二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,，每次不少于一小時。

三,、各部門(如銷售,、財務(wù)、采購、人力資源,、國際貿(mào)易,、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的.系統(tǒng)培訓(xùn),，結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,，進行探討培訓(xùn)交流，教會下屬如何去做好工作,，提高下屬的專業(yè)技能,，每周一次，每次不少于一小時,。培訓(xùn)形式多種多樣,，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,。

四,、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由企業(yè)人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天,，主要內(nèi)容是企業(yè)簡介,、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo),、企業(yè)文化,、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),，第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,，本崗應(yīng)知,、應(yīng)會，應(yīng)做什么,，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個月后要有書面考試,，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn),。

五,、培訓(xùn)的考核和評估，培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,，并要用制度的形式確定下來,，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,。考核是兩個方面,，一是對培訓(xùn)組織者的考核,，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為企業(yè)的基礎(chǔ)工作,，培訓(xùn)真正起到作用,，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué),、扎實而又有效地開展起來,，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,，塑造學(xué)習(xí)型組織,，體現(xiàn)企業(yè)和個人的價值。

六,、要求:各分企業(yè)各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃,，培訓(xùn)年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個月進行幾次,，培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人，培訓(xùn)時間,，培訓(xùn)主題及內(nèi)容,，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員,，培訓(xùn)主講,，培訓(xùn)要有記錄，對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,，嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導(dǎo),。

部門人員培訓(xùn)計劃篇十七

一、培訓(xùn)目標(biāo)

通過軍訓(xùn)及軍事化的日常管理,，培養(yǎng)新員工的組織紀(jì)律性,、服從意識和團隊意識，幫助新員工端正生活,、學(xué)習(xí)態(tài)度;通過酒店服務(wù)知識的學(xué)習(xí),，掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識，培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度,、企業(yè)文化,，培養(yǎng)新員工酒店意識,，幫助其樹立起“__人”意識;通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實際操作訓(xùn)練，理論學(xué)習(xí)中重視英語培訓(xùn),，實操訓(xùn)練注重打好扎實的基本功,，讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識和技能，為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ),。

二,、培訓(xùn)對象

第_期新員工

三、培訓(xùn)時間

20__年_月_日—20__年_月_日

四,、培訓(xùn)地點

___酒店

五,、各項目負(fù)責(zé)人及職責(zé)

培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人：__經(jīng)理負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)工作，并督促各任課教師按質(zhì)按量,、按計劃完成教學(xué)任務(wù),，確保培訓(xùn)計劃按質(zhì)按量完成。

培訓(xùn)執(zhí)行人：___

負(fù)責(zé)駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作,，保證培訓(xùn)隊各項工作的正常運轉(zhuǎn),，確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成。

軍訓(xùn)教官：

以身作則,，關(guān)心愛護學(xué)員,，嚴(yán)格按作息時間進行各項訓(xùn)練，督促學(xué)員遵守各項紀(jì)律,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù)，確保集訓(xùn)期間的安全及培訓(xùn)效果,。

培訓(xùn)教員：

以身作則,，關(guān)心愛護學(xué)員，按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù),，確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能,。

六、培訓(xùn)課程

軍訓(xùn),、《酒店營運情況》,、《員工手冊》、《行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及形體訓(xùn)練》,、《新酒店快樂英語》,、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》,、《餐飲技能操作》,、《餐飲六大技能實踐操作》,、《財務(wù)常識及成本控制》,、《食品衛(wèi)生知識》,、《治安消防知識》、《設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)》,、《對客服務(wù)四項標(biāo)準(zhǔn)》,、《酒店服務(wù)觀念》、《旅游心理學(xué)》,、《風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰》,、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》,、《語言溝通技巧》,、《普通話》、酒店服務(wù)心理學(xué),、《湖南旅游知識》等,。(課程的具體安排請見附表)

七、培訓(xùn)設(shè)備

錄音機,、幻燈投影儀,、影碟機、電視機

八,、培訓(xùn)方式及方法

1)方式：以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合,，理論與實踐相結(jié)合

2)方法：課堂講授、案例分析,、游戲,、問卷、情景模擬,、錄像教學(xué)相結(jié)合

九,、培訓(xùn)考核

1)日常表現(xiàn)：在整個培訓(xùn)過程中，學(xué)習(xí)態(tài)度,、自身的管理,、服從意識、集體觀念,、互助協(xié)作精神,、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估,。

2)筆試：每門課程結(jié)束后,，要對所學(xué)內(nèi)容進行考試，考試時間90分鐘,，重點考查學(xué)員對知識的掌握程度及靈活運用的能力,。

3)實踐：專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。

十,、培訓(xùn)要求

1)學(xué)員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)期間的《學(xué)員守則》(請見附文),。

2)學(xué)員因個人問題退出培訓(xùn),，或違紀(jì)予以退回者，一律不予再錄用,。

3)學(xué)員在培訓(xùn)考核(見十條)中任一項不及格者,，將予以退回。

部門人員培訓(xùn)計劃篇十八

一,、培訓(xùn)目標(biāo)

在這個知識競爭的年代,，辦公自動化逐步取代了以往的工作方式，財務(wù)制度和會計準(zhǔn)則也在不斷修訂更新,，希望通過部門培訓(xùn)可以及時更新和提升部門人員財務(wù)知識,，達到增強整個部門專業(yè)素質(zhì)，提高部門工作質(zhì)量和效率的目的;養(yǎng)成學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,，并形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

二、培訓(xùn)對象

全部財務(wù)審計部門人員

三,、培訓(xùn)組織形式

采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式

四,、培訓(xùn)內(nèi)容分類

主要培訓(xùn)內(nèi)容分為業(yè)務(wù)類培訓(xùn)、管理類培訓(xùn),、綜合類培訓(xùn),，具體培訓(xùn)內(nèi)容詳見《20xx年度培訓(xùn)計劃表》。

五,、培訓(xùn)的時間安排和要求

1,、常規(guī)培訓(xùn)課程每月一次

2、對于培訓(xùn)學(xué)習(xí),，要求部門全體員工都能認(rèn)真對待,，準(zhǔn)時參加，保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量,，并盡可能的做到學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,，通過培訓(xùn)提高財務(wù)部每位員工的業(yè)務(wù)能力、拓寬知識層面,，做個全面發(fā)展的財務(wù)人員,。

部門人員培訓(xùn)計劃篇十九

一、 活動背景和目的

(一)活動背景

20__-201__年校團委各部門招新工作已然結(jié)束,，在熱火朝天的招新結(jié)束后,，各部門的新干事需要通過各種活動及平臺來盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)生工作的模式和學(xué)習(xí)學(xué)生工作技巧。在共青團第十六次全國代表大會和我校第十二次團代會的會議的會議精神,，以及團中央書記處第一書記陸昊同志的重要講話精神的指引下,，我校團委創(chuàng)就部深切認(rèn)識到為共青團的紅色事業(yè)而培養(yǎng)一批有能力、有思想,、有奉獻精神的接班人的迫切需要,。

(二)活動目的

鑒于創(chuàng)就部新干事們剛加入校團委創(chuàng)就部,，對部門并不完全清楚了解，為了讓新干事更好更快的融入創(chuàng)就部,，特舉辦本次見面會，介紹創(chuàng)就部的架構(gòu)和各部門基本職能,，宣讀創(chuàng)就部總章及組織紀(jì)律條例,，令干事更好了解創(chuàng)就部的性質(zhì)以及自己工作的部門，熟悉今后的工作任務(wù),，并進行一些簡單的培訓(xùn),，培養(yǎng)干事的團結(jié)合作精神，使創(chuàng)就部的工作能更好地開展進行,。

二,、 活動時間及地點

(一)活動時間：10月30日下午14：30~17：00

(二)活動地點：江安校區(qū)綜合樓c407

三、活動組織部門:創(chuàng)就部導(dǎo)航站

四,、與會人員：校團委創(chuàng)就部指導(dǎo)老師,，校團委學(xué)生副書記，創(chuàng)就部部長等各位部長以及創(chuàng)就部全體干事

五,、活動具體流程：

(一)前期籌備

1,。 宣傳部分

(1)撰寫一篇活動籌備工作新聞稿，發(fā)送至校團委網(wǎng)站并確認(rèn)貼出,。

(2)手繪海報2張,，噴繪海報(部門簡紹)

(3)簽名噴繪的制作

2。 其他準(zhǔn)備

(1)邀請指導(dǎo)老師王蕾老師,、主持人及禮儀隊(包括服裝的租借),。

(2)礦泉水、鮮花,、小禮品等物資采購及準(zhǔn)備,。

(3)主ppt及各部門ppt的制作

(4)簽到表的制作

(5)老師及主要干部座牌的制作

(6)活動場地的申請(容納約200人)

(7)觀眾場地分區(qū)

(8)新干事代表的確定

(9)通知各部門成員準(zhǔn)時到會

(二) 活動當(dāng)天

1。 (?教室)入口處張貼大海報并拍照,。

2,。 會場布置多媒體調(diào)試

3。 會場內(nèi)懸掛創(chuàng)就部橫幅

4.禮儀隊及簽到處的安排現(xiàn)場秩序的維護

5,。 活動現(xiàn)場新聞記錄和照相

6,。 會后場地清理

活動開展過程具體流程請見下表：

(三)活動后期

1。 撰寫新聞稿并發(fā)送到校團委網(wǎng)站并確認(rèn)貼出,。

2,。收集整個活動新聞資料如照片，新聞稿等并發(fā)送至各部長郵箱,。

創(chuàng)就部干事見面會執(zhí)行手冊

活動總負(fù)責(zé)：創(chuàng)就部部長

活動副總負(fù)責(zé)：創(chuàng)就部副部長

活動副總負(fù)責(zé)：創(chuàng)就部副部長

綜合協(xié)調(diào)：創(chuàng)就部導(dǎo)航站部長

共青團四川大學(xué)委員會創(chuàng)業(yè)就業(yè)促進部

干事見面會流程

主持人介紹,、宣布見面會正式開始(__點開始)

創(chuàng)就部部長張政道講話(約10分鐘)

新干事代表發(fā)言(約10分鐘)

促進部歷程展示(主ppt,，約10分鐘)

各部門主講逐一介紹促進部各部的部門文化、工作體系及職能介紹(依照先后順序,，每部8分鐘,，約40分鐘)

根據(jù)時間進行任意提問，采取座談的形式,，由新干事向參會老師及干部提問(約20分鐘)

指導(dǎo)老師講話

主持人宣布見面會結(jié)束

部門人員培訓(xùn)計劃篇二十

一,、加強政治學(xué)習(xí)，充實自己的思想政治知識以提高職業(yè)道德素質(zhì),。

平時要關(guān)心時政學(xué)習(xí),，積極擁護黨的方針政策，認(rèn)真學(xué)建設(shè)有中國特色的社會主義理論,，一個代表的重要思想,，學(xué)習(xí)《教師法》、《未成年人保護 法》等專業(yè)指導(dǎo)精神,，堅定愛崗敬業(yè),、獻身教育的信念，堅持以學(xué)生個體發(fā)展為本的宗旨,。要依法執(zhí)教,，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，團結(jié)協(xié)作;要廉潔從教,，以身作則,。

二、積極投身于課程改革實驗中,，不斷更新教育觀念,。

在個人角色定位上：一要從單純的教育者轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃挠行娜恕Ｔ诮虒W(xué)過程中,，置身于教學(xué)情境中,，用研究者的眼光分析教學(xué)理論和實踐問題，反思自己的行為,，積累經(jīng)驗,，探索教育的新理念;二是從書本知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造型教師，用自己的創(chuàng)造性言行潛移默化的感染學(xué)生,，為他們提供寬松,、愉快的創(chuàng)造氛圍。

三,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力實踐，合作交流，充實專業(yè)知識,，培養(yǎng)專業(yè)技能,。

積極參與校本培訓(xùn)，要以問題為中心,，以崗位為課堂,，以實踐為老師，在教育教學(xué)過程中,，注重發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題和教育教學(xué)實踐能力的發(fā)展，突出對課堂教學(xué)實際情境與自身教學(xué)經(jīng)驗的多視角,、多層次的分析和反思,，要以回顧學(xué)生的視角進行反思,，以教師的視角對自己教學(xué)觀念,、行為、設(shè)計觀念進行深刻的審視,。

要通過孩子的眼睛來反思自己的教學(xué),，要通過同事間的“互聽互評”活動，觀察研究教學(xué)來反思,，要通過撰寫教學(xué)反思及經(jīng)驗總結(jié)等文章來提高自己的教學(xué)水平,，要通過家長對孩子的發(fā)展要求反思自己的教學(xué)。

積極參加學(xué)校以及各級組織的各項培訓(xùn),，在培訓(xùn)中,，努力將自己鍛煉成為具有高尚師德高尚、優(yōu)良素質(zhì),、精湛業(yè)務(wù)精湛,、富有活力和創(chuàng)新精神的新型教師，并具有鮮明時代特色的教師,。

四,、培訓(xùn)內(nèi)容

1、學(xué)高為師,身正為范,。

做為一名教師必須要有高尚的道德情操,。所以要極積參加每次的政治學(xué)習(xí),并認(rèn)真做好記錄。要樹立良好的師德形象,，經(jīng)常翻閱學(xué)習(xí)有關(guān)師德的文章,，如“教師十不準(zhǔn)”、“教師職業(yè)道德規(guī)范”等,。不斷加強自我修養(yǎng),，做一個學(xué)生喜愛的好老師。

2、要積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并認(rèn)真做好業(yè)務(wù)筆記,。

除了學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容外，還要選擇一些與本學(xué)期研究課題《“以學(xué)為主,，當(dāng)堂達標(biāo)”理念下的小組合作學(xué)習(xí)的研究》相關(guān)的內(nèi)容進行自主學(xué)習(xí),，并撰寫業(yè)務(wù)筆記和教學(xué)隨筆，從而不斷提高自己的課堂實踐能力和業(yè)務(wù)水平,。

3,、學(xué)習(xí)有關(guān)教育教學(xué)理論，在理性認(rèn)識中豐富自我,。

每學(xué)期讀一本好書,及時做好筆記,，寫出自己的心得，豐富自己的文化素養(yǎng),。并多看權(quán)威性的教育類期刊雜志,。并經(jīng)常上網(wǎng)學(xué)習(xí)，觀看好的課例了解更多教育專家,、行家的觀點,，了解當(dāng)前的教改動態(tài)，這些對自己今后的教育教學(xué)工作都具有指導(dǎo)意義,。

4,、堅持繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn),。

做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)筆記,，積極進行發(fā)貼與交流，向同行們學(xué)習(xí),，還要多寫反思與心得,。從而不斷提高自己的教育教學(xué)理論與水平。

5,、多聽課,，多學(xué)習(xí)，充分利用好研討課機會來不斷提高自己的教學(xué)能力,。

深入鉆研教材,，研究教法學(xué)法，上好本學(xué)期的研討課,，要上出自己的風(fēng)格,，自己的特點。及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進,。在研討課期間要多聽課,、多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點來彌補自己教學(xué)方面的不足，要充分利用好“研討課”這個大舞臺,，不斷學(xué)習(xí),、不斷超越自己。

6,、積極參加各種學(xué)習(xí),、培訓(xùn)及教研活動。

在活動中積極發(fā)言,，提升自己的理論水平,。利用每周一次的集體備課和教學(xué)研究組內(nèi)學(xué)習(xí)，切實解決教學(xué)中遇到的問題,。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“新課改”思想理念,，并努力將新課改的思想理念貫穿在整個教學(xué)中，提高教學(xué)水平,。

7,、積極使用現(xiàn)代信息技術(shù)。

利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,，將多媒體技術(shù)與課堂教學(xué)相結(jié)合,，掌握新方式,，運用新理論,，從而提高教學(xué)效果。