每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 質(zhì)量及服務(wù)承諾篇一

一、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,，保障運(yùn)輸生產(chǎn),。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運(yùn)輸應(yīng)急保障能力,，在重大運(yùn)輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力,，努力構(gòu)建和諧道路運(yùn)輸。

二,、加強(qiáng)行業(yè)自律,，堅持誠信為本，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象,。要保持和發(fā)揚(yáng)服務(wù)民生,、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠實(shí)守信,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、用戶滿意為宗旨，增強(qiáng)法制意識,，規(guī)范經(jīng)營行為,，重合同，講信用,，守規(guī)章,，樹立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路,，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu),，強(qiáng)化質(zhì)量管理，在經(jīng)營中不亂收費(fèi),，不擾亂市場,，為維護(hù)市場秩序營造良好環(huán)境。

三,、強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量。道路運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增強(qiáng)服務(wù)意識,，始終堅持以人為本,、服務(wù)社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營者)的核心價值體現(xiàn),，提高服務(wù)質(zhì)量,，做到熱情服務(wù)，服務(wù)設(shè)施整潔,，服務(wù)標(biāo)志醒目,，服務(wù)承諾到位。

四,、加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理,，確保道路運(yùn)輸安全。道路運(yùn)輸經(jīng)營者要強(qiáng)化安全意識,，完善并落實(shí)好各項安全生產(chǎn)制度,。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī)，正確操作,，做到不超載,、不超限、不超速,，不酒后駕駛,，糾正、杜絕事故隱患,，預(yù)防和減少道路交通事故,，確保安全運(yùn)輸。

五,、樹立節(jié)能減排理念,，做綠色運(yùn)輸?shù)目！＠喂虡淞⒐?jié)能減排,、低碳交通和綠色運(yùn)輸理念,，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運(yùn)輸從業(yè)者的工作中。加快運(yùn)輸組織和運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,，加強(qiáng)道路運(yùn)輸信息化建設(shè),，通過科學(xué)組織管理提高實(shí)載率和運(yùn)輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù),、新裝備的運(yùn)用,，改善運(yùn)輸條件，降低油耗和污染排放,，將節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營考核指標(biāo)和管理人員的責(zé)任目標(biāo),。 倡議就是承諾，承諾就是責(zé)任,。

讓我們攜手并肩,，誠信經(jīng)營,，為人民群眾提供更暢通、更便捷,、更經(jīng)濟(jì),、更安全的道路運(yùn)輸服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實(shí)有力的道路運(yùn)輸服務(wù)和保障做出積極貢獻(xiàn),。

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 質(zhì)量及服務(wù)承諾篇二

實(shí)驗中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)建設(shè),，樹師表形象，揚(yáng)教育新風(fēng),，特作出如下承諾：

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育基本要求,，端正辦學(xué)思想,，全面貫徹教育方針。

2,、學(xué)校風(fēng)氣積極向上,，教育教學(xué)秩序井然，有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故,。

3,、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表,，認(rèn)真做好教育教學(xué)工作,。

4。教師關(guān)心每個學(xué)生,，尊重學(xué)生人格,，無體罰和變相體罰學(xué)生行為。

5,、教師尊重學(xué)生家長,，堅持廉潔從教。

6,，嚴(yán)格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);使用規(guī)范票據(jù)并按實(shí)際收費(fèi)額出具收據(jù),。

7、加強(qiáng)考試管理,，嚴(yán)格考試紀(jì)律,，確保考風(fēng)考紀(jì)良好,。

8,。加強(qiáng)招生管理，嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生,。

以上承諾,，請學(xué)生,、家長和市民監(jiān)督。如有意見和建議,，請與學(xué)校聯(lián)系,。

*中學(xué)

校長簽字：

教師簽字：

年 月 日

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 質(zhì)量及服務(wù)承諾篇三

為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì),，塑造物資材料庫禮貌形象,，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識,，大力營造團(tuán)結(jié)一致,，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好物資庫庫房服務(wù)工作,，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1.職責(zé)內(nèi)投訴事項及時處理率100%;

2.各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;

3.各項物資材料庫服務(wù)滿意度到達(dá)95%以上,。

4.物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起,，自覺使用禮貌用語,，以愛企業(yè)、愛崗位為主題,，實(shí)行真心服務(wù)：用戶為上帝,，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨，禮貌禮貌,，讓客戶感覺熱心;對待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,，讓客戶感覺放心;換位思考，認(rèn)真細(xì)致,，讓客戶感覺真心,，愛護(hù)工作環(huán)境，持續(xù)工作狀態(tài)良好,，讓用戶感覺舒心,。

5.物資庫管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識。在工作中,，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事,、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,，做在細(xì)處,，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完，不留尾巴,，堅決杜絕對職工“吃,、拿、卡,、要”的事情發(fā)生,。

6.如若發(fā)生職責(zé)事故,，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過。

以上承諾,，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙,，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致,、更實(shí)際,、更周到，為構(gòu)建禮貌,、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 質(zhì)量及服務(wù)承諾篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)，旅游界的同仁們：

為樹立天臺山旅游良好形象,，助力國家5a級旅游景區(qū)創(chuàng)建,，我謹(jǐn)代表天臺所有導(dǎo)游員，在此鄭重承諾：

一,、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游人員管理條例》和《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》,、《旅行社條例》,、《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī),，規(guī)范服務(wù)行為，抵制不正之風(fēng),，自覺維護(hù)旅游市場秩序,，樹立導(dǎo)游的良好形象。

二,、率先垂范,、文明待客，爭做旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)兵,。在導(dǎo)游服務(wù)過程中,，圍繞“讓游客滿意，玩得開心,、游得安心,、消費(fèi)放心”的宗旨，認(rèn)真接待好每一個旅游團(tuán),，貼心服務(wù),，照顧好每一位旅游者，一切為旅游者著想,，讓游客滿意放心,。

三、倡導(dǎo)文明旅游,，傳播文明之風(fēng),，積極宣傳天臺山,，“愛我天臺、宣傳天臺”的文明使者,。以良好的文化內(nèi)涵,、優(yōu)美的'語言、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，向海內(nèi)外游客宣傳天臺經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的巨大變化以及名勝古跡,、悠久的歷史，不做有損天臺人形象的任何事情,，自尊,、自愛，向游客奉獻(xiàn)誠心和愛心,，當(dāng)好旅游“形象大使”,。

四、認(rèn)真執(zhí)行《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，誠信待客,，履行合同義務(wù)，保證旅游服務(wù)質(zhì)量,。嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)游工作程序,，自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)，不向游客索要小費(fèi),，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物和參加自費(fèi)項目;不擅自改變行程,，不隨意增加、減少或者中止旅游項目,，決不欺客宰客,。

以上承諾，請廣大游客和社會各界予以監(jiān)督!我們將自我約束,，樹立良好的導(dǎo)游隊伍形象,，打造導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，為天臺山的5a創(chuàng)建做出貢獻(xiàn),。

承諾人：

20__年__月__日

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 質(zhì)量及服務(wù)承諾篇五

為規(guī)范道貨運(yùn)市場秩序,，打造誠信文明行業(yè)，進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)誠實(shí)守信,、本公司如下服務(wù)承諾：

一,、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，保障運(yùn)輸生產(chǎn),。確保人民群眾平安出行,、貨暢其流;要提升道路運(yùn)輸應(yīng)急保障能力，在重大運(yùn)輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力,，努力構(gòu)建和諧道路運(yùn)輸,。

二,、加強(qiáng)行業(yè)自律，堅持誠信為本,，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象,。要保持和發(fā)揚(yáng)服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),，以誠實(shí)守信,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨,，增強(qiáng)法制意識,，規(guī)范經(jīng)營行為，重合同,，講信用,，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象,。要積極拓寬發(fā)展思路,，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化質(zhì)量管理,，在經(jīng)營中不亂收費(fèi),，不擾亂市場，為維護(hù)市場秩序營造良好環(huán)境,。

三,、強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量,。道路運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增強(qiáng)服務(wù)意識，始終堅持以人為本,、服務(wù)社會的方向,，將客戶滿意、社會滿意作為運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營者)的核心價值體現(xiàn),，提高服務(wù)質(zhì)量,，做到熱情服務(wù)，服務(wù)設(shè)施整潔,，服務(wù)標(biāo)志醒目,，服務(wù)承諾到位。

四,、加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理,，確保道路運(yùn)輸安全。道路運(yùn)輸經(jīng)營者要強(qiáng)化安全意識,，完善并落實(shí)好各項安全生產(chǎn)制度,。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī),，正確操作，做到不超載,、不超限,、不超速，不酒后駕駛,，糾正,、杜絕事故隱患，預(yù)防和減少道路交通事故,，確保安全運(yùn)輸,。

五、樹立節(jié)能減排理念,，做綠色運(yùn)輸?shù)目?。牢固樹立?jié)能減排、低碳交通和綠色運(yùn)輸理念,，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運(yùn)輸從業(yè)者的工作中,。加快運(yùn)輸組織和運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加強(qiáng)道路運(yùn)輸信息化建設(shè),，通過科學(xué)組織管理提高實(shí)載率和運(yùn)輸效率,，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運(yùn)用,，改善運(yùn)輸條件,，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營考核指標(biāo)和管理人員的責(zé)任目標(biāo),。 倡議就是承諾,，承諾就是責(zé)任。

讓我們攜手并肩,，誠信經(jīng)營,，為人民群眾提供更暢通、更便捷,、更經(jīng)濟(jì),、更安全的道路運(yùn)輸服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實(shí)有力的道路運(yùn)輸服務(wù)和保障做出積極貢獻(xiàn),。

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 質(zhì)量及服務(wù)承諾篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、嘉賓：

大家早上好!

國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬,，游客滿意度高達(dá)96%,，先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國旅游人才示點(diǎn)基地”“全國安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項榮譽(yù)，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,，且積極響應(yīng)各級政府的號召,，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,，離不開政府的支持,，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,，做出如下承諾： 對于誠信經(jīng)營,，我們承諾：

一、誠實(shí)守信,，杜絕欺詐

堅持誠實(shí)守信,、明碼實(shí)價、公平合法的原則,，杜絕各種欺詐行為,。

二、廣告真實(shí),，價格合理

不欺騙,、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費(fèi),。

三,、規(guī)范服務(wù)，文明待客

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,，熱情待客,，服務(wù)周到。

四,、愛崗敬業(yè),，樹立形象

倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)周到,。要盡職盡責(zé),。

五,、強(qiáng)化管理,，塑造品牌

認(rèn)真征求游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)水平,。

六,、令行禁止，服從監(jiān)管

堅決貫徹執(zhí)行國家,、省,、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動聽指揮。

對于優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我們承諾：

一,、堅持以人為本，服務(wù)至上的宗旨;

二,、加強(qiáng)景區(qū)安全管理,，保障游客安全;

三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,，干凈衛(wèi)生;

四,、完善監(jiān)督機(jī)制，及時處理游客投訴,，維護(hù)游客合法權(quán)益;

五,、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好，齊全有效,。

對于即將開業(yè)的二期水上樂園,、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們一定會按照國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,，將項目經(jīng)營好,、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”,。

承諾單位：

承諾人：

承諾時間：201x年5月18日

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 質(zhì)量及服務(wù)承諾篇七

承諾書

為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作,，接受社會監(jiān)督，提高服務(wù)水平,，保證向用戶提供優(yōu)良的服務(wù)以適應(yīng)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活用水的需要,，市自來水總公司特作如下服務(wù)承諾。

一,、服務(wù)內(nèi)容

1,、業(yè)務(wù)接待; 6、管道維修;

2,、勘察設(shè)計; 7,、計劃停水;

3、安裝施工; 8,、計劃用水

4,、供水壓力; 9、水表拆換;

5,、供水水質(zhì); 10,、查表收費(fèi)。

二,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、程序和時限

1、用戶申請安裝自來水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù),，熱情待客文明禮貌,。對符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請,，應(yīng)立即登記后在2個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察,，設(shè)計部門審核。

2,、勘察,、設(shè)計部門接到用戶申請登記表及有關(guān)手續(xù)后，根據(jù)申請給水管道工程項目大小(一戶一表改造工程除外),，在國家規(guī)定的設(shè)計工日定額時限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計,。

3、接到完整的申請安裝,、設(shè)計資料及手續(xù)后(一戶一表改造工程除外),，在國家規(guī)定的施工工日定額時限內(nèi)完成工程施工。要做到文明施工,、保證施工質(zhì)量,，施工完畢應(yīng)做到料凈、場地清,。若不具備施工條件的,，應(yīng)在3個工作日內(nèi)向用戶說明。

4,、保證安全不間斷地供水,，供水管網(wǎng)壓力(≥0.14mpa)合格率達(dá)到97%以上。

5,、供水水質(zhì)檢測按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗,。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)98.8%以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問題,，要在24小時內(nèi)采樣化驗,，3個工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。

6,、維護(hù)和管理好供水管道和設(shè)施,。發(fā)現(xiàn)或接到報漏，搶修人員應(yīng)在1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,。具備條件的,，小修不超過24小時，大修應(yīng)連續(xù)搶修,。維修及時率達(dá)98%以上。

7、計劃停水24小時內(nèi)通知,，大面積停水應(yīng)通過電臺,、電視臺或報社告知用戶。

8,、按政府有關(guān)規(guī)定,，規(guī)范地向用戶下達(dá)用水定額指標(biāo)。用戶反映的供水指標(biāo)等問題,，應(yīng)在3個工作日內(nèi)給予答復(fù),。

9、用戶反映的故障表,，在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換,。如需更改表位，在交齊工料費(fèi)且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換,。

10,、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取各項費(fèi)用。抄表到位率應(yīng)達(dá)到99%以上,，抄表準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到97%以上,，杜絕無故估抄現(xiàn)象。

三,、投訴與監(jiān)察

本公司的上述承諾會得到有效的監(jiān)督,，如果您對我司的某些工作不滿意，可先到本公司下列責(zé)任部門進(jìn)行投訴,。

1,、關(guān)于管道維修、計劃停水,、水表拆換的問題,，可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。

地址：

投訴電話：(24小時值班)

2,、關(guān)于業(yè)務(wù)接待,、勘察設(shè)計、查表收費(fèi),、安裝施工,、供水水質(zhì)、計劃用水,、供水壓力的問題,，可向總公司客戶服務(wù)科投訴。

地址：東街104號

投訴電話,、傳真：

以上投訴會在3個工作日內(nèi)得到答復(fù),，8個工作日內(nèi)處理完畢,。若沒有及時答復(fù)，每拖延1日,，扣罰責(zé)任人10元人民幣作為對投訴者的補(bǔ)償;若遇到特殊情況無法在承諾時間內(nèi)處理完畢,，我們將向您作出解釋。

您的投訴若在有關(guān)責(zé)任部門未得到滿意答復(fù),，可繼續(xù)向總公司社會服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴,。

地址：東街104號

投訴電話：

四,、違諾責(zé)任

本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩,，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,，由我司負(fù)責(zé)賠償,，具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實(shí)施,。

承諾人：

時間：x年xx月xx日

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 質(zhì)量及服務(wù)承諾篇八

為了進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，樹立良好的工商行政管理隊伍形象，根據(jù)武夷山市工行政管理局承擔(dān)的主要職責(zé),，市工商局向社會做出如下承諾：

一,、實(shí)行政務(wù)公開制度。通過局所兩級服務(wù)窗口,，公開工商部門的職責(zé)職能,、行政審批事項、辦事制度,、辦事依據(jù),、收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、工作紀(jì)律,，工作人員實(shí)行掛牌上崗，增加工商行政管理工作的透明度,。

二,、實(shí)行限期辦結(jié)制度。只要當(dāng)事人請求合法,、手續(xù)完備,、材料齊全、符合法定程序,，公司名稱預(yù)先核準(zhǔn),，即刻辦結(jié);各類企業(yè)設(shè)立、變更登記,，5個工作日內(nèi)辦結(jié),。

三,、簡化程序提高效率。堅持和完善“首問負(fù)責(zé)制”,、“限時辦結(jié)制”,、“預(yù)約服務(wù)制”,、“一次性說清制”,、“ab崗工作制”等制度。在企業(yè)自愿的情況下,，對我市招商引資和重點(diǎn)建設(shè)項目,，堅持和完善工商聯(lián)絡(luò)員制度和全程跟蹤服務(wù)制度，提前介入,，跟蹤服務(wù),。工作人員接待申請人，做到態(tài)度和藹,，文明用語,，舉止得體，儀表端莊,，耐心解答各類工商行政管理有關(guān)問題,。

四、依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。依法受理消費(fèi)者申訴舉報,，認(rèn)真調(diào)解消費(fèi)爭議，依法查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,。

五,、嚴(yán)格依法行政。正確履行工商行政管理職能,，依法規(guī)范行政行為,，努力維護(hù)武夷山市場經(jīng)濟(jì)秩序，對嚴(yán)重危害市場經(jīng)濟(jì)秩序的違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處,，營造良好的市場環(huán)境,。

六、堅持廉潔從政,。強(qiáng)化黨員隊伍的廉潔意識,，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。遵紀(jì)守法,，廉潔自律,，勤儉節(jié)約，克己奉公,，堅決杜絕以下行為的發(fā)生：一是違反程序辦理的;二是超出承諾時間的;三是辦事中人為設(shè)置障礙,，吃拿卡要的;四是推諉扯皮的,。

七、堅持創(chuàng)先爭優(yōu),。緊緊圍繞南平市工商局和武夷山市委,、市政府的中心工作，充分發(fā)揮職能作用,，努力完成各項工作任務(wù),，不斷創(chuàng)新、與時俱進(jìn),，爭做貫徹執(zhí)行的模范;認(rèn)真學(xué)習(xí),，勤奮鉆研，努力提高政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，爭做學(xué)習(xí)的模范;嚴(yán)守黨紀(jì),、國法、政策和內(nèi)部規(guī)章制度,，爭做遵紀(jì)守法的模范;強(qiáng)化為人民服務(wù)的意識,，爭做勇于實(shí)踐、銳意創(chuàng)新,、服務(wù)跨越發(fā)展的模范,。

八、公示武夷山市工商行政管理局各類投訴舉報形式,。消費(fèi)申訴舉報電話,，紀(jì)檢監(jiān)督舉報電話(市工商局監(jiān)察室);通訊地址，郵政編碼,。

九,、市工商局向社會鄭重承諾上述事項，歡迎廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行,。如有違諾,，將按照相關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,。

承諾人：

20__年_月_日

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 質(zhì)量及服務(wù)承諾篇九

尊敬的客戶：

您好!

我是大海裝飾公司設(shè)計師王菲,，很高興為您為服務(wù)。

家裝是一個復(fù)雜的工程,，我和您一樣,，都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。

感謝您對我們公司和我個人的信任,，為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，享受到美好的裝修結(jié)果和快樂的裝修旅程，我謹(jǐn)做出如下承諾：

1,、在您時間允許的情況下,，我將為您做詳細(xì)的家裝知識普及講解,，讓您全面地了解家裝的材料、工藝,、流程,、設(shè)計風(fēng)格和相關(guān)的法規(guī)常識。

2,、在我們現(xiàn)場量房的過程中,，我承諾：測量做到精確完整，繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì),，對您的詳細(xì)要求我會一一記錄,，確保準(zhǔn)確無誤,。量房完成以后,，我承諾在24小時內(nèi)為您做好戶型解讀、平面圖紙,、裝修預(yù)算和設(shè)計方案初稿(簡易手繪稿),。

3、在您與我們簽訂設(shè)計協(xié)議后,，我承諾：72小時內(nèi)出全套設(shè)計效果圖,。

4、如果您對設(shè)計方案有任何不滿意的地方,，我承諾做到無限次調(diào)整,，直到您對設(shè)計方案認(rèn)可并全部滿意為止。

5,、在我們簽訂家裝合同前,，我將為您詳細(xì)解說《裝修施工合同》，直到您完全理解為止,，確保我們的協(xié)議做到公正,、公平、合理,。

6,、簽訂合同后，我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,，包括全套平面圖,、效果圖、施工圖,、裝修說明,、裝修工期預(yù)排表、家居配套材料品牌商家推薦表,、主材采購預(yù)算(建議版)等,，讓您一冊在手,，輕松打理家庭裝修。

7,、開工當(dāng)日,，我將去您新居現(xiàn)場與您及施工工人進(jìn)行現(xiàn)場交底，我承諾做到準(zhǔn)時到場,、交底詳細(xì)全面,，以使我們的工程能夠順利開工。

8,、施工過程中,，我承諾做到：全程陪同您進(jìn)行工程驗收、解決設(shè)計疑義和施工難題,。

9,、如果你需要我陪同采購相關(guān)主材，我愿意全力配合,，并提前做好時間安排,，為您當(dāng)好地板、潔具,、家具,、家電、燈飾,、窗飾及室內(nèi)飾品的采購參謀,，讓您購物時更省心更放心。

10,、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求,，我都會盡力而為，為您提供周到,、滿意的服務(wù),。

服務(wù)是無限的，以上承諾的內(nèi)容還很有限,，完成上述的承諾,，需要我有專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務(wù)品質(zhì),，我會全力以付,，請您相信我!

祝您身體健康，合家快樂!

讓我們共同打造一個全程無憂,、輕松快樂的裝修旅程吧!

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 質(zhì)量及服務(wù)承諾篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、嘉賓：

大家早上好!

國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達(dá)96%,，先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國旅游人才示點(diǎn)基地”“全國安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項榮譽(yù),，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,，且積極響應(yīng)各級政府的號召,，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,，離不開政府的支持,，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,，做出如下承諾：對于誠信經(jīng)營,，我們承諾：

一、誠實(shí)守信,，杜絕欺詐

堅持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價,、公平合法的原則,，杜絕各種欺詐行為。

二,、廣告真實(shí)，價格合理

不欺騙,、不誤導(dǎo)游客,，讓游客明明白白消費(fèi)。

三,、規(guī)范服務(wù),，文明待客

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，熱情待客,，服務(wù)周到,。

四、愛崗敬業(yè),，樹立形象

倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)周到,。要盡職盡責(zé),。

五,、強(qiáng)化管理，塑造品牌

認(rèn)真征求游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)水平,。

六,、令行禁止，服從監(jiān)管

堅決貫徹執(zhí)行國家,、省,、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動聽指揮,。

對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們承諾：

一,、堅持以人為本,，服務(wù)至上的宗旨;

二,、加強(qiáng)景區(qū)安全管理，保障游客安全;

三,、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,，干凈衛(wèi)生;

四、完善監(jiān)督機(jī)制,，及時處理游客投訴,，維護(hù)游客合法權(quán)益;

五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,，齊全有效,。

對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目,，我們一定會按照國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,，將項目經(jīng)營好、發(fā)展好,，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”,。

承諾人：

承諾時間：20__年5月18日

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 質(zhì)量及服務(wù)承諾篇十一

實(shí)驗中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)建設(shè),，樹師表形象,，揚(yáng)教育新風(fēng)，特作出如下承諾：

1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育基本要求,，端正辦學(xué)思想，全面貫徹教育方針,。

2,、學(xué)校風(fēng)氣積極向上,，教育教學(xué)秩序井然，有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故,。

3,、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表,，認(rèn)真做好教育教學(xué)工作,。

4。教師關(guān)心每個學(xué)生,，尊重學(xué)生人格,，無體罰和變相體罰學(xué)生行為。

5,、教師尊重學(xué)生家長,，堅持廉潔從教。

6,，嚴(yán)格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);使用規(guī)范票據(jù)并按實(shí)際收費(fèi)額出具收據(jù),。

7、加強(qiáng)考試管理,，嚴(yán)格考試紀(jì)律,，確保考風(fēng)考紀(jì)良好,。

8,。加強(qiáng)招生管理，嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生,。

以上承諾,，請學(xué)生、家長和市民監(jiān)督,。如有意見和建議，請與學(xué)校聯(lián)系,。

呼蘭實(shí)驗中學(xué)

校長簽字：

教師簽字：

年 月 日

為規(guī)范道貨運(yùn)市場秩序,，打造誠信文明行業(yè)，進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)誠實(shí)守信,、本公司如下服務(wù)承諾：

一,、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，保障運(yùn)輸生產(chǎn),。確保人民群眾平安出行,、貨暢其流;要提升道路運(yùn)輸應(yīng)急保障能力，在重大運(yùn)輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力,，努力構(gòu)建和諧道路運(yùn)輸,。

二,、加強(qiáng)行業(yè)自律，堅持誠信為本,，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象,。要保持和發(fā)揚(yáng)服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),，以誠實(shí)守信,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨,，增強(qiáng)法制意識,，規(guī)范經(jīng)營行為，重合同,，講信用,，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象,。要積極拓寬發(fā)展思路,，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化質(zhì)量管理,，在經(jīng)營中不亂收費(fèi),，不擾亂市場，為維護(hù)市場秩序營造良好環(huán)境,。

三,、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量,。道路運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增強(qiáng)服務(wù)意識,，始終堅持以人為本、服務(wù)社會的方向,，將客戶滿意,、社會滿意作為運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營者)的核心價值體現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量,，做到熱情服務(wù),，服務(wù)設(shè)施整潔，服務(wù)標(biāo)志醒目,，服務(wù)承諾到位,。

四、加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理,，確保道路運(yùn)輸安全,。道路運(yùn)輸經(jīng)營者要強(qiáng)化安全意識，完善并落實(shí)好各項安全生產(chǎn)制度,。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī),，正確操作,，做到不超載、不超限,、不超速,，不酒后駕駛，糾正,、杜絕事故隱患,，預(yù)防和減少道路交通事故，確保安全運(yùn)輸,。

五,、樹立節(jié)能減排理念，做綠色運(yùn)輸?shù)目?。牢固樹立?jié)能減排,、低碳交通和綠色運(yùn)輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運(yùn)輸從業(yè)者的工作中,。加快運(yùn)輸組織和運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,，加強(qiáng)道路運(yùn)輸信息化建設(shè)，通過科學(xué)組織管理提高實(shí)載率和運(yùn)輸效率,，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù),、新裝備的運(yùn)用，改善運(yùn)輸條件,，降低油耗和污染排放,，將節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營考核指標(biāo)和管理人員的責(zé)任目標(biāo)。 倡議就是承諾,，承諾就是責(zé)任,。

讓我們攜手并肩，誠信經(jīng)營,，為人民群眾提供更暢通,、更便捷、更經(jīng)濟(jì),、更安全的道路運(yùn)輸服務(wù),，為實(shí)現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實(shí)有力的道路運(yùn)輸服務(wù)和保障做出積極貢獻(xiàn)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書范文(三)

實(shí)驗中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)建設(shè),，樹師表形象，揚(yáng)教育新風(fēng),，特作出如下承諾：

1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育基本要求，端正辦學(xué)思想,，全面貫徹教育方針,。

2,、學(xué)校風(fēng)氣積極向上，教育教學(xué)秩序井然,，有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故,。

3、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,，為人師表,，認(rèn)真做好教育教學(xué)工作。

4,。教師關(guān)心每個學(xué)生,，尊重學(xué)生人格，無體罰和變相體罰學(xué)生行為,。

5,、教師尊重學(xué)生家長，堅持廉潔從教,。

6,，嚴(yán)格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);使用規(guī)范票據(jù)并按實(shí)際收費(fèi)額出具收據(jù)。

7,、加強(qiáng)考試管理,，嚴(yán)格考試紀(jì)律，確?？硷L(fēng)考紀(jì)良好,。

8。加強(qiáng)招生管理,，嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生,。

以上承諾，請學(xué)生,、家長和市民監(jiān)督,。如有意見和建議，請與學(xué)校聯(lián)系,。

呼蘭實(shí)驗中學(xué)

校長簽字：

教師簽字：

年 月 日

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 質(zhì)量及服務(wù)承諾篇十二

為樹立豫龍駕校良好的社會形象, 提高教練員教學(xué)質(zhì)量,、職業(yè)道德和廉潔自律意識，切實(shí)保障每位學(xué)員在培訓(xùn),、預(yù)約考試過程中的切身利益,，特作出以下廉潔服務(wù)承諾：

1、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和駕校的各項規(guī)章制度,，服從管理,、顧全大局、誠信服務(wù),、切實(shí)維護(hù)駕校的集體聲譽(yù),。

2,、增強(qiáng)安全意識，節(jié)約意識,，愛護(hù)車輛,，妥善保管教學(xué)設(shè)備，保持車容整潔和技術(shù)狀況良好,，努力降低訓(xùn)練成本,。

3、嚴(yán)格上,、下班制度,，訓(xùn)練時不擅離職守，如在教練員離崗期間發(fā)生安全事故,，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失全部由教練員負(fù)責(zé),。

4、嚴(yán)格訓(xùn)練,，文明施教,，熱情服務(wù)，不說粗話,、臟話,，不對學(xué)員挖苦、謾罵,、騷擾,，不侮辱學(xué)員的人格，不侵犯學(xué)員的人權(quán),。

5,、不利用職權(quán)損害學(xué)員利益，不以任何形式索要,、收受學(xué)員的吃請,、實(shí)物、現(xiàn)金或向?qū)W員攤派其他經(jīng)濟(jì)開支,。

6,、不酒后上崗和酒后駕車，不用教練車辦私事,，不私自更改訓(xùn)練路線和擅自縮短和延長訓(xùn)練時間,，(如需縮短和延長訓(xùn)練時間必須經(jīng)校長批準(zhǔn)方可)。

7,、杜絕不給好處就停止學(xué)員訓(xùn)練或不教學(xué)員練車要點(diǎn),，減少學(xué)員訓(xùn)練時間或者有意設(shè)置障礙，影響學(xué)員正常培訓(xùn)和考試的行為。

8,、不參與學(xué)員打牌等有賭博性質(zhì)的活動和唱歌、洗浴等娛樂活動,。

9,、不縱容、支持,、指使學(xué)員滋事,、斗毆或進(jìn)行其他違反治安管理的活動。

10,、不私收學(xué)員任何費(fèi)用(包括補(bǔ)考費(fèi),、加時費(fèi))，所有費(fèi)用由財務(wù)室統(tǒng)一安排收取,。

我自愿接受社會及學(xué)員監(jiān)督,。牢記豫龍駕校服務(wù)理念，熱情服務(wù),，廉潔自律,，做一名誠實(shí)、守信,、負(fù)責(zé)任的豫龍員工,，如有違反，自愿接受駕校相應(yīng)處理(包括開除),。

這是我的承諾,，我必須做到!

承諾人：豫龍駕校全體教練員

監(jiān)督投訴電話：

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 質(zhì)量及服務(wù)承諾篇十三

縣委縣政府督查局轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)承諾書

為進(jìn)一步深入開展“作風(fēng)效能建設(shè)年”活動，進(jìn)一步鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動和“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育成果,，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),、增強(qiáng)服務(wù)意識、提升工作效能,，結(jié)合我單位實(shí)際,，現(xiàn)做出如下承諾：

一、加強(qiáng)黨建,，提升效能,。深入貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中,、五中全會,，中央和省、市紀(jì)委全會,，以及縣委十一屆十一次全會,、十一屆縣紀(jì)委六次全會和全縣巡察工作暨作風(fēng)效能建設(shè)年動員會會議精神，認(rèn)真貫徹系列重要講話精神，堅決糾正“四風(fēng)”問題,，持之以恒抓作風(fēng)建設(shè),，以“守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng),、重服務(wù),、提效能”為主題，以推動作風(fēng)轉(zhuǎn)變,、提高行政效能為目標(biāo),，以集中學(xué)習(xí)、監(jiān)督檢查和責(zé)任追究為主要手段,，著力解決我局工作人員存在的作風(fēng)問題,，推動我局行政效能的持續(xù)優(yōu)化。

二,、轉(zhuǎn)變作風(fēng),，高效辦事。切實(shí)履行督查工作職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律,，引導(dǎo)我局工作人員增強(qiáng)憂患意識、公仆意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，改進(jìn)作風(fēng),，端正工作態(tài)度。對領(lǐng)導(dǎo)交辦和群眾反映的事項做到“不拖拉,、不敷衍,、不推諉”，提高工作效率,，按時完成工作任務(wù),。

三、深入基層,，開展督查,。積極引導(dǎo)黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)基層,、群眾和企業(yè),。班子成員帶頭轉(zhuǎn)作風(fēng)，督查到基層,，到群眾身邊,，到工作的第一線，把矛盾和問題化解到基層和一線。組織開展黨員“亮身份,、作表率”活動,，樹立黨員干部好形象，樹立督查人員好形象,，打造一支“為民,、務(wù)實(shí)、高效,、廉潔”的督查隊伍。

四,、執(zhí)行制度,，廉潔從政。堅決貫徹落實(shí)中央“八項規(guī)定”和有關(guān)改進(jìn)作風(fēng),、從嚴(yán)治黨的系列講話精神,，認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》以及《行政許可法》等有關(guān)黨規(guī)法紀(jì),，學(xué)習(xí)縣委,、縣紀(jì)委關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)、提高工作效率的工作要求,。堅持廉潔自律,，不利用職務(wù)之便謀取私利，慎獨(dú),、慎微,、慎行、慎友,。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，認(rèn)真執(zhí)行反腐倡廉領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。

以上承諾,，請廣大干部群眾,、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。

平輿縣委縣政府督查局

20xx年3月29日